PORTAFOLIO GESTIÓN DE PROYECTOS I

721

FIORELLA SILVANA ARISPE SEVILLA

2021-0

PORTA FOLIO

GESTIÓN DE PROYECTOS I Claudia Almonte Herrera 20182227

Facultad de Ingeniería y Arquitectura Carrera de Arquitectura - Área de Gestión de Proyectos Ciclo 2021-0

UNIVERSIDAD DE LIMA Facultad de Ingeniería y Arquitectura ALUMNA Claudia Marcela Almonte Herrera CURSO Gestión de Proyectos I DOCENTE Fiorella Silvana Arispe Sevilla CICLO 2021-0

PORTAFOLIO 2021-0

GESTIÓN DE PROYECTOS I SECCIÓN 721

UNIVE RSIDA D DE L IMA GESTIÓN DE PROYECTOS I ENERO - MARZO 2021

01

RUTA DE APRENDIZAJE

02

CONTROLES DE LECTURA

pag. 02 - 09

CONTROL DE LECTURA 1 CG11.1/ CG11.2 / CG11.3

CONTROL DE LECTURA 2 CG11.1/ CG11.2 / CG11.3

03

FORMACIÓN DE UNA EMPRESA pag. 20 - 35

CREACIÓN DE UNA EMPRESA CG5.1 / CG5.3 / CG10.1 / CG10.2/ CG10.3/ CG11.1/ CG11.2 / CG11.3

04

PRESENTACIÓN FINAL pag. 36 - 41

CREACIÓN DE UNA EMPRESA (VIDEO) CG5.1 / CG5.3 / CG10.1 / CG10.2/ CG10.3/ CG11.1/ CG11.2 / CG11.3

CREACIÓN DE UNA EMPRESA (INFORME) CG5.1 / CG5.3 / CG10.1 / CG10.2/ CG10.3/ CG11.1/ CG11.2 / CG11.3

05

CV Y SUMILLA DEL CURSO pag. 42 - 43

CONTENIDO DEL CURSO

pag. 10 - 17

01

RUTA DE APREN DIZAJE

RUTA DE APRENDIZAJE DEFINICIÓN DEL EJERCICIO La ruta de aprendizaje consiste en la visualización de nuestro proceso como estudiantes durante el ciclo en el curso. Se podrá entender los pasos que seguimos para conformar nuestros grupos de trabajo, las entregas que realizamos y cómo estas fueron cambiando hasta obtener el resultado final.

Todos tuvimos que pasar por diferentes ejercicios en clase y enriquecimientos por medio de charlas, videos, etc; los cuales nos ayuden a expandir nuestro conocimiento y tomar en cuenta aspectos que ayuden a la formación de nuestra empresa.

OBJETIVOS Recopilar nuestro proceso de aprendizaje en una línea de tiempo para entender como fuimos mejorando en el camino para obtener los resultados finales de los trabajos entregados.

Poder conocernos a nosotros mismos por medio de diferentes ejercicios para saber como entablar nuestro grupo de trabajo del ciclo con personas que tengan un enfoque parecido al nuestro, no solo en el aspecto laboral sino personal también.

Conocer experiencias externas (del profesor o expositores) los cuales nos ayuden a complementar nuestros conocimientos de los temas tratados en el curso, como personales para adicionarlos a la elaboración de nuestro proyecto y que este funcione de manera eficiente.

DURACIÓN

1 semana

6 semana

4 semana

2 semana

3 semana

5 semana

8 semana

7 semana

TIPO DE TRABAJO CICLO GRUPAL

(ALMONTE - ARMAS - CORIMAITA - SOTA)

03

EJERCICIO 01

RUTA DE APRENDIZAJE 01 ENCUESTAS PERSONALES

El encargo consistió en hacer una encuesta a 10 personas más cercanas donde debían responder preguntas en base a nuestras aptitudes y cualidades, tanto personales como laborales.

Fuertes Responsabilidad Perseverancia Determinación

El objetivo fue poder tener diferentes puntos de vistas sobre nosotros para conocernos mejor y saber nuestras cualidades y debilidades al momento de trabajar en equipo. También, sirivió como orientación para saber como armar nuestros grupos de trabajo del ciclo.

Personalmente, considero que esto me sirvió para comprender aspectos de mi personalidad que mejorar y a la vez cuales debo de seguir manteniendo, ya que estos podían favorecer o jugar en contra en la vida diaria, por lo que tenerlos presentes me hizo más consciente para aprender a manejarlos.

Debilidades

Impaciente Insegura Ansiosa

VALORACIÓN PERSONAL DEL EJERCICIO

03 CREACIÓN PERFIL DE LINKEDIN Otro ejercicio realizado en clase fue la creación del perfil de Linkedin. En este caso, se tuvo que realizar en base a una serie de consideraciones propuestas por la profesora, donde se debían de tomar en cuenta factores de cómo crear un perfil atractivo en esta red social. Este ejercicio nos ayudó a poder abrirnos paso al mundo laboral y estar en contacto con profesores, ex alumnos, etc; que podrían ser nuestros socios a futuro. Además, saber como debemos presentarnos hacia la comunidad, desde el aspecto físico hasta el comunicativo.

El objetivo tener una buena presentación en esta red social para poder buscar oportunidades laborales eventualmente. Al igual que dar a conocer aspectos formativos de la carrera y laborales que sumen a nuestra imagen personal como futuros arquitectos.

Este ejercicio me ayudó a poder ampliar y exponer mis conocimientos y logros hacia personas de mi mismo rubro para darme a conocer y de esta manera buscar nuevas oportunidades en el campo laboral. Además, conocer otros perfiles que tengan intereses similares a los míos y poder crear vínculos con ellos.

04

VALORACIÓN PERSONAL DEL EJERCICIO

G. DE PROYECTOS I // 2021-0

02 EJERCICIO EN CLASE: INTERESES PERSONALES Seguidamente, en la semana 1, se hizo un ejercicio en clase que consistió en escribir en post-its nuestros intereses personales sobre la arquitectura y, finalmente, de esos elegir solo uno al cual nos gustaría dedicarnos o experimentar. En este ejercicio aprendimos que la arquitectura puede adaptarse de diferentes maneras a nuestros hobbies o actividades personales así no se encuentren en la misma rama, solo tenemos que saber como darle valor para crear una marca personal.

CLAUDIA ALMONTE

ARQ. SOCIAL (NIÑOS)

SOFIA ARMAS

ARQ. NEUROSENSORIAL

DIEGO CORIMAITA

ESTRUCTURAS EFIMERAS Y FESTIVALES

ANGELA SOTA

URBANISMO

El objetivo fue conocer los intereses de nuestros compañeros para saber cuál es su enfoque y si estos compatibilizan con los nuestros para la creación de nuestra futura empresa, ya que tendríamos objetivos y visiones similares.

Este ejercicio me permitió conocer más a fondo a mis compañeros y así poder analizar con quienes podría compartir ideales para la elaboración de un producto o servicio, al igual que conocer quienes podrían ser futuros socios en el campo laboral.

VALORACIÓN PERSONAL DEL EJERCICIO

04 E.P 1.1: CREACIÓN DE UNA EMPRESA (PRIMERA PARTE) A partir de estos ejercicios, se comenzó a elborar la EP1 que consistió en la creación de una empresa según las preferencias del grupo. Nuestra empresa estuvo enfocada en estructuras efímeras para niños. Para esto, las clases nos ayudaron a ir segmentando por partes la elaboración de la empresa, desde identificar nuestro público objetivo hasta las características del servicio.

El objetivo fue conocer mejor a nuestro público objetivo y cómo darlo a conocer a estos usuarios. Además, generar interés en la marca con detalles propios que como empresa nos identifique en el mercado y nos cree un vínculo de confianza entre empresa-cliente.

1 CRITICA

La primera crítica nos permitió hacer ajustes en el proyecto debido a que tuvimos que ser más específicos en la elaboración del user person. Al igual que obtener data para justificar la problemática encontrada y describir mejor las características del producto.

05

04.1 CONTROL DE LECTURA Durante el proceso, tuvimos que realizar un control de lectura en el cual se exponía un caso donde debíamos de identificar variables aprendidas en clase y responder preguntas en base a ello. Aquí aprendimos a ver reflejado la parte teórica del curso en el día a día y entender qué decisiones tomar para llegar a un objetivo.

El objetivo fue reconocer los temas aprendidos en clase y ser conscientes de cómo estos son aplicados en la vida diaria. Además, saber cómo puede llegar a ser la formación de una empresa, qué decisiones se toman y el cambio progresivo de estas para llegar a la posición en las que se encuentran.

Este ejercicio ayudó a comprender mejor algunos términos tratados en clase y ver como estos son puestos a prueba en la vida laboral a partir de este caso de estudio.

VALORACIÓN PERSONAL DEL EJERCICIO

05 E.P 1.2: LA MATRIZ FODA Y LAS FUERZAS DE PORTER Este ejercicio consistió en analizar nuestras fortalezas como empresa y crear estrategias para tener una buena posición en el mercado. También, a conocer debilidades y amenazas que debamos tener en cuenta para mejorar como conjunto.

El objetivo fue poder reconocer las cualidades y debilidades de nuestro servicio para poder crear estrategias que nos ayuden a posicionarnos o adaptarnos al mercado actual.

En esta crítica entendimos como modificar nuestro producto y las maneras de adaptarlo a otros nichos para mayor amplitud en el mercado. Además, reconocer que la empresa dependerá de otras para su elaboración, por eso saber con quienes asociarnos y examinar las competencias.

05 E.P 1.2: LA MATRIZ FODA Y LAS FUERZAS DE PORTER (ENTREGA)

Esta entrega nos ayudó a conocernos más como empresa, teniendo en cuenta diferentes aspectos internos o externos que influyan en su funcionamiento y logro de objetivos. Además, a saber cómo armar planes de acción contra el mercado y buscar maneras de destacar en este.

06

VALORACIÓN PERSONAL DEL EJERCICIO

G. DE PROYECTOS I // 2021-0

04 E.P 1.1: CREACIÓN DE UNA EMPRESA (ENTREGA) 1 CRITICA

Esta primera entrega nos ayudó a conocer los conceptos básicos de iniciación de una empresa, en los cuales influyeron mucho la creatividad para crear una marca personal como empresa que nos distinga del mercado convencional. Además, saber como adaptarse a distintos nichos para ampliar el producto en el mercado.

VALORACIÓN PERSONAL DEL EJERCICIO

05.1 CHARLA EN CLASE Se realizó una charla de 3 exalumnos de la carrera, quienes expusieron sus emprendimientos, donde pudimos conocer como adaptaron sus conocimientos de la carrera a sus intereses personales. También, cuáles son sus metodologías de comunicación y cómo fueron creciendo desde la idea base hasta donde se encuentran posicionados hoy en día.

Considero que es interesante observar la cantidad de formas que se puede innovar teniendo en base una idea y conocimientos adquiridos. Esto ayudará a que no solo nos enfoquemos en la arquitectura convencional, sino en buscar algo que nos guste y desarrollarlo en el campo laboral.

VALORACIÓN PERSONAL DEL EJERCICIO

06 E.P2.1: PROCESO DE VENTA Y CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA

Este ejercicio consistió en comenzar a conformar nuestra empresa, por lo que lo hicimos mediante un organigrama con los posibles miembros teniendo en cuenta las áreas a cubrir para la calidad y buen uso de nuestro producto.

También, decidir qué tipo de estructura tendríamos para desarrollar los tipos de comunicaciones, laboras de cada personal, etc.

El objetivo fue poder conformar una empresa eficiente con perfiles de buenos trabajadores que destaquen en las áreas requeridas y conformar una estructura que nos ayude a una mejor comunicación y dirección de objetivos en esta.

07

06 E.P2: EXPOSICIÓN SOCIEDADES ANÓNIMAS Se realizó una exposición en clase a través de una investigación previa sobre las sociedades anónimas.

El objetivo fue poder conocer más sobre este tipo de organizaciones y quienes la conforman para la complementación de nuestro trabajo grupal.

Esta exposición nos ayudó a conocer más las posiciones de las empresas a una escala real. Al igual que conocer su constitución desde cero y cómo se debe de invertir para la creación de esta, considerando su participación en organismos nacionales para darle valor a la marca.

VALORACIÓN PERSONAL DEL EJERCICIO

06 E.P2.1: PROCESO DE VENTA Y CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA (ENTREGA)

Esta entrega terminó ayudándonos a conocer nuestro propio medio de organización y adquisición de nuestro servicio, al igual que saber quienes se encargarían de cada área y sus responsabilidades como trabajador. Esto será de gran ayuda en la vida laboral o emprendimiento que queramos tener.

VALORACIÓN PERSONAL DEL EJERCICIO

RUTA DE APRENDIZAJE. REFLEXIÓN

08

G. DE PROYECTOS I // 2021-0

06 E.P2.1: CONTROL DE LECTURA CASO STEVE

El ejercicio en clase consistió en realizar una lectura del ‘’Caso Steve’’ y responder preguntas en base a esto. Este trabajó fue desarrollado en clase de manera grupal y tuvimos que plazmar las respuestas de una manera creativa en las láminas de entrega.

El objetivo fue identificar los temas aprendidos en clase de modo que los veamos como se desarrollan en el ambiente laboral real. A partir de esto, ser conscientes de qué se debe hacer ante estas situaciones, tanto desde el punto de vista superior como de los subordinados.

Este trabajo nos ayudó a conocer mejor como es el desenvolvimiento de una empresa en el día a día. También, a saber interpretar las problemáticas encontradas en el ambiente y saber sobrellevarlas para no llegar a malos entendidos.

VALORACIÓN PERSONAL DEL EJERCICIO

07 E.P2.2: GENERACIÓN DE PRESUPUESTO DE LA EMPRESA Para esta última etapa, se tuvo que hacer el presupuesto de la empresa, teniendo en cuenta los gastos de instalación, costos fijos y variables.

El objetivo fue poder manejar la cantidad de dinero que se debe de invertir en la empresa, tratando de centrarnos en los costos para un ambiente de calidad para el personal y clientes.

Este trabajo nos ayudó a ser más conscientes de los gastos que debe manejar una empresa y marcar objetivos cada mes para poder cubrir todas las responsabilidades que tiene. Desde gastos comunes hasta obligatorios, influyó en la decisión de los precios del producto y reducción de personal.

VALORACIÓN PERSONAL DEL EJERCICIO

El realizar esta ruta de aprendizaje, me permitió recopilar toda la información y ejercicios que se hicieron durante el curso para el desarrollo de los trabajos. En cada crítica o actividad adicional, hubo un fuerte impacto en nosotros ya que nos ayudó a enriquecer más nuestros conocimientos y tener otros puntos de vista en consideración para poder hacer las entregas de mejor manera. Además, considero que los ejercicios en clase fueron buenos para nuestro desarrollo como personas y estudiantes que buscan abrirse camino en el mundo laboral.

Todos estos conocimientos que fueron recopilados, me servirán para ponerlos en práctica a futuro ya que son el punto de partida del mundo de la gestión de empresas y para expandir mis habilidades a diferentes ramas de la arquitectura en el campo laboral.

09

02

CONTRO LES DE LECTURA

CONTROLES DE LECTURA

DEFINICIÓN DEL EJERCICIO Se realizó una lectura previa de dos casos mandados por la profesora y se respondieron preguntas en base a estos. En el ciclo se realizaron 2 controles de lectura: uno inidividual y uno grupal el cual debía de ser creativo mediante gráficos y diagramas. En estos se tuvieron que identificar las problemáticas presentadas y relacionarlos con los temas de clases tratados anteriormente.

OBJETIVOS Responder las preguntas propuestas por el profesor en base a un caso de lectura, donde se identifiquen los temas tratados en clase y comprender cómo estos son puestos en prática en la vida diaria.

Conocer más sobre la creación de una empresa e inconvenientes que se presenten en estas, de esta manera ser conscientes de cómo poder afrontar dichas problemáticas por medio de herramientas o estrategias brindadas en clase las cuales podamos poner en prática en la vida laboral.

DURACIÓN

1 semana

6 semana

4 semana

2 semana

3 semana

TIPO DE TRABAJO 1 CONTROL:

INDIVIDUAL

5 semana

8 semana

7 semana

FORMATO DE ENTREGA Archivo en PDF. Formato A3 conformado por 2 A4 verticales correctamente diagramados.

2 CONTROL:

(ALMONTE - ARMAS - CORIMAITA - SOTA)

11

EJERCICIO 02

CONTROLES DE LECTURA

12

G. DE PROYECTOS I // 2021-0

CONTROL DE LECTURA 01: CASO WINDANSEA C. ALMONTE

1. ¿El protagonista del caso es Emprendedor o Gerente? ¿En qué situaciones se muestra emprendedor?

Al inicio de la lectura, el protagonista comienza siendo un emprendedor ya que él decide tomar su actividad favorita como punto de partida para comenzar un negocio. En este caso nos muestra su pasión por el surf, por lo que comienza construyéndolas él mismo y, eventualmente, comprando más implementos para su producción e ir vendiéndolas a sus conocidos. Por otro lado, nos muestra que por un período de tiempo él comienza a operar todos los aspectos que implica tener un pequeño negocio hasta el momento que decide contratar empleados que los ayuden en el proceso.

Según la lectura avanza, vemos como su emprendimiento crece al punto de convertirse en una empresa con personal capacitado en diferentes aspectos, convirtiéndose él en el gerente. Sin embargo, él decide pedir capacitación a expertos para poder manejar mejor los costos y modernizar las operaciones.

2. ¿En qué momento se constituye la empresa y en qué momento se constituye la organización?

La organización se constituye cuando el protagonista decide contratar a cierto número de personas para poder manejar mejor la oferta de las tablas de surf; en ese momento se convierten en un grupo de personas con un fin en común y con fines de lucro. Por otro lado, la empresa se constituye cuando ya tiene un grupo de personas consolidado a su disposición donde cada uno tenía un cargo en específico. También, esto ocurre cuando la empresa comienza a crecer y asociarse con otras empresas (en este caso la fábrica de Taiwan) para la producción de las tablas y, de esta manera, comenzando a generar mayores lotes del producto para la venta, al igual que el incremento de utilidades para la empresa.

3. ¿Qué Habilidades gerenciales identifica en la lectura?

La primera habilidad que se identifica es la de PLANIFICAR ya que el protagonista decide tomar un plan de acción ante la vista de la problemática que la empresa no estaba generando mayores utilidades en relación a las ventas por lo que decide contratar a un grupo de expertos en administración e ingeniería industrial para que puedan evaluar el negocio y lo estudiara con el fin de plantear recomendaciones de mejora. La segunda habilidad que se identifica es la de ORGANIZACIÓN puesto que la el grupo de expertos deciden crear una estructura de gerente y empleados. En este caso, reorganizan y formalizar las ocupaciones de cada empleado con el fin de que cada uno vele por una parte de la empresa y esta pueda funcionar de una manera más uniforme. Por último, se identifica la habilidad de COORDINAR ya que el protagonista se preocupa por sus empleados más antiguos por lo que decide que debido a sus años de trabajo tengan cargos más importantes en la empresa generando un ambiente de mayor armonía para que todos juntos puedan lograr los objetivos propuestos.

4. ¿En que momento el protagonista busca ser Eficaz y en que momento es Eficiente?

El protagonista busca ser eficiente cuando el protagonista sigue las recomendaciones de los expertos en cuanto a la transformación de los sistemas de producción de las tablas de surf, ya que deciden cambiar de metodología para que se vuelva una producción en masa generando grandes lotes y de esta manera el personal obrero solo tenga que realizar unas cuantas acciones para llegar al modelo final. Esto hizo que sea una producción más rápida. También, se puede observar la eficiencia cuando se señala que estructurar la empresa ayudaría a que haya una reducción de costos y tiempo en capacitar a los nuevos empleados que comenzarían por los cargos más sencillos.

Por último, se puede presenciar la eficacia cuando el protagonista comenta que consigue el financiamiento por parte del banco ya que aquellos prestamos los ayudarían a crecer como empresa y, también, cuando al final se comenta que después de un año siguieron con todas las recomendaciones con éxito por parte de la consultoría contratada .

13

CONTROL DE LECTURA 02: Caso Steve Almonte - Armas - Corimaita - Sota

1. Dibuje el organigrama de la empresa e identifique la dirección o direcciones del flujo de comunicación.

PRESIDENTE (Se asume)

VICEPRESIDENTE GENERAL (Se asume)

ÁREA DE VENTAS

ÁREA DE MERCADOTECNIA VICEPRESIDENTE

VICEPRESIDENTE

(QUIEN NECESITA A UN ENCARGADO DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS DE MERCADOTECNIA)

(TOM QUIEN CONSIDERA A STEVE PARA EL NUEVO PUESTO DE TRABAJO)

GERENTE DE ÁREA

GERENTE DE ÁREA

GERENTE DE ÁREA

GERENTE DE SERVICIO DE MERCADOTECNIA

(PUESTO QUE SE LE OFRECÍA QUE TIENE UN NIVEL MÁS ALTO SALARIALMENTE)

GERENTE REGIONAL DE VENTAS (STEVE QUIEN NO ACEPTA EL NUVEO PUESTO DE TRABAJO)

GERENTE DE DISTRITO

GERENTE DE DISTRITO

GERENTE DE DISTRITO

GERENTE DE DISTRITO

DIRECCIÓN DEL FLUJO DE LA COMUNICACIÓN ASCENDENTE Según la lectura, se observa que existe una comunicación de subordinados (Steve) a superiores (Gerentes de las áreas) en el día a día ya que se menciona que Steve hace reportes a uno de los 3 gerentes de área. En este caso, este tipo de comunicación se da para el informe de resultados, mejoras laborales, oportunidades, etc; entre miembros de una área en específico de la empresa.

También se puede hacer de forma descendente cuando el vicepredicente habla con Steve pero es para casos especiales.

‘’...Steve "reportaba" a uno de los tres gerentes de área quienes, a su vez estaban bajo las órdenes de Tom’’

14

DIAGONAL O TRANSVERSAL Por otro lado, también se observa una comunicación diagonal ya que se menciona que Steve debe de contactarse con el vicepresidente del área de mercadotecnia quien no es parte de su área de trabajo, por lo que este encuentro se despliega hacia otras jerarquías y áreas de la empresa. Esto se da en casos especiales como el propuesto en el caso.

‘’...Tom le pidió a Steve que hablara con el vicepresidente de mercadotecnia’’

G. DE PROYECTOS I // 2021-0

2. Identifique y justifique las barreras de comunicación entre Tom y Steve.

BARRERAS EN EL RECEPTOR

1

DEJARSE LLEVAR POR LOS PREJUICIOS O CHISMES

“... lugar donde se enviaban a los empleados cuando dejaban de ser eficientes”

2

Cuando él recibió la oferta de trabajo en dicha área de mercadotecnia, ya estaba predispuesto, indirectamente, a tener una respuesta negativa por los chismes a los que había hecho caso en su día a día en la compañía.

DEJARSE LLEVAR POR LAS EMOCIONES

“... parecía un poco tajante e incómodo”

El hacerle caso a los chismes hizo que se llene de ira, resentimiento y tristeza ya que pensó que lo querían fuera de la compañía y Tom no había sido capaz de decírselo de frente. Por eso, al momento de dar una respuesta, tomó una postura tajante y negativa ante el ofrecimiento.

BARRERAS EN EL EMISOR

1

Para abordar estos temas importantes es indispensable que exista una conversación directa (diálogo) del que está en un rango superior con su subordinado para que no se generen malas interpretaciones y pueda comunicar todo lo que desee (ya que él tenía buenas intenciones). De esta forma, se podría dar una retroalimentación para saber si Steve entendió.

“... Tom envió a Steve una copia del memorándum original”

2 A parte de que no fue el canal más apropiado. Las palabras textuales no transmitían todo lo que Steve pensaba (por eso es mejor el diálogo). Al contrario, el mensaje se interpretó como indiferencia por parte de Tom: Steve no se sintió valorado. Esto hizo que vaya a conversar con Tom con una postura negativa ante la propuesta.

GRÁFICO DE BARRERAS DE COMUNICACIÓN 100% 60%

CHISMES

EMOCIONES

60%

100%

CANAL MALA EXPLIINAPROPIADO CACIÓN

USO DE CANAL INAPROPIADO

MENSAJE MAL EXPLICADO

“ ¿Te interesa? Creo que eres la persona más idónea para el puesto. ven a visitarnos para que hablemos “

Creemos que las barreras más significativas que hicieron que el mensaje se malinterprete fueron: 1).

Los chismes que generaron prejuicios en Steve de ese puesto de trabajo ya que las habladurías suelen generan mucho impacto en las personas. 2. El mensaje mal explicado que al leerlo sin conocer a la persona, se puede interpretar como un desinterés de parte del emisor. Esto contribuyó a que se generen más pensamientos negativos en Steve.

15

3. Si usted fuese Tom, ¿qué elementos incorporaría en la comunicación con Steve para que fuera efectiva y se superen las barreras de comunicación? Comunicación presencial oral directa entre VPs y Steve

Firmeza en la tonalidad de voz para decirle que él sí podrá realizar importantes logros en ese puesto y sensibilidad en sus palabras al expresar las virtudes que él admira de Steve.

(38%)

Uso de lenguaje no corporal (55%):

Gestos ilustradores (no tan forzados): que den credibilidad a lo que se dice.

Gestos adaptadores: que demuestren interés cuando Steve le responda.

16

Gestos reguladores: para dar a entender cuando todavía falta terminar el mensaje o para ceder la palabra.

Gesto para demostrar afecto: importante para el momento de cierre ya que con un apretón de manos o un abrazo se le puede hacer sentir a Steve que se le valora en su trabajo y que lo consideraba uno de los mejores directores en ventas.

G. DE PROYECTOS I // 2021-0

-Uso de palabras = codificación (7%):

Felicitarlo por su buen trabajo realizado como gerente de ventas

Explicarle que lo considera uno de los mejores trabajadores con una flexibilidad para asumir otros cargos donde pueda aplicar su experiencia ganada como gerente de ventas

Indicarle que hay una vacante como gerente del área de servicios de mercadotecnia y que considera que es la persona idónea para ese puesto.

Explicar primero las razones por las que cree que Steve es el idóneo, antes de las ventajas del puesto como tener una mayor salario, ya que acentuar sus cualidades primero es más reconfortante para él. Hacerle entender que sí hará falta como gerente de ventas pero que desde este nuevo puesto de trabajo puede ayudar a que el área de ventas también se beneficie.

Poner en práctica la retroalimentación, esto permitirá saber si Steve comprendió el mensaje o corregir y aclarar de manera respetuosa las dudas.

Preguntarle si es que desea el puesto de trabajo y que si desea saber más de dicho puesto, lo puede acompañar a hablar con el vicepresidente de mercadotecnia.

Considerar la opinión de Steve, preguntar y no imponer una decisión.

Agradecerle por su tiempo y estar de acuerdo con lo que decida. Si es que recahza el puesto, decirle que igual seguirá haciendo un buen desempeño laboral en el área de ventas.

17

RE FLE XIÓ N DEL EJ ER C IC IO CONTROLES DE LECTURA G. DE PROYECTOS I

G. DE PROYECTOS I // 2021-0

Personalmente, los controles de lectura me sirvieron para poder conocer más otros puntos

de vista de iniciación de empresas grandes y su desarrollo de estas ya formadas. A partir de esto, pude identificar ciertos aspectos los cuales podían influir en decisiones o acciones de parte de los trabajadores y, con base del curso, saber cómo manejar dichas situaciones en base a herramientas o sistemas de comunicación para no generar mal entendidos.

Por otro lado, fue interesante conocer cómo de acciones muy pequeñas puede llegar a nacer un emprendimiento y una futura marca de gran reconocimiento. También, poder entender en qué momentos se debe de comenzar a crecer como organización, saber que es un proceso de años poder posicionarse en un buen puesto en el mercado nacional o internacional.

Por último, considero que leer sobre estos casos nos ayuda a mejorar nuestros conocimientos ya adquiridos y tomar dichas situaciones como experiencias ajenas para saber como actuar ante estas en caso en algún momento se presenten.

CLAUDIA ALMONTE H. 20182227

19

03

CREA CIÓN DE UNA

EMPRESA

CREACIÓN DE UNA EMPRESA

O

DEFINICIÓN DEL EJERCICIO

Durante todo el ciclo se desarrolló la creación de una empresa. Esta consistió en identificar una problemática existente y proponer una posible solución con un producto o servicio que beneficie a nuestro público objetivo. Para esto se desarrollaron láminas donde se puede observar la justificación del problema principal, los nichos en los que nos enfocamos, las maneras de promoción, etc. También, ahondamos más en la misma estructura de la empresa y los perfiles de las personas que dirigirán esta. Por último, se hizo un estimado del presupuesto necesitado para diferentes gastos que se deban de abarcar.

OBJETIVOS

D

Identificar los factores influyentes en la creación de una empresa y desarrollarla a través de análisis de mercado, visualización de problemáticas actuales, posibles colaboradores y difusores de esta.

opiniones de los usuarios sobre el pre

Crear un producto o servicio innovador para un público objetivo el cual represente nuestra marca personal en el mercado.

Conocer sobre los pasos a seguir de constitución de una empresa los cuales podrán ser aplicados a futuro con posibles emprendimientos.

DURACIÓN

3 semana

1 semana

TIPO DE TRABAJO TRABAJO GRUPAL

6 semana

4 semana

2 semana

(ALMONTE - ARMAS - CORIMAITA - SOTA)

5 semana

8 semana

7 semana

FORMATO DE ENTREGA Archivo en PDF. Formato A3 conformado por 2 A4 verticales correctamente diagramados.

O

GESTIÓN DE PROYECTOS

7 21

O

O S N E S

KIDS

SOFÍA ARMAS CLAUDIA ALMONTE ÁNGELA SOTA DIEGO CORIMAITA

DEL PRODUCTO

realizamos diversas encuestas con el fin de conocer las io del servicio a brindar. Estos fueron los resultados:

GESTIÓN DE PROYECTOS FIORELA ARISPE

MISIÓN

NOMBRE

SENSOKIDS

O

LOGO

21 22

O SENS

721

KIDS

Crear una infraestructura desmontable y segura que en el interior permita la estimulación de los sentidos de niños, de 3-9 años ,mientras juegan.

VISIÓN Posicionarnos como una de las empresas líderes del entretenimiento y desarrollo cognitivo de los niños de 3-9 años en Perú.

PROBLEMÁTICA ¿Cuál es la problematica de nuestro público?

No lograr encontrar un lugar donde los niños puean interactuar y aprender.

1

2

Hace falta espacios seguros donde los padres puedan dejar a sus hijos para divertirse.

Los pequeños del hogar se pueden llegar a aburrir de jugar con lo mismo de siempre.

“Queremos crear un espacio preparado para que los niños puedan interactuar con el entorno mediante la estimulación de sus sentidos”

4

3

Debido a la coyuntura de la pandemia los niños no pueden interactuar con otros niños.

Se ha identificado que en el Perú, no se considera el juego como aprendizaje en los centros educativos para niños, esto trae problemas en su desarrollo. Según el análisis realizado por JENY ZELMIRA CUBA ROQUE en la Universidad San Ignacio de Loyola al nido “MARÍA AUXILIADORA-PUNO" podemos rescatar los siguientes datos: 1.

85% de las docentes señalan que reconocen un potencial muy alto en la aplicación de estrategias lúdicas pero el enfoque curricular no se los permite.

2.

90% de docentes señala que la forma como consideran el juego en el aula es a manera de motivación mas no como aprendizaje.

3. Importancia al juego:

4. Consieraciones sobre el juego:

Muy importante.

Algo práctico Es más motivacional Es en distractor

Destacar el jugar con amigos, primos y hermanos Destacar la naturaleza

Propósito

Crear experiencias Desarrollar habilidades sociales y cognitivas

Ventajas

Relación positiva entre hijos y padres

Hacer celebraciones familiares

Exploración, la interacción, el movimiento y la comunicación

Estimular el pensamiento lógico

Favorece la memoria Mejora las hab. motoras.

Mejora las hab. sociales.

Todo lo anterior.

3

9

años

Los niños quieren descubrir cosas, con la pandemia muchos encontraron diversión en la televisión o en videojuegos.

Pero consideramos la falta de interacción con otros niños lo cual es una desventaja para el futuro por lo que los niños podrían adquirir temor para expresarse o tener un bajo desempeño escolar.

SEGMENTACIÓN Para entender cuál es el público específico de la emrpesa, se decidió segregar a los clientes por un caracter psicográfico ya que se tuvo en cuenta el estilo de vida de ellos. Todos estos clientes tienen algún interés en proporcionarle bienestar a niños de 3-9 años pero de diferentes maneras por sus trabajos o sus ganas de ser buenos padres.

Dar pposibilidad de recreación y aprendizaje

Mejora la coordinación y la concentración

Favorece la situación personal y social del niño/a mejorando y desarrollando tanto su bienestar físico como emocional.

Si es un espa ¿Cuánto estarías¿C d

Si es un es ¿Cuánto estaría SEGREGACIÓN PSICOGRÁFICA (Según su estilo de vida (trabajos, profesiones), lo que deseen para su futuro y sus gustos o intereses personales)

Para hacer el user person fue necesario separar a los futuros clientes en dos grupos:

“USER PERSON”

CLIENTE ACTIVO Clientes que van a tener la necesidad de tener el servicio en cualquier época del año según su trabajo o estilo de vida

Diseñadora gráfica y mom-infleuncer

Administradora de escuela primaria e inicial

‘’Busco el bienestar de mi familia, sobretodo en darle la más sana educación y diversión a mi hijo ”

‘’Me gusta proveerle a mis alumnos un ambiente de educación, amor y diversión ”

Gerente del área de diversión del club Sauce Alto ‘’Quiero hacer crecer el club campestre dándole las mejores experiencias a los socios con sus hijos”

CLIENTE TEMPORAL Clientes que van a tener la necesidad de tener el servicio en festividades del año (Navidad, día del niño,etc.) según su trabajo.

Gerente del área “bienestar social” de recursos humanos de la municipalidad de Lima ‘’Quiero realizar eventos novedosos en fechas especiales para los hijos de mis trabajadores”

Si s ¿Cuán

Director de recursos humanos de Coca Cola Perú ‘’Ofrecer espacios de integración y recreación dónde los trabajadores puedan llevar a sus hijos”

23

VICTORIA MONTES PASATIEMPO

BIOGRAFÍA Nació en el distrito de San Borja.

Durante su infancia y adolescencia asistió al colegio Franklin Delano Roosevelt y, posteriormente realizó sus estudios superiores en la Universidad Católica del Perú donde conoció a su esposo.

MOTIVACIONES

Si 5. seSirealiza un lugar fu es un en espacio de 2 ¿Cuánto la mo ¿Cuántopagarías estarías por dispuesto una minivan Distraer a su hijo

Cuidar de su familia

Darle lo mejor a su hijo Innovar en su entorno Trabajo social

No

A los 28 años se comrpometió con un empresario reconocido del país con el que tiene un hijo de 4 años.

Es una diseñadora gráfica de páginas webs que tiene un horario flexible ya que trabaja desde su hogar.

Esto lo decidió para poder cuidar de su hogar y especialmente darle lo mejor a su hijo. También, es una mom-influencer ya que le gusta dar los mejores tips a las mamás.

‘’Busco el bienestar de mi familia, sobretodo en darle la más sana educación y diversión a mi hijo ” Diseñadora gráfica y mom influencer

Realizar reuniones en su casa

Crecer como pofesional Crecer como pofesional

PERSONALIDAD Diseño de interiores

S/.45

Ostentosa Carismática Creativa

HABILIDADES

FRUSTRACIONES

Capacidad de investigación

-Miedo a que los patrones de su niñez se repitan en Mathías -Que su empresa de diseño no prospere por tener que darle mucho tiempo a su hijo - Caer en la monotonía y no dar buenos consejos por sus redes sociales.

Empatía

Si se en un lugar fuera 6. deSitu sehogar realiz cio derealiza 262 m2, uánto pagarías por la movilidad de ida y ¿Cuánto pag spuesto a pagar?

EDAD: 30 años

OBJETIVOS

Aprovechar las circunstancias

-Apoyar a su esposo dándole un buen ambiente en el hogar.

- Hacerse conocida por las redes sociales dándo consejos de educación a los pequeños.

-Brindarle atención a su hijo.

Comunicación y redes

OCUPACIÓN: Diseñadora gráfica y mom-influencer

EDUCACIÓN: Diseño gráfico

REDES SOCIALES

ESTATUS: Comprometida

NIVEL SOCIOECONÓMICO: A

JESSICA BENAVIDES BIOGRAFÍA

acio de 262 m2, dispuesto a pagar?

PASATIEMPO

6. Si se realiza en un lugar fuera de ¿Cuánto pagarías por la movilidad una minivan decora

Nació en el distrito de Chorrillos. Durante su infancia y adolescencia asistió al colegio Santo Domingo y, posteriormente realizó sus estudios superiores en la Universidad Ricardo Palma. Obtuvo una maestría de la carrera que estudió y también, se especializó en la enseñanza a niños de inicial y primaria ya que se dio cuenta de todas las necesidades que ellos requieren para aprender hoy en día.

S/.350

Trabaja como parte de la administración del colegio Innova Schools de Villa ya que se dio cuenta de las ganas de esta institución de aportar enseñanza novedosa y de calidad. Sus objetivos son seguir aportando a este colegio con nuevas metodologías de aprendizaje (teniendo en cuenta la coyuntura: pandemia) para sus alumnos encargados ya que considera que son el futuro del país.

HABILIDADES

Administradora de escuela primaria e inicial

Liderazgo y compromiso

Manejo de herramientas digitales

Leer libros de psicología

Aprender

Cumplir metas

Innovar en su trabajo Cuidar de su familia

Investigar métodos educativos

S/.400

Está casada y tiene dos hijos varones de 5 y 7 años.

‘’Me gusta proveerle a mis alumnos un ambiente de educación, amor y diversión”

MOTIVACIONES

Viajes de excursión

S/.450

Crecer como pofesional

PERSONALIDAD Apasionada

Perseverante Creativa

FRUSTRACIONES Pensar en rendirse cada vez que algo no le sale como lo pensó.

Miedo a no dedicar sufiente atención a su familia debido a la carga laboral.

No poder conseguir un ascenso o superarse en cuanto a sus metas laborales.

e realiza en un lugar fuera de tu hogar (pa to pagarías por la movilidad de ida y reto una minivan decorada?

Aprovechar las circunstancias

EDAD: 39 años

OCUPACIÓN: Administradora

EDUCACIÓN: Maestría en Adminis tración y Gerencia ESTATUS: Casada

NIVEL SOCIOECONÓMICO: B

24

Capacidad de investigación

REDES SOCIALES

OBJETIVOS

Crecer como profesional siendo muy activa en su trabajo.

Buscar nuevas ideas que complementen y sumen a su lugar de empleo.

Cuidar y balancear su tiempo para su familia y actividades laborales.

AURELIO JURELIO BIOGRAFÍA

uera de tu hogar (parque) 262 m2, ovilidad de ida y retorno en o a pagar? n decorada?

Nació en Arequipa. Durante su infancia y adolescencia asistió al colegio Salesiano y, posteriormente realizó sus estudios superiores en la Universidad de Lima. Realizó una maestría de marketing digital en la Universidad de Salamanca.

Es una persona soltera que prefierededicarle mucho esfuerzo a su trabajo. Le gusta compartir tiempo con sus sobrinos.

50

PASATIEMPO

MOTIVACIONES

Pasar tiempo con sus sobrinos

Sus sobrinos Su trabajo y el querer mejorar Viajar Su mascota

Visitar a sus familiares

Emprender un negocio Escalar de puesto

Es un genrente muy preocupado de su trabajo y siempre trata de innovar ya que sabe que el área de diversión es uno de los más importantes para atraer socios con hijos al club. Es por ello que constantemente reaaliza eventos donde demuestra cómo los padres pueden disfrutar en el club sin estar todo el rato pendiente de sus hijos.

‘’Quiero hacer crecer el club campestre dándole las mejores experiencias a los socios con sus hijos” Gerente del área de diversión del cub campestre “El sauce alto”

PERSONALIDAD Gamer

Ambicioso Sociable Proactivo

HABILIDADES

FRUSTRACIONES

Capacidad de administración

- Miedo a no lograr sus objetivos.

- Temor de no darle a sus padres todo lo que merecen.

- No lograr escalar en su trabajo.

- Quedarse en la monotonía y no proponer nuevas ideas.

Empatía y liderazgo

r (parque) za en un lugar fuera de tu hogar (parque) retorno enla movilidad de ida y retorno en garías por Lograr nuevos y buenos negocios

EDAD: 40 años

Comunicación y redes

OCUPACIÓN: Gerente

EDUCACIÓN: Administración y negocios.

ESTATUS: Soltero

OBJETIVOS

- Mejorar el puesto en su trabajo.

- Hacer feliz a sus sobrinos llenándolos de buenos hábitos y educación para que algún día sean como él.

- Lograr conocer a muchas empresas innovadora para que aporten en los eventos y así aumente socios al club.

REDES SOCIALES

NIVEL SOCIOECONÓMICO: A

ANDREA RINCÓN

e tu hogar (parque) d de ida y retorno en ada?

BIOGRAFÍA Nació en el distrito de San Miguel.

Durante su infancia y adolescencia asistió al colegio San Jose de Clunny y, posteriormente realizó sus estudios superiores en la Universidad San Marcos.

PASATIEMPO Viajar

MOTIVACIONES Darle lo mejor a sus hijos Realizar un buen trabajo Viajar Trabajo social

A los 34 años se casó y tiene dos hijos que estan finalizando el colegio.

Pasear a su mascota

Crecer como pofesional Adoptar más mascotas

Ascendió a ser gerente de recursos humanos en la Municipalidad de Lima. En este cargo busca insentivar a sus trabajadores para que sean más eficientes en su día a día. Es por ello que crea reuniones de integración e innovadoras en fechas especiales como Navidad donde invita a sus trabajadores con sus hijos y espos@s.

‘’Quiero realizar eventos novedosos en fechas especiales para los hijos de mis trabajadores” Gerente del área “bienestar social” de recursos humanos de la municipalidad de Lima

arque) orno en EDAD: 48 años

ESTATUS: Casada

Efusiva Empáica Carismática

HABILIDADES

FRUSTRACIONES

Capacidad de comunicación

Sensibilidad

-No lograr sus objetivos en el trabajo.

-No proponer ideas innovadoras.

-No manejar redes sociales como los más jóvenes.

- Caer en la monotonía y descuidar a su familia.

Carisma

OBJETIVOS

Tomo de partida

OCUPACIÓN: Gerente del Estado EDUCACIÓN: Psicólogía

PERSONALIDAD Pintar

-Realizar un trabajo de calidad.

- Ver a sus hijos desarrollarse profesionalmenete.

-Darle motivación a sus trabajadores fortaleciéndola la relación con sus familias.

REDES SOCIALES

NIVEL SOCIOECONÓMICO: B

25

TEMAS DE CONVERSACIÓN 3-9 años

PR PR

ti

A partir opinione

A partir opinione Aho brindarle ¡Haz que los niños desarrollen sus habilidades sociales y cognitivas mientras juegan!

¡Llevamos las estructuras a donde tú quieras! ¡Mantén a los niños en constante aprendizaje y diversión cerca de tu hogar o su colegio!

TIEMPO

APRENDIZAJE

COMODIDAD

PRODUCTO

¿QuéPRECIO es?

DEL PRODUCTO

O SENS

KIDS

Vegetación Ingresos para¿Consideras un mejor Ahora en la pandemia, ¿Consideras que es importante diferenciados 2. En la vida regular, que es importante brindarle Juegospuedan de madera brindarle un espacio de calidad para tus hijos donde puedan un espacio ambiente. de calidad para tus hijos donde aprender Zona media y estimularse?

Z. olfato

31m2

Z. vista

Recorrido

Z. oído

Z. tacto

Sí

*Ideal para reuniones en casa cuidando los protocolos de la pandemia.

medium

No

28m2

3.20m.

Z. vista Z. tacto

*Se pueden elegir dos sentidos distintos (olfato, tacto, vista, oído)

3

grande

Z. vista

Z. tintegración

3.20

28m2

Imagenes recuperadas de Pinterest

4.50

Z. tacto Z. tacto

Z. oído

60 m2

26

Ambiente ordenado

Ventilación cruzada

Propiciar el movimiento

Servicios

S/.350

S/.400

S/.450

DISPOSICIÓN EN ESPACIOS PÚBLICOS Contamos con el servicio de armado y diseño de nuestras estructuras en espacios públicos de todo el país, teniendo en cuenta la previa coordinación con las municipalidades y/o empresas interesadas.

Z. olfato

(20 personas)

28m2

Permeabilidad visual

Ofrecemos personas capacitadas en cuidado de niños con el fin de que eduquen y supervisen a los menores en caso que un adulto o padre de familia no pueda hacerlo.

4.15m.

46m2

Contar con elementos naturales

Zona media de integración zona Vegetación para5. Siyes un espacio de 262 m2, Permeabilidad y 6. Si se realiza en un lugar fuera de tu hogar (parque) co-working un mejor ambi¿Cuánto pagarías por la movilidad de ida y retorno en ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar? comunicación entre ente. una minivan decorada? CUIDADORES geodésicas

(10 personas)

28m2

Explorar con

3. Si es un espacio de 38 m2, libertad ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar?

donde los cuidadores observan a los niños.

(4 personas) 3.20m.

2

Distinción Se sigue el perfil de diseño de Montesori:

SENSOKIDS es unaAempresa estimular los sentidos y la cognición niñoslas partir de laprecupada explicación delpor producto, realizamos diversas encuestas con el finde de los conocer de 3-9 años mediante el juego.

El servicio consta deservicio estructuras removibles que se adapten opiniones de los usuarios sobre el precio del a brindar.

Estos fueron los resultados: al espacio que necesites:

peque

Que tus niños encuentren diversión en un lugar seguro y distribuido para su confort.

Deja que tus niños exploren libremente.

*Imagenes recuperadas de Pinterest

1

Te ofrecemos una zona co-working para no separarte de tu hijo.

ZONA CO-WORKING (ADULTOS ACOMPAÑANTES) Se colocarán esapcios para que los padres puedan acompañar a sus hijos y a la vez trabajar.

Aho brindarle

PRECIO ENCUESTAS

REFERENTES DE PRECIOS DE LUDOTECAS

SENSOKIDS es una empresa precupada por el consumidor, por lo que a partir de lo visto en el producto, se realizaron diversas encuestas a diferentes personas, con diferentes perfiles, para saber que es lo que les gustaría obtener de nuestro producto.

Además de otras necesidades relacionadas a este que podremos ver en los resultados que obtuvimos.

PÚBLICO ENCUESTADO CANTIDAD DE PERSONAS

Mamás con niños pequeños Padres de familia Profesoras de nivel inicial y primaria Personal de recursos humanos

Pariacaca Camp

6

S/. 140

4

LA PLACITA Precio niño: 30.00 soles Precio hermano: 15.00 soles Precio adulto: 5.00 soles

-duración 3 horas

2 1

TOTAL

LABERINTO MÁGICO Precio niño: 150.00 soles (incluye entrada para 1 adulto) Adulto adicional: 75.00 soles

-duración 2 horas

PRECIOS POR NUESTRO SERVICIO COMPLETO (SIN GANANCIA)

13

ALQUILER 1. Ahora en la pandemia, ¿Consideras que es importante brindarle un espacio de calidad para tus hijos donde puedan aprender y estimularse?

2. ¿Cree que este tipo de espacios son realmente necesarios para los niños de edades entre 3 y 9 años?

3. En el caso de un domo del tamaño de un aula de clases, ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar de 2-6 horas, incluyendo un servicio completo?

(4 personas)

RECIO DEL PRODUCTO RECIO DEL PRODUCTO

de la explicación del producto, realizamos diversas encuestas con el fin de conocer las Sí sobre el precio del servicioSía brindar. Estos fueron los resultados: De S/.450 a S/.500 es de los usuarios Lo considero riesgoso

De S/.500 a S/.600

No

(10 personas)

PEQUE

(20 personas)

MEDIUM

S/. 100

GRANDE

S/. 200

S/. 400

S/. 70

S/. 100

PACK JUGUETES PEQUEÑO (ALQUILER)

S/. 50

S/. 30

(KIT LIMPIEZA)

de la explicación del producto, realizamos diversas encuestas con el fin de conocer las SIN GANANCIA S/. 180 S/. 300 S/. 530 es de los usuarios sobre el precio del servicio a brindar. Estos fueron los resultados: ora en la pandemia, ¿Consideras que es importante 2. En la vida regular, ¿Consideras que es importante brindarle 3. Si es un espacio de 38 m2, e un espacio de calidad para tus hijos5.donde puedan un 1.espacio de calidad para tus hijos donde puedan ¿Cuánto estarías dispuesto a (CON pagar?

4. En el caso de tres domos del En el caso de 5 domos del ¿Qué es lo que más le PRECIOS POR NUESTRO SERVICIO COMPLETO GANANCIA) aprender tamaño de un salón cada uno, tamaño de un salón cada uno, interesó o más busca en nuestro y estimularse? ¿Cuánto estarías dispuesto a ¿Cuánto estarías dispuesto a producto? ora en la pandemia, ¿Consideras que pagar es importante 2. En la vida regular, ¿Consideras que es importante brindarle 3.

Si es un espacio de 38 m2, pagar de 2-6 horas, incluyendo de 2-6 horas, incluyendo VENTA un servicio servicio completo? e un espacio de completo? calidad para tus hijosundonde puedan un espacio de calidad para tus hijos donde puedan ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar? aprender y estimularse?

PEQUE

De S/.700 a S/.1000

De S/.1500 a S/.1900

De S/.1000 a S/.1100

De S/.1900 a S/.2100

La innovación Diversión de los niños sin importar el precio Seguridad

PLAZA

Sí

No

Sí

No

GRANDE

(10 personas)

S/. 500

S/. 1000

S/. 2000

S/. 120

S/. 530

S/. 600

(20 personas)

S/.350

S/.400

S/.450

S/.350

S/.400

S/.450

6. Si se realiza en un lugar fuera de tu hogar (parque) ¿Cuánto pagarías por la movilidad de ida y retorno en una minivan decorada?

6. Si se realiza en un lugar fuera de tu hogar (parque) ¿Cuánto pagarías por la movilidad de ida y retorno en una minivan decorada?

5. Si es un espacio de 262 m2, ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar?

5. Si es un espacio de 262 m2, ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar?

Redes Sociales

Presencial Las redes sociales serán nuestro principal medio de interacción con nuestros clientes, por esto es que consideramos emplear 2 redes sociales para la venta y promoción de nuestro producto.

Instagram y facebook, debido que los perfiles de nuestros usuarios emplean estas redes con mayor frecuencia. De este modo, nuestro servicio puede ser conocido por más personas.

PERSONAL DE ATENCIÓN

CON GANANCIA

MEDIUM

(4 personas)

HORARIO DE SERVICIO AL CLIENTE

8

am

9

PERSONAL DE ATENCIÓN

1 personas encargada en cada módulo de venta por pandemia y seguridad.

sigue el perfil de diseño de M Aunque actualmente la mayoría de Se interacciones con los clientes es de manera virtual, simpre opiniones de los usuarios es necesario la interacción presencial para la marca. Por lo cual se colocará un modulo de atención en 3 centros comerciales de Lima, en los cuales exista una gran afluencia de gente y esta pueda verla para que se interece enAhora nues- en la pandem brindarle un espacio de c tros servicios.

HORARIO DE SERVICIO AL CLIENTE

8

pm

am

9

pm

2 personas para informar acerca del producto por medio del chat.

Página Web

Jockey Plaza Para lograr hacer crecer nuestra marca a un nivel más profesional consideramos crear un sitio web, donde nuestros clientes pueden interactuar con nuestro contenido y contratar nuestro servicio sin la necesidad de la interacción de un personal nuestro. Esto nos dará una mayor eficiencia en cuanto a la comunicación con nuestros clientes.

PERSONAL DE ATENCIÓN

Plaza San Miguel

Además de esto, para una mayor promoción e interacción con las personas, se realizarán iinstalaciones temporales de nuestros domos en distintos parques de Lima, para así mostrar que es lo que ofrecemos y la gente quiera recibir nuestros servicios. Algunos parques potenciales para esta interacción serían:

HORARIO DE SERVICIO AL CLIENTE

24 2 personas para informar acerca del producto por medio del chat.

La Rambla San Borja

horas del día

Parque Varonesse

Parque Chino

Parque de las Américas Parque Candamo

27

PROMOCIÓN SENSOKIDS PRECIO DEL PRODUCTO LasAestrategias para dar a conocer nuestro servicio son las siguientes: partir de la explicación del producto, realizamos diversas encuestas con el fin de conocer las opiniones de los usuarios sobre el precio del servicio a brindar. Estos fueron los resultados:

Eventos con influencers

O SENS

KIDS

Pruebas en eventos

1. Ahora en la pandemia, ¿Consideras que esInvitación importante En la vida regular, ¿Consideras que es importante brindarle a eventos 2. privados. brindarle un espacio de calidad para tus hijos donde puedan un espacio de ellos calidad para tus hijos donde puedan sensokids.pe PRECIO DEL PRODUCTO Realizar historias de instagram/ lives con mostrando aprender y estimularse? aprender y estimularse? el desarrollo del servicio.

O SE N S

KIDS

A partir de la explicación del producto, realizamos diversas encuestas con el fin de conocer las opiniones de los usuarios sobre el precio del servicio a brindar. Estos fueron los resultados:

1. Ahora en la pandemia, ¿Consideras que es importante brindarle un espacio de calidad para tus hijos donde puedan aprender y estimularse?

2. En la vida regular, ¿Consideras que es importante brindarle un espacio de calidad para tus hijos donde puedan aprender y estimularse?

Sí

Sí

S/.750

S/.800

No

S/.350

5. Si es un espacio de 262 m2, ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar?

4. Si es un espacio de 186 m2 ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar?

S/.850

S/.1200

S/.1300

3. Si es un espacio de 38 m2, ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar?

S/.1500

S/.400

Subir fotos a las redes de la empresa y redes del influencer con el objetivo de promocionar a ambos e incitar a las personas a probar el servicio.

Armar packs de regalo para cada influencer donde puedan encontrar productos relacionados al servicio de la empresa.

S/.450

6. Si se realiza en un lugar fuera de tu hogar (parque) ¿Cuánto pagarías por la movilidad de ida y retorno en una minivan decorada?

S/.60

S/.70

3. Si es un espacio de 38 m2, PARQUES ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar?

S/.80

FERIAS

MALLS

Sí

S/.450

S/.350 S/.400 CLUBES Asociarnos con empresas grandes o de sector público para el montaje del servicio en eventos recreativos y dar a conocer la empresa.

Realizar eventos propios en espacios públicos concurridos Si se realiza lugar fuera de tu hogar (parque) 5. Si es un espacio de 262 m2, para que los usuarios 6. puedan probaren el un servicio.

Sí

4. Si es un espacio de 186 m2 ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar?

No

Banners publicitarios

¿Cuánto estarías dispuesto a pagar?

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¿Cuánto pagarías por la movilidad de ida y retorno en una minivan decorada?

AUTOPISTAS

Redes Sociales Posts 3 veces a la semana Aviso de precios especiales o descuentos Creación de eventos especiales para número limitado de personas Posts 4 veces a la semana Historias con S/.750 interacción S/.800 del público S/.850 (encuestas/juegos/plantillas para historias) Instagram live enseñando los eventos que realiza la empresa.

Mini videos enseñando el proceso de instalación de los domos.

Mini videos enseñando los eventos realizados.

Mini videos de tips de tipos de juegos cognitivos y sensoriales para niños.

F O D A

PRODUCTO

ori:

Banners publicitarios que se muestren en autopistas principales de Lima.

VIRTUAL

S/.1200

Debilidades

28

S/.80

Banners exteriores comerciales.

O SENS

KIDS

DEBILIDADES

F1. Idea innovadora enfocada a brindar servicios para niños que estimulen el aprendizaje integral y cognitivo.

F2. Servicio de calidad en cuanto a los materiales y estructuras brindadas.

F3. Variedad de modelos adaptados a las necesidades del cliente (módulos flexibles en cuanto a escalas).

F4. Producto co-creado con especialistas de prestigio vinculados a la salud neurológica(neurólogo, psicólogo).

D1. Las personas que instalan la estructura demandan pasar por una capacitación rigurosa.

D2. Costo de inversión inicial elevado. (precio del sistema) D3.Dependencia de terceros como bancos o inversionistas para el comienzo del proyecto.

D4. Demora en tiempo de atención al cliente por bajo personal.

3. Si es un espacio de 38 m2, ESTRATEGIA FO ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar?

O1. Alianza con otras empresas (proveedores de madera, acabados, instaladores de estructuras ).

O2. Generación de nuevos productos (mobiliario para niños).

O3. Entrar a nuevos mercados(gastronómicos y de entretenimiento).

O4. Buena relación con proveedores y agentes.

AMENAZAS No

FORTALEZAS

-Diversificar la oferta de diseño de mobiliarios interiores para la estimulación de niños y lograr ventas en otros campos de mercado.

(F1/ F2 / O2 /) -Uso de las estructuras en el mercado gastronómico y de entretenimiento).

(F1, O3)

S/.350

ESTRATEGIA FA

S/.400

S/.450

-Diseñar un tipo de módulo que cumpla A1. Nuevas regulaciones y protocolos con la esencia del servicio y este se para garantizar la salud por parte del adapte a los requerimientos pedidos Estado (Municipalidad y Ministerio de por empresas/ Estado (Ventilación cruMINSA).

6. Si se realiza en un lugar fuera de tu hogar (parque) 5. Si es un espacio deSalud 262 ym2, zada, espacios para grupos pequeños, A2.

Aparición de nuevos competidores ¿Cuánto pagarías por la movilidad de ida y retorno en ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar? limpieza al ingresar, alcohol en gel con bajos costos. una minivan gratis). decorada?

A3. Pandemia que reduce el consumo de (F1 / A1) personas en eventos sociales.

A4. Mala publicidad del servicio.

-Diversificar la oferta para grupos pequeños y grandes.

(F1/F3/A1/A3)

Amenazas

S/.70

digitales

SENSOKIDS

2. En la vida regular, ¿Consideras que es importante brindarle un espacio de calidad para tus hijos donde puedan OPORTUNIDADES aprender y estimularse?

Sí

S/.60

MALLS

Fortalezas

Oportunidades

S/.1500

Banners en plataformas relacionadas al producto.

diversas encuestas con el fin de conocer las el precio del servicio a brindar. Estos fueron los resultados:

onsideras que es importante d para tus hijos donde puedan

S/.1300

ESTRATEGIA DO -Buscar alianzas con empresas especializadas en el montaje de geodésicas metálicas.

(O1, D1) -Crear un acuerdo con empresas aliadas para la implementación interna de los domos (con un enfoque de optimización de las materias primas).

(O1, D2)

ESTRATEGIA DA -Implementar un mayor tiempo a la publicidad en las redes que expliquen claramente el servicio y absuelva todas las dudas. Y, que no se necesite hablar con una persona específicamente.

(A4,D4) --Buscar un contrato de exclusividad con el proveedor de geodésicas metálicas así como con el equipamiento interior.

(D2,A2)

de

centros

P

AMENZA DE NUEVOS PARTICIPANTES

- Dueños de empresas transnacionales que quieran arriesgarse por invertir en otro mercado y servicio con un producto similar al nuestro.

-Empresas reconocidas que brinden servicios al mismo nicho (como hacer juguetes cognitivos)pero que se quieran expandir y explorar en otro servicio como el de las geodésicas. Ejemp: Terapialeón, Arcade -Empresas del extranjero que brinden el mismo servicio en otro país y ya hayan ganado un prestigio. Ejemp: Shelter domos, Dalia dome.

O

R T E R

PODER DE PROVEDORES - Alto poder: Empresas que montan con eficiencia las estructuras de geodésicas metálicas. Ejemp: Cover - Alto poder: Proveedores del equipamiento neurosensorial interno. Ejemp: Lingo - Alto poder: Community manager.

-Alto poder: Proveedores de elementos de limpieza para seguir protocolos. Ejemp: G2green - Bajo poder: Transporte de las estructuras.

- Poder medio: Capacitadores a personal que cuidará a los niños de 3-9 años. Ejemp: Capacítate para el empleo.

RIVALIDAD CON EMPRESAS COMPETIDORAS -SENSORIAL PERÚ. (Ofrece articulos que permiten el desarrollo conginitivo de los niños).

-DOMOS ART (Ofrece domos relacionados con el mundo del entretenimiento de todas las edades en grande eventos.

Un gran proyecto realizado es el que se emplaza en la Costa Verde).

-SMART DOMOS (Alquilan a las estructuras geodésicas metálicas para cualquier evento. No tienen mucha popularidad).

PODER DE CLIENTES/CONSUMIDORES

- Alto poder: Celebración de cumpleaños con un grupo pequeño de amigos (cuidando los protocolos de la pandemia).

- Alto poder: Entidades estudiantiles (colegios, nidos) que quieran sacar de la rutina a los niños.

- Alto poder: Clubes privados o del Estado.

- Bajo poder: Empresas transnacionales y estatales.

- Bajo poder: Colegios de clase media y alta que realicen kermeses.

AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS / NUEVOS COMPETIDORES - Aulas neurosensoriales o ludotecas(costo medio) - Inflables infantiles(costo elevados) - Parques infantiles(gratis) - Kits trabajo en casa(costo medio) - Divercity(costo elevado) - Clubes con juegos para niños de 3-9 años(gratis) - Servicio de picnic (costo elevado)

PROVEEDORES

COMPETENCIA

-Alto poder: Empresas que montan las estructuras geodésicas metálicas con una mano de obra capacitada y eficiente.Empresa: COBERTURAS DEL PERU

-Dueños de empresas transnacionales que quieran arriesgarse por invertir en otro mercado y servicio con un producto similar al nuestro. Tienen mayor capital y contactos por lo que pueden relacionarse con facilidad con los proveedores.

-Alto poder: Proveedores para la realización del equipamiento interno neurosensorial con materiales de calidad y que se busque maximizarlos. Eempresas: TERAPIA LEON/ RMD PERU -Alto poder: Community manager que ayude a construir, administrar y hacer seguimiento a las redes sociales. Además, de entablar una comunicación estable y duradera con los clientes.

-Alto poder: Proveedores de elementos de limpieza para seguir protocolos. Ejemp: G2green

-Poder medio: Capacitación para las personas que se encarguen de cuidar a niños de 3-9 años. Empresa:Caapacítate para el empleo.

-Bajo poder: Transporte de las estructuras geodésicas hacia el lugar del evento..Pongan el nombre de alguna empresa. Empresa: MOVILPACK PERU

-Empresas reconocidas que brinden otros servicios al mismo nicho (como hacer juguetes cognitivos)pero que se quieran expandir y explorar en este servicio :las geodésicas. Ejemp: Arcade Perú (venden juegos para el desarrollo de los niños).

-Empresas extranjeras brindan el mismo servicio en otro país y han ganado un prestigio por ende tienen una mayor capital inicial. Esto sería un rriesgo puesto que podrían aplicar a más mercados en poco tiempo. Ejemp: Shelter domo (Empresa China reconocida por su servicio de geodésicas para el entretenimiento).

CLIENTES -Alto poder: Celebración de cumpleaños con un grupo pequeño de amigos. Enfocado a que se realicen en viviendas por seguridad o para cuidar los protocolos en una pandemia.

-Alto poder: Entidades estudiantiles que busquen sacar de la rutina a sus estudiantes, promoviendo su desarrollo cognitivo.

-Alto poder: Clubes que busquen atraer socios con esposas e hijos.

Con el fin de brindarle un espacio de recreación a los niños donde puedan despreocuparse los padres y disfruten de otras actividades.

-Bajo poder: Empresas estatales que busquen realizar actividades en fechas especiales (Navidad, día del niño, etc) para los hijos de sus trabajadores.

-Bajo poder: Empresas transnacionales que busquen realizar eventos de integración entre sus trabajadores y que incluyan a sus familias (esposas e hijos). Con el deseo de que dichos trabajadores puedan disfrutar sin preocupación alguna.

-Bajo poder: Colegios de clase media y alta que quieran el mayor entretenimiento en sus kermeses.

SUSTITUTO RIVALIDAD CON EMPRESAS COMPETIDORAS -SENSORIAL PERÚ. (Ofrece articulos que permiten el desarrollo conginitivo de los niños).

-DOMOS ART (Ofrece domos relacionados con el mundo del entretenimiento de todas las edades en grande eventos.

Un gran proyecto realizado es el que se emplaza en la Costa Verde).

-SMART DOMOS (Alquilan a las estructuras geodésicas metálicas para cualquier evento. No tienen mucha popularidad).

-Aulas neurosensoriales o ludotecas como ReCreo Ludoteca. Son una propuesta innovadora que atrae a los padres de familia, sin embargo, no son flexibles para adaptarse a otros espacios si es que se requiere. Precio: 30soles/h y 5soles/h para el cuidador -Juegos inflables como WOW son un producto que se usa mucho en fiestas infantiles, kermeses y clubes. Pero, no aportan al aprendizaje del niño. Precio: depende del tamaño y la cantidad de productos, estos desde 550 soles. Empresa: REBOTE.PE -Asistencia a juegos de parques infantiles. Reune a muchos niños de todas las edades pero deben estar supervisados por familiares ya que no es un lugar seguro. Precio: gratuito -Kits trabajo en casa como KITS.CREATIVOS que permitan el desarrollo creativo de los niños. Sin embargo, no les permite experimentar con el exterior. Precio: 70 so aprox.

-DIVERCITY es un espacio para que los niños de todas las edades puedan integrarse, "haciendo actividades de adultos".

Debido a la pandemia no está funcionando.

-Clubes que tienen juegos gratuitos para niños como TOURINGCAMP. Sin embargo, son muy monótonos. Precio:gratuito -Servicios de picnic en espacios públicos como: WE PICNIC, AYMAMÁ, MAMITISPERÚ. Promueven la integración entre ellos pero no su creatividad o desarrollo de sentidos. Precio: 25 soles por niño

29

ANEXO 8: proceso de venta

PROCESO DE VENTA 0

1

Tener un proveedor exclusivo de geodésicas metálicas, jueguetes sensoriales (a los que se les puede pedir diseños exclusivos)y de implemenetos para protocolos de COVID 19. Cada uno de ellos nos debe actualizar con un calendario de disponibilidad. Esto debe hacerse con meses de anticipación. (área de obra).

El cliente tiene una necesidad de realizar eventos para niños de 3-9 años.

8

Se llama al proveedor para indicar la fecha y el servicio exacto que se necesita para el evento. (área de obra)

9 Se diseña el emplazamiento y cómo se acomodarán los juegos(si es que hay pedidos especiales se tomarán en cuenta). (área de obra)

El área de contabilidad y finanzas se encarga de pagar a los provedores y organizar los pagos de los clientes.

2

El cliente busca alterativas de empresas que realicen eventos por motores de búsqueda y redes sociales.

7

Se le piden especificaciones de la ubicación y del servicio que se desea. Se realiza el primer pago (50%) (área de marketing y contabilidad)

3

Atraemos su atención e ingresa a nuestra red social (que lo va a derivar a la página web)por medio de anuncios en páginas relacionadas a este nicho. (área de marketing)

6

4

El cliente ingresa a nuestra página web y realiza un recorrido sensorial 3D de los domos. (área de marketing)

5

El asistente de ventas se comunica con el cliente para quedar la fecha y verifican la disponibilidad de los proveedores. Si es que lo están, se le piden sus datos personales. (área de marketing)

Aparece un chatbot para que lo ayude a absolver dudas. Si es que desea el servicio se le deriva con un asistente de ventas. (área de marketing)

10

11

12

Se valida el diseño por el cliente mediante Whatsapp (medio que nos mantendrá en contacto durante el servicio). (área de obra)

DIA DEL EVENTO: se supervisa el montaje de la estructura y el estado de los juegos sensoriales. (área de calidad)

Se implementan a los domos con los juguetes según el diseño previsto. Se supervisa el protocolo de COVID 19. (área de obra)

15

14

13

CIERRE DEL EVENTO:Se revisa que los elementos esten en orden para entregarlos a los provedoores. Se supervisa el desmontaje. Se envia una encuesta al cliente por Whatsapp(área de calidad y marketing)

DURANTE EL EVENTO:Se supervisa el servicio durante todo el evento. (área de calidad)

Se cancela la segunda mitad (área de contabilidad)

ANEXO 10: ficha de trabajo

ESTRUCTURA: Porque la empresa NO cuenta con grandes proyectos a largo plazo (O.proyectos,matricial ), con una distribución muy amplia demográficamente (O. geográfica)o con productos muy variados (O. producto). Además este organigrama nos ayuda a no duplicar puestos y simplica la capacitación. Para que haya uan coordinación entre áreas se harán reuniones seguidas. La comunicación será ascendente/descendente.

Se eligió la estructura FUNCIONAL

GERENTE GENERAL

GERENTE DE MARKETING Y VENTAS (personal capacitado)

Ejecutivo de ventas y atención al cliente Asistente de ventas Asistente de ventas Community manager Asistente de comunicaciones y diseño.

GERENTE DE CONTABILIDAD Y FINANZAS (encargado el g.g.)

Contador Asistente de contabilidad

Asesor legal

GERENTE DE CALIDAD DEL PRODUCTO (socio)

Supervisor estructural Arquitecto de calidad Arquitecto de calidad

*Se contratarán empresas para reclutar personal de trabajo cuando se necesite.

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GERENTE DE OBRA (socio)

Arquitecto del diseño del proyecto Asistente de obra Coordinador con proveedores.

GERENTE GENERAL

GERENTE DE CALIDAD DEL PRODUCTO

DEPARTAMENTO: Gerencia superior ÁREA: Gerencia RANGO DEL PUESTO: Dirección general de la empresa.

SUPERIOR: Ninguno.

SUBORDINADOS: Subgerentes y empleados.

DEPARTAMENTO:Calidad del producto ÁREA:Calidad del servicio RANGO DEL PUESTO: Gerente de calidad del producto.

SUPERIOR: Gerente general.

SUBORDINADOS: Supervisor estructural / Arquitecto de calidad

OBJETIVO: - Planificación, organización y supervisión general de las actividades desempeñadas por la empresa.

- Administración de los recursos y coordinación entre las partes que la componen.

- Definir a donde se va a dirigir la empresa en un corto, medio y largo plazo.

TAREAS: - Conducción estratégica y hacer las vecesde líder a lo interno de la empresa, como de portavoz a lo externo de la misma.

- Supervisar el desempeño de los subgerentes y a la vez, ser gerente de contabilidad y finanzas.

RESPONSABILIDADES: - Conducir la organización para materializar los objetivos de la mejor manera posible.

- Alto nivel de compromiso con la institución y hacerse cargo de los aciertos y errores de la empresa.

ATRIBUCIONES: -Acender a un trabajdor con buen desempeño a algún puesto de trabajo.

-Dar el visto bueno para el uso del dinero de la caja chica a otros subgerentes.

- Dar bonos por festividades.

ELEMENTOS DE JUICIO: - El puesto requiere de un tiempo mínimo de 4 meses de prueba.

REQUISITOS: - 02 años de experiencia como Director General o Director Administrativo (Indispensable).

- Haber estudiado Administración de empresas, Contabilidad, Economía o afines.

- Conocimiento en Sistemas Integrados de Gestión, sistema financiero y planificación.

- Office avanzado.

- Inglés Intermedio.

- Maestría en gestíon empresarial (Opcional).

EJECUTIVO DE VENTAS DEPARTAMENTO: Marketing y Ventas ÁREA: Ventas RANGO DEL PUESTO: Responsable de ventas y promociones del servicio SUPERIOR: Gerente de Marketing y ventas SUBORDINADOS: Aisstente de ventas OBJETIVO: - Creación de estrategias para la venta y difusión del servicio a nivel nacional en un corto periodo de tiempo.

- Generar oportunidades para los vendedores y compradores.

- Ganar la confianza de los clientes para fortalecer lazos fijos con ellos para que siempre encuentren interés en la evolución del servicio.

TAREAS: - Realizar estudios de mercado para la prueba del servicio y conocer su nivel de aceptación.

- Delegar a su asistente de ventas el contacto directo con el cliente cuando esté ocupadx.

RESPONSABILIDADES: - Trabajar de la mano del gerente del área para innovación de nuevos modelos de ventas y difusión.

- Mantenerse activo en redes sociales buscando interacción y aumento de estadísticas de la marca.

ATRIBUCIONES: - Utilizar el dinero de la caja chica para gastos de rutina.

- Crear vales de descuento especial para el personal de la empresa con aprobación del gerente general.

ELEMENTOS DE JUICIO: - El puesto requiere de un tiempo mínimo de 3 meses de prueba.

REQUISITOS: - Experiencia previa en el campo con un mínimo de 1 año de aportaciones.

- Haber estudiado Administración de empresas, Marketing o Negocios Internacionales.

- Contar con bachiller y título.

OBJETIVO: - Ofrecer seguridad a los clientes sobre el servicio en general para lo que se debe verificar que los productos de los proveedores esten en buen estado.

- Tener capacidad de síntesis, objetividad y agilidad para tomar decisiones en base a errores que se encuentren en el momento.

TAREAS: - Supervisar que los juguetes sean de buena calidad para el uso de los niños.

- Supervisar protocolo de seguridad y la estructura -Dar control y seguimiento a sus subordinados.

RESPONSABILIDADES: - Comunicar inmediatamente sobre algún incidente.

- Que sus subordinados estén correctamente capacitados para ser rigurosos en la revisión del servicio antes de que los usen los clientes.

ATRIBUCIONES: - Dar seguimiento del equipo y contratar a personas que los capaciten si es que es necesario.

ELEMENTOS DE JUICIO: - El puesto requiere de un tiempo mínimo de 1 mes de prueba.

REQUISITOS: - Tener experiencia con el armado de estructura.

- Conocer cómo resolver inconvenientes en estructuras, protocolo de seguridad y mobiliario.

- Habilidad para la programación de auditorías e inspecciones que contribuyan al aseguramiento de la calidad e inocuidad y conformidad del producto elaborado.

- Debe ser seguro para tomar decisiones bajo presión.

ANEXO 11: ficha de trabajo

COMMUNITY MANAGER DEPARTAMENTO: Marketing y ventas. ÁREA: Comercial RANGO DEL PUESTO: Empleado de redes sociales SUPERIOR: Gerente de Marketing y ventas SUBORDINADOS: Asistente de comunicaciones y diseño.

OBJETIVO: - Aumentar la popularidad del producto digitalmente.

- Conseguir más público haciendo uso de nuevas redes sociales.

- Crear contenido que sea actual, dinámico e informativo, creando seguidores activos.

TAREAS: - Crear contenido de valor.

- Entablar una relación de confianza con los clientes.

ATRIBUCIONES: - Pagarle a influencers para que promocionen el servicio con supervisión del gerente.

RESPONSABILIDADES: - Estar en constante comunicación con el gerente de marketing y ventas.

- Ser consciente de la competencia y proponer soluciones en base a eso.

ELEMENTOS DE JUICIO: - El puesto requiere de un tiempo mínimo de 1 mes de prueba.

REQUISITOS: - Haber trabajado como mínimo 1 año en dicho puesto estando titulado/a.

- Haber estudiado Marketing, Comunicaciones, Diseño Gráfico y/o afines.

- Tener alguna especialización en el manejo de redes sociales.

- Experiencia en edición de videos, creación de gifs (INDISPENSABLE).

- Nivel avanzado en programas de edición de Adobe o similares.

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PLANO DE UBICACIÓN DISTRITO: Miraflores UBICACIÓN: Av. Jose Pardo cruce con Bolognesi MEDIDAS: Largo: 35 m Ancho: 10 m

ÁREA: 350 m2 CARACTERÍSTICAS: Espacio de un piso en PLANO DE UBICACIÓN alquiler.

Utilizado para DISTRITO: Miraflores actividades inmobiliarias y UBICACIÓN: Av. Jose Pardo alquiler de oficinas. cruce con Bolognesi MEDIDAS: Largo: 35 m Ancho: 10 m

ÁREA: 350 m2 CARACTERÍSTICAS: Espacio de un piso en alquiler.

Utilizado para actividades inmobiliarias y PLANO DE UBICACIÓN alquiler de oficinas.

DISTRITO: Miraflores UBICACIÓN: Av. Jose Pardo cruce con Bolognesi MEDIDAS: Largo: 35 m Ancho: 10 m

ÁREA: 350 m2 CARACTERÍSTICAS: Espacio de un piso en alquiler.

Utilizado para actividades inmobiliarias y alquiler de oficinas.

PRESUPUESTO GASTOS DE INSTALACIÓN DE LA EMPRESA

En este cuadro se aprecia la relación de gastos de nuestra empresa, pensados principalemente para la ambientación del espacio de trabajo como también para la comodidad de los empleados que trabajan y los clientes que nos visitan. Además, se pensó también en disponer de elementos que ayuden en la promoción y/o publicidad de los productos de nuestra empresa.

Para identificar los mejores precios y abaratar los costos, se analizaron precios de distribuidoras mayoristas que nos ofrezcan varios productos a la vez a un menor precio por la cantidad comprada de los mismos. Y, también, precios en ofertas en otro tipo de distribuidoras o empresas con el mismo objetivo de abartar todos los costos posibles.

32

GASTOS DE INSTALACIÓN DE LA EMPRESA

MOBILIARIO SILLAS DE VENTA SILLÓN UNITARIO DE EXHIBICIÓN SILLAS DE PERSONAL SILLAS DE CAFETERIA ESCRITORIOS PERSONAL ESCRITORIO VENTA ESCRITORIOS DE RECEPCION REPOSTERO CAFETERÍA (M. ALTO) REPOSTERO CAFETERÍA (M. BAJO) MESA CAFETERIA ESTANTES DEPOSITO (MODELO EN L) ESTANTERIAS DE OFICINAS ESTANTERIAS DE EXCIBICIÓN (MODELO EN ''L'') ALFOMBRAS EXHBICIÓN ELECTRODOMÉSTICOS IMPRESORAS A4 PC ESTACIONARIA BAJO RENDIMIENTO PC ESTACIONARIA DE ALTO RENDIMIENTO TELEVISOR (publicidad) TABLETS AIRE ACONDICIONADO SHOWROOM DOMO PEQUEÑO (showroom) JUGUETES SENSORIALES TOTAL (S/.)

TOTAL ($)

CANTIDAD

SUBTOTAL (S/.)

TOTAL (S/.)

4 8 12 3 11 2 2 1 1 1 2 7 1 2

50.00 80.00 60.00 80.00 530.00 300.00 490.00 210.00 530.00 100.00 185.00 100.00 300.00 15.00

200.00 640.00 720.00 240.00 5819.00 600.00 980.00 210.00 530.00 100.00 372.00 700.00 300.00 30.00

4 7 5 1 2 6

579.00 2400.00 3500.00 579.00 250.00 1000.00

2316.00 16800.00 17500.00 579.00 500.00 6000.00

1 20

3000.00 50.00

3000.00 1000.00 59136.00 16201.64

COSTOS FIJOS Y VARIABLES DE LA EMPRESA En el caso de los costos variables se consideraron en especial las necesidades de servicios indispensables que podrían existir para nuestra empresa y, también, para el cuidado del mismo.

Se consideró un presupuesto general para el material de trabajo y limpieza.

También para los sueldos de los trabajadores que residen aquí los cuales corresponden a costos fijos, y además esto , también corresponden al rango de cada puesto y su importancia para el éxito de la empresa.

COSTOS VARIABLES Y FIJOS DE LA EMPRESA CANTIDAD

SUBTOTAL (S/.)

TOTAL (S/.)

FIJO Telefónica (pack duo internet/ telefonía)

1

200.00

200.00

Consumo de luz

1

400.00

400.00 200.00

Consumo de agua

1

200.00

Limpieza y mantenimiento (costo por el servicio)

1

50.00

50.00

Alquiler

1

6 000

6000.00

Membresía Autdesk

2

200.00

400.00

Membresía Adobe

3

100.00

300.00

Office 10

12

190

2280

Antivirus

12

90

1080

Gerente general

1

3000.00

3000.00

Gerentes de otras áreas

3

2000.00

6000.00

Ejecutivo de ventas

1

1800.00

1800.00

Asistente de venta

2

1900.00

3800.00

Contador

1

1900.00

1900.00

Asistente de contabilidad

1

950.00

950.00

Supervisor estructural

1

1800.00

1800.00

Arquitecto de calidad

1

1800.00

1800.00

Arquitecto del diseño

1

2 200

2200.00

Coordinador con proveedores

1

1200.00

1200.00

(JULIO Y DICIEMBRE)

45010.00

Gratifiación del personal más % de salud TOTAL (S/.)

77 300

TOTAL ($.)

22735.30

VARIABLE utiles de escritorio

100.00

Implementos de limpieza

30.00

Kit anti covid-19

110.00

Domo grande

precio de alquiler

400.00

Domo mediano

precio de alquiler

200.00 100.00

Domo pequeño

precio de alquiler

Pack juguetes pequeño (alquiler)

precio al por mayor

50.00

Pack juguetes mediano(alquiler)

precio al por mayor

70.00

Pack juguetes grande (alquiler)

precio al por mayor

100.00

TOTAL (S/.)

1160.00

TOTAL ($.)

317.81

PRESUPUESTO RESUMEN DE UTILIDADES MENSUALES DE LA EMPRESA

Convenía colocar un precio de alquiler bajo para tener acogida, pero para la venta de los domos se ofrecería un precio mayor de modo que obtendríamos una ganancia significativa para poder pagar a cada empleado de la empresa, como también para pagar al distribuidor de las estructuras geodésicas y otros elementos necesarios para el trabajo en oficina. La ganancia mensual es de 34850 soles.

GASTOS DE INSTALACIÓN DE LA EMPRESA COSTO DEL SERVICIO

CANTIDAD

INGRESO

EGRESO

GANANCIAS X 1 SERVICIO

PEQUEÑO=500

320

30

9600

MEDIANO=1700

1430

25

35750

GRANDE=3500

2600

30

78000

TOTAL

123350

MENSUAL

32820 + 45017 77 297

Ingreso Egreso Utilidades mensuales

46 053

Utilidades anuales

552 636

33

REFLEXIÓN

DEL EJER CICIO 34

La elaboración de este ejercicio me ayudó a conocer más sobre la creación de una empresa teniendo en cuenta aspectos básicos y teóricos que implementar en el crecimiento de esta. También, saber cómo adaptar nuestros intereses personales a nuestra carrera fue lo que nos motivó más al desarrollo de este trabajo, ya que todos los integrantes teníamos ideas parecidas y complementarias para el desarrollo del producto.

Además, fue muy enriquecedor poder conocer más sobre plataformas y maneras de difusión para el producto, tener en cuenta que siempre debíamos de estar en contacto con los clientes para fortalecer un lazo mayor con ellos.

Por otro lado, fue interesante poder conocer distintos puntos de vista y enfoque de nuestra empresa puesto que debíamos de conocernos y valorar nuestras cualidades como debilidades. Estas herramientas me servirán para saber en qué mejorar y cómo combinar dichos factores para tomarlos a favor y crear algo mejor.

Nos ayudó a ser más conscientes del trabajo y dinero que involucra hacer crecer a una empresa, siempre manteniendo metas fijas por mes para poder sustentar a la organización y seguir mejorando como servicio. Se aprendió más sobre los tipos de puestos que existen en una empresa, los perfiles de las personas que deben constituirla, entre otros aspectos los cuales nos ayudaron a reconocer personajes que nos contribuyan con sus habilidades.

Por último, todo este trabajo fue enriquecido con información adicional tratada en clase la cual nos complementó a llevar por buen camino a la empresa como trabajo universitario y, también, en el ámbito personal para crecer como profesionales.

CLAUDIA ALMONTE H. 20182227

35

04

ENTREGA

FINAL SENSO KIDS

ENTREGA FINAL SENSOKIDS

DEFINICIÓN DEL EJERCICIO Para el trabajo final se tuvo que elaborar un informe redactado de nuestra empresa ya creada. En este informe se incluyeron los pasos realizados de principio a fin, anexando las láminas resumen que expliquen más detalladamente el paso a paso de la creación de la empresa.

Por otro lado, se realizó un video explicativo donde los integrantes del grupo explicamos la problemática y cómo fue el proceso para llegar a decidir el producto junto con la conformación de la organización Ambos podrán ser visualizados por medio de un código QR.

OBJETIVOS Explicar textualmente el desarrollo de nuestra empresa, donde se demuestren las problemáticas encontradas, referencias de proyectos externos, etc; por medio de data real y fuentes que comprueben lo planteado como empresa.

Desarrollar un video atractivo sobre la creación de la empresa, donde se incluyan elementos gráficos y visuales para una mejor explicación del tema y el producto hacia un público en general incitándolos a adquirir el servicio.

DURACIÓN

1 semana

3 semana

TIPO DE TRABAJO TRABAJO GRUPAL

6 semana

4 semana

2 semana

(ALMONTE - ARMAS - CORIMAITA - SOTA)

5 semana

8 semana

7 semana

FORMATO DE ENTREGA Archivo en PDF. Formato A4 (Trabajo escrito) Archivo en MP4. Formato horizontal (Video SENSOKIDS)

37

QR INFORME: EMPRESA SENSOKIDS

El desarrollo del informe me sirvió para hacer una recopilación final de todo el proceso que se siguió para la creación de la empresa. De esta manera, otras empresas o personas interesadas podrán leer de manera más detallada todas las características que presenta el proyecto, data y fuentes reales de donde nos basamos para sustentar nuestras ideas. Además, este tipo de documentos podrían servir como información adicional para darnos a conocer ante otras empresas que se encuentren interesadas en complementar su servicio con el nuestro. Se adjunta link del trabajo (GRUPO 2) https://drive.google.com/drive/folders/12QQDIBRtBdh7vF0POC9I2cwZ2ZbeyLYi?usp=sharing

38

QR VIDEO: EMPRESA SENSOKIDS

Por último, la elaboración del video como exposición del trabajo fue una manera interesante y didáctica de dar a conocer al servicio a otras personas, ya que de esta manera pudimos explicar de forma más lúdica los componentes de la empresa, animando a otros a que nos conozcan y se interesen en el producto. Considero que la elaboración de este tipo de material gráfico es esencial en la venta de un producto debido a que se da a conocer más rápido, engancha al cliente e interactúa mejor en las redes sociales y más si es que este está dirigido para niños. La elaboración de estos recursos, será muy útil en la vida laboral cotidiana ya que su difusión por redes sociales será lo que nos pueda posicionar como empresa en el país.

39

REFLEXIÓN FINAL DEL CURSO 40

El curso de Gestión de Proyectos I, me ayudó mucho a conocerme mejor a mi misma por medio del trabajo en equipo con personas con intereses similares a los míos y por medio de ejercicios pequeños que involucren la reflexión personal.

Lo que más valoro del curso es el sentimiento de la elaboración de la marca personal, buscando que los alumnos sepamos como innovar en el mercado a través de nuestros propios intereses los cuales pueden ser vínculados al mundo de la arquitectura. No se busca querer estratificar al alumno para que se desarrolle en los campos típicos de la arquitectura, sino proponer ideas que complementen a dichos campos y se abran más al mundo comercial.

Otro aspecto que me interesó mucho fue el ánimo de parte de la profesora a siempre estar a la vanguardia y conectados con las tendencias que surgen día a día, ya que esto generó mi interés de investigación y conocer más sobre otros aspectos de otras carreras como la psicología, el marketing, la informática; que ayuden a complementar la mía como estudiante y próximamente, egresada.

En general, el curso me pareció bastante interesante en el ámbito teórico y prático. Este me servirá en el ámbito laboral para mi propio desarrollo de una empresa de arquitectura, siempre buscando que este sea distintivo de los demás. Al igual que, me servirá para ser consciente de aspectos que se pueden ocasionar en la vida laboral y saber cómo responder a ellos. También, implementar estrategias, encontrar nuevas maneras de comunicación, conocer cómo crecer personalmente en un trabajo y buscar herramientas que fortalezcan un espacio laboral desde el punto de vista propio.

CLAUDIA ALMONTE H. 20182227

41

CLAUDIA ALMONTE HERRERA ESTUDIANTE DE ARQUITECTURA 952365368

Claudiaah2915@gmail.com

29/01/2001

Soy una persona responsable y perseverante que siempre busca lo que se propone. Sé trabajar en grupo, en ocasiones, tiendo a tomar el rol de líder y puedo dirigir un grupo a un objetivo en concreto por medio de la organización y siempre teniendo una meta en mente.

Escogí la carrera de Arquitectura porque soy una persona creativa y visionaria. Considero que el intercambio de ideas y alimentarse de experiencias hacen a un buen arquitecto; y con esos conocimientos se puede elaborar proyectos que una sociedad verdaderamente necesite.

APTITUDES

EDUCACIÓN 2007-2011 PRIMARIA

High School Albert Einstein

2012-2017 SECUNDARIA

Innova Schools

Liderazgo Organización Responsabilidad Perseverancia Habilidades comunicativas

2018-ACTUAL PRE GRADO

Universidad de Lima

RECONOCIMIENTOS

IDIOMAS Español Inglés

2014-2017

Perteneciente al décimo superior

UNIVERSIDAD 2019-1

Proyecto final del curso Proyecto de Arquitectura III Seleccionado para exposición.

Leer Fotografía Diseño de interiores Diseño gráfico

2019-2

Proyecto final del curso Proyecto de Arquitectura IV Seleccionado para exposición.

2020-2

Proyecto parcial y final del curso Proyecto de Arquitectura VI Seleccionado para exposición.

PROGRAMAS

EXPERIENCIA LABORAL

INTERESES

Autocad 2018 Revit 2018 Sketch up 2019 Adobe Illustrator Adobe Photoshop Twinmotion 2020 Lumion 10 pro Microsoft Office 2019

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COLEGIO

2020

METHA (ENERO-ABRIL) Apoyo en dibujo de planos arquitectónicos, diagramas proyectuales y modelado 3D.

IC NOMBRE DEL CURSO GESTIÓN DE PROYECTOS I

SECCIÓN 721

NOMBRE DEL PROFESOR FIORELLA SILVANA ARISPE SEVILLA

SUMILLA DEL CURSO En esta asignatura se adquieren los conocimientos necesarios para organizar una empresa y las herramientas que proporcionan una introducción al proceso de toma de decisiones en la administración de procesos empresariales, de tal forma que se posibilite un exitoso aprendizaje en la línea de las asignaturas de gestión en la Escuela Universitaria de Ingeniería.

Comprende temas como el concepto de empresa, identificación del mercado, planeamiento empresarial, tipos de estructuras organizacionales, procesos y criterios de la creación de puestos de trabajo. Además, se presentan conceptos relacionados con el comportamiento organizacional en una empresa, la relación entre la organización, los procesos y los sistemas de información, reingeniería, benchmarking y el proceso de control, todo ello en el entorno de las nuevas tendencias organizacionales.

OBJETIVOS DEL CURSO 1. Aprender a aplicar los conceptos fundamentales sobre empresa, así como las funciones de un gerente.

2. Gestionar y reflexionar sobre las distintas formas de estrategias de inserción de un arquitecto a las diferentes culturas organizacionales.

3. Analizar los principales conceptos del comportamiento organizacional, orientando hacia la mejora de las relaciones interpersonales del mundo empresarial.

4. Interpretar las nuevas tendencias en las organizaciones para desarrollar su propuesta de empresa económicamente rentable para la operación del primer año de funcionamiento.

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UNIVERSIDAD DE LIMA