Revista Empresarial 3era Edición 2019

REVISTA

EMPRESARIAL REVISTA EMPRESARIAL 

ESPECIAL

NEGOCIOS

BALANCE 2019

Toda empresa necesita un aliado que le abra la primera de muchas puertas.

Abre esta puerta y conoce todo lo que hicimos por las empresas de Risaralda

LA CULTURA EN SU V VERSIÓN

FERIA DEL LIBRO INFORME DE CALIDAD

DE VIDA

LIDERAZGO JUVENIL CON

DEFIENDA SUS

FUTURO DERECHOS

Cámara de Comercio

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POR RISARALDA

Cámara de Comercio

EDITORIAL  REVISTA EMPRESARIAL

POR RISARALDA

REVISTA EMPRESARIAL ISSN 2216-0698

Acciones que abrieron puertas El 2019 fue un año de realizaciones, de grandes logros y de mucho aprendizaje.

Un año por el que tenemos que agradecer a quienes son nuestra razón de ser: los empresarios, comerciantes y emprendedores, porque ellos fueron quienes al expresar sus necesidades, nos mostraron el camino a seguir en la tarea de acompañar y asesorar los negocios para llegar a su crecimiento y al fortalecimiento empresarial.

Este año por primera vez realizamos la Semana del Empresario, para llevar capacitación gratuita en diferentes temas de interés de esos comerciantes, y fue en ese escenario donde también conocimos necesidades que los gremios, instituciones y autoridades debemos atender.

Para 2020 fortaleceremos nuestro acompañamiento y asesoría y será en las calles de la ciudad y de los municipios de nuestra jurisdicción en donde entregaremos las herramientas para que los comerciantes sigan creciendo.

También por primera vez este 2019 implementamos un programa piloto para acompañar al crecimiento de los emprendedores al poner sus productos y servicios en grandes superficies; poco a poco incursionan en la codificación para lograr que crezcan en ventas. En 2020 implementaremos un Fondo de Inversión que potenciará a los emprendedores

DIEGO PANESSO OSORIO Presidente Junta Directiva

GERMÁN CALLE ZULUAGA Vicepresidente Junta Directiva JUNTA DIRECTIVA

gracias al acompañamiento de empresarios que quieren convertirse en socios de las ideas de negocio exitosas.

Incursionamos también en el fortalecimiento del sector turístico escogiendo un grupo piloto en el municipio de Apía para potenciar los productos y servicios que allí se ofrecen y los visitantes tengan una experiencia memorable. En 2020 además ampliaremos esta estrategia a Marsella, Belén de Umbría y Santuario para empezar también a promover las caravanas turísticas y que sean más los visitantes los que lleguen hasta las diferentes localidad de Risaralda para disfrutar la exuberancia natural y las tradiciones de nuestra cultura cafetera.

Abrimos cientos de puertas a nuestros empresarios, comerciantes y emprendedores y continuaremos en 2020 abriendo las puertas al desarrollo, con el compromiso de poner en la agenda nacional los grandes proyectos de Risaralda.

Alain Duport Jaramillo Álvaro Londoño Gómez Ana Emilce Palacio Correa Carlos Alberto Reyes Vélez Charles Uriel Román Cardona Daniel Arango Ángel Fabio Alberto Salazar Rojas Fernando Ramírez González Juan Guillermo Ángel Mejía Juan Guillermo Franco Londoño Josué Roberto Caballero Olivar Luis Alberto Gómez Ocampo Luis Fernando Lemus Mejía Luis Fernando Ossa Arbeláez Ramón Antonio Toro Pulgarín Sergio Iza Palacio

Revisoría Fiscal Héctor Manuel Trejos Escobar Liliana Giraldo Ruíz

JORGE IVÁN RAMÍREZ CADAVID Presidente Ejecutivo EQUIPO DIRECTIVO Alexander Perdomo Restrepo

Líder Centro de Atención Empresarial

Andrea Salazar Nieto

Directora Pereira Convention Bureau

Angela María Vega Franco Directora Gestión Humana

Angela María Estrada González

Directora de Relaciones Corporativas

Carolina González Salazar

Directora de Desarrollo Regional

Diana Milena Ballesteros López Directora Comercial Expofuturo

Felipe Gómez Jaramillo Líder de Ventas

Iván Alexander Díaz Agudelo

Vicepresidente Administrativo y Financiero

Jorge Alberto Castrillón Bedoya

Director Centro de Arbitraje y Conciliación

Juan Sebastián Valencia Duque Director de Control Interno, Servicio al Cliente y Calidad

Liliana Torres Gómez

Directora de Comunicaciones y Mercadeo

Lina María Aldana Acevedo Vicepresidente Jurídica

Luz Enid Briceño Quintana Vicepresidente de Registros

Marcela Ronderos Arias Vicepresidente Comercial

Natalia Peláez Valencia Líder de Mercadeo

Nicolás Correa Murcia

Líder Creativo

Óscar Andrés Jiménez Orozco

Líder Investigaciones Socioeconómicas

Pamela Ríos López

Líder Jurídica de Registros

JORGE IVÁN RAMÍREZ CADAVID

Sandra Milena López Cardona Líder de Proyectos

PRESIDENTE EJECUTIVO DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN Nicolás Correa Murcia

@JorgeIRamirezC

@Jircadavid

presidencia@camarapereira.org.co

REDACCIÓN, EDICIÓN Y FOTOGRAFÍA

Liliana Torres Gómez, Daniela Hincapié Franco, Jorge Eduardo Vásquez

COMERCIALIZACIÓN Cámara de Comercio

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Cel: 304 659 87 92 Tel: 338 78 00 Ext. 143 - 152 - 169 comercial@camarapereira.com

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CONTENIDO  6

Su aporte permitió consolidar estos grandes proyectos

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Nuestros Empresarios Nuestra Prioridad

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Abriendo las Puertas a la Responsabilidad Social

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Pereira Cómo Vamos Informe de Calidad de Vida 2019

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Un gran proyecto Cultural de Pereira para Colombia Invitados a la Feria nacionales e internacionales Más Empresas Más Empleos

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EMPRESARIAL ESPECIAL

Toda empresa necesita un aliado que le abra la primera de muchas puertas.

Abre esta puerta y conoce todo lo que hicimos por las empresas de Risaralda

Súmate a la App y Ahorra Tiempo

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La Región del Turismo y Emprendimiento

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Risaralda un Territorio para el Comercio Exterior

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Cultura Empresarial se toma a Risaralda

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Gran Balance de las Agencias Bureau e Invest

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Expofuturo se consolida como el gran centro de eventos

LA CULTURA EN SU V VERSIÓN

INFORME DE CALIDAD

DE VIDA

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LIDERAZGO JUVENIL CON

DEFIENDA SUS

FUTURO DERECHOS

PORTADA

Somos la Primera Puerta del Desarrollo Regional para 2020

Conozca cómo la Cámara de Comercio de Pereira ha abierto las puertas al progreso y crecimiento de Risaralda a través de sus planes, programas y acciones.

FERIA DEL LIBRO 4  www.camarapereira.com

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FERIA DEL LIBRO

V VERSIÓN DE LA

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Censo Empresarial por una región más formal

BALANCE 2019

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años de 40 40 Demografía Empresarial

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El Defensor de los contribuyentes

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ACTUALIDAD  REVISTA EMPRESARIAL

2020, el año para abrir las puertas a nuevos retos

Foto: Mauricio Ortiz

Caravanas por Risaralda Una de las tareas a adelantar por parte de la Cámara de Comercio en 2020 es mejorar la oferta de productos y servicios turísticos en distintos municipios de Risaralda para adelantar las caravanas turísticas que permitan a los visitantes vivir experiencias memorables en el Paisaje Cultural Cafetero.

Antes de llevar a los visitantes, los comerciantes, prestadores de servi-

cios turísticos y la oferta de productos debe formalizarse y adaptarse a las exigencias de calidad; la cámara acompañará a los comerciantes, empresarios y emprendedores de municipios como Marsella, Santuario y Belén de Umbría para adaptar la oferta turística y garantizarle a los visitantes actividades únicas.

Llega el Food Lab a Pereira

La apuesta por el Tren del Café Pensando en impulsar la competitividad del Eje Cafetero al aportar a la movilidad, la Cámara de Comercio de Pereira empezó a liderar el proyecto Tren del Café, un tren de cercanías para el que se esta proponiendo un trazado inicial que cubra a Risaralda (Santa Rosa de Cabal, La Virginia, Pereira, Dosquebradas).

Con la autorización de la Junta Directiva, la cámara ya empezó la contratación de una consultoría que determine las características de este que se convertirá en un nuevo símbolo del trabajo articulado en esta zona del país.

Vale la pena destacar que el trazado definitivo lo arrojará el estudio técnico y jurídico del proyecto que también determinará si se trata de una opción para transporte de pasajeros y de carga o solo de pasajeros.

En 2020 la Cámara de Comercio de Pereira también iniciará el proyecto para establecer el “food lab” o el laboratorio de cocina, que será ficha clave para que en la zona se empiece a hacer ciencia desde la cocina, exaltando la riqueza gastronómica y potenciando los sabores tradicionales.

Este proyecto se pretende ejecutar desde la cocina del Centro de Convenciones de Pereira Expofuturo, un espacio dotado con la más avanzada tecnología y que será puesta al servicio de la investigación para que los empresarios del sector cuenten con herramientas para innovar y ofrecer a propios y visitantes la mejor experiencia gastronómica.

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Fondo de inversiones para emprendedores

EXPOCAMELLO 20-20

La Cámara de Comercio de Pereira establecerá a partir de 2020 un Fondo de Inversiones destinado a financiar las ideas de negocio exitosas de los emprendedores risaraldenses. El objetivo es que este brazo financiero del programa de emprendimiento se alimente también con recursos de empresarios de la región que quieran financiar los negocios de emprendedores y potenciar los productos y servicios innovadores. Este fondo de inversión se constituye en la evolución que tendrá el programa de Emprendimiento e Innovación de la Cámara de Comercio de Pereira, el mismo que cobija Expocamello. El propósito es que la feria Expocamello sirva como vitrina de esos negocios exitosos y siga el acompañamiento a los emprendedores con alternativas de financiación de sus productos o servicios.

Distrito Grafiti en Pereira

Un escenario en el que además de recuperar un sector sensible de Pereira, servirá de excusa para convocar a los actores de la cultura en la ciudad para que concentren sus acciones en esta zona para potenciarla y que además los emprendedores puedan también ofrecer sus ideas de negocio.

“@camarapereira ha implementado un excelente canal de colaboración para empresarios y emprendedores. @DefensoriaDIAN de @DIANColombia seguirá colaborando para que estas iniciativas construyan día a día una Colombia más Honesta!!! @jromerotarazona”

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funciones ofrece Cine con Alma de la Cámara de Comercio de Pereira a las 6:30 pm y 8:30 pm para seguir disfrutando las mejores películas.

2/ 01 / 20 Se reactiva la atención de INVIMA en la sede de la Cámara de Comercio de Pereira. Cada lunes un funcionario de INVIMA ofrece asesoría personalizada frente a los trámites y requisitos que se adelantan con esta entidad. Cada lunes de 8:00am - 4:00pm

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Agentes Comerciales del FNG

SERVICIOS  REVISTA EMPRESARIAL

NUESTROS EMPRESARIOS

NUESTRA PRIORIDAD

La Cámara de Comercio de Pereira por Risaralda cada día trabaja para afianzar su compromiso con los comerciantes, empresarios y emprendedores del departamento, trabajar para ellos y de la mano con ellos le permite a la entidad no solo entregar nuevos proyectos, también permite evidenciar las necesidades que los empresarios van teniendo en su ejercicio día a día y así generar nuevos servicios que fortalezcan el desarrollo empresarial y económico de Risaralda.

Atendiendo esas necesidades manifestadas, la Cámara de Comercio entrega 3 nuevos servicios:

CAZATALENTOS

El gran objetivo de este servicio es acompañar a los empresarios del departamento en los procesos de selección a nivel directivo y de liderazgo en sus empresas y compañías, ayudándolos a encontrar el personal idóneo para cada perfil requerido. ¿Cómo se hace? Lo más indispensable para iniciar el proceso, es conocer la cultura organizacional dentro de la empresa que requiere suplir una vacante o crear un nuevo cargo; este primer paso es fundamental para dar el siguiente, que consiste en completar o crear el análisis y la descripción del cargo a cubrir para finalmente hacer pública la vacante.

La siguiente etapa en la que el servicio cazatalentos de la Cámara de Comercio de Pereira interviene, luego de la elección de los perfiles más idóneos para la vacante, es el acompañamiento en las evaluaciones individuales y grupales, haciendo presencia con un psicólogo, pues no todas las empresas cuentan con profesional en dicha área para este tipo de procesos. Al finalizar todo el proceso de selección, la CCP sugiere el aspirante más indicado para el cargo y la empresa elige.

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La segunda línea que tiene el servicio Cazatalentos, está pensada para los profesionales y personas que requieren mejorar sus habilidades al momento de presentar su hoja de vida y aspirar a una vacante, esto por medio de capacitaciones y asesorías personalizadas que enseñan cómo crear un currículum de acuerdo a las nuevas tendencias de gestión humana y el desempeño que debe tener el aspirante en todo el proceso de selección.

ENLACE

Un programa de acompañamiento, trabajo colaborativo y asesoría, principalmente, para las micro, pequeñas y medianas empresas, que busca fortalecer los procesos empresariales para generar resultados tangibles como aumento en la productividad, mayores ventas, disminución de costos, apertura de mercados y mejoras en los indicadores financieros.

Este servicio de la Cámara de Pereira por Risaralda es liderado y acompañado por profesionales expertos que han trabajado en grandes empresas y compañías, por lo que son idóneos y de alta experiencia para llevar a los empresarios a resultados de éxito.

La metodología impartida por Enlace, hace que los empresarios que forman

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parte del programa, trabajen de forma colaborativa unos con otros para la co-creación y estructura de modelos de negocios, planeación estratégica, financiera, jurídica, de mercadeo y de servicio al cliente; al finalizar esta fase, llega la etapa de visita a las empresas para aplicar los modelos co-creados y en un proceso de un año, mediante consultorías, ir evidenciando resultados positivos y la mejora continua de indicadores.

INSOLVENCIA PARA PERSONA NATURAL

La Cámara de Comercio de Pereira por Risaralda desde su Centro de Arbitraje y Amigable Composición (CAC), actualmente ofrece para los ciudadanos que enfrentan dificultades para cumplir con sus obligaciones financieras, el servicio de insolvencia para persona natural no comerciante, el cual consiste en renegociar las deudas y lograr acuerdos de pago que beneficien a las dos partes.

La insolvencia económica de persona natural no comerciante, fue decretada en la ley 1564 de 2012 como mecanismo que propicia la búsqueda de arreglos para no llegar a procesos de ejecución, El CAC de la Cámara de Comercio de Pereira, es un centro autorizado por el Ministerio de Justicia y del Derecho, para ayudar a los ciudadanos que no se dedican al comercio y se encuentran en estado de insolvencia, es decir, con dificultad para cumplir con sus responsabilidades financieras e incluso que están implicados en procesos jurídicos por el mismo motivo, para consensuar y renegociar con sus acreedores nuevas formas de pago.

Para el proceso de negoción el Centro de Arbitraje y Amigable composición, cuenta con profesionales del derecho, idóneos y de alta experiencia en materia de insolvencia económica, que tienen un periodo máximo de 6 meses para consensuar entre el deudor y el acreedor un acuerdo de pago, además desde el momento que inicia la negociación, hasta el día que termine, el usuario (deudor) dejará de recibir llamadas y mensajes de cobro y todo proceso de cobro jurídico que pese en su contra quedará congelado.

SERVICIOS

RESPONSABILIDAD  REVISTA EMPRESARIAL

ABRIENDO LAS PUERTAS A LA RESPONSABILIDAD SOCIAL HACIA

LA JUVENTUD

La Cámara de Comercio de Pereira también tiene dos programas de responsabilidad social empresarial a través de los que forma a jóvenes en conciliación escolar y en procesos de liderazgo, con la convicción de que la construcción de territorio también se debe trabajar desde temprana edad.

TEJIENDO PAZ DESDE LAS AULAS

En 2019 27 colegios públicos de Pereira, Dosquebradas, La Virginia, La Celia, Balboa y Apía atendieron la invitación de la Cámara de Comercio de Pereira para participar en el programa de conciliación escolar Tejiendo Paz. Participaron estudiantes cuyas edades oscilaban entre los 10 y 16 años, que se formaron en temas como mecanismos alternos de solución de conflictos, especialmente la conciliación; la ruta de la conciliación, los manuales de convivencia en los colegios y técnicas de negociación.

Este año la Cámara de Comercio de Pereira les planteó a los colegios participantes, la realización Cámara de Comercio

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de una conciliatón, para realizar audiencias de conciliación y solucionar por este medio, diferentes conflictos entre los estudiantes. 11 de los 27 colegios atendieron la convocatoria y realizaron la jornada especial aplicando conocimientos y vinculando a la comunidad educativa en torno a los mecanismos alternativos de solución de conflictos.

Entre los colegios que realizaron la conciliatón se realizó el sorteo de una sala de conciliación.

La institución educativa Santo Domingo Savio de Balboa fue la ganadora de este premio, que se entregó gracias al apoyo del BBVA, que desde hace cinco años se vinculó con este este programa de responsabilidad social.

LA NUEVA GENERACIÓN DE LÍDERES

Futuros Dirigentes, una iniciativa de la Cámara de Comercio de Pereira tiene como propósito fortalecer el liderazgo integral y fomentar el civismo y la apropiación de ciudad en estudiantes de 9, 10 y 11 de diferentes instituciones educativas públi-

Desde hace seis años que la Cámara de Comercio retomó el programa como escuela de liderazgo, ha formado a alrededor de 500 jóvenes risaraldenses de más de 60 instituciones educativas del departamento.

#ResponsabilidadSocialCCP

cas y privadas de la ciudad.

Este año se graduaron 95 jóvenes de 35 colegios públicos y privados que participaron en el programa, llamados a aplicar lo aprendido para transformar realidades, impactar y ser los líderes que requiere la ciudad.

Los jóvenes a lo largo del año, participaron en 14 sesiones de formación que incluyeron jornadas de intervención social en comunidades vulnerables como El Rocío Bajo y el barrio Buenos Aires, comunidades ubicadas alrededor del parque El Vergel. Los jóvenes conocieron la comunidad, su historia como barrio y sus problemáticas y eso permitió a los participantes entender que su ciudad tiene muchas realidades de las que muchas veces no se percatan.

La Cámara de Comercio de Pereira genera sinergias para lograr que el impacto de sus acciones y programas sea efectivo y trascienda el tiempo y las fronteras, con ello, ayudar a construir territorio.

PEREIRA CÓMO VAMOS  REVISTA EMPRESARIAL

CÓMO VAMOS INFORME DE CALIDAD DE VIDA 2019

Ciudadanos informados son ciudadanos con herramientas para actuar, es por eso que el programa Pereira Cómo Vamos aporta en esta construcción colectiva suministrando cifras como herramienta para tomar decisiones.

Desde 2011 el programa Pereira Cómo Vamos le mide el pulso a la ciudad a través del Informe de Calidad de Vida, bajo la premisa de lograr tener ciudadanos más informados, responsables y participativos.

El informe de 2019 tiene un concepto multimodal a través de escenarios transversales y la estructura de cinco anillos (activos de las personas, hábitat urbano, cultura y responsabilidad ciudadana, buen gobierno y desarrollo económico y competitividad) que a su vez, incorporan diferentes dimensiones.

Además de conocer los indicadores, el Informe de Calidad de Vida 2019 muestra cómo en Pereira estamos abordando los Objetivos de Desarrollo Sostenible, qué estamos cumpliendo y cuáles son los retos que tenemos como territorio, destacando que Colombia se comprometió en dar resultados a 2030, de conformidad con las metas definidas para su consecución.

El propósito de esta entrega de resultados, es que a partir de indicadores objetivos, la ciudadanía esté informada de su entorno y de los resultados de los ejes que constituyen su cotidianidad. Por lo anterior, al analizar íntegramente los datos de fuentes oficiales a nivel local, nacional e internacional, se pueden destacar logros, retrocesos y aspectos que se mantuvieron entre el 2017 y 2018.

RESULTADOS

En el ámbito de la pobreza y desigualdad, los datos señalan que hubo una mayor incidencia en la pobreza monetaria y pobreza monetaria extrema, al tiempo que el ingreso per cápita promedio de unidad de gasto en el Área Metropolitana del Centro Occidente (AMCO) fue de $767.860, (DANE 20018) superior en $88.467 al promedio nacional. En salud, es importante destacar la cobertura en vacunación, específicamente la referente a triple viral y pentavalente, así como las cifras de embarazo y fecundidad adolescente y la tasa de mortalidad materna que cada vez son menos.

La cobertura bruta en educación superior se mantuvo al igual que la cobertura en educación preescolar, básica y media. Igualmente, en el eje de educación hubo avanCámara de Comercio

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ces en la deserción y en la calidad, por los resultados obtenidos en las Pruebas Saber 11. En seguridad ciudadana, hubo avances en la tasa de homicidios, en los casos de violencia intrafamiliar y en la tasa de lesiones personales, sin embargo, pese a los logros obtenidos en esta última, se identifica que el promedio nacional es muy similar a los datos de Pereira, o incluso es superior a la tasa de lesiones personales en

PEREIRA CÓMO VAMOS

hombres, puesto que en Pereira fue 308,4 y en Colombia de 308,0 por cada 100.000 habitantes.

En cuanto al mercado laboral, al cierre de 2018 hubo un incremento en la informalidad laboral, al pasar de 49,0% a 50,7%. En este aspecto, también es importante hablar de la tasa de trabajo infantil (4,6%), la cual ubica a Pereira y su Área Metropolitana, como la segunda región de

PEREIRA CÓMO VAMOS  REVISTA EMPRESARIAL

Seguridad ciudadana: Vivienda y servicios públicos: Todos los indicadores de Los porcentajes de satisfacción esta dimensión presentaron frente a la cobertura de avances; se presentó reducción alcantarillado, de energía en la tasa de homicidios, eléctrica y de acueducto se violencia intrafamiliar, tasa mantuvieron. de lesiones personales, aumento de la percepción de seguridad, reducción de hurto a motocicletas y de automóviles.

Conoce todo el Informe de Calidad de Vida Descarga aquí el Informe @PeiComoVamos

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Cultura, recreación y deportes: La satisfacción de los ciudadanos con la oferta cultural disminuyó del 66% (2019) a 58% (2019) y la satisfacción con la oferta recreativa y deportiva pasó del 68% (2018) a 63,3% (2019).

Colombia con la mayor tasa. Por la parte de movilidad, se identificó un mayor uso de transporte público masivo, al tiempo que también hubo un aumento en el parque automotor en lo que respecta a automóviles, motos y camionetas, con variaciones entre 2017 y 2018 de 4,7%, 6,6% y 9,9% respectivamente. (gráfica página 30 ODS 1, 5, 8 y 10) El área de vivienda y servicios públicos, mostró una dinámica positiva en cuanto a las coberturas de aseo, gas domiciliario, internet y un mejoramiento en el déficit de vivienda. En el ámbito medioambiental, se evidencia un avance en el consumo de agua por persona, cifra que fue de 111 L/persona-día en 2018, no obstante, la medición continua por encima del referente de la Organización Mundial de la Salud que es 100 L/persona-día.

El entorno económico refleja un Índice de Precios al Consumidor (IPC) de 3,17%, cifra cercana al total nacional (3,18%); se destaca el Índice de Competitividad de Risaralda de 5,49, en donde Pereira y su Área Metropolitana ocupan la octava posición a nivel nacional.

FERIA DEL LIBRO  REVISTA EMPRESARIAL

INFORME ESPECIAL

25.300 46 9 Visitantes

Editoriales

6 85

Días de Feria

Invitados Internacionales

Autores Nacionales

19.000 Cámara de Comercio

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95 70

Expositores

Libros Vendidos

Actividades

La Quinta Versión de

UNA FIESTA REGIONAL DEL LIBRO Además de las cifras que demuestran el impacto regional de la Feria del Libro del Eje Cafetero “Paisaje, Café y Libro”, vale la pena destacar la acogida que ha tenido esta propuesta cultural de la Cámara de Comercio de Pereira en toda la región, abarcando no sólo Caldas y Quindío, sino también a los lectores del Valle del Cauca, Tolima e incluso de la capital de la República.

Ver a niños y adultos regresar a la feria, porque en un sólo día no alcanzaron a vivir todas las experiencias que ofrecía el escenario, fue lo más emocionante. De los 25.300 visitantes que registró la feria,

fueron numerosos los casos de visitantes repitentes que se gozaron los diferentes espacios y las alternativas que ofrecieron las editoriales.

Ya nos estamos preparando para lo que será la feria del libro del Eje Cafetero “Paisaje, Café y Libro” 2020, buscando opciones e invitados que superen las expectativas de nuestros visitantes. Lograr que toda la ciudad actúe alrededor de la lectura y que se hable de un evento de región donde todos tienen cabida, es el principal objetivo de la Cámara de Comercio de Pereira.

Desde ya la Cámara de Comercio de Pereira prepara la VI versión de la feria del libro del Eje Cafetero, con nuevas opciones y más participantes de la región.

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FERIA DEL LIBRO  REVISTA EMPRESARIAL

UN GRAN PROYECTO

CULTURAL

de Pereira para Colombia La pasada primera semana de noviembre tuvo encuentro en Bogotá, una nueva reunión anual con los directores de las ferias del libro regionales por convocatoria de la Cámara Colombiana del Libro.

Momentos de reflexión y alegría se vivieron en torno al éxito y los buenos resultados que está ganando cada vez más en Colombia la consolidación de las ferias del libro como dinamizadores de la cultura del libro en nuestro país. En encuentros con editores, libreros, y representantes del Ministerio de Cultura renovamos los retos comunes, las dificultades, la respuesta masiva de público que abraza estos proyectos como un nuevo fenómeno cultural en Colombia.

Desde perspectivas alrededor de la promoción de lectura, los retos como industrias culturales en Colombia, el entusiasmo de más ciudades para participar con su propia iniciativa en esta propuesta confluyen un buen momento para la cultura del libro en Colombia.

La Cámara de Comercio de Pereira con Marcela Ronderos, vicepresidente comercial y Giovanny Gómez, gestor cultural, hicieron un recuento del trabajo propuesto y logrado en Pereira recibiendo palabras amables y felicitación de representantes del mundo editorial, escritores y gestores culturales a partir de la buena experiencia y el potencial que plantea este proyecto para el eje cafetero.

“Paisaje, Café y Libro” Feria del Libro del Paisaje Cultural Cafetero es una gran apuesta de la Cámara de Comercio de Pereira, durante la primera semana de octubre. La masiva respuesta de público, el crecimiento de expositores, la aceptación de nuestra agenda cultural, marcan un punto de inflexión en las expectativas de cómo pensar y poner en marcha una apuesta de estas en nuestra ciudad.

Con solo cinco versiones y las últimas tres realizadas en Expofuturo, al apreciar el contexto de grandes proyectos en el país afines como los realizados en Bogotá, Medellín, Cali, Bucaramanga, San

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Andrés Islas, Cúcuta, Pasto, Ipiales, Popayán, Manizales, Barranquilla, Cartagena, Montería, Santa Marta y Quibdó, nuestro proyecto se destaca como una de las principales ferias del libro en Colombia.

Desde ya nuestra recorrido por escenarios internacionales como la Feria Internacional del Libro de Guadalajara, la Bienal Internacional de Poesía en Moscú, y una visita en Madrid a destacados creadores españoles y latinoamericanos auguran en 2020 una gran apuesta para nuestra feria del próximo año. ¡Un gran proyecto cultural para todos tiene su espacio en Pereira!

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FERIA DEL LIBRO

La Feria del Libro del Eje Cafetero “Paisaje Café y Libro”, abrió sus puertas durante 6 días para llenar de letras, música, arte y cine al Eje Cafetero.

Una fiesta de la cultura con conversatorios, talleres de lectura, biodanza y espacios especiales para niños, jóvenes y adultos.

Programación para toda la familia.

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FERIA DEL LIBRO  REVISTA EMPRESARIAL

UNA FERIA DE GRAN TALLA “Paisaje, Café y Libro” en su quinta versión se convirtió en la Gran Feria del Libro del Eje Cafetero, abarcando 4 departamentos: Caldas, Quindío, Risaralda y Norte del Valle; llenando de cultura, letras, arte, gastronomía y música a toda la región, con un país invitado, 8 invitados internacionales y 85 nacionales, la gran fiesta de la cultura abrió sus puertas durante 6 días para todos.

La nómina de lujo de la Feria del Libro del Eje Cafetero, quiso rendir homenaje al gran talento nacional, desde las letras y la poesía, hasta la música y el dibujo, fueron las estrella de esta gran fiesta.

HÉCTOR ABAD FACIOLINCE

El periodista y escritor, además de hablar de sus grandes obras, también sorprendió, encantó y enamoró con las galas de poesía en las que también participaron: Piedad Bonett, William Ospina y Robinson Quintero.

EL GRAN VLADDO Y SU ALEIDA

Las Ilustraciones del talentoso caricaturista Vladdo tuvieron su exposición especial, “Aleida, una semana de 20 años”, fue el espacio que dio tributo a 20 años de este gran ilustrador colombiano.

MARIO MENDOZA

Compartió con sus seguidores detalles de su vida e investigaciones alrededor de sus libros, destacando el gran trabajo de su obra más reciente: “Akelarre”, una ficción que narra la historia de un hombre que vive caminos que lo llevan al “infierno”.

AMÉRICA LATINA FUE “PAISAJE, CAFÉ Y LIBRO”

Desde Argentina llegó Eduardo Sacheri, escritor dedicado a la novela y el cuento, famoso por su libro “La pregunta de sus ojos”, historia usada para el largometraje “El secreto de sus ojos”, desde Chile el reconocido literato y estratega Eugenio García Ferro, quien se ha destacado en su país por hacer exitosas campañas presidenciales y parlamentarias; en representación de Venezuela llegó Ibsen Martínez, narrador, columnista, ensayista y autor de las novelas: El Mono Aullador de los Manglares (2000) y El señor Marx no está en casa (2009).

América del norte también tuvo su cuota en “Paisaje, Café y Libro”, el mexicano Guillermo Arriaga, escritor y hombre de cine, estuvo com-

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ALKILADOS Y MATADOR

La unión de la música, las letras y el dibujo, una fusión encantadora hecha por el talento pereirano de Alkilados y Matador, fueron protagonistas de “Paisaje, Café y Libro”, recibieron la visita de cientos de seguidores en la feria.

partiendo detalles de sus dos grandes destacados del séptimo arte: Los Tres Entierros de Melquiades Estrada (premio al mejor guión en el festival de Cannes) y Amores Perros (guión).

Otro destacó del cine e invitado especial fue Mario Bellatin, peruano - mexicano, escritor y director de cine, con más de cuarenta libros publicados y ganador de dos importantes distinciones literarias (Xavier Villaurrutia y Barbara Gittings Literature Award).

Paisaje Café y Libro, la Gran Feria del Libro del Eje Cafetero, recibió durante los 6 días de programación a más de 25 mil personas que llegaron desde diferentes zonas del triángulo del café y otras ciudades, para hacer parte de esta gran fiesta que entrega la Cámara de Comercio de Pereira para la ciudad.

La cultura ibérica en “Paisaje, Café y Libro”, no solo se vivió a través de las letras, el cine y las historias, también la gastronomía española y los vinos aportaron el sabor necesario, la tradicional paella fue protagonista, un taller para aprender a cocinar este plato fue dictado por chefs españoles que dejaron cada detalle y secreto del delicioso manjar a los participantes.

Una feria del libro con sabor a España Al cumplir sus primeros cinco años, “Paisaje, Café y Libro”, la feria del libro del Eje Cafetero asumió el reto de tener un país invitado en su escenario y proponerle a los visitantes vivir una experiencia especial. Fue así como la edición 2019 de esta feria del libro realizada por la Cámara de Comercio de Pereira presentó a España como país invitado.

El olor de la paella y las variadas notas del sabor de los vinos, deleitaron a más de 25 mil visitantes, quienes además pudieron disfrutar de las historias, letras y obras de tres grandes escritores españoles que fueron invitados especiales de “Paisaje, Café y Libro”.

El escritor, historiador y periodista José Manuel Fajardo, llegó desde Madrid, España, no solo para compartir la magia de contar la historia del mundo a través de novelas, también para hacer parte de cada rincón de “Paisaje, Café y Libro” por donde se paseó y compartió con los miles de visitantes.

Otro español apasionado de las letras, pero también de la cocina y la gastronomía, trajo hasta la fiesta de la cultural del Eje Cafetero, su literatura y talento innato, Ignacio Peyró, llevó a los visitantes a un viaje por la cultura y sociedad inglesa con su obra Pompa y Circunstancia, hasta la mesa, para hablar de su libro Comimos y Bebimos, un escrito que hace tributo al buen comer, la buena literatura y el buen vivir.

El cine español también aportó uno de sus grandes, Javier Moro, novelista, guionista y productor de cine español, galardonado con el Premio Planeta en el año 2011, quien compartió su saber y su experiencia de escribir para el cine.

EXPOCAMELLO  REVISTA EMPRESARIAL En el 2019 le abrimos la puerta a las

nuevas experiencias

Por quinto año consecutivo se realizó la Feria del Libro: Paisaje, Café y Libro Con resultados: Con ventas in situ reportadas por las 46 editoriales: que ascendieron a los 500 millones de pesos y casi 19 mil libros vendidos.

Con 95 expositores que hicieron parte de la feria.

39 8.797 Espectadores Películas proyectadas

Cámara de Comercio de Pereira

Cultura Con España como país invitado, además tuvo impacto regional en el Eje Cafetero.

Con de más de 70 horas de feria con acceso gratuito.

Con 25.300 visitantes.

Con 9 invitados internacionales y 85 nacionales.

11 2.500 Espectadores Conciertos

Cámara de Comercio de Pereira

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POR RISARALDA

Informe de Gestión 2019

Cámara de Comercio

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POR RISARALDA

DINÁMICA  REVISTA EMPRESARIAL

5.818 5.720 2018

Número de Empresas

2019

8.861 8.147

2019

2018

Número de Empleos Matrículas Enero a Noviembre 2019 Personas Naturales y Jurídicas

Más empresas más empleos

MENOS CANCELACIONES

Al analizar la dinámica empresarial de Risaralda en lo corrido del 2019, la Cámara de Comercio de Pereira reporta un buen comportamiento en ese movimiento de sociedades. Durante el año la cámara abrió las puertas a nuevos comerciantes que a su vez generaron más plazas de trabajo de las repor-

de 5.818 matrículas entre personas naturales y jurídicas que generaron 8.861 empleos directos.

El sector más dinámico a lo largo del período fue el de Comercio no sólo por el movimiento de sociedades sino también por el número de empleos generados.

 En 2019 se registró un menor porcentaje de cancelación de matrículas en

comparación con el período enero-noviembre de 2018.

 De acuerdo con el movimiento reportado, este año fueron 3.472 cancelaciones

de matrículas entre persona natural y jurídica mientras que en 2018, ese número llegó a 4.289.  También fue menor este año el número de empleos dejados de generar a raíz de esas cancelaciones: entre enero y noviembre de 2019 fueron 4.783 empleos dejados de generar mientras que en 2018 el número llegó a 5.704 plazas.

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POR RISARALDA

tadas en 2018.

Entre enero y noviembre de 2019, en la jurisdicción de la Cámara de Comercio de Pereira que cubre los municipios de Pereira, Apía, Balboa, Belén de Umbría, Guática, La Celia, La Virginia, Marsella, Mistrató, Pueblo Rico, Quinchía y Santuario, se reportó un total

REVISTA EMPRESARIAL 

20

3

Comunas Encuestadas

Sectores Económicos

17.518

CENSO EMPRESARIAL

7,73%

Informalidad presentada a Nov. 2019

1.052

Pereira

Comerciantes y Empresarios Censados de Julio a Noviembre

Sensibilizados, generando 498 formalizados

Censo

Empresarial

4.032

Comerciantes y Empresarios Censados

11

9,2%

Informalidad presentada al inicio del Censo

Risaralda

Municipios Risaraldenses hicieron parte del Censo

4,9%

Informalidad al finalizar el Censo y la sensibilzación realizada

Censo por

una región más formal El censo empresarial realizado por la Cámara de Comercio de Pereira por Risaralda, tiene como objetivo caracterizar el universo comercial en la zona censada, para lo cual se recopila y analiza información de las principales variables económicas, comerciales y jurídicas de las empresas (Tamaño, valor de activos e ingresos, actividad económica, empleos generado, localización geográfica) para determinar la cobertura real de la Cámara de Comercio en la ciudad capital y el departamento.

En Risaralda

En Pereira

En el departamento se censaron 4.032 comerciantes, empresarios y establecimientos de 11 municipios: La Virginia, Belén de umbría, Quinchía, Marsella, Santuario, Apía, Mistrató, Guática, Pueblo Rico, La Celia y Balboa.

El censo empresarial realizado en ciudad por la Cámara de Comercio de Pereira, es en alianza con la Alcaldía de Pereira y se ejecuta en el segundo semestre del año, hasta el 31 de diciembre.

En la ejecución realizada hasta el mes de noviembre, es decir, faltando un mes para terminar un 100% del censo, se lograron censar 17.581 comerciantes y empresarios, entre los cuales se detectó un 7.73% de informalidad, pero en medio del proceso se han logrado formalizar 498 comerciantes y empresarios de los sectores del Comercio, Servicios e Industria.

Este estudio logró reducir los índices de informalidad en el departamento, permitiendo también la formalización de 223 comerciantes y empresarios que pertenecían al grupo de los informales.

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POR RISARALDA

VIRTUALIZACIÓN  REVISTA EMPRESARIAL

App Súmate a la

FACILITA TUS TRÁMITES Y AHORRA TIEMPO La Cámara de Comercio de Pereira por Risaralda, entiende lo importante que es para los comerciantes, empresarios y emprendedores, el tiempo que le dedican a sus empresas o negocios, por eso la modernización y la era digital hacen parte importante de nuestra cámara, medidas que ayudan a los usuarios a ahorrar tiempo y les

2.500

permite realizar sus trámites y consultas de manera más fácil.

Con la nueva APP Cámara de Comercio de Pereira, los usuarios pueden tener la entidad a la mano y en cualquier dispositivo móvil: celular o tableta. Conozca para qué sirve y cómo tenerla.

60

Usuarios ha tenido la APP Cámara de Comercio de Pereira desde su lanzamiento

Mil Interacciones

Ha tenido la APP El trámite más realizado es: Expedición de Certificados promedio de 830 al mes

¡Los trámites que puedes realizar!

-Trámite de renovación -Verificación del estado de los trámites

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Búscanos como Cámara de Comercio de Pereira y es todo, una app sin complicaciones

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Ya llega la época de renovación y hacer que nuestro territorio siga siendo formal Renovar le permite a nuestros comerciantes, empresarios y emprendedores, seguir trabajando por sus sueños, por eso a partir del miércoles 1 de enero del 2020 y hasta el martes 31 de marzo del mismo año, iniciamos la jornada de Renovación Mercantil.

La Cámara de Comercio de Pereira por Risaralda, con su compromiso de región y pensando en el crecimiento del territorio y la formalidad empresarial en este, entrega todas las facilidades para realizar sus trámites de renovación.

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POR RISARALDA

El servicio a todos los usuarios de la entidad para realizar el trámite, estará disponible tanto en la sede principal en el centro de Pereira, como en las sedes ubicadas en los municipios del departamento, adicionalmente, los servicios virtuales están diseñados para que los comerciantes y empresarios pueden realizar el trámite de renovación por la APP o la página web www.camarapereira.com, desde la comodidad de su empresa o negocio.

REVISTA EMPRESARIAL 

NEGOCIOS

NEGOCIOS  REVISTA EMPRESARIAL

LA REGIÓN DEL

Turismo y Emprendimiento El verde de sus montañas y la amabilidad de su gente, son oro puro que convierte a este departamento en un gran atractivo, por eso, uno de los grandes propósitos de la Cámara de Comercio de Pereira por Risaralda, es contribuir para que los municipios del departamento sean altamente competitivos, trabajando de la mano de los comerciantes, empresarios y emprendedores y dando fuerza al desarrollo turístico.

“Apía, un municipio hecho turismo” es el programa que desarrolla la CCP con el objetivo de transformar al “Corazón del Viento” en núcleo turístico y gastronómico de Risaralda. Este municipio tiene todo el potencial para el desarrollo del proyecto con enfoque principalmente gastronómico.

APÍA

UN MUNICIPIO

Turismo HECHO

Son 8 empresas dedicadas al servicio de la alimentación en Apía las que participaron del programa, dejando como resultado el diseño de nueva oferta gastronómica que pudiera atender la demanda tanto del turista local como del internacional, realizando intervención no solo en el diseño de los platos, también de imagen del establecimiento, el servicio al cliente y ornato y embellecimiento para crear identidad en el lugar; adicionalmente se creó una ruta gastronómica.

Este programa ya pone en evidencia sus primeros resultados, pero aún continúa su ejecución que pretende grandes resultados para el 2020 y así permitir que Apía sea un municipio hecho turismo y seguir potenciando al departamento de Risaralda como un gran destino.

”El Corazón del Viento” recibe a diario visitantes extranjeros en busca de parapentismo y avistamiento de aves.

Emprendimiento, un gran motor Muchas de las grandes empresas que ahora tiene el departamento nacieron de una idea, de un emprendedor, nacieron del empuje de una persona que trabajó duro por hacer exitoso su sueño, la Cámara de Comercio de Pereira por Risaralda, entiende de emprendimiento, así como entiende que este es uno de los motores que hacen grande a un territorio, por eso para la entidad el trabajo como los emprendedores es prioridad dentro de sus objetivos.

El 2019 entregó desde la CCP a más de 1.290 emprendedores, la posibilidad y el acompañamiento para hacer grande su proyecto de empresa o negocio, teniendo claro que el emprender no es una tarea nada fácil, pero si es una tarea posible y más si existen aliados que puedan acompañar el proceso.

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POR RISARALDA

Expocamello, Empréndelo y Comenzar son tres programas bandera que tienen historia en la Cámara de Comercio de Pereira y permite a los emprendedores de Risaralda poder aprender y prepararse para enfrentar los grandes retos que trae este gran camino.

Expocamello, la feria de emprendimiento más grande del país, llegó a su edición número XV y en esta oportunidad reunió a 278 emprendedores de 11 regiones del país durante cinco días, en los que mostraron sus productos y servicios a 22 mil visitantes, no sólo de Risaralda, también de otros departamentos como Valle del Cauca.

Más de 30 emprendedores hicieron parte de “Empréndelo”, un programa de la CCP en alianza con Confecámaras y el Banco Interamericano de Desarrollo,

que dinamizó y dio fuerza al emprendimiento de jóvenes de bajos recursos, haciendo posible la consolidación de sus negocios o ideas de negocio.

Comenzar, un programa que inició en el 2015, brinda más de 140 horas de trabajo reflejadas en mentoría, formación y capacitación a empresas de Risaralda, para fortalecer sus diferentes procesos, de la mano de expertos y especialistas.

La Cámara de Comercio de Comercio de Pereira por Risaralda, adicional a los programas de impulso y fortalecimiento empresarial, también asesora a emprendedores a diario y de manera gratuita, como todos su programas; el 2020 traerá en materia de emprendimiento nuevos retos para la entidad y para Risaralda, que darán nivel y competitividad a la región.

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NEGOCIOS

RISARALDA, UN TERRITORIO para el Comercio Internacional

Un reto permanente pero con resultados ya visibles está viviendo Risaralda en materia de internacionalización, el trabajo constante y las alianzas exitosas hacen que la coordinación de Gestión Internacional de la Cámara de Comercio de Pereira por Risaralda, pueda trabajar con los empresarios, emprendedores, pequeñas, medianas y grandes empresas, para apoyar sus procesos de exportación ya establecidos o a los futuros exportadores para acompañarlos en la expansión a nuevos mercados internacionales.

El 2019 fue un año en que se trabajaron más de 10 programas y proyectos en pro de los empresarios, sin duda alguna fue un año de impulso para ellos y que deja grandes objetivos para seguir fortaleciendo el departamento y la región, como una zona de gran potencial internacional.

La Mesa de Internacionalización de Risaralda, es un programa bandera conformado por 12 entidades e instituciones y la academia, inició en el último trimestre del año y logró reunirse con los empresarios y emprendedores del departamento para trabajar con ellos e identificar las barreras y brechas que causan dificultades en el comercio internacional y la exportación.

Esta mesa, basada en la premisa de trabajar proyectos conjuntos para el fortalecimiento empresarial, generará un “Plan de Internacionalización” con visión a 2032 que contempla la importación, exportación, inversión extranjera directa, turismo, E-Commerce, logística, infraestructura y cooperación internacional. Este plan se entregará en agosto del 2020.

Risaralda cuenta con 23 empresas calificadas como Altamente Exportadoras (ALTEX) y Usuarios

Aduaneros Permanentes (UAP) y estas calificaciones tendrán vigencia hasta marzo de 2020, esto llevó a la Cámara de Comercio de Pereira (CCP), en alianza con la Alcaldía de Pereira y la organización BASC, a crear un proyecto para que 5 empresas que están en riesgo de perder su calificación, puedan ser Operador Económico Autorizado.

Han transcurrido 92 horas de capacitación para los empresarios beneficiados, con los que se han tratado los requisitos de la OEA, realización de agnósticos de las empresas frente a la norma de Operador Turístico Autorizado y posteriormente hubo acompañamiento para la implementación, en el 2020 las 5 beneficiadas deberán hacer la presentación ante la DIAN para poder recibir la calificación.

La Certificación BASC para 6 empresas, fue otro gran logro de internacionalización para el departamento, esta Alianza Internacional para el Comercio Seguro, le permite a los empresarios ejercer un trabajo de control en todos los procesos productivos: el empalme, embalaje y el transporte de la exportación, este control permite garantizar que la carga no tenga ningún tipo de contaminación o contrabando en las diferentes etapas del proceso, lo que a su vez se traduce en seguridad, transparencia y confiabilidad en el proceso de comercion internacional.

Las empresas risaraldenses que recibieron la Certificación BASC fueron: Juancamole, Onzas S.A.S, Pentagrama S.A.S, Vidriera del Otún S.A, Biopacol Andina y MajorFD. El trabajo realizado desde la coordinación de Gestión Internacional de la Cámara de Comercio de Pereira por Risaralda y sus diferentes aliados, tam-

bién apuntó a pequeñas y medianas empresas, a nuevos exportadores y a futuros exportadores, pues el gran objetivo del trabajo mancomunado es que el territorio se expanda, sea más competitivo y productivo en el comercio exterior, por eso la formación es fundamental y deriva programas y proyectos para la región.

Formación Exportadora, un programa de capacitación que se ejecuta en dos ciclos (básico y especializado), dos en cada semestre del año, en el 2019 se beneficiaron más de 250 empresarios con este programa de enfoque multisectorial, (alternativas para la internacionalización, gestión de oferta de valores, entre otros), este programa le entrega herramientas básicas a los empresarios y emprendedores entorno a los procesos de exportación.

El programa de Fortalecimiento Estratégico Exportador, acompañó a 6 micro y pequeñas empresas para lograr que cumplan los requisitos indispensables para hacer una venta internacional y los que requiere un proceso de exportación, dentro de los cuales existen algunos que exigen facultades especiales para desarrollarlos.

La Cámara de Comercio de Pereira por Risaralda, la Alcaldía de Pereira e ITC asesores, acompañaron a las 6 empresas y les entregó: la declaración juramentada de origen, el registro de productor nacional y se identificó la subpartida arancelaria para estas empresas.

Las empresas con las que se ejecutó el programa fueron: Masabor, Laboratorio Fincuc, London Coffee Creafts, Fajas Bella Donna S.A.S., D´lala Candies y Huertonatur Salsas Naturales.

1983 Empresarios Beneficiados

Plan de Internacionalización 2020 -2032

Operador Económico Autorizado

Certificación BASC

Con nuestros programas

Formación Exportadora

Fortalecimiento Fortalecimiento Estratégico Estratégico Exportador Exportador Cámara de Comercio

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RECONOCIMIENTO  REVISTA EMPRESARIAL

Cámara de Comercio

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REVISTA EMPRESARIAL 

FORMACIÓN

FORMACIÓN  REVISTA EMPRESARIAL En el 2019 le abrimos la puerta al

crecimiento

Cámara de Comercio de Pereira

Formación Empresarial

CAZA TALENTOS

Capacitaciones gratuitas y abiertas al público

12 36 41

de CAE, dirigidas a 1081 personas de Internacionalización, dirigida a 1.558 personas de crecimiento empresarial, a 1.003 personas

Programa que busca realizar procesos de selección de personal para la empresas y asesoría a profesionales que quieren mejorar sus habilidades a la hora de participar en un proceso de selección.

101

Organizaciones impactadas

50

Profesionales asesorados

19

Empresas inscritas

ENLACE

RESULTADOS EMPRESARIALES

Programa de consultorías especializadas que busca fortalecer a los empresarios en procesos determinados dentro de su organización.

Centro de Arbitraje, Conciliación y Amigable Composición Insolvencia económica

8 8

Casos realizados

Abogados Intervinientes

Conciliación

176 27

Casos realizados

Abogados Preferenciales

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Informe de Gestión 2019

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FORMACIÓN

Risaralda con

CULTURA EMPRESARIAL en su ADN

Por primera vez la Cámara de Comercio de Pereira le plantea a la ciudad un espacio exclusivo para la formación de empresarios, comerciantes y emprendedores, para que durante una semana, los interesados abordaran temas de interés y de aplicación inmediata en sus negocios.

Con el propósito de destacar la cultura empresarial que caracteriza a los que hacen parte del motor del desarrollo en Risaralda, la cámara emprendió la campaña “Cultura E”, que exalta las buenas prácticas en diferentes temáticas, que aportan al crecimiento económico.

Como parte de la campaña, se convocó a la Semana del Empresario, en la que la comunidad participaba en conferencias, talleres y actividades de asesoría y acompañamiento y a la que se sumaron 35 instituciones del orden local y nacional las que se vincularon a las más de 70 actividades.

Ya empezamos a construir la Semana del Empresario que en 2020 tendrá dos versiones, una cada semestre del año, dentro de las que se incluirán no sólo capacitaciones gratuitas sino también jornadas de descentralización de las actividades y servicios de la Cámara de Comercio de Pereira, proponiendo el acercamiento que necesitan los empresarios y comerciantes.

 En 2019 se vinculación a la Semana del Empresario instituciones regionales y nacionales como la DIAN, Invima, ministerio del Trabajo, Superintendencia de Industria y Comercio, la Cámara Colombo Americana AMCHAM y la Agencia para la Contratación Estatal “Colombia Compra Eficiente”, además de entidades locales a través de las que los comerciantes y empresarios tramitaron los certificados y trámites necesarios para el debido funcionamiento de sus negocios.

o tañ s s a o a C el tell olo P s E S Luzuería uq Pel

Logramos impactar a 1.648 empresarios y comerciantes que participaron en las capacitaciones, procedentes no sólo del departamento de Risaralda sino también de zonas como Valle del Cauca, Caldas, Risaralda y Tolima, de acuerdo con el registro de asistentes.

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NUEVA SEDE  REVISTA EMPRESARIAL En el 2019 le abrimos la puerta a la

inversión

5

Empresas instaladas

3

en proceso de instalación en 2020

Agenda Internacional 9 países • Perú • Chile • Italia • España • Irlanda • Reino Unido • Suiza • USA • México

3.759

Empleos generados

Bilingüismo

25

Instituciones vinculadas

La política pública de bilingüismo ya fue aprobada por la asamblea departamental.

Mesa de bilingüismo coordinada por: Alcaldía de Pereira, Gobernación de Risaralda, Cámara de Comercio de Pereira, Invest in Pereira y Comisión Regional de Competitividad.

La agencia Pereira Convention Bureau, nace con el fin de promocionar de manera proactiva a la ciudad, en una alianza entre • Cámara de Comercio de Pereira

• Alcaldía de Pereira

• Gobernación de Risaralda

Cámara de Comercio de Pereira

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Informe de Gestión 2019

INVERSIÓN  REVISTA EMPRESARIAL En el 2019 le abrimos la puerta a las

oportunidades

2020 Hay 10 eventos

Eventos realizados

nacionales 20 146 internacionales

36

2021 Hay 4 eventos

Socios Bureau

confirmados

Agendas de Promoción

7 9

confirmados

Clúster de turismo de reuniones de Risaralda

Nacionales

12 Capacitaciones realizadas

Internacionales

1.019

Personas impactadas

al clúster 37 Asociados

La agencia Pereira Convention Bureau, nace con el fin de promocionar de manera proactiva a la ciudad, en una alianza entre • Cámara de Comercio de Pereira

• Alcaldía de Pereira

• Gobernación de Risaralda

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CENSO

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ESPACIOS  REVISTA EMPRESARIAL

EXPOFUTURO

SE CONSOLIDA COMO EL RECINTO DE LOS GRANDES EVENTOS

Expofuturo en el año 2019 se consolidó como el recinto de eventos y convenciones del Eje Cafetero, impulsando el desarrollo industrial, social, cultural y comercial de la región.

Los excelentes resultados se dan gracias a:

TRABAJO ARTICULADO

Que permite aunar esfuerzos en la promoción del destino y obtener resultados de impacto. Esas alianzas incluyen acciones con la Alcaldía de Pereira, Gobernación de Risaralda, Pereira Convention Bureau y el nuevo clúster IREC.

UN ESCENARIO IDEAL

Para eventos de diferente formato: Expofuturo ofrece una gran variedad de espacios adaptables y flexibles para la realización de congresos, ferias, convenciones, eventos empresariales, culturales y sociales.

Un área total de 36.000m²: 16 modernas salas para capacitaciones. 1 salón principal de 1700 metros2 con la posibilidad de fraccionarse en 3 tres salones en tan solo 15 minutos. 1 pabellón ferial de 2.300 metros2. 1 plazoleta de 3.500 metros2 para el libre desplazamiento, conciertos o ubicación de zonas de experiencia. 1 cocina adaptada a las tendencias de catering que exigen los grandes eventos y dotada con equipos de última tecnología para brindar un excelente servicio.

CALIDAD EN EL SERVICIO

Desde la postulación del recinto para la realización de un evento hasta el diseño del mismo y la puesta en escena, en Expofuturo se ofrece una atención integral que nos ha permitido ser escogidos por varios años como la sede de grandes eventos tales como el Congreso Nacional de Transportadores, el Congreso Nacional de Veterinaria y el Congreso de Salud Ocupacional, además de convenciones empresariales que se han decidido por Pereira como su sede, además de las ferias regionales que también tienen sede en Expofuturo.

• •

AGRO EJE EXPOLICORES

• •

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LA MEDIA MARATÓN EXPOMASCOTAS

•

2020, EL AÑO DE LA INNOVACIÓN

Contando como eje estratégico la innovación, Expofuturo se propone consolidar las alianzas estratégicas para la realización de más y mejores eventos de talla nacional e internacional, con el propósito de seguir dinamizando el turismo corporativo.

Pero además de los eventos que se capten, Expofuturo le apostará a la realización de ferias propias que permitan dinamizar la empresa local y regional:

FERIA DEDICADA A LOS ADULTOS MAYORES

• •

FERIA DEL BIENESTAR Y EL DEPORTE EXPO OUTLET

En el 2019 le abrimos la puerta a los

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TURISMO

grandes eventos

158 3

Eventos Realizados Fueron internacionales

188.119 visitantes

Expofuturo puso al territorio en el radar de los grandes eventos, posicionándose como el escenario ideal:

• Ferias

• Reuniones

• Congresos

• Fiestas empresariales

• Simposios

• Asambleas

• Conciertos

• Capacitaciones

• Juntas directivas

• Lanzamientos de productos

• Workshops

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HISTÓRICO  REVISTA EMPRESARIAL

40 años de dinámica

EMPRESARIAL EN PEREIRA Una de las consultas más frecuentes a nuestro Centro de Estudios e investigaciones Socioeconómicas es cuánto duran las nuevas empresas que se crean en Pereira. Para dar respuesta a este interrogante, durante el segundo semestre de este año se realizó el Estudio Económico denominado 40 años de dinámica empresarial en Pereira, en el que se aplicó la metodología de análisis demográfico empresarial recomendada por la OCDE y adaptada para Colombia, al análisis de los registros históricos de las empresas en la Cámara de Comercio de Pereira durante las últimas cuatro décadas.

A comienzos del año 1979 existían registradas ante la Cámara de Comercio de Pereira un total de 3.184 empresas, de las cuales el 85,5% correspondían a personas naturales, y el 14,5% restante a personas jurídicas. En 2018, este número aumentó a 29.910, siendo 6.050 sociedades (79,8%) y 23.860 personas naturales (20,2%). Entre 1979 y 2018 se presentó un incremento del 839,4% en el número de empresas formales del municipio ha tenido crecimiento promedio anual del 6,0%.

Por edades de las empresas vigentes al término de 2018,

encontramos que cerca del 32,7% del tejido empresarial está conformado por startups – empresas que no han cumplido más de 2 años, el 25,8% son empresas jóvenes con edades entre 3 y 5 años, 23,5% empresas maduras entre 5 y 10 años, y 18,0% empresas con más de 10 años de consolidación empresarial en el mercado.

En cuanto a la dinámica de entrada y salida de empresas, de acuerdo con los datos del registro mercantil para el año 2018 la tasa de entrada bruta (TEB) fue de 18,8%, la tasa de salida bruta (TSB) de 11,0% y la tasa de entrada neta (TEN) de 7,8%. En este punto cabe anotar que, los flujos de entrada y salida de empresas pueden ser indicativos del dinamismo y progreso que generan las firmas en el agregado de la economía, pues a través de la creación de nuevas empresas y proyectos de emprendimiento se introducen nuevas ideas, nuevos métodos de producción o se aprovechan mejor las oportunidades de nichos de mercado y/o segmentos no explotados con anterioridad, con lo cual se incrementa el valor de la producción de la economía y en muchos casos se realiza un aporte

Gráfica. Evolución del stock empresarial, 1979 - 2018 30.000

25,0

25.000

20,0

20.000

15,0

15.000

10,0

10.000

5,0

5.000

0,0 -5,0

Naturales

Sociedades

Tasa de crecimiento

Fuente: RUES-Cámara de Comercio de Pereira Cámara de Comercio

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POR RISARALDA

2018

2015

2012

2009

2006

2003

2000

1997

1994

1991

1988

1985

1982

1979

0

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HISTÓRICO

Gráfica. Tasa de supervivencia a 5 años de las empresas según tipo de organización 100,0 90,0 80,0 70,0 60,0

60,2

50,0

35,4

40,0 30,0

31,2

20,0 10,0

P. Natural

importante a la generación de empleo.

Al mismo tiempo, las nuevas empresas que ingresan al mercado pueden generar presión en la competencia en los sectores donde se crean y de esta manera originar la expulsión de algunas firmas ya establecidas, que no logran ser competitivas y sostenerse en el mercado frente a las nuevas empresas entrantes. A este evento se le conoce como proceso de destrucción creativa o de selección de mercado, y tiene un efecto positivo en la economía, ya que le da un mayor impulso a la productividad agregada, al permitir que continúen en operación solo aquellas empresas que sean más productivas y que generan mayor valor agregado.

Bajo este precepto es importante cuantificar y analizar los flujos de entrada y salida, con el fin de identificar si el crecimiento neto del número de empresas es el resultado de una salida empresarial reducida o de una elevada tasa de entrada que subsana la elevada desaparición de empresas. En este sentido, entre 1979 y 2018, entraron al mercado un total de 117.629 empresas y desaparecieron 90.448, resultando una entrada neta de 27.181 firmas. Por décadas, el mayor número de entrada neta de empresas (7.817) se dio en los años 90´s (1899 – 1999), en tanto, el menor número de consolidación neta de firmas (6.028) se presentó en la última década (2009 – 2018), a pesar de registrar la cifra más alta de entrada bruta

Sociedad

2013

2011

2012

2010

2009

2008

2005

2006 2007

2003

2004

2001

2002

1999

2000

1997

1998

1996

1993

1994 1995

1991 1992

1989 1990

1988

1985

1986 1987

1983 1984

1981

1982

1979

1980

0,0

Total

que fue contrarrestada por el mayor número de cancelaciones.

Esta dinámica empresarial se relaciona con la capacidad que tengan las empresas de consolidarse en el mercado, lo cual depende del desempeño empresarial, entorno económico y la actividad productiva en la que se inserten, pues desarrollar un emprendimiento en un escenario altamente competitivo, con elevado grado de diferenciación de productos e innovación, hace más difícil y retadora su permanencia en el mercado, especialmente para aquellas empresas que están en el periodo de infancia.

Contextualizando lo mencionado anteriormente, para las empresas registradas ante la Cámara de Comercio de Pereira se encontró que, de las 455 firmas creadas en 1979 sólo sobreviven 14 al año 2018; y de cada 100 empresas creadas formalmente en ese mismo año, sobrevivieron aproximadamente 50 al término de cinco años; esta cifra es superior en 14,7 puntos porcentuales a la observada para las empresas creadas en 2013 que cerraron antes del 2018, pues de las 4.347 empresas registradas en 2013, al término de cinco años sólo sobrevivieron el 35,4%. Hay que considerar además que, las tasas de supervivencia difieren según el tipo de naturaleza jurídica de la empresa, en el caso de las sociedades esta tasa es superior a la tasa que registran las personas naturales.

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CONTRIBUYENTES  REVISTA EMPRESARIAL

¿YA CONOCE EL SECRETO MEJOR GUARDADO

DE LA DIAN?

Si usted es uno de los millones de personas que realiza periódicamente algún trámite ante la Dian (desde la solicitud de un RUT, hasta la realización de trámites aduaneros, pago de obligaciones, solicitudes de devoluciones, etc), con seguridad ha deseado contar con la información, orientación y acompañamiento necesarios para que hacerlo sea fácil y ágil, y que, por ningún motivo, se le presenten dificultades, o cometa errores que le ocasionen demoras, sanciones, multas, embargos o procesos judiciales. ¿Cierto?

En ese caso, a lo mejor usted piensa que lo ideal sería tener un contacto en la Dian que le ayude en cualquiera de esas situaciones, incluso cuando se presentan controversias que no sabe cómo resolver.

La pregunta es: ¿Tiene usted ese amigo dentro de la Dian dispuesto a ayudarlo a cumplir sus obligaciones cuando lo necesite? Además, ¿sin pedirle nada a cambio? La respuesta es: sí.

Ese “amigo” es la Defensoría del Contribuyente y del Usuario Aduanero, un órgano especial integrado a la misma entidad, que está en el segundo lugar en la jerarquía institucional, con la capacidad para entender, analizar y conceptualizar las problemáticas que afectan el respeto de los derechos de los contribuyentes y el cumplimiento de sus

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obligaciones, y proferir recomendaciones estratégicas que permitan superarlas.

¿ESE SERVICIO ES NUEVO?

Con frecuencia nos hacen esa pregunta.

Sin embargo, a pesar de que la Defensoría fue creada hace 20 años, la mayoría de contribuyentes desconocen su existencia.

Para cambiar esa situación, el presidente Iván Duque me designó hace cuatro meses como el nuevo Defensor Nacional del Contribuyente y del Usuario Aduanero, de una terna propuesta por la alta dirección de la Dian, el Ministerio de Hacienda y los seis gremios que componen la Comisión Nacional Mixta de Gestión Tributaria y Aduanera.

Para que la Defensoría deje de ser “el secreto mejor guardado de la Dian”, me he

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CONTRIBUYENTES

PERFIL

propuesto lograr 4 metas en los próximos 3 años: mejorar la coordinación con todas las instancias de la entidad, ser más visibles para los contribuyentes y operadores de comercio exterior, servirles de manera oportuna y efectiva, y promover la ética y la transparencia en la relación entre la Dian y los administrados.

¿CUÁNDO ACUDIR?

Estas son las 3 principales razones para acudir a la Defensoría: 1.

Si el contribuyente realizó una solicitud o reclamación ante la Dian y no ha sido resuelta 2.

Si el contribuyente siente vulnerados sus derechos 3.

Si no se siente escuchado por la DIAN

¿POR QUÉ ACUDIR?

En lo que va corrido del año hemos atendido cerca de 2.500 solicitudes y las

cinco principales razones son: 1.

Para solicitar información que les permita cumplir sus obligaciones: 17%.

2.

Por consultas técnicas normativas: 8.7% 3.

Solicitando acompañamiento en el cumplimiento de trámites: 7.6% 4.

Dificultades en el uso oportuno de los servicios informáticos electrónicos: 5.3% 5.

Cobro de obligaciones inexistentes: 4.4%

DANIEL ALBERTO ACEVEDO ESCOBAR Defensor del Contribuyente y del Usuario Aduanero de la Dian dacevedoe@dian.gov.co

¿CÓMO CONTACTO A LA DEFENSORÍA?

La Defensoría tiene una sede en el edificio de la Dian en Pereira para atender a todos los contribuyentes de la Zona Cafetera. Las atenciones están a cargo del Defensor Delegado, Juan Carlos Arcila Franco.

También atendemos solicitudes provenientes desde cualquier lugar del país a través de nuestra página: www.defensoriadian.gov.co.

Igualmente los invitamos a enterarse de los asuntos más relevantes en materia tributaria, aduanera y cambiaria a través de nuestras redes sociales: En Facebook nos encuentran como Defensoría DIAN, en Twitter como @DefensoriaDIAN y en Instagram: defensoria.dian

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Risaralda, Un destino con encanto En la casa de Risaralda en Bogotá, en noviembre se llevó a cabo el evento Risaralda Destino de Negocios, para dar a conocer el trabajo que vienen realizando las agencias de promoción del destino, Invest in Pereira y Pereira Convention Bureau, resaltando al departamento como un destino ideal para los negocios, la inversión, los eventos y las convenciones.

En la foto de izquierda a derecha: Andrea Salazar Nieto, gerente de Pereira Convention Bureau; Sigifredo Salazar Osorio, gobernador del departamento de Risaralda; Juliana Loaiza Quinchía, gerente JLQ.

Visita internacional Delegados de 9 países del continente llegaron hasta Pereira, para celebrar a la asamblea anual Regional Meeting de World Trade Center, el encuentro tuvo como principal objetivo la promoción del intercambio comercial y negociaciones internacionales, adicionalmente, la delegación destacó la estrategia de atracción del departamento fue destacada por ubicar a Risaralda en el quinto puesto de competitividad.

En la foto de izquierda a derecha: Carlos Ronderos, director regional de WTCA; Scott Ferguson, CEO WTCA; Jorge Iván Ramírez, Presidente Ejecutivo Cámara de Comercio de Pereira; Sigifredo Salazar, Gobernador de Risaralda y Jorge Arturo Acevedo, presidente WTC Guanajuato (México).

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GENTE

Experiencia de Destino

La Cámara de Comercio de Pereira en alianza con la Alcaldía de Pereira, la Gobernación de Risaralda y la Universidad Tecnológica de Pereira, realizó la socialización de las novedades de IREC -Clúster de Eventos y Convenciones para Risaralda, conformado por 36 instituciones, entidades y empresarios del departamento, para fortalecer el turismo corporativo.

En la foto de izquierda a derecha: Felipe Echeverri, gerente de hotel Hacienda Santa Clara; Sandra López, directora de proyectos CCP; Miguel Díaz, director de Turismo de Risaralda; Alejandra Franco, coordinadora de Clúster IREC; Jorge Iván Ramírez, presidente ejecutivo de la Cámara de Comercio de Pereira; Andrea Salazar, gerente de Pereira Convention Bureau; Claudia Cárdenas, secretaria de Desarrollo Económico y Competitividad de Pereira; John Marín, líder de Turismo Corporativo Comfamiliar Risaralda; Ana María García, gerente de 100% Hecho con amor; Andrés Ceballos, director comercial de Termales Santa Rosa y Eduardo Sánchez, director Procolombia Risaralda.

Empresarios de Girardot de visita

La agencia de promoción del destino, Pereira Convention Bureau, recibió la visita de 15 empresarios de la Cámara de Comercio de Girardot, que llegaron para aprender de las experiencias turísticas del territorio en el marco del Paisaje Cultural Cafetero y conocer los clúster que se han desarrollado alrededor del turismo. En esta visita, tuvieron la oportunidad de visitar Santa Rosa de Cabal, vivir una experiencia en torno al café en la Finca del Café y se deleitaron con la gastronómia en el hotel Hacienda Santa Clara.

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Servicio al Cliente Incluyente Con el gran objetivo de tener una mejora continua para los usuarios, la Cámara de Comercio de Pereira por Risaralda, capacitó a un grupo de sus colaboradores en lenguaje de señas, para así poder prestar un mejor servicio, en especial a la comunidad de personas no oyentes, estar preparados para atender a todo tipo de usuarios es la prioridad de esta agencia de desarrollo del departamento.

ONUDI trabajando con empresarios de la región El centro de Internacionalización de la Cámara de Comercio de Pereira, en asocio con la Organización de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial (ONUDI), realizaron el lanzamiento del programa “Desarrollo de Laboratorios” con dos empresas del sector de las industrias del movimiento, Solomoflex y Suzuki Motor, este programa busca mejorar la calidad y calificación de los laboratorios de estas dos compañías, para que ambas puedan lograr las certificaciones respectivas.

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SOCIALES

Risaralda de visita en Irlanda

La agencia de promoción de inversión de Risaralda, Invest in Pereira, visitó Dublín, Irlanda, visita en la que la agencia presentó propuestas de valor a 15 inversionistas interesados en invertir en Colombia, del evento también hicieron parte la Embajada de Colombia en Irlanda, la Oficina Regional de Procolombia y EY Colombia.

Procolombia y la agencia de promoción de inversión de Risalarda, Invest In Pereira, hicieron parte de una visita de promoción de inversión en Ciudad de México y Guadalajara, durante el desarrollo de la agenda, las dos agencias, visitaron más de 20 empresas interesadas en invertir en Colombia en los sectores de agroindustria, servicios y metalmecánica, a quienes se les presentó las bondades de Pereira y Risaralda, así como todas las oportunidades de inversión.

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