Revista Empresarial Segundo Trimestre 2017

CÁMARA DE COMERCIO DE PEREIRA SERVICIOS DE CALIDAD ADAPTADOS A LAS NECESIDADES DE LOS EMPRESARIOS

FORMACIÓN Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO • Conferencias con precios altamente competitivos • “Hablemos de mercadeo” con los líderes más destacados • Capacitaciones diseñadas exclusivamente para su empresa • Formación especializada: Maestrías y Especializaciones

EVENTOS SOCIALES, CULTURALES Y EMPRESARIALES • 3 Salones para Conferencias • Teatro Auditorio - capacidad 326 personas • Área Cultural y Cine con Alma

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EMPRESARIAL :: CONTENIDO

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EMPRESARIAL :: CONTENIDO

En esta edición

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WORLD TRADE CENTER LLEGA A PEREIRA - Tú lo oyes todo

150 años de “María”

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MESA SAN MATEO NOS UNE NUEVO PACTO DE CIUDAD

MATECAÑA ALZÓ VUELO A LA MODERNIZACIÓN

26

TRIADA DEL TURISMO CORPORATIVO

LA APUESTA CULTURAL Jorg e Is a a cs PARA ESTE 2017

III Edición

3 al 8 de octubre

Balance Coyuntura

38 para Emprender

Protección de su

43 40 Años

Todos por el

30 Económica

ExpoCamello con fuerza

32 Información Empresarial

14 en su proceso de formación www.camarapereira.com

Organiz a

36 un Servicio Memorable

28 de Trivago

12 Centro de Radioterapia

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Pereira - Colombia Pereira en el Ranking

Futuros

10 Dirigentes 2017

Paisaje, Café y Libro Feria Internacional del L i b r o PEREIRA de Pereira EN LAS 2017 GRANDES LIGAS CULINARIAS Bríndele a sus Clientes

Marketing Digital

Frisby

EMPRESARIAL :: EDITORIAL

Por los intereses de la ciudad ISSN 2216-0698 GERMÁN CALLE ZULUAGA Presidente Junta Directiva

ANA EMILCE PALACIO CORREA Vicepresidente Junta Directiva JUNTA DIRECTIVA Adolfo Tous Salgado Álvaro Londoño Gómez Beatriz Vallejo Botero Carolina Vallejo Flórez César Augusto Arango Isaza Diego Alejandro Panesso Osorio Fabio Alberto Salazar Rojas Fernando Noreña Bernal Hernán Emilio Duque Romero Javier Ignacio Ramírez Múnera Juan Diego Velásquez Vélez Luis Alberto Gómez Ocampo Luis Felipe Posada Zapata Luz Stella Ríos Patiño

REVISORÍA FISCAL Héctor Manuel Trejos Escobar Julio César Trejos Escobar

MAURICIO VEGA LEMUS Presidente @MauricioVegaL

EQUIPO DIRECTIVO Ana María Cuartas Saldarriaga

Vicepresidenta de Competitividad Empresarial

Angela María Vega Franco Directora Gestión Humana

Angela María Estrada González Directora de Presidencia

Jorge Iván Ramírez Cadavid Secretario General

Juan David García Zapata Director de Mercadeo

Liliana Torres Gómez

Directora de Comunicaciones

Luz Enid Briceño Quintana Vicepresidenta de Registros

Mariluz Quiceno Jaramillo

Directora Centro de Arbitraje y Conciliación

Marcela Ronderos Arias Gerente de ExpoFuturo

Mauricio Alberto Vega López

Vicepresidente Administrativo y Financiero

Mónica Millán Velásquez Directoria de Control Interno, Servicio al Cliente y Calidad

Silvia Botero Restrepo Vicepresidenta Comercial

REDACCIÓN, EDICIÓN Y FOTOGRAFÍA Liliana Torres Gómez Erwin Pachón Ortiz Andrea Rodas Quiceno

Hace 91 años nuestra Cámara de Comercio de Pereira nació como símbolo de unión y trabajo por la ciudad, un esfuerzo de prohombres que ante la necesidad sentida de contar con obras para el desarrollo y decisiones para garantizar el fortalecimiento empresarial, depusieron colores políticos y trabajaron bajo una sola premisa.

Nueve décadas después de oficializar ese compromiso la Cámara mantiene su misión de representar los intereses de comerciantes y empresarios, ser el canal que facilita su labor, pero además, ser un aliado para la competitividad de Risaralda. Siguiendo esa línea, este año hemos actuado en diferentes escenarios que aportan al desarrollo y ponen a nuestra región en el escenario comercial mundial.

Recién inició el año inauguramos el mejor centro de convenciones del centro occidente del país y ya ha sido escenario de eventos de talla nacional e internacional. El Centro de Convenciones Expofuturo es un nuevo símbolo de ciudad y referente para el turismo corporativo.

Como complemento a lo que se esta haciendo desde Expofuturo, también le dimos una gran noticia a la ciudad: inversionistas de la India y Europa construirán el World Trade Center Pereira en inmediaciones del centro de convenciones, convirtiendo la zona en el centro internacional de negocios del eje cafetero, lo que implica más oportunidades de mejorar las condiciones económicas de Pereira y Risaralda. Todo como un esfuerzo conjunto con la Gobernación de Risaralda y la Alcaldía de Pereira.

Sin dejar a un lado la vocación cívica, nuestra Cámara de Comercio abrió un espacio ciudadano para debatir sobre el futuro del lote que hoy ocupa el batallón San Mateo, foro que marcó el inicio de una construcción colectiva denominada mesa ciudadana "San Mateo nos une" que esta trabajando con un solo interés: Pereira.

Seguimos acompañando el crecimiento de nuestro departamento.

Pronto abriremos la nueva sede de la cámara en el municipio risaraldense de Santuario y continuamos con grandes proyectos y con la gestión de programas por los intereses de la ciudad.

DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN Nicolás Correa Murcia

COMERCIALIZACIÓN

Vicepresidencia Comercial Cel: 320 665 60 70 Tel: 338 78 00 Ext. 143 - 150 Email: medioscamara@camarapereira.org.co

Mauricio Vega Lemus

Twitter: @MauricioVegaL Facebook: Mauricio Vega Lemus E-mail: presidencia@camarapereira.org.co

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EMPRESARIAL :: PACTO CIUDADANO

PENSANDO EL FUTURO DEL LOTE DEL BATALLÓN

SAN MATEO 6

Uno de los grandes temas de ciudad este año gira alrededor de lo que pasará con el lote que hoy ocupa el batallón San Mateo de Pereira, después del anuncio del ministerio de Defensa de trasladar la guarnición militar a Miralindo en La Virginia.

90 hectáreas en la zona central de Pereira que han motivado discusiones frente a lo que puede ocurrir en cuanto a planificación del territorio, movilidad y desarrollo de Pereira. Un tema que llevó a la unión de los representantes de distintos sectores en torno a la discusión y definición de un plan para que desde la Alcaldía se tome la mejor decisión, pues corresponde a la administración local presentar la Actuación Urbana Integral (AUI) del lote en cuestión.

Como consecuencia del foro ciudadano que se realizó en torno al futuro del lote San Mateo, en el que distintos sectores ciudadanos expusieron sus propuestas de intervención, se conformó la mesa "SAN MATEO NOS UNE", un espacio de concertación y de construcción colectiva conformado por más de 20 integrantes que representan los más diversos sectores de la sociedad: Profesionales, voceros gremiales, representantes de la academia y líderes de los colectivos ciudadanos que estan aportando en el diseño de propuestas que serán entregadas a las autoridades para tomar decisiones no sólo desde la parte técnica, sino también económica y urbanística.

ACTORES DE LA MESA CIUDADANA La asamblea general de la mesa definió un comité técnico del que hacen parte la Asociación de Ingenieros de Risaralda, la Sociedad de Arquitectos de Risaralda, Camacol Risaralda y las universidades (Católica, UTP y Libre). Así mismo se conformó un comité de comunicaciones y con las mismas universidades se trabajará en aportes con proyección social.

Los integrantes de la mesa ciudadana "San Mateo nos une" escogieron una gerencia colegiada conformada por el Presidente Ejecutivo del Comité Intergremial de Risaralda, Jaime Cortés Díaz; la Sociedad en

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La secretaria de Planeación de Pereira, Claudia Patricia Velásquez, quien ha participado en la Asamblea General de la mesa "San Mateo Nos Une", fue reiterativa al señalar que se aprovechará este espacio de concertación para efectuar un trabajo conciliado, definir una metodología de participación ciudadana y poder salir, a una sola voz, con un plan articulado con el que gane la ciudad.

El 31 de marzo de 2017 fue constituida la mesa ciudadana “SAN MATEO NOS UNE”

EMPRESARIAL :: PACTO CIUDADANO

Movimiento y Colectivos ciudadanos. La Cámara de Comercio de Pereira ejerce la secretaría técnica de la mesa.

AVANCES Después de un trabajo coordinado entre colectivos ciudadanos, gremios y representantes de universidades de Risaralda que conforman la mesa "San Mateo Nos Une", se definió una propuesta orientada al proceso participativo para la formulación de la Actuación Urbana Integral (AUI) del lote que hoy ocupa el batallón San Mateo y que debe desarrollar la Alcaldía de Pereira.

Esta propuesta construida con criterio técnico plantea acciones puntuales para los próximos 9 meses y será presentada de manera oficial al Alcalde Juan Pablo Gallo para que se tomen decisiones desde Planeación, Hacienda y la Empresa de Desarrollo Urbano de Pereira EDUP; además, para iniciar las gestiones que permitan identificar fuentes de financiación en el corto, mediano y largo plazo, para atender las etapas de preparación, prediagnóstico, diagnóstico integral, estudios previos y la definición de los lineamientos que hacen parte de este proceso de planificación alrededor del lote San Mateo, como un espacio que le aporte al desarrollo y competitividad a la ciudad como el lote San Mateo.

El 24 de marzo de 2017 se realizó el foro "San Mateo nos une" en el que expertos en planificación de territorios expusieron sus propuestas alrededor del lote que ocupa el batallón. El ministro de la Defensa Luis Carlos Villegas expresó que esta es la mejor oportunidad para decidir como ciudad.

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EMPRESARIAL :: AEROPUERTO

AEROPUERTO INTERNACIONAL MATECAÑA

ALZÓ VUELO HACIA LA

MODERNIZACIÓN Diariamente Aeromatecaña reporta 50 operaciones, pero la capacidad de la terminal llegó a su límite; las actuales salas de espera deben destinarse como plataforma de acuerdo con los requerimientos de la Aerocivil.

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El Aeropuerto Matecaña ha sido prioridad para la Cámara de Comercio de Pereira desde hace varios años, liderando la consecución de los primeros recursos del Gobierno Nacional para su modernización y desde la Junta Directiva se ha impulsado el ILS. Hoy es la meta del alcalde de Pereira, Juan Pablo Gallo continuar este trabajo, vuelo que emprendió hace algunos meses a través de una serie de acciones bajo la conducción del gerente, Mauro Correa Osorio.

Cada paso dado en torno al mejoramiento de nuestra terminal es pensando en los más de un millón 500 mil pasajeros que

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anualmente pasan por nuestro aeródromo, dijo Correa Osorio.

Sobre la construcción de la nueva terminal, el Gerente afirmó que "con la Alianza Público Privada - APP, además de tener una obra 4G y de contar con un experto en operación de aeropuertos, tendría un excedente de $51 mil millones aproximadamente durante la etapa de construcción del nuevo aeropuerto. Cuando la nueva edificación empiece a operar será del 10,82%".

Actualmente, los ingresos del aeropuerto están más o menos por el orden de los $30 mil milllones y cuenta con utilidades de $7.800 millones. La meta es in-

CERTIFICACIÓN AERÓDROMO “Otra meta es convertirnos en el primer aeropuerto del país que obtenga la Certificación de Aeródromo”, dijo el gerente del Aeropuerto Internacional Matecaña, Mauro Correa Osorio.

La Certificación del Aeródromo consiste en el cumplimiento de las normas internacionales para garantizar altos niveles de seguridad y calidad en las operaciones.

Actualmente se ejecuta la fase 3A, donde se están haciendo las actualizaciones correspondientes a infraestructura, iluminación y señalización de pista, calles de rodaje y plataforma.

“Las obras más críticas que se requieren para la certificación obtuvieron una calificación positiva, como son la pista, cabecera, conformación de franjas y ampliación de plataforma. Los trabajos se ejecutaron entre el 2016 y el pasado mes de febrero de 2017 cuando se cerró el aeropuerto.

EMPRESARIAL :: AEROPUERTO

El ILS "Instrument Landing System", que en español significa Sistema de Aterrizaje por Instrumentos, es un sistema que suministra información a las aeronaves para guiarlas con precisión en la fase de aproximación y aterrizaje a la pista en condiciones mínimas de visibilidad.

Trabajamos para que el Aeropuerto Internacional Matecaña se convierta en el primero en Colombia en contar con Certificación en Aeródromo. Vamos trabajando arduamente en este punto y tenemos la buena noticia de ser la tercera terminal aérea del país en obtener la certificación en el Sistema de Gestión de Seguridad Operacional, SMS, por parte de la Aeronáutica, después de los aeropuertos internacionales de Cartagena y Bogotá, Rafael Núñez y El Dorado, respectivamente”, enfatizó Mauro Correa Osorio.

Tener un Sistema de Gestión de seguridad, le exige al aeropuerto mejoramiento constante y generar todas las condiciones que le garantice a los usuarios y empresas de aviación que llegan, altos estándares en materia de seguridad en las operaciones.

Agregó el gerente del Aeromatecaña que en el gobierno de Juan Pablo Gallo, el aeropuerto ha adquirido equipos de avanzada tecnología como las barredoras que cumplen con las normas RAC (Reglamento Aéreo de Colombia), y equipos de precisión, muchos de ellos únicos en aeropuertos de pasajeros en Colombia”.

9 crementar esas utilidades con las nuevas instalaciones del aeropuerto porque se pasará de 12 mil metros cuadrados a 21 mil metros cuadrados.Los cierres del Aeropuerto Internacional Matecaña por condiciones mínimas de visibilidad quedarán en el pasado porque continuando con el proyecto estratégico de modernización se instalará un sistema de radio-ayuda a la navegación aérea, denominado ILS, para garantizar el seguro y confiable funcionamiento del aérodromo tanto en días normales como en condiciones metereológicas adversas.

Estas obras tienen un costo de $11.000 millones, de los cuales $8 mil millones provendrán de aportes de la Aeronáutica Civil mientras que los $3 mil millones restantes son recursos del Aeromatecaña. Adicionales a estos, el terminal aéreo invirtió $2.000 millones en adquisición de predios y estudios estructurales.

"Actualmente, cuando se registra alta nubosidad, nuestra terminal aérea debe cerrar su operatividad. Pero ahora, con el ILS, las posibilidades de cierre por mal tiempo van a disminuir en un 60% aproximadamente", explicó Correa Osorio.

"El vuelo que nos conduce a la ruta de la modernización para el Aeropuerto Internacional Matecaña jamás se va a detener durante el gobierno de Juan Pablo Gallo", Mauro Correa Osorio, gerente Aeromatecaña./ Foto Suministrada

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EMPRESARIAL :: LIDERAZGO

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UN PROGRAMA MODELO DE

LIDERAZGO JUVENIL POR: MARIANA GARCÍA PAVA / COORDINADORA FUTUROS DIRIGENTES

Futuros Dirigentes ofrece una alternativa para jóvenes inquietos donde pueden aterrizar sus ideas, fortalecer las habilidades para la vida y adquirir herramientas para continuar enriqueciendo el trabajo de otras organizaciones o colectivos ciudadanos que respondan a su área de interés.

En Pereira existe una escasa oferta de programas de formación dirigidos a la población juvenil que, de forma paralela a su formación académica convencional, fortalezca sus habilidades de liderazgo y los forme como agentes de cambio.

Futuros Dirigentes es un programa integral de liderazgo juvenil de la Cámara de Comercio de Pereira apoyado por Pereira Cómo Vamos, dirigido a estudiantes de diferentes instituciones educativas públicas y privadas de Pereira y Dosquebradas. El programa invita a los jóvenes a conocer

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Mariana García

EMPRESARIAL :: GREMIO

e intervenir en temas de ciudad en edad temprana, fomentando un espíritu crítico que les permita proponer alternativas de solución frente a las problemáticas del entorno y a comprometerse con la transformación de la ciudad.

Es de resaltar, que la esencia del programa radica en el desarrollo de las sesiones de formación orientadas por universitarios, profesionales jóvenes y diferentes actores comprometidos con la ciudad. El equipo humano está conformado por más de 40 personas que pertenecen a las áreas de Líderes estudiantiles, Comunicaciones, Diseño y Alianzas estratégicas y son ellas quienes idean las experiencias en las que los participantes interactúan y comparten propósitos, ideas y proyectos, convirtiéndose en una plataforma para emprender nuevas iniciativas y trabajar por objetivos comunes que conlleven a acciones transformadoras por la ciudad.

Durante un ciclo de un año, el programa busca fomentar el liderazgo, el trabajo en equipo, el civismo y la apropiación de ciudad en jóvenes de grados noveno, décimo y once. Las sesiones de formación son espacios de carácter

Este año Futuros Dirigentes cuenta con financiación de la Fundación Corona y los esfuerzos están orientados a lograr un programa replicable y escalable, con cobertura en todo el país y aliado con entidades con fines sociales.

La participación de jóvenes de Pereira y Dosquebradas vincula además instituciones educativas, el 51 % de ellos de colegios públicos y el 49 % de privados.

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vivencial donde los participantes están llamados a la reflexión y la acción; tienen una secuencialidad y un nombre que las identifica de acuerdo a su propósito: Conectar, Confrontar, Afrontar, Conocer, Creer, Transmitir, Inspirar, Ser, Renacer, Soñar, Reconciliar, Crecer, Hacer y Trascender e incluyen conversatorios, talleres teórico-prácticos en espacios abiertos, actividades de confrontación con la realidad y conferencias dinámicas.

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EMPRESARIAL :: IMPACTO SOCIAL

TODOS POR EL CENTRO

DE RADIOTERAPIA La Liga Contra el Cáncer Seccional Risaralda, institución sin ánimo de lucro que cumple 41 años de servicio, hoy presenta un nuevo proyecto de gran envergadura: construir y equipar un centro de radioterapia, para convertirse en una Unidad Funcional de Cáncer para la atención de pacientes con un alto grado de complejidad.

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Este centro de radioterapia hará parte de la nueva sede que construirá la liga en el municipio de Dosquebradas, gracias a la donación de un terreno de 7.404 m2 por parte de la familia Noreña Mejía: Jesús Antonio Noreña, su esposa Clemencia Mejía y sus hijos. En ese terreno, ubicado en la vía La Romelia-El Pollo se construirá la sede de Dosquebradas, que tendrá un área total final de aproximadamente 20.000 m2, en cinco niveles sobre el terreno y varios sótanos.

Para asumir este reto, la Liga adelanta la gestión financiera en búsqueda de conseguir los recursos que permitan acometer la obra y adquirir los equipos indispensables; inicialmente la entidad destinará recursos propios y de donaciones que ya se han recibido para apoyar el proyecto. El alcance del proyecto ha sido tal que reconocidos profesionales de la región anunciaron que donarán estudios y diseños técnicos; además, la empresa local Movitierra ha ofrecido donar los servicios de la maquinaria que efectuará las excavaciones y el movimiento de tierra en el sitio.

CÁNCER - NACER Un componente mayoritario de la financiación para la construcción del centro de radioterapia provendrá de recursos de crédito que gestiona la Liga Contra el Cáncer y de donaciones que espera recibir en desarrollo de la Campaña CáncerNacer, que invita a la ciudadanía a vincularse a este proyecto de ciudad, aportando no sólo recursos económicos sino también ideas innovadoras.

La meta que se ha trazado la Liga es poner a disposición de la comunidad risaraldense y de la región el centro de radioterapia y otros servicios prioritarios de salud en el segundo semestre de 2018. Las demás etapas y fases de la Sede Dosquebradas se continuarán desarrollando en los años siguientes.

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MARÍA TERESA ROMERO - GERENTE "Es para nosotros motivo de orgullo haber apoyado durante décadas a miles de familias risaraldenses que han sufrido el flagelo del cáncer y otras enfermedades, salvando vidas desde la educación para la prevención, el diagnóstico temprano y el tratamiento oportuno, orientados por un voluntariado que junto a un talento humano competente ha trabajado con amor y pasión.

Hoy somos una liga amigable, moderna y con visión de futuro, que se ha posicionado como la más grande liga del país. Nuestro amplio portafolio, cómodas instalaciones y equipos de alta tecnología, son muestra del arduo trabajo realizado.

Este proyecto de región busca atender una necesidad de la comunidad, que le permitirá inicialmente a la Liga constituirse en Unidad Funcional de Cáncer en cumplimiento de requerimientos legales y ampliar en el mediano y largo plazo el alcance y cobertura de servicios de salud, con los más elevados niveles de calidad, oportunidad y sobre todo con la marcada prioridad a la consideración humana que todos sus funcionarios y colaboradores imprimen a la atención a los pacientes, sus familiares y allegados".

EMPRESARIAL :: PROFESIONALES

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EMPRESARIAL :: EXPOCAMELLO

EX POC AME LLO Proyectando a los Emprendedores

13 AÑOS

La primera versión de Expocamello reunió a mas de 100 emprendedores.

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Durante más de una década la Cámara de Comercio de Pereira ha trabajado al lado de quienes se arriesgan a crear empresa y exponer al mundo sus ideas innovadoras. Todo empezó como un feria pequeña que se realizaba con emprendedores escolares y universitarios, la primera de ellas, en el centro de convenciones de lo que hoy es el hotel Movich.

Hace trece años se trató de la aceptación de esos emprendedores a participar en una feria comercial para

destacar el empuje de los jóvenes y su fuerza para generar desarrollo en el departamento.

Hoy no sólo es una feria comercial. Expocamello es la mejor feria de emprendimiento que se realiza en el país, porque no se trata solo de un espacio para ofrecer ideas de negocio exitosas, sino de un programa de formación y apoyo a los empresarios nacientes.

A lo largo de los años este programa de la Cámara de Comercio de Pereira ha pulido la oferta y los participantes

ya proceden de diferentes regiones del país, porque es un escenario nacional donde además los emprendedores deben cumplir condiciones para contar con el sello Expocamello. Atender una convocatoria nacional, pasar pruebas de calidad y comerciales y estar dispuestos a cursar la formación académica propuesta, son las exigencias que se plantean para que cada año sean más y mejores los emprendedores que hablen de los resultados extraordinarios después de pasar por Expocamello.

HISTORIA EXPOCAMELLO Esta feria fue iniciativa del Gobierno Nacional del entonces Presidente Andrés Pastrana. La primera versión se cumplió en el año 2000 con el objetivo de fomentar el trabajo de los jóvenes colombianos e impulsar alternativas para crear nuevas microempresas manejadas por jóvenes.

Por gestión del Presidente de la Cámara de Comercio de Pereira, Mauricio Vega Lemus, esa feria se trajo a Pereira y la ciudad se quedó con la sede de la feria, teniendo en cuenta que el Gobierno Nacional no continuó con la iniciativa. En 2002 nace Expocamello, el programa de emprendimiento que transformó las ideas empresariales en el país, bajo la premisa de cambiar la cultura de la hoja de vida, por la del plan de negocios.

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EMPRESARIAL :: EXPOCAMELLO

Una Constelación con las

E S Tmás R brillantes E LL A S La del 2017 es una versión especial de Expocamello porque reunirá a los mejores entre los mejores; en la feria que se cumplirá del 26 al 29 de julio estarán los mejores proyectos regionales y casos de éxito destacados a nivel nacional.

La dirección de Mercadeo de la cámara de comercio diseñó una imagen relacionada con las estrellas y las constelaciones haciendo alusión a los emprendedores que brillan por sus ideas innovadoras y hacen parte de

una red de ideas exitosas que generan desarrollo en la región.

“Expocamello All Stars” es la versión 13 de este programa que contará con 200 emprendedores exponiendo sus productos y servicios.

EAFIT: Aliados Estrella 13 años después de haber iniciado, el programa de innovación y emprendimiento Expocamello ya es referente nacional como plataforma de formación de Ana Tulia Gutiérrez B. nuevos empresarios.

Este año esa formación académica por la que deben atravesar quienes quieren participar en la feria, esta a cargo de la Universidad EAFIT. Destacados docentes de la institución universitaria serán los encargados de ofrecer todo su conocimiento, para que los emprendedores tengan todas las herramientas para llevar su empresa al siguiente nivel, permitiéndoles mejorar su estructura, capacidad administrativa y su estrategia empresarial para así hacerla más competitiva y con

un alto valor agregado.

"Es un honor participar como aliados en este que se ha convertido en un programa ejemplo a nivel nacional.

Nuestro compromiso es catapultar las fortalezas de los emprendedores participantes en Expocamello y con los más destacados profesores, entregarles herramientas que los lleven a que su idea de negocio cumpla con los estándares de calidad, poniéndose a tono con las condiciones de competitividad de Risaralda y el país", dijo Ana Tulia Gutiérrez Buitrago, Directora EAFIT Pereira.

El esquema de formación académica incluye talleres de estrategia, gestión del talento humano, gestión financiera, mercadeo y ventas así como de logística y producción.

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EMPRESARIAL :: EXPOCAMELLO

ALL STARS 2017 En la versión 2017 de Expocamello los participantes estarán clasificados en tres rangos: Hipernova, Supernova y Nova. Ellos conformarán la constelación del emprendimiento en Colombia.

De acuerdo con las categorías también se dispondrán los stand en la feria comercial que se cumplirá del 26 al 29 de julio en el Centro de Convenciones Expofuturo.

16 HIPERNOVA Son emprendimientos ejemplares a nivel nacional, modelo de emprendimiento dinámico con potencial de crecimiento hacia otros mercados.

Se trata de emprendedores que tienen un equipo no menor a 10 colaboradores y la innovación esta presente en el ADN del negocio.

SUPERNOVA Emprendimientos regionales que ya han llegado a instancias nacionales, (concursos, programas de emprendimiento nacionales) y presentan ventas regionales y/o hitos comerciales.

Son emprendimientos que inspiran a los demás a alcanzar sus objetivos empresariales, tienen mínimo 5 colaboradores y una estrategia de crecimiento.

NOVA Son emprendimientos de etapa temprana que tienen un factor diferenciador y se encuentran validando mercado o han registrado ventas en los últimos seis meses.

Los Nova fueron los participantes que acudieron a la convocatoria nacional y que pasaron los filtros Expocamello para escoger a los más destacados. Ellos son los que hoy participan en el proceso de formación académica que imparte la Universidad EAFIT.

Empresas de todos los sectores participarán de la décimo tercera versión de Expocamello, estos son: Alimentos y bebidas, comercio, servicios, diseño, agroindustria, impacto social y tecnología.

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EMPRESARIAL :: EXPOCAMELLO

Una Feria para sacarla

DEL PLANETA

Expocamello All Stars 2017 se estrenará el Centro de Convenciones Expofuturo. No sólo contará con el espacio comercial que tendrá lugar en el pabellón sino que se realizarán talleres de alto nivel y de manera simultánea, para que grupos de interés accedan a la presentación de destacados líderes a nivel nacional, que compartirán sus estrategias en temas como Mercadeo, Innovación, Mercados internacionales, entre otros.

Participarán además emprendedores que hacen parte de los programas especiales de la Alcaldía de Pereira y la Gobernación de Risaralda, contando así con empresarios de diferentes municipios del departamento.

ALIANZAS ESTRATÉGICAS En la búsqueda de garantizar resultados extraordinarios, el equipo Expocamello ha gestionado la vinculación de instituciones clave para el emprendimiento.

El ministerio de Comercio, Industria y Turismo, la Gobernación de Risaralda, la Alcaldía de Pereira, la Red Departamental para el Emprendimiento "Risaralda Emprende", la Empresa de Aseo de Pereira, EAFIT y la empresa Bon Marche son los grandes aliados de los emprendedores Expocamello All Stars 2017.

Este año también tiene un espacio exclusivo para Expo U, la feria que reúne estudiantes, instituciones educativas y universidades y donde se dan a conocer la oferta académica de la región.

Entre los participantes que dan a conocer su oferta hay institutos tecnológicos, instituciones gubernamentales para el fomento y financiación de la educación superior y las mejores universidades de la región.

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EMPRESARIAL :: PUBLIRREPORTAJE

EMPRESA DE ASEO DE PEREIRA:

COMPROMETIDA CON EL DESARROLLO SOSTENIBLE DE LA CIUDAD

La Empresa de Aseo de Pereira además de garantizar la prestación del servicio público domiciliario de aseo a 149.000 suscriptores y brindar un servicio especializado en soluciones ambientales integrales, ha innovado con diferentes programas encaminados a la generación de una cultura ambiental ciudadana, orientada al adecuado manejo de los residuos sólidos.

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Mural que hace parte del recorrido artístico de la Acuavenida del Río.

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Desde el año 2016, la Empresa de Aseo de Pereira lidera programas que han tenido gran impacto en la comunidad, de los cuales se destacan la recuperación y embellecimiento de 108 puntos críticos a través del arte, pintura de murales, siembra de plantas y compromiso por parte de la comunidad; el proyecto Acuavenida del Río que resignificó el Río Otún a través de intervenciones artísticas, el programa de Vigías Ambientales que ha llegado a cerca de 24 mil personas con el fin de educarlos y sensibilizarlos sobre la adecuada disposición de residuos sólidos y el programa Reciclahora, una iniciativa que pretende incentivar los procesos de reciclaje, al cual se han vinculado 219 empresas, entidades u organizaciones impactando a más de 29 mil personas.

Del mismo modo, se han implementado estrategias de alto impacto ambiental como el programa Llantas Verdes que logró la inclusión de 131 generadores de llantas en la ciudad dando una adecuada disposición a 11.325 llantas; se han recolectado 890.000 kg de residuos inservibles, retirados de las calles de Pereira en las jornadas de Desechos Adop-

tados y 79.039 kg de residuos peligrosos fueron recolectados en tres grandes campañas.

El lavado de zonas públicas, es otro de los programas de gran importancia promovido por la Empresa de Aseo de Pereira, que se realiza con agua reciclada proveniente del tratamiento de los lixiviados del relleno sanitario La Glorita, del cual se obtienen 60 metros cúbicos diarios de agua inodora e incolora, descontaminada en un 99%, haciendo de Pereira Capital del Eje un ejemplo a nivel nacional en el aprovechamiento de los recursos naturales.

"Desde la Empresa de Aseo de Pereira agradecemos la receptividad, apoyo y gestión de la comunidad y de los empresarios que viene creyendo en los diferentes programas que lideramos, así como el compromiso de cada uno de los ciudadanos que están aportando su granito de arena para tener una Pereira limpia y linda, para el disfrute de propios y visitantes. Ratificamos la invitación para que juntos sigamos trabajando en el aseo de nuestra ciudad que es responsabilidad de todos" concluyó Manuel José Gómez Robledo, gerente.

EMPRESARIAL :: ESPECIAL WTC

POR: ERWIN PACHÓN ORTIZ / PERIODISTA CCP

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WTC

PEREIRA ENTRARÁ EN LA RED DEL COMERCIO MUNDIAL CON EL WORLD TRADE CENTER El WTC se construirá aproximadamente en 24 meses, en inmediaciones del Centro de Convenciones de Expofuturo Pereira, gracias a la alianza de la Cámara de Comercio con inversionistas extranjeros. Tendrá una inversión inicial de 30 millones de dólares.

La red más poderosa del mundo en comercio internacional, el World Trade Center (WTC), ha fijado sus ojos en el Paisaje Cultural Cafetero y como siempre, gracias a la gestión de la Cámara de Comercio de Pereira a través de la Agencia de Promoción de Inversión de Risaralda, Invest in Pereira, la ciudad ha sido escogida para ampliar su marca y con ello convertirla en un nuevo destino internacional de negocios, que permita promover lazos comerciales entre empresas y empresarios del mundo.

Hoy esta corporación que cuenta con más de 300 sedes en 100 países del mundo, representa a 750.000 afiliados.

En Colombia dos ciudades; Bogotá y Cali son la únicas que cuentan con un centro de comercio de este tipo.

La llegada a suelo risaraldense obedece según Carlos Ronderos, gerente regional en América Latina de World Trade Centers Association, a las potencialidades que una ciudad como Pereira le ofrece a una marca de talla internacional.

"Los empresarios que expresaron su intención de promover la construcción del WTC Pereira, han venido desarrollando infraestructura humana y física en varios países del mundo en todo lo que tiene que ver con Big Data. La ciudad ya tiene un camino adelantado en el BPO Outsourcing, la idea es aprovechar la capacidad humana de la región, la infraestructura de la Universidad Tecnológica de Pereira y apostarle al Big Data de una forma constante", agregó Ronderos.

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EMPRESARIAL :: ESPECIAL WTC

PEREIRA VISIBLE PARA

EL MUNDO REQUISITOS

Jacob William, inversionista indio; Mauricio Vega Lemus, presidente ejecutivo de la CCP y Germán Calle, presidente de Junta Directiva de la CCP, firman el memorando de entendimiento que se constituye en el primer momento de este importante proyecto. En junio se entregará la licencia de parte de la Asociación WTC para iniciar operaciones en Pereira.

20 "La unión entre Cámara de Comercio de Pereira, Gobernación de Risaralda y Alcaldía ha sido determinante, pues ofrecieron las condiciones adecuadas para una inversión de este tipo. Precisamente será la Universidad Tecnológica de Pereira una de las aliadas principales en el proceso", según Carlos Ronderos.

La inversión que se realizará principalmente en el World Trade Center Pereira estará direccionada en una primera etapa al área tecnológica, ya que las empresas que se instalarán inicialmente allí hacen parte de este sector. Se trata de las empresas Flatworld Solutions, compañía de outsourcing propiedad del indio Jacob William y Agycon, compañía de facilitación y consultoría propiedad del suizo Lauro Bianda, quienes son los principales inversionistas del macroproyecto.

LAURO BIANDA Inversionista suizo Tiene casi 30 años de estar trabajando en el comercio internacional. Se ha formado en Suiza donde nació y se graduó en la Escuela Federal de Comercio. En su carrera profesional se ha especializado en los mercados de América Latina y hace 20 años aproximadamente fundó Agycon, una compañía de facilitación y consultoría. Desde hace 15 años esta vinculado a la red World Trade Center.

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Son varios los requisitos que exige la marca World Trade Center para la construcción de un centro de negocios competitivo, como son: espacios propios para conferencias con empresarios extranjeros, salones alternos, salas de reuniones, oficinas temporales, proyectos para restaurantes y un complejo hotelero, que en una primera instancia podría ser del grupo GHL con una capacidad para 100 habitaciones.

EMPRESARIAL :: ESPECIAL WTC

JACOB WILLIAM Inversionista indio Empresario y estratega con más de 25 años de experiencia en la creación de empresas alrededor del mundo en las que emplea a los mejores especialistas en la industria de las Tecnologías de la Información. Es el creador de Flatworld Solutions, una compañía de outsourcing con más de 2.000 empleados. En los últimos 4 años se ha focalizado en Big Data posicionándose como uno de los mayores promotores de esta nueva frontera informática.

"Estamos aquí por la transformación de la ciudad y la región, justamente esa es la razón de traer la marca WTC que le traerá mucha prosperidad a la zona. Esta es una ventana para que los negocios locales puedan acceder al mercado global y Pereira se visibilice ante el mundo, en pocas palabras es mucho más que un edificio. Sabemos de las potencialidades del capital humano pereirano y eso para nosotros es un punto a resaltar", expuso Jacob William.

El objetivo es que Pereira sea el Silicon Valley del país, para ello el primer paso lo dará Jacob William con el traslado a Pereira de su empresa hoy con sede en Bogotá.

EL WORLD TRADE CENTER

DESPIERTA ADMIRACIÓN La llegada de la marca World Trade Center a la capital de Risaralda, obedece al trabajo continuo de la Agencia de Promoción de Inversión de Risaralda Invest in Pereira, entidad que ha contado con el decidido apoyo de la Alcaldía y la Gobernación. Tanto el alcalde de la ciudad, como el Gobernador de Risaralda, el presidente de la Cámara de Comercio de Pereira y los inversionistas internacionales, se mostraron emocionados con este ambicioso macroproyecto.

ALCALDE JUAN PABLO GALLO "Aplaudo este proyecto maravilloso, me uno en equipo con Gobernación y cámara porque juntos podemos más. Esta zona donde se construirá el WTC tiene los condimentos para consolidarse, como zonas residenciales, una deportiva y empresarial, además tiene muy cerca el Aeropuerto Internacional Matecaña lo que potencializa mucho más.

Estamos seguros que esta zona es el epicentro de inversión y de desarrollo empresarial de la ciudad".

GOBERNADOR SIGIFREDO SALAZAR "Este World Trade Center será un aliciente fundamental para fortalecer la generación de empleo. Nuestra responsabilidad desde el sector público es generar condiciones para que la inversión privada sea la adecuada, por eso en Risaralda todos trabajamos desde nuestro sector y de manera conjunta, esa es la clave del éxito y así seguiremos trabajando".

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EMPRESARIAL :: ESPECIAL WTC

LA MARCA WTC CUMPLE

34 AÑOS DE PRESENCIA EN COLOMBIA Con una inversión inicial de 50 millones de dólares, la red comercial más importante del mundo, World Trade Center (WTC) ingresó al mercado colombiano a través de la ciudad de Bogotá en el año 1983.

Con el ánimo de conocer más detalles de esta icónica estructura, sus logros y proyecciones, la Revista Empresarial habló con Sandra Gaitán, directora ejecutiva del WTC Bogotá.

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POR: ERWIN PACHÓN ORTIZ / PERIODISTA CCP

Revista Empresarial: ¿El WTC ya cumple más de 30 años en Colombia, ¿cómo fueron sus inicios?

Sandra Gaitán: Como todos saben el World Trade Center busca fomentar y promover lazos comerciales entre empresas y empresarios internacionales, sin embargo esta iniciativa originalmente nació como un proyecto inmobiliario de una constructora, ellos fueron los encargados de tramitar la licencia de WTC en Nueva York. El proyecto fue establecido en la calle 100 con octava, una

zona que para la época no estaba muy urbanizada, hoy ya sabemos lo que significa para la capital colombiana. Hoy 30 años después lo que inició con una torre se ha convertido en tres torres de edificios, es una unidad de negocios completa que le ofrece todas las facilidades a nuestros empresarios nacionales e internacionales.

RE: ¿Empresas de qué sectores principalmente se establecen en centros de negocio de este tipo?

SG: Tienen que ser empresas que le ofrezcan al

MAURICIO VEGA LEMUS Presidente Cámara de Comercio Este será el World Trade Center del Eje Cafetero que podrá a Pereira en el radar de las grandes ciudades del mundo. Esta noticia ratifica a Pereira como la capital de la región y esto se logra gracias al trabajo hombro a hombro de la Gobernación de Risaralda y Alcaldía. La construcción del WTC en Expofuturo, acompaña un macroproyecto que le abre un nuevo panorama a la ciudad y consolida esta zona de la ciudad como la nueva centralidad de Pereira.

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EMPRESARIAL :: ESPECIAL WTC

empresario facilidad para conectarse y desarrollar efectivamente sus negocios, en el caso de Bogotá muchas de nuestras empresas son facilitadoras de negocios, como firmas de abogados, empresas de logística y transporte, empresas desarrolladoras de proyectos inmobiliarios, todo está conectado para que todo esté a la mano de los empresarios.

RE: ¿Qué requisitos exige la marca WTC para poder entregar una licencia de construcción y operación?

SG: En realidad los principales requisitos tienen que ver con las facilidades de operación. Los WTC tienen que constituirse en un lugar donde los empresarios extranjeros encuentren todo lo que necesiten a la mano para hacer negocios como por ejemplo: club de negocios, salones, sala de reuniones, oficinas temporales, proyectos para restaurante de alto nivel, un centro de negocios internacionales y algo muy importante un hotel.

RE: Dice que es primordial un hotel en este tipo de construcciones, en el caso del WTC Bogotá ¿qué

punto de inflexión cumplió para el buen desarrollo de la marca?

SG: Es vital, por lo menos para nosotros es importante el nivel del hotel, tiene que ser uno de 4 a 5 estrellas porque precisamente el WTC se convierte en el punto de recepción de empresas extranjeras que quieren hacer negocios en Colombia, debe tener la calidez humana adecuada y todas las facilidades para atraer empresarios, buenas habitaciones con buenos apoyos como las salas de reuniones con toda la tecnología necesaria, es un punto muy importante la selección del hotel.

RE: ¿Hablando de inversión extranjera cuáles han sido los principales resultados?

SG: En el 2016 en el World Trade Center de Bogotá se canalizaron en el sector de cosméticos, materiales de construcción y muebles, inversiones que pueden estar por el orden de los 4,5 millones de dólares, principalmente de empresas provenientes de Brasil, España y Estados Unidos. Pero eso no es todo, a través del WTC de Brasil que tiene una unidad de negocio con 40 personas dedicada al tema de negocios internacionales, nos llegaron muchas

EL NUEVO CENTRO DE COMERCIO El nuevo centro de negocios de Pereira permitirá el impulso del sur occidente pereirano. Hoy gracias a escenarios como el Centro de Convenciones, el Aeropuerto Internacional Matecaña y el complejo deportivo de la Villa Olímpica, entre otros espacios, esta zona de la ciudad se consolida como la nueva centralidad de la ciudad.

La Cámara de Comercio de Pereira siempre pensando en el futuro, ha decidido apostarle a esta zona de la capital risaraldense, es por ello que una vez se construya el World Trade Center en inmediaciones de Expofuturo trasladará sus oficinas allí, lo que sin duda se consolida como una gran apuesta para el desarrollo social y económico de la ciudad.

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EMPRESARIAL :: ESPECIAL WTC

empresas españolas interesadas en establecer franquicias en Colombia. Estamos en alianzas constantes con WTC del mundo, muchos de esos negocios se demoran alrededor de un año en establecerse.

RE: Hoy en el país Bogotá y Cali cuentan con WTC, Pereira próximamente entrará en la ruta de contar con uno, qué abanico de oportunidades se abren para la región cafetera contar con un centro de este tipo.

SG: El beneficio es enorme, porque la red de WTC en el mundo es muy grande, son más de 300 WTC en 89 países que nos permite ser un canal de recepción de todos los empresarios que a través de sus WTC quieren entrar a Colombia, hay un muy buen posicionamiento de Colombia para hacer negocios en América latina, es un beneficio muy importante para la ciudad en materia de inversión extranjera.

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RE: ¿Qué tan factible es que empresas extranjeras se fijen en regiones como la cafetera?

SG: Hay que tener claro que los empresarios le creen mucho a la marca, entonces eso es un punto a tener en cuenta, sin contar que hoy Colombia tiene un muy buen posicionamiento para hacer negocios en América Latina, hay muchos proyectos interesantes en el continente con perspectivas de dinamización en mercados alternos como el colombiano, ahí el WTC de Bogotá y el Eje Cafetero podrían jugar un papel importante.

WTC PANAMÁ

WTC MOSCÚ

WTC TIJUANA

CUBRIMIENTO EN MEDIOS EL TIEMPO

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LA REPÚBLICA

EL DIARIO

- Tú lo oyes todo

EMPRESARIAL :: COYUNTURA ECONÓMICA

150 años de “María”

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Jorge Isaacs

Paisaje, Café y Libro Feria Internacional del Libro de Pereira

2017

Organiza

III Edición

3 al 8 de octubre Pereira - Colombia

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EMPRESARIAL :: CIUDAD DESTINO

LA TRIADA DEL TURISMO CORPORATIVO APUESTA QUE VENDE A PEREIRA EN EL EXTRANJERO POR: ANDREA RODAS QUICENO / COMMUNITY MANAGER CCP

La estrategia de marketing territorial impulsada desde la Cámara de Comercio de Pereira para atraer un turismo más especializado y con gran derrame económico a la ciudad parece haber surtido efecto. El llamado turismo corporativo, en auge desde hace varios años, ha hecho que esta capital sea referente a nivel nacional e internacional como posible sede para la realización de eventos de gran formato, incrementándose ahora el deseo con la puesta en marcha del Centro de Convenciones de Pereira y Risaralda.

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Pereira ha demostrado ser capaz de desarrollar esta independiente y conseguir la misma eficiencia, es una relaoferta especializada, brindando servicios de alta calidad, lo ción gana y gana y disfrutamos mucho el trabajo que hacecual no sería posible sin alianzas estratégicas que permi- mos promocionando a Pereira como destino de negocios", tan acomodarse a las exigencias del mercado y obtener el explicó Marcela Ronderos, gerente de Expofuturo.

Pero cómo no ser atractivos, si además Pereira cuenmejor de los resultados. El trabajo en equipo desarrollado desde Invest in Pereira, el Pereira Convention Bureau y Ex- ta con una ubicación geoestratégica privilegiada, situada en pofuturo ha incentivado este sector, haciendo posible que el corazón del Paisaje Cultural Cafetero, rodeada de moncada visitante corporativo aporte aproximadamente USD tañas que producen el mejor café suave del mundo, una temperatura promedio de 24ºC, 312 diariamente, cifra muy suLos programas de Invest in Pereira y el Pereira buenas vías que unen a la ciudad perior a lo que genera un turista Convention Bureau funcionan gracias a la alianza con el resto del país, cerca de tradicional. de la Cámara de Comercio de Pereira, la Alcaldía 6.600 camas ubicadas en aloja"Estamos en una etapa de Pereira y la Gobernación de Risaralda. miento rurales y exclusivos homuy interesante, la expectativa que se generó con la inauguración del Centro de Conven- teles, además de las 31 operaciones diarias con conexiones ciones nos ha traído muchas visitas de inspección de em- a través del Aeropuerto Internacional Matecaña, factores presas nacionales e internacionales, todas interesadas en que fortalecen a la capital del departamento de Risaralda realizar sus congresos y asambleas para los próximos dos como sede de eventos corporativos.

"El Pereira Convention Bureau se concibió como un años, esto se resume en progreso económico para Pereira, en generación de empleo, valorización de la zona y desarro- gran proyecto de ciudad para beneficio de los distintos acllo colectivo, encontrando además una vocación adicional a tores que conforman la cadena de valor de la industria de la comercial que siempre ha tenido nuestra ciudad. Definiti- reuniones, en estos 3 años nos hemos consolidado como vamente es un trabajo articulado, no podría actuar Invest in una herramienta de competitividad del destino, son cerca Pereira, el Bureau de Convenciones o Expofuturo de manera de 48 las instituciones entre gremios, empresarios, sector

Carolina González Salazar

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EMPRESARIAL :: CIUDAD DESTINO

público y privado y la academia adheridos al programa y facilitamos la interlocución entre la oferta y la demanda de manera transversal, somos la sombrilla que articula la proveeduría y que hace que la experiencia tanto del organizador del evento como del asistente sea lo más integral y de mejor nivel posible, estamos presentes desde el momento de la decisión como sede hasta el post evento, nada queda suelto", comentó Andrea Salazar, directora de turismo corporativo del Pereira Convention Bureau.

A partir de la promoción de inversión es que Pereira está ahora en el radar internacional. La agencia Invest in Pereira, que cumple 6 años de creación, ha sido la encargada de que esta ciudad sea vista de manera compacta, al mismo nivel de las grandes capitales de Colombia. Una propuesta de valor que ha hecho posible la inversión de más de 31 empresas, entre nacionales e internacionales, instaladas y generando más de 3 mil empleos anualmente, conllevando al desarrollo, inversión en formación y capacitación, bilingüismo y fortalecimiento de la infraestructura, así como el encadenamiento productivo de los sectores.

"La puesta en marcha del nuevo Centro de Convenciones y el anuncio del World Trade Center como su vecino, son los avances más importantes que ha tenido la ciudad en los últimos años, reflejando el posicionamiento de Pereira en términos de inversión y atracción del turismo corporativo.

Es un voto de confianza que permite evidenciar que somos la capital del Eje Cafetero y que nos empezamos a consolidar como un destino para eventos de primer nivel", agregó Carolina González, gerente de Invest in Pereira.

Seguir captando eventos en distintos escenarios mundiales es la meta trazada por esta triada, la nueva in-

Marcela Ronderos Arias

ExpoFuturo Centro de Convenciones de Pereira y Risaralda

Daniela Marulanda Marulanda

Andrea Salazar Nieto

¿Cómo es el proceso de la toma de decisión como sede de un evento?

-Las entidades presentan su candidatura oficial y ofertan las bondades de la ciudad.

-Se gestiona la movilización de actores públicos y privados para conseguir su apoyo.

-El equipo de promoción (Pereira Convention Bureau) se traslada hasta el lugar a captar para presentar la candidatura.

-Se diseñan agendas para que el líder del evento se acerque a la ciudad y valide las condiciones del destino -Los gastos de esas agendas la asume quienes ofertan la ciudad como posible sede anfitriona

fraestructura que ofrece Expofuturo otorga competitividad y hace posible tener confirmados para los próximos meses eventos como el Congreso Internacional de Veterinaria y el Congreso Nacional de Perinatología. Sin olvidar que fueron todo un éxito encuentros como el XXXVI Congreso Colombiano de Derecho Procesal, el XVIII Congreso Nacional Avícola, el XXVI Congreso Colombiano de Cardiología y Cirugía Cardiovascular y la Conferencia Rotaria Distrito 4281.

Para Expofuturo contar con una experiencia de 12 años en la realización de eventos corporativos le representa al cliente un alto nivel de confianza, su nueva infraestructura posee ahora un valor agregado y es el hecho de tener un recinto ferial (pabellón de 2.400 mts2) contiguo a un centro de convenciones (1.600 mts2), otorgándole una competitividad gigantesca a la realización del evento, ya que gran parte de la financiación de ellos se logran con base en la muestra comercial y esto se traduce en eficiencia económica para los mismos eventos, sumado al profesionalismo, amabilidad y calidad con que se presta el servicio.

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EMPRESARIAL :: RANKING

PEREIRA 28 POR: ANDREA RODAS QUICENO / COMMUNITY MANAGER CCP

En el último mes Trivago Colombia, un buscador virtual de hoteles que agiliza los procesos de comparación y reserva en tiempo real en más de 1.3 millones de hoteles en todo el mundo, presentó los indicadores de reputación hotelera del 2017 en Colombia, ubicando a Pereira y la zona cafetera en los primeros puestos del conteo.

De acuerdo con el Top 10, Pereira ocupa el segundo lugar con mejor calificación por los usuarios de servicios hoteleros, combinando precios de hospedaje, pero también la reputación online de los mismos, medición que ubicó a Salento (Quindío) en el primer lugar y a la ciudad de Armenia en un tercer puesto.

Este índice de medición se nutre según Trivago Colombia con más de 175 millones de puntuaciones (brindadas por usuarios) recolectadas a través de páginas de hoteles, páginas web de reserva y opinión de toda la web, realizándose cada semestre de manera transparente e independiente.

Las ciudades que fueron incluidas en el conteo tienen más de 50 hoteles y un promedio mínimo de 140 puntuaciones de usuarios por cada hotel visitado.

La puntuación máxima que podían recibir estos lugares fue de 100% y se tuvieron en cuenta a la hora de evaluar

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criterios como la amabilidad en el momento de prestar el servicio, instalaciones y locaciones e incluso servicios adicionales como internet.

"Este resultado es el reflejo del gran esfuerzo que han venido realizando los empresarios de turismo de la región en los últimos años para brindar cada día mejores y óptimos servicios y ser más competitivos, además de las inversiones hechas para el fortalecimiento de su infraestructura, sin olvidar que es también una clara muestra de esa hospitalidad propia de los pereiranos, siempre los turistas son bienvenidos y bien atendidos y por eso alcanzamos esta destacada puntuación", comentó Ana María Cuartas Saldarriaga, vicepresidenta de Competitividad de la Cámara de Comercio de Pereira.

El trabajo conjunto desarrollado por diferentes instituciones de la ciudad reflejan además el incremento constante del número de pasajeros movilizados a través del Aeropuerto Internacional Matecaña. En 2014 ese movimiento de personas alcanzó 1.383.000; en 2015 llegó a 1.523.000 y el año inmediatamente anterior fue de 1.537.000.

"Somos un destino inigualable, nuestra posición geográfica nos otorga una gran ventaja frente a otras

EMPRESARIAL :: RANKING

BRILLA EN RANKING DE REPUTACIÓN HOTELERA

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Además de los colombianos, los que más buscan hospedarse en Pereira son los ciudadanos estadounidenses y españoles y en general la estadía promedio es de 3.1 días.

regiones del país y por eso es importante establecer nuevos retos para mantener esa posición e inclusive lograr alcanzar el primer lugar, cada vez vemos cómo tenemos una mejor oferta en cuanto a hospedajes y actividades a realizar, el Bioparque Ukumarí por ejemplo se convirtió en el último año en un gran atractivo turístico y esto tenemos que aprovecharlo.

Pereira es un destino altamente competitivo y por eso venimos trabajando para incrementar la oferta que tiene y sin duda con la modernización del Aeropuerto Matecaña y sus nuevas tecnologías esos visitantes aumentarán de manera considerable", agregó Ana María Cuartas.

En Risaralda existen más de 330 prestadores de servicios hoteleros y cuenta con 6599 camas entre alojamientos rurales y hoteles boutique, los cuales para ser los preferidos por la creciente demanda deben según Cristina Duque Sánchez, vocera de Trivago para Colombia, aprender a conocer bien a sus clientes, saber qué quieren y cómo sorprenderlos, ofrecer programas de fidelización; darles el placer de obtener una ventaja directa, invertir en tecnología, creando una web del hotel intuitiva y visualmente atractiva y sobre todo ampliar los canales de venta, como son hoy en día las redes sociales o los metabuscadores (Trivago, entre otros), que les permite optimizar los perfiles de sus alojamientos sin ningún costo para mejorar el posicionamiento, aumentar la visibilidad y atraer más huéspedes.

Trivago fue fundado en Alemania en el año 2005 y registra más de 1.4 millones de visitas al año, cuenta actualmente con 55 plataformas internacionales en 33 idiomas. www.camarapereira.com

EMPRESARIAL :: COYUNTURA

ECONOMÍA RISARALDENSE

AVANTE

2,7%

ANTE LAS DIFICULTADES

Manufacturas

2,5% Agropecuario

2,2% Transporte y Comunicación

30

2,1%

POR: ERWIN PACHÓN ORTIZ / PERIODISTA CCP

3,5% Construcción

2,3%

Electricidad, Agua y Aseo

Financiero e Inmobiliario

3,0%

4,0%

Comercio, Restaurante y Hoteles

2,5%

Servicios Personales

Administración Pública

Aunque la economía risaraldense en el 2016 sufrió una desaceleración de casi un punto porcentual con respecto al año 2015, la economía local se mantuvo por encima del promedio nacional, tal y como ha sucedido en los últimos años, situación que demuestra que de alguna manera la turbulencia vivida en el país en materia económica ha sido mitigada en el departamento de cierta forma por factores como las remesas que llegan del exterior (421 millones de dólares en la pasada vigencia), y la consolidación de sectores económicos tradicionales como la construcción, el comercio y restaurantes y los servicios personales.

Según el Informe de Coyuntura Económica emitido por el Departamen-

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A pesar de que la economía risaraldense tuvo un año difícil en el 2016, factores como las remesas jugaron a favor para que la caída en el crecimiento económico no fuera tan pronunciada.

to de Investigaciones Socioeconómicas de la Cámara de Comercio de Pereira, la economía en el 2016 se ubicó en el 2,9 %, un 0,9 % inferior al registro alcanzado en el 2015.

El informe detalla que el crecimiento de la economía en el año 2016 se sustentó en la demanda interna, sumado a la inversión empresarial que aumentó un 24,5 %, producto de la expansión en sociedades empresariales en un 19,5 % (995 sociedades nuevas).

En total tres sectores económicos presentaron crecimientos superiores al promedio de crecimiento, estos fueron: los servicios sociales y personales con el 4,0 %, la construcción con el 3,5 % y el comercio, restaurantes y hoteles con el 3 %.

2,9% Total Promedio

CRECIMIENTO SECTORIAL DEL PIB

La perspectiva de crecimiento para la economía local en el año 2017 se proyecta en 2,7 %, cifra que seguirá siendo superior al promedio nacional.

EMPRESARIAL :: COYUNTURA

EXPORTACIONES DE RISARALDA A PRINCIPALES PAÍSES

14,0% 12,1% 11,8% PERÚ

ZONA FRANCA ESTADOS UNIDOS

6,8% 6,7% 6,4% CHINA

COREA DEL SUR

MÉXICO

5,2% 5,1% 4,3% CHILE

ECUADOR

VENEZUELA

EXPORTACIONES Por el lado de la contracción económica se destaca que esta se produjo principalmente por la caída de las ventas externas del departamento. En total las exportaciones durante el año 2016 sumaron un total de US$529,9 millones, contrayéndose en un 10,2 %, equivalente a US$60,4 millones menos con respecto al año 2015.

El presidente de la Cámara de Comercio de Pereira, Mauricio Vega Lemus, explicó que "sin duda las exportaciones siguen siendo un reto para la competitividad del departamento y amerita todos los esfuerzos pues es evidente que Risaralda además de aumentar la oferta exportable requiere focalizarse en la calidad de los productos, como condición sine qua non para la sofisticación de mercados".

Por el lado de las exportaciones no tradicionales, estas empiezan a ganar terreno ya que aportaron el 32,7 % de las exportaciones totales, siendo cuatro actividades: alimentos con el 22 %, transporte con 20,5 %, materiales ferrosos con el 19,8 % y productos eléctricos con 11,4 % las de mayor participación.

OTROS PAISES: 27,5%

CRECIMIENTO PIB COLOMBIA-RISARALDA

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EMPRESARIAL :: REGISTROS PÚBLICOS

¿QUÉ TAN PROTEGIDA ESTÁ SU INFORMACIÓN

EMPRESARIAL

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CUANDO REALIZA TRÁMITES CON LA CÁMARA? POR: ERWIN PACHÓN ORTIZ / PERIODISTA CCP

Una de las inquietudes que más rodea a los empresarios al momento de realizar cualquier trámite ante entidades públicas y privadas, tiene que ver con los protocolos de seguridad informática que estas entidades le ofrecen a sus empresas al momento de suministrar información que es confidencial de cada organización.

Bajo este panorama, la Superintendencia de Industria y Comercio creó el Sistema Preventivo de Fraudes (SIPREF), que tiene como finalidad prevenir que terceros, ajenos a los titulares de los registros públicos que se realizan ante las Cámaras de Comercio modifiquen la información que reposa en ellos.

La vicepresidenta de Registros de la Cámara de Comercio de Pereira, Luz Enid Briceño, explicó que esta ha sido una excelente herramienta, pues le ha permitido a las cámaras de comercio

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adoptar procedimientos para garantizar la seguridad y confiabilidad de la información que reposa en los registros públicos.

"El sistema tiene dos objetivos puntuales: prevenir y evitar fraudes sobre la información de los registros públicos como el mercantil, de entidades sin ánimo de lucro y proponentes y reducir los riesgos de suplantación de comerciantes y la inscripción de actos y documentos sin la autorización del titular del expediente afectado", explicó Briceño. ¿CÓMO FUNCIONA? Cuando una persona radica ante la Cámara de Comercio cualquier tipo de trámite, se debe validar la identidad de la persona que presenta y paga el trámite para lo cual se siguen los siguientes procedimientos:

EMPRESARIAL :: REGISTROS PÚBLICOS

1 Las personas que radican los trámites deben presentar su documento de identificación original, es decir la nueva cédula de ciudadanía amarilla con hologramas, no se aceptan fotocopias de la cédula, la cédula anterior blanca o la contraseña.

3 Con el documento de identidad original, el Asesor diligencia un formato denominado ”Verificación documento de identidad” donde se deja evidencia de la identificación de la persona que realiza el trámite de manera presencial. Posteriormente este formato será reemplazado por una foto de la cédula de quien radica el trámite y la cual hará parte del documento o formulario que se registra ante la Cámara de Comercio.

2 Con este documento de identidad, el Asesor de la Cámara de Comercio ingresa a la página web de la Registraduría: www.registraduria.gov.co y descarga el Certificado de vigencia de la cédula, el cual se adjunta al documento que se está radicando.

"En caso de que se realice la inscripción de actos o documentos que implique el cambio de representantes legales, revisores fiscales o miembros de los órganos de administración, el abogado de la Cámara de Comercio de Pereira debe verificar el documento de identidad de cada una de las personas nombradas, en el sistema de la página web de la Registraduría Nacional, sin que se requiera la presencia física de estas personas", explicó Briceño quien destacó que para este proceso se hace necesario que con el documento del nombramiento se adjunte fotocopia de la cédula de ciudadanía o se indique la fecha de expedición y el número del documento de identidad de quien están nombrando.

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EMPRESARIAL :: GASTRONOMÍA DE LUJO

PEREIRA EN LAS GRANDES

LIGAS CULINARIAS POR: ANDREA RODAS QUICENO / COMMUNITY MANAGER CCP

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El escenario más importante de la gastronomía colombiana reconoció el pasado 25 de abril en la ciudad de Bogotá a los mejores restaurantes, personalidades y proveedores del país.

En su décima segunda versión, los Premios La Barra elogiaron a los grandes y destacados exponentes del sector Horeca, como se le conoce a este canal de distribución para alimentos, que prepara y sirve comidas y bebidas adquiridos previamente y que hace referencia por sus siglas a Hoteles, Restaurantes y empresas de Catering.

Fueron más de 900 invitados los que estuvieron presentes en la Plaza del Jubileo de Compensar para presenciar la gestión de 300 empresarios, todos nominados y compitiendo en diversas categorías, como mejor restaurante, mejor chef revelación, mejor restaurador, entre otros, en donde por supuesto Pereira y sus actores importantes en materia culinaria resultaron favorecidos.

Para esta versión se introdujo el Eje Cafetero como nueva región a galardonar, analizando su desempeño y evolución, pero también buscando visibilidad y networking (relaciones públicas) para los protagonistas de esta línea de negocio.

"Estamos muy contentos y agradecidos con este premio, sentimos que recogemos los frutos de tomar el riesgo de educar y no repetir lo que hace la gente, porque consideramos que no es vender por vender. Desde su creación, por ejemplo en El Barista el café se sirve sin azúcar y aunque en un principio los clientes se disgustan y aluden un mal servicio, nosotros les explicamos por qué es mejor consumirlo sin este endulzante, para mejor sabor, sin embargo, luego de ello ofrecemos desde azúcar

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hasta miel, pero en casi un 80% la persona opta por seguir nuestras recomendaciones, no hay resistencia y nos visitan asiduamente", contó Sebastián Mejía, creador del café El Barista y ganador en el Eje Cafetero de la mejor propuesta de café.

Diego Panesso, propietario del restaurante Ambar, fue otro de los galardonados en cuatro categorías que lo ubican como uno de los chef con mayor proyección de la región cafetera. Mejor restaurante a manteles, mejor servicio en restaurante, mejor chef y mejor diseño y decoración fueron lo premios alcanzados.

"Gracias a todos los que a lo largo de estos años nos han apoyado, han confiado en nuestras manos, en el sacrificio, dedicación y esfuerzo, estos premios han sido posible gracias a mi equipo de trabajo, a los cocineros que han pasado y estamos felices de poderles brindar la mejor gastronomía

EMPRESARIAL :: GASTRONOMÍA DE LUJO

Propietarios de El Barista y Ambar fueron galardonados en la versión número 12 de los Premios La Barra.

del Eje Cafetero, vamos a seguir trabajando y cocinando todos los días para ofrecerles las mejores experiencias gastronómicas", dijo Diego Panesso.

El premio a mejor chef revelación del Eje Cafetero, le fue otorgado a Martín Valencia Uribe, un joven pereirano de 26 años y que su corta edad ya ha trabajado para embajadas, presidencias y hoy es el chef ejecutivo del Hotel Movich Pereira.

"Este premio me llena de orgullo y es la recompensa al trabajo realizado con pasión y dedicación que inicié a mis 17 años, pasé por todos los puestos de cocina y me preparé en diferentes países para ofrecer lo mejor, por eso a la hora de cocinar lo que me inspira es hacer feliz al comensal", explicó Martín Valencia.

Para este chef en potencia su familia es el gran motor, porque son testigos de los logros alcanzados y cómplices fieles de sus sueños.

El premio a mejor restaurante de comida rápida lo logró en el Eje Cafetero Sayonara, una empresa familiar constituida en Pereira desde hace 47 años.

"Cuando le pones pasión a lo que haces todo fluye, por eso en nuestros productos imprimimos creatividad y siempre atendemos a los clientes de la mejor manera. Este premio es un reconocimiento al trabajo que hacemos llenos de amor y entrega, en todos los puntos de venta procuramos siempre dar el mejor servicio y calidad, tal como lo inculcó mi madre (Pastorita Cortés) a sus inicios, ahora duele más equivocarse porque la gente nos percibe como excelentes y eso es una gran responsabilidad", dijo Ana María Osorio, gerente de Sayonara.

La mejor propuesta de pastelería lo consiguió por segundo año consecutivo la Lucerna, desde hace más de 50 años logran combinar las tradicionales recetas de la pastelería suiza con las mejores materias primas de nuestro país.

35 Fortalecerse como restaurante y que sea un destino gastronómico obligado para la gente que visita Pereira es una de las metas de Sayonara, además de expandir su negocio a otras ciudades del Eje Cafetero, como Manizales.

Respetar el producto y por ende al productor es la premisa de El Barista, espacio que desde hace 3 años ofrece café en distintos métodos de preparación, un proyecto del Fondo Emprender del SENA que se abre camino con paso firme.

Martín Valencia Uribe, mejor chef revelación del Eje Cafetero Premios La Barra.

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EMPRESARIAL :: CALIDAD

¿CÓMO BRINDARLE A SUS CLIENTES

UN SERVICIO MEMORABLE? POR: ANDREA RODAS QUICENO / COMMUNITY MANAGER CCP

36 Un buen servicio al cliente siempre garantizará que el vínculo que usted cree con un consumidor sea perdurable en el tiempo y obtenga su lealtad de por vida. Revista Empresarial quiere entregarle algunos consejos aplicables para su negocio y reforzar desde ya esa experiencia como anfitrión de casa, construyendo relaciones más fructíferas y duraderas.

Aborde las quejas, son oportunidades de cambio Al momento de recibir una queja o inconformidad por parte de uno de sus clientes tome el control de la situación y reconozca el aspecto por mejorar. Los estudios señalan que la mayoría de las personas que expresan su malestar de manera coherente están dispuestas a realizar nuevos negocios, siempre y cuando su problema sea resuelto de manera satisfactoria la primera vez. Establecer un diálogo buscando la solución es el camino correcto.

Hable siempre en positivo Enfocarse en los aspectos positivos de cada problema será la clave para eliminar las barreras comunicativas o evitar interpretaciones diferentes del lenguaje

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que queremos emplear. Frases ofensivas o poco productivas deben ser eliminadas de nuestro diccionario.

Lenguaje negativo: El cheque no podrá ser entregado el día de hoy debido a que el área de mensajería tiene prioridades en sus despachos.

Lenguaje positivo: El cheque que requiere le sea entregado estará disponible el día de mañana, gestionamos de manera urgente su envío con el área de mensajería.

Cuide el `voz a voz´ "La palabra tiene poder".

Ocurre lo mismo con nuestra reputación comercial. Brindar una buena imagen y hacer que el cliente se lleve una gran impresión al momento de salir de nuestro establecimiento será la mejor publicidad para su negocio.

Brinde de manera ocasional un elemento sorpresa Incentivar al cliente de manera ocasional ayuda a generar reciprocidad. Brindar un trato especial a quien no lo espera hará sentirlo agradecido y querrá apoyar su negocio de la misma manera en que se le está premiando.

Calidad de servicio por encima de la rapidez Aunque estamos en la época de la inmediatez y siempre las personas querrán las cosas de manera rápida es de sumo cuidado no tomarse el tiempo necesario para la atención y gestión. Es un gran error descuidar la agilidad de la atención que usted le brinda a su cliente, pero es necesario que considere la calidad del servicio por encima de la rapidez,

EMPRESARIAL :: CALIDAD

este último elemento importa más que la velocidad.

Demuestre interés y agradecimiento Jamás demuestre indiferencia. No permita que quien se acerca a usted sienta que está pasando desapercibido, a veces con pequeños gestos demostramos aprecio o lo contrario, el cliente sin duda se percatará. Una carta enviada al cliente puede ser una agradable experiencia.

Invierta en su personal y en un mejor servicio Todos los colaboradores de su empresa deben ofrecer un servicio al cliente de calidad, por eso capacitar al personal y brindarle herramientas y tácticas necesarias para crear un equipo efectivo, capaz de

interactuar con sus clientes y dejarlos satisfechos será una gran inversión.

Una guía de lineamientos que indiquen cómo actuar en un momento de crisis es de gran utilidad.

Escuche a sus clientes Siempre será importan-

te escuchar lo que sus clientes tienen que decir, la retroalimentación es información de primera para ajustar situaciones a tiempo o diseñar nuevas estrategias. Crear encuestas físicas o enviar correos electrónicos invitando a su público a responder es útil para determinar el nivel de satisfacción.

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EMPRESARIAL :: DIGITAL

La importancia del Marketing Digital a la hora de

EMPRENDER EL FÁCIL ACCESO A LA INFORMACIÓN A TRAVÉS DE DIFERENTES TECNOLOGÍAS NOS HA PERMITIDO EXPLORAR CAMINOS QUE HACE ALGUNOS AÑOS ERAN CASI IMPOSIBLES DE ALCANZAR: DETERMINAR COMPORTAMIENTOS Y CONOCER LOS GUSTOS/INTERESES DE NUESTROS CLIENTES ES ALGO QUE AHORA TENEMOS A LA MANO Y QUE SI ES BIEN USADO PUEDE CONVERTIRSE EN EL INSUMO PERFECTO PARA EL EMPRENDEDOR QUE BUSCA HACER CRECER SU NEGOCIO. POR: JUAN DAVID GARCÍA ZAPATA - DIRECTOR DE MERCADEO CCP

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Pero ¿es relevante el uso de las tecnologías al momento de buscar nuevos clientes? Debe serlo, sin importar el tamaño de la empresa o la cantidad de personas que la conformen, una de las ventajas del marketing digital (versus el marketing tradicional) es que nos permite ejecutar estrategias de gran alcance sin necesidad de grandes inversiones, sin tercerizar la operatividad y lo que más nos interesa, nos permite medir de principio a fin el comportamiento de nuestra inversión de acuerdo con los resultados que obtenemos día a día.

El Internet de las Cosas cada vez está más implícito en nuestro ecosistema, la tendencia de hacer reencontrar las personas entre sí nos exige utilizar las tecnologías de una manera responsable sin ponerla en contra nuestra, el uso responsable de la información debe estar siempre encaminado a buscar

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el bienestar de nuestros clientes pensando en mayor porcentaje en la experiencia que se les brinda más que en los propios atributos de nuestro producto.

Es ahora cuando las agencias de publicidad se deben pellizcar y empiecen a ofrecer productos realmente diferenciadores para un mercado que para nosotros cada vez es más fácil persuadir a través de nuestros propios dispositivos.

El uso adecuado de la tecnología y de los datos de nuestros clientes es responsabilidad tanto de las agencias de publicidad como de las áreas de marketing de las compañías. Ya quedó atrás la época de ofrecer productos sin tener claro nuestros objetivos, quedaron atrás los anuncios que no buscaban mejorar la calidad de vida de las personas, llegó el momento de recuperar esa cercanía con nuestros clientes y explorar lo que ellos de verdad necesitan.

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EMPRESARIAL :: DIGITAL

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EMPRESARIAL :: SERENATA, CINE Y LIBRO

LA APUESTA POR

LA CULTURA

CONTINÚA EN 2017

Invitados especiales como William Ospina, Santiago Gamboa y Víctor Gaviria han desarrollado conversaciones alrededor de temas como el problema ambiental del planeta, los viajes en la literatura y el nuevo cine colombiano./ Foto Erwin Pachón.

La diversidad cultural, sus protagonistas, el talento regional, siguen siendo el centro de la agenda propuesta por la Cámara de Comercio de Pereira desde espacios como Noches de Serenata y Cine con Alma.

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CINE CON ALMA Las mejores producciones de todo el mundo se exhiben en Cine con Alma. Este 2017 Cine Canadá también hace parte de la cartelera que se exhibe de manera exclusiva en cinco ciudades colombianas y que para el caso de Pereira, tiene en la cámara de comercio el mejor escenario. Lo anterior, como parte del festival de cine dedicado al talento y la riqueza de la cinematografía canadiense.

Cine con Alma es escenario del festival de cine de Canadá, organizado en conjunto por la Embajada de Canadá en Colombia y por Babilla Ciné y que reunirá lo mejor de la cinematografía de este país, llevándolo a salas de Bogotá, Medellín, Cali, Pereira y Barranquilla.

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Promover la cultura y el arte hace parte de la misión de la cámara, por ello mes tras mes se programan diferentes actividades que se abren al público en general y de manera gratuita en la mayoría de los casos. Esa programación continuará en el segundo semestre de 2017 con un amplio abanico de artistas.

La programación de Cine con Alma ha propiciado sus estrenos cinematográficos con una muestra muy completa del ciclo de las películas nominadas en el Oscar:La la land, Luz de Luna, Toni Erdman, Lion, Manchester by the sea, Talentos Ocultos, Hacksaw Ridge y Hell or hightwater, Jackie, Animales Nocturnos, The salesman, Un hombre llamado Ove, entre otras producciones con las que el escenario de la cámara de comercio se ratifica como la mejor esquina del cine en Pereira.

Noches de Serenata es otro espacio que se ha consolidado como el punto de encuentro para vivir nuestra música en la interpretación de los mejores músicos y cantantes regionales y nacionales. Este año la presencia especial de artistas como Fabián Gallón, músico colombiano residente en Estados Unidos, el grupo "De barro" de Medellín, el dueto "Renaceres" de Manizales han encontrado gran interlocución con artistas nuestros como el Cuarteto Instrumental Becao, Juanita Murcia y María José Insuasti.

Para el segundo semestre de 2017 se han preparado grandes presentaciones y varias de ellas hacen parte de las giras nacionales que están haciendo renombrados artistas.

EMPRESARIAL :: SERENATA, CINE Y LIBRO

PAISAJE, CAFÉ Y LIBRO En un esfuerzo por reunir en un mismo espacio lo más destacado en producción literaria, la Cámara de Comercio de Pereira realizará este año la tercera versión de la feria "Paisaje, Café y Libro", que ya hace parte del calendario nacional de ferias que autoriza la Cámara Colombiana del Libro.

Del 3 al 8 de octubre Pereira vivirá su feria del libro con invitados nacionales e internacionales. Como cada año, se hará un homenaje a grandes escritores de nuestra historia, de ahí que la temática gire alrededor de los 150 años de la publicación de la novela "María" de Jorge Isaac, los 50 años de la publicación de "Cien años de soledad" de Gabriel García Márquez y los 25 años de "Viva la música" escrita por Andrés Caicedo.

41 El destacado caricaturista "Matador", Julio César González, diseñó la imagen que este año caracterizará la tercera versión de la feria "Paisaje, Café y Libro"./ Diseño de Logo Nicolás Correa Murcia.

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EMPRESARIAL :: FORMACIÓN

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EMPRESARIAL :: HOMENAJE

UNA HISTORIA DE PASIÓN Y DISCIPLINA

FRISBY 40 AÑOS POR: LILIANA RESTREPO ARENAS / SOCIA COFUNDADORA DE FRISBY

Cuando Alfredo y yo iniciamos la empresa lo hicimos cargados de fé y de dos componentes que siguen vigentes: Pasión y disciplina. Queríamos alcanzar un sueño y tener éxito. Sabíamos que esto debía estar acompañado de un alto componente ético, lo cual hace sólidas todas las relaciones; los valores de honestidad, transparencia, respeto y trabajo en equipo aún siguen vigentes después de 40 años. Hemos caminado acompañados de grandes talentos y son precisamente esos colaboradores los que nos han ayudado a construir la empresa y alcanzar nuestros deseos.

Cada mañana nos despertábamos con las metas claras, encaminábamos nuestra energía en brindarle al cliente la mejor experiencia, que se complementaba con un excelente producto que tenía los más altos estándares de calidad.

Nuestros colaboradores han sido y seguirán siendo uno de los grandes propósitos. Queremos que cada persona que forme parte de esta familia sea tocada de forma positiva y de alguna u otra forma podamos aumentar su nivel de consciencia y la manera como enfrenta la vida. Los programas de desarrollo humano se implementaron para alcanzar el equilibrio entre el conocimiento técnico y su crecimiento personal.

Con estos principios como base se alcanzaron pronto los resultados, nos ganamos el corazón de los clientes y pudimos comenzar un ambicioso plan de crecimiento. Queríamos llevar nuestra empresa a todos los rincones del país. Este crecimiento y la preferencia de los clientes, nos permitió compartir con la comunidad parte de nuestras

utilidades y de lo que estábamos recibiendo de ellos. Tenemos claro que la prosperidad se deriva de poder compartir y ser un puente para que otros alcancen sus sueños. El tiempo se ha encargado de reiterar que cuando acompañamos y ayudamos somos agentes para la construcción de un mejor país.

Hoy, nos sentimos orgullosos de contribuir activamente y apoyar el desarrollo de proyectos educativos como el Colegio Instituto Tecnológico Dosquebradas. Este funciona hace más de 30 años, graduando 15 promociones de bachilleres con doble titulación con el SENA. Además, se han becado 25 estudiantes con excelentes promedios para que continuarán con sus estudios universitarios.

Con la misma convicción de saber que la educación es una fuente de crecimiento, nos hicimos miembros de la Fundación Empresarios por la Educación, donde se propende por la mejora de la calidad educativa para niños y jóvenes de todo el país.

Tenemos un gran portafolio de proyectos enfocados al desarrollo social y medioambiental que hacen parte de nuestra filosofía. Entre ellos puedo destacar los empaques eco amigables, desarrollados a partir del bagazo de la caña de azúcar, un subproducto agroindustrial. Adicional, tenemos campañas activas por el cuidado de los recursos para la conservación del planeta.

Creemos que una filosofía clara y un propósito mayor acompañado de valores sólidos y coherentes con el comportamiento, son los mejores ingredientes para obtener la riqueza humana y material.

Foto del primer Frisby que operó en Pereira en 1977, ubicado en el parque El Lago Uribe./ Foto Suministrada

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EMPRESARIAL :: CINE CON ALMA

Haz parte de la partitura y únete por la construcción del Nuevo Centro de Radioterapia

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Vincúlate y haz tu donación: Liga Contra el Cáncer Seccional Risaralda secretariaeventos@ligacancerrisaralda.com Tel. 334 1513 ext. 389

EMPRESARIAL :: GENTE

FENALCO 70 AÑOS DE LA MANO DE LOS COMERCIANTES FOTOS: ERWIN PACHÓN ORTIZ

Durante la celebración de los 70 años de Fenalco Risaralda, la Cámara de Comercio de Pereira entregó una resolución de reconocimiento a este gremio por su gran aporte a la economía risaraldense.

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Germán Calle Zuluaga, presidente de la Junta Directiva de la Cámara de Comercio de Pereira; Mauricio Vega Lemus, presidente de la Cámara de Comercio de Pereira; Victoria Eugenia Echeverri, directora ejecutiva de Fenalco Risaralda y Luis Fernando Jaramillo, presidente de la Junta Directiva de Fenalco Risaralda.

Gilberto Arenas y Cia Ltda.

FENALCO NACIONAL EN PEREIRA

Asesores de Seguros

PEREIRA: Carrera 6a No. 18 - 46 Of 602 Centro Comercial y de Negocios La Plazuela Tels. 325 38 35 - 324 43 11 - 325 65 55 Cel. 315 531 50 26 garenas@gilbertoarenas.com

Gilberto Arenas y Cia Ltda.

Asesores de Seguros

Luis Fernando Jaramillo, presidente de la Junta Directiva de Fenalco Risaralda; Germán Calle Zuluaga, presidente de la Junta Directiva de la Cámara de Comercio de Pereira, Mauricio Vega Lemus, presidente de la Cámara de Comercio de Pereira; Guillermo Botero, presidente de Fenalco Nacional y Sigifredo Salazar, gobernador de Risaralda.

G

Pereira Risaralda

Carrera 6a No.18 - 46 Of 602 C.C. y de Negocios La Plazuela Tels. 325 3835-324 4311-325 6555 Cel. 315 531 5026 garenas@gilbertoarenas.com

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EMPRESARIAL :: GENTE

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GRADOS EN CONTABILIDAD FINANCIERA INTERNACIONAL

EL EJE VUELA CON SEMANA

El pasado 24 de marzo la Pontificia Universidad Javeriana de Bogotá llevó a cabo la ceremonia de graduación para 14 nuevos Especialistas en Contabilidad Financiera Internacional. En la CCP somos el aliado del progreso.

Mauricio Vega Lemus, presidente de la Cámara de Comercio de Pereira; Alejandro Santos, director de la Revista Semana y Sigifredo Salazar, gobernador de Risaralda.

EAFIT EL GRAN ALIADO DE EXPOCAMELLO 2017 Avanza la plataforma de fortalecimiento empresarial de Expocamello, la Universidad EAFIT desarrolla talleres formativos para los nacientes empresarios que se pondrán a prueba del 26 al 29 de julio en Expofuturo.

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PEREIRA SEDE DE ENCUENTRO REGIONAL El Centro de Convenciones de Pereira y Risaralda fue el escenario el pasado 7 de junio del Encuentro Regional de Comisiones de Competitividad, Caldas, Quindío, Tolima, Antioquia y Risaralda compartieron experiencias en torno a la ciencia, tecnología e innovación.

EL CENTRO ESTRATÉGICO DE SUS EVENTOS

El Área Cultural de la Cámara de Comercio de Pereira, cuenta con el Auditorio César Gaviria Trujillo, tres salones para conferencias y eventos, además de un área común perfecta como punto de encuentro en el centro de Pereira.

Auditorio Salones de Conferencias Ayudas Audiovisuales Atril, mesas y logística

Tel. 3387800 ext.125 - 169 ltriana@camarapereira.org.co

Área Cultural

Cámara de Comercio de Pereira

EMPRESARIAL :: COYUNTURA ECONÓMICA

Este año de la mano de:

La Conciliación llegará a toda la

COMUNIDAD

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Pto. Caldas

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Junio a Septiembre-2017

CENTRO DE ARBITRAJE Y CONCILIACIÓN

Programa de Conciliación Escolar y Responsabilidad Social

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Tejiendo

paz EN COMUNIDAD