PI - 3º semestre (2012) by Camila Freitas

UNIVERSIDADE METODISTA DE SÃO PAULO FACULDADE DE COMUNICAÇÃO SOCIAL Curso de Relações Públicas

ALESSANDRO BERNARDINETTI ALINE MARTINS CASTRO AMANDA ROCHA DA SILVA CAMILA FREITAS E SILVA CAMILA FREITAS SOUZA JÉSSICA DA ROCHA PASCHOLI LETÍCIA CAVALCANTI SILVA MÁRIO GONÇALVES JUNIOR PÂMELLA GARCIA GALVÃO VITOR DO NASCIMENTO CASTILHO

O SENTIDO ESTRATÉGICO DOS INSTRUMENTOS DE COMUNICAÇÃO EM RELAÇÕES PÚBLICAS

São Bernardo do Campo – SP 2012

UNIVERSIDADE METODISTA DE SÃO PAULO FACULDADE DE COMUNICAÇÃO SOCIAL Curso de Relações Públicas

O SENTIDO ESTRATÉGICO DOS INSTRUMENTOS DE COMUNICAÇÃO EM RELAÇÕES PÚBLICAS Trabalho apresentado como resultado do Projeto Integrado (PI) desenvolvido no III semestre do curso de Relações Públicas Professores Orientadores: Arlete Prieto dos Santos Dalmo de Oliveira Souza e Silva Edi Luiza Bacco Joslaine de Paula Rabelo Rodrigues Marina Jugue Chinem Osvaldo Gonçalves Hernandez Paulo Ferreira Roberto Joaquim de Oliveira Rodolfo Carlos Bonventti Simone Denise Gardinali Navacinsk

São Bernardo do Campo – SP 2012

SUMÁRIO

Página INTRODUÇÃO .................................................................................................................1 Capítulo I – OS INSTRUMENTOS DE COMUNICAÇÃO E A CONTEXTUALIZAÇÃO DO TRABALHO 1.1 Os Instrumentos de comunicação.........................................................................3 1.2 Universidade, esporte, cidadania e cultura..................................................................5

Capítulo II – O PLANO DE RELAÇÕES PÚBLICAS 2.1 Briefing..................................................................................................................8 2.2 Mapeamento do público interno............................................................................9 2.2.1 Quadro de mapeamento de público interno da Academia Escola............10 2.2.2 Análise do relacionamento com os públicos estratégicos internos..........12 2.3 Objetivos.............................................................................................................13 2.4 Justificativas........................................................................................................13 2.5 Análise das diretrizes organizacionais................................................................15 2.6 Planejamento dos instrumentos..........................................................................16 2.7 Planejamento do evento.....................................................................................18 2.7.1 Características do evento..........................................................................19 2.7.2 Objetivos do evento..................................................................................19 2.7.3 Justificativas do evento.............................................................................19 2.7.4 Promotor...................................................................................................20 2.7.5 Públicos....................................................................................................20 2.7.6 Realização do Evento Dia da Saúde.........................................................20

2.7.7 Organograma do Evento...........................................................................21 2.7.8 Planejamento operacional.........................................................................21 2.7.9 Cronograma...............................................................................................22 2.7.10 Orçamento...............................................................................................22 2.7.11 Sistema de avaliação...............................................................................23

CONSIDERAÇÕES FINAIS................................................................................24 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS.................................................................25 ANEXOS.................................................................................................................27

RESUMO O Projeto Integrado tem como principal objetivo refletir sobre o sentido estratégico dos instrumentos de comunicação que podem ser utilizados por um profissional de Relações Públicas dentro de uma organização. A partir do tema sugerido e do cliente indicado, a Academia Escola da Universidade Metodista de São Paulo, foi realizada uma pesquisa com base em mapeamento de públicos, entrevistas com profissionais da Academia e documentos que possibilitaram um maior conhecimento sobre o perfil do cliente, permitindo identificar as suas deficiências comunicacionais perante seus públicos internos. Após esse processo, foi possível planejar estrategicamente a implantação de instrumentos de comunicação como fôlders, Fan Page e um evento.

Palavra-chave:

Comunicação.

Instrumentos. Profissionais

Relações

Públicas.

Academia.

Ed.

Física.

INTRODUÇÃO Este trabalho visa mostrar qual é a importância de existir um plano estratégico de comunicação corporativa, aqui informações sobre a elaboração e fases de um projeto de comunicação serão expostas, será possível entender e distinguir os públicos internos através do mapeamento e saber como funciona a aplicação de instrumentos de comunicação, para intermediarem as relações da organização com os públicos, além de perceber a importância de manter um paralelo durante todo projeto que envolva diretrizes, arte e cultura da empresa. Ao término deste trabalho ficará claro para o leitor que quando mal aplicados e dirigidos os instrumentos de comunicação a organização acaba não tendo o resultado esperado. O projeto é dividido em duas partes a teórica e a prática assim, todo conhecimento obtido em sala de aula é colocado em evidência, para isso, a Academia Escola se tornou um cliente a ser trabalhado, onde os alunos foram os responsáveis pela realização de um plano de comunicação envolvendo resultados obtidos através de um diagnóstico inicial já existente entre academia e Universidade até, o desenvolvimento estratégico de um novo plano de comunicação usando alguns instrumentos. O profissional de Relações Públicas deve constantemente se atualizar e se aprofundar sobre as maneiras de fazer a informação chegar aos públicos de interesse da empresa, pois novos instrumentos de comunicação estão sendo utilizados e tendências aparecem constantemente. Com a globalização social, cultural, econômica e política, as empresas tiveram de mudar a maneira de ver e tratar seus funcionários, conhecer a cultura de seu público interno é essencial para existir um bom relacionamento, descobrir o que se adéqua melhor a cultura que o funcionário possui ajuda a envolvê-lo em projetos de arte que auxiliem a desenvolver a cidadania e cooperação nele, isto é uma maneira de gerar admiração como retorno para a empresa e evolução para a vida do funcionário, portanto oportunidades para que ele vivencie momentos assim fazem com que os dois saiam em vantagem. Para existir entendimento e bom relacionamento a comunicação tem de ser integrada com canais efetivos de comunicação para o seu público interno. A função das relações públicas é a de tornar eficientes os instrumentos disponibilizados e disseminar através de tais os propósitos e realizações dos projetos da empresa.

Para entender como está sendo trabalhada a comunicação da Academia Escola, junto ao público interno da Universidade Metodista de São Paulo e como elaborar um plano de comunicação interna, foram realizadas análises através de seu site, visando perceber se as diretrizes organizacionais envolvendo ambas seguem os mesmos princípios. Foram procurados também dirigentes e coordenadores da academia para participarem de uma entrevista focada nestes conceitos, além de perguntas sobre a atualidade da Academia Escola. Foi produzido um briefing onde foram coletados os dados mais importantes dos estudos realizados, após isso foram mapeados os públicos internos da Universidade Metodista, pois sem a identificação correta desses públicos não se pode dar início a um programa eficaz de relacionamento quando o intuito é o de descobrir os públicos potenciais da Academia Escola. Feita essa análise, foi possível conhecer também um pouco dos funcionários da universidade, seus interesses, objetivos e necessidades, o que serve para a realização de futuros eventos onde se possa ligar à cultura e a arte atrelando a imagem da academia escola com o tema da data. Os instrumentos de comunicação também se tornaram menos complexos de serem direcionados corretamente aos públicos após o mapeamento, pois tornou possível identificar e saber qual meio seria mais bem recebido e eficiente para cada público, tornando a mensagem específica e eficaz, evitando assim o desperdício de recursos.

Capítulo I – OS INSTRUMENTOS DE COMUNICAÇÃO E A CONTEXTUALIZAÇÃO DO TRABALHO

1.1

Os instrumentos de comunicação Dentro de uma organização, a comunicação é considerada de extrema importância

para que se consiga transmitir todo e qualquer tipo de mensagem ao seu público, podendo ser elas políticas institucionais ou até mesmo um comunicado. Essa comunicação deve ser controlada pela organização, pois em muitos casos é considerada de mão dupla, onde permite também receber de seu público mensagens contendo opiniões e sugestões, e para que ocorra essa troca de informações corretamente, deve por parte da organização selecionar seu público e introduzir os meios corretos para eles. Segundo Cândido Teobaldo (apud KUNSCH, 2006, p.93), Comunicação dirigida é o processo que tem por finalidade transmitir ou conduzir informações para estabelecer comunicação limitada, orientada e frequente com determinado número de pessoas homogêneas e identificadas. Para administrar a comunicação entre uma organização e seus mais variados públicos, é necessário que haja um planejamento estratégico, de forma que se consiga acompanhar todos os passos até que o seu objetivo seja concluído. Uma estratégia primordial é de entender cada um dos seus públicos e assim planejar o trabalho a ser feito com eles.

As organizações modernas, para se posicionar perante a sociedade e fazer frente a todos os desafios da complexidade contemporânea precisam planejar, administrar e pensar estrategicamente a sua comunicação. Não basta pautar-se por ações isoladas de comunicação, centradas no planejamento tático, para resolver questões, gerenciar crises e gerir veículos comunicacionais, sem uma conexão com a análise ambiental e as necessidades do público, de forma permanente e estrategicamente pensada. (KUNSCH, 2003, p.245)

A comunicação deve ser bem estruturada em todas as suas formas, devendo a instituição saber como manter relação satisfatória primeiramente com seu público interno onde o relacionamento deve ser transparente. Se a comunicação com esse público for bem

empregada, a consequência será atingir também seu público externo, pois sua política e seus objetivos serão transmitidos igualmente de dentro para fora. Existem inúmeros tipos de instrumentos, muitas vezes estes devem ser adaptados ou até mesmo criados para atender a necessidade de seu público, sendo assim o profissional de Relações Públicas deve analisar cada caso e aplicar o instrumento correto para a ocasião. A quantidade de instrumentos é infinita. Utiliza-se de forma respectiva os mais testados e aprovados em seus resultados. Porém cabe ao profissional de Relações Públicas, projetando sua subjetividade em seu exercício profissional, criar outros tantos quanto necessários. (SIMOES, 1995.p.159) Dentro dos mais variáveis instrumentos de comunicação que encontramos, podemos classificá-los como presenciais, digitais ou gráficos. A tendência é que os instrumentos digitais sejam mais utilizados pelas organizações, pois cada vez mais os públicos tem se adequado a esse meio, porém esse método não substitui os demais, pois não são todos os públicos que são adeptos a tecnologia. Desta forma os instrumentos devem ser selecionados de acordo com cada público para que a forma de comunicação utilizada seja inovadora, atingindo o objetivo de impactar e surpreender o receptor. Os públicos de interesse de uma instituição estão sendo considerados cada vez mais exigentes, dessa forma o profissional de Relações Públicas busca identificar com qual velocidade acontece essa transformação e busca acompanhá-la através de seu planejamento estratégico estruturado, fazendo com que todos seus públicos sejam atingidos de acordo com sua necessidade. Não há profissional de Relações Públicas que ignore que são múltiplos e de muitos tipos os relacionamentos das organizações com as partes interessadas e que a arte do exercício da profissão esta em conhecer e aplicar as melhores técnicas de estabelecer a arquitetura relacional ou a articulação das interrelações com os multipúblicos. (FRANÇA, p. 215)

A expansão da comunicação tem sido cada vez mais acelerada por conta do avanço tecnológico, desta forma os instrumentos de comunicação estão acompanhando esse ritmo, uma vez que, se a organização não se adequar a todas as mudanças acaba se tornando inferior em seu segmento. Dessa forma, o planejamento da comunicação é essencial e deve ser aplicado com cautela, buscando sempre novos instrumentos para que seu objetivo de transmitir a informação seja alcançado conforme o planejado.

1.2

Universidade, esporte, cidadania e cultura. A Universidade é o ambiente de formação profissional, de investigação científica e de

produção do conhecimento e está estruturada em três pilares: ensino, pesquisa e extensão (JEZINE, 2004, p.03). O ensino e a pesquisa são, fundamentalmente, as atividades da Universidade; a produção e o estímulo constante pela busca de conhecimentos transmitidos aos alunos e devolvidos à comunidade permitindo, entre outras coisas, a existência dos serviços de extensão. Entretanto, como afirma Edineide Jezine (2004, p.03):

A confirmação da extensão como função acadêmica da universidade não passa apenas pelo estabelecimento da interação ensino e pesquisa, mas implica a sua inserção na formação do aluno, do professor e da sociedade, na composição de um projeto político pedagógico de universidade e sociedade em que a crítica e autonomia sejam os pilares da formação e da produção do conhecimento. Tarefa que se torna desafiante para a extensão, pois sem ter a função específica do ensino deve ensinar, sendo elemento de socialização dos conhecimentos. E sem ser pesquisa, deve pesquisar para buscar os fundamentos das soluções dos problemas da sociedade. Nesse sentido, a interação ensino-pesquisa-extensão é o pilar que alicerça a formação humana/profissional, bem como a interação universidade e sociedade, no cumprimento da função social da universidade.

O portal da Universidade Metodista de São Paulo (EXTENSÃO, s.d., on-line) também segue a definição apresentada por Jezine, definindo a extensão como o diálogo estabelecido entre a Universidade e a sociedade, que contribui com seu desenvolvimento, pois todo o conhecimento produzido dentro da universidade é devolvido à comunidade, em resposta às suas demandas. Jack Peltason (apud SINGER, 2001, p.01), afirma que:

Assim, hoje nós vivemos num mundo onde universidades e faculdades interagem com a comunidade em todos os pontos. À medida que nos internamos na sociedade pós-industrial, na qual o que você sabe é mais importante do que o que você possui, universidades e faculdades se tornarão cada vez mais importantes. Não seria tão grande exagero dizer que universidades e faculdades estão se tornando as instituições centrais para o

6 bem-estar nacional e estão sendo o que a igreja foi no passado – os preservadores das tradições, os produtores de riqueza, fonte de conhecimento, o campo para o desenvolvimento da tecnologia e patrocinadores das artes.

Por sua vez, a Universidade, de acordo com Marilena Chauí (2003, p.05), “é uma instituição social e como tal exprime de maneira determinada a estrutura e o modo de funcionamento da sociedade como um todo”. Percebe-se que há um consenso entre diversos autores sobre o papel da universidade dentro da sociedade e sua inegável contribuição no fortalecimento da cidadania nas ações desenvolvidas pelos projetos de extensão. Entre as diversas concepções de cidadania, pode-se entendê-la, como a busca pela igualdade e a luta pela conquista dos direitos políticos, civis e sociais, de modo que haja uma contraposição à hegemonia das classes dominantes. Para o pleno exercício da cidadania, o indivíduo dever conhecer seus direitos e deveres e possuir um papel ético-político definido (MARTINS, 2000, p.13). As faculdades que integram a Universidade Metodista de São Paulo desenvolvem trabalhos de extensão no ABC Paulista, região onde estão localizados seus três campi, sendo que a maioria está voltada para projetos na área da saúde (PROJETOS DE EXTENSÃO, s.d., on-line). A Academia-Escola, abordada neste trabalho, localiza-se no Campus Rudge Ramos e, por meio da promoção de atividades físicas à comunidade, alunos e funcionários, estimula hábitos saudáveis, além de permitir a prática do que foi visto em sala de aula aos estudantes de Educação Física, vivenciando uma experiência que antecede e contribui com seu ingresso no mercado de trabalho. Contudo, a prática de esportes não provoca benefícios físicos apenas. Ela amplia o senso comunitário e de coletividade e a valorização do respeito ao próximo, quebrando com o individualismo que impera na sociedade hodierna e que dificulta o convívio entre as pessoas. O pedagogo francês Georges Belbenoit (apud BETTI, 1997, p. 23), em seus trabalhos, relaciona os conceitos de esporte, escola e educação. Para o autor, o esporte é uma experiência que permite a construção de uma “ética de saúde global”, por meio da reflexão e da prática. Entre outras coisas, também classifica o esporte como uma atividade de cultura, pelo princípio de que o corpo e a mente estão ligados e as medidas educativas aplicadas possuem um mesmo objetivo: colocar em movimento a “totalidade dos poderes humanos”. No entanto, merece destaque a afirmação de que o esporte é um instrumento de cultura e de libertação, pois ao mesmo tempo em que cumpre a função biológica de preservação da saúde,

possui a função sociocultural, que permite a participação, a comunicação e a expressão do homem moderno, e a sua introdução no âmbito escolar se faz necessária, pois isso significa “fazer viver a escola com o seu tempo”. Todavia, este tempo pode ser entendido também como o “tempo do neoindividualismo decorado pelo narcisismo”, marcado pela “paixão por si mesmo, a glamourização da sua autoimagem pelo cuidado com a aparência e a informação pessoal” (SANTOS, 2008, p. 87). Cabe à sociedade o discernimento necessário para entender a importância cultural do esporte na formação cidadã e no desenvolvimento físico e mental, e não apenas como um produto da sociedade do culto ao corpo.

Capítulo II – O PLANO DE RELAÇÕES PÚBLICAS 2.1

Briefing Desde a abertura da Faculdade de Teologia da igreja Metodista em 1938, o seu

compromisso com a educação vem sendo cada vez mais ousado, com a implantação de novos cursos e projetos para a melhoria do ensino. Com uma história de 40 anos, a Universidade Metodista de São Paulo é inteiramente voltada para uma formação cidadã fundamentada em seus princípios cristãos. Um dos projetos da Universidade foi a ideia de criar um curso de Educação Física, sendo ele o primeiro no país a ter uma Academia Escola, criada em 2002, como um meio de reforçar a aprendizagem do aluno na prática, e também como uma oportunidade de estágio para os próprios estudantes. Segundo o Coordenador de Esportes da Academia, Luciano Nardelli (Vide anexo 1) , a visão do projeto está totalmente interligada à Universidade, que é “ser referência educacional na construção de uma comunidade aprendente, reconhecida nacional e internacionalmente por serviços de qualidade e relevância social, com práticas flexíveis, criativas e inovadoras”, e procura acompanhar a mesma metodologia, tendo como missão dar condições adequadas para o aluno, para que ele possa atuar em qualquer segmento do mercado na área do bacharelado, e com o objetivo de atender as expectativas do aluno e até mesmo da própria Universidade, respeitando o estatuto interno. A Academia funciona somente no campus Rudge Ramos, dentro da própria Universidade. Apesar do projeto ter sido iniciado focando a formação acadêmica de seus alunos de Educação Física, a Academia Escola também presta seus serviços para o público externo, funcionários e os próprios alunos, oferecendo musculação, natação, jump, dança do ventre, pilates, entre outros esportes que podem ser praticados em diversos horários, para maior comodidade dos clientes. Atualmente, a média de matriculados é de 800 alunos, com idades diversificadas. Conversando com os coordenadores e responsáveis pelo gerenciamento da Academia Escola, percebe-se que boa parte desses públicos estão divididos entre musculação, por ter atletas da Metodista que treinam o dia inteiro, e natação, uma opção entre os nadadores da atlética, crianças e idosos.

Um ponto falho é a divulgação desse trabalho, que só é reconhecido pelo ‘boca a boca’, e assim, poucas pessoas realmente conhecem o projeto. Não há blog, folhetos, folder ou algo que informe as pessoas sobre esse tipo de interação que a faculdade tem com os alunos. Apesar disso, a Academia Escola é de grande importância para a Universidade Metodista, pois se torna um diferencial em meio a tantas faculdades, e isso é bom para ambas as partes. Ela tenta manter um preço diferenciado de todas as outras academias da região, pois o objetivo maior está voltado para a educação e não apenas para os benefícios financeiros.

2.2

Mapeamento do público interno

Para ter um relacionamento corporativo eficaz, as organizações optam em fazer um mapeamento dos seus públicos para conhecê-los e saber qual é o melhor modo de atingi-los através de seus programas de comunicação. Um dos grandes problemas de comunicação com o público é que algumas empresas fazem o mapeamento de forma errada, o que acaba interferindo no planejamento de um instrumento de comunicação, fazendo que não haja uma via de mão dupla. É essencial para a organização descobrir qual é seu público mercadológico, assim ela poderá atender as expectativas deste na hora de oferecer seus serviços, mas não pode esquecer os seus públicos internos, afinal são responsáveis também pela imagem da organização, por isso deve ter um relacionamento cada vez mais próximo com seus colaboradores. Para obter essa gestão de relacionamento enérgica, Fabio França diz o mapeamento de público é essencial na hora de decidir quais instrumentos utilizar. O primeiro passo a ser dado, antes de se propor um programa de gestão de relacionamentos, é mapeá-los, isto é, identificar a rede de públicos e demonstrar seu envolvimento com a empresa de modo a permitir que, a partir dessa descrição, seja possível estabelecer um quadro preciso de relacionamento com os públicos com os quais as organizações já se relacionam ou venham a se relacionar.( FRANÇA, 2009 p.236)

Por meio dessa classificação foi feito o mapeamento dos públicos interno da Academia Escola, a fim de descobrir quais são seus públicos. No quadro abaixo, está o quadro de mapeamento dos públicos segundo FRANÇA.

2.2.1 Quadro de mapeamento de público interno da Academia Escola

Classificação

Públicos essenciais (Publico essencial é aquele absolutamente imprescindível, que garante a existência da organização e está vinculado à sua atividadefim).

Públicos

Tipos de

Objetivos da

Expectativa

relação

organização

dos públicos

Constitutivos (Possibilitam a existência da organização, fornecendo elementos e recursos para sua constituição de acordo de sua atividade-fim).

Mantenedora

Legal Negócios

Apoio institucional e financeiro para o funcionamento da Universidade.

Receber através do investimento no curso escolhido pelo aluno, qualidade e infraestrutura adequados a grade.

Nãoconstitutivos primários (Não interferem diretamente na constituição da organização, e sim em sua viabilização ou manutenção enquanto colaboram para a execução da atividade-fim).

Reitor

Política Negócios Acadêmica

Dar infraestrutura para os cursos e qualidade de ensino.

Ter credibilidade perante os alunos, desenvolvendo de qualidade para ter um bom relacionamento com os alunos.

Diretor da Faculdade de Saúde

Acadêmica

Oferecer aos alunos de Ed. Física infraestrutura para que eles aprendam na prática os conceitos do curso.

Oferecer um ambiente onde os alunos possam aprender e aplicar na prática o conteúdo visto em sala de aula.

Coordenador da Academia Escola

Acadêmica Negócio

Obter apoio da Universidade/ Faculdade de Ed. Física para obter

Oferecer atividades práticas que possibilitem os

Público Secundário (Contribuem para a

qualidade de ensino aos alunos e estagiários.

alunos a terem uma visão mais ampla do mercado de trabalho.

Professores do curso de Ed. Física

Acadêmica Negócio

Oferecer aos alunos aulas com professores habilitados e reconhecidos no mercado.

Proporcionar aos alunos aulas com qualidade; Ambiente de trabalho adequado.

Alunos do curso de Ed. Física

Social Acadêmica

Proporcionar aos alunos uma grade curricular de acordo com o que é estabelecido pelo MEC, além de uma infraestrutura adequada para que estejam preparados para o ingresso no mercado de trabalho.

Ter um espaço onde possam aplicar na pratica os conhecimentos teóricos obtidos na faculdade.

Funcionários Administrati vos

Legal Negócios

Garantir a organização da Academia Escola na área administrativa.

Ser reconhecido profissionalment e, ter benefícios e chances na carreira.

Alunos dos outros cursos

Social

Ceder um espaço onde possam praticar atividades físicas, com

Desenvolver a prática de exercícios físicos, visando

12 viabilização da organização, mas em menor grau de dependência, podendo, portanto, ser mais facilmente substituídos sem graves danos, pela natureza dos serviços que prestam).

Professores de outros cursos

Acadêmica Social

acompanhamento de profissionais e aprendizes da área.

à estética e a saúde.

Utilizar o espaço para fins acadêmicos e para próprio consumo, com o intuito de bem estar e qualidade de vida.

Ter um espaço onde possam conciliar o tempo vago com a prática de atividades físicas.

2.2.2 Análise do relacionamento com os públicos estratégicos internos Após a realização das entrevistas com os responsáveis pela Academia Escola (Vide anexo 1), foi elaborado um mapeamento de públicos, com o intuito de descobrir quais são os públicos da Academia. Constatou-se que os públicos prioritários são os alunos do curso de Ed. Física e funcionários administrativos do campus Rudge Ramos. Os alunos de Ed. Física tem a possibilidade de colocar em prática na Academia todo o conteúdo desenvolvido em sala de aula, preparando-se, desta forma, para entrar no mercado de trabalho tendo tanto o embasamento teórico quanto a vivência da prática profissional. Além dos alunos, os funcionários administrativos também podem frequentar a academia, encontrando a facilidade e o conforto de uma academia dentro do local de trabalho. A Mantenedora dispõe os recursos necessários para o funcionamento da Academia Escola, para manter a infraestrutura a fim de receber seus públicos, pois a academia tem fins acadêmicos. Ela é extremamente importante, pois sem a sua autorização, a projeto não pode continuar. O Reitor, regente da Universidade, exerce o papel de autorizar ou não os projetos que serão implantados. Assim sendo de grande importância para a academia, devido à licença que o reitor disponibiliza. Já o Diretor da Faculdade de Saúde tem conhecimento com o projeto Academia Escola, pois ela acaba estendendo também para outros cursos das áreas biológicas e saúde, como fisioterapia, o que acaba fazendo que tenha mais contato para obter qualidade de ensino.

O Coordenador da Academia Escola é responsável pelo seu funcionamento, pois acompanha diariamente as atividades que lá são exercidas. Os Professores do curso de Ed. Física utilizam o espaço para as aulas práticas com os alunos, o que faz com que tenham um convívio maior. Obtendo um conhecimento prático, além da teoria do dia a dia. Alunos do curso de Ed. Física fazem parte do público prioritário, sendo os maiores usuários do local, pois além das aulas práticas, eles também podem estagiar como monitores. O número de alunos de outros cursos que freqüentam a academia, é baixo. Pois além da falta de divulgação da academia, alguns preferem se exercitar próximo a suas residências ou local de trabalho. Os Funcionários administrativos do campus Rudge Ramos ganham descontos nos valores da academia, e acabam frequentando para o próprio bem estar, pois já está dentro do seu local de trabalho.

2.3

Objetivos

Objetivo geral: Divulgar o trabalho realizado pela Academia Escola para os públicos internos da Universidade Metodista por meio de instrumentos de comunicação.

Objetivos específicos: 

Funcionários, professores e estagiários da Academia sabendo de sua missão, visão e valores.



Maior interação entre a Academia e os seus públicos



Tornar a Academia Escola conhecida pelo trabalho que faz, através do evento: “Dia da Saúde”, que será o primeiro realizado pela Faculdade de Saúde da UMESP com apresentações dos alunos da academia.



Por meio da Fan Page a comunicação on-line será mais efetiva.

2.4 Justificativas Com base nas entrevistas realizadas com dirigentes da Academia-Escola do Campus Rudge Ramos (Vide anexo 1), percebeu-se que não há nada formalizado para seus colaboradores a respeito da missão, visão e valores da academia. Desconhecendo seus

propósitos, fica difícil a equipe identificar o que precisa melhorar em seu ambiente para que haja evolução na comunicação com o seus públicos e percepção de oportunidades de melhoria de seus serviços, por isso é necessário haver esta integração para atingir os objetivos estipulados. Para que as aulas oferecidas pela academia sejam conhecidas pelos alunos é necessário distribuir folders pela Universidade, detalhando: 

O que oferecem para o bem-estar dos alunos;



O nome do professor ou pessoa responsável da atividade para que possam entrar em contato;



Os horários;



Dias disponíveis;



Preços;



Promoções;



Documentos necessários para fazer a inscrição na academia. Aderindo a este a comunicação com os interessados ficará mais clara, pois as dúvidas

quanto ao projeto serão poucas sendo mais eficaz, pois rapidamente a academia será conhecida por todos. O uso do boleto de pagamento da faculdade como propaganda também é uma estratégia para que seja de conhecimento de todos de que existe uma academia dentro da Universidade que está é aberta a todos e não somente aos alunos da faculdade de Ed. Física. Este recurso será utilizado no começo e no meio do ano, onde ingressam novos alunos na Universidade. Para deixar ainda mais evidente as atividades oferecidas pela Academia Escola e sua importância dentro da Universidade, foi proposto um evento denominado “Dia da Saúde”, com apresentações dos alunos da academia durante os três períodos manhã, tarde e noite. Além de palestras sobre assuntos a respeito de corpo, saúde e beleza dos jovens, da inclusão social de deficientes na pratica de exercícios; do estimulo aos idosos; do ensino desde criança de praticar atividades físicas e também da importância da dança como hábito cultural, ministradas pelos professores da área da saúde. E sabendo de como hoje a internet é uma ferramenta indispensável para a propagação de informações e que ela é o “cartão visita” de qualquer instituição, a academia terá o seu Fan Page no Facebook, uma ferramenta muito utilizada hoje pelas organizações e de fácil manuseamento, onde os próprios funcionários e professores podem atualizá-la, com

informações de preços, promoções, novas atividades e álbum com fotos das instalações da academia. O portal da Metodista também deverá será atualizado, coisa que não é dada tanta importância atualmente, pois não é feita há muito tempo.

2.5

Análise das diretrizes organizacionais O departamento de comunicação corporativa é o responsável pela gestão da

comunicação dentro de uma instituição. Administra os relacionamentos da empresa com seus públicos, com a missão de cuidar sempre da identidade e reputação da empresa. (KUNSCH, 2003, p.164) Trabalha em conjunto com os departamentos da instituição, utilizando de mapeamentos para identificar quais os públicos que é preciso manter relacionamentos e trabalhar as mensagens que é transmitida para eles, para que a empresa apesar de suas diversas partes seja um só corpo que tem por finalidade a mesma missão, visão, valores, políticas e filosofias. Segundo Margarida M. K. Kunsch ( 2003, p. 167):

As organizações modernas não podem se limitar apenas a divulgação dos seus produtos e serviços. Necessitam se identificar perante um público consumidor cada vez mais exigente. A comunicação institucional deve agregar valor ao negócio das organizações e contribuir para criar um diferencial no imaginário dos públicos.

As diretrizes da Universidade Metodista, conforme pautadas no site (MISSÃO E VALORES, s.d., online) guiam-se filosoficamente pelos princípios cristãos, buscando participar de forma benéfica na construção da cidadania, porém o fato religioso, não pode e não influencia diretamente no desenvolvimento acadêmico da instituição. A universidade deixa claro seus princípios, mas não pode impor e nem restringir a esse segmento, pois se trata de uma instituição educacional livre. No site da Metodista (SOBRE A METODISTA, s.d., on-line), especifica suas diretrizes como sendo a missão participar da formação de pessoas com objetivo de melhoria na qualidade de vida, mantendo os valores éticos. A visão é inovar de forma a ser reconhecida nacional e internacionalmente como referência pelos serviços prestados, e os valores estão baseados em proporcionar uma relação harmoniosa entre a instituição e seus públicos de

interesse de forma ética, implantando justiça e sendo aberta a opiniões e mudanças de acordo com a necessidade. Todos os segmentos da Universidade buscam estar alinhados a essas diretrizes, dessa forma, independente do segmento, todas suas praticas devem ser baseadas em sua política para que esta possa transparecer conforme seu objetivo. A Academia Escola, também tem esse objetivo, porém não expressa de forma com que seus públicos visualizem tal prática, suas diretrizes organizacionais foram adquiridas somente através das entrevistas realizadas com os profissionais que à administram (Vide anexo 1) , sendo possível extrair sua missão, mas em relação a visão e aos valores nada foi comentado, pelo contrário, foi entendido como valores, apenas monetários. A missão da Academia Escola conforme pautada por seus administradores está voltada para o curso de Educação Física, e tem por objetivo capacitar os alunos a atuar em qualquer área do mercado de trabalho que permita a inclusão de um bacharel em Educação Física e visa se alinhar ao estatuto interno da Universidade, atendendo as expectativas de todos os públicos da academia de esportes. Ao coletar informações sobre as diretrizes organizacionais da Academia Escola e analisá-las, é possível concluir em suas práticas, que seus princípios estão em conformidade com as diretrizes do Instituto Metodista de Ensino Superior, porém não existem documentos que formalizem tais diretrizes.

2.6

Planejamento dos Instrumentos Com o decorrer das entrevistas feitas e do briefing elaborado, percebe-se que a

Academia Escola não faz nenhum tipo de divulgação das suas atividades para o público, possui apenas informações relevantes no Portal da Metodista e distribui panfletos com os valores das atividades para as pessoas que a procuram. A academia vive da divulgação espontânea, dos alunos e funcionários da Universidade, o que acaba limitando a sua exposição para o público interno. Pensando em melhorar a comunicação interna da Academia Escola, optou-se em investir em oito instrumentos para o público interno: banner; boleto de pagamento da faculdade; email marketing; Fan Page, folder; holerite; intranet; Portal da Metodista e vídeo institucional.

Banner: Para ter maior visibilidade dos funcionários e alunos na própria instituição, terá um investimento de banners em lugares estratégicos da Universidade, onde há maior movimentação dos alunos e funcionários como as portarias, centro de convivência, biblioteca e na própria academia. Deste modo, terá maior divulgação das suas promoções e novas aulas, será utilizada no começo e meio do ano, durante o ano vai ser de acordo com as novidades da academia. Boleto de pagamento da faculdade: No boleto de pagamento será colocada uma propaganda na parte de trás, com informações de: endereço, telefone, portal do aluno, Fan Page e etc... Sendo utilizada mais no começo e no meio do ano, para chamar atenção dos novos alunos e no meio do ano, pois há pouca procura por causa do frio e das férias, sendo utilizada também no decorrer do ano, caso haja alguma atividade nova, durando o tempo que a academia oferecer o a promoção. Email marketing: Será voltado para o público que já frequenta a Academia Escola e para os funcionários da Universidade. Vai informar novas atividades, novidades, promoções, etc. Será usado mensalmente, já que a Academia Escola faz poucas mudanças durante o ano. Fan Page: A Fan Page no Facebook vai ser uma forma de interação com os funcionários da Metodista e alunos da academia (Ed. Física e demais cursos) com a academia, já que sua comunicação via internet é limitada. (Vide anexo 3) Através da Fan Page a academia vai divulgar suas atividades, fotos do local, as apresentações de ballet, dança do vente, preços e afins. Vai divulgar algum evento que envolva a Fac. de Saúde e seus próprios eventos. Será utilizada normalmente, com posts diários. Folder: Os folders vão conter informações sobre academia como as atividades, fotos da infraestrutura oferecida, horários e afins. Será distribuído na própria academia durante o ano.( Vide anexo 2) Holerite: No holerite dos funcionários terá uma mensagem convidando-os a visitar a academia. Vai ser utilizado mensalmente, usando frases diferentes a fim de ter mais participação dos funcionários. Intranet: Atualizar os dados da Intranet, já que está desatualizado há anos, assim funcionários e alunos podem procurar o local. Colocar informações gerais, informações sobre os descontos para os funcionários, atividades, etc. De acordo com as mudanças da Academia Escola será atualizado.

Portal da Metodista: Atualizar os dados que temos da Academia Escola e colocar mais informações, informando atividades oferecidas, sua infraestrutura, fotos da academia, etc. No link de Ed. Física colocar o vídeo da academia e falar sobre o estágio oferecido, chamar atenção dos alunos. Vídeo Institucional: Visa colocar todos os públicos internos em contato direto com a realidade em que o produto é utilizado. O vídeo será curto (em média uns 5 minutos) feito pela AGICOM, assim poderá apresentar Academia para os funcionários e alunos. O vídeo será postado na Fan Page, site da Metodista e intranet. Já tem um vídeo, mas é muito limitado (só mostra a sala de musculação e piscina), no vídeo será apresentado todas as atividades e do estágio para os alunos. De acordo com as mudanças da Academia Escola será atualizado.

2.7

Planejamento do Evento

Evento Dentre os diversos instrumentos de comunicação, o evento aparece como uma ferramenta extremamente eficaz, tanto para construir imagem, aproximar o cliente de seus públicos, gerar oportunidades de negócios, entre outros. Segundo Simões (apud MATIAS, 1995, p.61) “Evento é um acontecimento criado com a finalidade especifica de alterar a história em relação organização- público, em face das necessidades observadas.”. Visto a necessidade de se criar estratégias comunicacionais dentro da Academia Escola, foi dado o inicio ao planejamento do “Dia da Saúde”, que tem por objetivo principal divulgar o projeto Academia Escola, atuando na captação de novos colaboradores, e conscientizar o público da importância das atividades físicas.

Dia da Saúde O Dia da Saúde tem o intuito de não apenas divulgar o produto do nosso cliente, mas conscientizar o público dos benefícios que ele oferece e seus diferenciais, ou seja, não queremos apenas vender a academia, mas queremos que vínculos sejam criados. Com base nisso, deu-se inicio ao planejamento de um projeto que abrangesse vários assuntos, mas que tivesse ligação com a prática de atividades físicas.

O evento contará com apresentações dos alunos da Academia Escola e com palestras ministradas por professores de Educação Física e Nutrição, que abordarão assuntos desde a importância de uma alimentação saudável a verdades e mitos sobre anabolizantes. Também contaremos com a participação especial da Dra. Gabriela Maria Paolillo do Prado, que atua na região de São Bernardo do Campo e auxilia em tratamentos de emagrecimento, estético, doenças cardiovasculares, redução de colesterol e triglicérides além de ganho de peso e massa muscular. Na praça serão realizadas atividades envolvendo o público, como técnicas de alongamento e como a ultima atração do evento, faremos um quiz, que terá como prêmio para o vencedor um mês gratuito de academia, e que será feito pelo atleta Gustavo Nakamura. Todos participantes ganharão como brinde uma caneta, e poderão estar visitando a academia, que estará aberta para conhecimento e contará com funcionários para esclarecer qualquer dúvida.

2.7.1 Características do evento Porte do Evento: Grande Periodicidade: Esporádico Abrangência: Local / Regional Origem/Nacionalidade: Brasileiros Natureza do Evento: Evento Especial* Participação do Público: Para o consumidor Tipo de Evento: Ciclo de Palestras e Show

2.7.2 Objetivos do Evento Divulgar o projeto Academia Escola, atuando na captação de novos consumidores.

2.7.3 Justificativas do Evento De acordo com estudos, concluímos que a comunicação da Academia Escola está altamente defasada e com base nisso elaboramos o Dia da Saúde. Além de divulgar o projeto,

queremos também chamar a atenção para a importância das atividades físicas e atuar na captação de novos alunos do curso de Educação Física, melhorando a infraestrutura do local.

2.7.4 Promotor Academia Escola.

2.7.5 Públicos O evento será voltado ao público consumidor e será fechado, pois está destinado apenas ao público interno da Universidade Metodista, sendo eles alunos e funcionários.

2.7.6 Realização do Evento “Dia da Saúde” Local: Todas as palestras e apresentações serão realizadas no Salão Nobre da Universidade Metodista de São Paulo. Data e duração: O evento será realizado no dia 01/09/2012, das 9:00 s 18:00 hrs Programação: DIA DA SAÚDE Horário 09:00 09:30 11:00 11:30 12:00 13:00 14:00 15:00 15:30 16:30 17:15 18:00

Atividade Inicio do Evento Os benefícios de uma alimentação eficaz Atividade na praça: Técnicas Alongamento IMC: Cálculo dicas e orientações

Palestrante Mestre de Cerimonia - Rogério Totó Sueli Longo Monitores da Academia Escola Celimara Valente Gamba de Lima

Alimentos Milagrosos (dicas e receitas) Apresentação de Dança do Ventre O Exercício Físico no combate a doenças Apresentação de Ginastica Olímpica Atividade Física X Gestação Anabolizante, mitos e verdades. Quiz da saúde Encerramento

Dra. Gabriela M. P. do Prado (a confirmar) Alunos da Academia Escola Denis Foschini Alunos da Academia Escola Ainda Chistine Silva L. do Nascimento Ruy Barbosa M. Calheiros Netto Gustavo Nakamura Luciano Nardelli

2.7.7

Organograma do evento UNIVERSIDADE METODISTA DE SÃO PAULO

FACULDADE DE SAÚDE

CURSO DE EDUCAÇÃO FÍSICA

ACADEMIA ESCOLA

COMITÊ ORGANIZADOR

2.7.8 Planejamento Operacional Pré - Evento Divulgação: Utilizaremos como forma de divulgação os seguintes instrumentos: Email marketing, banners, folders e fan page. Recursos Materiais: Equipamentos de som e iluminação (oferecidos pela Universidade), lanche natural e suco. Recursos Humanos: Professores, estagiários da Academia Escola, Nutricionista, Palestrantes e Comissão Organizadora. Fornecedores/ Terceiros: Propaganda Ideal, Macro Art, Pippos Canetas, Redação Agicom, Tio Leôncio. Recursos Financeiros/Captação de Recursos: Contaremos com parceria da empresa Cybex (fornecedora de equipamentos de musculação para a academia) na doação de brindes.

Gerenciamento legal e de risco: Será necessária a autorização dos departamentos responsáveis da Universidade, para utilização de espaços e serviços de segurança.

No Evento Disponibilidade do local: O Salão Nobre será reservado para o evento. Formato/Tipologia: Ciclo de palestras e show. Infraestrutura Local: O local tem infraestrutura para comportar 497 pessoas. Turismo: Serão distribuídos lanches para as crianças que irão apresentar e café aos palestrantes.

2.7.9 Cronograma

AÇÃO 1 2 3 4 5 6 7 8 9

MÊS

ATIVIDADE Planejamento do projeto Definição do local Definição da data Definição dos instrumentos de comunicação Confecção do material para divulgação Inicio da divulgação do evento Inscrições para o evento Confecção dos brindes Dia do evento

jun/12 X X X

jul/12

ago/12

set/12

X X X X X X

2.7.10 Orçamento

ORÇAMENTO GERAL Dotações Doações Patrocínio Parcerias Outros

EMPRESA Cybex -

RECEITAS R$ R$ R$ R$ 1.800,00 R$ Total

(Vide anexo 4 - Orçamento detalhado)

DESPESAS R$ R$ R$ R$ R$ 2.301,20

VIABILIDADE R$ R$ R$ R$ 1.800,00 R$ 2.301,20 R$

501,20

2.7.11 Sistema de Avaliação Após o evento os patrocinadores e parceiros receberão o relatório geral do evento, e haverá também o feedback com fotos do evento. Este será enviado como email marketing, e será exibido na fan page.

CONSIDERAÇÕES FINAIS Com este projeto percebemos que com o passar do tempo, os instrumentos de comunicação são ferramentas cada vez mais importantes para as organizações com o intuito de obter um bom relacionamento com o seu publico interno. Ao finalizar o trabalho, concluímos que a Academia Escola não tem uma comunicação ativa com os alunos e funcionários, o que acaba prejudicando em termos de divulgação, não só aos alunos interessados em treinar na academia, como também os alunos de Educação Física, que podem estagiar na academia com a praticidade de estar dentro na Universidade. A partir do levantamento de dados obtidos por entrevistas com coordenadores da academia, foi feito um mapeamento dos públicos e identificamos fragilidades nos instrumentos de comunicação utilizados, afinal a comunicação com seus públicos é difícil de ser notada. Para melhorar sua comunicação interna foi feito o planejamento de um evento, o “Dia da Saúde”, com a finalidade de divulgar a academia para os alunos e funcionários, além do aprimoramento dos instrumentos já utilizados e propor novos, como o folder, propaganda atrás do boleto bancário da faculdade e a Fan Page, fazendo assim, uma maior divulgação do projeto. Aliás, uma das maiores dificuldades ao realizar o trabalho está relacionada com a divulgação do projeto, pois não é possível encontrar informações suficientes sobre a academia, inclusive no site da Universidade. Logo, as entrevistas realizadas com os coordenadores do projeto foi a mais importante fonte de pesquisa do trabalho, mesmo encontrando empecilhos para a marcação das mesmas, devido à flexibilidade de agenda dos responsáveis. Como cada organização possui seus públicos de interesse, percebe-se que é de extrema importância um bom relacionamento corporativo na organização, e isso pode ser observado na Academia Escola, afinal todos mantém um ambiente de trabalho agradável. Por fim, pudemos crescer profissionalmente com a realização desse trabalho, pois as dificuldades encontradas serviram justamente para que pudéssemos aprender a lidar com situações nas quais não esperamos e divulgar um projeto onde não era possível encontrar nenhuma informação a respeito, despertando-nos o interesse de pesquisa e o empenho na divulgação do mesmo.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS BETTI, M. A janela de vidro: esporte, televisão e educação física. 1997. 290 f. Dissertação (Doutorado em Educação na Área de Concentração) – Faculdade de Educação, Universidade Estadual de Campinas. Disponível em: < http://www.educadores.diaadia.pr.gov.br/arquivos/File/2010/artigos_teses/EDUCACAO_FISI CA/teses/Betti_Tese.pdf >. Acesso em: 21 maio 2012. CHAUÍ, M. A universidade pública sob nova perspectiva. In: CONFERÊNCIA NA SESSÃO DE ABERTURA DA 26ª REUNIÃO ANUAL DA ANPEd. Poços de Caldas, 2003. Disponível em: < http://www.scielo.br/pdf/rbedu/n24/n24a02.pdf >. Acesso em: 21 abr. 2012. GRUNIG, James E.; FERRARI Maria Aparecida; FRANÇA, Fabio.RELAÇÕES PÚBLICAS: Teoria, contexto e relacionamentos. São Caetano do Sul: Difusão, 2009, p. 236. EXTENSÃO. Universidade Metodista de São Paulo. [São Paulo: UMESP, s.d.]. Disponível em: < http://www.metodista.br/areas/extensao >. Acesso em: 28 abr. 2012. FRANÇA, Fabio. RELAÇÕES PÚBLICAS teoria, contexto e relacionamentos. São Caetano do Sul: Difusão, 2009, p. 215. JEZINE, E. As práticas curriculares e a extensão universitária. In: ANAIS DO 2º CONGRESSO BRASILEIRO DE EXTENSÃO UNIVERSITÁRIA. Belo Horizonte: 2004. Disponível em: < http://br.monografias.com/trabalhos-pdf901/as-practicas-curriculares/aspracticas-curriculares.pdf >. Acesso em: 21 abr. 2012 KUNSCH, Margarida M.K. Obtendo resultados com Relações Públicas. São Paulo: Thomson, 2006, p. 93. SIMÕES, Roberto Porto. Relações Públicas: Função Política. São Paulo: Summus, 1995, p.159. KUNSCH, Margarida M. Krohling. Planejamento de Relações Públicas na Comunicação integrada. 4ª Ed. São Paulo: Summus, 2003. MATIAS, Marlene. Tudo sobre eventos, procedimento e técnicas. 1999. Disponível em: < http://pt.scribd.com/doc/55918327/Conceito-de-evento>. Acesso em: 19 mai. 2012. MARTINS, M. F. Uma “catarsis” no conceito de cidadania: do cidadão cliente à cidadania com valor ético-político. Campinas-SP, PUC- Campinas, 2000, pp. 106-118 (Revista de Ética, julho-dezembro de 200, volume 2, número 2). Disponível em: < http://www.am.unisal.br/graduacao/Ped/pdf/2007/art_conceito_de_cidadania.pdf >. Acesso em: 28 abr. 2012. MISSÃO E VALORES. Universidade Metodista de São Paulo. [São Paulo: UMESP, s.d.]. Disponível em: < http://www.metodista.br/areas/extensao >. Acesso em: 20 mai. 2012. PROJETOS DE EXTENSÃO. Universidade Metodista de São Paulo. [São Paulo: UMESP, s.d.]. Disponível em: < http://www.metodista.br/areas/extensao >. Acesso em: 28 abr. 2012.

SANTOS, J. F. O que é pós-moderno? São Paulo: Brasiliense, 25. ed. rev., 2008. SINGER, P. A universidade no olho do furacão. In: ESTUDOS AVANÇADOS, VOL. 15, Nº 42. São Paulo: IEA, 2001. Disponível em: < http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S010340142001000200016&script=sci_arttext>. Acesso em: 28 abr. 2012. SOBRE A METODISTA. Universidade Metodista de São Paulo. [São Paulo: UMESP, s.d.]. Disponível em: < http://www.metodista.br/areas/extensao >. Acesso em: 21 mai. 2012. SOBRE A METODISTA. Universidade Metodista de São Paulo. [São Paulo: UMESP, s.d.]. Disponível em: < http://www.metodista.br/sobre-a-metodista/missao-e-valores > Acesso em: 14 mai. 2012.

ANEXOS ANEXO 1: ENTREVISTAS Entrevista 01

Data: 28/03

Entrevistador: Camila Freitas Entrevistado: Rogério Toto Profissão: Professor de Ed. Física Local: SBC-SP

1. Seu nome completo, e como começou a trabalhar na Metodista? Rogério Toto: Meu nome é Rogério Toto, por isso me chamam de totó. Eu estou aqui desde... Como docente desde 2000, mas antes de 96 eu já trabalhava aqui também, no departamento de esportes. Que na verdade é o que vocês vieram buscar aqui de informação né! Então desde 96.

2. Qual a sua formação acadêmica? Rogério Toto: Eu sou professor... Formado em Ed. Física é... Em filosofia, tenho pósgraduação em administração esportiva e mestrado em educação.

3. Como começou o trabalho da Academia Escola? Rogério Toto: Ah, vocês vão falar da Academia é isso?! Até tirei uma copia achando que era Escola de Esportes, então o outro grupo que é Escola de Esportes é isso né?! Entrevistador: isso! Rogério Toto: Olha... É o seguinte, a Academia... Eu até posso colaborar com vocês, mas tem um outro professor, que é o professor Luciano Nardelli, que é o coordenador, ele hoje é a pessoa que está à frente da gestão da Academia Escola, então tem informações mais... hã ... Especificas que ele vai poder ajudar vocês mais do que eu. Entrevistador: Além dele tem mais alguém que possamos entrevistar? Rogério Toto: Tem também a gerente de esportes que é o professor Alberto... Hã... Claro ele também participou de toda concepção da Academia e tal... é que hoje o dia a dia da academia quem vem acompanhando mais de perto é o Luciano. O Alberto também acompanha, mas assim... Como ele tem outras funções na universidade tem detalhes que talvez ele não saiba, mas enfim... É... Eu conheço mais como usuário e como coordenador porque a gente utiliza

muito lá o espaço físico e eu conheço bem os professores, conheço bem a estrutura, mas... Qual que era a questão mesmo? Entrevistador: Como começou o trabalho da Academia Escola? Rogério Toto: Então, foi inaugurada a Academia no ano de 2001, e a concepção dela é funcionar como um espaço para atender a comunidade externa, mas de uma forma diferente, por isso que chama Academia Escola, ou seja, envolver os alunos do curso de Ed. Física, ter esses alunos lá dentro e a Academia escola funcionar também como espaço de aprendizagem pros alunos, então não é uma academia normal, tradicional, é uma Academia que se propõe também auxiliar na formação dos futuros profissionais de Ed. Física.

4. Quais são os tipos de profissionais que atuam na Academia? Precisa ser formado? Rogério Toto: não, não. Estagiário mesmo só de Ed. Física. O que acontece, nós temos a policlínica que funciona nesse prédio, e assim, temos alunos de Fisioterapia, da Farmácia, da Nutrição de todas as áreas da saúde, como o profissional de Ed. Física, ele atua numa... Ele pode atuar aqui na Policlínica como de fato atua. A gente tem um laboratório de avaliação física né, então todos os usuários, inclusive da Academia, eles fazem avaliação física aqui no nosso laboratório, que fica hoje dentro da Policlínica, mas a parte especifica dos treinamentos, da musculação, do acompanhamento, aí é lá na Academia mesmo, então aí os estagiários vão para lá.

5. Todo aluno de Ed. Física tem que participar da Academia Escola ou não é obrigatório? Rogério Toto: não, não é obrigatório, ele pode cumprir o estagio em diversos locais, mas ai a gente tem a Academia Escola como uma oportunidade de estagio para eles.

6. A partir do 1º semestre o aluno já pode estar estagiando? Rogério Toto: Não na Ed. Física tem que fazer a partir do 5º semestre

7. Atualmente há quantos alunos matriculados na Academia Escola? Rogério Toto: essa informação o Luciano vai poder passar pra vocês, eu não vou saber precisar.

8. No site da Metodista não fica especificado as atividades realizadas na Academia, poderia nos especificar quais são? Qual a maior procura dos alunos (musculação, natação...)?

Rogério Toto: eu percebo um movimento muito grande com a natação e musculação, porque é o carro chefe tá...essas duas atividades são oferecidas o dia inteiro. Tem também pela manhã hidroginástica, hã... E, além disso, tem um outro espaço que é a sala de ginástica da Academia onde são oferecido os programas de jump é...pilates, e tem a própria avaliação física que é um serviço também que a Academia oferece.

9. A Academia Escola também recebe alunos portadores de deficiências físicas. Como que é isso? Rogério Toto: olha... a sensibilidade lá em 2001 já foi pensada, tanto é que é uma das poucas academias da região que tem um elevador inclusive, próprio pra que a pessoa portadora de deficiência física possa ter ingresso né, tem as rampas de acesso, então isso daí já esta previsto desde o inicio do projeto, mas como a gente atende...lá atende qualquer tipo de publico, criança jovem, adulto, idoso né, existe alguns programas específicos por exemplo, é...existe um programa de...para diabéticos que eles fazem a parte da atividade física na Academia Escola entende, isso é um programa da Policlínica, então existe essa interseção aí entre aquilo que a Academia oferece de serviço com outros serviços, com outras unidades de negócios da Universidade.

10. A Academia Escola tem algum projeto paralelo voltado para a comunidade? Rogério Toto: na verdade, tudo é aberto para comunidade, é uma Academia que qualquer pessoa sendo aluno ou... Sendo ou não aluno, sendo ou não funcionário ele pode participar né, então é aberto ao público e a diferença para funcionário e para aluno é um preço diferenciado que a Academia faz esse valor, não vou saber precisar, mas existe um desconto. Existe um monte de programas da Universidade né, na área esportiva tem vários programas, a escola de esportes é um deles, que é na verdade o que o outro grupo ta fazendo, ela não é um serviço da academia, mas ela fomenta na população, vai ter alguém que vai se interessar também, por fazer Academia, então uma coisa vai puxando a outra, do mesmo modo que o esporte de autorrendimento, as pessoas assistem, elas querem de algum modo, de alguma forma participar aquilo, então tudo isso trabalha em sinergia né.

11. O preço da Academia é um preço padrão? Há descontos para alunos, professores e comunidade?

Rogério Toto: não, ele é abaixo do mercado por varias razões, primeiro que o objetivo não é ganhar dinheiro, tem esse objetivo também, mas tem o objetivo, alias, não é nem ganhar dinheiro, é o ser sustentável, autossustentável, mas um dos objetivos é aquele acadêmico da formação dos alunos entendeu, por isso é uma Academia diferente. E outra coisa que a maioria das academias oferece, por exemplo, estacionamento, então tudo isso pesa na hora do cara tomar a decisão de ser ou não aluno, então por conta disso, trabalha num patamar inferior ao mercado, mas o serviço especificamente é de mais qualidade que o mercado oferece.

12. A Academia só funciona no campus do Rudge? Nos outros tem? Rogério Toto: só aqui no Rudge, só aqui no Rudge Ramos.

13. A Academia realiza eventos para promoção e divulgação de seus serviços? Rogério Toto: então, o Luciano vai poder responder isso pra vocês, essa sim é uma critica que eu posso abrir pra vocês sem problema nenhum, não só pela amizade que tenho com ele, mas porque a gente já discutiu isso antes, é... a divulgação acho que é um pouco critico, porque pouca gente lá de fora sabe que tem uma Academia funcionando aqui dentro, nem aqueles que estão aqui dentro sabem que a Academia existe, então eu acho que a parte de identidade visual dela é muito necessitaria,e também a de comunicação de uma forma geral também.

14. Ela é aberta no final de semana? Os alunos podem usar? Qual o horário de funcionamento? Rogério Toto: agora fechou aos sábados porque não tem movimento, acho que isso é natural, porque a maior parte são alunos da Universidade que são alunos da Academia. Abre ás sete da manhã e vai ate ás vente e duas, direto de seg. a sexta.

15. Além dos benefícios relacionados à saúde, quais as vantagens da prática de esportes para a formação cidadã? Rogério Toto: olha, hoje é... Hoje na área de academias existe um modismo e muita gente acaba buscando fazer atividade física em academia em busca de um corpo belo, mas isso cada vez mais prova que quanto mais a pessoa se abre ao modismo, também por modismo ela vai embora né, no caso da Academia Escola, ela tem isso por principio, então, é... As pessoas que normalmente procuram é porque vem realmente preocupadas em ter uma qualidade de vida

melhor, de uma condição física que pro estado de saúde dela vai ser favorável, ou então ela vem por uma coisa especifica, como por exemplo, o grupo de diabéticos que vem porque ele esta tratando da saúde dele ta certo?! É... Então essa é a ideia que a mídia faz com que as pessoas tenha uma aderência a academia na busca, meramente por estética, que é muito reduzido essa situação, claro que tem, mas é reduzido isso daí, então nosso publico vem justamente com esse viés mais voltado para melhoria do seu estado de saúde e do...da qualidade de vida. Entrevistador: também pela formação cidadã? Rogério Toto: olha, não, não tenho dados o suficiente pra falar isso pra vocês, não sei.

16. O senhor acredita que aqueles que procuram a Academia Escola têm uma preocupação maior com a estética do que com a saúde? Rogério Toto: Acho que o público de uma forma geral, eles percebem que a Academia, ela tem esse propósito e na medida em que você percebe você acaba sendo mais flexível com aquele aluno que esta começando, que você vê ainda que ele tem uma serie de deficiências, então eu acho que isso é uma atmosfera, cultura que existe dentro da Academia Escola ta?! Do mesmo modo que a gente ta passando na rua que a gente vê que é o carro da autoescola, que o cara ta lá aprendendo a dirigir, a gente tenta tomar um pouco mais de cuidado, não buzina atrás dele entendeu, porque a gente sabe que está começando agora a atuação, é toda... é sempre feita com a supervisão de professores habilitados, então em nenhum momento o estagiário fica sozinho no ambiente ou prescrevendo exercícios por conta própria, até porque tem uma legislação que não permite isso, o conselho regional de Ed. Física não permite isso, e a gente atende rigorosamente aquilo que a lei pede.

17. Qual a importância da Academia Escola para a universidade e para a comunidade? Rogério Toto: então, eu não acho que é muito grande porque não só o ponto de vista da...eu acho que atende a formação dos alunos de Ed. Física, atende a formação profissional desse profissional, atende também a formação de outros alunos aqui, de certa maneira ta atendendo uma necessidade de vocês certo?! Assim como já teve o pessoal da fisio (fisioterapia) que foi lá ver como que é uma reabilitação através de um exercício na Academia, tem o cara da nutrição que vai lá estudar pra saber como que é o consumo estratégico de um cara que faz esporte e outro que não faz, então a Academia Escola ela é um grande laboratório pra diversos cursos, ta legal?!....Não só da Ed. Física... Além disso, ela oferece uma condição especial pros

alunos e pros funcionários e o próprio beneficio que esse funcionário tem devido à qualidade de vida, isso vai se refletir no trabalho também. No público eu também entendo da mesma maneira né, entendo dessa maneira, é uma forma do público externo reconhecer na Universidade um espaço onde ele pode ter um ambiente melhor, um ambiente agradável, um ambiente que acolhe ele, um ambiente que não é agressivo a ele, porque tem academias que são agressivas conforme o tipo de abordagem que ela utiliza e aqui não, aqui não tem isso, então eu acho que a comunidade reconhece isso da instituição.

18. A Academia escola é frequentada por atletas da Metodista? Há alguém conhecido (em destaque) que já frequentou a Academia Escola? Em que ano? Rogério Toto: então, nós temos as equipes de autorrendimento da Universidade de handball masculino, feminino e de basqueteball, esse pessoal utiliza os espaços, a sala de musculação principalmente, ou seja, nós temos atletas olímpicos treinando aqui dentro, todos os dias a gente tem atletas treinando né, então por desporto de rendimento da Universidade é outro grande negocio também. Entrevistador: algum atleta em destaque? Um em especial? Rogério Toto: Olha, no feminino eu diria a Taíra, que é atleta da seleção brasileira, com chances ai razoáveis de inclusive ser convocada para jogos olímpicos (handball). No masculino, o Gustavo Nakamura, que é da seleção brasileira, como o masculino não se classificou para os jogos olímpicos então... Ele não vai! (risos) e... ao menos que ele...sei La...faça uma, é...como que chama lá? Naturalização né, mas ele não vai fazer isso não porque ele é brasileiro (risos) e no basquete, é... A gente ta com um trabalho novo, então, digamos assim, não tem, é... Nenhum atleta de seleção brasileira, mas a gente tem um atleta de seleção Panamericano, hã, Panamericano não! Panaminha que é uma inhós** Entrevistador: algum atleta que já foi convidado para jogar fora? Rogério Toto: vários, vários, o Nakamura mesmo já foi para Espanha.

19. Quais mudanças foram percebidas desde o surgimento da Academia Escola até hoje? Rogério Toto: olha, isso é, aí teria que conversar com o Luciano, porque ele esta bem mais tempo acompanhando a rotina da academia, é...eu realmente não teria subsídio pra responder isso pra você. O que eu tenho anotado, é o seguinte, os serviços que vem sendo oferecidos, eles vem... ao longo do tempo vem mudando, por exemplo, até o ano passado tinha dança do ventre, então de vez em quando vai aparecendo uma coisa diferente. Teve época que teve

mergulho, aula de mergulho, é...teve outras épocas que teve, agora recentemente o pessoal colocou agora pilates, que é uma coisa que esta aparecendo, então tem essas alterações né, não existia aula de spinning, então ela também acompanha um pouco as tendências né. Entrevistador: mas são aulas temporárias? Rogério Toto: então, o pilates a gente não sabe, porque, hã... A gente não tem assim... Uma bola de cristal, mas como nosso público ele vem com a ideia de cuidar da saúde, o pilates atende esse propósito entendeu, ele não é só modismo, então acho que pode ser uma atividade de ficar, de se consolidar.

20. Qual o objetivo/missão/visão e valores da Academia Escola? Rogério Toto: isso o Luciano tem que responder pra você

21. Como funciona a hierarquia da Academia Escola? Rogério Toto: a hierarquia a gente tem, a Academia Escola, ela faz parte da coordenação de esportes né, então a gente tem... Na verdade temos a gerencia de esportes, que cuida de todas ações ligadas aos esportes da Universidade ta certo?!, Temos em seguida, sobre o guardachuva. Da gerencia de esportes nós temos a coordenação de esportes, nesse espaço da coordenação de esportes a gente tem alguns leques, um deles é a academia escola, e aí tem outros programas que fazem parte também da... Que nem, a escola de esportes também está dentro da coordenação de esportes.

22. Qual a capacidade máxima de alunos que a Academia pode ter? Rogério Toto: olha é o seguinte, se em calculo da capacidade de atendimento é... Pela experiência que eu tenho como consultor que já fui de academias, ela teria uma capacidade máxima aí por volta de mil e seiscentos alunos, só que assim, nenhuma academia do mundo atende 100% dos alunos, nem chega perto disso, porque tem horários que são típicos que você tem uma baixa procura, que é principalmente o meio da tarde e o meio da manhã, que as pessoas procuram fazer Academia, ou antes, do trabalho, ou depois do trabalho, ou na hora do almoço ou no final da noite que já chegou em casa, ele já fez alguma coisa e tal, pá, aí ele vem pra cá fazer. É assim que funciona em todos os lugares, e aqui não é diferente, então quando vocês pegarem o numero de alunos com o Luciano, com certeza vai ser muito menor que esse número que eu dei pra vocês tá! Mas todas as academias trabalham com números muito menores que essa capacidade que estou falando.

23. (Quais são os públicos) Qual é o percentual de públicos que frequentam a Academia? Tem bastante idosos, crianças? Rogério Toto: eu não sei, ele (Luciano) precisa te responder isso, a impressão que eu tenho é muito pouco (idosos), impressão porque eu não estou todo o momento na academia, mas é essa impressão, eu vejo um público mais jovem por conta de ser grande parte alunos da Metodista. Criança... É raro, é raro ver, mas as academias de uma forma geral não é um espaço apropriado pra criança, a menos que você tenha um serviço para ela, aqui, por exemplo, o Luciano vai poder falar, a gente tinha, tem aulas de judô pra garotada, é um dos programas que oferecem ta legal?! Aí sim, tem crianças nas aulas, mas criança fazendo musculação, não é nem recomendado entendeu, natação sim, tem um numero razoável de crianças, mas na musculação, não tem, na ginástica de jump não tem, aí é outro público.

24. O publico que mais procura a Academia é masculino ou feminino? Rogério Toto: não sei, ele (Luciano) vai poder falar.

25. Como funcionam os programas da Academia? São atividades livres ou horas separadas do dia para cada atividade? Rogério Toto: Os programas, tem vários tipos de programas, tem mensal, trimestral, semanal, você podendo fazer todas as atividades, você podendo fazer em horários específicos, então aí esse leque de opções vocês podem, se tiver alguma pressa, que eu senti nos emails que vocês tinham uma necessidade rápida de ter informações, vocês podem descer lá, acho que vai ate as nove lá ta bom.

26. Na própria Academia tem folhetos para divulgação do mesmo? Rogério Toto: Então, tem um folheto com os planos, os horários os valores que são operados, mas para divulgar a Academia em si não tem.

27. Ela possui outros projetos ou pretendem implantar no futuro? Rogério Toto: eu não estou acompanhando isso. Isso é com o Luciano, essa parte do plano de ofertas de atividades é com ele.

28. Como a Academia se vê perante a sociedade/ a Universidade?

Rogério Toto: não e acho que ninguém vai conseguir te responder isso, é tudo a base de percepção que a gente pode falar, mas não tem nenhum dado concreto, não foi buscado nenhum indicador a respeito disso. Entrevistador: já foi feito algum tipo de pesquisa? Rogério Toto: Acho que não, até porque custa dinheiro isso daí, entende?! Você quer fazer uma pesquisa com metodologia bem feita pra você poder confiar no resultado, custa dinheiro e esse investimento, que eu saiba, não foi feito.

29. Os funcionários procuram bastante a Academia também não só pela estética? Rogério Toto: procura, a maioria procura pra isso, em busca de melhorar seu condicionamento físico e tal... Os funcionários procuram por isso, eu acho a Academia aqui bem legal, falta um monte de coisa pra ela? Eu acho que falta principalmente isso que vocês estão bastante preocupados que é a parte de comunicação dela, em termos de infraestrutura precisa melhorar o parque dela, os aparelhos estão já velhinhos, precisam ser trocados, mas eles não comprometem o trabalho dos professores, o professor consegue trabalhar numa boa e o aluno se sentir bem.

30. Você acredita que surgem muitos problemas por não ter uma boa divulgação? Rogério Toto: realmente não é divulgado. Eu acho o seguinte, se houver uma procura muito grande, isso eu acho ótimo, porque quanto maior a procura, maior vai ser também o valor que você vai poder cobrar você vai poder valorizar aquilo que você esta fazendo, isso aí é tranquilo de ir administrando entendeu... Essa questão de você oferecer o serviço condizente com a capacidade que você tem de absorver com qualidade o atendimento, isso aí que trabalha na gestão de academia sabe, vai ter um momento que você vai ficar ‘pô meu horário das dezoito está lotado’ então você monta um plano e a partir daquele plano você vai inibir as pessoas irem naquele e procurar outros, isso você tem que ir trabalhando entendeu...uma estratégia que você tem que ir alinhando com a comunicação da Academia.

31. Mesmo depois que se torna Ex-aluno, eles continuam tendo algum desconto ou alguma diferença no valor? Rogério Toto: Poxa, ai você me pegou, não sei. Entrevistador: Obrigada!

Entrevista 02

Data: **/03

Entrevistador: Jéssica Pascholi Entrevistado: Luciano Frederico Antonio Nardelli Profissão: Coordenador de Esportes Local: SBC-SP

1. Seu nome completo, e como começou a trabalhar na metodista? Luciano Nardelli: Ta é Luciano Frederico Antonio Nardelli

2. Qual a sua formação acadêmica? Luciano Nardelli: Em 1998, exatamente. Entrevistador: Entrou aqui só trabalhando? Não chegou a estudar aqui? Luciano Nardelli: Não, não estudei aqui, fui convidado a montar o curso de Educação Física para ajudar um colega, e ai deu certo e nós montamos o curso de Educação Física e assim começou.

3. Como começou o trabalho da Academia Escola? Luciano Nardelli: O projeto começou já na intenção de construir o curso de Educação Física, porque, porque a nossa ideia era ser o primeiro curso no país que tivesse uma Academia Escola, ou seja, assim como a odonto tem uma clinica escola onde os alunos aplicam o que eles aprendem com o público, e isso ajuda no aprendizado, assim como uma faculdade de Medicina tem um Hospital Escola, onde eles também atendem a comunidade, então nós pensamos que o curso de Educação Física, também poderia ter esse diferencial, então foi ai que surgiu a ideia de montar uma Academia Escola. Entrevistador: E os tipos de profissionais que tem na Academia, quais são os tipos? Se é só de educação física ou engloba a parte de nutrição? Luciano Nardelli: É, existe a parceria, hoje a gente está englobada dentro da faculdade de Saúde, a faculdade da Saúde engloba todos os cursos da saúde que a Universidade Metodista oferece, sendo Odontologia, Fisioterapia, Nutrição, Biologia, Psicologia, Educação Física, então esses cursos de uma maneira geral trabalham em conjunto, então um auxilia o outro, então nós temos hoje a Policlínica, que ela presta esses tipos de atendimento de uma maneira geral para a comunidade externa e interna.

4. Quais são os tipos de profissionais que atuam na Academia? Precisa ser formado? Luciano Nardelli: Atuando sim, depende quando você encabeça uma área, você tem que ser formado, por exemplo, vou falar da Academia Escola, quando ela foi montada todos os setores que a gente oferecia, de atendimento ao público eram coordenados e acompanhados pelo professor da disciplina, por exemplo, o professor de natação é quem cuidava e montava toda estrutura do funcionamento da piscina, da parte de escola de natação, o professor de Academia, de ginástica de Academia e atividades de ginástica, ele acompanhava a sala de musculação, é, professores de ginástica artística, acompanhavam a sala de ginástica artística que a gente tem aqui dentro também. O professor de capoeira acompanhava o projeto de lutas, ele acompanhava a parte de judô e han...capoeira. Então todos eles eram acompanhados pelos alunos estagiários, os alunos sempre estagiam dentro da Academia Escola, eles circulam em todas as áreas que a gente oferece e eles se identificam em algumas. A gente tem dentro da Academia Escola uma sala de avaliação física, que avalia através dos estudos que os alunos têm no curso, qual é a composição corporal das pessoas, como elas estão fisicamente, então feitas essa avaliação que libera ou orienta pra prática da atividade física. Então esse nosso laboratório é bem completo, tanto que ele atende uma comunidade externa bastante interessante, também que são executivos de empresa, e ela desenvolve essa avaliação física como uma orientação de nutrição e uma orientação psicológica também. Então todos esses alunos que estagiam aqui dentro, ou através de estagio obrigatório, ou através de estagio curricular, ou através de estagio remunerado, eles circulam por todas essas áreas e se identificam, e um dos compromissos que nós temos aqui e é assim que ele vem acontecendo é que quando começou a faculdade de Educação Física com a Academia Escola, os professores já eram formados que davam aula no curso e que cuidavam dessas áreas, eles iam detectando e apoiando alunos pra que quando qualquer um deles fossem substituídos, aluno formado é que assumiria esses postos. Então por exemplo, hoje na natação a gente tem um ex-aluno que é um professor formado. No laboratório a gente também tem um aluno e na sala de musculação, nós temos dois professores e esses dois professores é que são formados aqui pela escola também. 5. Todo aluno de Ed. Física tem que participar da Academia Escola ou não é obrigatório? Luciano Nardelli: Hoje sim, a gente coloca, porque como a gente tem condições de atender a todo mundo nas necessidades do próprio currículo, a gente abre as portas pra turista, agora o aluno pode se recusar, ele tem esse direito, pela dificuldade, por algum

motivo, se ele quiser, ele pode se recusar a fazer o estágio e fazer o estágio em outro lugar, mas a academia escola na área de bacharel ela oferece todas as condições do aluno fazer aqui, porque a licenciatura é feita em escola, que é diferente do bacharel. Entrevistador: Então a Academia Escola foi criada não só com o intuito de dar uma boa saúde para o público interno e externo e sim também pra ajudar os alunos? Luciano Nardelli: Principalmente Entrevistador: A partir do 1º semestre o aluno já pode estar estagiando? Não, porque ele pode fazer o que a gente chama de curricular ou complementar, então ele começa a aprender alguma coisa na sala e ele vem pra cá, ver como as coisas se desenvolvem. Ele só pode estagiar a partir do terceiro ano, porque a legislação assim exige. Então ele pode fazer o estágio obrigatório e até o remunerado, desde que ele esteja nesta condição.

7. Atualmente há quantos alunos matriculados na Academia Escola? Luciano Nardelli: Aqui fazendo estagio? Entrevistador: Não, matriculados, externos, internos. Luciano Nardelli: Ah na Academia Escola? Hoje uma média de 800 alunos.

8. No site da Metodista não fica especificado as atividades realizadas na Academia, poderia nos especificar quais são? Luciano Nardelli: Não Entrevistador: Tem pouquíssimas coisas na verdade Luciano Nardelli: Na verdade tem só que a gente precisaria atualizar renovar esse setor, porque eles têm na intranet, ai ficou uma coisa muito isolada só pra alunos e a gente tem agora, quase que 10 anos de Academia, e agente nesses 10 anos nunca fizemos uma propaganda externa, sempre foi boca a boca. Entrevistador: E vocês não acham que precisa? Luciano Nardelli: Precisa, com certeza, com certeza, então vou dar a resposta que você quer que você merece. A integração da faculdade de saúde foi muito bem feita e ela ta andando muito bem, quem também é uma novidade, mas precisaria ter essa integração com a Universidade. Então a parte de comunicação que vocês têm vários cursos, também teria que estar inseridos nesse

projeto, com esse desenvolvimento, que é filé pra vocês trabalharem e nos ajudarem a fazer aquilo que a gente não sabe. Entrevistador: É realmente, também acho, iria até propor ao final da entrevista, talvez um projetinho quem sabe. Qual a maior procura dos alunos (musculação, natação...)? Luciano Nardelli: O que ela faz hoje, para o público geral é uma coisa e para o público geral e interno é outra coisa. Então pro público de uma maneira geral, a gente tem uma escola de natação, que vai de crianças de cinco anos até a idade adulta. A gente tem natação desde a adaptação ao meio liquido iniciação, tudo isso, até treinamento, apesar de não termos equipe, mas a gente tem uma, como é que eu vou te dizer? Tem um acordo de cavalheiros, aonde agente recebe uma equipe de treinamento chamada raia olímpica, é uma equipe de nadadores de São Bernardo, que eles ficaram sem ter um lugar para treinar, então eles vem treinar aqui, e a gente sempre aproveita toda essa técnica, esse método, esse conhecimento e oferece para os alunos a oportunidade deles conhecerem o que é treinamento de equipe, então a gente tem hidroginástica, que é diferente de natação, que essas coisas acontecem na piscina, também tem curso de mergulho, que a gente tem uma parceria com a Scafo e eles utilizam a nossa piscina para desenvolver o curso prático de mergulho e que agora a gente vai também fazer essa divulgação interna, tanto que nessa nossa parceria a gente vai ter algumas bolsas de estudos a serem sorteadas, que ainda a gente não sabe como vai sortear para os acadêmicos, professores, funcionários, de alguma forma a gente vai acabar integrando, isso acontece na piscina, depois a gente tem aqui no primeiro andar tem três tipos de atividade de academia, que é ballet, que é oferecido pro colégio, tem jump que é oferecido para a comunidade no geral, tanto interna como externa, tem dança do ventre, que também é para a comunidade interna e externa, também tem pilates, que é uma ginástica também pra interna e externa. Então só o ballet é oferecido para o colégio, que a gente ainda não conseguiu atender a comunidade externa, depois a gente tem a sala de musculação, aonde atende os cursos de graduação que assim exigem, como Educação Física e a comunidade em geral, inclusive o colégio, que tem alguns alunos que preferem o trabalho dentro da sala de musculação, que é uma musculação adaptada pra eles, porque a gente só atende acima de 16 anos, porque não é recomendado para menos de 16 anos. E ai no terceiro e ultimo andar, nós temos uma sala de ginástica artística que atende ao colégio, atende de uma certa maneira o curso de Educação Física, e tem também agora que esta iniciando o trabalho de atividades circenses, que é desenvolvidos por ex-alunos já formados do curso de Educação Física,

que vai atender a comunidade de uma maneira geral, tudo isso ligado ao curso de Educação Física. Nós estamos finalizando o contrato de parceria com eles, porque eles tem que ter o CREF, que é o registro no ‘Conselho Regional de Educação Física’, conselho federal de Educação Física, então a gente não trabalha sem que seja tudo regularizado, tudo de acordo com a legislação. Entrevistador: E os mais procurados geralmente é musculação e natação né? Luciano Nardelli: São os mais procurados e o espaço permite que atendamos um público maior, mas a gente tem, por exemplo, o jump e o pilates que como as salas são pequenas, em alguns momentos a gente tem lotado as salas com o maior número de alunos. Entrevistador: E a Academia Escola recebe alunos portadores de deficiência física? Luciano Nardelli: É são cargos mais simples, depende da deficiência, então a gente tem nadador que é deficiente físico, por exemplo, um nadador que tem até treinamento, participa de travessismo, tudo isso que ele veio aqui veio treinar com a gente, deu certo, hoje ele é um grande campeão na parte de deficiência. Entrevistador: Você pode dar o nome dele, para caso a gente precise fazer alguma entrevista? Luciano Nardelli: O Gil, o nome completo dele eu não sei, mas é Gil, ele é bem parceiro, é uma pessoa muito participativa, bem envolvido, já ofereceram outras escolas para ele treinar, porque como ele é campeão, tem gente que tem interesse, mas ele não quer sair daqui, ele esta bastante integrado com a gente. A gente tem até onde eu sei um cego que faz Academia e se eu não me engano ele é um acadêmico da Universidade. Nós temos alguns projetos, que a gente sede o espaço, mas eles pertencem à faculdade da saúde e não a Academia Escola, que é o Projeto Vida, então tem basquete para eles, é teve natação, a gente não consegue atender mais na parte de natação e não se tem o futsal também, não lembro agora, porque a gente sede o espaço, não sei muito o que acontece no espaço, a gente só marca lá que é do Projeto Vida.

10. A academia Escola tem algum projeto paralelo voltado para a comunidade? Luciano Nardelli: Tem, tem um projeto que esta em andamento que é o projeto para sketistas, então tem um grande campeão ai, uma equipe de campeões daquela rampa gigante lá, de descida radical lá.

Entrevistador: Sabe o nome também? Luciano Nardelli: Não, mas eu posso pegar, porque eu tenho o nome de todos eles, como eu sedo o espaço e faço o trabalho não consigo acumular tanto nome, mas o projeto ele acontece e ta bem integrado na Universidade. Entrevistador: E vocês pretendem colocar em pratica outro tipo de projeto que vocês podem falar pra gente? Luciano Nardelli: Nós temos um problema muito grande que é espaço, a gente não consegue espaço que consiga atender o público, por exemplo, a gente tinha um paredão de escalada ai gratuito e ele continua ai, mas a gente não tem tido condições de pegar um instrutor, treina-lo, adequá-lo para poder oferecer essa atividade para o público em geral, então a gente em algum momento acabar ter que atender de novo. A sala, como o público tem horário de pico interessante para as pessoas, nesses horários todos os espaços estão lotados, então a gente não consegue abrir mais uma área de atendimento, porque, porque o espaço esta ocupado por alguma atividade.

11. O preço da Academia é um preço padrão? Há descontos para alunos, professores e comunidade? Luciano Nardelli: Para aluno e funcionário tem um desconto, na verdade o preço já é diferenciado no mercado pela qualidade que a gente oferece...então você vai encontrar academia mais barata, mas a qualidade de equipamentos e o que a gente oferece, é muito diferenciado dessa Academia. Uma Academia que oferece algo parecido com a nossa tem o preço com certeza de 40 a 200% mais que o nosso com a mesma qualidade de equipamentos, e olha que os nossos equipamentos, alguns já estão sendo superados que serão trocados assim que a gente tiver alguma uma parceria com alguém. A gente teve a parceria com a Cibets que é uma empresa America, que tem os melhores, um dos melhores equipamentos do mundo e quando nós fizemos a Academia Escola, eles se interessaram e gostaram do projeto e ofereceram os equipamentos a um custo bem baixo, só que para manter esses equipamentos e troca-los é um custo muito elevado e não é tão fundamental para atender nossos objetivos, então a gente continua ai com esses equipamentos, mas o preço é diferenciado é feito uma pesquisa de mercado com 10 Academias semelhantes e ai desse preço a gente mantém o nosso que seja suficiente para o custo, porque ela não tem como objetivo uma condição financeira. A gente tem ai um equilíbrio próximo do mínimo necessário, para você ter ideia a gente gastou até o ano

passado, para manter a Academia Escola, mais do que ela rendeu. Então só o custo de docentes e manutenção da piscina, das salas e equipamentos, tal tudo isso, é bem maior do que a gente consegue arrecadar.

12. A Academia só funciona no campus do Rudge? Nos outros tem? Luciano Nardelli: Não, a gente só tem aqui. Entrevistador: E como você já disse não teve nenhuma promoção, mesmo que a divulgação seja interna? Luciano Nardelli: Promoção sempre tem a gente sempre tem uma promoção que acontece em períodos de declínio, por exemplo, julho é férias, os alunos e funcionários ou estão de férias ou estão com o tempo bastante reduzidos aqui dentro, o aluno ou vem por causa de algum curso que oferece aqui de férias e o funcionário às vezes vem por que reduziu o número de colegas no setor, então ele tem que vir trabalhar, mas ele não vem pra Academia, então reduz muito essa procura, quer dizer o que esta de férias não vem pra Academia. E o inverno também, o inverno afasta muita gente da piscina, apesar que ela é coberta e aquecida mas, e também tem o período de férias no verão, um pouquinho antes todo mundo quer se preparar pro verão, então vem aqui cuidar do corpo, ai quando chega o verão o pessoal vai curtir praia, alguma coisa assim, então é um período e a gente faz promoções, então abaixa bem mais o custo pra que ela não fique parada, mas a Academia não fecha a não ser no período de férias coletivas.

14. Ela é aberta no final de semana? Luciano Nardelli: Não, o custo é muito elevado e a procura é muito pequena. Entrevistador: E o horário de funcionamento, qual é? Luciano Nardelli: Das 7 da manha as 10 da noite.

16. O senhor acredita que aqueles que procuram a Academia Escola têm uma preocupação maior com a estética do que com a saúde? Luciano Nardelli: Tá tem mais um que muitas vezes as pessoas se esquecem, ta, que chama o social, então algumas pessoas vem pelo social, vem conhecer gente interessante, gente bonita, e vem curtir uma academia, porque ela também tem esse lado, mas seria muito difícil eu te responder, porque o equilíbrio entre necessidade de orientação médica e estética são dois perfil bastante diferentes e ambos coincidem dentro do perfil da

Academia, porque como a gente trabalha com saúde a gente da essa orientação pra muita gente, mas a gente não faz propaganda externa, então muita gente que vem procurar é pela necessidade da saúde, pela manutenção da saúde, porém como ela tem esse charme muito grande, onde passam os alunos, eles veem, ai eles se interessam e vem buscar esse social que eu falei e a estética também, agora quando chega em agosto, setembro a maior procura é pela estética.

17. Qual a importância da Academia Escola para a Universidade e para a comunidade? Luciano Nardelli: Pra ela como instituição, basicamente é pra atender as necessidades de uma melhor formação de seus acadêmicos. Entrevistador: Na comunidade, você acredita que lá fora eles também veem dessa maneira ou não? Luciano Nardelli: Não, a comunidade lá fora conhece pouco aqui dentro, do que a gente faz. Então quando eles conhecem muitas vezes é porque vem buscar um tratamento dentário e ai descobre que existe alguma coisa aqui dentro, então o público lá não conhece muito aqui dentro.

18. A Academia Escola é frequentada por atletas da Metodista? Há alguém conhecido (em destaque) que já frequentou a Academia Escola? Em que ano? Luciano Nardelli: Tem, na verdade é assim, a Metodista iniciou esse trabalho em função de um grande resultado que ela teve quando ela teve a iniciativa de investir no esporte e o esporte escolhido foi o handball, porque o handball foi escolhido? Primeiro porque é o esporte mais praticado nas escolas, ele não é um esporte caro, que não seria o perfil, como se ela apoiasse um time de futebol, por exemplo, porque não traria o retorno que ela precisa. Não colocaria um time de voley, porque o time de voley porque foi justamente a época que ele teve um bom muito grande e o custo é muito elevado, então o handball foi a ideia. Então quando o Alberto foi convidado a montar um time de handball ele aceitou na condição de trabalhar também uma escola de esportes, que seria também um trabalho de socializar a comunidade através de tirar a criança da rua e estimular a prática esportiva e assim começou. Então o nosso handball é ainda um dos melhores resultados de premiação e de resultados da modalidade no país. E 12 anos da liga nacional, nós fomos campeões oito anos consecutivos. Então como a gente tem essa escola de esporte que é um trabalho

de base e esse resultado, nós temos grandes atletas que saíram da escola de esportes e entraram na seleção brasileira, são muitos! Então no masculino a gente chegou a ter aqui os melhores atletas de handball do país, é no feminino também, no feminino na verdade é o time de detém a maior quantidade de títulos até o momento, desde que iniciamos, todos os anos é o time campeão, então é onde destaca a Monique, destaca a Taíra e outras né, algumas jogam fora do país, foram convidadas a jogar fora, a Jaqueline, por exemplo, joga hoje acho que Hungria, temos uma jogando na França, uma na Nova Zelândia, hoje também estamos com o basket, tanto que a nossa quadra esta sendo reformada para o investimento no basket. Entrevistador: Você teria esse material para fornecer pra gente, tirando esses nomes que você esta citando, folheto com preços, alguma promoção. Luciano Nardelli: Todos eles eu já entrego já. Da Academia eu tenho tudo. Entrevistador: Vocês fundaram esse projeto faz quanto tempo? Luciano Nardelli: 10 anos, ele iniciou em 1998, mas ele se concretizou e foi inaugurado esse prédio em 2002.

19. Quais mudanças foram percebidas desde o surgimento da Academia Escola até hoje? Luciano Nardelli: tiveram alterações bastante significativas, quando foi idealizado o curso de Educação Física chamava licenciatura plena, você saia com um único certificado e você poderia atuar em qualquer área da Educação Física, depois o curso de Educação Física no país sofreu uma alteração, então ou ele oferecia a graduação em licenciatura ou bacharelado, quando houve essa divisão, houve uma orientação do MEC, tudo isso bastante estruturada para área da licenciatura, então o bacharel ficou bastante prejudicado. Como não tinha uma legislação bastante determinada e definida, o curso de Educação Física numa mudança de coordenação, ele optou só para licenciatura, então descaracterizou totalmente esse prédio, então tudo que era aprendido e trabalhado nesse prédio não atendia as necessidades do curso de Educação Física, então ele se tornou uma unidade de negócios, depois com a mudança dessa coordenação da reestruturação do curso, com a definição do bacharelado, com tudo isso, hoje no curso atual ele é totalmente voltado para o bacharel, o prédio, mas o curso tem licenciatura e bacharelado, mas o prédio atende basicamente, 99% para o bacharel.

20. Qual o objetivo/missão/visão e valores da Academia Escola?

Luciano Nardelli: A missão esta atrelada ao curso de Educação Física, então é dar uma condição adequada para o nosso aluno, que ele saia com condição de atual em qualquer seguimento do mercado na área do bacharelado. O objetivo é poder atender a expectativa dos alunos e da própria Universidade, respeitando o estatuto interno, que tem uma missão objetiva bem definida e estar atrelado a isso, a visão, esta tudo atrelado a própria estrutura da Universidade, então a gente acompanha esse seguimento. Entrevistador: E o valor? Luciano Nardelli: Os valores têm todos eles lá, de cabeça não vou lembrar, mas o que eu posso te dizer é assim, pra também poder facilitar e utilizar o espaço físico a gente tem parcerias de terceirização. Nós abrimos espaço para profissionais formados aqui poderem utilizar o espaço e desenvolver o trabalho deles, que é o que acontece com a dança do ventre, com o pillates e com o jump e que vai acontecer com as atividades circenses.

21. Como funciona a hierarquia da Academia Escola? Luciano Nardelli: Aqui tem um gerente de esportes, que é quem começou com aquele timinho e tal, timinho falando assim, não se ofenda, mas para dar a ideia simples de ter um time de handball que vem acompanhado da escola de esportes e ele veio se desenvolvendo, se desenvolvendo até o curso de Educação Física ser criado com essa estrutura. Entrevistador: E o nome dele qual que é? Luciano Nardelli: Alberto Recogo*, ele é o cara, ele é o idealizador de todo esse projeto, de toda essa estrutura, ele sempre convidou algum profissional pra poder auxilia-lo, mas a grande ideia de mentor é o Alberto, junto com o Marcio de Moraes, que foi quem o convidou para desenvolver esses projetos, depois dele que é o gerente de esportes, vem o coordenador de esportes, que sou eu e depois vêm os técnicos esportivos em cada área.

22. Qual a capacidade máxima de alunos que a academia pode ter? Luciano Nardelli: Depende, porque na sala de musculação. A gente optou pelo que o mercado opta que você não deve colocar horário pra atender o público, porque se você limitar ele a usar uma academia em um determinado horário, você vai ter que cancelar matriculas no horário de pico, mas você não vai ter autorização de pico nesse horário, ou seja, suponhamos que a gente coloque 80 pessoas ao mesmo tempo na sala, então você matricula 80 pessoas no horário das 6 e meia as 7 e meia, você nunca vai ter essas 80

pessoas lá dentro, é muito difícil isso acontecer, mas você corre o risco. Se você deixar o horário livre eles se adaptam, então se ta muito cheio, ele volta, ele vai buscar um outro horário. Já na natação a gente tem que limitar, porque se você tiver uma superlotação não da pra esperar, porque eu preciso da água pra nadar, acabei de me trocar, tomei um ducha e fui pra piscina, cheguei lá eu não posso nadar ou vou ter que esperar pra poder liberar a raia, não da essa condição, então a gente tem horário. Na sala a gente limita o número de aparelhos ou o número de pessoas que cabem dentro da sala, isso no jump, na dança do ventre e no pilates.Então a musculação não tem limitação.

23. Qual é o percentual de públicos que frequentam a academia? Tem bastante idosos, crianças? Luciano Nardelli: Tem de tudo, por exemplo, criança, nós estamos com 75 na piscina, isso eu posso te confirmar agora porque é o número de chocolates que a gente deu por causa da páscoa, (risada), então só de crianças a gente tem esse numero, mas ai tem adolescentes, a gente tem terceira idade, tem a hidroginástica, então varia muito, tem adulto que nada nesse horário a noite.

24. O público que mais procura a Academia é masculino ou feminino? Luciano Nardelli: De uma maneira geral depende da área, na área de jump, dança do ventre e pilates, tem bastante mulheres. Na sala de musculação é bastante dividido, mas são um pouquinho mais de homem, mas é bem dividido e na piscina é bem misturado. E a faixa etária das pessoas que frequentam não tem uma idade máxima, só o mínimo pra musculação que é 16 né! Só, e natação é cinco, máxima não tem, passou na avaliação física, esta liberado para atividade física a gente aceita. Entrevistador: E além da natação, você disse que tem classe de criança, tem alguma outra voltada pro público jovem? Luciano Nardelli: Da academia especifica, tem, terceira idade tem academia, tem um grupo que é dividido que eles têm um pouco mais de idade, agora, a gente tem o ballet, que a gente faz junto com o colégio. Mas a gente ainda não conseguiu abrir pro público em geral.

28. Como a Academia se vê perante a sociedade/ a Universidade?

Luciano Nardelli: Olha, vou dividir a tua pergunta pra ver se eu entendi direito. Pra Universidade é fundamental o que a gente fez, é um diferencial impar, porque do nosso conhecimento só tem mais uma escola de Educação Física no país que tem uma Academia Escola, que é diferente de ter uma Academia dentro da Universidade, porque existem algumas Universidades, que assim que nós temos o centro de convivência que oferece também Academia de ginástica, como diferencial, que é o tal do social que eu falei. Mas a nossa não, a nossa é com o objetivo de Academia Escola mesmo como laboratório para os nossos alunos. Para Universidade esse laboratório é essencial, é um diferencial muito importante até como marketing, para o público interno, faltam vocês, que é a divulgação. Porque tem pessoas que passam do lado, acham bonito e interessante, mas não sabem o que esta acontecendo, não sabem que isso é possível. É e alguns se atrevem a vir aqui saber o que esta acontecendo. Eu por acaso dou aula no curso de Educação Física e uma das coisas que eu faço é dança ocupacional Então ponho os alunos pra dançarem nessa sala onde tem o jump. Tem gente que vê lá fora e fala eu quero fazer dança de salão de a gente não oferece dança de salão, mas eles virão alguém dançar, tem gente vem pra cá, então falta essa divulgação. Pra Academia dentro do curso de Educação Física, a gente tem sempre que estar melhorando, porque ela é muito dinâmica a Educação Física, eu até posso confessar pra você alguma coisa, ela trabalha paralela ao marketing esportivo ou da atividade física. Tem muita atividade de ginástica que só muda o nome, porque o objetivo ou a forma é um pouquinho diferente, mas o objetivo é o mesmo. Então aerodance, é jazzdance, practical dance, active dance, é tudo a mesma coisa, é só papo furado, entendeu? Então são atividades físicas, que vão atraindo o público, porque ela tem um pequeno diferencial, que talvez alguém gosta porque tem esse ‘quezinho’ de diferente. Então essa divulgação, essa forma, esse conteúdo pra Academia não interessa, interessa sim para o curso de Educação Física que tem que estar se atualizando com tudo isso e aqui tem espaço para isso.

30. Você acredita que surgem muitos problemas por não ter uma boa divulgação? Luciano Nardelli: Não, na verdade ela seria muito bem vinda, a divulgação do que acontece aqui dentro, porque a gente teria que administrar algum resultado em função dessa procura, dessa mudança, isso faz parte. Se meu aluno né? O nosso aluno aqui, ele sai da formação dele, vai la fora montar uma academia e tem que passar por uma experiência dessa, ele corre o risco de passar por essa experiência, então isso seria

interessante pra ele vivenciar. Então isso não é um problema, o nosso problema é poder administrar, por exemplo, aqui, o interesse e o atendimento do aluno, do individuo interno ou externo, tanto faz. Porque muitas vezes a pessoa vem pra cá desinformada. O que é uma desinformação? Tem gente que vem pra cá e quer ficar musculoso ou no popular chamasse ‘bombado’, esse vai ter problema aqui, porque isso não é correto, então essa pessoa ela tem que ser orientada que ela não vai poder fazer o que ela pretende, porque isso é inadequado pra saúde, então, por exemplo, aqui dentro é extremamente proibido qualquer tipo de comentário sobre anabolizante, sobre vitaminas de auxilio pra atividade física, isso é terminantemente proibido aqui, não existe isso, a gente já pegou gente interessada em vir divulgar e gente também divulgando nos bastidores, então a gente esta sempre esperto com esse tipo de situação, não é permitido. Os nossos professores, por exemplo, eles não são ‘bombados’, porque tem gente que tem medo da Academia, porque acha que vai ficar muito musculoso, então não quer, a Academia não faz isso, ela pode fazer isso, o objetivo dela não é deixar a pessoa esteticamente mudada, alterada. A Academia, ela pode auxiliar no desenvolvimento maior de uma musculatura, por exemplo, mas sem anabolizante. Então se uma pessoa quer ficar mais forte, um pouquinho mais saliente a musculatura, tudo pode, dentro de um limite, sem trabalhar em uma consequência até de uma doença no futuro, então isso não acontece aqui, então a pessoa que vem, ela é desinformada, ela recebe essa orientação, por isso que a gente faz a avaliação física, a avaliação é acompanhada de orientação, tanto do individuo, quanto nossa, quando ele vai pra avaliação, existe uma pergunta que é feita lá, porque eles vem buscar a Academia, pode ser por problema de indicação médica, de saúde e tal, de repente ele fala que é porque eu quero ficar forte, que nem o Schwarzenegger, então você fala, aqui não é o lugar, porque você vai ter um limite de desenvolvimento do seu organismo. Então ele recebe essa orientação.

31. Mesmo depois que se torna Ex-aluno, eles continuam tendo algum desconto ou alguma diferença no valor? Luciano Nardelli: Normalmente sim, um estimulo para ex-alunos sempre, mesmo que ele deixa de ser aluno, ele continua vivendo dentro da Universidade sempre.

29. Os funcionários procuram bastante a Academia também não só pela estética? Luciano Nardelli: sim.

Entrevistador: E para finalizar, em sua opinião, quais as vantagens da prática de esportes para a formação cidadã? Luciano Nardelli: Olha, isso ele percebe dentro da Universidade, ele não percebe isoladamente dentro da Academia, a Academia acompanha toda a filosofia da Universidade, então ela não trabalha separado com isso, ela não tem esse espaço, ela não desenvolve esse espaço, a não ser no convívio, na conscientização, esse tipo de coisa, que nem aqui, por exemplo, já que esta falando disso, é um espaço livre que a gente não deixa fumar, ai todo mundo questiona, os fumantes lógico, porque aqui é livre, é livre, mas é uma área de convivência a onde o cigarro não é bem vindo, atravessa o estacionamento, fuma ali e depois você volta, mas aqui como tem muita gente que não fuma, pra não poluir esse ar. Eu aposto com vocês duas se a gente sair lá, garimpar, a gente vai achar ‘bituca’ de cigarro. Ai ou o cara apagou porque viu, ou inadvertidamente vem fumando, como ele esta acostumado a fumar. Postura, tem algumas pessoas que tem, tem gente que saia daqui da porta, agora diminuiu muito, mas saia daqui da porta e acendia o cigarro e tem gente que vem aqui e fala, a onde eu posso tomar um suco? La no centro de convivência, ou, mas toda academia tem um lanche natural, a gente tem, mas não aqui, é lá, então o lado cidadania não é só dar o tipo de orientação, o que eu posso, o que eu não posso nesse espaço, é também o de convivência, é o de relacionamento, isso é uma coisa que eventualmente a gente trabalha com os nossos, pra tentar contaminar os demais. Essa preocupação a gente tem, mas dentro da filosofia da Universidade. Entrevistador: Então é isso Luciano Nardelli: Se alguém não faz, eu não sei, mas a gente com certeza faz. Vocês conhecem a Academia? Entrevistador: Não, não conheço. Pra ser bem sincera, eu não sabia nem que tinha. E desconhecia mesmo, mas eu estou gostando do que estou conhecendo. Eu to gostando mesmo, porque é uma ideia muito boa, muito boa mesmo. Porque afinal de contas todo mundo precisa de uma boa saúde. Cada vez mais. Luciano Nardelli: Com certeza. Então eu vou abrir as portas para vocês conhecerem, ou agora ou a hora que vocês quiserem.

ANEXO 2: FOLDER ACADEMIA ESCOLA

ANEXO 3: FAN PAGE ACADEMIA ESCOLA

ANEXO 4: ORÇAMENTO DETALHADO DO EVENTO ORÇAMENTO DETALHADO Produto Folder

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