NUMÉRISATION
Réservation en ligne sur MyBroker
MyBroker est un espace client en ligne destiné aux clients des courtiers d’assurance. Ils ont un accès sécurisé à leur dossier et à tous les documents nécessaires via leur smartphone, tablette ou PC, ils introduisent leurs déclarations de sinistre, envoient un message à leur courtier et… prennent leurs rendez-vous chez Carglass®.
Portima, spécialisée dans la technologie financière, a développé cette plateforme dans le but de faciliter la vie des assurés et d’améliorer leur expérience client. Exactement ce que Carglass® a toujours à l’esprit pour tout ce qu’elle entreprend. Depuis le 25 avril, les clients des courtiers retrouvent notre module de réservation parfaitement intégré dans leur espace client en ligne. Koen Martens, Field Sales Manager Carglass®, est satisfait du résultat : "Nous continuons à chercher des moyens permettant d’offrir aux clients une expérience numérique sans faille. La collaboration avec des partenaires qui offrent une valeur ajoutée grâce à leur savoir-faire numérique est une tactique efficace à cet égard."
COLOPHON Tirage : 10.000 ex. Éditeur responsable : Guido De Paepe, Carglass S.A., Herkenrodesingel 14, B-3500 Hasselt Rédaction en chef : Myrèse Goyvaerts, Elke Liberloo Réalisation : Mercurius DM Textes : Cat’rina Vandersteegen Mise en pages et impression : Aditi Les réactions sont les bienvenues : Carglass® Report, Herkenrodesingel 14, B-3500 Hasselt, +32 11 30 15 15, elke.liberloo@carglass.be
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