Rapport d'activité 2016 de Caritas Suisse by Caritas Schweiz

Réponses 2016 Rapport d’activité de Caritas Suisse

2016

a vu la guerre civile en Syrie entrer dans sa sixième année. Les tentatives de solution

politique sont restées vaines, les bombardements se sont même intensifiés. Complètement détruite, la partie est d’Alep est témoin de cette politique de la terre brûlée. Caritas a poursuivi son aide en Syrie, au Liban et en Jordanie. À côté de l’aide d’urgence et à la survie, nous avons mis l’accent sur la formation scolaire. Un retour chez elles des personnes déplacées est très improbable. Pour éviter qu’une génération perdue ne grandisse sans la moindre perspective, nous considérons que des mesures adaptées de scolarisation et de formation sont un élément central de l’aide humanitaire. De leur côté, les États européens ont fermé la route des Balkans aux réfugiés. Ceux qui sont restés bloqués attendent désespérément de pouvoir poursuivre leur voyage. Ils survivent souvent dans des conditions indignes. C’est pourquoi nous nous occupons principalement en Grèce des familles avec enfants, en leur fournissant un logement et de la nourriture. Dans le domaine de la coopération internationale, nous avons été confrontés aux conséquences de l’ouragan Matthew en Haïti. En Éthiopie, une sécheresse extrême a requis notre engagement. La situation reste critique suite à une saison des pluies décevante. Il apparaît clairement que la coopération au développement doit répondre aux répercussions du changement climatique et ce, non seulement en Éthiopie, mais dans presque tous les pays du Sud.

En Suisse enfin, le démantèlement social a été au centre des préoccupations de Caritas. Dans un appel au conseiller fédéral Alain Berset, nous avons rappelé qu’à long terme, il est plus avantageux de prévenir la pauvreté que de la combattre ou de la soulager. Notre Parlement fédéral doit enfin s’occuper des causes de la pauvreté et prendre les orientations politiques nécessaires. Vous tous, partenaires et bienfaiteurs, avez rendu notre engagement possible. Nous vous remercions de votre soutien et de votre fidélité.

Mariangela Wallimann- Bornatico, Présidente

Hugo Fasel, Directeur

Rendre des comptes Avec le présent rapport d’activité, nous vous informons dans les grandes lignes de l’aide que nous apportons. Nous montrons qui sont les bénéficiaires de cette aide, et en quoi elle consiste. Le rapport financier détaillé est publié sur notre site : www.caritas.ch/rapport_activite 3

Sommaire Éditorial 2 International Notre engagement pour les réfugiés syriens 4 Notre engagement pour « les marchés des pauvres » 8 Notre engagement pour les victimes de la sécheresse 12 Les projets de Caritas dans le monde 14 Suisse Notre engagement pour la sécurité sociale 16 Notre engagement pour les paysans de montagne 20 Notre contribution à une nourriture saine et équitable 22 Caritas en chiffres Comptes 2016 24 En bref 26 Des partenaires solides 28 Organes 30

Jusqu’où ? Les entretiens de paix et les cessez-le-feu de l’an passé ont éveillé l’espoir d’une solution durable au conflit syrien. Espoir vite étouffé, par impossibilité de dialogue, par absence de vision des tentatives de solutions politiques, parce que les parties en guerre continuaient de déployer une violence et une brutalité sans limites. Les images des quartiers d’Alep et d’autres villes syriennes en ruines sont symboliques de la souffrance sans fin 4

de la population civile syrienne. Jusqu’où ? Combien de temps encore ? Ce sont les questions lancinantes que se posent près de 13,5 millions de personnes qui dépendent de l’aide humanitaire en Syrie, 5 millions de réfugiés qui ont fui dans les pays voisins, mais aussi les citoyennes et citoyens qui les aident. La seule chose qui est claire, c’est que l’aide aux victimes ne peut pas cesser. 5

Notre engagement pour les réfugiés syriens Les programmes d’aide de Caritas Suisse s’adaptent constamment aux besoins de la population qui souffre depuis six ans de cette guerre interminable. Outre une aide d’urgence et de survie, Caritas poursuit son travail selon deux priorités : la formation scolaire et l’encouragement du revenu. L’objectif est d’aider les gens à survivre, mais aussi de rouvrir des perspectives d’avenir. Notre effort principal se concentre sur la Jordanie et le Liban, pays dans lesquels plus de 1,7 million de réfugiés enregistrés, et un nombre indéfini de réfugiés non enregistrés ont trouvé refuge, et sur la Syrie, où nos partenaires fournissent leur aide dans des conditions très difficiles.

À Damas, Caritas a fourni des colis contenant 180 000 kg de nourriture de base à des familles dans le besoin.

Dans le nord de l’Irak, 4200 élèves, filles et garçons, ont bénéficié d’un soutien psychosocial dans 13 écoles pour déplacés internes et réfugiés syriens.

220 familles de réfugiés syriens très vulnérables ont été équipées avant l’hiver en chauffage, bouteilles de gaz et couvertures chaudes.

L’aide de Caritas pour les réfugiés syriens, les chiffres 150 000 144 302 Nombre de bénéficiaires

Ce diagramme montre combien de personnes ont bénéficié des programmes de Caritas dans les régions en crise de 2012 à 2016, dans le domaine de l’aide d’urgence, de la promotion des revenus et de la formation. Les données concernant la Grèce se réfèrent à la période comprise entre novembre 2015 et fin 2016.

120 000 101 616

90 000 60 000

60 479 44 498

30 000 0

10 882 Grèce

Irak

Le montant total des projets engagés par Caritas Suisse pour les victimes depuis le début de la guerre s’élève à 34 millions de francs. En 2016 seulement, ce montant s’est élevé à 6,5 millions. 60 000 personnes en profitent. Une priorité de l’aide d’urgence de Caritas en Syrie est la soupe populaire d’Alep pour les déplacés internes et les personnes sans ressources. La situation humanitaire n’a cessé de s’aggraver et notre partenaire, le Jesuit Refugee Service, a vu le nombre de repas quotidiens passer de 6300 à 7600 en automne 2016. À Damas, Caritas a distribué 6000 colis de denrées alimentaires par mois. En Jordanie, Caritas Suisse a continué son étroite collaboration d’aide d’urgence avec Caritas Jordanie. 1000 réfugiés syriens particulièrement vulnérables, mais aussi la population locale en détresse, ont bénéficié

En Grèce, Caritas a fourni 103 810 nuitées à 10 882 personnes ayant fui la Syrie et d’autres pays.

Jordanie

Liban

Syrie

d’aides financières leur permettant de couvrir les besoins quotidiens. En automne 2016, Caritas a lancé un projet de création de revenus. 3000 personnes bénéficient pendant trois à six mois d’une possibilité de gain dans le traitement des déchets. Au Liban, Caritas Suisse s’engage dans le domaine scolaire. La qualité de l’enseignement a pâti de l’afflux des jeunes Syriens qu’il fallait intégrer dans le système scolaire public. Les élèves les plus faibles, syriens et libanais, en ont souffert ; le taux d’interruption de scolarité des enfants syriens est de presque 70 %. Dans 26 écoles, Caritas a proposé des formations permettant aux enseignants de répondre aux besoins des enfants traumatisés par la guerre. 3600 enfants ont reçu un soutien ciblé avec des cours de rattrapage.

Au Liban, 9100 enfants bénéficient de la formation pédagogique de leurs enseignants pour les situations d’urgence.

Jusqu’à fin 2016, 1062 réfugiés syriens et Jordaniens défavorisés ont pu travailler dans le traitement des déchets en Jordanie.

Comment ouvrir les marchés aux pauvres ? « Markets for the Poor – les marchés aux pauvres », déclare un slogan de la Direction du développement et de la coopération (DDC). Qu’entend-elle par là ? – On dénombre dans le monde 500 millions de petits paysans. Leur production est la base de l’alimentation de plus de deux milliards de personnes. Si l’on veut combattre efficacement la faim et la pauvreté, c’est sur ces agriculteurs qu’il faut se concentrer. Il s’agit d’accroître leur 8

production dans le respect de l’environnement, mais aussi d’améliorer leurs possibilités de stockage, de transport et de commercialisation. Il importe que les petits paysans puissent transformer leurs produits, afin d’en tirer un meilleur revenu. Et ils doivent avoir accès à des semences à des prix abordables. L’ensemble de la population a tout à y gagner. Car elle trouve ainsi de meilleures denrées, plus variées, sur les marchés locaux. 9

Notre engagement pour « les marchés des pauvres » Le concept de l’ouverture des marchés aux pauvres revêt aussi beaucoup d’importance pour Caritas – par exemple dans le cadre de ses programmes de développement rural au Tchad, au Mali, en Haïti, au Tadjikistan ou en Bosnie-Herzégovine. Il est étroitement lié à son engagement pour la sécurité alimentaire. Caritas veut atteindre cet objectif par une gestion durable des ressources naturelles et par le développement des marchés locaux. Il s’agit d’accroître et diversifier la production agricole, afin de permettre aux petits paysans d’assurer leur subsistance. Et la situation alimentaire est améliorée, surtout pour la population défavorisée.

Le programme de Caritas pour la promotion d’une agriculture durable au Tadjikistan concerne 10 000 familles. Il a pour objectif d’améliorer la sécurité alimentaire et de commercialiser les produits agricoles.

En 2016, Caritas Suisse a atteint 374 000 femmes, hommes et enfants avec ses projets de sécurité alimentaire à long terme.

Au Tchad, 1390 exploitations agricoles ont entreposé 462 tonnes d’arachides pour une commercialisation commune. Les arachides ont été vendues plus tard à une coopérative et à des distributeurs.

Par exemple au Tadjikistan Caritas est active dans la région de Muminabad, sur mandat de la Direction du développement et de la coopération (DDC), depuis une quinzaine d’années. La vallée située au sud du pays réunit de bonnes conditions pour la production fruitière et le développement d’une économie laitière comprenant aussi bien la production de lait que sa transformation. Très tôt déjà, les responsables de projet ont collaboré avec des groupes de productrices qui ont par la suite donné naissance à la coopérative de femmes « Zamzam ». Les femmes ont joué un rôle central dans le développement local, car elles étaient aussi responsables d’assurer la subsistance de leurs familles, beaucoup d’hommes ayant migré en Russie pour trouver du travail. Avec la transformation du lait en yaourt, les groupes de femmes et leur coopérative ont développé une chaîne de valeur ajoutée. Lors d’une phase ultérieure, la gamme de produits a été complétée par des fruits séchés. Ce projet a créé de nouveaux emplois pour les femmes et a permis aux productrices d’améliorer leur revenu familial. Enfin, de nouveaux aliments tels que fruits et yaourts ont été vendus à des prix abordables sur le marché local. La production agricole a en outre été diversifiée. D’un côté, les familles de paysans ont orienté leurs petites exploitations sur l’élevage de poules, ainsi que sur la culture de pommes de terre, de blé, de fruits et de légumes. Ces produits étaient certes destinés en premier lieu à leur

Dans la commune de Concepción Tutuapa au Guatemala, Caritas a aidé 615 personnes à transformer des plantes médicinales et à produire des légumes bio, ainsi que du miel.

Nombre de personnes qui ont pu améliorer leur sécurité alimentaire en 2016 grâce à Caritas.

Tchad Pakistan Inde Mali Soudan du Sud

130 800 100 000 71 013 22 501 16 465

consommation personnelle, car il s’agissait par là d’améliorer la situation alimentaire. Les familles ont toutefois dès le début pu écouler les excédents sur le marché local. Le renforcement des producteurs locaux était également primordial. Un service de conseil a été mis en place au fil des années dans les villages, afin que les paysannes et les paysans puissent se renseigner sur la production de semences locales, la transformation de fruits ou une gestion durable des pâturages. Ce service est maintenant devenu financièrement indépendant. Les prestations qu’il fournit couvrent plus ou moins ses frais de fonctionnement. Le programme de Caritas a récemment lancé le développement et la distribution de cuisinières consommant environ 30 % de bois en moins. Ce n’est pas seulement une contribution importante à la protection de l’environnement, c’est aussi une preuve que l’ouverture des marchés aux pauvres dépasse le secteur agricole.

En Bosnie-Herzégovine, 123 petits paysans ont obtenu conseils et soutien pour une production durable de framboises.

À Petit-Goâve, en Haïti, Caritas a aidé 220 familles à cultiver des grenades. En vendant leur production au marché, les familles ont pu améliorer leur revenu.

Début ou fin de la famine ? En 2016, la sécheresse induite par El Niño a été très importante dans l’ensemble de l’Afrique de l’Est et dans plusieurs régions d’Éthiopie où intervient Caritas. Les pluies de la fin du printemps 2016 ont détendu la situation mais les précipitations de l’automne ont été à nouveau très faibles et celles de la première moitié de 2017 s’annoncent largement déficitaires. Caritas poursuit ses efforts auprès de la population. 12

Notre engagement pour les victimes de la sécheresse En 2016, l’Éthiopie a connu la pire sécheresse depuis un demi-siècle. Les extrêmes provoqués par le phénomène météorologique El Niño, comme des vagues de chaleur et des pluies diluviennes, ont détruit des champs cultivés, tari des sources d’eau et provoqué la mort de beaucoup de bétail. Les pires moments de la sécheresse actuelle semblent être surmontés dans quelques régions du pays. Plusieurs années seront cependant nécessaires pour que la population et les troupeaux récupèrent de cette catastrophe climatique. D’autres régions essuient les conséquences d’un automne avare en précipitations et doivent se préparer aux conséquences de pluies trop rares durant la première moitié de 2017. Après El Niño, c’est donc la Niña qui pourrait sévir. Les régions Oromia, Afar, Somali et le sud du pays sont les plus touchés. Caritas s’est fortement engagée dans trois interventions d’urgence. Elles concernent l’assainissement de sources et de puits, des forages, la construction d’abreuvoirs (24 000 bénéficiaires), la purification de l’eau pour la consommation (près de 400 000 doses de purifiant chimique distribuées, 31 000 ménages bénéficiaires, les membres de services locaux des eaux formés), l’éducation aux mesures d’hygiène (22 conseillers formés), la fourniture de semences à maturation rapide (211 tonnes) ainsi que de fourrage pour le bétail, la distribution de bœufs à 150 éleveurs, la vaccination des bêtes (1 million), ainsi que la distribution de biscuits énergétiques aux écoliers (près de 3000 enfants bénéficiaires), aux femmes enceintes et à celles qui allaitent (700 ménages bénéficiaires). Enfin, 245 familles parmi les plus nécessiteuses ont reçu une aide financière et 368 ménages ont bénéficié d’une rémunération contre un travail d’utilité collective.

L’an dernier, 705 maisons ont été terminées aux Philippines. Ainsi 3525 personnes, qui avaient perdu leur foyer suite au typhon Haiyan, ont un nouveau toit.

Assainissement de 13 installations d’eau et construction d’abreuvoirs. personnes ont ainsi accès à l’eau.

23 823

2964 Distribution de quatre biscuits énergétiques par jour durant quatre mois à 2964 élèves.

Accès aux installations sanitaires et formations en matière d’hygiène à personnes.

21600 Distribution de boeufs à

150 éleveurs.

Distribution de 3150 chèvres ou moutons à

1050 éleveurs.

Distribution de 211 625 kg de semences à maturation rapide à paysans.

8066

31035 Distribution de 150 458 bouteilles de produit pour purifier l’eau à 31 035 ménages.

Quelques exemples en chiffres de l’action de Caritas en Éthiopie. Caritas mène des projets dans les domaines de la nourriture, de l’eau potable et de la sauvegarde des moyens de subsistance.

À ce jour, les efforts des autorités, de la communauté internationale et des communautés locales ont permis d’éviter une famine de très grande ampleur. Mais près de 10 millions de personnes n’auront pas accès à de l’eau potable et 300 000 enfants seront sévèrement dénutris dans les mois à venir.

Grâce au salaire que Caritas leur a versé pour les travaux de remise en état des champs après Matthew, 1651 habitants de Camp-Perrin en Haïti ont pu assurer la subsistance de leurs familles.

Au Myanmar, 29 412 personnes de 48 villages ont appris en 2016 à mieux se protéger en urgence des catastrophes naturelles.

Les projets de Caritas dans le monde 1

À Padrishibpur, dans le sud du Bangladesh, 29 606 personnes ont reçu des soins médicaux dans une clinique d’obstétrique. Le service mobile de la clinique a dispensé aux bénéficiaires informations et consultations.

Grâce à Caritas, 9004 nouveaux enfants ont fréquenté l’école primaire en Bolivie. En 2016, 1567 enfants ont terminé avec succès leur scolarité de base. 16 26 6

En Bosnie, on a construit six maisons et douze appartements pour 69 Roms particulièrement défavorisés qui vivaient auparavant dans des bâtiments insalubres partiellement détruits par la guerre.

En Éthiopie, on a vacciné 456 196 chèvres et moutons, 447 289 vaches et 63 182 chameaux. Les bêtes, éprouvées par la sécheresse, résistent ainsi mieux aux maladies.

À Gaza, 2291 enfants traumatisés ont bénéficié d’une prise en charge psychosociale leur permettant d’améliorer leurs compétences d’apprentissage. Ils peuvent à nouveau se concentrer à l’école et étudier malgré le stress.

Après la tempête Matthew en Haïti, Caritas a fourni des denrées alimentaires à 12 500 personnes dans les communes de Saint-Jean et d’Arniquet. Une campagne de sensibilisation a contribué à éviter une épidémie de choléra.

En Inde, 32 704 nouvelles personnes ont eu accès à l’eau potable et à des installations sanitaires.

Au Népal, 1600 élèves, enseignants et autorités scolaires ont amélioré leurs connaissances des comportements à adopter en cas de catastrophe et sont mieux préparés à un éventuel séisme ou une inondation.

11 Au Tadjikistan, 11 063 personnes ont participé à des cours de prévention des catastrophes et savent ainsi mieux comment agir face au changement climatique.

12 642 personnes, dont 552 femmes, ont appris à sécher, conserver et conditionner les arachides et noix de karité au Tchad. Les femmes, en participant aux campagnes, cours et comités, ont renforcé leur position dans la société.

37 32 24 27

25 5

21 22

8 30 7

28 1

14 35 9

13. Brésil 14. Cambodge 15. Colombie 16. Cuba 17. Égypte 18. Grèce 19. Guatemala 20. Indonésie 21. Irak 22. Jordanie 23. Kenya 24. Kosovo 25. Liban

26. Mali 27. Moldavie 28. Myanmar 29. Nicaragua 30. Pakistan 31. Philippines 32. Roumanie 33. Rwanda 34. Soudan 35. Soudan du Sud 36. Sri Lanka 37. Ukraine 38. Vietnam

33 20

■ Pays de concentration de l’aide ■ Autres pays d’engagement Aide humanitaire 2016

En Ouganda, 2595 personnes ont suivi des cours dans le domaine des droits de l’homme et des conflits. Les bénéficiaires ont notamment appris à mieux gérer leurs droits fonciers.

10 En Syrie, plus de 1634 800 repas chauds ont été distribués à la population d’Alep l’année dernière.

Dans la représentation traditionnelle du monde, les pays du Nord sont plus grands qu’en réalité. Dans la projection de Peters, ici représentée, les rapports de proportion entre les continents sont respectés. C’est pourquoi, la région de l’équateur est un peu étirée.

Économiser sur le dos des plus pauvres ? La Suisse est l’un des pays les plus riches de la planète. Mais de plus en plus de cantons et de communes poursuivent une politique d’économie qui s’attaque aux acquis sociaux. Ils réduisent l’aide sociale, les subsides à l’assurance-maladie et les prestations pour les familles. Ce faisant, ils violent le droit de mener une existence digne, pourtant garanti par la Constitution fédérale. Conséquence : de plus en plus de personnes viennent 16

dans les services de consultation de Caritas pour demander une aide. En Suisse, 530 000 personnes sont touchées par la pauvreté, et le nombre de personnes directement menacées de tomber dans la pauvreté est tout aussi élevé. On ne peut accepter que les finances de l’État soient assainies sur le dos de ces personnes. Garantir le minimum vital est la mission et le devoir de l’État. Caritas s’engage contre cette régression des prestations sociales. 17

Notre engagement pour la sécurité sociale Dans ce contexte de politique d’économie des cantons et des communes, la question se pose : Caritas et les autres œuvres d’entraide ne sont-elles pas en train d’endosser les responsabilités qui devraient incomber à l’aide sociale publique ? Une étude commandée par Caritas, la Croix-Rouge suisse et l’Armée du Salut montre que la tendance est bien présente. Il est donc nécessaire de renforcer l’aide sociale publique. Caritas s’engage dans ce sens au niveau politique. Concrètement, et au quotidien, elle renforce ses offres sociales pour les plus pauvres, comme les Épiceries Caritas, la CarteCulture, les consultations sociales et le service Dettes-conseil.

Les clients des Épiceries Caritas ont acheté des fruits et des légumes à des prix très avantageux pour un montant de 2,37 millions de francs.

L’endettement est un problème : 3568 personnes ont contacté par téléphone ou en ligne le service gratuit « SOS Info dettes ».

La centrale de vêtements de Caritas Suisse a reçu 970 tonnes de vêtements.

Les offres de Caritas pour les plus pauvres Le graphique montre quels ont été les produits les plus demandés en 2016 dans les Épiceries Caritas. Quantités données en kilos.

16 433 69 979 245 539 49 194 50 004 162 460 131 821 110 718

Beurre Yogourt Farine Riz Sel Huile Pâtes Sucre

Caritas Suisse, la Croix-Rouge suisse et l’Armée du Salut ont commandé à la Haute école Nordwestschweiz de travail social une étude sur les collaborations entre les œuvres d’entraide et l’aide sociale publique. L’étude, dont les résultats ont été publiés en novembre 2016, montre une évolution très nette ces dernières années : l’aide sociale publique se concentre de plus en plus sur l’octroi de prestations financières et, sous la pression des économies, elle n’a plus le temps d’accompagner et de prendre en charge à long terme les personnes vulnérables. Parallèlement, les œuvres d’entraide étendent leur palette d’offres, la consultation sociale est renforcée et les œuvres d’entraide s’occupent de plus en plus de questions concernant le droit de l’aide sociale. Cette pression de l’aide publique due aux mesures d’économie est constatée dans toute la Suisse et dans

L’appel de Caritas « Stopper le démantèlement social » a reçu le soutien de 3271 personnes en seulement deux semaines.

tous les bureaux de consultation de Caritas Suisse. Il est de plus en plus fréquent que ces derniers doivent informer les personnes de leurs droits. Les offres de Caritas elles aussi sont très utilisées : de plus en plus de personnes se ravitaillent dans les Épiceries Caritas, les services de consultation sociale sont de plus en plus sollicités. Et de plus en plus de personnes bénéficient d’une CarteCulture. L’étude montre bien que l’aide sociale publique doit être renforcée. C’est la tâche des œuvres d’entraide de s’engager dans ce sens et de mettre en évidence l’évolution négative. Caritas Suisse a donc pris une position très ferme en 2016 et, en amont de la Conférence nationale sur la pauvreté, elle a lancé un appel très remarqué au conseiller fédéral Alain Berset, dénonçant cette régression des prestations sociales.

Grâce à la CarteCulture, 85 062 personnes touchées par la pauvreté en Suisse ont eu accès à des offres meilleur marché dans les domaines du sport, de la culture et de la formation.

16 enfants touchés par la pauvreté et leurs familles ont passé une semaine de vacances gratuites dans un hôtel Sunstar.

Quelle aide aux paysans de montagne ? Ils travaillent durement pour des revenus très modestes : les paysannes et paysans de montagne ont trouvé le moyen de survivre aux conditions les plus difficiles. Mais l’exploitation de leurs fermes exige beaucoup d’eux. Sans le soutien des bénévoles de Caritas, certaines familles de paysans de montagne ne pourraient pas faire face, notamment dans des situations particulièrement exceptionnelles. 20

Notre engagement pour les paysans de montagne C’est arrivé à la nuit tombée au retour d’une très longue journée de travail. La paysanne était au volant de son tracteur lorsque l’engin a basculé dans une pente et s’est retourné. Son passager a pu sauter à temps et n’a pas été blessé. La conductrice a eu moins de chance. Plusieurs fractures à la cuisse et au bassin l’ont clouée dans un lit d’hôpital pendant des semaines. Elle n’a pas pu terminer les travaux d’automne. Dans les exploitations de montagne aux paysages accidentés, le travail est ardu : lorsque même les machines spéciales ne peuvent plus assurer, il ne reste que la force du poignet. Et comme la nature y est capricieuse, les paysannes et paysans travaillent souvent sous pression pour terminer les récoltes lors des courtes fenêtres de beau temps. Un événement non planifié peut stopper l’exploitation d’un instant à l’autre et précariser toute la famille. C’est là que les bénévoles de Caritas-Montagnards entrent en action. Depuis 40 ans, Caritas-Montagnards aide les paysans de montagne en difficulté en leur fournissant de la main-d’œuvre bénévole pour les périodes difficiles. Dans notre histoire racontée plus haut, le travail de la ferme a pu continuer grâce à l’aide de bénévoles de Caritas-Montagnards. Le fils est venu en aide à sa mère veuve, a accueilli les bénévoles et a supervisé leur travail. En 2016, 751 bénévoles de Caritas ont fourni une aide à 100 familles de paysans de montagne. Le plus souvent, les paysans ont besoin d’aide lorsqu’il y a trop de travail sur un temps donné (53 %). Les bénévoles sont aussi utiles pour la prise en charge de membres de la famille (35 %), lors d’une maladie ou d’un accident (8 %) et dans les travaux de ferme (4 %). Au total, les béné-

Les bénévoles de Caritas ont effectué 751 engagements. Au total, 100 familles en ont profité.

travaux de ferme

4 35

prise en charge des membres de la famille

% surcharge de travail

maladie et accident

Motifs d’un engagement bénévole auprès d’une famille de paysans de montagne.

voles ont fourni 5045 jours de travail — dans les champs, à la ferme, au ménage, à la prise en charge des enfants, aux écuries. La détresse a toujours un visage humain. Caritas s’informe avec soin de la situation personnelle de chaque famille de paysans de montagne qui la contacte. Le but est d’apporter une aide rapide et sans complications administratives aux familles de paysans qui n’arrivent provisoirement plus à faire face sans aide à toutes leurs obligations, et à empêcher par là que les situations précaires ne s’aggravent encore.

En 2016, ce sont les paysans de montagne du canton de Berne qui ont déposé le plus grand nombre de demandes de soutien (24) auprès de Caritas-Montagnards.

Les bénévoles ont travaillé 5045 jours pour les familles de paysans.

Mieux manger, une question d’argent ? Manger dehors ? Pour 530 000 personnes pauvres en Suisse, c’est un luxe inaccessible. Lorsqu’on n’a pas de quoi s’offrir les fruits et légumes frais des supermarchés, une soirée au restaurant reste hors de portée. Le concept de restaurants « Bon Lieu » s’est fixé comme but de rendre ce luxe possible. En Suisse, dix établissements proposent aux personnes défavorisées de manger bien, pour pas cher et dans une bonne ambiance. 22

Notre contribution à une nourriture saine et équitable Les restaurants « Bon Lieu » en Suisse. Bâle Bâle : Restaurant Parterre One Berne : Eiger Brasserie Genève : Un R de Famille Lausanne : Café de l’Europe, Café de l’Evêché Lucerne : Quai4 Soleure : Restaurant Parktheater Zurich : Restaurant Stürmeierhaus, Restaurant Mediacampus, Restaurant Viadukt

Zurich

Soleure Lucerne Berne

Lausanne

Genève

Manger bien dans un bon restaurant — cela devrait être possible pour tout le monde. Cette vision a régi le concept de restauration « Bon Lieu » lancé par Caritas et la SV Fondation, qui soutient des projets s’engageant pour une alimentation saine à portée de bourse de chacun. Depuis son lancement voilà trois ans, dix restaurants ont déjà adopté le concept « Bon Lieu ». Ils proposent une gastronomie attrayante à la fois au prix usuel et à un prix abordable pour les personnes pauvres. De plus, ils emploient des personnes socialement défavorisées. Le projet « Bon Lieu » est coordonné par Caritas Suisse et mis en œuvre par les Caritas régionales. Il fonctionne ainsi : les personnes possédant une CarteCulture ou une carte d’achat pour les Épiceries Caritas peuvent acquérir un bon dans une Caritas régionale. Ce bon leur donne droit à un repas coûtant 75 % moins cher que le prix usuel.

En 2016, 1173 bons ont été encaissés dans l’un des dix restaurants « Bon Lieu » en Suisse romande et en Suisse alémanique.

Manger au restaurant, rire, discuter — ces moments sont rares pour qui est touché par la pauvreté. Ils sont donc d’autant plus précieux. Par exemple, un père de famille a remercié Caritas qui lui a permis, grâce au bon « Bon Lieu », d’inviter sa fille au restaurant pour son anniversaire. En 2016, les restaurants « Bon Lieu » ont encaissé 1173 bons. Quelque 3574 personnes — possesseurs d’un bon, partenaires et enfants — ont bénéficié de cette offre. « Bon Lieu » est un lieu où les personnes socialement défavorisées peuvent prendre part à la vie sociale — comme hôtes, ou comme employés, développant alors de nouvelles perspectives professionnelles dans ce programme d’intégration.

Dans les restaurants « Bon Lieu », les personnes défavorisées peuvent prendre un repas coûtant 75 % moins cher que le prix normal.

Environ 118 francs ont été consommés pour chaque bon « Bon Lieu ». La valeur totale des bons s’est élevée à environ 138 500 francs.

Caritas en chiffres Bilan au 31 décembre 2016 Actif Liquidités Actifs cotés en bourse détenus à court terme Créances Réserves Comptes de régularisation actifs Actifs immobilisés Total de l’actif

2016 2015 CHF CHF 25’991’658 25’817’858 32’936’691 29’438’066 6’445’251 4’691’949 313’990 326’552 1’340’364 3’801’422 22’946’369 19’657’864 89’974’323 83’733’711

Passif Fonds étrangers à court terme Fonds étrangers à long terme Fonds de capital lié Capital organisationnel Total du passif

4’916’771 4’014’724 63’245’250 17’797’578 89’974’323

4’006’017 2’742’208 60’571’662 16’413’824 83’733’711

Comptes d’exploitation 2016 Produit d’exploitation et charges des prestations Dons Contributions de tiers Total des recettes issues de dons et contributions privées Contributions publiques Autres produits d’exploitation (ventes de prestations propres) Total des recettes

34’058’826 34’034’745 24’648’880 16’581’384 58’707’706 50’616’129 45’229’018 36’842’632 9’670’228 8’794’540 113’606’952 96’253’301

Coopération internationale Suisse et Réseau Études et autres contributions de projets Information et communication (travail de formation et information) Soutien administratif direct aux projets (évaluation, informatique, loyers, etc.) Total part consacrée aux projets

52’722’209 41’490’863 900’614 2’477’194 3’174’624 100’765’504

47’284’396 32’163’551 835’023 2’454’065 2’973’551 85’710’586

5’845’921 4’297’696 10’143’617

5’239’856 4’175’578 9’415’434

110’909’121

95’126’020

2’697’831

1’127’281

Frais de recherche de fonds et de marketing Charge administrative Total des frais de recherche de fonds, de marketing et d’administration Total des charges liées aux prestations Résultat d’exploitation (correspond à l’EBIT) Résultat financier et autres résultats Résultat financier (avant évolution du fonds de fluctuation des titres) Résultat exceptionnel, unique ou hors période Résultat avant les mouvements de fonds et du capital Évolution de fonds affectés à un but précis (– = augmentation / + = diminution) Évolution du capital de l’organisation (– = augmentation / + = diminution) Résultat après les mouvements de fonds et du capital

1’490’962 559’535 –131’451 108’526 4’057’342 1’795’342 – 2’673’588 1’053’270 –1’383’754 – 2’848’612 0 0

Le rapport financier détaillé est publié sur notre site : www.caritas.ch/rapport_activite 24

Dons privés/recettes et contributions publiques

Origine des recettes de Caritas recettes propres autres organisations

8,5

réseau international Caritas

8,6

dons directs

30,0

60,2

dons privés/ recettes

4,6 Chaîne du Bonheur

autres contributions fédérales

7,4

0,4

cantons et communes

DDC

14,8

24,7 1,0

contributions publiques

39,8

Office liechtensteinois des étrangers et des passeports

Des alliances de financement avec la Chaîne du Bonheur, la Confédération et d’autres organisations partenaires en Suisse et à l’étranger ont permis à Caritas de multiplier par trois chaque franc reçu sous forme de don direct.

Utilisation des ressources

Données selon les directives Zewo

coopération internationale

projets

90,8

47,5

3,9 charge administrative

Projets Suisse

5,3

frais de recherche de fonds et de marketing soutien administratif direct aux projets

37,4

3,9 études et autres

0,8 contributions 2,9

5,3 recherche de fonds et publicité

information et

2,2 communication

charge administrative

Ces données sont conformes aux exigences de Swiss GAAP RPC 21 et répondent aux lignes directrices de la fondation Zewo concernant la désignation des frais administratifs pour les organisations de bienfaisance. 25

En bref Forum 2016 : pauvreté des familles Le Forum Caritas a traité le thème de la pauvreté des familles en 2016. Pourquoi les familles monoparentales et les familles nombreuses sont-elles particulièrement exposées à la pauvreté précisément en Suisse ? Quelles en sont les conséquences et quelles sont nos attentes à l’égard de la famille, de l’État et de l’économie ? Des conférencières et conférenciers ont débattu de ces questions avec plus de 200 spécialistes. www.caritas.ch/forum-f

Un cœur pour les plus pauvres Pour la troisième fois, les clients de Migros ont pensé aux plus démunis. L’action « Fêtons et faisons un don tous ensemble » a permis de collecter 2,8 millions de francs. Migros a complété ce montant par un million supplémentaire et versé un chèque de plus de 764 000 francs à chacune de ces cinq œuvres d’entraide : Caritas, l’EPER, Pro Juventute, le Secours suisse d’hiver et Pro Senectute.

Le Prix Caritas 2016 à l’Ouganda En juin, Alice Achan a reçu le Prix Caritas à Lucerne. Cette pédagogue et directrice d’école ougandaise s’engage dans son pays pour que les jeunes filles et les jeunes mères puissent suivre une formation. Alice Achan a notamment construit deux écoles pour filles. Grâce à son engagement, 2000 jeunes filles et jeunes mères ont pu être scolarisées et obtenir un diplôme ces huit dernières années. Le prix est doté de 10 000 francs. www.caritas.ch/prix-caritas

Projet « offrir de son temps » Des bénévoles de youngCaritas ont offert un peu de leur temps aux résidents des centres de requérants d’asile que Caritas tient à Grünenwald et Bennau (SZ). 56 jeunes ont consacré seize après-midi à jouer, cuisiner et bricoler avec des requérants d’asile de Grünenwald. À Bennau, des jeunes ont organisé des après-midi récréatifs à partir du mois de novembre. Les bénévoles ont chaque fois bénéficié d’une courte formation. www.youngcaritas.ch/zeitschenken

Pour les enfants réfugiés Caritas s’engage tout particulièrement pour les requérants d’asile mineurs, très vulnérables. En 2016, elle a ouvert à Immensee, sur mandat du canton de Schwytz, la Maison de la Jeunesse, spécialement adaptée à leur prise en charge. Le service de consultation juridique a représenté 98 requérants mineurs et assuré 390 consultations juridiques. Et Caritas Placement Familial a débuté son projet de placement de requérants mineurs dans des familles.

Philippines : retour à l’école En 2013, le typhon Haiyan a balayé les Philippines et semé la désolation. Caritas a immédiatement engagé l’aide d’urgence et planifié la reconstruction. En 2016, elle a remis les clés de sept nouveaux bâtiments scolaires aux habitants des îles de Bantayan et Kinatarkan. Ces constructions sont conçues pour résister aux typhons et aux tremblements de terre. Elles peuvent aussi être utilisées comme centres d’évacuation en cas de catastrophe. www.caritas.ch/philippines

Publications de Caritas Le deuxième « Almanach Politique du développement » est consacré à la formation professionnelle et s’interroge sur la possibilité de lutter contre la pauvreté par le biais de la formation. L’Almanach social en est à sa 19 e parution. Cet annuaire de Caritas sur la situation sociale en Suisse a été consacré à la pauvreté des familles en 2016. www.caritas.ch/almanach-cad www.caritas.ch/almanach-social

Développement durable « L’Agenda 2030 engage la Suisse » : dans cette prise de position, Caritas rappelle à la Confédération sa promesse d’aligner sa politique intérieure aux objectifs de l’Agenda 2030 pour le développement durable (ODD). La prise de position montre quelles sont les étapes à suivre sur le plan politique et administratif pour respecter en Suisse le programme de développement durable des Nations Unies et pouvoir atteindre ses objectifs. www.caritas.ch/agenda-2030

Des partenaires solides Nous remercions nos donatrices et donateurs pour leur précieux soutien. Par exemple : République et Canton de Genève; Société de la Loterie de la Suisse Romande; Georg Fischer AG, « Das Zelt », le Théâtre suisse en tournée, est un partenaire de la CarteCulture. Son directeur Adrian Steiner : « Offrir des moments de bonheur et laisser en arrière-plan son quotidien pour quelques heures, c’est notre vision. En collaboration avec Caritas, nous rendons cela possible également pour des personnes qui ne peuvent pas se permettre de tels instants. »

Schaffhausen; Alberto Gianolini; Kanton Zürich; Direction du développement et de la coopération (DDC); Chaîne du Bonheur; Medicor Foundation, Triesen; Gaille

Construction SA, Fresens; Fédération des coopératives Migros, Zurich; Kanton Luzern; Comune di Collina d’Oro, Montagnola; Stiftung Binelli & Ehrsam; Pfarramt St. Peter und Paul Zizers; Korporation Uri; Gemeinde Riehen; Jubla Oberkirch; Gymnasium Neufeld, Bern; Kirchgemeinde Uster; Monika Bachmann; JTI Foundation; Parrocchia cattolica Ss. Pietro

Werner Gröbli, parrain de Caritas, a offert à des enfants l’espoir d’un avenir meilleur : « J’ai beaucoup de chance dans la vie. Nous avons tellement, nous pouvons sans problème partager un peu de ce que nous avons. Et aider les enfants qui ne vont pas si bien rend heureux. Faites-le aussi. Il faut encore de nombreux parrains et marraines. »

e Paolo Biasca; Airnace SA, Evionnaz; Fondation Pro Victimis; Vera Petendo Foundation; Damenmodehaus Dometex AG Bad Ludovic Bauer, Head Loyalty Products, Groupe Aduno : « Faire don de ses points et faire du bien : les participants au programme bonus surprize de Viseca Card Services SA soutiennent Caritas dans la reconstruction d’une école antisismique au Népal – une bonne chose ! »

Ragaz; Franco Simmen; Verband Zuger Polizei; Stadt Rheinfelden; Fondazione Orsa Minore; Georg & Bertha Schwyzer-Winiker-Stiftung;

Corporaziun d’aua Spina de Vin, Disentis/Mustér; Comune di Monte Carasso; Happel Foundation; Xavier Pereira; Commune 28

de Jussy; Giuseppe Castelli; Verein Elgg – 3. Welt; Baitella AG, Zürich; Stadt Zürich; Restaurant Krone, Adliswil; Funk + Partner Sylvia Debrunner-Trefzer, conseillère synodale pour les affaires sociales, Église catholique romaine de Bâle-Ville : « Le Fonds de solidarité de l’Église catholique romaine de Bâle-Ville fournit une aide à l’autonomie. Pour nous, Caritas est une partenaire de confiance. Juste après l’ouragan Matthew en Haïti, Caritas était rapidement sur place avec une aide professionnelle. Nous avons soutenu ce projet. »

AG, Urdorf; République et Canton du Jura; Leopold Bachmann Stiftung; Kanton Basel-Stadt; Stiftung Carl und Mathilde Thiel; Ursula Schnepp-Gloor; Korporation Uri; Kontrabass- und Cello-

Bau, Zürich; Einwohnergemeinde Engelberg; Fondation Antoine et Rose Zacharias; Safin Revisioni e Fiduciaria SA, Lugano; Pfarramt Emmetten; Schober Consiglio Parrocchiale Agra; Stadt Bülach; Service Eau Energie de la ville de Sion; Schreinerei und Glaserei GmbH, Biel/Bienne; Gilbert

Tobias Hamann et Luan Dzambazoski sont membres du parlement des élèves de l’école Waldegg à Horgen : « La collecte de dons était une idée du parlement des élèves. Les classes ont offert toutes sortes d’activités, des jeux, un train fantôme, des tours de magie, des snacks et des boissons. Tous les enfants ont voté pour que les dons servent à la construction d’écoles pour les enfants réfugiés. »

Schneuwly; Misión Católica Española Zürich; Drs Arnold Endocrinologie et Neurologie SA, Sion; Elettricità Jelmini SA, Brissago; Peter Huber; Alfred und Anneliese Sutter-Stöttner Stiftung; Ruth Robert; ALDI Suisse, Laurenz Ginat, directeur de revendo.ch : « Grâce à notre collaboration avec Caritas depuis plusieurs années, nous permettons à nos clients non seulement de contribuer à la réutilisation de ressources précieuses, mais aussi d’aider les personnes en détresse. »

Schwarzenbach SG; Paroisse catholique Christ-Roi PetitLancy; Johann Bühler-Willi; Schulhaus Leutschenbach Klasse 4A; Liechtensteinische

Landesverwaltung, Vaduz; Familie Fischer-Golgowski; Stadt Bern. Ce sont des partenaires sans qui notre aide aux personnes dans la détresse ne serait pas possible. 29

Organes Mariangela WallimannBornatico

Robert Moser

Elisabeth BaumeSchneider

Max Elmiger

Mario Slongo

Teres Steiger-Graf

Erwin Tanner

Comité Présidium Présidente : Mariangela Wallimann-Bornatico, lic. en droit, Wabern BE Vice-présidente : Michèle Berger-Wildhaber, pharmacienne, Chez-le-Bart NE (jusqu’au 31 mai 2016) ; Robert Moser, diacre, Steg VS (dès le 1er juin 2016) Max Elmiger, lic. théol., directeur de Caritas Zurich, Zurich ; Ada Marra, lic. ès sc. pol., conseillère nationale VD, Lausanne (jusqu’au 31 mai 2016) ; Elisabeth BaumeSchneider, directrice de l’EESP Lausanne, Les Breuleux JU (depuis le 1er juin 2016) ; Robert Moser, diacre, Steg VS (jusqu’au 31 mai 2016) ; Mario Slongo, dr. en chimie/ météorologie, Tafers FR ; Teres Steiger-Graf, directrice de COMUNDO, Lucerne ; Erwin Tanner, dr. en droit/lic. théol., secrétaire général de la CES, Fribourg

À propos de Caritas Suisse Caritas Suisse est une association indépendante dont le siège est à Lucerne. Elle aide des personnes en détresse en Suisse et dans une quarantaine de pays. En Suisse, avec les Caritas régionales, Caritas Suisse aide concrètement les personnes touchées par la pauvreté. Dans le monde, Caritas fournit une aide d’urgence en cas de catastrophe, favorise la reconstruction et s’engage dans la coopération au développement. Caritas Suisse est membre du réseau international de Caritas. Celui-ci regroupe des organisations dans 165 pays. Fin 2016, Caritas Suisse comptait 362 collaborateurs. Cela correspond à 275 emplois à plein temps. 217 personnes, soit 60 % des collaborateurs, sont des femmes et 68 % de l’ensemble des collaborateurs travaillent à temps partiel. Environ 180 collaborateurs travaillent à un salaire horaire, comme interprètes, animateurs ou représentants d’œuvres d’entraide. Plus de 200 collaborateurs locaux travaillent par ailleurs pour Caritas Suisse dans les pays des projets. 30

Autres membres du comité Claudia Babst, directrice de Caritas Berne, Berne ; Eva Maria Belser Wyss, Prof. Dr. droit., Université de Fribourg, Marly FR (jusqu’au 31 mai 2016) ; Sr. Nadja Bühlmann, lic. en droit, couvent de Baldegg, Baldegg LU (jusqu’au 31 mai 2016) ; Marco Fantoni, vice-directeur de Caritas Tessin, Pregassona (Lugano) ; Tiziana Frassineti, lic. ès sciences économiques et sociales, Villars-sur-Glâne FR (jusqu’au 31 mai 2016) ; Dominique Froidevaux, directeur de Caritas Genève, Genève (jusqu’au 31 mai 2016) ; Jean-Noël Maillard, directeur de Caritas Jura, Delémont (dès le 1er juin 2016) ; Kurt Grüter, ancien directeur du Contrôle fédéral des finances, Berne ; Dr. Claudius Luterbacher, dr. théol., chancelier et économe de l’évêché de Saint-Gall, Saint-Gall (dès le 1er juin 2016) ; Monika Elmiger, directrice du mouvement Jungwacht/Blauring Suisse, Lucerne ; Markus Köferli, dipl. théol., responsable aumônerie, conseil synodal de Zurich, Zurich (jusqu’au 31 mai 2016) ; P. Alois Kurmann, lic. théol., ancien prorecteur du monastère d’Einsiedeln, Einsiedeln SZ ; Lucia Lindegger, lic. droit, Adligenswil LU ; Eric Monneron, diacre, lic. ès lettres, évêché de Lausanne, Genève et Fribourg, Coppet VD (jusqu’au 31 mai 2016) ; Jean-Claude Huot, lic. ès lettres, agent pastoral au service de l’Église catholique du canton de VD, Cossonay (dès le 1er juin 2016) ; Sr. Annemarie Müller, procuratrice générale, couvent d’Ilanz, Ilanz GR (jusqu’au 31 mai 2016) ; Monika Otter, MAS en éthique FHNW, Widen AG ; Hubert Péquignot, directeur de Caritas Neuchâtel, Neuchâtel ; Dr. Peter Schmid, official, évêché de Bâle, Soleure (jusqu’au 31 mai 2016) ; Urs BrunnerMedici, lic. théol., responsable pastoral de l’évêché de Bâle, Soleure (dès le 1er juin 2016) ; Dr. Benno Schnüriger, président du conseil synodal de l’Église catholique romaine du canton de ZH, Zurich ; Joseph Thali-Kernen, diacre et membre du conseil synodal de l’Église catholique romaine du canton de BL, Allschwil BL ; Bruno Tresch, diacre, évêché de Coire, Altdorf UR (jusqu’au 31 mai 2016) ; Kurt Zogg, diacre et président de l’association de promotion de l’entraide entre voisins de Zurich, Zurich (dès le 1er juin 2016) ; Iris Utz-Huwiler, présidente et directrice de la fondation Accordeos, Meggen LU

Hugo Fasel

Bruno Bertschy

Anja Ebnöther

Marianne Hochuli

Hans KrummenacherWüest

Alice Mäder-Wittmer

Odilo Noti

Martin Flügel

Centrale Caritas Suisse

Commission de gestion

Direction Directeur : Hugo Fasel, lic. rer. pol. Secteur Coopération internationale : Hugo Fasel (par intérim jusqu’au 31 août 2016) ; Anja Ebnöther (dès le 1er septembre 2016) Secteur Études : Marianne Hochuli, lic. phil. Secteur Projets Suisse : Bruno Bertschy, dipl. VMI Secteur Communication et Marketing : Dr. Odilo Noti Secteur Ressources humaines : Alice Mäder-Wittmer, lic. rer. pol. Secteur Finances et Administration (y compris gestion de la qualité) : Hans Krummenacher-Wüest, économiste d’entreprise ES, expert-comptable diplômé

Président : Dr. Guido Käppeli, entrepreneur, Schwyz (jusqu’au 31 mai 2016) ; Alois Bissig, avocat, Ennetbürgen NW (dès le 1er juin 2016) ; Ursula Muther-Guntern, lic. phil. I, directrice du foyer d’éducation Prêles, Orpond BE ; Alois Bissig, avocat, Ennetbürgen NW (jusqu’au 31 mai 2016) ; Markus Köferli, dipl. théol., conseil synodal de Zurich, Zurich (dès le 1er juin 2016) ; Susy Brüschweiler, présidente du conseil de fondation de SV Fondation, Blonay VD

Organe de contrôle BDO SA, Lucerne

Délégué de la direction Dr. Martin Flügel, Politique et Affaires publiques

Impressum Photo de Hector Retamal/AFP couverture : Les quartiers de Pétion-Ville, banlieue de Port-au-Prince, Haïti. Photos Marie Arago, Christine Bärlocher/Ex-Press, Fabian Biasio, Caritas Suisse, Tanja Demarmels/Ex-Press, Markus Forte/ Ex-Press, Heike Gasser/Ex-Press, iStock, Priska Ketterer, Jorma Müller, Nique Nager, Toshimi Ogasawara, Parterre One, Lefteris Partsalis, Franca Pedrazzetti, Restaurant Quai4, Andreas Schwaiger, Alexandra Wey, Petterik Wiggers/CRS, youngCaritas, Luca Zanetti, Pia Zanetti, DR

Caritas Suisse Secteur Communication et Marketing Adligenswilerstrasse 15 Case postale CH-6002 Lucerne Tél. : +41 41 419 22 22 Fax : +41 41 419 24 24 Courriel : info@caritas.ch Compte postal : 60-7000-4

Rédaction :

Fabrice Boulé, Stefan Gribi, Vérène Morisod Simonazzi, Odilo Noti, Sabine Schaller

Vous trouverez des informations détaillées sur nos projets sur le site Internet de Caritas Suisse : www.caritas.ch

Traduction :

Nicolas Couchepin, Sabine Dormond

Graphisme : Evelyne Bieri Impression : Druckerei Kyburz AG, Dielsdorf

Système de management de la qualité ISO 9001 : No. d’enregistrement 14075 Label NPO : No. d’enregistrement 22116

Das Richtige tun Agir, tout simplement Fare la cosa giusta

Caritas Suisse Adligenswilerstrasse 15 Case postale CH-6002 Lucerne

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