OC Semana 6 - Admón. del cambio

Intervenciones organizacionales Profesora: Carla LĂłpez MatrĂ­cula: 15596

Pregunta guía: ¿Cómo se establecen las estrategias para la mejora de la entidad económica?

Propósito de la sesión: Identificar los elementos que intervienen en la consultoría de DO

Conceptos clave: • Consultoría • Agente de cambio • Consultor externo

Consultoría organizacional Proceso de investigación y análisis que presta una persona para orientar en la resolución de las problemáticas detectadas dentro de una organización.

Características de la consultoría organizacional • Servicio independiente, imparcial • Aspecto consultivo (médico – paciente) • Vinculación de teoría y práctica • Consultor con sólida preparación • Análisis y propuestas de solución

Roles dentro de la consultorĂ­a

Agente de cambio

Consultor interno

Consultor externo

Pregunta 1 Explica las diferencias entre los roles en la consultorĂ­a

Características del consultor • • • • • • • • • •

Capacidad para resolver problemas Conocimiento y experiencia Analítico Creativo Innovador, con iniciativa Con enfoque (proactivo, sistémico, de negocios, proyectos) Organizado Con autoridad Liderazgo Habilidades para comunicarse

CaracterĂ­sticas del consultor Independencia financiera Independencia administrativa Independencia polĂ­tica

Independencia emocional

El proceso de la consultoría

Iniciación

Planificación

Diagnóstico

Terminación

Aplicación

Pregunta 2 Señala las etapas del proceso de consultoría y da una breve descripción de cada una

Tipos de intervenciones organizacionales • Planeación de sistemas abiertos Estratégicas • Equipos autodirigidos • Enfoques de gestión • Transformación organizacional

• Diseño de perfiles de En gestión de puesto • Recursos Plan de carrera Humanos • Plantillas de reemplazo • Compensaciones • Calidad de vida

Intervencio nes• Coaching

• Integración de tecnología • Re diseño estructural • Liderazgo gerencial

Técno estructurales

• • • • •

Mentoring Grupos T AlSensibilización proceso humano Realimentación grupal Espejo

DiseĂąo de una estrategia de intervenciĂłn

Diseño de una estrategia de intervención Construcción del plan de acción que guiará los esfuerzos del conjunto de intervenciones a implementar.

Elementos • • • • •

• • • •

Situación deseada - meta Objetivos claros Prioridades Foco de atención (estructura, RRHH, procesos humanos, procesos grupales) Nivel de intervención (individual, grupal, área, organización total) Acciones - intervenciones Responsables Tiempos Recursos

Diseño de una estrategia de intervención Características

• Secuencia • Coherencia • Interdependencia entre las actividades • Medible – evaluable • Sólida fundamentación metodológica • Modelo de gestión • Tipo de intervención • Intervención / técnica

Pregunta 3 ¿Qué aspectos considerarías tú al diseñar una estrategia de intervención grupal?

Conclusiones

Conclusiones: • Las intervenciones son acciones específicas para ejecutar el cambio • Las intervenciones son una etapa dentro del proceso de DO • Existen diferentes tipos de intervención, cada una atiende un elemento de la organización

Carla Susana López Pérez Matrícula: 15596