EVALUACIÓN 90º INSTRUCCIONES: A continuación se presenta una escala de actitud en la que evaluarás el nivel de dominio que poseen los Líderes asignados en cada una de las actitudes descritas. Se solicita que respondas con objetividad y veracidad, sustentando tu evaluación en el contacto directo que mantienes con el Líder únicamente sobre aspectos y situaciones de trabajo. Se entiende por actitud la disposición más o menos permanente, positiva o negativa, que presenta una persona ante cualquier circunstancia. Cada actitud a evaluar muestra una descripción, revísala con atención y analiza si el Líder que estás evaluando posee esta actitud y marca el grado de dominio que manifiesta. Para esto, utilizarás la siguiente escala numérica: 1 – Nunca 2 – A veces 3 – Frecuentemente 4 – Siempre
Fecha de evaluación: _____________________ Líder que evalúa: _____________________________________________________________
a. Valores Honestidad
Comportamiento transparente, desinteresado, sincero. Sus actos demuestran integridad.
Justicia
Mantiene una postura neutral, objetiva e imparcial.
Honradez Ética Respeto
Demuestra respeto y rectitud. Cumple las normas y reglas establecidas. Actúa con apego al poder y autoridad que se le ha otorgado. Su trato es amable y atento, a pesar de que pueda estar o no de acuerdo con el punto de vista de los demás. Subtotal
b. Empatía Buen compañero
Manifiesta una actitud entusiasta, agradable, con disposición a ayudar.
Trato amable
Demuestra cordialidad, cortesía, sencillez.
Tolerante
Respeta puntos de vista diferentes, escucha, no interrumpe mientras otros hablan. Es empático.
Considerado
Comprende y entiende las situaciones ajenas.
Flexible
Acepta los cambios de último momento, se adapta a las situaciones difíciles y actúa favorablemente. Subtotal
c. Proactividad Su actuar se apega a lo que se espera de él como Líder. Congruente Hay una relación lógica entre lo que hace y dice. Demuestra interés por mejorar, propone, ofrece apoyo, Participativo se auto propone para realizar alguna tarea. Resuelve Aplica soluciones eficaces, descarta los obstáculos en su problemas trabajo, evita responsabilizar o culpar a otras personas. Toma Asume el control de situaciones difíciles, sabe lo que decisiones debe hacer y lo hace. Orientado a Enfocado en las necesidades de su área, de sus clientes procesos y de la empresa. Subtotal
d. Comunicación Recibe, atiende y asigna significado a los estímulos que se Escucha le presentan. Presta atención a lo que oye.
Se expresa con claridad Acepta críticas Demuestra seguridad en sí Asertivo al hablar Establece acuerdos Convincente Ofrece feedback Comparte información
Sus ideas son congruentes, oportunas, claras; utiliza un lenguaje apropiado y claro al expresar una demanda. Escucha críticas, acepta y reconoce sus errores. No se ofende. Proyecta dicha seguridad por medio de un tono de voz adecuado, postura erguida, no hace uso de “muletillas”, comunicación cara-cara, etc. Habla en primera persona, en el momento y lugar adecuado; respeta los tiempos de habla, no ofende, escucha antes de dar su punto de vista. Cuando hay diferentes puntos de vista, el líder llega a un convenio y así lograr un cambio positivo que apoye a alcanzar su objetivo grupal. El líder consigue que su grupo de trabajo actúe o piense de un modo que inicialmente no era el deseado. Ofrece apoyo tanto en momentos positivos como en negativos. Reafirma, reduce la tensión, reconoce, estimula, etc. Dicha información es veraz, oportuna y siempre va encaminada a un objetivo en común. Subtotal
e. Trabajo en equipo Disposición Colabora y coopera para facilitar el trabajo de otros hacia otros líderes, establece acuerdos para cumplir con las líderes necesidades de sus clientes. Cooperador Colabora en el cumplimiento de trabajos urgentes o atrasados, aún si tiene que “meter las manos” en la tarea. Servicial Comprende las necesidades de sus clientes, ofrece soluciones, está atento de cumplir en tiempo y forma. Es ejemplo a Congruente con lo que dice y hace, su equipo de seguir trabajo lo elige como un modelo, no solo en el aspecto laboral, sino en otras áreas de su vida. Liderazgo Integra a su equipo de trabajo. Su equipo reconoce y acepta su rol como Líder, respalda y cumple sus decisiones. Motivador Alienta a cualquier persona, inspira confianza y ganas para que no decaiga el trabajo en equipo. Soluciona Maneja favorablemente situaciones difíciles, con respeto, conflictos cordialidad y cooperación. Negocia “ganar – ganar”. Delega tareas Comparte su autoridad y transfiere responsabilidades a sus colaboradores. Respuesta Mantiene la calma y la transmite a su equipo a pesar de bajo presión tener múltiples tareas pendientes, organiza a su equipo y actúa para liberar el trabajo pendiente. Supervisa Verifica el cumplimiento de tareas por parte de sus colaboradores. Evita vigilar o presionar. Apoya y ofrece sugerencias para facilitar el trabajo. Interesado en Demuestra interés por sus colaboradores, logra bienestar los demás y armonía. Da la cara por su equipo, evita favoritismos,
asume los errores de su equipo ante otras personas. Subtotal
f. Disciplina personal Comprometid Actúa con ética y hace suyos los intereses de la o empresa, demuestra lealtad ante su trabajo. Responsable Cumple con el trabajo solicitado en el tiempo y la forma requerida. Optimista Muestra una actitud positiva, amable, se enfoca en lo que debe hacer y evita la crítica o dar quejas. Decidido Demuestra un carácter firme, emprendedor, con iniciativa, propositivo. Sincero Expresa la verdad de sus acciones, pensamientos y sentimientos, evita ocultar información o decir “mentiras piadosas” para no tener problemas. Organizado Conoce el estado exacto de su trabajo, sabe cuanto tiempo requiere para cumplirlo. Planifica sus pendientes y los cumple. Productivo Administra eficazmente su tiempo, evita distracciones, pérdida de tiempo. Se enfoca en su trabajo. 5`s en el área Aplica 5´s en las estaciones que coordina, supervisa que de trabajo sus colaboradores mantengan sus áreas limpias y ordenadas. Subtotal
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