Revista Casino Inside nr. 57

EDITO

Ediția de Septembrie

Surely you will visit many stands and have many meetings during September 2nd to 4th, when will take place the 2015 Entertainment Arena Expo. But you will not have the time to cover it all, so we invite you to read the 57th edition of the Casino Inside magazine and most of the casino gambling market and its leading actors will be disclosed before your eyes.

Cu siguranţă veţi vizita multe standuri și veţi avea multe întâlniri în perioada 2-4 septembrie când Entertainment Arena Expo 2015 se va derula în acest an. Dacă însă nu veţi avea timp să vă ocupaţi de toate, vă invităm doar să citiţi ediţia 57 a lui Casino Inside și aproape toată piaţa de gambling și actorii ei cei mai importanţi vi se vor dezvălui în faţa ochilor.

Da, ediţia aceasta de Casino Inside este una care vă oferă un caleidoscop uimitor de prezentări, advertoriale, articole și interviuri ale protagoniștilor industriei noastre de jocuri de noroc.

De la producători autohtoni de sloturi, mari distribuitori și importatori de aparate și până la firme care produc sisteme de casino management, companii de sisteme sau lideri mondiali în furnizarea de piese de schimb și componente, toţi sunt prezenţi și își expun produsele și serviciile în revista noastră.

Este un lucru recunoscut deja de piaţa românească de jocuri de noroc că publicaţia noastră este liderul de necontestat al reprezentării imaginii acesteia în industrie și în faţa publicului, însă reverberaţiile succeselor lui Casino Inside au căpătat nuanţe europene și din ce în ce mai multe companii de top de peste graniţele României ne apreciază activitatea.

Suntem aici pentru oricine dorește să-și promoveze afacerea sa de jocuri de noroc cu stil și eficienţă și vom continua să promovăm excelenţa în paginile noastre.

Suntem într-un moment în care din ce în ce mai multe companii din afara României își arată intenţiile de penetrare și dezvoltare a afacerilor lor pe teritoriul ţării noastre. Acesta este un lucru îmbucurător, care arată că piaţa noastră își merită locul de top printre ţările cu o industrie de jo-

curi de noroc dezvoltată; fapt exprimat și promovat de noi de mai mulţi ani.

Categoric această ediţie de septembrie de Casino Inside este una emblematică pentru portofoliul nostru pentru că reușește să prezinte în paginile sale o sumedenie de branduri, indiferent că sunt firme sau produse, povești de succes sau oameni de ispravă, dar în același timp oferă și analizele noastre binecunoscute.

Mixul acesta este ca o expoziţie virtuală, ca o capsulă a timpului pe care o poţi consulta imediat sau peste ani și asta îţi oferă ţie, cititorule, un lucru nemaipomenit, o reflexie, o frescă a ceea ce înseamnă industria românească de gambling în acest moment.

Citești ediţia de septembrie a lui Casino Inside și vezi unde te afli, cum te raportezi faţă de ceilalţi sau chiar faţă de tine cu perioade de timp în urmă și apoi poţi reflecta la drumul tău viitor, la ce ai făcut bine, sau la ce mai ai de întreprins. E un instrument util, eficient, în mâinile tale. Privind lucrurile retrospectiv, dar și în perspectivă vei putea lua mai ușor decizii de business, acţiuni care îţi vor marca în bine activitatea firmei. De câte ori ai putut să spui asta despre ceva sau cineva?

Poate de mult prea puţine ori. Însă Casino Inside Ediţia de Septembrie este acel prieten, acel consilier de care ai câteodată nevoie să te ajute să iei cea mai bună decizie.

Ediţia de Septembrie este aici! Devoreaz-o!

► DE INSIDER

Yes, this edition of Casino Inside is one that offers an amazing kaleidoscope of presentations, advertorials, articles and interviews of the protagonists of our gaming industry.

From local producers of slot machines to great distributors and importers of game devices and companies that produce casino management systems, companies of systems or world leaders in the supply of spare parts and components, all of them are present and exhibit their products and services in our magazine.

The Romanian gaming market already recognizes our publication as the undisputed leader of the representation of its image within the industry and to the public, but the reverberations of the success of Casino Inside were given European nuances and more and more top companies beyond Romanian borders appreciate our activity.

We are here for anyone who wants to promote his gambling business with style and efficiency and we will continue to promote excellence within our pages.

At this time, increasingly more companies from abroad show their intentions to penetrate the Romanian boarders with their businesses and to develop them in our country. This is a good thing, showing that our market deserves its top place among the countries with a developed gaming industry; a fact we have expressed and promoted for many years, now.

This September edition of the Casino Inside magazine is definitely emblematic for our portfolio, since it manages to present within its pages a lot of brands, whether they are companies or products, success stories or successful people, but at the same time, it offers our well known analyzes.

This mix this resembles a virtual exhibition, a time capsule that you can see right now or years from now, and this provides you, dear reader, with a great thing, a reflection, a fresco of the Romanian gambling industry of this moment.

Read Casino Inside’s September edition and see where you are, how you relate to others or to yourself compared to some time ago, and then you can reflect on your future path, what you did right, or what more you need to undertake. It's a useful, effective tool, right in your hands. By retrospect and prospect it is easier to take business decisions and actions that will mark the company’s work for better. How often can you say that about something or someone? Maybe too rare. But the September Edition of the Casino Inside magazine is that friend, that counselor you sometimes need to help you make the best decision.

The September Edition is here! Devour it!

The September Issue NR. 57 CASINO INSIDE 1

www.casinoinside.ro

04

David Coldea ”BAUM GAMES este cea mai dinamică firmă românească din domeniul jocurilor de noroc”

10

Anton Vlad “EAE este pe drumul consolidării la nivel regional”

38

Reglementările tehnice cu privire la sistemul informatic centralizator al operatorilor de jocuri de noroc la distanţă în România: un mister spulberat

Managing Partners Dan Bernovici dan@casinoinside.ro Marius Răileanu marius@casinoinside.ro Redacţia Casino Inside redactia@casinoinside.ro Editors: Laurenţiu Neacșu Oana Mihalache Roxana Leonte Bogdan Fechită The Insider Traducere Langart Business www.traduceri123.ro Art & DTP Digital Artwork Distribution: distribution@casinoinside.ro SPIN Media

50

Începe fotbalul adevărat: cine sunt favoritele din marile campionate europene

58

Taxarea retroactivă a jocurilor de noroc online Un pariu în instanță?

66

Daniel Colman Puștiul cu tupeu al pokerului

Advertising: office@casinoinside.ro Casino Inside foloseşte serviciile agenţiei de presă Agerpres Printed by: ARTPRINT ISSN 2067 - 6182 din 10.02.2010

este o publicaţie a

78

SECRETELE CAZINOURILOR (X) Superstițiile - mantra câștigurilor în gambling?

86

Martin Stern Jr. Omul care a desenat Las Vegasul

90

Strategii de fidelizare a jucătorilor (partea 1)

care editează titlurile

Dragi cititori, Revista Casino Inside vă propune să participaţi activ la realizarea revistei și în acest sens vă cheamă să scrieţi părerile voastre despre subiectele din revistă și conţinutul editorial pe e-mail la: redactia@casinoinside.ro Pentru noi părerile voastre despre Casino Inside sunt foarte importante și vrem să le tratăm ca atare. Realizaţi-vă singuri revista, transmiteţi articole proprii sau comentarii.

Cu drag, Redacţia Casino Inside

2 CASINO INSIDE NR. 57

David Coldea „BAUM GAMES este cea mai dinamică firmă românească din domeniul jocurilor de noroc” „BAUM GAMES is the most dynamic company in the field of gambling” Baum Games a reprezentat mereu în cadrul comunităţii noastre de gambling un vector important al succesului românesc în acest domeniu.

Tradiţie fiind în ultimii ani, materialul de Cover Story din această ediţie îi prezintă din nou în faţa cititorilor, reprezentant – domnul David Coldea, Directorul de Vânzări al firmei, și om de bază în echipa Baum Games de mulţi ani de zile. Dânsul a avut amabilitatea să ne acorde un interviu foarte interesant în care am aflat o multitudine de noi informaţii despre proiectele lor de viitor, dar și date despre ultimele lor succese de peste hotare.

Cum aţi caracteriza că a fost prima parte a acestui an pentru Baumgames?

Agitată. Sau, mai bine spus, dinamică. Sună mai bine așa... Asta deoarece am avut parte, la fel ca toţi cei din industria noastră, de o mulţime de schimbări. Știţi bine că schimbările legislative au adus lucruri noi atât pe partea de operare, dar și pe partea de producţie de jocuri de noroc.

În iunie 2015 aţi participat, din nou, la Peru Gaming Show. Cum a fost?

America Latină e o experienţă plăcută pentru noi, în fiecare an. 2015 nu a fost o excepţie, ci o confirmare că produsele românești pot avea succes oriunde în lume.

Cu ce lucruri noi vine Baumgames la Entertainment Arena 2015?

Deja a devenit o obișnuinţă ca la fiecare ediţie de Entertainment Arena să prezentăm, în premieră, o nouă versiune a multigame-ului nostru, Dracula's Games. Dacă anul trecut am venit cu Dracula VII, 2015 este anul lansării lui Dracula's Games VIII, un multigame ce conţine cele mai bune 5 jocuri realizate de BAUM GAMES la care am adăugat 3 jocuri noi: Viva Mexico, La Corrida și jocul premium Dracula On Forty.

4 CASINO INSIDE NR. 57

How would you characterize the first part of this year Baumgames?

Agitated. Or, better said, dynamic. It sounds better like this ...

That's because we have faced, like all those in our industry, a lot of changes. You know well that the legislative changes have brought new things, both on the operating side, but also on the production of games of chance.

In June 2015 you participated again at the Peru Gaming Show. How was it?

Latin America was a good experience for us each year, 2015 was not an exception, but an acknowledgment that the Romanian products can be successful anywhere in the world.

What new things will Baumgames bring to the Entertainment Arena 2015?

It already has become a habit that on every edition of the Entertainment Arena we should present for the first time a new version of our multi-game, Dracula's Games. If the last year we came up with Dracula VII, 2015 is the year we release Dracula's Games VIII, a multi-game containing the best 5 games made by BAUM GAMES to which we have added 3 new games: Viva Mexico, La Corrida and the premium game, Dracula On Forty.

This new product is the result of the research and the experience gathered by BAUM GAMES in more than 20 years of activity in the field of gambling in Romania. Incidentally, this whole experience, especially the one in the field of operation, helped us to create better products, more competitive and more suited to the domestic market.

This affirmation is also strengthened by the fact that the slots produced by BAUM GAMES recover the related investment most quickly, being attractive for both operators and players.

Within our gambling community Baum Games has always represented an important vector of the Romanian success in this field of work.

Being a tradition during the last years, the Cover Story material of this edition presents them again to the readers, through the company’s representative -Mr. David Coldea, Sales Director of the firm, and a pillar of the Baum Games team, for many years now. He kindly offered us a very interesting interview during which we have learned a lot of new information about their upcoming projects, as well as information about their latest success abroad.

COVER STORY

NR. 57 CASINO INSIDE 5

„TERMINALELE DE PARIURI SPORTIVE RĂMÂN UNUL DINTRE PUNCTELE NOASTRE FORTE, MAI ALES CĂ ELE SUNT FOARTE CERUTE ÎN ÎNTREAGA ŢARĂ, UȘOR DE INSTALAT ȘI DE FOLOSIT.” „SPORTS BETTING TERMINALS REMAIN ONE OF OUR STRONG POINTS, ESPECIALLY SINCE THEY ARE HIGHLY DEMANDED IN THE COUNTRY AS A WHOLE, EASY TO INSTALL AND USE.”

What are your expectations regarding the gaming exhibition that will take place in September at Bucharest?

If last year we were in contact with many new customers, this year we want to repeat this experience, and even to increase the number of visitors that will pass the "threshold" of our stand. We made preparation to be able to welcome even more visitors in our display stand, given the experience of the previous years when, between certain hours, you could hardly sneak inside the perimeter allocated to BAUM GAMES.

What are the strengths of Dracula's Games VIII? As I said before, our new product embodies everything we produced best so far: the success of previous versions, and 3 new games based on new algorithms and mathematics.

Considering that, from one version to

another, Dracula's Games have experienced a growing success, we are convinced that Dracula VIII will enjoy the same thing.

At E-arena you will also launch Dracula AWP, a game of chance with limited risk. Please tell us some details related to your concept.

The new legislation in the field of gambling requires, in Romania as well, the introduction of a new concept for the domestic market: playing with limited risk.

We have prepared ahead and we can present for the first time, not one, not two, but 7 versions with limited risk of Dracula's Games multi-game. Dracula Games II, III, IV, V, VI, VII and VIII also come in variants with limited risk and certainly will be well received in the market, as it were, and are, the casino versions of these multi-games. And whether the norms will introduce various specific requirements, they'll be done in a very short period of time.

You will soon launch a Loyalty Card. What information you can give us on this project?

We are one step ahead of you and we can say that we have already released the BAUM loyalty card and that it has already been a great success with a number of BAUM GAMES gaming halls from Transylvania. The loyalty card helps both the operator and player, both sides enjoying plenty of facilities with the implementation of this modern system.

BaumBet has been developing continuously during the recent years. What are the prospects for growth of this line of business: sports betting terminals?

Indeed, without false modesty, BAUM is the most dynamic Romanian gambling

Acest produs nou este rezultatul cercetării și a experienţei adunate de BAUM GAMES în peste 20 de ani în domeniul jocurilor de noroc din România. De altfel, toată această experienţă, mai ales cea strânsă în domeniul operării, ne-au ajutat să creăm produse mai bune, mai competitive și mult mai potrivite pieţei autohtone.

Această afirmaţie este întărită și de faptul că sloturile produse de BAUM GAMES își recuperează cel mai repede investiţia, fiind atractive atât pentru operatori, cât și pentru jucători.

Care sunt așteptările dumneavoastră cu privire la expoziţia de gaming din septembrie de la București?

Dacă anul trecut am luat contact cu foarte mulţi noi clienţi, ne dorim ca și anul acesta experienţa să se repete, ba chiar să crească numărul vizitatorilor care ne trec „pragul” standului. Ne-am și pregătit pentru a primi mai mulţi vizitatori în stand, având experienţa anilor trecuţi când, între anumite ore, cu greu te puteai strecura în perimetrul alocat BAUM GAMES.

Care sunt punctele forte ale lui Dracula's Games VIII? Așa cum spuneam, noul nostru produs înglobează tot ceea ce am produs noi mai bun până acum: jocurile de succes de pe versiunile anterioare și 3 jocuri noi, având la bază algoritmi și matematică noi.

Având în vedere că, de la o versiune la alta, Dracula's Games au cunoscut un tot mai mare succes, suntem convinși că tot așa vor sta lucrurile și în cazul lui Dracula VIII.

La E-arena veţi lansa și Dracula’s AWP, joc de noroc cu risc limitat. Vă rog să ne detaliaţi puţin conceptul dumneavoastră.

Noua legislaţie în domeniul jocurilor de noroc impune, și în România, introducerea unui concept nou pentru piaţa autohtonă: joc cu risc limitat.

Ne-am pregătit din timp și putem prezenta în premieră, nu una, nu două, ci 7 versiuni cu risc limitat ale multigame-ului Dracula's Games. Dracula's Games II, III, IV, V, VI, VII și VIII au variante cu risc limitat și, cu siguranţă, vor fi bine primite în piaţă, așa cum au fost și sunt și versiunile de casino ale acestor multigame-uri. Iar dacă prin norme se vor introduce diverse cerinţe speciale, acestea le vom realiza într-un timp foarte scurt.

În curând veţi lansa un Card de Fidelitate. Ce informaţii ne puteţi da cu privire la acest proiect?

V-am luat-o înainte și vă putem spune că am lansat deja cardul de fidelitate BAUM și a fost deja un mare succes, pe un număr de săli proprii BAUM GAMES din Transilvania. Cardul de fidelitate ajută atât operatorul cât și jucătorul, ambele părţi bucurându-se de o mulţime de facilităţi odată cu implementarea acestui sistem modern.

“SLOTURILE PRODUSE DE BAUM GAMES ÎȘI RECUPEREAZĂ CEL MAI REPEDE INVESTIŢIA, FIIND ATRACTIVE ATÂT PENTRU OPERATORI, CÂT ȘI PENTRU JUCĂTORI.” “THE SLOTS PRODUCED BY BAUM GAMES RECOVER THE RELATED INVESTMENT MOST QUICKLY, BEING ATTRACTIVE FOR BOTH OPERATORS AND PLAYERS.”

6 CASINO INSIDE NR. 57

COVER STORY BaumBet s-a dezvoltat continuu în ultimii ani. Care sunt perspectivele de creștere ale acestei linii de business: terminalele de pariuri sportive? Într-adevăr, fără falsă modestie, BAUM GAMES este cea mai dinamică firmă românească din domeniul jocurilor de noroc. An de an am investit foarte mult în cercetare și asta a dus și la dezvoltare, indiferent că a fost pe partea de sloturi, pe partea de operare sau pe partea de pariuri sportive.

Următorul pas logic e online-ul, domeniu nou legiferat în ţara noastră și pentru care ne pregătim deja de ceva vreme pentru ca totul să fie perfect pentru clienţii noștri.

Licenţa pentru platforma proprie o vom obţine cât mai curând posibil, astfel încât jucătorii vor putea avea acces, de oriunde, atât la jocurile noastre de succes cât și la o multitudine de alte jocuri de casino. La acestea se adaugă și oferta noastră de pariuri online.

Terminalele de pariuri sportive rămân unul dintre punctele noastre forte, mai ales că ele sunt foarte cerute în întreaga ţară, ușor de instalat și de folosit.

Care sunt planurile de viitor ale lui Baumgames în 2016?

Lansarea de noi produse și consolidarea ca lider de piaţă în producţia autohtonă de sloturi și software pentru jocuri de noroc. Acestea sunt două obiective care pot fi atinse în 2016.

„2015 ESTE ANUL LANSĂRII LUI DRACULA'S GAMES VIII, UN MULTIGAME CE CONŢINE CELE MAI BUNE 5 JOCURI REALIZATE DE BAUM GAMES LA CARE AM ADĂUGAT 3 JOCURI NOI: VIVA MEXICO, LA CORRIDA ȘI JOCUL PREMIUM DRACULA ON FORTY.” „2015 IS THE YEAR WE RELEASE DRACULA'S GAMES VIII, A MULTI-GAME CONTAINING THE BEST 5 GAMES MADE BY BAUM GAMES TO WHICH WE HAVE ADDED 3 NEW GAMES: VIVA MEXICO, LA CORRIDA AND THE PREMIUM GAME, DRACULA ON FORTY.”

company. Year after year we have invested a lot in research and that also led to development, whether it was on the side of slots, operation or sports betting.

The next logical step is the online, the domain newly legislated in our country, and for which we already have been preparing for some time now, for everything to be perfect for our clients.

The licence for our own platform will be obtained as soon as possible, so that players will be able to access it from anywhere, also for our successful games and for a multitude of other casino games. To these adds up our online sportsbook offer as well.

Sports betting terminals remain one of our strong points, especially since they are highly demanded in the country as a whole, easy to install and use.

What are the future plans of Baumgames in 2016?

Launching new products and strengthening its market leadership in the local production of slots and gaming software. These are two goals that can be achieved in 2016.

NR. 57 CASINO INSIDE 7

INTERVIU

ANTON VLAD:

“EAE este pe drumul consolidării la nivel regional”

"EAE is on the consolidation road at regional level" Am considerat necesar să vă oferim un scurt preambul a ceea ce se va întâmpla la Entertainment Arena Expo în acest an, oferindu-vă un interviu cu Anton Vlad, directorul general Expo 24 – organizatorul expoziţiei.

What are the news with that comes Entertainment Arena Expo this year?

First of all, the exhibition takes place in a pavilion with an double area compare with pavilions used in previous years. This thing is determined by the increased demand for surface exposure and the desire of the majority of exhibitors that all stands to be found in one part.

What are your expectations as a organizer regarding the Entertainment Arena Expo from this year?

I would not speak of expectations, but about actual signals coming so far. I can say for sure that this exhibition will be above average, this thing is generated primarily by the current climate of the gambling industry in Romania.

Care sunt noutăţile cu care vine Entertainment Arena Expo în acest an? În primul rând, expoziţia se desfășoară într-un pavilion cu o suprafaţă dublă faţă de pavilioanele folosite în anii anteriori. Acest lucru se datorează atât cererii crescute pentru suprafeţe de expunere, cât și a dorinţei majorităţii expozanţilor ca toate standurile să se regăsească într-o singură hală.

Care sunt așteptările voastre ca organizator de la ediţia din acest an a lui Entertainment Arena Expo?

Nu aș vorbi de așteptări, ci de semnalele concrete venite până în acest moment. Pot afirma cu certitudine că ediţia din acest an va fi una peste medie, acest lucru fiind generat în primul rând de climatul actual al industriei de gambling din România.

Care este trendul expoziţiei? Este în creștere faţă de anii trecuţi? Se simte o continuare a revigorării de anul trecut a domeniului în previziunile voastre din acest an, atât ca număr de expozanţi, cât și ca vizitatori?

Trendul expoziţiei este unul crescător. Acest lucru este vizibil prin creșterea suprafeţei de expunere cu 70% faţă de 2014. Din punctul de vedere al vizitatorilor, mergem pe o campanie atât interna, cât și externă, adresată vizitatorilor din afara României, vizând în special vizitatorii din Estul Europei.

Considerăm că expoziţia este în mod natural, după noua ani, pe drumul consolidării la nivel regional.

10 CASINO INSIDE NR. 57

What is the trend of the exhibition? The exhibition is increase compared to previous years? It feels a continuation of last year's revival of the field in your forecast this year, both the number of exhibitors as well as visitors?

The exhibition's trend is upward. This is visible by increasing the amount of exposure by 70% compared to 2014. In terms of visitors, we go on a campaign both internal and external addressed to the visitors from abroad, with a particular focus on the visitors from Eastern Europe. We believe that the exhibition is naturally after nine years, on the consolidation road at the regional level.

We consider it necessary to offer you a short preamble to what will happen at the Entertainment Arena Expo this year, to giving you an interview with Anton Vlad, general manager of Expo 24 - the exhibition organizer.

PARIAZĂ PE INOVAȚII LA ENTERTAINMENT ARENA EXPO 2015

După un an bun, de progrese majore pe piaţa românească, Casino Technology își reafirmă reputaţia de a fi unul dintre cei mai importanţi inovatori din industrie, cu o imensă reţea de parteneriat ce cuprinde importante nume de operatori de jocuri de noroc din întreaga ţară.

12 CASINO INSIDE NR. 57

În mod tradițional, compania se află în prima linie, cu un suport local excelent și o contribuție consistentă la progresul industriei jocurilor de noroc din regiune, prin realizări tehnologice de proprietate legate de ridicarea nivelului calității produselor și serviciilor pentru clienții săi.

La ediția din 2015 a Entertainment Arena Expo, ce are loc în luna septembrie, compania va ura un călduros bun venit tuturor clienților și vizitatorilor la standul numărul 304 și își va dovedi poziția de lider și viziunea sa prezentând o serie de produse și sisteme de jocuri care au câștigat un interes semnificativ și popularitate printre experții de jocuri și jucătorii din România și la nivel mondial. Cabinetele Slant top TANGRA™ și Upright AURORA™ au fost clasate printre primele 3 produse performante de pe piață într-o combinație cu seria vastă de multi-jocuri ca urmare a instalărilor multiple, în locații de jocuri premium din întreaga țară, fiind stabilite ca produse de referință de pe piața jocurilor de noroc din România. Garantând capacitatea maximă de ocupare a sloturilor, seria de succes mondial de jocuri multigame Gamopolis HIGHWAY va fi oferită în ambele cabinete.

PREZENTARE Traditionally, the company stands in the front line with an excellent local support and consistent contribution to the progress of the gaming industry in the region via proprietary technological achievements related to elevation of the quality levels of products and services for its customers.

At 2015 edition of Entertainment Arena Expo, held in September, the company will welcome warmly all customers and visitors at its booth number 304 and will prove its leadership and vision by showcasting a range of gaming products and systems which have gained significant interest and popularity amid the gaming experts and players in Romania and worldwide. The Slant top TANGRA™ and the Upright AURORA™ slot machines have been ranked among top 3 performing products at the market offered in a combination with the extensive GAMOPOLIS™ multi-game series as a result of multiple installations in premium gaming locations across the country, establishing themselves as benchmark products at the Romanian gaming market. Guaranteeing maximum slot machine occupancy, the global hit multigame series GAMOPOLIS HIGHWAY™ will be displayed in both cabinets.

“The glamorous AURORA™ upright cabinet can not go unnoticed by players looking for comfort and unique gaming experience. Its fans are exponentially growing with each new installation in Romania, as local players quickly realized its undoubted ergonomic advantages and the added-value gaming features delivered by the abundant game content and play.", said Martin Ivanov, Business Development Manager of Casino Technology in Romania.

"Fascinantul cabinet upright AURORA™ nu poate trece neobservat de către jucătorii care caută confort și experiență unică de joc. Fanii săi cresc în mod exponențial cu fiecare instalare nouă din România, deoarece jucătorii locali și-au dau seama repede de avantajele sale ergonomice incontestabile și de caracteristicile adăugate la jocuri oferite de conținutul amplu al jocului.", a declarat Martin Ivanov, Business Development Manager la Casino Technology din România. În mod rezonabil după povestea de succes continuă a dezvoltării produselor de bază, Casino Technology conduce din nou linia tehnologiei jocurilor și pe durata Entertainment Arena Expo va lansa primul aparat din acest trend, ARCH™ slot machine - cea mai nouă generație a GamOvation. Cu imaginea sa la rezoluție full HD printr-un ecran de 42 "curbat, afișare personalizată a jocurilor, tastatură la îndemână și scaun confortabil cu cotiere integrate, ARCH™ combină stilul cu tehnologia și inovația. Oferind o

Reasonably after the continuing success story of its core product development, Casino Technology is once again leading the curve of gaming technology and during the Entertainment Arena Expo will launch the first of its kind ARCH™ slot machine - the newest generation of GamOvation. With its full HD resolution image through 42" curved, gaming customized display, handy keyboard and comfortable chair with integrated armrests, ARCH™ combines style, technology and innovation. Providing a next level

After a highly successful year of progress on the Romanian market, Casino Technology reaffirms its reputation as one of the major industry innovators with a huge partnership network of the leading gaming brands throughout the country.

gaming experience, ARCH™ features the compelling ten titles multi-game series TREASURE JOURNEY™.

Another promising and very progressive product to be introduced to the Romanian audience this fall is the Asian-themed jackpot link 8 PEACOCKS™ providing an exciting mix of games utilizing Chinese mythology characters, attractive visual presentation and innovative jackpot concept. Its design aims to increase the customer's benefits and breathes new life into the progressive games series. A combination of special symbols triggers a bonus screen availing an opportunity to win one of the four different jackpot levels – Mini, Minor, Major, Grand. Once within the bonus, a win of one of the levels from the progressive jackpot is guaranteed.

The magnitude of the winnings completely depends on bet.

Besides its hit products for land-based casinos, the company has been amid the pioneers showing “convergence in action” with the state-of-the-art system suite THE BIG 5™ by combining 5 sophisticated systems RHINO™, BUFFALO™, ELEPHANT™, LEOPARD™ and LION™. The suite provides the ultimate technology environment for linking land-based and online operations under a single casino brand, coupled with world-class service and compelling casino content.

The flexible options and advanced tools of RHINO™ Casino Management System with newly added live game module and BUFFALO™ Universal Jackpot Server provide ope-

Casino Technology is betting on innovations at Entertainment Arena Expo 2015 NR. 57 CASINO INSIDE 13

PREZENTARE "FASCINANTUL CABINET UPRIGHT AURORA™ NU POATE TRECE NEOBSERVAT DE CĂTRE JUCĂTORII CARE CAUTĂ CONFORT ȘI EXPERIENŢĂ UNICĂ DE JOC. FANII SĂI CRESC ÎN MOD EXPONENŢIAL CU FIECARE INSTALARE NOUĂ DIN ROMÂNIA, DEOARECE JUCĂTORII LOCALI ȘI-AU DAU SEAMA REPEDE DE AVANTAJELE SALE ERGONOMICE INCONTESTABILE ȘI DE CARACTERISTICILE ADĂUGATE LA JOCURI OFERITE DE CONŢINUTUL AMPLU AL JOCULUI." MARTIN IVANOV, BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER LA CASINO TECHNOLOGY DIN ROMÂNIA. “THE GLAMOROUS AURORA™ UPRIGHT CABINET CAN NOT GO UNNOTICED BY PLAYERS LOOKING FOR COMFORT AND UNIQUE GAMING EXPERIENCE. ITS FANS ARE EXPONENTIALLY GROWING WITH EACH NEW INSTALLATION IN ROMANIA, AS LOCAL PLAYERS QUICKLY REALIZED ITS UNDOUBTED ERGONOMIC ADVANTAGES AND THE ADDED-VALUE GAMING FEATURES DELIVERED BY THE ABUNDANT GAME CONTENT AND PLAY." MARTIN IVANOV, BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER OF CASINO TECHNOLOGY IN ROMANIA.

experiență de joc de nivelul următor, ARCH™ prezintă zece titluri din seria de jocuri multigames TREASURE JOURNEY™.

Un alt produs promițător și foarte progresist ce va fi introdus pe piața din România în această toamnă este 8 PEACOCKS™ jackpot cu temă asiatică 8 PEACOCKS™ oferind un mix interesant de jocuri care utilizează caractere din mitologia chineză, o prezentare vizuală atractivă și un concept inovator de jackpot. Designul său are ca scop creșterea beneficiilor clientului și aduce un suflu nou în seria de jocuri progresive. O combinație de simboluri speciale declanșează un ecran bonus beneficiind de oportunitatea de a câștiga unul dintre cele patru niveluri diferite de jackpot - Mini, Minor, Major, Grand. Odată cu bonusul, este garantată victoria unuia dintre nivelurile de la jackpotul progresiv. Amploarea câștigului depinde în totalitate de pariu.

rators with the opportunity to improve slot floor performance and control, retain patrons and attract new customers – a mighty advantage recognized by casino operation groups. BUFFALO™ is a server less technology developed and customized for various customer's groups and player's behavior, irreproachably functioning with RHINO™ as well as WIDE AREA PROGRESSIVE JACKPOT.

Pe lângă produsele de top pentru cazinourile landbased, compania a fost printre pionierii ce au arătat “convergență în acțiune” cu suita sistemului de ultimă oră THE BIG 5™ prin combinarea a 5 sisteme sofisticate RHINO™, BUFFALO™, ELEPHANT™, LEOPARD™ și LION™. Suita oferă mediul tehnologic decisiv pentru legarea operațiunii land-based și online sub o singură marcă de cazino, împreună cu servicii de clasă superioară și conținut convingător.

Opțiunile flexibile și instrumentele avansate ale RHINO ™ Casino Management System cu modul de joc life game recent adăugat și BUFFALO ™ Universal Jackpot Server oferă operatorilor posibilitatea de a îmbunătăți performanța și controlul sălilor de jocuri, de a păstra jucătorii și de a atrage alţii noi - un avantaj puternic, recunoscut de grupurile de operare ale cazinoului. BUFFALO™ este un server mai puțin dezvoltat din punct de vedere tehnologic și personalizat pentru grupuri diferite de clienți și comportamente ale jucătorului, funcționează ireproșabil cu RHINO ™, precum și cu WIDE AREA PROGRESSIVE JACKPOT. Setul de convergență al sistemului BIG 5 ™, introdus cu succes pe piața globală pe 3 continente și în prezent care leagă mai mult de 3000 de dispozitive de jocuri electronice, precum și 3 cazinouri situate în Balcani, Europa, Asia și Africa este un instrument unic și dovedit pentru maximizarea veniturile din jocurile de noroc, pentru a reduce costurile de exploatare și creșterea eficienței controlului financiar și a transparenței fluxului de numerar.

"Sperăm că Entertainment Arena Expo 2015 va consolida în continuare pozițiile noastre ca partener tehnologic de încredere și furnizor de soluții inovatoare și rentabile atât pentru sectorul land-based cât și pentru jocurile de noroc online din regiune", "SPERĂM CĂ ENTERTAINMENT ARENA a adăugat Martin Ivanov.

EXPO 2015 VA CONSOLIDA ÎN CONTINUARE POZIŢIILE NOASTRE CA PARTENER TEHNOLOGIC DE ÎNCREDERE ȘI FURNIZOR DE SOLUŢII INOVATOARE ȘI RENTABILE ATÂT PENTRU SECTORUL LAND-BASED CÂT ȘI PENTRU JOCURILE DE NOROC ONLINE DIN REGIUNE." MARTIN IVANOV, BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER LA CASINO TECHNOLOGY DIN ROMÂNIA. “WE HOPE THAT ENTERTAINMENT ARENA EXPO 2015 WILL FURTHER CONSOLIDATE OUR POSITIONS AS TRUSTWORTHY TECHNOLOGICAL PARTNER AND VENDOR OF INNOVATIVE AND COST-EFFICIENT SOLUTIONS BOTH FOR LAND-BASED AND ONLINE GAMING SECTORS IN THE REGION.” MARTIN IVANOV, BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER OF CASINO TECHNOLOGY IN ROMANIA.

14 CASINO INSIDE NR. 57

Despre Casino Technology: Casino Technology fondat în 1999, este un producător de echipamente de joc la nivel mondial, cu poziții stabilite pe piețele internaționale. Produsele companiei sunt conforme în mai mult de 50 de jurisdicții de jocuri și sunt foarte apreciate pentru performanță, calitate și fiabilitate.

Astăzi, Casino Technology se află cu mândrie în liga celor care modelează fața jocurilor de noroc moderne. Marca companiei este recunoscută ca un sinonim pentru jocuri unice, de calitate, soluții tehnologice progresive, și produse create cu inspirație și pasiune pentru sute de mii de jucători mulțumiți din întreaga lume. Pentru mai multe informații, vizitați site-ul www.casino-technology.com.

The convergence set of system THE BIG 5™, successfully introduced at the global market on 3 continents and nowadays linking more than 3000 electronic gaming devices as well as 3 full size casinos located in the Balkans, Europe, Asia and Africa is a unique and proven tool to maximize the gaming revenues, reduce operation costs and increase efficiency of financial control and cash-flow transparency.

“We hope that Entertainment Arena Expo 2015 will further consolidate our positions as trustworthy technological partner and vendor of innovative and cost-efficient solutions both for land-based and online gaming sectors in the region.”, added Martin Ivanov.

About Casino Technology: Casino Technology, founded in 1999, is a global gaming equipment manufacturer with established positions in international markets. The company’s products are compliant in more than 50 gaming jurisdictions and are highly regarded for their performance, quality and reliability.

Nowadays, Casino Technology proudly stands in the league of those who shape the face of modern gaming. The company's brand is renowned as a synonym for unique quality games, progressive technological solutions, and products made with inspiration and passion for hundreds of thousands satisfied players around the world. For more information, visit www.casino-technology.com.

16 CASINO INSIDE NR. 57

PRODUCERS

DRGT rămâne compania de sisteme cu cea mai rapidă creştere Avantajele unice aduc adevărata diferenţă DRGT este o companie de sisteme cu adevărat globală, care acordă cea mai mare importanţă sprijinirii clienților şi inovaţiei de produse. O companie de succes nu stă pe loc, iar rata de inovare la DRGT este într-adevăr impresionantă.

Tehnologia fără server permite gestionarea simplă şi eficientă a sistemului de asemenea, pe termen lung. Cu aceasta nu mai este nevoie de personal IT scump. Sistemul de software a fost scris astfel încât acesta poate fi utilizat intuitiv. Faptul că operatorii pot conecta toate sloturile la sistemele DRGT este un adevărat beneficiu -operatorii pot păstra sloturile pe care și le doresc – chiar și pe cele mai vechi, sloturile pe bază de role.

Piaţa de sisteme este extrem de competitivă şi a avea o astfel de rată de creştere este o adevărată confirmare a valorii pentru DRGT. Un exemplu excelent este faptul că toate cazinourile fac parte din piaţa internă DRGT – unde toate cazinouri folosesc sistemele DRGT. Acest lucru înseamnă că toate cazinourile, Casino de Namur, Casino Blankenberge, Casino Ostend, Casino de Dinant, Casino Knokke, Casino Middelkerke, Casino de Spa, Casino Brussels și Casino de Chaudfontaine au implementat sisteme DRGT. Finalizând cu succes instalarea unui sistem contabil TITO şi al unuia de jackpot în cazinourile Blankenberge şi Middelkerke, toate cele 9 cazinouri belgiene operează acum cu un sistem DRGT. Dl. Jean-Michel De Busscher, CEO al DRGT Online Belgia, declară, "Este excepţional să vedem că într-o situaţie de piaţă liberă, fiecare cazinou ajunge la aceeaşi concluzie, că sistemul nostru este cel mai bine adaptat la piaţă."

Dl. Domi Dewilde, CEO al cazinourilor Blankenberge și Middelkerke, spune: "După un deceniu de operare a unei afaceri de sloturi pe bază de fise şi o migrare către TITO, cu un partener anterior, care nu s-a ridicat la nivelul aşteptărilor noastre, suntem fericiţi să observăm un impuls deja substanţial

DRGT is a truly global systems company that places greatest importance on customer support and product innovation. A successful company does not stand still and the rate of innovation at DRGT is indeed impressive.

The serverless technology enables simple and cost-effective management of the system – also in the long term. There is no need here for expensive IT personnel. The systems software has been written so it can be used intuitively. The fact that operators can connect all slots to DRGT systems is a true benefit – operators can keep the slots on the floor they wish – even older, reel-based slots.

The systems market is extremely competitive and to have such a growth rate is a true testimony for DRGT. An excellent example is the fact that all the casinos in the home market of DRGT – where all the casinos make use of DRGT systems. This means that Casino de Namur, Casino Blankenberge, Casino Ostend, Casino de Dinant, Casino Knokke, Casino Middelkerke, Casino de Spa, Casino Brussels and Casino de Chaudfontaine all have implemented DRGT systems. With the successful completion of the installation of an accounting, TITO and jackpot system in the casinos of Blankenberge and Middelkerke, all 9 Belgian casinos now operate a DRGT system.

Mr. Jean-Michel De Busscher, CEO of DRGT Online Belgium, states, “It is very exceptional to see that in a free market situation every casino comes to the same conclusion that our system is the best adapted to the market”.

Mr. Domi Dewilde, CEO of both Casinos Blankenberge and Middelkerke, says: “After a decade of operating a coin-based slot operation and a migration to TITO with a previous partner which did not live up to our expectations, we are happy to notice already a substantial boost in our revenues thanks to our partnership with DRGT. In addition to the system, DRGT supplied us with a great mix of 20 top”.

In Africa, DRGT is going from strength to strength. The growing number of African Countries includes South Africa, Ghana, Nigeria, Tanzania,

Malawi and the Seychelles. DRGT has well over 2,000 machines managed by its System across 30 sites in Africa.

The major challenge faced by System providers in Africa is the massive range of old machines in the market. DRGT supports all these legacy machines using serial communication protocols that range from SAS 3 to SAS 6, ASP and more recently Gamma.

The beauty of the DRGT System not only lies in the ease of use for the operator, the simple yet speedy installation time frames, the massively reduced IT infrastructure and staff requirements needed to operate the system, but the wide range of functionality that is available to operators in order to drive feet through the door.

On the idyllic island of the Seychelles, DRGT has astounded all with the speed of its turnkey installation at the Gran Kaz Casino in Victoria. Opening in November 2014, this revolutionary new site has implemented several of DRGT’s management modules across their 150 gaming machines. Starting with a drCashless RFID card system, drAccounting and drJackpots, the site is now rolling out drPlayerTracking, drBonusing and drMap. The Gran Kaz Casino has made huge waves on the island, its great service, incredible location and exciting Loyalty, Jackpotting, Bonusing and Promotional offerings have attracted customers to the casino and rocketed them to the top venue in the Seychelles in the short space of 6 months.

DRGT is growing its presence in Latin America with a growing number of customers around the

Unique benefits make true difference

DRGT remains fastest growing systems company NR. 57 CASINO INSIDE 17

PRODUCERS simplă și totuși rapidă, reducerea masivă a infrastructurii IT şi a cerinţelor de personal necesare pentru funcţionarea sistemului, ci și în gama largă de funcţionalităţi aducătoare de clienți disponibilă pentru operatori.

Pe idilica insulă Seychelles, DRGT a uluit cu viteza de instalare la cheie în Gran Kaz Casino din Victoria. Deschis în noiembrie 2014, acest loc revoluţionar și nou a implementat mai multe module de management DRGT pentru cele peste 150 de aparate de joc deținute. Începând inițial cu un sistem de carduri RFID drCashless, drAccounting şi drJackpots, acum locul rulează drPlayerTracking, drBonusing şi drMap. Kaz Gran Casino făcând valuri uriaşe pe insulă cu serviciile excelente, poziționarea incredibilă şi ofertele interesante de loialitate, precum Jackpot, Bonus şi ofertele promoţionale care au atras clienţii în cazinou şi a transformat afacerea întruna de top din Seychelles, într-un timp extrem de scurt, respectiv 6 luni.

continent. The Latin American headquarters are based in Peru. The flexible, modular product range enables operators to pick exactly what they need and build upon that. The first requirement is often for accounting purposes (drAccounting). The DRGT team has amassed knowledge and experience on how best to make use of systems. Indeed, DRGT offers great possibilities on the marketing side – innovative ways that keep players happy. The information can be portrayed directly on the slot screen (drScreen). Operators can inform, reward and entertain their customers (e.g. by showing live TV via a slot screen – this is particularly interesting for important sports events).

DRGT has a strong presence in Romania and looks forward to supporting its customers at the EAE show in Bucharest. The DRGT contact for Romania is Mr. Joost van Egeraat - mail address: joost@drgt.net and mobile telephone number: +32 483 678 866.

Pe idilica insulă Seychelles, DRGT a uluit cu viteza de instalare la cheie în Gran Kaz Casino din Victoria.

On the idyllic island of the Seychelles, DRGT has astounded all with the speed of its turnkey installation at the Gran Kaz Casino in Victoria.

Dl. Jean-Michel De Busscher, CEO al DRGT Online Belgia, declară, "Este excepţional să vedem că într-o situaţie de piaţă liberă, fiecare cazinou ajunge la aceeaşi concluzie, că sistemul nostru este cel mai bine adaptat la piaţă."

Mr. Jean-Michel De Busscher, CEO of DRGT Online Belgium, states, “It is very exceptional to see that in a free market situation every casino comes to the same conclusion that our system is the best adapted to the market”.

JURGEN DE MUNCK JOOST VAN EGERAAT în veniturile noastre, datorat parteneriatului nostru cu DRGT. Pe lângă sistem, DRGT ne-a furnizat și un mix excelent de peste 20 de aparate de top". În Africa, DRGT merge din bine în mai bine. Numărul tot mai mare de ţări africane include nume precum Africa de Sud, Ghana, Nigeria, Tanzania, Malawi şi Seychelles. DRGT are peste 2.000 de aparate gestionate de sistemele sale, în peste 30 de locații din Africa.

Provocarea majoră cu care se confruntă furnizorii de sisteme în Africa este gama enormă de aparate vechi de pe piaţă. DRGT acceptă toate aceste sloturi vechi, folosind protocoale de comunicare în serie, care variază de la SAS 3 la SAS 6, ASP şi, mai recent, Gamma.

Frumusețea sistemelor DRGT nu constă numai în uşurinţa de utilizare de către operator, instalarea

18 CASINO INSIDE NR. 57

Prezenţa lui DRGT este în creştere în America Latină, cu un număr tot mai mare de clienţi pe continent. Sediul latino-american se află în Peru. Gama de produse flexibilă, modulară, le permite operatorilor să își aleagă exact ceea ce au nevoie şi să construiască mai departe pe ceea ce au ales.

Prima cerinţă servește adesea scopuri contabile (drAccounting). Echipa DRGT a acumulat cunoştinţe şi experienţă în cum să facă uz de aceste sisteme cel mai bine posibil. Într-adevăr, DRGT oferă posibilităţi mari pe partea de marketing modalităţi inovatoare care îi păstrează pe jucători mulțumiți. Informaţiile pot fi portretizate direct pe ecranul de slot (drScreen). Operatorii pot informa, recompensa şi distra clienţii (ex. rezultate live TV prin intermediul unui ecran de slot – acest lucru este deosebit de potrivit pentru evenimentele sportive importante).

DRGT are o prezenţă puternică în România şi aşteaptă cu nerăbdare să vină în întâmpinarea clienţilor săi la evenimentul EAE din Bucureşti. Contactul DRGT pentru Romania este Domnul Joost van Egeraat - adresa de mail: joost@drgt.net, număr de telefon mobil: +32 483 678 866.

JEAN-MICHEL DE BUSSCHER MICHIEL VAN DAM

STORM MEDIA Compania Storm Group, binecunoscută în România pentru activitatea sa de peste 5 ani în domeniul gamblingului, introduce pe piaţa de profil un nou concept - Storm Media - care va furniza servicii de audio & video marketing pentru clienţii săi.

VĂ OFERIM MAI MULT DECÂT MUZICĂ. VĂ CREAM PROPRIUL CANAL DE RADIO. CREĂM BUNĂ DISPOZIŢIE PRIN MUZICA ALEASĂ CORECT; WE OFFER MORE THAN MUSIC. HAVE YOUR OWN RADIO CHANNEL. WE CREATE THE RIGHT MOOD WITH RIGHT MUSIC;

Mai întâi de toate, pentru a înţelege mai bine ce va face Storm Media, vom expune pe scurt ce înseamnă audio & video marketing și de ce serviciile noastre sunt de o importanţă majoră pentru afacerile dumneavoastră.

In-store radio and television

20 CASINO INSIDE NR. 57

Ce înseamnă audio & video marketing și cum funcţionează?

O definiţie sintetizată a conceptului audio & video marketing este de difuzare de muzică și video adecvată genului dumneavoastră de afacere, în spaţiul pe care îl deţineţi, în vederea creșterii profitului.

Există două puncte cheie, cu care vizitatorii iau primul contact atunci când intră într-o încăpere și anume: sunetul și imaginea. Difuzarea muzicii și video-ului pliabil genului dumneavoastră de afacere creează o atmosferă deosebită, ceea ce induce clienţilor o stare de relaxare și confort pe toată durata timpului petrecut în locaţie, făcându-i să revină din nou și din nou. Acest fenomen duce la creșterea timpului petrecut de fiecare client în spaţiul dumneavoastră și, prin urmare, afacerea prosperă.

Astăzi, majoritatea spaţiilor comerciale difuzează muzică și video, dar nu toate creează o atmo-

First of all, to understand better what is Storm Media going to do, lets briefly expound what is audio and video marketing and why our services are of huge importance for your businesses.

What is audio and video marketing and how does it work?

To define it shortly, audio and video marketing is to play a proper music and video in your business space that will bring you a profit. Sound and visual are key points of the guest experience.

Playing a proper music and video in your business space creates a special atmosphere – comfort, which makes the customers enjoy their time spent, making them to come back again and again. In turn, the more time the customer spends in your business space the more money he spends.

Today almost all the business spaces play music and video but not in all of them we can feel ourselves comfortable. Why? Because specificity of business and the audio&video content played usually do not have anything common. We can enter a store of suites where a rhythmic music is on, definitely we will not feel ourselves comfortable and most likely we will leave the store – without purchasing anything. But, if there would

PREZENTARE

STORM MEDIA PLAYER ESTE CONECTAT LA SISTEMUL DE SUNET ȘI TV; ESTE CONTROLAT NUMAI PRIN INTERMEDIUL INTERFEŢEI, PRIN ACCES CU NUMELE DE UTILIZATOR; NICI O INTERVENŢIE EXTERIOARĂ (ANGAJAŢII DUMNEAVOASTRĂ NU POT SCHIMBA MUZICA, VOLUMUL, ETC.); STORM MEDIA PLAYER IS CONNECTED TO THE SOUND SYSTEMS AND TV; IS CONTROLLED ONLY VIA INTERFACE WITH USERNAME ACCESS; NO EXTERIOR INTERVENTION (YOUR EMPLOYEES CANNOT CHANGE THE MUSIC, VOLUME, ETC.);

OFERIM CLIENŢILOR NOȘTRI POSIBILITATEA DE A AVEA RADIO ȘI TV PERSONALE ȘI PERSONALIZATE, CONTROLABILE ÎN TOTALITATE. WE OFFER OUR CUSTOMERS TO HAVE TOTALLY CONTROLLED PERSONAL RADIO AND TV CHANNEL.

sferă confortabilă. De ce? Din cauza faptului că specificul activităţii nu are nimic în comun cu genul de muzică sau video care se difuzează în locaţia respectivă. Putem intra într-un magazin unde se difuzează o muzică ritmică și, cu siguranţă, nu ne vom simţi confortabil, dorind să ieșim cât mai repede din acea încăpere, evident fără a cumpăra nimic. Dar, dacă am fi întâmpinaţi de o muzică clasică sau jazz, cu siguranţă am dori să petrecem mai mult timp în magazin, cu o mare probabilitate de a face și cumpărături.

Pe același principiu funcţionează și modulul video: mergem la un restaurant unde pe ecran rulează un show TV despre mașini. Pe cale de consecinţă logică, mașinile nu au legătură cu mâncarea și, în acest sens, nu îndeamnă clientul să consume mai mult și nici nu-i creează starea de relaxare, pe când un program TV culinar va avea efectul scontat, confort-relaxare.

Deci, muzica și video-ul joacă un rol foarte important în afacerea dumneavoastră, care e musai să fie în armonie cu specificul acesteia. Totodată, trebuie să avem în vedere și armonia dintre muzică și video.

Unii comercianţi au găsit o oarecare soluţie în sensul acesta – difuzează un playlist creat de ei sau un post de radio sau canal TV, uzual. Dar aceasta este o soluţie parţială. De ce?

Fiecare afacere este un întreg luat individual. Întreprinzătorii ar trebui să-și construiască această afacere astfel încât să difere de alte afaceri prin orice metodă, strategie pe care o consideră propice. Modulul audio este

o componentă importantă a afacerii dumneavostră. Playlist-urile create în regie proprie sunt, de obicei, foarte scurte și neprofesioniste: același cântec se repetă de mai multe ori pe parcursul unei zile, selecţie greșită a genului, combinaţie greșită de genuri, etc.

Foarte important de menţionat – aceste playlist-uri pot crea probleme de natură legală, întrucât se percep taxe de difuzare, drepturi de autor, etc. - în cazul canalelor de radio și de televiziune sunt problemele de altă natură: există o mulţime de reclame, uneori publicitate comercială concurenţială, repetarea playlist-ului, etc.

Ce vă oferă Storm Media?

Noi vă oferim soluţii profesionale audio & video, și nu numai. Practic, oferim clienţilor noștri posibilitatea de a avea radio și TV personale și personalizate, controlabile în totalitate: 1. Playlist personalizat, care poate fi difuzat în spaţiul public deoarece întrunește toate cerinţele legale, actualizarea acestuia periodică în funcţie de genul pliabil afacerii dum-

be a classic or a jazz music on we would feel very comfortable, spend time there and most likely purchase something. The same logic is with the video content: we go to a restaurant where a TVshow about cars is on we will not feel ourselves comfortable and most likely leave or never come back anymore, but if a culinary program is on – the effect will be the opposite, just the way we want. So, the music and the video playing in the business place should be in a harmony with the specificity of the business. At the same time, if one plays music and video at the same time they both should also be in harmony.

Some of the businesses have found a kind of solution – they play a special playlist created by them or a special radio or TV channel. But this is a partial solution. Why? Each business is individual. At least each businessman should aim at building a business with individual signature, to differ from others. The music of your business is an important part of that individuality. The special playlists usually are very short and not created professionally: the same song repeats several times during a day, wrong selection of the genre, wrong combination of genres, last but not least playing a special playlist from the online downloaded music can create legal issues, as the audio and video content played in the public spaces should be legal; in case of the radio and TV channels the problems are also of other nature: there are lots advertisements, sometimes advertising the business of your opponents, repeating playlist, etc.

What does Storm Media offer you?

We offer you solution of the up-mentioned problems and not only. Practically we offer our cus-

DIFUZAŢI MESAJELE AUDIO PRIN CANALUL RADIO PENTRU A FURNIZA INFORMAŢIILE PE CARE DORIŢI SĂ LE TRANSMITETI CLIENŢILOR DUMNEAVOASTRĂ. DISTRAŢI ȘI INFORMAŢI CLIENŢII DUMNEAVOASTRĂ CU VOCEA PE CARE O ALEGEŢI DIN LISTA NOASTRĂ DE ARTIȘTI; PLAY YOUR AUDIO MESSAGES ON YOUR RADIO TO DELIVER THE INFORMATION YOU WANT TO YOUR CUSTOMERS. ENTERTAIN AND INFORM THEM WITH THE VOICE YOU CHOOSE FROM OUR LIST OF ARTISTS;

The company Storm Bet that is well known in Romania for its 5-years long activity in the field of casino business, now introduces its new brand – Storm Media that is going to provide audio and video marketing services to our customers.

NR. 57 CASINO INSIDE 21

PREZENTARE

OFERIM CLIENŢILOR NOȘTRI CONŢINUT AUDIO & VIDEO DE ÎNALTĂ CALITATE, ÎN CONFORMITATE CU DISPOZIŢIILE LEGALE. WE OFFER ONLY LEGAL AND HIGH QUALITY AUDIO AND VIDEO CONTENT TO OUR CUSTOMERS.

SOFTUL NOSTRU ASIGURĂ ACTIVITATEA PERMANENTĂ A PLAYERULUI ȘI EXCLUDE INTERVENŢIA EXTERIOARĂ.

OUR SOFT ASSURES THE CONSTANT WORK OF THE PLAYER AND EXCLUDES EXTERIOR INTERVENTION.

neavoastră, știri, promoţiile companiei, etc. De asemenea, publicitate prin audio și video de mesaje comerciale; 2. Radio și TV personal și personalizat - pe lângă faptul că sunt instrumente de creare a confortului și a unei atmosfere corespunzătoare spaţiilor de afaceri, acestea devin și o platformă publică pentru difuzarea mesajelor comerciale ale altor companii care împărtășesc același public cu al dumneavoastră. De exemplu, cazinourile pot difuza mesaje comerciale audio & video ale unor companii de pariuri. La rândul lor, companiile de pariuri pot transmite mesaje comerciale audio & video ale unor cazinouri, etc.

tomers to have totally controlled personal radio and TV channel: 1. Personalized, legal, periodically updated playlist based made on the basis of genre that the best matches your business, broadcast news, company’s promotions, etc. As well, advertise your business with audio and video commercial messages; 2. Besides, being just a tool to create a comfort and a proper atmosphere in your business space, Your personal radio and television become some kind of public platform for broadcasting the commercial messages of other companies you share the same focus group with. For instance, casinos can broadcast audio&video commercial messages of betting companies; betting companies in turn can broadcast audio&ideo commercial messages of casinos, etc.

How do we provide our services and how does our solution work?

We install already programmed player in each business space that is connected to the speakers and to the TV, the player can be controlled and updated online by us, if the customer wants so, or by the administrator. Our soft assures the constant work of the player and excludes exterior intervention. Each customer has access to the interface where he can see the work of his player or to make corrections in the program. On his interface the customer sees the broadcast schedule: audio playlist, that will play for instance from 9:00 till 18:00; commercial spots that will play for instance each 15 minutes; and the same with the video content.

We have very rich audio and video library, we have the best labels of the famous studios to provide a high quality and legal audio and video content.

Cum oferim serviciile noastre și cum funcţionează soluţia noastră?

Vom instala device-ul (player) deja programat în locaţia solicitată de către client. Acesta va fi conectat la difuzoare și la TV, device-ul putând fi controlat online de către noi sau admin. Softul nostru asigură activitatea permanentă a playerului și exclude intervenţia exterioară. Fiecare admin are acces la funcţionalitatea playerului sau pentru a face corecţii în program. Interfaţa player-ului permite vizualizarea programului de difuzare: playlist-ul care va fi difuzat, de exemplu, de la 9:00 până la 18:00; spoturile comerciale, care vor fi difuzate, de exemplu, la fiecare 15 minute și în aceeași manieră se procedează cu modulul video.

Avem o bogată bibliotecă audio și video cu cele mai faimoase label-uri pentru a oferi o înaltă calitate a acestor servicii, complete atât din punct de vedere tehnic cât și legal.

22 CASINO INSIDE NR. 57

NOI OFERIM O DIVERSITATE DE SOLUŢII VIDEO MARKETING: PROGRAME ȘI CANALE SPECIALE, RECLAME, BURTIERĂ (RUNNING LINE), VIDEO WALL, ETC. WE OFFER VARIOUS VIDEO MARKETING SOLUTIONS: SPECIAL PROGRAMS AND CHANNELS, VIDEO ADVERTISEMENTS, TICKER (RUNNING LINE), VIDEO WALL, ETC.

“Aducem operatorilor flexibilitate în configurarea soluţiilor și un grad crescut de inovaţie.”

Interviu cu Mihai Mavromalide, Director General SYSWINSOLUTIONS

Anul acesta, aţi decis să nu participaţi cu stand propriu la Entertainment Arena Expo. Care ar fi motivele?

A fost o decizie luată în urma experienţelor noastre din ultimii trei ani. Dacă în primă instanţă ne-a ajutat o prezenţă la stand propriu, în timp, ne-am dat seama că e mai important ca potenţialii și actualii clienţi să aibă parte de o experienţă mult mai complexă cu soluţiile noastre. Așa că venim cu un alt concept: îi invităm la evenimentul Business Cocktail&Dinner, pe data de 3 septembrie, orele 17:00, la Hotel Pullman, situat în vecinătatea Romexpo. Le punem la dispoziţie astfel, cadrul cel mai bun pentru interacţiune și dialog. Urmează să iasă normele, sunt multe schimbări generate de noile reglementări care merită discutate de ambele părţi. Unii dintre operatori vor veni cu solicitări specifice, care pot fi de interes și pentru ceilalţi, de aceea este bine să fim cu toţii reuniţi într-un cadru formal, mai interactiv și mai bine organizat. Vom asculta cu atenţie tot ce au de spus, cu încrederea că putem gestiona mare parte din cerinţe.

Ce le pregătiţi operatorilor la evenimentul Business Cocktail&Dinner, pe care îl organizaţi cu ocazia Entertainment Arena Expo?

Prezentări interactive ale soluţiilor, o sesiune de întrebări și răspunsuri pe teme de interes și bineînţeles, confirmarea faptului că le suntem alături în calitate de parteneri devotaţi. Ne dorim un eveniment în stilul nostru caracteristic. Ei ne cunosc deja și au încredere că le oferim tot sprijinul în procesul de integrare al tehnologiilor, nu îi lăsăm cu soluţia în braţe și atât.

Dar veţi fi prezenţi și la Entertainment Arena Expo?

Da, operatorii ne vor găsi la standul Merkur Gaming, cu care am dezvoltat un parteneriat local cu potenţial de extindere în ţările din regiune. Sistemul nostru SMARTJACK™ este cel preferat de Merkur Gaming și va fi prezentat la stand împreună cu produsele proprii.

Ce înseamnă pentru dumneavoastră business-ul SYSWINSOLUTIONS™?

La început, l-am considerat o mare provocare. Venind din zona de retail, cu proiecte reușite de implementare și dezvoltare lanţuri magazine pentru Intermarché și Angst, mi-am dorit să aplic aceleași modele de creștere, de această dată, într-un domeniu complet nou. Pot spune cu mulţumire că am reușit! Într-un timp relativ scurt, am evoluat de la un business de nișă la unul care deservește mai multe industrii, printr-o ofertă diversificată de soluţii M2M, cu accent bineînţeles, pe industria gambling&casino.

SYSWINSOLUTIONS™ are acum acces la infrastructura ELINCLUS – Electronic Innovation Cluster, din cadrul CETTI Universitatea Politehnică București, ceea ce ne ajută să venim pe piaţă cu soluţii specializate și de înaltă calitate. Investim mult în cercetare și dezvoltare. Practic, dorim să aliniem România la inovaţia M2M din ţările occidentale și SUA, iar o par-

24 CASINO INSIDE NR. 57

You decided for this year not to participate with your own exhibition stand at the Entertainment Arena Expo.

Can you tell us why?

We took this decision given our experiences with similar events. Being an exhibitor helped us a lot by building up a presence. Once we reached this awareness objective, we decided to focus on offering more to our customers. So, we came up with another concept: a Business Cocktail&Dinner Event that will be hosted by us, on September 3rd, 17:00 o'clock, at Pullman Hotel, located in the vicinity of Romexpo.

In this way we will facilitate increased interaction and dialogue with our customers.

The new regulations are coming out, there are so many changes arising from this, that need to be discussed by both parties. Some operators will most certainly come with specific requirements that may be of interest to others as well, so it’s good to be all together in a more formal, interactive and organized environment. We’ll take this occasion to listen carefully to what they have to say, with the confidence that we can manage much of the requirements.

What will you prepare for the operators during the Business Cocktail & Dinner Event, organized for the Entertainment Arena Expo?

Interactive presentations of our solutions, a session of questions and answers on various topics of interest and of course, the confirmation that we are by their side as committed partners. We want to have it in our own way. They've already known us for a while and are confident that we will provide all the support for the integration of the new technology into their businesses. We just don't leave them uncovered.

But you will be present at the Entertainment Arena Expo, as well, is it true?

Yes, the operators will find us at the Merkur Gaming exhibition stand. With Merkur, we have initiated a local partnership, which has growth potential at a regional level. Our SMARTJACK™ system is their preferred solution and will be exposed at the stand, together with their own products.

AȘA CĂ VENIM CU UN ALT CONCEPT: ÎI INVITĂM LA EVENIMENTUL BUSINESS COCKTAIL&DINNER, PE DATA DE 3 SEPTEMBRIE, ORELE 17:00, LA HOTEL PULLMAN, SITUAT ÎN VECINĂTATEA ROMEXPO. LE PUNEM LA DISPOZIŢIE ASTFEL, CADRUL CEL MAI BUN PENTRU INTERACŢIUNE ȘI DIALOG. SO, WE CAME UP WITH ANOTHER CONCEPT: A BUSINESS COCKTAIL&DINNER EVENT THAT WILL BE HOSTED BY US, ON SEPTEMBER 3 RD, 17:00 O'CLOCK, AT PULLMAN HOTEL, LOCATED IN THE VICINITY OF ROMEXPO. IN THIS WAY WE WILL FACILITATE INCREASED INTERACTION AND DIALOGUE WITH OUR CUSTOMERS.

“We bring to market flexible solutions with a high degree of innovation” Interview with Mihai Mavromalide, General Manager SYSWINSOLUTIONS

INTERVIU

Analyzing the company's activity lately, what does SYSWINSOLUTIONS™ mean to you?

At first, I considered it a great challenge. Previously, I activated in the dynamic retail sector, developing and implementing chains of stores for Intermarché and Angst. Here at SYSWINSOLUTIONS™ , I wanted to apply all the growth models I perfected in retail, in a completely new field of expertise. I can happily say: I made it!

In a relatively short time, we evolved from a niche business

te dintre activităţile noastre de proiectare și inginerie tehnică sunt finanţate din fonduri europene.

Ce ne puteţi spune despre oamenii SYSWINSOLUTIONS™? Ce-i face unici la nivel de industrie?

Statutul de jucător important în industria de IoT/M2M l-am câștigat într-un timp foarte scurt, graţie experţilor pe care ne bucurăm să-i avem alături. În componenţa echipei de angajaţi cu titlu permanent, intră specialiști din România, Germania și

NR. 57 CASINO INSIDE 25

INTERVIU to one that serves multiple industries, by offering a range of diversified M2M solutions, with a focus of course, on the gambling & casino industry.

We have now access to the ELINCLUS Electronic Innovation Cluster infrastructure, owned by CETTI Polytechnic University Bucharest, which means for us resources to continue bringing to market highly specialized, high quality solutions. We heavily invest in research and development. Basically, our goal is to align Romania to the M2M innovation already available in Western countries and the US and by doing so, we have European funding for some of the design and technical engineering projects we currently develop.

What can you tell us about the SYSWINSOLUTIONS™ team? How do they stand out in your industry?

We won the status of a major player in the industry IoT / M2M in a very short period of time, thanks to all the experts we are happy to have in our team. The team is composed of permanent employees - experts from Romania, Germany and Switzerland, including university professors, who are dedicated to Software Development & Testing. They are added to a network of area collaborators, especially electronic engineers that provide us with support and implementation services. We are currently recruiting for a larger team.

What role does the organisation provide to young people? Do you recruit students as well?

For us, young people are very important, particularly because we want to develop a dedicated compartment within our Syswin Solutions Development Centre, which attracts resourceful and persevering young professionals, for active participation in the development of our solutions. We shall support them with the resources they need to grow professionally and at the end of their formation, the most dedicated will occupy permanent positions.

What difference does it make for operators working with SYSWINSOLUTIONS™ , given the competitive market of integrated slot systems?

We can begin boasting about our portfolio of solutions, as other counterparts are doing. And it is natural for them to do so, because they have worked so hard. We prefer, however, a different approach.

Everything we do is about our partners, the operators. With our work, we try to make their activity better and easier to manage. They are the ones always in the spotlight, and the difficulties they face daily are ours as well. The solutions we develop are very popular, because we have the flexibility and willingness to come close to them, to get to know their working environment. We actively listen to all their requirements and then get the job done, not just declare doing so. This, together with

26 CASINO INSIDE NR. 57

Elveţia, printre care și profesori universitari, dedicaţi zonei de dezvoltare și testare software. Lor li se adaugă o reţea de colaboratori zonali, în special ingineri electroniști, care asigură servicii de suport și de implementare. În prezent facem recrutări pentru a ne lărgi echipa.

Cum vedeţi rolul tinerilor în echipa SYSWINSOLUTIONS™? Recrutaţi de pe băncile facultăţilor?

Tinerii electroniști sunt foarte importanti pentru noi. Dorim ca pe pe viitor să dezvoltăm un departament propriu în cadrul Centrului de Dezvoltare SYSWINSOLUTIONS™, pentru studenţi politehniști inventivi și perseverenţi, dornici să contribuie la dezvoltarea soluţiilor noastre. Noi îi vom susţine pentru a crește profesional, iar cei mai buni vor rămâne angajaţi în cadrul echipelor de lucru permanente.

Ce aduce SYSWINSOLUTIONS™ în plus operatorilor, pe piaţa competitivă a sistemelor slot integrate?

our honesty and resilience to keep up with their diversified requirements, is for us the key to success.

What news have you prepared for the second part of 2015?

In parallel with the work we do to continuously develop the integrated solution SMART COUNT SYSTEM™ and the stand-alone solutions SMARTCARD™, SMARTJACK™ and SMARTCOUNT™, we pushed ourselves further to create a new solution, generically called "low-cost", accessible in terms of operator costs to achieve the objective of interconnection, in line with the new regulations. By doing so, we want to offer to the operators a software-hardware solution which is both easy to deploy and manage, with minimal options, that can help them operate their slot business in line with the new legislation, without being a burden, financially speaking. Minimum costs for quality and longevity, this is the promise we would like to launch in the marketplace, starting with this September.

But do you have the capabilities required to meet the demands? We are talking about a number of probably 40,000-50,000 slot machines affected by the new regulations...

We know the reality on the field and the one year deadline required by law for implementation. I can guarantee that we have gone through extensive preparation during the past year, to ensure we are fully prepared for the numerous physical implementations required. We are 100% responsible in front of our partners, to carry them out diligently. All I can say, with certainty, is that we have been by their side since the beginning and will continue to do so, at the height of their expectations.

Putem începe să ne lăudăm soluţiile din portofoliu, așa cum fac unii colegi de breaslă cu soluţiile lor. Și e firesc să se întâmple acest lucru, pentru că au muncit din greu. Noi preferăm însă, o altă abordare. Tot ceea ce facem este pentru partenerii noștri, operatorii. Încercăm prin soluţiile dezvoltate să le facem activitatea din sălile de joc mai ușor de gestionat și de dus mai departe. Ei sunt cei aflaţi în lumina reflectoarelor, iar dificultăţile cu care se confruntă zilnic sunt și ale noastre. Soluţiile pe care le deţinem sunt în prezent foarte căutate, pentru că avem flexibilitatea să fim aproape de operatori, să le cunoaștem mediul de lucru. Le ascultăm activ cerinţele și trecem apoi la implementări concrete. Acest fapt, împreună cu onestitatea și perseverenţa de a ne plia pe cerinţe diversificate, reprezintă pentru noi factorul de succes în piaţă.

Ce noutăţi aţi pregătit pentru a doua parte a lui 2015? În paralel cu dezvoltarea continuă a soluţiei integrate SMART COUNT SYSTEM™ și a celor de sine stătătoare, SMARTCARD™, SMARTJACK™ și SMARTCOUNT™ , am lucrat în acest an la o soluţie dedicată, denumită generic “low-cost”, accesibilă ca și costuri, pentru realizarea obiectivul de interconectare potrivit normelor legale. Prin acest demers, dorim să le oferim operatorilor o soluţie software-hardware ușor de implementat și de gestionat, cu opţiuni minimale, care să-i ajute să-și desfășoare activitatea în acord cu noua legislaţie, fără să fie o povară din punct de vedere financiar. Costuri minime pentru calitate și longevitate, aceasta este promisiunea pe care vrem să o lansăm în piaţă, începând cu luna septembrie.

Ar fi vorba de 40,000-50,000 de aparate slot pentru care este necesară implementarea soluţiei. Dispuneţi de resursele necesare pentru a face faţă instalărilor?

Cunoaștem realitatea din teren și termenullimită de un an prevăzut de lege în care să fie implementată directiva. Vă pot garanta că neam pregătit încontinuu în ultimul an, să facem faţă din toate punctele de vedere implementărilor. Este un obiectiv asumat 100% în faţa partenerilor noștri, pe care îl vom duce la bun sfârșit cu perseverenţă. Tot ce vă pot spune cu certitudine este că am fost alături de ei încă de la început și vom continua să o facem, la înălţimea așteptărilor pe care le au faţă de noi.

PRIN ACEST DEMERS, DORIM SĂ LE OFERIM OPERATORILOR O SOLUŢIE SOFTWARE-HARDWARE UȘOR DE IMPLEMENTAT ȘI DE GESTIONAT, CU OPŢIUNI MINIMALE, CARE SĂ-I AJUTE SĂ-ȘI DESFĂȘOARE ACTIVITATEA ÎN ACORD CU NOUA LEGISLAŢIE, FĂRĂ SĂ FIE O POVARĂ DIN PUNCT DE VEDERE FINANCIAR. WE WANT TO OFFER TO THE OPERATORS A SOFTWAREHARDWARE SOLUTION WHICH IS BOTH EASY TO DEPLOY AND MANAGE, WITH MINIMAL OPTIONS, THAT CAN HELP THEM OPERATE THEIR SLOT BUSINESS IN LINE WITH THE NEW LEGISLATION, WITHOUT BEING A BURDEN, FINANCIALLY SPEAKING.

ION MACARIE, director general Intergames SRL:

“Vă propun Ghidul Cumpărătorului de sisteme de management al aparatelor slot machines” 30 CASINO INSIDE NR. 57

INTERVIU

Vă prezentăm un interviu cu domnul Ion Macarie, director general al firmei Intergames SRL din Constanţa. Dânsul propune un Ghid al Cumpărătorului de sisteme de management al aparatelor slot machines.

Cum să nu fii păcălit în faţa “fake-urilor”!

Domnul Macarie consideră că alegerea unui sistem on-line nu trebuie să fie o sarcină descurajatoare. Pentru a afla ce sistem este potrivit pentru dumneavoastră, Intergames SRL vă pune la dispoziţie „GHIDUL CUMPĂRĂTORULUI", iar proiectele dumneavoastră vor putea fi puse în practică mult mai uşor.

NR. 57 CASINO INSIDE 31

Atunci când achiziţionaţi un sistem on-line, trebuie să fiţi foarte atenţi la identitatea comerciantului, la caracteristicile produsului ales şi la condiţiile de vânzare/închiriere.

O parte din caracteristicile tehnice ale sistemului on-line pe care trebuie să-l cumpăraţi sunt reglementate prin Legea nr.

124/2015 si O.U.G. nr. 92/2014.

Acest Ghid oferă informaţii generale privind caracteristicile ce trebuiesc luate în considerare înainte de achiziţionarea unui sistem de transmisie a datelor on-line şi nu trebuie să fie apreciat ca o declaraţie completă privind legislaţia din domeniu.

Reporter: Unde trebuie să fie amplasat serverul central al sistemului on line? De ce?

Ion Macarie: Pentru securitatea sistemului, serverul central al societăţii trebuie instalat la sediul organizatorului de jocuri, sub controlul total al acestuia.

Numai în acest caz se poate asigura securitatea sistemului și gestionarea în bune condiţii a aplicaţiei instalate pe server.

Rep.: Administratorul de server trebuie să fie una și aceeași persoană cu organizatorul de jocuri?

I.M.: Da, deoarece în acest fel organizatorul de jocuri de noroc deţine controlul total asupra datelor, premiilor (inclusiv la jackpot), configuraţiei sistemului, evitând astfel fraudele de orice natură.

Accesul la server permite control total pentru: • gestionarea și configurarea fiecărui aparat de joc; • operaţiuni cu baza de date; • gestionarea și configurarea sălilor de joc; • comenzi prin intermediul SAS protocol; • gestionarea și configurarea Jackpot-ului local sau wide area.

Rep.: De unde este recomandată achiziţionarea sistemului de management on-line: din România, de la un producător cu experienţă sau de la un producător din altă ţară?

Rep.: Ce se întâmplă cu datele şi evenimentele stocate într-o interfaţă electronică în perioada deconectării acesteia de la reţeaua Ethernet?

I.M.: Decuplarea de la reţeaua Ethernet nu trebuie să producă pierderi de date și evenimente. Dacă interfaţa este realizată în mod corespunzător din punct de vedere hardware şi software, datele şi evenimentele aferente fiecărui aparat de joc, salvate în memoria interfeţei electronice, vor fi transmise automat către server în momentul refacerii conexiunii la Ethernet.

Rep.: Mutarea unui aparat dintr-o locaţie în alta trebuie semnalizată de aplicaţia instalată pe serverul organizatorului de jocuri?

I.M.: O aplicaţie inteligent dezvoltată ajută organizatorul de jocuri să rezolve această situaţie semnalizând mutarea sau apariţia unui aparat nou de joc. Organizatorul de jocuri trebuie doar să confirme aceasta mutare. Astfel, se realizează fără probleme mutarea unuia sau a mai multor aparate de joc dintr-o locaţie în alta.

Rep.: Există situaţii în care se defectează o interfaţă electronică. Ce se întamplă cu interfaţa electronică în acest caz? Dar cu datele stocate în memoria acesteia?

I.M.: În cazul defectării accidentale a unei interfeţe electronice, datele și evenimentele nu se pierd deoarece fiecare interfaţă conţine și datele și evenimentele celorlalte interfeţe din reţeaua locală a sălii de joc. Recuperarea datelor și evenimentelor se desfășoară în mod automat prin simpla conectare, plug-n-play, a noii interfeţe electronice la reţeaua locală.

Rep.: Sunt situaţii în care plăcile de joc,,intră” în ,,INIT MACHINE”.

Cum și în ce fel ne poate ajuta interfaţa electronică să recuperăm informaţiile pierdute din cauza acestui eveniment?

I.M.: Este recomandabil ca producătorul de sisteme de management on-line să fie din ţară, existând astfel posibilitatea unei comunicări mai rapide și mai strânse cu organizatorul de jocuri, în vederea rezolvării eficiente și rapide a oricărei probleme tehnice apărută la sistem.

I.M.: O interfaţă electronică bine proiectată (software/hardware) trebuie să facă achiziţia de date și evenimente încă de la punerea în funcţiune a plăcii de joc (prima conectare la tensiunea de alimentare - de la primul dialog cu placa de joc). Dialogul permanent între interfaţa electronică și placa de joc duce la salvarea/recuperarea datelor și evenimentelor pierdute după ,,INIT MACHINE”. Recuperarea datelor nu trebuie să depindă de numărul de evenimente ,,INIT MACHINE”.

Rep.: Configurarea unui sistem de monitorizare on-line necesită și instalarea unui PC în fiecare sală de joc?

Rep.: Este necesar ca interfaţa electronică să facă şi achiziţia datelor aferente contorilor mecanici?

I.M.: Categoric nu, pentru că o astfel de soluţie poate conduce la: • creşterea inutilă a gradului de complexitate şi a costurilor sistemului de monitorizare (licenţă software, componente PC, aplicaţii specializate, etc.); • cheltuieli de întreţinere mărite nejustificat; • posibile întârzieri în transmisia datelor și evenimentelor; • pierderi de date şi informaţii dacă acestea sunt stocate pe acel PC.

I.M.: Da, pentru că datele aferente contorilor mecanici sunt necesare pentru întocmirea SIZ și SIL. Totodată se asigură și achiziţia datelor de la plăcile de joc care nu au implementat SAS Protocol (ex.: Hot Spot cu 5 jocuri). Pentru plăcile Hot Spot Admiral un minim necesar de date colectate de interfaţa electronică ar trebui să fie: • 2 contori mecanici (in și out) - ideal 5 contori; • stare închis/deschis ușă aparat de joc; • stare stacker (bill acceptator); • power on/off.

În concluzie, configuraţia reţelei dintr-o sală de joc nu necesită instalarea în sală a unui PC, acesta putând crea mai mult probleme decât avantaje!

Rep.: Cum ar trebui realizată conexiunea interfeţei electronice la Ethernet?

Cu un modul industrial? Sau cu logica implementată direct pe interfaţă?

I.M.: Implementarea pe interfaţa electronică a conexiunii Ethernet este cea mai bună soluţie.

Avantajele sunt: fiabilitate, cost redus şi un grad înalt de siguranţă în transmisia datelor.

De asemenea, un lucru foarte important este şi independenţa din punct de vedere constructiv faţă de un eventual producător de module industriale specializate în transmisia de date. În contrast, realizarea legăturii la Ethernet cu un modul industrial are câteva dezavantaje, şi anume: • durata medie de viaţă (EOL) este între 3-5 ani; • cost ridicat/modul; • este mult mai greu de depanat.

32 CASINO INSIDE NR. 57

Rep.: Pentru a asigura comunicaţia cu aparatele de joc dintr-o sală, în prezent sunt folosite mai multe sisteme: reţea RS 485, CAN-BUS, Ethernet, etc. Care este cea mai bună soluţie?

I.M.: Sistemele pot funcţiona corespunzător dacă se respectă câteva cerinţe minime obligatorii de software și hardware. Vă prezentăm câteva caracteristici ale sistemelor de comunicaţie.

Reţea 485 / CAN-BUS • este sensibilă la diferenţe mari de tensiune/potenţial între aparatele de joc; • este obligatorie revizia reţelei electrice de 220V; • nu este separată din punct de vedere galvanic; • nu sunt full-duplex (în mediu nu comunică decât un singur device la un moment dat); • toate echipamentele sunt conectate direct la același mediu și dacă un dispozitiv are o defecţiune/problemă poate afecta funcţionarea întregii reţele.

INTERVIU Reţea Ethernet • este separată din punct de vedere galvanic; • asigură o transmisie rapidă, full-duplex; • mediul Ethernet este mai răspândit și oferă multiple variante de gestionare de la distanţă de pe variate device-uri (laptop, smartphone, tabletă); • prezintă siguranţă sporită în transmiterea informaţiilor la distanţă (variante multiple de criptare); • conectare punct la punct între orice dispozitiv din mediu. O defecţiune a unui echipament nu afectează celelalte dispozitive (interfeţe electronice); • echipamentele și accesoriile Ethernet se găsesc pe piaţă la orice magazin de calculatoare; • costuri mici de instalare şi fiabilitate mărită. În concluzie, cea mai bună soluţie este reţeaua Ethernet!

Rep.: Plăcile de joc, în funcţie de anul de fabricaţie, au implementate versiuni diferite de ,,SAS Protocol”. Interfaţa electronică va gestiona corect datele obţinute de la o placă de joc, indiferent de versiunea de ,,SAS Protocol” implementată?

I.M.: Bineînţeles. Interfaţa electronică trebuie să gestioneze corect toate informaţiile aferente contorilor, transmise prin SAS Protocol, inclusiv depăşirea pragului limitat de implementarea anumitor versiuni de SAS Protocol, de,,99999999 – 100000000” la contorii electronici ai plăcii de joc.

Rep.: Este obligatorie echiparea interfeţelor electronice cu un ceas precis de timp real? De ce?

I.M.: Echiparea interfeţelor electronice cu ceas precis de timp real este obligatorie pentru că acesta asigură: • sincronizarea interfeţei electronice cu server-ul PC; • identificarea precisă în timp a datelor și evenimentelor; • eliminarea erorilor la transmisia de date.

Rep.: Este necesară salvarea datelor şi evenimentelor în interfaţa electronică? Pentru cât timp?

I.M.: Da, pentru că datele salvate în interfaţa electronică ajută la refacerea bazei de date în cazul neplăcut în care serverul are o problemă tehnică (pierde baza de date). Salvarea datelor și evenimentelor este asigurată de o memorie electronică nevolatilă în care datele se păstrează chiar dacă se pierde alimentarea cu energie electrică. În interfaţa electronică se stochează evenimentele și toţi contorii mecanici şi electronici pentru o perioadă de timp cât mai mare - cel puţin o săptămână sau, ideal, o lună.

Rep.: Interfaţa electronică trebuie să gestioneze starea bateriei care alimentează memoria RAM aflată pe placa de joc. De ce este indicat ca interfaţa electronică să semnalizeze în aplicaţia de pe server starea “low-battery”?

I.M.: Pentru că o semnalizare corectă în aplicaţie a stării “lowbattery” ajută organizatorul de jocuri să identifice în timp real această problemă. Prin remedierea rapidă a acestei probleme tehnice se evită, în timpul funcţionării, intrarea aparatului în “INIT MACHINE”, lucru care ar putea genera și eventuale discuţii neplăcute cu jucătorii.

Rep.: Una din cerinţele de bază a oricărui sistem on-line este să asigure, în timp real, actualizarea datelor și evenimentelor în serverul central al societăţii. Cum se face actualizarea datelor?

I.M.: Actualizarea se face automat la un anumit interval de timp setabil, dar și la solicitarea organizatorului de jocuri, când rata de refresh impune vizualizarea în timp real a datelor și evenimentelor. Schimbul de date al interfeţelor electronice cu aplicaţia de pe server se face în mod eficient, evitând astfel creșterea inutilă a traficului de date către server.

timp mai mare, (15-20 sec.) pot apărea o serie de inconveniente/ disfuncţionalităţi, și anume: • pierderi de date; • blocarea sistemului; • date eronate; • durată de actualizare a datelor și evenimentelor (total aparate de joc/slot machines) de ordinul orelor.

Rep.: Cum trebuie configurat router-ul la instalarea unui sistem online într-o sală de jocuri?

I.M.: Router-ul trebuie setat să funcţioneze în regim automat, fără configurări adiţionale, iar intervenţia din partea personalului tehnic trebuie să fie minimă la instalarea reţelei locale de Ethernet.

Rep.: Este necesară echiparea interfeţelor electronice cu mai multe port-uri de comunicaţie? Ce tip de port-uri?

I.M.: Port-urile de comunicaţie utilizate frecvent sunt: • de comunicaţie RS 232 (standard sau TTL); • de comunicaţie RS 485; • de comunicaţie I²C. Mai multe port-uri de comunicaţie pe interfaţa electronică înseamnă şi posibilitatea dezvoltării ulterioare a mai multor device-uri cuplate la interfaţa electronică (imprimantă, bill acceptator, ticket dispenser, card reader, electronic signs, money change machine etc.). Un minim necesar de port-uri de comunicaţie ar trebui să fie de 2 port-uri RS 232, 2 port-uri I²C și 1 port RS 485.

Rep.: Aplicaţia de pe server semnalizează automat starea aparatelor de joc (on line/off line) din fiecare sală de jocuri?

I.M.: Da, obligatoriu. Una dintre funcţiile principale ale aplicaţiei instalate pe server trebuie să ofere posibilitatea raportării/afişării în timp real a stării ,,on line/off line” a aparatelor de joc.

Rep.: Alimentarea interfeţelor electronice se poate realiza cu surse de alimentare liniare sau în comutaţie. Care din cele două variante este mai fiabilă?

I.M.: Sursa de alimentare în comutaţie este recomandată deoarece: • protejează componentele interfeţei electronice în cazul defectării acesteia; • are randament ridicat, reducându-se disipaţia de căldură pe interfaţa electronică; • ocupă spaţiu redus, nefiind necesară, în majoritatea cazurilor, montarea unui radiator.

Sursa de alimentare liniară este nerecomandată deoarece: • în cazul defectării poate provoca distrugerea totală a componentelor de pe interfaţa electronică; • are randament redus, provocând degajarea unei cantităţi foarte mari de căldură, dacă diferenţa de tensiune pe elementul regulator este mare. Acest lucru poate provoca probleme întregului sistem. În concluzie, sursa de alimentare în comutaţie este net superioară în exploatare. În final, domnul Ion Macarie ne mai dă câteva sfaturi: Dovedește că esti mai inteligent decât cei mai abili vânzători! Trebuie să fiţi informaţi temeinic înainte de a cumpăra!

Rep.: În cât timp trebuie să răspundă interfaţa electronică la o solicitare de date și evenimente?

I.M.: În mod normal, interfaţa electronică trebuie să răspundă în aproximativ 100 ms. Se acceptă, din cauza situaţiilor reale ce pot apărea pe internet, un timp maxim de răspuns de 1-2 secunde. În cazul în care interfeţele electronice răspund într-un

NR. 57 CASINO INSIDE 33

o asociaţie pentru toţi operatorii care doresc alinierea industriei la trendurile europene și la practicile de responsabilitate socială

34 CASINO INSIDE NR. 57

ROMSLOT ROMSLOT se implică în mod constant în crearea unui climat de responsabilitate pe piaţa jocurilor de noroc, promovând un comportament responsabil pentru toţi jucătorii din industrie. De altfel, asociaţia a fost cea care a făcut primii pași în acest domeniu la nivel naţional. În permanenţă conectată la realităţile europene prin prisma statutului de membru EUROMAT, una dintre cele mai importante organizaţii europene, ROMSLOT are capacitatea de a oferi membrilor săi o perspectivă pe termen lung, ceea ce coincide cu o viziune responsabilă. În plus, fiecare membru ROMSLOT beneficiază de suport atât din punct de vedere legislativ, cât și procedural.

ROMSLOT apără interesele tuturor membrilor săi Lupta pentru industrie la nivel legislativ reprezintă cea mai mare preocupare și este unul dintre punctele forte al ROMSLOT. Asociaţia a reușit să se impună ca cea mai importantă voce a organizatorilor de jocuri de noroc în comunicarea cu autorităţile. Încă de la înfiinţarea ROMSLOT, când puţini parlamentari acceptau un dialog cu industria,

asociaţia a fost printre primii care au reușit să atragă atenţia decidenţilor politici că industria jocurilor de noroc nu trebuie neglijată și nu trebuie pusă la coada economiei și că este nevoie de cooperare pentru a avea o legislaţie corectă și aplicabilă.

Stabilitatea este cuvântul pe care membrii ROMSLOT ne-au mărturisit că și-l doresc să definească piaţa. „După o perioadă agitată din punct de vedere legislativ, este nevoie de constanţă, continuitate și stabilitate în piaţă. Toate acestea vor conduce la predictibilitate, atât de necesară unui business cu viziune pe termen lung. Cu toate că apele încă nu s-au liniștit pe deplin, normele pentru noua lege nefiind încă gata, avem convingerea că piaţa jocurilor de noroc din România se îndreaptă către o aliniere la trendurile europene atât privind legislaţia, cât și etica și responsabilizarea socială. Știm însă că în acest domeniu vor continua să apară schimbări și că industria jocurilor de noroc va fi întodeauna în vizorul media și al oamenilor politici. Este un proces ciclic, pe care deja îl cunoaștem foarte bine și, de aceea, suntem foarte atenţi să monitorizăm tot ceea ce înseamnă legislaţie care ar putea afecta într-o mai mică sau mai mare măsură industria noastră. Aici aș putea aminti legea plăţilor cash de la a cărei aplicare am reușit să exceptăm industria jocurilor de noroc sau iniţiativa legislativă de interzicere a fumatului în toate spaţiile publice închise, inclusiv în sălile de joc, aflată în procesul de dezbatere în cadrul comisiilor de specialitate ale Camerei Deputaţilor. Impactul pe care o astfel de reglementare îl poate avea asupra pieţei este, cu siguranţă, unul puternic. Cu ajutorul colegilor de la Euromat am colectat informaţii din mai multe ţări privind această situaţie, iar ROMSLOT a luat deja poziţie la dezbaterile din Parlament, oferind soluţii în concordanţă cu experienţa altor state europene. Printre acestea se numără dotarea sălilor de joc cu sisteme speciale de aerisire, sisteme care să extragă aerul din încăperi și să-l înlocuiască în proporţie de 100% cu aer proaspăt. O altă

soluţie ar fi existenţa unor spaţii special amenajate pentru fumători - cabine pentru fumători, aflate în interiorul sălilor de jocuri de noroc, și care să respecte anumite condiţii tehnice care să asigure protecţia angajaţilor și a clienţilor nefumători.”, a declarat Viorela Rădoi, Director Executiv ROMSLOT.

ROMSLOT promovează un business responsabil „Tendinţa la nivel european este spre un business responsabil, o viziune pe care noi am îmbrăţișat-o și am promovat-o în rândul membrilor noștri încă de la înfiinţarea asociaţiei. Să nu uităm că aceștia susţin programul „Joc Responsabil” fără a avea vreo constrângere legislativă. Mi-ar plăcea ca întreaga industrie să înţeleagă importanţa unui comportament responsabil și să ne urmeze exemplul.” a declarat Viorela Rădoi.

Se pare că inclusiv statul își dorește o industrie mai responsabilă, dovadă fiind noua legislaţie care prevede înfiinţarea unei fundaţii de interes public la care vor fi obligaţi să contribuie toţi organizatorii de jocuri de noroc cu sume cuprinse între 1.000 și 5.000 de euro, în funcţie de tipul de jocuri pe care le organizează. „ROMSLOT salută iniţiativa și este dispusă să susţină cât mai mult activitatea acestei fundaţii. Având o experienţă de peste 4 ani în gestionarea acţiunilor de joc responsabil atât prin prisma proiectelor europene în care suntem implicaţi, cât și datorită acţiunilor derulate la nivel naţional împreună cu partenerii noștri de la Romanian Bookmakers, ROMSLOT pune la dispoziţia fundaţiei întreaga sa expertiză. Ne dorim să ajutăm industria în care activăm și să împărtășim experienţa noastră cu cât mai mulţi operatori”, spune executivul asociaţiei.

În calitate de membru EUROMAT (European Gaming and Amusement Federation), asociaţia ROMSLOT este conectată în permanenţă la noutăţile din domeniu la nivel european, având acces la practici, statistici și date cu privire la piaţa de slot machines din alte ţări.

Mai mult decât atât, ROMSLOT, reprezentată de dl. Karoly Buzás, care se află la al patrulea mandat în cadrul Consiliului Director al EUROMAT este singura organizaţie din România implicată la cel mai înalt nivel în activitatea unei organizaţii europene. “Mă bucur că România, prin ROMSLOT, are în continuare un reprezentant în cadrul Consiliului Director EUROMAT. Implicarea mea în activitatea de conducere a federaţiei ne dă posibilitatea de a conecta România la realităţile europene. În plus ne oferă acces la informaţii deosebit de utile în dialogul dintre ROMSLOT și autorităţile din România“, a declarat dl. Karoly Buzás, membru ROMSLOT și membru al Consiliului Director EUROMAT.

NR. 57 CASINO INSIDE 35

ROMSLOT

CUM și mai ales DE CE să aveți o afacere responsabilă în domeniul jocurilor de noroc?

CE TREBUIE SĂ ȘTIE FIECARE OPERATOR • Un business responsabil înseamnă un business solid și de durată.

• Un client cu probleme de joc poate deveni o problemă pentru afacerea dumneavoastră.

• Un client cu probleme de joc adaugă încă o cărămidă la percepţia, și așa deformată, despre industria noastră.

• O percepţie negativă, neconformă cu realitatea, asupra industriei poate crește riscul propunerii unor proiecte legislative care să afecteze puternic industria noastră, mergând pănă la interzicerea activităţii.

CE E DE FĂCUT? • Fiţi mereu la curent cu noutăţile legislative.

• Informaţi-vă în permanenţă cu privire la practicile de joc responsabil.

• Informaţi clienţii cu privire la posibilele consecinţe ale problemelor de joc.

• Instruiţi-vă angajaţii pentru ca aceștia să poată identifica jucătorii cu probleme și să poată face faţă situaţiilor în care se întâlnesc cu aceștia.

• Identificaţi la timp jucătorii cu probleme și oferiţi-le rapid ajutor.

PROGRAMUL „JOC RESPONSABIL” OFERĂ SPRIJIN PENTRU JUCĂTORII CU PROBLEME DIN ÎNTREAGA ŢARĂ Proiectul beneficiază de experienţa celor mai buni specialişti din România în tratarea problemelor de joc şi pune la dispoziţia jucătorilor care au depăşit linia divertismentului: • Sedinţe gratuite de evaluare şi consiliere în unul din cele 4 cabinete psihologice ale programului din Bucureşti, Cluj şi Iaşi, • Linie telefonică Helpline de tip TEL-VERDE 0800.800.099, prin intermediul căreia jucătorii au posibilitatea de a lua legătură cu un psiholog şi de a primi consiliere telefonică gratuită.

• Auto-testare online prin intermediul siteului dedicat www.jocresponsabil.ro “Joc Responsabil” este singurul program funcţional de responsabilitate socială din România și este susţinut de ROMSLOT împreună cu Romanian Bookmakers.

ROMSLOT luptă pentru imaginea pieței jocurilor de noroc nu doar la nivel declarativ, dar și prin proiecte de impact, adevărate premiere pentru industria de gambling din România. Recent, asociația a provocat cei mai vizibili bloggeri din România să se distreze într-o sală de joc, transmițând un mesaj clar: “Jocurile de noroc trebuiesc privite doar ca o formă de entertainment, nu ca o sursă de câștig”.

Rezultatul? Cei 4 bloggeri au dus mai departe mesajul DE LA STÂNGA LA DREAPTA: COSMIN TUDORAN (WWW.COSMINTUDORAN.RO), DIANA ENCIU (WWW.FABULOUSMUSES.NET), pe platformele online, au deTOMA NICOLAU (WWW.TOMANICOLAU.RO), ALINA TĂNASĂ (WWW.FABULOUSMUSES.NET) scris experiența trăită și au promovat ideea unui joc responsabil.

Printre râsete, emoții, puțină adrenalină și multă distracție au ieșit și o serie de poze care exprimă cel mai bine entuziasmul provocat de această nouă experiență a celor 4 vedete ale online-ului românesc.

36 CASINO INSIDE NR. 57

În urma numeroaselor discuţii privind cerinţele pe care ar trebui să le îndeplinească echipamentele informatice ale operatorilor de jocuri de noroc la distanţă în România, mult-aşteptatele reglementări tehnice au fost publicate spre sfârşitul zilei de 12 august 2015, pe website-ul Oficiului Naţional pentru Jocuri de Noroc (ONJN). A fost astfel spulberată incertitudinea acestui subiect, iar operatorii de jocuri de noroc online care vor să aplice pentru obţinerea licenţei de organizare şi a autorizaţiei de exploatare a jocurilor de noroc la distanţă în România au beneficiat de un prim sprijin.

38 CASINO INSIDE NR. 57

Reglementările tehnice cu privire la sistemul informatic centralizator al operatorilor de jocuri de noroc la distanţă în România: un mister spulberat Astfel, ONJN a întocmit şi publicat pe website-ul oficial un Proiect de Ordin pentru aprobarea conţinutului, rapoartelor și a accesului la informaţii transmise de către organizatorii de jocuri de noroc la distanţă. Acesta oferă operatorilor de jocuri de noroc la distanţă informaţiile necesare pentru a îndeplini cerinţele prevăzute de art. 15 alin. (2) lit. i) din OUG nr. 77/2009 privind organizarea și exploatarea jocurilor de noroc, cu modificările și completările ulterioare. Potrivit acestui articol, pentru a obţine autorizaţia de exploatare a jocurilor de noroc la distanţă în România, operatorii trebuie să arate că “deţin toate echipamentele tehnice care asigură suportul pentru organizarea şi transmiterea acestor tipuri de jocuri de noroc în mod obligatoriu pe teritoriul României, pentru jocurile de noroc la distanţă (…) cu obligaţia conectării acestora la un sistem informatic centralizator în oglindă conectat la ONJN Sistemul informatic centralizator, prin grija şi pe seama organizatorului, va fi co-

nectat cu un terminal situat la ONJN, pus la dispoziţie gratuit de organizatori, şi va conţine, va raporta şi va permite accesul la informaţii ce vor fi stabilite prin ordin al preşedintelui ONJN”.

Proiectul de Ordin sus-menţionat aprobă conţinutul sistemului informatic autorizat pentru jocuri de noroc la distanţă pe teritoriul României, precizând că acesta este format dintr-un sistem informatic central (prin intermediul căruia se înregistrează şi se actualizează conturile de joc, se desfăşoară jocul de noroc şi se evidenţiază încasările şi plăţile aferente conturilor de joc) şi dintr-un terminal situat la ONJN; pentru organizatorii străini de jocuri de noroc la distanţă care nu deţin sistemul informatic central pe teritoriul României, la acestea se mai adaugă şi un sistem informatic centralizator în oglindă, alcătuit dintr-un server de siguranţă şi un server în oglindă situate într-o locaţie inspectabilă de reprezentanţii autorizaţi ai ONJN.

LEGISLATIE Thus, the NOG prepared and published a Draft Order on its official website for approving the content, reports and access to the information transmitted by remote gambling operators, intended to provide the remote gambling operators with the necessary information in order to be able to meet the requirements of art. 15 par. (2) letter i) of the Emergency Government Ordinance no. 77/2009 on the organization and operation of gambling.

According to the above-mentioned article, in view of obtaining an authorization to operate remote gambling activities in Romania, the operators must prove that "they hold all the technical equipment that provides the support for organizing and transmitting these types of games of chance mandatorily in Romania, with respect to remote gambling, with the obligation of connecting them to a mirror IT central system connected to the NOG. The IT central system will be connected, by care and on behalf of the organizer, to a terminal located at the NOG, provided for free by the organizers, and will contain, will report and give access to information that will be established by order of the NOG President ".

The above-mentioned Draft Order approves the content of the authorized IT system for remote gambling on Romanian territory, stating that it consists of a central IT system (through which the gaming account is recorded and updated, the gaming is carried on and the payments to the gaming account and revenues are revealed), of a terminal placed at the NOG; for the foreign remote gambling operators which do not have a central IT system in Romania, a centralized mirror system must be added, containing a safe server and a mirror server placed in a location which can be inspected by NOG’s authorized representatives.

Further, the three Addendums included in the Draft Order in question regulate the content, reports and access to the data transmitted by the remote gambling operators to the terminal placed at the NOG (Addendum no. 1), to the mirror server (Addendum no. 2) and to the safe server (Addendum no. 3).

Since the regulations in question are purely technical, we shall briefly present the overall reporting requirements that must be met with respect to the mirror server and the safe server.

ANA-MARIA HAS TEN YEARS OF EXPERIENCE IN ASSISTING CLIENTS IN THE GAMING SECTOR. SHE IS HIGHLY SPECIALIZED IN ALL LEGAL ASPECTS RELATED TO THE ORGANIZATION AND OPERATION OF GAMBLING ACTIVITIES, ONLINE GAMING, ADVERTISING MATTERS, ORGANIZING LOTTERIES, RAFFLES/CONTESTS AND ALL RELATED PROMOTIONAL ACTIVITIES. IN ADDITION, SHE IS A REGULAR CONTRIBUTOR TO SPECIALIZED PUBLICATIONS AND SPEAKER AT EVENTS ON GAMING MATTERS.

General terms on reporting in connection with the mirror server: (i) when the game session is closed, the central IT system authorized for the remote operator will generate a report, using a time stamp, with the requested information, which will be submitted in real time to the mirror server; (ii) the central IT system will have a mechanism to export or transmit the reported data in the mirror server to the NOG, in CSV format, in order to analyze and inspect/verify the data; (iii) the system should be able to store data from the report for a period of 5 years from the date of their collection and processing; (iv) the operator will ensure the identity, authenticity, confidentiality and non-repudiability of the data in the mirror server; (v) the operator will provide the verification method of the electronic signature and decryption key to the Authority and will let the Authority know how the information on this server is complete and can be found in the central IT system; (vi) the report will be signed with an electronic signature, in line with the legal provisions in force (Act no. 455/2001 on the electronic signature and subsequent amendments) and the generated report will be time stamped, in line with the legal provision in force (Act no. 451/2004 regarding the time stamp); (vii) the mirror server will be able to generate centralized reports for selectable time periods; (viii) the report transmitted to the mirror server will include at least the following data about the game sessions: the game session for bets starts when a player registers as a participant to the game and ends when the winner is decided. For the other types of gaming, the session starts when the player registers as a participant to the game and ends when he or she leaves the game; (ix) the game session report will include at least the following information: type of game; unique ID of the game session; unique ID of the player; starting time of the session; ending time of the session; relevant information about geo-location; the amount wagered during the session; the amount won during the session; the amount lost during the session; operator revenue; promotions or bonuses received during the session; promotions or bonuses

The technical regulations with respect to the central IT system of remote gambling operators in Romania: no longer a mystery ► DE ANA-MARIA BACIU ŞI ALINA DUMITRU - NESTOR NESTOR DICULESCU KINGSTON PETERSEN

Following the numerous discussions on the IT software requirements that remote gambling operators in Romania should fulfill, the longawaited technical regulations were published on August 12th, 2015, on the National Office for Gambling (NOG) website - thus removing the uncertainty of this subject and providing a first support to online gambling operators who want to apply for a license to organize and an authorization to operate remote gambling in Romania.

ANA-MARIA ARE ZECE ANI DE EXPERIENŢĂ ÎN ASISTAREA CLIENŢILOR DIN DOMENIUL JOCURILOR DE NOROC. ESTE SPECIALIZATĂ ÎN TOATE ASPECTELE JURIDICE CE ŢIN DE ORGANIZAREA ȘI EXPLOATAREA JOCURILOR DE NOROC, ACTIVITĂŢILOR ONLINE ȘI PUBLICITĂŢII ÎN ACEST DOMENIU, ORGANIZAREA LOTERIILOR, TOMBOLELOR/CONCURSURILOR ȘI A ACTIVITĂŢILOR PROMOŢIONALE. DE ASEMENEA, ANA-MARIA BACIU, AVOCAT PARTENER ESTE COLABORATOR FRECVENT AL PUBLICAŢIILOR ŞI COORDONATORUL PRACTICII DE SPECIALITATE ŞI SPEAKER LA EVENIMENTE ÎN DOMENIUL JOCURI DE NOROC A NNDKP JOCURILOR DE NOROC. NR. 57 CASINO INSIDE 39

LEGISLATIE Mai departe, cele trei Anexe care fac parte integrantă din Proiectul de Ordin reglementează conţinutul, rapoartele și accesul la informaţii transmise de către organizatorii de jocuri de noroc la distanţă a terminalului situat la ONJN (Anexa nr. 1), a serverului în oglindă (Anexa nr. 2) şi a serverului de siguranţă (Anexa nr. 3).

Având în vedere că reglementările în discuţie sunt pur tehnice, vom prezenta succint cerinţele generale de raportare pe care trebuie să le îndeplinească, pe rând, serverul în oglindă şi serverul de siguranţă.

câștigată în timpul sesiunii; suma pierdută în timpul sesiunii; venitul organizatorului; promoţii sau bonusuri primite în timpul sesiunii; promoţii sau bonusuri pariate în timpul sesiunii; fonduri depuse în contul autorizat al jucătorului în timpul sesiunii; fonduri retrase din contul autorizat al jucătorului în timpul sesiunii; motivul suspendării sesiunii; soldul contului aferent jocului la începutul sesiunii; soldul contului aferent jocului la finalul sesiunii; fondurile ce rămân în cadrul jocurilor incomplete.

Cerinţe generale de raportare a server-ului în oglindă: (i) sistemul informatic central autorizat al organizatorului de jocuri de noroc la distanţă va genera în momentul închiderii sesiunii de joc, folosind o marcă de timp, un raport cu informaţiile solicitate, care se va transmite în timp real în serverul în oglindă; (ii) sistemul informatic central trebuie să aibă un mecanism pentru a exporta sau a transmite către ONJN datele raportate în serverul în oglindă, într-un format CSV, pentru analizarea și inspectarea/verificarea datelor; (iii) sistemul trebuie să poată păstra datele din raport pentru o perioadă de timp de 5 ani de la data colectării și prelucrării lor; (iv) organizatorul va asigura identitatea, autenticitatea, confidenţialitatea și non-repudierea datelor din serverul în oglindă; (v) organizatorul va pune la dispoziţia autorităţii modalitatea de verificare a semnăturii electronice și cheia de decriptare, precum şi modalitatea prin care informaţia conţinută pe acest server este completă și se regăsește în sistemul informatic central; (vi) raportul va fi semnat cu semnătura electronică conform prevederilor legale în vigoare (Legea nr. 455/2001 privind semnătura electronică, cu modificările și completările ulterioare), iar raportul generat va fi marcat temporal conform prevederilor legale în vigoare (Legea nr.

451/2004 privind marca temporală); (vii) serverul în oglindă trebuie să fie capabil să genereze rapoarte centralizatoare pentru perioade de timp selectabile; (viii) rapoartele transmise în serverul în oglindă vor include minim următoarele date referitoare la sesiunea de joc: sesiunea de joc pentru jocurile de tip pariu începe când un jucător se înscrie ca și participant la joc și se termină în momentul în care a fost stabilit câștigătorul jocului.

Pentru celelalte tipuri de jocuri de noroc, sesiunea începe atunci când jucătorul se înscrie ca participant la joc și se termină în momentul în care acesta părăsește jocul; (ix) raportul sesiunii de joc trebuie să conţină cel puţin următoarele informaţii: tipul de joc; ID-ul unic al sesiunii de joc; ID-ul unic al jucătorului; momentul începerii sesiunii; momentul terminării sesiunii; informaţii relevante de geolocalizare; suma pariată în timpul sesiunii; suma

Cerinţe generale de raportare a server-ului de siguranţă: La cerinţele prevăzute la punctele (iv) – (vi) de mai sus, aplicabile şi în cazul serverului de siguranţă, se mai adaugă și cele care urmează: - sistemul informatic central autorizat pentru organizatorul de jocuri de noroc la distanţă va genera în momentul efectuării unei tranzacţii (operaţiune), un raport cu informaţiile solicitate, care se va transmite în timp real în serverul de siguranţă; - prin tranzacţie se înţelege orice înregistrare în sistemul informatic central al organizatorului care se referă la: datele personale ale participantului la joc; operaţiunile financiare ale acestuia; fiecare operaţiune dintr-o sesiune de joc (include fiecare mână jucată, fiecare pariu plasat); aspectele referitoare la protecţia jucătorului (autoexcluderea, excluderea etc.) aferente jucătorilor români sau jucătorilor care utilizează un IP din România; - informaţia conţinută pe acest server, precum și rapoartele stabilite privind funcţionarea serverului de siguranţă, trebuie să poată fi accesibile din terminalul situat la Oficiul Naţional pentru Jocuri de Noroc; - după transmiterea datelor în serverul de siguranţă, organizatorul de jocuri de noroc la distanţă nu va mai avea posibilitatea modificării datelor transmise.

40 CASINO INSIDE NR. 57

Spre final, am putea spune că aceste reglementări tehnice, necesare de altfel, au văzut lumina tiparului într-un moment potrivit, lăsând operatorilor de jocuri posibilitatea de a veni cu propuneri de modificări şi completări (ordinul care le reglementează aflându-se momentan în stadiul de proiect). Totuşi, termenul în care aceştia trebuie să trimită propuneri, prin echipele tehnice, este foarte scurt - cel mai probabil până la adoptarea normelor metodologice de punere în aplicare a legislaţiei privind jocurile de noroc.

Rămâne de văzut dacă astfel de propuneri vor ajunge pe masa dezbaterilor la ONJN, precum şi dacă acesta din urmă va lua în considerare adoptarea unor modificări şi/ sau completări la Proiectul de Ordin în discuţie.

Vom continua să vă ţinem la curent cu toate noutăţile relevante.

Faceţi jocurile!

ALINA DUMITRU, AVOCAT ASOCIAT ÎN PRACTICA JOCURI DE NOROC A NNDKP

wagered during the session; funds deposited in the authorized account of the player during the session; funds withdrawn from the authorized account of the player during the session; reason for suspending the session; account balance related to the game at the beginning of the session; account balance related to the game at the end of the session; funds remaining in incomplete games.

General terms on reporting in relation to the safe server: In addition to the above-mentioned rules at points (iv) – (vi), applicable to the safe server as well, there are several more requirements: - when a transaction (operation) takes place, the central IT system authorized for the remote gambling operator will generate a report containing the requested information, which will be transmitted in real time to the safe server; - a transaction means any recording in the central IT system of the operator referring to: the personal data of the participant to the game; his/her financial operations; any operation during a game session (including each hand played, each bet placed); aspects about player protection (self-exclusion, exclusion etc.) related to the Romanian players or to the players using a Romanian IP; - the information contained on this server and the requested reports about safe server functioning will be accessible from the terminal located at NOG; - after transmitting data in the safe server, the gambling operator cannot modify the transmitted data.

To conclude, these necessary technical regulations were published at an appropriate time, leaving remote gambling operators the chance to come up with related proposals for amendments and additions (the Order regulating them is currently in draft version). However, they, along with their support teams, have a short deadline for drawing up proposals, most likely until the adoption of the secondary legislation.

It remains to be seen whether these proposals will arrive to the NOG’s attention for debates and whether the latter will consider adopting amendments and / or additions to the Draft Order in question.

We will continue to keep you updated with all the relevant news in this respect.

Place your bets lawfully!

& NEWTON, compania ce se menţine pe primul loc în topul preferinţelor tuturor organizatorilor de slot-machine din România, nu încetează să își surprindă clienţii în moduri din ce în ce mai plăcute.

42 CASINO INSIDE NR. 57

NEWTON a anunţat recent un parteneriat în exclusivitate cu compania austriacă Amatic Industries. În urma acestui parteneriat, pe piaţa din România veţi vedea în curând o invazie, atât de slanttop-uri cât și up-right-uri, de ultima generaţie produse în exclusivitate pentru ţara noastră.

Probabil vă amintiţi cum, acum zece ani, piaţa românească era dominată de jocuri produse de Amatic. Acum avem parte de revenirea în forţă a unuia dintre cei mai mari producători de slot-machine din Europa. Noile platforme de joc vor trezi probabil amintiri unor jucători vechi, cu jocuri precum Fruit Poker, Bingo Star sau Multi WIN. Aceste sloturi au fost deja testate de firme ce

ocupă primele locuri printre organizatorii de land-based din România și discutăm aici de săli cum ar fi Magic Games, Royal, Imperial, El Dorado și mulţi alţii. Jocurile noi aduse de acest parteneriat pot cu lejeritate concura cu unele dintre cele mai căutate și achiziţionate sloturi la ora actuală.

Noile modele Performer Grand Arc vin cu un design pur și simplu ameţitor. Varianta cu 3 monitoare touch-screen cu o diagonală de 27” oferă jucătorilor o senzaţie uluitoare. Noile modele sunt astfel gândite încât pot garanta un confort sporit tuturor celor care își dedică un timp îndelungat pentru a se bucura și juca la un astfel de slot-machine.

Pentru România, noile slant-top-uri vin cu programe de joc atât în limba engleză cât și în limba română, oferind un grad ridicat de confort în interacţiunea jucătorului cu ele.

Dat fiind faptul că toţi organizatorii care au încercat aceste jocuri nu doar că au continuat comenzile ci au și promovat la rândul lor această nouă investiţie profitabilă, nu putem decât să spunem că aceste jocuri prind foarte bine pentru tipologiile clienţilor autohtoni. Performer Grand Arc va ridica, fără doar și poate, locaţiile dumneavoastră la un alt nivel, oferind un grad ridicat de autenticitate și confort vizual, transformând orice locaţie în una premium prin simpla lor amplasare.

Compania Amatic oferă pe lângă noile modele slant-top și o variantă upright ce vine cu aceleași programe de joc atât în limba română cât și în engleză, pentru locaţiile unde spaţiul nu este unul generos. Varianta Up-Right a celebrului producător austriac poartă numele de Amatic Performer C22 și oferă aceeași metodă confortabilă de interacţiune, cu monitoare mari, touchscreen, ce

PRODUCERS

NEWTON, the company maintaining on first place in the top of preferences of all organizers of slotmachine in Romania, does not cease to surprise their customers in increasingly pleasant ways.

NEWTON has recently announced an exclusive partnership with the Austrian company Amatic Industries.

Following this partnership, on the Romanian market you will soon see an invasion, both of slant-tops and up-rights, of new generation, products exclusively for our country.

Perhaps you remember how ten years ago, the Romanian market was dominated by games produced

by Amatic. Now there is a comeback in force of one of the largest manufacturers of slot machines in Europe. The new game platforms will probably awaken memories of the old players, with games such as Fruit Poker, Bingo Star or Multi WIN. These slots have already been tested by companies that occupy the first places among the organizers of land-based in Romania and we are talking here of halls like Magic Games, Royal, Imperial, El Dorado and many others. New games brought by this partnership can casually compete with some of the most popular and purchased slots of today.

The new models Performer Grand Arc come with a simply staggering design. Thre version with 3 touch-screen monitors with a diagonal of 27 "gives players an amazing feeling. The new models are

designed so that they can ensure comfort for all those who dedicate a long time to enjoy and play to such a slot-machine.

For Romania, the new slant-tops come with game programs both in English and Romanian language, providing a high degree of comfort in the player's interaction with them.

Given that all organizers who have tried these games not only they continued with the orders, but also they promoted this this new profitable investment, we can only say that these games come very well for local customers typologies. Performer Grand Arc will rise, undoubtedly, your location to another level, providing a high degree of authenti-

NEWTON A ANUNŢAT RECENT UN PARTENERIAT ÎN EXCLUSIVITATE CU COMPANIA AUSTRIACĂ AMATIC INDUSTRIES. NEWTON HAS RECENTLY ANNOUNCED AN EXCLUSIVE PARTNERSHIP WITH THE AUSTRIAN COMPANY AMATIC INDUSTRIES.

NR. 57 CASINO INSIDE 43

PRODUCERS ÎNCĂ DE LA ÎNCEPUTUL ACTIVITĂŢII, ÎN 1993, AMATIC INDUSTRIES OPEREAZĂ CU SUCCES ÎN PIAŢA INTERNAŢIONALĂ DE CASINO ȘI GAMBLING PENTRU MAI BINE DE 20 DE ANI. SINCE THE BEGINNING OF 1993, AMATIC INDUSTRIES OPERATES SUCCESSFULLY IN THE INTERNATIONAL MARKET OF CASINO AND GAMBLING FOR MORE THAN 20 YEARS.

vor face deliciul tuturor jucătorilor.

Astfel putem spune că NEWTON este compania ce într-adevăr poate oferi soluţii complete pentru orice operator de land-based, oferind atât sistemul de monitorizare și jackpot votat de către publicul din România ca fiind “Cel mai bun sistem de monitorizare al anului 2014” cât și variante de slot-machine de ultimă generaţie la preţuri și condiţii avantajoase.

AMATIC INDUSTRIES AMATIC Industries este o companie austriacă ce operează pe piaţa internaţională de gambling. AMATIC este specializată în producţia și dezvoltarea de cabinete high tech, sisteme multiplayer, terminale pentru video loterie, jackpot și sisteme de casino management. Încă de la începutul activităţii, în 1993, AMATIC Industries operează cu succes în piaţa internaţională de casino și gambling pentru mai bine de 20 de ani. Principalul scop al acestei companii este să combine producţia de înaltă calitate cu tehnologia de ultimă generaţie și să crească standardele internaţionale cu produsele proprii. În ziua de astăzi, aproape 90% din producţie este realizată pentru export. Această cerere uriașă subliniază înalta calitate a produselor AMATIC. Lunga experienţă împreună cu o reţea globală de furnizori, parteneri și distribuitori, conduc la o intrare puternică în piaţă și unul dintre cele mai bune departamente de customer support. AMATIC își adaptează produsele pentru cerinţele și nevoile fiecărei ţări, dar și ale fiecărui client. Această flexibilitate, împreună cu o monitorizare constantă a cererilor venite din toate zonele, oferă o concurenţă puternică în industria internaţională de casino și gaming. Încă un aspect important este acela că AMATIC include securitatea tehnică și operaţională totodată, dovedind responsabilitatea faţă de parteneri, asociaţi, angajaţi și jucători. Ca o consecinţă, compania se concentrează asupra jocului responsabil, păstrând întotdeauna o relaţie apropiată cu autorităţile, cu experţii și oamenii de știinţă pentru a asigura o siguranţă maximă pentru jucător.

Pentru informaţii adiţionale NEWTON SLOTS vă stă la dispoziţie la adresa de email: sales@newtonslots.com și la numărul de telefon (+40) 733 40 40 40.

Staţi în continuare alături de NEWTON pentru a beneficia de ultimele noutăţi din domeniu.

44 CASINO INSIDE NR. 57

city and visual comfort, transforming any location in a premium one simply by their simply placing.

Amatic Company offers besides new slant-top models also an upright version that comes with the same playing programs both in Romanian and in English language, for locations where the space is not generous. Up-Right version of the famous Austrian manufacturer is named Amatic Performer C22 and offers the same convenient method of interaction, with large monitors, touchscreen, which will make the delight of all players.

Thus we can say that NEWTON is the company that really can provide complete solutions for any land-based operator, providing both monitoring and jackpot system voted by the public in Romania as being the "Best monitoring system in 2014" as also slot-machine versions of next-generation at advantageous prices and conditions.

AMATIC INDUSTRIES AMATIC Industries is an Austrian company that operates in the international market of gambling.

AMATIC is specialized in the production and development of high tech cabinets, multiplayer systems,terminals for video lottery, jackpot and casino management systems.

Since the beginning of 1993, AMATIC Industries operates successfully in the international market of casino and gambling for more than 20 years. The main aim of this company is to combine the high quality production with cutting-edge technology and to increase international standards with their own products.

Today, nearly 90% of the production is performed for export. This huge demand underlines the high quality of AMATIC products.

The long experience with a global network of suppliers, partners and distributors, leads to a strong entry into the market and one of the best customer support departments. AMATIC adapt their products to the requirements and needs of each country and of each customer. This flexibility, along with a constant monitoring of requests from all areas, provides a strong competition in the international industry of casino and gaming.

Another important aspect is that AMATIC includes technical and operational security, showing responsibility towards the partners, associates, employees and players. As a consequence, the company focuses on responsible gaming, always maintaining a close relationship with the authorities, experts and scientists to ensure maximum safety for the player.

For additional information NEWTON SLOTS is available by email: sales@newtonslots.com and to telephone number (+40) 733 40 40 40.

Stand still with NEWTON to benefit from the latest news in the field.

STATISTICA REALĂ PENTRU 3 SLOT-MACHINE AMATIC PERFORMER GRAND ARC ÎNTR-O LOCAŢIE DIN ROMÂNIA ÎN PERIOADA 1-30 IULIE. PROFIT 81.284 LEI. REAL STATISTICS FOR 3 SLOT-MACHINE AMATIC PERFORMER GRAND ARC TO A LOCATION IN ROMANIA BETWEEN 1 - 30 JULY. PROFIT 81.284 LEI.

De la Alfa la Omega pe piaĹŁa echipamentelor de jocuri electronice

The market of electronic gaming equipment from Alfa to Omega

PRODUCERS

Alfastreet a continuat să îşi consolideze poziţia de lider de piaţă în România, pe măsură ce compania îşi lărgeşte anvergura și prezenţa internaţională.

Astfel, echipamentele de jocuri electronice care au succes în România au confirmat în ultimii ani în cadrul expoziţiilor şi evenimentelor din acest an, în prima parte a anului echipamentele marca Alfastreet au fost apreciate la ICE Londra, FER Madrid, FDJA Columbia și Peru Gaming Show organizat la Lima, iar în septembrie, compania se va număra din nou printre expozanţii de la Entertainment Arena Expo, care va fi organizată la Bucureşti.

In addition, Alfastreet was one of the main sponsors of the 2015 Slot Summit Europe event hosted for the first time by our country and which took place during the period June 9th to 11th, in Bucharest. On this occasion Alfastreet exhibited its new electronic roulette R5, right inside the Conference Hall.

The R5 model is part of the new series of compact modular products developed by Al-

NOUA SERIE MAI CUPRINDE MODELELE R4 ŞI R6 ŞI REPREZINTĂ SOLUŢIA PROPUSĂ DE ALFASTREET LA SOLICITĂRILE VENITE DIN PARTEA OPERATORILOR CARE URMĂRESC FIE ECHIPAREA UNOR SALOANE DE JOC VIP, FIE COMPLETAREA MIXULUI DE JOCURI ÎN SĂLILE CU DIMENSIUNI MAI REDUSE. THE NEW SERIES INCLUDES MODELS R4 AND R6 AND REPRESENTS THE SOLUTION PROPOSED BY ALFASTREET TO THE REQUESTS COMING FROM OPERATORS WHICH SEEK EITHER EQUIPPING OF VIP GAME PARLORS, EITHER COMPLETING THE GAMES MIX OF THE HALLS OF SMALLER DIMENSIONS.

În plus, Alfastreet s-a numărat printre sponsorii principali ai evenimentului Slot Summit Europe 2015, găzduit în premieră în ţara noastră şi care s-a desfăşurat în perioada 9-11 iunie la Bucureşti.

Cu această ocazie Alfastreet a expus, chiar în incinta sălii de conferinţe, noua ruletă electronică R5. Modelul R5 face parte din noua serie de produse modulare compacte dezvoltate de Alfastreet pe baza tendinţelor actuale ale pieţei şi include o serie de inovaţii printre care opţiunile “Multigame” și “Simultaneous Play” sau posibilitatea conectării la un sistem de jackpot de tip Mystery cu mai multe niveluri.

fastreet on the basis of current market trends and includes a number of innovations including options such as "Multigame” and „Simultaneous Play" or the possibility of connecting to a Mystery jackpot systemtype with multiple levels.

The new series includes models R4 and R6 and represents the solution proposed by Alfastreet to the requests coming from operators which seek either equipping of VIP game parlors, either completing the games mix of the halls of smaller dimensions.

All of these models, of course, retain the key features and benefits of the classic R8 model, already consecrated as the most valued electronic roulette model from Romania.

This Roulette has a sleek design - being cladded in wood that can be ordered in different colors – and its standard features include a system of introduction of loans by electronic key, playing keyboard, betting buttons, playing touchscreen monitors and SAS protocol.

R8 roulette can be customized with a series of extra options including: Touch Screen, Bill Acceptors (JCM or Ardac), Ticket Printer (TITO), Wall Display or Top Section Superstructure. In addition, for large gaming halls,

Noua serie mai cuprinde modelele R4 şi R6 şi reprezintă soluţia propusă de Alfastreet la solicitările venite din partea operatorilor care urmăresc fie echiparea unor saloane de joc VIP, fie completarea mixului de jocuri în sălile cu dimensiuni mai reduse.

Toate aceste modele păstrează, bineînţeles, caracteristicile principale și beneficiile oferite de modelul clasic R8, consacrat deja ca fiind cel mai apreciat model de ruletă electronică din România.

Această ruletă are un design elegant - fiind îmbrăcată în lemn ce poate fi comandat în diverse culori - şi include între dotările standard un sistem

Alfastreet continued to strengthen its position as market leader in Romania, as the company broadens its scale and international presence.

Thus, electronic games equipment having success in Romania have been confirmed into exhibitions and events of this year; in the first half of this year the Alfastreet equipment was valued at ICE in London, FER in Madrid, FDJA in Colombia and Peru Gaming Show held in Lima, and in September, the company will again be counted among the exhibitors at the Entertainment Arena Expo that will be organized in Bucharest.

NR. 57 CASINO INSIDE 43

PRODUCERS

de introducere de credite prin cheie electronică, tastatură de joc, butoane de pariere, monitoare de joc cu touchscreen şi SAS protocol.

Ruleta R8 poate fi configurată la comandă cu o serie de extraopţiuni printre care: Touch Screen, Bill Acceptors (JCM sau Ardac), Ticket Printer (TITO), Wall Display sau Suprastructură Top Section. În plus, pentru sălile de jocuri mari, ruleta cu 8 posturi poate fi extinsă cu încă 12 sau chiar 16 posturi de joc, modelele astfel obţinute sunt puse în vânzare cu denumirile de R20 şi R24.

Un alt model de succes este gama de terminale de tip stand alone Alfastreet Single Multiwheel, special proiectate ca să îndeplinească cerinţele individuale de spaţiu şi design interior ale fiecărui cazino. Designul modular încorporează staţii de joc electronice cu afişaje de tip touch-screen care pot fi cuplate cu oricare din jocurile produse de Alfastreet. Toate activităţile sunt înregistrate în direct cu o cameră video orientată pe roata ruletei şi apoi sunt afişate pe un ecran LCD de mari dimensiuni.

Caracteristicile terminalului sunt: monitor de tip touch-screen, manipularea automată şi sigură a banilor, sistemul ticket in ticket out şi posibilităţi de multi-denominaţie. În plus, terminalul SL poate fi conectat simultan la mai multe tipuri de rulete. Se poate conecta la oricare din ruletele automate produse de Alfastreet, cât şi la toate tipurile de cilindru automat Alfastreet. Terminalul SL are posibilitatea de a fi conectat şi la o ruletă live prin intermediul unui computer şi al unui senzor care asigură comunicaţia între ruleta live şi terminalele conectate.

Datorită dezvoltării softului multiwheel terminalul SL poate fi conectat simultan la 4 tipuri de rulete, oferind astfel jucătorului posibilitatea ca printr-o singură atingere a ecranului să selecteze ruleta la care doreşte să parieze. În România, echipamentele de joc marca Alfastreet sunt distribuite prin Alfastreet Trade, companie care a acumulat peste 7 ani de experienţă pe piaţa din ţara noastră. Ca şi reprezentantă oficială a Alfastreet Gaming Instruments, Alfastreet Trade oferă o serie de servicii și beneficii suplimentare.

Astfel, după achiziţia echipamentelor de joc Alfastreet, operatorii beneficiază gratuit de aprobarea de tip a echipamentelor, transportul către și instalarea în orice locaţie din România, trainingul personalului şi garanţie extinsă pe timp de 1 an. În plus, în cazul unor eventuale situaţii de funcţionare necorespunzătoare, Alfastreet Trade asigură repunerea în funcţiune a echipamentelor de joc în maxim 24 de ore de la semnalarea problemelor apărute, furnizarea cu promptitudine a pieselor de schimb necesare, compania având în stoc piese pentru toate modelele Alfastreet livrate în România.

Ca în fiecare an Alfastreet va fi prezentă la Entertainment Arena Expo, găzduită la Complexul Expoziţional Romexpo în perioada 2-4 septembrie, un eveniment anual care oferă cea mai bună ocazie de a testa performanţele echipamentelor expuse și de a cunoaşte personal profesioniştii care fac parte din echipa Alfastreet.

DATORITĂ DEZVOLTĂRII SOFTULUI MULTIWHEEL TERMINALUL SL POATE FI CONECTAT SIMULTAN LA 4 TIPURI DE RULETE, OFERIND ASTFEL JUCĂTORULUI POSIBILITATEA CA PRINTR-O SINGURĂ ATINGERE A ECRANULUI SĂ SELECTEZE RULETA LA CARE DOREŞTE SĂ PARIEZE. THANKS TO THE DEVELOPMENT OF THE MULTI-WHEEL SOFTWARE, THE SL TERMINAL CAN BE CONNECTED SIMULTANEOUSLY TO 4 TYPES OF ROULETTES, THUS PROVIDING THE PLAYER WITH THE POSSIBILITY THAT WITH A SINGLE TOUCH OF THE SCREEN TO SELECT THE ROULETTE HE WANTS TO BET AT.

44 CASINO INSIDE NR. 57

the 8 posts Roulette can be extended by another 12 or even 16 posts of play, the models obtained in this way being offered for sale under the names of R20 and R24.

Another successful model is the range of Alfastreet Single Multiwheel stand-alone type products, specially designed as to meet the requirements of individual space and interior design of each Casino. Its modular design incorporates electronic game stations with touch-screen displays which can be coupled with any of the games produced by Alfastreet. All activities are recorded live with a camera directed on the roulette’s wheel and then are displayed on a large LCD screen. Terminal's characteristics are: touch screen monitor type, automatic and safe handling of money, ticket in / ticket out system and possibilities of multi-denomination.

In addition, the SL can be connected simultaneously to several types of tape measures. It can be connected to any of the automated roulettes produced by Alfastreet and all kinds of automatic cylinder Alfastreet. The SL terminal can be connected also to a live roulette through a computer and a sensor that ensures communication between the connected terminals and the live roulette.

Thanks to the development of the multi-wheel software, the SL Terminal can be connected simultaneously to 4 types of roulettes, thus providing the player with the possibility that with a single touch of the screen to select the roulette he wants to bet at.

In Romania, the Alfastreet gaming equipment is distributed through Alfastreet Trade, a company having more than 7 years of experience on the Romanian market. As the official representative of Alfastreet Gaming Instruments, Alfastreet Trade offers a range of additional services and benefits.

Thus, following the acquisition of the Alfastreet gaming equipment, the operators benefit from the standard approval of equipment, transport to and from any location in Romania, staff training and extended warranty for 1 year, all for free. In addition, in case of any malfunctioning situations, Alfastreet Trade ensures the re-operation of the equipment within 24 hours since the problems were reported, promptly supplying the necessary spare parts, the company having in stock spare parts for all Alfastreet models delivered in Romania.

As in every year, Alfastreet will be present at Entertainment Arena Expo, hosted at the Romexpo Exhibition Center during September 2nd to 4th, an annual event that provides the best opportunity to test the performance of the equipment on display and to make the acquaintance of the professionals of the Alfastreet team.

Începe fotbalul adevărat: cine sunt favoritele din marile campionate europene ► DE BOGDAN FECHITĂ

The real football starts: which are the favourites of the great European Championships This rule does applies also to the odds of the each of the five large European Championships. Bookmakers, all in the same key, see as favorite to win the next championship the exact same team which has proven to be winner in the previous season.

Let's take them one by one:

Premier is the most nip-and-tuck

O regulă nescrisă din lumea pariorilor spune așa: ai cucerit un trofeu? Ești favorită să îl câștigi și în sezonul următor.

De la această regulă nu fac abstracţie nici cotele pentru câștigătoarele celor cinci mari campionate europene. Casele de pariuri văd, la unison, ca favorită la cucerirea campionatului exact aceeași echipă care s-a impus și în sezonul precedent. Să le luăm pe rând:

Premier e cel mai strâns Campionatul englez e cel mai urmărit din întreaga lume și are toate motivele să se găsească în această postură. Are mereu cel puţin cinci echipe puternice care se bat la titlu, iar campioana poate fi în fiecare sezon oricare dintre ele. Echilibrul din Premier League este confirmat și de lista campioanelor din ultimii șapte ani: nicio echipă nu a reușit să câștige două titluri la rând.

Anul trecut, a fost rândul lui Chelsea să se impună. Prin urmare, înaintea primei etape, casele de

50 CASINO INSIDE NR. 57

pariuri au creditat-o cu prima șansă la cucerirea trofeului și în acest an. Jucătorii lui Jose Mourinho aveau cote în jur de 2,80, însă pasul greșit făcut cu Swansea, scor 2-2, au dus la primele modificări în ordinea favoritelor. Manchester City, 3-0 în prima etapă cu West Brom, a urcat în poleposition, având o cotă de 2,85 la Sportingbet. În schimb, Chelsea are acum cota 3,00. Rezultatele din următoarele etape ar putea provoca o nouă rocadă. În cărţi pentru titlu mai sunt: Arsenal (5,50), Manchester United (6,50) și Liverpool (21,00).

Un nou sezon pentru Barcelona?

La Liga pare în fiecare an o afacere în doi căreia Atletico Madrid încearcă din când în când să îi dea târcoale. Barcelona a cucerit anul trecut trofeul cu doar două puncte avans în faţa rivalilor de la Real Madrid. Prin urmare, catalanii pornesc favoriţi și în acest sezon, cu o cotă de 1,67 la Stanleybet.

Real Madrid va fi principala contracandidată: galacticii au o cotă de 2,60 și sunt hotărâţi să își ia

BOOKMAKERS, ALL IN THE SAME KEY, SEE AS FAVORITE TO WIN THE NEXT CHAMPIONSHIP THE EXACT SAME TEAM WHICH HAS PROVEN TO BE WINNER IN THE PREVIOUS SEASON. CASELE DE PARIURI VĂD, LA UNISON, CA FAVORITĂ LA CUCERIREA CAMPIONATULUI EXACT ACEEAȘI ECHIPĂ CARE S-A IMPUS ȘI ÎN SEZONUL PRECEDENT.

The English Championship is the most watched around the world and has every reason to be in this position. Always has at least five strong team which compete for the champion title and every season the winner can be any one of them. The balance of the Premier League is confirmed also by the list of champions of the last seven years: neither team has managed to win two titles in a row.

Last year, it was Chelsea's turn to win. Therefore, prior to the first stage, the bookmakers have credited her with the first chance at conquering the trophy and this year Jose Mourinho's players had odds around 2.80, but the wrong move made with Swansea, 2-2 score, led to the first changes in the order of favorites. Manchester City 3-0 in the first round with West Brom climbed to the pole position, having a share of 2.85 with Sportingbet. Instead, Chelsea is now listing 3.00. The results of the following stages might cause a new swap.

For the title also compete with fair chances: Arsenal (5,50), Manchester United (6,50) and Liverpool (21,00).

A new season for Barcelona?

Every year, at the League, appears a business for two, to which Atletico Madrid tries from time to time to approach. Barcelona won the trophy last year with only two points in front of their rivals, Real Madrid. Therefore, the Catalans start as favorites this season, with a rate of 1.67 with Stanleybet.

Real Madrid will be the main competition: the Galactics enjoy a 2,60 odd and are determined to get back for the title that slipped between their fingers last season. The second team, Atletico Madrid, starts with the third chance and has a 15,00 odd to

SPORTS BETTING revanșa pentru titlul scăpat printre degete sezonul trecut. Cea de-a doua echipă din Madrid, Atletico, pornește cu a treia șansă și are o cotă de 15,00 pentru a repeta succesul din 2014. Șanse teoretice mai au Valencia și Sevilla, ambele echipe având o cotă de 41,00 pentru un eventual succes. Restul echipelor nu sunt luate în calcul, fiecare având cote care depășesc borna de 100,00.

Primera Division va avea prima etapă pe 23 august.

Bayern spre a 26-a coroană Bundesliga pare a fi un campionat la discreţia lui Bayern. Echipa lui Pep Guardiola s-a impus în ultimele trei sezoane și pornește ca mare favorită și în noul campionat. Betcafe Arena îi oferă o cotă

minusculă pentru a deveni campioană: 1,10.

Practic, Bayern ar trebui să câștige titlul fără emoţii, neavând niciun adversar de care să se teamă.

Vicecampioana din sezonul precedent respectă regula nescrisă a pariurilor și e a doua în ordinea cotelor: 15,00 pentru ca Wolfsburg să termine pe primul loc. După un sezon în care a tremurat pe ultimul loc, dar a avut parte și de o revenire spectaculoasă, Dortmund va porni cu a treia șansă: cota 20,00. Rămîne de urmărit prestaţia Borussiei, având în vedere că la finalul sezonului a rămas fără Jurgen Klopp, antrenorul care i-a adus două titluri și o finală de Liga Campionilor. În cărţi mai sunt: Monchengladbach, Bayer Levursken (ambele cu cota 40,00) și Schalke 04

(cota 50,00). Prima etapă din Bundesliga va avea loc pe 14-16 august.

La discreţia lui Juve Serie A are și ea o favorită certă: Juventus. Campioana ultimilor patru ani pare a se îndrepta în noul sezon spre al cincilea trofeu consecutiv. Finalista Ligii Campionilor are o cotă de 1,68 pentru a termina pe primul loc. Roma se anunţă și în acest an principalul pericol, cu o cotă de 7,00. Inter ar putea reveni în lupta pentru titlu după mai multe sezoane dezamăgitoare și e cotată cu 7,50. Urmează Napoli (11,00), Milan (13,00), Lazio (18,00) și Fiorentina (31,00). Toate cotele sunt de la Stanleyet. Noul sezon din Serie A va debuta pe 23 august.

Gigantul PSG

An unwritten rule of the bettors say this: you have conquered a trophy? You're favorite to win in the next season. repeat the success registered in 2014. Valencia and Sevilla also enjoy theoretical chances, both teams having an odd of 41,00 for an eventual success . The remaining teams are not taken into account, each with odds exceeding the 100,00 landmark. The first round of Primera Division will take place on august 23.

Bayern is heading towards the 23rd crown Bundesliga appears to be a Championship at Bayern’s mercy. The team coached by Pep Guardiola came into prominence over the past three seasons and starts as the great favorite of the new championship. Betcafe Arena gives them a minuscule odd to become champions: 1.10. Basically, Bayern should earn the title without worries, having no opponent to be afraid off.

The Vice Champion of the previous season complies with the unwritten rule of the bets, being on the second place at odds: 15,00 for Wolfsburg to finish in first place. After a season in which the team was trembling on the last place, but it also had a spectacular comeback, Dortmund will start with the third chance: an odd of 20.00. Borussia's performance remains to be seen, considering that at the end of the season they lost Jurgen Klopp, the coach who brought them two titles and a Champions League final.

For the title also compete with fair chances: Monchengladbach Bayer Levursken,(both with the odd of 40.00) and Schalke 04 (50.00 odd). The first stage of the Bundesliga will take place on 1416 august.

At Juve’s mercy A Series also has a definite favorite: Juventus. The Champion of the past four years seems to be heading toward its fifth consecutive trophy in the new season. The Champions League finalist has a an odd of 1,68 to finish in first place. Rome seems to be the main threat this year too, with an odd of 7,00. Inter could return into the battle for the title after several disappointing seasons and it is credited with a 7.50 odd. Follows Napoli (11.00), Milan (13.00), Lazio (18.00) and Fiorentina (31,00). All odds are from Stanleyet. The new A Series season will start on august 23rd.

The PSG Giant In France, things seem to be clear: PSG will conquer a new trophy.

And it will do it outright. Being the most redoubtable team and the only one that invests massive amounts of money in transfers, Parisians should not be concerned. Sportingbet offers them an odd of 1.10 to win the title, which seems to be just a formality. Because surprises can occur anytime, here are the odds for the other teams entering this championship, teams which could make the fight for 1st place harder: AS Monaco (10.00), Lyon (17.00), Marseille (34,00). The first round of Ligue 1 was already played, while PSG started off with a victory: 1-0 away at Lille.

În Franţa lucrurile par clare: PSG va cuceri un nou trofeu. Și o va face într-o manieră categorică. Fiind echipa cea mai redutabilă și singura care investește sume masive în transferuri, parizienii nu ar trebui să aibă emoţii. Sportingbet le oferă o cotă de 1,10 la cucerirea titlului, ceea ce pare a fi doar o formalitate. Pentru că surprizele pot apărea oricând, iată și ce cote au celelalte echipe din campionat care ar putea încurca lupta pentru locul 1: AS Monaco (10,00), Lyon (17,00), Marseille (34,00). Ligue 1 și-a disputat deja prima etapă, iar PSG a pornit la drum cu o victorie: 1-0 în deplasare la Lille.

MR. HARALD WAGEMAKER, EXECUTIVE VICE PRESIDENT SALES & MARKETING OF GAMING AND CASINO EMEA

ESTE PREGĂTITĂ PENTRU EAE 2015 IT’S READY FOR EAE 2015 Un lider într-o industrie are o responsabilitate specială – să ofere suport local, dar totuși să acţioneze la nivel global. Acest lucru se aplică și companiei SUZOHAPP. Expunerea la târgurile locale de gaming este un element cheie al strategiei SUZOHAPP. Astfel, echipa SUZOHAPP va profita de oportunitatea de a veni din nou la Entertainment Arena Expo (EAE) care va avea loc în perioada 2-4 septembrie la București.

52 CASINO INSIDE NR. 57

În calitate de cel mai mare furnizor de piese de schimb și componente al industriei – responsabilitatea este într-adevăr mare. Cititorii acestui articol vor afla din acest articol mai multe detalii despre două tipuri de produse cheie – manipulatorul de monede / aparatele de schimb de la Comestero şi ecranele digitale / monitoarele din gama Elo Touch şi despre gama VisionPRO de la SUZOHAPP. Comestero - producător italian al unei vaste game de soluţii de manipulare numerar i s-a alăturat lui SUZOHAPP anul trecut. Numele brandului, Comestero, poartă o greutate mare şi astfel în cadrul SUZOHAPP are un rol de nivel mondial. Secţiunea de aparate de schimb este acoperită de Comesterochangers şi de acceptoarele electronice de monede, Comesterovalidators.

La început vom discuta despre Comesterovalidators: Validatorul de monede electronic RM5 a fost lansat acum peste douăzeci de ani. Peste un milion de unităţi au fost produse.

Astăzi noile validatoare de monede RM5 HD au stabilit noi standarde de referinţă pentru validarea de monede. Prin 5 senzori diferiți şi 10 parametrii de recunoaştere, acestea asigură un

nivel înalt de recunoaştere şi sortare a monedelor valabile de cele falsificate, cu o viteză fără precedent de 6 monede pe secundă (chiar de valori diferite). Acest tip inovator de construcție asigură rezistenţă şi durabilitate, în timp ce sistemele electronice şi mecanice avansate de luptă anti-fraudă garantează o securitate excelentă pentru toate modurile diferite de instalare disponibile. Eticheta validatorului de monede poate fi personalizată pentru a permite creşterea vizibilităţii logo-ului companiei.

PRODUCERS As the industry’s largest provider of spare parts and components – there is indeed a great deal to report upon. Readers of this article can look forward to learning more on two key product types – coin handling / change machines from Comestero and touch screens / monitors from Elo Touch and SUZOHAPP’s own VisionPRO range.

Comestero – the Italian manufacturer of an extensive range of cash handling solutions – joined SUZOHAPP last year. The brand name Comestero carries great weight and so plays a global role within SUZOHAPP. The change machine section is covered by Comesterochangers and electronic coin acceptors by the brand Comesterovalidators.

Looking at Comesterovalidators first: The RM5 electronic coin validator was originally released over twenty years ago. Well over one million units have been produced. Today the new RM5 HD coin validator has set new reference standards in coin validation. Through 5 different sensors and 10 recognition parameters, it ensures a high level of recognition and discrimination of valid and counterfeit coins with an unprecedented speed of 6 coins per second (even of different values). This innovative type of construction ensures strength and durability, while advanced electronic and mechanical anti-fraud systems guarantee excellent security in all its various installation modes. The coin validator label can be customised in order to allow increased visibility of the company logo.

The Comesterochangers unites a wide range of coin changer solutions. Each has its own features and benefits – such as the Rock, Swing, Twist, the Dual Coin PRO and the Easy PRO. Looking at the Rock in more detail: Speed is the essence and thanks to ROCK, players can quickly change banknotes into coins for playing and can change the coins won into banknotes through the practical front swinging door which allows for the introduction of any coin type. Rock offers important data - the refill key enables the automatic recharging and viewing of the

A leader in its industry has a special responsibility – to provide local support, yet acting on a global basis. This applies to SUZOHAPP. Exhibiting at local gaming shows is a key part of SUZOHAPP’s strategy. Thus, the SUZOHAPP team will naturally be taking the opportunity to exhibit once again at the Entertainment Arena Expo (EAE) that will take place between 2nd and 4th September in Bucharest.

cash accounting without even having to open the money access door. Furthermore, maintenance operations are simple to carry out .Thanks to the armoured drawer, the safety locks equipped with 12 snag points and the high security side lock, ROCK resists any break-in attempt – being true to its name.

Moving on to monitor and touchscreen solutions: LCD and touch screen integration has become a major activity for SUZOHAPP. VisionPRO is the in-house solution – developed and manufactured by SUZOHAPP. All kinds of LCD monitors, for both OEM as well upgrade projects, are available. The experienced sales and engineering team ensures that the perfect monitor is created for each application. With increasing demand and as volume grew, the decision was taken to increase local assembly capabilities which has been arranged by a complete new set-up where more people can work on multiple assembly lines, producing various types of monitors in the most efficient way. The VisionPro monitors are made to custom specifications with various touch technologies like infra-red, surface acoustic wave, surface capacitive and projective capacitive. SUZOHAPP also offers various specialties like optical bonding, privacy filters or sun protection foils. In order to produce the monitors to the highest possible standards all monitor assemblies are individually tested and leave the premises with and individual test report.

NUMELE BRANDULUI, COMESTERO, POARTĂ O GREUTATE MARE ŞI ASTFEL ÎN CADRUL SUZOHAPP ARE UN ROL DE NIVEL MONDIAL. THE BRAND NAME COMESTERO CARRIES GREAT WEIGHT AND SO PLAYS A GLOBAL ROLE WITHIN SUZOHAPP.

Aparatele Comesterochangers unesc o gamă largă de soluţii de schimbătoare de monede, fiecare dintre acestea având caracteristici şi beneficii proprii - Rock, Swing, Twist, the Dual Coin PRO şi Easy PRO. Vom arunca o privire detaliată la aparatul Rock: viteza este esențială şi datorită lui ROCK, jucătorii pot schimba rapid bancnotele în monezi de joc, dar și monedele câştigate în bancnote, folosind partea practică frontală cu uşi batante care permit introducerea oricărui tip de monedă. Rock oferă date importante - tasta de reumplere permite reîncărcarea automată şi vizualizarea numerarului de contabilitate, fără a deschide uşa de acces la bani. În plus, operațiunile de întreținere sunt simplu de efectuat. Datorită sertarului blindat, încuietorilor de siguranţă dotate cu 12 puncte de agățare şi lacătului lateral de înaltă securitate, ROCK rezistă la orice încercare de forțare, ridicându-se la nivelul renumelui său.

Trecem mai departe, la soluţii de monitoare şi ecrane digitale: integrarea de LCD şi ecrane digitale a devenit o activitate de amploare pentru SUZOHAPP. VisionPRO este soluţia locală - dezvoltată şi fabricată de SUZOHAPP. Sunt disponibile toate tipurile de monitoare LCD, atât pentru

NR. 57 CASINO INSIDE 53

INTERVIU SUZOHAPP prides itself on working hand-inhand with the industry to develop the right products – leading to the right choice. Available sizes from 7” to 55”. Only highest panel grades used from global manufacturers like Samsung, LG & AUO are used. Curved solutions, tempered 4mm glass and EMC approvals are available upon request.

Elo Touch SUZOHAPP has been the master distributor and service centre for ELO Touch for many years. The continued SUZOHAPP success was honoured in March this year by ELO Touch at their international distributor meeting. This was the perfect setting for SUZOHAPP to receive the Distributor of the Year Award from ELO Touch for outstanding sales in gaming during 2014. Mr. Mike Sigona, ELO Touch Regional Sales Manager, who presented the award to Goran Sovilj, Regional Sales Manager and SUZOHAPP’s Product Manager for Touch Solutions, thanked the entire SUZOHAPP team for more than 10 years commitment in selling ELO Touch Monitors as well as the great partnership we have between the two companies.

produsele originale cât și pentru proiectele actualizate. Experienţa în vânzări şi echipa de ingineri se asigură că pentru fiecare cerere va fi creat monitorul perfect. Odată cu creşterea cererii a crescut și volumul de producție, decizia a fost luată pentru a spori capacităţile fabricii locale, care a fost organizată printr-o rearanjare complet nouă, pentru ca mai multe persoane să poată lucra pe mai multe linii de asamblare, producând diferite tipuri de monitoare, în cel mai eficient mod. Monitoarele VisionPro sunt făcute după specificaţii personalizate, cu diverse tehnologii digitale precum infraroșu, unde acustice de suprafață, capacitiv de suprafață şi capacitiv proiectiv. SUZOHAPP oferă, de asemenea, diverse specialităţi precum conectare optică, filtre de confidenţialitate sau folii de protecție solară. Pentru a produce monitoare la cele mai înalte standarde posibile, toate ansamblurile de monitoare sunt testate individual şi părăsesc fabrica însoțite de un raport de testare individual.

Elo Touch is the master for ‘flat’ monitors. These are projective capacitive and equipped with iTouch (saw technology under glass). Detailed information can be found on the Elo website: http://www.elotouch.com/Solution/Gaming/ Landing.aspx.

Mr. Harald Wagemaker, Executive Vice President Sales & Marketing of Gaming and Casino EMEA, notes the importance of the EAE for SUZOHAPP, stating, “We always look forward to the EAE. It is a great show in a wonderful country. Operators and manufacturers alike wish to offer their customers the best solutions and we are there to ensure this happens. My colleague Goran Sovilj is doing an excellent job in ensuring our customers here get the best attention possible in choosing and applying the right solutions for their requirements”.

SUZOHAPP SE MÂNDREŞTE CU FAPTUL CĂ LUCREAZĂ ÎNDEAPROAPE CU INDUSTRIA PENTRU A DEZVOLTA PRODUSELE POTRIVITE – CARE SĂ CONDUCĂ LA ALEGEREA POTRIVITĂ.

SUZOHAPP PRIDES ITSELF ON WORKING HAND-INHAND WITH THE INDUSTRY TO DEVELOP THE RIGHT PRODUCTS – LEADING TO THE RIGHT CHOICE.

SUZOHAPP se mândreşte cu faptul că lucrează îndeaproape cu industria pentru a dezvolta produsele potrivite – care să conducă la alegerea potrivită. Mărimile disponibile sunt între 7" și 55". Se folosesc numai panouri de cea mai înaltă calitate de la producători cu renume mondial precum Samsung, LG & AUO. La cerere sunt disponibile și soluţii de curbare, sticlă călită de 4mm și aprobări EMC.

Elo Touch SUZOHAPP a fost principalul distribuitor şi centru de service pentru ELO Touch timp de mulți ani. Succesul continuu înregistrat de SUZOHAPP a fost onorat de ELO Touch în luna martie a acestui an la întâlnirea cu distribuitorii lor internaţionali. Acesta a fost decorul perfect pentru ca SUZOHAPP să primească de la ELO Touch distincția de Distribuitorul Anului, pentru vânzările remarcabile în gaming în 2014. Dl. Mike Sigona, Manager Regional de Vânzări la ELO Touch, care i-a înmânat premiul lui Goran Sovilj, Regional Sales Manager şi Manager de Produs pentru soluții digitale la SUZOHAPP, a mulţumit întregii echipe SUZOHAPP, pentru cei peste 10 ani dedicați vânzării de monitoare ELO Touch, precum şi pentru parteneriatul de amploare existent între cele două companii.

Elo Touch este maestrul monitoarelor ‘plate’. Acestea sunt capacitiv proiective şi echipate cu iTouch (tehnologie de vizibilitate sub sticlă).

Pentru informaţii detaliate vizitați site-ul Elo: http://www.elotouch. com/Solution/Gaming/Landing.aspx.

GORAN SOVILJ OF SUZO-HAPP, MIKE SIGONA OF ELO TOUCH AND HARALD WAGEMAKER OF SUZO-HAPP 54 CASINO INSIDE NR. 57

Dl. Harald Wagemaker, Vicepreședinte Executiv de Vânzări și Marketing pentru Gaming și Casino pentru Europa, Orientul Mijlociu și Africa, notează importanţa lui EAE pentru SUZOHAPP, declarând, "Întotdeauna aşteptăm evenimentul EAE. Este o mare expoziție, într-o ţară minunată. Operatorii şi producătorii doresc deopotrivă să le ofere clienţilor lor cele mai bune soluţii şi suntem acolo pentru a ne asigura că acest lucru se întâmplă. Colegul meu Goran Sovilj face o treabă excelentă în a se asigura de faptul că aici clienţii noştri vor fi consiliați cu cea mai mare atenţie în alegerea şi aplicarea de soluţii potrivite pentru cerinţele lor".

ONJN a demarat restricţionarea accesului din România la site-urile de jocuri de noroc care nu au obţinut o licenţă provizorie de funcţionare pentru ţara noastră. Din septembrie, Oficiul se vede obligat să intensifice această operaţiune pentru a asigura contribuţiile bugetare pe care le-a vizat statul prin noua legislaţie a jocurilor de noroc.

56 CASINO INSIDE NR. 57

Pentru a pune în aplicare prevederile OUG 92/2014 privind legiferarea jocurilor de noroc online, Oficiul Naţional al Jocurilor de Noroc (ONJN) trebuie mai întâi să se confrunte cu marea provocare a blocării la nivel tehnic a operatorilor de jocuri de noroc online consideraţi în ilegalitate. Această misiune a Oficiului pare din ce în ce mai mult nu doar un demers util, ci o măsură obligatorie şi prioritară.

“Meciul” ONJN – operatori ilegali de jocuri în online a început deja. O multitudine de platforme sunt blocate pentru România sau blochează deja accesul jucătorilor români în urma acţiunilor ONJN. Există însă în continuare multe alte platforme care nu au băgat în seamă noile prevederi legislative sau comunicările cu tonalitate de avertisment făcute de ONJN în ultima vreme. Pe aceste platforme se operează în continuare jocuri de noroc adresate românilor, fără ca deţinătorii să dea semne măcar că ar dori licenţierea şi autorizarea pe România. Este de aşteptat ca situaţia să se menţină şi după expirarea în sep-

tembrie a termenului de graţie de 90 de zile acordat de statul român pentru intrarea în legalitate a operatorilor online. Cu atât mai mult cu cât, până în prezent, doar 3 operatori funcţionează legal online în România, în condiţiile noii legislaţii.

Prin urmare, subsecvent expirării acestui termen, se prefigurează faptul că ONJN va trebui să intensifice demersurile de blocare a platformelor online ilegale! Presiunea care face ca această acţiune să fie prioritară pentru Oficiu vine din două zone. În primul rând, statul român are de recuperat multe milioane de euro, reprezentate de sumele de încasat cu titlu de amnistii sau taxe de licenţiere retroactivă pentru operarea ilegală de jocuri online începând din 2010, aşa cum solicită prin noua legislaţie statul român. Pe de altă parte, pentru a asigura contribuţii bugetare corespunzătoare de acum înainte din online, autoritatea de stat trebuie să asigure un mediu concurenţial corect. Acesta ar însemna ca ope-

ANALIZA

Bani la stat sau “Ban” pe România! ratorii licenţiaţi şi autorizaţi pentru online să nu mai poată acuza faptul că activează într-o piaţă care are şi o zonă neagră, respectiv că sunt concuraţi de operatori negrevaţi de impuneri fiscale şi taxări deşi derulează acelaşi tip de activităţi!

"Este foarte important că, din perspectiva legislaţiei, ONJN are acum toate instrumentele necesare stopării jocurilor de noroc online ilegale.

Este imperios necesar ca, în scurtă vreme, jucătorilor români să li se adreseze doar operatori de jocuri de noroc online conformaţi legislaţiei, respectiv licenţiaţi, autorizaţi şi fiscalizaţi după lege. Este, înainte de orice, obligatoriu pentru ca statul român să colecteze contribuţiile corespunzătoare. Pe de altă parte, industria jocurilor de noroc tradiţionale, land based, a fost foarte multă vreme afectată de manifestarea neconcurenţială a jocurilor de noroc online, astfel că susţinem necondiţionat efortul ONJN de a bloca platformele ilegale. Vorbind la modul general, trebuie să ne asumăm cu toţii, alături de Oficiu,

obiectivele definite la nivelul legislaţiei, fie că vorbim despre asigurarea unui mediu concurenţial corect, de protecţia minorilor în legătură cu jocurile de noroc sau de a ne adresa comportamentului adictiv generat de jocurile de noroc.

Trebuie conştientizat că acestea şi celelalte obiective enunţate în legislaţie nu sunt obiective de atins de către Oficiu, ci de către industrie!", spune Doru Gheorghiu, directorul executiv al patronatului organizatorilor de pariuri din Romania, Romanian Bookmakers. Ca organizaţie patronală care reprezintă, prin membrii săi, 70% din piaţa de pariuri tradiţionale din România, Romanian Bookmakers a militat în dese rânduri împotriva raporturilor neconcurenţiale şi discriminatorii dintre jocurile de noroc online faţă de cele land based.

tre anii în care au fost operate jocuri de noroc adresate românilor. Plus, fireşte, taxarea la zi reglementată prin noua legislaţie. Din unghiul amatoriilor de jocuri online, perspectivele stau tot sub semnul intransigenţei. Astfel, aceștia riscă deja, în cazul în care vor juca în continuare pe platforme ilegale în România, amenzi între 5.000 şi 10.000 de lei. Pe de altă parte, în măsura în care ONJN va efectua cu rapiditate “curăţenia” preconizată pentru online, este de aşteptat ca, până la licenţierea şi autorizarea altor operatori online, jucătorilor români să le rămână la dispoziţie puţine alternative de a-şi satisface pasiunea. Este însă o restricţionare obligatoriu de asumat pentru obţinerea unei pieţe care să respecte mecanismele concurenţei, controlate solid de către autoritatea de stat şi taxate cu justeţe.

Ar mai fi de amintit condiţiile financiare în care se poate dobândi o licenţă pentru online: 20% din profitul realizat din 2010 până în prezent sau din momentul intrării pe piaţa din România, precum şi taxa de licenţiere pentru fiecare din-

NR. 57 CASINO INSIDE 57

Taxarea retroactivă a jocurilor de noroc online – un pariu în instanţă? ► DE RADU BĂLAȘ - COUNSEL, HEAD OF LITIGATION DLA PIPER DINU SCA ȘI RALUCA TUDOROIU - ASSOCIATE, LITIGATION DLA PIPER DINU SCA

În curând se împlinește perioada de 90 de zile în care operatorii de jocuri de noroc online care au desfășurat în trecut activităţi fără licenţă și autorizaţie puteau ”cumpăra” indulgenţa statului român prin plata cumulativă a taxelor de licenţă pentru perioada în care au desfășurat activităţile de organizare a jocurilor de noroc la distanţă și a taxei de autorizare în valoare de 20% din veniturile operatorului, definite potrivit OUG nr. 92/2014 (”taxa de amnistie”). Conform informaţiilor disponibile pe site-ul ONJN, unii operatori s-au conformat cerinţelor de plată, alţii au decis să rămână ori să riște să fie incluși pe ”lista neagră” a autorităţilor. Zarurile au fost aruncate. Rezultatul, însă, poate fi întors de instanţele judecătorești.

58 CASINO INSIDE NR. 57

JURIDIC

RADU BĂLAȘ COUNSEL, HEAD OF LITIGATION DLA PIPER DINU SCA

O provocare a principiilor constituţionale Art. II alin. (8) al Legii nr. 124/2015 este prevederea legală care conturează regimul juridic al ”taxei de amnistie”. Această reglementare, care a tensionat domeniul de gambling începând cu 12 iunie 2015 și va suscita în continuare dezbateri aprinse, este deficitară, lipsită de transparenţă și constituie un factor de stagnare a industriei jocurilor de noroc prin sarcina descurajatoare și disproporţionată impusă operatorilor.

Ce se ascunde, de fapt, în spatele ”taxei de amnistie”? La o primă vedere, pare un ”preţ” al exonerării de răspundere penală și fiscală, o favoare făcută operatorilor pentru reinventarea industriei de gambling online. Analizată în detaliu, ”taxa de amnistie” instituie un mecanism juridic prin care autorităţile române încearcă să recupereze, pentru trecut, taxe ce nu au fost colectate conform procedurilor legale. Este sfidat regimul juridic general de executare a creanţelor, cel mai probabil pentru a masca caracterul retroactiv al taxei și încălcarea dispoziţiilor legii fundamentale. În plus, ”taxa de amnistie” a fost gândită ca o sarcină financiară care condiţionează exclusiv accesul pe piaţă al operatorilor vechi. Soluţia intrigă, dat fiind că până la intrarea în vigoare a Legii nr.

124/2015 nu cunoaștem nicio condamnare pentru infracţiunea desfășurării jocurilor de noroc online fără autorizare. Atât operatorii vechi, cât și cei noi, sunt prezumaţi nevinovaţi în lipsa unei hotărâri judecătorești, iar aplicarea unui tratamentul diferenţiat în situaţii identice nu pare remediul potrivit pentru intrarea în legalitate.

Este legal să taxezi imposibilitatea autorizării?

O altă critică la adresa ”taxei de amnistie” constă în aceea că operatorii de jocuri de noroc online au fost obligaţi să plătească taxa aferentă activităţilor desfășurate în trecut, în contextul în care, în mod obiectiv, nu s-au putut autoriza pentru o perioadă de timp îndelungată.

Observaţia privește în primul rând persoanele juridice constituite legal în afara României cărora le-a fost interzis prin lege accesul direct pe piaţa naţională până la 13 februarie 2015. Două luni mai târziu, li se cere să plătească pentru o perioada în care: (i) nu se puteau autoriza pe piaţă și (ii) lipsa compatibilităţii reglementării naţionale cu dreptul european a adus România în pragul declanșării procedurii de infringement.

Pe plan secund, cu toate că operatorii online

Retroactive taxation of online gambling – a bet in court?

The 90-day term in which gambling operators who performed past activities without license and authorization could “buy” indulgences from Romanian authorities by paying both the licensing fees for the period in which they organized remote gambling, and the authorization fee amounting 20% of the operators’ income as defined by GEO no.

92/2014 (“amnesty fee”), will soon come to an end.

According to the information available on the website of NOG, some of the operators complied with the payment requirements, whilst others decided to remain or to risk being included in the “blacklist” of the authorities. The dices have been rolled. The result, however, can be reversed by courts of law.

A challenge to the constitutional principles Art. II par. (8) of Law. 124/2015 is the provision outlining the legal regime of the "amnesty fee".

This regulation which has strained the gambling market since 12 June 2015 and will further inflame ardent debate, is poor, lacks transparency and provides for a stagnation factor in the gambling industry given the dissuasive and disproportionate burden imposed on operators.

What is actually behind the "amnesty fee"? At first glance, it resembles a simple "price" of exemption from criminal and fiscal liability, a favor for the operators to reinvent the online gambling industry. Thoroughly analyzed, the "amnesty fee" establishes a legal mechanism by which the Romanian authorities try to recover taxes that were not collected according to the legal procedures. The general principles for enforcement of debts are by-passed, most probably in order to disguise the retrospective effect of the tax and the breach of the fundamental law.

In addition, the "amnesty fee" was shaped as a financial burden for access on the market imposed exclusively on former operators. Such solution is intriguing given that, to our knowledge, there was no conviction for the crime of organizing online gambling without authorization prior to the entry into force of Law no. 124/2015.

Both, the former operators and the new ones, are presumed innocent unless a court ruling

NR. 57 CASINO INSIDE 59

JURIDIC

RALUCA TUDOROIU ASSOCIATE, LITIGATION DLA PIPER DINU SCA

provides otherwise, which questions whether it is suitable to apply different solutions in identical situations.

Is it legal to tax the impossibility to be authorized?

aveau obligaţia de a se conecta la un organism de monitorizare, de facto, nicio entitate cu astfel de atribuţii nu a existat până în aprilie 2013, când a fost înfiinţat ONJN, ceea ce pune în umbră legalitatea ”taxei de amnistie” și proporţionalitatea sa.

Se pot recupera sumele de către operatorii care au decis să plătească?

Additional criticism of the “amnesty fee” regards the fact that online gambling operators have been forced to pay for past activities, even though, objectively speaking, they could not obtain the right to operate for a long period of time.

The remark mainly refers to legal persons incorporated outside Romania which were denied direct access to the market until 13 February 2015. Two months later, they were required to pay for a period during which: (i) they had no right to operate on the market and (ii) the domestic law's lack of compliance with European law has taken Romania to the verge of an infringement procedure.

Secondly, even though the online operators had the obligation to connect to an organism monitoring the online gambling activity, de facto, no entity with such attributions has been set up until April 2013 when NGO was established, which raises serious doubts on the lawfulness and proportionality of the “amnesty fee”.

Potrivit informaţiilor disponibile la rubrica ”Întrebări frecvente” de pe site-ul ONJN (în lipsa, deocamdată, a unor norme metodologice în vigoare), ”taxa de amnistie” se va plăti către autorităţile fiscale în baza unei decizii a Comitetului de Supraveghere al ONJN, decizie care va fi emisă ca urmare a depunerii raportului de audit financiar ce trebuie întocmit de către operator cu privire la sumele încasate în trecut de la jucătorii din România. Decizia - care în aceste condiţii ar avea natura unui act administrativ - va putea fi contestată de operatorii interesaţi în faţa instanţelor de contencios-administrativ, iar plata taxei în scopul evitării includerii în ”lista neagră” și/sau a obţinerii licenţei nu îi împiedică pe acei operatori care se îndoiesc de legalitate impunerii ”taxei de amnistie” să acţioneze în instanţă în vederea recuperării ulterioare a sumelor plătite cu acest titlu.

Este necesar totodată ca operatorii interesaţi să acţioneze în instanţă să respecte termenele imperative prevăzute de legea contenciosului administrativ, a căror neobservare întocmai duce la respingerea acţiunii. Astfel, operatorii care doresc să conteste trebuie: (i) în termen de 30 de zile de la comunicarea deciziei Comitetului de Supraveghere al ONJN să formuleze o plângere prealabilă prin care să solicite autorităţii emitente revocarea deciziei în ceea ce privește plata sumelor menţionate în cuprinsul acesteia, iar ulterior (ii) în cazul unui răspuns (previzibil) negativ la plângerea prealabilă, să introducă acţiunea în contencios administrativ în termen de 6 luni (iar pentru motive temeinice 1 an) de la primirea răspunsului sau, în cazul lipsei oricărui răspuns, de la data expirării termenului legal de 30 de zile în care autoritatea era obligată să răspundă.

Excepţia de neconstituţionalitate a prevederilor Art. II alin. (8) al Legii nr. 124/2015 este un al doilea remediu pus la îndemâna operatorilor nemulţumiţi. Ea poate fi ridicată în cursul soluţionării acţiunii în contencios-administrativ, iar o eventuală decizie favorabilă a Curţii Constituţionale ar înclina semnificativ balanţa în favoarea restituirii taxei, fără a-i priva pe operatorii plătitori de beneficiile exonerării de o potenţială răspundere penală.

According to the information available on the “Frequently asked questions” section of NOG's website (given that the secondary legislation is not yet in force), the "amnesty fee” shall be collected by the fiscal authorities based on a decision of the Monitoring Committee of NOG, issued pursuant to the financial audit report submitted by the operator with regard to the past amounts cashed from Romanian players. The decision - which, under such circumstances, has the nature of an administrative act - can be challenged by the interested operators before the administrative courts, while the payment of the tax in order to prevent being blacklisted and/or to obtain the right to operate does not preclude the operators who doubt the lawfulness of the “amnesty fee” to seek refund before courts of law.

It is mandatory for the operators interested in taking legal action to observe the limitation periods stipulated by the administrative disputes law or, otherwise, the actions would be dismissed. As such, the operators willing to challenge shall: (i) file a prerequisite complaint requesting the issuing authority to revoke its decision on the payment of the "amnesty fee" within 30 days as of its communication, and, subsequently, (ii) should the response to the preliminary complaint be negative (which is highly likely), submit a claim before administrative courts within 6 months (1 year for justified reasons) as of receiving of the response, or, if no response is issued, as of the expiry of the 30-day period in which the authority has the obligation to respond.

The objection of Art. II, para. 8 of Law no. 124/2015 infringing the Constitution represents a second remedy available to dissatisfied operators. It can be raised during the proceedings pending before administrative courts and a prospective favourable decision of the Constitutional Court significantly tips the balance for reimbursement of the tax, without depriving the operators of the exemption from criminal liability.

Concluzii

Conclusions

Își atinge ”taxa de amnistie” scopul transparentizării activităţii de gambling online sau doar creează un precedent periculos în colectarea fondurilor publice? Este legală această încercare a autorităţilor să remedieze deficienţele trecutului, lipsa cadrului legislativ adecvat și chiar propria pasivitate exclusiv pe seama operatorilor? O singură cale de a afla… pariind pe instanţe!

Does the "amnesty fee" reach its purpose of harnessing the online gambling activity or simply sets a dangerous precedent for collecting public funds? Is it lawful for the authorities to close the door on past errors, lack of appropriate legislative framework and even their own indifference exclusively by making the operators pay? There is only one way to find out… betting on the courts!

60 CASINO INSIDE NR. 57

Are there remedies for the operators who paid to recover the amounts?

NEWS

NEWS

Coreea de Sud permite navelor de croazieră de tip cazinou să opereze jocuri de noroc Din august anul acesta, Coreea de Sud le va permite navelor de croazieră să opereze la bord activităţi de tip cazino în timp ce se află în apele ei teritoriale. Ministerul Oceanelor şi Pescuitului a spus că planul a fost aprobat de cabinetul Coreei de Sud şi că va intra în vigoare începând cu 4 August. Dar cel mai probabil, navele de croazieră care doresc să își facă upgrade adăugând un cazinou, vor fi pregătite să profite de noua oportunitate abia anul viitor, iar noua lege le permite să parieze doar jucătorilor străini. “În prezent încercăm sa îi sprijinim pe operatorii de vase de croazieră să opteze pentru cazinouri.

Mai multe companii şi-au exprimat deja interesul şi așteptăm primul vas de croazieră chiar la începutul anului viitor," a declarat reprezentantul oficial al ministerului, Han Dong-soo. Fiecare cazino de la bordul navei trebuie să aibă o cabină de schimb valutar şi sisteme de contabilitate acreditate de Ministerul Turismului.

62 CASINO INSIDE NR. 57

From August this year South Korea will allow cruise ships to operate casinos onboard while in their waters. The Ministry of Oceans and Fisheries said the plan has been approved by the South Korea cabinet and will come into effect on the 4th August. But it is likely that cruise ships wanting to upgrade to having a casino will only be ready next year to take advantage of the new opportunity and the new law only allows foreign overseas players to gamble.

“We are currently seeking to support cruise operators to go for onboard casinos. Several companies have already expressed their interest and we are expecting the first vessel to cruise as early as next year,” ministry official Han Dong-soo said. Each shipboard casino should have a foreign currency exchange booth and accounting systems accredited by the tourism ministry.

South Korea allows casino cruise ships to gamble

NEWS

Studio City se va deschide pe 27 Octombrie 27 octombrie va fi data de deschidere a mult așteptatului Studio City, un casino resort anunţat de Lawrence Ho, directorul executiv al companiei de jocuri de noroc cu sediul în Macao. Se speră, de asemenea, că Melco va primi permisiunea de a avea 400 de mese de joc în noul complex. Dl. Ho crede că, "spre deosebire de unii dintre concurenţii noştri – care au avut cereri ridicole în ceea ce privește numărul meselor de joc, cum ar fi 1000, 700 sau 500 – în ultimii patru ani noi am fost întotdeauna consecvenți în a cere un număr de 400 de mese de joc. Dar suntem la mâna guvernului.”

Studio City speră că va afla decizia guvernului luna viitoare, având în vedere că s-a făcut multă publicitate, folosindu-se o reclamă şi un film de scurt metraj al deschiderii, cu legendarii actori Robert De Niro, Leonardo DiCaprio şi Brad Pitt, ambele regizate de faimosul regizor Martin Scorsese. Există zvonuri cum că ar fi costat 70 de milioane de dolari, pentru ca toţi acesti actori și regizorul Scorsese să facă aceste două filme. Brad Pitt este programat să apară în filmul final, dar povestea se învârte în jurul actorilor care concurează pentru același rol într-un film de Scorsese și care vor zbura la Macao pentru o audiție cu renumitul regizor.

64 CASINO INSIDE NR. 57

The 27th October will be the opening date for the long awaited Studio City casino resort announced Lawrence Ho the Chief Executive of the Macau based casino firm. It is also hoped that Melco are given the permission to have 400 gaming tables in the new resort. Mr. Ho think that,“Unlike some of our competitors – who had ridiculous requests for gaming tables, like 1,000, 700 or 500 – we have always been consistent in the last four years in asking for 400 gaming tables. But we are in the government’s hands.”

Studio City is hoping to find out the government’s

decision in the next month, much publicity has been made of Studio City with a movie trailer and opening short film with legendary actors Robert De Niro, Leonardo DiCaprio and Brad Pitt all feature under the direction of famed Director Martin Scorsese. It is rumoured that the film has cost $70 million to get all the actors together along with Scorsese to make the trailers and short movie.

Brad Pitt is scheduled to appear in the final film, but the plot centers around the actors vying for the same part in a Scorsese film and flying to Macau to audition with the famed director.

Studio City to open October 27

Daniel Colman

Puștiul cu tupeu al pokerului ► DE BOGDAN FECHITĂ

La doar 24 de ani, Daniel Colman a devenit un nume mare în industria pokerului.

A reușit să îl învingă pe Daniel Negreanu într-un event din care a câștigat peste 15 milioane de dolari și a demonstrat că are și tupeu: a atacat dur o altă glorie, Phil Hellmuth.

66 CASINO INSIDE NR. 57

POKER PLAYER

Daniel Colman The Kid with Guts of Poker At the age of only 24, Daniel Colman became a big name in the poker industry. He succeeded in defeating Daniel Negreanu in an event of which he won over $ 15 million and showed that he has guts: he roughly attacked another glory, Phil Hellmuth.

Debutul în lumea pokerului a fost ca al oricărui jucător din noua generație: a început să joace online pe diferite platforme, având două nickname-uri: ”mrGR33N13” și ”riyyc225”. Pe Pokerstars a reușit să devină primul jucător care a depășit borna de 1 milion de dolari câștiguri din turnee într-un an calendaristic: mai exact în doar nouă luni. Acest lucru se întâmpla în 2013.

Încet, dar sigur În paralel, începuse să își facă simțită prezența și în turneele live. În cadrul evenimentului No Limit Hold'em din EPT Barcelona, ediția 2009, reușește prima clasare în bani: 8,155$ pentru locul 12.

Anul 2010 îi aduce în carieră prima clasare la o masă finală: locul 4 în No Limit Hold'em - HeadsUp din cadrul EPT Vilamoura. Până în noiembrie 2013 mai bifează 11 clasări în bani, însă câștigurile nu depășesc 70,000$. În urma unei invitații primite de Party Poker la ediția a VII-a a turneului Premier League reușește să ridice borna premiilor: 194,000$ pentru locul 3.

Primul câștig consistent la turneele live avea să se producă în aprilie 2014: Colman termină pe primul loc în event-ul 8 al EPT Grand Final: Super High Roller - Eight-Handed. Cu un buy-in de 138,000$, americanul avea să se întoarcă acasă cu nu mai puțin de 2,128,386$! E momentul în care începe să se obișnuiască cu gustul milioanelor.

I-a luat potul cel mare lui Daniel Negreanu În următoarele două luni mai reușește trei clasări în bani, dar pe sume mai ”modeste”. Cu toate acestea, are curajul să se înscrie în costisitorul event: The Big One for One Drop din cadrul WSOP care a avut un buy-in de un milion de dolari. Alături de el se mai înscriu 42 de jucători, printre care și Daniel Negreanu, astfel că event-ul a pornit la drum cu un fond de premii de 37,333,338$.

Daniel Colman și-a făcut loc la masa finală clasându-se pe locul 3 în topul jetoanelor după primele două zile de joc. Două mâini norocoase ale lui Daniel Negreanu avea să elimine primii doi jucători de la masa finală. Treptat și ceilalți pokeriști au ieșit din joc, inclusiv liderul la fise Rick Salomon. În ultimii trei rămăseseră Colman, Negreanu și neamțul Christoph Vogelsang. Acesta din urmă nu mai avea prea multe jetoane, așa că a fost eliminat și el rapid.

Duelul final a pornit pe următoarele coordonate: 68,55 milioane de chipsuri pentru Colman, 57,45 milioane de chipsuri pentru Negreanu. A urmat un joc de-a șoarecele și pisica urmând mai multe rocade la poziția de lider. Lucrurile s-au așezat abia după cea de-a 100-a mână când americanul a

His debut in the poker world was similar to those of the next generation players: he began playing online on different platforms, having two nicknames: "mrGR33N13" and "riyyc225". On Pokerstars has managed to become the first player to exeed the landmark of 1 million dollars in tournament earnings during the time frame of a calendar year: more specifically, in only nine months. This was happening in 2013

Slowly, but surely In parallel, had begun to make his presence felt in live tournaments, as well.

In the event No Limit Hold 'em EPT Barcelona, the 2009 Edition, he was ranking first in the money finishes: $ 8,155 for the 12th place.

The year 2010 brings his first career rank at a final table: the 4th place at Heads-up, No Limit Hold'em, EPT Vilamoura. Until November 2013 he checks 11 more cashes, but his earnings do not exceed $ 70,000. Following an invitation received by Party Poker to the seventh edition of the Premier League tournament he succeeds to lift the landmark of money wins, $ 194,000 for the 3rd place.

His first consistent win in live tournaments would take place in April 2014: Colman finished in the first place at the EPT Grand Final High Roller -EightHanded event. With a buy-in of $ 138,000, the American returned home with no less than $ 5,184,386! This is the time he started to feel the unique taste of millions.

He took the great pot from Daniel Negreanu Over the next two months he manages three money wins, but "modest" ones. However, he has the courage to join the costly event: The Big One for One Drop at the WSOP which had a buy-in of $ 1 million. Beside him, another 42 players entered the competition, including Daniel Negreanu, thus the event started off with a prize fund of $ 37,333,338.

Daniel Colman made his place in the final table, finishing 3rd by number of chips after the first two days of play. Two lucky hands of Daniel Negreanu was to eliminate the top two players of the final table. Gradually, the other poker players have left the table, including chip leader Rick Salomon. The last three left in the game were Colman, Oriane and the German Christoph Vogelsang. The latter had no longer had many chips, so he too was quickly removed.

NR. 57 CASINO INSIDE 67

POKER PLAYER • DIN HOLDEN, MASSACHUSETTS • REȘEDINŢA ÎN RIO DE JANEIRO, BRAZIL • NICKNAME: ”MRGR33N13” ȘI ”RIYYC225” • BRĂŢĂRI DE AUR WSOP: 1 • TOTAL CÂȘTIGURI LIVE: 24,417,604$ • CLASĂRI ÎN BANI: 26 • TURNEE CÂȘTIGATE: 4 • MESE FINALE: 14 • CEL MAI MARE CÂȘTIG: 15.306.668$ (EVENT-UL "THE BIG ONE FOR ONE DROP" - IUNIE 2014) • CEL MAI RECENT CÂȘTIG: 1,544,121$ (PE 28 IUNIE 2015) • LOCUL 3 ÎN TOPUL CELOR MAI MARI ÎNCASĂRI DIN POKER

preluat din nou rolul de chip-leader și nu a mai făcut pași greșiți. A avut parte și de puțin noroc: la mâna finală a riscat având K și Q, în timp ce Negreanu a dat all-in cu un A și 4. Pe masă s-au întorsc cărțile J-A-4-10-7, iar chinta reușită de Colman i-a adus marele pot: 15,306,668$! Al doilea cel mai mare premiu din istoria turneelor de poker.

Conflictul cu Phil Hellmuth Această victorie avea să îl transforme definitiv într-o stea a pokerului și să îi ofere un impuls de încredere. Pentru el urmează alte patru eventuri cu clasări frumoase în bani: 796,821$ pentru locul 3 în Super High Roller din cadrul Aria Poker Classic; 1,126,193$ pentru locul 2 în Super High Roller - Unlimited Re-Entry - Eight-Handed la EPT Barcelona; 1,446,710$ pentru locul 1 la Seminole Hard Rock Poker Open și 961,723$ pentru primul loc în WPT Alpha8 din Londra.

După toate aceste câștiguri, Colman a avut și un conflict agresiv în cuvinte cu o altă legendă a pokerului, Phil Hellmuth. A fost o ciocnire între o stea mai veche și una mai nouă a industriei. Totul a pornit de la un comentariu postat de Daniel pe un forum de poker: ”Este jenant că trebuie să profesăm alături de asemenea specimene. E jalnic să vezi un tip de 40 de ani comportându-se cum se comportă el la masa de joc, ca să nu mai spun cât de lipsit de demnitate este să accepți orice sponsorizări indiferent de lipsa de integritate a companiei care te plătește. Mă întristează când mă gândesc că unii oameni îl pot admira pe acest șarlatan. Cei cu atitudinea și caracterul lui sunt o pacoste pentru industria pokerului”.

Reacția dură a lui Colman nu a rămas fără replică, însă Phil Hellmuth a răspuns cu mai multă moderație: ”Ah, am fost atacat pe un forum de poker. E personal și doare, dar eu sunt mulțumit de omul care sunt”.

Motoare oprite După un 2014 de senzație în care a mai reușit o clasare în bani și la Asia Championship of Poker, Colman pare a-și fi oprit motoarele în 2015. Pe parcursul acestui an a reușit doar o performanță notabilă: locul 3 la event-ul One Drop High Roller din cadrul WSOP unde a câștigat 1,544,121$.

Americanul stabilit acum în Brazilia este încă tânăr și poate avea un viitor promițător în față în poker, așa că povestea lui e abia la început.

68 CASINO INSIDE NR. 57

• FROM HOLDEN, MASSACHUSETTS • RESIDENCE IN RIO DE JANEIRO, BRAZIL • NICKNAME: ”MRGR33N13” AND ”RIYYC225” • WSOP GOLDEN BRACELETS: 1 • TOTAL LIVE WINNINGS: $ 24,417,604 • MONEY CASHING: 26 • WON TOURNAMENTS: 4 • FINAL TABLES: 14 • THE LARGEST WIN: $ 15,306,668 ("THE BIG ONE FOR ONE DROP" EVENT – JUNE 2014) • THE MOST RECENT WIN: $ 1,544,121 (JUNE 28TH 2015) • 3RD PLACE IN THE TOP 50 OF THE LARGEST POKER WINS

The final duel started with the following coordinates: 68,55 millions in chips for Colman, 57,45 millions in chips for Negreanu. A game of cat and mouse followed, with several changes of the leader position. Things settled only after the 100th hand, when the American took up again the role of chip leader, and this time he made no mistakes.

He also had the little bit of luck: at the final hand he risked with a K and Q, while Negreanu said all-in with A 4. On the table: J-A-4-10-7, and the successful straight of Colman came with the great pot: $ 15,306,668! The second-biggest payday in the history of poker tournaments.

The Conflict with Phil Hellmuth This victory was to permanently turn him into a poker star and to give him a confidence boost. Four other events with beautiful finishes in money followed for him: $ 796,821 for a 3rd place finish at Super High Roller, Aria Poker Classic; $ 1,126,193 for

2nd place in Super High Roller event - Unlimited Re-Entry — Eight-Handed at the EPT Barcelona; $ 1,446,710, 1st place at Seminole Hard Rock Poker Open and $ 961,723 for first place in the WPT Alpha8, London.

After all these winning, Colman had a conflict involving aggressive words with another Poker legend, Phil Hellmuth. It was a clash between an older and a new star of the industry. Everything started from a comment posted by Daniel on a poker forum: "it is embarrassing that we must work alongside such specimens. It's pathetic to see a 40 years guy behaving as he does at the table, not to say what a lack of dignity is to accept any sponsorship from him, regardless of the lack of integrity of the company that pays you. It saddens me when I think that some people could actually admire this charlatan. Those with his attitude and character are a nuisance to the poker industry”.

The Colman's harsh reaction did not remain without reply, but Phil Hellmuth responded with moderation: "Ah, I was attacked on a poker forum. It's personal and it hurts, but I'm happy with the man that I am ".

Stopped Engines After a sensational 2014, when he succeeded another money entry at the Asian Championship of Poker, in 2015 Colman appears to have stopped the engines. This year he managed to obtain only one notable performance: the 3rd place at the One Drop High Roller event, WSOP where he won $ 115,121.

The American has established in Brazil now, he is still young and may have a promising future in poker ahead of him, so his story is just getting started.

Matej Cebron,

Manager Regional de Vânzări la Advansys: Sales Regional Manager at Advansys:

“România reprezintă o piață mare, și toată lumea vrea o parte din ea” “Romania is big market, and everybody wants a share of it” Compania Advansys este prezentă și în acest an la Entertainment Arena Expo.

Pentru a afla ce proiecte noi pregătește compania slovenă pentru expoziţia românească de gambling l-am contactat pe Matej Cebron, Manager Regional de Vânzări la Advansys, pentru a ne oferi mai multe detalii.

te însumând sutele de măsurători și dimensiuni pe care le ridicaţi de la biblioteca de sistem. Cu funcţia pick and drop, oricine poate crea și avea toate informaţiile valoroase în doar câteva secunde. Acest lucru îi va ajuta pe clienţii noștri să îmbunătăţească fiecare aspect al operaţiunilor lor.

Cu Modulul de Marketing, care a fost lansat anterior, am acoperit complet zona de jocuri din cazinouri, atât din punct de vedere al managementului cu toate informaţiile necesare, cât și în ceea ce privește interacţiunea cu clienţii, incluzând noi animaţii pe ecranul tactil.

Dar asta nu înseamnă că am ajuns la sfârșitul ciclului de dezvoltare, din contră, abia am început cu o bază bună, iar sistemele noastre se dezvoltă cu fiecare nou client.

Ce doriţi să expuneţi (să prezentaţi) la Entertainment Arena Expo, din București?

Care sunt cele mai recente noutăţi ce privesc produsele dumneavoastră?

Am lansat recent, noul nostru modul de raportare avansată, care în acest moment este unul dintre cele mai puternice instrumente disponibile pe piaţă. Vă puteţi crea cu ușurinţă propriile rapoar-

70 CASINO INSIDE NR. 57

Vom prezenta desigur în detaliu, ultimul nostru Sistem de Management de Cazino Nexio, dar nu numai, de asemenea vom expune și SlotScanner™, soluţia noastră stabilă și de încredere pentru toate cazinourile sau sălile de sloturi, care se află pe piaţă de 12 ani, cu peste 30.000 de module instalate. Ambele soluţii și-au dovedit deja valoarea în cele mai exigente medii. Pentru o prezentare detaliată vă invităm să ne vizitaţi.

Care este cel mai recent succes al lui Advansys pe care aţi dori să îl menţionaţi?

Am început să ne facem simţită prezenţa pe toate continentele, dar pentru noi cel mai important pas este acela că poziţia noastră pe piaţa românească se consolidează, că am instalat Nexio la unul dintre liderii cheie de pe piaţa din România, Game World, respectiv în 10 locaţii, cu peste 1.000 de sloturi aflate sub marca lor. Va fi o soluţie Multi site, vom instala Nexio, produsul cu toate opţiunile cu display Touch Screen și toate noile soluţii tehnologice. Pentru noi aceasta este o dovadă a faptului că munca noastră este de calitate și o recunoaștere pe piaţa românească, de mare exigenţă.

Piaţa de gaming din România este în creștere. Cum intenţionaţi să vă pregătiţi pentru acest lucru? Care este strategia pentru România?

Noi suntem pregătiţi. Sistemele noastre de Management de Cazino sunt deja în conformitate cu legislaţia și avem certificate GLI. Cred că va fi o cerere mare din momentul lansării normelor, vom încerca să acoperim toate cererile. Dar, desigur, este întotdeauna nevoie de un timp minim, deoarece abordăm fiecare proiect cu grijă și îl pregătim în detaliu înainte de instalare. Nu există loc pentru improvizaţii.

PRODUCERS

“DIN PUNCT DE VEDERE AL AFACERILOR, ESTE IMPORTANT SĂ AI ÎN SPATELE TĂU O COMPANIE PROFESIONISTĂ CU EXPERIENŢĂ INTERNAŢIONALĂ.”

“FROM BUSINESS PERSPECTIVE, IT IS IMPORTANT TO HAVE PROFESSIONAL COMPANY WITH INTERNATIONAL EXPERIENCE STANDING BEHIND YOU.”

What are your latest news regarding your products?

Recently we have launched our advanced Reporting module, which in this moment is one of the most powerful tools available on the market. You can easily create your own reports from hundreds of measurement and dimensions which you pick up from the system library. With pick and drop functionality, everyone can create and have all valuable information within seconds. This will help our customers to improve their operations from every aspect.

With Marketing module, which was released before, we covered casino floor completely, from management side with all necessary information and the interaction with the customers on the other side, including new animations on the touch screen.

But this doesn't mean we are at the end of our development cycle, in contrary, we just started with the good base and our systems grow with every new client.

What do you want to show (to present) at the Entertainment Arena Gaming Exhibition, in Bucharest?

Of course, we will be presenting our ultimate Casino Management System Nexio in details, but not only this, also our SlotScanner™, stabile and reliable solution for all casinos or slot halls, which is on the market for 12 years with more than 30.000 installed modules. Both solutions are proven in most demanding environments. Visit us for detailed presentation.

What is the Advansys's recently success which you want to mention it?

be Multi site solution, we will install NEXIO, full optional product with Touch Screen display and all new technological solutions. For us this is the proof of our good work and recognition on high demanding Romanian market.

Romanian gaming market is growing. How intend to be prepared for this? What is your strategy for Romania?

We are ready. Our Casino Management Systems are already in compliance with legislation and we have GLI certificates. I think that there will be big demand when the norms will be released, we will try to cover everyone. But of course, there is always minimum required time, we approach every project with care and prepare it in details before installation. There is no space for improvisation.

The Advansys Company is present at the Entertainment Arena Expo this year. To find out what new projects is the Slovenian company preparing for the Romanian gambling exhibition we have contacted Matej Cebron, Regional Sales Manager at Advansys, to give us more details.

We are spreading our presence on all continents, but for us the most important step is that we are strenghtening our position on Romanian Market, installing Nexio with one of key market leaders in Romania, with Game World, on 10 locations with more than 1.000 slot machines under their brand. It will

NR. 57 CASINO INSIDE 71

PRODUCERS A lots of companies from Romania and abroad has performant Casino Management Systems. It’s a big market here. Tell us what are the main strengths of your CMS system? How do you want to counter the competition?

“ABORDĂM FIECARE PROIECT CU GRIJĂ ȘI ÎL PREGĂTIM ÎN DETALIU ÎNAINTE DE INSTALARE.” “WE APPROACH EVERY PROJECT WITH CARE AND PREPARE IT IN DETAILS BEFORE INSTALLATION.”

It is big market, and everybody wants a share of it. There are many providers, with different solutions, from simple one to the most developed. Of course, the price is important, but for me the most important thing is stability and performance in compliance with latest trends on the market. We have 30 people working in development and support to the clients, all partners are daily involved in Advansys operations. Will you buy the system because you must because of the law, or you want to improve your performance for 5-10%? This is where the difference is, between cheap solutions, or professional one.

There is no space for emotional decisions, maybe just because you know the provider, usually of the slot machines, very well. We always build partnerships and act in a good will with everybody, but from business perspective, it is important to have professional company with international experience standing behind you. You don't get your teeth fixed by your friends, do you?

Why should I choose Advansys to be my CMS supplier?

We understand how mission-critical it is to have the system up and running at all times, that’s why we also offer 24/7 maintenance and support service to our customers.

Commitment to be reliable casino systems provider, requires more than just top products and technologies, but also exceptional people and organization behind them to deliver best possible services to own customers.

Our systems are installed worldwide and we understand how important is to seamlessly integrate IT environment with daily casino operations and people around them.

In addition to professional customer support team, each of our NEXIO™ or SlotScanner™ modules has its own comprehensive user manual, dedicated to speed-up the learning curve of all users after onsite system installation.

There are dozens of customers worldwide with thousands of slots included in our “24/7 Customer Support & System Maintenance Program”.

Advansys has a dedicated Customer Support Team, built during last 10 years and located in Slovenia. All team members have extensive experience in IT and gaming industry, as well as good organization, communication and foreign language skills. They can support both, system endusers and IT professionals.

Most (99%) of the support and maintenance intervention are done from remote, using various IT communication tools and channels. Following your e-mail request for support and your permission, our support specialists connect to your server over VPN (Internet) perform the problem analysis with your assistance first, after which they try to fix the issue ASAP. Obviously, if things on any of casino location go terribly wrong (usually because of an external influence such as flood or fire), we send our team members for onsite emergency intervention.

Sometimes you need from us just a little help, hint or suggestion, but we can do also periodical re-training of your end users or consulting to your managers, all with the same goal: to keep high performance of your slot department.

There are different Support & Maintenance options available, including 24/7 Year-around option, to keep your system up-and-running all the time. We are more than sure, we can find the right solution for customer needs.

O mulţime de companii din România și din străinătate dispun de sisteme performante de management de cazino. Este o piaţă mare aici. Spuneţi-ne care sunt principalele puncte forte ale sistemului dumneavoastră CMS? Cum doriţi să contracaraţi concurenţa?

Este o piaţă mare și toată lumea vrea o parte din ea. Există mulţi furnizori, cu diferite soluţii, de la cele mai simple până la cele mai elaborate. Desigur, preţul este important, dar pentru mine cel mai important lucru este stabilitatea și performanţa în conformitate cu cele mai recente tendinţe de pe piaţă. Avem 30 de oameni care lucrează în dezvoltare și suport clienţi, toţi partenerii sunt implicaţi în operaţiunile Advansys de zi cu zi. Veţi cumpăra sistemul pentru că este impus de lege sau pentru că doriţi să vă îmbunătăţiţi performanţa cu 5-10%? Aceasta este diferenţa dintre soluţiile ieftine și cele profesioniste.

Nu există loc pentru decizii emoţionale, doar pentru că știi foarte bine furnizorul de sloturi. Noi construim mereu parteneriate și acţionăm cu bună voinţă în relaţie cu toată lumea, dar din punct de vedere al afacerilor, este important să ai în spatele tău o companie profesionistă cu experienţă internaţională. Nu te duci să îţi lucrezi dantura la prieteni, nu-i așa?

De ce aș alege ca Advansys să fie furnizorul meu de CMS? Noi înţelegem cât de important este ca sistemul să fie gata de funcţionare în orice moment, de aceea oferim printre altele și întreţinere și servicii de suport pentru clienţii noștri, 24/7. Angajamentul de a fi un furnizor de sisteme de cazino de încredere, necesită mai mult decât produse și tehnologii de top, înseamnă și oameni de excepţie și organizarea din spatele lor, pentru a le putea furniza clienţilor cele mai bune servicii posibile. Sistemele noastre sunt instalate în întreaga lume și am înţeles cât de important este de a integra perfect mediul IT cu operaţiunile zilnice de cazino și cu oamenii din jurul lor. În plus, pe lângă echipa de profesioniști care asigură asistenţă clienţilor, fiecare dintre modulele noastre Nexio™ sau SlotScanner™ are propriul manual de utilizare complet, dedicat accelerării curbei de învăţare a tuturor utilizatorilor după instalarea sistemului la faţa locului.

Există zeci de clienţi din întreaga lume, cu mii de sloturi incluse în "Programul nostru de Suport Clienţi și Întreţinere Sistem 24/7".

Advansys are o echipă dedicată serviciului Suport Clienţi, construită în ultimii 10 ani și localizată în Slovenia. Toţi membrii echipei au o vastă experienţă în domeniul IT și în industria jocurilor de noroc, precum și o buna organizare, comunicare și cunoaștere de limbi străine. Ei pot sprijini atât utilizatorii finali de sistem, cât și profesioniștii IT. Cea mai mare parte (99%) a intervenţiilor de suport și întreţinere sunt efectuate de la distanţă, folosindu-se diferite instrumente și canale de comunicare IT. Ca urmare a solicitării dumneavoastră pentru sprijin prin email și după permisiunea dumneavoastră, specialiștii noștri se conectează la serverul dumneavoastră prin VPN (Internet) efectuează analiza problemei împreună cu dumneavoastră, după care încearcă să rezolve problema urgent. În mod evident, dacă în orice sală de joc lucrurile nu merg (de obicei din cauza unei influenţe externe, cum ar fi inundaţii sau incendii), vă vom trimite membrii echipei noastre pentru o intervenţie de urgenţă la faţa locului.

Uneori nu este nevoie decât de un mic ajutor de la noi, un indiciu sau o sugestie, dar de asemenea putem organiza periodic cursuri de re-pregătire a utilizatorilor finali sau de consultanţă pentru manageri, toate cu același scop: de a menţine înalta performanţă a departamentului dumneavoastră de sloturi.

Există multe opţiuni diferite disponibile de Suport și Întreţinere, inclusiv opţiunea de 24/7 pe tot parcursul anului, pentru a menţine sistemul în funcţiune tot timpul. Suntem mai mult decât siguri că putem găsi soluţia potrivită pentru nevoile clientului.

După părerea dumneavoastră care sunt tendinţele în zona CMS pentru anul viitor?

In your opinion what are the trends for next year regarding CMS area?

CMS will evolve from the reporting tool to a bundle of management tools.

This is slow process, if you do it right, you need to have experience from the operations. Many IT companies we meet have tried, but there was always something missing. It must be a mixture of casino experience and IT knowledge and problem solving. The system should be build around the customers, with all the expected situations happening on the floor.

These changes will not happen in one year, some partial solutions can be already found in the systems, but no one with the integrated product.

And it should be like this, CMS must be in constant progress and development, following the market demands. Which are changing, all the time...

72 CASINO INSIDE NR. 57

CMS-ul va evolua de la a fii un instrument de raportare la un pachet de instrumente de management. Acesta este un proces lent, dar vrem să fie făcut corect, deci este nevoie de experienţă în operaţiuni. Multe companii IT au încercat, dar întotdeauna ceva a lipsit. Este nevoie de un amestec de experienţă în domeniul jocurilor de noroc, cunoștinţe IT și în rezolvarea problemelor. Sistemul ar trebui să fie construit în jurul clienţilor, cu luarea în calcul a tuturor situaţiilor ce pot apărea în zona de jocuri. Aceste modificări nu se fac într-un an, unele soluţii parţiale pot fi deja găsite în sisteme, dar nimeni nu are produsul integrat. Pentru aceasta lucrurile ar trebui să fie cam așa, CMS-ul trebuie să fie în curs de dezvoltare și progres constant, ca urmare a cerinţelor pietei. Care se schimbă, tot timpul...

Strategii de Branding pentru Cazinouri MIROSUL ESTE CEL MAI PUTERNIC DINTRE SIMŢURI, FIIND LEGAT DE MEMORIE ȘI DE EMOŢIE. NOI TRANSFORMĂM BRANDINGUL CU PARFUM ÎN REALITATE, PENTRU A ÎMBUNĂTĂŢI EXPERIENŢA SENZORIALĂ GENERALĂ A CLIENŢILOR.

Branding Strategies for Casino’s ► SANDER SCHAAP

Când vine vorba de marketing senzorial, parfumul este deseori un x-factor ambiguu. Nu este cazul cu ScentAir. Noi facem din marketingul senzorial o realitate pentru a ajuta la întregirea experienţei senzoriale a clientului, în general. Acesta este un factor care nu ar trebui să fie ignorat, deoarece mirosul este simţul cel mai puternic conectat la memorie și emoţie. Întâmpinaţi-vă oaspeţii cu o aromă ademenitoare, care se potriveşte cu mediul de lux în care vă doriţi ca ei să intre. Atrăgeţi-vă vizitatorii cu un parfum curat de citrice proaspete, calmaţi-vă pacienţii cu un iz de lavandă. Indiferent de tipul de afacere sau audienţă, aroma poate juca un rol subtil, dar important în transformarea percepţiilor şi completarea unei experienţe pentru obţinerea unui efect maxim. Vă vom ajuta să exploraţi posibilităţile de afaceri şi de dezvoltare a unei strategii cu aromă care reprezintă esenţa brandului dumneavoastră.

When it comes to sensory marketing, scent is often the elusive x-factor. That’s not the case with ScentAir. We make scent branding a reality to help round out the overall sensory customer experience. It’s a factor that should not be ignored, as Scent is the strongest sense tied to memory and emotion. Welcome guests with an inviting aroma that matches with the luxurious environment you want them to step into. Attract visitors with the fresh, clean scent of citrus. Soothe patients with a hint of lavender. No matter your type of location or your audience, scent can play a subtle, yet significant role in transforming perceptions and completing an experience for maximum effect. We’ll help you explore the possibilities for your business and develop a scent strategy that captures the essence of your brand.

What exactly is scent marketing?

Ce anume este marketingul senzorial?

Marketingul cu parfum este mult mai mult decât un miros plăcut. Prin adăugarea parfumului potrivit, ne putem conecta la un anumit brand, asociere unică. Folosind acest parfum specific, ne asigurăm că

74 CASINO INSIDE NR. 57

Scent marketing is a lot more than just a pleasant odour. By adding the right scent, we connect your brand to a certain, unique association. Using this specific scent, we ensure your customers form an image of your company, your casino,

PREZENTARE imaginea pe care clienţii și-o vor forma despre compania dumneavoastră, cazinoul dumneavoastră, se va transforma într-un atașament emoţional. În acest fel: • vor petrece în cazinou mai mult timp.

• există mai multe șanse să se întoarcă.

• apreciază cazinoul tău mai mult.

• petrec mai mult timp și vor avea mai multe opinii pozitive.

De ce să optaţi pentru marketingul senzorial?

Credem că marketingul cu parfum este o parte indispensabilă din felul în care o companie este percepută ca întreg. Această experienţă nu se termină cu aspectul sediului dumneavoastră, prestarea serviciului sau numele companiei. Parfumul este, probabil, simţul cel mai subestimat, dar este de fapt cel mai eficient mod de a crea o legătură cu oaspeţii sau clienţii dumneavoastră la nivel emoţional. Noi credem că nu ar trebui să vă faceţi griji cu privire la parfumul care vă reprezintă marca şi, cu siguranţă, acesta nu ar trebui să coste mult, de aceea ne ocupăm de întreaga instalare şi gestionare a sistemului dumneavoastră de parfumare.

Cum funcţionează marketingul cu parfum?

Fiecare miros evocă o anumită asociere: mirosul de plăcintă cu mere proaspăt scoasă din cuptor, mirosul de iarbă proaspăt cosită sau parfumul primei tale iubiri. Noi ne asigurăm că parfumul ce servește drept semnătură pentru compania dumneavoastră corespunde perfect cu aspectul cazinoului şi al brandului dumneavoastră. Cu sistemele noastre diferite de parfumare, suntem capabili să oferim o soluţie specifică pentru orice dimensiune a afacerii, de la comerciantul exclusiv la un lanţ de afaceri în întreaga lume, de la o mică agenţie de pariuri până la cel mai mare cazinou din lume. Cu reţeaua noastră de instalatori, nu trebuie sa îţi faci griji pentru marketingul cu arome.

Noi oferim întreaga instalaţie şi, de asemenea, ne ocupăm de monitorizarea, gestionarea şi, chiar periodic, de completarea uleiului de parfum. În acest fel, vă puteţi concentra pe afacerea dumneavoastră.

COMPLETAŢI EXPERIENŢA CLIENŢILOR DUMNEAVOASTRĂ INTEGRÂND UN SISTEM AUDIO, VIZUAL ŞI SENZORIAL. PROIECTAREA EXPERIENŢEI Proiectarea experienţei înseamnă integrarea fiecărui aspect ce compune experienţa clientului, cu fiecare element lucrând împreună într-un mod deliberat şi conştient pentru a transmite personalitatea distinctă a mărcii dumneavoastră şi pentru a vă spori strategiile de marketing. Noi credem în puterea parfumului, dar mai ales când acesta este combinat cu un proiect audiovideo şi o abordare cuprinzătoare și coerentă a managementului de experienţă cu clientul, prin înţelegerea faptului că o experienţă ca întreg este mai mare decât suma părţilor sale.

Scentair vă ajută să proiectaţi şi să furnizaţi o experienţă completă clientului prin

integrarea de conţinut audio, vizual şi senzorial, aplicaţii sociale şi mobile şi soluţii bazate pe tehnologie. Puterea sistemelor audio, tehnologia de semnalizare digitală şi marketingul prin aplicaţii de mobil sunt amplificate, luminate şi puse în evidenţă atunci când acestea sunt concepute să lucreze împreună perfect. Pentru aceasta noi lucrăm cu parteneri cu experienţă dedicaţi complet pentru a vă aduce cea mai bună experienţă in-store. Abordarea noastră colectivă a marketingului mass-media vă ajută să vă conectaţi cu clienţii dumneavoastră în moduri puternice şi productive care măresc puterea brandului dumneavoastră şi determină un comportament pozitiv al invitaţilor dumneavoastră.

Când vine vorba de muzica de fundal pentru cazinoul dumneavoastră, aflaţi următoarele... pentru a crea o experienţă audio este nevoie de mai mult decât redarea aleatorie a unor melodii preferate aflate într-o listă. De aceea partenerii noștri au designeri muzicali din întreaga lume care fac parteneriate cu branduri lider în lume şi mici afaceri pricepute în domeniu. Această expertiză autentică le oferă clienţilor noştri un avantaj prin amestecul puternic de sunet şi strategie. Dacă sunteţi în căutare unor servicii accesibile pentru muzică de fundal sau a unei experienţe mai personalizate de prim-plan, noi putem crea soluţia muzicală perfectă pentru afacerea şi

SCENT IS THE STRONGEST SENSE TIED TO MEMORY AND EMOTION. WE MAKE SCENT BRANDING A REALITY TO ENHANCE THE OVERALL SENSORY CUSTOMER EXPERIENCE.

and attach themselves with it emotionally. In this way: • they stay in your casino for longer.

• they are more likely to return • they appreciate your casino more.

• spend more and will have a more positive opinion.

Why choose scent marketing?

We believe scent marketing is an indispensable part of how a company is experienced as a whole. That experience does not end with the look of your premises, your service provision, or the name. Scent is perhaps the most underestimated sense, yet it is in fact the most effective way of creating a bond with your guests or customers on an emotional level. We believe you shouldn't have to worry about your scent brand, and it certainly shouldn't cost a lot, which is why we see to the entire installation and management of your scent system.

How does scent marketing work?

Every scent evokes a certain association: the scent of home-baked apple pie, the scent of freshly mowed grass or the perfume of your first love. We ensure your signature fragrance corresponds seamlessly with your casino and brand appearance. With our different scent systems, we are able to provide a specific solution for any size of business, from a sole trader to a worldwide chain from a small betting shop to the largest casino’s in the world. With our network of installers, you hardly have to concern yourself with your scent marketing. We provide the entire installation, and also see to monitoring, managing and even periodically replenishing the scent oil.

That way, you can concentrate on your business.

COMPLETE YOUR CUSTOMER EXPERIENCE

BY INTEGRATING AUDIO, VISUAL AND SENSORY CONTENT.

EXPERIENCE DESIGN Experience Design is the integration of every aspect of the customer experience, with each ele-

NR. 57 CASINO INSIDE 75

PREZENTARE ence, we can create just the right music solution for your business and budget.

It’s all by design. From hits-based programs with broad appeal to evocative retro sounds and unexpected niche genres, our business music solutions are licensed for commercial use and designed by experts who combine an incredible knowledge of music with a deep understanding of brands and consumer experience.

In-Store Messaging Solutions

bugetul dumneavoastră.

Totul este proiectare. De la programe bazate pe hit-uri cu recurs larg la sunete retro evocatoare şi genuri neaşteptate de nişă, soluţiile noastre muzicale pentru afaceri sunt licenţiate pentru uz comercial şi proiectate de experţi care combină o incredibilă cunoaştere a muzicii cu o înţelegere profundă a brandurilor şi a experienţei de consum.

Soluţii de Mesagerie In-Store Fiecare vizită este o oportunitate de a vorbi direct cu clienţii. Fie că doriţi să le comunicaţi cea mai recentă ofertă, la ce sumă a ajuns de exemplu Jackpot-ul dumneavoastră sau să îi anunţaţi despre următoarea tombolă, să le reamintiţi clienţilor orele de funcţionare sau să îi invitaţi să vă viziteze pe Facebook, soluţiile de mesagerie In-Store transformă mesajele audio într-o puternică parte a experienţei de gaming pe care o oferiţi.

Combinaţi mesajele orientate cu muzica potrivită pentru comunicarea cu cumpărătorii. Îmbogăţiţi experienţa de la faţa locului cu un canal branduit pe care îl controlaţi şi impactaţi deciziile luate la punctul-de-cumpărare.

SOLUŢII VIZUALE. PRIN PROIECTARE. Aduceţi pofta de viaţă în cazinoul dumneavoastră şi îmbrăţişaţi puterea unei noi dimensiuni.

De la template-uri personalizate de semnalizare digitală la conţinut personalizat, plăci digitale de promovare şi afişaje virtuale, transformaţi modul în care clienţii vă percep afacerea.

SEMNALIZAREA DIGITALĂ Promovaţi. Informaţi. Întreţineţi. Posibilităţile sunt infinite, iar rezultatele sunt semnificative cu soluţii de semnalizare digitală. Prin intermediul partenerilor noștri putem oferi sisteme complete de proiectare, software, hardware, conţinut, servicii şi suport.

Sistemele de semnalizare digitală oferă o platformă de management de conţinut online, care este rapidă, fiabilă şi uşor de utilizat. Crearea şi modificarea promoţiilor sunt la un clic distanţă, beneficiind de template-uri profesionale de semnalizare digitală. Sau, puteţi să le opriţi și

76 CASINO INSIDE NR. 57

ment working together in a deliberate and purposeful way to convey your distinct brand personality and enhance your marketing strategies. We believe in the power of scent, but especially combined with audio video design and a comprehensive and consistent approach to customer experience management, understanding that the whole of an experience is greater than the sum of its parts.

At Scentair we help you design and deliver a complete customer experience by integrating audio, visual and sensory content, social and mobile applications, and technology-based solutions. The power of music systems, digital signage technology and mobile application marketing is amplified, brightened and stickier when they are designed to work seamlessly together. For this we collaborate with experienced partners totally dedicated to deliver you the best instore experience. Our collective approach to media marketing helps you connect with your customers in powerful and productive ways that enhance your brand and drive positive behavior amongst your guests.

When it comes to background music for your casino, know this...there’s more to creating a music experience than shuffling a playlist of your favorite tunes. That’s why our partners have music designers around the globe who teamed-up with the world’s leading brands and savvy small businesses. This authentic expertise gives our clients an edge with a potent mix of sound and strategy. Whether you’re looking for affordable background music services or a more customized foreground experi-

să optaţi pentru grafică personalizată și imagini impresionante. Programaţi şi schimbaţi conţinutul semnalizării digitale din zbor într-o singură locaţie sau pe întreaga reţea pentru a crea campanii de marketing cu laser, care generează rezultate puternice.

Every visit is an opportunity to speak directly to your customers. Whether you’re sharing the latest offer, the hight of your jackpot or announce the next tombola, reminding customers about the hours of operation or inviting them to visit you on Facebook, In-Store Messaging Solutions transform audio messaging into a powerful part of your gaming experience.

Blend targeted messages with the right music to communicate with shoppers.

Enrich the on-site experience with a branded channel that you control, and impact decisions at the point-of-purchase.

VISUAL SOLUTIONS. BY DESIGN. Bring desire to life at your casino and embrace the power of a new dimension. From personalized digital signage templates to custom content, digital promo boards and virtual displays, transform the way customers see your business.

DIGITAL SIGNAGE Promote. Inform. Entertain. The possibilities are endless and the results are significant with digital signage solutions.

Through our partners we can offer complete system design, software, hardware, content, service and support.

Digital signage systems offer an online content management platform that’s fast, reliable and easy to use. Create and modify promotions at the click of a button with professional digital signage templates. Or make them stop and stare with custom graphics and stunning imagery. Schedule and change digital signage content on the fly at a single location or across your entire network to create laser targeted marketing campaigns that generate powerful results.

We can make sure that all your in-store media is connected and in line with each other. So that your guests are receiving a perfect mix of what they see, hear and smell while they play at your casino.

Noi ne putem asigura că toate dispozitivele mass-media in-store sunt conectate între ele. Astfel oaspeţii experimentează o combinaţie perfectă între ceea ce văd, aud şi miros, în timp ce joacă la cazinoul dumneavoastră.

Secretele Cazinourilor (X)

Superstițiile - mantra câștigurilor în gambling? ► DE OANA MIHALACHE

The secrets of the casinos Gamblingul este uneori un “joc de strategie”, alteori unul de noroc, însă de cele mai multe ori un bun gambler știe că pentru a câștiga e nevoie și de precauţie. Nu de puţine ori, mai ales în ţările asiatice, gamblerii se încred în semne prevestitoare și numere fatidice. Pe scurt, se ghidează după superstiţii.

Cazinourile știu asta, și folosesc la maxim aceste informaţii în beneficiul lor. Așa veţi afla un alt secret al cazinourilor: superstiţiile din jocurile de noroc.

78 CASINO INSIDE NR. 57

Dacă un jucător câștigă de mai multe ori la rând la sloturi, de exemplu, și realizează apoi că de fiecare dată a purtat același tricou, ceas sau brățară, acel obiect ar putea deveni ”talismanul” acelui jucător. Mai mult decât o amuletă norocoasă, un astfel de obiect îi poate da încredere și poate deveni și un accesoriu care să îl definească pe acel jucător, să îl individualizeze. Unele superstiții au o istorie de câteva decenii în spate, iar altele s-au format recent.

Potrivit unui studiu realizat de Study of Public Opinion Research, 54% dintre adulți cred în cel puțin o superstiție. Când vine vorba de jucător, aceste credințe sunt probabil mult mai des întâlnite. Casino Inside face o scurtă incursiune în lumea superstițiilor din gambling și vi le prezintă pe cele mai des întâlnite.

Culoarea roșie + controlul adversarului = norocul gamblerilor din China Una dintre cele mai vechi superstiții pentru gambleri este deținerea unui picior de iepure. Această superstiție este întâlnită în America de Nord și de Sud, Europa, China și Africa și se presupune că provine de la celți, din anul 600 înaintea erei noastre. O altă superstiție, populară mai ales în rândul gamblerilor din China, este purtarea unui articol de îmbrăcăminte de culoare roșie…în special în cazul lenjeriei intime.

De asemenea, jucătorii chinezi au o credință puternică în puterea controlului, de aceea ei cred uneori în mici gesturi prin care își controlează adversarul (așezarea unor obiecte în jurul lui sau instruirea unui om să îi atingă umerii în timpul jocului).

Credințele gamblerilor chinezi sunt în mod particular importante, nu doar pentru industria asiatică, ci și pentru restul lumii, având în vedere că Macao – regiune din sudul Chinei, este considerată capitala mondială a gamblingului, surclasând Las Vegas.

CASINOS

Superstitions

– the mantra of gambling winnings?

If someone plays slots and wins many times in a row, only to come to realize that every time s/he wore the same T-shirt, watch or bracelet, that particular object could become the “talisman” of that player. Surpassing the idea of a lucky amulet, such an object can inspire trust in a player and quickly become an accessory able to define the player or to individualize him. Some superstitions go back to decades in time, while some have only recently developed.

According to a study conducted by Study of Public Opinion Research, 54% of adults believe in at least one common superstition. When it comes to gamblers, these beliefs are even more often encountered. Casino Inside will make a short incursion in the world of gambling superstitions and will shortly describe the most common ones.

Red color + control over the opponent = gamblers’ luck in China One of the oldest superstitions for gamblers is carrying a rabbit foot while playing. This super-

stition is popular in North America, South America, Europe, China and Africa and it is said to have originated from the Celts, from the year 600 B.C. Another superstition, particularly popular among Chinese gamblers, is wearing a red piece of clothing…especially underwear.

Chinese players are also deeply attached to the strong illusion of control, and that is why they sometimes believe in gestures through which they can control the opponent (such as placing object around him or instructing someone to touch his shoulder during the game).

Chinese gamblers’ beliefs are particularly important, not only for the Asian market, but also for the rest of the world, given the fact that Macao – a region in the south of China, is considered to be the world capital of gambling, overtaking this title from Las Vegas.

The semiotics of numbers…in gambling Even though it’s not always related to math, gambling is mostly based on numbers and combinations of numbers. Consequently, some players avoid hotel rooms with numbers that can affect their fortune. For example, Chinese players will avoid picking a room number like 58, sounds similar to won’t prosper in Cantonese (the dominant language in Hong Kong and Macao). If some cultures consider 3 to be a lucky number, for others the “magic” number is 7 – based on astrology, the Bible, Celtic beliefs and the Christian theology.

When a gambler does not want to explicitly admit that he believes in superstitions, he can say about a thing that it “brings bad luck”. Here are a few examples: lending money to other players, playing on a polished table, turning in the chair

Gambling is sometimes a “strategy game”, other times one of chance, but most of the times a good gambler knows that you also need precaution in order to win. It is not a rare encounter, especially in the Asian countries, for gamblers to believe in warning signs and fateful numbers. Directly said, they are superstitious.

Casinos are well aware of that and they use this information for their own benefit. Read along to find out another secret from the world of casinos: superstitions in gambling.

NR. 57 CASINO INSIDE 79

CASINOS Semiotica cifrelor… în gambling Chiar dacă nu are mereu legătură cu matematica, jocurile de noroc se bazează de cele mai multe ori pe cifre și pe combinații între acestea. Astfel, uneori playerii vor evita să se cazeze în camere de hotel care au numere considerate fatidice. De exemplu, jucătorii chinezi vor evita să aleagă o cameră cu numărul 58, care se pronunță asemănător cu ”nu este prosper” în cantoneză (graiul dominant in Hong Kong și Macao). Dacă în unele culturi se consideră că cifra 3 este norocoasă, pentru altele cifra 7 este cea ”magică” – bazându-se pe informații din astrologie, Biblie, credințe celtice sau teologia creștină.

Atunci când un gambler nu vrea să recunoască faptul că este superstițios, spune despre un anumit lucru că ”aduce ghinion”. Iată câteva exemple: împrumutarea unor sume de bani către alt jucător, jocul pe o tablă lucioasă, întoarcerea scaunului în timpul jocului, număratul banilor în timpul jocului, fluieratul, încrucișatul picioarelor, numărul 13, sau bancnotele de 50 de dolari. Această din urmă ”regulă” este valabilă mai ales în cazul americanilor, care nu acceptă plăți cu bancnote de 50 de dolari în cazinouri sau săli de jocuri.

O altă superstiție interesantă are legătură cu aruncatul zarurilor. Femeile care joacă pentru prima dată au șanse mai mari să aibă noroc, însă bărbații care aruncă pentru prima dată cu zarurile nu au aceleași șanse de a avea noroc. De asemenea, unii gambleri cred ca vor avea ghinion la joc dacă zarurile ating mâna altui jucător înainte să cadă pe masă.

Așadar, fie că vorbim de superstiții comune sau mai puțin comune, un lucru este cert: ele nu garantează întotdeauna câștiguri, însă ignorarea lor poate duce la dispute în timpul jocului sau chiar la pierderi pentru industrie. Așa s-a întamplat cu un cazino din Las Vegas – MGM Grand Casino, a cărui intrare avea forma unei guri de leu. Pentru unii jucători din Asia, accesul prin intrarea principală a unui cazino se crede că aduce ghinion, mai ales dacă are forma unei guri de animal. Prin urmare, patronii cazinoului au refăcut intrarea în 1997, în încercarea de a atrage mai mulți jucători asiatici.

Respectarea unor astfel de ”ritualuri”, purtarea unui talisman sau evitarea unor numere considerate ghinioniste nu va aduce neapărat un jackpot, însă un jucător știe că semnele sunt importante în lumea jocurilor de noroc.

POTRIVIT UNUI STUDIU REALIZAT DE STUDY OF PUBLIC OPINION RESEARCH, 54% DINTRE ADULŢI CRED ÎN CEL PUŢIN O SUPERSTIŢIE. ACCORDING TO A STUDY CONDUCTED BY STUDY OF PUBLIC OPINION RESEARCH, 54% OF ADULTS BELIEVE IN AT LEAST ONE COMMON SUPERSTITION.

ATUNCI CÂND UN GAMBLER NU VREA SĂ RECUNOASCĂ FAPTUL CĂ ESTE SUPERSTIŢIOS, SPUNE DESPRE UN ANUMIT LUCRU CĂ ”ADUCE GHINION”.

WHEN A GAMBLER DOES NOT WANT TO EXPLICITLY ADMIT THAT HE BELIEVES IN SUPERSTITIONS, HE CAN SAY ABOUT A THING THAT IT “BRINGS BAD LUCK”.

while playing, counting money during the game, whistling during the game, crossing legs, number 13 or $50 bills.

This last “rule” is popular among Americans, who will not accept $50 bills as payment in casinos or other gambling facilities.

Another interesting superstition has to do with the dice. It is said that a woman who has never played has a greater chance at getting lucky the first time, while men do not have beginner’s luck.

Also, some gamblers think that if the dice hit another player’s hand before falling on the table is a sign of bad luck.

To conclude, even if we’re talking about common or less common superstitions, a thing is for sure: they do not always guarantee winnings, but ignoring them can cause disputes during the game or even losses for the industry. This was the case for a Las Vegas casino – MGM Grand Casino, whose entrance had a shape of a lion’s mouth.

For some Asian players, entering the main entrance of a casino brings bad luck, especially when it looks like the jaws of the beast. Consequently, the owners decided to rebuild the casino in 1997, in an attempt to lure Asian players.

Respecting such “rituals”, wearing a talisman or avoiding certain numbers that are believed to bring bad luck will not result in an instant jackpot, but a gambler knows that signs are important in the gambling world.

80 CASINO INSIDE NR. 57

Vietnam, un El Dorado pentru jucătorii din Asia ► DE OANA MIHALACHE

82 CASINO INSIDE NR. 57

Putem spune că Vietnam este o ţară neobișnuită din punctul de vedere al accesului cetăţenilor la jocurile de noroc, în favoarea turiștilor străini care sunt primiţi cu braţele deschise de operatori și care pot păși cu încredere pe vreun covor roșu care îi conduce fastuos către intrarea în cazino.

Mai exact, investitorii străini caută să atragă, în Vietnam, jucători din ţările emergente din regiune.

Cum se explică acest lucru? În gambling, ca și în economie, pieţele sunt interconectate și adesea insuccesul uneia poate însemna prosperitatea alteia. Astfel, pe măsură ce piaţa americană de gambling a început să stagneze, pieţele asiatice au devenit un El Dorado pentru investitorii din industrie. Prin urmare, Vietnam a intrat pe radarul marilor dezvoltatori de cazino-resorturi odată cu ascensiunea Asiei pe scena gamingului mondial. În total, 10 orașe din ţară au facilităţi de gambling, în ele existând nu mai puţin de 27 de astfel de facilităţi. Cel mai mare cazino din ţară se numește Ho Tram Resort Casino Vietnam, locali-

COUNTRY REPORT

Vietnam, El Dorado for the Asian players Cu toate că jocurile de noroc reprezintă o activitate cu o lungă istorie în Vietnam, în prezent este puternic reglementată de lege și în general nu este permisă pe teritoriul ţării.

Even though gambling has a long history in Vietnam, it is currently strongly regulated by the state law and it is generally forbiden on the countrie’s territory.

zat în orașul Vung Tau și are 90 de mese de joc, 2 mese de poker și 614 de aparate de joc și video poker.

Taxarea investitorilor, colac de salvare pe timp de criză Atunci când a fost deschis acest cazino de cinci stele, în iulie 2013, el a făcut parte dintr-un plan de investiţii de 4,2 miliarde de dolari, menit să atragă turiști străini în regiune. În ultimii ani a avut loc o explozie în ceea ce privește construcţia de noi cazinouri, cu toate că accesul este mult mai scump pentru investitori decât în ţările vecine, având în vedere că guvernul vietnamez încearcă să își mărească veniturile pe timp de criză.

Pragul minim de investiţii este de 4 miliarde de dolari, în timp ce în Manila, Filipine, acest prag este fixat la un milliard de dolari, piaţa de gambling fiind acolo în proporţie de 80% domestică. În același timp, în Singapore sau Macao nu sunt asemenea taxe.

Potrivit experţilor din domeniu, un alt motiv

One can say that Vietnam has a rather uncommon gambling policy, as citizens are forbidden to gamble, whereas foreign tourists are more than welcomed by operators and can easily set foot on a red carpet leading towards a casino entrance.

More precisely, foreign investors seek to attract, in Vietnam, players from emerging countries around the region.

How can this be explained? In gambling, as in economy, the markets are interconnected and sometimes the failure of one market can lead to the other’s prosperity. This way, as the American gambling market enter a phase of stagnation, Asian markets became an El Dorado for investors in the industry. As such, Vietnam entered the interest radar of great casino developers following Asia’s ascension on the global gambling scene.

There are 10 cities in the country with gambling facilities, with no less than 27 such facilities in total. The biggest casino in the country is Ho Tram Resort Casino Vietnam, located in the city of Vung Tau, hosting 90 table games, 2 poker ta-

bles and 614 video poker and slot machines.

Taxation on the investors, a lifeline in times of crisis When this 5-star casino was opened, in July 2003, it was part of an investment plan of $4.2 billion, meant to attract foreign tourists in the region. In the last years there has been a surge in the building the new casinos, even though access is more expensive for investors when compared to neighboring countries, given the fact that the Vietnamese government is trying to increase its revenues in times of crisis. The minimum capital investment for casinos has been set at $4 billion, while in Manila, Philippine, the investment threshold is set at $1 billion, and the market there is 80% domestic. At the same time, in Singapore or Macau there is no such minimum.

According to experts in the industry, Vietnam’s proximity to China plays a crucial role in drawing casino companies in the country. Nevertheless, this business model is a pretty risky one, considering that it is primarily based on high rollers

NR. 57 CASINO INSIDE 83

COUNTRY REPORT

VIETNAM A INTRAT PE RADARUL MARILOR DEZVOLTATORI DE CAZINO-RESORTURI ODATĂ CU ASCENSIUNEA ASIEI PE SCENA GAMINGULUI MONDIAL. VIETNAM ENTERED THE INTEREST RADAR OF GREAT CASINO DEVELOPERS FOLLOWING ASIA’S ASCENSION ON THE GLOBAL GAMBLING SCENE.

and on seasonality sometimes, and the lack of access for Vietnamese players make the casinos look empty.

The decline of the most popular Asian market, an advantage for Vietnam With a total population of 90 million, the pressure for major legal change is continuously rising, so that Vietnamese citizens can have access in the casinos. The Vietnamese government has made it crystal clear that it won’t listen to such pledges, despite a strong lobby coming from the business environment. From this reason, authorities say that they allowed investors to build casinos in the country only to contribute to the development of tourism.

This motivation seems to have solid grounds, given the fact that in March this year, a big Chinese conglomerate, Chow Tai Fook Enterprises, announced to build a $4 billion casino in Vietname.

Meanwhile, casino operators in Macau, still the most attractive region for gambling, are heading towards other Asian markets as income is slightly diminishing in the south Chinese territory.

Even though current laws in Vietnam are restrictive for its citizens, analysts in the industry estimate that annual incomes from gambling reach $3 billion. While China has started a major campaign to fight corruption, a big threat for the 35 casinos in the ex-Portuguese colony, casinos in Vietnam benefit from the drop in incomes for Macau gambling facilities.

Irrespective of laws becoming or not more flexible, a thing is for sure: the country has become a major point of attraction for VIP players in neighboring countries, who can no longer play in their countries or prefer the safety of a place like Vietnam. Moreover, investments are onUN ALT MOTIV PENTRU CARE MARILE going in the region, COMPANII DIN INDUSTRIE SUNT ATRASE and the government DE PIAŢA DIN VIETNAM ESTE PROXIMITATEA is still refusing to let ŢĂRII DE CHINA. restrictions go, unACCORDING TO EXPERTS IN THE INDUSTRY, der the motive of VIETNAM’S PROXIMITY TO CHINA PLAYS contributing to touA CRUCIAL ROLE IN DRAWING CASINO rism growth in the COMPANIES IN THE COUNTRY. region.

84 CASINO INSIDE NR. 57

pentru care marile companii din industrie sunt atrase de piaţa din Vietnam este proximitatea ţării de China. Cu toate acestea, acest model de business este unul destul de riscant, având în vedere că se bazează în principal pe jucători high rollers, depinde de sezonalitate uneori, iar lipsa accesului de către vietnamezi face cazinourile să pară goale.

Declinul celei mai populare pieţe din Asia, un avantaj pentru Vietnam Cu o populaţie de 90 de milioane de locuitori, presiunea în vederea schimbării legislaţiei pentru a permite cetăţenilor vietnamezi accesul în cazinouri continuă să crească. Guvernul vietnamez este însă reticent la astfel de propuneri, în ciuda unui lobby puternic din partea mediului de afaceri.

De aceea, ei motivează faptul că au permis construirea cazinourilor în ţară din dorinţa de a permite dezvoltarea turismului.

Acest lucru nu pare să fie contrazis, având în vedere că în luna martie a acestui an, un mare grup chinez de investitori a lui Chow Tai Fook Enterprises a anunţat că va con-

strui un cazino de 4 miliarde de dolari în Vietnam. În același timp, operatorii de cazinouri din Macao, încă cea mai atractivă regiune pentru gambling, se îndreaptă către alte pieţe asiatice pe măsură ce veniturile scad în regiunea din sudul teritoriului chinez.

Chiar dacă legile actuale din Vietnam sunt dure pentru cetăţeni, analiștii din industrie estimează că veniturile anuale din jocurile de noroc ajung la 3 miliarde de dolari. În timp ce China a început o puternică campanie anticorupţie, ceea ce a venit ca o ameninţare pentru cele 35 de cazinouri din fosta colonie portugheză, cazinourile din Vietnam beneficiază de pe urma scăderii veniturilor pentru cazinourile din Macao.

Chiar dacă legile vor deveni sau nu mai laxe în Vietnam, un lucru este cert: ţara a devenit un punct major de atracţie pentru jucătorii VIP din ţările din regiune care nu mai pot juca la ei în ţară sau care preferă siguranţa unui loc cum este Vietnam. Mai mult, investiţiile continuă în regiune, iar guvernul rămâne încă neclintit, sub pretextul înfloririi turismului în regiune.

Martin Stern Jr. Omul care a desenat Las Vegasul

THE MINT HOTEL ADDITION

În galeria personalităţilor care au contribuit la dezvoltarea orașului Las Vegas ar trebui să existe și un arhitect. Martin Stern Jr. e persoana care și-a adus aportul la apariţia unor cazinouri celebre. În plus, a fost implicat în peste 25 de proiecte de extindere ale unor locaţii deja existente. ► DE BOGDAN FECHITĂ

De la filme la arhitectură Născut în 1917 la New York, Martin a simțit încă de mic că are o înclinație spre desen. Și-a fructificat acest talent, iar în anii '30 a ajuns în Los Angeles unde a început să lucreze ca desenator în cadrul filmelor produse la Hollywood. Realizează curând că aceasta nu e adevărata lui menire și începe să își facă ucenicia în tainele arhitecturii.

Primele clădiri pe care și-a pus amprenta au fost trei cafenele ”Ship's” construite în culori vii în Los Angeles. Ele au simbolizat debutul unui nou stil futuristic în arhitectură. Notorietatea lui avea să crească, însă, odată ce se va implica în construcţia Las Vegasului.

Proiecte mari În 1953 își începe activitatea de arhitect în forță, fiind în comisia care proiecta cazinoul Sahara.

Contribuția lui inițială e mică: doar o cameră de mică înălțime care avea să facă parte din clădire. În timp, el a revenit de mai multe ori la acest cazinou cu proiecte de extindere puse în practică, printre care și un turn de 14 etaje, cea mai mare construcție din acel moment.

Stern a fost omul din spatele turnului construit pentru Sands Hotel în 1964, un proiect care a avut parte de extindere și a fost finalizat în 1967. Tur-

86 CASINO INSIDE NR. 57

nul a devenit o atracție în Las Vegas până la demolarea sa, în 1996.

Primul proiect în care și-a adus contribuția încă de la început a fost Sahara Tahoe, cazino deschis în 1965. Mulțumit de activitatea lui, patronul complexului a colaborat cu Stern și în alte proiecte. Succesul lui era în creștere și găsea tot mai mulți colaboratori pentru proiectele sale. Unul dintre ei a fost Kirk Kerkorian, cel care deținea marca Flamingo.

Cei doi au colaborat la apariția celui mai mare hotel: International, cu peste 1500 de camere.

Creatorul conceptului de casino-resort De fapt, odată cu apariția hotelului International, Martin Stern Jr. a creat un nou concept în industria jocurilor de noroc: casino-resorturile. Complexul uriaș cuprindea facilități variate: cazino, spații pentru conferințe și convenții, camere de hotel, restaurante și alte servicii utile clienților. Casino-Resorturile au devenit un model pentru următoarea generație de arhitecți în proiectarea cazinourilor din întreaga lume.

Proiectele sale au continuat cu construcția King's Castle din Lake Tahoe, dar și extinderi de camere proiectate pentru Harrah's Reno și Harrah's Lake Tahoe (pentru ultima construind primul hotel în formă de turn).

CASINOS MGM GRAND (LAS VEGAS)

From movies to architecture

The creator of the casino resort concept

Born in 1917 in New York, Martin felt since early childhood that he has an affinity for drawing. He fructified this talent, and during the ' 30s he ended up in Los Angeles where he began to work as a drawer for the movies produced by Hollywood. He soon realized that this is not his true purpose and becomes an apprentice in the mysteries of architecture.

In fact, with the rise of International Hotel, Martin Stern Jr., created a new concept in the gaming industry: casino resorts. The huge complex contained various facilities: Casino, facilities for conferences and conventions, hotel rooms, restaurants and other useful services to their customers.

Casino resorts became a model for the next generation of architects in the design of casinos around the world.

The first buildings bearing his mark were three "Ship's" cafes built in vivid colors in Los Angeles. They symbolized the onset of a new futuristic style in architecture.

But his notoriety started to amplify once he became involved the construction of Las Vegas.

His projects were continued with the construction of the King's Castle in Lake Tahoe, as well as extensions of rooms designed for Harrah's Reno and Harrah's Lake Tahoe (the first tower-shaped hotel).

Large projects

The Father of MGM Grand

In 1953 he confidently begins his work as an architect, being part of the commission that was designing the Sahara Casino. His initial contribution was minor: only one room, small in height, which was part of the building. In time, he had returned several times at this casino, implementing expansion projects, including a 14-storey tower, the biggest construction of that time.

Another important project for which he worked was the emergence of the MGM

Stern was the man behind the tower built for the Sands Hotel in 1964, a project which was part of its expansion and was completed in 1967. The Tower has become a popular attraction in Las Vegas until its demolition in 1996.

The first project to which he had contributed from the outset was the Sahara Tahoe Casino, opened in 1965. Satisfied with his work, the owner of the complex has worked with Stern at other projectsas well.

His success was growing and he began to have more and more collaborators for its projects. One of them was Kirk Kerkorian, the owner of the Flamingo brand. The two have collaborated on the construction of the great International Hotel, which had over 1,500 rooms.

Martin Stern Jr. The man who drew Las Vegas In the gallery of public figures who contributed to the development of Las Vegas we should also have an architect.

Martin Stern Jr. is the one who contributed to the emergence of some famous casinos. In addition, he was involved in the development projects of more than 25 existing locations.

CLĂDIRI UNDE ȘI-A ADUS O CONTRIBUŢIE MAI MICĂ PRIN PROIECTE DE EXTINDERE: BUILDINGS WHERE HE HAD SMALLER CONTRIBUTIONS, DEVELOPMENT PROJECTS: • SAHARA • SANDS • MINT • FLAMINGO • HARRAH'S RENO • HARRA'(LALE TAHOE) • STARDUST • RIVIERA • ALLADIN • EL RANCHO • HARRAH'S MARINA • RIERSIDE • HARVEY'S • CAESARS TAHOE • HOLIDAY INN - ASTĂZI HARRAH'S • NORMANDIE CLUB

NR. 57 CASINO INSIDE 87

CASINOS MARTIN STERN JR. A RĂMAS ÎN AMINTIREA LAS VEGASULUI DREPT DESENATORUL ORAȘULUI. MARTIN STERN JR. HAS REMAINED IN THE MEMORY OF LAS VEGAS AS THE DRAWER OF THE CITY.

INTERNATIONAL (LAS VEGAS)

Clădiri noi proiectate: / New buildings designed • Sahara Tahoe • International Hotel • King's Castle • MGM Grand (Las Vegas) • MGM Grand (Reno) • Playboy (Atlantic City) • Bicycle Club • Showboat

Părintele MGM Grand Un alt proiect important pentru care a lucrat a fost apariția cazinourilor MGM Grand din Las Vegas și Reno. Stern a desenat inițial, pentru clădirea din Las Vegas, un complex cu 2100 de camere. În 1980 a avut loc un incendiu care a distrus o parte din clădire, așa că cel care a desenat o bună parte din Las Vegas a remodelat proiectul și a adăugat în plus un turn, ceea ce a dus cazinoul la un nou nivel. El a făcut și schițele cazinoului MGM Grand din Reno, care mai târziu își va schimba numele în Reno Hilton, iar acum e cunoscut ca Grand Sierra Resort.

Grand Casinos from Las Vegas and Reno. Stern has originally designed for the building in Las Vegas, a complex with 2,100 rooms. In 1980 there was a fire which destroyed part of the building, so the one to draw a large part of Las Vegas has reshaped the project and added one more tower to it, which led to the casino to a new level. He also made the sketches of the MGM Grand Casino in Reno, which later changed its name into the Reno Hilton, and now it is known as the Grand Sierra Resort.

Alongside the emerging casino resorts, Stern also worked on expanding other locations: Riviera, Stardust, Aladdin, Holiday Inn, El Rancho etc. His latest projects are linked to Atlantic City, a city where he designed the Playboy and Showboat resorts, but also contributed to the expansion of Harrah's Marina.

Martin Stern Jr. passed away in 2001 and remained in the memory of Las Vegas as the drawer of the city. He was the person who managed to turn imagination into futuristic buildings that have become symbols of the City of Lights.

MARTIN STERN JR. A CREAT UN NOU CONCEPT ÎN INDUSTRIA JOCURILOR DE NOROC: CASINO-RESORTURILE. MARTIN STERN JR. HAS CREATED A NEW CONCEPT IN THE GAMING INDUSTRY: CASINO RESORTS.

În paralel cu casino-resorturile noi apărute, Stern lucra și la extinderea altor locații: Riviera, Stardust, Aladdin, Holiday Inn, El Rancho etc. Ultimele sale proiecte sunt legate de Atlantic City, oraș în care a proiectat complexurile Playboy și Showboat, dar a contribuit și la extinderea Harrah's Marina.

Martin Stern Jr. s-a stins din viață în 2001 și a rămas în amintirea Las Vegasului drept desenatorul orașului. El a fost persoana care a reușit să transforme imaginația sa în clădiri futuristice ce au devenit simboluri ale Orașului Luminilor.

88 CASINO INSIDE NR. 57

RIVIERA, MONTE CARLO TOWER

SANDS TOWER ADDITION

Strategii de fidelizare a jucătorilor - partea 1 ► DE LAURENŢIU NEACȘU – EXPERT ÎN GAMING

Organizatorii de jocuri de noroc din lumea largă folosesc diverse tactici pentru a-și fideliza clienţii și pentru a-i determina să petreacă mai mult timp în zona spaţiului de joc. Arsenalul este larg, permiţându-le să intervină direct asupra resorturilor interne ale individului, precum și asupra eventualilor însoţitori care, cel mai adesea sunt antrenaţi și ei în vârtejul sclipitor al iluziilor de câștig.

Laurențiu Neacșu

90 CASINO INSIDE NR. 57

Un exemplu simplu este lipsa ceasurilor. Mulți oameni nu poartă ceasuri, iar în sălile de joc punctualitatea nu contează și nimeni nu este interesat de ea. Înfierbântați în urmărirea visurilor de câștig, jucătorilor le trece timpul altfel, mult mai rapid și mai intens, astfel încât o zi sau o noapte zboară pe nesimțite în păcănitul zarurilor, al ruletei sau ai tamburilor slotmachine. Acest fenomen se remarcă mai ales în spațiile de joc din zonele turistice, unde oamenii veniți în concediu sunt oricum dispuși să petreacă mai mult timp în urmărirea plăcerilor personale. Pentru contracararea acestui fenomen autoritățile din întreaga lume, dar din Europa în mod special, încearcă să impună “pauze de răcire” a jucătorului (cooling-off breakes- engl.) fie prin limitarea perioadei de joc la slot-machine, fie prin organizarea de pauze la mesele de joc.

Lipsa ferestrelor este o altă metodă prin care jucătorul este deconectat de la realitatea cotidiană, introdus într-un mediu atemporal și focusat pe activitatea de joc. Din păcate, măsuri

A simple example for this would be the lack of clocks. Many people do not wear watches, and within the gaming halls punctuality does not matter and nobody is interested in it. Excited in pursuing their winning desires, time passes in a different way for players, much faster and more intense, so that one day or night may fly silently in the sound of the dice, roulette or in the drum of the slot-machine. This phenomenon is most notable for the gaming locations placed within tourist areas, where people come for vacations and are willing to spend more time pursuing personal pleasures. To counteract this phenomenon, the authorities around the world, but particularly in Europe, are trying to impose "cooling breaks" for players (cooling-off breaksEnglish.) by limiting the period of playing at the slot machines or by organizing breaks at the game tables.

The lack of windows is another method by which the player is disconnected from day-to-day reality, placed in a timeless environment and

ANALIZA DIN PĂCATE, MĂSURI ALE AUTORITĂŢILOR VIZÂND ACOPERIREA SPAŢIILOR VITRATE ASTFEL ÎNCÂT SĂ NU FIE VIZIBILE DIN EXTERIOR ACTIVITĂŢILE DE JOC NU FAC DECÂT SĂ POTENŢEZE EFECTUL DORIT DE ORGANIZATORI. UNFORTUNATELY, THE MEASURES PROVIDED

BY THE AUTHORITIES AIMING TO HIDE THE SIGHT OF THE GAMING ACTIVITY TO THE EXTERIOR BY THE COVERAGE OF GLASS AREAS ONLY SERVE TO POTENTIATE THE EFFECT DESIRED BY THE ORGANIZERS.

ale autorităților vizând acoperirea spațiilor vitrate astfel încât să nu fie vizibile din exterior activitățile de joc nu fac decât să potențeze efectul dorit de organizatori.

Atmosfera specifică, care determină identitatea fiecărui cazino sau a unui lanț de săli de joc, tradusă prin sunete, lumini, grafică, coregrafie, arome, etc. are un singur scop: captivarea jucătorului și menținerea lui surescitat. Chiar dacă oamenii câștigă sau pierd, există oricând motivația de a mai rămâne un pic: se întâmplă lucruri interesante, se bea și se mănâncă gratis, etc.

Muzica sau aromele sunt atent alese, în combinație cu tema coloristică a zonei de joc, cu scopul de a ușura intrarea în transă a jucătorului. Pot fi ritmuri vibe, trance, de regulă melodii instrumentale.

Luminozitatea, componenta de bază a atmosferei într-un spațiu de joc este tratată specific și oarecum clasic. Cu excepția lobby-ului, lumina este scăzută în toate suprafețele de joc, pentru a scoate în evidență punctele de interes: sloturile, mesele de joc unde activitatea este vie, luminile strălucitoare, dinamice și însoțite de sunete stridente.

Curățenia este un factor important, care adesea devine un serviciu atașat clientului. Există o armată de oameni care au grijă să strângă orice urmă de mizerie lăsată în urmă de jucători, astfel încât aceștia se simt răsfățați, fie că vin sau pleacă de la un post de joc.

Amplasarea spațiilor de servicii (toalete, restaurante) este cât mai depărtată de ieșire, astfel încât jucătorul care s-a deconectat de la joc pentru câteva minute, să fie ademenit din nou dacă ar vrea să părăsească incinta. Și casieria, în special în cazinourile live, urmează același principiu de amplasare, pentru a încuraja un jucător câștigător la ruletă, de exemplu, să se abată în drumul lui spre ieșire pe la sloturi sau pe la alte mijloace de joc electronice (cu acceptator).

thus he becomes focused on gaming activity. Unfortunately, the measures provided by the authorities aiming to hide the sight of the gaming activity to the exterior by the coverage of glass areas only serve to potentiate the effect desired by the organizers.

The specific atmosphere, which determines the identity of each casino or gaming hall chain, translated by sounds, lights, graphics, choreography, scents, etc. has one goal: to captivate the player and to keep him excited.

Even if people win or lose, there is always a motivation to stay a little longer: Interesting things happen, free drinks and food, etc.

Music or fragrances are carefully selected in combination with the color theme of the play area in order to ease the entrancement of the player. There can be different rhythms such as vibe, trance, and usually instrumental songs.

The brightness, a core component of the atmosphere created within a gaming area has a specific and somewhat classic management. Except for the lobby, the light is low in all gaming areas in order to highlight the points of interest: slots, gaming tables, where the activity is high, with bright and dynamic lights, accompanied by strident tones.

Cleanliness is an important factor that often becomes an attached customer service. There is an army of people who take care to clean any dirt left behind by players, so they feel pampered, whether coming or leaving from a gaming post.

The location of the service areas (toilets, restaurants) is as far as possible from the exit, so that the player who gets disconnected for a few minutes from the game, to be lured to it again if he wants to leave the premises. The cashier desk, particularly in live casinos, follows the same location principle, in order to encourage a player who has won playing let’s say roulette, to depart on his way to the exit to slots or other means of electronic gaming (with acceptor).

Loyalty Strategies for players - part 1 Worldwide, the gambling organizers use different tactics in order to retain customers and get them to spend more time on the gaming floor. The options are great, allowing them to directly affect the individual's internal resorts and his eventual companions, who most often are also attracted into the bright vortex of the winning illusions.

NR. 57 CASINO INSIDE 91

NOVOMATIC Calea Bucureştilor nr. 275-277, Otopeni, Ilfov Telefon: +40 374 159 000 Fax: +40 374 159 020 E-mail: intertop@admiral.ro

S.C. BAUM S.R.L. Str. Tudor Vladimirescu, Nr.49, Dumbrăveni, 555500, Sibiu, România Tel./Fax: +40 269 865379 E-mail: baum@baumnet.com, david@baumgames.ro Web: www.baumgames.ro

NEWTON SLOTS Şos. Pipera, Nr. 4, Et. 7, Aurel Vlaicu Office Building, Sector 1, Bucureşti Email: sales@newtonslots.com robert@newtonslots.com Sales Manager: (+40) 733 40 40 40 www.newtonslots.com

S.C. Advanced Technology Innovations S.R.L. Bucureşti, Str. Valea Oltului 77-79, et. 2, sector 6 Telefon/Fax 031 805 16 14 Mobil 0728528988

SC INNOGATE TRADE S.R.L. Splaiul Unirii Nr. 39, Bloc M12, Scara 2 , Etaj 1, Ap 40, sector 3, Bucureşti, România Birouri: Calea 13 Septembrie, Nr. 128, Bloc P35, Scara 2, Parter, Ap. 37, sector 5, Bucureşti Tel: +40 21.320.32.92 - Fax: +40 21.320.32.93 office@innogate.ro www.innogate.ro

DGL Pro s.r.l.

Str. Crişul Alb, nr. 17, Bucureşti, România Tel: (+40) 21 332.11.65 - (+40) 722.380.252 FAX: (+40) 21 332.30.73 office@digiel.com www.digiel.com

STORM BET Str. Agatha Bârsescu, Nr 15b, et 1, biroul Nr 1, sector 3, București Tel: (+40) 770 974 698 Fax: (+4) 031 437 83 50 Vânzări și Suport: (+40) 0747270812 office@stormbet.ro

SlotLogic Str. Agatha Bârsescu, Nr 15b, et 1, biroul Nr 1, sector 3, București Tel: (+40) 770 974 698 Fax: (+4) 031 437 83 50 Vânzări și Suport: (+40) 0747270812 office@stormbet.ro

92 CASINO INSIDE NR. 57

OUR FRIENDS

office@pokerplayers.ro www.vendinginside.ro WWW.POKERPLAYERS.RO

GameWorld Bucureşti Mall Adresa: Complex Bucureşti Mall, Calea Vitan, NR. 55-59, etaj 2, sect. 3, Bucureşti

Gheorghe Ţiţeica, nr. 180, sector 2, Bucureşti Phone: +40.317.111.430 Fax: +40.317.111.432 www.merkur-sala-jocuri.ro

CASINO VESUVIUS Braşov, Calea Bucureşti 229 a, cod poştal 500299 tel: 0268.301.425 pr@casinovesuvius.com www.casinovesuvius.com

Shalimar Gaming Hall Sos. Mihai Bravu Nr. 2, Bl. 60A, Sector 2, București Tel: 031 405 3019

031 405 3020 www.shalimarslots.ro

REVITAL Str. Donath, nr.162, 400331 Cluj-Napoca jud. Cluj, România Telefon: 0742-699.064 / 0264-581.800 www.infinitygames.ro

WINNER Str. Dionisie Lupu, nr. 70-72 Sector 1, Bucharest, Romania Mobile: +40747114444 E-mail: office@winner.ro www.winner.ro

NR. 57 CASINO INSIDE 93

B-du Vasile Milea, nr.4, sector 6, Bucureşti incinta Afi Palace Cotroceni, et. 1, MegaFun Area tel: 0747.11.44.44 office@blingbet.ro www.blingbet.ro

office@bettinginside.ro WWW.BETTINGINSIDE.RO

PATIR DESIGN GmbH Dieselstr. 12 85386 Eching b. Munich, Germany Phone: + 49 (0) 8165 - 647 89 0 Fax: + 49 (0) 8165 - 647 89 18 info@patir.de www.patir.de

BAUM BET Str. Tudor Vladimirescu, Nr.49, Dumbrăveni, 555500, Sibiu, România Tel.: +40 269 865893 / Fax: +40 269 865379 E-mail: baum@baumbet.ro www.baumbet.ro

Tel: (021) 300.1000 Fax: (037) 230.0008 www.stanleybet.ro

Str. Pechea nr. 32-36, Et. 2, Sector 1, Bucureşti, România info@syswinsolutions.com www.syswinsolutions.com Mobil: 0734 954 444 Tel/fax: 0314 251 298

94 CASINO INSIDE NR. 57

OUR FRIENDS

Advansys d.o.o.

Velika pot 20 5250 Solkan, Slovenija M: +386 41 345 373 T: +386 5 33 31 698 info@advansys.si www.advansys.si

MAGIC GAMES Calea Floreasca nr. 55, Clădirea Grand Offices, etaj 2, sector 1, București Phone: +4021.230.00.70 office@magicjackpot.ro

NOVOTEL Calea Victoriei nr. 37B, București 021-308.85.28 email: H5558-SB@accor.com www.mercybynovotel.ro

ROYAL POKER CLUB Regele Ferdinand Nr 6 - Galeriile Ferdinand, Cluj Napoca Semenescu Dan Mobil: 0744602272 Email: Dan@royalpoker.ro

Asociaţia organizatorilor de jocuri de noroc ROMBET București Telefon: +40 737 577 804 mail: office@rombet.com www.rombet.com

ROMSLOT Asociatia Organizatorilor de Sloturi Str. Corvinilor nr. 6D, sector 6, cod 060772, Bucuresti Telefon: +40 (0) 21 315 8540 www.romslot.ro

Bucureşti, Str. ELIZEU, Nr. 24, Et.1,Ap. 2, Sector 1 Tel./Fax: (+40) 21/ 312 15 42 GSM: 0744 244 604 E-mail: aopjnr@yahoo.com Website: www.aopjnr.ro

PATRONATUL ORGANIZATORILOR DE PARIURI DIN ROMÂNIA Romanian Bookmakers B-dul G-ral Vasile Milea nr. 2P, et. 3, biroul nr. 2, sector 6, Bucureşti Fax: 037 230 0008 Email: contact@romanianbookmakers.ro

NR. 57 CASINO INSIDE 95

OUR FRIENDS

78th Unirii Bv., BL. J2, SC. 2, AP. 44, 4th floor, district 3, Bucharest Tel: 0721.172.387 Fax: 021 - 320.41.70 E-mail: andutza7@yahoo.com

Sediul social: Str. I. L. Caragiale nr. 35, sector 2, Bucureşti Adresa Poştală: Office 216, Hotel Intercontinental, Blvd. N. Bălcescu 4, Bucharest 010051, România Tel: +40 (0)742 227466 Email: info@asociatiacazinourilor.ro; office@casinoassociation.ro Web: www.asociatiacazinourilor.ro; www.casinoassociation.ro

The Slot Academy +31653633036 - Lucien Wijsman Lucien@theslotacademy.com +31642807711 - Olga Balaeva Olga@ theslotacademy.com www.theslotacademy.com

MEDIABLOC Adresa: Str. Theodor Sperantia, nr. 14, sector 3, București tel: 0722400055 rosu@mediabloc.eu www.mediabloc.eu

Leann Lee phone: +86-20-28967700 cell: +86 13424055045 Fax: +86 20 8257 9220 marketing8@grandeurhk.com http://zsgaf.com

21-22 October 2014 Venue: Inter Expo Center, Sofia Bulgaria e-mail: info@balkangamingexpo.com phone: + 359 2 812 9 438; 481 www.balkangamingexpo.com

Date: 20-21 October 2014 e-mail: info@eegamingsummit.com phone: + 359 2 812 9 333 www.eegamingsummit.com

96 CASINO INSIDE NR. 57

Expo 24 Romania Strada Cornelia Nr. 10 Bucuresti, Romania T: 021 335 6681 F: 021 335 6680 M: 0788 00 81 00 contact@expo24.ro