10 minute read
Cum aplică Marea Britanie principiile jocului responsabil / How Great Britain applies the principles of responsible gambling
Cum aplică Marea Britanie principiile jocului responsabil
La începutul lunii ianuarie, Comisia Britanică pentru Jocuri de Noroc (UKGC) a facut cunoscut un nou regulament de supraveghere a industriei de gambling, menit să prevină acumularea de datorii financiare din partea jucătorilor. Astfel, potrivit agenției de presă Reuters, de la jumătatea lunii aprilie a acestui an, britanicii nu vor mai putea folosi cardurile de credit pentru a practica jocuri de noroc. Astfel, cei 24 de milioane de britanici adulți practicanți ai jocurilor de noroc nu vor mai putea folosi cardurile de credit pentru a paria online sau offline. Singura excepție de la această reglementare este reprezentată de biletele de loterie, care pot fi achiziționate folosind un card de credit.
Advertisement
Noul regulament vine după o analiză a industriei lansată în luna noiembrie a anului trecut, analiză ce a avut ca scop stabilirea unei căi de modificare a legislației aplicabile casino-urilor online și la mai puțin de jumătate de an de când Marea Britanie a diminuat substanțial sumele maxime ce pot fi pariate la terminalele de pariuri în cotă fixă, asa-numitele FOBT – Fixed odds betting machines. Potrivit autorităților financiare din Marea Britanie, în prezent, aproximativ 800.000 de britanici folosesc cardul de credit pentru a practica jocuri de noroc, iar estimările Comisiei pentru Jocurile de Noroc din Marea Britanie spun că un sfert din aceștia au probleme legate de practicarea în exces a jocurilor de noroc. „Nu vom ezita să luăm orice măsuri pentru a proteja consumatorii de jocuri de noroc de riscul de a paria sume de bani pe care nu le au” , a declarat Helen Whately, ministrul culturii din Marea Britanie.
Deși industria jocurilor de noroc din Marea Britanie este un important contributor în economia Regatului – în acest domeniu lucrând peste
100.000 de angajați și generând venituri de 18.7 miliarde de dolari după plata câștigurilor în anul financiar 2018-2019 - companiile britanice de profil se confruntă cu o ofensivă a autorităților britanice asupra aparatelor electronice de joc.
Promovarea jocului responsabil, o misiune de importanță majoră pentru Marea Britanie
În prezent, operatorii de jocuri de noroc din Marea Britanie se concentrează mai mult ca oricând pe promovarea jocului responsabil în rândul clienților lor. Potrivit lui John Hagan, președintele Grupului din Industria Jocurilor de Noroc pentru Jocul Responsabil (n.red. IGRG - Industry Group for Responsible Gambling), deși operatorii de jocuri de noroc și-au intensificat eforturile în această direcție, campania de promovare a jocului responsabil a ajuns la un așa numit „punct critic”, în care provocarea este aceea de a atinge prin mesaje de comunicare legate de acest concept și jucătorii ocazionali.
Acesta a oferit exemplul unui studiu realizat de YouGov comandat de IGRG, potrivit căruia, la ora actuală există un număr considerabil de britanici adulți care au jucat la loteIn early January, the UK Gambling Commission (UKGC) released a new gambling industry oversight regulation aimed at preventing players from accumulating financial debt. Thus, according to the Reuters news agency, since mid-April this year, the British will no longer be able to use credit cards to gamble. Thus, the 24 million British gambling adults will no longer be able to use credit cards to bet online or offline. The only exception to this regu lation is the lottery tickets, which can be purchased using a credit card.
The new regulation comes after an analysis of the industry launched in November last year, the analysis aimed at establishing a way to change the law applicable to online casinos and less than half a year since the UK has substantially reduced the amounts maximums that can be bet at fixed odds betting terminals, the so-called FOBT - Fixed odds betting machines. According to UK financial authorities, around 800,000 Britons currently use the credit card to gamble, and estimates from the UK Gambling Commission say that a quarter of them have problems with
www.casino-magazine.ro excessive gambling. good luck. “We will not hesitate to take any steps to protect gambling con sumers from the risk of betting money they do not have” , said Helen Whately, UK’s Minister of Culture.
Although the UK gambling industry is a major contributor to the Kingdom economy - in this field working over 100,000 em ployees and generating revenues of $ 18.7 billion after the earnings in the financial year 2018- 2019 - the UK’s leading companies are facing a offensive of the British authorities on electronic gaming devices.
Promoting responsible gambling, a mission of major importance to the UK
Currently, gambling operators in the UK are focusing more than ever on promoting responsible gambling among their customers. According to John Hagan, president of the Gambling Industry Group for Responsible Gambling (although IGRG - Industry Group for Responsible Gambling), although gambling operators have stepped up their efforts in this direction, the campaign to promote responsible gambling has reached a so-called “critical point”, where the challenge is to reach throu gh communication messages related to this concept and the occasional players.
He gave the example of a study conducted by YouGov commissioned by IGRG, according to which, at present, there are a considerable number of British adults who have played in the lottery, bought scrap slips or played sports bets and do not
rie, au cumpărat lozuri răzuibile sau au jucat la pariuri sportive și care nu consideră că prin aceste activități, de fapt sunt practicanți ai jocurilor de noroc. „Jocul responsabil reprezintă o responsabilitate comună și este de datoria operatorilor să ofe re un mediu sigur pentru clienții lor fără teama că acest lucru se inter sectează cu obiectivele lor comerciale. Un mediu de joc corect și sigur este vital pentru viitorul acestei industrii”, a declarat Hagan în cadrul Responsible Gambling Week, eveniment organizat în luna noiembrie a anului trecut în Marea Britanie. În plus, acesta a precizat că în ultimii douăzeci de ani, au avut loc transformări pozitive semnificative ale modului în care operatorii de jocuri de noroc abordează jocul responsabil. Nu în ultimul rând, Wes Himes, director executiv interimar al Consiliului de Pariuri și Jocuri de Noroc – singura asociație a industriei de pariuri și jocuri de noroc, ce reunește 90% dintre companiile de profil din Marea Britanie - a precizat că un impact pozitiv l-a avut și interdicția de publicitate numită „whistle-towhistle”, o inițiativă a Remote Gambling Association, un grup de case de pariuri de top din care fac parte, printre altele, și Bet365, Ladbrokes și Paddy Power. Această interdicție presupune ca operatorii de gambling să nu difuzeze reclame la jocurile de noroc în timpul oricăror transmisii sportive live la TV înainte de ora 21:00 în Marea Britanie, cu excepția curselor de cai.
Datele preliminare arată că, în septembrie 2019, publicitatea la jocurile de noroc pe TV în cadrul transmisiunilor sport live a însumat, ca timp, mai puțin de o oră, în comparație cu 6.6 ore în septembrie 2018. În plus, expunerea la publicitatea la jocuri de noroc în rândul audienței reprezentate de publicul cu vârste cuprinse între 4 și 17 ani a înregistrat o scădere de 97% ca urmare a acestei măsuri.
William Hill Lyndsay Wright, director de sustenabilitate la William Hill - una dintre cele mai mari case de pariuri din Marea Britanie, listată la Bursa de la Londra și parte din componența indicelui FTSE 250 - a subliniat, tot cu aceeași ocazie, faptul că există o presiune foarte mare din partea investitorilor de a justifica acțiunile companiei în direcția jocului responsabil. William Hill a lansat o nouă campanie de publicitate și în social media, concentrată pe ideea de a portretiza jocurile de noroc „într-un mod în care acestea ar trebui să fie”, respectiv ca o activitate recreațională a unei comunități de indivizi interesați de această formă de divertisment.
Sky Betting and Gambling Ben Wright, directorul diviziei de joc responsabil și în siguranță al Sky Betting and Gambling – companie canadiană cu sediul în Marea Britanie – a precizat, în cadrul Responsible Gambling Week, că a câștiga încrederea clienților este punctul maxim la care industria trebuie să ajungă, iar practicarea jocului responsabil trebuie să devină o parte integrantă a culturii corporative a fiecărui operator de jocuri de noroc. El a dat exemplul instrumentului de profit și pierdere al Sky Betting, care a fost unul dintre cele mai de succes metode lansate în beneficiul jucătorilor, ca parte din procesul de „normalizare” a jocului responsabil.
Și țara noastră se preocupă constant de tot ceea ce înseamnă respectarea principiilor de responsabilitate socială a companiilor, prin intermediul Asociației Joc Responsabil și a proiectelor inițiate și implementate de aceasta și, cu siguranță, Marea Britanie este și va fi și pe viitor o sursă de inspirație în ceea ce privește exemple de bune practici în domeniul jocului responsabil. consider that through these activities , they are actually gambling practitioners. “Responsible gambling is a shared responsibility and it is incumbent upon operators to provide a safe environment for their customers without fear that this will intersect with their business objectives. A fair and safe playing environment is vital to the futu re of this industry”, said Hagan at Responsible Gambling Week, an event held in November last year in the UK. In addition, he said that in the last twenty years, there have been significant positive changes in the way gambling operators approach responsible gambling.
Last but not least, Wes Himes, acting executive director of the Betting and Gambling Council - the only association of the betting and gambling industry, which brings together 90% of the UK’s leading companies - said that a positive impact on also had the advertising ban called “whistle-to-whistle”, an initiative of the Remote Gambling Asso ciation, a group of top bookmakers, including Bet365, Ladbrokes and Paddy Power.
This prohibition implies that gambling operators do not broadcast advertisements for gambling during any live sports broadcast on TV before 9pm in the United Kingdom, with the exception of horse racing.
Preliminary data show that, in September 2019, advertising on TV gambling in live sports broadcasts, in time, amounted to less than one hour, compared to 6.6 hours in September 2018. In addition, exposure to gaming advertising lucky for the audience represented by the public aged between 4 and 17 years it has registered a decrease of 97% as a result of this measure.
William Hill Lyndsay Wright, director of sustainability at William Hill - one of the largest bookmakers in the UK, listed on the London Stock Exchange and part of the FTSE 250 index - stressed, on the sa me occasion, that there is a lot of pressure great from investors to justify the actions of the company in the direction of responsible play. William Hill has launched a new advertising campaign on social media, focusing on the idea of portraying gambling “in a way they should be”, as a recreational activity of a community of individuals interested in this form of entertainment.
Sky Betting and Gambling Ben Wright, director of the responsible and safe gaming division of Sky Betting and Gambling - a Canadian company based in the UK - said during Responsible Gambling Week that gaining customer confidence is the highest point the industry should reach, and The practice of responsible gambling must become an integral part of the corporate culture of each gambling operator. He gave the example of the profit and loss tool of Sky Betting, which was one of the most successful methods launched for the benefit of the players, as part of the process of “normalizing” the responsible game.
And our country is constantly concerned with all that means respecting the principles of corporate social responsibility, through the Responsible Gambling Association and the projects initiated and implemented by it and, surely, the UK is and will be an inspiration in the future. regarding examples of good practice in responsible gaming.