No. 143 ianuarie / january 2022
www.casino-magazine.ro
Edi]ie Român\ - Englez\ / Romanian - English Edition
15
ani years
Pre]: 39,90 LEI
Anchidim Z\grean
Alin Teodor Mihaela Mureșan Ada-Maria Ileana The Only Romanian Gambling Magazine Awarded!
www.aesthetic-magazine.ro
Best Magazine in the Gambling Industry - Bucharest, Romania 2020
Media partner of the year Sofia, Bulgaria 2019
GRISOGONO
“Best iGaming Press in the Region” Award - Budapest, Hungary 2017
“Best iGaming Press in the Region” Award - Budapest, Hungary 2016
“Best Industry Publication” nomination at the International Gaming Awards London, UK 2011 & 2012
www.grisogono.ro
4
EDITORIAL / VIP / BUSINESS / POKER / SPORT / PICTORIAL / TURISM / CASINO / HOROSCOP
Interviul acordat de Anchidim Zăgrean Personalitatea Anului 2021 în Industria de Gambling și Președintele asociației Rombet / Interview given by Anchidim Zăgrean Personality of the Year 2021 in the Gambling Industry and President of Rombet association Mesajul Președintelui Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc Tiberiu Alin Ion Teodor / Message from the President of the National Office for Gambling Tiberiu Alin Ion Teodor
Ce a însemnat anul 2021? Ce planuri sunt pentru 2022? / What did the year 2021 mean? What are your plans for 2022?
Expertiza - mijloc de probă - în activitatea jocurilor de noroc / Expertise - a means of proof - in the activity of gambling Ovidiu Iosif, Asociația Joc Responsabil: „Există operatori responsabili și alții care sunt indiferenți față de problemele jucătorilor!” / Ovidiu Iosif, Responsible Gaming Association: “There are responsible operators and others who are indifferent to the players’ problems!” Procesarea de plăți în domeniul jocurilor de noroc / Payment processing in the field of gambling
Despre personalizarea mesajelor de Joc Responsabil / About personalizing Responsible Gaming messages
44 10 46 16 50 18 56 26 62 30 68 36 74 40
Exemple privind notificarea încălcării securității datelor personale / Examples regarding personal data breach notification
Sindromul Post Christmas Holiday Blue / Post Christmas Holiday Blue Syndrome
Mihaela Mureșan
Veikkaus a deschis Casino Tampere în Finlanda / Veikkaus has opened Casino Tampere in Finland
Predicții pentru Industria Jocurilor de Noroc în 2022 / 2022 Gambling Industry Predictions
Ada Maria Ileana Miss International Romania 2021 / 2022 Xuan Liu: Am câștigat 3 milioane de dolari în cei 7 ani ai mei ca jucător profesionist de poker, dar nu este o viață pe care aș recomanda-o vreodată / Xuan Liu: I’ve won $3 million in my 7 years as a pro poker player, but it’s not a life that I would ever recommend
6
EDITORIAL / VIP / BUSINESS / POKER / SPORT / PICTORIAL / TURISM / CASINO / HOROSCOP
CASINO MAGAZINE Nr. 143 ianuarie 2022
Best Magazine in the Gambling Industry - Bucharest, Romania 2020 Media partner of the year - Sofia, Bulgaria 2019
Este interzisă preluarea, reproducerea parțială sau totală a oricărui text, fotografie sau imagine grafică, fără acordul scris al editorului, care deține toate drepturile asupra lor. Orice abatere sau nerespectare a condițiilor și termenilor menționați anterior va fi sancționată conform legislației în vigoare. Răspunderea asupra conținutului articolelor revine în exclusivitate autorilor acestora. Toate materialele din revistă au caracter informativ și nu trebuie tratate ca fiind sfaturi ale specialiștilor.
“Best iGaming Press in the Region”
Award - Budapest, Hungary 2017
“Best iGaming Press in the Region”
Award - Budapest, Hungary 2016
“Best Industry Publication” nomination at the International Gaming Awards - London, UK 2011 & 2012 Media Project Manager Ionu] Andreescu ionut.andreescu@topengineering.ro Editor-in-chief Mihnea Paul Popescu-Grisogono mihnea.popescu@casino-magazine.ro Senior Art Directing Ionu] Nedelcu Senior Editors K.Sino, Poker Player, Laura Camelia, Andra Adam (andra.adam@ casino-magazine.ro), Roxana Ene (roxana.ene@ casino-magazine.ro) Translator Iris Popescu, Dorina Oprea Photo Iris Popescu, PhotoNXT, Sabin Mali[evschi, Adrian Stoicoviciu, Ovidiu Huiban, Vlad Mih\ilescu, Photo, iGaming Post, Anne Laymond - UK Advertising redactie@casino-magazine.ro Correspondents/advertising in: USA: Rodney Azama razama@verizon.net Cyprus & Greece: Lefkothea Georgiou Atart casino@contactcyprus.com Holland & Benelux: Sandrin Bergheanu bergheanus@yahoo. com Switzerland: Thomas Myit thomasmyit@yahoo.com Germany: Stefan Kiss stefan.kiss@casino-magazine.ro Printed by Everest Published by IRIS MULTIMEDIA Ionu] Andreescu ionut.andreescu@topengineering.ro Tel.: +40 744 428 866 CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE Publicatia auditata ISSN: 1843-3316
www.casino-magazine.ro
www.casino-magazine.ro Casino Life & Business Magazine
POARTA CĂTRE INDUSTRIA JOCURILOR DE NOROC
EDITORIAL / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
Si ‚ a început Anul Nou... And the New Year has begun... by K. Sino
Timid și de abia răzbind de sub mormanele de mâncăruri și cadouri, a început un nou an. Un nou an pe care-l vrem mai bun ca precedentul, dar care, chiar din primele zile se află sub semnul stării de alertă cu noi restricții și cu noi impuneri. Degeaba urlă o lume întreagă că măsurile impuse nu au niciun impact asupra numărului de infectări, Guvernanți nu vor să lase nimic la voia întâmplării. Și ca un facut, rigorile iernii îi surprind mereu, dar valul 5 se știe exact că va începe în 15 ianuarie. Să ne ajute Dumnezeu că numai el poate face minuni!
Shy and barely able to get out from under the piles of food and presents, a new year has begun. A new year that we want better than the previous one, but which, even from the first days, is under the sign of the state of alert with new restrictions and new impositions. In vain does the whole world shout that the imposed measures have no impact on the number of infections, the Governments do not want to leave anything to chance. And as a matter of fact, the rigors of winter always surprise them, but wave 5 is known to start exactly on January 15th. God help us that only He can work miracles!
www.casino-magazine.ro
9
10
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / vip
www.casino-magazine.ro
m i d i h c n A Zagrean vip / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
11
(
Interviul acordat de Interview given by
Personalitatea Anului 2021 în Industria de Gambling și Președintele asociației Rombet stry du In g in bl am G e th in 1 2 0 2 ar Ye e Personality of th n and President of Rombet associatio
By Mihnea Popescu-Grisogono
➤ Cum a fost anul 2021, `n viziunea celui care a câștigat premiul „Personalitatea Anului 2021 `n Industria Jocurilor de Noroc”? Răspunsul meu ar putea să `nceapă cu finalul `ntrebării, `n sen sul că aparent pentru mine a fost un an bun, dacă reducem tot anul doar la desemnarea câștigătorilor premiilor revistei din anul 2021 și nu privim acest an `n ansamblul său. Dacă `nsă analizăm `n profunzime acest an, din perspectiva jocurilor de noroc, nu se poate să nu constatăm că, cel puțin pentru organizatorii jocurilor de noroc tradiționale, a fost un an dezastruos, cu cele mai dificile momen te trăite vreodată, `n exploatarea activității, dublată de o totală incertitudine `n ceea ce privește pre zen tul dar mai ales viitorul și nă rui rea oricăror speranțe de recu pe rare a pierderilor provocate de restricțiile impuse de stat dar și posibile consecințe ale unui faliment aproape imposibil de evitat. A fost anul `n care, prin cele 12 articole publicate `n revista Casino Life & Business Magazine, am `ncercat să fiu permanent alături de membri noștri, dar nu numai, atât prin exprimarea opiniilor privind activitatea practică ce poate fi adaptată acestor condiții, dar mai ales cu numeroase sugestii
privind comportamentul normal `n rezolvarea anumitor probleme grave apărute ca urmare a restricțiilor impuse `n activitatea jocurilor de noroc. Am participat la numeroase `ntâlniri, cu responsabilii guvernamentali, pentru a le solicita ca `n măsurile ce le vor adopta, `n sprijinul tuturor opera to rilor economici afectați, să nu aplice un tratament diferit, mă surile să nu fie discriminatorii și mai ales să nu considere că e o normalitate faptul că organizatorii jocurilor de noroc tradiționale trebuie să suporte singuri consecin țele economice ale măsurilor restric ti ve adoptate de stat. Din păcate, cu mici excepții, din tot ceea ce s-a `ntâmplat ulterior pre cum și din comportamentul permanent ostil al societății, față de această activitate, a devenit foarte clar faptul că jocurile de noroc tradiționale au devenit oaia neagră a economiei și că este bună doar pentru muls, `n rest trebuie să se descurce fiecare cum poate și să suporte toate consecințele negative ale unor măsuri pe care nu le pot influența deoarece le-au impus alții. Prin opiniile exprimate sau pozițiile luate, `n anul 2021, am `ncercat să exprim poziția Rombet `n contextul evenimentelor și noilor condiții restrictive apărute `n activitatea
➤ How was the year 2021, in the vision of the winner of the “Personality of the Year 2021 in the Gambling Industry” Grand Award? My answer could start with the end of the question, in the sense that apparently it was a good year for me, if we reduce the whole year only to the designation of the winners of the magazine’s awards in 2021 and we do not look at this year as a whole. But if we look in depth this year, from the perspective of gambling, we can not help but notice that, at least for the organizers of traditional gambling, it was a disastrous year, with the most difficult moments ever experienced, in the exploitation of the activity, doubled of a total uncertainty regarding the present but especially the future and the collapse of any hopes of recovering the losses caused by the restrictions imposed by the state but also possible consequences of a bankruptcy almost impossible to avoid. It was the year in which, through the 12 articles published in Casino Life & Business Magazine, I tried to be permanently with our members, but not only, both by expressing opinions on the practical activity that can be
www.casino-magazine.ro
adapted to these conditions, but especially with many suggestions for normal behavior in solving certain serious problems that have arisen as a result of restrictions imposed on gambling activity. I have taken part to numerous meetings with government officials to ask them not to apply different treatment in the measures they will take, in support of all affected economic operators, not to be discriminatory and especially not to consider it normal. the fact that the organizers of traditional gambling must bear the economic consequences of the restrictive measures adopted by the state alone. Unfortunately, with few exceptions, from everything that has happened since then, and from the constant hostile behavior of society towards this activity, it has become very clear that traditional gambling has become the black sheep of the economy and that it is good only for otherwise everyone has to do their best and bear all the negative consequences of measures that they cannot influence because others have imposed them. Through the opinions expressed or the positions taken, in 2021, I tried to express Rombet’s position in the context
12
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / vip
pean and national regulations; the practice of operative and unexpected or thematic control in the activity of gambling.
organizatorilor de jocuri de noroc cum ar fi: fiscalitatea și procedura fiscală specifică; anumite facilități fiscale generale dar aplicabile și jocurilor de noroc; onestitate, res ponsabilitate și transparență `n activitatea jocurilor de noroc; practica bonusurilor `n activitatea jocurilor de noroc din România; sis temul impozitelor speciale `n activitatea jocurilor de noroc din Româ nia; activitatea jocurilor de noroc tradiționale, `n perioada stării de alertă, `n contextul reglementărilor naționale actuale; recalcu la rea și ajustarea taxelor specia le, `n perioada stării de alertă, `n contextul reglementărilor euro pene și naționale; practica contro lului operativ și inopinat sau tematic `n activitatea jocurilor de noroc. ➤ Cum s-a desfășurat activitatea Rombet `n anul trecut? Asociația Rombet, prin repre zentanții săi Dan Alexandru Ghiță, Anchidim Zăgrean, Bogdan Coman, Dan Iliovici și Narcisa Matei, a fost deosebit de activă și `n anul 2021 reușind ca prin micul colectiv al acesteia să materializeze și să pună `n practică prevederile din statut referitoare la susținerea și sprijinul pe care trebuie să-l acorde permanent membrilor săi, prin toate mijloacele de comunicare și corespondență. Aici doresc să amintesc faptul că `n anul 2021 președintele Rombet Dan Alexandru Ghiță s-a alăturat conducerii ONJN, cu do rința declarată de la `nceput de a sprijini, de pe poziția de șef de cabinet al Președintelui, revizui rea integrală a reglementărilor spe ciale din domeniul jocurilor de noroc, cu scopul integrării principiului constituțional privind calitatea legilor, cu un accent deosebit pe precizie, previzibilitate, claritate dar și cu o normă care să asigure ușurința `nțelegerii sco pului, care trebuie atins, `n apli ca rea acestora. De asemenea nu trebuie uitat nici faptul că regle men tarea specială a jocurilor de noroc trebuie să aibă `n vedere documentele oficiale ale organismelor UE privind respectarea următoarelor deziderate: 1. conformitatea normelor de reglementare naționale cu legislația
UE; 2. intensificarea cooperării administrative și aplicarea eficien tă a măsurilor; 3. protecția con sumatorilor și a cetățenilor, a mi norilor și a grupurilor vulnerabile; 4. prevenirea fraudei și a spălării banilor; 5. garantarea inte gri tății `n sport și prevenirea meciu rilor aranjate. ~n perioada urmă toa re vom vedea dacă se materia lizează aceste deziderate și mai ales dacă aceste proiecte au fost `nsușite de conducerea ONJN. De asemenea vicepreșe din tele Rombet Dan Iliovici a avut, și `n anul 2021, o activitate notabilă atât `n ceea ce privește publicarea lunară `n revista Casino Life & Business Magazine a articolelor
www.casino-magazine.ro
of events and new restrictive conditions that appeared in the activity of gambling organizers such as: taxation and specific fiscal procedure; certain general tax facilities but also applicable to gambling; honesty, responsibility and transparency in gambling activity; the practice of bonuses in the gambling activity in Romania; the system of special taxes in the gambling activity in Romania; the activity of traditional gambling, during the alert state, in the context of the current national regulations; recalculation and adjustment of special charges, during the alert period, in the context of Euro-
➤ How did Rombet work last year? The Rombet Association, through its representatives Dan Alexandru Ghiță, Anchidim Zăgrean, Bogdan Coman, Dan Iliovici and Narcisa Matei, was particularly active in 2021, managing to materialize and put into practice the provisions of the statute regarding its status. the support and support it must provide on a regular basis to its members through all means of communication and correspondence. I would like to remind you that in 2021 President Rombet Dan Alexandru Ghiță joined the ONJN leadership, with the stated desire from the beginning to support, from the position of Chief of Staff of the President, the complete revision of the special regulations in the field of gambling, with the aim of integrating the constitutional principle regarding the quality of the laws, with a special emphasis on precision, predictability, clarity but also with a norm that will ensure the ease of understanding the purpose, which must be achieved, in their application. It should also be borne in mind that the special regulation of gambling must take into account the official documents of the EU bodies on compliance with the following objectives: 1. compliance of national regulations with EU law; 2. stepping up administrative cooperation and effective enforcement of measures; 3. protection of consumers and citizens, minors and vulnerable groups; 4. prevention of fraud and money laundering; 5. ensuring integrity in sport and preventing arranged matches. In the next period we will see if these desideratum materialize and especially if these projects have been appropriated by the ONJN management. Rombet Vice President Dan Iliovici also had a notable activity in 2021, both in terms of the
vip / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
dedicate jocului responsabil dar și participarea ca moderator sau speaker la conferințe, dezbateri sau evenimente organizate `n țară sau străinătate. ~n nota sa obișnuită, directorul executiv al Rombet Bogdan Coman, secondat de Narcisa Matei, a fost `n permanent contact cu membrii asociației punând la dispoziția acestora comunicate privind noutățile industriei sau care privesc comportamentul organizatorilor de jocuri de noroc, mai ales `n contextul actual al restricțiilor și condițiilor restricitive impuse de stat. Asemenea vice președintelui Dan Iliovici și Bogdan Coman a participat ca moderator sau speaker la conferințe, dezbateri sau evenimente organizate `n țară sau străinătate. De asemenea aici trebuie menționat și faptul că Bogdan a fost cel care a realizat cu succes colaborarea
și corelarea acțiunilor Rombet cu celelalte asociații, cu ONJN-ul precum și cu alte organizații private precum și cu alte instituții ale statului. Nu pot să nu menționez și faptul că marea majoritate a membrilor noștri, deși au avut probleme deosebite `n menținerea și desfășurarea activității, datorită restrângerilor unor drepturi și li bertăți economice fundamentale, ne-au susținut financiar necon diționat iar `n acest fel au făcut posibilă funcționarea normală a asociației noastre, motiv pentru care le mulțumim și le suntem recunoscători. ➤C are a fost percepția publică, `n anul de pandemie 2021, față de jocurile de noroc? ~n această perioadă, dificilă pentru această activitate, nu a
monthly publication in Casino Life & Business Magazine of articles dedicated to responsible gaming, but also as a moderator or speaker at conferences, debates or organized events. in the country or abroad. In his usual note, the executive director of Rombet Bogdan Coman, seconded by Narcisa Matei, was in constant contact with the members of the association providing them with communications on industry news or on the behavior of gambling organizers, especially in the current context of restrictions and restrictive conditions imposed by the state. Like Vice President Dan Iliovici and Bogdan Coman, he participated as a moderator or speaker in conferences, debates or events organized in the country or abroad. It should also be mentioned here
13
that Bogdan was the one who successfully collaborated and correlated Rombet’s actions with the other associations, with the ONJN as well as with other private organizations as well as with other state institutions. I cannot fail to mention the fact that the vast majority of our members, although they had special problems in maintaining and carrying out their activity, due to the restrictions of some fundamental economic rights and freedoms, supported us financially unconditionally and thus made possible the normal functioning of to our association, which is why we thank them and are grateful. ➤ What was the public perception, in the year of the pandemic 2021, towards gambling?
www.casino-magazine.ro
14
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / vip
existat nici un fel de sprijin din partea statului, industria jocurilor de noroc a rămas doar cu promisiuni, `n urma `ntâlnirilor avute de-a lungul timpului și chiar dacă nu a fost solicitat niciodată ajutor din partea statului ci doar un comportament corect și nediscriminator față de celelalte activități economice, `n con dițiile `n care toată lumea știe că și jocurile de noroc sunt o activitate de prestări servicii dar cu o reglementare specială. Cu toate acestea jocurile de noroc au fost mereu pe buzele politicienilor, ale reprezentanților media și uneori și a reprezentanților guvernamentali `n sensul unor critici față de măsurile luate și a faptului că această activitate nu a fost interzisă. Niciodată nu vom `nțelege de unde pornește acest impuls comportamental de stigmatizare a unei activități legale, fără consecințe negative grave, demonstrate cu probe, asupra societății ci doar cu unele consecințe negative `nchipuite sau culese din folclorul sau imaginația unora care nu cunosc această activitate (dar nici nu au făcut nimic pentru a cunoaște, documentat această activitate). Aceste reacții apar tot mai des, `n media, deși reprezentanții aso ciațiilor profesionale nu au făcut nimic altceva decât să solicite revederea și clarificarea modului de impozitare al acestei activități, mai ales `n ceea ce privește plata impozitelor `n avans (care acum se face `n orb, fără a ști dacă statul nu intervine ulterior `n activitatea lor cu restricții sau chiar `nchidere de activitate, acest lucru reprezentând, `n opinia noastră, un comportament de tip haiducesc). Am solicitat permanent o corelare a taxelor datorate statului, de organizatorii jocurilor de noroc, cu nivelul venitului realizat, `n acest fel orice creanță fiscală datorată să fie `n concordanță cu nivelul activității desfășurate, indiferent de restricțiile stabilite. ➤ Dar care a fost comportamentul autorităților `n anul 2021? Aici trebuie făcută clar o dife rențiere, privind comportamentul
criticizing the measures taken and the fact that this activity has not been banned. We will never understand where this behavioral impulse to stigmatize a legal activity comes from, without serious negative consequences, proven by evidence, on society but only with some negative consequences imagined or gleaned from the folklore or imagination of some who do not know this activity. they did nothing to know, document this activity). These reactions appear more and more often in the media, although the representatives of the professional associations have done nothing but ask for a review and clarification of the taxation of this activity, especially regarding the payment of taxes in advance (which is now done blindly, without knowing if the state does not intervene later in their activity with restrictions or even closure of activity, this being, in our opinion, an outlaw-like behavior). We have permanently requested a correlation of the taxes owed by the state, by the organizers of gambling, with the level of the realized income, in this way any tax receivable due to be in accordance with the level of the activity carried out, regardless of the established restrictions.
autorităților, `n sensul că repre zentanții ONJN-ului au fost alături de asociații și au `nsoțit delegațiile acestora la toate `ntâlnirile cu decidenții responsabili dar din păcate fără vreun rezultat pozitiv concret, parte a acestui comportament regăsindu-se `n răspunsul la `ntrebarea anterioară. ➤C are sunt planurile Rombet pentru anul 2022 și șansele pentru realizarea lor? Cred că prioritară, pentru Rombet, este materializarea unor proiecte, comune tuturor asocia țiilor, de revedere, `m bună tățire și completare a reglemen tă rilor
During this difficult period for this activity, there was no support from the state, the gambling industry was left with only promises, following meetings over time and even if no help was ever requested from the state. part of the state but only a fair and non-discriminatory behavior towards other economic activities, given that everyone knows that gambling is also a service activity but with a special regulation. However, gambling has always been on the lips of politicians, media and sometimes even government officials in the sense of
www.casino-magazine.ro
➤ But what was the behavior of the authorities in 2021? Here a clear distinction must be made regarding the behavior of the authorities, in the sense that the representatives of the ONJN were with the associations and accompanied their delegations to all meetings with responsible decision makers but unfortunately without any concrete positive results, part of this behavior being found. in answer to the previous question. ➤ What are Rombet’s plans for 2022 and the chances for their realization? I think that the priority, for Rombet, is the materialization of some projects, common to all associations, of reviewing, improving and completing the
vip / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
spe ciale ale jocurilor de noroc, fie că vorbim de cele care privesc norma principală, norma secun dară sau norma terțiară. Dacă vorbim de norma principală sau secundară scopul nostru este punerea de acord cu toate principiile și normele interne sau UE așa cum de altfel se regăsesc `n răspunsul de la prima `ntrebare. Apoi, dacă vorbim de norma terțiară, trebuie spus că, pentru aplicarea și punerea `n practică a prevederilor normelor principale sau secundare, organismul de monitorizare, supraveghere și control (Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc – ONJN), este necesar să elaboreze și implementeze, prin intermediul normelor specifice, a unui cadru de regle mentare și supraveghere a furnizării și consumului de jocuri de noroc tradiționale și la distanță, cu condiția respectării principiilor privitoare la: protecția minorilor și prevenirea accesului acestora la aceste tipuri de jocuri de noroc; asigurarea integrității și a transparenței operațiunilor desfășurate de către și prin intermediul organizatorilor de astfel de jocuri de noroc, precum și a unui sistem de joc echitabil, supravegheat și verificat permanent din punctul de vedere al securității și corectitudinii activităților desfă șurate; prevenirea și combaterea activităților infracționale care pot fi desfășurate prin intermediul acestor tipuri de jocuri de noroc; asigurarea unei dezvoltări echilibrate și echitabile a diferitelor tipuri de jocuri de noroc, pentru a se evita destabilizarea sectoarelor economice `n cauză; implementarea unui proces continuu de actualizare a reglementărilor din acest domeniu de activitate, `n vederea diminuării și limitării unor posibile vulnerabilități ale acestui sector economic față de potențiale activități infracționale, precum și a diminuării expunerii față de riscul de spălare a banilor și de finanțare a actelor de terorism, fraudă fiscală, criminalitate informatică, precum și prevenirea infracțiunilor privind ordinea publică, siguranța națională și sănătatea publică; dezvoltarea si implementarea unui program de protecție a jucătorilor `mpotriva
dependenței de jocuri de noroc. Apoi la fel de important ar fi adoptarea și implementarea unui Ordin al președintelui Oficiului, așa cum este prevăzut la art. 52 din OUG 20/2013, unde să fie stabilit `n mod clar și fără putință de interpretare arbitrară, procedura controlului, `n vederea corelării normei principale sau secundare cu alte prevederi legale incidente. Sperăm, de asemenea, ca toate asociațiile de profil existente să adere `n anul 2022 la Federația jocurilor de noroc din România, cu scopul comun de a acționa pentru sprijinirea și reprezentarea unitară a tuturor organizatorilor de jocuri de noroc din România `n raport cu organismele private sau de stat atât naționale cât și internaționale. ~n ceea ce privește șansele de reușită... rămâne de văzut... doar activăm `n domeniul jocurilor de noroc, iar șansele sunt egale... dar dependente de hazard... nu? ~n `ncheiere un sincer La Mulți Ani și mai ales... bani... de recuperat din pierderile precedente, pentru toți cititorii revistei!
special regulations of gambling, whether we are talking about those regarding the main norm, the secondary norm or the tertiary norm. If we are talking about the main or secondary rule, our aim is to agree with all the internal and EU principles and rules as they are found in the answer to the first question. Then, if we talk about the tertiary norm, it must be said that, for the application and implementation of the provisions of the main or secondary norms, the monitoring, supervision and control body (National Office for Gambling - ONJN), it is necessary to develop and implement, through specific rules, a framework for regulating and supervising the supply and consumption of traditional and remote gambling, provided that the principles regarding: the protection of minors and the prevention of their access to these types of gambling are respected; ensuring the integrity and transparency of the operations carried out by and through
www.casino-magazine.ro
15
the organizers of such games of chance, as well as a fair gaming system, constantly supervised and verified from the point of view of security and correctness of the activities carried out; preventing and combating criminal activities that can be carried out through these types of games of chance; ensuring a balanced and equitable development of the various types of gambling, in order to avoid destabilizing the economic sectors concerned; implementation of a continuous process of updating the regulations in this field of activity, in order to reduce and limit possible vulnerabilities of this economic sector to potential criminal activities, as well as to reduce the exposure to the risk of money laundering and financing of acts of terrorism, tax fraud, cybercrime, as well as the prevention of crimes against public order, national security and public health; developing and implementing a gambling protection program against gambling addiction. Then equally important would be the adoption and implementation of an Order of the President of the Office, as provided in art. 52 of GEO 20/2013, where to be clearly established and without the possibility of arbitrary interpretation, the control procedure, in order to correlate the main or secondary norm with other incidental legal provisions. We also hope that all existing profile associations will join the Romanian Gambling Federation in 2022, with the common goal of acting to support and unite the representation of all Romanian gambling organizers in relation to private bodies or both national and international state. As for the chances of success... it remains to be seen... since we are active in the field of gambling, and the chances are equal... but dependent on chance... right? In conclusion, a sincere Happy New Year and especially.. money... to be recovered from previous losses, for all readers of the magazine!
16
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / business
Mesajul Președintelui Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc Tiberiu Alin Ion Teodor Message from the President of the National Office for Gambling Tiberiu Alin Ion Teodor
Dragi colegi din industria jocurilor de noroc, este o reală bucurie și onoare să fiu astăzi alături de dumneavoastră, la punctul de start al unui nou an. La `nceput de an, urmare efortului nostru comun continuu am reușit să ducem la bun sfâr șit proiectul reglementărilor sectoriale `n domeniul prevenirii și combaterii spălării banilor și a finanțării terorismului, proiect `n cadrul căruia un aport important a fost adus de reprezentanții pieței prin consiliul consultativ. Este primul proiect cu impact de amploare, care deși apare mai târziu decât ne-am propus, este un exemplu de dimensiuni europene și internaționale. Riscurile de spălare a banilor și de finanțare a terorismului reprezintă o preocupare majoră pentru sistemul financiar al Uniunii Europene și pentru securitatea cetățenilor săi. Din 2018, Uniunea Europea nă are `n vigoare norme mai stricte `n materie de combatere a spălării banilor. Aceste norme `ngreunează ascunderea fondurilor ilegale prin straturi de socie tăți fictive și consolidează controalele asupra țărilor terțe cu grad ridicat de risc. Normele consolidează, de asemenea, rolul autorităților de supraveghere financiară și `mbunătățesc accesul la informații și schimbul de informații. Cu toate acestea, normele trebuie să se adapteze `n permanență pentru a face față riscurilor generate de: l inovarea tehnologică – cum ar fi monedele virtuale l creșterea integrării fluxurilor financiare pe piața internă l dimensiunea mondială a www.casino-magazine.ro
business / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
organizațiilor teroriste l ingeniozitatea infractorilor pentru a exploata lacunele sau problemele din sistem După publicarea reglementă rilor sectoriale `n domeniul prevenirii și combaterii spălării banilor și a finanțării terorismului, prioritatea va fi activitate finanțată integral din venituri proprii, pentru promovarea respectării principiilor și măsurilor privind jocurile de noroc responsabile social. Argumentele care motivează lipsa de reacție a autorității sunt numeroase, enumerarea lor nefiind importantă. Este vital să știm cine suntem, astăzi, ca să putem proiecta unde ne dorim să ajungem, mâine. E un drum etapizat, iar fiecare nou an trebuie să fie un pas `nainte pe acest drum. Salut asumarea și implicarea domnului Secretar General, acesta asumându-și eficiența și implementarea programului `n anul 2022. Domnul Secretar General mi-a confirmat că se lucrează intens la procedura sub condițiile căreia va fi deblocată activitatea serviciului iar veniturile activității proprii vor putea fi utilizate pentru prevenirea dependenței de jocuri de noroc și vor fi alocate pentru
activitățile și programele de protecție a tinerilor și a jucă to rilor `mpotriva jocurilor de no roc, prevenirea și tratamentul depen den ței de jocuri de no roc, realizarea promovării și publicității responsabile, soluționarea promptă și eficientă a litigiilor dintre un organizator de joc și un jucător. Jocurile de noroc nu ar trebui niciodată să aibă un cost uman de aceea este important cum promovăm jocurile de noroc mai sigure `n comunitate, ajutând părțile interesate din industrie să dimi nueze riscurile și să minimizeze daunele și să descoperim noi perspective despre jocurile de noroc și impactul acestora asupra oamenilor, afacerilor și comunităților. Căutăm să influențăm schimbări pozitive și să promovăm standardele de jocuri de noroc responsabile deoarece oamenii au dreptul să se simtă `n siguranță, să trăiască fericiți și să aibă acces la sprijin atunci când au nevoie. Parteneriatele cu industria jocurilor de noroc pot minimiza riscurile pentru clienții lor, reputația și performanța lor comercială, prin crearea de comportamente sigure și durabile `n domeniul jocurilor de noroc beneficiază atât jucătorii, cât și industria. www.casino-magazine.ro
17
Dear colleagues in the gambling industry, it is a real joy and honor to be with you today, at the beginning of a new year. At the beginning of the year, as a result of our continuous joint effort, we managed to complete the draft sectoral regulations in the field of preventing and combating money laundering and terrorist financing, a project in which a significant contribution was made by market representatives through the advisory board. It is the first project with a large impact, which, although it appears later than we intended, is an example of European and international dimensions. The risks of money laundering and terrorist financing are a major concern for the European Union’s financial system and the security of its citizens. From 2018, the European Union has stricter rules on combating money laundering. These rules make it difficult to hide illegal funds through layers of fictitious companies and strengthen controls on high-risk third countries. The rules also strengthen the role of financial supervisors and improve access to and exchange of information. However, the rules must be constantly adapted to deal with the risks posed by: l technological innovation - such as virtual currencies l increasing the integration of financial flows into the internal market l the global dimension of terrorist organizations l the ingenuity of criminals to exploit gaps or problems in the system Following the publication of the sectoral regulations in the field of preventing and combating money laundering and terrorist financing, the priority will be activity financed entirely from own revenues, to promote compliance with the principles and measures on socially responsible gambling. There are many reasons for the lack of reaction on the part of the authorities, and their listing is irrelevant. It is vital to know who we are today so that we can project where we want to go tomorrow. It is a staged road, and every new year must be a step forward on this road. I welcome the commitment and involvement of the Secretary-General, who will assume the efficiency and implementation of the program in 2022. The Secretary-General confirmed to me that intense work is being done on the procedure under which the service will be unblocked and its own revenue can be used for prevention of gambling addiction and will be allocated to activities and programs to protect young people and gamblers from gambling, prevention and treatment of gambling addiction, responsible promotion and publicity, prompt and effective resolution of disputes between an organizer game and a player. Gambling should never have a human cost, so it’s important how we promote safer gambling in the community, helping industry stakeholders reduce risk and minimize damage, and discover new perspectives on gambling and its impact. on people, businesses and communities. We seek to influence positive change and promote responsible gaming standards because people have the right to feel safe, to live happily, and to have access to support when they need it. Partnerships with the gambling industry can minimize the risks to their customers, their reputation and their business performance, by creating safe and sustainable gambling behaviors that benefit both players and the industry.
18
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / business
Ce a însemnat anul 2021? Ce planuri sunt pentru 2022? What did the year 2021 mean? What are your plans for 2022?
De Laura Camelia
Două întrebări care pot defini starea unei industrii… ➤ Ce a însemnat anul 2021 pentru Romanian Bookmakers? Liviu Popovici, Președin te Romanian Bookmakers: A fost un an cu nelipsite provocări legislative și fiscale și cu o intensificare a eforturilor de obținere de măsuri de sprijin menite să restabilească funcționarea aces tui do me niu în parametri cât mai apropiați de normalitate. Un an cu destul de multă lipsă de predictibilitate și, uneori, de coerență și de logică în măsurile adoptate de autorități, precum și cu dificultăți majore în comu-
nicarea informațiilor către operatorii economici care erau obligați să le pună în executare. Ne-am concentrat atenția în special pe implicarea în demer suri menite să ne protejeze membrii, dar și să sprijine eforturile statului de a combate criza sanitară. În 2021, industria de gambling din România a produs o fru moa să surpriză atunci când cele mai importante companii din do me niul jocurilor de noroc s-au implicat, în premieră pentru sectorul economic privat, în promovarea campaniei de vaccinare anti-Covid a statului. Am lansat,
Two questions which can define the status of an industry... ➤ What did the year 2021 mean for Romanian Bookmakers? Liviu Popovici, President of the Romanian Bookmakers: It has been a year with many legislative and fiscal challenges and with an intensification of efforts to obtain support measures aimed at restoring the functioning of this field in parameters closer to normal. A year with quite a lot of unpredictability and sometimes coherence and logic in the measures taken by the authorities, as well as major difficulties in communi-
www.casino-magazine.ro
cating information to economic operators who were obliged to implement it. We focused especially on getting involved in efforts not to protect members, but also to support the state’s efforts to combat the health crisis. In 2021, the gambling industry in Romania produced a nice surprise when the most important companies in the field of gambling were involved, for the first time for the private economic sector, in promoting the state’s anti-Covid vaccination campaign. We have launched, together with ROMSLOT and
business / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
împreună cu ROMSLOT și ROMBET, o campanie de conș tientizare și de încurajare a vac cinării, intitulată „Jucăm Responsabil. Ne vaccinăm”, cu spoturi TV, postări în online, afișe în toate locațiile de jocuri de noroc și, în special, cu investiții financiare consistente, cu scopul de a pune umărul la repornirea la nivel maxim a motoarelor economiei.
demersurile de reglementare legislativă, acțiuni în instanță pentru a își obține în extremis pe această cale, despăgubiri pentru prejudiciul creat. Ca urmare am lucrat la nivel de asociație pentru a pregăti și recomanda o variantă posibilă de acțiune în justiție. 2) Anul trecut, au fost publicate două Ordine de Președinte ONJN - Ordinul 404 și Ordinul 86 cu noile norme tehnice construc-
➤ Ce a însemnat anul 2021 pentru AOPJNR? Cristian Pascu, Preșe dinte AOPJNR: Pentru AOPJNR anul 2021 a avut două preocupări majore care au determinat acțiuni în consecință : 1) Continuarea demersurilor legitime de a obține de la au torități o compensare justă pen tru reducerea veniturilor aferentă restricțiilor de exploatare impuse de măsurile sanitare de prevenire a răspândirii Covid 19. Concret, ne referim la reducerea capacității de utilizare a locațiilor d.p.d.v. al accesului simultan al jucătorilor cu procentele de 30 % și / sau 50 % și mai ales la impactul negativ resimțit din cauza limitării programului de lucru, în consecință am so licitat o reducere cores pun zătoare a taxei de autorizare. Demersul nostru a gă sit de la conducerea ONJN și chiar de la înalți reprezentanți la nivel de secretar de stat de la M.F.P. înțelegere și sus ținere, dar aceste poziții exprimate în întâlnirile avute nu au fost suficiente pentru ca la nivel superior să fie aduse Liviu Popovici în discuție la Guvern pentru a se materializa tive și de verificare pentru slotîntr-un OUG necesar. Pe lângă reținerile deciden machine - față de care AOPJNR ților d.p.d.v. al afectării bugetare și-a exprimat dezacordul relativ la a mai intervenit nefavorabil și perioada de tranziție insuficientă blocajul politic și de guvernare ca durată pentru implementare la nivelul celor aproximativ 70000 din ultima parte a anului. Deci, un gust amar la acest aparate existente în piață. Am expus o variantă mult mai capitol….dar când am obținut noi pentru industria noastră ceva realistă de termen tranzitoriu, în două etape, după prima etapă meritat în mod facil?? Spre finalul anului, confruntați să se autorizeze inițial ca apacu această stare de fapt, o rate noi introduse în exploatare parte din membrii noștrii au de- doar cele de tip nou, urmată de cis să pornească în paralel cu o a doua etapă de operare în
ROMBET, a campaign to raise awareness and encourage vaccination, entitled “We play Responsible. We get vaccinated”, with TV spots, online posts, posters in all gambling locations and, in particular, with substantial financial investments, in order to put our shoulder to the wheel to restart the maximum level of savings engines. ➤ What did the year 2021
mean for AOPJNR? Cristian Pascu, President of AOPJNR: For AOPJNR the year 2021 had two major concerns that determined actions accordingly: 1) Continue legitimate efforts to obtain fair compensation from the authorities for the reduction of revenue related to the operating restrictions imposed by the sanitary measures to prevent the spread of Covid 19. Specifically, we refer to the
www.casino-magazine.ro
19
reduction of the capacity to use the from the point of view of the simultaneous access of the players with the percentages of 30% and / or 50% and especially to the negative impact felt due to the limitation of the work schedule, consequently we requested a corresponding reduction of the authorization fee. Our approach was found by the leadership of the ONJN and even by senior representatives at the level of Secretary of State at the M.F.P. understanding and support, but these positions expressed in the meetings were not enough for them to be discussed at the higher level in the Government in order to materialize in a necessary GEO. In addition to the detention of decision-makers in terms of budget allocation, there was also an unfavorable political and government blockade in the latter part of the year. So, a bitter taste in this regard…but when did we get something well deserved for our industry ?? Towards the end of the year, faced with this state of affairs, some of our members decided to start in parallel with the legislative regulatory steps, actions in court to obtain in extreme ways, compensation for the damage caused. As a result, we worked at the association level to prepare and recommend a possible option for legal action. 2) Last year, two ONJN Presidential Orders were published - Order 404 and Order 86 with the new constructive and verification technical norms for slot machines - with which AOPJNR expressed its disagreement regarding the insufficient transition period as duration for implementation at the level of the approximately 70,000 existing devices on the market. We have presented a much more realistic variant of the transitional period, in two stages, after the first stage to authorize initially as new devices intro-
20
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / business
paralel a aparatelor de tip nou PROGAME, care a exprimat care corespund noilor norme și susținut cu determinare o în paralel cu cele autorizate an- periodă de tranziție mai extinsă. terior, etape care în total să se apropie de cei 5 ani perioada ➤ Ce a însemnat anul 2021 pentru Super Jackpot? de amortizare a aparatelor deja Călin Florea, Director achiziționate, pentru a da posibilitatea de absorbție sustenabilă General Super Jackpot: După a schimbării atât d.p.d.v. tehnic 2020 cu toții am zis că nu poate fi mai rău... am început anul 2021 cât și financiar. Cu regret, am constat o cu majoritatea locațiilor închise. Prin vară începusem să ne schimbare a poziției și un refuz de dialog al conducerii ONJN revenim un pic, am zis gata!... față de acest subiect deosebit de important și sensibil care poate afecta situația financiară și chiar existența majorității operatorilor care sunt de nivel mic și mediu. Astfel discuția pe această temă nu a mai avut loc pe bază de argumente deși am plecat de la ideea general acceptată că noile norme tehnice sunt ne ce sare și binevenite, doar că fără un termen de implementa re judicios prevăzut propus de către asociația noastră și care se putea negocia cu bunăvoință pentru a găsi varianta optimă mulțumitoare pentru toate părți le, avantajele vor fi depășite de dezavantaje. Avem speranța că nu este încă nimic pierdut, chiar și pentru producătorii de slotmachine pentru ca să aibă timpul nece sar să ofere o gamă mai largă de produse cores pun zătoare noilor norme tehnice, o perioadă tranzi torie mai mare decât cele 24 de luni (din care au mai rămas deja numai 18….) ar fi bine venită. Astfel încât este la îndemână la nivel de Cristian Pascu ONJN, printr- o simplă modificare de Ordin, să îndrepte ceea ce trebuie, să s-a terminat cu COVID-ul, dar evităm nedorita continuare a a venit toamna și ne-am trezit acțiunii în instanță și la acest iarăși închiși sau mai rău cu program și acces limitat dar cu taxe capitol. Avem atât de multe lucruri 100%. Pe lângă toate astea și necesare și benefice de rezolvat totala indiferență a autorităților care, la fel ca anul precedent, împreună…. Observație: Dacă la punctul nu numai că nu ne-au oferit un 1), la nivelul anului 2021 a con- mod de a ne recupera parte din tinuat cooperarea între toate pierderi, din contră au găsit noi asociațiile de profil pentru real- modalități de a ne încurca mai izarea obiectivelor comune, la rău sau de a ne majora chelpunctul 2) cooperarea AOPJNR tuielile. Toate modificările utile a fost exclusiv cu asociația EX- propuse în cadrul Consiliului
duced into operation only the new type, followed by a second stage of parallel operation of the new type devices that correspond new rules in parallel with those previously authorized, stages that in total approach the 5 year amortization period of appliances already purchased, to give the possibility of sustainable absorption of change both in terms of technical as well as financial.
Unfortunately, I noticed a change of position and a refusal of dialogue of the ONJN management on this very important and sensitive issue that can affect the financial situation and even the existence of most operators who are small and medium level. Thus, the discussion on this topic did not take place on the basis of arguments, although we started from the generally accepted idea that the new
www.casino-magazine.ro
technical norms are necessary and welcome, only that without a judiciously planned implementation deadline proposed by our association and negotiable willingly to find the optimal satisfactory solution for all parties, the advantages will be outweighed by the disadvantages. We hope that nothing is lost yet, even for slot machine manufacturers in order to have the necessary time to offer a wider range of products corresponding to the new technical norms, a transitional period longer than the 24 months (of which there are already only 18….) would be welcome. So it is handy at the level of ONJN, by a simple amendment of the Order, to correct what is necessary, to avoid the unwanted continuation of the action in court and in this regard. We have so many necessary and beneficial things to work on together…. Note: If in point 1), at the level of 2021, the cooperation between all the profile associations continued to achieve the common objectives, in point 2) the cooperation of AOPJNR was exclusively with the association EXPROGAME, which expressed and strongly supported a transition period. extended. ➤ What did the year 2021 mean for the Super Jackpot? Călin Florea, Super Jackpot General Manager: After 2020 we all said that it couldn’t be worse ... we started the year 2021 with most of the locations closed. In the summer we started to recover a bit, I said ready! ... it ended with COVID, but autumn came and we woke up closed again or worse with a program and limited access but with 100% taxes. In addition to all this, the total indifference of the authorities, which, like the previous year, not only did not offer us a way to recover some of our losses, but also found new ways
event / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
www.casino-magazine.ro
21
22
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / business
Consultativ au fost date uitării, nu tu taxa de autorizare plătită lunar, nu tranziție mai lină pentru aplicarea Ordinului 404, nici măcar program de lucru cu publicul la registratura ONJN.
cea mai mare sală de jocuri din afara Bucureștiului. Constanța devine astfel orașul în care avem cea mai extinsă prezență, după București, din punct de vedere al suprafaței sălilor și al numărului de posturi de joc. Tot în 2021, ne-am alăturat, ca sponsori principali, clubului de handbal CSM București, care este probabil în acest moment purtătorul de fanion al sporturilor de echipă din România la nivel
➤ Ce a însemnat anul 2021 pentru Game World? Andrei Frimescu, Marketing Manager Game World: În opinia mea cea mai importantă realizare este aceea că în contextul pandemic al ultimilor doi ani am reușit să păstrăm încrederea clienților și a membrilor echipei Game World iar acest lucru s-a reflectat în toate aspectele activităților noastre. În linii mari, 2021 a însemnat o ușoară revenire a activității, după ceea ce s-a întâmplat în 2020, când restricțiile instituite după debutul pandemiei au dus la o scădere semnificativă. Ca urmare, în 2021 am fost nevoiți, la fel ca și ceilalți operatori din industrie, să trecem peste perioada de suspendare a activității și să ne adaptăm la condiții dificile de funcționare: program redus și restricții de acces, simultan cu întărirea procedurilor și măsurilor de siguranță sanitară destinate personalului și clienților. Pe de altă parte, date fiind condițiile, 2021 a fost marcat, cel puțin în ceea ce ne privește, de o serie de reușite. De exemplu, ne mândrim cu faptul că am fost primul operator de jocuri de noroc care a obținut, pentru toate sălile de jocuri sub brandul Game Andrei Frimescu World, certificarea internațională DEKRA Locație de Încredere / Trusted internațional. De altfel, privind Facility pentru măsurile de igienă în urmă, se poate remarca fapși sanitare pentru prevenirea tul că am reușit să ne urmărim principalele direcții strategice infecției cu SARS-CoV-2. De asemenea, am con- în ceea ce privește businestinuat investițiile în dezvoltarea sul și activitățile de CSR. Dacă rețelei noastre de săli de joc, în ultimii doi ani prioritatea zero inaugurând cea de-a doua sală a industriei a fost continuitatea Game World din Constanța, businessului, un lucru de care localizată în incinta centrului suntem foarte mândri este că noi comercial VIVO! Este cunos- am reușit să concretizăm plancut faptul că Game World City urile de dezvoltare a companiei Park Mall Constanța, renovată și să susținem mai departe o seși reconfigurată în 2021, este rie de cauze de importanță pen-
to confuse us or increase our expenses. All the useful changes proposed in the Advisory Council have been forgotten, not the authorization fee paid monthly, not a smoother transition for the application of Order 404, not even a work schedule with the public at the ONJN registry. ➤ What did the year 2021 mean for Game World? Andrei Frimescu,
Game World Marketing Manager: In my opinion the most important achievement is that in the pandemic context of the last two years we managed to keep the trust of customers and Game World team members and this was reflected in all aspects of our activities. Broadly speaking, 2021 meant a slight recovery in activity, after what happened in 2020, when the restrictions imposed after the onset of the pandemic
www.casino-magazine.ro
led to a significant decrease. As a result, in 2021 we, like other operators in the industry, had to move beyond the suspension period and adapt to difficult operating conditions: reduced hours and access restrictions, while strengthening procedures and enforcement measures. health safety for staff and customers. On the other hand, given the conditions, 2021 has been marked, at least as far as we are concerned, by a series of successes. For example, we are proud to be the first gambling operator to obtain, for all gaming halls under the Game World brand, the international DEKRA Certification Facility for Hygiene and Sanitary Measures to Prevent SARSCoV-2 Infection. We also continued the investments in the development of our network of game rooms, inaugurating the second Game World room in Constanța, located inside the VIVO! It is known that Game World City Park Mall Constanța, renovated and reconfigured in 2021, is the largest games room outside Bucharest. Constanța thus becomes the city where we have the largest presence, after Bucharest, in terms of the area of the halls and the number of gaming stations. Also in 2021, we joined, as main sponsors, the handball club CSM Bucharest, which is probably at this moment the flag bearer of team sports in Romania internationally. In fact, looking back, it can be noticed that we managed to follow our main strategic directions in terms of business and CSR activities. If in the last two years the zero priority of the industry has been business continuity, one thing we are very proud of is that we have managed to materialize the company’s development plans and continue to support a number of important causes for society. On the other hand, in 2021 we continued the development of the online casino
business / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
tru societate. Pe de altă parte, în 2021 am continuat și dezvoltarea cazinoului online și tranziția către implementarea strategiei omnichannel. ➤ Ce a însemnat anul 2021 pentru Smart Games? Vlad Roman, Director Ge neral Smart Games: 2021 a fost iarăși un an de reconfigurare și adaptare la condițiile și cerințele momentului, atât din punct de vedere sanitar cât și de marketing sau strategie operațională. Am învățat multe, mai ales faptul că nu toți gândim la fel, așa că a trebuit să fac pasul în spate și să văd imaginea de ansamblu, să o analizez, să mă pun în pielea celor din fața mea înainte de a face observații sau acuzații. Am reușit astfel să omogenizăm echipa și relația cu clienții și partenerii noștri. Nu a fost un an ușor, dar sunt mulțumit că l-am încheiat pe profit.
pletare/îmbunătățire a cadrului legislativ aplicabil jocurilor de noroc. Mă refer aici la reglementarea sectorială în domeniul prevenirii și combaterii spălării banilor, normele tehnice pentru sistemele de monitorizare care ar trebui urmate de eliminarea obligației de folosire a caselor de marcat fiscale. Un alt obiectiv important este revizuirea legislației specifice care trebuie să țină cont de evoluția și tendințele
➤ Ce planuri sunt pentru 2022? Liviu Popovici, Preșe dinte Romanian Bookmakers: Vom intensifica eforturile pentru ca viitoarele măsuri adoptate de autorități să fie adaptate nevoilor pieței, dar, mai ales, să nu fim nevoiți să trecem din nou prin incertitudinile cauzate de închiderea/redeschide rea locațiilor de jocuri de noroc. Au fost stabili te suficient de multe con diții sanitare stricte pen tru desfășurarea activi tății acestui domeniu Vlad Roman și în care s-a investit considerabil și, până la acest moment, nu există, în pieței jocurilor, inclusiv din permod probat, o legătură de cau- spectiva jocului responsabil. zalitate între activitatea de jocuri Cristian Pascu, Preșe de noroc și creșterea numărului de îmbolnăviri. Ne dorim un dinte AOPJNR: Pentru anul tratament proporțional cu riscul 2022 ne propunem continuarea epidemiologic real din locațiile acțiunilor începute anul trecut, de joc pentru un impact pozitiv sperăm să putem răspunde la atât asupra jucătorilor, cât și al noile provocări care ni le va rezerangajaților și investitorilor din va pandemia cu impact asupra sectorului nostru, și să venim acest domeniu. În al doilea rând, ne dorim să la momentul oportun cu propucontribuim intens pentru emite neri legislative de îmbunătățire rea actelor normative de com- a activității, benefice celor trei
and the transition to the implementation of the omni-channel strategy. ➤ What did the year 2021 mean for Smart Games? Vlad Roman, General Manager of Smart Games: 2021 was again a year of reconfiguration and adaptation to the conditions and requirements of the moment, both in terms of health and marketing or opera-
tional strategy. I learned a lot, especially the fact that not everyone thinks the same, so I had to step back and see the big picture, analyze it, put myself in the shoes of those in front of me before making remarks or accusations. . We managed to homogenize the team and the relationship with our customers and partners. It hasn’t been an easy year, but I’m glad I ended up making a profit.
www.casino-magazine.ro
23
➤ What are your plans for 2022? Liviu Popovici, President of Romanian Bookmakers: We will intensify our efforts so that the future measures adopted by the authorities are adapted to the needs of the market, but, above all, we will not have to go through the uncertainties caused by closing / reopening gambling locations. Sufficient strict sanitary conditions have been established for the development of the activity in this field and in which considerable investment has been made and, to date, there is clearly no causal link between gambling activity and the increase in the number of diseases. We want a treatment commensurate with the real epidemiological risk in the gaming locations for a positive impact on both the players and the employees and investors in this field. Secondly, we want to contribute intensely to the issuance of normative acts to complete / improve the legislative framework applicable to gambling. I am referring here to the sectoral regulation in the field of preventing and combating money laundering, the technical rules for monitoring systems which should be followed by the elimination of the obligation to use tax cash registers. Another important objective is to review the specific legislation that must take into account the evolution and trends of the gaming market, including from the perspective of responsible gaming. Cristian Pascu, President of AOPJNR: For 2022, we intend to continue the actions started last year, we hope to be able to respond to the new challenges that the pandemic will have for us with an impact on our sector, and to come at the right time with legislative proposals to improve the activity, beneficial to the three parties involved. operators, state and players.
24
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / business
părți implicate, operatori, stat și jucători. În final un îndemn pentru operatori și asociații : ÎMPREUNĂ SUNTEM MAI PUTERNICI! Călin Florea, Director General Super Jackpot: În primul rând să vedem ce planuri au autoritățile cu noi... Noi vom încerca să supravie țuim la fel ca anul trecut, va fi dificil fără o implicare constructivă a ONJN care în afară de control ar trebui să și coordoneze sectorul, să ofere soluții pentru a trece de această perioadă sau să ne învețe cum să aplicăm reglementările Comitetelor pentru Situații de Urgentă când acestea sunt ambigui. Vă doresc pentru 2022 multă sănătate și succes. La Mulți Ani!
astfel că planul de dezvoltare va fi ajustat în consecință; probabil că va fi mai clar ce putem face și ce nu către jumătatea anului, dacă valul 5 va semnala intrarea pandemiei în ultima fază sau, dimpotrivă, vom vedea apariția unor noi variante. Cert este că deocamdată prioritățile sunt axate pe stabilitate și continuitate. Vlad Roman, Director General Smart Games: Este fo-
Andrei Frimescu, Marketing Manager Game World: Deocamdată, planurile noastre depind, cel puțin în ceea ce privește aspectele operaționale, de contextul pandemic. Spe răm ca vocea industriei să fie ascultată atunci când se iau decizii, iar autoritățile să aibă în vedere și situația celor peste 40.000 de angajați din sectorul nostru de activitate. Prin urmare, urmă rim ceea ce se întâmplă; res tricțiile anunțate chiar as tăzi (5 ianuarie) nu sunt de natură să ne bucure, dar cel puțin e clar că un nou lockdown nu este o opțiune în acest moment. Călin Florea Prioritatea noastră principală este să menținem reputația și încrederea arte greu să faci planuri în situația în brandul Game World. Planurile incertă de astăzi, avem câteva pentru 2022 se referă în primul proiecte în stand-by pe care sper rând la păs tra rea calității servi- să le putem pune în aplicare în ciilor și la diversificarea ofertelor, 2022, odată cu relaxarea situației pentru o experiență integrată a COVID. Bineînțeles vom continua clienților în sălile de joc și online, precum și în agențiile de pariuri activitățile curente dar probabil Stanleybet, care fac de aseme- ne vom axa mai mult pe online și nea parte din grupul nostru de IT unde mai sunt încă oportunități ce așteaptă să fie descoperite. companii. La Mulți Ani! Dincolo de asta, este foarte Multă sănătate, încredere și dificil să facem predicții. Stabilitatea afacerii este pe primul rând, împliniri pentru 2022!
Finally, an incentive for operators and associations: TOGETHER WE ARE STRONGER! Călin Florea, Super Jackpot General Manager: First of all, let’s see what plans the authorities have with us ... We will try to survive as we did last year, it will be difficult without the constructive involvement of the ONJN which in addi-
tion to control should coordinate the sector, provide solutions to get through this period or teach us how to apply the regulations of the Committees. for Emergency Situations when they are ambiguous. I wish you good health and success for 2022. Happy New Year! Andrei Frimescu, Game World Marketing Manager: For the time being, our
www.casino-magazine.ro
plans depend, at least in terms of operational aspects, on the pandemic context. We hope that the voice of the industry will be heard when decisions are made, and that the authorities will take into account the situation of the more than 40,000 employees in our industry. Therefore, we follow what is happening; the restrictions announced today (January 5) are not likely to make us happy, but at least it is clear that a new lockdown is not an option at this time. Our top priority is to maintain our reputation and trust in the Game World brand. The plans for 2022 are primarily about maintaining the quality of services and diversifying offers, for an integrated customer experience in gaming rooms and online, as well as at Stanleybet betting agencies, which are also part of our group of companies. Beyond that, it is very difficult to make predictions. Business stability is paramount, so the development plan will be adjusted accordingly; it will probably be clearer what we can do and what not in the middle of the year, if wave 5 will signal the entry of the pandemic in the last phase or, on the contrary, we will see the appearance of new variants. What is certain is that for the time being the priorities are focused on stability and continuity. Vlad Roman, General Manager of Smart Games: It is very difficult to make plans in today’s uncertain situation, we have some stand-by projects that I hope we can implement in 2022, once the COVID situation relaxes. Of course we will continue our current activities but we will probably focus more on online and IT where there are still opportunities waiting to be discovered. Happy New Year! Good health, confidence and accomplishments for 2022!
26
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / business
Expertiza - mijloc de probă în activitatea jocurilor de noroc
Articol din seria „Practica jocurilor de noroc”, de Anchidim Z\grean, Pre[edinte ROMBET Este deja o certitudine faptul că activitatea jocurilor de noroc se va desfășura și `n anul 2022 `n condiții de criză sanitară, inclusiv cu consecințele deja cunoscute până acum, generate de adoptarea măsurilor statului pentru restrângerea unor drepturi și libertăți economice fundamentale. Știm, de asemenea, că `n perioada următoare vor urma o serie de acțiuni `n forță ale instituțiilor statului menite să aducă `n visteria statului cât mai mulți bani, `n `ncercarea disperată de a reechilibra raportul dintre sursele bugetare diminuate și cheltuielile suplimentare generate `n perioadele stărilor de urgență și alertă. ~n acest sens, pentru apărarea intereselor economice proprii și pentru diminuarea sau limitarea unor ex-
It is already certain that gambling activity will take place in 2022 in conditions of health crisis, including the consequences already known, generated by the adoption of state measures to restrict fundamental economic rights and freedoms. We also know that in the coming period there will be a series of forced actions by state institutions aimed at bringing as much money as possible to the state treasury, in a desperate attempt to rebalance the ratio between diminished budgetary sources and additional expenditures generated
Practica jocurilor de noroc `n 2022
business / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
cese `n activitatea de control, de multe ori peste limita legală, organizatorii jocurilor de noroc au posibilitatea să apeleze la efectuarea unor expertize, `n vederea utilizării lor ca mijloace de probă, `n scopul neutralizării actelor administrative ale ONJN, actelor administrativ fiscale ale autorităților fiscale, precum și `n cazul unor acțiuni civile sau penale desfășurate de către autoritățile statului și care se bucură, `n principiu, de prezumția legalității. ~n vederea stabilirii condițiilor, precum și a modalităților, de utilizare a expertizei ca mijloc de probă, `n practica jocurilor de noroc, este absolut necesară aprofundarea și cunoașterea procedurilor legale precum și a normelor legale aplicabile, așa cum sunt
Expertise - a means of proof - in the activity of gambling
Article from the series „Gambling practice”, by Anchidim Zagrean, President ROMBET ele tratate `n Codul de procedură civilă sau `n Codul de procedură penală precum și `n Codul de procedură fiscală. ~n Codul de procedură civilă regăsim faptul că dovada unui act juridic sau a unui fapt se poate face și printr-un raport de expertiză, atunci când pentru lămurirea unor `mprejurări de fapt, instanța consideră necesar să cunoască părerea unor specialiști și prin urmare poate numi, la cererea părților ori din oficiu, unul sau 3 experți. Desigur, prin faptul că activitatea jocurilor de noroc se organizează și exploatează pe baza reglementărilor speciale, nefăcând parte din activitățile comune, general cunoscute, este absolut firesc și mai ales necesar să se poată face apel la folosirea
acestui mijloc de probă, pentru stabilirea și dovedirea unui fapt sau al unei activități iar constatările și concluziile motivate trebuie să fie consemnate `n raportul de expertiză. La efectuarea acestor expertize pot participa experți aleși de părți și `ncuviințați de instanță, având calitatea de consilieri ai părților care pot să dea relații, să formuleze `ntrebări și observații și, dacă este cazul, să `ntocmească un raport separat cu privire la obiectivele expertizei. Codul de procedură penală stabilește, de asemenea, faptul că atunci când pentru constatarea, clarificarea sau evaluarea unor fapte ori `mprejurări ce prezintă importanță pentru aflarea adevărului și `n cauză este necesară opinia unui ex-
during the states. urgency and alert. In this regard, in order to protect their economic interests and to reduce or limit excesses in the control activity, often beyond the legal limit, gambling organizers have the opportunity to use expertise to use them as evidence, in order to neutralize the administrative acts of the ONJN, the fiscal administrative acts of the tax authorities, as well as in the case of civil or criminal actions carried out by the state authorities and which enjoy, in principle, the presumption of legality. In order to establish the conditions, as well as the modalities, of using the expertise as a means of proof, in the practice of gambling, it is absolutely ne-
www.casino-magazine.ro
27
cessary to deepen and know the legal procedures as well as the applicable legal norms, as they are treated in the Code of Civil Procedure. or in the Code of Criminal Procedure as well as in the Code of Fiscal Procedure. In the Code of Civil Procedure we find that the proof of a legal act or fact can be made through an expert report, when in order to clarify certain factual circumstances, the court considers it necessary to know the opinion of specialists and can therefore appoint, at the request of the parties or ex officio, one or 3 experts. Of course, by the fact that the activity of gambling is organized and operated on the basis of special regulations, not part of the common
The practice of gambling in 2022 activities, generally known, it is absolutely natural and especially necessary to be able to use this means of proof to establish and prove fact or activity and the reasoned findings and conclusions must be recorded in the expert report. Experts elected by the parties and approved by the court may participate in carrying out these expertises, having the capacity of advisers of the parties who may give relations, formulate questions and observations and, if necessary, draw up a separate report on the objectives of the expertise. The Code of Criminal Procedure also establishes that when an expert's opinion is required to ascertain, clarify or evaluate certain facts or circumstances
28
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / business
pert se dispune efectuarea unei expertize. Codul de procedură fiscală, ca o consecință a necesităților și a practicii uzuale, are o gamă largă de norme, `n tot ceea ce `nseamnă constituirea probelor, subliniind faptul că o probă este constituită din orice element care servește la constatarea unei stări de fapt fiscale, inclusiv `nregistrări audiovideo, date și informații aflate `n orice mediu de stocare, precum și alte mijloace materiale de probă și care nu sunt interzise de lege. Pentru determinarea stării de fapt fiscale, organul fiscal, `n condițiile legii, administrează mijloace de probă, putând proceda, printre altele, la solicitarea de expertize ori de câte ori consideră necesar, să apeleze la serviciile unui expert pentru `ntocmirea unei expertize fiind obligat să comunice contribuabilului numele expertului iar acesta din urmă poate să numească un expert pe cheltuiala proprie. Expertiza solicitată, pentru a constitui mijloc de probă, se realizează prin `ntocmirea unui raport scris iar „evaluarea probelor este guvernată de principiul liberei aprecieri, potrivit căruia organele judiciare au dreptul să aprecieze `n mod liber atât valoarea fiecărei probe administrate (`n raport cu celelalte), indiferent de faza procesuală `n care au fost administrate, cât și credibilitatea lor. Probele nu au o valoare a priori stabilită de legiuitor, importanța acestora rezultând `n urma aprecierii lor de către organele judiciare `n contextul analizei ansamblului materialului probatoriu administrat `n cauză” așa cum a stabilit Curtea Constituțională prin Decizia nr. 87/2019. ~n acest sens trebuie reținut faptul că principiul care trebuie să ghideze organul fiscal `n ceea ce privește nivelul sarcinii probei este cel al determinării corecte a situației fiscale a contribuabilului. Acest principiu este similar principiului adevărului `n cunoașterea faptelor pentru a preveni orice greșeală `n cunoașterea faptelor iar
instanțele de judecată trebuie să stăruie, prin toate mijloacele de probă, inclusiv prin efectuarea unei expertize. Concluzia cea mai importantă, `n practica jocurilor de noroc guvernată de o reglementare specială, este că prezumțiile (care sunt consecințele pe care legea sau judecătorul le trage dintr-un fapt cunoscut pentru a stabili un fapt necunoscut), pot să fie `nlăturate printr-o contrară, dacă legea nu dispune altfel, respectiv printr-un raport de expertiză, care trebuie să conțină opinia unui expert `n domeniu. Acest tip de probe pot fi folosite doar dacă `ndeplinesc anumite condiții privitoare la legalita-
that are important for finding out the truth and in question. The Code of Fiscal Procedure, as a consequence of the necessities and common practice, has a wide range of rules, in all that it means to establish evidence, emphasizing that evidence is made up of any element that serves to establish a tax situation, including audio-video recordings, data and information in any storage medium, as well as other material evidence that is not prohibited by law. In order to determine the fiscal state of affairs, the fiscal body, in accordance with the law, administers means of proof, being able to proce-
tea, verosimilitatea, pertinența și concludența lor. Din punct de vedere al legalității, proba solicitată trebuie să constituie un mijloc de dovadă prevăzut de lege și să nu fie prohibită de lege. Din punct de vedere al verosimilității, proba solicitată nu trebuie să contrazică legile naturale universal recunoscute.
ed, among others, to request expertise whenever it deems necessary, to resort to the services of an expert for drawing up an expertise being obliged to communicate the name of the expert to the taxpayer and the latter may appoint an expert at his own expense. The required expertise, in order to constitute evidence, is made by drawing up a written report and “the evaluation of evidence is governed by the principle of free assessment,
Revenim, `n următoarele numere ale revistei, cu alte opinii privind activitatea jocurilor de noroc...
www.casino-magazine.ro
according to which the judicial bodies have the right to freely assess both the value of each evidence administered (in relation to the others), regardless of the procedural phase in which they were administered, as well as their credibility. The evidence does not have an a priori value established by the legislator, their importance resulting from their assessment by the judicial bodies in the context of the analysis of all the evidentiary material administered in the case” as established by the Constitutional Court by Decision no. 87/2019. In this respect, it should be noted that the principle that should guide the tax authority in terms of the level of burden of proof is that of correctly determining the tax situation of the taxpayer. This principle is similar to the principle of truth in the knowledge of the facts in order to prevent any error in the knowledge of the facts and the courts must persevere, by all means of proof, including by conducting an expertise. The most important conclusion, in the practice of gambling governed by a special regulation, is that the presumptions (which are the consequences that the law or the judge draws from a known fact to establish an unknown fact), can be removed by a on the contrary, unless the law provides otherwise, respectively through an expert report, which must contain the opinion of an expert in the field. This type of evidence can only be used if it meets certain conditions regarding its legality, plausibility, relevance and conclusion. From the point of view of legality, the evidence required must be a means of proof provided by law and not prohibited by law. In terms of likelihood, the evidence requested must not contradict universally recognized natural laws. We return, in the following issues of the magazine, with other opinions on the activity of gambling...
business / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
CENTRAL EUROPEAN GAMBLING SUMMIT
ExpoCon
22
MAI 2022 MAY details: redactie@casino-magazine.ro
PARTENER DE PLATINĂ:
PARTENER PENTRU LEGISLAȚIE:
29
CEGS
www.casino-magazine.ro
powered by
PARTENER DE AUR:
PARTENER DE ARGINT:
PARTENERI:
PARTENERI MEDIA:
FINANCIAL INTELLIGENCE Ş T I I
Î N A I N T E A
T U T U R O R
30
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / business
Ovidiu Iosif, Asociația Joc Responsabil:
„Există operatori responsabili și alții care sunt indiferenți față de problemele jucătorilor!”
by Laura Camelia
Directorul executiv al Asociației Joc Responsabil, Ovidiu Iosif consideră că a fi responsabil social presupune o asumare și implicare constantă de care depind, în primul rând, binele clienților, cât și dezvoltarea și durabilitatea business-ului. Ovidiu Iosif susține că în acest an va aborda, atât la nivel local cât și la nivel global, operatorii care încă nu s-au decis să investească în programe de CSR în România. ➤ Ce a însemnat 2021 pentru Asociația Joc Responsabil? A fost un an cu împliniri pentru că am dezvoltat noi proiecte și am atras noi sponsori, cu transformări - am regândit programul Antrenat de Majorat pentru mediul online și am operaționalizat programul Joc Responsabil prin includerea unui Call Center -, dar și un an destul de dificil, cu multe provocări, în special din punct de vedere financiar. Întrucât activitatea noastră este finanțată exclusiv de către mediul privat, iar sponsorii noștri și operatorii membri ai asociațiilor fondatoare care au fost afectați de restricțiile impuse, având activitate preponderent în landbased, au fost mo-
mente când ne-am confruntat cu dificultăți financiare și ne-am gândit la diminuarea volumului activităților noastre pentru a ne putea încadra în buget. Din fericire pentru Asociație, dar de fapt pentru jucătorii cu probleme, alături de noi au venit noi sponsori cum ar fi: Unibet, Vlad Casino, Admiral Online, C.N. Loteria Română, Kambi și LasVegas.ro. ➤ A crescut numărul jucătorilor care au apelat la programele voastre? Am observat câteva tendințe: i) programul Joc Responsabil a avut un număr asemănător de apeluri ca în anii anteriori, cu sezonalitatea cunoscută peste care s-a adăugat marginal impactul restricțiilor impuse retail-ului; ii) programul Consiliere 24/7 a cunoscut o creștere semnificativă a numărului de apeluri și iii) tendința apărută anul trecut, odată cu primele restricții, în sensul suprapunerii peste componenta dependenței a conflictului dintre soți/familie, cauzată de „descoperirea” de către familie a jocului excesiv practicat acasă, care a continuat și în anul doi al pandemiei. Vă prezint aici în premieră câteva date:
The executive director of the Responsible Gaming Association, Ovidiu Iosif, considers that being socially responsible requires a constant commitment and involvement on which depend, first of all, the well-being of customers, as well as the development and sustainability of the business. Ovidiu Iosif claims that this year he will address, both locally and globally, the operators who have not yet decided to invest in CSR programs in Romania. ➤ What has 2021 meant for the Responsible Gaming Association? It was a successful year because we developed new projects and attracted new sponsors, with transformations - we rethought the Adult Trained program for the online environment and we operationalized the Responsible Gaming program by including a Call Center - but also a rather difficult year , with many challenges, especially from a financial point of view. As our activity is funded exclusively by the private sector, and our sponsors and the founding members of the founding associations who were affected by the restrictions imposed, having activity mainly
www.casino-magazine.ro
in landbased, there were times when we faced financial difficulties and thought to reduce the volume of our activities in order to fit in the budget. Fortunately for the Association, but in fact for the players with problems, new sponsors came with us such as: Unibet, Vlad Casino, Admiral Online, C.N. Romanian Lottery, Kambi and LasVegas.ro. ➤ Has the number of players who have used your programs increased? We noticed some trends: i) the Responsible Gaming program had a similar number of calls as in previous years, with the known seasonality over which the impact of the restrictions imposed on retail was marginally added; ii) the 24/7 Counseling program saw a significant increase in the number of calls and iii) the trend that appeared last year, with the first restrictions, in the sense of overlapping the dependency component of the conflict between spouses / family, caused by “discovery” by the family of excessive gambling at home, which continued into the second year of the pandemic. Here are some of the highlights:
business / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
31
Ovidiu Iosif, Responsible Gaming Association: “There are responsible operators and others who are indifferent to the players’ problems!”
Programul Consiliere 24/7 a cunoscut o creștere de aproape 30% (3693 apeluri față de 2871) Aceast fapt îl punem pe seama creșterii popularității programului, mai ales pentru jucătorii cu anumite abilități digitale, adică cei majoritari on-line. Începând cu luna noiembrie a anului trecut putem culege informații relevante despre solicitanții ședințelor de psihoterapie prin intermediul Call Center-ului nou introdus. Iată structura acestora pe grupe de vârstă, sex precum și distribuția lor geografică.
«
Sunt operatori globali care alocă resurse în alte țări, dar care, în mod ciudat, n-o fac și pentru jucătorii români»
➤ Ați simțit că există diferențe în ceea ce priveste raportarea operatorilor la programele de responsabilitate socială pe care le derulați? Există, aș spune, o interpretare diferită a conceptului de „joc responsabil”. Discutăm de două paliere: nivelul de bază – cel impus de legislație (de exemplu, interdicția admiterii în locațiile de joc a persoanelor sub 18 ani) și nivelul superior, de responsabilitate asumată, manifestat atunci când un operator decide să se implice în comunitatea în care își desfășoară activitatea, să se implice în oferirea de suport de specialitate celor care manifestă comportamente adictive. Dacă toți operatorii aderă la primul nivel, nu la fel se întâmplă cu îmbrățișarea nivelului superior.
The 24/7 Counseling Program increased by almost 30% (3693 calls compared to 2871) We attribute this to the growing popularity of the program, especially for players with certain digital skills, ie the majority online. Starting with November of last year, we can gather relevant information about the applicants for psychotherapy sessions through the newly introduced Call Center. Here is their structure by age groups, sex and their geographical distribution.
«
There are global operators that allocate resources in other countries, but which, strangely, do not do so for Romanian players»
www.casino-magazine.ro
➤ Have you noticed any differences in the reporting of operators to the social responsibility programs you run? There is, I would say, a different interpretation of the concept of “responsible gaming”. We are talking about two levels: the basic level the one required by law (for example, the ban on the admission of people under the age of 18 to playgrounds) and the higher level of responsibility, manifested when an operator decides to get involved in the community where carries out its activity, to get involved in offering specialized support to those who show addictive behaviors. If all operators adhere to the first level, the same does not happen with the embrace of the upper level.
32
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / business
➤ Aveți o strategie pentru a crește numărul sponsorilor? Voi aborda, atât la nivel local cât și la nivel global, operatorii care încă nu s-au decis să investească în programe CSR în România. Mai ales în condițiile în care unii operatori globali alocă resurse relevante în alte țări pentru programe similare, mi se pare cel puțin ciudat să nu aibă același respect și pentru jucătorii români. De asemenea, vom continua să inițiem un dialog cu operatorii care utilizează în mod abuziv resursele noastre. Dacă e cazul, vom fi nevoiți să facem delimitări mai clare, pentru că mi se pare impardonabil, cu atât mai mult în domeniul responsabilității, care presupune un grad ridicat de moralitate, să utilizezi sigla și resursele Asociației Joc Responsabil fără a deține acest drept. ➤ Ce planuri aveți pentru acest an? Am dezvoltat, cu sprijinul Maxbet, programul Grup Suport - un proiect pilot momentan - și așteptăm să aflăm rezultatele pentru a-l operaționaliza. Rezultatele pe care le avem până acum sunt încurajatoare. De asemenea, vom avea suficiente date culese prin Call Center pe baza cărora vom putea evidenția anumite tendințe. Mai avem în plan un nou program de educare a tinerilor, complementar programului Antrenat de Majorat. Vom pune un accent mai puternic pe comunicarea, atât a programelor noastre către potențialii beneficiari (deseori am fost reținuți pentru că nu aveam fonduri să susținem o cerere crescută), cât și a eforturilor pe care le fac operatorii care ne sponsorizează. Când am venit la conducerea Asociației Joc Responsabil mi-am imaginat că sponsorizarea programelor de bază este „by default”, iar provocările vor veni din zona implementării unor proiecte complexe. Acum înțeleg cât de mare este diferența dintre atitudinea de responsabilitate
who have not yet decided to invest in CSR programs in Romania. Especially given that some global operators allocate relevant resources in other countries for similar programs, I find it at least strange that they do not have the same respect for Romanian players. We will also continue to engage in dialogue with operators who misuse our resources. If necessary, we will have to make clearer boundaries, because I find it unforgivable, especially in the area of responsibility, which requires a high degree of morality, to use the logo and resources of the Responsible Gaming Association without holding this right.
asumată și cea de indiferență față de problemele pe care le pot avea, e adevărat, o foarte mică parte, din chiar proprii clienți.
➤ Do you have a strategy to increase the number of sponsors? I will address, both locally and globally, the operators
www.casino-magazine.ro
➤ What are your plans for this year? We have developed, with the support of Maxbet, the Support Group program - a pilot project at the moment - and we are waiting to find out the results to make it operational. The results we have so far are encouraging. We will also have enough data collected through the Call Center based on which we will be able to highlight certain trends. We also plan a new youth education program, complementary to the Adult Coaching program. We will place a stronger emphasis on communicating both our programs to potential beneficiaries (we have often been held back because we did not have the funds to support increased demand) and the efforts of our sponsoring operators. When I came to lead the Responsible Gaming Association, I imagined that the sponsorship of the basic programs is “by default”, and the challenges will come from the area of implementing complex projects. Now I understand how big the difference is between the attitude of responsibility assumed and the one of indifference towards the problems they may have, it is true, a very small part, even of their own clients.
business / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
CLUB
33
36
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / Legal
Procesarea de plăți în domeniul jocurilor de noroc Cristina Iacob, Avocat definitiv colaborator – Cabinet de Avocat Luca Mihai C\t\lin
Payment processing in the field of gambling www.casino-magazine.ro
Legal / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
Astfel cum este deja cunoscut, desfășurarea activităților `n domeniul jocurilor de noroc are loc sub condiția obținerii de către operatorul economic a licenței acordate de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). Legislația jocurilor de noroc `n vigoare prevede distinct licențele ce pot fi acordate operatorilor economici astfel: - Licența acordată operatorilor economici ce doresc o implicare efectivă `n organizarea jocurilor de noroc (ex: jocuri de noroc la distanță, tradiționale); - Licența acordată operatorilor economici ce doresc o implicare adiacentă `n domeniul jocurilor de noroc prin prestarea de servicii conexe (ex: procesator de plăți, producție și/sau distribuție de software specializat, afiliați, etc.). Prezentul articol are ca obiect analiza condiției sine qua non de obținere a licenței clasa a II-a de către operatorii economici care desfășoară activități conexe `n domeniul jocurilor de noroc `n România, respectiv procesatorii de plăți. ~ntr-o definiție generală, procesatorul de plăți este reprezentat de compania responsabilă de gestionarea procesului de tranzacție cu cardul de credit sau cardul de debit, acționând ca un intermediar `ntre banca de consum și comerciant, permițând transmiterea informațiilor. Cu referire la domeniul jocurilor de noroc, conform definiției prevăzute de art. 5 alin. din Ordonanța de Urgență nr. 77/2009: sunt permise ca instrumente de plată care concură la exploatarea jocurilor de noroc, definite la art. 10 alin. (1), instrumentele de plată utilizate `n sistemul financiar-bancar, mijloacele bănești, inclusiv cardurile bancare, cu condiția ca toate mijloacele de plată utilizate și mijloacele bănești, inclusiv cardurile bancare, utilizate de persoanele fizice majore participanți la jocul de noroc să conțină informații despre persoana fizică ce a operat cu instrumentul de plată. Pentru jocurile de noroc la distanță sau
on-line definite la art. 10 alin. (1) lit. h) -m), mijloacele de plată utilizate și mijloacele bănești, inclusiv cardurile, trebuie să fie operate prin intermediul unui procesator de plăți licențiat de O.N.J.N. Organizatorul de jocuri de noroc la distanță licențiat `n România va depozita fondurile jucătorilor doar `n conturi bancare deschise la bănci de pe teritoriul național român. De asemenea, potrivit art. 2 din Normele Metodologice de punere `n aplicare a O.U.G. 77/2009 activitatea de procesare
As is already known, the conduct of gambling activities takes place under the condition that the economic operator obtains the license granted by the National Gambling Office (ONJN). The gambling legislation in force separately provides for licenses that can be granted to economic operators as follows: - License granted to economic operators who want an effective involvement in the organization of gambling (eg: remote gambling, traditional);
a plăților (respectiv acceptarea depunerilor și a retragerilor pentru platformele de jocuri de noroc online) poate fi desfășurată `n temeiul Licenței Clasa a II-a emisă de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc de: (i) prestatorii de servicii de plată definiți de Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 113/2009 privind serviciile de plată, aprobată cu modificări prin Legea nr. 197/2010, cu modificările și completările ulterioare, inclusiv prestatorii de ser-
- License granted to economic operators who want an adjacent involvement in the field of gambling through the provision of related services (eg payment processor, production and / or distribution of specialized software, affiliates, etc.). The purpose of this article is to analyze the sine qua non condition for obtaining a second class license by economic operators carrying out related activities in the field of gambling
www.casino-magazine.ro
37
in Romania, respectively payment processors. In a general definition, the payment processor is represented by the company responsible for managing the credit or debit card transaction process, acting as an intermediary between the consumer bank and the merchant, allowing the transmission of information. With reference to the field of gambling, according to the definition provided by art. 5 para. from the Emergency Ordinance no. 77/2009: are allowed as payment instruments that contribute to the exploitation of gambling, defined in art. 10 para. (1), the payment instruments used in the financialbanking system, money, including bank cards, provided that all means of payment used and money, including bank cards, used by the adult individuals participating in the game of chance contain information about the natural person who operated with the payment instrument. For remote or online gambling defined in art. 10 para. (1) lit. h) -m), the means of payment used and the funds, including cards, must be operated through a payment processor licensed by the O.N.J.N. The remote gambling organizer licensed in Romania will deposit the players’ funds only in bank accounts opened with banks on the Romanian national territory. Also, according to art. 2 of the Methodological Norms for the implementation of the O.U.G. 77/2009 the activity of processing payments (respectively accepting deposits and withdrawals for online gambling platforms) may be carried out under the Class II License issued by the National Office for Gambling by: (i) payment service providers as defined by Government Emergency Ordinance no. 113/2009 on payment services, approved with amendments by Law no. 197/2010, with subsequent amendments and completions, including payment ser-
38
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / legal
vicii de plată definiți de Legea nr. 127/2011 privind activitatea de emitere de monedă electronică, cu modificările și completările ulterioare, care desfășoară activități de plată `n domeniul jocurilor de noroc; și/sau (ii) organizatorii de jocuri de noroc tradiționale, care efectuează `n numele și pe seama organizatorului de jocuri de noroc la distanță operațiuni de alimentare sau de retragere a fondurilor din contul de joc al participantului, `n baza autorizării prealabile emise de organizatorul de jocuri de noroc la distanță. Deși activitatea de procesare a plăților, efectuată de organizatorii de jocuri de noroc tradiționale, implică deținerea licenței de organizare și a autorizației de exploatare a jocurilor de noroc, este `n mod evident distinctă de activitatea de jocuri de noroc. Mai mult, conform definiției prevăzute de art. 2 din Normele Metodologice de punere `n aplicare a O.U.G. 77/2009, anterior citate, activitatea de procesare a plăților de societățile care dețin licența Clasa a II-a emisă de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc `n considerarea licenței pentru organizarea jocurilor de noroc tradiționale, permite operațiunile de alimentare sau retragere `n/din conturile de joc `nregistrate pe platformele de jocuri de noroc online, serviciile de plată nefiind echivalente activității de jocuri de noroc. Astfel, documentația avută `n vedere de ONJN pentru emiterea Licenței clasa a II-a de către operatorii economici ce doresc să desfășoare activitatea de procesare de plăți este cea prevăzută `n mod expres de Normele metodologice de punere `n aplicare a Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 77/2009, atât `n cazul prestatorilor de servicii de plată autorizați `n prealabil de organele competente, cât și `n cazul organizatorilor de jocuri de noroc tradiționale, care efectuează `n numele și pe seama organizatorului de jocuri de noroc la distanță operațiuni de procesare de plăți.
Totodată, și `n cazul procesatorilor de plăți, plata taxei de licență reprezintă o condiție esențială atât pentru obținerea, cât și pentru menținerea vala bilității licenței. Conform art. 148 din Normele Metodologice de punere `n aplicare a OUG 77/2009:
vice providers defined by Law no. 127/2011 on the activity of issuing electronic money, with subsequent amendments and completions, which carry out payment activities in the field of gambling; and or (ii) traditional gambling organizers, which carry out
(1) Licența clasa a II-a se acordă, la cerere, operatorilor economici care `ndeplinesc condițiile pentru desfășurarea fiecărei activități `n parte. (2) Licența clasa a II-a are valabilitate 10 ani de la data acordării, cu condiția plății taxelor aferente, după cum urmează: a) pentru primul an, până la data de 25 a lunii următoare celei `n care documentația depusă de operatorul economic a fost aprobată; b) pentru anii următori, cu cel puțin 10 zile `nainte de `mplinirea perioadei de un an. ~n concluzie, activitatea procesatorilor de plăți `n domeniul jocurilor de noroc, deși se află `n strânsă legătură cu activitățile de jocuri de noroc online (și domeniului jocurilor de noroc `n general), nu se poate confunda cu jocurile de noroc `n sine și nici cu jocurile de noroc tradiționale.
in the name and on behalf of the remote gambling organizer operations for the withdrawal or withdrawal of funds from the participant’s gaming account, with the prior authorization of the gambling organizer Remote. Although the payment processing activity performed by traditional gambling organizers involves the holding of an organization license and the authorization to operate gambling, it is clearly distinct from the activity of gambling. Moreover, according to the definition provided by art. 2 of the Methodological Norms for the implementation of the O.U.G. 77/2009, previously cited, the activity of processing payments by companies holding a Class II license issued by the National Office for Gambling in consideration of
www.casino-magazine.ro
the license for the organization of traditional games of chance, allows the operations of replenishment or withdrawal in/ from the accounts registered games on online gambling platforms, the payment services not being equivalent to the gambling activity. Thus, the documentation considered by ONJN for the issuance of the Class II License by the economic operators wishing to carry out the payment processing activity is the one expressly provided by the Methodological Norms for the implementation of the Government Emergency Ordinance no. 77/2009, both in the case of payment service providers authorized in advance by the competent bodies and in the case of traditional gambling organizers, which carry out payment processing operations in the name and on behalf of the remote gambling organizer. At the same time, in the case of payment processors, the payment of the license fee is an essential condition for both obtaining and maintaining the validity of the license. According to art. 148 of the Methodological Norms for the implementation of GEO 77/2009: (1) The second class license is granted, upon request, to economic operators who meet the conditions for carrying out each activity. (2) The Class II license is valid for 10 years from the date of issue, subject to the payment of the following fees, as follows: a) for the first year, until the 25th of the month following the month in which the documentation submitted by the economic operator was approved; b) for the following years, at least 10 days before the end of the one-year period. In conclusion, the activity of payment processors in the field of gambling, although closely related to the activities of online gambling (and in the field of gambling in general), cannot be confused with gambling itself or with traditional gambling.
legal / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
39
We draw the line for the passion!
The Patronage of Betting Organizers in Romania
We ensure: • Since 2005, the Romanian sports betting industry representation
• All the premises for a balanced and unitary betting industry
• A permanent dialogue with Romanian authorities or other institutions which influence this sector of business
• Promotion of a fair competition between operators of the industry that we represent
www.romanianbookmakers.ro
40
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / joc responsabil
A
m recitit la începutul acestui nou an un studiu1 din 2018, referitor la ”Strategiile de personalizare a mesajelor de joc responabil”, un material complex, ce sper că va fi de interes pentru toți cei implicați în realizarea și transmiterea acestui gen de mesaje. Voi încerca o scurtă trecere în revistă a celor mai importante aspecte desprinse din acest articol, dar încurajez parcurgerea integrală a lucrării, în original, pentru a avea o imagine cât mai completă a acestei teme. Încep prin a sublinia concluzia studiului: ”Această cercetare aduce o contribuție importantă în domeniu, demonstrând că formularea mesajului (de joc responsabil, n.m.) va influența eficacitatea acestuia 1 Gainsbury, S.M., Abarbanel, B.L.L., Philander, K.S. et al. Strategies to customize responsible gambling messages: a review and focus group study. BMC Public Health 18, 1381 (2018). https://doi.org/10.1186/s12889018-6281-0
Despre personalizarea mesajelor de Joc Responsabil
de Dan Iliovici, Vicepreședinte, ROMBET
At the beginning of this new year, I reread a study1 from 2018, on “Strategies for personalizing responsible gaming messages”, a complex material, which I hope will be of interest to all those involved in creating and transmitting this kind of message. I will try to give a brief overview of the most important aspects of this article, but I encourage you to go through the whole work, in original, in order to have a complete picture of this topic. I begin by emphasizing the conclusion of the study: “This research makes an important contribution in the field, demonstrating that the formulation of the message (responsible gaming, n.m.) will influence its effectiveness differently for different groups of players, to involve them in the use of risk reduction tools. Guidan1. Gainsbury, S.M., Abarbanel, B.L.L., Philander, K.S. et al. Strategies to customize responsible gambling messages: a review and focus group study. BMC Public Health 18, 1381 (2018). https://doi.org/10.1186/ s12889-018-6281-0
www.casino-magazine.ro
joc responsabil / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
în mod diferențiat pentru diferitele grupuri de jucători, pentru a-i implica în utilizarea de instrumente de reducere a riscurilor. Sunt oferite îndrumări cu privire la teme care pot fi utilizate de agențiile de marketing în domeniul sănătății publice.” Tot acum aș menționa și de unde a apărut necesitatea abordării subiectului, așa cum îl precizează autorii studiului. Implicarea jucătorilor în utilizarea diferitelor instrumente de tip joc responsabil (auto-excluderea, stabilirea de limite de timp și/sau sume jucate/pierdute, apelarea la sfaturile unor psihologi specializați, tratament etc.) este relativ redusă, cu toate că jucătorii privesc favorabil faptul că toate aceste instrumente sunt disponibile. Scopul proiectului: ”Mesajele legate de jocurile de noroc responsabil sunt utilizate pe scară largă ca instrument pentru a permite alegerea în cunoștință de cauză și pentru a încuraja un comportament adecvat de jocuri de noroc. În general, este acceptat faptul că jucătorii au diferite niveluri de risc de a dezvolta probleme legate de jocurile de noroc și necesită diverse instrumente și resurse de minimizare a prejudiciului. Prin urmare, este rezonabil să ne așteptăm ca me-
sajele legate de jocurile de noroc responsabile să fie personalizate și să vizeze anumite grupuri de jucători. Acest proiect și-a propus să înțeleagă diferențele ipotetice între grupurile de jucători de noroc și să primească feedback calitativ cu privire la mesajele țintite arhetipale utilizate pentru a crește utilizarea instrumentelor de joc de
ce is provided on topics that can be used by marketing agencies in the field of public health.” I would also like to mention where the need to approach the subject came from, as stated by the study’s authors. The involvement of players in the use of various responsible gaming tools (self-exclusi-
About personalizing Responsible Gaming messages by Dan Iliovici, Vicepresident, ROMBET www.casino-magazine.ro
41
on, setting time limits and or amounts played/lost, using the advice of specialized psychologists, treatment, etc.) is relatively low, although players favor the fact. that all these tools are available. The purpose of the project: “Responsible gambling messages are widely used as a tool to enable informed choice and to encourage appropriate gambling behavior. It is generally accepted that players have different levels of risk of developing gambling problems and require various tools and resources to minimize harm. Therefore, it is reasonable to expect that the responsible gambling messages will be personalized and targeted to certain groups of players. This project aims to understand the hypothetical differences between groups of gamblers and to receive qualitative feedback on the archetypal targeted messages used to increase the use of responsible gambling tools.” As we have noticed on various other occasions (articles, seminars, conferences), in the gambling market in our country most of the messages regarding responsible gaming are symbolic, to use a euphemism. The most visible message of this type, both on street advertisements and in TV commercials, consists of a generic urge, barely visible, without any impact on viewers: “Play responsibly” Written in lowercase letters, barely visible, crammed at the bottom of the ad, next to that endless number with the ONJN2 license, I don’t think the message has any effect of “accountability” of any player addressee. Rather, it seems a (voluntary?) Compliance with a vague, totally ineffective legal provision. We will find the same approach to the warning message (text, graphics) in tobacco advertising. But here’s another discussion... On the other hand, in the case of online gambling sites, we 2. That number (!), Made up of dozens of numbers and letters, seems more like a secret code than a useful purpose.
42
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / joc responsabil
noroc responsabil.” Așa cum am mai observat cu diverse alte ocazii (articole, seminarii, conferințe), pe piața de gambling din țara noastră majoritatea mesajelor privind jocul responsabil sunt simbolice, ca să folosesc un eufemism. Cel mai vizibil mesaj de acest tip, atât pe reclamele stradale, cât și în mesajele publicitare la TV, constă într-un îndemn generic, slab vizibil, fără niciun impact asupra privitorilor: ”Joacă responsabil” Scris cu litere mici, abia vizibile, înghesuit în partea de jos a reclamei, lângă numărul acela interminabil cu licența ONJN2, mesajul nu cred că are vreun efect de ”responsabilizare” a vreunui jucător/adresant. Mai degrabă pare o conformare (voluntară?) la o prevedere legală vagă, total ineficientă. Același tip de abordare a mesajului de atenționare (text, grafică) vom găsi și la reclamele industriei tutunului. Dar aici e altă discuție… În schimb, în cazul site-urilor pentru jocurile de noroc online putem găsi, în cele mai multe cazuri, o pagina dedicată subiectului jocului responsabil, cu diverse sfaturi, uneori având instrumente de auto-evaluare a gradului de risc pentru jucătorii care ar fi interesați de subiect. Și aici vom găsi aceleași fonturi minione, texte seci, uneori kilometrice, fără niciun element grafic ce ar putea atrage atenția cuiva. Par mai degrabă genul de pagini de Termeni și Condiții, pe care nimeni, niciodată, nu le citește – poate cu excepția avocaților. În fine, ca să închei într-o notă mai relaxată – ca de început de an – toate acestea îmi amintesc de gluma privind mesajele similare dintr-o altă industrie, despre ale cărei probleme, efecte ale consumului exagerat, nu se discută prea mult, probabil ca urmare a unui lobby eficient, foarte bine coordonat: ”Îmbătați-vă responsabil!” Dar să revenim la studiul citat. Cercetarea s-a desfășurat prin organizarea de focus grupuri, pen2 Acel număr, format din zeci de cifre și litere, pare mai mult un cod secret decât menit vreunui scop util.
tru a testa mesajele adresate anumitor categorii de jucători: - adulți tineri (18-24 de ani) - seniori (60+ ani) - jucători frecvenți - cei care joacă, sau cel puțin declară că joacă săptămânal - jucători de jocuri la care sunt implicate și anumite abilități (poker, pariuri sportive). ”Pentru a stabili eficacitatea mesajelor de joc responsabil sunt analizate: tipul de conținut utilizat, încadrarea meajului, dacă și în ce măsură mesajele îi determină pe jucătorii se implice (sau nu) în procesarea autoreferențială (aplicarea acelor sfaturi și mesaje la cazul lor), nivelul de specificitate și aplicabilitate pentru utilizare în lumea reală și utilizarea normelor sociale pentru influențarea comportamentul individului3.” În numărul următor al revistei Casino Life & Business Magazine vom continua prezentarea acestui interesant studiu academic4. 3 Paragraful citat este adaptat. 4 Acest articol este distribuit în conformitate cu termenii licenței internaționale Creative Commons Attribution 4.0 http://creativecommons. org/licenses/by/4.0/
can find, in most cases, a page dedicated to the subject of responsible gaming, with various tips, sometimes with various tools for self-assessment of the degree of risk for players who would be interested in the subject. And here we will find the same petite fonts, dry texts, sometimes kilometers, without any graphic elements that could attract anyone’s attention. They look more like pages of Terms and Conditions that no one ever reads - maybe except for lawyers. Finally, to conclude on a more relaxed note - as at the beginning of the year - all this reminds me of the joke about similar messages from another industry, the problems of which, the effects of excessive consumption, are not discussed much, probably as a result of an efficient, well-coordinated lobby: “Get drunk responsibly!” But let’s go back to the quoted study. The research was carried out by organizing focus groups, to test the messages addressed to certain types of players: - young adults (18-24 years old)
www.casino-magazine.ro
- seniors (60+ years old) - frequent players - those who play, or at least declare that they play weekly - game players who are also involved in certain skills (poker, sports betting). “In order to determine the effectiveness of responsible gaming messages are analyzed: the type of content used, how they are framed (graphics), whether and to what extent the messages determine players are involved (or not) in self-referential processing (applying those tips and messages), the level of specificity and applicability for use in the real world and the use of social norms to influence the behavior of the individual3.” In the next issue of Casino Life & Business Magazine we will continue the presentation of this interesting academic study4. 3. The quoted paragraph is adapted. 4. This article is distributed under the terms of the Creative Commons Attribution 4.0 International License http://creativecommons.org/ licenses/by/4.0/
GDPR / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
www.casino-magazine.ro
43
44
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / GDPR
Comitetul European pentru Protecția Datelor - CEPD, a adoptat `n ședința din 14 decembrie 2021 versiunea 2.0 a Ghidului 1/2021 cu Exemple privind Notificarea de `ncălcare a securității datelor cu caracter personal. Menționăm că acesta a fost adoptat `n vesiunea 1.0 la 14.01.2021, pentru consultare publică. De asemenea, facem precizarea că demersul `n discuție, este derulat `n continuarea eforturilor Grupului de lucru art.29 - WP29, respectiv Avizul 3/2014 privind Notificarea privind `ncălcarea datelor cu caracter personal - WP 213 și al Liniilor directoa-
l „Încălcarea confidențialității” - în cazul în care există o divulgare neautorizată sau accidentală sau acces la datele personale. l „Încălcarea integrității” - în cazul în care există o modificare neautorizată sau accidentală a datelor cu caracter personal. l „~ncălcarea disponibilității” - `n cazul `n care există o pierdere accidentală sau neautorizată a accesului sau distrugerea datelor personale. O `ncălcare poate avea o serie de efecte adverse semnificative asupra persoanelor, care pot avea ca rezultat daune fizice, materiale sau nemateriale. RGPD explică fap-
The European Data Protection Board - EDPB, adopted at its meeting of 14 December 2021 version 2.0 of Guideline 1/2021 on Examples regarding Personal Data Breach Notification. We mention that it was adopted in version 1.0 on 14.01.2021, for public consultation. We also specify that the approach in question is a continuation of the efforts of the Working Party art.29 - WP29, respectively Opinion 3/2014 on Notification of personal data breach - WP 213 and Guidelines on personal data breach notification under Regu-
to recognize one. The GDPR defines a “breach of security of personal data” in Article 4 (12) as “a breach of security that results in accidental or unlawful destruction, loss, alteration, unauthorized disclosure or access to personal data transmitted, stored or otherwise processed”. Breaches can be categorised according to the following three well-known information security principles: l “Confidentiality breach” where there is an unauthorised or accidental disclosure of, or access to, personal data.
Exemple privind notificarea încălcării securității datelor personale re privind `ncălcarea datelor cu caracter personal notificare `n temeiul Regulamentului 2016/679 -WP 250 - adoptate pe 3 oct. 2017, revizuite pe 16 feb. 2018, pentru a clarifica cât mai bine această problematică. Acest document este destinat să completeze Orientările WP 250 și reflectă elementele comune experiențe ale autorităților de supraveghere din SEE de când RGPD a devenit aplicabil. Scopul său este de a ajuta operatorii de date `n a decide cum să gestioneze `ncălcările de securitate a datelor și ce factori să ia `n considerare `n timpul evaluării riscurilor. Ca parte a oricărei `ncercări de abordare/tratare a unei `ncălcări, operatorul ar trebui mai `ntâi să poată recunoaște una. RGPD definește o „`ncălcare a securității datelor cu caracter personal” la articolul 4 alineatul (12) ca „o `ncălcare a securității care duce la accidental sau distrugerea ilegală, pierderea, modificarea, divulgarea neautorizată sau accesul la datele cu caracter personal transmise, stocate sau prelucrate `n alt mod”. Încălcările de securitate pot fi clasificate în conformitate cu următoarele trei categorii de principii de securitate bine cunoscute:
tul că aceasta poate include pierderea controlului asupra datelor lor personale, limitarea drepturilor lor, discriminare, furt de identitate sau fraudă, pierderi financiare, inversarea neautorizată a pseudonimizării, deteriorarea reputației și pierderea confidențialității datelor cu caracter personal protejate prin secret profesional. Poate include, de asemenea, orice alt aspect economic sau dezavantaj social semnificativ pentru acei indivizi. Una dintre cele mai importante obligații ale operatorului de date este să evalueze aceste riscuri pentru drepturile și libertățile persoanelor vizate și să pună `n aplica-
lation 2016/679 -WP 250 - adopted on 3 Oct. 2017, revised on 16 Feb. 2018, in order to better clarify this issue. This document is intended to complement the WP 250 Guidelines and reflects the common experiences of EEA supervisors since the GDPR became applicable. Its purpose is to help data operators decide how to manage data security breaches and what factors to consider when assessing risk. As part of any attempt to address / treat an infringement, the operator should first be able
www.casino-magazine.ro
l “Integrity breach” - where there is an unauthorised or accidental alteration of personal data. l “Availability breach” - where there is an accidental or unauthorised loss of access to, or destruction of, personal data. A breach can potentially have a range of significant adverse effects on individuals, which can result in physical, material, or non-material damage. The GDPR explains that this can include loss of control over their personal data, limitation of their rights, discrimination, identity theft or fraud, financial loss, unauthorised reversal of pseudonymisation, damage to reputation, and loss of confidentiality of personal data protected by professional secrecy. It can also include any other significant economic or social disadvantage to those individuals. One of the most important obligation of the data controller is to evaluate these risks to the rights and freedoms of data subjects and to implement appropriate technical and organizational measures to address them. Guide 1/2021 brings to light six categories of data security breaches, namely: Ransomware, Da-
GDPR / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
re măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a le aborda/trata. Ghidul 1/2021, aduce `n atenție șase categorii de `ncălcări a securității datelor, respectiv: atacurile ransomware, atacuri prin extragerea datelor, sursa internă de risc uman, dispozitivele și documentele pierdute sau furate, eroarea poștală și alte cazuri de inginerie socială cu furtul de identitate și extragerea emailului. Principiul responsabilității și conceptul de protecție a datelor prin proiectare ar putea include analize care se concretizează `n propriul „Manual de gestionare a `ncălcării
cazurile `n funcție de anumite categorii de `ncălcări (de exemplu, atacuri ransomware). Sunt necesare măsuri de remediere specifice `n fiecare caz atunci când se tratează o anumită categorie de `ncălcări. Aceste măsuri nu se repetă neapărat pentru fiecare caz din analiză care aparține aceleiași categorii de `ncălcări. Pentru cazurile care aparțin aceleiași categorii sunt stabilite doar diferențele. Prin urmare, operatorul ar trebui să citească toate cazurile relevante pentru categoria `n discuție a unei `ncălcări pentru a identifica și distinge toate măsurile corecte care trebuie luate.
ta Exfiltration Attacks, Internal Human Risk Source, Lost or Stolen Devices and Paper Documents, Mispostal and Other cases - social engineering with Identity theft and Email exfiltration. The principle of accountability and the concept of data protection by design could include analyzes that are embodied in the own “Manual for the management of personal data breach” of a data controller’s and processor’s which aims to establish the possible situations in each major stage of processing. Such a pre-prepared manual would provide a much fas-
45
are not necessarily repeated for each case in the analysis which belongs to the same category of infringements. For cases belonging to the same category, only the differences are established. Therefore, the operator should read all the cases relevant to the category in question of an infringement in order to identify and distinguish all the correct measures to be taken. The internal documentation of an infringement is an obligation independent of the risks associated with the infringement and must be carried out in each
Examples regarding personal data breach notification
by Mugurel Olariu, RPD protectie date
securității datelor cu caracter personal” al unui operator de date care are ca scop stabilirea situațiilor posibile `n fiecare etapă majoră a prelucrării. Un astfel de manual pregătit `n prealabil ar oferi o sursă de informații mult mai rapidă pentru a permite operatorilor de date să reducă riscurile și să `ndeplinească obligațiile fără `ntârzieri nejustificate. Acest lucru ar asigura că dacă `ncălcarea a securității datelor s-a produs, personalul din organizație ar ști ce să facă, iar incidentul ar fi tratat probabil mai repede decât dacă nu ar exista măsuri de remediere sau planuri `n vigoare. Deși cazurile prezentate `n Ghidul 1/2021 sunt fictive, ele se bazează pe cazuri tipice de notificări privind `ncălcarea securității datelor colectate din experiența practică a autorităților naționale de supraveghere. Analizele oferite se referă `n mod explicit la cazuri sub control, dar cu scopul de a oferi asistență operatorilor de date `n evaluarea propriilor `ncălcări de securitate a datelor. Orice modificare a circums tanțelor cazurilor descrise poate avea ca rezultat diferite sau niveluri mai semnificative de risc, necesitând astfel măsuri diferite sau suplimentare. Acest ghid structurează
Documentația internă a unei `ncălcări este o obligație independentă de riscurile aferente `ncălcare și trebuie efectuată `n fiecare caz. Cazurile prezentate `n cuprinsul ghidului `ncearcă să clarifice dacă se notifică sau nu `ncălcarea către Autoritatea Națională de Supraveghere și când se comunică informarea persoanelor vizate afectate. Cele 18 exemple date sunt structurate pe prezentarea ipotezei de lucru, secțiuni de măsuri prealabile și evaluarea riscului, respectiv a măsurilor de remediere și o schemă a obligațiilor operatorului și ale persoanei `mputernicite. Obligațiile sunt prezentate schematic prin bife cu referire concretă la acțiunile de documentație intenă, de notificare a autorității de supraveghere și respectiv de informare a persoanei vizate. Totodată, avem `n vedere tandemul de lucru operator de date persoană `mputernicită, care potrivit art.33 alin.(2)1 din RGPD instituie obligația de `nștiințare a operatorului, fără `ntârzieri nejustificate, de către persoana `mputernicită. 1 Art.33 din RGPD - (2) Persoana `mputernicită de operator `nștiințează operatorul fără `ntârzieri nejustificate după ce ia cunoștință de o `ncălcare a securității datelor cu caracter personal.
ter source of information to enable data controllers and processors to reduce risk and meet obligations without undue delay. This would ensure that if the data breach occurred, the organization’s staff would know what to do, and the incident would probably be dealt with more quickly than if there were no mitigations or plan in place. Although the cases presented in Guide 1/2021 are fictitious, they are based on typical cases of notifications of breaches of the security of data collected from the practical experience of national supervisors. The analyzes provided explicitly refer to cases under control, but with the aim of assisting data controllers in assessing their own data security breaches. Any change in the circumstances of the cases described may result in different or more significant levels of risk, thus requiring different or additional measures. This guide structures the cases according to certain categories of violations (for example, ransomware attacks). Specific remedies are needed in each case when dealing with a particular category of infringements. These measures
www.casino-magazine.ro
and every case. The cases presented in the guide seek to clarify whether or not the breach is notified to the National Supervisory Authority and when the information of the affected data subjects is communicated. The 18 examples given are structured on the presentation of the working hypothesis, sections of preliminary measures and risk assessment, respectively of the mitigation measures and a scheme of the obligations of the controller and of the processor. The obligations are presented schematically by check marks with concrete reference to the actions of intent documentation, notification of the supervisory authority and information of the data subject respectively. At the same time, we have in mind the working tandem of data controller - processor, which according to art.33 paragraph (2)1 of the GDPR establishes the obligation to notify the controller, without undue delay, by the processor. 1 Art.33 of GDPR - (2) The processor shall notify the controller without undue delays after becoming aware of a personal data breach.
46
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / business
Sindromul Post Christmas Holiday Blue
Ora de Psihologie
S
ărbătorile de Crăciun au rămas în spate, de acum! Crăciunul și petrecerea de anul nou fac parte dintr-o perioadă a anului în care oamenii uită de grijile vieții cotidiene, de gestionarea responsabilităților și de problemele vieții de zi cu zi. Începutul sărbătorilor ajută la crearea unei dimensiuni emoționale caracterizată de detașare și favorizată de scanarea zilelor pe diferite ritmuri: ne trezim mai târziu, plănuim ieșiri, plimbări, întâlniri mai dese cu prietenii. Reînceperea lucrului după sărbători poate favoriza cu siguranță sentimentul de a ne simți împovărați, de a avea
ca pe care o desfășoară precum și de percepția pe care o are asupra acesteia în ceea ce privește eficacitatea și în general, ține de mulțumirea față de viața pe care o trăiește persoana. Pe scurt, oamenii care nu sunt mulțumiți de slujba pe care o au, de viața lor sunt în general mai sensibili la reluarea activităților după perioada de sărbători. Cred că există câțiva factori foarte interesanți în acest sens și care se bazează fundamental pe analiza antecedentelor comportamentului oamenilor după sărbători. Astfel, mulți oameni sunt sensibili la vederea străzilor împodobite cu becuri, a vitrinelor care sunt amena-
dificultăți în reluarea activităților, de a avea nostalgie pentru acele zile petrecute în totală lipsă de griji alături de cei dragi. Toate acestea, cu siguranță nu sunt experimentate de toți oamenii în mod egal. Sunt mulți factori care intră în joc în această experiență de reîncepere a activității după sărbătorile de Crăciun. Sunt aspecte legate de personalitatea fiecărui om, de mulțumirea față de mun-
jate cu o lună înainte de sărbători, a reclamelor la televizor, a alegerii cadourilor pentru cei dragi, etc. Acest lucru extinde foarte mult timpul de sărbătoare, până la punctul în care pentru mulți oameni perioada de dinaintea sărbătorilor devine parte integrantă din sărbători. Pentru alți oameni, pe de altă parte, chiar și întoarcerea dintr-o excursie de Crăciun nu implică o mare tulburare, iar acest lucru se dato-
rează parțial capacității individului de adaptare la schimbări. Pentru cei mai sensibili, întoarcerea din sărbătorile de Crăciun și reluarea muncii poate genera o senzație de oboseală și poate duce la o stare generalizată de indispoziție psihofizică, dând naștere unui efect cu totul paradoxal, pe baza căruia aceștia se simt mai obosiți decât atunci când au plecat în vacanță. În aceste cazuri asistăm la un fenomen psihologic cunoscut sub numele de Post Christmas Holiday Blue sau Return stress. Principalele simptome ale acestui sindrom sunt cele tipice stresului, adică: cefalee, senzație generală de oboseală, senzație de agitație sau iritare, treziri nocturne, capacitate redusă de atenție, senzație de slăbiciune, chiar și tuse și febră. Toate acestea sunt manifestări fizice a ceea ce am putea considera reacții fiziologice de stres. Din punct de vedere psihologic, această țesătură de senzații fiziologice ar putea favoriza o intensificare a ceea ce reprezintă aspectele de disconfort trăite la locul de muncă: relația cu șeful, programul de lucru inflexibil, ponderea responsabilităților, sentimentul de ineficacitate mai ales în profesiile din sănătate, relații conflictuale cu colegii. Problema legată de stresul revenirii este foarte frecventă, de fapt cercetările afirmă că aproximativ jumătate dintre persoanele care se întorc la muncă după o vacanță suferă de aceste simptome. În realitate, interpretarea mai puțin patologică a acestui fenomen este o reacție a organismului nostru și a psihicului nostru la o schimbare prea bruscă. Această manifes-
www.casino-magazine.ro
Leliana Valentina Pârvulescu Psiholog program Joc Responsabil `n cadrul Asocia]iei Joc Responsabil
Psychology Hour
business / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
T
he Christmas holidays are long gone! Christmas and New Year’s Eve are part of a time of year when people forget about the worries of everyday life, the management of responsibilities, and the problems of daily life. The beginning of the holidays helps to create an emotional dimension characterized by detachment and favored by scanning the days on different rhythms: we wake up later, we plan outings, walks, more frequent meetings with friends. Restarting work after the holidays can certainly promote the feeling of feeling burdened, of having difficulty resuming activities, of having nostalgia for those days spent in
total carelessness with loved ones. However, not all people experience it equally. There are many factors that come into play in this experience of resuming business after the Christmas holidays. There are issues related to the personality of each person, the satisfaction with the work they do as well as the perception they have about it in terms of effectiveness and in general, it is related to the satisfaction with the life that the person lives. In short, people who are dissatisfied with their job and their lives are generally more sensitive to resuming activities after the holidays. I think there are some very interesting factors in this regard that are fundamentally ba-
sed on the analysis of the antecedents of people’s behavior after the holidays. Thus, many people are sensitive to the sight of the streets decorated with light bulbs, the shop windows that are arranged a month before the holidays, the TV commercials, the choice of gifts for their loved ones, etc. This greatly extends the holiday season to the point where for many people the pre-holiday period becomes an integral part of the holiday. For other people, on the other hand, even returning from a Christmas trip does not involve a major disturbance, and this is partly due to the individual’s ability to adapt to change. For the most sensitive, returning from the Christmas holidays
Post Christmas Holiday Blue Syndrome
www.casino-magazine.ro
47
and resuming work can generate a feeling of fatigue and can lead to a general state of psychophysical malaise, giving rise to a completely paradoxical effect, based on which they feel more tired than when they have gone on vacation. In these cases we are witnessing a psychological phenomenon known as Post Christmas Holiday Blue or Return stress. The main symptoms of this syndrome are typical of stress, ie: headache, general feeling of tiredness, feeling of agitation or irritation, nocturnal awakenings, reduced attention span, feeling weak, even cough and fever. All these are physical manifestations of what we might consider physiological reactions to stress.
48
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / business
tare este de moment și în scurt timp încetează să se manifeste. Desigur este adevărat că această reacție este mai puternică la oamenii care simt disconfort, legat de muncă, mai ales dacă acest lucru înseamnă a reveni la un sentiment de frustrare. Cei care își desfășoară munca cu satisfacție sunt mai puțin afectați de întoarcere pentru că vacanțele reprezintă un moment de odihnă, și nu o evadare de la muncă. Pentru a preveni ca întoarcerea să fie prea traumatizantă, poate fi util să luați câteva măsuri de precauție: l Nu pierdeți total dimensiunea muncii și anticipați cel puțin mental revenirea la muncă. Aceasta înseamnă să învățați să trăiți perioada de vacanță ca o pauză și nu ca o evadare de la frustrările muncii. l Înainte de a relua munca, poate fi util să o reluați treptat. În consecință, începeți să reluați un ritm ușor diferit față de vacanță deja cu câteva zile înainte de întoarcere. l De asemenea, enumerați în scris toate situațiile care ar putea duce la anxietate sau la frustrare, cu ocazia reluării activităților. Încercați să subliniați ce acțiuni concrete ați putea întreprinde pentru a îmbunătăți situația și, deja după întoarcere, încercați să urmăriți acest obiectiv cu tă-
rie și ghidat de ceea ce ați scris. l Întoarcerea la muncă implică întotdeauna o acumulare de sarcini. S-ar putea să găsiți e-mail-ul plin de comunicări importante. Percepția că este prea multă muncă de făcut ar putea declanșa reacții de anxietate și, în același timp, de frustrare. Stabilițivă obiective zi de zi și luați-le pe rând. l Evitați să vă concentrați pe gândurile negative. Acestea amplifică starea de rău. Luați o foaie și enumerați care sunt gândurile voastre negative, iar pe cealaltă jumătate a foii enumerați și care sunt cele pozitive. l Este bine să vă amintiți că Sărbătorile de Crăciun nu sunt neapărat necesare pentru a fi fericiți, puteți să aveți o stare pozitivă și optimistă oricând. Depinde doar de voi. l Perioada de sărbători este acea perioadă a anului în care oamenii își acordă o importanță mai mare. Adesea în alte perioade ale anului oamenii nu sunt atenți la ei înșiși sau la cei dragi. Continuați și după sărbători. Mergeți la plimbare, citiți o carte, faceți sport, gătiți pentru prieteni. Perioada de sărbători nu este singurul moment pe care să-l dedicați vouă, celor dragi și prietenilor. Puteți să dedicați în fiecare zi un spațiu pentru voi, pentru ceea ce vă place.
From a psychological point of view, this fabric of physiological sensations could favor an intensification of the aspects of discomfort experienced at work: the relationship with the boss, the inflexible work schedule, the weight of responsibilities, the feeling of inefficiency, especially in the health professions, conflicting relationships with colleagues. The problem of return stress is very common, in fact research shows that about half of people who return to work after a vacation suffer from these symptoms. In reality, the less pathological interpretation of this phenomenon is a reaction of our body and our psyche to too sudden a change. This manifestation is momentary and soon ceases to manifest. Of course, this reaction is stronger in people who feel uncomfortable, work-related, especially if it means returning to a sense of frustration. Those who do their job satisfactorily are less affected by the return because the holidays are a time of rest, not an escape from work. To prevent the return from being too traumatic, it may be helpful to take a few precautions: l Do not completely lose the size of the work and at least mentally anticipate the return to work. This means learning to live the holiday season as a break and not as an escape from the frustrations of work. l Before resuming work, it may be helpful to resume it gradually. As a result, you start to pick up a slightly different pace
www.casino-magazine.ro
from the holiday a few days before you return. l Also list in writing all the situations that could lead to anxiety or frustration when resuming activities. Try to point out what concrete actions you can take to improve the situation, and when you return, try to follow this goal strongly and guided by what you have written. l Returning to work always involves an accumulation of tasks. You may find your email full of important communications. The perception that there is too much work to be done could trigger reactions of anxiety and, at the same time, frustration. Set daily goals and take them one at a time. l Avoid focusing on negative thoughts. They amplify the condition. Take a sheet and list what your negative thoughts are, and on the other half of the sheet list what are your positive thoughts. l It is good to remember that the Christmas holidays are not necessarily necessary to be happy, you can have a positive and optimistic mood at any time. It’s up to you. l The holiday season is the time of year when people pay more attention. Often at other times of the year, people are not paying attention to themselves or their loved ones. Continue after the holidays. Go for a walk, read a book, play sports, cook for friends. The holiday season is not the only time to dedicate yourself, your loved ones and your friends. You can dedicate a space for you every day, for what you like.
business / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
www.casino-magazine.ro
49
50
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / business
a l e a h i M șan e r u M
business / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
0 ca dintre care 1 LG g n ti e rk a m nță în t și în reșan a lucra ni de experie Cu peste 20 a ager la IKEA, Mihaela Mu Galaxy în România, ia an Marketing M dio Contact, a lansat Med line al IKEA și multe a n R o , l s Electronic ția, magazinu d Essence, sub care a ro C i ș ia n â IKEA în Rom cum 6 ani a lansat Bran g pentru companiile in .A alte proiecte nță de marketing și brand gie, programe te a lt ra u st s e n oferă co orkshopuri d ultură și transformare w , ă sc a re c ă edia și ializate, c care vor s i cursuri spec igital marketing, social m ș t ra to n e m de ed ala, servicii d organizațion grată. te comunicare in
RO
➤ Se tot vorbește despre această împărțire în marketing astăzi, dar există cu adevărat o barieră între marketingul tradițional și cel digital? Nu, dacă ne gândim că e vorba de canale și că înaintea lor e nevoie de gândire, de strategie. Oamenii de marketing de astăzi, care sunt bineînțeles oameni de digital în primul rând, sunt foarte alergați. Au multe de făcut și de livrat, totul e o cursă contra-cronometru. ”Noi muncim, nu gândim – era o dată o vorbă”. Și asta pentru că nu se alocă suficient timp strategiei și planificării. Facem mult cardio, dar e nevoie să facem și mușchi, pentru termen lung, nu doar pe termen scurt. Și aici apare relația cu clienții care trebuie construită și întreținută, iar aici intervine brandingul, care nu e nici el separat de marketing, sunt practic elemente ale aceluiași întreg.
51
By K.Sino
h as ce, 10 of whic orked n e ri e p x e g n w eti lso years of mark uresan has a With over 20 ager at IKEA, Mihaela M Media Galaxy in an ed Marketing M s, Radio Contact, launch EA’s online store and ic IK n , a ro , ti ct a in LG Ele ania and Cro launched Brand Essence m o R in A E IK e rs ago h ing for Romania, jects. Six yea ng and branding consult ring ro p r e th o y n ento ma rketi he offers ma workshops, m under which t want to grow, strategy and organizational re a companies th specialized courses, cultu s, social media and e d ic n a rv s program marketing se l a it ig d , n o ti transforma munication. m integrated co
➤ Dar de fapt cum ajută brandingul o companie? Conceptul de brand a trecut printr-o evoluție continuă. Brandul în sine este despre imaginea pe care o entitate/ companie/produs sau chiar o persoană (în cazul brandingului personal) o generează în mintea potențialilor clienți, dar și despre relația pe care o are cu aceștia. Brandul NU este o siglă, deși mulți fac această confuzie. Sigla este un simbol vizual. În cazul în care brandul are o personalitate suficient de puternică, la vederea acesteia, sigla într-adevăr va genera în mintea oamenilor toată povestea acelui brand, ca o portiță prin care vedem tot universul lui. Brandingul este un proces elaborat, pe care dacă îl facem bine și generăm percepții pozitive, creăm interes și preferință de cumpărare.
EN
➤ There is a lot of talk about this division in marketing today, but is there really a barrier between traditional and digital marketing? No, if we think that it is about channels and that before them we need thinking, strategy. Today’s marketers, who are of course digital people in the first place, are very popular. They have a lot to do and deliver, everything is a race against the clock. “We work, we don’t think - it was once a word.” And that’s because there’s not enough time for strategy and planning. We do a lot of cardio, but we also need to build muscle for the long term, not just the short term. Here, too, comes the relationship with cus-
www.casino-magazine.ro
tomers that needs to be built and maintained, and here comes the branding, which is also not separate from marketing, they are practically elements of the same whole. ➤ But how does branding help a company? The brand concept has undergone a continuous evolution. The brand itself is about the image that an entity / company / product or even a person (in the case of personal branding) generates in the minds of potential customers, but also about the relationship it has with them. The brand is NOT a logo, although many confuse it. The logo is a visual symbol. If the brand has a strong enough personality, at its sight, the logo will really generate in people’s minds the whole story of that brand, as a ga-
RO 52
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / business
Un brand preferat este atunci când un client nu mai face comparații între branduri și îl preferă în mod clar pe unul anume, ceea ce înseamnă că acea preferință generează vânzări. Și până la urmă asta își doresc companiile, nu? ➤ Cum putem să creăm un brand puternic? Ca să fii un brand puternic trebuie să fii, în primul rând, cunoscut (să ai notorietate, sau ”awareness”), iar pentru asta ai nevoie de expunere, ceea ce implică forță financiară. Asta ar fi dimensiunea ”cantitativă”. Un brand puternic nu e doar cunoscut însă, ci și iubit (lovemark), preferat, și pentru asta e nevoie de o conectare cu publicul, o relație emoțională – asta este dimensiunea ”calitativă”. Un brand puternic nu se va construi într-o lună în care doar facem social media la kilogram. Principalele caracteristici ale unui proces de branding care să ducă acolo sunt consecvența și claritatea. Și de aceea eu spun de multe ori că e ok ca un brand manager să se plictisească, să repete aceleași idei, aceleași mesaje, aceleași
forme de expresie, pentru că abia când brand managerul a început să se plictisească, clienții încep să ”învețe” brandul. Prin opoziție, prea multe schimbări, prea multe variații și zigzaguri nu vor crea claritate, nici preferință. Și ca urmare, nici vânzări. ➤ Dar avem nevoie de branding în criză, când totul se schimbă atât de repede? În vremuri instabile, oamenii au nevoie de repere, de ancore, de surse de încredere, fie ele oameni sau branduri. Un client întro stare de incertitudine va merge pe calea sigură și va alege brandurile în care are încredere, și asta e valabil pentru orice criză, de orice fel. Construcția relației înainte de criză a ajutat, iar aceste construcții nu se întâmplă într-o cursă nebună pe termen
EN
teway through which we see its entire universe. Branding is an elaborate process, which if we do well and generate positive perceptions, we create interest and preference for buying. A preferred brand is when a customer no longer makes comparisons between brands and clearly prefers a particular one, which means that preference generates sales. And that’s exactly what companies want, isn’t it? ➤ How can we create a strong brand? To be a strong brand you must first be known (to have notoriety, or “awareness”), and for that you need exposure, which involves financial strength. That would be the “quantitative” dimension. A strong brand is not only known but also loved (lovemark), favorite, and for that you need a connection with the public, an emotional relationship - this is the “qualitative” dimension. A strong brand will not be built in a month when we only do social media per kilogram. The main features of a branding process
leading to it are consistency and clarity. And that’s why I often say that it’s okay for a brand manager to get bored, to repeat the same ideas, the same messages, the same forms of expression, because only when the brand manager starts to get bored, customers start to “learn” the brand. By contrast, too many changes, too many variations and zigzags will not create clarity or preference. And as a result, no sales. ➤ But do we need branding in crisis, when everything changes so fast? In unstable times, people need landmarks, anchors, reliable sources, be they people or brands. A customer in a state of uncertainty will go the safe way and choose the brands he trusts, and this is true for any crisis, of any kind. The construc-
business / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
promoveazĂ JOCUL RESPONSABIL
Jucăm să ne distrăm! www.casino-magazine.ro
53
RO 54
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / business
scurt, ci printr-un proces structurat și consecvent pe termen mediu și lung. ➤ Este înțeleasă importanța brandingului în România? Generalizările pot fi periculoase și nu sunt adepta acestora. Putem afirma însă că, în România, există un număr destul de important de companii, mai ales cele antreprenoriale locale, care nu tratează brandingul la adevărata sa valoare. Mereu zâmbesc când aud expresia “nu facem branding acum pentru că nu avem timp sau buget”. În realitate, noi facem tot timpul branding, lăsăm urme, lăsăm impresii și creăm percepții, prin tot ceea ce facem sau comunicăm. Faptul că acele impresii nu sunt gândite strategic să semene între ele și să contureze o anumită personalitate duce la un proces de branding necontrolat și întâmplător. Și de fiecare dată când lăsăm aceste lucruri la voia întâmplării, pierdem de fapt ocazia să construim un brand clar și unitar în mintea oamenilor. ➤ Ce greșeli ai întâlnit cel mai des în domeniul brandingului? Sunt mai multe, dar una care îmi vine în minte acum este disonanța cognitivă pe care o creează unele branduri în mintea clienților. De exemplu, întâlnesc frecvent situația unui business care vrea să se poziționeze premium, doar că toată comunicarea lui este cu reduceri. Sigur că promoțiile sunt în regulă ocazional ca forme de stimulare a vânzărilor, dar trebuie să fim foarte atenți să nu devină o regulă, dacă tu ca brand îți propui o cu totul altă poziționare. Dacă discounturile sunt foarte dese, clientul își va pierde încrederea că prețul tău inițial este cel corect, iar cu proxima ocazie te va părăsi și se va duce unde va găsi o reducere și mai mare. Practic brandul devine un discounter si va fi asociat cu acele redu-
ceri. E important să îți susții poziționarea cu acțiuni. Trebuie să existe o aliniere între ceea ce se regăsește în modelul de business și ceea ce comunici, produs, oameni de vânzări, magazine si canale. ➤ Când facem rebranding? Rebrandingul nu este despre siglă și identitate vizuală. E bine să se facă atunci când se schimbă modelul de business, adăugăm categorii noi de produse și/sau clienți noi, compania se extinde, și se schimbă personalitatea brandului sau poziționarea.
EN
tion of the pre-crisis relationship helped, and these constructions do not happen in a crazy shortterm race, but through a structured and consistent process in the medium and long term. ➤ Is the importance of branding in Romania understood? Generalizations can be dangerous and I don’t follow them. However, we can say that in Romania, there are a fairly large number of companies, especially local entrepreneurs, which do not treat branding at its true value. I always smile when I hear the phrase “we don’t brand now because we don’t have the time or the budget.” In reality, we are always branding, leaving marks, leaving impressions and creating perceptions, through everything we do or commu-
nicate. The fact that those impressions are not strategically thought to resemble each other and shape a certain personality leads to an uncontrolled and random branding process. And every time we leave these things to chance, we actually lose the opportunity to build a clear and unified brand in people’s minds. ➤ What mistakes have you encountered most often in the field of branding? There are several, but one that comes to mind now is the cognitive dissonance that some brands create in the minds of customers. For example, I often encounter the situation of a business that wants to position itself premium, only that all its communication is with discounts. Of course, promotions are okay occasionally as a way to stimulate sales, but we must be very careful not to become a rule, if you as a brand propose a completely different positioning. If the discounts are very frequent, the customer will lose confidence that your initial price is the right one, and on the next occasion he will leave you and go where he will find an even bigger discount. Basically the brand becomes a discounter and will be associated with those discounts. It is important to support your position with actions. There must be an alignment between what is in the business model and what you communicate, product, sales people, stores and channels. ➤ When do we rebrand? Rebranding is not about logo and visual identity. It’s good to do when the business model changes, we add new product categories and / or new customers, the company expands, and the brand personality or positioning changes.
business / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
www.casino-magazine.ro
55
56
s u a k k i Ve
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / casino
a d n la in F în e r e p m a T a deschis Casino d n la in F in e r e p m a T o has opened Casin rldcasinodirectory
By K.Sino, Source: wo
sează în Finlanda, Cazinoul este al doilea care se lan . după deschiderea Helsinki în vară
O nouă locație dedicată jocurilor de noroc este acum opera țională în Finlanda. Cazinoul Tampere s-a deschis în decembrie, oferind Finlandei un nou stil de jocuri de cazinou în arenă. Operat de Veikkaus, cazinoul are jocuri cu autentificare completă, precum și aceleași instrumente de gestionare a jocului și operațiuni de sistem ca Casino Helsinki. Cazinoul este al doilea care se lansează în Finlanda, după deschiderea Helsinki în vară. Situat lângă Nokia Arena, Casino Tampere oferă jucătorilor cele mai recente acțiuni de jocuri de slot cu titluri furnizate de producători de jocuri de top. De asemenea,
sunt oferite mese cu jocuri live, cu o sală de poker cu patru mese, care oferă servicii de jocuri cash. Casino Tampere are aproximativ 120 de sloturi, inclusiv 30 de aparate cu jackpot progresiv, cu o gamă variată de teme de la producători de top precum Aristocrat, IGT, Konami, Novomatic și Scientific Games. Automatele acceptă bancnote și bilete. Șaisprezece terminale Touch Bet pot fi găsite în zona Ukonkivi, unde vizitatorii pot alege dintre jocurile la mese electronice, inclusiv ruleta automată și live. Ruleta live Ukonkivi este condusă de un manager de joc și este disponibilă în nopțile de weekend. Cazinoul arenă include și jo-
nch in Finland, The casino is the second one to lau summer. following Helsinki’s opening in the
A new gaming venue is now operational in Finland. Casino Tampere opened in December, offering a new style of arena casino gaming to Finland. Operated by Veikkaus, the casino has games with full authentication as well as the same game management tools and system operations as Casino Helsinki. The casino is the second one to launch in Finland, following Helsinki’s opening in the summer. Located next to the Nokia Arena, Casino Tampere offers players the latest in slot gaming action with titles provided by top-rated game manufacturers. Table games are also on offer, with a four-table
www.casino-magazine.ro
poker room providing cash game service. Casino Tampere features approximately 120 slot machines, including 30 Progressive jackpot machines, with a diverse range of themes from leading manufacturers such as Aristocrat, IGT, Konami, Novomatic and Scientific Games. The slot machines accept banknotes and tickets. Sixteen Touch Bet terminals can be found in the Ukonkivi area where visitors can choose from electronic table games, including automatic and live table roulette. Ukonkivi live roulette is run by a game manager and is available on weekend nights.
business / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
GENTLEMEN'S CLUB INTERNATIONAL
GTM is t he inspirational and motivational social club that keeps you motivated, driven, and helps you connect with other like minded people.
Cornel Istrate
Gentlemen's Club Founder
SEE IF YOU QUALIFY! APPLY NOW! www.gentlemensclubinternational.com |Social Club | Events | Online Shop | Community App |
57
58
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / caasino
curi la mese electronice, împreună cu sloturi progresive pentru fanii jackpot-ului. Vizitatorii proprietății se pot bucura de un bar și un restaurant cu bere care oferă tapas și cocktailuri. Locația este destul de convenabilă pentru vizitatorii din zona Tampere, deoarece stația de tren și autobuz sunt în apropiere. Fiind lângă Nokia Arena, permite vizitatorilor evenimentelor culturale și jocurilor de hochei să participe și la jocurile de cazinou, dacă doresc. Vizitatorii proprietății Tampere se vor putea înregistra în zona recepției și vor primi un card personal de cazinou. Cardul este conectat la jocul responsabil din unitate. Clienții folosesc cardul pentru a juca sloturi și jocuri la mese. Cardul este folosit ca formă de autentificare, identificând cine este individul și la ce limite de jocuri este supus. Designeri de interior de top au fost folosiți pentru a crea noua unitate, cu mulți experți media și AV implicați în proces. Interiorul folosește design din lemn și pădure împreună cu servicii digitale unice personalizate pentru o experiență de calitate. Cazinoul include un salon și zone de jocuri sociale cu diferite moduri de a juca. Odată cu deschiderea Casino Tampere, locația va oferi locuri de muncă pentru aproximativ 80 de persoane. Outi Tikkanen este managerul noii unități, care a declarat că proprietatea recrutează și angajează persoane din lunile de toamnă.
Procesul de angajare a decurs fără probleme, mai mulți profesioniști în domeniul jocurilor fiind deja angajați de companie. Experții pe termen lung care lucrează cu Veikkaus sunt gata să se mute la Tampere din Helsinki pentru a lucra în noua unitate, după cum este necesar. În fazele incipiente de funcționare, proprietatea Tampere o să aibă persoane cu experiență care lucrează cu echipa. Experiența de la Helsinki va ajuta ca Casino Tampere să plece cu dreptul în primele etape de funcționare. Majoritatea personalului de la Tampere lucrează în calitate de asistență pentru clienți. Veikkaus antrenează personalul cazinoului și oferă educație cu privire la mediul de lucru unic, precum și creând o experiență personalizată pentru fiecare oaspete.
The arena casino also includes electronic table games along with progressive slots for jackpot fans. Visitors to the property can enjoy a bar and brewery restaurant providing tapas and cocktails. The location of the venue is quite convenient to visitors in the Tampere area, as the train and bus station are nearby. Being next to the Nokia Arena, allows visitors to cultural events and hockey games to take part in casino gaming as well if they like. Visitors to the Tampere property will be able to register within the reception area and receive a personal casino card. The card is connected to responsible gaming at the facility. Customers use the card to play slot machines and table games. The card is used as a form of authenticati-
www.casino-magazine.ro
on, identifying who the individual is and what games limits they are subject to. Leading interior designers were used to create the new facility, with many media and AV experts involved in the process. The interior uses wood and forest design along with unique digital personalized services for a quality experience. The casino includes a lounge and social gaming areas for varying ways to play. With the opening of Casino Tampere, the venue will provide employment for around 80 individuals. Outi Tikkanen is the manager of the new facility who stated that the property has been recruiting and hiring individuals since the fall months. The hiring process has run smoothly, with several gaming professionals already having been hired by the company. Longterm experts working with Veikkaus are ready to move to Tampere from Helsinki to work within the new facility as needed. In the early stages of operation, it will benefit the Tampere property to have experienced individuals working with the team. The experience from Helsinki will help to get Casino Tampere off on the right foot during the early stages of operation. Most of the staff at Tampere work in a customer support capacity. Veikkaus trains the casino staff and provides education on the unique working environment as well as creating a personalized experience for every guest.
business / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
www.casino-magazine.ro
59
grisogono
www.grisogono.ro
MODEL: ALINA LAZARIU - MICRO-INFLUENCER
62
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / presa str|in|
a i r t s u d n I u r t n e p Predicții 2 2 0 2 n î c o r o Jocurilor de N
ovocări în MacaoBy: VegasSlotsOnline
Regatul Unit, Pr în ții ric st Re , da na Ca în ri riu Pa Explozie de
y r t s u d n I g n i l b m 2022 Ga Predictions ns, Macau Challenges
rictio Canada Betting Explosion, UK Rest
www.casino-magazine.ro
Focus pe viețile celor care au prins „culoarul”.
www.ForRichOnly.ro
64
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / presa business str|in|
An nou, industrie nouă
Am îndurat mai bine de doi ani de „noua normalitate”, după ce oficialii din Wuhan au detectat pentru prima dată coronavirus. De atunci, industria globală a jocurilor de noroc s-a schimbat în multe feluri. În timp ce unele firme s-au luptat cu impactul virusului, altele au crescut mai mari decât oricând. Anul trecut a oferit multe momente importante pentru sector. Industria pariurilor sportive din SUA a continuat să înflorească, state precum Arizona, Louisiana, Connecticut și Florida deschizându-și toate porțile pentru pariuri legale. În același timp, recuperarea rapidă a Las Vegasului a depășit așteptările multora, în timp ce cazinourile din Macao au continuat să se lupte cu restricțiile de călătorie. În timp ce pășim în necunoscutul anului 2022, VegasSlotsOnline News a aruncat o privire în globul său de cristal pentru a oferi câteva previziuni ale industriei pentru următoarele 12 luni. De la pariuri sportive în Canada până la adoptarea unei monede digitale în Macao, noul an oferă cu siguranță câteva posibilități interesante.
Pariurile vor lua cu asalt Canada Un punct culminant al anului 2021 a fost decizia Canadei de a-și deschide porțile unei industrie de miliarde de dolari. Legislatorii națiunii au legalizat pariurile sportive cu un singur eveniment în august, introducând oficial verticala pentru prima dată la sfârșitul acelei luni. Înainte de acest punct, pariorii țării puteau face doar pariuri parlay. Dacă creșterea rapidă a industriei pariurilor din SUA este ceva de așteptat, casele de pariuri sportive canadiene vor avea un succes major în 2022. Estimările sugerează că canadienii plasează pariuri legale în valoare de 399,5 milioane USD în fiecare an, dar suma vehiculată pentru pariurile sportive este de 11,6 miliarde USD per total. Aceasta înseamnă că pariorii au pariat anterior miliarde prin casele de pariuri spor-
tive offshore. Având în vedere că, casele de pariuri sportive sunt acum capabile să valorifice această piață inaccesibilă anterior, operatorii își fac mișcările. În octombrie, Penn National Gaming a finalizat achiziția în valoare de 2 miliarde de dolari a Score Media and Gaming Inc, cu sediul în Toronto, proprietarul celei mai populare aplicații de media sportivă din Canada. PointsBet a adoptat o tactică similară, sporindu-și expunerea în Canada prin semnarea de parteneriate cu The Nation Network și Curling Canada. În condițiile în care casele de pariuri sportive comerciale și operatorii provinciali de jocuri de noroc se mângâie acum, VSO nu are nicio îndoială că 2022 va fi anul în care pariurile vor lua cu asalt Canada.
Revizuire a reglementărilor pentru Marea Britanie În ultimii câțiva ani, percepția negativă a jocurilor de noroc pa-
New year, new industry We’ve now endured more than two years of the ‘new normal’ after Wuhan officials first detected coronavirus. Since then, the global gambling industry has changed in many ways. While some firms have struggled with the impact of the virus, others have grown larger than ever before. Last year provided many highlights for the sector. The US sports betting industry continued to flourish, with states such as Arizona, Louisiana, Connecticut, and Florida all opening their doors to legal wagering. At the same time, the rapid recovery of Las Vegas surpassed the expectations of many, while Macau casinos continued to struggle with restrictions on travel. As we step into the unknown of 2022, VegasSlotsOnline News has taken a look into its crystal ball to provide some industry predictions for the co-
www.casino-magazine.ro
ming 12 months. From sports betting in Canada to the adoption of a digital currency in Macau, the new year certainly poses some interesting possibilities.
Betting to take Canada by storm One major highlight of 2021 was Canada’s decision to open its doors to a multibillion-dollar industry. The nation’s legislators legalized single-event sports betting in August, officially introducing the vertical for the first time at the end of that month. Prior to this point, the country’s bettors could only place parlay wagers. If the rapid growth of the US betting industry is anything to go by, Canadian sportsbooks are in for some major success in 2022. Estimates suggest that Canadians place US$399.5m worth of legal parlay bets each year, but US$11.6bn worth of sports wagers overall. This
presa str|in| / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
re să fi crescut în Marea Britanie, atât din partea mass-media, cât și a oficialilor guvernamentali. Drept urmare, parlamentarii au decis să ia măsuri prin reformarea regulilor industriei prin Legea privind jocurile de noroc din 2005. Vorbind în decembrie 2020, secretarul de stat pentru Digital, Cultură, Media și Sport (DCMS) Oliver Dowden a descris Legea drept „o lege analogică într-o era digitală”. Revizuirea a început oficial la scurt timp după ce a făcut aceste comentarii, dar nu s-au întâmplat multe de atunci. DCMS a confirmat de fapt în februarie anul trecut că modificările nu vor intra în vigoare până în 2022, făcând din acest an un adevărat moment al adevărului pentru numeroasele firme de jocuri de noroc din Marea Britanie. Fără îndoială, operatorii ar trebui să anticipeze unele schimbări majore. Interzicerea ofertelor de sponsorizare a pariurilor pe fața tricoului pentru echipele profesioniste de fotbal este una dintre reformele aflate cel mai mult în discuții. Acest lucru va avea un impact major asupra sectorului și asupra partenerilor săi de fot-
bal, nouă dintre cele 20 de cluburi din English Premier League care se mândresc cu contracte de sponsorizare cu firme de pariuri în acest sezon. Rick Parry, Președintele Ligii Engleze de Fotbal (EFL), a sugerat că o interdicție ar avea un cost mai mare pentru echipele din ligile inferioare. El a declarat către BBC că o astfel de hotărâre ar face ca unele cluburi „să se prăbușească”, în timp ce EFL ar pierde 40 de milioane de lire sterline (54,05 milioane de dolari) în bani anuali din sponsorizare de la Sky Betting and Gaming. Alte posibile modificări ale regulilor luate în considerare includ limitele de miză pentru site-urile de cazinouri online și interzicerea lootbox-urilor controversate din jocurile video. Rolul Comisiei pentru jocuri de noroc este, de asemenea, în curs de revizuire, parțial ca urmare a presupuselor eșecuri ale acesteia în prăbușirea companiei de pariuri pe fotbal Football Index. Dacă toate aceste schimbări se concretizează este o altă poveste, dar VSO prezice că reglementarea jocurilor de noroc din Regatul
means bettors previously wagered billions through offshore sportsbooks. With sportsbooks now able to capitalize on this previously inaccessible market, operators are making their moves. In October, Penn National Gaming completed its $2bn acquisition of Toronto-based Score Media and Gaming Inc, owner of the most popular sports media app in Canada. PointsBet has adopted a similar tactic, increasing its Canadian exposure by signing partnerships with The Nation Network and Curling Canada. With commercial sportsbooks and provincial gambling operators now chomping at the bit, VSO has no doubt that 2022 will be the year for betting to take Canada by storm.
Regulatory overhaul for UK For the past few years, the negative perception of gambling seems to have increased in the UK from both the mainstream media and government offici-
www.casino-magazine.ro
65
als. As a result, lawmakers have decided to take action by reforming the industry’s rules through the Gambling Act 2005. Speaking in December 2020, secretary of state for Digital, Culture, Media, and Sport (DCMS) Oliver Dowden described the Act as “an analogue law in a digital age.” The review officially began shortly after he made those comments, but not much has happened since then. The DCMS actually confirmed in February last year that changes won’t take effect until 2022, making this year a real moment of truth for the UK’s many gambling firms. Undoubtedly, operators should anticipate some sweeping changes. A ban on front-of-shirt betting sponsorship deals for professional soccer teams is one of the most widely reported incoming reforms. This will have a major impact on the sector and its soccer partners, with nine of the English Premier League’s 20 clubs boasting front-of-shirt sponsorship deals with betting firms this season. Rick Parry, English Football League (EFL) chairman, has suggested that a ban would have a higher cost for teams in the lower leagues. He told the BBC that such a ruling would cause some clubs “to go under,” while the EFL would lose £40m ($54.05m) in annual sponsorship money from Sky Betting and Gaming. Other possible rule changes under consideration include staking limits for online casino sites and a ban on controversial loot boxes in video games. The Gambling Commission’s role is also currently under review partly as a result of its supposed failings in the collapse of soccer betting firm Football Index. Whether all of these changes come to fruition is another story altogether, but VSO predicts UK gambling regulation will look very different by the end of 2022.
66
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / presa str|in|
Unit va arăta foarte diferit până la sfârșitul anului 2022.
Provocări viitoare în Macao Operatorii de cazinouri, din Mecca globală a jocurilor de noroc, din Macao au trecut printrun 2021 dificil. Potrivit cifrelor Biroului de Coordonare a Inspecției de Jocuri, veniturile brute din jocuri de noroc au totalizat 10,82 miliarde USD pentru anul 2021. Deși aceasta ar putea reprezenta o îmbunătățire cu 44% față de 2020, lovit de COVID, este încă în scădere cu 70% față de 2019. Aceste dificultăți cu siguranță nu s-au încheiat, deoarece ne luăm rămas bun de la 2021. Macao se luptă încă cu impactul COVID-19, anunțând recent o interdicție iminentă de două săptămâni a călătoriilor internaționale, iar 2022 va pune noi provocări în afara doar coronavirusului. Licențele tuturor celor șase operatori de cazinouri din Macao urmează să expire în iunie anul acesta. Rapoartele sugerează că oficialii sunt pregătiți să reîn-
noiască acele concesii înainte de data expirării, dar nu înainte de a finaliza o revizuire a reglementărilor în centrul de jocuri de noroc. Acțiunile operatorilor de cazinouri din Macao au scăzut în septembrie, când a început o consultare de reglementare, pierzând în total aproximativ 14 miliarde de dolari. Ceva care ar putea condimenta viața pentru operatorii de cazinouri din Macao este posibila introducere a yuanului digital. În aprilie, șeful executivului de la Macao, Ho Iat Seng, a confirmat că guvernul va colabora cu banca federală a Chinei pentru „a studia fezabilitatea emiterii unei monede digitale”. Deși se pare că operatorii de jocuri de noroc din regiune sunt împotriva acestei idei, analiștii cred că reînnoirea licenței i-ar putea obliga să accepte planurile guvernului. Cu revizuirea sa de reglementare, reînnoirea licențelor și o nouă monedă în carduri, VSO prezice că Macao va fi pregătit pentru un alt an turbulent în 2022. Acestea fiind spuse, este sigur de prezis că regiunea va continua să se recupereze, deși foarte treptat, de la impactul devastator al anului 2020.
Challenges ahead in Macau Casino operators in the global gambling Mecca of Macau experienced a difficult 2021. According to figures from the Gaming Inspection Coordination Bureau, gross gaming revenue totaled US$10.82bn for the year 2021. While that might represent a 44% improvement from the COVID-stricken 2020, it is still down 70% compared with 2019. Those difficulties are certainly not over as we wave goodbye to 2021. Macau is still struggling with the impact of COVID-19, recently announcing an imminent two-week ban on international travel, and 2022 will pose fresh challenges outside of just coronavirus. The licenses of all six of Macau’s casino operators are due to expire in June this year. Reports suggest that officials are prepared to renew those concessions prior to the expiration date, but not before they
www.casino-magazine.ro
complete a regulatory overhaul in the gambling hub. Shares in Macau’s casino operators plummeted in September when a regulatory consultation began, losing around $14bn in value altogether. Something that could spice up life for Macau’s casino operators is the possible introduction of digital yuan. In April, Macau chief executive Ho Iat Seng confirmed the government will work with China’s federal bank to “study the feasibility of issuing a digital currency.” Although the region’s gambling operators are reportedly against the idea, analysts believe the license renewals could force them to accept the government’s plans. With its regulatory overhaul, license renewals, and a new currency in the cards, VSO predicts Macau is in store for another turbulent year in 2022. That said, it is safe to predict that the region will continue to recover, albeit very gradually, from the devastating impact of 2020.
lifestyle / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
grisogono www.grisogono.ro
www.casino-magazine.ro
67
a n a e l I a i r Ada Ma
68
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / lifestyle
2 2 0 2 / 1 2 0 2 ia n a m o R l a n Miss Internatio
By Traian B\dulescu
Am realizat că la finala Miss International nu merg în nume propriu, căci pe panglică scrie «România»” I realised that I’m not competing in Miss International in my name, as the sash reads «Romania»”
Ada-Maria Ileana este Miss International România 2021/22 și urmează să ne reprezinte țara la cea de-a 60-a ediție a Miss International, în această toamnă, în Japonia. Alături de Miss Universe, Miss World și Miss Earth, acest concurs este unul dintre cele mai mari patru con-
cursuri internaționale de frumusețe. La acest nivel înalt se punctează mult mai mult decât aspectul fizic, căci vorbim de un cantonament internațional de aproximativ 3 săptămâni. Se caută o femeie elegantă, inteligentă, carismatică, o voce a generației ei în lume.
Ada-Maria Ileana is Miss International Romania 2021/22 and will represent our country at the 60th edition of Miss International, this fall, in Japan. Along with Miss Universe, Miss World and Miss Earth, this pageant is one of the top four international beauty pageants. At
www.casino-magazine.ro
this high level of competition, the score is based on much more than physical appearance, and the girls attend an international boot camp for about 3 weeks. The winner the judges are looking for is an elegant, intelligent, charismatic woman, a
casino / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
st e a . www
m c i t he
a
o r . e n gazi
www.casino-magazine.ro
69
70
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / lifestyle
Ada are 24 de ani, este din București și își termină Masteratul în Politici Publice, la prestigioasa University College London. Este licențiată în Studii de Securitate și e pasionată de relații internaționale și diplomație. De 5 ani, Ada lucrează ca profesor de limba engleză, certificat de Cambridge. Munca sa cu copiii a determinat-o să își dorească să îmbunătățească sistemul educațional din România. Astfel, ea pune bazele unui ONG care militează pentru politici educaționale de calitate. Ada a mai reprezentat anterior România la două concursuri internaționale de frumusețe: Miss Tourism World 2018 (China) și Miss Tourism International 2018 (Malaezia), unde a și câștigat un titlu internațional. ➤ Ada, ai o mulțime de preocupări și proiecte, dar nu ai neglijat competițiile Miss de top. Din păcate, în România, un concurs de Miss nu este încă înțeles la adevărata sa semnificație. Ce înseamnă pentru tine o competiție de Miss și ce tea determinat să participi cu succes? Îmi pot da seama de ce majoritatea românilor nu înțeleg ce presupune un concurs de Miss, pentru că multă vreme am crezut și eu în stereoptipuri. Din cauza lipsei de promovare, lumea nu prea poate afla ce înseamnă cu adevărat un concurs internațional de Miss. Eu am acceptat să particip la primul meu concurs, Miss Universe România 2017, considerând această experiență strict o provocare personală. Apoi am reușit să reprezint România pe plan internațional. Abia atunci am înțeles câtă muncă este în spate, câte luni de pregătire și ce efort presupune un cantonament de o lună la un concurs de Miss. Am realizat că nu merg acolo în nume propriu, căci pe panglică scrie „România”, nu Ada, iar acțiunile mele reflectă imaginea întregii țări. Din fericire, m-am concentrat toată viața pe educația și evoluția mea, aspect ce m-a ajutat enorm în reprezentările internaționale. Dintre 60-80 de femei, fiecare cea mai frumoasă din țara ei, este normal să se remarce inteligența, charisma, educația și caracterul. O câștigătoare de
Miss nu poate fi doar un chip și un corp frumos, ci o femeie realizată, o inspirație pentru ceilalți. Consider că tocmai faptul că am în spate realizări și aspirații ce nu țin de domeniul frumuseții mă fac o concurentă de temut.
«
Am dus costumul popular românesc autentic pe scenele internaționale, dar și pe social media, ca întreaga lume să poată admira măiestria strămoșească a românilor»
➤ Care sunt proiectele tale pentru 2022? Am foarte multe planuri pentru 2022 și îmi propun să fac cât pot de mult cu titlul de Miss International România. În primul rând, voi continua să promovez țara cum am făcut-o și până acum. Am dus costumul popular românesc autentic pe scenele internaționale, dar și pe social media, ca întreaga lume să poată admira măiestria strămoșească a românilor. Urmează noi proiecte caritabile pentru ca-
voice of her generation in the world. Ada is 24 years old, she is from Bucharest and she is finishing her Master’s degree in Public Policy, at the prestigious University College London. She has a degree in Security Studies and is passionate about international relations and diplomacy. For 5 years, Ada has been working as a Cambridge-certified English teacher. Her work with children made her want to improve the Romanian education system. Thus, she is currently creating an NGO that advocates for quality educational policies. Ada has previously represented Romania at two international beauty pageants: Miss Tourism World 2018 (China) and Miss Tourism International 2018 (Malaysia), where she won an international title. ➤A da, you have a lot of preoccupations and projects, but you have not shied away from attending top Miss competitions. Unfortunately, in Romania, the true meaning of pageants is not yet understood. What does a Miss competition mean to you and what made you successful at this?
www.casino-magazine.ro
I can understand why most Romanians do not yet fully grasp what beauty pageants truly entail because for a long time I also believed in stereotypes. Due to the lack of visibility in our country, people can’t find out what a Miss competition is truly like. I agreed to participate in my first contest, Miss Universe Romania 2017, taking the experience strictly as a personal challenge. After that, I managed to represent Romania internationally. Only then did I understand how much work there is behind the scenes, how many months of training and what effort a month-long camp at a pageant requires. I realised that I don’t participate in my own name, as the sash reads “Romania”, not Ada, and my actions reflect on the image of the whole country. Fortunately, throughout my life, I focused on my education and personal development, which helped me a lot during international competitions. Out of 60-80 participants, each the most beautiful in her own country, it is normal to notice intelligence, charisma, education and great character. A Miss winner can not only be a beautiful face and body, but an accomplished woman, an inspiration to others. I believe that my prior achievements and aspirations that do not belong to the field of beauty make me a fierce competitor.
«
I wore the authentic traditional Romanian costume on the international stages, but also on social media so that the whole world can admire the ancestral mastery of the Romanians»
➤W hat are your projects for 2022? I have a lot of plans for 2022 and I intend to do as much as I can with the title of Miss International Romania. First of all, I will continue to promote the country as I have done so far. I wore the authentic traditional Romanian costume on the international stages, but also on social media so that the whole world can admire the ancestral mastery of the Romanians. New charity projects for
business / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
www.casino-magazine.ro
71
72
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / lifestyle
more than ours. However, I believe that this has never stopped the Romanians from achieving great performances.
uzele în care cred. Îmi doresc să inspir cât mai mulți oameni să doneze și să susțină educația copiilor din medii defavorizate. De altfel, anul acesta îmi voi înființa propriul ONG. Îmi propun și să fiu un bun ambasador pentru relațiile româno-japoneze. Tocmai de aceea, împreună cu Centrul de Studii RomânoJaponeze, voi realiza o serie de materiale pentru promovarea culturii nipone. De altfel, tot acolo voi continua să învăț limba japoneză. ➤ Reprezinți una dintre competițiile de Miss de top din lume, Miss International. Ești Miss International România 2021/2022. Ce așteptări ai legate de finala care se va desfășura în acest an, în noiembrie, în Japonia, unde vei reprezenta țara noastră? Am foarte multe așteptări de la mine, căci știu că am toate atuurile necesare să aduc pentru prima dată coroana Miss International acasă. Într-un concus de acest calibru, seara finală este doar culminarea tuturor pregătirilor de până atunci. Vreau să pun piciorul în Japonia 100% pregătită să câștig și să dau tot ce e mai bun pe parcursul cantonamentului și la probele preliminarii. Este drept, concurența este acerbă și sunt țări care își susțin mult mai mult reprezentantele. Totuși, cred că asta nu i-a oprit niciodată pe români să aibă performanțe deosebite. ➤ Pe lângă proiectele tale profesionale, ce hobby-uri mai ai? Cânt de la vârsta de 3 ani. De altfel, am absolvit cursuri de canto muzică ușoară și pian la Școala de Arte București. Chiar dacă nu mă mai concentrez pe asta, muzica este încă principalul mod prin care îmi exprim trăirile și emoțiile. Pe lângă acestea, îmi face plăcere să pictez și sunt pasionată de caligrafie. ➤ Vei reprezenta cu cinste România, ca o ambasadoare a frumuseții, inteligenței și creativității. Cum te gândești să promovezi țara noastră?
➤B esides your professional projects, what other hobbies do you have? I’ve been singing since I was 3 years old. In fact, I graduated from singing and piano lessons at the Bucharest School of Arts. Even if I don’t focus on it anymore, music is still the main way I express my feelings and emotions. Besides that, I enjoy painting and I’m passionate about calligraphy.
«
the causes I believe in are coming up. I wish to inspire as many people as possible to donate and support the education of children from disadvantaged communities. In fact, this year I will set up my own NGO. I also intend to be a good ambassador for Romanian-Japanese relations. That is why, together with the Center for Romanian-Japanese Studies, I will create a series of content to promote Japanese culture. Also, I will continue to study Japanese there.
➤ Ce sfaturi îi poți oferi unei tinere românce care dorește să-ți urmeze calea, pe partea competițiilor de Miss? În special până la 18 ani, vârsta minimă de participare la un concurs de Miss important, sfătuiesc orice fată să se dezvolte personal și profesional. Pentru a te descurca la acest nivel, e nevoie să fii o tânără încrezătoare, iar această încredere vine din cunoașterea propriilor calități și defecte și din dorința de a fi tot mai bun. Până să ajungi Miss, ar fi bine să știi cine ești și ce vrei să realizezi în viață. De acolo, rămâne numai să te înscrii la una dintre selecțiile naționale și să le dovedești juraților că ești cea mai bună alegere.
➤Y ou represent one of the top beauty pageants in the world, Miss International. You are Miss International Romania 2021/2022. What are your expectations regarding the final that will take place this year, in November, in Japan, where you will represent our country? I have high expectations for myself because I know that I have all it takes to bring the Miss International crown home for the first time. In a contest of this caliber, the final night is just the culmination of all the preparations and work. I want to set foot in Japan 100% ready to win and give my best during the boot camp and the preliminary rounds. Of course, there are a lot of strong competitors and there are countries that support their representatives much
Pe lângă promovarea portului tradițional pe social media, îmi face plăcere să expun creațiile designerilor români. De altfel, îmi propun ca întreaga mea garderobă pentru concurs să fie de la creatori din România. În 2022, vreau să promovez România și pe plan turistic, să arăt lumii frumusețea și istoria locurilor din țara noastră.
Până să ajungi Miss, ar fi bine să știi cine ești și ce vrei să realizezi în viață»
www.casino-magazine.ro
➤Y ou will honorably represent Romania as an ambassador of beauty, intelligence and creativity. How do you plan to promote our country? In addition to promoting traditional costumes on social media, I am always pleased to showcase the creations of Romanian designers. In fact, my goal is to wear only Romanian designers during the Miss International pageant. In 2022, I want to promote Romania in terms of tourism, to show the world the beauty and history of our country’s landmarks.
«
Before you become a Miss, it would be good to know who you are and what you want to achieve in life»
➤ What advice can you give to a young Romanian woman who wants to follow your path and compete in beauty pageants? Especially up to the age of 18, the minimum age for participation in any important Miss competition, I advise any girl to develop personally and professionally. To succeed at this level, you need to be a confident young woman, and this confidence comes from knowing your own qualities and flaws and from a desire to be better every day. Before you become a Miss, it would be good to know who you are and what you want to achieve in life. From there, all you have to do is sign up for one of the national selections and prove to the jurors that you are the best choice.
74
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / poker
Xuan Liu: Am câștigat 3 milioane de dolari în cei 7 ani ai mei ca jucător profesionist de poker, dar nu este o viață pe care aș recomanda-o vreodată - este o modalitate dificilă de a câștiga bani ușor Xuan Liu, 33 de ani, este o fostă jucătoare profesionistă de poker și campioană mondiala By Xuan Liu, as told to Jenny Powers În 1985, când aveam 5 ani, familia mea a emigrat din Tian Jin, China, la Toronto. Până la vârsta de șapte ani, dobândisem o înțelegere de bază a pokerului din vizionarea filmelor și la televizor și am organizat jocuri de poker între mine și animalele mele de pluș. Aș inventa scenarii ipotetice pentru fiecare jucător și aș lua decizii cu privire la ceea ce credeam că va face fiecare dintre ei. În 2006, am fost la Universitatea din Waterloo, adesea denumită M.I.T. al Canadei. Din moment ce eram cu toții o grămadă de studenți de tip analitic super competițional, școala a fost un focar pentru jucătorii de poker. Am primit licența de dealer după primul an de facultate și timp de două veri am lucrat la cazinoul de caritate Canadian National Exhibition, inițial ca dealer și apoi ca supraveghetor de etaj. Pe măsură ce am devenit mai cufundat în poker, notele mele au avut de suferit și în cele din urmă am pierdut întreaga bursă pe care
o primisem pentru a merge la Waterloo. În loc să renunț la poker, am început să joc mai mult, găzduind jocuri în apartamentul meu pentru a-mi acoperi școlarizarea, astfel încât părinții mei să nu afle. În 2010, cu încurajarea prietenilor mei, am început să călătoresc pentru a încerca să joc în turnee. Primul meu turneu major a fost evenimentul de 10.000$ World Poker Tour Fallsview din Niagara Falls, unde mi-am câștigat drumul câștigând câteva evenimente la nivelul de 500$. Încă nu eram familiarizat cu conceptul de acțiuni de vânzare (găsesc investitori care să mă susțină), așa că practic am pus pe masă cea mai mare parte din valoarea mea netă. Am fost oribil de depășit, dar am întâlnit multe legende ale pokerului și m-am atras de stilul de viață al pokerului. Când am început să călătoresc pentru a mă juca, părinții mei și-au dat seama ce se întâmplă. Am făcut o înțelegere cu mama că voi călători timp de un an pentru a juca, atâta timp cât îmi promit să mă sta-
bilesc și să obțin un loc de muncă adevărat. Am ajuns să am două finale de jumătate de milion de dolari în nouă luni, așa că m-a lăsat să continui. Din 2010 până în 2017, am câștigat 3 milioane de dolari jucând turnee live și online, online sub numele xx23xx. Din perspectiva unui străin, poate părea plin de farmec, dar pokerul este, de asemenea, epuizant din punct de vedere mental și fizic. A fost o vreme în care jucam fără oprire; era ca și cum ai fi pe o roată de hamster. Când nu concuream, studiam tot ce puteam pune mâna despre joc. Pokerul este un joc în care joci împotriva altor jucători, dar este și foarte matematic. Este important să înțelegeți care sunt tendințele generale și să studiați care teoria jocurilor este optimă pentru orice situație dată pentru a vă exploata adversarii și tendințele acestora. În trecut, puteai avea destul succes jucând un stil puternic exploatator, dar în zilele noastre jocul este mult mai greu, așa că studiul este
www.casino-magazine.ro
important pentru a concura la cele mai înalte niveluri. Deși am succes la majoritatea măsurătorilor, există un alt nivel de jucători deasupra mea la cele mai înalte niveluri. Am un antrenor de poker cu care studiez care aparține acestui nivel. Jocul nu este doar epuizant mental, ci și fizic. Adesea stăm la o masă de poker până la 14 ore, cu pauze limitate doar pentru a folosi toaleta sau pentru a efectua un apel rapid. Pokerul este o modalitate dificilă de a face bani ușor. Nu cunosc niciun profesionist care să-l recomande pentru a trăi. Nu mă înțelege greșit – îmi place pokerul. Mi-a permis să călătoresc în locuri precum Italia și China și să cunosc niște oameni cu adevărat uimitori, dar jocul poate fi un loc rece și singuratic. Când te descurci bine, înseamnă că altcineva nu. Vine un moment când vezi unele dintre cele mai rele aspecte ale umanității. Până în 2017, nu mi-a plăcut traiectoria pe care o îndrepta viața
poker / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
75
Xuan Liu: I’ve won $3 million in my 7 years as a pro poker player, but it’s not a life that I would ever recommend - it’s a hard way to make easy money Xuan Liu, 33, is a former pro poker player and World Champ.
mea, așa că, după o scurtă căsătorie cu un coleg, am părăsit circuitul pentru a trăi viața într-un ritm mai lent în Vancouver. Am plănuit să mă mut într-un domeniu complet diferit, dar recent am continuat să îmi bată la ușă oportunități de poker pe care nu le-am putut refuza. Acum că evenimentele live au revenit, mă întorc la poker în moduri diferite. Fac munca de comentare a turneelor de poker live în engleză și mandarină pentru că în zilele noastre există un public internațional mai larg. În timpul COVID, am devenit și membru al consiliului de administrație și instructor la Poker Powher, o organizație a cărei misiune este de a împuternici femeile din toate categoriile sociale, învățându-le să joace poker. Pokerul poate înarma femeile cu abilități esențiale de viață, cum ar fi să învețe frumusețea riscului, să negocieze ca un profesionist și să preia controlul - lecții pe care le pot lua din sala de joc în sala de consiliu pentru tot restul vieții.
In 1985 when I was 5 years old, my family emigrated from Tian Jin, China to Toronto. By the time I was seven, I’d gained a basic understanding of poker from watching movies and TV and would set up poker games between me and my stuffed animals. I’d concoct hypothetical scenarios for each player and make decisions on what I thought each of them would do. In 2006, I went to the University of Waterloo, often referred to as the M.I.T. of Canada. Since we were all a bunch of super competitive analytical type students, the school was a hotbed for poker players. I got a dealer’s license after my first year of college and for two summers I worked at the Canadian National Exhibition charity casino, initially as a dealer and then a floor supervisor. As I became more immersed in poker, my grades suffered and eventually I lost the full scholarship I’d received to attend Waterloo. Instead of giving up poker, I began playing more, hosting games at my apartment to cover my tuition so my parents wouldn’t find out. In 2010 with the encouragement of my friends, I started traveling to try my hand at playing in tournaments. My first major tournament was the $10,000 World Poker Tour Fallsview event in Niagara Falls where I won my way in by winning a couple of events at the $500 level. I wasn’t yet familiar with the concept of selling actions (finding investors to back me) so I basically put most of my net worth on the table. I was horri-
bly outclassed, but got to meet many poker legends and got hooked on the poker lifestyle. As I started traveling to play, my parents realized what was going on. I made a deal with my mom that I’d travel for a year to play as long as I promised to settle down and get a real job. I ended up with two half a million dollar finishes within nine months, so she let me keep going. From 2010 to 2017, I earned $3 million playing live and online tournaments, online under the name xx23xx. From an outsider’s perspective, it may seem glamorous, but poker is also mentally and physically draining. There was a time where I was playing nonstop; it was like being on a hamster wheel. When I wasn’t competing, I was studying anything I could get my hands on about the game. Poker is a game where you’re playing against other players, but it’s also very mathematical. It’s important to understand what general tendencies are, and study which game theory is optimal for any given situation in order to exploit your opponents and their tendencies. In the past you could be quite successful playing a heavily exploitative style, but these days the game is a lot harder, so studying is important to compete at the highest levels. While I’m successful by most measurements, there’s another tier of players above me at the highest levels. I have a poker coach I study with who belongs to that tier. The game is not only mentally draining but physically as well. Often
www.casino-magazine.ro
we sit at a poker table for up to 14 hours, with limited breaks just to use the restroom or make a quick call. Poker is a hard way to make easy money. I don’t know any pros that would actually recommend it for a living. Don’t get me wrong — I love poker. It’s allowed me to travel to places like Italy and China and meet some truly amazing people, but the game can be a cold and lonely place. When you’re doing well, it means someone else isn’t. There comes a point when you see some of the worst aspects of humanity. By 2017, I didn’t like the trajectory my life was heading, so after a brief marriage to a fellow player, I left the circuit to live life at a slower pace in Vancouver. I planned to move into a completely different field, but recently I kept having poker opportunities knock on my door that I couldn’t refuse. Now that live events are back, I’m getting back into poker in different ways. I’m doing live poker tournament commentating work in English and Mandarin because there’s a broader international audience these days. During COVID, I also became a board member and instructor with Poker Powher, an organization whose mission is to empower women from all walks of life by teaching them to play poker. Poker can arm women with essential life skills like learning the beauty of risk, negotiating like a pro, and taking control - lessons they can take from the game room to the boardroom for the rest of their lives.
76
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / HOROSCOP
Horoscopul perioadei Berbec 21.03-19.04
A
În ansamblu, se poate spune că din punct de vedere financiar lucrurile vor evolua constant fără realizări deosebite, dar și fără nemulțumiri majore. Este posibil să apară și unele surprize mai puțin plăcute așa că, ar fi bine să te arăți ceva mai prudent.
Rac 22.06-22.07
A
Este posibil să primești cadouri care te vor bucura nespus sau propunere de colaborare care-ți va deschide noi perspective de câștiguri. Vei face însă cheltuieli pentru divertisment, dar și pentru a satisface mici plăceri ale membrilor mai tineri ai familiei.
Cancer
Aries 21.03-19.04
Situația financiară îți va da ceva bătăi de cap în prima săptămână a anului. Dacă ai de plătit rate este posibil să-ți fie greu să găsești sumele necesare și să încerci să le amâni.
Taurus
A
Leo
23.07-22.08
Interest in the material situation will be very high during this period. You will make great efforts to win quite as much, but the chance will smile at you, and the results of your work will soon appear.
FecioarĂ 23.08-22.09
A
Gemeni 22.05-21.06
A
Interesul pentru situația materială va fi foarte mare în această perioadă. Vei face eforturi destul de mari pentru a câștiga cât mai mult, dar șansa îți va surâde, iar rezultatele muncii tale nu vor întârzia să apară.
20.04-21.05
The financial situation will give you some headaches in the first week of the year. If you have to pay installments it may be hard for you to find the necessary amounts and try to postpone them.
La începutul anului este posibil ca unele sume de bani care rămăseseră blocate pe undeva să-ți intre în cont, ajutându-te să-ți reechilibrezi bugetul. În cazul în care ai nevoie de un împrumut șansa îți va surâde așa că, ai putea obține unul în condiții avantajoase.
You may receive gifts that will make you happy or a collaboration proposal that will open new prospects for earnings. But, you will make expenses for entertainment but also to meet the small pleasures of younger members of the family.
Leu 23.07-22.08
A
A
Taur 20.04-21.05
A
A
Overall, one can say that in terms of financial matters things will steadily evolve without any great achievements, but also with no major complaints. You may experience some less pleasant surprises so it would be good to show a little more cautiousness.
22.06-22.07
Situația financiară este bună și se îmbunătățește constant. Câștigurile sunt destul de mari arătând că eforturile tale au rezultate îmbucurătoare. Este posibil și ca cineva din familie să aibă unele câștiguri ce se vor răsfrânge favorabil și asupra propriului tău buzunar.
A
Gemini 22.05-21.06
www.casino-magazine.ro
Virgo
A
At the beginning of the year it is possible that some money that remained blocked somewhere to get into your account, helping you to rebalance your budget. If you need a loan, the opportunity will smile at you so you could get one in favorable terms.
23.08-22.09
The financial situation is good and is constantly improving. Earnings are large enough showing that your efforts have encouraging results. It is possible for someone in the family to have some gains that will reflect favorably including on your own pocket.
A
HOROSCOP / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
ianuarie - februarie Situația ta materială este stabilă și reușești să faci față cu bine cheltuielilor pe care le ai trecute în listă. Sfaturile prietenilor se vor dovedi cât se poate de inspirate, așa că nu ezita să ții cont de ele.
Libra
A A
A
Anul va începe bine căci este posibil să primești o sumă de bani sau ai putea avea ocazia de a te implica într-un proiect avantajos din punct de vedere financiar. Nevoia de a cheltui va fi destul de mare.
Capricorn 21.03-19.04
23.09-23.10
Your financial situation is stable and you manage to better cope with the expenses that you have entered on the list. Friends tips will prove as inspiring as possible, so do not hesitate to consider them.
Scorpion 24.10-22.11 Nemulțumirile pe care le-ai tot avut în ceea ce privește situația financiară se rezolvă încetul cu încetul așa că, ai toate motivele să fii optimist. Evită operațiunile financiare riscante și mai ales speculațiile financiare.
A
Situația materială va fi în prim-planul preocupărilor tale chiar de la începutul anului. Ai putea primi o veste bună legată de o sumă de bani care-ți va intra în cont, sau ai putea primi un cadou de la cineva drag.
Aquarius
Grievance you have had regarding the financial situation is resolved slowly so you have every reason to be optimistic. Avoid risky financial transactions, especially financial speculation.
Sagittarius
A
Situația materială nu-ți va da de furcă, câtuși de puțin. Banii îți vor intra în cont chiar și fără să fie nevoie de un efort deosebit. O sumă de bani care a rămas blocată pe undeva ți-ar putea intra, în sfârșit, în cont.
23.11-21.12
Right from the beginning of the year you will do some expenditures that were not foreseen but will enable you to satisfy your little pleasures. You could sign contracts that will bring you some money, but not in the very near future. www.casino-magazine.ro
21.01-19.02
The financial situation will be in the forefront of your concerns right from the beginning of the year. You could get good news related to the amount of money that you will get into your account, or you could receive a gift from a loved one.
PeȘti 20.02-20.03
Pisces 20.02-20.03
A
A
Chiar de la începutul anului vei face unele cheltuieli care nu erau prevăzute, dar care îți vor da posibilitatea să-ți satisfaci micile plăceri. Ai putea semna contracte careți vor aduce ceva bani, dar într-un viitor nu foarte apropiat.
A
A
A
The year starts well for you might get some money or you could have the opportunity to get involved in a project financially advantageous. The need to spend money will be quite significant.
VĂrsĂtor 21.01-19.02
Scorpio 24.10-22.11
SĂgetĂtor 23.11-21.12
by K Sino
Capricorn 22.12-20.01
A
A
BalanȚĂ 23.09-23.10
77
Your financial situation will not be a concern at all. Money will get into your account without the need for a special effort. An amount of money that was stuck somewhere you could arrive finally into your pockets.
grisogono
www.grisogono.ro
MODEL: ALINA LAZARIU - MICRO-INFLUENCER
80
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / PARTENERI
We proudly recommend: Live Casinos
We proudly recommend: Consultants
PARTENERI / CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE
81
82
CASINO LIFE & BUSINESS MAGAZINE / PARTENERI
București, sect. 4, Str. Glădiței, nr. 42, Bl. T6, et. 19, ap. 1902 0727.78.10.22, 0722.40.77.86 mihai.luca@luca-partners.ro, teodora.luca@luca-partners.ro
municipiul bucuresti, sector 1, str. postelnicului, nr.12, et.3
casino-magazine.ro
Phone: +40-31 437 80 13 e-mail: office@simionbaciu.ro 45 Washington St Bucharest 011793, Romania T: +40-31 437 80 13 F: +40-31 437 80 13
aesthetic-magazine.ro
GRISOGONO
www.grisogono.ro
ROMBET Strada Buzești, nr. 61, Bl. 6, Sc. 1, Et. 6, Ap. 38 - București e-mail: office@rombet.com tel: + 40 (0)314 251 381 + 40 (0)737 577 804