Grupo de Atención al Afiliado Veterano Policial

Erica Liliana Orjuela Martínez, Comunicadora Social y Periodista.

En virtud de lo consagrado en la Ley 1979 de 2019, Ley del Veterano, “por medio de la cual se reconoce, rinde homenaje y se otorgan beneficios a los veteranos de la fuerza pública”, la Caja de Sueldos de Retiro de la Policía Nacional, Casur, creó el Grupo de Atención al Afiliado Veterano Policial, mediante la resolución 2237 del 22/03/2022, que tiene como objetivo desarrollar y diseñar programas de bienestar y previsión social orientados a mejorar la calidad de vida de los afiliados y sus beneficiarios.

Este Grupo busca atender las necesidades y cumplir con efectividad los objetivos y las políticas misionales relacionadas con la atención a los Grupos Sociales Objetivo y el adecuado soporte en materia de administración de las hojas de vida de afiliados y convenios estratégicos.

En este sentido, se busca mantener el convenio de interoperabilidad con la Policía Nacional, que permita recibir toda la información y coordinar el adecuado uso de la plataforma SIATH para emitir certificaciones de competencias y demás que reposen en dicho aplicativo.

Así mismo, construir la base de datos de los usuarios, por medio de variables demográficas, geográficas, intrínsecos y de comportamiento con el fin de identificar las necesidades y motivaciones de los mismos al acceder a un servicio.

Otras de las funciones es registrar y controlar el sistema de administración de hojas de vida del afiliado veterano policial, de acuerdo con la metodología establecida para tal fin, recibiendo de primera mano la información, utilizando diferentes canales de comunicación oficial adoptados por Casur y su respectiva actualización.

Por otra parte, con la realización de encuestas de percepción y satisfacción, se busca identificar las necesidades de los Grupos Sociales Objetivo, con el fin de optimizar el servicio y mejorar la oferta de valor, brindando mayor calidad de vida a los afiliados y beneficiarios de Casur.

Con la creación del Grupo de Atención al Afiliado Veterano Policial Casur brinda atención oportuna a los afiliados y beneficiarios que se puedan considerar en condición vulnerable, adoptando canales de atención que permitan una efectiva comunicación. Para dar respuesta a las necesidades de los afiliados, esta dependencia desarrolla los siguientes programas:

 Capacitación y formación complementaria. • Curso sombreado temporal de cejas y pestañas punto a punto • Curso de herramientas ofimáticas para adultos mayores • Curso la ciencia del bienestar • Curso muñecos de navidad • Curso de seguridad vial • Curso de pintura para niños  Atención a población en condición de vulnerabilidad y riesgo: • Activación ruta de atención • Canales de atención • Directorio de entidades competentes para restablecer derechos fundamentales • Identificación de situación de riesgo.

 Banco de oportunidades laborales: • Lineamientos empleabilidad y emprendimiento. • Empresas con empleabilidad • Ofertas laborales • Bases de datos de personas que quieran emprender • Identificación de ideas de negocio para emprender.

 Convenios y alianzas estratégicas. • Presentación de los convenios y alianzas de cooperación