Le Partenaire - Magazine de la CCI de Caen (n°140) by Céline LIGONNIERE

Mars 2011

# 140

« Donnons au tourisme toute sa dimension ». Page 07 « Un trait d’union entre culture et entreprises ». Page 09 Votre boutique virtuelle via la CCI. Page 12 Nucléaire : des opporunités pour les PME bas-normandes. Page 14

XVZc

Page

2011, année des entreprises conquérantes 03

XX^

ZcigZegZcdch

Les entreprises du CAL 40 Par ordre alphabétique

Nom de l'entreprise

Commune

Activité

AGRIAL

Caen

Groupe coopératif agricole et agroalimentaire

CARREFOUR

Mondeville

N°1 européen de la grande distribution

CERMEX OUEST CONDITIONNEMENT

Lisieux

Equipements de fin de ligne, avec des solutions complètes pour la mise en carton, la mise sous film et la palettisation de produits de grande consommation. Filiale du groupe Sidel

CH ROBINSON FRANCE SAS

Caen

Transitaire

Cie Européenne de Développement Industriel (CEDI)

Mézidon-Canon

Fabrication d’articles de voyage, de maroquinerie et de sellerie

DRESSER PRODUITS INDUSTRIELS

Condé-sur-Noireau Fabrication de vanne de régulation des processus

EIFFAGE TRAVAUX PUBLICS OUEST

Hérouville-Saint-Clair Travaux Publics

ELIVIA VILLERS BOCAGE

Villers-Bocage

Transformation et conservation de la viande de boucherie

FORCLUM BASSE NORMANDIE

Giberville

Travaux d’installation électrique dans tous locaux

FROMAGERIE DE LIVAROT

Livarot

Fromagerie

GROUPE ENTREPRISES TRANS ALIMENT CITERNE / GROUPE GETAC ANTOINE

Lisieux

Holding du groupe ANTOINE – Transport en citerne de liquides alimentaires

GUY DAUPHIN ENVIRONNEMENT

Rocquancourt

Recyclage de métaux ferreux et non ferreux, le plastique, les papiers-cartons, les batteries, les déchets industriels banals et les végétaux

HONEYWELL MATERIAUX DE FRICTION

Condé-sur-Noireau Fabrication de matériaux de friction pour freins à disque et frein de tambour Caen Activités hospitalières

HOPITAL PRIVE SAINT MARTIN CAEN IN SNEC HOLDING

Brettevillel'Orgueilleuse

Etude et fabrication d’équipements électroniques dans les secteurs aéronautiques, défense et spatial

INSTRUMENTATION SCIENTIFIQUE DE LABORATOIRE

Verson

ISIGNY SAINTE-MERE

Isigny-sur-Mer

Fabrication et commercialisation d’analyseurs de produits pétroliers et de produits chimiques Coopérative laitière – Fabrication de beurre, crème, fromages et poudres de lait infantile

KARVER

Honfleur

Conception et réalisation d’emmagasineurs et de poulies pour les bateaux de haute compétition

KNORR BREMSE SYSTEMES POUR VEHICULES UTILITAIRES FRANCE

Glos

Systèmes de freinage et de commande pour les véhicules utilitaires

LA NORMANDISE

Vire

Fabrication d’aliments pour animaux de compagnie

LABORATOIRES GILBERT

Hérouville-Saint-Clair Fabrication et commercialisation de produits pharmaceutiques, d’hygiène cosmétique et de dispositifs médicaux

LEGALLAIS BOUCHARD

Hérouville-Saint-Clair Commerce de gros de quincaillerie

LES COMBUSTIBLES DE NORMANDIE

Caen

LISI MEDICAL ORTHOPAEDICS MOULINDUSTRIE

Hérouville-Saint-Clair Fabrication et distribution d’implants orthopédiques et instrumentawtions associées Ste Marie Laumont Etude et réalisation de moules métalliques pour injection plastique

NORMANDIE APPATS

Ranville

Vente d’appâts de pêche et produits dérivés

PAPETERIES HAMELIN

Caen

Fabrication d’articles de papeterie

QUERTECH INGENIERIE

Caen

Recherche, développement et commercialisation de procédés et de machines de traitement des matériaux

RUFI HOLDING (Groupe RUAUX)

Marolles

Vente de matériels agricoles, de motoculture de plaisance, de matériels d’espaces verts et distribution d’équipement et de consommables liés au cheval

SA MERTZ CONTENEURS

Pont-l'Evêque

Transport routier

SA SOCIETE DES HOTELS ET CASINO DE DEAUVILLE

Deauville

Organisation de jeux de hasard et d’argent

SOMINEX

Bayeux

Mécanique industrielle, spécialisée dans les secteurs de haute technologie (défense, énergie, sciences et industrie)

STE COOP APPROVISIONNEMENT NORMANDE (LECLERC)

Lisieux

Centrale d’achats alimentaires

SYSTEME U CENTRALE REGIONALE NORD OUEST

Caen

Centrale d’achats alimentaires

TARTEFRAIS

Falaise

Fabrication industrielle de pâtisserie fraîche

TFE VIRE

Vire

Transport routier

THIBAUT

Vire

Conception, fabrication et commercialisation de machines pour le travail des matériaux durs

VIKINGS CASINOS SA

Falaise

Organisation de jeux de hasard et d’argent

VINCI ENERGIES NORMANDIE

Ifs

Gestion de l’énergie, travaux de maintenance

WEBHELP CAEN

Colombelles

Gestion externalisée de la relation client

Commerce de gros de combustibles et de produits annexes

www.caen.cci.fr

Le CAL 40 est né

Pour l’année 2011, la CCI de Caen souhaite valoriser son tissu d’entreprises. Les 40 les plus performantes du Calvados, « CAL 40 », viennent d’être dévoilées. Michel Collin, Président de la CCIT de Caen et Christian Fougeray, Président de la CCIT du Pays d’Auge.

territoire bouge. Il faut aussi que les exemples de ces chefs d’entreprise fassent de l’essaimage », poursuivent les Présidents Collin et Fougeray. « Comme responsable économique, je suis toujours partant pour faire remonter le niveau d’appréciation des entreprises et de l’économie par nos concitoyens. Nous, les entreprises, sommes mal connues. Il faut que les jeunes diplômés aillent vers les PME », commente le parrain du CAL 40, Philippe Casenave-Péré, Président de Legallais Bouchard.

De Karver, à Honfleur, à Agrial à Caen, les entreprises ainsi mises en avant vont porter haut les couleurs du Calvados. « Selon les sondages, les jeunes ne semblent pas attirer vers les PME-PMI. L’esprit est bien de relever ce défi de changer l’image du monde de l’entreprise. C’est encore possible aujourd’hui », estime Michel Collin. (1) La commission d’approbation se réserve le droit d’enlever et/ou de rajouter des entreprises dans le palmarès pour des raisons soit d’éthique, soit de réalité économique.

Michel Collin, Président de la CCI de Caen et Christian Fougeray, Président de la CCI du Pays d’Auge.

infos

Contact CCI Anne-France Aumond-Gautier 02 31 54 54 54 information@ caen.cci.fr

XVZc

« En cette année 2011, année du 1100è anniversaire de la création de la Normandie, nous voulions mettre en avant les Conquérants que sont les chefs d’entreprise du Calvados », souligne Michel Collin, Président de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Caen. A ses côtés, engagé aussi dans l’opération, Christian Fougeray, Président de la CCI du Pays d’Auge. Une liste de 40 entreprises, fleurons du département, a ainsi été établie selon des critères de sélection (chiffre d’affaires, effectif, chiffre d’affaires export, innauvation, rentabilté…) définis par une « commission d’approbation » commune aux deux CCI (1). « Le nom du CAL 40 est un allusion humoristique au CAC 40 », ajoute Michel Collin. Pendant toute l’année 2011, ces entreprises vont participer aux nombreuses manifestations des CCI du Calvados (Journées-Rencontres des professionnels du tourisme, Planète Créa, Impulsion Business, Soirée des Nouveaux Normands, Trophées Espoirs de l’Économie…). « Au travers de cette opération, nous voulons montrer que le

XX^

ZcigZegZcdch

www.caen.cci.fr

Cette année encore des établissements touristiques du Calvados ont reçu le label Normandie Qualité Tourisme. Le label Normandie Qualité Tourisme représente la garantie de la qualité des prestations proposées par les établissements. Le millésime 2011 est composé de 11 nouveaux labellisés dans le Calvados. Parmi eux, étaient présents : le restaurant l’Océane à Pont d’Ouilly, la base de loisirs de Pont d’Ouilly et le

camping Bois et Marais de Touffréville. Ce dernier est également le 200 è labellisé du Calvados. Cette remise a eu lieu, le 8 février dernier, au Château Guillaume le Conquérant de Falaise (site labellisé Normandie Qualité Tourisme depuis 2005). L’organisation de cette manifestation au Château Guillaume le Conquérant n’a pas été choisie au hasard. Il fallait un lieu fort pour cette année 2011 qui marque les 1100 ans de

La remise des diplômes Normandie Qualité Tourisme la création de la Normandie et les 10 ans du label Normandie Qualité Tourisme. Guillaume le Conquérant est le personnage emblématique de l’esprit de conquête, célébré cette année à la CCI autour du thème des entreprises conquérantes.

Les 3 nouveaux labellisés présents lors de la remise des diplômes.

Une future créatrice présente son projet.

Le 18 février dernier a eu lieu la première édition 2011 du Speed Dating Bancaire. En effet, suite

aux succès des éditions 2010, la CCI de Caen a souhaité reconduire cette manifestation. 31 porteurs de projet, dans différents secteurs d’activité, sont donc venus rencontrer plusieurs établissements bancaires lors de rendez-vous de 30 à 60 minutes selon le type de financement : établissements bancaires, organismes d’aides financières et société de Capital Risque/ Investissement. La nouveauté cette année est la création de mini-ateliers de 30 minutes sur des thèmes divers : les aides au financement, la location longue durée, l’offre e-commerce et enfin le financement du cycle

www.caen.cci.fr

d’exploitation pour accompagner le développement de l’entreprise. Le prochain rendez-vous aura lieu le vendredi 20 mai.

infos Contact CCI Sandrine Petitjean 02 31 54 54 54 information@ caen.cci.fr

XVZc

3è édition du Speed Dating Bancaire

XX^

ZcigZegZcdch

ENTREPRISES Parcours auto-entrepreneur : du concret pour réussir Vous êtes auto-entrepreneur ou vous souhaitez le devenir, la CCI de Caen a conçu pour vous un véritable parcours thématique comprenant les ateliers suivants : . « Découverte du dispositif » : le jeudi 31 mars 2011 de 9h à 12h . « Comment faire du Chiffre d’Affaires ? » : le jeudi 31 mars 2011 de 14h à 17h . « Financez, achetez, facturez, déclarez » : le vendredi 1er avril 2011 de 9h à 12h . « Réussir son passage de l’auto-entreprise à la TPE » le vendredi 1er avril 2011 de 14h à 17h n Renseignements et inscriptions : 02 31 54 54 54 ou sur www.cci14-manifestations.fr/ entreprendre

Atelier « faire connaître son entreprise » La CCI de Caen organise un atelier spécial commerçant le lundi 28 mars de 8h45 à 12h00, sur le thème : « Faire connaître son entreprise ». Au programme : Comment communiquer et faire sa publicité lorsque l’on dispose de peu de moyens ? Comment attirer et fidéliser les consommateurs, quels outils utiliser, comment s’affirmer face à la concurrence ? n Renseignements et inscriptions : 02 31 54 54 54 ou sur www.cci14-manifestations.fr/ entreprendre

« Les clés d’un aménagement de magasin réussi ! » Lundi 18 avril, de 8h45 à 12h00, la CCI de Caen organise dans ses locaux, un atelier sur le thème « Les clés d’un aménagement de magasin réussi ». Au programme : la façade commerciale, la vitrine, le sens de circulation, la disposition des produits, les couleurs, l’éclairage. Cet atelier concerne les commerçants, prestataires de services aux particuliers ou toutes les personnes ayant un projet de création ou de reprise avec un point de vente à aménager. N’hésitez pas à venir avec les plans de votre magasin. n Renseignements et inscriptions : 02 31 54 54 54 ou sur www.cci14-manifestations.fr/ entreprendre

CDAC Lors de la réunion du 22 février dernier, la CDAC à donné un avis favorable pour la création d’un magasin « Mr Bricolage » de 1250 m² à Courseulles-sur-Mer et pour la création d’un magasin « Laguerre Pneus » de 35 m² à Condé-sur-Noireau.

INDUSTRIE Rencontres de la prévention Le 7 avril prochain, la CCI de Caen organise de 9h à 11h un atelier animé par la Carsat Normandie sur le thème : « Les acteurs de la prévention » : les acteurs internes et externes à l’entreprise : quels sont vos interlocuteurs ? Leurs rôles, missions, moyens, les aides financières. n Contact CCI : Ingrid Berger au 02 31 54 54 54 ou iberger@caen.cci.fr

« 90 minutes pour tout savoir » La CCI de Caen propose des réunions d’informations gratuites pour les dirigeants d’entreprise de 8h à 9h30 à la CCI de Caen. . 24 mars : « La maîtrise de l’énergie dans l’industrie » . 31 mars : « Du système informatique à l’exploitation de la donnée numérique » . 7 avril : « Quels leviers de motivation pour vos collaborateurs ? . 14 avril : « Les réseaux sociaux pour l’entreprise et le recrutement sur internet . 21 avril : « 20 règles de management pour motiver les collaborateurs à atteindre le ou les objectifs »

A cette fin, il doit élaborer et tenir à jour un document unique d’évaluation des risques qui recense l’ensemble des risques pour la santé et la sécurité du personnel dans l’entreprise ». Dans ce cadre, la CCI organise un atelier en deux partie, le 31 mars et le 16 mai. n Contact CCI : Mathieu Charbonnier au 02 31 54 54 54 ou tourisme@caen.cci.fr

Eductours • Lundi 14 mars : « 2011 : Happy Birthday Normandie ». Soyez ambassadeurs d’une Normandie conquérante ! Découvrez ou redécouvrez onze siècles de grands hommes, de grandes innovations. • Lundi 4 avril 2011 : « Spécial tourisme nautique ». n Contact CCI : Séverine Chauvet au 02 31 54 54 54 ou tourisme@caen.cci.fr

EXPORT

Vire. Au programme : visite d’une entreprise exportatrice leader sur son marché, actualités et projet de celle-ci, et partage d’expérience en matière de développement à l’international. n Contact CCI : Ingrid Berger au 02 31 54 54 54 ou iberger@caen.cci.fr

FORMATION ICEP-CFA Le dimanche 3 avril, de 14h à 17h, l’ICEPCFA ouvre ses portes au public. Au programme : visite du centre de formation, démonstrations (culinaires, florales, poissonnerie…), rencontrer des professionnels, des formateurs et des apprentis. Les formations proposées par l’ICEP-CFA : Restauration-Vente et Distribution-Fleuristerie-Produits de la mer-Banque-Management-Ressources Humaines-Monétique. n Contact : ICEP-CFA au 02 31 46 75 52 ou sur www.icep-cfa14.com

Dynamic Export

La prochaine réunion des 3 clubs bas normands se déroule le jeudi 7 avril à 17h30 à

n Renseignements et inscriptions : Sophie Curto au 02 31 54 54 54 ou industrie@caen.cci.fr

TOURISME

e-tourisme formations CLIC

Lundi 18 avril 2011, « capter et fidéliser les clients par le web », à la CCI de Caen : Développer et optimiser une stratégie e-marketing viral, acquérir une culture Internet de la vente, savoir élaborer et piloter une campagne de communication sur le web, optimiser la gestion de la relation clients, générer des recettes avec ses partenaires, établir et connaître les outils et indicateurs d’analyse des retours et des performances. n Contact CCI : Diane Pazdyka au 02 31 54 54 54 ou tourisme@caen.cci.fr Inscriptions : www.cci14-manifestations.fr/tourisme

Réalisez votre document unique

Lundi 21

. Permanence des notaires de 10h à 12h à la CCI de Caen. Contact CCI : 02 31 54 54 54 ou information@caen.cci.fr . Permanence des avocats de 14h à 17h à la CCI de Caen. Contact CCI : 02 31 54 54 54 ou information@caen.cci.fr

Mardi 22

Soirée plénière club CCI Entreprises à 18h à la CCI de Caen

Jeudi 31

Réunion du club CCI Littoral à 19h à Douvres-la-Délivrande. Rencontre avec Thierry Lefort.

Vous employez un ou des salariés, vous allez employer du personnel ? « L’employeur est tenu, en vertu de l’obligation générale de sécurité qui lui incombe, d’évaluer les risques éventuels et de prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé des salariés de son entreprise.

www.caen.cci.fr

Lundi 4

. Permanence des avocats de 14h à 17h à la CCI de Caen. Contact CCI : 02 31 54 54 54 ou information@caen.cci.fr

Jeudi 7

Réunion Dynamic Export à 18h à Vire.

Lundi 11

Réunion du club des Présidents d’UCIA, de 10h à 12h à la CCI de Caen

Lundi 18

Le 1100è anniversaire de la Normandie sera le fil rouge de la prochaine journée-rencontres des professionnels du tourisme, le 29 mars prochain à Cabourg.

L’année 2011 promet d’être riche en événements ! Quelques 220 projets, labellisés par le Comité Régional du Tourisme, sont déjà programmés pour fêter le 11è centenaire de la Normandie. Le programme d’actions baptisé « Happy Birthday Normandie » sera présenté aux professionnels du tourisme à l’occasion de la journée-rencontres organisée par les CCI de Caen et du Pays d’Auge, le 29 mars prochain à l’Hippodrome de Cabourg (Partenaire

n°139). Exemple avec l’atelier « 9112011, comment s’associer à l’anniversaire de la Normandie ? » (de 11h30 à 12h30) qui y sera consacré. « Nous voulons sensibiliser les professionnels du tourisme afin de les faire entrer dans cette dynamique, explique Florence Poiblaud, responsable du service tourisme de la CCI. Pour bénéficier des retombées, ils doivent être acteurs de l’opération ». La CCI de Caen présentera l’opération d’animation commerciale (un jeu ludique et pédagogique à travers tout le département) qu’elle mettra en place conjointement avec la CCI du Pays d’Auge, avec la participation des professionnels du tourisme et des commerçants.

offre touristique et ainsi à devenir les ambassadeurs de leur territoire », souligne Florence Poiblaud. Cette 19è édition des journées-rencontres s’achèvera par la remise des Trophées du Tourisme du Calvados*, qui récompensent chaque année les meilleures initiatives en matière de tourisme (accueil, innovation, communication, animation, tourisme durable). * organisée par le CDT, les CCI de Caen et du Pays d’Auge, la Chambre d’Agriculture, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat et l’Union Départementale des Offices du Tourisme (UDOT) et des Syndicats d’initiative du Calvados. Programme détaillé de la journée-rencontres et invitations à télécharger sur www.caen.cci.fr

Ouvert au grand public Pour la première fois cette année, le salon ouvrira ses portes à tous les visiteurs, à partir de 14h30. Le grand public n’a donc pas été oublié, avec la conférence de l’historien Roger Jouet, « Onze siècles de Normandie et de Normands » (de 16h à 17h). « En lien avec le plan de développement touristique départemental, l’objectif est d’inciter les résidents à (re)découvrir la diversité et la richesse de notre

infos Contact CCI Service Tourisme 02 31 54 54 54 tourisme@ caen.cci.fr

XVZc

Journée-rencontres des professionnels du tourisme !

XX^

ZcigZegZcdch

« Une autre solution au recrutement ». Depuis quatre ans, les cafés de l’emploi proposent une mise en contact direct entre demandeurs d’emploi et entreprises qui recrutent. Ces réunions ont lieu tous les 1ers samedis matin de chaque mois,

au Café Mancel à Caen. Le 12 février dernier, un café spécial réservé aux seniors, était organisé au Centre de Congrès de Caen. Plus de 300 personnes se sont présentées. Une vingtaine d’entreprises, agences d’intérim et organismes de formation ont pu accueillir ces seniors en quête d’emploi ou de formation. Pour être plus efficaces, nous sollicitons la présence d’un plus grand nombre d’entreprises afin

qu’elles puissent proposer en direct leurs offres d’emploi. Les inscriptions se font via notre site internet : www.cafe-emploi.fr

Contact : Gérard Van Caenegem au 02 31 74 71 38 ou van-caenegem@laposte.net

www.caen.cci.fr

Cafés de l’emploi et de la formation bas-normands

« Donnons au tourisme toute sa dimension » © Franck Castel

Guy Nordmann Président de la Commission Tourisme de la CCI de Caen

Quel état des lieux dressez-vous sur le tourisme ? Le tourisme dans la Région se porte globalement bien et reste un secteur porteur des meilleurs espoirs avec de fortes possibilités de développement. Nous disposons d’une exceptionnelle richesse patrimoniale, culturelle, naturelle et historique. L’Île-deFrance, l’Angleterre, le Bénélux et les régions limitrophes sont à nos portes et sont des atouts formidables. Ouistreham est d’ailleurs le 1er port de trafic passagers Transmanche. A côté de ces aspects très positifs, il reste des points d’efforts sur lesquels nous devons, collective-

ment, nous mobiliser. Sur la qualité de l’accueil notamment, sur la professionnalisation des acteurs du tourisme et sur la valorisation de notre Territoire.

Quelles actions comptezvous mettre en place ? Nous allons, avec le service Tourisme de la CCI, poursuivre et renforcer les actions initiées sur l’accompagnement des entreprises dans les démarches qualité telles que Normandie Qualité Tourisme (NQT). Le e-tourisme sera une priorité avec le développement de la « place de marché Calvados » (1) et le déploiement de toutes les nouvelles technologies pour donner de la visibilité et de la lisibilité à l’offre touristique dont nous disposons. Nous souhaitons aussi favoriser la formation des saisonniers, notamment pour améliorer la qualité des prestations mais aussi, permettre aux jeunes de la région de se former et travailler sur place. Une réflexion est également engagée pour la création d’une formation des acteurs du tourisme sous la formule « PLATO », basée sur un échange d’expériences entre professionnels. Enfin, nous ferons tout pour favoriser les synergies avec l’ensemble des intervenants concernés et mettre en cohérence les actions

menées sur notre territoire pour donner au tourisme, en cette 1100è année de la Normandie, la dimension qui lui revient et permettre à chacun des professionnels du tourisme de se développer, de créer de l’emploi, d’être conquérant. …Et de nombreux autres projets en gestation pour favoriser, dans les mois et années à venir, le rayonnement et le développement économique de notre Territoire… (1) Plateforme de réservation en ligne

Guy Nordmann Depuis 9 ans, il dirige Acentis Conseil, Agence d’Ingénierie Touristique et Culturelle. « Nous conseillons et accompagnons les acteurs du Tourisme, publics ou privés, dans leur développement commercial pour définir les stratégies, les politiques, les plans marketing et les mettre en œuvre afin d’accroître le trafic Visiteurs/ Clients, augmenter les ressources et parfaire les résultats économiques. Par ailleurs, nous conceptualisons, créons ou optimisons les Boutiques des lieux de visite …» nous explique Guy Nordmann. Acentis Conseil intervient en Normandie et sur l’ensemble du territoire national et réalise 20 % de son activité à l’étranger.

infos Contact CCI Service Tourisme 02 31 54 54 54 tourisme@ caen.cci.fr

XVZc

Guy Nordmann vient d’être élu à la présidence de la Commission tourisme. Un secteur qu’il maîtrise parfaitement en tant que Directeur d’une agence d’ingénierie touristique et culturelle.

XX^

ZcigZegZcdch

www.caen.cci.fr

Le conseil,

sa force de vente

Pour Anne Debarge, la création d’entreprise, c’est aussi une histoire de famille : sa mère, son frère et sa sœur ont tous créé leur activité.

Murs prune, parquet foncé, décoration élégante et salon d’essayage. L’ambiance se veut intime, rassurante. Rue Saint-Jean, à Caen, Capillianna propose des prothèses capillaires*, des perruques fantaisies, des accessoires (turbans, bonnets) et bijoux. Mais surtout, du conseil.

« Atteinte d’une pelade depuis plus de 5 ans, j’avais envie d’apporter aux autres ce que je n’ai pas trouvé, explique Anne Debarge, qui a ouvert ce centre capillaire en avril 2010, à 22 ans seulement. Le fait d’être moi-même touchée par le problème de la perte des cheveux rassure beaucoup la clientèle ». Jusqu’alors secrétaire médicale, la jeune femme a profité de la suppression de son poste – et de son licenciement – pour se lancer dans ce projet qui lui tenait à cœur. « J’avais envie d’être indépendante, de créer mon entreprise », assuret-elle. Un an après l’ouverture, la jeune femme bénéficie toujours des conseils de la CCI. « Nous faisons un point régulièrement. C’est rassurant d’avoir des gens compétents derrière soi », assure-t-elle.

Le Conseil Du 21 au 25t Jeudi 17t

Réunion d’information gratuite pour les créateurs et repreneurs d’entreprise « Créa’Info » de 9h à 11h30 à la CCI de Caen. Contact CCI : 02 31 54 54 54 ou information@caen.cci.fr

Du 14 au 18t

Stage 5 jours pour entreprendre futurs commerçants et prestataires de services, à la CCI de Caen. Contact CCI : 02 31 54 54 54 ou sur www.cci14-manifestations. fr/entreprendre

Stage 5 jours pour entreprendre futurs créateurs, repreneurs de bar, brasserie, restaurant, hôtel, à la CCI de Caen. Renseignements et inscription : 02 31 54 54 54 ou sur www.cci14manifestations.fr/entreprendre

Jeudi 7

Selon la clientèle ciblée, adaptez vous et développez une communication multi-canal (plaquettes, internet, mobile ou radio). Le couple produit/ client sera d’autant plus performant.

Réunion d’information gratuite pour les futurs créateurs et repreneurs d’entreprise « Créa’Info » de 9h à 11h30 à la CCI de Caen. Contact CCI : 02 31 54 54 54 ou information@caen.cci.fr 02 31 54 54 54 ou sur www.cci14manifestations.fr/entreprendre

www.caen.cci.fr

Après une première année consacrée à se faire connaître auprès des établissements hospitaliers, Anne Debarge compte encore développer sa visibilité pour accélérer l’activité. * Capillianna a signé une entente préalable avec la Sécurité Sociale. Elle est également adhérente à la charte de l’Institut national du cancer.

infos Capillianna 130, rue Saint-Jean Caen 02 31 38 28 62 capillianna@gmail. com

XVZc

Anne Debarge a ouvert Capillianna, il y a un an. Un centre capillaire qui privilégie l’accueil, l’écoute et le conseil de la clientèle.

XX^

ZcigZegZcdch

Le Chiffre

10120 Entreprises créées en Basse-Normandie en 2010, soit 2 entreprises de moins qu’en 2009 (source APCE)

« Un trait d’union

entre culture et entreprises »

Le mécénat d’entreprise

Grâce à la législation qui rend désormais plus facile le mécénat pour les entreprises, le phénomène est en pleine expansion1. La Ville de Bayeux vient de s’y engager pour l’élaboration de l’exposition « Emakimono et Tapisserie de Bayeux ». Patrick Gomont, Maire de Bayeux, se fait l’ambassadeur de la

Soutenir un équipement culturel local

d’union entre la culture et les entreprises. L’Imec va développer des synergies avec le tissu d’entreprises de la région via le Cercle des Entreprises Amies, élaboré avec la CCI de Caen », souligne Emmanuelle Lambert, responsable partenariats et mécénats à l’Imec. « Cette démarche est une évolution naturelle pour le théâtre, renchérit Patrick Foll, son Directeur. Ce rapprochement avec les entreprises doit permettre aux décideurs (à leurs salariés, clients et fournisseurs) de découvrir et de soutenir cet équipement culturel local au rayonnement régional qui concourt à l’attractivité de Caen et de sa région ». Le mécénat permet enfin à deux mondes de mieux se connaître. 1) Selon une enquête Admical/CSA, une entreprise sur cinq fait du mécénat et plus de la moitié sont des PME. Source www.journaldunet.com.

Le mécénat séduit d’autres structures. « C’est le meilleur trait

Dans le cadre de la loi du 1er août 2003, le mécénat permet aux entreprises de soutenir une œuvre d’intérêt général grâce au versement d’un don (en numéraire, en nature ou en compétence). Le régime fiscal du mécénat permet aux entreprises assujetties à l’impôt sur le revenu ou sur les sociétés de bénéficier d’une réduction d’impôt égale à 60 % du montant des dons versés (dans la limite de 5 ‰ du chiffre d’affaires). www.imec-archives.com www.theatre.caen.fr www.tapisserie-bayeux.fr

infos Contact CCI Anne-France Aumond-Gautier 02 31 54 54 54 information@ caen.cci.fr

XVZc

Le mécénat d’entreprise est une démarche qui permet aux décideurs de communiquer de façon moderne tout en soutenant un équipement ou un événement culturel.

démarche. « C’est la première fois que nous proposons du mécénat pour un événement culturel. Nous avons été très surpris de constater l’attachement des chefs d’entreprise à la Tapisserie de Bayeux, élément de notre patrimoine qui est classé « mémoire du Monde » par l’Unesco ». L’attractivité d’un territoire, donc son attractivité économique, passe par le soutien à la culture comme élément d’attractivité touristique de Bayeux et de ses environs. « Cet évènement autour de la Tapisserie de Bayeux, c’est une source de financement supplémentaire et pour les entreprises mécènes, un outil de communication, assure Didier Coène, Directeur Général des services. C’est aussi une façon d’affirmer leurs valeurs et de mettre leurs compétences au service de l’intérêt général, d’un patrimoine commun ».

XX^

ZcigZegZcdch

www.caen.cci.fr

Un parrain

comme soutien

« Originaire du Nord, j’ai travaillé sur le bassin minier où j’ai déjà pu constater l’intérêt d’accompagner les personnes sur la voie de l’insertion. Pour moi qui découvre le Calvados et Caen, c’est aussi

Le dirigeant accepte seulement d’orienter, de donner les codes pour accéder au marché de l’emploi », précise Mohamed Krimis, chargé de mission parrainage/ entreprise à la Mission Locale. Dans le bureau de Nicolas Beatse, Laetitia Binet, 25 ans, à la recherche d’un emploi, écoute son « parrain ». « Ce que j’en attends, ce sont avant tout des conseils, de pouvoir rencontrer un professionnel qui me parle du métier, sans forcément que cela débouche sur une embauche. Il n’y a pas de pression, c’est surtout l’occasion de pouvoir poser toutes mes questions. » Le contact entre les deux parties est bien engagé. « Je suis ravi de pouvoir participer à cette action, l’objectif étant qu’on fasse ensemble du bon travail », souligne Nicolas Beatse. Avis aux chefs d’entreprise, la Mission Locale est encore à la recherche de nouveaux parrains !

Le parrain Nicolas Beatse, Directeur de Kiabi, rencontre Laetitia Binet. Au centre, Mohamed Krimis, chargé de mission à la Mission Locale.

A qui s’adresser ? Mission Locale de l’agglomération caennaise Mohamed Krimis, chargé de mission parrainage/entreprise : m.krimis@mlbn.fr www.cap-parrainage.com

infos Contact Espace Mission Locale de l’agglomération caennaise 02 31 46 21 46

XVZc

Pour aider les jeunes à mettre un pied à l’étrier, la Mission Locale de l’agglomération caennaise est engagée dans un dispositif de parrainage. Des chefs d’entreprise ont déjà répondu présents.

une façon de contribuer localement à l’insertion des jeunes ». Nicolas Beatse, Directeur du magasin Kiabi à Mondeville, reçoit sa « filleule ». En poste depuis un an et demi à Mondeville 2, le chef d’entreprise s’engage presque naturellement dans l’opération « Cap parrainage » lancée récemment par la Mission Locale de l’agglomération caennaise. « Je suis commerçant avant tout, mais ce qui m’intéresse, c’est l’humain. Je travaille beaucoup sur le développement personnel de mes collaborateurs ». Comme Nicolas Beatse, ils sont déjà une trentaine à avoir répondu positivement au parrainage. « Le dispositif est simple : un adulte apporte son réseau, ses connaissances, ses conseils pour contribuer à l’insertion professionnelle des jeunes », explique Antonio Correia, Directeur de la Mission Locale de l’agglomération caennaise. Le chef d’entreprise qui accepte l’opération s’engage pour six mois, à raison de deux entretiens par mois avec le jeune. « Il n’y a pas d’embauche à la clef.

XX^

ZcigZegZcdch

www.caen.cci.fr

Votre boutique virtuelle via la CCI

très bon référencement grâce à un investissement de la CCI de Caen chaque année dans ce domaine.

La vente en ligne, un atout à considérer Pour aller un peu plus loin, la CCI de Caen propose deux types de vitrines virtuelles de 10 ou 100 pages. Chaque page permet de présenter un produit. L’ouverture de ces sites est accompagnée d’ateliers à la CCI pour apprendre à les alimenter. « Nous montrons aux commerçants comment mettre leurs photos en ligne, intégrer des textes, mettre le site à jour, etc ». Laurence Morice,

gérante du « Jardin de la Beauté », à Caen a commencé ainsi. « Au début je n’y connaissais rien. La CCI de Caen m’a formé succinctement. Ensuite je suis allée régulièrement sur le net. Et maintenant je vais me mettre à Facebook ». Elle reconnaît y passer beaucoup de temps par passion et aussi parce que les retours sont « énormes ». La vente en ligne est le grand avantage de ces vitrines virtuelles, même si la pratique reste encore nouvelle. « Certains précurseurs se font un treizième mois », souligne Michèle Aron. Pour qu’un site fonctionne, il doit être dynamique et donc alimenté régulièrement. Il faut compter une heure par jour pour 1 000 à 7 000 visites mensuelles. « C’est exactement comme une vitrine, il faut changer les photos en fonction des saisons, des événements, faire des bons de réduction, proposer des bons cadeaux ». En général, après un ou deux ans de présence sur achatcaen ou achatbayeux, 25% des commerçants décident de créer leur propre site. La CCI de Caen peut les aider dans leurs démarches.

Etre présent sur le web paraît aujourd’hui une nécessité pour les commerçants. Facile ! La CCI de Caen propose un annuaire où figurer gratuitement ainsi que des forfaits pour des vitrines en ligne.

Commerçants du Calvados, vous êtes forcément référencés sur le net. Le site achatcalvados.com dispose d’un annuaire répertoriant plus de 5 000 commerçants et prestataires de services. Chacun y est présenté succinctement avec le nom de l’entreprise, l’adresse et la localisation. « Il est cependant possible d’étoffer ces informations très simplement et surtout gratuitement », explique Michèle Aron, responsable du service commerce à la CCI de Caen. Les pages bien renseignées sont 10 fois plus visitées que les autres. achatcalvados.com bénéficie en plus d’un

Formules d’abonnement Vitrine simple : 2 pages de présentation + 10 pages produits : 280 € HT par an

Vitrine complète : 2 pages de présentation + 100 pages produits : 460 € HT par an.

Contact CCI Service Commerce 02 31 54 54 54 commerce@ caen.cci.fr

XVZc

infos

XX^

ZcigZegZcdch

www.caen.cci.fr

3è Nuit de l’orientation à La Fonderie à Hérouville-Saint-Clair Michel Collin, Président de la CCI de Caen, Rodolphe Thomas, Maire d’Hérouville-StClair et Sylviane Lepoittevin, Maire-Adjoint d’Hérouville-St-Clair.

1000 personnes sont venues rencontrer des professionnels pendant la soirée.

Nouveauté 2011 : l’atelier expression animé par Anne-Marie Louër.

Les conseillères en image en plein travail.

Plus de 30 ordinateurs équipés de logiciels d’orientation, étaient à la disposition des jeunes.

La Sécurité routière a informé les jeunes des dangers de l’alcool au volant.

www.caen.cci.fr

Nucléaire : des opportunités pour les PME bas-normandes

Au sein de Nucléopolis, nouveau pôle normand des sciences nucléaires et de leurs applications, l’émergence de projets d’envergure nationale et mondiale offre des opportunités aux PME de la région. Comme la construction, à Caen, d’un cyclotron pour traiter plus efficacement le cancer.

La Basse-Normandie rassemble tous les acteurs nécessaires au développement d’une filière nucléaire d’excellence : présence de grands donneurs d’ordre, laboratoires de recherche, PME, établissements de formation… Nucléopolis, le pôle normand des sciences nucléaires et de leurs applications, a été créé le 17 septembre dernier pour « fédérer cette filière, la promouvoir, densifier l’offre de formation, et soutenir l’émergence de projets à vocation nationale et internationale, avec des applications dans le domaine de la santé notamment », rappelle Stéphane Bresson, Directeur de l’association. Nucléopolis compte aujourd’hui une cinquantaine d’adhérents : entreprises, chercheurs, collectivités… (voir carte). Au sein du pôle, plusieurs projets sont en cours, dont Archade. Celui-ci vise la création d’un centre européen de la recherche en hadronthérapie, une alternative à la radiothérapie classique dans le traitement des cancers. « L’hadronthérapie utilise des protons et des ions carbone, plus précis et plus efficaces que les rayons X. Ils ciblent mieux la tumeur et épargnent ainsi davantage les tissus sains », résume Michel Drouet, Directeur d’Ar-

chade. Seuls 65 000 patients sont à ce jour traités par protonthérapie, seulement 5 000 par carbone-thérapie. « Les besoins sont loin d’être couverts », assure Michel Drouet. 200 000 patients sont aujourd’hui traités aux rayons X en France. 10 à 15% d’entre eux pourraient l’être par protonthérapie et 5% par les ions carbone. Un cyclotron unique au monde Pour mener à bien le projet Archade, la société d’économie mixte, Saphyn, a été créée avec le Conseil Régional de Basse-Normandie comme actionnaire majoritaire. Elle a notamment permis la création d’une société, Cyclhad, qui regroupe la Saphyn, l’industriel belge IBA (leader mondial en protonthérapie), et d’autres investisseurs. Sa mission : la construction, à partir de 2012 et jusqu’en 2015 sur le campus nord-ouest, tout proche du Ganil, d’un accélérateur de particules à même de produire à la fois des protons et des ions carbone. C’est une première. L’investissement se chiffre à 100 millions d’euros. Le cyclotron C400 sera un prototype destiné à être ensuite industrialisé et installé dans le monde entier. Ses mensurations sont impressionnantes : un diamètre de 6,80 mètres, un

www.caen.cci.fr

poids de 780 tonnes. « Caen est le meilleur terrain en Europe pour la construction de ce cyclotron », souligne Marc de Leehneer, chef du projet chez IBA. À l’invitation du service Industrie de la CCI de Caen, le 3 février dernier, l’industriel est venu présenter ses besoins aux PME bas-normandes. « Nous travaillons beaucoup en sous-traitance et nous souhaitons développer des partenariats avec des industriels de la région », affirme Marc de Leehneer. Les besoins concernent différents métiers : mécanique de précision, robotique, tuyauterie, matériel électrique, hydraulique, plasturgie, transport et logistique… « Des accords sont en cours avec des fournisseurs, notamment pour les pièces principales, mais pour le reste, nous commençons d’ores et déjà à nous constituer une base de données fournisseurs, indique Pascal Robert, responsable des systèmes mécaniques chez IBA. Je suis preneur de toute proposition ». Le service Industrie de la CCI de Caen, acteur du pôle Nucléopolis se tient à la disposition des PME pour les accompagner dans toutes les opportunités offertes par les différents projets en cours.

CHERBOURG

AREVA ACE ACPP HAG TECH ROBATEL SPIE REEL ANDRA

DCNS ASSYSTEM AUXITEC CERAP EFINOR IMEX Services OREKA TECHNODOC AFPA CEA/ISTN EAMEA AISCO TECHNOPOLE CHERBOURG NIE

BAYEUX

2M PRECISION SOMINEX PANTECHNIC PIERCAN

CAEN

GRANDES ENTREPRISES G GR

FORMATION & RECHERCHE

PPET PETITES ET MOYENNES EENTREPRISES N

ORGANISMES PROFESSIONNELS

EDF GDF SUEZ CETE APAVE NO ELDIM QUERTECH SAPHYN ARCHADE CENTRE FRANCOIS BACLESSE CHU CAEN CNRS CYCERON ENSICAEN ESITC GANIL UNIVERSITE DE CAEN BN CRCI NORMANDIE INCUBATION SOTRABAN SYNERGIA UIMM

Jean-Jacques Benoît, Président Directeur Général de Pantechnik et Sominex, Vice-Président de Nucléopolis

C’est le cas d’IBA qui a choisi Caen pour la construction d’un cyclotron expérimental qui doit permettre de révolutionner le traitement de certains cancers.

Le dirigeant des deux PME, Pantechnik et Sominex, à Bayeux, est également VicePrésident de Nucléopolis. Rencontre.

Pourquoi adhérez-vous à Nucléopolis ? De l’industrie à la recherche en passant par la formation, la région dispose de tous les atouts pour devenir un centre attractif pour les grands projets dans le domaine du nucléaire. Nucléopolis va permettre de le faire savoir à l’échelle internationale, afin d’attirer les investisseurs sur notre territoire et d’y développer l’activité économique.

Dans quelle mesure le projet Archade est-il intéressant pour Pantechnik et Sominex ? Pantechnik, pour la partie études, et Sominex, pour la partie fabrication, ont développé depuis une quinzaine d’années des technologies de pointe, en particulier pour la production d’ions, justement nécessaires au fonctionnement du cyclotron. Nous pourrions donc être amenés à travailler pour IBA sur ce projet. Notre expérience nous permet aujourd’hui de répondre à leur degré d’exigence. Mais la concurrence internationale est rude. Il faut être compétitif.

LÉGENDE

« Nos entreprises sont capables de répondre à une haute exigence »

des domaines très variés : mécanique, informatique, électricité, gaz, tuyauterie, automatisme… Mais il est évident qu’un projet de cette envergure génère également des répercussions dans d’autres secteurs : services, tourisme… À nous, au sein de Nucléopolis, de rester solidaires et unis pour convaincre les investisseurs de venir s’implanter sur le territoire.

Le nucléaire peut-il offrir des opportunités à toutes les PME ? Encore une fois, pourvu de pouvoir répondre à un haut niveau d’exigences et de contrôles — et elles sont nombreuses à en être capables, un projet comme la construction du cyclotron offre des opportunités aux PME dans

www.caen.cci.fr

Contacts Nucléopolis Stéphane Bresson Directeur 02 31 45 25 14 IBA Pascal Robert (systèmes mécaniques) 02 10 47 58 29 Thierry Berge (systèmes électriques) 02 10 47 58 27 www.archade.fr

infos Contact CCI Thierry Lemoigne Responsable du service Industrie 02 31 54 54 54 information@ caen.cci.fr

XVZc

LA HAGUE

XX^

ZcigZegZcdch

Il donne le ton

Partenaire

en vitrine

Patrick Colin est étalagiste décorateur à Bayeux. Depuis 30 ans, il sillonne les routes pour agencer et décorer les vitrines de prêt à porter du grand ouest. (1)

Organiser, mettre en scène et surtout mettre en valeur, l’important, c’est d’accrocher l’œil du client. « Et lui donner envie de balader son regard dans la vitrine », précise Patrick Colin. « Ce n’est pas si évident ».

Une silhouette en mouvement, des vêtements qui semblent être portés, un sens de l’équilibre et surtout « des produits bien rangés », tels sont les secrets pour susciter l’envie de regarder et d’entrer ensuite dans la boutique. « La vitrine est la première vision du magasin, la mise en place est donc importante. Les clients entrent s’ils ont vu une silhouette qui leur plait ».

« Il faut toujours innover » Tailleur de métier, Patrick Colin a débuté sa carrière presque par hasard. Après plusieurs expériences de vendeur et une formation « sur le tas » à la décoration de vitrines, il décide à 32 ans de monter son affaire et devient décorateur étalagiste. « J’ai d’abord démarché quelques clients. Le bouche à oreilles a ensuite fait le reste ». Il travaille d’abord sur différents types de vitrines puis se spécialise dans le prêt à porter. Depuis, il sillonne le grand ouest

Partenaire

de la France, de Bordeaux à Caen n en passant par Nantes, pour ren-contrer ses clients. « Il me faut en n moyenne une demi-journée pourr réaliser une vitrine. Le secret, c’estt d’avoir une personnalité, sortir du lot et toujours innover ». A 59 ans, Patrick Colin ne souhaite pas s’arrêter en si bon chemin. « Je vis une belle aventure professionnelle et la retraite, je n’y songe pas encore ! J’aime sortir, aller voir les gens, être en contact avec la vie. Le relationnel, c’est le plus important ! ».

Pour Patrick Colin (1), le secret pour devenir décorateur étalagiste, « c’est d’avoir une personnalité marquée ».

Une mise en place et une finition soignées : le secret d’une vitrine réussie.

(1) Homonyme de Michel Collin, Patrick Colin n’a aucun lien de parenté avec le nouveau Président de la CCI de Caen.

Itinéraire Né à Flers en 1951, Patrick Colin se forme au métier de tailleur et obtient son CAP en 1969. A 17 ans, il débute sa vie professionnelle à Flers en tant que vendeur et réalise ses premiers étalages pour vitrines. Après un emploi de vendeur étalagiste à Bayeux, il crée son entreprise en 1983. En 1990, il ouvre sa boutique de prêt à porter dans la ville.

Publication de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Caen - 1, Rue René Cassin Saint-Contest - 14911 CAEN CEDEX 9 - Tél. : 02 31 54 54 54 - Fax : 02 31 54 40 80 - www.caen.cci.fr - N° 140 - Mars 2011 Directeur de la Publication : Michel Collin - Rédacteur en chef : Anne-France Aumond-Gautier Assistante de rédaction : Christine Mollet - Conception : Démarches Communication Rédaction : Aprim, CCI Caen - Mise en page : Kotékom N° de commission paritaire : 0407B06020 Dépôt légal à parution Impression : Corlet - Routage : PRN Carpiquet - Tirage : 20.500 exemplaires