Le Partenaire - n°157 by Céline LIGONNIERE

Décembre 2012

# 157

Le magazine de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Caen Normandie

Avec Claire Pruvot, la CCI reprend le large en Figaro-Bénéteau Page 03

Sports d’hiver : skiez dès Carpiquet

Page 06 « Un budget 2013 au plus juste des besoins »

Page 07 L’AIFCC au service du RSA

Page 09 L’incontournable de la création d’entreprise

Page 10 Algérie : une mission pleine de promesses

Page 13

CCI CAEN NORMANDIE

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Actualités

Avec Claire Pruvot, la CCI reprend le large en Figaro-Bénéteau

Claire Pruvot, 35 ans, succède à Fabien Delahaye à la barre du Figaro-Béneteau Port de Caen-Ouistreham sponsorisé par la CCI avec le Conseil Général du Calvados.

En août dernier, à l’occasion de la Normandy Channel Race, la CCI Caen Normandie et le Port de CaenOuistreham, annonçaient oﬃciellement leur soutien à Claire Pruvot. Aujourd’hui, aux côtés de la CCI Caen Normandie, propriétaire du bateau « Port de Caen-Ouistreham », le Conseil Général du Calvados devient co-partenaire de l’aventure sur le circuit Figaro jusqu’en 2015. « Nous croyons au caractère maritime de notre territoire et la course au large est un excellent vecteur pour le valoriser », insiste Michel Collin, Président de la CCI Caen Normandie. Un partenariat de 3 ans avec Claire Pruvot : « idéal pour écrire une belle histoire, comme avec Fabien Delahaye », estime la double championne du monde de match-racing, sélectionnée avec l’équipe de France pour les JO de Londres. Sur la Solitaire, en juin A 35 ans, Claire sait que le déﬁ sera tout autre, sur ce circuit Figaro très exigeant. Première grosse échéance : la Solitaire du Figaro-Eric Bompard, à partir du 2

juin prochain, épreuve sur laquelle Fabien Delahaye, son prédécesseur, a hissé très haut les couleurs du Port de Caen-Ouistreham. La navigatrice assume cette succession. « Fabien et moi sommes très proches. Il a déjà commencé à me conseiller et je vais continuer à bénéﬁcier de son expérience en m’entraînant avec lui à Port-la-Forêt (Finistère), à partir de janvier. » Actuellement en phase d’organisation du projet, Claire va devoir se former en accéléré, pour être la plus compétitive possible dès sa première course, en mars aux Sables d’Olonne. Son expérience sur le Tour de France à la voile et en match-racing lui sera précieuse. « Mais je dois progresser sur pas mal de points : gestion de la durée des étapes, électronique, navigation, vie à bord, manœuvres en solo… » C’est pourquoi elle a prévu d’intégrer de janvier à mars le centre d’entrainement « Finistère Course au Large » de Port-laForêt, où la crème des ﬁgaristes et les leaders du Vendée Globe s’entraînent toute l’année.

La suite d’une belle aventure Toujours avec V1D2 « Claire a le profil », pense Fabien Delahaye, qui lui donne un conseil au passage : « bien s’entourer ». Elle s’y emploie, justement. Même si elle s’attend à une première année difficile, elle peaufine son projet en misant sur un entourage qui a fait ses preuves. « Le niveau de la classe Figaro est très élevé. C’est l’anti-chambre de très grandes courses comme le Vendée Globe. Mais grâce à ce partenariat avec la CCI et le Conseil Général, je peux me projeter sur 3 ans, et donc miser sur une réelle progression. » En reprenant le bateau de Fabien Delahaye, elle récupère aussi l’expertise technique de l’équipe de V1D2, à Caen, dirigée par Marc Lefebvre, qui connaît par cœur ce bateau et le haut de niveau de la course au large. Reste alors à trouver pour Claire, avant le début de la saison, quelques entreprises sensibles à son projet, qui lui permettront de boucler ses budgets.

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Le monocoque aux couleurs du Port de Caen-Ouistreham, champion de France de course au large 2011 avec Fabien Delahaye, reprend du service. Autre projet, autre skipper… au féminin, avec la courseullaise Claire Pruvot, 35 ans, que la CCI Caen Normandie, concessionnaire du Port de Caen-Ouistreham, va soutenir pour 3 ans sur le circuit Figaro.

La CCI Caen Normandie poursuit une aventure dans la voile entamée il y a 6 ans avec Fabien Delahaye, d’abord en Open 7.50, puis en Figaro, où ce dernier a fait des étincelles : champion de France en 2011 et vainqueur d’étape sur la Solitaire à Caen la même année. Le Port de CaenOuistreham est propriétaire du Figaro - Bénéteau sur lequel Claire Pruvot courra jusqu’en 2015. Elle pourrait eﬀectuer dès l’an prochain une transat à bord.

infos Contact CCI : Antoine de Gouville 02 31 35 63 11 www.caen.port.fr

Du côté de la CCI Soirée annuelle du commerce

2 personnes, oﬀert par Air France, a été remis par Michel Collin à l’UCIA la plus représentée lors de la soirée. Il s’agit de celle de Merville-Franceville, présidée par Annick Lebourgeois. Cette soirée a été clôturée par une conférence de Philippe Bloch sur le thème : « Comment conquérir et ﬁdéliser ses clients à l’heure d’internet ».

Médaille d’or pour l’ICEP-CFA, aux Olympiades des Métiers

Belle réussite pour le 1er Workshop « Librairies boutiques - services »

Lundi 12 novembre, le Pôle Tourisme de la CCI Caen Normandie a organisé le déplacement de 40 professionnels CHR / Tourisme au salon Equip’hotel, le rendezvous international des métiers de l’hôtellerie et de la restauration. Tous ont pu bénéﬁcier d’un accueil privilégié et découvrir les nouvelles tendances du secteur, rencontrer des fournisseurs et des prestataires spécialisés dans

Le 21 novembre, près de 200 professionnels du tourisme sont venus rencontrer les 37 exposants présents lors du 1er Work shop « Librairies – boutiques – services » organisé par l’association Normandie Sites et la CCI Caen Normandie. Dans la

matinée, avait lieu l’Assemblée Générale annuelle de Normandie Sites qui a réuni 77 adhérents de l’association. Vu le succès de la journée et la satisfaction des exposants, un prochain Workshop est à l’étude.

Pierre Leray, de Saint-Lô et exapprenti à l’ICEP-CFA, a remporté la médaille d’or dans la catégorie « Art Floral », aux Olympiades des Métiers, qui se sont déroulées à Clermont-Ferrand du 22 au 24 novembre dernier. Prochaine étape pour Pierre, participer aux

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les domaines de l’hôtellerie, la restauration et du tourisme. Ils sont revenus avec de nouvelles idées et des projets innovants pour leur entreprise.

Dimanche 25 novembre, plus de 150 personnes sont venues, au Golf de Caen, assister à la soirée du Commerce organisée par la CCI Caen Normandie. A cette occasion, Michel Collin, Président de la CCI Caen Normandie et François Bille, Président de la Commission Commerce, ont remis aux 13 UCIA lauréates les subventions accordées au titre de l’année 2012. Un vol A/R Caen-Nice pour

40 professionnels du Calvados au Salon Equip’hôtel à Paris

compétitions mondiales qui se dérouleront du 2 au 7 juillet 2013 à Leipzig, en Allemagne. Félicitations et bonne chance pour la suite !

Bloc - notes ENTREPRISES

« Web Trophées de Normandie »

Organisé par le réseau des CCI de Normandie, le concours des « Web trophées de Normandie » a pour vocation de récompenser les meilleurs sites web de la région. Cette initiative vise à promouvoir et à favoriser le recours à Internet dans le développement des entreprises de notre région pour « faire de la Normandie un territoire de référence en matière numérique ». Elle récompense les trois sites répartis par secteur d’activité (Tourisme, Commerce, Industrie) représentant « les meilleurs pratiques professionnelles des entreprises de la région en matière de site Internet ». Ce concours gratuit est doté de nombreux lots (trophée, remise de chèque, formations gratuites). Inscrivez-vous directement en ligne dans quelques semaines. n Renseignements : Solenn Nigen au 02 31 54 54 54 ou tourisme@caen.cci.fr ou www.webtrophees-normandie.fr

Réunion auto-entrepreneur La prochaine réunion sur le thème : « Découverte de l’auto-entreprise » aura lieu mardi 19 février de 9h à 10h30, à la CCI Caen Normandie. n Renseignements : www.cci14manifestations.fr/entreprendre

COMMERCE

Soldes d’Hiver 2013 Pour le département du Calvados, les soldes d’hiver 2013 commenceront mercredi 9 janvier 2013 à 8 heures du matin pour se terminer le mardi 12 février 2013. Pour rappel, selon l’article D 310-15-2 du code de commerce, les soldes d’hiver débutent le 2e mercredi du mois de janvier, cette date étant avancée au 1er mercredi du mois de janvier lorsque le 2e mercredi intervient après le 12 du mois. Publié le 28.11.2012 - Direction de l’information légale et administrative (Premier ministre)

INDUSTRIE

« 90 minutes pour tout savoir »

La CCI Caen Normandie propose des réunions d’informations gratuites pour les dirigeants d’entreprise, à Caen, de 8h à 9h30 : . Jeudi 10 janvier : « Stratégie d’entreprise » . Jeudi 17 janvier : « La variabilité » . Jeudi 24 janvier : « Le déﬁ de l’agilité » . Jeudi 31 janvier : « Sécurité internet » n Renseignements et inscription : 02 31 54 54 54 ou industrie@caen.cci.fr

Rencontres de la Prévention Le 14 février 2013, la CCI Caen Normandie organise, de 9h à 11h, une réunion d’information animée par la Carsat Normandie sur le thème : « Comment améliorer l’intégration des nouveaux arrivants dans l’entreprise ?». n Contact CCI : Ingrid Berger au 02 31 54 54 54 ou information@caen.cci.fr

TOURISME EDUCTOUR La CCI Caen Normandie propose aux professionnels du tourisme un Educour, mardi 15 janvier 2013, sur le thème : « Détente et bien-être ». Gratuit pour les adhérents Calvados Accueil. n Renseignements et inscription : Séverine Chauvet au 02 31 54 54 54 tourisme@caen.cci.fr ou sur www.cci14-manifestations.fr

bacheliers, étudiants de niveau Bac+2, 3, 4 ou 5 et professionnels sont attendus pour cette journée d’information, destinée à présenter l’éventail des formations initiales et continues dispensées sur les trois campus de l’EM Normandie (Caen, Le Havre et Deauville). n Contact : Stéphanie Sébire, s.sebire@em-normandie.fr

IMPORTANT A partir de janvier 2013, vous ne recevrez plus le « Partenaire » dans votre boite aux lettres. Pour être informé(e) de sa parution par voie électronique, merci de nous communiquer votre adresse email à l’aide de ce coupon. Fax : 02 31 54 40 83 ou communication@caen.cci.fr Civilité ……………………………………………………………………………………………… Nom ………………………………………………………………………………………………… Prénom ……………………………………………………………………………………………

Soirée des Réseaux Calvados Accueil et Normandie Qualité Tourisme Les CCI Caen Normandie et Pays d’Auge organisent, le 19 février prochain, au Château de Canon, la soirée des réseaux Calvados Accueil et Normandie Qualité Tourisme. Cet évènement est l’occasion, une fois par an, de réunir les professionnels et acteurs du tourisme des réseaux Calvados Accueil et Normandie Qualité Tourisme, aﬁn qu’ils puissent échanger et nouer de nouveaux contacts. C’est l’occasion de procéder à la remise des diplômes 2013 « Normandie Qualité Tourisme » à tous les nouveaux établissements labellisés. Au cours de cette soirée, seront remis oﬃciellement les Trophées du Tourisme du Calvados, une initiative du Comité Départemental du Tourisme et des CCI du Calvados en partenariat avec les Chambres consulaires des Métiers, de l’Agriculture et l’UDOTSI. Seront récompensés, les établissements ayant fait preuve d’initiatives notables en 2012, en matière d’innovation, de communication, de tourisme durable et d’animation sur le département.

Entreprise ………………………………………………………………………………………… E-mail ……………………………………………………………………………………………… Vous pourrez vous désabonner à tout moment. Conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accés de rectiﬁcation et/ou d’opposition des données vous concernant en écrivant : Chambre de Commerce et d’Industrie Caen Normandie - Direction de la Communication 1, rue René Cassin - Saint Contest - 14911 Caen Cedex 9.

n Pour en savoir plus : Nathalie Clouzeau au 02 31 54 54 54 ou tourisme@caen.cci.fr Inscriptions : www.cci14-manifestations.fr/tourisme

FORMATION

l’EM Normandie

Journée portes ouvertes Le campus de Caen de l’EM Normandie ouvre ses portes, le samedi 9 février 2012, de 10h00 à 17h00. 300 lycéens,

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DÉCEMBRE Lundi 17 Soirée de remise des Trophées Espoirs de l’Economie à la CCI Caen Normandie, à 18h30.

JANVIER Mardi 15 . Soirée plénière du club cci entreprises, à 18h, à la CCI Caen Normandie . Réunion du Club CCI Territoires Caen Nord, à 18h, au Hockey Club de Caen (rue de la Varende). Au programme : visite et découverte du back oﬃce et spectacle Caen/Rouen.

FÉVRIER Vendredi 1er Nuit de l’Orientation, de 17h à 22h, à la Fonderie, à Hérouville Saint-Clair.

Tourisme Sports d’hiver : skiez dès Carpiquet !

Un week-end à la neige ! Pensez désormais à l’aéroport de Caen-Carpiquet et à son vol Caen-Lyon. De « piste à pistes » ! Envie de neige ? L’aéroport de Caen-Carpiquet vous propose de voler vers les sports d’hiver. Tous les jours de la semaine, trois vols aller-retour vers Lyon sont possibles (deux les samedis et dimanches). Ensuite, depuis Lyon, on peut rejoindre les stations de ski des Alpes, via la navette « Satobus » par exemple, ou privilégier la voiture de location (ce qui apparaît d’ailleurs comme la meilleure solution lorsque l’on est en famille, aussi bien du côté

pratique que financier). En milieu de semaine, comme le week-end, le vol Caen-Lyon coûte 192 euros l’aller-retour par personne (trajet en avion uniquement), à condition de réserver minimum 30 jours auparavant. Il s’agit là du tarif de base, valable tout au long de l’année. Au-delà de cette proposition, l’idée est de penser « avion » pour ses déplacements de loisir, aussi bien pour le week-end qu’en milieu de semaine. En décembre, Marché de Noël dans l’aérogare ! Afin de promouvoir la région, l’aéroport de Caen-Carpiquet s’associe aux unions commerciales (les UCIA), partenaires de la CCI Caen Normandie. Il existe déjà un espace « shopping information », à l’arrivée des voyageurs, où sont installés des panneaux d’informations vantant les produits et les savoir-faire régionaux. En ce mois de décembre, le partenariat veut aller plus loin avec des stands mis à disposition de commerçants et de producteurs locaux, afin de

proposer aux voyageurs d’emmener avec eux, un peu de Normandie ! Ce Marché de Noël, ouvert à tous, se tiendra les vendredis 14 et 21 décembre, dans le hall de l’aérogare.

Vols Caen – Lyon : En semaine : 3 AR/jour Le week-end : 2AR/jour

infos Contact Aéroport : Comptoir Ventes Air France 02 31 71 20 10 aeroventes@caen.cci.fr

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2 types de clientèle passent par l’aéroport de Caen-Carpiquet

« L’aéroport de Caen Carpiquet accueille deux types de clientèle, commerciale et privée. Il faut savoir que 80 000 passagers arrivent ou partent de l’aéroport de Caen-Carpiquet avec des avions privés. Parmi les plus connus, le Président des Etats Unis, mais aussi d’autres chefs d’Etat, des chefs d’entreprise du CAC 40, des vedettes de cinéma, de la chanson, du monde sportif… Ici en photo, Michel Collin, Président de la CCI Caen Normandie, qui accueille Robert de Niro en visite dans notre région ».

« Un budget 2013 au plus juste des besoins »

Pour pallier la diminution de ses ressources ﬁscales tout en maintenant la qualité de l’accompagnement et du service aux entreprises, la CCI Caen Normandie a décidé d’opérer des économies sur son budget de fonctionnement. Comment s’achève l’année 2012 pour les ﬁnances de la CCI Caen Normandie ? Jusqu’en 2011, la CCI enregistrait un excédent qui lui permettait de constituer des réserves pour de

nouveaux investissements. 2012, en revanche, s’achèvera sur un résultat déficitaire. La CCI Caen Normandie a vu ses ressources fiscales diminuer de plus de 18% en 2 ans dans le cadre de la réforme territoriale des CCI. Ce qui est normal et dans l’objectif de la réforme. Quel en est l’impact sur le budget 2013, adopté le 27 novembre par les élus ? Outre les ressources fiscales (5,6 M€), la CCI Caen Normandie dispose de ressources propres importantes, générées notamment par les équipements qu’elle gère, et par ses prestations. Elles s’établiront à 18,7 M€ en 2013, soit plus de la moitié du budget total 2013 de 34 M€. La volonté des élus est de regagner un résultat positif, sans entamer les réserves, ni réduire les moyens alloués aux missions premières de la CCI : le conseil, l’accompagnement et le service aux entreprises. Il a, pour cela, été choisi de réaliser des économies. Sur quoi porteront ces économies ? Elles porteront sur des activités jugées moins prioritaires dans la

Point de vue

période actuelle, le tout pour un montant de 750 000 €. Seront concernées, entre autres, les grandes actions de communication institutionnelle dont la fréquence diminuera. Mais les économies se feront aussi grâce à la mutualisation de moyens avec des partenaires. A titre d’exemple, la mise en place d’un service de remorquage commun aux ports de Caen et Cherbourg va générer une économie de plusieurs centaines de milliers d’euros. Y a-t-il d’autres économies possibles ? Aller au-delà reviendrait à sacriﬁer les moyens qui permettent à la CCI Caen Normandie de remplir ses missions en faveur des entreprises. Nous allons plutôt rechercher de nouvelles sources de recettes. On est aujourd’hui sur un budget serré, au plus juste des besoins. Cela révèle une bonne gestion. Nous continuons à allouer les moyens nécessaires à nos missions fondamentales comme la formation et la mise en œuvre de nos grands projets, qui seront tous maintenus.

À savoir Manuel Le Roux, 51 ans, est président de la Commission des Finances de la CCI Caen Normandie depuis décembre 2010. Expert-comptable, directeur général du groupe Fidorg, il est aussi commissaire aux comptes et correspondant mécénat pour l’Ordre des Experts Comptables.

Vous pourrez vous désabonner à tout moment. Conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier

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1978, vous disposez d’un droit d’accés de rectiﬁcation et/ou d’opposition des données vous concernant en écrivant à :

Nom …………………………………………………………

Chambre de Commerce et d’Industrie Caen Normandie Direction de la Communication

Prénom ……………………………………………………

1, rue René Cassin

Entreprise …………………………………………………

Saint Contest 14911 Caen Cedex 9

E-mail …………………………………………………………

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Le coin des créateurs Avec le soutien de la CCI Caen Normandie

François Mignon est le gérant de la boutique caennaise « Tendance Cacao ». De sa passion pour le chocolat est né son métier.

François Mignon : « Etre gérant en chocolaterie, c’est chercher les meilleurs fournisseurs oﬀrant des pâtisseries exquises. »

Réunions Créa’Info

Les jeudis 20 décembre 2012 03 et 17 janvier 2013 de 9h à 11h30 à la CCI Caen Normandie Entrée libre Contact : 02 31 54 54 54

Permanence des avocats

Les lundis 7 et 21 janvier et le 4 et 18 février, de 14h à 17h, à la CCI Caen Normandie. Sur rendez-vous au 02 31 54 54 54 ou information@caen.cci.fr

Permanence des notaires

Les lundis 21 janvier et 18 février de 10h à 12h, à la CCI Caen Normandie. Sur rendez-vous au 02 31 54 54 54 ou information@caen.cci.fr

Il a fait ses premières dents de lait sur un carré de chocolat. Et c’est dans une chocolaterie qu’il a fait ses premiers pas. Adulte, François Mignon vit toujours dans cet univers particulier au goût de cacao. A 37 ans, il est le gérant de la boutique caennaise « Tendance Cacao » ouverte depuis octobre 2009. « Mon premier emploi a été un apprentissage dans le magasin de mes parents, à Touques, comme gestionnaire », racontet-il, nostalgique. Car si le Normand d’origine est fondu de chocolat, il avoue lui-même préférer le déguster que le fabriquer.

Stage « 5 Jours pour Entreprendre » futurs commerçants et prestataires de services

Du 14 au 18 janvier 2013 et journée complémentaire de gestion le lundi 21 janvier Du 11 au 15 février et journée complémentaire de gestion le lundi 18 février de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h00 à la CCI Caen Normandie Tarifs : 150 € net les 5 jours et 40 € net la journée gestion Renseignements : 02 31 54 54 54 Inscription : www.cci14-manifestations.fr/ entreprendre

Accomplir son rêve « J’ai travaillé une année dans plusieurs boutiques de la capitale, notamment dans l’atelier de Pascal Caﬀet, meilleur ouvrier de France ». C’est à Saint-Germain des Prés qu’il parfait ses qualités de gestionnaire. L’envie de retrouver sa région natale et d’y accomplir son rêve le décide à créer sa propre entreprise. François Mignon a pu compter sur le soutien de la CCI Caen Normandie. « L’aide a été aussi bien ﬁnancière que méthodologique, des conseillers m’ont aidé à structurer les dossiers et tout est allé très vite ».

Pourquoi faire une étude de marché ? L’enjeu de l’étude est de définir votre cible-client, d’évaluer la concurrence, de vous positionner en termes de stratégie commerciale et de définir vos objectifs de vente. L’étude permet de tester une idée, de confirmer des intuitions, de réorienter le projet, ou encore de se rassurer sur sa faisabilité… ce qui en fait l’étape clé incontournable de toute création d’entreprise !

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Il compose actuellement, avec l’aide de sept fournisseurs français, un panel de mets chocolatés alléchants. Avis aux gourmands.

infos Tendance Cacao Vente de chocolat à Caen 26, Boulevard des Alliés 14000 Caen 02 31 86 88 88 tendancecacao@gmail.fr

Internet, catalogue, téléphone :

69 % des Français achètent à distance. Source credoc.fr 26/10/2012

Formation L’AIFCC au service du RSA

Lorsque l’on est travailleur indépendant, quelle que soit la forme (entrepreneur individuel, gérant de société…) et l’activité (commerçant, artisan, artiste, profession libérale), il se peut que l’activité ne génère pas suﬃsamment de ressources. Du coup, le travailleur indépendant sollicite le Conseil Général du Calvados pour obtenir le RSA (Revenu de Solidarité Active). C’est alors qu’intervient l’AIFCC (organisme de formation continue et alternance

L’AIFFC accompagne les travailleurs indépendants, bénéﬁciaires du RSA, sur demande du Conseil Général du Calvados. Expertise et aide personnalisée sont proposées.

des CCI du Calvados) mais uniquement sur prescription des services sociaux du Conseil Général ou de la Direction de l’Insertion et du Logement (DIL) qui instruit les demandes de RSA. En 2006, le Conseil Général du Calvados a lancé un appel à projet et c’est l’AIFCC qui a été retenue. L’organisme consulaire est, depuis, prestataire de service auprès de la collectivité. Le dispositif d’accompagnement s’applique en deux temps. Le premier consiste à collecter les pièces comptables, fiscales, sociales et bancaires pour mener une expertise de l’activité, un suivi administratif et ainsi correctement évaluer les revenus annuels (environ 600 personnes dans le département). Un accompagnement individuel et personnalisé Dans le second temps, l’AIFCC accompagne l’insertion professionnelle du travailleur indépendant bénéficiaire du RSA, qui est alors soumis à droits et devoirs. Les deux parties passent un contrat d’engagement réciproque. L’organisme de formation devient alors le référent d’insertion de l’auto-entrepreneur, de l’artisan ou de l’artiste, bénéficiaire du RSA. L’accompagnement individuel et personnalisé ainsi mis en

place pour une durée maximale de trois ans, doit aider le bénéficiaire à pérenniser son activité, la développer et ainsi retrouver une autonomie financière. Si ce n’est pas le cas, on l’aide à s’orienter vers un nouvel axe d’insertion. Près de 300 personnes ont profité de ce dispositif l’an dernier. Le dispositif fait désormais des émules. D’autres départements (Manche et Eure) commencent à mettre en place des actions similaires. En 2011, les trois chargés de mission de l’AIFCC, spécialisés dans cet accompagnement, ont procédé à 1 385 rendez-vous et accompagné 895 personnes, pour une proportion hommes / femmes d’environ deux tiers / un tiers. 532 travailleurs indépendants ont été maintenus dans leur activité ; 260 l’ont abandonné ; 13 ont trouvé un emploi et 56 autres sont finalement sortis du dispositif. Le montant total de ce dispositif s’est élevé à 181 220 euros en 2011, financé à parts égales par le Conseil Général du Calvados et le Fonds Social Européen (FSE).

infos Contact AIFCC : Marie Azou 02 31 44 32 11 www.aifcc.com

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Remise de chèque à l’ICEP-CFA

Dans le cadre de la convention de partenariat entre le Fonds d’Assurance Formation de l’Industrie Hôtelière (FAFIH) et le réseau des CFA partenaires, Didier Maudelonde, Président de l’ICEP-CFA des CCI Caen Normandie et Pays d’Auge, a reçu un chèque de 55 596 € du FAFIH le 16 novembre dernier. Le FAFIH était représenté par Mme Françoise Leroy, Présidente de la Commission Régionale Paritaire de l’Emploi et de la Formation de l’Industrie Hôtelière (CRPEFIH). Cette somme sera aﬀectée aux frais de fonctionnement du centre de formation des apprentis. Rappelons que l’ICEP-CFA a formé, l’an dernier, 450 apprentis dans le domaine de la restauration soit 40% de l’effectif global.

infos

Contact CCI : Delphine Denoual 02 31 54 54 54 ddenoual@caen.cci.fr www.caen.cci.fr

De plus près L’incontournable de la création d’entreprise

Planète Créa est le lieu de tous les rendez-vous pour un futur créateur ou repreneur d’entreprise. Cette année, 1 300 visiteurs se sont rendus sur le salon le 15 novembre.

Plus de 100 experts étaient présents, pour animer les divers ateliers, conférences et rendez-vous individuels, s’ajoutant aux 58 exposants : banquiers, experts-comptables et autres professionnels liés à la création ou à la reprise d’entreprise et à leur ﬁnancement.

Des rendez-vous individuels Romain Verbrugge et David Averlon-Jeannenez sortent d’une demiheure d’entretien. « Nous avons passé en revue les grandes étapes de la création d’entreprise. Ce fut, pour nous, l’occasion d’apprendre que nous devions faire notre demande d’aide à la CCI avant le dépôt des statuts. » Porteurs d’un projet de société de services informatiques, Master2I, ils pensent déposer les statuts en décembre de cette année. Quelles aides demander ? Pour Eric Derrien, salarié d’une entreprise de transport maritime, les rendez-vous individuels de la CCI lui ont permis de présenter

véritablement son projet de création d’entreprise. « C’est un très bon exercice. Et pour ma part, j’ai été orienté auprès des bons organismes pour obtenir des aides. » Venu pour faire le plein d’informations, il est arrivé très tôt. « A la ﬁn

La CCI avait installé deux salons où elle accueillait individuellement les futurs chefs d’entreprise. Un lieu convivial pour faire le point sur l’ensemble de leurs démarches.

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de la journée, j’aurai rencontré la plupart des professionnels qui me sont nécessaires pour mon projet. En temps normal, il m’aurait fallu trois semaines pour tous les rencontrer ».

Depuis l’ouverture de l’antenne INPI (Institut National de la Propriété Industrielle) en Basse-Normandie, l’organisme a toujours été présent sur le salon Planète Créa. Céline Couroux, sa responsable sur place, témoigne. « C’est une date importante pour nous car en une journée, nous touchons un nombre important de personnes. Une quarantaine environ. Ce qui correspond, en

temps normal, à deux semaines de rendez-vous. Nous rencontrons vraiment une grande diversité de proﬁls : des personnes en réorientation professionnelle, en création d’activité ou même ayant déjà créé leur structure. Leurs demandes sont évidemment tout aussi diverses. »

Le point de vue des exposants

Des conférences pour avoir une vue d’ensemble

En début d’après-midi, la conférence sur la création d’entreprise – mode d’emploi a réuni une cinquantaine de personnes. Réactions à la sortie.

Guillaume Marguerie travaille dans le domaine du social et du médicosocial et cherche à créer une activité indépendante. « J’ai participé à plusieurs ateliers, mais cette conférence permet de faire un debrieﬁng et aide à la mémorisation. On identiﬁe bien les organismes incontournables. Mais en bref, ce que j’en ai retenu, c’est qu’il ne fallait rien entreprendre sans avoir rencontré un expert-comptable. »

Victorien Mouchel et Julien Mourouard sont étudiants en école d’ingénieur. Ils ont pris une option création-reprise d’entreprise. « Cette conférence nous a éclairé de manière assez concrète sur la création d’entreprise, encore plus que dans nos cours, surtout en ce qui concerne le ﬁnancement. Nous avons aussi apprécié l’intervention du créateur venu témoigner. C’est rassurant d’entendre quelqu’un qui est parvenu à aller jusqu’au bout de la démarche. »

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Elodie Hamon cherche à créer une micro-crèche à Villers-Bocage. « Je suis déjà bien avancée dans mon projet, mais cette conférence m’a confortée dans mes choix, notamment concernant mon statut. En revanche, j’y ai beaucoup appris sur tout ce qui a trait aux choix ﬁscaux et à la comptabilité. »

De plus près : pour diriger avec maîtrise le développement de son entreprise ! La CCI Caen Normandie lance une nouvelle formation à l’attention des dirigeants qui souhaitent mieux piloter leur entreprise. La CCI Caen Normandie lance un nouveau dispositif de formation à l’attention des dirigeants

de PME-PMI. Objectifs : renforcer leurs compétences en pilotage, en gestion et management d’entreprise, pour mieux répondre aux exigences économiques d’aujourd’hui et de demain qui réclament de plus en plus de réactivité, de créativité. « Les chefs d’entreprise ne manquent pas d’initiatives, ils manquent de maîtrise dans les outils pour les piloter et rendre leur décision plus performante », constate Thierry Lemoigne, responsable du Pôle Industrie et Innovation à la CCI Caen Normandie. « PME plus » est conçu pour leur permettre de renforcer ou d’acquérir les mécanismes essentiels à une conduite eﬃcace de leur entreprise et de recevoir des outils immédiatement applicables en commercial

et marketing, en management et gestion des ressources humaines mais aussi en gestion financière et bien d’autres problématiques d’entreprise. La formation de 4 mois est assurée par 25 experts français et internationaux, et l’appui de dirigeants reconnus et expérimentés, pour un effet « réseau ». « Cette formation requiert un fort niveau d’investissement, prévient Thierry Lemoigne. A la hauteur de ses résultats constatés. » Déjà éprouvé en région bruxelloise, d’où il a été importé, le dispositif a montré, dans les établissements dont le chef d’entreprise a suivi la formation, une croissance du C.A. de 20% dans la première année, une hausse de 20 % de l’effectif dans les 2 ans, et 40 % des struc-

tures ont développé un projets innovant. Etre mieux outillé pour faire face à ses déﬁs tel est l’engagement de « PME plus » envers le dirigeant.

autonome de licenciement pour motif économique dès lors qu’elles sont réelles et sérieuses.

• MARCHE PUBLIC : le principe du mieux-disant est réaﬃrmé (CA Marseille, arrêt du 4 juin 2012).

• CONJOINTS COLLABORATEURS : possibilité de rachat des périodes d’activité (RAPPEL) La Loi du 2 août 2005 avait prévu la faculté, pour les personnes ayant exercé une activité en tant que conjoint collaborateur, de racheter les périodes d’assurance vieillesse dans la limite de six (6) ans, et cela jusqu’au 31 décembre 2020. Le décret (n°2012-1034) du 7 septembre (J0 9 sept.) vient préciser le dispositif de rachat des périodes d’activité des conjoints collaborateurs d’entreprises artisanales, commerciales ou libérales.

• TRANSACTIONS COMMERCIALES – Lutte contre le retard de paiement (Décret du 2 oct. 12). A compter du 1er janvier 2013, tout professionnel en situation de retard de paiement sera débiteur de plein droit d’une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 euros, en plus des pénalités de retard. Le paiement de cette indemnité doit être mentionné dans les conditions générales de vente et sur les factures (Code de Commerce, art. L. 441-6).

• DEBIT de TABAC Prime « de service public » (1 000 € ou 1 500 € selon la taille de la commune) destinée à encourager la diversiﬁcation des activités des buralistes (Décret du 17 oct. + Arrêté du 22 oct. 2012) à compter du 1er janvier 2013.

en bref « PME plus » est proposé à tout dirigeant, quel que soit son secteur d’activité. Le programme démarre en janvier 2013. La formation de 90 heures est dispensée à raison de 2 séances par semaine (hors congés). Le coût est de 2 400 euros, une partie peut être prise en charge par les fonds de formation. Renseignements et inscriptions auprès de Thierry Lemoigne au 02 31 54 54 54 ou tlemoigne@caen.cci.fr

Repères • La seule baisse du chiffre d’affaires ne suffit pas à caractériser l’existence de difficultés économiques : (Source : Cour de Cassation du 10 mai 2012) Un licenciement économique doit résulter d’une suppression d’emploi, d’une transformation d’emploi ou d’une modification d’un élément essentiel du contrat de travail de son emploi refusée par le salarié (Code du travail art. L. 1233-3). Ces trois hypothèses doivent être consécutives à des difficultés économiques, des mutations technologiques, une réorganisation visant à sauvegarder la compétitivité ou une cessation d’activité. S’agissant des difficultés économiques, celles-ci peuvent constituer une cause

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infos Contact CCI : Evelyne Sauvage 02 31 54 55 69 esauvage@caen.cci.fr

Enquête

Algérie : une mission pleine de promesses

A ceux qui pensent que les marchés extérieurs ne sont pas faits pour eux, Dynamic Export prouve le contraire. Ce club d’entreprises, né à la CCI de Caen il y a 20 ans, l’a encore démontré du 5 au 9 octobre dernier, en conduisant une mission de prospection en Algérie. Sur ce marché en pleine expansion, les 8 sociétés participantes ont noué des contacts prometteurs.

La délégation s’est rendue à 2 salons majeurs : Alger Industries et le Sitiel Alger (logistique, transport).

« Ma conviction est faite : l’Algérie représente pour nous une belle réserve de croissance. » Luc Chavany, dirigeant de Travyl (près de Mézidon), société spécialisée dans le ﬁlm d’emballage et les articles scolaires, rentre d’Algérie conforté dans sa première idée. « J’avais déjà travaillé avec le Moyen-Orient et le Maghreb, hors Algérie. La découverte n’a pas été totale, mais j’ai été impressionné par le niveau de développement et le professionalisme de mes interlocuteurs. » Sur place, pendant 5 jours, comme les 7 autres entreprises participantes(1), il a pu rencontrer des clients potentiels lors de la mission organisée à Alger du 5 au 9 octobre par Dynamic Export. Le club, né à Caen, qui rassemble 38 entreprises bas-normandes (lire aussi en encadré) inaugurait là sa première opération à

l’étranger. « D’ordinaire, nous proposons plutôt à nos membres d’échanger sur leurs pratiques et de se former, à travers un programme d’activités ou la participation ponctuelle à des salons, le plus souvent en France, explique son président Alain Garafan. Mais depuis cette année, nous avons fait le choix d’intensiﬁer les actions concrètes, avec l’objectif de contribuer plus directement au développement des entreprises adhérentes. » En mai, la décision était prise : monter une mission découverte sur un marché proche de la France et sur lequel les membres n’avaient pas encore - ou peu - prospecté. Une soirée consacrée au Maghreb, organisée par Dynamic Export et la CCI Caen Normandie, a fait basculer la décision. « Le choix s’est porté sur l’Algérie, comptetenu du potentiel évident qu’oﬀre

ce pays et de sa proximité. Audelà, cette immersion de plusieurs jours devait nous permettre de renforcer les liens entre participants, pour consolider encore davantage le réseau au sein de Dynamic Export. » Avec près de 40 millions d’habitants, le pays oﬀre des opportunités intéressantes dans des secteurs où sont positionnés bon nombre d’adhérents de Dynamic Export : pétrochimie, bâtiment, logistique, santé, parapharmacie… « Mais à la fois pour des raisons culturelles et surtout administratives, il est préférable de ne pas y aller seul, d’être guidé sur place, d’avoir des relais avec lesquels on peut préparer sa prospection. » Or, la CCI Caen Normandie, à travers son Pôle International, tisse des liens solides depuis plus de 10 ans avec la CCI algéro-française.

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Au retour, le bilan est plus que positif. Le séjour découverte s’est traduit, pour les participants, par une alternance de temps de découverte du pays et de temps de rencontres B to B, avec des partenaires commerciaux potentiels. La délégation de 11 personnes (8 entreprises) a pu visiter sur place deux salons majeurs : Alger Industries et le Sitiel Alger (logistique, transport). Elle a également visité des entreprises locales. La CCI algéro-française s’est chargée de la partie pédagogique sur le pays : présentation du marché, de la situation économique algérienne, point sur les relations franco-algériennes, cadre réglementaire, modalités douanières, pratiques des marchés publics… « Nous avons tous été « scotchés » par les perspectives qu’oﬀre ce marché et la qualité de l’accueil »

Enquête

Du 5 au 9 octobre dernier, 8 entreprises adhérentes de Dynamic Export ont mené une mission de prospection à Alger.

« On ne va plus se dire bonjour de la même façon désormais, illustre Alain Garafan, nous sommes tous devenus des copains. Notre réseau ne peut que s’en trouver renforcé. » (1) 8 entreprises ont participé à cette mission découverte du marché algérien organisée par Dynamic Export : ACTA, AD Systems, CL Export, Port de CaenOuistreham, SMS, Sogemar, Protec’Som, Travyl.

Auxquelles

s’ajoute

CCI

Caen Normandie. La délégation était

« J’y retourne en janvier » Luc Chavany, dirigeant de Travyl (32 salariés – ﬁlms d’emballage et articles scolaires) « Je connaissais d’autres pays du Maghreb pour y avoir travaillé par le passé, mais j’ai été très agréablement surpris par l’Algérie. Certes, là-bas, les choses sont plus encadrées administrativement. Mais une fois cette diﬃculté intégrée, on trouve des interlocuteurs très pros et un marché où il y a de l’argent.

Pendant cette mission, j’ai obtenu 5 rendez-vous, dont 2 m’oﬀrent des perspectives très sérieuses. A terme, je peux espérer 60 tonnes de commandes avec ce pays. Je devrais signer une première commande au 1er trimestre 2013. Je pense retourner en Algérie dès janvier. Pour mon entreprise, ce pays représente désormais une vraie réserve de croissance.

constituée au total de 11 personnes.

s’enthousiasme Alain Garafan, président de Dynamic Export. « Après un séjour comme celuilà, chacun est revenu convaincu qu’il pouvait aller plus loin. Pour ma part, je ramène déjà des commandes fermes, et je ne suis pas le seul. » L’enquête de satisfaction en atteste : pour 30% des participants, les contacts établis sont déjà fructueux, pour un autre tiers, ils le seront « à moyen terme »… Le port de Caen-Ouistreham, géré par la CCI Caen Normandie, a lui aussi proﬁté de cette opportunité pour renouer des contacts à Alger. « Les grands investissements programmés en Algérie vont doper les échanges entre l’Europe et ce pays. La France en est un partenaire historique. Le port de Caen a donc une carte à jouer pour faire revenir plus régulièrement des bateaux d’Algérie », résume Antoine de Gouville, directeur du port, qui était accompagné sur place par Philippe Fossard, dirigeant de la société manutentionnaire SOGEMAR (lire aussi en encadré). Le bilan humain de l’opération est également à mettre en avant.

Ils misent sur l’Algérie…

Alain Garafan, président de Dynamic Export : « nous intensiﬁons les actions concrètes pour les adhérents. »

Luc Chavany (Travyl), en Algérie, avec Jacques Schieb (SMS).

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Quand l’Algérie s’éveille Plus de 3% de croissance annuel. Un taux qui fait rêver en France et qui s’applique aujourd’hui à l’Algérie. A l’encontre des préjugés, le pays s’éveille à l’économie de marché et investit lourdement : 286 milliards de dollars d’investissements publics sur la période 2010-2014. Avec des réserves de change estimées à 200 milliards de dollars, le pays oﬀre un énorme potentiel et de nombreux débouchés aux entreprises françaises, puisque notre pays en est le 1er fournisseur et 1er investisseur étranger (16% de parts de marché). « A condition toutefois de bien se préparer, car ce marché est prometteur mais sujet à une réglementation un peu contraignante », explique Alain Garafan, président de Dynamic Export. Pour cela, les entreprises peuvent notamment s’appuyer sur la Chambre de Commerce et d’Industrie algéro-française.

Les participants ont alterné visites d’entreprises et contacts commerciaux

« Une carte à jouer pour le port de Caen-Ouistreham » tiver les contacts sur place, car nous avons une très bonne carte à jouer. L’Algérie est un pays riche ; ses plans quinquennaux d’investissements vont générer davantage de traﬁc avec l’Europe. Bref, il y a là-bas un véritable potentiel couplé à une forte volonté. Dans cette perspective, le port de Caen est concurrentiel. Il peut proposer une alternative intéressante par rapport à l’oﬀre des ports de Marseille ou d’Anvers, notamment en

misant sur un accueil personnalisé. Sur place, nous avons rencontré des opérateurs maritimes et les directeurs généraux des principaux ports du pays. Des contacts très fructueux, qui nous ont au moins permis de manifester notre envie de renouer des relations et de mesurer les attentes de nos interlocuteurs. Une bonne base pour la suite. »

Antoine de Gouville, directeur du Port de Caen-Ouistreham (équipement géré par la CCI Caen Normandie) « Caen a une longue histoire de relations portuaires avec l’Algérie. C’est toujours le cas, avec 150 000 tonnes de céréales expédiées dans ce pays, certaines années, au départ de notre port. Mais notre ligne régulière avec les ports algériens s’est éteinte il y a plus de 10 ans. Il faut donc réac-

Dynamic Export approche la cinquantaine Ce club international ouvert à toutes les entreprises intéressées par les marchés extérieurs ambitionne d’atteindre les 50 adhérents à court terme. Créé en 1992, il permet à ses membres d’appréhender le potentiel d’un marché, de proﬁter de conseils pratiques, d’intégrer les pratiques, les particularités juridiques, bancaires, douanières… Ses adhérents se réunissent environ tous les mois et demi, organisent des soirées, débats, rencontres. On y parle technique d’export, approches pays, conjoncture. Ils visitent aussi régulièrement des entreprises exportatrices.

infos Le port de Caen-Ouistreham a proﬁté de la mission pour renouer des contacts commerciaux avec plusieurs ports algériens.

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Contact CCI : Florence Poiblaud 02 31 54 54 54 www.dynamic-export.fr

Proﬁl

Double culture

Jianwei Olivier est la Chargée de Mission du Club Chine Normandie.

Née en Chine, dotée d’une formation et d’une expérience professionnelle en France, Jianwei Olivier vient de mettre ses connaissances de ces deux pays au service du Club Chine Normandie.

« Normande depuis 18 mois, cela fait 2 mois que j’occupe le poste d’animatrice du Club Chine Normandie. » Née durant la révolution culturelle chinoise, Jianwei arrive en France au début des années 90. Elle proﬁte de son expérience commerciale acquise en Chine pour se lancer dans des études au sein d’une école dépendant de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Lille. Diplômée en 1 an, elle intègre une entreprise de BTP de la région lyonnaise spécialisée dans les grues de construction. Elle restera 8 années au cours desquelles elle participera à plusieurs projets avec la Chine. Puis direction la Seine-et-Marne, où, après l’obtention d’une Maîtrise d’Acheteur Technique International du GRETA Paris, elle prendra la responsabilité des achats dans une entreprise de transformateurs électro magnétiques. Ainsi, Jianwei conforte sa spécialisation dans les relations commerciales franco-chinoises.

CCI CAEN NORMANDIE

En Normandie depuis un an et demi Retour finalement au pays natal en 2007, où la gestion d’une usine de plus de 300 personnes lui est confiée. « Les relations avec la Chine demandent une connaissance approfondie des nombreux us et coutumes qui divergent souvent des normes occidentales. » C’est sur ces valeurs qu’un groupe cosmétique lui demande alors son assistance pour créer une filiale commerciale dans l’Empire du Milieu. Pour des raisons familiales, elle s’installe en Normandie l’année dernière. Le Club Chine Normandie lui ouvre ses portes. Elle devient adhérente pour un temps. Une offre d’emploi pour son animation est publiée, et Jianwei postule. Un pari gagnant.

Le Club Chine Normandie Le Club Chine Normandie s’adresse à tous ceux concernés par une stratégie d’ouverture économique, culturelle et scientiﬁque vers la Chine. Il propose la mutualisation des expériences aﬁn de garantir la réussite de projets construits en réunissant des personnes, des entreprises et des institutions de BasseNormandie exerçant une activité (ou pas) en République Populaire de Chine. Le vivier d’expériences et de contacts atteste de la politique d’ouverture et d’échange avec ce pays.

infos Contact Club Chine Normandie : Jianweï OLIVIER Chargée de Mission 06 43 59 12 01 www.clubchinenormandie.fr

Publication de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Caen Normandie - 1, Rue René Cassin Saint-Contest - 14911 CAEN CEDEX 9 - Tél. : 02 31 54 54 54 - Fax : 02 31 54 40 80 - www.caen.cci.fr - N° 157 - Décembre 2012 Directeur de la Publication : Michel Collin - Rédacteur en chef : Isabelle Gamblin Assistante de rédaction : Christine Mollet - Rédaction : Aprim, CCI Caen Normandie - Mise en page : Kotékom N° de commission paritaire : 0407B06020 Dépôt légal à parution Impression : Corlet - Routage : PRN Carpiquet - Tirage : 20 500 exemplaires