Le Partenaire - N°145 - Magazine de la CCI de Caen Normandie by Céline LIGONNIERE

Octobre 2011

# 145

« Le transmanche est une réalisation exemplaire » Page 07 Des démarches fiscales simplifiées Page 09 Le naturel par conviction personnelle Page 11 « Soyons fiers de nos savoir-faire et de nos entreprises » Page 13

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Bienvenue aux Nouveaux Normands

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Bienvenue aux

Depuis plusieurs années, la Chambre de Commerce et d’Industrie de Caen Normandie organise une soirée de bienvenue aux nouveaux décideurs, arrivés il y a moins d’un an dans la région. Ce rendez-vous de rentrée est programmé cette année le mardi 25 octobre, à partir de 18h15, dans les locaux de la CCI. « Cette manifestation est l’occasion pour la CCI de marquer l’intérêt qu’elle porte à l’arrivée de nouveaux décideurs sur notre territoire, souligne son Président, Michel Collin. L’expérience qu’ils ont acquise dans d’autres régions, d’autres pays, enrichissent nos compétences et notre dynamisme, et permettent souvent d’aborder les problèmes sous un angle nouveau ». Cette soirée est aussi l’occasion de présenter les atouts de la région, à la fois en termes de savoir-faire mais également de cadre de vie.

« Véhiculer une image active et entreprenante de notre région » « La CCI est à l’origine de la création ou du développement de nombreux clubs et réseaux économiques que les Nouveaux Normands, comme tous les chefs d’entreprise, sont bien sûr invités à rejoindre », poursuit Michel Collin. La volonté de la CCI est de faire de cet événement un lieu d’échanges entre acteurs du monde économique. Des dirigeants des entreprises du CAL 40 (1) seront ainsi présents à cette soirée. « Leur intervention doit permettre de véhiculer une image active et entreprenante de notre région et de transmettre un message fort aux Nouveaux Normands », estime le Président. Le rendez-vous, placé sous le signe de la convivialité, sera ponctué de plusieurs temps

forts parmi lesquels le coup de cœur et le coup de griffe des Nouveaux Normands. Le dessinateur Emmanuel Chaunu réalisera également des croquis des personnes présentes sur scène. Un livret des dessins leur sera ensuite adressé. Entreprises, institutions, organismes de développement… Un large public est invité à se joindre à la manifestation, qui devrait rassembler plus de 350 personnes.

La soirée des Nouveaux Normands : C’est un rendez-vous incontournable qui permet aux décideurs arrivés récemment dans la région de se rencontrer, d’échanger leur carte de visite et d’apprendre à mieux connaître la Basse Normandie, ses atouts économiques et ses acteurs.

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Un classement de 40 entreprises du Calvados sélectionnées par les CCI de Caen et du Pays d’Auge comme les plus performantes, en fonction de cinq critères (chiffre d’affaires, effectif, export, innovation, rentabilité).

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infos contact CCI Anne France Aumond-Gautier 02 31 54 54 54 communication@ caen.cci.fr

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Une cinquantaine de Nouveaux Normands, acteurs de l’économie, seront accueillis, le mardi 25 octobre à la CCI de Caen Normandie. En présence de chefs d’entreprise du CAL 40, la soirée proﬁtera aux échanges.

Nouveaux Normands !

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Visite d’une délégation de Nashville à la CCI

Le vendredi 16 septembre dernier, la CCI de Caen Normandie a reçu, à l’occasion du 20 e anniversaire du Jumelage Caen-Nashville, 26 américains dont Steve Cobb, le représentant de la ville de Caen au sein de Sister Cities of Nashville et Heather Cunningham, la Direc-

trice de Sister Cities. La délégation était accompagnée par Daniel-Charles Badache, Président du Comité de jumelage Caen-Nashville et ses collaborateurs. Une présentation des missions de la CCI de Caen Normandie ainsi que de la région et des secteurs sur lesquels

nous sommes leaders leur a été faite. Durant leur séjour, ils ont également visité des sites touristiques emblématiques de la région comme le cimetière américain de Colleville-surMer, le site d’Omaha Beach, le Scriptorial d’Avranches ou encore le Mont-Saint-Michel.

Daniel-Charles Badache, Président du Comité de jumelage Caen-Nashville remercie Michel Collin, Président de la CCI de Caen Normandie pour son accueil.

5e « Speed Dating » Bancaire à la CCI de Caen Normandie

Suite au succès des précédentes éditions, la Chambre de Commerce et d’Industrie de Caen Normandie a organisé son 5e « Speed Dating » Bancaire le vendredi 23 septembre dernier. Le « Speed Dating » Bancaire est ouvert aux porteurs de projet et jeunes entreprises en développement (entreprises de moins de 3 ans). Un concept innovant : laisser la possibilité à des porteurs

de projet et jeunes entrepreneurs, de différents secteurs d’activité, de rencontrer lors de rendez-vous de 30 à 60 minutes selon le type de financement : des établissements bancaires, des organismes d’aides financières, des sociétés de Capital Risque/Investissement et de participer aux mini-ateliers du financement. C’est un excellent moyen d’enrichir et de fiabiliser leur projet.

En effet, les futurs créateurs et jeunes chefs d’entreprise ont pu exposer leurs idées et recevoir de précieux conseils, sans aucune pression et, surtout, en amont du démarrage de leur projet. C’est bien sûr pour eux, une réelle occasion de trouver un ﬁnancement à leur projet. Le prochain « Speed Dating » Bancaire est prévu en janvier 2012.

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Un futur créateur présente son projet à une chargée de clientèle banque

ENTREPRISES « Les clés d’un aménagement de magasin réussi ! » Lundi 7 novembre de 8h45 à 12h, la CCI de Caen Normandie organise dans ses locaux, un atelier sur le thème « Les clés d’un aménagement de magasin réussi ». Au programme : la façade commerciale, la vitrine, la circulation interne, la disposition des produits, les couleurs, l’éclairage. Cet atelier concerne les commerçants, prestataires de services aux particuliers ou toutes les personnes ayant un projet de création ou de reprise d’entreprise avec un point de vente à aménager. N’hésitez pas à venir avec les plans de votre magasin. ■ Renseignements et inscription au 02 31 54 54 54 ou sur www.cci14-manifestations.fr/ entreprendre

Cercle Entreprendre Les prochaines réunions mensuelles du Cercle Entreprendre, club des créateurs et repreneurs d’entreprise se dérouleront : Jeudi 20 octobre : table des experts Jeudi 17 novembre : visite de l’entreprise Piercan ■ Contact : 02 31 54 54 54 ou contact@cercle-entreprendre.fr

Créa’Info Les prochaines réunions d’information gratuites pour les créateurs et repreneurs d’entreprise « Créa’Info » se dérouleront de 9h à 12h à la CCI de Caen Normandie : En octobre : Jeudi 20 En novembre : jeudi 3 et 17 novembre ■ Contact CCI : 02 31 54 54 54 ou information@caen.cci.fr

INDUSTRIE « 90 minutes pour tout savoir » La CCI de Caen Normandie propose des réunions d’informations gratuites pour les dirigeants d’entreprise de 8h à 9h30 à la CCI de Caen Normandie. . En octobre : . Jeudi 13 : le « risque » et la « Protection Foudre » dans les secteurs de l’industrie, du tertiaire et bâtiments sensibles. . Jeudi 20 : « Les clés du dirigeant efﬁcace ». . En novembre : . Jeudi 3 : « Eco-conception ». . Jeudi 10 : « Google Apps » . Jeudi 24 : « Quels leviers pour développer mon business ? » ■ Renseignements et inscription : 02 31 54 54 54 ou industrie@caen.cci.fr

Rencontres de la prévention Le Jeudi 17 novembre, la CCI de Caen Normandie organise de 9h à 11h une réunion d’information animée par la Carsat Normandie sur le thème : « La prévention du risque CMR (agents Cancérogènes, Mutagènes et Reprotoxiques) ». Le repérage et les changements concernant l’étiquetage, les bases de données d’aide au repérage et à la substitution, les actions menées dans le cadre du Plan Santé travail, par l’INRS et les Carsat. ■ Contact CCI : Ingrid Berger au 02 31 54 54 54 ou iberger@caen.cci.fr

TOURISME Eductours

Stages 5 jours pour entreprendre . Du 14 au 18 et le 21 octobre pour les futurs commerçants et prestataires de services. . Du 28 novembre au 2 décembre et le 5 décembre pour les futurs créateurs, repreneurs de bar, brasserie, restaurant, hôtel. ■ Renseignements et inscription : 02 31 54 54 54 ou www.cci14-manifestations.fr/entreprendre

COMMERCE Ouverture des commerces Les dimanches 11 et 18 décembre 2011, les commerces seront ouverts exceptionnellement.

. Mardi 18 octobre : « Nature et randonnées en Vallée et Baie de l’Orne » . Jeudi 17 novembre : « Les métiers d’Art du Pays d’Auge » Gratuité aux adhérents Calvados Accueil ■ Contact et inscription : Séverine Chauvet au 02 31 54 54 54 ou tourisme@caen.cci.fr ou www.cci14-manifestations.fr/ tourisme

Ateliers Les CCI de Caen-Normandie et du Pays d’Auge organisent deux rencontres destinées à l’ensemble des professionnels du tourisme (hôteliers, restaurateurs, gérants de campings, gérants de sites et lieux de visite et d’activités de loisirs). « Conquérir de nouveaux clients », le lundi 17 octobre 2011 de : 9h30 à 12h30 à la CCI de Lisieux et de 14h30 à 17h30 à la CCI de Caen-Normandie L’objectif de cet atelier est de sensi-

biliser les acteurs du tourisme à la communication, en travaillant sur des documents réels. . « Améliorer les résultats d’une entreprise CHR », le lundi 14 novembre 2011 de 9h30 à 12h30 à la CCI de Lisieux et de 14h30 à 17h30 à la CCI de Caen-Normandie ■ Contact CCI : 02 31 54 54 54 ou tourisme@caen.cci.fr

EXPORT Dynamic Export La prochaine réunion du club Dynamic Export se déroulera le mercredi 19 octobre à 17h30 à la CCI de Caen Normandie sur le thème : « Performances à l’export des PME allemandes. Analyse du modèle PME Allemandes. Ce qui est applicable en France. Pourquoi sont-ils toujours devant nous à l’export ? » ■ Contact CCI : Ingrid Berger au 02 31 54 54 54 ou iberger@caen.cci.fr

FORMATION AIFCC - Centre d’Etudes des Langues . Formation anglais : Nouvelle formule, le Coaching personnalisé ! Le CEL vous propose un coach qui vous suit pendant une journée sur votre lieu de travail. Il évalue vos capacités en

situation concrète (réunions, présentations…), vous entraine et vous corrige. Vous ferez ainsi des progrès rapides et signiﬁcatifs. ■ Contact : CEL 02.31.44.32.11 / cel@aifcc.com / www.aifcc. com

EM Normandie . Journée du Lycéen Le 16 novembre prochain, l’EM Normandie accueillera les élèves de terminales, soclarisés au sein des lycées publics et privés bas normands. L’objectif est de leur présenter les parcours proposés au sein de l’EM Normandie et de les accompagner dans leur démarche, ■ Renseignements et inscription : www.em-normandie.fr, rubrique Agenda . Journées internationales pour les étudiants de l’EM Normandie Du 17 au 19 octobre 2011, l’EM Normandie organise trois journées dédiées à l’international, sur ses campus de Caen, du Havre et de Deauville. Ce rendezvous annuel, désormais très attendu par les étudiants du programme Master Grande Ecole, vise à les accompagner dans leurs projets d’expatriation. Au programme: présentation des universités partenaires, cycle de conférences autour de thématiques phares liées à la mobilité internationale, nombreuses animations...Normandie. ■ Contact : Alain Ouvrieu, a.ouvrieu@em-normandie.fr

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Mardi 11

Lundi 7

Réunion plénière des Clubs CCI Territoires à 18h à l’Aéroport de Caen Carpiquet Pour recevoir l’invitation, contact CCI : 02 31 54 54 54 ou epapillon@caen.cci.fr

Permanence des avocats de 14h à 17h à la CCI de Caen Normandie. Sur rendez-vous au 02 31 54 54 54 ou information@caen.cci.fr

Lundi 17 . Permanence des notaires de 10h à 12h à la CCI de Caen Normandie . Permanence des avocats de 14h à 17h à la CCI de Caen Normandie Sur rendez-vous au 02 31 54 54 54 ou information@caen.cci.fr

Jeudi 20 Club CCI Bocage Virois chez SEPROLEC. Visite de l’entreprise et point sur l’aménagement des zones d’activités.

Mercredi 9 Club CCI Falaise à l’Essor à 19h. Visite de la blanchisserie et du restaurant et point sur l’emploi du handicap dans l’entreprise.

Lundi 21 . Permanence des notaires de 10h à 12h à la CCI de Caen Normandie . Permanence des avocats de 14h à 17h à la CCI de Caen Normandie Sur rendez-vous au 02 31 54 54 54 ou information@caen.cci.fr

Mardi 25 Soirée des Nouveaux Normands à 18h15 à la CCI de Caen Normandie.

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Diagnostiquez vos e-performances !

Aujourd’hui, 80 % des touristes préparent leur voyage sur le Web… « Internet a pris une place prépondérante dans les modes d’achats de tourisme. Les professionnels doivent en être conscients et s’y adapter », analyse Guy Nordmann, Président de la Commission Tourisme de la CCI de Caen Normandie. Pour les sensibiliser et les accompagner dans cette mutation, la CCI de Caen organise, depuis 2010, de nombreuses opérations comme les « Rendezvous du tourisme », cycle de réunions d’informations autour du

préconisations pour les améliorer. « L’objectif est de les inciter à ouvrir les yeux sur ce qu’il leur reste encore à mettre en place car l’enjeu est primordial, souligne Guy Nordmann. Aujourd’hui, sur son site, on ne fait plus seulement la promotion de son établissement mais de la destination Calvados toute entière ». Pour aider les professionnels à mettre en place ces actions d’amélioration, la CCI pourrait également organiser de nouveaux ateliers pratiques et/ou de nouvelles formations en fonction de leurs besoins.

« L’enjeu est primordial » Proposé gratuitement aux professionnels de l’hébergement (hôtels, campings, gîtes, etc.), Touris’Diag leur permettra d’évaluer leur site Internet et leur mode de commercialisation en ligne et de bénéﬁcier de

infos Contact CCI Diane Pazdyka 02 31 54 54 54 tourisme@caen. cci.fr

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La CCI de Caen Normandie propose aux professionnels du tourisme un nouvel outil pour évaluer leur site Internet et leur mode de commercialisation en ligne.

e-tourisme, formations mises en place en partenariat avec le CLIC (Comité de Liaison Interconsulaire de Basse-Normandie). Elle met aussi à leur disposition des outils dédiés. Après la « Place de Marché », centrale de réservation en ligne lancée en avril par le Comité Départemental du Tourisme en partenariat avec les CCI de Caen Normandie et du Pays d’Auge, la Chambre propose désormais un « Touris’Diag ». Un e-diagnostic qu’elle vient de présenter aux professionnels, lors de la réunion organisée le 26 septembre dernier sur le thème « Comment se vendre sur Internet » ?

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Un avion de transport C17 de l’US Air Force à l’aéroport de Caen-Carpiquet Vendredi 23 septembre, un avion de transport C17 de l’US Air Force s’est posé sur le tarmac de l’aéroport de CaenCarpiquet dans le cadre d’une mission logistique. En effet, une délégation de 49 militaires américains sont venus récu-

pérer un fragment d’aile d’un avion abattu en Normandie en 1944, mais aussi rencontrer les membres de l’association du souvenir aérien 1939-1945 (ANSA) et assister à une cérémonie ofﬁcielle qui a rendu hommage à l’équipage du bombardier abattu. Ce morceau de bombardier B17 est donc rentré aux Etats Unis pour y être restauré et exposé à la base aérienne de McGuire (New Jersey).

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Gérard Delaunay Vice-Président de la CCI de Caen Normandie, en charge des équipements portuaires

Voilà 25 ans, le premier car-ferry entrait dans le port de Caen-Ouistreham. Gérard Delaunay, VicePrésident de la CCI de Caen Normandie et Président de la Commission Services en charge du port, revient sur cet événement. 1986 - 2011 : voilà 25 ans que la ligne transmanche existe. Quelle a été son histoire ? Cela remonte à loin. Dès 1975, le projet d’une ligne commerciale entre Caen-Ouistreham et Portsmouth revient régulièrement dans l’actualité. C’est le président de la CCI de l’époque, André Marotte, qui va débloquer des fonds propres pour une étude de marché qui révèle un potentiel de 300 à 500.000 clients annuels. Mais

il y a eu beaucoup d’oppositions à l’époque qui ont empêché le projet de voir le jour.

Quel souvenir vous gardez de la création de la ligne Caen-Ouistreham/Portsmouth ? Deux grands hommes, visionnaires, ont agi en faveur de cette ligne : Paul Spriet, président de la CCI de 1983 à 1994, et Alexis Gourvennec, Pdg de la Brittany Ferries (BAI). Le « on y va » du président Spriet va permettre à la CCI d’engager sur ses fonds propres et par emprunts. Une société, la SENACAL, dont l’objet est l’acquisition et le ﬁnancement d’un navire transbordeur, est créée. Le soutien de Louis Mexandeau, ministre à l’époque, nous permettra d’obtenir l’accord de l’Etat. Cette ligne est une réalisation exemplaire, la preuve de ce qu’on peut faire quand on est unis. Le 6 juin 1986, la liaison est ofﬁciellement inaugurée par le Duc de Normandie et le succès sera immédiatement au rendez-vous : 260.000 passagers sont enregistrés en seulement six mois !

« Le transmanche est une réalisation exemplaire »

Quelle est la réalité de cette ligne aujourd’hui ? En 1992, une seconde passerelle est construite, largement autoﬁnancée par les résultats de la première. En moyenne, nous arrivons à 1 million de passagers par an. Ce qui veut dire qu’à la ﬁn décembre, nous atteindrons les 24 millions de passagers en 25 ans. En matière d’emploi, il faut savoir que plud de mille personnes sont attachées au transmanche.

Mais à côté des passagers il y a les marchandises aussi ? Bien sûr et elles comptent énormément dans les résultats du port de Caen-Ouisteham. Le tonnage des marchandises transportées par les ferries représente les ¾ du tonnage du port. Ce dernier, 10e port national, est un outil au service des entreprises. D’ailleurs, une extension sur 4 hectares de la plateforme transmanche est en cours. Cela permettra un doublement de la capacité de stationnement des poids lourds et des remorques.

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Gérard Delaunay Né à Caen en 1947, Gérard Delaunay est d’abord entré au groupe Decré (Nantes) avant de reprendre, en 1973, l’entreprise familiale à Caen. Il est actuellement président de la société Delaunay Immobilier et Finance. Ses fonctions à la CCI ont débuté en 1980 comme membre associé avant d’entrer au bureau. Il sera successivement président de la Commission Commerce, puis Communication et, enﬁ n, Formation. Aujourd’hui, il est en charge des équipements portuaires et membre du bureau de l’EM Normandie (Ecole de Management de Normandie).

Conseil du mois

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• Indice du coût de la construction - 1er trimestre 2011 = 1.554 - Révision Triennale : 3,81 % - Révision Annuelle : 3,05 % - Renouvellement : 34,08 % • Apprentissage : Aménagement des conditions d'accès et d'exécution des contrats - possibilité pour les entreprises de travail temporaire de conclure des contrats d'apprentissage ; - prise en compte de la durée du contrat d'apprentissage dans la période d'essai d'un CDD ou CTT (Contrat de Travail Temporaire)

lui succédant ; - consécration légale d'un assouplissement de la condition d'âge pour l'entrée en apprentissage ; - faculté pour un apprenti de suivre une formation en CFA sans contrat d'apprentissage ; - assouplissement des conditions d'exécution du contrat d'apprentissage en vue de la réorientation professionnelle de l'apprenti. L. n° 2011-893, 28 juill. 2011, art. 7, 8, 11 à 13, 19, 20 et 24 • Prêt de main d’œuvre à but non lucratif : Loi du 28.07.11, art.40 pour le développement de l’alternance et la sécurisation des parcours professionnels. Possibilité pour une entreprise de prêter de la main d’œuvre à une autre entreprise (dite utilisatrice) en lui facturant uniquement les salaires versés au salarié, les cotisations sociales afférentes, et les frais professionnels remboursés au salarié. Modalités : - accord du salarié concerné ; - convention de mise

à disposition entre l’entreprise prêteuse et l’entreprise utilisatrice ; - avenant au contrat de travail du salarié précisant le travail conﬁé dans l’entreprise utilisatrice, les horaires, lieux, et les caractéristiques du poste. • Produits chimiques / Reach – vos obligations d’information clariﬁées. Un avis du 23 juillet 11 précise l’interprétation adoptée en France concernant l’obligation des fournisseurs, producteurs et importateurs de communiquer des informations sur les substances contenues dans les articles en application du règlement REACH. • Nouvelles dispositions pour les casinos : Décret du 29.07.11 Depuis le 1er août 2011, les casinos peuvent se voir délivrer des autorisations provisoires pour l’expérimentation de nouveaux jeux ou des dispositifs techniques de ces jeux. Par ailleurs, le nombre de tables de jeux nécessaires à la tenue de tournois

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de poker peut être augmenté ponctuellement, et l’exploitation de machines à sous offrant plusieurs jeux à la fois avec des taux de redistribution et des mises unitaires différents est autorisée. La délivrance des autorisations provisoires pour l’expérimentation de nouveaux jeux ou des dispositifs techniques de ces jeux est précédée de l’avis de la commission consultative des jeux de cercles et de casinos. Cet avis n’est pas requis pour les augmentations ponctuelles du nombre de tables utiles pour les tournois de poker.

infos Contact CCI Evelyne Sauvage 02 31 54 54 54 information@ caen.cci.fr

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• Assises de la sous-traitance undustrielle : du 20 au 21 octobre 2011 à lyon. Après un début de rééquilibrage des Relations clients/fournisseurs, les sous-traitants doivent s’organiser et se structurer de façon à mieux se positionner sur les grands projets des donneurs d’ordres. Une Proposition de Loi vient d’être déposée à l’AN le 13 juillet par le député Jean Proriol (UMP/ Haute-Loire). A suivre.

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Des démarches ﬁscales simpliﬁées

C’était une évolution prévisible. Depuis le 1er octobre 2011, le seuil de l’obligation de télédéclaration et de télérèglement de la TVA ainsi que les taxes annexes ﬁxé jusque là à 500.000 euros hors taxes du chiffre d’affaires ou des recettes réalisées a été abaissé à 230.000 euros. L’obligation inclut par ailleurs à hauteur de ce dernier seuil la télétransmission des demandes

« C’est une solution simple, économique et sécurisée » souligne Gilles Wolfelsperger, rédacteur à la gestion ﬁscale à la Direction Régionale des Finances Publiques de Basse-Normandie et du Calvados. Il existe deux modes de transmission, par l’intermédiaire d’un partenaire qui transmet à l’administration des ﬁchiers contenant des données déclaratives ou de paiement de votre entreprise, comptable ou prestataire (mode EDI) ou directement sur internet où l’entreprise effectue elle – même la déclaration et le paiement en ligne sur www.impots.gouv.fr après création d’un espace abonné (mode EFI). Vous avez en mode EFI la possibilité de créer votre espace abonné :

- en utilisant un certificat numérique véritable pièce d’identité électronique obtenue auprès d’une autorité de certification privée. « Ce certificat va vous permettre de vous authentifier sur la plateforme des impôts. Il ne faut pas attendre la dernière minute », explique Nathalie Noguet, coordinatrice CFE (Centre de formalités des entreprises) à la CCI de Caen Normandie. L’autre avantage du certificat est de permettre de répondre à des appels d’offres de marchés publics, de signer des mails… - à partir de la saisie d’une adresse électronique et d’un mot de passe sur le site www.impôts.gouv.fr Après avoir créé votre espace abonné, vous devez adhérer à différents services (par exemple au service « consulter le compte fiscal », vous aurez immédiatement accès à vos informations fiscales). Il est enfin conseillé de regrouper l’ensemble des demandes d’adhésion et d’anticiper les paiements puisqu’ils ne seront prélevés qu’à l’échéance. Vous éviterez ainsi les périodes d’affluence (période du 13 au 25 de chaque mois).

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ChamberSign avec la CCI Les certiﬁcats de signature électronique proposés par ChamberSign France permettent d’établir de manière ﬁable le lien entre une signature numérique, une personne et une organisation. Ils répondent ainsi aux besoins croissants des entreprises et administrations en matière de sécurité des transactions et des échanges de documents dématérialisés. Toutes les informations sont disponibles sur www.chambersign.fr

infos contact CCI Nathalie Noguet 02 31 54 54 54 cfe@caen.cci.fr

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Depuis le 1 octobre 2011, les téléprocédures sont obligatoires pour les professionnels dont le chiffre d’affaires ou les recettes sont supérieures à 230.000 euros. er

de remboursement de crédit de taxe pour les entreprises soumises à l’obligation de télédéclarer et de télépayer leur TVA, le télépaiement de l’impôt sur les sociétés et de la taxe sur les salaires pour les entreprises soumises à l’obligation de télépayer l’impôt sur les sociétés.

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Le naturel consommateurs évoluent» Depuis son salon kokliko Koiffure, à Caen, Aurélie Hélaine n’a pas attendu. « J’ai choisi d’orienter ma boutique sur les produits naturels et bio par conviction personnelle. Progressivement, depuis 2007, j’en intègre de nouveaux. A la fois pour habituer ma clientèle et pour ne pas prendre de risque avec les nouveautés. » Dans son salon, plus d’ammoniaque, ni de résorcine (produit cancérigène présent dans les colorants foncés), par exemple. Elle fait attention au choix des thés qu’elle offre à ses clientes, par exemple. Il y a aussi peu de magazines (trop de papier jeté), mais des livres pour faire patienter les clientes. « Avec le recrutement d’un conseiller développement durable, nous espérons mobiliser une centaine d’entreprises sur cette démarche, qui durera jusqu’à décembre 2012, précise François Bille. Dans ses entreprises volontaires, un audit sera effectué selon 46 critères basés sur les thèmes suivants : économie d’énergie, maîtrise de l’eau, réduction des déchets, optimisation des transports, encouragement à l’utilisation et à la promotion des écoproduits, l’implication des salariés et la promotion des gestes éco-responsables ». Avec l’aide du conseiller de la CCI de Caen Normandie, le chef d’entreprise aura une aide à la mise en place des axes de

Dans son salon kokliko Koiffure, à Caen, Aurélie Hélaine montre la voie à suivre pour l’environnement par conviction.

Le nouveau Guide du développement durable pour les commerçants et les artisans caennais, propose des moyens et des pratiques utiles, qui permettront aux professionnels volontaires de concilier des objec-

tifs économiques, sociaux et environnementaux. Diffusé à plus de 5 000 exemplaires, ce guide veut accompagner les entreprises dans leur démarche de développement durable.

progrès et devra remplir 70% des 46 critères, pour devenir « labellisé Développement Durable ». Important cette première démarche, hors expertise dédiée, est gratuite. Des gestes simples peuvent être réalisés tout de suite et par tous. « Des LED remplacent les ampoules énergétivores, des mousseurs équipent ma robinetterie, un programmateur permet de gérer l’éclairage de mon enseigne... détaille la jeune femme. Des petits trucs qui permettent de faire des économies et qui participent au développement durable. » Au moment où les consommateurs s’intéressent aux produits « écolos », les entreprises doivent surfer sur la dynamique. Avec ce premier galop d’essai, mis en place sur Caen, la CCI de Caen Normandie, en fonction des résultats obtenus, souhaite dupliquer cette expérience, via les UCIA, aux autres villes du territoire.

Vous pouvez réaliser votre propre diagnostic en contactant votre CCI. (1)

Sur ce document, la Ville a fédéré l’Etat, la Chambre de Commerce et d’Industrie de Caen Normandie, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Région Basse-Normandie (section du Calvados) et les Vitrines de Caen.

infos Contact CCI Service Commerce 02 31 54 54 54 ou commerce@ caen.cci.fr

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« La CCI de Caen Normandie pilote le volet développement durable dans le plan de dynamisation du commerce initié par la Ville de Caen(1), souligne François Bille, le Président de la commission commerce. Il s’agit de sensibiliser les entreprises : commerçants, artisans et prestataires de services, face aux enjeux tels que la diminution des ressources énergétiques, le bouleversement des modes de consommation et des structures de la distribution, sans oublier l’exigence accrue des consommateurs au respect de l’environnement. Elles ont l’obligation de s’adapter car les

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Le développement durable a le vent en poupe. La CCI de Caen Normandie va aider les ressortissants volontaires à répondre aux goûts des consommateurs en adoptant les gestes plus respectueux de l’environnement.

par conviction personnelle

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« Soyons ﬁers de nos savoir-faire et de nos entreprises »

Pendant dix jours, la CCI de Caen Normandie a rencontré le public à la Foire internationale de Caen. L’occasion de découvrir des trésors cachés et des ressources parfois méconnues. Opération réussie.

« Je n’en avais jamais entendu parler ». Devant ce couple de Caennais un peu surpris, des pinceaux Manet fabriqués depuis… 1933 aux portes de Caen, plus précisément à Cormelles-le-Royal ! Les brosses à barbe en blaireau furent les premiers articles de la société, puis vinrent les pinceaux bâtiment. Aujourd’hui, 1 400 références composent les gammes beaux-ar ts, loisirs, décoration et scolaire. Avec une fabrication traditionnelle et manuelle, l’entreprise Manet reste l’un des rares fabricants européens de pinceaux. Elle

exporte vers une quinzaine de pays dont le Japon. « C’est bien de le montrer », poursuit le couple. Un exemple parmi d’autres d’une entreprise à réputation mondiale mais… méconnue localement ! Même étonnement de visiteurs pour la société Filt, spécialisée depuis… 1860 dans la fabrication de filets techniques et diversifiés à Caen. « Je ne savais pas que ces filets étaient fabriqués ici. On découvre un savoir-faire local et ancien méconnu », s’exclame une dame sur le stand.

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Les pièces assemblées chez PSA, à Cormelles-le-Royal, faisaient partie de l’exposition.

Les pinceaux Manet

Sur le stand Ideam les visiteurs ont pu découvrir des produits inconnus.

Le plastique se fait mieux connaître

triels », commente Bruno Rousier, formateur technique à l’ISPA. Un peu plus loin, le lycée professionnel de Guibray, à Falaise, renseigne lui aussi les visiteurs.

Les pièces en plastique attirent l’œil des visiteurs. De la valise orange à la borne de signalisation, les produits font réagir. « C’est aussi un moyen pour parler de l’école », explique Cyrille Majourel, coordinateur technique CIFAP à l’ISPA (Institut supérieur de plasturgie d’Alençon). Installée sur le pôle universitaire de Montfoulon, aux portes de la capitale ornaise, l’école forme les jeunes selon différentes formations : ingénieur ISPA plastiques et composites, licence professionnelle plasturgie et matériaux composites, BTS europlastic ou BAC professionnel plasturgie. « La plasturgie est un secteur en pleine expansion où les technologies utilisées sont des technologies de pointe. Et les formations offrent des débouchés importants dans tous les secteurs indus-

Cyrille Majourel et Bruno Rousier, de l’ISPA, ont répondu aux questions des visiteurs sur la plasturgie, ses formations et ses débouchés.

« J’ai souhaité que la CCI marque cette année un retour en force au cœur de cet événement économique majeur dans la région. C’était l’occasion de faire connaître de manière très large la richesse de nos entreprises et qu’elles exposent leurs produits les plus remarquables, made in Normandie », a souligné Michel Collin, Président de la CCI de Caen Normandie. Sur un espace de plus de 800 m2 , sur l’esplanade du Zénith, le pavillon de la CCI a eu fière allure. A l’intérieur, une cinquantaine d’entreprises régionales ont exposé leur savoir-faire. L’industrie normande, sous toutes ses formes, a pu exposer ses plus belles et plus étonnantes

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réalisations. Avec le stand « Ideam », sorte de laboratoire au service des entreprises, les visiteurs-consommateurs ont aussi découvert un certain nombre de produits inconnus, conçus mais non encore disponibles sur le marché. Chacun manipule ces objets nouveaux et donne son sentiment. « Tous les avis sont importants et sont notés afin de restituer aux entreprises des axes d’amélioration. Ainsi, tout est mis en œuvre pour que le produit soit conforme aux attentes des consommateurs », présente Fabrice Royer, conseiller technique au service Industrie de la CCI de Caen Normandie. Une tasse à thé, un tapis à langer, un détecteur de radioac-

Sur l’espace tourisme, des animations « Déﬁ Normandie » pour découvrir tout en s’amusant les richesses de notre territoire, ont permis de faire gagner des jeux de carte sur la Normandie et autres lots.

Découverte des produits de la société Filt, installée à Caen depuis… 1860 !

Toujours sous le grand pavillon, un espace consacré aux écoles et structures de formation de la CCI a permis de mettre en valeur la diversité des métiers auxquels elles préparent. Les responsables de l’ICEP-CFA, de l’École de Management de Normandie, de l’AIFCC et des écoles associées se sont relayés pendant toute la durée de la foire, pour informer, conseiller et orienter les visiteurs sur les différents parcours proposés. La CCI avait aussi convié sur son stand la nouvelle association Jeunesse et Entreprise, qui regroupe 25 structures et entreprises – du Rectorat à La Poste – pour promouvoir et faciliter les relations formation-entreprise-jeune.

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• Prochain rendez-vous au Salon de l’Etudiant les 2 et 3 décembre au Parc Expo de Caen.

Tout pour se former

tivité, des sticks qui évitent de changer la faïence sans la casser… Sur les différents stands disposés sous la tente, chacun a pu répondre aux questions des visiteurs. « Ces dix jours de Foire ont été pour nous une première grande occasion de s’exprimer. Une belle opportunité pour nous », se félicite David Naze, le Président de l’antenne caennaise du Club TIC (Technologies de l’Information et de la Communication). « Soyons fiers de nos savoir-faire et de nos entreprises », a pu répéter, avec succès, Michel Collin pendant les dix jours de la Foire de Caen. Pour son grand retour, la CCI de Caen Normandie a ainsi rencontré le public normand.

« J’ai souhaité que la CCI marque cette année un retour en force au cœur de cet événement économique majeur dans la région », a souligné Michel Collin, Président de la CCI de Caen Normandie lors de l’inauguration du pavillon.

Informer, conseiller et orienter : les visiteurs ont bénéﬁcié des renseignements nécessaires sur les différentes écoles de la CCI.

L’homme orchestre

Le 3e Concours Européen de piano se déroulera, du 15 au 30 octobre 2011, dans les villes de Ouistreham et Caen. A l’origine de l’évènement, un homme : Yves Robert. Né à Lille, l’homme aime à dire que ses origines sont d’abord ﬂamandes. Enfant, il baigne dans l’univers du piano et du cheval, par sa mère et son père, respectivement pianiste et ofﬁcier de cavalerie. Le jeune homme

rêve de devenir diplomate, chanteur d’opéra ou bien encore chef d’orchestre. Après des études de commerce, il intègre ﬁnalement le milieu du marketing et de la publicité avant de bifurquer dans les relations publiques et de parcourir le monde. Le hasard des rencontres le conduit à se tourner vers les organismes publics et est appelé à travailler pour certains gouvernements d’Afrique et d’Europe. Yves Robert réalise alors son premier rêve en devenant diplomate dès 1987.

Ouistreham, terre d’Europe En 2003, Yves Robert acquiert un appartement à Ouistreham « car ma femme normande souhaitait s’y installer à notre retraite ». Il regarde alors ce qui existe et peut manquer en matière de culture dans la ville et créé l’association culturelle de Ouistreham-Riva (ACOR). « L’idée d’un nouveau concours de piano germait dans ma tête depuis que j’avais vu le premier prix de piano au conservatoire de ma mère datant de 1937, confesse Yves Robert. Je

me disais que ce serait une belle façon de lui rendre hommage, et puis un jour à Bruxelles, à la Commission Européenne, est née l’idée d’un concours européen ». La première édition du concours européen de piano voit le jour, en 2007, à Ouistreham. « Je souhaitais un concours différent où les candidats seraient traités de façon équitable et ouvert à un large public. Nous avons eu 25 candidats à la première édition, nous en avons 75 en 2011 ». Un succès rapide qui permet aujourd’hui de faire rayonner Ouistreham et la région caennaise, dans le domaine culturel, sur la scène internationale. « Notre concours est classé cette année, parmi les trois plus importants au monde sur les 65 organisés ».

Yves Robert a fondé le concours européen de piano en 2007

Yves Robert au cours des auditions à Milan à la Bocconi Université

Itinéraire Né en août 1944 à Lille, Yves Robert obtient son diplôme de l’Ecole Supérieure de Commerce à Paris en 1966. Il débute sa vie professionnelle dans le domaine du marketing et de la publicité avant de se diriger vers les relations publiques. Après un doctorat de relations internationales et un passage par l’ENA, il devient diplomate en Afrique et en Europe. Elu à l’Académie des Sciences, Arts et Belles Lettres de Caen en décembre dernier et il est fait chevalier de l’Ordre National du Mérite par Décret le 13 mai 2011 au titre du Ministère des Affaires Etrangères et à la demande du Ministre d’Etat Monsieur Alain JUPPE. Il crée, en 2007, le concours européen de piano à Ouistreham, sa terre d’adoption où il réside depuis 2009.

Publication de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Caen Normandie - 1, Rue René Cassin Saint-Contest - 14911 CAEN CEDEX 9 - Tél. : 02 31 54 54 54 - Fax : 02 31 54 40 80 - www.caen.cci.fr - N° 145 - Octobre 2011 Directeur de la Publication : Michel Collin - Rédacteur en chef : Anne-France Aumond-Gautier Assistante de rédaction : Christine Mollet - Conception : Démarches Communication Rédaction : Aprim, CCI Caen Normandie - Mise en page : Kotékom N° de commission paritaire : 0407B06020 Dépôt légal à parution Impression : Corlet - Routage : PRN Carpiquet - Tirage : 20.500 exemplaires