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Clúster de Turismo de Manizales, un camino que se recorre con visión de destino
Foto: Kernakis Valencia
Hoy Manizales cuenta con un Clúster de Turismo “naturaleza, cultura, bienestar MICE” que articula los eslabones de la cadena de valor de este sector, compuesto por guías profesionales, empresas de transporte de pasajeros, establecimientos gastronómicos, agencias de viajes y alojamientos de múltiples categorías tanto urbanas como rurales.
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Esta es una iniciativa liderada por Alcaldía de Manizales en alianza con la Corporación para el Desarrollo de Caldas (CDC), que tiene sus inicios en el año 2014, donde las secretarías de TIC y Competitividad, y de Planeación, el Comité Intergremial de Caldas, la Comisión Regional de Competitividad (CRC) y la Cámara de Comercio de Manizales por Caldas (CCMPC), iniciaron un proceso de planificación que buscó identificar los sectores estratégicos para dinamizar la economía de la ciudad. En estos primeros ejercicios se identificaron los sectores de Metalmecánica, Biotecnología, TIC y Agroindustria (lácteos, musáceas, cítricos y cafés especiales); los cuales conformaron la “Agenda para el desarrollo económico competitivo de Manizales”. Posteriormente, en el año 2016 se priorizaron confecciones y turismo como otros dos sectores importantes para la ciudad, lo cual estaba en línea con la estrategia de los Mapas Regionales de Oportunidad, donde se identificó que Caldas y Manizales tenían un gran potencial en el turismo como un servicio priorizado y con mayor proyección de crecimiento para los mercados internacionales.
En estos casi cuatro años, se ha recorrido un importante camino de la mano de los empresarios y de las instituciones para consolidar el Clúster de Turismo como una iniciativa de ciudad, que aporta al fortalecimiento y encadenamiento de los diferentes eslabones de la cadena de valor, acerca a los empresarios a nuevos mercados e incentiva la sofisticación de los productos y experiencias turísticas. Lo anterior, para aprovechar las bondades de este sector que promete un crecimiento sostenido en el tiempo.
El turismo es de suma importancia para la economía, puesto que aporta el 10% del
Por: Equipo Técnico del Clúster de Turismo de Manizales
PIB mundial; es decir, 1 de cada 10 empleos en el mundo, según cifras de la Organización Mundial del Turismo OMT. El comportamiento de este sector muestra un crecimiento cerca del 6% en el mundo y Colombia no es ajena a esta dinámica, por lo que surge como un sector de alto interés para el desarrollo económico, el cual tiene como particularidad que, a través de procesos de planificación, permite la generación de empleo, dinamización de la economía local en múltiples eslabones, además de la conservación de los ecosistemas estratégicos y la cultura como principales valores de la industria de la felicidad.
Manizales cuenta con factores diferenciadores como destino turístico, tanto en el mercado nacional como internacional, dado que ha logrado reconocimientos de suma importancia como la declaratoria de patrimonio de la humanidad por la UNESCO al territorio del Paisaje Cultural Cafetero, el cual la cobija tanto en su área urbana como rural. Adicional a esto, el municipio ha logrado esfuerzos significativos en el desarrollo de una operación turística sostenible para lo cual implementó la Norma Técnica Sectorial En Turismo Sostenible NTS-TS 001 en su centro histórico como área turística clave para el municipio, por la conservación de sus bienes de interés cultural BIC con arquitectura republicana gótica y art decó. Lo anterior le permitió lograr la distinción como Destino Turístico Sostenible brindada por el Ministerio de Comercio Industria y Turismo de Colombia, contando de esta manera con dos reconocimientos que dan cuenta de este potencial.
En la actualidad el Clúster es el escenario que permite canalizar las acciones para el desarrollo turístico de Manizales, articulando los esfuerzos interinstitucionales con los prestadores de servicios que hoy se encuentran empoderados del sector, trabajando de forma articulada para el posicionamiento de Manizales como destino de carácter internacional. De igual forma, viene desarrollando un plan de comunicación estratégica para la visibilidad del destino en el mercado y acompañamiento permanente en el desarrollo de productos turísticos especializados con el fin de llegar a nuevos nichos.
