一 米 线 的 距 离
心 系 心 的 零 距 离
二 零 二 零 年度报告
愿景
全心全意
齐心齐力
核心价值
齐心 同 理心 上进心 坚毅心 互信心
任务
培 育 和 发 展 华 族 社 群 的 潜 能 ，为 多 元 种族新加坡的持续成功作出贡献。
关于我们
华社自助理事会是个非营利自助团体， 于 1992年 由 新 加 坡 中 华 总 商 会 和 新加坡宗乡会馆联合总会联合发起。 我们为较弱势族群提供各项计划 和 援 助 ，通 过 自 助 与 互 助 ，协 助 他 们 发挥潜能，力争上游。
02 华助会
主席报 告
共渡疫情 全心全意
亲爱的同僚和朋友
2 0 2 0 年 ，一 场 冠 病 大 流 行 扰 乱 了 大 家 的 生 活 。我 们 的 出 行 受 到 限 制 ， 生 计 受 到 威 胁，学 生 转 换 到 居 家 学 习 。在 严 峻 的 疫 情 下，低 收 入 家 庭 首 当 其 冲，生 活 受 到 一 定 的 冲 击 。在 这 个 非 常 时 期，华 助 会 信 守 承 诺，尽 力 为 有 需 要 的 社 群 伸 出 援 助之手 。 政 府 在 2 0 2 0 年，为 华 助 会 额 外 拨 款 5 0 0 万 元 。华 助 会 也 得 到 各 社 区 团 体 及 个 人 的 捐 助 支 持 ，这 些 额 外 的 资 源 ，有 助 于 我 们 能 迅 速 地 应 对 这 突 如 其来的挑战。 在 阻 断 措 施 期 间 ，我 们 定 期 与 受 援 助 的 家 庭 和 年 长 人 士 保 持 联 系 ， 也 继 续 向 面 对 困 难 的 家 庭 提 供 个 案 管 理 。我 们 把 学 生 、家 长 、乐 龄 和 义 工 的 活 动 与 项 目 移 到 线上进行 。 华 助 会 提 供 额 外 的 辅 助 措 施 ，协 助 那 些 受 疫 情 影 响 的 受 惠 家 庭 。我 们 为 失 业 工 友 的 家 庭 ，提 供 高 达 4 0 0 元 的 裁 退 援 助 金 。我 们 也 与 其 他 政 府 机 构 合 作，主 办 虚 拟职业展、工作坊与讲座，协助待业人士找寻新工作 。
03 华助 会 二 零 二 零 年 度 报 告
为 协 助 受 惠 家 庭 应 付 孩 子 的 教 育 开 销 ，华 助 会 在 3 月 份 重 新 开 放 华 助 会 - 宗 乡 总 会 助 学 金 的 申 请，因 此 2 0 2 0 年 共 有 7 2 6 0 人 领 取 助 学 金，人 数 增 加 4 5 % 。在 2 0 2 0 年，有 4 6 4 0 名 中 学 后 学 府 学 生 ，每 人 领 取 7 2 0 元 的 Y E A P 补 助 ，人 数 比 2 0 1 9 年 增 加 了 将 近 一 倍 。我 们 也 为 1 万 户 家 中 有 年幼或学龄孩子的低收入家庭，提供总值520万元的教育补助金 。 去 年 举 行 的“ 准 备 上 学 咯 ！”标 志 性 常 年 活 动 ，我 们 向 8 7 0 0 户 家 庭 发 放 的 每 个 礼 包 ，增 加 了 1 0 0 元 的 购 物 礼 券 。为 了 帮 助 学 生 更 好 地 在 家 里 学 习，华 助 会 分 发 了 可 折 叠 式 桌 椅 给 9 3 0 户 有 学龄孩子的低收入家庭 。 在 疫 情 期 间 ，我 们 向 更 多 有 需 要 的 家 庭 伸 出 援 手 ，把 专 为 家 长 主 办 的 讲 座 、孩 童 工 作 坊 、 乐 龄 活 动 和 家 庭 日 等 项 目 搬 到 线 上 举 行 ，为 参 与 者 提 供 更 大 的 便 利 。当 实 体 补 习 班 在 2 0 2 0 年 下 半 年 恢 复 时，为 了 确 保 安 全 距 离 措 施 有 效 执 行，班 上 学 生 人 数 减 少 了，我 们 的 补 习 老 师 因 而 能与学生进行更多的互动 。 总 体 来 说 ，去 年 华 助 会 动 用 了 3 3 5 0 万 元 来 推 行 各 种 活 动 和 计 划 ，比 前 一 年 增 加 约 6 7 0 万 元 ， 这 是 华 助 会 有 史 以 来 常 年 开 支 最 多 的 一 年 。1 万 8 6 0 0 户 家 庭 受 惠 于 华 助 会 的 各 种 活 动 与 项 目， 包 括 补 习 与 益 智 课 程 、助 学 金 与 援 助 计 划 、乐 龄 活 动 ，以 及“ 准 备 上 学 咯 ！”和 其 他 额 外 的 援 助 措 施 ，这 比 前 一 年 的 1 万 7 0 0 0 户 受 惠 家 庭 来 得 多 。通 过 个 案 管 理 ，我 们 进 一 步 为 1 5 0 0 户 遇 到 严峻挑战的家庭提供了更专注与持续的协助 。 对 于 华 助 会 的 职 员 、义 工 与 合 作 伙 伴 们，我 深 表 感 激 。虽 然 2 0 2 0 年 充 满 了 各 种 挑 战，但 他 们 的 奉 献 让 我 们 的 活 动 得 以 持 续 下 去 。我 谨 此 也 向 政 府、捐 献 者 及 社 区 团 体 表 达 谢 意，因 为 有 了 他 们 的 支持与协助，华助会的工作才能继续推展 。 目 前 我 们 仍 处 在 冠 病 大 流 行 的 风 暴 中 。我 们 的 国 家 正 通 过 接 种 疫 苗 、冠 病 检 测 、以 及 遵 守 公 共 卫 生 预 防 措 施 ，取 得 了 稳 健 的 进 展 ，希 望 我 们 能 够 很 快 过 渡 到 能 让 我 们 继 续 日 常 生 活 的 新 常 态 。华 助 会 将 竭 尽 所 能，继 续 为 社 区 中 有 需 要 的 弱 势 群 体 提 供 援 助 。
王乙康
董事会主席
04 华助会
05 华助 会 二 零 二 零 年 度 报 告
向上向好 发挥潜能 学生和家长教育
华 助 会 1992年 成 立 时 ，第 一 个 推 出 的 项 目 就 是 补 习 计 划 。教 育 可 以 提 升 低 收 入 家 庭 的 生 活，帮 助 他 们 摆 脱 贫 困 。因 此，提 供 各 项 学 习 辅 助
成 绩 欠 佳 的 学 生 ，帮 助 他 们 更 好 的 学 习 和 发 挥 他 们 最 大 的 潜 能 ， 一 直 是 重 点 工 作 。为 了 更 全 面 的 帮 助 学 生 ，华 助 会 也 为 家 长 们 提 供 教养孩子方面的知识，帮助他们更好的扶持孩子健康成长 。
06 华助会
学生和家长教育
活动与项目 补习与增益学习课程
我 们 在 学 校 、华 助 会 中 心 和 民 众 俱 乐 部 为 幼 稚 园 到 A 水 准
学 生 开 办 补 习 和 增 益 课 程，科 目 涵 盖 英 文 、华 文 、数 学 及 科 学， 对 象 是 来 自 低 收 入 家 庭 、学 业 成 绩 不 佳 的 学 生 。补 习 和 课 程
费 低 廉 ，无 法 负 担 费 用 的 家 庭 可 申 请 豁 免 补 习 和 课 程 费 。 我 们 也 在 学 校 假 期 主 办 形 式 多 样 化 的 活 动 ，让 低 收 入 家 庭 的孩子们也同样享有参加高素质假期活动的机会。
华助会－ 宗乡总会助学金
助 学 金 帮 助 低 收 入 家 庭 应 付 孩 子 们 的 学 习 开 销 ，在 每 年 的
YEAP青年启发计划
YEAP青 年 启 发 计 划 分 成“ YEAP补 助 ”和“ YEAP激 励 ”两 部 分，
7 月 开 放 申 请，于 年 底 发 放 。
对 象 是 中 学 后 教 育 学 府（ 直 通 车 学 校 、初 级 学 院 、工 艺 教 育
学 院 、理 工 学 院 和 艺 术 学 院 ）的 学 生 。 “ Y E A P 补 助 ”为 学 生
提 供 经 济 援 助 ，应 付 学 习 开 销 。 “ Y E A P 激 励 ”则 通 过 各 项 活 动 和 工 作 坊，鼓 励 学 生 勇 敢 的 追 逐 梦 想，培 养 生 活 技 能 。
“伴我行” 家长教育系列 支持童心学生托管中 心 的项目
通 过 讲 座 和 工 作 坊，我 们 帮 助 家 长 更 了 解 孩 子 的 身 心 需 求 和 想 法 ，掌 握 正 面 的 教 养 孩 子 方 式 。这 样 一 来 ，学 生 在 家 长 的 关 怀 扶 持 下，可 以 更 好 的 学 习 。
童 心 学 生 托 管 中 心 是 四 个 自 助 团 体 的 合 作 项 目 。华 助 会 为
托 管 中 心 的 弱 势 家 庭 孩 子 提 供 课 程 和 费 用 津 贴 ，以 及 为 他们的父母开办针对性的讲座。
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08 华助会
09 07 华助 华助 会会 二二 零零 二二 零零 年年度报告
力争上游 家庭和睦 家庭与工友支援
低 收 入 家 庭 之 所 以 会 陷 入 经 济 困 境，背 后 的 原 因 可 以 是 多 方 面 的，包 括
长 期 失 业，家 庭 成 员 患 上 重 病，负 债 累 累，或 者 夫 妻 感 情 失 和 等 。除 了
提 供 经 济 援 助 ，华 助 会 也 制 定 各 种 援 助 方 案 ，多 管 齐 下 的 帮 助 这 些 家庭克服难题、走出困境 。
10 华助会
家庭与工友支援
活动与项目 个案管理
对 问 题 比 较 复 杂 的 家 庭 ，华 助 会 采 取 个 案 管 理 方 式 ，给 予 他 们 进 一 步 的 扶 持 。负 责 个 案 的 工 作 人 员 会 评 估 有 关 家 庭
的 资 源 ，再 根 据 家 庭 成 员 在 财 务 ，健 康 ，就 业 和 教 育 方 面 的 需 求，提 供 下 列 援 助 方 案 。
经济援助
为 陷 入 经 济 困 境 的 家 庭 提 供 经 济 援 助 ，帮 助 他 们 应 付 家 庭
开 销 如 屋 租 、水 电 费 、托 儿 所 / 学 生 托 管 费 用 和 学 费 等 。 我 们 也 提 供 购 物 券，用 来 购 买 日 常 生 活 所 需 用 品 。
就业援助
为 在 职 场 的 家 庭 成 员 提 供 职 业 咨 询 ，协 助 在 职 或 还 在
求 职 的 成 员 了 解 他 们 的 培 训 需 求 和 市 场 就 业 机 会 ，必 要 时 把 他 们 转 介 给 适 当 的 机 构，给 予 更 多 的 协 助 。
功课督导小组
功 课 督 导 小 组 开 放 给 接 受 个 案 管 理 的 家 庭 参 与 ，对 象 是 家 中 就 读 小 学 高 年 级 的 孩 子 。功 课 督 导 小 组 由 华 助 会 义 工
主 导 ，以“ 大 哥 哥 ”和“ 大 姐 姐 ”的 身 份 ，为 孩 子 们 提 供 课 业
指 导 ，以 及 室 内 和 户 外 教 育 活 动 ，灌 输 孩 子 们 正 确 的 价 值 观 ，培 养 好 品 格 。督 导 过 程 为 期 1 0 个 月 ，每 周 六 在 八 间 华 助 会 中 心 进 行，每 次 三 小 时 。
Project YOUth Can Shine
这 是 功 课 督 导 小 组 的 延 伸 ，对 象 是 刚 升 上 中 学 的 孩 子 ， 帮 助 他 们 从 小 学 顺 利 过 渡 到 中 学 。除 了 为 孩 子 们 提 供
学 科 督 导 和 补 习 ，义 工 们 会 在 孩 子 适 应 新 的 学 校 环 境 时 给予支持。
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12 华助会
家庭与工友支援
活动与项目 家庭资源计划
通 过 讲 座 、工 作 坊 、健 康 检 查 、学 习 日 、互 助 小 组 等 活 动，增 强 受 惠 家 庭 成 员 的 韧 力，改 善 家 庭 成 员 之 间 的 关 系 。
互助小组
单 亲 、跨 国 婚 姻 ，或 债 台 高 筑 的 家 庭 承 受 极 大 压 力 ，所 面 对
的 问 题 更 多 也 更 复 杂 。我 们 为 这 些 相 对 脆 弱 的 家 庭 成 立 互 助 小 组 ，主 办 分 享 会 、讲 座 和 工 作 坊 ，教 导 他 们 更 有 效 的
管 理 家 庭 开 销 、处 理 家 庭 成 员 之 间 的 关 系，和 维 持 健 康 生 活 方 式，以 提 高 家 庭 凝 聚 力 和 韧 性 。
“幸福一家”家庭日
低 收 入 家 庭 因 为 经 济 问 题，少 有 机 会 全 家 大 小 外 出 游 览 景 点 。 华 助 会 年 度“ 幸 福 一 家 ”家 庭 日 ，让 这 些 家 庭 有 机 会 在 一 次 有 趣 和 丰 富 的 郊 游 中 享 受 彼 此 的 陪 伴，并 加 强 家 庭 凝 聚 力 。
“理财学习日”
“ 理 财 学 习 日 ”让 全 家 大 小 参 加，了 解 各 自 的 财 务 责 任，学 习 有效的理财规划。
“爱你，依然如初”
健康的婚姻关系是幸福家庭的基石。 “ 爱 你，依 然 如 初 ”活 动， 让 来 自 低 收 入 家 庭 的 夫 妻 ，在 孩 子 们 的 见 证 下 重 申 对 彼 此 的婚姻誓言。
“准备上学咯！”
“ 准 备 上 学 咯 ！”是 华 助 会 每 年 1 2 月 的 盛 大 活 动 ，自 活 动 在
2004年 启 动 后 ，1 7 年 来 帮 助 无 数 低 收 入 家 庭 和 家 中 的 学 龄 孩童做好开学准备。
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14 华助会
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助人为乐 共享温馨 义工联系和发展
义 工 团 队 是 华 助 会 的 强 大 支 柱 之 一 ，他 们 所 献 出 的 时 间 、知 识 及
经 验 ，丰 富 了 华 助 会 的 资 源 。没 有 义 工 ，我 们 很 多 援 助 项 目 和 活 动 无法展开。
鼓 励 社 群 参 与 义 务 工 作 具 有 重 大 社 会 意 义 。义 工 们 在 帮 助 有 需 要
的 社 群 时 ，更 能 感 同 身 受 地 体 会 到 服 务 对 象 的 难 处 与 需 求 ，有 助 于 增 加 不 同 社 会 阶 层 的 相 互 了 解，和 建 立 更 具 包 容 性 、更 温 馨 的 社 会 。
16 华助会
义工联系和发展
活动与项目 义工管理
招募
每 年 平 均 有 大 约 8 0 0 名 新 义 工 加 入 华 助 会 义 工 团 队 ，虽 然 他 们 来 自 不 同 背 景，却 都 有 着 同 样 的 热 情，想 为 社 会 中 较 弱 势 的群体尽一份力。
迎新
华 助 会 举 办 义 工 迎 新 会 ，帮 助 新 加 入 的 义 工 了 解 华 助 会 的
各 项 活 动，以 及 义 工 的 服 务 范 围 。华 助 会 员 工 和 资 深 义 工 都 尽 力 帮 助 新 义 工 融 入 团 队 ，让 每 名 义 工 有 美 好 的 志 愿 服 务 体 验 。迎 新 会 也 有 助 义 工 们 形 塑 共 同 的 身 份 意 识 。
工作调配
义 工 可 以 根 据 个 人 兴 趣 与 专 长，选 择 想 要 服 务 的 对 象 和 项 目 。 华 助 会 将 根 据 个 别 项 目 对 义 工 的 要 求 来 进 行 筛 选，量 才 而 用， 调 配 最 适 合 的 义 工 到 个 别 项 目 服 务，确 保 服 务 对 象 得 到 最 适 当的帮助。
培训与发展
我 们 制 定 了 一 套 义 工 培 训 与 发 展 框 架 ，有 系 统 的 提 升 义 工
的 能 力 。除 了 职 务 技 能 ，我 们 也 着 重 提 升 义 工 的 核 心 能 力 。
框 架 分 为 四 阶 段 ：基 础 、熟 练 、个 人 发 展 和 领 导 能 力 的 培 训 。 义 工 将 持 续 接 受 培 训 ，让 他 们 掌 握 相 关 知 识 和 技 能 ，以 便 更有效地履行职责。
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18 华助会
义工联系和发展
活动与项目 义工管理
联谊活动和义工反馈
为 了 让 义 工 们 有 机 会 交 流 互 动，建 立 友 谊 及 归 属 感，华 助 会
不 时 为 义 工 主 办 联 谊 活 动 。同 时，我 们 也 会 与 义 工 定 期 联 系， 及 时 了 解 他 们 的 需 求，听 取 他 们 对 服 务 项 目 的 意 见 与 反 馈， 以便更有效的改进援助项目和完善义工管理机制。
表彰和奖励
为 感 谢 和 表 扬 义 工 们 尽 心 尽 力 和 无 私 的 奉 献 。华 助 会 每 两 年
举办一次义工日，颁发长期服务奖、义工表扬奖和义工团队奖。
由义工主导的计划
华 助 会 计 划 能 取 得 成 功，义 工 们 功 不 可 没 。不 同 年 龄 层 的 义 工
充 满 热 忱 和 凭 借 他 们 的 专 业 才 能 做 出 贡 献 。华 助 会 有 两 项 一
直 由 义 工 驱 动 的 项 目，即 功 课 督 导 小 组 和 儿 童 启 蒙 阅 读 计 划 。 我 们 也 在 2 0 2 0 年 推 出 由 义 工 主 导 的 I am a S .T.A .R. ( I M AS)
计 划，为 来 自 低 收 入 家 庭 的 小 一 至 小 三 学 生 提 供 英 文 及 数 学 科 目 的 督 导，同 时 通 过 活 动 灌 输 正 确 的 价 值 观 。
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活出精彩 健康幸福 幸福乐龄
华 助 会 通 过 幸 福 乐 龄 项 目 ，帮 助 5 0 岁 或 以 上 年 长 者 ，保 持 身 心 健 康 活 跃 ，过 上 积 极 有 意 义 的 生 活 ，同 时 提 倡 敬 老 尊 贤 的 社 会 风 气 ，提 醒 大家多关怀长辈。
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幸福乐龄
活动与项目 学习与分享
终 身 学 习 让 年 长 者 身 心 活 跃 ，积 极 乐 观 。学 习 项 目 内 容 多
元 化 ，涵 盖 社 会 时 事 、保 健 和 科 技 资 讯 、历 史 文 化 各 方 面 。
“ 陪 你 知 天 下 ”和“ 乐 龄 加 油 站 ”活 动 有 助 年 长 者 了 解 社 会 最 新 动 态 、有 趣 事 物 的 讯 息 ，并 学 习 新 知 识 ； “ 资 讯 分 享 会 ”则
让 年 长 者 了 解 与 他 们 息 息 相 关 的 民 生 课 题，如“ 临 终 关 怀 ”、
“生 前 遗 嘱”、 “持 久 授 权 书”等 等 。
康乐活动
年 长 者 参 加 康 乐 活 动，除 了 保 持 身 心 活 跃，也 可 以 扩 大 社 交 圈 子 。康 乐 活 动 包 括 手 工、音 乐、保 健 讲 座、节 庆 活 动 等 等 。
音 乐 有 助 于 抒 发 心 情，学 习 乐 器 则 可 以 提 高 动 作 技 能 、增 进
心 理 健 康 和 加 强 记 忆 力 ；手 工 劳 动 可 以 锻 炼 手 眼 协 调 能 力 、 认 知 能 力 和 注 意 力 。开 办 的 课 程 包 括 箱 鼓 、夏 威 夷 四 弦 琴 、 肖 像 漫 画、剪 纸、印 章 雕 刻 等 。
我 们 也 配 合 各 个 传 统 节 日 如 端 午 节 、中 秋 节 和 重 阳 节，举 办 相 关 活 动 让 年 长 人 士 齐 聚，分 享 过 节 的 喜 悦，扩 大 社 交 圈 。
志愿服务
“阿嬷的祝福”
义 工 们 每 周 两 次 在 红 山 和 榜 鹅 的 华 助 会 中 心 活 动 ，用 一 百 块 布 料 缝 制 成 百 纳 被 ，延 续 传 统 和 文 化 。百 纳 被 会 在
社 区 活 动 上 ，分 发 给 有 新 生 儿 的 家 庭 ，送 上 祝 福 的 同 时 ， 也与年轻父母及其家人分享这个传统。
社区理发活动
我 们 定 期 为 社 区 合 作 伙 伴，如 乐 龄 活 动 中 心 、老 人 护 理 中 心 、 养 老 院 等 的 年 长 者 提 供 免 费 的 理 发 服 务，为 行 动 不 便 的 长 者 提供了便利。
“关怀乐龄计划”
由 华 助 会 与 新 加 坡 宗 乡 会 馆 联 合 总 会 合 作 的 这 项 年 度 活 动， 鼓 励 年 轻 人 加 入 义 工 行 列，关 怀 年 长 者 。来 自 两 个 组 织 的 义 工 携 手 组 织 活 动，陪 伴 年 长 者 出 游 或 享 用 餐 食，共 度 快 乐 时 光 。
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社区拓展与联系
立足 社 区 与你 同 行 1 2 间 华 助 会 中 心 和 自 助 团 体 联 合 中 心 遍 布 全 岛 、立 足 社 区，是 华 助 会
的 活 动 推 广 平 台 ，将 援 助 项 目 带 入 社 区 ，更 好 地 为 有 需 要 的 家 庭 和 个 人 伸 出 援 手 、提 供 服 务 。中 心 也 与 社 区 伙 伴 紧 密 合 作 ，为 受 惠 家 庭 主办各种活动 。
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社区拓展与联系
活动与项目 社区合作伙伴和项目
为 了 提 高 大 家 对 华 助 会 援 助 项 目 的 认 识 ，我 们 和 不 同 社 区
伙 伴 ，包 括 教 育 学 府 、基 层 组 织 、慈 善 福 利 团 体 、私 人 企 业 和 政 府 机 构 等 建 立 联 系 ，集 合 彼 此 的 资 源 ，联 办 多 元 化 和 多 样 化 的 援 助 项 目，一 同 帮 助 受 惠 群 体 。
五 个 社 区 发 展 理 事 会（ 社 理 会 ）是 华 助 会 的 长 期 合 作 伙 伴 ， 中 区 社 理 会 与 华 助 会 的 合 作 最 久 ，已 经 2 4 年 了 。当 华 助 会 在 社 区 内 设 立 中 心 时 ，社 理 会 都 给 予 大 力 支 持 ，除 了 提 供
部 分 资 金 ，也 与 华 助 会 联 办 多 样 化 的 活 动 ，一 起 服 务 区 内
有 需 要 的 居 民 。其 中 的 两 项 合 作 ╴╴社 理 会 通 过 国 家 艺 术 理 事 会 设 立 的“ 关 怀 艺 术 基 金 ”，过 去 7 年 来 让 学 生 和 年 长
人 士 有 机 会 接 触 和 体 验 各 类 艺 术 活 动 。我 们 也 进 行“ 一 元 对 一 元 ”的 储 蓄 计 划 ，帮 助 了 低 收 入 家 庭 掌 握 理 财 技 能 ，同 时 也鼓励他们长期储蓄。
与 国 家 图 书 馆 管 理 局 合 作 的“ 儿 童 启 蒙 阅 读 计 划 ”是 合 作
超 过 1 7 年 的 项 目 ，目 的 是 帮 助 来 自 低 收 入 家 庭 ，尤 其 是
讲 华 语 家 庭 的 5 至 8 岁 孩 子 ，通 过 义 工 导 读 英 文 故 事 书 ， 让 他 们 爱 上 阅 读，并 打 好 英 文 基 础 。
与自助团体的合作项目
联合补习计划
2 0 0 2 年，华 助 会 与 其 他 三 个 自 助 团 体 —— 欧 亚 人 协 会 、回 教 社 会 发 展 理 事 会 和 印 度 人 发 展 协 会 推 出 联 合 补 习 计 划 ，为 低收入家庭提供低收费的补习课程。
童心学生托管中心
四 个 自 助 团 体 在 2 0 1 5 年 成 立 联 合 机 构 ，在 小 学 设 立 童 心
学 生 托 管 中 心，优 先 录 取 弱 势 家 庭 的 学 童，为 他 们 提 供 一 个 能 安 心 学 习 和 成 长 的 环 境 。托 管 中 心 也 不 断 扩 大 规 模 和 增 加 收 生 人 数 ，2 0 2 0 年 设 有 2 8 间 学 生 托 管 中 心 ，为 超 过 3000名学生提供托管服务。
Vibrance @ Yishun 自助团体联合中心
自 助 团 体 联 合 中 心 位 于 义 顺，是 由 四 个 自 助 团 体 在 2 0 1 8 年 联 合 成 立 的 。中 心 主 办 各 项 适 合 学 生 和 家 长 参 与 的 活 动 和 课程。
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28 华助会
面对疫情，我们恐慌，我们茫然 。
人 与 人 之 间 的 一 米 安 全 距 离 ，虽 然 形 成 彼 此 的 隔 阂 ，但 这 是 保 护 我 们 爱的人，和体恤前线人员很棒的方 式 。 在 危 急 时 刻 ，人 们 发 挥 守 望 相 助 的 甘 榜 精 神 ，疫 情 拉 远 了 距 离 ，拉 近 了 人心 。
29 华助 会 二 零 二 零 年 度 报 告
二零二零我们一起走过....... 第壹 章
应变
第贰章
对策
有一种力量叫看到彼此
第叁章
联系
联系是你我 的支柱和动力
第肆章
鼓舞
坚守心中的曙光
第伍章
相信
你敬我一尺
我敬你一米
我们线上见面
你我用眼睛微笑吧
距离远了
我的故事
心却近了
我的坚信
30 第壹章
应变
因为爱你 离你一米
线上见面
31 华助 会 二 零 二 零 年 度 报 告
“安全距离”夺去了我们日常生活中
熟悉的社交情景，我 们 被 迫 赶 出 舒 适 圈， 但正因如此，我 们 才 能 更 清 晰 地 体 会
“ 联 接 ”的 深 层 涵 义 。
32 第壹章
应变
你敬我一尺
我敬你一米
去 年 突 如 其 来 的 冠 病 大 流 行 ，为 全 世 界 带 来 前 所 未 有 的 影 响 ，也 对 人 们 的 日 常 生 活 造 成 严 重 干 扰 。来 势 汹 汹 的
疫 情 导 致 国 人 不 能 外 出 ，也 影 响 了 华 助 会 的 运 作 。我 们 的 职 员 、补 习 教 师 和 义 工 全 体 总 动 员，在 短 时 间 内 把 实 体 课 程 和活动都转到线上举行。
补习班
华 助 会 补 习 班 自 1 月 底 宣 布 因 疫 情 延 迟 开 课 后 ，除 了 间 中
短 暂 复 课 外 ，多 数 时 间 因 阻 断 措 施 而 被 迫 停 课 至 5 月 底 。 下 半 年，在 学 校 开 办 的 补 习 班 恢 复 实 体 课，而 在 华 助 会 中 心 的 补 习 班 则 一 直 以 网 课 的 形 式 进 行 到 年 底 。为 了 确 保 网 课
的 素 质，华 助 会 为 补 习 教 师 开 指 导 班，确 保 他 们 能 有 效 掌 握 线 上 平 台 的 授 课 技 能 ，同 时 也 确 保 学 生 在 上 网 课 前 收 到 课本或相关教材。
线上课业咨询面簿群组
华 助 会 在 阻 断 措 施 期 间 ，推 出 线 上 课 业 咨 询 面 簿 群 组 ，由
补 习 老 师 解 答 中 小 学 生 在 群 组 里 提 出 的 问 题 ，协 助 学 生
解 决 居 家 学 习 所 面 对 的 课 业 难 题 。老 师 们 也 进 行 小 测 验 ， 来帮助学生复习。
特别辅助学习班
疫 情 期 间 ，华 助 会 尤 其 关 注 弱 势 孩 子 的 学 习 。他 们 平 时 在
学 校 上 课 时 已 面 临 挑 战 ，居 家 学 习 更 进 一 步 扩 大 他 们 与
一 般 孩 子 的 学 习 差 距 。华 助 会 年 中 特 别 为 成 绩 较 差 的 大 约 1 0 0 名 小 六 、中 四 快 捷 以 及 普 通 源 流 ，即 将 在 年 底 参 加 会 考 的 补 习 生 推 出 强 化 课 程 ，提 供 额 外 的 辅 助 ，协 助 考 生 做好考前准备。
去 年 年 中 的 学 校 假 期 提 前 至 5 月 ，华 助 会 因 阻 断 措 施 把
年 中 的 实 体 假 期 活 动 转 到 线 上 ，并 把 重 点 放 在 辅 助 学 习 ， 以 更 好 地 协 助 因 学 期 变 化 ，或 无 法 顺 利 进 行 居 家 学 习 而 影响学习进度的学生。
33 华助 会 二 零 二 零 年 度 报 告
“
家长陈晓燕
”
最 大 的 收 获 就 是 和 孩 子 们 一 起 画 画，真 是 难 得 的 体 验 ！ 那 幅 画 现 在 就 挂 在 我 们 家 的 墙 上，看 上 去 都 是 满 满 的 幸 福！感谢华助会主办的家庭日！
“
”
家长 李 悦
孩 子 因 为 不 能 上 线 非 常 焦 躁，我 和 他 发 生 了 争 执， 他 大 哭 一 场，后 来 他 冷 静 下 来 后 向 我 道 歉 。我 和 孩 子
一 起 经 历 困 难，一 起 面 对 和 解 决，我 看 到 孩 子 的 成 长， 也看到自己的不足 。
34 第壹章
应变
我们线上见面
你敬我一尺, 我敬你一米
个案管理
疫 情 对 低 收 入 家 庭 的 冲 击 最 大，去 年 向 华 助 会 寻 求 援 助 的，
大多数是因为失业及收入减少导致经济陷入困境的家庭。 为 了 防 疫 安 全，个 案 职 员 与 个 案 家 庭 尽 可 能 改 为 电 话 沟 通， 必 要 时 才 进 行 会 面 或 上 门 家 访 ，他 们 也 时 刻 保 持 了 安 全 距
离 。对 于 不 熟 悉 科 技 运 作 的 服 务 对 象 来 说，呈 交 文 件 是 一 大 挑 战 。职 员 们 竭 尽 所 能 克 服 一 切 障 碍，以 最 快 的 时 间 处 理 个 案 并 及 时 发 放 援 助，工 作 量 的 增 加 带 来 了 前 所 未 有 的 挑 战 。
线上功课督导小组
由 义 工 带 领 的 功 课 督 导 小 组 ，为 个 案 管 理 家 庭 中 需 要 辅 助 的 小 学 高 年 级 孩 童 提 供 了 课 业 督 导 ，也 通 过 活 动 建 立 起 孩 童 的 自 信 、培 养 良 好 品 行 等 。在 阻 断 措 施 期 间 ，面 对
面 的 督 导 也 转 到 线 上 。通 过 义 工 们 的 全 力 配 合，除 协 助 家 长 和 孩 子 解 决 上 线 的 各 种 技 术 难 题 外 ，也 特 别 注 意 弱 势 家 庭 的 额 外 需 求，确 保 孩 子 能 跟 得 上 学 习 步 伐 。
线上迎新义工
由 于 无 法 举 办 实 体 义 工 迎 新 会 ，华 助 会 转 到 线 上 迎 新 。 少 了 场 地 的 限 制 ，线 上 迎 新 会 不 仅 能 加 场 ，还 让 更 多 新 义 工 参 与 ；也 因 为 是 以 小 组 进 行 ，让 我 们 能 更 深 入 了 解
义 工 的 兴 趣 和 需 要 。我 们 去 年 也 推 出 了 以 华 语 讲 解 的 义 工 迎 新 会，让 习 惯 用 华 语 沟 通 的 义 工 参 加 。疫 情 没 有 浇 熄 助 人 的 热 情 ，2020年 有 1 1 1 0 名 新 义 工 加 入 ，比 往 年 多 出 约 三成。
其他活动
其 他 面 向 青 少 年 、家 长 和 年 长 人 士 的 活 动 ，如 讲 座 、工 作 坊 和 家 庭 日 等 等 ，在 疫 情 下 迅 速 成 功 转 型 ，利 用 线 上 平 台 或
面 簿 直 播 进 行 。服 务 对 象 配 合 度 非 常 高，并 克 服 了 使 用 网 络 平 台 的 恐 惧 心 理 。令 人 欣 慰 的 是，线 上 活 动 的 出 席 人 数 不 少 于以往实体活动的人数。
35 华助 会 二 零 二 零 年 度 报 告
“
补习学生家长郭佩云
”
孩 子 们 居 家 学 习，我 没 有 办 法 帮 助 他 们 的 功 课，但 是 我 会 提 醒 他 们 华 助 会 课 业 咨 询 群 组 的 时 间 。我 的 孩 子 会 把 课 业 的 问 题 发 到 咨 询 群 组 询 问 补 习 老 师，这 帮 助 他们跟上学习进度 。
家庭义务辅导员 上课咯！
健康讲座 ：中医穴位指压按摩
36 第贰章
对策
学习 新常态
用眼睛微笑
37 华助 会 二 零 二 零 年 度 报 告
屋 漏 偏 逢 连 夜 雨，弱 势 群 体 首当其冲在所难免。
收 入 减 少 了，工 作 失 去 了， 每 个 人 都 在 期 待 着“ 疫 过 天 晴 ”。
在 华 助 会 的 陪 伴 下，你 并 不 孤 单 。
38 第贰章
对策
有一种力量叫
看到彼此
冠 病 疫 情 凸 显 了 弱 势 群 体 的 需 求，去 年 华 助 会 收 到 的 助 学 金
申 请 倍 增，前 来 申 请 经 济 援 助 的 家 庭 也 增 加 了 。华 助 会 所 服
务 的 对 象 因 为 疫 情 的 冲 击，面 对 了 更 多 挑 战，收 入 减 少 了， 家里的经济支柱甚至丢失工作 。在这艰难时期，华助会及时伸
出援手，给予有需要的家庭最大的扶持，与大家共同渡过难关。
额外援助
由 于 冠 病 疫 情 严 重 影 响 了 国 家 经 济 和 国 民 的 生 计，政 府 两 年 内（ 2 0 2 0 年 和 2 0 2 1 年 ）拨 款 2 0 0 0 万 元 给 四 个 自 助 团 体 来 帮 助 受 到 冠 病 疫 情 影 响 的 弱 势 群 体 。华 助 会 在 2 0 2 0 年 获 得 政府的500万元拨款。
不 少 华 族 家 庭 因 疫 情 陷 入 了 经 济 困 境 ，华 助 会 把 政 府 的 拨 款 ，全 部 用 于 其 援 助 的 家 庭 ，尽 全 力 扶 持 帮 助 他 们 渡 过
难 关 。华 助 会 在 3 月 推 出 第 一 轮 的 援 助 ，而 随 着 冠 病 疫 情 更 为 严 峻，在 4 月 推 出 更 大 力 度 的 援 助 方 案，援 助 措 施如 下 ：
推出裁退援助金
特 别 推 出 的 裁 退 援 助 金 ，从 3 月 至 9 月 开 放 申 请 ，为 被 裁 退
人 士 及 他 们 的 家 庭 提 供 每 户 家 庭 高 达 4 0 0 元 的 经 济 援 助， 这与政府或工会所提供的援助配套起到辅助作用。
重新开放2020年华助会 – 宗乡总会助学金申请
原 订 于 2 0 1 9 年 8 月 底 截 止 申 请 的“ 2 0 2 0 年 华 助 会 – 宗 乡 总 会
助 学 金 ”重 新 开 放 申 请 至 2 0 2 0 年 5 月 底，以 帮 助 更 多 有 需 要
的 学 生 。2 0 2 0 年 总 发 放 了 7 2 6 0 份 助 学 金，比 2 0 1 9 年 发 放 的 助学金增加了近五成。
发放教育补助金
华 助 会 发 放 了 两 轮 的 教 育 补 助 金 ，给 约 一 万 户 有 上 学 子 女
或 年 幼 孩 童 的 华 助 会 受 惠 家 庭 。每 轮 的 补 助 金 为 3 0 0 元 ， 帮助这些家庭支付教育相关费用。
扩大YEAP补助的受惠学生人数
华 助 会 大 幅 扩 大 Y E A P 补 助 的 受 惠 学 生 人 数 ，从 2 0 1 9 年 的
2 6 0 0 名 学 生 增 加 到 2 0 2 0 年 的 4 6 4 0 名 学 生，增 幅 约 八 成 。学 生 来 自 中 学 后 学 府，每 人 可 获 7 2 0 元 的 补 助 金 。
39 华助 会 二 零 二 零 年 度 报 告
“
有效实现垃圾分类回收
”
个案管理受惠家长周 素 梅
认 识 华 助 会 是 最 大 的 福 气，在 我 们 生 活 最 艰 难 的 时 候， 为我们雪中送炭，真心感恩 。
学习嘉年华会
40 第贰章
对策 有一种力量叫看到彼此 额外援助
你我用眼睛微笑吧！ 增加“准备上学咯!”礼包的援助金额
去 年 1 2 月 发 放 的 家 庭 礼 包 ，包 含 2 6 0 元 的 超 市 购 物 和 交 通
礼 券 ，金 额 比 前 年 增 加 了 1 0 0 元 ；此 外 ，家 庭 里 的 每 名 上 学 孩 子 也 获 得 8 0 元 的 上 学 礼 包，共 有 8 7 0 0 户 家 庭 受 惠，比 前 年 多出三成。
其他方面的援助
帮助工友寻找工作机会
冠 病 疫 情 让 失 业 人 士 更 难 找 到 新 工 作 。许 多 工 友 向 华 助 会
求 助，希 望 能 提 升 技 能 或 寻 找 就 业 机 会 。华 助 会 于 是 与 不 同 政 府 机 构 合 作 ，举 办 多 个 虚 拟 职 业 展 ，鼓 励 工 时 被 削 减 或
被 要 求 放 无 薪 假 的 雇 员 求 职 ，职 业 展 也 让 雇 主 更 方 便 筛 选合适的求职者。
当 中 包 括 华 助 会 与 职 总 就 业 与 职 能 培 训 中 心，在 4 月 至 5 月 间
联 办 的 线 上 职 业 招 聘 展，还 有 在 1 2 月 间 支 持 终 身 学 习 学 院 、 精深技能发展局和回教社会发展理事会属下的新加坡社会
企 业 网 络 合 作 社 ，联 办 的 2 0 2 0 年 虚 拟 学 习 和 职 业 展 。这 些
活 动 提 供 了 职 业 空 缺 和 面 试 机 会，并 举 行 网 络 工 作 坊 和 讲 座， 为工友提供了协助。
为 提 高 求 职 工 友 面 试 成 功 的 几 率，华 助 会 也 于 1 0 月 和 1 2 月 举 办 了 工 作 坊 ，协 助 求 职 者 做 好 线 上 面 试 的 准 备 。工 作 坊
通 过 D I S C 性 格 测 试 ，帮 助 工 友 了 解 自 己 在 填 写 履 历 和 面 试 时 的 强 项 和 弱 点 ，并 根 据 自 己 的 性 格 找 出 适 合 自 己 的 职 业，以 增 加 受 聘 机 会 。
为学童发放电脑和桌椅
当 学 校 推 行 居 家 学 习，让 许 多 父 母 措 手 不 及，尤 其 是 低 收 入
又 有 多 名 孩 子 的 家 庭 。华 助 会 发 现 部 分 受 惠 家 庭 的 孩 子 没 有 适 当 的 桌 椅，无 法 好 好 在 家 学 习，因 此 决 定 为 有 需 要 的 中 小 学 生 提 供 桌 椅 。共 有 9 3 0 户 低 收 入 家 庭 获 赠 可 折 叠 式
桌 椅，除 了 让 孩 子 可 以 更 舒 适 专 注 居 家 学 习 外，也 确 保 他 们 保 持 正 确 坐 姿，不 影 响 身 体 的 健 康 成 长 。
一 些 学 生 也 因 为 家 里 缺 少 电 脑 或 电 脑 损 坏 ，无 法 进 行
居 家 学 习 。华 助 会 作 为 资 讯 通 信 媒 体 发 展 局（ 资 媒 局 ）受 委 任 处 理 申 请 的 机 构 ，加 快 处 理 了 购 买 电 脑 的 申 请 ，让 电 脑
尽 快 送 到 学 生 家 中 。华 助 会 去 年 共 批 准 了 2 0 0 0 台 电 脑 的 申 请，其 中 1 7 0 0 台 电 脑 申 请 是 2 0 2 0 年 上 半 年 批 准 发 放 的 。
41 华助 会 二 零 二 零 年 度 报 告
“
家长伍炜铭
”
我 是 开 德 士 的，去 年 疫 情 影 响 了 收 入，我 一 个 人 要 养
老 爸 和 两 个 孩 子，生 活 过 得 很 辛 苦 。幸 好 两 个 孩 子 获 得 华 助 会 助 学 金 和 教 育 援 助 金，以 及 年 底 的“ 准 备 上 学 咯 !”的帮助，减轻了我的负担 。
面试技巧工作坊
42 第叁章
联系
疫情逆境 断 不 了 联系
心灵相系
43 华助 会 二 零 二 零 年 度 报 告
往 日 面 对 面，如 今 宅 在 家 。 突 如 其 来 的 骤 变，
足不出户成了新常态； 科 技 带 来 希 望，
虚拟成了现实。 Zoom的 一 声，
距 离 远 了，心 却 更 近 了 . . .
44 第叁章
联系
联 系 是 你我的
支柱和动 力
为 配 合 防 疫 措 施，华 助 会 所 有 的 大 型 实 体 活 动 都 无 法 如 常 进 行 。我 们 只 能 在 网 络 世 界 里 继 续 发 挥 创 意，与 我 们 的 服 务 对 象 交 流 互 动 。开 始 时 大 家 都 不 太 适 应 网 络 平 台，后 来 渐 成
新 常 态，觉 得 方 便 又 省 时 。长 期 封 闭 对 心 理 造 成 不 良 影 响， 一 家 人 长 时 间 宅 在 家 面 对 的 压 力 也 很 大，华 助 会 举 办 的 线 上 活 动，主 要 目 的 是 鼓 励 服 务 对 象 在 疫 情 中 保 持 乐 观 积 极 的 心态，同时和家人维持融洽的关系，彼此扶持共渡难关。
幸福乐龄关怀热线
华 助 会 在 疫 情 期 间 ，通 过 电 话 联 系 了 参 与 幸 福 乐 龄 项 目 的
337位年 长 人 士 ，慰 问 他 们 的 近 况 ，和 他 们 分 享 华 助 会 活 动 的 信 息，并 鼓 励 他 们 保 持 身 心 愉 快 。交 谈 间 也 特 别 留 意 他 们 的 心 理 精 神 状 况，以 便 随 时 施 以 援 手 。
我 们 也 通 过 电 话 和 社 交 媒 体 与 1 2 1 名 义 工 联 系，讨 论 在 疫 情
下 如 何 恢 复 活 动，同 时 也 了 解 他 们 对 使 用 网 络 平 台 举 行 活 动 的看法。
疫情资讯站
为 协 助 年 长 人 士 克 服 科 技 障 碍 ，让 他 们 继 续 与 外 界 保 持 联
系，华 助 会 与 华 侨 中 学 的 乐 龄 科 技 达 人 计 划 小 组 合 作，于 5 月 推 出“ 疫 情 资 讯 站 ”视 频 教 学，与 年 长 者 分 享 如 何 通 过 网 站 和
手 机 应 用 程 序 取 得 疫 情 消 息 。资 讯 包 括 如 何 扫 描 S a f e E n t r y 访客登记系统的QR码等。
面簿“在线加油站”
疫 情 没 有 浇 灭 彼 此 联 系 的 热 忱 。大 家 另 辟 蹊 径 ，学 习 如 何
在 线 上 见 面，进 入 虚 拟 世 界 继 续 学 习 与 交 流 成 了 去 年 的 主 轴 。 华 助 会 在 4 月 至 6 月 间 ，在 面 簿 专 页 上 推 出 三 个 系 列 的
《 在 线 加 油 站 》线 上 直 播 ，每 周 三 天 广 邀 各 界 达 人 分 享 心 路 历程就是一个例子。
乐龄宅家庆佳节
受 疫 情 影 响，华 助 会 首 次 把 庆 祝 活 动 搬 到 线 上，让 乐 龄 在 家 中 也 能 庆 佳 节，感 受 欢 愉 的 气 氛 。华 助 会 在 1 0 月 1 日 晚 举 行 了
《 乐 龄 宅 家 庆 中 秋 》面 簿 直 播 ，吸 引 超 过 六 万 人 次 观 看 。 线 上 虽 有 别 于 现 场 ，但 精 彩 的 表 演 节 目 ，同 样 能 把 浓 浓 的 佳 节 气 氛 带 到 屏 幕 前，让 年 长 者 足 不 出 户 也 能 欢 度 中秋 夜 。
10月底华助会邀请了文史爱好者卜清山先生与40名乐龄庆祝 重 阳 节 。卜 先 生 分 享 了 农 历 九 月 初 九 重 阳 节 的 由 来 与 庆 祝 方 式，还 带 领 大 家 虚 拟 走 进 拉 柏 多 自 然 公 园 寻 幽 探 秘 ；与 会 者 也
分 享 了 在 世 界 各 地 的 登 高 经 验，度 过 一 个 充 实 又 欢 乐 的 节 日 。
45 华助 会 二 零 二 零 年 度 报 告
“”
我是科技达人！”课程乐龄学员刘碧霓
我 对 手 机 软 件 的 功 能 更 了 解，可 以 更 好 的 运 用 这 些 功 能 了 。赞！
“
中四补习学生卢 俐 夷
”
课 业 咨 询 面 簿 群 组 是 个 有 效 的 学 习 平 台 。每 当 我 提 出
问 题，在 线 的 补 习 老 师 都 很 快 地 回 答 。如 果 我 还 是 不 明 白，老 师 会 更 详 细 地 解 释，直 到 我 明 白 为 止 。我 很 感 激 在 居家学习时期，有这个平台帮助我 。
46 第叁章
联系 联系是你我的支柱和动力
幸福宅家家庭日
距离远了，心却近了 疫 情 下 ，华 助 会 持 续 为 家 庭 创 造 增 进 凝 聚 力 的 机 会 。 华 助 会 年 度 家 庭 日 尽 管 从 以 往 的 户 外 移 到 线 上，但 依 然 受 到
受 惠 家 庭 的 欢 迎 。约 7 5 0 户 家 庭 参 加 了 8 月 份 的“ 幸 福 宅 家 ” 家庭日线上活动，并由电台LOV E 9 7 2《早 安 ！玉 建 煌 崇》面 簿 直
播 。线 上 活 动 包 括 艺 术 油 画 、陶 笛 演 奏 、玻 璃 盆 栽 制 作 、线 上
密 室 逃 脱 游 戏 等 。活 动 特 别 嘉 宾 哈 莉 玛 总 统 在 线 上 致 辞 时， 提 到 和 睦 的 家 庭 关 系 ，在 充 满 变 数 的 时 期 ，给 予 人 们 力 量
和 韧 力 来 应 对 未 来 的 挑 战 ，也 鼓 励 大 家 花 时 间 陪 伴 家 人 ， 以促进良好的家庭关系。
线上讲座和工作坊
疫 情 改 变 了 分 享 信 息 的 模 式 ，以 往 在 华 助 会 总 部 、中 心 或
租 借 场 地 主 办 的 讲 座 和 工 作 坊 ，都 得 搬 到 虚 拟 空 间 进 行 。 令 人 欣 慰 的 是，一 些 线 上 讲 座 和 工 作 坊 的 出 席 人 数，比 过 去 参 与 实 体 活 动 的 人 数 还 要 多 。去 年 ，我 们 共 办 了 大 约 1 0 0 场
讲 座 和 工 作 坊 ，针 对 家 长 、青 少 年 、年 长 人 士 ，探 讨 孩 子 的 管 教、青 少 年 升 学 和 求 职、以 及 心 理 健 康 等 方 面 课 题 。
线上学习嘉年华
华 助 会 在 1 1 月 2 1 日 举 办 学 习 嘉 年 华，开 放 给 公 众 人 士 参 加 。 活 动 包 括 适 合 学 生 参 与 的 科 学 实 验 、粘 土 工 作 坊 ；适 合 家 长 参 加 的 育 儿 讲 座 、大 笑 瑜 伽 、城 市 园 艺 工 作 坊，也 有 亲 子 活 动 如 亲 子 禅 绕 画 工 作 坊 等，共 吸 引 了 近 5 0 0 人 参 加 。
义工联系及推出 培训与发展框架
虽 然 在 疫 情 期 间 与 义 工 见 面 交 流 的 机 会 少 了 ，但 通 过 网 络
平 台 ，我 们 仍 然 继 续 与 他 们 保 持 联 系 。在 疫 情 期 间 ，除 了 与 义 工 分 享 如 何 更 有 效 的 在 家 学 习 和 办 公 外 ，也 为 他 们 提 供
保 持 身 心 健 康 的 贴 士 。与 此 同 时 ，我 们 也 举 办 健 康 讲 座 和节庆活动与义工一起学习共乐。
在 7 月 份 ，华 助 会 推 出 义 工 培 训 与 发 展 框 架 ，提 供 更 系 统 化 的 义 工 培 训 指 导 原 则 。我 们 为 义 工 们 主 办 了 一 系 列 在 线 培
训 课 程，着 重 提 升 义 工 的 核 心 技 能，让 他 们 能 掌 握 相 关 技 能， 更有效地执行任务。
超 过 1 7 0 位 义 工 参 与 了 八 项 线 上 课 程，当 中 包 括 聆 听 与 沟 通
技 巧 、客 户 导 向 、设 计 思 维 和 如 何 将 冲 突 转 化 为 协 作 技 巧 等 。 华助会董事马炎庆先生也在12月份举行的线上义工讲座 上 表 示 ，希 望 义 工 们 能 养 成 好 学 的 习 惯 ，以 谦 卑 的 态 度 为 他人服务。
47 华助 会 二 零 二 零 年 度 报 告
向困境青年伸出援手
阻 断 措 施 期 间 ，华 助 会 在 发 放 教 育 补 助 金 给 Y E A P 补 助 青 年 时 ，也 询 问 了 他 们 的 近 况 。很 多 青 年 表 示 他 们 正 面 对
生 活 或 学 业 压 力 ，有 一 些 因 为 疫 情 失 去 了 兼 职 工 作 或 父 母 失 业 而 陷 入 困 境 。在 了 解 他 们 的 需 求 后 ，职 员 向 有 关 青 年 提 供 了 建 议，并 转 介 到 恰 当 的 援 助 管 道 给 予 进 一 步 的 协 助 。
线上线下分享努力成果
为 配 合 防 疫 ，虽 无 法 延 续 一 贯 的 实 体 典 礼 和 仪 式 形 式 ，但
通 过 积 极 调 整 方 式 和 运 用 科 技，依 然 可 以 与 学 生 、义 工 和 补 习 教师分享付出努力后收获成果的喜悦。
四大自助团体线上联合颁奖礼
四 大 自 助 团 体（ 华 社 自 助 理 事 会 、欧 亚 裔 人 士 协 会 、印 度 人 发 展 协 会 以 及 回 教 社 会 发 展 理 事 会 ）8 月 间 主 办 了 线 上 联 合
补 习 颁 奖 礼，表 扬 7 9 8 名 2 0 1 9 年 会 考 中 表 现 优 异 的 补 习 学 生， 超 过 1 5 0 0 人 观 看 了 Y o u Tu b e 直 播 。马 善 高 部 长 致 辞 赞 扬 了
致 力 于 创 新 并 改 进 适 合 线 上 教 学 模 式 的 补 习 老 师 ，让 教 学
品 质 维 持 不 变 。华 助 会 执 行 理 事 长 也 亲 自 将 奖 项 送 到 三 位
获 得 整 体 表 现 优 异 奖 的 学 生 家 里，并 祝 贺 他 们 取 得 良 好 表 现 。
补习学生优异和进步奖
华 助 会 每 年 都 举 行 典 礼 ，颁 发 学 生 优 异 和 进 步 奖 ，以 奖 励
成 绩 取 得 跃 进 的 补 习 学 生 。去 年 因 得 奖 学 生 人 数 众 多，为 防
疫 着 想，华 助 会 第 一 次 取 消 了 颁 奖 礼，虽 然 少 了 面 对 面 握 手 祝 贺 的 仪 式 ，但 华 助 会 改 变 方 式 把 奖 项 和 恭 贺 信 件 送 到 获 奖 学 生 家 中 的 做 法，同 样 令 人 鼓 舞 。
“
补习教师陈 碧 云
教 学 越 活 泼 生 动，学 生 对 学 习 内 容 的 印 象 越 深 刻 。
”
一 些 弱 势 家 庭 的 学 生 因 语 音 能 力 较 弱 等 因 素，学 习
进 度 较 慢，他 们 来 到 华 助 会 补 习 班，有 机 会 进 一 步 厘 清 疑 问 。教 导 他 们 的 过 程 中，我 也 鞭 策 自 己 不 断 提升教学技巧，帮助学生有效学习 。
48 第叁章
联系
联系是你我的支柱和动力
线上线下分享努力成果
距离远了，心却近了 功课督导小组小六毕业生结业礼
由 义 工 主 导 的 功 课 督 导 小 组 ，于 1 1 月 在 滨 海 湾 花 园 为 5 5 名
小 六 毕 业 生 举 办 了 结 业 典 礼，当 中 八 名 学 生 因 取 得 卓 越 进 步 获 颁 杰 出 学 生 奖 。毕 业 生 和 他 们 的 家 人，也 在 同 一 天 举 行 的 家 庭 日，游 览 了 滨 海 湾 花 园 。
线上补习教师颁奖礼及线上补习教师学习日
华 助 会 补 习 教 师 颁 奖 礼 去 年 1 1 月 底 搬 到 线 上 举 行 。孙 雪 玲
政 务 部 长 颁 奖 给 1 1 名 补 习 教 师 ，感 谢 并 表 扬 了 他 们 的 辛 勤 付 出 和 给 于 补 习 学 生 的 关 怀 和 支 持 。颁 奖 礼 后 也 举 行 了
首 个 线 上“ 补 习 教 师 学 习 日 ”，由 国 立 教 育 学 院 助 理 教 授
邢 丹 丹 与 近 2 0 0 名 补 习 教 师 分 享 了“ 差 异 教 学 策 略 ”；1 3 位 华 助 会 补 习 教 师 也 分 享 了 他 们 的 教 学 经 验 。举 行“ 补 习 教 师 学 习 日 ”的 目 的 是 激 励 补 习 教 师 ，了 解 和 适 应 学 生 的 不 同 学 习 需 求，确 保 教 学 方 式 能 与 时 并 进 。
社区互助精神
一 个 口 罩 、一 份 关 爱 。过 去 一 年，华 助 会 获 得 各 机 构 、公 众 及 义 工 们 的 慷 慨 解 囊，把 他 们 捐 赠 的 口 罩 、消 毒 剂 等 用 品 送 给 受 惠 家 庭，让 他 们 能 得 到 基 本 保 护 。
疫 情 初 期，市 面 上 缺 少 适 合 小 朋 友 戴 的 口 罩，华 助 会 于 是 联 同 榜 鹅 西 基 层 组 织 和 德 义 园 景 居 民 网 络，在 去 年 2 月 开 办 了
口 罩 缝 制 速 成 班 ，教 导 如 何 缝 制 可 重 复 使 用 的 儿 童 口 罩 ， 为保障小朋友的安全健康尽一份力。
后 来，华 助 会 陆 续 收 到 防 护 捐 赠 品 。其 中 有 淡 马 锡 基 金 会 捐 赠
的 手 部 消 毒 液，供 给 1 2 间 华 助 会 中 心 和 自 助 团 体 联 合 中 心， 让 中 心 职 员 和 受 惠 家 庭 使 用 。吉 宝 企 业 也 通 过 西 北 社 区 发 展
理 事 会 捐 赠 口 罩 给 华 助 会 的 补 习 教 师，发 挥 雪 中 送 炭 的 精 神 。 华 助 会 在 9 月 份 收 到 G3 B lue Te c hn olog y 公 司 捐 出 的 加 强
型 防 护 面 罩 和 其 他 防 护 用 品 。防 护 面 罩 由 工 艺 教 育 东 区 学 院 发 明，能 放 大 口 罩 佩 戴 者 的 声 量，对 老 师 尤 为 适 用 。华 助 会 在 教师节把防护面罩和防护用品送给所有的补习教师。
华 助 会 义 工 和 受 惠 家 庭 在 疫 情 下 为 善 也 不 落 人 后 ，让 大 家
感 受 到 社 会 有 温 情 。其 中，义 工 许 俊 先 生 捐 出 1 0 0 0 个 手 术 口 罩，让有需要的学生、义工和职员使用。另外，华助会@ 丹戎加东
中心 功 课 督 导 小 组 的 小 六 生 林 采 瑩 ，为 中 心 的 义 工 ，和 8 间 中 心 1 0 0 多 位 功 课 督 导 小 组 学 生 送 上 精 美 的 口 罩 。这 些 口 罩 都 是 采 瑩 同 学 的 母 亲 杨 玲 玲 女 士 亲 手 缝 制 ，答 谢 义 工 们 的 耐 心 教 导 。当 时 的 口 罩 价 格 昂 贵，如 此 善 举 加 倍 令 人 感 动 。
49 华助 会 二 零 二 零 年 度 报 告
“
”
“准备上学咯！”义工陈秉辉
我 很 感 谢 华 助 会，因 为 就 算 是 在 疫 情 期 间，也 让 我 们 有 机会可以帮助别人 。能伸出援手， 让我觉得很快乐 。
50 第肆章
鼓舞
坚守 心 中 的 温暖 与 力 量
迎向曙光
51 华助 会 二 零 二 零 年 度 报 告
辛劳播种，总有收成时 。 虽 握 不 到 你 的 手，
却温暖丝毫不减；
虽 听 不 见 你 的 脚 步 声，
却感受到近在咫尺的呼唤。
线 上 依 旧 传 来 阵 阵 欢 呼 的 喜 悦， 那是不向病毒低头的呐喊。
向在防控疫情最前线的人员致敬！
52 第肆章
鼓舞
距 离 没 有阻隔关爱
它让人们众志成 城
2020年 华 助 会 通 过 各 项 援 助 项 目 和 活 动，向 1万8600户 家 庭 伸出援手，比前一年增加了约一成。
教育补助金、裁退援助金、准备上学咯！､YEAP补助金等计划， 可 说 是 疫 情 下 弱 势 家 庭 的 及 时 雨 。发 放 的 援 助 金 和 礼 券 ， 在关键时刻帮助他们渡过燃眉之急。
大 多 数 实 体 活 动 ，包 括 补 习 班 、幸 福 乐 龄 或 家 长 出 席 的 讲 座 等 活 动 ，因 防 疫 措 施 转 到 线 上 举 行 。科 技 的 进 步 让
大家足不出户也能在参与各种活动，也免去了舟车劳顿之苦， 但 我 们 还 是 期 待 疫 情 早 日 过 去 ，重 温 相 聚 一 刻 、面 对 面 互动学习的日子。
总受惠 家庭
2020
2019
1万7000户 1万8600户 2020年 疫 情 下 的 额 外 援 助
教育补助金
总受惠家庭
1万零20户
总受惠家庭
400户
发放的补助金款额
519万8445
裁退援助金
发放的援助款额
11万9800
53 华助 会 二 零 二 零 年 度 报 告
家庭
家庭与工友支援项目受惠家庭
1490户
890户
590户
接受义工督导的学生
160人
180人
家庭资源计划受惠家庭 “准备上学咯！”受惠家庭
补习名额
6500户
2019
8700户
2020
1万2620个
1万1280个
4840个
3070个
获得助学金的学生
5010人
7260人
获得YEAP补助金的青年学生
2600人
4640人
假期活动名额
儿童启蒙阅读计划受惠儿童
参加青年激励活动人次
获得新生电脑的学生
1810人
1970人
2019
2020
家长讲座的出席人次
参与“幸福乐龄”项目的年长者
2020
4480人
1250人
2019
2020
830人
1100人
3万9400小时
1万4880小时
1150人次
1120人次
2570万
2614万
被动员的义工
2019
招募的新义工
1100人次
260个
合作项目总数
940人次
合作伙伴总数
310人
580人次
310人
1030人次
社群和 义工的支持
9460户
1510户
年长人士
7350户
个案管理受惠家庭
家长
2020
儿童与 青少年
2019
义工服务时数
接受培训的义工人次
华族工友的月捐
310个
1420人
140个 120个
860人
54 第伍章
相信
我的故事 我的坚信
爱的传递
55 华助 会 二 零 二 零 年 度 报 告
再远的距离也阻挡不了人 与 人 互 助 互 爱 ！
56 第肆章
相信
何 健 良 给 阿 嫲 挚
礼 物 爱 的
健 良 从 小 三 起 一 直 到 中 学 毕 业，九 年 来 都
在 华 助 会 的 补 习 班 上 课 ，这 帮 助 了 健 良 跨过一道又一道考试及格的门槛 。
57 华助 会 二 零 二 零 年 度 报 告
自 小 父 母 离 异 的 何 健 良 ，与 祖 母 和 姑 姑 相 依 为 命 。从 一 名 拒 绝 读 书 的 小 子 到 N 水 准 会 考
学 校 状 元，其 过 程 充 满 了 反 差 。故 事 从 健 良 小 二 那 年 姑 姑 送 他 的 一 台 电 子 游 戏 机 开 始，终 日
沉 迷 打 电 玩 导 致 他 的 功 课 一 落 千 丈 ，无 心 向 学 又 不 交 作 业 着 实 令 老 师 头 疼 不 已 ，成 绩 总 是
包 办 最 后 几 名 。值 得 一 提 的 是，健 良 的 学 校 成 绩 虽 然 差 强 人 意，但 他 从 小 三 起 一 直 到 中 学 毕 业， 这 九 年 来 都 在 华 助 会 的 补 习 班 上 课 ；补 习 老 师 孜 孜 不 倦 在 课 业 上 尤 其 是 英 文 和 科 学 科 目 给 予的辅导，让健良跨过一道又一道考试及格的门槛 。
祖 母 不 慎 跌 倒 受 伤，是 让 健 良 真 正 开 始 觉 醒 的 关 键 点 。小 六 会 考 只 差 几 分 进 不 了 快 捷 源 流， 更 令 健 良 懊 悔 不 已 。阿 嬤 没 有 责 备 考 试 失 利 的 健 良 ，反 而 让 他 痛 定 思 痛 。当 下 多 少 青 少 年
沉 迷 于 电 玩 而 不 能 自 拔 ，来 自 弱 势 家 庭 的 健 良 却 能 在 人 生 关 键 时 刻 及 时 醒 悟 ，还 得 归 功 于 一名中学老师鼓励并指导他用手机摄影来转移对电玩的迷恋，从此为他开启了人生新阶段 。
1 8 岁 的 健 良 去 年 N 水 准 会 考 以 全 校 最 优 秀 成 绩 之 一 毕 业 ，也 使 他 能 进 入 淡 马 锡 理 工 学 院
预 科 班 ，并 在 去 年 8 月 的 华 助 会 颁 奖 礼 上 受 到 表 扬 。他 延 续 对 摄 影 的 爱 好 修 读 了 数 码 影 视 基 础 课 程，为 今 后 励 志 成 为 一 名 网 络 影 片 导 演，筹 建 一 支 由 编 剧 、拍 摄 、剪 辑 、灯 光 和 音 响 组 成 的专业团队做好准备 。
过 去 白 天 卖 面 包 ，晚 上 卖 报 纸 ，含 辛 茹 苦 抚 养 孙 儿 的 7 6 岁 阿 嬤 马 金 钻 因 健 康 关 系 不 得 不 退 休 ，在 机 场 餐 厅 上 班 的 4 5 岁 姑 姑 何 小 珍 也 因 疫 情 影 响 了 工 作 ，这 家 人 的 经 济 状 况 捉 襟
见 肘 。健 良 从 小 六 到 中 学 阶 段 差 不 多 每 年 都 领 取 华 助 会 的 助 学 金 ，而 去 年 进 入 理 工 学 院 也得到YEA P青年启发计划补 助金的协助，这些辅助可说是弥足珍贵的及时雨 。
去 年 冠 病 来 袭 ，华 助 会 及 时 给 予 的 教 育 补 助 金 ，也 让 健 良 一 家 人 生 活 暂 时 得 以 舒 缓 。此 外 ， 健 良 也 在 新 生 电 脑 计 划 下，以 超 低 的 津 贴 价 购 买 一 台 新 的 电 脑 用 作 居 家 学 习 。对 华 助 会 多 年 来不离不弃多方面的协助，健良表示由衷感激 。
姑姑曾告诉健良： “ 人 生 要 走 哪 条 路 得 靠 自 己 选 择 。”回 顾 健 良 选 择 回 头 是 岸 重 拾 学 习 信 心， 应 该 是 阿 嬤 与 姑 姑 最 大 的 安 慰 。小 学 未 毕 业 的 姑 姑 希 望 亲 侄 能 在 少 年 期 把 握 住 一 个 迎 向 彩 虹 人生的无悔青春 。
58 第肆章
相信 林 家 五 颗 心
林 伟 观 一 家 五 口 在 疫 情 下 经 历 磨 练，学 会
以 从 容 、淡 定 的 态 度 面 对 生 活 挑 战 ，一 起 守护挚爱的家 。
在 面 对 疫 情 考 验 下
心更近、 更紧
59 华助 会 二 零 二 零 年 度 报 告
过 去 四 年，林 伟 观 一 家 五 口 持 续 获 得 华 助 会 多 方 面 援 助，使 其 基 本 生 活 得 到 了 保 障 。由 于 林 家
父 母 的 收 入 偏 低，在 经 济 援 助 上 刻 不 容 缓，尤 其 去 年 冠 病 疫 情 来 袭，林 家 共 得 到 两 轮 各 3 0 0 元 的教育补助金，为这家人解决了燃眉之急 。教育补助金是华助会因疫情额外发放的援助金 。
除 了 教 育 补 助 金，林 家 三 名 8 到 1 2 岁 的 小 孩，也 连 续 第 三 年 领 取 了“ 准 备 上 学 咯 ！”礼 包 。他 们
得 到 价 值 2 6 0 元 的 家 庭 礼 包 ，三 兄 弟 林 俊 宏 、俊 文 和 俊 霆 也 各 获 得 8 0 元 的 上 学 礼 包 。虽 说 数额不大，却像久旱逢甘霖，在开学关键时刻发挥了作用 。
多 数 家 长 都 寄 望 下 一 代 能 受 更 好 的 教 育 以 改 善 生 活 ，林 家 也 不 例 外 。家 里 的 老 大 和 老 二
均 得 到 榜 鹅 华 助 会 中 心 功 课 督 导 小 组 的 援 助 ，尤 其 是 老 大 俊 宏 ，曾 一 度 想 放 弃 小 六 会 考 ， 所幸在功课督导小组义工不断鼓励下，终于克服难关升上中学 。
3 9 岁 的 林 伟 观 是 一 名 高 级 仓 库 助 理 ，阻 断 措 施 期 间 仍 须 每 天 往 返 樟 宜 的 公 司 上 班 。而 在 工 厂 上 班 的 周 素 梅 ，疫 情 前 每 天 工 作 4 小 时 ，但 疫 情 后 每 周 只 剩 两 天 的 工 作 机 会 ，去 年 1 2 月 更整整一个月没有开工 。虽有更多时间在家陪伴孩子，却对其课业一点也帮不上忙 。
周 素 梅 说 ，俊 宏 在 小 六 时 遭 遇 学 习 上 的 困 难 ，但 他 选 择 藏 在 心 里 ，没 有 向 父 母 坦 白 。还 好
被 过 去 三 年 以 来 一 直 帮 助 俊 宏 的 义 工 发 现，并 对 他 不 离 不 弃 加 以 开 导 ；基 于 对 义 工 的 信 任， 俊 宏 把 内 心 的 恐 惧 告 诉 了 他 ，而 义 工 也 及 时 把 孩 子 面 对 的 状 况 告 诉 父 母 ，最 后 双 方 同 心 协力给俊宏加油打气，终于让他有足够的动力完成小六会考 。
如今升上中一的俊宏是 Pro ject YOUth Can Shine (YCS)的一份子 。义工每周督促俊 宏 复 习
课 业 ，并 通 过 各 种 学 习 活 动 引 导 学 生 扩 大 视 野 、建 立 不 同 的 技 能 。林 家 也 在 疫 情 期 间 ， 在 新 生 电 脑 计 划 下 获 得 了 额 外 的 协 助 。由 于 政 府 火 速 批 准 了 有 三 个 或 更 多 学 龄 孩 子 的 家 庭 可 以 购 买 第 二 台 电 脑 的 津 贴 ，对 学 校 全 面 改 为 居 家 学 习 的 林 家 老 二 来 说 ，不 必 与 哥 哥 抢 用 一台电脑让他如释重负 。
经 济 不 宽 裕 加 上 疫 情 的 肆 虐 ，并 没 有 让 林 家 怨 天 尤 人 。相 反 的 ，通 过 华 助 会 ，因 人 制 宜 的
援 助 配 套，林 家 父 母 脸 上 如 今 看 到 的 是 对 生 活 的 从 容 与 淡 定 ；环 境 让 他 们 学 会 了 精 打 细 算， 同 时 也 让 他 们 感 受 到 援 助 天 使 的 真 诚 守 护，在 口 袋 不 宽 裕 的 疫 情 天 仍 能 过 上 幸 福 的 日 子 。
60 第肆章
相信 乐 龄 阿 嫲 针 线 活 里 蕴
温 情 藏 着
志 同 道 合 的 乐 龄 义 工 阿 嬤 一 拼 一 凑 、一 针
一 线 、话 家 常 、聊 人 生，缝 制 着 经 典 永 流 传 百纳被，也承载对子孙满满的爱与 祝 福 。
61 华助 会 二 零 二 零 年 度 报 告
2 9 名 志 同 道 合 的 乐 龄 义 工，每 个 星 期 汇 聚 红 山 和 榜 鹅 的 华 助 会 中 心，在 没 有“ 赶 工 ”压 力 下， 细工慢活地做同一件有意义的事——使用缝纫机，将100片布块缝制成意义非凡的棉被 。
在 疫 情 爆 发 前 ，阿 嬤 每 周 两 次 到 华 助 会 中 心“ 开 工 ”，边 缝 制 百 纳 被 ，边 欢 声 笑 语 话 家 常 。 百 纳 被 寓 意 收 纳 百 家 之 福，承 载 对 子 孙 满 满 的 爱 与 祝 福 ；用 百 片 精 挑 细 选 的 布 块，拼 布 过 程
中 发 挥 想 像 力 ，加 上 娴 熟 的 裁 缝 工 艺 ，成 就 了 一 件 极 其 美 观 的“ 生 活 艺 术 品 ”。除 了 每 周 的
活 动 ，阿 嬤 也 热 心 传 承 手 艺 ，曾 经 带 领 功 课 督 导 小 组 的 学 生 ，以 及 在 年 度 的“ 准 备 上 学 咯 ！” 活动，指导缝制手工艺品 。
7 1 岁 的 陈 美 珍 是 华 助 会 幸 福 乐 龄 项 目 下“ 阿 嬤 的 祝 福 ”活 动 当 中 一 员 。她 退 休 后 仍 活 跃 于 社 区 、享 受 愉 快 的 义 工 生 活 ，以 实 际 行 动 做 个 鹤 发 童 颜 的 快 乐 老 人 。去 年 ，突 如 其 来 的 冠 病 疫 情，令 不 少 人 陷 入 彷 徨，然 而 阻 断 措 施 并 没 有 让 美 珍 感 受 到“ 与 世 隔 绝 ”的 痛 苦 。组 员 每 天 互 通 手 机 保 持 联 系 ､ 嘘 寒 问 暖，让 宅 居 焦 虑 不 安 的 情 绪 得 以 舒 缓 ；这 不 正 是 我 们 一 直 渴 望 的 甘榜情怀吗？
7 3 岁 的 万 秀 霞 三 年 前 得 知“ 阿 嬤 的 祝 福 ”招 收 义 工 后 ，也 加 入 了 这 个 大 家 庭 。擅 长 针 线 活 的
秀 霞，还 协 助 指 导 新 手，充 分 显 现 宝 刀 未 老 的 实 力 。秀 霞 也 分 享 了 与 义 工 朋 友 无 所 不 谈 的 话 题 。 她 说 曾 有 一 名 义 工 不 幸 离 世 ，触 发 了 阿 嬤 们 对 人 生 的 感 慨 。百 年 后 的 敏 感 话 题 ，包 括 举 行 何 种 仪 式 的 丧 礼 ，以 及 生 前 嘱 咐 等 ，百 无 禁 忌 ､ 无 所 不 谈 。另 外 在 分 享 注 射 疫 苗 后 身 体 出 现
的 不 同 反 应 时 ，也 让 这 帮 心 境 年 轻 的 阿 嬤 乐 此 不 疲 。她 们 喜 欢 相 约 找 寻 美 食 大 快 朵 颐 ， 红山、中峇鲁一带的熟食中心，经常都能见到快乐阿嬤结伴而行的身影 。
阻 断 和 防 疫 措 施 让 缝 制 百 纳 被 活 动 戛 然 而 止 将 近 一 年 ，直 到 今 年 3 月 才 恢 复 。6 8 岁 的 义 工
胡 翠 霞，重 回 阔 别 已 久 的 活 动 室 感 到 雀 跃 万 分，这 意 味 着 布 片 织 爱 能 延 续，把 温 暖 世 代 相 传 。 迄 今 为 止 ，2 9 名 乐 龄 义 工 共 缝 制 了 7 3 0 条 百 纳 被 ，并 在 社 区 活 动 上 派 发 给 育 有 年 幼 孩 子 的
父 母 ，让 那 些 年 曾 经 带 你 入 梦 的 温 暖 被 单 经 典 永 流 传 。百 纳 被 蕴 含 的 慈 母 手 中 线 的 温 暖 与 关怀，在疫情反复的阴影下，愈显弥足珍贵 。
62 第肆章
相信
沈
挑 战 诗 文
崭 新 的 教 学 方 式
诗 文 热 爱 母 语，也 热 爱 教 学，当 华 助 会 补 习 教 师 享 受 到 那 一 份 能“ 影 响 学 生 使 之 成 为 更好的人”的满足感 。
63 华助 会 二 零 二 零 年 度 报 告
沈 诗 文 在 去 年 冠 病 大 流 行 时，敞 开 了 当 华 助 会 补 习 教 师 的 大 门 。用 他 自 己 的 话 来 形 容 是 ： “始 自
于 一 次 的 无 心 插 柳 ”。当 时 华 助 会 急 需 一 名 华 文 补 习 老 师，条 件 除 了 须 具 备 教 学 专 业 知 识 外， 还必须能掌握线上授课的技巧；就这样诗文首次搭上了奉献自己、照亮他人的列车 。
对 4 2 岁 的 诗 文 而 言，当 华 助 会 补 习 教 师 是 一 段 奇 妙 的 旅 程，也 让 他 领 略 到 三 大 意 义 ：一 是 帮 助
别人的同时 ，也培养自己的组织及领导能力，学习新知识；二是扩大自己的生活圈子，体验 社 会 脉搏，加深对弱势群体的认识；三是加强人与人之间的交往与关怀 。
拥 有 南 洋 理 工 大 学 国 立 教 育 学 院 教 育 系 硕 士（ 中 文 ）学 位 的 诗 文，是 一 名 有 近 1 4 年 教 学 经 验
的 资 深 小 学 华 文 教 师 。他 热 爱 母 语，也 热 爱 教 学，享 受 那 一 份 能“ 影 响 学 生 使 之 成 为 更 好 的 人 ” 的满足感 。从诗文身上可以感受到教师的富足，辛勤播种后收获一生的精彩 。
诗 文 当 上 补 习 教 师 后，一 直 不 领 取 补 习 教 师 的 薪 酬 。他 说 ： “ 我 的 想 法 很 简 单，我 要 成 为 一 名
‘彻底’的义务补习教师，不存有任何利益元素，华助会可以将这些钱用在其他地方 。”
诗 文 也 谈 到 了 去 年 疫 情 下 在 教 学 上 所 带 来 的 空 前 挑 战 。无 论 是 老 师 或 学 生 都 经 历 了 前 所
未 有 的“ 教 ”与“ 学 ”，但 同 时 也 催 化 了“ 混 合 教 学 ”的 进 程 ，间 接 改 变 了 传 统 的 教 学 模 式 ，
为 迎 接 新 科 技 革 命 创 造 了 契 机 。市 面 上 热 销 的 视 讯 教 育 软 件 和 应 用 程 序，如 Z o o m 、G o o g l e Classroom、ClassDojo等 全 被 派 上 用 场 。除 了 以 指 定 的 练 习 本（ 电 子 版 ）和 Zoom为 主 要 教 学
资 源 外 ，诗 文 也 穿 插 不 同 的 教 学 方 法 来 增 加 趣 味 性 ，例 如 利 用 Zoom中 的 聊 天 功 能 来 进 行 问题抢答，以崭新的教学方式让华助会的补习班学生受惠 。
身 为 一 名 华 文 教 师，诗 文 谈 到 了 自 己 为 何 热 爱 母 语 。他 认 为 中 文 是 一 种 富 有 深 层 意 识 形 态 的
载 体，它 赋 予 民 族 、语 言 和 文 化 三 个 维 度 的 象 征 意 义 。当 自 己 可 以 掌 握 并 驾 驭 华 文 时 ，内 心
有 一 股 莫 名 的 自 豪 感 。访 谈 结 束 前 ，诗 文 说 他 特 别 喜 欢 一 句 话 ： “ 逢 山 开 路 ，遇 水 搭 桥 ”。 每 当 感 到 沮 丧 和 失 意 时，这 句 话 总 能 抚 慰 人 心，让 自 己 重 拾 信 心 勇 往 直 前，不 畏 困 难 奋 发 向 上 。 在疫情阴霾笼罩的今天，诗文的信念点燃了明天会更好的憧憬与期待 。
64 第肆章
相信 吴 泽 民 护
使 命
航 者 的
泽 民 凭 借 着 助 人 为 快 乐 之 本 的 精 神，认 为 义 工 生 涯 绝 不 是 什 么 伟 大 之 举，而 是 行 有 余力者去帮助有需要的人 。
65 华助 会 二 零 二 零 年 度 报 告
怀 着 一 颗 赤 诚 的 心，吴 泽 民 十 年 前 加 入 了 华 助 会 成 为 家 庭 义 务 辅 导 员，并 在 一 年 后 转 到 功 课 督导小组，开始了在莘莘学子关键学习阶段扮演护航者的重要角色 。
充 满 热 忱 的 泽 民 是 一 名 教 育 工 作 者 。他 通 过 自 己 的 专 业，为 功 课 督 导 小 组 制 订 了 教 学 模 式， 并 乐 于 与 其 他 义 工 分 享 。华 助 会 的 受 惠 家 庭 中 有 一 些 情 况 比 较 复 杂，孩 子 们 学 习 上 所 面 对 的
挑 战 也 较 多，4 4 岁 的 泽 民 对 此 早 已 做 好 心 理 准 备 。有 一 次，泽 民 遇 到 一 名 极 度 不 愿 配 合 学 习 的 学 生 ，他 在 督 导 这 名 学 生 时 ，果 断 地 采 取“ 另 类 ”的 教 学 方 法 —— 陪 他 一 起“ 发 呆 ”，试 图 通 过
“ 融 入 ”学 生 的 内 心 世 界 ，赢 得 学 生 的 信 任 后 ，再 伸 出 援 手 来 协 助 他 。泽 民 坦 言 ，若 年 轻 时 的
他 遇 到 类 似 状 况 应 该 会 非 常 生 气，但 久 经 历 练 的 他 处 理 棘 手 个 案 已 游 刃 有 余 。如 今 每 周 六 充 满 爱心氛围的功课督导小组活动，就像一个温馨的家庭聚会 。
去 年 冠 病 疫 情 开 始 蔓 延，泽 民 与 学 生 的 联 系 也 一 下 子 从 实 体 课 切 换 成 线 上 学 习，在 初 期 阶 段 还 因 为 频 遇 技 术 难 题 不 能 顺 利 进 入 线 上 学 习 平 台 而 发 愁 。喜 欢 与 学 生 互 动 的 泽 民，因 无 法 与 学生面对面交流感到遗憾，直到去年底督导小组恢复了实体课，情况才有所好转 。
泽 民 养 儿 育 女 后 萌 生 当 义 工 的 念 头，当 时 他 的 出 发 点 非 常 单 纯 ：哪 天 他 需 要 帮 助 时，别 人 也
会 伸 出 援 手 。泽 民 曾 告 诉 两 名 成 长 中 的 孩 子 ： “ 快 乐 是 一 种 选 择，我 们 就 做 一 个 快 乐 的 人 吧 ！” 凭借着这股助人为快乐之本的精神，泽民在妻子的支持下，十年来如一日坚守了护航者 的 使 命 。
最 令 泽 民 难 忘 的 是 七 年 前 督 导 一 对 缺 乏 自 信 的 小 兄 弟 。小 孩 的 父 亲 在 他 们 小 五 时 突 然 离 世， 除 了 得 安 抚 小 兄 弟 的 情 绪，泽 民 也 特 别 安 排 两 人 接 受 额 外 督 导 直 到 小 六 会 考，确 保 他 们 顺 利 升 上 中 学 。这 段 特 殊 经 历 让 泽 民 加 强 了 对 义 工 服 务 的 信 念，深 信 每 一 个 小 小 善 举 都 可 能 改 变 人的一生 。
赠 人 玫 瑰 、手 留 余 香 。泽 民 认 为 义 工 生 涯 绝 不 是 什 么 伟 大 之 举，而 是 行 有 余 力 者 去 帮 助 有 需 要 的人 。
66 第肆章
相信
中 华 医 院 线 上
中华医院与华助会中心联办的中医保健 讲 座，达 到 走 入 社 区 与 居 民 打 成 一 片 的 共 同目标 。
造福人群 讲 座
67 华助 会 二 零 二 零 年 度 报 告
冠 病 疫 情 爆 发 导 致 实 体 活 动 戛 然 而 止，居 家 办 公 取 而 代 之 成 了 新 常 态 。中 华 医 院 与 华 助 会 中 心 联办的中医保健讲座，去年也第一次从实体搬到线上，这次转变可谓史无前例 。
中 华 医 院 营 运 总 监 许 文 楷 医 师 说 ，中 华 医 院（ 简 称 中 华 ）过 去 没 有 接 触 过 线 上 模 式 ，疫 情
后 在 科 技 部 门 员 工 和 年 轻 中 医 师 的 协 助 下 ，火 速 安 装 有 关 设 备 ，中 医 师 从 无 到 有 开 始 学 习 如 何 通 过 Z o o m 等 平 台 进 行 线 上 讲 座 。过 去 在 华 助 会 中 心 主 办 的 实 体 讲 座，由 于 场 地 的 局 限
限 制 了 出 席 人 数 。当 搬 到 线 上 后，再 也 不 必 担 心 地 方 不 够 大，故 可 容 纳 更 多 的 出 席 者 。在 2 0 2 0 年 与华助会联办的六场讲座，平均出席人数约45人，比往年每场平均约25人多 。
中 华 与 华 助 会 同 源 于 华 社，合 作 伙 伴 关 系 始 于 多 年 前，许 医 师 说 中 华 一 直 把 联 办 活 动 当 成 是
自 家 人 的 活 动 一 样 重 视 。中 华 总 院 在 大 巴 窑，四 家 分 院 即 北 部 两 家，东 西 部 各 一 家 ；各 区 分 院 与 华助会中心联办活动，达到走入社区与居民打成一片的共同目标 。
中 华 医 院 助 理 营 运 总 监 兼 医 务 总 管 白 伟 良 医 师，于 2 0 1 6 年 任 兀 兰 分 院 主 管 时，开 始 与 毗 邻 的
华 助 会 中 心 进 行 更 频 密 的 合 作，讲 座 对 象 包 括 居 民 与 病 人 。去 年 疫 情 可 说 是 催 生 了 线 上 保 健 讲
座 的 新 需 求，医 师 一 般 看 病 时 可 能 没 有 足 够 时 间 向 病 人 详 细 解 说 病 症，通 过 一 个 多 小 时 的 讲 座， 则能让医师深入解说有关课题，听众也能通过分享经历，让医师从病人的反馈中得益 。
中 医 保 健 讲 座 课 题 着 重 在 养 生 和 预 防 ，例 如 糖 尿 病 的 预 防 与 中 医 的 治 疗 方 法 、肠 胃 病 的 防 与 治 、预 防 老 年 痴 呆 症 、更 年 期 的 认 知 、鼻 子 敏 感 、帕 金 森 老 人 病 症 ，甚 至 痛 症 等 ，都 是 大 家 关 心 的 课 题 。疫 情 后 很 多 人 对 呼 吸 系 统 疾 病 、增 强 免 疫 力 等 课 题 感 兴 趣 ；接 下 来 中 华 也 会探讨中医与接种冠病疫苗相关的课题，以满足老百姓的需求 。
从 2 0 1 5 年 到 2 0 2 0 年 ，中 华 与 华 助 会 联 办 了 5 1 场 讲 座 ，共 吸 引 了 1 5 7 0 人 参 与 ，主 要 以 华 语
讲 解 ，并 以 年 长 者 为 对 象 。随 着 新 一 代 的 中 医 师 有 更 强 的 英 文 基 础 ，加 上 线 上 讲 座 的 引 入 ， 中 华 希 望 今 后 能 与 华 助 会 继 续 合 作 ，并 扩 大 医 疗 与 保 健 的 课 题 ，例 如 中 医 如 何 治 疗 青 少 年 眼疾，让更多年轻人和受英文教育者受惠 。
68 华助会
年 度 财 政 报告摘要 收入报告
2019
2020
2569万
2613万
56万
28万
政府机构拨款和津贴
283万
684万
其他收入（收费和其他）
154万
82万
3062万
3407万
2019
2020
学生与家长教育计划
1197万
1109万
家庭与工友支援计划
493万
699万
99万
69万
社区拓展与联系计划
348万
298万
义工联系与发展计划
73万
66万
202万
329万
-
520万
267万
263万
2679万
3353万
华助会基金捐款收入 捐款/赞助
总收入（运作）
支出报告
幸福乐龄计划
华助会-宗乡总会贫困援助金与助学金 华助会教育补助金 行政与监管费用 总开销（运作）
69 华助 会 二 零 二 零 年 度 报 告
监管架构 董事会和信托局的角色和组成
1 华 社 自 助 理 事 会（以 下 简 称“ 华 助 会 ”）是 由 新 加 坡 中 华 总 商 会（以 下 简 称“ 中 华 总 商 会 ”）和 新 加 坡 宗 乡
会 馆 联 合 总 会（以 下 简 称“宗 乡 总 会”）联 合 发 起 。华 助 会 赞 助 人 是 新 加 坡 总 理 。
2 华 助 会 设 有 董 事 会 和 信 托 局，分 别 管 理 运 作 基 金 和 捐 款 基 金 。华 助 会 的 董 事 会 与 信 托 局 成 员，是 根 据
华 助 会 的 章 程，由 三 方 提 名 组 成 的 。赞 助 人、中 华 总 商 会 和 宗 乡 总 会 各 委 任 代 表 任 职 于 董 事 会 和信托局 。
3 董 事 会 由 中 华 总 商 会 和 宗 乡 总 会 各 委 任 四 名 代 表，加 上 赞 助 人 提 名 的 九 名 代 表 共 同 组 成 。信 托 局 由 董 事
会 主 席，中 华 总 商 会 和 宗 乡 总 会 各 提 名 的 七 名 代 表，以 及 赞 助 人 提 名 的 九 名 代 表 共 同 组 成 。董 事 会 有 1 7 名 成 员，包 括 主 席 王 乙康 先 生 。信 托 局 有 2 4 名 成 员，包 括 主 席 蔡 天 宝 博 士 。
4 董 事 会 的 职 责 是 ：
(a) 制 定 华 助 会 运 作 的 主 要 目 标、策 略 和 方 向 ；
(c) 审 查 和 批 准 华 助 会 各 个 项 目 和 活 动 的 年 度 预 算 ；和
(b) 监 督 和 审 查 华 助 会 各 个 项 目 和 活 动 的 进 展 情 况 ；
(d) 遵 守 在 公 司 法 和 普 通 法 条 规 下，作 为 董 事 所 应 尽 的 职 责 和 义 务 。
5 信 托 局 负 责 筹 款 和 管 理 捐 款 基 金 。在 动 用 捐 款 基 金 作 为 华 助 会 运 作 经 费 前，必 须 先 得 到 信 托 局 的 批 准 。
信托局的职责是:
(b) 应 董 事 会 之 请 求，担 任 华 助 会 资 产 的 托 管 人 ；和
(a) 动 员 社 区 的 支 持，共 同 落 实 华 助 会 的 目 标 ；
(c) 从 旁 观 察 华 助 会 所 推 行 的 项 目，提 出 看 法 和 建 议 。
6 董 事 会 及 信 托 局 成 员 具 有 不 同 专 长 、资 历 和 背 景 。他 们 来 自 会 计 、审 计 、银 行 、商 务 、管 理 、投 资 、法 律 和
公 共 服 务 等 不 同 领 域 。董 事会 及 信 托 局 成 员 是 在 没 有 任 何 报 酬 的 情 况 下 履 行 职 责 。
董事会与信托局成员的任期限制、会议和出席人数
7 董 事 会 任 期 是 两 年 。目 前 的 任 期 是 从 2 0 2 0 年 6 月 1 8 日 至 2 0 2 2 年 6 月 的 常 年 大 会 。提 名 方 在 两 年 任 期 结 束
时，提 名 新 成 员 或 重 新 委 任 现 有 成 员 。
8 华 助 会 在 2 0 2 0 年 共 举 行 了两 次 董 事 会 会 议 。
会议日期
出席人数
2020年5月27日
14/ 17
2 0 2 0 年 1 0 月 8 日
13/ 17
70 华助会
监管 架 构
董 事 目前的职衔
董事会会议 任期 出席次数
前董事会/信托局职衔
王乙康先生 3 卫生部长 2/2 2017年6月23日 (a) 董事会委员 （董事会主席） (2010年6月25日至 2016年10月25日) (b) 董事会副主席 (2016年10月25日至 2017年6月23日) 黄建铭先生
珍宝餐饮集团总裁及 0/2 执行董事
2016年6月20日
马炎庆先生 3
交通部高级政务次长
2/2
2006年6月23日
徐芳达先生
交通部高级政务部长
1/2
2018年6月21日
洪宝兴先生
新加坡宗乡会馆联合总会 理事
2/2
2012年6月25日
许宝琨医生
卫生部兼人力部 高级政务部长
1/1
2020年6月18日
林少芬女士 3
2/2
2010年6月25日
刘燕玲女士
贸工部兼文化、社区及 青年部政务部长
0/2
2012年6月25日
黄健华先生
泛联集团（新）有限公司 副主席
2/2
2018年6月21日
黄保华先生
豐裕海运供应有限公司 董事
2/2
2018年6月21日
市长委员会主席及 西南区市长
71 华助 会 二 零 二 零 年 度 报 告
董 事 目前的职衔
董事会会议 任期 出席次数
吴绍均先生 3
普华永道会计事务所 合伙人
2/2
2010年6月25日
白南泉先生 3
安晟律师事务所主席
2/2
2010年6月25日
孙雪玲女士
教育部兼社会及 家庭发展部政务部长
1/2
2015年11月4日
陈睦发先生 明义汽车私人有限公司 2/2 2014年6月20日 主席 陈振泉先生 1
1/1
2010年6月25日
陈财喜先生
2/2
2014年6月20日
全国职工总会就业 与职能培训中心总裁
前董事会/信托局职衔
信托局委员 (2012年6月25日至 2014年6月20日)
尹崇明先生 Tin Sing Goldsmiths Pte Ltd 2/2 2012年6月25日 (a) 董事会委员 董事 (2006年6月23日至 2010年6月25日) (b) 信托局委员 (2010年6月25日至 2012年6月25日) 任梓銘先生 3
西北区市长 人民行动党总部 执行理事长
1/2
2010年6月25日
72 华助会
监管 架 构
华助会在2 0 2 0 年共举 行 了 两 次 信 托 局 会 议 。
9
会议日期
出席人数
2020年 6月 1 8 日
21/24
2020年11月 1 1 日
17/24
信托局委员 目前的职衔 蔡天宝博士 4
信托局会议 任期 出席次数
前董事会/信托局职衔
和美置地有限公司 2/2 2012年6月25日 (a) 董事会委员 主席兼总裁 （信托局主席） (1996年5月22日至 2006年6月23日) (b) 信托局委员 (2006年6月23日至 2012年6月25日)
王乙康先生 卫生部长 1/2 2017年6月23日 (a) 董事会委员 （董事会主席） (2010年6月25日至 2016年10月25日) (b) 董事会副主席 (2016年10月25日至 2017年6月23日) 郑维强先生 4 永泰控股有限公司 2/2 2004年6月12日 主席暨董事总经理 朱良志先生 4 庄日昆先生 4
亚潤企业私人有限公司 执行主席
2/2
2008年6月2日
2/2
2000年5月22日
董事会委员 (1992年5月30日至 2004年6月12日)
颜金勇先生 贸工部长 0/2 2018年6月21日 (a) 董事会委员 (2004年6月12日至 2012年6月25日) (b) 董事会主席 (2012年6月25日至 2017年6月23日) (c) 董事会委员 (2017年6月23日至 2018年6月21日) 何乃全先生 安昌私人有限公司 1/2 2018年6月21日 董事经理 柯文伟先生 郭益智先生
MTQ Corporation Limited 集团总裁
城市发展有限公司集团总裁
2/2
2018年6月21日
0/1
2020年6月18日
董事会委员 (2004年6月12日至 2012年6月25日)
73 华助 会 二 零 二 零 年 度 报 告
信托局委员 目前的职衔
信托局会议 任期 出席次数
李思亮先生
星金融发展有限公司董事经理
2/2
2014年6月20日
刘智评先生
新加坡宗乡会馆联合总会理事
2/2
2012年6月25日
廖文良先生 2
1/1
2010年6月25日
黄志达先生
庞琳先生
李国基先生 1 梁善源先生
星纶控股私人有限公司董事长
梁潤之父子实业私人有限公司 行政董事
1/1
1/1
2/2
2008年6月2日
2020年6月18日
林明彦先生
新加坡工商联合总会主席 远东机构首席执行官
1/2
2012年6月25日
黄山忠先生
達豐控股有限公司 董事经理兼集团首席执行官
1/2
2012年6月25日
口福集团有限公司首席执行官
2/2
2016年6月20日
白连源先生
长成工程私人有限公司顾问
2/2
2018年6月21日
2016年6月20日
潘家海先生 Allweld Engineering Pte Ltd 2/2 2018年6月21日 董事长 郭明忠博士 面包物语集团集团主席 0/2 2018年6月21日 萧作鸣先生
新加坡报业控股商业雇问
2/2
2012年6月25日
陈奕福先生
1/2
2014年6月20日
陈精毅先生 4
远泰燃料贸易有限公司 董事经理
昂国企业有限公司主席兼总裁
2/2
2000年5月22日
陈康威先生
新加坡报业控股副执行长
2/2
2018年6月21日
星雅集团执行主席
2/2
2014年6月20日
吴学光先生 注: 1
于2020年 6月 18日 卸 任 。
3
董事会 委 员 在 董 事 会 任 期 超 出 1 0 年 。
2 4
于2020年 9月 12日 辞 职 。
信托局 委 员 在 信 托 局 任 期 超 出 1 0 年 。
前董事会/信托局职衔
董事会委员 (2016年6月20日至 2018年6月21日) 董事会委员 (2014年6月20日至 2016年6月20日)
74 华助会
监管 架 构
董事会与信托局成员的任期限制、会议和出席人数
1 0 共 有 六 位 董 事 会 委 员 和 五 位 信 托 局 委 员 连 任 超 过 1 0 年 。这 是 因 为 他 们 各 自 的 提 名 机 构，考 虑 到 他 们 为
华 助 会 所 做 出 的 贡 献，以 及 他 们 在 社 群 中 的 领 导 地 位，连 续 提 名 他 们 出 任 相 关 职 位 。由 于 华 助 会 重 视
贡 献 。财 政 与 体 制 委 员 会 的 主 席，目 前 的 任 期 顶 限 是 四 年 。
连 续 性 和 稳 定 性，所 以 这 些 成 员 继 续 留 任 。他 们 在 执 行 监 督 职 责 时 保 持 独 立 性，并 继 续 为 华 助 会 做 出
1 1 华 助 会 会 为 新 董 事 及 信 托 局 成 员 办 说 明 会，提 供 各 种 资 料，方 便 他 们 了 解 华 助 会 的 运 作 和 管 理架构 。
董事会和信托局的角色和组成
1 2 董 事 会 设 立 执 行 委 员 会，以 便 在 核 心 项 目 之 间 实 现 更 好 的 协 同 作 用 。执 行 委 员 会 也 执 行 董 事 会
的 信 托 责 任 、策 略 和 政 策 决 策 。另 外，华 助 会 设 立 六 个 董 事 委 员 会，改 善 华 助 会 的 管 理 和 问 责
和 招 标 审 批 委 员 会 。所 有 委 员 会 都 有 董 事 会 批 准 的 明 确 职 权 范 围 。委 员 会 成 员 由 董 事 会 成 员 和
机 制 。它 们 是 审 计 与 风 险 委 员 会 、建 筑 委 员 会 、财 政 与 体 制 委 员 会 、投 资 委 员 会 、社 群 沟 通 委 员 会 外 部 各 行 业 专 家 组 成，由 董事会主席委任 。招标审批委员会由董事会委任 。
华助会赞助人 华助会董事会
华助会信托局
执行委员会
投资委员会
董事委员会 审计与风险 建筑 财政与体制 社群沟通 招标审批
执行理事长
学生与
家长教 育
家庭与
工友支援
幸 福乐 龄
社区拓展 与联系
一站式服务
Student 义 工 联 系& 与 Parent 发展 Education
企业服务
社 群沟通
75 华助 会 二 零 二 零 年 度 报 告
执行委员会
委 员 会 也 监 督 秘 书 处 在 执 行 董 事 会 的 策 略 事 项 、政 策 、业 务 计 划 和 年 度 预 算 等 事 宜，并 在 董 事 会
执 行 委 员 会 负 责 向 华 助 会 秘 书 处 提 出 核 心 项 目 的 策 略 建 议 ，包 括 联 系 社 群 和 利 益 相 关 者 。 授 权 的 情 况 下，代 表 董 事 会 行 使 职 责 。执 行 委 员 会 在 2 0 2 0 年 举 行 了 两 次 会 议 。执 行 委 员 会 的 组织成员如下：
主席－王乙康先生
陈 振 泉 先 生 1 及 任 梓 銘 先生
成 员 － 马 炎 庆 先 生、徐 芳达先生、许宝琨医生 ２、林少芬女士、刘燕玲女士、孙雪玲女士、 注:
于2020年6月18日卸任。
1
审计与风险委员会
内 部 监 管 等 相 关 信 托 责任 。审计与风险委员会于2020年举行两次会议 。委员会的成员如 下 ：
2
于2020年6月18日委任。
审 计 与 风 险 委 员 会 作 为 独 立 客 观 的 一 方，协 助 董 事 会 和 信 托 局 履 行 会 计 和 汇 报 、风 险 管 理 和
主席－白南泉先生
建筑委员会
战 略 指 导 ，并 负 责 监 督 其 翻 新 项 目 和 未 来 维 护 计 划 。建 筑 委 员 会 在 2 0 2 0 年 召 开 1 2 次 会 议 。
成 员 － 蔡 斌 先 生、何 乃 全 先生及姚奕权先生 建 筑 委 员 会 于 2 0 2 0 年 5 月 2 7 日 成 立 ，为 预 计 将 在 2 0 2 2 年 竣 工 的 华 助 会 大 楼 翻 新 工 程 提 供 委员会的成员如下：
主 席－ 萧 作 鸣 先 生
财政与体制委员会
预 算，监 督 支 出 。委 员 会 还 监 督 人 力 资 源 管 理，确 保 华 助 会 拥 有 足 够 且 有 效 的 奖 励 和 薪 酬 制 度 。
成 员－ 林 少 芬 女 士 及 尹 崇明先生 财 政 与 体 制 委 员 会 负 责 监 督 华 助 会 的 财 务 记 录 和 成 本 管 理 。委 员 会 根 据 华 助 会 各 个 项 目 的 核 定 委 员 会 在 2 0 2 0 年 召 开 两次会议 。财政与体制委员会的成员如下： 主 席－ 陈 精 毅 先 生（于 2 018年6月21日委任）
成 员－ 黄 山 忠 先 生、吴 绍均先生、萧作鸣先生、陈奕福先生 1 及尹崇明先生 注:
1
于2020年6月18日卸任。
76 华助会
监管 架 构
董事会和信托局的角色和组成
投资委员会
的 投 资 组 合 分 配 。投 资 委 员 会 还 按 照 信 托 人 法 令，依 照 信 托 局 批 准 的 指 导 方 针 制 定 华 助 会 基 金
投 资 委 员 会 提 供 投 资 策 略 建 议，以 保 存 和 增 加 华 助 会 基 金 的 数 额，同 时 审 查 和 规 划 华 助 会 基 金 的 投 资 策 略 。投 资 委 员 会在2020年召开两次会议 。委员会成员如下： 主 席－ 朱 良 志 先 生
成 员 － 许 苗 珂 女 士、郭 益 智先生 2,、李思亮先生、林丽颖女士、黄健华先生和王励谦先生 1 注:
于2020年6月18日卸任。
1
2
社群沟通委员会
会 也 向 华 助 会 建 议 各 种 能 加 强 与 社 群 沟 通 的 策 略 。社 群 沟 通 委 员 会 在 2 0 2 0 年 召 开 一 次 会 议 。
于2020年6月18日委任。
社 群 沟 通 委 员 会 检 讨 并 推 荐 沟 通 策 略，提 高 社 群 对 华 助 会 各 项 计 划 和 项 目 的 认 识 与 支 持 。委 员 委员会成员如下:
主 席－ 林 少 芬 女 士
胡敬中先生和杨君伟先生2
成 员－ 周 士 锦 女 士 1 、吴新慧女士、韩权元先生 1 、李仪文先生 2 、黄金辉先生、王彼得先生、
注:
于2020年6月18日卸任。
1
2
招标审批委员会
项 目 的 程 序 更 加 健 全 。须 投标的项目包括翻修工程，补习益智课程等 。委员会的成员如 下 :
于2020年6月18日委任。
招 标 审 批 委 员 会 审 查 并 批 准 数 额 超 过 3 0 万 元 的 投 标 和 / 或 报 价 项 目 。这 有 助 于 确 保 主 要 采 购
主席－王乙康先生
替 代 成 员 － 马 炎 庆 先 生、尹崇明先生
成 员 － 徐 芳 达 先 生 1 、陈精毅先生 注：
可替代主席
1
华 助 会 管 理 层 和 职 员 的 角色与职能
由董事会授权执行理事长卜清锺先生领导的管理团队负责。 （卜 清 锺 先 生 是 在 2 0 1 5 年 1 1 月 1 2 日
董 事 会 和 管 理 团 队 的 角 色 和 职 责 是 分 开 的，以 发 挥 有 效 的 监 督 作 用 。华 助 会 的 日 常 行 政 管 理， 被 委 任）。
77 华助 会 二 零 二 零 年 度 报 告
华 助 会 管 理 团 队 和 职 员 的 角 色包括:
（a）开 展 各 个 项 目 和 活 动 的 日常运作，并为董事会和执行委员会提供秘书处支援；
（b）监 督 各 个 项 目 和 活 动 的 进展情况，并及时向董事会或执行委员会汇报项目的进度 。
主要的组织管理实践
1 3 董 事 会 与 信 托 局 成 员 和 职 员 必 须 以 华 助 会 的 最 佳 利 益 行 事 。政 策 和 程 序 旨 在 预 防 和 解 决 潜 在
的 利 益 冲 突 情 况，同 时 加 强 董 事 会 成 员 和 职 员 的 职 业 道 德 操 守 。董 事 会 与 信 托 局 已 经 为 其 成 员 、
行为准则
董 事 会 与 信 托 局 成 员 在 履 行 职 责 时 也 要 遵 守 高 道 德 标 准，出 席 会 议 并 参 与 讨 论 有 关 议 题 、政 策
职 员 和 义 工 制 定 一 套 行为准则，也制定有关利益冲突、举报、查核捐献者身份和沟通的政 策 。
除 非 得 到 董 事 会 授 权 ，董 事 会 与 信 托 局 成 员 、职 员 和 义 工 不 能 泄 露 他 们 所 知 道 的 机 密 信 息 。 和其他董事会事务。
利益冲突
出 现 利 益 冲 突 情 况 时 尽早申报 。
所 有 董 事 会 与 信 托 局 成 员 和 职 员 每 年 都 须 要 申 报 与 其 职 责 有 关 联 的 实 际 或 潜 在 利 益 冲 突，或 在
举报
的 错 误 或 不 当 行 为 进 行举报 。
华 助 会 制 定 了 举 报 机 制，让 职 员 或 任 何 人 在 身 份 保 密 情 况 下，对 任 何 可 能 涉 及 财 务 或 其 他 事 务
查核捐献者身份
赞 助 款 项，防 止 华 助 会 的 名誉被外部组织用来洗黑钱或为恐怖活动融资 。
华 助 会 制 定 反 洗 黑 钱 和 反 恐 怖 主 义 融 资 指 导 原 则，规 定 必 须 谨 慎 审 查 所 有 个 人 和 公 司 捐 赠 或
公共形象
方 式 发 布 与 华 助 会 有 关的信息 。
华 助 会 已 制 定 一 套 传 播 讯 息 的 指 导 原 则，确 保 在 所 有 媒 体 平 台 上 以 清 晰 、及 时 、一 致 和 精 准 的
1 4 华 助 会 将 依 照“慈 善 团 体 与 公 益 机 构 监 管 准 则”所 列 出 的 重 要 原 则，尽 可 能 在 主 要 管 理 领 域 采 纳
最 佳 作 法 。华 助 会 的 管 理评估清单可见于慈善网站www.charities.gov.sg。
78 华助会
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华助会会歌
一 人 一 点 心 词/曲：林少芬
伸出你的援手 一步一步向前走 有困难大家相助 有风雨你我同路 伸出你的援手 一步一步向前走
齐心齐力全心全意 社会变得更美丽 副歌
一人一小步 社会大进步
一人一点心 社会更温馨 更温馨 伸出你的援手 一步一步向前走 有困难大家相助 有 风 雨 你 我 同 路
伸出你的援手 一步一步向前走
齐心齐力全心全意 社会变得更美丽