一 人 一 点 心 社 会 更 温 馨
2018 年 年 度 报 告
A little from all
together it’s more
愿景
华助会 2018年年度报告
全心全意 齐心齐力
任务
培 育 和 发 展 华 族 社 群 的 潜 能 ，为 多元种族新加坡的持续成功作 出贡献。
核心价值
I 齐心 I 同 理 心 I 上 进 心 I 坚毅心 I 互 信 心
关于我们
华社自助理事会是个非营利自助 团体，于 1992年 由 新 加 坡 中 华 总 商 会和新加坡宗乡会馆联合总会 联 合 发 起 。我 们 为 较 弱 势 族 群 提 供 各 项 计 划 和 援 助 ，通 过 自 助 与 互 助，协 助 他 们 发 挥 潜 能，力 争 上游 。
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主席报告 2018年 是 华 助 会 成 果 丰 硕 的 一 年 。我 们 通 过 多 个 群 体 项 目 和
活 动 ，如 补 习 、益 智 课 程 、助 学 金 、和“ 准 备 上 学 咯 ！”等 援 助 项 目 ，向 近 16,000户 华 族 家 庭 伸 出 援 手 。与 此 同 时 ，我 们 处 理 了 800多 起 个 案，为 有 学 龄 儿 童 的 弱 势 家 庭 提 供 针 对 性 的 援 助 。
这 是 华 助 会“ 种 草 植 树 ”策 略 的 延 续 ，旨 在 确 保 华 族 社 群 内 的 社 会 流 动 。我 们 认为，为孩子提供教育，为父母提供稳定的工作，是实现这一目标的最佳方式 。
这 一 切，只 有 在 我 们 的 义 工 和 合 作 伙 伴 的 大 力 支 持 下 才 能 实 现 。他 们 的 热 情 、 投 入 的 时 间 与 精 力 、以 及 贡 献 的 专 业 技 能 和 生 活 经 历，让 我 深 深 感 动 。2018年 华 助 会 的 总 运 作 开 支 约 为 2,600万 元，其 中 2,400万 元 用 作 慈 善 活 动，为 有 需 要
的 家 庭 提 供 援 助 和 服 务 。而 这 有 赖 于 华 族 社 群 成 员 每 月 向 华 助 会 基 金 的 捐 款，
我 衷 心 感 谢 。同 时，我 还 要 感 谢 董 事 会 和 信 托 局 成 员，委 员 会 成 员，及 职 员 们， 为了实现华助会的核心价值观和使命所付出的热忱服务 。
为 了 强 化“ 种 草 植 树 ”策 略，华 助 会 将 持 续 扩 大 援 助 范 围，为 更 多 低 收 入 家 庭 提 供 优 质 服 务 。我 们 还 将 改 进 项 目 和 活 动 ，以 吸 引 更 多 参 与 者 。在 这 同 时 ，我 们 也将确定哪些家庭需要多一些援助，以便为他们提供全面和深入的支援 。
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为 此，我 们 对 一 些 项 目 和 活 动 做 出 改 变 。例 如，我 们 将“ 功 课 督 导 小 组 ”计 划 的 对 象 扩 大 到 中 学 低 年 级 学 生，并 推 出 新 的 家 长 教 育 和 家 庭 资 源 计 划，帮 助 家 长 更 好 地 扶 持 孩 子 。我 们 调 整 政 策，精 简 流 程，为 有 需 要 的 学 生 提 供 更 多 补 习 费
津 贴 。我 们 也 将 改 变 我 们 的 运 营 安 排，为 弱 势 家 庭 提 供 的 援 助 可 以 是 多 年 持 续 性 的 ，并 为 处 理 个 案 的 职 员 提 供 更 大 的 空 间 ，以 便 他 们 决 定 帮 助 这 些 家 庭 的 最好方式 。
随 着 华 助 会 与 欧 亚 人 士 协 会 、印 度 人 发 展 协 会 和 回 教 社 群 发 展 理 事 会 联 合 设 立 于义顺的“Vibrance @ Yishun”自 助 团 体 联 合 中 心 的 成 立，四 大 自 助 团 体 的 合 作 也 向 前 迈 出 了 一 大 步 。这 个 我 们 共 同 管 理 的 中 心 ，除 了 为 各 族 群 学 生 提 供 一起学习的活动外，还希望加强大家的新加坡国民身份认同 。
我 谨 代 表 华 助 会 所 有 受 惠 者，感 谢 所 有 捐 款 者 、义 工 、合 作 伙 伴 和 华 族 社 群 的 支 持 。感 谢 您 对 我 们 的 信 任 。我 们 期 待 您 的 继 续 支 持，给 我 们 受 惠 者 的 生 活 带 来 改变，并激励他们发挥最大的潜力 。 王乙康
董事会主席
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全面援助 华族社群 自力更生
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我 们 的 目 标 是 提 携 华 族 社 群 中 较 弱 势 的 家 庭 。这 些 家 庭 的 孩 子 、家 长 和 年 长 者 需 要 不 同 形 式 的 支 援 。 因 此 ，我 们 提 供 针 对 个 别 需 求 的 项 目 和 活 动 ，例 如 为 学 生 提 供 补 习 和 助 学 金 ，为 家 长 提 供 讲 座 和 工 作 坊 ， 为年长者提供乐龄学习项目。 我们也相信稳固的家庭是每个家庭成员茁壮成长的 基 础 ，我 们 提 供 项 目 和 活 动 ，以 加 强 家 庭 成 员 关 系 ， 为低收入家庭建立凝聚力和适应力。 我 们 将 继 续 通 过 这 些 途 径 来 加 强 与 这 些 家 庭 的 联 系， 以壮大健康社区的发展。
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项目和 活 动 补习与益智课程 2 0 1 8 年 ，我 们 在 全 岛 5 0 个 地 点（ 包 括 学 校 、华 助 会 中 心 和 民 众 俱 乐 部 ）开 办 了 1,360个 补 习 和 益 智 课 程 班 ，科 目 涵 盖 英 文 、华 文 、数 学 及 科 学 。这 些 课 程 是 为从 幼 稚 园 到 A 水 准 的 学 生 量 身 定 制 的 。 假期活动 在 年 中 和 年 终 学 校 假 期 期 间，我 们 为 5,530名 参 与 者 举 办 了 约 100项 假 期 活 动 。这 些 活 动 形 式 多 样，多 数 是 有 趣 的 体 验 式 学 习 活 动 ，其 目 的 是 给 孩 子 们 灌 输 积 极 的 人 生 价 值 观 和 态 度 。我 们 还 在 其 中 一 些 活 动 中融 入 了 亲 子 元 素 。
支持童心校内托管中心的项目 通 过 童 心 校 内 学 生 托 管 中 心 这 个 平 台 ，我 们 为 弱势家庭孩子提供量身定制的课程和费用津贴。 符 合 条 件 ､ 成 绩 比 较 弱 的 孩 子 ，可 参 加 辅 助 活 动 如 “ 下 象 棋 学 数 学 ”、华 文 阅 读 以 及 课 业 辅 导 等 项 目 。 我 们 也 津 贴 这 群 孩 子 参 加 学 校 假 期 活 动 、益 智 课 程 和学习之旅 。2018年，共有310名孩童受益 。
2017 2018
25,670名
26,040 名
学生受惠
学生受 惠
家庭受惠
家庭受 惠
15,340 户 根据2018年列出的主要活动项目而统计的数字
15,790 户
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YEAP青 年 启 发 计 划 YEAP青年 启 发 计 划 分“YEAP 补 助”和“YEAP 激 励” 两 部分 。 “YEAP 补 助”主 要 是 为 中 学 后 教 育 学 府 的 学 生 提 供 经 济 援 助，以 应 付 学 习 开 销 。2 0 1 8 年，计 划 发 放 了 173万 元，为 2,400名 学 生 提 供 补 助 。这 些 学 生 来 自 直 通 车 学 校 、初 级 学 院 、工 艺 教 育 学 院 、理 工 学 院 、 新加坡体 育 学 校 和 新 加 坡 艺 术 学 院 。 “YEAP 激 励”主要通过各项活动和工作坊，鼓 励 学 生 追
求 梦 想 ，协 助 他 们 培 养 生 活 技 能 ，如 为 学 生 提 供 在 巴 克 莱 银 行 和 中 国 银 行 的 实 习 机 会 ，以 及 举 行 软 技
能 工 作 坊，启 发 年 轻 人 的 激 情 和 抱 负 。2018年，830名
“我的志愿”职业指导计划 这 计 划 为 中 三 至 中 五 的 学 生 提 供 职 业 指 导 。通 过 体 验 式 的 工 作 坊 及 实 地 参 观 公 司 ，学 生 有 机 会 与 在 职 专 业 人 士 交 流 ，了 解 各 个 行 业 的 职 业 选 项 ，也 能 亲 身 体 验 工 作 环 境 。2018年，180名 学 生 参 加 了 职 业 指导计划 。 华助会-宗乡总会助学金 2018年，5,930名 来 自 贫 困 家 庭 的 中 小 学 生 获 得 了 助 学 金 。这 些 助 学 金 帮 助 他 们 应 付 上 学 开 销 ，如 文 具 费用，交通费和餐饮费 。
青年参加 了“YEAP 激励”活 动 。
2017 2018 提供了
42,540个 补 习 和辅助课程学额
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提供了
43,500个
补习和辅助课程学额
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项目和 活 动 “准 备 上 学 咯 ！”活 动 ＂准 备 开 学 咯 ！ ＂活 动 于 2 0 0 4 年 启 动 ，目 的 是 帮 助 受惠家庭和他们的上学孩童为新学年做好准备。 2018年 的“ 准 备 开 学 咯 ！”活 动 于 1 2 月 2 日 在 南 洋 初 级 学 院 举 行，共 有 850名 义 工 和 2 9 名 合 作 伙 伴 及 赞 助 商 为 6,500户 家 庭 和 12,500名 上 学 孩 童 送 暖，帮 助 他 们 为 开 学 做 好 准 备 。每 个 家 庭 都 获 得 超 市 礼 劵 和 公 共 交 通 补 助 劵 ；上 学 的 孩 童 收 到 开 学 礼 包，也 获 得 资 助 购买 书 籍，文具，校 服 等 。
儿童启蒙阅读 儿童启蒙阅读计划是一项华助会与国家图书馆管理 局 的 合 作 项 目 ，为 低 收 入 家 庭 的 儿 童 ，尤 其 是 来 自 非 英 语 背 景 的 孩 童，提 供 每 周 一 小 时 的 活 动，包 括 讲 故 事 、游 戏 和 独 立 阅 读 ，帮 助 他 们 从 小 培 养 阅 读 兴趣，同时提高他们的英语读写能力 。 活 动 由 义 工 负 责 ，他 们 都 接 受 过 基 本 的 讲 故 事 技 能
和 活 动 协 调 的 培 训 。2018年，300名5至8岁的儿童参加 了在11间华助会中心和" V ibrance @ Yishun" 自 助 团 体 联合中心开办的儿童启蒙阅读活动 。
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家庭资 源 计 划 通 过 讲 座 和 学 习 坊 ，家 庭 资 源 计 划 帮 助 家 中 的 各 个 成 员（ 如 家 长 、青 少 年 和 年 长 者 ），加 强 韧 力 和 家 庭 成 员 之 间 的 关 系 。讲 座 和 学 习 坊 主 题 包 括 财 务 预 算 和 管 理、健 康 生 活、生 活 技 能 等 。2018年，共 850个 家 庭 的1，060名家庭成员 从 这 个 资 源 计 划 受 益 。
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“伴我行”家长教育系列 华 助 会“ 伴 我 行 ”家 长 教 育 系 列，通 过 讲 座 和 工 作 坊， 帮 助 家 长 更 了 解 孩 子 的 身 心 需 要 和 想 法 ，在 各 个 重 要 学 习 过 渡 期，与 孩 子 们 携 手 同 行 。2018年，华 助 会 分 别 举 办 了 1 0 次 这 样 的 讲 座 和 工 作 坊，共 有 1，180名 参加人次。
2018年 华 助 会 在“ 就 业 与 职 能 培 训 中 心 蒂 凡 那 学 院 ” 首 次 举 办 了 理 财 学 习 日 。70户 家 庭 共 150人 参 加 了
这 项 活 动 ，学 习 财 务 规 划 和 预 算 的 知 识 。当 天 一 共
举 行 了 八 个 工 作 坊，家 长 、青 少 年 和 儿 童 通 过 不 同 的 方式，参与了不同主题的理财管理工作坊。
为了加强家庭的凝聚力及韧力，我们还主办家庭活动， 如 每 年 一 次 的“ 幸 福 一 家 ”华 助 会 家 庭 日 。2018年 的
华 助 会 家 庭 日 于 7 月 28日 在 新 加 坡 环 球 影 城 举 行 。 这 是 至 今 举 行 的 最 大 型 家 庭 日，共 有 1,400户 家 庭 的 5,500名家 庭 成 员 参 与 。
2017
1,130 名
2018
1,180 名
家长讲座和工作坊 参加人次
家长讲座和工 作 坊 参加人次
家庭参与华助会 家庭日
家庭参与华助 会 家 庭 日
1,100 户
1,410 户
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项目和 活 动 “关 怀 乐 龄 计 划” “ 关 怀 乐 龄 计 划 ”于 2007年 由 华 助 会 的 义 工 领 袖 发 起 ，让 华 助 会 义 工 们 有 机 会 接 触 华 助 会 以 外 的 志 愿 活 动 ，并 鼓 励 年 轻 人 加 入 义 工 行 列 帮 助 和 关 怀 年长 者 。
资讯分享会 分 享 会 以 华 语 进 行，旨 在 让 年 长 者 了 解 与 他 们 息 息 相 关 的 民 生 政 策 与 课 题，例 如 建 国 一 代 配 套 、持 久 授 权 书、公积金终身入息计划 。
2013年 ，这 计 划 进 一 步 扩 大 ，与 新 加 坡 宗 乡 会 馆 联
划 ”，以 及 如 何 让 年 长 者 及 其 家 人 了 解 临 终 关 怀 课
合 总 会 合 作，召 集 了 更 多 义 工 。它 已 经 成 为 华 族 社 群
回馈曾为国家建设做出贡献的年长者的平台。 2018年 4月 29日，来 自 六 个“ 志 愿 福 利 机 构”的 520位
2018年 ，我 们 的 资 讯 分 享 会 重 点 关 注“ 预 先 护 理 计 题 。2018年 共 举 行 了 三 场 这 样 的 分 享 会，超 过 600名 年长者参加了分享会 。
年 长 者，在 500名 义 工 陪 伴 下，度 过 了 快 乐 充 实 的 一
天 。在 中 餐 馆 享 用 了 丰 盛 的 午 餐 后，1，000多 人 浩 浩 荡荡地到新加坡摩天观景轮游玩。
2017
2,760 名
年长者参与幸福乐龄 计划活动
2018
2,970 名
年长者 参 与 幸 福 乐 龄 计划活 动
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乐龄学习项目 终 身 学 习 有 助 于 保 持 年 长 者 思 想 活 跃 和 积 极 。我 们 的 学 习 课 程 包 含 各 种 技 能 和 主 题 ，如 音 乐 、书 法 、 手 工、历 史 文 化、资 讯 科 技、保 健 知 识 等 。我 们 的“陪 你 知 天 下 ”和“ 乐 龄 加 油 站 ”活 动 有 助 年 长 者 了 解 社 会 的最新动态以及他们感兴趣的事物。
“阿嬷的祝福” 华 助 会 于 2017年 在 位 于 红 山 中 心 试 行“ 阿 嬷 的 祝 福 ” 项目，鼓励年长者从事义务工作，保持身心活跃。2018年 又将此项目扩大到榜鹅中心。
2018年，共 有 1,770名 年 长 者 参 与 了 这 些 学 习 项 目 。
熨 烫 、缝 合 ，缝 制 了 近 3 0 0 件 百 纳 被 。这 种 华 人 传 统
我 们 还 推 出 了 新 的 历 史 与 文 化 学 习 坊（ 共 四 堂 课 ）。 除 了 课 堂 学 习 外 ，学 员 们 还 参 观 了 如 福 康 宁 公 园 内
的 历 史 遗 迹，以 及 乘 车 浏 览 新 加 坡 的 一 些 古 老 街 道， 包括了滑铁卢街（四马路）、维多利亚街（二马路）、桥北 路（小坡大马路）等。
阿 嬷 义 工 们 每 周 两 次 相 聚 在 红 山 和 榜 鹅 中 心 ，每 次
三 小 时 ，用 爱 心 与 热 诚 ，将 精 心 挑 选 的 布 料 拼 凑 、 的 百 纳 被 ，寄 托 着 长 辈 们 的 美 好 愿 望 。2 0 1 8 年 9 月 3 0 日，这 些 爱 心 满 满 的 百 纳 被，在 拉 丁 马 士 民 众 俱 乐
部 举 行 的 全 家 共 享 亲 子 乐 活 动 上，派 发 给 了 红 山 区 的 76个宝宝。
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学习路上 海阔天空 任我遨游
张竣凯
“ 别 害怕，勇敢地去尝试学习 。学习的道路上， 有 机 会 接 触 许 多 人，也 会 发 现 更 多 机 遇，带 你 迈 向成功 。”
张 竣 凯 记 得 自 己 在 小 四 参 加 华 助 会 的 数 学 和 科 学 补 习 班 之 前， 常 常 感 到 没 有 学 习 动 力 。他 说 ： “遇到问题时,如果找不到人帮忙, 往往就会放弃 。”
后 来 ，他 的 妈 妈 鼓 励 他 参 加 华 助 会 的 补 习 班 ，于 是 发 生 了 转 变 。 在 华 助 会 的 补 习 班 ，他 可 以 随 时 向 补 习 老 师 询 问 任 何 不 懂 的
知 识 。竣 凯 是 中 学 普 通 工 艺 源 流 学 生 ，他 还 记 得 在 准 备 参 加
N 水 准 考 试 的 那 一 年 ，有 位 数 学 补 习 老 师 总 是 自 愿 在 周 末 ， 给 他 和 另 外 几 个 学 生 额 外 上 课 。竣 凯 说 ： “ 他 很 平 易 近 人 ，而 且 非常有耐心 。”
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渐 渐 地 ，竣 凯 改 变 了 对 学 习 的 看 法 。 “ 我 开 始 知 道 如 何 去 学 习， 也 想 去 尝 试 学 更 多 东 西，”他 说， “因为我不想让那些尽心尽力帮 我补习的老师失望 。”
竣 凯 刻 苦 学 习 ，最 终 得 到 了 回 报 。2012年 ，他 是 学 校 N 水 准 会 考
最 顶 尖 的 学 生 。2 0 1 3 年 ，他 在 自 助 团 体 联 合 颁 奖 礼 上 ，获 颁 N水准整体 表现优异奖 。
竣 凯 的 学 习 一 直 保 持 着 这 种 积 极 的 学 习 态 度 。他 一 路 从 工 艺
教 育 学 院 读 到 理 工 学 院 。在 理 工 学 院 求 学 期 间 ，竣 凯 进 入 竞 争 激 烈 的 航 空 电 子 系 ，并 得 到 了 华 助 会 的 Y E A P 青 年 启 发 计 划 的
支 持 。今 年 23岁 的 他 ，以 平 均 绩 点 GPA3.9分 的 优 异 成 绩 从 理 工 学 院 毕 业 。出 色 的 学 业 表 现 ，让 他 被 南 洋 理 工 大 学 录 取 。他 将 在 完成两年的国民服役后，进入南大电子机械工程系（EEE）学习 。
竣 凯 的 哥 哥 和 妹 妹 也 受 惠 于 华 助 会 的 补 习 班 。竣 凯 以 他 的 亲 身
经 历，鼓 励 那 些 寻 求 华 助 会 补 习 计 划 帮 助 的 学 生 。 “ 别 害 怕，勇 敢
地 去 尝 试 学 习 。在 学 习 的 道 路 上 ，有 机 会 接 触 很 多 人 ，也 会 发 现 更多机遇，带你迈向成功 。”
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一鼓作乐 击出快乐的 乐龄岁月
“ 学 习 演 奏 木 箱 鼓，不 止 是 娱 乐，还 可 以 训 练
我 们的手和头脑，让我们身体保持协调性 。” 2 0 1 7 年 9 月 推 出 木 箱 鼓 课 程 ，是 华 助 会 的 一 种 新 尝 试 ，因 为 演奏木箱鼓已被证明有助于预防老年痴呆症和阿尔茨海默病。
现 年 63岁 的 吴 焕 明 年 轻 的 时 候 ，因 为 忙 于 工 作 没 有 时 间 去 学 习 喜 欢 的 事 物 ，木 箱 鼓 课 程 帮 他 实 现 了 这 个 梦 想 。他 说 ，木 箱 鼓
非 常 容 易 学 ，不 需 要 音 乐 基 础 ，导 师 会 训 练 他 们 如 何 掌 握 节 奏 、 节拍和韵律 。
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华助会木箱鼓学员 (左 起 ) 郑 明 珠、郑 明 华、王 美 英、沈 绣 春 和 吴 焕 明
从 简 单 的 节 奏 ，到 后 面 学 习 比 较 高 级 的 花 式 表 演 ，甚 至 要 边
演 奏 边 歌 唱 ，吴 焕 明 觉 得 学 习 过 程 其 乐 无 穷 。他 很 感 慨 地
说： “ 学 习 演 奏 木 箱 鼓 ，不 止 是 娱 乐 ，还 可 以 训 练 我 们 的 手 和 头脑，让我们身体保持协调性 。”
目 前，吴 焕 明 已 经 是 最 高 级 别 － 第 四 级 的 学 员 。去 年 他 还 参 加 了
华 助 会“ 幸 福 乐 龄 ”的 重 阳 节 和 元 宵 节 的 演 出 活 动 。他 认 为，通 过
这 个 课 程，与 其 他 乐 龄 人 士 分 享 音 乐 乐 趣 的 同 时，也 建 立 了 友 谊， 因为木箱鼓可以消除大家的隔阂，成为社交的 一个工具 。
现 年 7 3 岁 的 王 美 英 也 是 第 四 级 的 学 员 ，她 受 访 时 说 以 前 家 里
比 较 穷 ，没 有 钱 去 学 习 新 事 物 ，但 现 在 退 休 后 很 空 闲 ，孩 子 们 也 鼓 励 她 多 外 出 参 加 活 动 。她 也 觉 得 学 习 新 事 物 能 保 持 身 心
健 康 。因 为 学 习 了 木 箱 鼓，王 美 英 也 获 得 公 开 演 出 的 机 会，她 觉 得
在 这 个 年 龄，还 有 机 会 参 加 公 开 表 演，接 触 很 多 人，非 常 有 意 义， 这能让她有一个真正幸福的晚年 。
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多方位 提升 弱势家庭
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面 对 更 多 挑 战 的 家 庭 需 要 更 多 方 面 的 支 持 ，需 要 援 助 的 时 间 也 比 较 长 。对 于 这 些 家 庭，华 助 会 采 取 多 方 面 和 长期的援助方法。 我 们 会 积 极 与 这 些 家 庭 保 持 联 系 ，在 他 们 人 生 低 潮 期 的 每 个 阶 段，为 他 们 提 供 建 议 和 指 引，并 在 他 们 最 艰 难 的时刻提供情感支持。 我 们 也 提 供 额 外 和 更 多 的 支 持 项 目 ，帮 助 他 们 发 挥 潜 能，以 便 更 好 地 应 对 挑 战 。
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多方位提升弱势家庭
策略和 援 助 个案管理 对 于 需 要 持 续 支 持 和 辅 导 的 家 庭 ，负 責 个 案 的 职 员 将 评 估 他 们 的 需 求，提 供 财 务 、健 康 、就 业 和 教 育 方 面 所 需 要 的 援 助 。2018年，1,610户 家 庭（ 其 中 830户 有 上学 孩 童）接 受 了 个 案 管 理 援 助，援 助 范 围 如 下：
工友和就业援助
经济援助
助 他 们 更 好 地 为 求 职 做 好 准 备 ，并 有 效 地 应 付 工 作
对 于 面 临 经 济 困 难 的 家 庭，我 们 提 供 经 济 援 助，帮 助
他 们 应 付 家 庭 开 销 如 屋 租 、水 电 费 、托 儿 所 / 学 生 托 管 费 用 和 学 费 等 。我 们 还 提 供 购 物 券，以 应 付 日 常 生 活 所需 。
为 工 友 提 供 咨 询 服 务，协 助 工 友 和 求 职 者 了 解 他 们 的 培 训 需 求 和 就 业 机 会，并 在 必 要 时 将 他 们 转 介 给 合 适 的机构。
2017年，我 们 试 行 了 专 为 失 业 者 设 计 的 工 作 坊，以 帮
中 面 对 的 挑 战 。工 作 坊 获 得 了 积 极 的 反 响，于 是 我 们
在 2018年 又 为 50名 工 友 举 行 了 两 场 这 样 的 工 作 坊 。 工 作 坊 结 束 后，负 責 个 案 的 职 员 会 继 续 跟 进，以 了 解 工友们的就业情况，并适时提供指导和建议 。 互助小组
我 们 为 比 较 脆 弱 的 家 庭，如 单 亲 、跨 国 婚 姻 、和 有 债
务 问 题 的 家 庭，成 立 互 助 小 组 。我 们 邀 请 这 些 承 受 着 巨 大 压 力 的 家 庭 参 加 分 享 会 ，讲 座 和 工 作 坊 ，帮 助 他 们 掌 握 理 财 、健 康 生 活 和 加 强 家 庭 成 员 关 系 等 技巧与知识，这有助于提高家庭的凝聚力和韧 性 。
互 助 小 组 的 活 动 ，让 这 些 家 庭 互 相 联 系 ，也 让 他 们
和 我 们 的 义 工 建 立 了 关 系，继 而 大 家 互 相 扶 持，互 相
鼓 励 。负 责 个 案 的 职 员 也 与 这 些 家 庭 同 行，在 他 们 有 需 要 时 给 予 及 时 的 建 议 。2018年 ，70个 家 庭 从 互 助 小组活动中受益。
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功课督 导 小 组
YOUth Can Shine
家 庭，旨 在 帮 助 家 中 就 读 小 学 高 年 级 的 孩 子，为 他 们
Can Shine”计划，那些从小学过渡到中学的学生提供 辅
功课督导小组的对象是华助会就业援助计划下的
提 供 课 业 辅 导 。有 需 要 的 家 庭 经 过 评 估 后 ，孩 子 才 会 被 安 排 参 加 功 课 督 导 小 组 。功 课 督 导 小 组 活 动 为
期 1 0 个 月，在 每 个 月 的 周 六，于 八 个 华 助 会 中 心 进 行， 每次3小时。
受 功 课 督 导 小 组 计 划 的 启 发，华 助 会 推 出 了“YOUth
导 和 补 习，主 要 是 针 对 就 读 普 通（学 术）和 普 通（工 艺） 源流课程的学生 。除了需要数学科目的督导，因为青春
期 和 学 校 环 境 的 变 化，这 个 阶 段 的 孩 子 也 需 要 更 多 的 情感支持和引导。
功 课 督 导 小 组 的 义 工 不 仅 辅 导 孩 子 们 的 课 业 ，还
第一届“YOUth Can Shine”于2018年在华助会 @ 勿洛
正 确 的 价 值 观 ，帮 助 他 们 培 养 好 品 格 。2 0 1 8 年 ，
提供督导服务。
以 身 作 则 榜 样，通 过 户 内 外 的 教 育 活 动，灌 输 孩 子 们 在 1 7 0 名 义 工 的 帮 助 下 ，来 自 1 3 0 个 家 庭 的 1 4 0 名 孩子受惠于此项目。
中 心 推 出，为 1 0 名 就 读 普 通（学 术）和 快 捷 源 流 的 学 生
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吾爱吾家 你我相伴 欢乐融融
“非 常 感 激 华 助 会 雪 中 送 炭，让 我 们 在 逆 境 中 渡过难关。”
现 年 4 7 岁 的 李 广 伦，因 为 要 照 顾 患 有 罕 见 的 血 友 病 的 儿 子，不 得 不 辞 掉 工 作 。他 和 太 太 、女 儿 、儿 子 和 母 亲 共 住 在 一 间 三 房 式 组 屋 里 。维持全家生计的責任落在太太一个人身上 。
有 一 段 时 间 ，李 广 伦 求 助 无 门 ，每 天 的 日 子 过 得 战 战 兢 兢 。 后来从议 员 那 里 得 知，华 助 会 可 以 帮 助 像 他 这 样 的 低 收 入 家 庭 。
李 广 伦 回 忆 说 ，他 从 2011年 1 1 月 开 始 与 华 助 会 接 触 ，在 接 下 来
的 6 个 月 里，获 得 了 华 助 会 的 经 济 援 助 。此 外，他 也 受 邀 参 加 华 助 会 举 办 的 一 年 一 度 的“ 准 备 上 学 咯 ”的 活 动，所 领 取 的 上 学 礼 券 以 及 交 通 补 贴，让 他 能 更 好 地 应 付 孩 子 的 教 育 费 用 。
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李广伦先生与家人
两 年 前 ，太 太 换 了 工 作 ，收 入 减 少 了 ，再 加 上 儿 子 每 周 需 要 去 医 院 进 行 两 次 药 物 注 射，所 以 从 2017年 开 始，李 广 伦 又 寻 求 华 助 会 帮忙，希望家里的水电不被切断 。
尽 管 面 对 困 境 ，李 广 伦 还 是 很 乐 观 。他 笑 着 说 ，生 活 还 得 过 下 去 。现 在 ，他 还 可 以 应 付 家 里 的 开 销 。华 助 会 特 别 留 意 象
李 先 生 这 样 的 家 庭 ，不 仅 将 他 们 列 为 重 点 扶 持 对 象 ，处 理 个 案 的 职 员 也 会 定 期 跟 进 与 支 援 ，帮 助 他 们 自 力 更 生 。比 如 教 他 们 如 何 理 财，以 及 辅 导 夫 妻 与 家 庭 成 员 关 系，让 他 们 在 逆 境 中 更 好 地应对可能出现的问题 。
由 于 受 到 华 助 会 的 资 助 及 耳 濡 目 染 的 关 系，李 广 伦 的 儿 子 也 希 望
日 后 能 成 为 义 工 ，帮 助 有 需 要 的 家 庭 。李 广 伦 对 此 感 到 很 欣 慰 。 他觉得儿子日后当义工，是一种对社会的回馈，非常有意义 。
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亦师亦友 相亲相爱 家庭和乐
“如 果 我 有 功 课 不 明 白 的 地 方，身 边 总 是 随 时 有人教我、帮我。”
2 0 1 8 年，吴 宝 琴 从 朋 友 的 谈 话 中 第 一 次 听 到 华 助 会 的“ 功 课 督 导
小 组“ 计 划 。义 工 导 师 每 周 一 次 ，为 小 学 高 年 级 的 学 生 提 供 课 业 督导和行为辅导 。
吴 女 士 是 一 名 幼 教 老 师 ，和 丈 夫 卓 天 财 养 育 四 个 孩 子 。最 大 的 孩 子 卓 思 琦 在 学 校 有 些 科 目 的 成 绩 不 理 想 ，但 他 们 负 担 不 起
女 儿 的 补 习 费 用，所 以 在 得 知 华 助 会 的“ 功 课 督 导 小 组 ”计 划 后， 她希望女儿也能从中受益 。
吴 宝 琴 前 往 华 助 会 寻 求 帮 助，经 过 评 估 后，女 儿 卓 思 琦 被 安 排 到
裕 廊 的 华 助 会 中 心 参 加“ 功 课 督 导 小 组 ”。谈 起 参 与 这 一 计 划 的 经 历，就 读 小 学 六 年 级 的 卓 思 琦 说 ： “ 活 动 很 有 趣 ！如 果 我 的 功 课
有 不 明 白 的 地 方，身 边 总 会 有 人 教 我、帮 我 。”她 的 义 工 导 师 梁 毓 恩 平 易 近 人，非 常 有 耐 心 。卓 思 琦 说 ： “ 如 果 我 有 什 么 不 懂，她 会 用 最 浅白易懂的方式解释给我听”。
华助会 2018年年度报告
卓思琦与功课督导小组的义工导师
（左起) 梁 毓 恩、许 淑 香、涂 雨 铃 和 胡 欣 怡
除 了 获 得 课 业 上 的 帮 助 ，卓 思 琦 也 很 期 待 参 加“ 功 课 督 导 小 组 ” 计划的其他活动，如艺术和手工课，户外游戏和六月假期营 。
她 也 参 加 了 华 助 会 的 英 文 、数 学 和 科 学 的 补 习 班 。她 和 弟 弟 们 也 都获得华助会补习课程的津贴和华助会-宗乡总会助学金 。
为 了 确 保 这 个 家 庭 能 获 得 更 全 面 的 支 持 ，华 助 会 还 邀 请 他 们 全 家 参 加 华 助 会 的 活 动，如 华 助 会 功 课 督 导 小 组 家 庭 日 和“ 准 备
上 学 咯 ！”活 动 。此 外，华 助 会 负 責 个 案 的 职 员 会 跟 进，了 解 家 庭 的 情 况，以 及 密 切 留 意 卓 思 琦 在“ 功 课 督 导 小 组 ”计 划 的 进 展 。她 的
父 母 也 知 道，如 果 他 们 需 要 帮 助，可 以 随 时 联 系 负 责 个 案 的 职 员 。 吴女士说： “我很高兴思琦的成绩进步了，也结交了很多新朋友 。”
吴宝琴女士与家人
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共建 社区
拓展 合作伙伴
联 义
华助会2018年年度报告
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联系 义工 华 助 会 在 全 岛 设 有 1 3 所 中 心 ，确 保 需 要 援 助 家 庭 和 人 士 能 够 方 便 联 系 我 们，及 时 获 得 援 助 和 服 务 。 为 了 提 高 公 众 对 华 助 会 项 目 和 活 动 的 认 识 ，我 们 还 与 学 校 、基 层 组 织 、慈 善 福 利 团 体 、私 人 企 业 和 政 府 机 构 携 手，共 同 为 更 多 的 受 惠 者 推 出 各 种 援 助 项 目 和 活 动 。 在 推 展 华 助 会 各 个 项 目 和 提 供 服 务 方 面 ，我 们 充 满 热 忱 的 义 工 倾 全 力 支 持 和 协 助，全 情 投 入 。
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共建社区､拓展合作伙伴和联系义工
推广
合作伙伴
我 们 在 全 岛 设 有 1 3 所 中 心，这 些 中 心 作 为 我 们 推 广 的
合 作 伙 伴 们 为 华 助 会 提 供 了 宝 贵 的 专 业 和 资 源，如 果
基地，能让 我 们 的 活 动 和 服 务 更 贴 近 社 区 。
把活动带到社区 华助会中心与服务对象近在咫尺，为他们提供方便,以 参 加 华 助 会 的 活 动 和 服 务 。中 心 也 与 社 区 中 的 合 作 伙 伴们，联合为受惠家庭和他们的孩子主办活动。 广泛宣传 华 助 会 中 心 定 期 主 办 开 放 日，让 更 多 人 认 识 华 助 会 和 其援助项目和服务。 华助会@ 淡 滨 尼 和 华 助 会@ 油 池 华 助 会 中 心 分 别 于 2018年4 月 和 1 0 月 举 办 了 开 放 日 活 动 。在 社 区 合 作 伙伴的支持下，举办了许多精彩的教育与亲子活动。
2018年11月4日，华助会@ 武吉班让举行了开放日活动，
没 有 他 们 ，华 助 会 就 无 法 推 行 所 有 的 项 目 和 活 动 。 2018年，有250个合作伙伴与我们携手，把我们的活动
和 服 务 带 到 社 区 。让 我 们 看 看 以 下 的 一 些 合 作 项 目， 如何帮助了华助会的受惠群。
科兰芝中学 科 兰 芝 中 学 与 华 助 会 已 经 合 作 近 2 0 年，一 直 以 来 学 校 以 多 种 方 式 提 供 支 持，从 为 华 助 会 的 补 习 计 划 提 供 设施，到帮助宣传补习与益智课程。 学 校 在 华 助 会 中 心 开 展“ 课 业 督 导 活 动 ”，学 生 除 了
为 活 动 提 供 督 导，也 是 受 惠 学 生 的 好 榜 样 和 小 导 师 。 学 校 也 主 办 了 一 系 列 学 习 工 作 坊，让 受 惠 学 生 进 一 步 了解环保课题，为活动增值。
庆 祝 成 立 1 0 周 年 。在 过 去 1 0 年 中，该 中 心 每 年 平 均 举
2017 2018
合作伙伴合作，主办了大约200个项目活动。
570项
办 3 7 0 项 活 动，参 加 人 次 有 5,300。中 心 还 与 8 0 个 社 区
提高公众意识 为 了 让 公 众 提 高 对 华 助 会 各 项 目 和 服 务 的 认 识， 我 们 每 年 主 办 路 演 活 动 ，也 安 排 交 流 会 ，与 学 校 、 基 层 组 织 和 福 利 团 体 联 系 。我 们 还 参 加 由 社 区 伙 伴 举 办 的 推 展 宣 传 活 动 ，例 如 在 学 校 和 社 区 举 行 的 信息 分 享 会 。
每周在 全岛13所中心 主办的活动
每周在 全岛13所 中 心 主办的 活 动
每周在 全岛13所中心 的活动参与者
每周在全岛13所 中 心 的活动 参 与 者
6,500名
610 项
6,740名
华助会 2018年年度报告
《联合早 报》和《联 合 晚 报》 2014年， 《联 合 晚 报》联 合 华 助 会 为 年 长 者 主 办 了 五 场 关于建国一代配套的资讯分享会。 2015年 ， 《 联 合 早 报 》和《 联 合 晚 报 》与 华 助 会 合 作 ， 把“ 陪 你 看 报 纸 ”带 到 宏 茂 桥 的 华 助 会 中 心，让 年 长
者 了 解 时 事，也 借 此 鼓 励 其 记 者 当 义 工 。记 者 义 工 们 除 了 定 期 贡 献 宝 贵 时 间 和 服 务，他 们 也 为 华 助 会 义 工 提供培训，帮助他们更好的服务年长者。
因 为 与《联 合 早 报》和《联 合 晚 报》的 合 作，我 们 才 能 够
建 立 一 支 精 通 和 年 长 者 沟 通 交 流 的 义 工 队 伍 ，这 也
让 我 们 能 够 在 另 六 间 华 助 会 中 心 推 出“陪 你 知 天 下”， 为更多的年长者提供有意义的活动。 《 联合晚报》和《联
合 早 报》也 把“三 星 亚 洲”这 个 机 构 介 绍 给 华 助 会， “三
星 亚 洲”在 2018年 的“乐 龄 活 动 展 和 中 秋 庆 祝 会”给 予 了华助会很大的支持。
淡马锡 初 级 学 院 淡 马 锡 初 级 学 院 是 近 期 的 新 伙 伴 ，在 华 助 会 中 心 提供课业督导活动 。学院也为年长人士设计活动，举办 智 能 手 机 学 习 坊，教 导 年 年 长 者 如 何 使 用 智 能 手 机 ， 并 用 手 机 连 接 无 线 网 络 和 访 YouTube、WhatsApp和 Facebook等 社 交 媒 体 。这 些 学 习 坊 非 常 受 年 长 者 的 欢 迎 ，他 们 称 赞 学 生 导 师 的 耐 心 和 善 意 ，帮 助 他 们 追上数码时代。
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与自助团体的合作项目 童心校内学生托管中心
华 助 会 与 印 度 人 发 展 协 会 、回 教 社 会 发 展 理 事 会
以 及 欧 亚 人 协 会 携 手 于 2 0 1 5 年 成 立 联 合 机 构，在
小 学 设 立 童 心 校 内 学 生 托 管 中 心 。目 前 已 经 设 立 了
2 1 所 学 生 托 管 中 心 ，为 超 过 两 千 名 学 生 提 供 托 管
服 务 。托 管 中 心 优 先 接 受 来 自 弱 势 家 庭 的 孩 子 ， 为他们提供一个安心学习和成长的环境。
“Vibrance @ Yishun”自助团体联合中心
自 助 团 体 联 合 中 心 于 2018年 8 月 5 日 开 幕，是 四 个 自 助团体－华助会、欧亚人协会、印度人发展协会以及 回教社会发展理事会联合成立的。
虽 然 各 个 自 助 团 体 为 各 自 服 务 对 象 的 需 求 ，主 办
适 合 的 项 目 的 同 时 ，也 为 各 族 群 提 供 活 动 ，成 为 各种族交流与融合的平台。
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共建社区､拓展合作伙伴和联系义工
义工 我 们 有 一 支 2,700人 的 义 工 团 队 。义 工 们 无 私 奉 献 ， 尽心 尽 力 推 展 活 动，提 供 服 务，协 助 我 们 完 成 使 命 。
迎新会 华 助 会 举 办 义 工 迎 新 会 ，帮 助 新 加 入 的 义 工 了 解 我 们 的 各 项 活 动 , 以 及 义 工 服 务 的 范 围 。2 0 1 8 年 我 们 为 300名 新 义 工 举 办 了 五 场 迎 新 会 , 迎 新 会 上 义工 领 袖 也 分 享 他 们 的 义 工 经 历 。
培训 通 过 培 训，让 义 工 们 更 了 解 服 务 对 象 的 需 求 , 并 掌 握 在 服 务 时 所 需 的 技 能 和 相 关 能 力 ，以 便 更 好 地 完 成 任务 。 我 们 采 用 华 助 会 的 义 工 培 训 和 发 展 框 架 ，不 断 提 升 义 工 的 能 力 。框 架 包 括 四 个 层 次 ：基 础 、熟 练 、个 人
发 展 和 领 导 能 力 培 训 。义 工 可 以 在 分 配 任 务 前 、期 间 或 之 后 接 受 培 训，以 提 高 他 们 的 能 力 。2018年，华 助 会 举办了54个培训活动，义工参加人次1,200。
2017 2018 义工奉献
义工奉 献
32,000 个
37,000个
参加义工 培训
参加义 工培 训
服务小时
1,160 人次
服务小时
1,200 人次
华助会 2018年年度报告
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联谊活 动 我 们 培 养 了 一 种“欢 迎 文 化”，以 让 义 工 能 很 快 地 融 入 团 队，并 有 美 好 的 义 工 生 活 体 验 。我 们 也 定 期 与 义 工 互 动 ，从 而 能 更 好 地 了 解 义 工 的 需 求 ，听 取 他 们 对 项 目 和 活 动 的 改 进 意 见 ，并 收 集 有 关 改 进 义 工 管理的反 馈 意 见 。
肯定和奖励 义 工 是 华 助 会 的 主 要 支 柱，我 们 每 年 都 会 定 期 举 行 活动，感谢他们的奉献。
我 们 还 通 过 义 工 的 联 谊 活 动，加 强 义 工 之 间 的 互 动，
出席了9月23日在战备军协大巴窑会所欢喜楼举办的
从 而 建 立 更 融 洽 的 关 系 。2018年，我 们 为 1,050名 义 工 举办了43个 联 谊 活 动 。
华 助 会 义 工 日 每 两 年 举 办 一 次，感 谢 和 表 扬 义 工 们 尽心尽力的付出。2018年是很特别的一年，因为华助会
义 工 联 系 与 发 展 计 划 迈 入 第 2 5 个 年 头 。近 7 0 0 名 义 工 义 工 日 。当 天，共 有 2 3 4 位 义 工 获 得 长 期 服 务 奖，七 位 义工获得表扬奖，以及三个义工团队获得义工团队奖。
我 们 在 2 0 1 8 年 也 推 出 全 新 的 奖 座 设 计 。奖 座 的 心 手
相 连 设 计，象 征 义 工 与 华 助 会 以 伙 伴 关 系 一 起 为 受
惠 者 伸 出 援 手，以 及 激 励 义 工 们 继 续 保 持 热 忱 。奖 项
以 不 同 颜 色 分 类，这 些 颜 色 汇 集 成 一 道 彩 虹，象 征 着 希望。
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团结力量 共建社区
“ 我们共同的信念是一起共建一个更具包容性 的 社区 。”
社 区 合 作 伙 伴 的 支 持 对 华 助 会 推 展 计 划 至 关 重 要 ，东 南 社 区 发展理事会和新加坡体育城就是其中两个非常重要的合作伙伴 。 东南社区发展理事会自2008年以来一直与华助会密切合作 。 为 了 帮 助 我 们 的 受 惠 者 提 高 理 财 知 识 ，该 理 事 会 帮 助 培 训 华
助 会 职 员 和 义 工 学 会 使 用“ 智 慧 理 财 ”纸 板 游 戏 ，以 便 为 受 惠 家 庭 主 办 活 动 ，让 他 们 通 过 纸 板 游 戏 学 习 理 财 。东 南 社 区 发 展 理 事 会 还 与 新 加 坡 花 旗 银 行 一 起 鼓 励 学 生 受 惠 人 通 过“ 智 慧
理财匹配储蓄方案” （Moneywise Matched Savings Programme） 养成储蓄的习惯 。
2 0 1 6 年 ，华 助 会 成 立 了 一 个 新 中 心 － 华 助 会 @ 勿 洛 。东 南 社 区 发 展 理 事 会 不 仅 提 供 了 成 立 中 心 的 部 分 费 用 ，还 将 我 们 与 当 地
的 基 层 组 织 联 系 起 来 。这 种 强 有 力 的 支 持 仍 在 继 续 ，比 如 该 理 事 会 还 把 合 作 伙 伴 和 义 工 带 进 中 心 ，帮 忙 开 展 和 联 办 中 心 的 项目和活动 。
东南社区发展理事会，董美仪（右） 与“数码诊所”学员，陈荣江（左） 32
华助会 2018年年度报告
2018年，华 助 会 与 东 南 社 区 发 展 理 事 会 联 合 推 出 了 新 合 作 项 目 “数码诊 所”，帮 助 年 长 人 士 更 好 的 使 用 智 能 手 机 。 东南社区发展理事会，柳慧芬（右）与“数码诊所”学员曾玉（左）
近 几 年 开 始 合 作 的 新 加 坡 体 育 城 ，非 常 大 力 支 持 功 课 督 导 小 组
计 划 。从 2 0 1 6 年 起，新 加 坡 体 育 城 就 一 直 为 功 课 督 导 小 组，提 供 活 动 场 地 和 指 导 员 。2 0 1 8 年，在 新 加 坡 体 育 城 的 赞 助 和 支 持 下 ,
六 月 假 期 营 顺 利 进 行 了，共 有 1 1 0 名 功 课 督 导 小 组 的 学 生 和 1 2 1 名 义工参加 。
新 加 坡 体 育 城 是 一 个 强 大 的 合 作 伙 伴 ，其 工 作 人 员 总 是 不 遗 余
力 地 提 供 帮 助 。新 加 坡 体 育 城 发 言 人 受 访 时 说 ： “让受惠学生和 义 工 有 机 会 一 起 接 触 和 学 习 ，在 促 进 社 会 发 展 和 品 格 建 设 方 面
都 大 有 裨 益 ，尤 其 是 对 年 轻 人 而 言 。我 们 与 华 助 会 有 共 同 的 信 念，就 是 要 打 造 一 个 更 具 包 容 性 的 社 区 。我 们 将 一 如 既 往 地 支 持 华助会的项目 。我们相信这不仅仅是合作，也是一起共建社会 。”
新加坡体育城, 钟喜龙，Germain Yee（后排）,Ashiq Idris（前排）
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小义工 寓教于乐 点出新点子
“ 我 们 在 课 堂 上 融 入 更 多 角 色 扮 演 的 活 动， 寓 教 于 乐，乐 龄 人 士 通 过 这 种 方 式 互 相 比 赛 学 习，从中获得不少乐趣 。”
2 0 1 7 年，陈 泽 源 ､ 蔡 依 琳 ､ 罗 雯 ､ 吴 宁 静 和 祝 宇 佳 同 学 成 立 了 一 个 义 工 小 组，教 导 乐 龄 人 士 英 语 会 话 和 电 脑 知 识 。义 工 小 组 之 所 以
决 定 开 班 教 英 语，是 因 为 早 前 教 导 乐 龄 人 士 学 电 脑 知 识 的 时 候， 让 他 们 意 识 到 一 个 被 忽 略 的 问 题 ，那 就 是 很 多 乐 龄 人 士 不 会 说 英语 。
“ 在 设 计 课 程 时 ，我 们 把 与 乐 龄 人 士 最 息 息 相 关 的 内 容 加 入
课程里 。”小组成员罗雯说 ， “我们设想在什么样的情况下，乐龄 人 士会想用英语来交流，于是我们开始为他们准备这样的课程 。”
随 后 的 六 个 月 里 ，这 五 名 小 义 工 教 导 了 35名 乐 龄 人 士 ，还 通 过 这 些 乐 龄 学 生 的 反 馈 意 见，不 断 改 善 课 程 内 容 。最 初 他 们 用 英 文
教 材 上 课 。但 当 他 们 发 现 用 华 文 教 材 更 有 效 的 时 候 ，就 开 始 在 每 次 授 课 前 把 所 有 材 料 翻 成 华 文 。他 们 也 把 教 材 资 料 的 字 体
放 大 ，并 尽 力 满 足 每 个 人 不 同 的 学 习 进 度 ，也 接 受 乐 龄 学 生 的 建议，采纳简单易懂，互动性强的教学法 。
华助会 2018年年度报告
2018年 华 助 会 义 工 表 扬 奖 得 奖 团 队 （后排左起) 吴宁静、蔡依琳、祝 宇 佳、陈 泽 源（坐 在 地 上）和 罗 雯
“ 我 们 在 课 堂 上 很 少 进 行 复 杂 的 解 释，而 是 采 用 更 多 的 角 色 扮 演
教 学 方 法 。”罗 雯 回 忆 说 。由 于 义 工 小 组 成 员 本 身 都 还 是 学 生 ， 因 此 他 们 也 借 鉴 自 己 的 课 堂 经 验 。比 如 ，他 们 向 自 己 的 老 师
学 习 ，也 使 用 一 种 利 用 游 戏 教 学 的 网 络 平 台 － K a h o o t 。他 们
可 以 利 用 这 个 平 台 ，给 乐 龄 人 士 做 随 堂 小 测 验 ，然 后 通 过 得 分
进行排名。 “ 寓 教 于 乐 ，乐 龄 人 士 通 过 这 种 方 式 互 相 比 赛 学 习 ， 从中获得不少乐趣 。”
罗 雯 表 示 ，义 工 小 组 在 开 展 这 项 活 动 时 ，从 华 助 会 获 得 不 少 建 议 和 后 勤 支 持 。乐 龄 人 士 的 积 极 反 馈 也 让 他 们 有 动 力 再 接
再厉。 “ 有 一 位 乐 龄 学 员 向 我 们 表 示 感 谢 。她 告 诉 我 们 ，她 的 儿 媳 妇 只 会 说 英 语 ，所 以 过 去 很 难 和 她 交 流 。上 了 英 文 课 ，她 已 经 可 以 和 儿 媳 妇 对 话 了 。”目 前 ，义 工 小 组 计 划 为 那 些 想 掌 握 电 脑 知 识 的 乐 龄 人 士 开 设 另 一 轮 的 课 程 ，也 希 望 继 续 教 导 英语课程 。
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年度财政报告摘要 收入报告 华 助 会 基 金 捐 款 收 入 捐 款 /赞 助 政 府 机 构 拨 款 和 津 贴 其 他 收 入（收 费和 其 他）
总收入（运作）
2017
2018
2364万
2451万
47万
443万 192万
53万 436万 212万
3046万
3152万
2017
2018
1043万
1108 万
支出报告 学生与家长教育计划 家庭与工友支援计划 幸福乐龄计划 社区拓展与联系计划 义工联系与发展计划 华 助 会 -宗 乡 总会贫 困 援 助 金 与 助 学 金 行政与监管费用
总开销（运作）
427万 88万
343万 61万
176万
286万
2424万
483万 97万 347万 81万 232万 280万 2628万
华助会 2018年年度报告
监管架构
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董事会和信托局的角色和组成
1 华 社 自 助 理 事 会（以 下 简 称“ 华 助 会 ”）是 由 新 加 坡 中 华 总 商 会（以 下 简 称“ 中 华 总 商 会 ”）和 新 加 坡 宗 乡 会 馆 联 合 总 会 （以下简称“宗 乡 总 会”）联 合 发 起 。赞 助 人 是 新 加 坡 总 理 。
2 华 助 会 设 有 董 事 会 和 信 托 局 ，分 别 管 理 运 作 基 金 和 捐 款 基 金 。华 助 会 董 事 会 和 信 托 局 是 通 过 三 方 提 名 组 成 的 。
董 事 会 由 中 华 总 商 会 和 宗 乡 总 会 各 提 名 的 四 名 代 表 ，以 及 由 赞 助 人 提 名 的 九 名 代 表 共 同 组 成 。信 托 局 由 董 事 会
成员，包括主席 王 乙 康 先 生 。信 托 局 有 2 5 名 成 员，包 括 主 席 蔡 天 宝 先 生 。
主 席 ，中 华 总 商 会 和 宗 乡 总 会 各 提 名 的 七 名 代 表 ，以 及 理 事 会 赞 助 人 提 名 的 1 0 名 代 表 共 同 组 成 。董 事 会 有 1 7 名
3 董事会的职 责 是 ：
(a) 制定华助会 运 作 的 主 要 目 标，策 略 和 方 向 ;
(c） 审查和批准 华 助 会 各 个 项 目 和 活 动 的 年 度 预 算 ;和
（b） 监督和审 查 华 助 会 各 个 项 目 和 活 动 的 进 展情 况 ;
(d） 遵守在“公 司 法”和 有 关 法 律 的 规 定 下 作 为董 事 的 责 任 和 义 务 。
4 信托局负责 管 理 和 筹 募 捐 款 基 金 。任 何 捐 款 基 金 用 于 华 助 会 的 运 作 都 需 要 得 到 信 托 局 的 批 准 。信 托 局 的 职 责 是 ：
(a） 动员社区 支 持 以 实 现 华 助 会 的 目 标 ;
(c） 为华助会 通 过 的 一 般 项 目 提 出 评 论 和 建 议 。
(b） 应董事会 的 要 求，托 管 华 助 会 的 任 何 资 产 ; 和
5 董 事 会 成 员 具 有 不 同 专 长、资 格 和 背 景，包 括 会 计、审 计、法 律、银 行、投 资、公 共 机 构、一 般 管 理 和 商 务 。董 事 会 成 员 在
没有任何报 酬 的 情 况 下 履 行 他 们 的 职 责 。
董事会会议和出席人数
6 华助会在2 0 1 8 年 共 举 行 了 两 次 董 事 会 会 议 和 两 次 信 托 局 会 议 。
会议类别
会议日期
董事 会 会 议
2018年10月31日
董事 会 会 议
信托 局 会 议
信托 局 会 议
2018年5月25日 2018年6月21日
2018年11月20日
出席人数 12/ 17 13/ 17 14/ 25 14/ 24
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监管架构
董事会会议和出席人数
董 事（17名成 员）
黄 建 铭
王 乙 康（主席） 马炎庆
1
2
许廷芳2
吴 绍 均
1/1
1/1
1/1
2/2
1/2
黄健华1
0/1
王 乙 康
刘燕玲
林少芬
1/2
2/2
1/2
信托人（25 名 成 员）
董事
洪宝兴
1/2
徐芳达 颜金勇
董事会会议
蔡 天 宝（主席） 郑维强
蔡其生 颜金勇 何侨生
2
何乃全 1
高允裕 2
柯文伟 1
1/1 0/1 1/1 0/1 1/1
刘智评
1/2
林 明 彦
1/2 2/2 2/2
2/2 1/2
0/1
2/2
陈 睦 发
陈振泉 陈财喜
尹 崇 明
2/2 2/2
1/2
2/2
任 梓 銘
吕立岩2
1/2
廖文良
1/1
孙 雪 玲
李国基 李思亮
潘家海
2/2
2/2
1/1
1
2
信托人
2/2
2
董事会会议
白南泉
1/2
庄日昆
黄保华
信托局会议
1/2
朱良志
1
1/2
林瑞生2 林爱莲3 黄志达
黄山忠 庞琳
白连源
1
郭明忠
1
0/2 2/2
1/1
陈奕福
0/1 0/1
2/2 1/2
陈精毅
1
张松声 钟声坚
0/1
0/2
萧作鸣
2
2
0/1
1
吴 学 光
1/1
潘家海
陈康威
信托局会议
1/2
1/1 0/1
0/2
0/1
注：
（1）自 2018年 6 月 2 1 日 起 被 委 任 的 董 事 会 及 信 托局成员 。 （2）自 2018年 6 月 2 1 日 起 卸 任 的 董 事 会 及 信 托 局成员 。 （3）自 2018年 1 0 月 3 日 起 辞 职 。
7 新任董事会 及 信 托 局 成 员 出 席 了 说 明 会，并 获 得 了 华 助 会 的 资 料，以 了 解 华 助 会 的 工 作 和 管 理 架 构 。
华助会 2018年年度报告
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董事会成员的任期限制
8 华 助 会 的 董 事 会 与 信 托 局 成 员 ，是 根 据 华 助 会 的 章 程 ，通 过 三 方 提 名 而 产 生 的 。董 事 任 期 为 两 年 。目 前 的 任 期 是
从 2 0 1 8 年 6 月 2 1 日 至 2 0 2 0 年 6 月 的 常 年 会 员 大 会 。提 名 方 在 两 年 任 期 结 束 时 ，提 名 新 成 员 或 再 提 名 现 有 成 员 。
郑 维 强 先 生（自 2 0 0 4 年 6 月 1 2 日 起），朱 良 志 先 生（自 2 0 0 8 年 6 月 2 日 起），李 国 基 先 生（自 2 0 0 8 年 6 月 2 日 起），庄 日 昆
只 有 一 位 董 事，即 马 炎 庆 先 生（ 自 2 0 0 6 年 6 月 2 3 日 起 ）和 六 位 信 托 局 成 员，即 蔡 天 宝 先 生（ 自 2 0 0 6 年 6 月 2 3 日 起 ）， 先 生（自 2 0 0 0 年 5 月 2 2 日 起）及 陈 精 毅 先 生（自 2 0 0 0 年 5 月 2 2 日 起），曾 连 续 出 任 董 事 超 过 1 0 年 。这 是 因 为 他 们 各 自
的 提 名 机 构 ，考 虑 到 他 们 为 华 助 会 所 做 出 的 贡 献 ，以 及 他 们 在 社 群 中 的 领 导 地 位 ，所 以 连 续 提 名 他 们 出 任 。由 于
华 助 会 重 视 连 续 性 和 稳 定 性，所 以 这 些 成 员 继 续 留 任 。他 们 在 执 行 监 督 方 职 能 时 保 持 独 立，并 继 续 为 华 助 会 做 出 贡献 。
9 财政与体制 委 员 会 主 席 目 前 的 任 期 最 长 为 四 年 。
组织结构
10 董 事 会 自 2 0 1 8 年 6 月 2 1 日 起，解 散 了 五 个 核 心 项 目 委 员 会（ 即 学 生 与 家 长 教 育 、家 庭 与 工 友 支 援 、幸 福 乐 龄 、社 区
拓 展 与 联 系 以 及 义 工 联 系 与 发 展 ）并 设 立 执 行 委 员 会 ，以 便 在 核 心 项 目 之 间 实 现 更 好 的 协 同 作 用 。执 行
和 问 责 机 制 。它 们 是 审 计 与 风 险 委 员 会 、财 政 与 体 制 委 员 会 、投 资 委 员 会 、社 群 沟 通 委 员 会 和 招 标 审 批 委 员 会 。所 有
委 员 会 也 执 行 董 事 会 的 信 托 责 任 、策 略 和 政 策 决 策 。另 外，华 助 会 设 有 其 他 五 个 董 事 委 员 会，以 改 善 华 助 会 的 管 理
委 员 会 都 有 由 董 事 会 批 准 的 明 确 职 权 范 围 。委 员 会 成 员 由 董 事 会 成 员 和 外 部 各 行 业 专 家 组 成，由 董 事 会 主 席 委 任 。 招标审批委 员 会 由 董 事 会 委 任 。
华助会赞助人 华助会董事会 执行委员会
华助会信托局
1
投资委员会
董事委员会 审计与风险 财政与体制 社群沟通 招标审批
执行理事长
学生与
家长教育
注：
家庭与
工友支援
（1）于 2018年 6 月 2 1 日 成 立 。
幸福乐龄
社区拓展 与联系
一站式服务
Student 义 工 联 系& 与 Parent 发展 Education
企业服务
社群沟通
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监管架构
执行委员会
执 行 委 员 会 向 华 助 会 秘 书 处 提 供 有 关 核 心 项 目 策 略 性 的 建 议，包 括 联 系 社 群 和 利 益 相 关 者 。委 员 会 也 监 督 秘 书 处 在 执 行 董 事 会 的 策 略 事 项 、政 策 、业 务 计 划 和 年 度 预 算 等 各 项 决 策 的 事 宜，并 在 董 事 会 授 权 的 情 况 下 代 表 董 事 会 行 使 职责 。20 1 8 年，举 行 了 两 次 执 行 委 员 会 会 议 。执 行 委 员 会 的 组 成 如 下 ： 主席 – 王乙 康 先 生
成员 – 马炎 庆 先 生，徐 芳 达 先 生，林 少 芬 女 士，刘 燕 玲 女 士，孙 雪 玲 女 士，陈 振 泉 先 生 及 任 梓 銘 先 生 审计与风险 委 员 会
审 计 与 风 险 委 员 会 作 为 独 立 客 观 的 一 方，协 助 董 事 会 和 信 托 局 履 行 会 计 和 汇 报 、风 险 管 理 和 内 部 监 管 相 关 的 信 托 责 任 。审计与风 险 委 员 会 于 2 0 1 8 年 举 行 了 两 次 会 议 。审 计 与 风 险 委 员 会 的 组 成 如 下 ： 主席 – 白南 泉 先 生
成员 – 蔡斌 先 生，叶 谋 彬 先 生 1，何 乃 全 先 生 2 及 姚 奕 权 先 生 2 注：
（1）自2 0 1 8 年 6 月 2 1 日 起 卸 任 的 审 计 与 风 险 委 员 会 成 员 。
（2）自2 0 1 8 年 6 月 2 1 日 起 被 委 任 的 审 计 与 风 险 委 员 会 成 员 。 财政与体制 委 员 会
财 政 与 体 制 委 员 会 负 责 监 督 华 助 会 的 财 务 记 录 和 成 本 管 理 。委 员 会 根 据 华 助 会 各 项 目 的 核 定 预 算 监 管 支 出 。委 员 会 还 监 督 人 力 资 源 管 理 ，并 确 保 华 助 会 拥 有 足 够 且 有 效 的 奖 励 和 薪 酬 制 度 。委 员 会 于 2 0 1 8 年 举 行 了 四 次 会 议 。 委员会的组 成 如 下 ： 主席 – 蔡其 生 先 生 1，陈 精 毅 先 生 2
成员 – 黄建 铭 先 生，黄 山 忠 先 生，吴 绍 均 先 生，萧 作 鸣 先 生，尹 崇 明 先 生，姚 奕 权 先 生 3 和 陈 奕 福 先 生 4 注：
（1）蔡其生先 生 自 2 0 1 8 年 6 月 2 1 日 起 卸 任 财 政与 体 制 委 员 会 主 席 。
（2）陈精毅先 生 为 财 政 与 体 制 委 员 会 成 员，并 自 2 0 1 8 年 6 月 2 1 日 起 被 委 任 为 主 席 。 （3）自2 0 1 8 年 6 月 2 1 日 起 卸 任 的 财 政 与 体 制 委 员 会 成 员 。
（4）自2 0 1 8 年 6 月 2 1 日 起 被 委 任 的 财 政 与 体 制 委 员 会 成 员 。 投资委员会
投 资 委 员 会 提 供 投 资 策 略 建 议，以 保 存 和 提 高 华 助 会 基 金 的 价 值，并 审 查 和 规 划 华 助 会 基 金 的 投 资 组 合 分 配 。投 资 委 员 会 还 根 据 信 托 局 批 准 的 指 导 方 针 和 根 据 信 托 人 法 规 来 制 定 华 助 会 基 金 投 资 政 策 。投 资 委 员 会 于 2 0 1 8 年 举 行 了 两 次 会议 。委员会 的 组 成 如 下 ： 主席 – 朱良 志 先 生
成员 – 高允 裕 先 生 1，许 苗 珂 女 士，李 思 亮 先 生，林 丽 颖 女 士，王 励 谦 先 生，孙 雪 玲 女 士 1 和 黄 健 华 先 生 2 注：
（1）自2 0 1 8 年 6 月 2 1 日 起 卸 任 的 投 资 委 员 会 成 员 。
（2）自2 0 1 8 年 6 月 2 1 日 起 被 委 任 的 投 资 委 员 会 成 员 。 社群沟通委 员 会
社 群 沟 通 委 员 会 检 讨 并 推 荐 沟 通 策 略，以 提 高 社 群 对 华 助 会 各 项 计 划 和 项 目 的 认 识 和 支 持，委 员 会 也 建 议 华 助 会 如何实行策 略 以 加 强 与 社 群 的 沟 通 。社 群 沟 通 委 员 会 于 2 0 1 8 年 举 行 了 一 次 会 议 。委 员 会 的 组 成 如 下 ：
华助会 2018年年度报告
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主席 – 林少 芬 女 士
成员 – 周士 锦 女 士，吴 新 慧 女 士，韩 权 元 先 生，黄 金 辉 先 生，王 彼 得 先 生，胡 敬 中 先 生 招标审批委 员 会
招 标 审 批 委 员 会 审 查 并 批 准 超 过 300,000元 的 投 标 和 / 或 报 价 。这 有 助 于 加 强 和 确 保 主 要 采 购 的 程 序 更 加 健 全，其 中 包 括翻修工程 和 补 习 益 智 课 程 项 目 等 。委 员 会 的 组 成 如 下 ： 主席 – 颜金 勇 先 生，王 乙 康 先 生 2
成员 – 蔡其 生 先 生 3，徐 芳 达 先 生 4, 5，陈 精 毅 先 生 4 替代成员 – 马 炎 庆 先 生，尹 崇 明 先 生 注：
（1）颜金勇先 生 自 2 0 1 8 年 6 月 2 1 日 起 卸 任 主 席 职 务 。
（2）王乙康先 生 成 为 招 标 审 批 委 员 会 成 员，并 自 2 0 1 8 年 6 月 2 1 日 起 被 委 任 为 主 席 。 （3）自2 0 1 8 年 6 月 2 1 日 起 卸 任 的 投 标 审 批 委 员 会 成 员 。
（4）自2 0 1 8 年 6 月 2 1 日 起 被 委 任 的 投 标 审 批 委 员 会 委 员 。 （5）招标审批 委 员 会 替 代 主 席 。
华助会管理 层 和 职 员 的 角 色 和 职 能
董 事 会 和 管 理 团 队 的 角 色 和 职 责 是 分 开 的，以 保 持 有 效 的 监 督 。华 助 会 的 日 常 行 政 管 理 由 董 事 会 授 权 执 行 理 事 长 领导的管理 团 队 负 责 。华 助 会 管 理 团 队 和 职 员 的 角 色 包 括 ： （a）开展各个 项 目 和 活 动 的 日 常 运 作，并 为 董 事 会 和 执 行 委 员 会 提 供 秘 书 支 援 ;和
（b）监督各个 项 目 和 活 动 的 进 展 情 况，并 向 董 事会 或 执 行 委 员 会 及 时 提 供 项 目 的 进 度 报 告 。
主要的组织管理实践
11 董 事 会 与 信 托 局 成 员 和 职 员 必 须 以 华 助 会 的 最 佳 利 益 行 事 。政 策 和 程 序 旨 在 预 防 和 解 决 潜 在 的 利 益 冲 突 情 况 ， 同 时 加 强 董 事 会 成 员 和 职 员 的 职 业 道 德 。华 助 会 董 事 会 与 信 托 局 已 经 为 其 成 员 、职 员 和 义 工 制 定 了 一 套 行 为 准 则， 也制定了有 关 利 益 冲 突、举 报 和 沟 通 的 政 策 。 行为准则
除 非 得 到 董 事 会 授 权，董 事 会 与 信 托 局 成 员、职 员 和 义 工 不 能 泄 露 他 们 所 知 道 的 机 密 信 息 。董 事 会 与 信 托 局 成 员 在 履 行职责时也 要 遵 守 高 水 平 的 道 德 标 准，出 席 会 议 并 参 与 讨 论 有 关 议 题、政 策 和 其 他 董 事 会 事 务 。 利益冲突
所 有 董 事 会 与 信 托 局 成 员 和 职 员 每 年 都 须 要 申 报 与 其 职 责 有 关 联 的 实 际 或 潜 在 利 益 冲 突，或 在 出 现 利 益 冲 突 情 况 时 尽早申报 。 举报
华助会制定 了 举 报 政 策，让 职 员 或 任 何 人 能 够 对 财 务 或 其 他 事 项 中，可 能 出 现 的 错 误 或 不 当 行 为 进 行 举 报 。 公众形象
华助会已经 制 定 了 传 播 政 策，以 确 保 在 所 有 媒 体 平 台 上 能 清 晰、及 时、一 致 和 准 确 地 发 布 有 关 华 助 会 的 信 息 。 12 华助会在主 要 管 理 领 域，依 据“慈 善 团 体 与 公 益机 构 监 管 准 则”，并 采 用 准 则 中 最 合 适 的 建 议 。华 助 会 的 管 理 评 估 清单 可见于慈善 网 站 www.charities.gov.sg。
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华 助会中心
华助会@ 宏茂桥 Blk 201 Ang Mo Kio Ave 3 #01-1648 S560201
✆ 6456 4541
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华助会@ 油池 Blk 627 Choa Chu Kang St 62 #01-160 S680627
✆ 6765 3302
华助会@ 榜鹅 Blk 512 Hougang Ave 10 #01-67 S530512
✆ 6387 5455
华助会@ 勿洛 Blk 138 Bedok North St 2 #01-185 S460138 华助会@ 武吉班让 Blk 270 Bangkit Road #01-22 S670270
华助会@ 红山 Blk 83 Redhill Lane #01-85 S150083
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