培育和发展华族社群的潜能，
为多元种族新加坡的持续成功作出贡献。
华社自助理事会是个非营利自助团体，于1992年 由新加坡中华总商会和新加坡宗乡会馆联合总会 联合发起。我们为较弱势族群提供各项计划和援
助，通过自助与互助，协助他们发挥潜能，力争上游。
华社自助理事会在2022年庆祝成立30周年。 对华助会来说，这是一个重要的里程碑，因此在 这个时间点反思华助会的使命及宗旨，是切合 时宜的。这里有两个关键：
首先，我们的目标是维持及加强华族社群的社会流动性。
在新加坡这样一个开放和任人唯贤的社会，只要我们的年轻人 愿意发挥各自的才华并加以努力，他们一定能闯出一片天。无论 其背景如何，华助会将尽最大努力，持续为我们的年轻人提供 更多机会。
第二，我们是一个自助团体，因此我们与其他社会服务组织是 有区别的。我们大部分的资源来自华族社群每月捐款的积累， 尽管政府以更高的预算施行不分种族的社会保障计划，社区 自助仍有使力的余地。这是我们作为一个多元种族国家身份 意识的一部分。
2022年，华助会的支援计划触及了1万6600户家庭。我们与220个 社区合作伙伴进行了240个合作项目。此外，我们发放了1万1600份 助学金，并在华助会中心与合作学校提供超过1万2400个补习学额。 这些计划与项目的总支出为3163万新元。
同时，华助会透过个案管理支援了1800户家庭。其中，部分家庭 中有年幼的孩子，我们的员工和合作伙伴按照个别家庭的需要， 为他们定制了支援措施，尤其特别强调孩童教育的部分。 这是推进社会流动性的最佳途径。
为此，我们去年推行了三项教育举措。首先是基于游戏的学习， “乐玩教育”将有助于开发儿童的管控功能，并培养他们对语言的 热爱。为期10周的试点有11名儿童参与，他们的家庭在个案管理 下得到了支持。2023年的目标是在华助会总部、华助会 @ 红山和 其他中心，通过为期9个月的“乐玩乐学”计划，招收100名K1与 K2儿童。
第二项举措是通过可信赖的导师，引导来自低收入家庭的孩童， 并培育他们的社交情感技能，一路支持他们从小学顺利过渡到 中学毕业后的求学过程。目前，我们已与三所小学建立了伙伴关系, 并制定了具体的华助会导师制。
最后，我们正在扩大受惠者的学习范围。近500名华助会学生正 在使用名为Scribo（中学英文）和Cerebry（中学数学）的人工智能 平台。我们为60名儿童和青少年提供专人辅导以及家庭参与方 面的支持。我们也推出了一系列生活技能课程，例如撰写履历表、 面试技巧和个人仪容。
2022年也是华助会向数码化组织迈进的关键一年。我们推出 了myCDAC在线平台，处理所有补习课程及助学金的申请。
作为一个自助社会服务组织，我们的工作人员和合作伙伴对 我们来说是最重要的。我谨代表华助会董事会，感谢我们所有 工作人员和义工的辛勤付出和投入，感谢所有利益相关者， 包括会馆社团、学校、社区组织、企业的重大贡献。在你们 的帮助下，我相信华助会能够帮助更多低收入华人家庭，迈向 更光明的未来。
董事会主席
王乙康
卸任华助会信托局主席
总是笑脸迎人的蔡天宝博士，不仅是本地华社的一大 支柱，更是华社自助理事会的大家长。 从 1996 年加入华助会 董事会，到 2022 年 6 月卸下信托局主席的职务，服务了整整 26 年。 蔡博士说，这么深的感情和缘分，很难用言语来形容。
华助会是由中华总商会和新加坡宗乡会馆联合总会携手成立。 这三个华社组织，蔡博士都曾担任过主席或会长职务，其中在 华助会服务的时间最长，所以感情也特别深厚。
蔡博士说：“这些年来，华助会的秘书处和义工让我深受感动和 鼓舞，他们都抱着回馈社会的热情，常常超越自己的工作范围 和职责，去帮助有需要的人。”
面对社会和弱势群体，能用自己的经验或资源帮助有需要的人， 改善他们的生活，蔡博士认为是一件很有意义的事。“从小， 我母亲时常向我们兄弟姐妹灌输回馈社会的价值观。她总是告诉 我们，不能忘记贫苦大众和弱势群体。这也是为什么我从不厌倦 做慈善，为社会付出自己的一份力量，我也希望延续母亲的信念 和奉献精神。”
秉持着这样的信念，蔡博士在多项活动与计划中，致力于确保 华助会有足够的财务资源，持续落实各项爱心工程。其中，在
2014 年 10 月，蔡博士以华助会信托局主席的身份，领导筹委会为 华助会举办了筹款晚会，筹得 1780万元善款。这是华助会历来筹得 最多款额的筹款活动。
说起 26 年来最大的收获，蔡博士说，第一是可以和志同道合的董 事会、信托局、委员会和秘书处上下一心，携手推展华助会的工作； 第二，则是得到受惠家庭的肯定，华助会的工作确实帮助了数以 万计家庭和弱势群体。
对蔡博士来说，华助会上下就像一家人，就如陈洁仪的《家》里的 歌词：“我要用心中一点烛光 / 燃放千万户辉煌 / 要让繁华的城市 更灿烂 /世界和平共享”，蔡博士说：“我们共同为社会和目标努力， 希望能够帮助更多有需要的人。”
世界瞬息万变，面对高利率和通货膨胀等经济调整，蔡博士认为 新加坡人将面对各种挑战，尤其是低收入家庭，将承受更重的经 济负担，例如孩子教育费的增涨。华助会未来面临的挑战，是如何 更好地帮助这些低收入家庭，甚至是那些有需要但无法获得 资助的家庭。
“我期望华助会不断进步，做得更好，继续聆听民声， 不忘初心，更全面援助有需要的弱势和低收入家庭。”
出于对华社的热爱和对民生课题的关注，当黄山忠先生被委以 华助会信托局主席这项职务时，他欣然接受，与卫生部长兼华助会 董事会主席王乙康配合，一起推动华助会的发展。
在基层组织服务已快30年的黄山忠先生，与华社组织有很深的 渊源。他在2019年至2022年担任新加坡中华总商会会长时，也是 华助会信托局的成员，非常关注华助会的发展。
对黄山忠先生而言，华助会和其他三大自助团体——回教社会 发展理事会、印度人发展协会和欧亚人协会，都是不平凡的组织。 它们肩负着重大的历史使命和社会责任，尤其华助会是一个以 华社为主体的自助团体，却跨越了族群、打破社会阶层的隔阂， 高度发挥团结互助的新加坡精神。
黄山忠先生说，华助会信托局第一任主席黄祖耀博士和第二任 主席蔡天宝博士，是备受华社敬重的华商和社团领袖。“30年来， 两位主席与信托局和董事会的成员、工作人员、义工、伙伴们共 同为华助会奠定了坚实的根基，积极造福新加坡华社和各友族 子弟，是我和现任信托局成员学习的楷模，我们将贯彻和延续 他们的价值观和工作态度。”
“人心齐、泰山移”，秉持着这样的信念，黄山忠先生将带领信托 局委员，继续和董事会紧密配合，确保捐献给华助会的每一分善款 都用得其所，有足够的财务资源，针对需要帮助的人提供更多 协助，从而改善他们的家庭经济与氛围、身心的健康，致力于培育 年轻一代，提高社会流动性。
“眼前，疫情和俄乌战争为社会带来的各种问题仍然悬而未决， 能源和食品价格走高，加剧许多家庭的负担，尤其低收入家庭和 弱势群体受到的冲击最大，需要我们协助的地方更多！”这也 意味着华助会可以发挥的作用更重要。黄山忠先生认为，华助会 董事会的成员中有多名部长和国会议员，他们经常聆听民众 的心声，协助民众解决奇难杂症，华助会可以从他们日常辅助 的个案中，综合各种情况，更有针对性，也及时地向有需要帮助 的人伸出援手。
“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”， 黄山忠先生说，这句话恰如其分地形容他对华助会的 了解，以及接任信托局主席后的决心。
30年来，华助会是许多弱势群体的梦想温床，孕育了 许多梦想小苗，也欣见这些小苗茁壮成长。
华助会在庆祝成立30周年之际，围绕着“圆梦”的 主题，举办了一系列活动，除了鼓励弱势群体敢于 做梦，帮助他们勇敢追梦，也汇聚一人一点心的力量， 打造更温馨的社会。
■ 华助会总部完成整修翻新
■ 推出“圆梦计划”
■ 举办“一人一点心漫步跑”筹集善款
■ 出版华助会30周年纪念特刊
■ 举办华助会30周年暨总部开放日
领导策划30周年庆系列活动的华助会前执行理事长卜清锺先生 说：“我们在2021年6月份左右开始讨论要如何标志华助会成立 30周年。在与社群沟通委员会讨论后，我们觉得新冠疫情还存在 很多不确定因素，华助会应该以节简但有意义的方式来标志 这个重要里程碑。”
一系列周年庆活动中，卜清锺先生参与较多的是虚拟漫步跑 活动。最让他难忘的是和十多位同事，一起步行了30公里，从 华助会总部出发，途经几个与华助会历史息息相关的地标建筑， 包括旧人民协会总部、中华总商会大厦、文化、社区及青年部、 华助会 @ 红山、区域语言中心、宗乡会馆联合总会、种族和谐资源中 心、报业中心等。
卜清锺先生说，一路上，几位工龄较长的同事与新同事分享了许 多华助会30年来的故事。“我们用了八个多小时走完全程，尽管 身体疲惫不堪，却为华助会30年来所取得的成绩，感到自豪。”
负责领导华助会社群沟通委员会的林少芬女士，在华助会庆祝 20周年时，也参与其中，除了发挥所长为品牌做了一番检讨、确认 和更新外，也举办一系列的周年活动。
“一人一点心，社会更温馨。”就是她为华助会20周年庆所书写 的标语，呼应华助会当年成立的初衷。她说：“虽然个人的力量是 微薄的，然而只要每个人都愿意奉献一份心意，积少成多，叠加的 力量便会成就一番大事业。”
十年后，跨越到崭新的里程碑，林少芬女士为了替“圆梦计划” 寻找赞助机构，多方联系协调，协助实现弱势家庭心愿；她呼朋 引伴，号召大家参加“一人一点心漫步跑”活动；同时也为《一人 一点心，社会更温馨——华助会30周年纪念特刊》以及视频操刀， 提供视觉与设计咨询。
她说：“这次筹备活动中，我看到许多已经离职的员工们回来 帮忙，他们日以继夜和大家一起辛苦共事，完全不计较地默默 耕耘，这种同舟共济的精神令我感动。”
总部完成整修翻新，设施提升，容量增加一倍
2022年9月，华助会完成了总部历时18个月的整修翻新工程。
这是华助会自1994年迁至总部以来的首次翻新工程。翻新后， 华助会总部可以同时进行课程和活动的空间，增加了一倍， 也更能满足新时代不同年龄层的学习需求。此外，翻新后的环境 更有绿意，也增设了更多座位，供家长和孩子们使用。
华助会在5月22日至6月26日期间，举办了“一人一点心漫步跑” 活动。为期五周随心随意、随时随地的漫步兼跑步活动，获得了 各界热烈回响。大家齐心合力走出了17万4130公里，远超出活 动预设的10万公里目标，也同时筹集了两万多元善款，帮助低 收入家庭获得更多援助。这项活动也鼓励低收入家庭走到户外， 体验健康生活。
华助会在过去30年，一直秉持“一人一点心，社会更温馨”的 理念，汇聚华社的大小力量，改善和提升弱势群体的生活，协助 他们实现心愿和梦想。
这本纪念特刊里收录的，就是过去受惠者完成梦想的励志故事、 为庆祝30周年而推出的“圆梦计划”，以及义工们在背后协助 实现梦想的集体力量 。
同心圆梦 三十载 ■ 庆周年
出版《一人一点心，社会更温馨 ——华助会30周年纪念特刊》
“圆梦计划”为100户家庭实现愿望
让弱势家庭的愿望能被听见、看见，华助会在2022年3月推出 “圆梦计划”，带动公众一起来协助实现这些愿望。
为期一个月的征集活动收到了900多个各种各类的愿望，当中 不乏看似简单、容易达成的愿望，对一些家庭来说，却无法单靠 自己的力量完成。7月至8月间，在义工们的协助下，华助会为
100户家庭实现了心愿，并借助这个计划，鼓励弱势群体勇敢 追梦。
华助会在2022年9月18日（星期日）在丹戎加东总部举办“华助 会30周年暨总部开放日”活动，作为庆祝30周年系列活动的 完结篇，邀请公众前来同乐。华助会赞助人李显龙总理是活动 的主宾，在华助会董事会主席王乙康部长以及多位董事会委员 和信托局成员的陪同下，参观了整修翻新后的总部大楼和设施。
650名公众在整修翻新后的总部参加许多免费和精彩有趣的 活动，并观赏表演。
2018 2451万
2019 2569万
2020 2613万
2021 2746万
2022 2922万
2018 212万
2019 154万
2020 82万
2021 80万
2022 90万
2018 1万5790户
2019 1万7000户
2020 1万8600户
2021 1万7700户
2022 1万6600户
2018 3152万
2019 3062万
2020 3407万
2021 3645万
2022 3350万
步入第31周年，华助会开启新篇章，也推出 许多新计划。依循“种草植树”策略，华助 会推出了五项新计划和新课程，并在2022年底
同时倡导新思维，建立团队以人为本的工作 思维，以提供更精准、更完善的服务。
为确保华族社群的社会流动，华助会透过教育与强化家庭资 源，来深化支援效果。这就是华助会“种草植树”的策略。
华助会在2022年5月举办了一场集思营，邀集董事会委员和 信托局成员，检视华助会的各个项目和计划。政府加强了对 低收入家庭的援助，华助会也思考如何更好地运用我们的财 务与社区资源。董事会主席王乙康部长和25位董事会委员与
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信托局成员出席了集思营，进行了热络的交流与讨论。会后， 华助会确定并重申，我们将继续通过教育和巩固家庭功能， 提升华族弱势群体的社会流动性，并提出了从三方面更有效地 落实“种草植树”策略。
2023年，华助会拨出了3804万元预算，为低收入家庭提供各项 课程与计划，这比去年的支出高出4.5%。
首先，从幼稚园K1和K2学童着手，通过“乐玩 教育”，为弱势家庭儿童打下更扎实的教育根基。
研究调查显示，让孩童自幼儿时期透过游戏学习， 建立自信，激发创意，并掌握沟通技巧，至关重要。
家长的参与对孩童教育也是关键，因此，我们的 项目也会提供家长营养与健康方面的知识。
其次,华助会将为低收入家庭的孩童提供长期援助, 让他们在安定的环境中,顺利从学前教育过渡至 小学,并在他们升上中学及以后的升学路上,继续 扶持他们。华助会也为他们提供可信赖的导师，透 过不同的课程与活动，帮助他们建立自信心、社交 与情商智能。
第三，华助会将持续增强与拓展学生的学习体验， 例如使用教育科技工具，为部分学生提供更个人化 的学习反馈。
学生的 学习体验
2023年起，我们在华助会总部、华助会 @ 红山及其他
中心，为K1和K2学童开办“乐玩乐学”课程，让学童
在游戏中加强沟通能力，提升创造力，以及强化 执行功能。
这项计划透过游戏与创意活动，激发学生的 学习动力与兴趣，并建立识字和算数的基础 能力。
这项计划提供学生从小学过渡到中学的长期 援助。在过渡时期，帮助他们建立自信、能力与 兴趣，强化他们的交友圈，并让家长与社区组织 参与过程，提供综合性支援。
这项计划通过两个方面为60名中小学生提供更 深入的支持，第一、为有学习需要的学生提供 学习援助，第二、与学生建立友好关系，并加以 支持他们。
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参与的学生通过教育科技工具，获得个人化的学习 反馈。小六学生在英文课程中使用 Scribo Campus、 中二快捷、中二普通学术和中三普通学术的学生 在英文课程中使用Scribo、中二快捷及中三普通 学术的学生在数学课程中使用Cerebry。这些教育 科技工具通过人工智能，根据个别学生的学习 进度提供反馈，并让教师跟进辅导，学生能够更好 地掌控自己的学习进度。
经过八个月的筹划与开发，华助会在2022年11月正式 启用在线平台myCDAC，申请者可以在任何时间、任何 地点，轻松上线报读华助会的补习课程和申请助学 金。其他项目及课程申请，日后也将陆续通过这个平台 进行。
这个平台的启用，带领华助会进一步实现数码化运作， 不但提供申请者便捷和安全的服务，也大大提升了工作 人员的效率。
myCDAC在线平台启用后，申请者可以使 用Singpass登录，并授权平台获取全国个 人资料库（MyInfo）内的信息，相关资料会 自动填入补习课程报名表或助学金申请 表，申请者只须填妥家庭成员的信息，以 及选择想要报读的课程或申请助学金等 其他资料，即可完成手续。
这个系统很方便，我不用再填那么多表格，很环保。 而且，可以用PayNow付钱，很方便也很安全。
Le Thi Quyen Win，家长
有了这个系统，我可以在家里上网申请，不用特地 到华助会中心，节省了我很多时间。王美华，家长
随着线上平台启用，华助会以及12间中心现在可说是已实现无 纸张、无现金服务了。受惠者可以直接通过PayNow、NETS缴付 课程费用，而助学金也可以直接发放到受惠者的银行账户。 华助会所有教师也能用这个平台来提交课堂点名单以及申请 课费。
华助会采用经过国际安全认可的系统，让整个行政作业程序更安 全有保障。
负责系统筹划与开发的团队说，这个平台的启用，不但为申请者 带来便利，负责行政与财务工作的同事也很振奋，因为工作变得 更简易有效率，也大大降低了人为错误，他们能有更多时间，借助 用户的大数据分析，提供更精准更高素质的服务。
在平台启用初期，为让大家在短时间内熟悉如何使用这个平台， 筹划与开发团队也做好了事前准备，提供各类教学视频、图解 说明、热线支援等，甚至亲自到各中心去提供支援辅导。
截至2023年第一季度，在线平台已处理了超过85%的申请，仅有 少数申请者因个人状况较为复杂，需要工作人员协助处理。
华助会将持续加强myCDAC在线平台的功能，预计2023年下半年 将能为家长教育、乐龄人士以及义工团体提供相应的数码服务。
程序数码化截至目前已为华助会节约了5万5000元。
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我用这个系统为我的孩子报名补习班，很理想，马上就知道 申请被批准。很有效率。
这个系统正式启用后，家长们为孩子申请课程时，更加快捷、 便利。我们查询资料也更方便。 陈启盛，柜台职员
现在我可以用系统点名，提交学生的出席名单，还可以提交 我的课费申请，不用再填表、打印、签名等工序，不但很环保， 也很有效率。
打开心胸，放下身段，倾身聆听，深入了解受惠者的感受和需求，以及他们 所面对的挑战，学习站在受惠者角度，为他们寻找更适合的课程和服务。
这是华助会六人团队在“设计思维”培训活动中，所收获的心得。
华助会在2022年8月底推动一项“设计思维”试点计划。这是一项跨 部门的培训活动计划，目的是透过设计思维的框架理念，来持续掌握 并理解受惠者的需要，确保受惠者获得最全面的协助与支援。
“设计思维”是一个以人为本的解决问题方法论，从人的需求出发， 为各种议题寻求创新解决方案，并创造更多的可能性。这是一个突破 性的新方针，华助会工作人员可以在各个环节采用新颖手法，如设计 思维、原型制作、数据分析、循证实践、变革管理等，了解受惠者的 核心问题，以创意方式寻找解决方案。
第一批接受“设计思维”培训的六人团队，来自教育、家庭支援与发展和 社区联系与发展部门。他们提出了一个挑战思维的设计构想，针对如何 打造一个更舒适、更能促进有效学习的环境的议题，进行了一系列的探 索与学习活动，包括深度访问七个受惠者、与超过30名华助会职员和利 益相关者交流、化身受惠者到不同的中心体验服务等。一连串的探索， 激发了300多个点子，以及制作了三个构想原型。
通过这次培训活动，家庭支援与发展部门的陈乙菱深刻体会如何从不同 视角认识受惠者，并站在受惠者的角度，设身处地理解他们的感受。“我 更了解他们，也被他们坚韧的毅力和想回馈社会的决心打动，即使资源 有限，他们不但能自力更生，还会想回头帮助有需要的人。”
教育部门的余婉瑄也发现，经常参与华助会课程与活动的受惠者，能 在华助会找到一种归属感，“我们该如何维持这种归属感？如何在所有 中心贯彻与受惠者的这种联系?”
“设计思维”的“发想方式”让余婉瑄找到了好方法，她说：“我们在为 受惠者设计活动时，常常带着预设立场；现在，我学会了挑战自己的 预设，跳出框框，才能做到创意发想，为受惠者设计更好、更适合他们的 课程与活动。”
“现在，我学会了挑战自己的预设，跳出 框框，才能做到创意发想，为受惠者设计 更好、更适合他们的课程与活动。”
- 教育部门高级经理余婉瑄
“这次培训后，我肯定想做的一件 事，就是确保我们始终从受惠者的 角度出发，而不是华助会的角度。”
- 教育部门主管之一溥嘉
这原是以受惠者为本的思考培训，让华助会能更有效地为受惠者提供最 适当的援助和服务，但这群来自不同部门的团队也有了意外的收获，那 就是，大家更了解彼此的部门，也更能敞开胸怀协作，为受惠者服务了。
领导这次培训活动的教育部门主管之一溥嘉（Pooja Trivedi）说：“这项活动 不但让同事们建立了以受惠者为本的工作思维，大家对于跨部门协作也 抱持更积极的态度，这将有助于建立更好的团队文化。”
借助这次培训活动的成功，华助会将在2023年让每一名工作人员都接受 这项专业技能的培训，并在工作岗位上学以致用。
华助会在1992年设立时，第一项任务是透过补习课程， 为低收入家庭孩童提供学业上的支援。如今，我们也为 需要额外援助的学生提供各种不同的支援，帮助他们在 课堂内外有效地学习，发挥个人最大的潜能。华助会同 时也主办育儿讲座，为家长提供正向的沟通与育儿贴 士，协助家长在孩子的成长过程中，更好地支持孩子。
我们在学校及华助会中心提供幼稚园到A水准的学生课业辅导以及 增益课程，科目涵盖英文、华文、数学及科学，服务对象是需要额外 课业辅导与全方位支援的低收入家庭学生。2023年开始，符合条件的 学生，无论报读多少科目，一年只需要缴付一次性的$10费用，符合 条件的申请者则可以自动豁免课程费。此外，华助会在学校假期也为 低收入家庭学生主办有益身心的活动，丰富他们的学习体验。2022年 11月起，华助会启用了myCDAC在线平台，受惠者在线上申请课业辅助 和增益课程更便利。
提供更多课业辅导班
2023年，华助会为小学基础班和中学普通工艺源流的学生开设了120个 课业辅导班，比去年增加了150%。为更好地辅导每一名学生，让他们 发挥潜能，每班的人数也减少至2人即开班。
华助会 - 宗乡总会助学金
这项助学金计划帮助低收入家庭应付孩子的学习开销。助学金在预定 学年发放，对象是教育部体制的中小学、直通车课程、自治和自主学 校，以及特殊教育学校学生。2023年开始，所有助学金的申请与发放都 通过myCDAC 在线 平台进行。
这项计划分成“YEAP补助”和“YEAP激励”两部分，对象是中学以上教育 学府学生，包括了直通车学校、初级学院、工艺教育学院、理工学院和 艺术学院。“YEAP补助”计划为学生提供经济援助，应付学习开销。 “YEAP激励”计划则通过各种活动和工作坊，鼓励学生培养生活技能， 勇敢追逐梦想。这些活动和工作坊包括了学习之旅、就业辅导、生活 技能以及兴趣养成课程。
这个系列通过讲座和工作坊，帮助家长更加了解孩子的身心需求和想 法，掌握教养孩子的方法。配合教育部的方向与方针，通过讲座和工作 坊，同受惠家长分享针对性课题，包括选校考量、新的会考积分制度等。
在讲座和工作坊结束前，华助会家庭教育咨询师也会分享增强家庭凝 聚力、全面发展幸福家庭的秘诀和方法。
2022年，华助会主办了两轮的家长进深小组工作坊，每一轮有12名 家长参与共四场的线上与线下讨论。工作坊分享现今环境下有效的 育儿知识，确保家长充分掌握育儿的核心原则，并得到更深入的支持。
这系列工作坊由华助会家庭教育咨询师饶美丽主持。工作坊也邀请 家长们针对话题分享经验，交流看法，互相学习，一起成长。
2022年8月13日，近300名学生与家长，连同50名中心主任、中心管理员 与教师，出席了在职总大厦的Stephen Riady礼堂举行的华助会补习计划 颁奖典礼。
我们颁发了学业进步奖，表彰学生们的努力；也颁发了长期服务奖 给28名多年来坚守岗位的中心工作人员，其中一些人员服务了长达 30年之久！此外，25名教师的辛勤付出也获得了认可与表彰。社会及 家庭发展部兼内政部政务部长暨华助会董事会委员孙雪玲女士出席 了颁奖典礼。
这是本地四个自助团体的合作项目，华助会为弱势家庭孩子提供课程 和费用津贴，并为他们的父母开办亲子与家庭教育讲座。
华助会为参加补习课程的学生提供更多津贴。2023年1月1日起，受惠 者只要家庭每月总收入不超过2400元或每月人均收入不超过800元， 将自动豁免课程费。
至于那些家庭每月总收入介于2400元至4800元，或人均收入介于800元 至1400元的学生家庭，无论报名几个补习科目，一年只须付一次10元的 费用。
华助会“教师学习日”推广创新教学与学习的年度活动。2022年的 主题是“打造欢乐课堂”，着重于三大面向：建立良好的师生关系、 加强学生学习动力，以及提倡科技教学方式，让教师们借助教育科技 工具和人工智能平台，提升教学质量。主讲嘉宾是国立教育学院学习 科学与评估系副主任郑慧容博士。
疫情改变了我们的生活与学习方式，学习日希望透过杰出学者与教师 的分享，让华助会的教师有机会提升专业知识，在课堂上使用教育科技 工具，并确保我们的教师能与时俱进，与本地课堂教学同步发展。
分组分享会中的一个重点项目，是华助会介绍已在或可在课堂上使 用的科技产品和平台。教师们分享如何有效地使用Scribo和Cerebry 平台，以及使用Kahoot和Wordwall的效果。分享会获得正面反响与 反馈，达到激励效果。我们期待在2023年举办更多具影响力的分享和 学习活动。
2018-2022
补习课程名额
2018 1万3130个
2019 1万2620个
2020 1万1280个
2021
2022
假期活动名额
2018 5530个
2019 4840个
2020 3070个
2021 1520个
2022 1500个
助学金学生名额
2018 4760人
2019 5010人
2020 7260人
2021 8520人
2022 7350人
YEAP补助金名额
2018 2400人
2019 2600人
2020 4640人
2021 5100人
2022 4330人
青年激励活动参与人数
2018 830人次
2019 1030人次
2020 580人次
2021 330人次
2022 270人次
获得新生电脑学生人数
2018 1940人
2019 1810人
2020 1970人
2021 400人
2022 140人
育儿教育讲座出席人次
2018 1180人次
2019 940人次
2020 1100人次
2021 2890人次
2022 2530人次
17岁的潘月玲和71岁的张桂萍是相依为命的祖孙 俩，一路走来特别不容易。
阿嫲张桂萍一直依靠挨家挨户售卖益生菌健康产品，来维持家庭开销 和月玲的生活费，“这份工作时间自由，可以照顾到月玲，有时候我也带 她一起去送货。”
阿嫲最大的心愿就是月玲能够健康地长大，学业有成，过上幸福的生 活。“在新加坡，很多孩子放学后都会去补习班，但费用却不便宜。”
听说华社自助理事会有补习班，还能申请津贴，张桂萍赶紧去报名。
“很幸运，我们的申请被批准了。小三开始，一直到现在，月玲几乎每星 期都在华助会的补习班上课，这极大地帮助月玲的学业，让她顺利考入 了英华初级学院，也为我们家节省了不小的一笔开支。”
自从月玲上了华助会的补习课程，阿嫲就没有这么担心她的学业了。
“这么多年来，华助会不仅帮助月玲补习华文、英文、数学等科目，取 得优异的成绩，还让她参加优苗培育计划，参加各种课外活动和学习 之旅，带她去了很多地方，如动物园、飞禽公园等，增长了很多知识， 这些都是我没有办法提供给她的。”
张桂萍非常感谢华助会这么多年对孙女月玲的帮助和关怀，“月玲 性格比较内向，不太爱讲话，华助会也资助她到南洋艺术学院上了 两年的双语演艺课程，让她增加自信。”提起这个课程，月玲开心地说： “我很喜欢那个课程，因为课堂上要进行表演，每个人会扮演一个角 色，也需要跟同学们一起互动和配合，非常有趣。”
华助会也为家长提供教养孩子方面的知识，帮助他们更好地扶持 孩子健康成长。张桂萍因此参加了华助会的一些家长教育讲座，以及 乐龄人士的健康讲座，“我学到如何跟孙女沟通，如何通过针灸、静坐 等方式保健，如何用手机上网和付款等知识，自己也受益良多。”
对华助会多年来不离不弃多方面的支援，阿嫲和月玲都心怀无限感激。 阿嫲一度哽咽：“要不是华助会这么多年的帮助，真不知道我们祖孙俩 的日子如何度过。”月玲说：“感谢华助会一路来的帮助，让我学习和 成长很多，希望未来的日子里，我也能运用学到的知识帮助更多人。”
年轻时来新加坡打工，沈慕梅（45岁）在这里找到了爱，成了家，还有了 两个乖巧可爱的孩子。
丈夫李耀鑫是一名私召车司机，收入不太稳定。生完大儿子李智恩， 沈慕梅经朋友介绍，认识了华助会。“家住义顺，我时常去自助团体 联合中心听讲座和参加活动。只要时间允许，什么讲座我都听，什么 活动都参加，我向讲课的老师们学到了很多育儿技巧和健康知识。”
听说华助会为低收入家庭孩子提供免费的功课辅导，沈慕梅赶紧帮 儿子报名。“我们家收入有限，也没能力让儿子去上那些补习课程。非常 感谢华助会，从小一到中二，智恩一直在华助会功课督导小组义工们的 帮助下复习功课，对他的学业帮助很大。”
谈起这么多年在华助会学习的经历，18岁的儿子李智恩滔滔不绝： “我一个星期去华助会三四次，上不同的课程，那边的功课督导义工 都非常热情负责。有一位辅导我们科学的义工，经常带我们做实验和 探索有趣的科学知识，让我从此爱上了科学。还有另外一位印度族 义工，辅导我们英文，他用很多特别的方式，让我们学习了很多课堂 以外的英文词语和故事。”
智恩也参加了华助会的“优苗培育计划”，在学校假期里去了很多地方， 如科学馆、晚晴园、植物园、飞禽公园等。“这些户外活动都很好玩，带领 我们的义工的讲解更是让我们开拓了视野，增长了知识。”
妹妹李唯恩（12岁）也是华助会的受惠者，“我参加华助会的英文课程， 也参与华助会组织的学校假期活动，比如做蛋糕、做手工等，很好玩。”
培训后顺利找到工作
沈慕梅自己也从华助会受益良多。“我原本学的是室内建筑设计，没有 工作经验，很难找到工作。我很喜欢幼儿教育，但没有相关的文凭和经 验。非常幸运的是，华助会资助我上了一个幼儿教育的速成培训班，为 期四个月。我之后也顺利地在附近的托儿所找到了一份行政工作，一直 做到现在，极大地缓解了我们家的经济困难。”
“我们全家都非常感谢华助会这么多年的帮助， 我也报名家庭教育义工，希望与更多父母或准父母 分享一些育儿经验。我们希望能尽我们的力量回报 华助会，让爱传递，帮助更多需要帮助的人。 ”
从学龄前到乐龄，同一低收入家庭的不同年龄成员， 华助会都有相应的支援计划与项目。针对各个家庭所 需，华助会也会按照个案管理框架，提供协助。从幼 童开始建立扎实的教育根基、持续扶持青春转型期的 学生、支援与加强家庭资源与能力外，华助会也为乐 龄打造乐学乐活的生活，并促进跨代的互动。
■ 培养幼童自信、创意和沟通能力
■ 采取从游戏中学习的方式
■ 传授生活技能、发展人格
■ 义工主导的课业督导及活动策划
■ 家庭援助计划
■ 华助会- 宗乡总会经济援助金
■ 以家庭为导向
■ 加强资源与能力
■ 增进家庭凝聚力
■“准备上学咯!”活动
■ 支援小组与学习坊的范围：就业援助、 理财学习、巩固婚姻关系、健康生活
■ 推动活跃乐龄生活及跨代互动
■ 健康生活
华助会推动“种草植树”策略，在2022年初进行检视，提出的第一项 举措，就是为弱势家庭儿童打下更强的教育根基。因此，2022年9月 至11月，华助会推出了“乐玩乐学”试点项目，在华助会总部设立玩乐室， 教育合作伙伴在义工们的协助下，为五至六岁的学前儿童开办10周的 “乐玩乐学”课程。这个项目共让来自个案管理计划的11名孩童及他们 的家长受惠,并力求达到以下三个目的:
■ 透过游戏，建立与强化孩童们自我表达、自我管理、个人自信、 社交与沟通能力；
■ 让家长或监护人了解游戏如何帮助孩童的个人发展与学习；
■ 鼓励家长善用家庭资源，创造或复制类似的游戏体验
2023年，华助会将扩大推动这个项目。
功课督导小组
开放给接受个案管理的家庭参与，对象是家中就读小学高年级的子女。 功课督导小组由华助会义工主导，以“大哥哥”和“大姐姐”的身份，为孩子 提供课业指导，以及室内和户外教育活动，灌输孩子正确的价值观，培养 好品格。督导过程每年为期10个月，每周六在八个华助会中心进行，每次 三小时。功课督导小组在2022年，共督导了111个家庭的128名学生。
这是功课督导小组的延伸，对象是刚升上中学的学生，帮助他们从小 学顺利过渡到中学阶段。除了为学生们提供学科督导，孩子在适应新的 学校环境时，义工们也会给予支持。2022年，计划扩大至第三间华助会 中心进行，共有40个家庭的46名学生受惠。
华助会采取个案管理方式，扶持有需要的家庭。负责个案的工作人员会 评估有关家庭的资源，再根据家庭成员在财务、健康、就业和教育方面 的需求，提供援助方案。经济陷入困境的家庭，华助会将提供经济方面 的援助。华助会也提供就业咨询，协助在职和求职的家庭成员，让他们 了解自身的培训需求和市场就业机会，必要时也转介给适合的机构。
通过互助小组、讲座、工作坊、家庭日、学习日等活动,增强家庭韧力, 促进家庭成员之间的关系。
互助小组
为单亲、跨国婚姻、面临债务问题、有青春期子女的家长，以及求职家庭 成员成立互助小组，主办相应的分享会、工作坊等，帮助他们获得技能 与知识，提升能力与韧性。2022年，华助会连同新的合作伙伴——辅友 会，为有青春期子女的家庭成立新的互助小组。
这个年度活动的目的是让低收入家庭有机会一起出游，享受彼此的陪 伴，建立家庭凝聚力。2022年，华助会发放新加坡动物园和圣淘沙名胜 世界S.E.A海洋馆的门票给690户低收入家庭，让他们自行安排全家出 游。加入互助小组的家庭，还可以乘搭新加坡河观光游船。
健康生活节
这是为欢庆华助会成立30周年举办的特备户外活动，旨在通过休闲 和文化活动，推广生理和心理健康生活，让受惠家庭的成员一起 学习，也促进家庭凝聚力。2022年的健康生活节有96户家庭参与， 他们参加风筝工作坊，学习制作和放风筝，或五堂陶笛课程，学习吹奏 陶笛乐曲。健康生活节的压轴活动是在滨海堤坝举行的家庭日，除了 放风筝、拔河、跳绳比赛和野餐等活动，参与陶笛课程的家庭也表演 陶笛助兴。
时隔三年，疫情后的“准备上学咯！”在2022年以嘉年华形式复办，并 结合功课督导小组的结业礼，共有7440户家庭参与。2022年起，为减少碳 足迹，并与新加坡智慧国计划同步，华助会一改过去18年来，受惠家庭 必须到现场排队领取援助礼包和补助券的做法，而是透过更安全，也更 有效率的数码平台，发放补助券给受惠家庭，大幅度减少了人力和物流 上的资源。每户家庭各获得了$200公共交通电子补助券，每户家庭最多 三名孩童也各获得$80电子补助券，可用于购买课本、文具、校鞋、眼镜 等上学相关用品。
华助会重组后,幸福乐龄计划纳入了家庭支援与发展部门,着重并更准确反 映出家庭核心价值。幸福乐龄计划帮助50岁以上年长者保持身心健康活跃， 生活更积极有意义，同时倡导敬老尊贤的社会风气，呼吁大家多关怀长辈。
2022年，共有2678人次参与了这个项目的各种活动，当中有1800名年长者。
学习与分享
终身学习让年长者身心活跃，积极乐观。华助会提供的学习项目和内 容多元化，涵盖了社会时事、保健养生、科技资讯、历史文化等层面。
“陪你知天下”和“乐龄加油站”帮助年长者了解社会动态，学习新知 识；“资讯分享会”让年长者了解同他们息息相关的民生课题。2022年 举办的五场“植树活动”学习之旅，让97名年长者为国家公园局的 “百万树木运动”尽一份力；此外，华助会也举办保健与养生学习坊， 如中医讲座、瑜伽等，并邀请科技公司和学校提供科技资讯学习。
华助会鼓励年长者成为义工，保持身心活跃。年长者可以参与“阿嫲 的祝福”义工活动，每周在华助会@红山及华助会@榜鹅缝制百纳被， 在社区活动上分发给有新生儿的家庭，献上祝福，也传承文化。华助会 与养老院和护理中心合作，举办“社区理发活动”，每一至两个月为行动 不便的年长者免费理发。
2020 9460户
2021 9590户
2022 8350户
2018 840户
2019 890户
2020 590户
2021 270户
2022 570户
鼓励跨代互动，倡导敬老尊贤的社会风气。
■ 华助会与新加坡宗乡会馆联合总会合办年度活动“关怀乐龄计划”， 鼓励年轻人加入义工行列，关怀年长者，并组织活动，陪伴年长者 出游或用餐，共度快乐时光。
■ 华助会也举办传统节庆活动，如端午节、中秋节、重阳节等，让年长 者齐聚，共度佳节。2022年端午节，四个华助会中心的53名年长者 参与了在裕廊湖公园举行的“一人一点心漫步跑”和划龙舟活动。 九月份举行的《月圆花香听好歌，温暖中秋好聚会》，有九所华助 会中心和自助团体联合中心的472名年长者在50名华助会义工的 陪同下，在滨海湾花园欢度中秋。
■ 手作坊——鼓励跨代互动，华助会在学生的补习与辅导时段，让年长 者教导学生们制作手工艺品，在年节时送给父母和长辈。
■ 华助会总部文化历史导览——这项崭新活动将在2023年第三季度 推出。文化历史导览将由资深导览员带领一群经过培训的年长者一 同导览。为了鼓励跨代互动，这项活动的对象除了年长者，也包括 中学生。到时，参与者将有机会体验昔日校园游戏。
看到李慧荧充满自信地侃侃而谈，大家都觉得开心 又欣慰，特别是67岁的父亲李镜波。
“慧荧能变成这样，太不容易了，非常感谢华助会。”虽然听不懂英语， 但李镜波喜欢听女儿用英语跟同学和朋友交谈，也喜欢听女儿跟他讲 述学校里发生的事情。他总是静静地听着，偶尔加上一两句话。看着女 儿的笑脸和爽朗的说话声，他就觉得很美好。对他来说，女儿就是他的 太阳，女儿高兴，他就好像沐浴在阳光里，温暖又欢喜。
17岁的李慧荧今年刚上中一，虽然年龄比同学们大，但她并不介意。 “我很喜欢我的学校和同学们，今年要选课程辅助活动(CCA)，我选了 铜乐队，老师推荐我学Euphonium尤风宁，这是一种粗管小低音号，特别 重，但学起来很好玩。”
虽然看起来就是一个普通的邻家女孩，但七年前的李慧荧，跟现在简直 是天壤之别。
十一岁以前，李慧荧没有自己的出生证，没有上过幼儿园，没有上过小学， 租来的临时小家就是她的全世界。除了父亲带她到图书馆阅读书籍， 教她一些华文外，她连最基本的26个英文字母都认不全。父亲有高血压、 糖尿病，还做过两次心脏绕道手术，身体虚弱，双腿无力，根本不能出去 工作。同样疾病缠身的母亲在李慧荧11岁时因癌症过世了，她和父亲 只能靠着政府的救济金维持生活，上学根本是一种奢望。李慧荧从小 就知道自己跟别人不一样，她在外很少说话，大多数时候都只是安静地 坐着，每天除了吃饭，上图书馆外，就是睡觉。
李镜波很感激当年动心脏绕道手术后所遇到的医疗社工，“医院的 医疗社工帮忙联络了华助会，他们从2016年一直帮助我们到现在，真 的非常感谢。以前慧荧是个很自闭的孩子，不怎么讲话，现在变得乐观
开朗，每天叽叽喳喳讲个不停，这是我最高兴的。她的学业进步更大， 多亏了义工老师们的帮忙，她不仅能跟上学校的课业，成绩也还不错。”
陈裕雯是华助会家庭支援与发展部门的助理经理，也是李慧荧父女 生命中的“贵人”之一。李镜波说：“我们有任何问题打电话给她，她都会 第一时间努力帮我们解决。”
提起李慧荧父女，陈裕雯说：“华助会有很多不同的个案，但李慧荧 父女是我见过最特殊的家庭个案。她出生时没能注册出生证明，也 因此没有户口，不能上学，而且父亲身体又不好，不能做工，没有经济 来源。他们家庭需要的，不仅是经济援助，还有社会、教育、心理等多 方面的支援。”
陈裕雯和她所在的华助会家庭支援与发展部门，对李镜波和李慧荧 父女采取了专门的“个案管理”。“在评估了他们的家庭情况后，我们 采取了分阶段的方式，从不同方面来帮助他们。第一阶段，我们向社会 及家庭发展部请求援助，终于在2017年底取得了李慧荧的出生证明书。 在这期间，我们安排儿童启蒙阅读的义工林彩美教她基本的英文，练习 英文阅读，为上小学做准备。”
“第二阶段，在社会及家庭发展部的主导及各个机构的通力合作下， 我们帮慧荧申请学校、申请住屋，并安排功课督导小组的义工帮慧 荧进行一对一的课业辅导，让义工哥哥姐姐及同龄的朋友们鼓励和 影响慧荧，让她重拾自信，开始愿意跟人交谈。第三阶段，我们帮慧荧申 请助学金和家庭援助配套，鼓励爸爸和慧荧参与家庭活动。他们抱着积 极的心态面对眼前的处境与困难，大家一起努力，让生活变得更好。”
73岁的李桂萍老师义务帮忙慧荧补习好多年，“从小二到小六，我几乎 每星期会去一天，学校假期就每星期两天，帮慧荧补习她的英文、数学 和科学。她没什么基础，刚开始有点慢，但慢慢地，越来越好。看到她学 业上的巨大进步，我也非常开心，成就感油然而生。”
陈雪淩、陈保如、王诗晴和曾欣滢分别是慧荧小二小三、小四小五和 小六的功课督导义工，她们也都对她印象深刻。陈保如在慧荧小二小三 时督导她的功课，“刚开始，她没什么自信，也不太想学，很不容易教。 我们就想了各种办法让她爱上学习，跟她聊天拉近感情，让她做完其他 作业再做华文（她华文最好，最喜欢做华文作业）等。看到她进步，觉得 很欣慰。”
“在评估了他们的家庭情况后，我们 采取了分阶段的方式，从不同方面来 帮助他们。”
- 华助会家庭支援与发展部助理经理陈裕雯
“刚开始，她没什么自信，也不太想学， 很不容易教。我们就想了各种办法让她
爱上学习，跟她聊天拉近感情……”
- 功课督导小组义工陈保如
“她没什么基础,刚开始有点慢,但慢 慢地,越来越好。看到她学业上的巨 大进步,我也非常开心,成就感油然 而生。”
- 义工老师李桂萍
王诗晴是南洋理工大学学生，利用周末来华助会做义工，帮助孩子们 复习功课，她也是慧荧小四和小五时期的功课督导义工。“这段经历对 我而言非常有意义，我学到了很多。慧荧的华文比较好，我就尽量把 部分的英文和科学内容翻译成华文，让她更容易理解。这个过程中， 她的英文提升了，我的华文也进步了，可谓是双赢。她有时候会问我 一些大学里的事情，我也很高兴跟她分享，并鼓励她好好学习，争取 以后考进大学。”
李慧荧很喜欢这些义工老师和姐姐们：“她们教会
了我很多，也一直不断地鼓励和帮助我，让我变得 更加自信和热爱生活。”
父亲李镜波更是无限感激：“我是单亲爸爸，她正处于青春发育期，有些 不太方便管。还好有这些义工姐姐们，在学业、生理、生活、情绪、心理等 各方面帮助她，关爱她，让她变得自信开朗，完全改变了她的人生。”
华助会总部连同遍布全岛的12间中心，以及自 助团体联合中心，将援助项目带入社区，向有需 要的家庭伸出援手、提供服务。此外，华助会也 与社区伙伴紧密合作，联办各种活动，让受惠家 庭有机会学习各种技能，丰富生活体验。
为了提高大家对华助会援助项目的认识，华助会和不 同社区伙伴，包括教育学府、基层组织、社会服务团 体、私人企业和政府机构等建立联系，集合各方资源， 联办活动，提供多元化的援助项目。
■ 儿童启蒙阅读计划 ■ 社区华文阅读计划
■ 新生电脑计划 ■ 关怀艺术基金赞助的艺术课程
■ SkillsFuture 工作坊 ■ 职业展 ■ 职能讲座
■ 植树活动 ■ 心理健康讲座
■《弟子规》亲子课程 ■ “关怀乐龄”计划
■ 中医保健养生讲座
■ 家长讲座 ■ 编码课程
■ 功课指导 ■ 儿童手工艺课程 ■ 亲子活动
■ 学习之旅
■ 圣诞许愿
这些项目透过设立在各主要组屋区的12间华助会中心 和自助团体联合中心，向有需要的家庭推广并落实。
■ 补习计划
■ 科学实验活动
■ 功课咨询与指导
■ Kidleidoscope美术课程
■ 数码工作坊 ■ 导读活动
■ 理财知识学习活动 ■ 生活必需品分派活动
■ 小学“陪你读报计划” ■ 年长人士电脑课程
■ 数码学习课程 ■ 法律知识分享会
华助会多年来与三个自助团体（欧亚人协会、回教社会发展理事会和印度人 发展协会）密切合作。联合补习计划开始于2002年，从当年的11所补习中心 增加到2022年的175所补习中心。
2015年，四个自助团体成立联合机构，在小学设立童心托管中心，至今已在30所 小学开设了中心。
2018年在义顺设立自助团体联合中心，每年主办的课程和活动约有130项。
自助团体的合作为不同种族的学生提供了融合与交流的平台，让学生们 一起学习，认识与了解彼此的文化。
2022年，华助会与学校、基层组织、社会服务机构和政府机构共进行了 100场交流分享会，透过合作伙伴，向目标对象群分享了华助会的各个 援助项目。
华助会与国家图书馆管理局合作的儿童启蒙阅读计划，已经进行超过 19年。每个周末，约130名义工风雨不改，在12间华助会中心和自助团 体联合中心为5至8岁的低收入家庭孩子导读英文故事书，让他们爱上
阅读，打好英文基础。
2018 3万7340
2019 3万9470
2020 1万4880
2021
左起：陈展鸿 ■ 顾裕湘 ■ 许思豫 ■ 陈贤敬
在华助会，有这样一群义工，数十年如一日，风雨无阻 地为学生们提供支援及课业辅助，协助年长者度过更 幸福的乐龄生活。他们就像一束光，点亮了很多人的 生命。
陪伴着孩子们学习成长，看着他们一天天进步，是许思豫（29岁）立志成 为华助会义工最大的动力。她说：“我非常享受跟小朋友之间的默契与 互动，那给了我莫大的喜悦。”
当年辅导的第一个学生，七年后回到华助会做义工，薪火相传的因缘， 让许思豫心中有满满的自豪和感动。
从最初辅导小学生们的功课，到后来担任义工副协调员，她的付出带来 了意义深远的改变。现在，许思豫加入了乐玩乐学计划，希望通过玩乐 和互动，让小朋友在学习与身心方面，得到健全发展。
顾裕湘（34岁）在2009年加入华助会当义工，那时的她还在理工学院求学。 “不知不觉，我已经在这里做了14年义工，这是一个让人开心的工作。”
作为“儿童启蒙阅读计划”义工，顾裕湘负责带领一群5岁至8岁的孩童走进 书本世界，为他们挑选图书、朗读。她也加入了义工领导小组，帮忙筹划华 助会的各种活动。
在华助会的一次活动中，顾裕湘遇到了她的未婚夫，两人即将走进婚姻 殿堂，“这是意外的收获。”
曾经，有人点亮火把照路，让自己走得顺遂；今天，他成了点火把的人，照亮 别人的路。陈展鸿（33岁）当年是华助会补习计划及功课督导小组的受益 人，长大后回来华助会当义工，也带着太太一起来奉献爱心，回馈社会。
陈展鸿2015年进入职场，同年成为华助会义工。由于展现领导能力， 他很快就当上了义工协调员。除了督导学生功课，也帮忙协调义工、学生 和家长们的时间和活动安排，处理相关问题。2020年，他卸下义工协调员 职务，仍继续辅导现在的义工协调员。
在他的带动下，太太也一起当上了义工。他说：“非常享受跟孩子们在一起 的时光。帮助孩子们提升学业，我们觉得很有意义，也非常有满足感。”
教学相长是中学教师陈贤敬（40岁）的信念，在华助会当义工，他说： “这些经历帮助我在学校更好地设计学生们的义工活动，并对学生和 家长教育的内涵有了更深的感悟。”
陈贤敬在2014年加入华助会义工团队，两年后参与幸福乐龄计划，通过 活动让年长者的生活充满意义和欢乐。在2016至2017年间，他也参与了 《我的志愿》职业辅导会，协助辅导中三至中五的学生。
家中有两个年幼的孩子需要照顾，他却愿意挪出时间，坚持不懈地付出。
他内心充满感激说：“当上义工，让我成为了更好的老师、父亲和教育 工作者。”
这是一份只问耕耘的工作，义工们从中却收获很多。结合热爱、信任、尊重、 理解、感恩、意义，他们用付出的爱心、耐心和善心，点亮一个个受惠者摸 索前行的道路，并用爱推动爱，不断流转，传递一人一点心，社会更温馨的 使命，让这个社会变得更加温暖和美丽。
爱玩是每个小朋友的天性。对他们来说，这个世界就 是一个大大的游乐场。如果有大哥哥大姐姐带着一起 玩，一切就变得更有趣了。
从2021年开始，青年志愿者团队与华助会合作，在 11月学校假期开办假期儿童编码游戏课程，让一年级 到三年级的小学生参与，也为小四到小六的学生安排 了“探索小印度之旅”的活动，反响非常好。
把时间给了小朋友，看到他们脸上流露出快乐与信心，章玮芝觉得一切 都值得了。
章玮芝在2022年加入青年志愿者团队，也是组织这项活动的委员会成 员，负责招募青年义工，并联系华助会参与此项目的小学生们。
儿童编码游戏是一个网络课程，分为四期，每星期上一堂课，内容由 浅到深，通过不同主题，激发小学生们对网络编程和逻辑思维的兴趣。 青年义工们从旁协助，确保每个学生听得懂，也跟得上课程进度。
从2021年开始，青年志愿者团队已经举办了三期的课程，由于反响热烈， 今年的学校假期会继续举办。章玮芝说：“参与者在游戏与玩乐中学习 并增长知识，也在课程中学习沟通协调与团队合作。”
青年志愿者团队也带领华助会学生探索本地的特色文化，开启多一扇 文化的窗口。
章玮芝说，带小四至小六的同学到小印度参观印度传统文化馆，可以 让大家透过美食、节庆和本地印度社群历史，对印度文化有更深刻的 了解。“新加坡是一个多元种族的国家，作为新加坡人，我们有必要 了解不同种族的历史和文化。”
青年志愿者团队正在跟不同博物馆接洽，增设博物馆和其他有趣的文化 景点，希望未来能够跟华助会合作，带更多同学了解、感受和体验不一 样的新加坡。
董事会和信托局的角色和组成
1 华社自助理事会（以下简称“华助会”）是由新加坡中华总商会（以下简称“中华总商会”）和新加坡 宗乡会馆联合总会（以下简称“宗乡总会”）联合发起的。华助会赞助人是新加坡总理。
2 华助会设有董事会和信托局，分别管理运作基金和捐款基金。华助会的董事会与信托局成员， 是根据华助会的章程，由三方提名组成的。赞助人、中华总商会和宗乡总会各委任代表出任董事会和 信托局成员。
3 董事会由中华总商会和宗乡总会各委任四名代表，加上赞助人提名的九名代表共同组成。信托局由 董事会主席，中华总商会和宗乡总会各提名的七名代表，以及赞助人提名的九名代表共同组成。董事会 有17名成员，包括主席王乙康先生。信托局有24名成员，包括主席黄山忠先生。
(a) 制定华助会运作的主要目标、策略和方向；
(b) 监督和审查华助会各个项目和活动的进展情况；
(c) 审查和批准华助会各个项目和活动的年度预算；和
(d) 遵守在公司法和普通法条规下，作为董事所应尽的职责和义务。
5 信托局负责筹款和管理捐款基金。在动用捐款基金作为华助会运作经费前，必须先得到信托局的批准。
信托局的职责是:
(a) 动员社区的支持，共同落实华助会的目标；
(b) 应董事会之请求，担任华助会资产的托管人；和
(c) 从旁观察华助会所推行的项目，提出看法和建议。
6 董事会及信托局成员具有不同专长 、资历和背景 。他们来自会计 、审计 、银行 、商务 、管理 、投资 、法律 、 公共服务等不同领域。董事会及信托局成员是在没有任何报酬的情况下履行职责的。
董事会与信托局成员的任期限制、会议和出席人数
7 董事会任期为两年。目前的任期是从2022年6月28日至2024年6月的常年大会。在本届董事会任期内，
董事会进行自我评估其绩效和效能。在两年任期结束时，提名方提名新成员或重新委任现有成员。
8 华助会在2022年共举行了两次董事会会议。
（董事会主席）
(b)
徐芳达先生 财政部兼交通部 1/2 2018年6月21日
高级政务部长
谢锦发先生 新加坡立杰律师事务所 1/1 2022年6月28日
有限责任合伙
公司和非讼业务部, 区域主任
洪宝兴先生 2 新加坡宗乡会馆联合总会
许宝琨医生 人力部兼永续发展与 1/2
(b) 信托局成员 (2010年6月25日至 2012年6月25日)
(b) 信托局成员 (2010年6月25日至 2018年6月21日)
(2004年6月12日至 2012年6月25日)
(b) 董事会主席 (2012年6月25日至 2017年6月23日)
(c) 董事会委员 (2017年6月23日至 2018年6月21日)
信托局成员 目前的职衔
柯文伟先生 1 MTQ Corporation Limited
集团总裁
郭益智先生 城市发展有限公司集团总裁
1/2 2012年6月25日
林福星先生 昇菘集团有限公司总裁兼执行董事 0/1 2022年6月28日
林明彦先生 新加坡工商联合总会主席 1/2 2016年6月20日
黄志达先生
董事会与信托局成员的任期限制、会议和出席人数
10 共有六位董事会委员和七位信托局成员连任超过10年。这是因为他们各自的提名机构考虑到 他们为华助会所做出的贡献，以及他们在社群中的领导地位，连续提名他们出任相关职位。
由于华助会重视连贯性和稳定性，所以这些成员继续留任。他们在执行监督职责时保持独立性， 并继续为华助会做出贡献。财政与体制委员会的主席，目前的任期顶限是四年。
1 1 华助会会为新董事及信托局成员办说明会，提供各种资料，方便他们了解华助会的运作和管理架构。
1 2 董事会设立执行委员会，以便在核心项目之间实现更好的协同作用。执行委员会也执行董事会 的信托责任、策略和政策决策。另外，华助会设立六个董事委员会，改善华助会的管理和问责 机制。它们是审计与风险委员会、建筑委员会、财政与体制委员会、投资委员会、社群沟通委员会 和招标审批委员会。所有委员会都有董事会批准的明确职权范围。委员会成员由董事会委员 和外部各行业专家组成，由董事会主席委任。招标审批委员会由董事会委任。
执行委员会
董事委员会
审计与风险 建筑**
财政与体制
** 建筑委员会于2022年9月4日解散 此组织结构中的部门名称自2023年1月生效。
执行委员会
执行委员会负责向华助会秘书处提出核心项目的策略建议，包括联系社群和利益相关者。委员会 也监督秘书处在执行董事会的策略事项、政策、业务计划和年度预算等事宜，并在董事会授权的 情况下，代表董事会行使职责。执行委员会在2022年举行了三次会议。执行委员会的组织成员如下：
主席 －王乙康先生
成员 －马炎庆先生、徐芳达先生、许宝琨医生、林少芬女士、刘燕玲女士、孙雪玲女士及任梓銘先生
审计与风险委员会
审计与风险委员会作为独立客观的一方，协助董事会和信托局履行会计和汇报、风险管理和内部 监管等相关信托责任。审计与风险委员会于2022年举行两次会议。委员会的成员如下：
主席 －白南泉先生 1 ;黄健华先生 2
成员 －蔡斌先生、何乃全先生 1 、姚奕权先生及谢锦发先生 2
注：
1 2022年6月28日卸任
2 2022年6月28日委任
建筑委员会
建筑委员会于2020年5月27日成立，为华助会大楼翻新工程提供策略指导，并负责监督其翻新进程 和未来的维修计划。大楼竣工后于2022年9月9日获得临时入伙准证(TOP)。建筑委员会在2022年 召开了七次会议。委员会的成员如下：
主席 －萧作鸣先生 成员 －林少芬女士及尹崇明先生
注：委员会已在华助会大楼取得临时入伙准证后解散。
财政与体制委员会
财政与体制委员会负责监督华助会的财务记录和成本管理。委员会根据华助会各个项目的核定预算， 监督支出。委员会还监督人力资源管理，确保华助会拥有足够且有效的奖励和薪酬制度。委员会 在2022年召开三次会议。财政与体制委员会的成员如下：
主席 －陈精毅先生 2 、吴绍均先生 3
成员 －黄山忠先生 1 、萧作鸣先生、梁善权先生 3 、林芝菁女士 3 及尹崇明先生 1
注：
1 2022年6月28日卸任
2 2022年6月28日卸任主席，并留任财政与体制委员
3 2022年6月28日委任
社群沟通委员会
社群沟通委员会检讨并推荐沟通策略，提高社群对华助会各项计划和项目的认识与支持。 委员会也向华助会建议各种能加强与社群沟通的策略。社群沟通委员会在2022年召开一次 会议。委员会成员如下:
主席 －林少芬女士
成员 －吴新慧女士、李仪文先生、黄金辉先生、王彼得先生、卜清锺先生 1 、胡敬中先生和
杨君伟先生
注：
1 2022年6月28日委任
招标审批委员会
招标审批委员会审查并批准数额超过30万元的投标和/或报价项目。这有助于确保重大采购 项目的程序更加健全。须投标的项目包括翻修工程﹑电脑系统开发工程和补习增益课程等。 委员会的成员如下:
主席 －王乙康先生 成员 －徐芳达先生 1 、陈精毅先生 2 和吴绍均先生 3
替代成员 －马炎庆先生、尹崇明先生 2 和林芝菁女士 3
注：
1 可替代主席
2 2022年6月28日卸任
3 2022年6月28日委任
投资委员会
投资委员会提供投资策略建议，以保障并增加华助会基金的数额，同时审查和规划华助会 基金的投资组合分配。投资委员会也按照信托人法令，依照信托局批准的指导方针制定 华助会基金的投资策略。投资委员会在2022年召开两次会议。委员会成员如下：
成员 －许䅦珂女士、郭益智先生、李思亮先生、林丽颖女士、黄健华先生 1
注：
1 2022年6月28日卸任
华助会管理层和职员的角色与职能
董事会和管理团队的角色和职责是分开的，以发挥有效的监督作用。华助会的日常行政管理， 由董事会授权执行理事长陈业健先生（受委于2022年6月29日）领导的管理团队负责。 陈业健先生于2022年1月20日加入秘书处担任副执行理事长。
华助会管理团队和职员的角色包括:
（a） 开展各个项目和活动的日常运作，并为董事会和执行委员会提供行政支援； （b） 监督各个项目和活动的进展情况，并及时向董事会或执行委员会汇报项目的进度。
13 董事会与信托局成员和职员必须以华助会的最佳利益行事。政策和程序旨在预防和解决潜在 的利益冲突，同时加强董事会委员和职员的职业道德操守。董事会与信托局已经为其成员、 职员和义工制定一套行为准则，也制定有关利益冲突、举报、查核捐献者身份和沟通的政策。
行为准则
除非得到董事会授权，董事会与信托局成员、职员和义工不能泄露他们所知道的机密信息。董事会 与信托局成员在履行职责时也要遵守高道德标准，出席会议并参与有关议题、政策和其他董事会 事务的讨论。
利益冲突
所有董事会与信托局成员和职员每年都须要申报与其职责有关联的实际或潜在利益冲突，或在 出现利益冲突情况时尽早申报。
举报
华助会制定了举报机制，让职员或任何人在身份保密情况下，对任何可能涉及财务或其他事务的 错误或不当行为进行举报。
查核捐献者身份
华助会制定反洗黑钱和反恐怖主义融资指导原则，规定必须谨慎审查所有个人和公司捐赠或赞助 款项，防止华助会的名誉被外部组织用来洗黑钱或为恐怖活动融资。
公共形象
华助会已制定一套传播讯息的指导原则，确保在所有媒体平台上以清晰、及时、一致和精准的方式 发布与华助会有关的信息。
14 华助会依照“慈善团体与公益机构监管准则”所列出的重要原则，尽可能在主要管理领域采纳最佳 作法。华助会的管理评估清单可见于慈善网站www. charities.gov.sg。
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一人一点心
词/曲：林少芬
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副歌 一人一小步 社会大进步 一人一点心 社会更温馨 更温馨
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