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I ¿Por qué lo llamamos comercio electrónico?
¿Por qué lo llamamos comercio electrónico?
La transposición de términos anglosajones a nuestro idioma, a veces varía el sentido de lo expresado. No es el caso del ecommerce que, directamente, hemos traducido por comercio electrónico. Y sin embargo si hay un flagrante error –en mi opinión- en esa denominación. Un error de base.
Asumimos con el término, que ese moderno canal lo es solo de compra-venta. Y, también, que lo es solo electrónico. Virtual. Ambas afirmaciones no son ciertas. No lo son parcialmente. Con esa denominación se ha hecho opaca –una vez más- la clave de bóveda de ese cauce comercial: la logística.
Si Internet y todo lo que supone, ha permitido la compra desde cualquier lugar y dispositivo sin tener que pisar físicamente el comercio en cuestión, la logística ha hecho posible que eso suceda en su totalidad. Que la compra se convierta en recepción –y satisfacción- para el comprador. En tiempo y forma.
Por eso, como poco, la logística debería compartir denominación en este cauce comercial. Una herramienta imprescindible que, además, va más allá del puro tránsito y entrega. Que se preocupa por hacer más eficaz, sostenible, segura y rápida la labor que da solvencia al comercio electrónico. Ejemplos no faltan, como recogemos en este número, dedicado en una parte importante de sus contenidos al comercio electrónico y sus actores, al análisis, nuevas soluciones y compromisos comerciales y sociales.
El comercio electrónico no ha parado de crecer. Incluso la peor de las situaciones vividas e inesperadas estos dos últimos años, ha supuesto un enorme empujón a ese canal. Aún así, no lo olvidemos, no es el mayoritario. Aún. Y a ese crecimiento, de manera inseparable e insustituible, ha acompañado el de la logística, sus productos y servicios, a lo largo de toda la cadena.
El blog de Ricardo J. Hernández
¿Y si lo llamamos comercio e-logístico o e-logistics commerce?
Ricardo J. Hernández
Director Área de Logística
uadernos profesionales de logística
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