Pequeños gestos que hacen mucho por el planeta.

ELIGE LLENARTE DE VIDA, ELIGE CUIDAR DE ELLA.

Hay gestos que parecen pequeños, pero con ellos ayudamos a cuidar nuestro entorno.

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Elegir un plaste sostenible como Aguaplast® es un pequeño gran gesto que marca la diferencia con tus paredes, y con el medio ambiente. www.beissier.es

Divertirse comprando

Disponer de ratios no proporcionales entre lineal con stock y metros cuadrados de exposición afectará sin duda a nuestras ventas y, lo más importante, a la fidelización de los clientes hacia nuestro establecimiento. Nuestros clientes quieren pagar lo mismo, ver el máximo, tener el mejor servicio, tener una comodidad en la tienda durante su proceso de compra y, además, divertirse comprando. Aunque les suene a raro, divertirse comprando cada día más es algo que nos está cautivando sin saberlo. El día a día de nuestras vidas, el trabajo, la familia, los problemas, etc., nos afectan. Pero todo cambia cuando nos transformamos en compradores, que nos da una fuerza espectacular, podemos exigir que nos atiendan, que nos expliquen, que nos demuestren el funcionamiento, etc. Y este poder se consigue solo con ‘el poder de compra’.

Para los clientes el poder ver/tocar será cada vez más importante y el mundo ferretero no lo tiene tan difícil. Es la oportunidad de regenerar su oferta de productos y es el momento de analizar sus stocks e inventarios y ver que, si un producto no lo ha vendido en su periodo natural de venta, es muy difícil que lo venda fuera de él; esto debe de quedar muy claro. Las ferreterías y bricolajes deben de saber eliminar de los lineales todo lo que no se vende y dejarse de creencias acerca de que se venderá, porque no es cierto ni lo será.

Y recuerdo que un ferretero no es un anticuario, que cuanto más tiempo que pase más valor adquiere un producto, sino todo lo contario: se devalúa, hasta el punto de no valer nada y, en cambio, sí nos sigue generando un coste, el del espacio que ocupa donde podríamos tener otro producto más comercial y rentable.

Diez recomendaciones:

1. Saber combinar el espacio de exposición con el stock es un objetivo prioritario.

2. Las exposiciones de algunas familias de productos deberán estar siempre presentes.

3. Limitar las campañas temporales a una fecha de inicio y de finalización para que los restos de artículos que no se hayan vendido en la campaña no debiliten la imagen de la tienda.

4. Se deberá de reducir el número de referencias en algunas familias de poca rotación para liberar espacio en nuestros lineales y así exponer otros artículos.

5. Los productos expuestos se deberán de liquidar al finalizar la acción comercial a un precio muy agresivo para no tener que almacenarlos, ya que un producto expuesto baja su valor y el cliente lo sabe.

6. Hay familias de productos que sin exposición no se venderán. como pueden ser menaje, cortinas y estores, jardín, maquinaria, suelos, etc.

7. Disponer de un plan de cabeceras para cambiar constantemente. Lo recomendable es contar con el plan de acción

DATOS TÉCNICOS

PESO

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Potencia y fiabilidad.

Máquina portátil para uso profesional.

Alta velocidad de remachado para las aplicaciones más exigentes.

Motor sin escobillas de larga duración.

Luz LED para mayor visibilidad en el área de trabajo.

Antonio Valls, director general de SystemShop Consulting S.L.

Autor del libro ‘F de Ferretería. Manual para la ferretería del siglo XXI’. Con más de 24 años de experiencia en gestión e innovación en el punto de venta, Antonio Valls es un apasionado del sector de ferretería y bricolaje.

System Shop Consulting S.L. es una empresa especializada en la optimización e innovación en el punto de venta (retail). Busca y da soluciones efectivas a cualquier problema: imagen del establecimiento, ‘lay out’, formación del personal, imagen corporativa, gamas de producto, negociaciones con proveedores, gestión de compras, ‘mystery shopper’, implantaciones, iluminación, rotulación y señalización, escaparates, gestión del punto de venta, indumentaria, distribución interior, decoración interior del establecimiento, lógica de funcionamiento… de todo un año (recomendando exponer producto físicamente en las propias cabeceras).

8. Los productos expuestos deben de estar dentro de la temporada de venta, ya que al estar mucho más visibles, si estos no se encuentran acordes con la época del año o el momento, desmerecen la gestión comercial del establecimiento.

9. Las exposiciones físicas deben de estar repartidas por toda la tienda y no es recomendable que se centralice todo lo expuesto en una única zona.

10. Acompañar las exposiciones con cartelería que apoye e informe sobre el producto.

Hemos de tener presente cada vez más que la venta ha cambiado, la manera de vender también, así como los hábitos de compra de los clientes y, lo más importante, las exigencias o requisitos para comprar. Creo que estas nuevas exigencias suponen un revulsivo para el sector y, como se suele decir, “sí se puede”: solo hay que proponerlo y planificarlo.

Este tipo de acciones requieren de un planteamiento para que no sea un hecho improvisado, sino premeditado y constante. Si para ello se necesita ayuda, pueden consultar algún especialista en optimización del punto de venta, que les guiará y les agilizará todo este proceso de trasforma ción comercial

¿Sabías que este año vamos a ahorrar más de 30 toneladas de plástico al cambiar de envase nuestros productos “Top Ventas” que ahora van en caja de cartón?. PVC

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