Performance des Opérations by centralesupelec

Performance des Opérations

PERFORMANCE DES OPÉRATIONS Le monde change Nous vous aidons à changer.

Lean & lean six sigma Excellence opérationnelle Product life cycle management (PLM) Management de la complexité Supply Chain Achats

Parce que le monde change, parce qu’il change beaucoup et à grande vitesse, les formations de CentraleSupélec sont fortement axées sur le développement de la capacité des individus et des entreprises à changer. C’est un enjeu majeur qui nécessite autant d’agilité que de talent. C’est l’enjeu de ce siècle encore jeune.

« La performance des opérations est un levier essentiel de l’alignement stratégique des entreprises. Elle regroupe l’ensemble des démarches d’amélioration de la performance d’une organisation agissant sur les équipes et les individus. L’entreprise doit donc à la fois être efficace et performante pour livrer les produits et/ou services correspondants aux strictes attentes du marché et être efficiente en minimisant les niveaux d’efforts et les coûts nécessaires. »

SOMMAIRE

Jean-Claude BOCQUET et Anissa MAKHLOUF, responsables pédagogiques.

LEAN & LEAN SIX SIGMA LS01

EXECUTIVE CERTIFICATE LEAN SIX SIGMA GREEN BELT

LS02

EXECUTIVE CERTIFICATE LEAN SIX SIGMA BLACK BELT

LS03

EXECUTIVE CERTIFICATE MASTER BLACK BELT PRE-PREMIUM

LM01

EXECUTIVE CERTIFICATE LEAN MANAGEMENT

LS07

EXECUTIVE CERTIFICATE LEAN SANTE MANAGEMENT

LS08

EXECUTIVE CERTIFICATE LEAN SIX SIGMA IT

LS06

LEAN SIX SIGMA YELLOW BELT

LS04

LES FONDATIONS ET OUTILS DE MANAGEMENT LEAN

LS05

LES FONDAMENTAUX LEAN IT

EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE LM02

ATTEINDRE L’EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE PAR LE DÉPLOIEMENT DU TRAVAIL STANDARD

YG05

PRATIQUE DES PLANS D’EXPÉRIENCES

CM01

CHANGE MANAGEMENT EN EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE

PRODUCT LIFE CYCLE MANAGEMENT (PLM) MI05

EXECUTIVE CERTIFICATE PRODUCT LIFE CYCLE MANAGEMENT (PLM)

MI01

FONDEMENTS, CONCEPTS ET ENJEUX D’UNE DEMARCHE DE PRODUCT LIFE CYCLE MANAGEMENT (PLM)

MI02

MISE EN OEUVRE D’UNE DÉMARCHE DE PRODUCT LIFE CYCLE MANAGEMENT (PLM)

Formation continue CentraleSupélec - Informations / Inscriptions : +33 (0)1 41 13 15 00 - info@cf.ecp.fr - formation.continue@supelec.fr

MANAGEMENT DE LA COMPLEXITÉ EX01

SÉCURISER LA RÉUSSITE DE VOS PROGRAMMES ET PROJETS COMPLEXES

SUPPLY CHAIN SC10

EXECUTIVE CERTIFICATE IN SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

SC01

LES FONDAMENTAUX DE LA SUPPLY CHAIN DANS UNE VISION ENTREPRISE ÉTENDUE

SC02

OPTIMISER LES FLUX ET LES STOCKS TOUT AU LONG DE LA CHAÎNE LOGISTIQUE

SC03

LOGISTIQUE PHYSIQUE : GESTION DES ENTREPÔTS ET DES TRANSPORTS

SC04

APPROCHE GLOBALE DE LA SUPPLY CHAIN DES ENTREPRISES DE LA DISTRIBUTION

SC05

LE PROCESSUS SALES OPERATIONS AND FINANCIAL PLANNING

SC07

ANALYSER ET PILOTER LA SUPPLY CHAIN PAR LES COÛTS

ACHATS AC01

EXECUTIVE CERTIFICATE ACHATS

AC02

PRODUCTIVITÉ ET COMPÉTITIVITÉ PAR LES ACHATS

AC03

FINANCE POUR LES ACHETEURS

AC04

MARKETING ACHATS ET RISK MANAGEMENT

AC05

DROIT POUR LES ACHETEURS

AC06

ACHATS INTERNATIONAUX

AC07

NÉGOCIATION POUR LES ACHETEURS

À RETROUVER SUR NOTRE SITE WEB YG07

LA MAÎTRISE STATISTIQUE DES PROCÉDÉS (MSP)

SC06

EXTERNALISATION ET PILOTAGE DES PRESTATIONS LOGISTIQUES

SC08

INTÉGRER LE DÉVELOPPEMENT DURABLE DANS LA SUPPLY CHAIN

SC09

ALIGNER LES ACHATS ET LA SUPPLY CHAIN

Formation continue CentraleSupélec - Informations / Inscriptions : +33 (0)1 41 13 15 00 - info@cf.ecp.fr - formation.continue@supelec.fr

Performance des Opérations

DOSSIER DE CANDIDATURE Votre dossier de candidature est à compléter et à renvoyer accompagné des pièces demandées : ··CV ··Lettre de motivation ··Attestation confidentielle ··Copie des diplômes ··Justificatif de paiement des frais de dossiers * ou chèque

MASTÈRES SPÉCIALISÉS

PUBLIC CONCERNÉ ■■ Être titulaire d’un Bac+5

(école d’ingénieurs, école de commerce, Master, DEA, DESS) ou d’un diplôme étranger équivalent

THEME

CODE

■■ Être titulaire d’un Bac+4

et d’un minimum de 3 ans d’expériences professionnelles ■■ Bénéficier d’une dérogation

exceptionnelle. Les candidats ne répondant pas aux critères ci-dessus mais présentant un profil exceptionnel peuvent également être considérés comme recevables dans le respect des exigences réglementaires définies par la CGE

MANAGEMENT PROJET INNOVATION TRANSFORMATION

DES OPERATIONS

Jeunes diplômés et professionnels ayant un minimum de 3 ans d’expérience

Part-time

DP01

Management et Direction de Projets

Professionnels ayant un minimum de 3 ans d'expérience

Part-time

SDAI

Stratégie et Développement d'affaires internationale (en partenariat avec l'EMLyon)

Jeunes diplômés d’école de commerce ou d’école d’ingénieurs

Full-time

Technologie & Management

Jeunes diplômés d'école de commerce ou d'université

Full-time

LPI

Leadership et Projets innovants

Jeunes diplômés et professionnels ayant un minimum de 3 ans d’expérience

Full-time

DT03

CQP Juriste en cabinet d'avocats

Jeunes diplômés et professionnels ayant un minimum de 3 ans d’expérience

Part-time

Centrale ESSEC Entrepreneurs

Ingénieurs diplômés, jeunes diplômés d’école Part-time de management

AC00

Purchasing Manager in Technology and Industry (intégralement en anglais)

Jeunes diplômés et professionnels ayant un minimum de 3 ans d’expérience

Part-time

MIS

Management de Projets et Ingénierie Systèmes

Jeunes diplômés et professionnels ayant un minimum de 3 ans d’expérience

Part-time

MIPSC

Management Industriel, Projets et Supply Chain

Jeunes diplômés

Full-time

AS01

Architecture des systèmes d'information

Professionnels ayant un minimum de 3 ans d’expérience

Part-time

AT01

CQP Architecte Technique

Professionnels ayant un minimum de 3 ans d’expérience

Part-time

MSI

Management des Systèmes d'Information

Jeunes diplômés

Full-time

Cybersécurité (en partenariat avec Télécom Bretagne)

Jeunes diplômés et professionnels ayant un minimum de 3 ans d’expérience

Full-time

SIO

Ingénierie des Systèmes Informatiques Ouverts

Jeunes diplômés

Full-time

ACD

Aménagement et Construction Durables

Jeunes diplômés

Full-time

Génie Civil des Grands Ouvrages pour l'Energie

Jeunes diplômés

Full-time

Systèmes Embarqués

Jeunes diplômés

Full-time

Mathématiques appliquées à la Finance

Jeunes diplômés

Full-time

Ecologie Industrielle

Professionnels ayant un minimum de 3 ans d’expérience

Part-time

MME

Management des Marchés de l'Energie

Jeunes diplômés et professionnels ayant un minimum de 3 ans d’expérience

Part-time

ST03

Gestion des risques et de la sécurité des établissements et des réseaux de santé

Professionnels ayant un minimum de 3 ans d’expérience

Part-time

D’INFORMATION

SCIENCES ET

TYPE

Innovation et Transformation

INFORMATIQUE ET SYSTÈMES

CIBLE

IT01

Entrepreneur

PERFORMANCE

TITRE

GCGOE

TECHNOLOGIES AVANCÉES

SE MAF EI

ENJEUX DURABLES ET SANTÉ

Tous nos Mastères Spécialisés sont de niveau Bac+6 accrédités par la Conférence des Grandes Écoles. Nos formations se déroulent sur le campus de l’École Centrale Paris à Châtenay Malabry, sur les campus de Supélec de Gif S/Yvette et de Rennes ou chez nos partenaires. Un planning détaillé vous sera remis au moment de votre candidature. Pour chaque Mastère Spécialisé, les étudiants partent en mission en entreprise pendant 6 mois et rédigent une thèse professionnelle qu’ils soutiennent devant un jury. Pour cette soutenance, il faut rajouter une demi-journée complémentaire à la durée de la formation. * Les frais de dossiers ne sont pas remboursables

DUREE

DATES

Devenir un professionnel capable d'initier, porter et conduire des projets d'innovation et de transformation dans des environnements complexes.

65 jours - 455 heures

de septembre 2015 à novembre 2016

Acquérir les compétences techniques et comportementales nécessaires pour organiser, gérer et diriger des projets en environnements complexes de toutes tailles et dans tous secteurs d'activité.

56 jours - 392 heures

d'octobre 2015 à novembre 2016

Devenir ingénieur d'affaires puis responsable d'une Business Unit à l'international grâce à l'acquisition de compétences en management : finance, marketing, vente, organisation, etc.

12 mois

de septembre 2015 à novembre 2016

Construire une double compétence en technologie et management dans le but de manager des projets, des équipes et des entreprises innovantes dans le secteur high-tech ou industriel lorsque l'on est issu d'une école de management.

77 jours - 541 heures

de septembre 2015 à novembre 2016

Acquérir les compétences fonctionnelles et comportementales nécessaires pour concevoir, manager et produire des projets complexes.

66 jours - 460 heures

de septembre 2015 à novembre 2016

Connaître les références pratiques en droit adaptées aux réalités des cabinets d’avocats. Acquérir toutes les clés méthodologiques pour comprendre les attentes et le fonctionnement d'un management "en mode projet".

56 jours - 392 heures

de novembre 2015 à mai 2017

Acquérir une vision globale de l'entrepreneuriat, des étapes clés et des compétences pluridisciplinaires indispensables pour la création d'une entreprise.

12 mois

de septembre 2015 à novembre 2016

Devenir un acheteur de haut niveau, capable d'évoluer dans un environnement technique, industriel et international.

60 jours - 420 heures

de septembre 2015 à novembre 2016

Devenir un expert en ingénierie système pour concevoir et implémenter les évolutions de grands systèmes technologiques multifonctionnels en milieu industriel ou dans le contexte des grands services à la collectivité.

62 jours - 440 heures

de septembre 2015 à novembre 2016

Acquérir une vision globale de l'entreprise pour devenir chef de projets, responsable logistique, production, qualité, consultant, etc.

12 mois

de septembre 2015 à novembre 2016

Devenir architecte de systèmes d'information pour les entreprises qui doivent gérer leur complexité, améliorer leur flexibilité et développer leur synergies internes.

60 jours - 420 heures

de septembre 2015 à novembre 2016

Devenir architecte techniques des SI pour concevoir et maintenir une architecture de SI, des fondations techniques jusqu'aux solutions applicatives.

70 jours - 490 heures

de septembre 2015 à novembre 2016

Concevoir, manager et piloter les systèmes d'information au sein d’ESN, de cabinets de conseil et de grands groupes industriels et financiers.

12 mois

de septembre 2015 à novembre 2016

Devenir un responsable de la sécurité des systèmes d'information (RSSI) pour assurer la gestion de risques du système d'information tant d'un point de vue sécurité organisationnelle que sécurité informatique.

12 mois

de septembre 2015 à novembre 2016

Devenir architecte de systèmes d'information complexes, chef de projets et consultant dans l'environnement très motivant des nouvelles technologies de l'information.

12 mois

de septembre 2015 à novembre 2016

Devenir chef de projets, maître d'ouvrage, ingénieur travaux, ingénieur d'études, etc. Dans le domaine de l'aménagement et de la construction.

12 mois

de septembre 2015 à novembre 2016

Former des ingénieurs aptes à prendre en charge des projets complexes de grands ouvrages de génie civil pour la production d'énergie.

12 mois

de septembre 2015 à novembre 2016

Devenir chef de projets dans les domaines de la conception, de l'intégration et de la combinaison de systèmes embarqués innovants, intégrés dans des dispositifs miniaturisés.

12 mois

de septembre 2015 à novembre 2016

Devenir trader, actuaire, gestionnaire de risques, etc., en maîtrisant les techniques mathématiques de haut niveau appliquées au domaine de la finance, de la banque et des assurances.

12 mois

de septembre 2015 à novembre 2016

Être en mesure de déployer des projets ambitieux d’écologie industrielle, de localiser les ressources adéquates et de contribuer à l’évolution et au succès des pratiques industrielles dans une optique de développement durable.

64,5 jours - 451,5 heures de mars 2015 à novembre 2016

Devenir un "energy manager" pour maîtriser les coûts et mettre sous contrôle l'ensemble des riques liés à la politique d'achat de l'énergie.

60 jours - 405 heures

de septembre 2015 à novembre 2016

Avoir une vision globale sur les risques et leurs spécificités sanitaires pour mener une politique de diminution des risques encourus par les personnes dans les établissements de soins.

73 jours - 511 heures

de janvier 2015 à novembre 2016

2 3 Performance des Opérations

DESCRIPTIF RAPIDE

DOSSIER DE CANDIDATURE ··Bulletin d’inscription ··Questionnaire ··CV ··Le processus de validation peut intégrer un entretien téléphonique

EXECUTIVE CERTIFICATES THEME

CODE

TITRE

CERTIFICATION OBTENUE Certification Centrale Paris Executive Education Certification Centrale Paris Executive Education Certification Centrale Paris Executive Education Certification Centrale Paris Executive Education Certification Centrale Paris Executive Education

TM01

«Go digital» : enjeux et usages des technologies numériques

ML13

Manager autrement

MF01

Formateur Web 2.0

PJ08

Réussir la conduite de projet

PJ10

Management global des risques

IV01

Innovation radicale et de rupture

RNCP - Titre de niveau 1

MF02

Certification in facilitating the LSP method

Facilitateur LSP

LS01

Lean Six Sigma - Green Belt

RNCP - Titre de niveau 1

LS02

Lean Six Sigma - Black Belt

RNCP - Titre de niveau 1

LS03

Lean Six Sigma - Master Black Belt

RNCP - Titre de niveau 1

PERFORMANCE

LM01

Lean Management

RNCP - Titre de niveau 1

DES OPÉRATIONS

LS08

Lean IT

RNCP - Titre de niveau 1

MI05

Product Life Cycle Management

RNCP - Titre de niveau 1

SC10

Supply Chain Management

RNCP - Titre de niveau 1

AC01

Achats

RNCP - Titre de niveau 1

SI17

Etat de l'art sur les architectures informatiques

RNCP - Titre de niveau 1

SI21

Architecture d'Entreprise

RNCP - Titre de niveau 1

SI27-A

Cloud Computing - option gouvernance ou architecture (silver)

RNCP - Titre de niveau 1

SI27-B

Cloud Computing - option gouvernance et architecture (gold)

RNCP - Titre de niveau 1

SI30

Big Data pour l’entreprise numérique

RNCP - Titre de niveau 1

SI20

Management de projets SI

RNCP - Titre de niveau 1

ZG14

Ingénierie des systèmes complexes

Certification Supélec formation continue

ER30

Conception de systèmes électroniques numériques

Certification Supélec formation continue

EG30

Conception de systèmes électroniques analogiques

Certification Supélec formation continue

LG30

Fondamentaux et techniques avancées du traitement du signal

Certification Supélec formation continue

CG10

Conception de systèmes automatiques, commandes continue, numérique et non linéaire

Certification Supélec formation continue

MR28

Parcours Technologies 3G, 3G+ et 4G

MANAGEMENT DE PROJET, INNOVATION ET TRANSFORMATION

INFORMATIQUE ET SYSTÈMES D'INFORMATION

SCIENCES ET TECHNOLOGIES AVANCÉES

ENJEUX

DD00

Pilotage et ingénierie de la performance durable de l'entreprise

DURABLES ET

ST09

Télémédecine/eSanté

SANTÉ

LS07

Lean Santé

Certification Supélec formation continue Certification Centrale Paris Executive Education Certification Centrale Paris Executive Education RNCP - Titre de niveau 1

La plupart de nos Executive Certificates sont enregistrés comme titre de niveau 1 (équivalent Bac+5) au RNCP (Registre National des Certifications Professionnelles).

DUREE

PRIX

Tout public de profil non ingénieur,désirant s’initier aux enjeux et usages des technologies numériques.

19 jours - 133 heures

12500 € HT

Managers confrontés à des enjeux d'équipe, de complexité, de changement et d'innovation souhaitant renouveler ou réinventer leur pratique et/ou leur organisation. Professionnels qui souhaitent acquérir le savoir-faire pour construire des parcours pédagogiques innovants et développer ses capacités d’animation à l’aide des nouvelles technologies. Managers, chefs de projets ayant déja ou accédant à des responsabilités de pilotage ou de gestion de projet en maîtrise d’ouvrage ou en maîtrise d’œuvre, ou toute personne qui doit travailler dans un nouvel environnement en mode projet. Gestionnaires des risques, responsables qualité, chefs de projet, responsables d'activité qui souhaitent déployer un système de management des risques. Directeurs et responsables R&D, marketing, achats, financiers, chefs de projets, représentants des collectivités qui cherchent à améliorer la performance et la valeur de leur innovation.

10 jours - 70 heures

8800 € HT

12,5 jours - 87,5 heures

10200 € HT

20,5 jours - 143,5 heures

11600€€ HT

19,5 jours - 136,5 heures

9280 € HT

19,5 jours - 136,5 heures

11300 € HT

Equipes RH, consultants, chefs de projets, coachs, désireux de développer la performance des organisations par l'intelligence collective

4 jours - 31 heures

3100 € HT

Dirigeants, managers, consultants ou chefs de projets dans des entreprises de services ou industrielles qui souhaitent déployer des projets créateurs de valeurs basés sur le Lean Six Sigma. Dirigeants, managers, consultants ou chefs de projets dans des entreprises de services ou industrielles qui souhaitent prendre en charge des projets complexes d’amélioration et d’optimisation. Responsables de déploiement de démarches Lean Six Sigma, Black Belt qualifié ayant conduit avec succès des projets Lean Six Sigma et ayant des capacités d’animateur, de décideur, de délégation avec une excellente connaissance des organisations d’entreprise. Dirigeants, managers, consultants ou chefs de projets dans des entreprises de services ou industrielles qui souhaitent déployer l’approche Lean au sein de son entreprise pour améliorer sa compétitivité. Dirigeants, managers, consultants ou chefs de projets souhaitant acquérir les éléments de base et outils fondamentaux utilisés dans le Lean Six Sigma en vue de l’appliquer à l’IT. Manager participant à la mise en place d'un projet type PLM ou réfléchissant à l’opportunité de faire évoluer toute au partie des activités de développement de son entreprise ou de l’une de ses unités. Directeurs supply chain, logistique, responsables planification, gestion des flux, approvisionnement, distribution/déploiement, prévisions, entrepôts, transports, qui souhaitent acquérir des approches, des méthodes et des outils pour améliorer leur processus supply chain. Responsables achats, category manager/lead buyer, acheteur projet, acheteur international, qui souhaitent développer leurs compétences industrielles d’acheteurs et s’approprier la vision globale du processus achat. Chefs de projet, architectes techniques, ingénieurs d'étude et développement, ingénieurs systèmes et réseau qui souhaitent concevoir et mettre en œuvre une architecture technique à l’état de l’art en mettant en perspective les concepts essentiels et pérennes. Architecte d'entreprises, urbanistes des SI, organisateurs, responsable qualité et méthodes, responsables des systèmes d'information qui souhaitent acquérir une synthèse des bonnes pratiques en architecture d’entreprise. DSI, responsables système, d'architecture de production, directeurs qualité SI, responsable d'infrastructure qui souhaitent acquérir les meilleures pratiques autour du cloud computing et se spécialiser soit sur la gouvernance soit sur l’architecture d’une solution cloud. DSI, responsables système, d’architecture de production, directeurs qualité SI, responsable d’infrastructure qui souhaitent acquérir les meilleures pratiques autour du cloud computing et se spécialiser sur la gouvernance et l’architecture d’une solution cloud. Directeurs/chefs de projet, managers des systèmes d’information, experts en business intelligence, consultants techniques, data miner qui souhaitent acquérir les connaissances nécessaires à la mise en œuvre de projets Big data. Managers, chefs de projets ayant ou accédant à des responsabilités de pilotage de projet informatique, en maîtrise d'ouvrage ou en maîtrise d'œuvre.

10 jours - 70 heures

6900 € HT

20 jours - 140 heures

13980 € HT

13 jours - 91 heures

12000 € HT

15 jours - 105 heures

10580 € HT

8 Jours - 56 heures

6950 € HT

8 jours - 56 heures

5950 € HT

12,5 jours - 87,5 heures

9650 € HT

14,5 jours - 101,5 heures

6950 € HT

16 jours - 112 heures

8360 € HT

9 jours - 63 heures

7420 € HT

23 jours - 161 heures

10900 € HT

27 jours - 189 heures

13900 € HT

20 jours - 140 heures

13800 € HT

19,5 jours - 136,5 heures

10700 € HT

Ingénieurs ayant une ou plusieurs expériences dans la conception de systèmes pluridisciplinaires.

15 jours - 105 heures

7425 € HT

Ingénieurs ou techniciens supérieurs, exerçant leur activité dans tous les secteurs industriels qui (de façon non exhaustive) : - non initiés à la conception, désirent acquérir les méthodes et les techniques de conception, - désirent structurer ou rafraîchir leurs connaissances sur le sujet, - se trouvent confrontés à l'introduction du numérique dans les systèmes électroniques.

19,5 jours - 136,5 heures

7590 € HT

Ingénieurs ou techniciens supérieurs exerçant leur activité dans tous les secteurs industriels, qui (de façon non exhaustive) : - non initiés à la conception, désirent acquérir les méthodes et techniques de conception, - désirent structurer ou rafraîchir leurs connaissances sur le sujet.

18 jours - 126 heures

7540 € HT

Ingénieurs exerçant leur activité dans tous les secteurs industriels confrontés à des problématiques d'analyse spectrale, d'analyse temps-fréquence, de filtrage ou de traitement de signaux issus d'antennes multi-capteurs.

16 jours - 112 heures

7290 € HT

Ingénieurs ou techniciens supérieurs, exerçant leur activité dans tous les secteurs industriels, qui : - non-initiés a priori à la pratique des asservissements, désirent acquérir les méthodes et les techniques de l'automaticien, - désirent structurer ou rafraîchir leurs connaissances sur ce sujet, - se trouvent confrontés à l'introduction du numérique dans des chaînes d'asservissement.

20 jours - 140,5 heures

8490 € HT

Ingénieurs de recherche et développement qui souhaitent consolider un socle de compétences techniques dans le domaine des technologies 3G/3G+/4G et contribuer à la mise en place de nouveaux standards et à une convergence des systèmes actuels.

16 jours - 112 heures

7570 € HT

Dirigeants, managers qui souhaitent intégrer le développement durable dans leur pratique professionnelle et apporter au management 12 jours - 84 heures une dimension nouvelle au cœur des enjeux de mutation de l’économie contemporaine. Ingénieurs, directeurs d’établissement de santé, directeur SI, gestionnaires des risques, et professionnels de santé qui souhaitent maîtri- 16 jours - 112 heures ser les différents risques et facettes d’un projet télémédecine et disposer des outils méthodologiques pour le mener à terme.

9600 € HT

Professionnels et praticiens en santé qui souhaitent améliorer la qualité de service aux patients, le bien-être du personnel de santé et augmenter l’efficience et la rentabilité du fonctionnement des établissements de santé.

7150 € HT

10 jours - 70 heures

7900 € HT

4 5 Performance des Opérations

PUBLIC CONCERNE

LEAN & LEAN SIX SIGMA

LS01

DATES Nous contacter (10 jours : 70 heures) LIEU Paris ou Châtenay Malabry (92) et province

EXECUTIVE CERTIFICATE LEAN SIX SIGMA GREEN BELT

TARIF 6 900 € HT (Restauration offerte) FINANCEMENT se renseigner auprès des OPCA concernés, notamment le FAFIEC pour lequel cette action entre dans le cadre des actions collectives. NOUVEAU

Que vous soyez dirigeants, managers, chefs de projets ou cadres dans des entreprises de services ou industrielles, le Lean Six Sigma permet de répondre à toute problématique d’optimisation de processus

PUBLIC CONCERNÉ

Ces outils de pointe sont aujourd’hui déployés dans les entreprises leaders (AXA, GE, Motorola, Toyota), dont ils ont transformé la culture

■■ Dirigeants, managers, chefs

de projets ou cadres dans des entreprises de services ou industrielles.

Notre conviction pédagogique est qu’au-delà de l’excellence académique de l’apprentissage des outils de Lean et de Six Sigma, nous nous engageons à transformer vos capacités d’animation pour développer la performance par l’humain ainsi que de vous aider dans la mise en place d’un management culturel de progrès continu.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES ··Exposés des principes

··Études de cas et travaux en sous-groupe ou en individuel ··Mémoire avec soutenance ··Mises en situations (simulations) ··Certains cas pratiques sont en anglais

RESPONSABLES PÉDAGOGIQUES Sous la direction du Laboratoire Génie Industriel représenté par le Professeur Jean-Claude BOCQUET et Anissa MAKHLOUF, responsable pédagogique sur l’excellence opérationnelle à l’École Centrale Paris

CERTIFICATION : ··Le processus de certification est innovant et issu de la collaboration entre le laboratoire Génie Industriel et les responsables pédagogiques. L’équipe pédagogique travaille en étroite collaboration avec l’AFNOR : les certificats délivrés attestent des compétences requises pour les niveaux green belt tels que définis par la norme NF x06-91 d’avril 2011 ··La certification n’est pas automatique pour le green belt ··La certification se base sur un quiz des connaissances théoriques et pratiques acquises ··Le candidat peut alors être certifié par Centrale Paris Executive Education

OBJECTIFS

··Illustration systématique avec des exemples concrets

MAÎTRISER les concepts théoriques et pratiques du Lean et du Six Sigma DÉVELOPPER votre capacité à gérer et animer des projets créateurs de valeur COMPRENDRE les enjeux et la mise en place d’une culture du progrès continu dans votre organisation

Programme MODULE 1 - DÉCOUVERTE COMPLÈTE DE L’AMÉLIORATION CONTINUE ET DU LEAN SIX SIGMA Maîtriser l’ensemble des concepts, des fondamentaux de l’amélioration continue (lean et six sigma, progrès continu, animation du progrès) ; être sensibilisé à l’ensemble des outils et pratiques lean et six sigma · · Lean : enjeux du lean dans l’amélioration des processus ; cartographie de processus (SIPOC et VSM) ; · · Six sigma : enjeux de la variation d’un processus et niveau de qualité sigma ; introduction aux statistiques de base ; résolution de problème complexe grâce à la méthodologie DMAIC (détail de chacune des phases D, M, A, I, C) ; recueil des voix (not. client) · · Progrès continu : éléments de culture de progrès continu : intégration dans le système de management de l’entreprise, retour d’expériences · · Animation : construction et lancement d’équipe ; rôles de l’animateur et premiers outils d’animation ; outils d’animation de sessions de créativité ; connaissance de soi et profils belbin (rôles préférentiels au sein de l’équipe.) MODULE 2 - MISE EN ŒUVRE EFFICACE DE L’AMÉLIORATION CONTINUE Devenir chef de projet amélioration continue par un approfondissement théorique des outils, de nouvelles mises en situation et un travail de développement personnel pour doper vos capacités à animer le progrès · · Lean : bonnes pratiques de management lean, outils pour générer le progrès sur le terrain ; 5S ; transformation lean ; management visuel · · Six sigma : analyse du système de mesure (étude R&R, plan de collecte de données) ; test de normalité ; cartes de contrôle ; AMDEC ; capabilité d’un processus. Mise en situation (simulation d’une journée complète) · · Progrès continu : système de management des idées ; pilotage du progrès par les roadmaps ; identification des leviers de progrès et sélection de projets ; valorisation des projets · · Animation : gestion efficace de projet lean six sigma ; prise de décision collective (matrices décisionnelles et de priorité) ; mise en situation d’animation d’un projet DMAIC (une journée complète) ; échange autour des projets et problématiques concrets des participants

Formation continue CentraleSupélec - Informations / Inscriptions : +33 (0)1 41 13 15 00 - info@cf.ecp.fr - formation.continue@supelec.fr

LEAN & LEAN SIX SIGMA

LS02

DATES Nous contacter (20 jours : 140 heures) LIEU Paris ou Châtenay Malabry (92) et province

EXECUTIVE CERTIFICATE LEAN SIX SIGMA BLACK BELT

TARIF 13 980 € HT Cycle complet 7 000 € HT pour le M3+M4+M5 (Restauration offerte) FINANCEMENT se renseigner auprès des OPCA concernés, notamment le FAFIEC pour lequel cette action entre dans le cadre des actions collectives.

NOUVEAU

Ces outils de pointe sont aujourd’hui déployés dans les entreprises leaders (Axa, GE, Motorola, Toyota), dont ils ont transformé la culture

PUBLIC CONCERNÉ

Notre conviction pédagogique est qu’au-delà de l’excellence académique de l’apprentissage des outils de Lean et de Six Sigma, nous nous engageons à transformer vos capacités d’animation pourdévelopper la performance par l’humain ainsi que de vous aider dans la mise en place d’un management culturel de progrès continu

de projets ou cadres dans des entreprises de services ou industrielles

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES ··Illustration systématique avec des exemples concrets ··Études de cas et travaux en sous-groupe ou en individuel ··Mémoire avec soutenance ··Mises en situations (simulations)

OBJECTIFS

··Exposés des principes

··Certains cas pratiques sont en anglais

CERTIFICATION : ··Le processus de certification est innovant et issu de la collaboration entre le laboratoire Génie Industriel et les responsables pédagogiques. L’équipe pédagogique travaille en étroite collaboration avec l’AFNOR : les certificats délivrés attestent des compétences requises pour les niveaux Green Belt tels que définis par la norme NF X06-91 d’avril 2011 ··La certification n’est pas automatique pour le black belt ··La certification se base sur : - - Un quiz sur les connaissances théoriques et pratiques acquises (green et black belt) - - Un mémoire avec soutenance sur l’application dans un secteur d’activité donné (black belt) - - Le candidat peut alors être certifié par Centrale Paris Executive Education

Programme MODULE 1 - DÉCOUVERTE COMPLÈTE DE L’AMÉLIORATION CONTINUE ET DU LEAN SIX SIGMA Maîtriser l’ensemble des concepts, des fondamentaux de l’amélioration continue (lean et six sigma, progrès continu, animation du progrès) ; être sensibilisé à l’ensemble des outils et pratiques lean et six sigma · · Lean : enjeux du lean dans l’amélioration des processus ; cartographie de processus (SIPOC et VSM) ; · · Six Sigma : enjeux de la variation d’un processus et niveau de qualité 6 Sigma ; introduction aux statistiques de base ; résolution de problème complexegrâce à la méthodologie DMAIC (détail de chacune des phases D, M, A, I, C) ; recueil des voix (not. client) · · Progrès continu : éléments de culture de progrès continu : intégration dans le système de managementde l’entreprise, retour d’expériences · · Animation : construction et lancement d’équipe ; rôles de l’animateur et premiers outils d’animation ; outils d’animation de sessions de créativité ; connaissance de soi et profils Belbin (rôles préférentiels au sein de l’équipe.) MODULE 2 - MISE EN OEUVRE EFFICACE DE L’AMÉLIORATION CONTINUE Devenir chef de projet amélioration continue par un approfondissement théorique des outils, de nouvelles mises en situation et un travail de développement personnel pour doper vos capacités à animer le progrès · · Lean : bonnes pratiques de management lean, outils pour générer le progrès sur le terrain ; 5S ; transformation lean ; management visuel · · Six Sigma : analyse du système de mesure (étude R&R, plan de collecte de données) ; Test de normalité ; cartes de contrôle ; AMDEC ; capabilité d’un processus. Mise en situation (simulation d’une journée complète) · · Progrès continu : système de management des idées ; pilotage du progrès par les roadmaps ; identification des leviers de progrès et sélection de projets ; valorisation des projets · · Animation : gestion efficace de projet lean six sigma ; prise de décision collective (matrices décisionnelles et de priorité) ; mise en situation d’animation d’un projet DMAIC (une journée complète) ; échange autour des projets et problématiques concrets des participants

6 7 Performance des Opérations

■■ Dirigeants, managers, chefs

MODULE 3 - APPROFONDISSEMENT ET DÉCLINAISON SERVICES Comprendre par des cas adaptés, les problématiques spécifiques des entreprises de service et des processus transactionnels, maîtriser les facteurs clés de succès de l’implémentation du lean six sigma dans cet environnement · · Études de cas : spécificités du lean six sigma dans les services ; tour du monde des applications du lean six sigma dans les services ; plusieurs études de cas et retours d’expérience services réels · · Tour d’horizon de pratiques services liées au lean six sigma (méthodes de développement agiles, notamment) · · Théorie des files d’attente : comment réduire l’attente de vos clients et / ou la rendre plus utile · · Statistiques avancées (intervalle de confiance, puissance statistique) et tests d’hypothèses · · Recueil de la voix du client approfondie (sondage notamment) · · Introduction au design for lean six sigma MODULE 4 - APPROFONDISSEMENT ET DÉCLINAISON INDUSTRIE Comprendre par l’exemple (simulations adaptées) les problématiques spécifiques des entreprises industrielles, et maîtriser les facteurs clés de succès de l’implémentation du Lean Six Sigma dans cet environnement · · Mise en œuvre de la TPM (excellence de maintenance) · · Simulation et apports du SMED · · Contrôle qualité · · Simulation lean : MRP ; mise en place d’une configuration en flux tiré ; kanban ; taille de lots ; stratégie de stockage · · Complément de statistiques avancées : régression linéaire simple et multiple · · Réalisation de chantiers Kaizen · · Gestion de l’environnement et la sécurité HSE & lean six sigma MODULE 5 - APPROFONDISSEMENT STATISTIQUES ET DÉVELOPPEMENT PERSONNEL Permettre aux participants d’atteindre le niveau théorique pour être black belt, par la maîtrise de nouveaux outils statistiques, et assurer la capacité à utiliser opérationnellement ces méthodes par l’expérimentation (cas et simulations approfondis) · · Plans d’expérience (DOE) : introduction et simulation approfondie · · ANOVA · · Apprentissage logiciel statistiques · · Soutenance des mémoires black belts · · Développement personnel approfondi Les modules 1 + 2 sont équivalents à la certification green belt lean six sigma centrale paris executive education Les modules 1 + 2 + 3 permettent d’obtenir une certification green belt lean six sigma Centrale Paris Executive Education (déclinaison services) Les modules 1 + 2 + 4 permettent d’obtenir une certification green belt lean six sigma Centrale Paris Executive Education (déclinaison industrie)

Formation continue CentraleSupélec - Informations / Inscriptions : +33 (0)1 41 13 15 00 - info@cf.ecp.fr - formation.continue@supelec.fr

LEAN & LEAN SIX SIGMA

LS03

DATES Formation programmée à la demande. Nous contacter Cycle complet (13 jours : 91 heures) Master Black Belt pre-premium (12 jours : 84 heures) Certification premium (1 jour : 7 heures)

EXECUTIVE CERTIFICATE MASTER BLACK BELT PRÉ-PREMIUM

LIEU Paris ou Châtenay Malabry (92) TARIF 12 000 € HT pour le Master Black Belt premium FINANCEMENT se renseigner auprès des OPCA concernés, notamment le FAFIEC pour lequel cette action entre dans le cadre des actions collectives.

Le master black belt dispose d’une capacité permanente pour développer et manager des projets lean six sigma qui participent au développement stratégique de l’entreprise. Réel leader, il est le garant de la performance des créations de valeurs recherchées par l’ensemble des parties prenantes de l’entreprise

NOUVEAU

Cette formation développe les connaissances, les compétences et les savoirêtre de formateur, de concepteur de projet, de manager du master black belt nécessaires au développement et déploiement de ce type de démarches lean six sigma. L’excellence de la formation fournit tout autant la capacité immédiate de mise en œuvre que la capacité d’apprentissage nécessaire à l’adaptabilité aux futures évolutions de l’entreprise.

de démarches Lean Six Sigma

avec succès plusieurs projets Lean Six Sigma ■■ Personne ayant des capacités d’animateur, décideur, de délégation avec une excellente connaissance des organisations d’entreprise

PRE-REQUIS

··Etre titulaire du Black Belt ··Avoir conduit au minimum et avec succès 2 projets Lean Six Sigma

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

··Témoignages avec accès à l’environnement de Master Black Belt et de leur management ··Illustrations et mise en situation concrètes (jeux de rôles) ··Etudes de cas et réingénierie de cas d’entreprise ··Atelier de conception, réalisation et déploiement ··Travail en groupe

RESPONSABLES PÉDAGOGIQUES

Sous la direction du Laboratoire Génie Industriel représenté par le Professeur Jean-Claude BOCQUET et Anissa MAKHLOUF, responsable pédagogique sur l’excellence opérationnelle à l’École Centrale Paris

CERTIFICATION PREMIUM

·· La formation permet d’obtenir le niveau master black belt pré-premium de centrale paris executive education ·· Si le participant souhaite préparer la certification premium (nécessaire pour animer et former des black belt), celle-ci sera organisée à l’issue de la mise en œuvre d’un projet interne (pour les modalités, nous consulter) ··Elle se basera sur : -- Un entretien d’évaluation d’acquisition de concepts, des méthodes, des postures -- La réalisation et l’évaluation d’un cas de conception, réalisation et déploiement de stratégie lean six sigma

OBJECTIFS

■■ Black Belt qualifié ayant conduit

FAIRE comprendre les capacités de développement (culturelle, stratégique, organisationnelle, humaine…) des approches lean six sigma ÊTRE capable de spécifier, de concevoir, de déployer, de manager et de capitaliser un retour d’expérience d’une démarche lean six sigma ACCOMPAGNER, écouter, comprendre un comité de direction pour orienter, décliner une démarche lean six sigma particulièrement efficiente au regard de la stratégie et des activités de l’entreprise

Programme MODULE 1 - ANALYSE DU RÔLE MASTER BLACK BELT VERSUS BLACK BELT · · Démarche, projets, programme, acteurs du lean six sigma dans son contexte d’entreprise · · Méthodes et outils au regard de l’organisation de l’entreprise · · Déclinaisons sur la chaîne de valeurs des fournisseurs au client MODULE 2 - PILOTER L’ORIENTATION STRATÉGIQUE OPÉRATIONNELLE · · L es clés stratégiques : la vision, sa déclinaison stratégique, l’organisation, les modes de mise en œuvre (conception, réalisation, déploiement) · · La chaîne de valeurs et ses indicateurs de performance stratégiques · · Les clés d’un déploiement réussi MODULE 3 - ALIGNEMENT STRATÉGIQUE PAR LA CULTURE ET LES VALEURS CONTENUES DANS ET CRÉÉES PAR L’EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE · · A nalyse et déclinaison d’une stratégie d’entreprise au travers d’une approche lean excellence opérationnelle · · Qu’ est-ce qu’une culture lean excellence opérationnelle pour une entreprise ? · · Les valeurs contenues et crées de l’excellence opérationnelle · · Clés de l’animation : communication, leadership, reporting, coaching, formation… · · Intégration des contextes (collaboration, coopération, co-activités, réseaux…) MODULE 4 - LEADER, ENTREPRENEUR LEAN SIX SIGMA · · C oncevoir et mettre en place une gouvernance, un système de gouvernance au service de la création de valeurs · · G ouvernance lean six sigma : responsabilités, pouvoir de décision et rôles des acteurs de la démarche MODULE 5 - PILOTE DU PROGRÈS CONTINU DES APPROCHES ET DES HOMMES · · La veille et l’animation de communautés de pratiques lean six sigma · · L’ingénierie pédagogique de formations green belt, black belt, sponsor, les clés d’une formation réussie · · L es postures du formateur de formateur, du coach de coach, de l’évaluateur de l’évaluateur, du développeur et de l’animateur de la communauté des acteurs lean six sigma

Formation continue CentraleSupélec - Informations / Inscriptions : +33 (0)1 41 13 15 00 - info@cf.ecp.fr - formation.continue@supelec.fr

8 9 Performance des Opérations

PUBLIC CONCERNÉ ■■ Responsables de déploiement

LEAN & LEAN SIX SIGMA

LM01

DATES Nous contacter Cycle complet (15 jours : 105 heures) LIEU Paris ou Châtenay Malabry (92)

EXECUTIVE CERTIFICATE LEAN MANAGEMENT

TARIF 10 580 € HT (Restauration offerte) NOUVEAU

PUBLIC CONCERNÉ

Les démarches lean management sont de plus en plus fréquemment déployées au sein des organisations afin de développer leur compétitivité. Le lean management apporte une réponse aux problématiques des entreprises confrontées actuellement à des contraintes sociales fortes, en intégrant les dimensions de structure, de culture, d’organisation, de projets, et d’adhésion de l’ensemble des collaborateurs.

■■ Dirigeants, managers, chefs

de projets ou cadres dans des entreprises de services ou industrielles

··Exposés des principes ··Illustration systématique avec des exemples concrets ainsi que de supports vidéos ··Études de cas* et travaux en sous-groupe ou en individuel ··Mises en situations concrètes au travers de simulations proches d’une organisation terrain. *Certains cas pratiques sont en anglais

OBJECTIFS

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

MAÎTRISER la mise en pratique des principes et outils du lean management TRAVAILLER la capacité de définir et déployer un système de management lean DÉVELOPPER les ressources pour le développement du savoir être et des pratiques managériales lean

Programme MODULE 1 - LES FONDATIONS ET OUTILS DU MANAGEMENT LEAN Maîtriser les concepts de base et les axes de déploiement des approches de Lean Management · · Maîtriser les concepts de base et les axes de déploiement des approches de lean management · · Origines, développement et structuration du système Lean : Toyota production system, lean manufacturing, lean services, puis évolution au lean management · · Présentation des 4 dimensions du lean management: processus, performance, organisation, culture · · Présentation de la maison du lean et des principaux outils du lean : · · Value Stream Mapping, Implantation des postes de travail, SMED, Kanban, 5S, Poka Yoke · · Mise en œuvre des outils du lean dans une simulation industrielle MODULE 2 - LE SYSTEME DE MANAGEMENT LEAN

CERTIFICATION La certification n’est pas automatique. Elle se base sur la mise en pratique durant la formation lors des études de cas, des mises en situation, ainsi que de l’évaluation sous forme de quizz

Approfondir la théorie et la pratique des fondations du système. Par la pratique, identification des rôles de pilote et de manager. · · Spécificités des déclinaisons des démarches lean management dans le service : santé, it, services publics, … · · Mise en œuvre de la gouvernance lean et animation des modes de déploiement lean management · · Structuration d’un système de management et de pilotage d’organisation : standards de management terrain, gouvernance · · Concepts et actionnement des rituels de management ainsi que leur articulation à différents niveaux hiérarchiques · · Mise en pratique d’une simulation de déploiement de boucles de management dans le service Les modules 1 + 2 permettent d’obtenir une certification Référent Lean de Centrale Paris Executive Education MODULE 3 - LA CULTURE ET LES VALEURS DU MANAGEMENT LEAN Développer le savoir-être au moyen des ressources intra et extra personnelles · · Définition des rôles du manager lean, pratique et « modeling » notamment par des vidéos et mises en situations · · Mises en situation de cas pratiques (coaching d’un manager aux rituels, animation d’un atelier kaizen) · · Pratique des clés d’une communication gagnante : qualité de relation, développement des convictions et d’influence transverse, méthodes d’animation de rituels de management · · Concepts et mise en pratique de formation · · Développement de l’art du feedback et extension au processus de coaching opérationnel · · Développement des co-activités (coach de coach, …) et du réseau apprenant, développement d’une équipe Le module 3 permet d’obtenir une certification Lean Manager de Centrale Paris Executive Education Formation continue CentraleSupélec - Informations / Inscriptions : +33 (0)1 41 13 15 00 - info@cf.ecp.fr - formation.continue@supelec.fr

LEAN & LEAN SIX SIGMA

LS07

DATES Formation programmée à la demande. Nous contacter (10 jours : 70 heures)

EXECUTIVE CERTIFICATE LEAN SANTE MANAGEMENT

LIEU Paris ou Châtenay Malabry (92) TARIF 7 150 € HT (Restauration offerte) NOUVEAU

PUBLIC CONCERNÉ

Comment améliorer la qualité du service aux patients, le bien être du personnel de santé et augmenter l’efficience et la rentabilité du fonctionnement des établissements de santé? Comment améliorer aussi bien l’utilisation des ressources, tout en réduisant le gaspillage et les activités à non-valeur ajoutée? Comment motiver vos équipes pour les inscrire dans une démarche d’amélioration continue et pérenne ? Comment responsabiliser et autonomiser le personnel moteur de l’amélioration ?

■■ Les organisations hospitalières ■■ Les chefs de pôles

pharmaceutiques et les responsables achats ■■ Les biomédicaux ■■ Les responsables qualité et organisation des structures de santé ■■ Médecins Généralistes et spécialistes ■■ Cadres supérieurs de la santé

Comment mettre en place un management de la performance simple, visuel et compréhensible par tous ?

··Nombreux ateliers de mise en pratique du Lean au domaine de la santé ··Modèles de documents réutilisables

CERTIFICATION Le processus de certification est innovant et issu de la collaboration entre le laboratoire Génie Industriel et les Responsables Pédagogiques La certification se base sur un quiz sur les connaissances théoriques et pratiques acquises ··Le candidat peut alors être certifié par Centrale Paris Executive Education.

OBJECTIFS

RESPONSABLES PÉDAGOGIQUES

VISER la méthodologie lean et des outils de base du six-sigma appliqués au domaine de la santé ACQUÉRIR les connaissances nécessaires pour identifier les opportunités liées à l’utilisation du lean six-sigma et l’intégration de l’amélioration continue pour optimiser le fonctionnement des structures de santé

Programme MODULE 1 Spécificités du lean et des outils de bases du six sigma · · Qu’est-ce que l’amélioration continue, le lean et le six sigma · · Historique de la méthodologie · · Revue des 5 étapes du six sigma : DMAIC · · Exemples de déclinaison dans le secteur de la santé Le LEAN appliqué au secteur de la santé · · Cartographie des flux · · Les Gaspillages · · Le juste à temps et les flux tirés · · Le management visuel et le 5S · · Le Kanban · · Exemples de déclinaison dans le secteur de la santé MODULE 2 Les outils de bases du six sigma appliqués au secteur de la santé · · Indicateurs de mesures et tableau de bord · · La capabilité des process et les cartes de contrôles · · Exemples de déclinaison dans le secteur de la santé Le management de projet et l’intégration stratégique de projet

Formation continue CentraleSupélec - Informations / Inscriptions : +33 (0)1 41 13 15 00 - info@cf.ecp.fr - formation.continue@supelec.fr

10 11 Performance des Opérations

Avec le lean santé, la création de valeur pour les patients se situe au cœur de vos préoccupations. Cette approche lean santé est dérivée des principes du lean et des outils de base du six sigma, et s’applique aux structures de santé. Il s’agit d’une façon de penser et d’agir, associée au développement et à la gestion des produits et services du secteur de la santé. La démarche couvre aussi bien les aspects liés aux processus, à la technologie, et surtout la gestion des ressources humaines et les facteurs de motivation

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

LEAN & LEAN SIX SIGMA

LS08

DATES Formation programmée à la demande. Nous contacter (8 jours : 56 heures) LIEU Paris ou Châtenay Malabry (92)

EXECUTIVE CERTIFICATE LEAN SIX SIGMA IT

TARIF 6 950 € HT (Restauration offerte) NOUVEAU

PUBLIC CONCERNÉ

Comment optimiser de manière conséquente vos investissements informatiques? Comment améliorer aussi bien l’utilisation des ressources, tout en réduisant le gaspillage ? Comment motiver vos équipes pour les inscrire dans une démarche d’amélioration continue et pérenne ?

■■ Toute personne souhaitant

acquérir les éléments de base et outils fondamentaux utilisés dans le Lean Six-Sigma, en vue de l’appliquer à l’IT ■■ Les Green Belt ou Black Belt désirant voir une spécialisation IT peuvent suivre cette formation à partir du module 2

Avec le lean IT, la création de valeur pour les clients se situe au cœur de vos préoccupations. Cette approche lean IT est dérivée des principes du lean six sigma, et s’applique à un environnement informatique. Il s’agit d’une façon de penser et d’agir, associée au développement et à la gestion des produits et services informatiques. La démarche couvre aussi bien les aspects liés aux processus, à la technologie, et surtout la gestion des ressources humaines et les facteurs de motivation.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

··Nombreux ateliers de mise en pratique des méthodologies Lean et Six-Sigma appliqué à l’IT

CERTIFICATION Quizz de validation des connaissances donnant lieu à un EC Lean IT

RESPONSABLES PÉDAGOGIQUES Sous la direction du Laboratoire Génie Industriel représenté par le Professeur Jean-Claude BOCQUET et Anissa MAKHLOUF Romain HENNION de THYSES, Directeur Architecture et gouvernance d’entreprise

OBJECTIFS

··Ateliers pratiques de manipulation des statistiques

VISER la méthodologie lean six sigma appliquée au domaine de l’IT ACQUÉRIR les connaissances nécessaires pour identifier les opportunités liées à l’utilisation du lean six sigma dans l’IT, les outils pour composer un projet Lean, les étapes de l’amélioration continue, l’intégration de l’amélioration continue dans la DSI et la fluidification des rapports entre la DSI et les métiers

Programme MODULE 1 : LES FONDEMENTS DU LEAN IT Partie 1 : Le bilan, les enjeux · · Qu’est ce que la qualité ? · · Les outils de la qualité (TQM, VOC, CTQ, COPQ) · · Challenges et perspectives de l’IT · · Historique du Lean et Lean Thinking, l’entreprise au plus juste · · Tirer parti du lean six sigma · · Comment mettre en œuvre l’amélioration continue dans l’IT : conception d’un business case Partie 2 : Lean IT et amélioration continue Les fondations et outils du lean IT · · La valeur client · · Kaizen et amélioration continue · · Gemba et réduction des gaspillages · · Introduction SIPOC et Cartographie de la chaine de valeur (VSM, value stream mapping). · · Management visuel, 5S et Balanced Score Cards Résolution de problème · · Rapport A3 Ancrer la DSI dans une démarche de progrès continu · · Rappels sur ITIL, CMMI · · Rappels sur la gouvernance des systèmes d’information avec CobiT · · Comment s’intègrent les principaux référentiels IT · · Lean six sigma comme pierre angulaire de l’amélioration continue de la DSI · · Les indicateurs de performance de la DSI · · Focus sur les contrats de service SLA, OLA et UC

Formation continue CentraleSupélec - Informations / Inscriptions : +33 (0)1 41 13 15 00 - info@cf.ecp.fr - formation.continue@supelec.fr

Partie 3 : Lean IT et conduite du changement Le développement de produits au plus juste : application du lean IT à la stratégie multi projets · · Application du lean IT au reenginering de processus et au BPM · · La conduite du changement implication et motivation des acteurs · · Comment le lean peut faciliter les relations entre la DSI et les métiers · · Intégrer le lean à la gouvernance des systèmes d’information · · Application de lean IT aux projets et aux processus métier et à la gestion de projets Outsourcing IT- la mouvance actuelle est-elle compatible avec une culture de progrès continu ? · · Rappels sur les différents types d’externalisation · · Externalisation et Cloud Computing · · Externalisation: liens avec la gouvernance des systèmes d’information · · Impact des projets d’externalisation sur les équipes · · Impact des projets d’externalisation sur la gestion des fournisseurs et des risques · · Gérer la mutation des métiers IT: Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétence (GPEC) · · Retours d’expériences de projets d’externalisation réussis et causes d’échec Ce module 1, donne lieu à la certification de l’APMG MODULE 2 : NOTIONS AVANCÉS DU LEAN ET OUTILS STATISTIQUES DU SIX SIGMA APPLIQUÉS À L’IT Partie 1 : Rappels lean IT et introduction à la gestion de projet type DMAIC Rappels maison du lean et principes du lean Introduction à la gestion de projet type DMAIC · · Outils de bases du Lean six Sigma Flexibiliser les développements informatiques · · Les différentes méthodologies de gestion de projet (classiques, agiles) · · Le kanban, flux tiré/flux poussé · · Intégrer le Lean à la gestion des changements IT

Partie 3 : Cartographie des Processus IT · · SIPOC · · Cartographie de la chaine de valeur ou Value Stream Mapping (VSM) · · Rééquilibrage des tâches · · Indicateurs d’efficience des processus Partie 4 : Préparation à l’examen · · Etude de Cas · · Examen final

12 13 Performance des Opérations

Partie 2: Utiliser les statistiques pour rationaliser le fonctionnement de l’IT · · Statistiques élémentaires · · Description des outils statistiques utilisables dans l’IT: boîtes à moustaches, test de normalité des données, capabilité des process, cartes de contrôles, régression linéaire · · Liens avec la norme ISO 10017 · · Ateliers d’utilisation d’outils statistiques · · Interpréter les résultats d’une analyse statistique (ANOVA)

LEAN & LEAN SIX SIGMA

LS06

DATES Formation programmée à la demande. Nous contacter (2 jours : 14 heures) LIEU Paris ou Châtenay Malabry (92)

LEAN SIX SIGMA YELLOW BELT

TARIF 1 660 € HT (Restauration offerte)

PUBLIC CONCERNÉ ■■ Membres de comités de

Direction, Dirigeants de PMEs, Responsables de déploiement Lean Six Sigma, Sponsor de la démarche et futur Sponsor de projets d’amélioration, Opérationnels.

COMPRENDRE LES ENJEUX DU LEAN SIX SIGMA ET SOUTENIR UNE CULTURE D’AMÉLIORATION CONTINUE EN TANT QU’ACTEUR DU CHANGEMENT ET LEADER La majorité des entreprises s’étant lancées dans une démarche lean six sigma ont commencé par former leurs dirigeants, d’abord pour les sensibiliser au lean six sigma dans leur entreprise puis ont formées les futurs sponsors des projets et des programmes d’amélioration et enfin les chefs de projets puis tous les opérationnels

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES ··Retours d’expérience industriels et Services Lean Six Sigma

Cette formation se propose d’initier les participants au lean six sigma quelle que soit leur connaissance initiale de l’excellence opérationnelle et de leur donner les fondements et clés de leur rôle dans ce contexte. Notamment en tant que leader et acteur du changement

··Illustration des concepts clés par des exemples concrets ··Exercice de simulation : Amélioration d’un processus cartes de crédit

OBJECTIFS

··Vidéos et Quiz

COMPRENDRE les enjeux et les implications culturelles du lean six sigma CONNAÎTRE le lean six sigma en pratiquant les techniques et outils de base S’INITIER au cadre de projet DMAIC, et au KAIZEN ACQUÉRIR des pratiques managériales essentielles pour atteindre l’excellence opérationnelle notamment en conduite du changement

Programme ■ ■ INTRODUCTION

A L’AMÉLIORATION CONTINUE · · Définition, philosophie et origine du lean et du six sigma · · Exemples de mise en œuvre au sein des entreprises pionnières et études de cas · · Vue d’ensemble des principales notions et outils lean six sigma (DMAIC, KAIZEN, les 7 gaspillages, etc.) · · Enjeux et les implications culturelles du lean six sigma · · Bonnes pratiques du manager lean

■ ■ SIMULATION

D’UN PROCESSUS DE CARTE DE CRÉDIT · · Comprendre ce qu’est le lean six en pratique · · Impact de la variation sur la satisfaction client · · Chasse aux gaspillages et à la non-valeur ajoutée

■ ■ IMPORTANCE

DES PRATIQUES D’ANIMATION POUR CONDUIRE DES DÉMARCHES D’EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE

■ ■ DE

LA STRATÉGIE AUX OPÉRATIONS · · Identification des « voix » (client, actionnaire, salariés) · · Identification des projets

■ ■ PROFESSION

SPONSOR DE PROJET LEAN SIX SIGMA · · Les rôles clés du sponsor à chaque étape en fonction de la méthodologie (DMAIC, Kaizen, transformation lean) · · Les bonnes pratiques du sponsor tout au long du programme

■ ■ RETOURS

D’EXPÉRIENCE, SERVICE ET INDUSTRIE, DE DÉPLOIEMENT DU LEAN SIX SIGMA

■■ SIMULATION

AFIN D’AMÉLIORER UN PROCESSUS EN APPLIQUANT DES OUTILS LEAN ET DMAIC

Formation continue CentraleSupélec - Informations / Inscriptions : +33 (0)1 41 13 15 00 - info@cf.ecp.fr - formation.continue@supelec.fr

LEAN & LEAN SIX SIGMA

LS04

DATES Formation programmée à la demande. Nous consulter (5 jours : 35 heures) LIEU Paris ou Châtenay Malabry (92)

LES FONDATIONS ET OUTILS DE MANAGEMENT LEAN

TARIF 3 400 € HT (Restauration offerte)

PUBLIC CONCERNÉ ■■ Dirigeants, managers, chefs

de projets ou cadres dans des entreprises de services ou industrielles

Les démarches lean management sont de plus en plus fréquemment déployées au sein des organisations afin de développer leur compétitivité. Cette formation développe l’ensemble des outils lean permettant de construire un système cohérent, complet et performant. Vous aurez ainsi la capacité d’animer et de piloter des ateliers lean management de bout en bout sur toutes ses dimensions.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES ··Exposés des principes

··Mises en situations concrètes au travers de simulations proches d’une organisation terrain

MAÎTRISER les concepts de base et les axes de déploiement des approches de lean management.

Programme DÉVELOPPEMENT ET STRUCTURATION DU SYSTÈME LEAN : TOYOTA PRODUCTION SYSTEM, LEAN MANUFACTURING, LEAN SERVICES, PUIS ÉVOLUTION AU LEAN MANAGEMENT

14 15

■ ■ ORIGINES,

■ ■ PRÉSENTATION

DES 4 DIMENSIONS DU LEAN MANAGEMENT : PROCESSUS, PERFORMANCE, ORGANISATION, CULTURE

■ ■ LA

CONSTRUCTION ET L’ARTICULATION D’UN DÉPLOIEMENT LEAN MANAGEMENT INTÉGRANT LES 4 DIMENSIONS AU TRAVERS D’ÉTUDES DE CAS SYSTÉMATIQUES POUR LA MISE EN PRATIQUE DES OUTILS

■ ■ CONSTRUCTION

D’UNE SYNTHÈSE DES DIFFÉRENTES DIMENSIONS AINSI QUE DE LEURS MISES EN ŒUVRE EN SERVICES ET INDUSTRIELS

■ ■ MISE

EN ŒUVRE DE L’ENSEMBLE DES OUTILS DU LEAN DANS UNE SIMULATION SUR UNE ORGANISATION SERVICES

Formation continue CentraleSupélec - Informations / Inscriptions : +33 (0)1 41 13 15 00 - info@cf.ecp.fr - formation.continue@supelec.fr

Performance des Opérations

··Études de cas et travaux en sous-groupe ou en individuel

OBJECTIF

··Illustration systématique avec des exemples concrets ainsi que de supports vidéos

LEAN & LEAN SIX SIGMA

LS05

DATES Formation programmée à la demande. Nous contacter (4 jours : 28 heures) LIEU Paris ou Châtenay Malabry (92)

LES FONDAMENTAUX LEAN IT

TARIF 3540 € HT (Restauration offerte)

PUBLIC CONCERNÉ ■■ Toute personne souhaitant

acquérir les éléments de base et outils fondamentaux utilisés dans Le Lean Six-Sigma, en vue de l’appliquer à l’IT

L’approche lean IT est dérivée des principes lean et s’applique à un environnement informatique. Il s’agit d’une façon de penser et d’agir qui se concentre sur la culture de l’organisation. Lean it est associée au développement et à la gestion des produits et services informatiques. Les principes lean couvrent : -- L’augmentation de la valeur client, -- L’élimination du gaspillage (travail qui n’ajoute aucune valeur), -- Le management en tant que facilitateur, -- L’implication de tous les employés, -- l’amélioration continue, -- la préservation de la valeur avec moins de travail. Un grand nombre d’organisations ont adopté le lean IT pour accroître la satisfaction client et obtenir une valeur stratégique et financière plus importante.

PRÉ-REQUIS Aucun prérequis n’est nécessaire. Toutefois, une expérience de quelques années dans le domaine des systèmes et technologies de l’information est recommandée

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

··Modèles de documents réutilisables

CERTIFICATION Examen accrédité APMG international

OBJECTIFS

··Nombreux ateliers de mise en pratique des méthodologies Lean et appliqué à l’IT

CONNAÎTRE les concepts de base et les principes essentiels du lean. APPLIQUER la philosophie et les outils d’analyse du lean à un environnement informatique. AVOIR une idée précise de ce que la lean IT signifie pour une organisation, ainsi que les avantages de sa mise en œuvre. GÉRER un projet lean IT sous la direction d’un expert lean.

Programme PARTIE 1 : LE BILAN, LES ENJEUX · · Qu’est-ce que la qualité ? · · Les outils de la qualité (TQM, VOC, CTQ, COPQ) · · Challenges et perspectives de l’IT · · Historique du lean et lean thinking, l’entreprise au plus juste · · Tirer parti du lean six sigma · · Comment mettre en œuvre l’amélioration continue dans l’IT : conception d’un business case PARTIE 2 : LEAN IT ET AMÉLIORATION CONTINUE Les fondations et outils du Lean IT · · La valeur client · · Kaizen et amélioration continue · · Gemba et réduction des gaspillages · · Introduction SIPOC et Cartographie de la chaine de valeur (VSM, value stream mapping). · · Management visuel, 5S et Balanced Score Cards Résolution de problème · · Rapport A3 Ancrer la DSI dans une démarche de progrès continu · · Rappels sur ITIL, CMMI · · Rappels sur la gouvernance des systèmes d’information avec CobiT · · Comment s’intègrent les principaux référentiels IT · · Lean six sigma comme pierre angulaire de l’amélioration continue de la DSI · · Les indicateurs de performance de la DSI · · Focus sur les contrats de service SLA, OLA et UC

Formation continue CentraleSupélec - Informations / Inscriptions : +33 (0)1 41 13 15 00 - info@cf.ecp.fr - formation.continue@supelec.fr

PARTIE 3 : LEAN IT ET CONDUITE DU CHANGEMENT Le développement de produits au plus juste : Application du Lean IT à la stratégie multi projets · · Application du lean IT au reenginering de processus et au BPM · · La conduite du changement implication et motivation des acteurs · · Comment le Lean peut faciliter les relations entre la DSI et les métiers · · Intégrer le lean à la gouvernance des systèmes d’information · · Application de lean IT aux projets et aux processus métier et à la gestion de projets Outsourcing IT - la mouvance actuelle est-elle compatible avec une culture de progrès continu ? · · Rappels sur les différents types d’externalisation · · Externalisation et Cloud Computing · · Externalisation: liens avec la gouvernance des systèmes d’information · · Impact des projets d’externalisation sur les équipes · · Impact des projets d’externalisation sur la gestion des fournisseurs et des risques · · Gérer la mutation des métiers IT: Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétence (GPEC) · · Retours d’expériences de projets d’externalisation réussis et causes d’échec PARTIE 4 : PRÉPARATION À L’EXAMEN Préparation et passage de la certification Lean IT Fondation APMG Examen final

Performance des Opérations

16 17

Formation continue CentraleSupélec - Informations / Inscriptions : +33 (0)1 41 13 15 00 - info@cf.ecp.fr - formation.continue@supelec.fr

EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE

LM02

DATES Formation programmée à la demande. Nous contacterr (2 jours : 14 heures) LIEU Gif sur Yvette (91)(ou Châtenay Malabry (92) 92) TARIF 1 200 € HT (Restauration offerte) (Restauration offerte)

ATTEINDRE L’EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE PAR LE DÉPLOIEMENT DU TRAVAIL STANDARD Le travail standard, généralement considéré comme la fondation de l’excellence opérationnelle, permet de générer des gains importants avec un effort minimum et sans expertise particulière. Il consiste à identifier les meilleures pratiques dans une entreprise, les décrire au travers de documents spécifiques, assurer la formation auprès de tous les autres opérateurs remplissant des tâches similaires puis s’appuyer sur un audit fréquent pour identifier les écarts et assurer l’amélioration continue.

PUBLIC CONCERNÉ ■■ Tous public et surtout

les personnes impliquées dans la production et dans la conception des lignes

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Le déploiement du travail standard ne se limite pas à l’écriture des standards. Il n’est efficace et durable que s’il est effectué en tant que système constitué des 4 modules pré-cités. La formation proposée utilise le concept de «TheOneDayExpert» dont l’ambition est de permettre à l’apprenant d’acquérir l’expertise sur un sujet donné en un jour

··Présentation des concepts ··Application sur un cas simple ··Discussion des cas réels issus du terrain ··Formation effectuée dans les conditions d’usine de production

Pour ce faire, elle s’appuie sur un cas concret simple qui sert de fil rouge sur lequel sont appliquées toutes les étapes de déploiement afin de créer des conditions d’usine et faciliter l’assimilation des concepts

RESPONSABLE PÉDAGOGIQUE

Cette formation, bien rodée, a été déployée avec succès par son auteur dans l’industrie

Alain Patchong Directeur assemblage et Master Expert chez FAUREGIA

OBJECTIF

··Une partie de la documentation est en anglais

COMPRENDRE et être capable de déployer les différentes étapes de la mise en place du travail standard dans une entreprise.

Programme ■ ■ CAPTURING

CURRENT STATE · · Operators performance mapping · · Writing standardized work support documents: process analysis, STW Chart, STW combination table, operator work instruction

■ ■ IMPROVING

THE PROCESS · · Sharing the «black books» · · Tachinbo Kaizen (equipment, method, work conditions) · · Updating Standardized Work forms

■ ■ TRAINING

· · Writing training document · · Implementing training ■ ■ AUDITING

· · Standardized work auditing (frequent) · · Operators Performance Mapping (periodical)

Formation continue CentraleSupélec - Informations / Inscriptions : +33 (0)1 41 13 15 00 - info@cf.ecp.fr - formation.continue@supelec.fr

EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE

YG05

DATES 16 au 18 novembre 2015 (3 jours : 21 heures) LIEU Gif sur Yvette (91)

PRATIQUE DES PLANS D’EXPÉRIENCES

TARIF 1 560 € HT (Restauration offerte)

Que ce soit en recherche, en conception ou en production, on est conduit à faire des expériences pour rechercher l’influence de tel ou tel facteur sur les performances d’un produit ou l’obtention d’un résultat. Les «plans d’expériences» apportent une solution permettant de réduire considérablement le nombre d’expériences à réaliser par rapport aux méthodes traditionnellement employées et, paradoxalement, la précision des résultats se trouve fortement accrue

PUBLIC CONCERNÉ ■■ Ingénieurs ou techniciens

supérieurs des bureaux d’études, recherche, développement, méthodes, production, qualité…

Cette technique très puissante est assez ancienne, mais son développement a été limité parce que trop complexe. Actuellement elle se développe beaucoup grâce aux améliorations récentes qui ont permis une utilisation beaucoup plus simple et efficace avec notamment l’apport de Taguchi

Connaissances de base en statistiques

··Exposés ou discussions ··Exercices pratiques ··On évite systématiquement l’emploi de formules théoriques complexes au profit de principes de calculs pratiques On privilégie systématiquement les représentations graphiques et l’utilisation d’outils de calcul simples. On s’efforce tout au long de la formation de s’appuyer sur des cas concrets concernant les participants

OBJECTIFS

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

ÊTRE capable de mener un plan d’expériences de complexité moyenne (choix du plan, mise en œuvre, calculs, exploitation) ÊTRE capable d’élaborer les plans les plus classiques (Taguchi, fractionnaires…) SAVOIR traiter des expériences portant sur la recherche d’un nombre assez important de facteurs pouvant aller au-delà de 12 et prenant en compte plusieurs interactions entre facteurs

Programme ■ ■ PRÉSENTATION

DU SUJET · · Définition du plan d’expériences, but, intérêt technique et économique · · Aperçu sur la conduite d’un plan d’expériences

RESPONSABLE PÉDAGOGIQUE Roger ERNOUL Consultant

■ ■ L’EFFET

ET LES FACTEURS · · Les relations de cause à effet et leur représentation

■ ■ LA

VALIDITÉ DES RÉSULTATS · · Le tableau d’analyse de la variance · · La variance résiduelle

■ ■ LA

PRÉCISION DES RÉSULTATS

■ ■ LES

PLANS D’EXPÉRIENCES · · Le plan factoriel · · Les plans 2p, les plans fractionnaires, les plans Taguchi et les graphes linéaires · · La recherche de la robustesse (Taguchi) à partir du rapport signal sur bruit (notions) · · Les règles de construction d’un plan · · La “randomisation”

■ ■ LA

CONDUITE D’UN PLAN D’EXPÉRIENCES · · La préparation, le choix des facteurs · · La recherche du plan avec utilisation des graphes de Taguchi · · La conduite du plan · · L’analyse des résultats, les conclusions et le suivi

Formation continue CentraleSupélec - Informations / Inscriptions : +33 (0)1 41 13 15 00 - info@cf.ecp.fr - formation.continue@supelec.fr

18 19 Performance des Opérations

PRÉ-REQUIS

EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE

CM01

DATES Formation programmée à la demande. Nous contacter (2 jours : 14 heures)

CHANGE MANAGEMENT EN EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE

LIEU Paris ou Châtenay Malabry (92) TARIF Nous consulter (Restauration offerte)

PUBLIC CONCERNÉ ■■ Managers, cadres, chefs

de projets ingénieurs et techniciens de tous secteurs d’activité (industrie, services, administrations) pour toutes les fonctions opérations (Front Office et Back Office) support et production

Les études des grands cabinets de conseil s’accordent pour estimer que seuls 20 à 30% des projets d’amélioration et/ou programme de transformation produisent les résultats attendus. La cause d’échec citée en premier par les dirigeants est une « conduite du changement » déficiente, quel que soit le pays et/ou secteur d’activité des dirigeants interrogés.

··Exercices pratiques, mises en situation ··Retours d’expériences (industrie, services) ··Vidéos, exemples concrets

OBJECTIFS

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

COMPRENDRE ce qu’est la conduite du changement, la raison d’être de ce chantier, les écueils à éviter et les leviers indispensables pour réussir MAÎTRISER les différents leviers d’actions et les outils permettant de sécuriser la réussite des projets d’amélioration et/ou les programmes de transformation (avec ou sans composant informatique) ACQUÉRIR une démarche de conduite du changement reconnue, complètement intégrée au cycle de vie d’un projet et/ou programme

Programme ■ ■ LES

FONDAMENTAUX · · Conduite du changement : de quoi s’agit-il exactement, pourquoi s’en soucier, comment être efficace en pratique ? · · Retour d’expérience : différence entre projet/déploiement réussi (30 %) et déploiement échoué (70 % environ) · · Les différentes méthodes de conduite de changement : Kotter, Lean Transformation. · · Préparer le changement (1/2) · · Identifier et mobiliser les acteurs clés du projet, leurs attentes et les sources possibles de résistance · · Faire « monter à bord » les sponsors et l’équipe projet

■ ■ LES

OUTILS PRATIQUES

Préparer le changement (2/2) · · Identifier les populations concernées par le projet, les impacts liés aux évolutions envisagées et les leviers pertinents à actionner Réaliser, puis ancrer le changement · · Savoir « vendre » votre solution à la Direction Générale · · Transformer les managers de proximité en avocats du projet · · Construire un plan de conduite du changement robuste · · Aider les collaborateurs à modifier durablement leurs habitudes · · Valoriser les efforts et premiers succès liés aux projets pilotes · · Élargir le périmètre, généraliser les nouvelles pratiques

Formation continue CentraleSupélec - Informations / Inscriptions : +33 (0)1 41 13 15 00 - info@cf.ecp.fr - formation.continue@supelec.fr

PRODUCT LIFE CYCLE MANAGEMENT

MI05

DATES 9 Juin au 9 juillet 2015 (8 jours : 56 heures)

EXECUTIVE CERTIFICATE PRODUCT LIFE CYCLE MANAGEMENT – PLM

LIEU Châtenay Malabry (92) TARIF 5 950 € HT (Restauration offerte) NOUVEAU

Le P.L.M. est une stratégie d’entreprise qui induit la définition et la mise en œuvre de nouvelles organisations, outils et méthodologies et la maîtrise de plusieurs concepts clés. Le volume des investissements réalisés récemment, leurs périmètres et la diversité des contextes de déploiement témoignent de l’importance des enjeux dans ce domaine. La formation proposée par l’Ecole Centrale Paris a pour objectif de former les parties prenantes d’un projet PLM afin de leur permettre de conduire une démarche P.L.M. maîtrisée.

d’un projet PLM devant avoir une vision claire de l’ensemble de ce projet - auquel il participe déjà ou participera -, que ce soit du côté « métiers » ou du côté « informatique et support » ■■ Dirigeant, manager, chef de projet participant à la mise en place d’un projet de type PLM ou réfléchissant à l’opportunité de faire évoluer tout ou partie des activités de développement de son entreprise ou de l’une de ses unités : bureau d’études, méthodes ou industrialisation, support, achats, qualité etc.

··Une partie de la formation est basée sur des cours magistraux contenant de nombreux exemples industriels tirés de l’expérience de Vinci Consulting. Une large part sera réservée aux échanges avec les stagiaires qui pourront être invités à traiter des études de cas sur des exemples. Les cours magistraux concernent les thèmes de la gestion de configuration, de la gestion des exigences, du lien PLM / ERP et des spécifications et cas d’utilisation PLM ··Un jeu de rôle est prévu pour mettre en application les principes de la gestion de configuration et des études de cas permettront aux stagiaires de simuler la mise en œuvre d’un projet PLM dans ses phases amont (diagnostic, définition de la cible et soutenance auprès de la hiérarchie)

RESPONSABLES PÉDAGOGIQUES Pascal MORENTON Professeur et responsable des enseignements « P.L.M. » au sein du Laboratoire Génie Industriel et du département « sciences de l’entreprise » de l’École Centrale Paris Denis DEBAECKER Partner spécialisé dans le PLM au sein du cabinet Vinci Consulting

OBJECTIFS

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

APPRÉHENDER le contexte industriel et les mutations en cours dans les activités de développement IDENTIFIER les problématiques industrielles liées aux nouveaux schémas et outils de développement CONNAÎTRE les concepts et fondements méthodologiques du PLM DÉCOUVRIR les différentes stratégies industrielles PLM possibles et en connaître les facteurs clés de réussite ÉVALUER les principaux acteurs du marché du logiciel et proposer une grille de lecture de leurs solutions CONNAÎTRE les impacts organisationnels et méthodologiques pour une entreprise mettant en place une approche PLM APPROFONDIR la gestion de configuration à partir d’exemples concrets CONNAÎTRE la notion de gestion des exigences, les enjeux les bonnes pratiques associés ÉVALUER les enjeux autour du lien PLM / ERP et les bonnes pratiques associées MAÎTRISER les principes et bonnes pratiques des spécifications et cas d’utilisation PLM IDENTIFIER les bonnes pratiques pour la conduite d’un projet PLM, identifier les facteurs clés conduisant à une démarche PLM maîtrisée

Programme MODULE 1 - FONDEMENTS, CONCEPTS ET ENJEUX D’UNE DÉMARCHE DE PRODUCT LIFE CYCLE MANAGEMENT (PLM) · · Le PLM vous concerne-t-il ? · · Premières définitions du PLM ; positionnement d’une démarche PLM dans une stratégie d’entreprise · · Le contexte industriel de déploiement d’une stratégie PLM : accélération des cycles de développement, complexité et diversité croissantes des produits, prise en compte d’aspects réglementaires, passer d’un produit à un service · · Vers de nouvelles organisations, méthodes ou outils : mode projet, entreprise étendue, travail collaboratif, ingénierie numérique etc. · · Rôles et périmètres des systèmes d’information PLM : positionnement des logiciels et progiciels PLM, principaux acteurs du marché, grille d’évaluation des solutions · · Exemples industriels

Formation continue CentraleSupélec - Informations / Inscriptions : +33 (0)1 41 13 15 00 - info@cf.ecp.fr - formation.continue@supelec.fr

20 21 Performance des Opérations

PUBLIC CONCERNÉ ■■ Tout acteur ou partie prenante

MODULE 2 - MISE EN ŒUVRE D’UNE DÉMARCHE DE PRODUCT LIFE MANAGEMENT (PLM) PLM ET GESTION DOCUMENTAIRE · · Qu’est-ce qu’une donnée technique ? · · Gestion documentaire et « vaulting » · · Définition et impact d’un modèle de données PLM ET GESTION DES PROCESSUS · · Les processus d’ingénierie · · Analyse et modélisation d’un processus · · Qu’est-ce qu’un workflow ? · · La gestion des modifications PLM ET GESTION DE CONFIGURATION ET GESTION DE LA DIVERSITÉ · · Nomenclature et structures produit · · Gestion de la diversité et de la complexité « produit » · · Introduction de la gestion de configuration · · La place des standards et de leurs modèles de données CERTIFICATION ··En fin de formation, les stagiaires effectueront un test suivi de la préparation et de la restitution du cas d’étude devant un jury composé des responsables pédagogiques, et d’un responsable PLM extérieur

PLM ET OUTILS DE CAO · · Périmètres de la CAO, du PDM et du PLM · · Les fonctions de « vaulting » en CAO · · Démarches méthodologiques CAO / PLM · · chaîne numérique et entreprise étendue CONDUITE DE PROJETS PLM · · Cycle de vie d’un projet PLM · · Outils de formalisation · · Déploiement d’un système d’information PLM Facteurs clés de réussite et analyse de risques d’un projet PLM Les modules 1 et 2 permettent une certification intermédiaire basée sur les travaux réalisés lors des différentes études de cas traitées pendant la formation et un quiz portant sur l’ensemble des points abordés MODULE 3 : APPROFONDISSEMENTS LES PROCESSUS CLÉS D’UNE DÉMARCHE PLM · · La Gestion de Configuration (approfondissement) · · Une introduction à la Gestion des Exigences dans une démarche PLM · · Une introduction à l’Ingénierie Système conduite dans une démarche PLM · · Les processus collaboratifs et d’ingénierie concourante · · Positionnement et interactions entre l’approche Lean Engineering et le PLM CONDUITE DE PROJETS PLM · · Définir un périmètre, typologie de projets PLM · · Définir une cible · · Vendre un projet PLM à une Direction · · Préparer et conduire le changement · · Bonnes pratiques dans la conduite d’un projet PLM PLM ET SYSTÈMES D’INFORMATION · · Lien entre PLM et ERP · · Spécifier et évaluer un système PLM · · Déploiement d’un système d’information · · La migration des données LES NORMES ET STANDARDS · · Les normes et standards en usage dans le PLM · · Une introduction à la norme STEP ISO 10303 · · Les modèles de données et outils de modélisation · · Enjeux et conduite d’une implémentation d’un standard

Formation continue CentraleSupélec - Informations / Inscriptions : +33 (0)1 41 13 15 00 - info@cf.ecp.fr - formation.continue@supelec.fr

PRODUCT LIFE CYCLE MANAGEMENT

MI01

DATES 9 juin 2015 (1 jour - 7 heures) LIEU Paris ou Châtenay Malabry (92)

FONDEMENTS, CONCEPTS ET ENJEUX D’UNE DÉMARCHE DE PRODUCT LIFE CYCLE MANAGEMENT (PLM)

TARIF 710 € HT (Restauration offerte)

PUBLIC CONCERNÉ ■■ Tout acteur ou partie prenante

··La formation s’appuiera sur de nombreux exemples et cas industriels, notamment rencontrés lors de précédentes missions de formation ou de conseil. Une large part sera réservée aux échanges avec les stagiaires qui pourront être invités à traiter au moins une étude de cas exemplaires ··Dans cette première journée, plusieurs fondamentaux « métier » seront identifiés de façon inductive et l’accent sera mis sur la nécessité, pour les équipes « PLM », d’en faire un ensemble de prérequis dont la maîtrise sera un élément important de leur démarche. Ces fondamentaux seront revus plus en détail dans le stage MI02. On peut citer par exemple la nécessité de connaître et maîtriser le modèle de données « métier », sous-tendu dans toute démarche P.L.M

SUITE POSSIBLE

Programme ■ ■ LE

PLM VOUS CONCERNE-T-IL ?

■ ■ PREMIÈRES

DÉFINITIONS DU PLM ; POSITIONNEMENT D’UNE DÉMARCHE PLM DANS UNE STRATÉGIE D’ENTREPRISE

■ ■ LE

CONTEXTE INDUSTRIEL DE DÉPLOIEMENT D’UNE STRATÉGIE PLM : ACCÉLÉRATION DES CYCLES DE DÉVELOPPEMENT, COMPLEXITÉ ET DIVERSITÉ CROISSANTES DES PRODUITS, PRISE EN COMPTE D’ASPECTS RÉGLEMENTAIRES, PASSER D’UN PRODUIT À UN SERVICE

■ ■ VERS

DE NOUVELLES ORGANISATIONS, MÉTHODES OU OUTILS : MODE PROJET, ENTREPRISE ÉTENDUE, TRAVAIL COLLABORATIF, INGÉNIERIE NUMÉRIQUE ETC

■ ■ RÔLES

ET PÉRIMÈTRES DES SYSTÈMES D’INFORMATION PLM : POSITIONNEMENT DES LOGICIELS ET PROGICIELS PLM, PRINCIPAUX ACTEURS DU MARCHÉ, GRILLE D’ÉVALUATION DES SOLUTIONS

■ ■ EXEMPLES

INDUSTRIELS

MI02 : mise en œuvre d’une démarche de PLM

RESPONSABLE PÉDAGOGIQUE Pascal MORENTON Professeur et responsable des enseignements « P.L.M. » au sein du laboratoire Génie Industriel et du département « sciences de l’entreprise » de l’École Centrale Paris

Formation continue CentraleSupélec - Informations / Inscriptions : +33 (0)1 41 13 15 00 - info@cf.ecp.fr - formation.continue@supelec.fr

22 23 Performance des Opérations

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Le P.L.M. est une stratégie d’entreprise qui induit la définition et la mise en œuvre de nouvelles organisations, outils et méthodologies et la maîtrise de plusieurs concepts clés. Le volume des investissements réalisés récemment, leurs périmètres et la diversité des contextes de déploiement témoignent de l’importance des enjeux dans ce domaine. La formation proposée par l’Ecole Centrale Paris a pour objectif de contribuer à la formation des parties prenantes d’un projet PLM afin de les aider à mettre en œuvre une démarche P.L.M. maîtrisée.

OBJECTIFS

d’un projet PLM devant avoir une vision claire de l’ensemble de ce projet - auquel il participe déjà ou participera -, que ce soit du côté « métiers » ou du côté « informatique et support », ■■ Dirigeant, manager, chef de projet participant à la mise en place d’un projet de type PLM ou réfléchissant à l’opportunité de faire évoluer tout ou partie des activités de développement de son entreprise ou de l’une de ses unités : bureau d’études, méthodes ou industrialisation, support, achats, qualité etc

PRODUCT LIFE CYCLE MANAGEMENT

MI02

DATES 10 au 11 juin 2015 (2 jours : 14 heures) LIEU Paris ou Châtenay Malabry (92)

MISE EN OEUVRE D’UNE DÉMARCHE DE PRODUCT LIFE CYCLE MANAGEMENT (PLM)

TARIF 1 420 € HT (Restauration offerte)

PUBLIC CONCERNÉ ■■ Tout acteur ou partie

prenante participant de façon opérationnelle à la mise en place d’une démarche PLM ou étudiant son opportunité en vue d’un déploiement à court ou moyen terme.

Ce stage aborde des aspects plus opérationnels d’une démarche P.L.M. tout en privilégiant une prise de recul par rapport aux fondamentaux « métiers » (concepts, processus ou méthodologies) qui, pour certains, auront été abordés lors du stage MI01.

PRÉ-REQUIS MI01 : fondements, concepts et enjeux d’une démarche de PLM

··Les points abordés seront illustrés par de nombreux exemples industriels et les stagiaires seront invités à témoigner de leur propre expérience et à discuter des « bonnes pratiques » présentées, issues de différents secteurs d’activités.

OBJECTIFS

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

CONNAÎTRE les impacts organisationnels et méthodologiques pour une entreprise mettant en place une approche PLM DÉFINIR le concept de données techniques, présenter les grandes fonctions de la gestion documentaire, présenter la problématique de définition d’un modèle de données, discuter des questions relatives à la gestion d’une « nomenclature » PRÉSENTER la gestion des processus au sein d’une démarche P.L.M. et notamment la gestion des modifications, proposer quelques illustrations d’implémentations sous forme de « Workflows » PRÉSENTER l’activité de gestion de configuration et celle de gestion de la diversité « produit », aborder la question des normes et standards dans ce type d’activités PRÉSENTER les enjeux de l’intégration entre C.A.O. et P.L.M., présenter les bonnes pratiques en matière de gestion de maquette numérique, discuter des problématiques d’intégration des données C.A.O. dans un référentiel P.L.M. IDENTIFIER les bonnes pratiques pour la conduite d’un projet P.L.M., identifier les facteurs clés conduisant à une démarche P.L.M. maîtrisée

Programme ■ ■ PLM

ET GESTION DOCUMENTAIRE · · Qu’est-ce qu’une donnée technique ? · · Gestion documentaire et « vaulting » · · Définition et impact d’un modèle de données

■ ■ PLM

ET GESTION DES PROCESSUS · · Les processus d’ingénierie · · Analyse et modélisation d’un processus · · Qu’est-ce qu’un workflow ? · · La gestion des modifications

■ ■ PLM

ET GESTION DE CONFIGURATION ET GESTION DE LA DIVERSITÉ · · Nomenclature et structures produit · · Gestion de la diversité et de la complexité « produit » · · Introduction de la gestion de configuration · · La place des standards et de leurs modèles de données

■ ■ PLM

ET OUTILS DE CAO · · Périmètres de la CAO, du PDM et du PLM · · Les fonctions de « vaulting » en CAO · · Démarches méthodologiques CAO / PLM · · Chaîne numérique et entreprise étendue

■ ■ CONDUITE

DE PROJETS PLM · · Cycle de vie d’un projet PLM · · Outils de formalisation · · Déploiement d’un système d’information PLM

■ ■ FACTEURS

CLÉS DE RÉUSSITE ET ANALYSE DE RISQUES D’UN PROJET PLM

Formation continue CentraleSupélec - Informations / Inscriptions : +33 (0)1 41 13 15 00 - info@cf.ecp.fr - formation.continue@supelec.fr

MANAGEMENT DE LA COMPLEXITÉ

EX01

DATES 11 au 13 mars et 10 avril 2015 27 au 29 mai et 3 juillet 2015 4 au 6 novembre et 11 décembre 2015 (4 jours : 28 heures)

SÉCURISER LA RÉUSSITE DE VOS PROGRAMMES ET PROJETS COMPLEXES

LIEU Paris ou Châtenay Malabry (92) TARIF 3 040 € HT (Restauration offerte)

PUBLIC CONCERNÉ ■■ Chefs d’entreprise, Directeurs

UN NOUVEAU MODÈLE DE MANAGEMENT, CENTRE SUR LE DÉVELOPPEMENT DES RELATIONS HUMAINES ET LA CRÉATION DE VALEURS : DRHEAM®

de Programme, Directeurs de Projet, Chefs de Projet, Managers et Cadres Supérieurs, souhaitant disposer de nouvelles compétences pour améliorer le taux de réussite des projets et la performance des équipes. Les participants doivent avoir une implication dans le management de projet. Ils sont en interaction avec une ou plusieurs équipes projet. Ils disposent des connaissances de base en gestion de projet

Environnement de plus en plus complexe, multiplication des parties prenantes, besoin d’une vision claire et partagée des objectifs, construction et traçabilité des engagements individuels… Le management nécessite d’évoluer pour prendre en compte ces facteurs et aboutir à la réussite collective. Sans quoi les dépassements de délais, l’explosion des coûts, la perte de sens et la démotivation risquent de devenir la règle.

Une approche pédagogique progressive et itérative : ··Un module d’apprentissage de 3 jours ··Une mise en situation dans l’entreprise ··Un module de partage et de retour d’expérience de 1 jour Une démarche pédagogique qui privilégie l’appropriation des contenus par la formationaction avec : ··Une compréhension des phénomènes et disciplines sous-jacentes au modèle ··Un partage d’expériences issues des success stories DRHEAM®, réalisées dans des secteurs d’activité et des pays différents ··Des éléments de pratique concrets pour une appropriation et une application rapide 60% du temps est consacré à des ateliers autour d’une étude de cas. Véritable fil rouge de la formation, ce cas aborde un sujet de développement stratégique sur un nouveau marché, dans le secteur de l’immobilier. Chaque participant se voit attribuer un rôle pour toute la durée du module

RESPONSABLES PÉDAGOGIQUES

OBJECTIFS

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

PRENDRE CONSCIENCE qu’un système de management, centré sur l’humain et la valeur, est nécessaire DÉCOUVRIR les concepts théoriques et les éléments de pratique du modèle (clés de management DRHEAM®) METTRE EN ŒUVRE de nouveaux processus et comportements managériaux

Programme ■ ■ MOTEURS

ET FREINS DANS LA RÉUSSITE DE VOS PROJETS

■ ■ L’HUMAIN

: LA CLÉ DE LA RÉUSSITE DES PROJETS

■ ■ LA

RAISON D’ÊTRE : CONSTRUIRE L’ENGAGEMENT INDIVIDUEL AUTOUR DE RÉSULTATS PARTAGÉS

■ ■ LES

8 CLÉS DE MANAGEMENT DRHEAM® · · Clé 1 : découvrir l’écosystème général à manager · · Clé 2 : impliquer les individus dans l’équipage gagnant · · Clé 3 : représenter collectivement le projet et sa réussite · · Clé 4 : organiser la confrontation constructive · · Clé 5 : initier la dynamique coopérative · · Clé 6 : co-construire les chemins de la réussite · · Clé 7 : créer les conditions de l’engagement individuel · · Clé 8 : piloter la production des résultats et maintenir la dynamique

■ ■ DE

RETOUR DANS VOTRE RÉALITÉ : MISE EN SITUATION SUR UN PROJET PERSONNEL

■ ■ RETOURS

D’EXPÉRIENCE INDIVIDUELS

Sous la direction du Laboratoire Génie Industriel de l’École Centrale Paris représenté par le Professeur Jean-Claude BOCQUET et RONAN CIVILISE, Président DRHEAM-Institute

Formation continue CentraleSupélec - Informations / Inscriptions : +33 (0)1 41 13 15 00 - info@cf.ecp.fr - formation.continue@supelec.fr

24 25 Performance des Opérations

C’est sur la base de ce constat que Centrale Paris Executive Education propose aujourd’hui un programme de formation, destiné à vous sensibiliser à un nouveau modèle de management, centré sur deux dimensions majeures, le développement des relations humaines et la création de valeurs : DRHEAM®

SUPPLY CHAIN

SC10

DATES Nous consulter ( 12,5 jours : 87,5 heures) LIEU Paris ou Châtenay Malabry (92)

EXECUTIVE CERTIFICATE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

TARIF 9 650 € HT (Restauration offerte)

NOUVEAU

La fonction supply chain joue un rôle essentiel par son positionnement transversal en interface avec les autres fonctions de l’entreprise ainsi qu’avec les clients et les fournisseurs. C’est donc une vision globale de l’activité que se doivent de maîtriser les acteurs de la supply chain pour pouvoir contribuer de façon majeure à l’optimisation des performances de l’entreprise, performances financières mais aussi environnementales et sociales. Cette vision globale doit couvrir l’ensemble de la supply chain (des fournisseurs les plus en amont au client final) sur la totalité du cycle de vie produit (conception, lancement, maintenance et service après-vente, gestion de la fin de vie et recyclage)

PUBLIC CONCERNÉ ■■ Directeurs supply chain,

directeurs logistiques, responsables planification, responsables gestion des flux, responsables approvisionnements, responsables distribution/ déploiement, responsables prévisions, responsables d’entrepôts, responsable transports, chefs de projets supply chain, chefs de projets logistiques

C’est l’objectif de cet Executive Certificate d’aider les responsables supply chain à relever ce défi Ce cursus comporte 6 modules de 2 jours qui constituent l’ossature de la formation. A ceci se rajoute un suivi individuel dans le cadre d’un projet en lien avec l’activité du participant au sein de son entreprise.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES ··Apports théoriques et liens avec votre pratique ··Études de cas

RESPONSABLES PÉDAGOGIQUES Yves DALLERY Professeur de Supply Chain à l’École Centrale Paris Bruno CROIZAT Consultant et Formateur en Supply Chain Management

OBJECTIFS

··Retours d’expérience

COMPRENDRE les enjeux de la supply chain dans une vision « entreprise étendue » MAÎTRISER l’ensemble des processus de la supply chain (du pilotage stratégique à l’exécution physique) IDENTIFIER les leviers d’action de la supply chain en insistant sur ceux qui sont en interactions avec les autres acteurs (autres fonctions, clients, fournisseurs…) COMPRENDRE comment mettre en place des processus collaboratifs permettant d’améliorer les performances globales

CERTIFICATION La certification se base sur une étude de cas présentée devant un jury et un entretien individuel. Le candidat peut alors être certifié par Centrale Paris Exécutive Education En option : préparation de l’examen CSCP (Certified Supply Chain Professionnal) de l’APICS, nous consulter pour connaître les conditions pratiques

Programme MODULE 1 - LES FONDAMENTAUX DE LA SUPPLY CHAIN DANS UNE VISION ENTREPRISE Acquérir une vision globale de la supply chain. Comprendre les principaux processus du SCM. Identifier les leviers stratégiques du SCM. Prendre conscience des enjeux d’une collaboration interne et externe efficace · · Le périmètre supply chain · · Les missions de la supply chain · · Le supply chain management (décisions, processus, organisation, système d’information) · · Les enjeux stratégiques liés à la supply chain · · La collaboration entre la fonction supply chain et les fonctions achats, production, marketing, vente, développement · · L’amélioration des performances MODULE 2 - OPTIMISER LES FLUX ET LES STOCKS TOUT AU LONG DE LA CHAÎNE LOGISTIQUE Comprendre les enjeux de l’optimisation des flux et des stocks. Appréhender les difficultés de l’optimisation des flux et des stocks. Comprendre les principales approches pour la gestion des flux et des stocks et leurs domaines d’application respectifs. Prendre conscience des enjeux d’une collaboration entre acteurs

Formation continue CentraleSupélec - Informations / Inscriptions : +33 (0)1 41 13 15 00 - info@cf.ecp.fr - formation.continue@supelec.fr

· · Les enjeux de l’optimisation des flux et des stocks sur toute la chaîne logistique · · Les difficultés de l’optimisation des flux et des stocks · · Fonctionnalités et coûts de stocks · · Les différentes approches de la gestion des flux et des stocks · · Les enjeux de la collaboration et du partage de risque dans la gestion des flux · · Optimisation des flux et démarche de progrès permanent MODULE 3 - LOGISTIQUE PHYSIQUE, GESTION DES ENTREPÔTS Comprendre ce qu’est un entrepôt, ses processus, ses décisions, ses moyens. Connaître les règles et principes de dimensionnement d’un entrepôt. Comprendre comment optimiser un entrepôt. Construire le modèle économique de l’entrepôt : de la construction budgétaire au suivi des engagements. Acquérir une vision générale sur le transport : de quoi parle-t-on ? Quels sont les processus et les règles d’arbitrage associés ? · · Introduction sur la logistique · · Les processus logistiques de l’entrepôt · · Les principes de gestion et de dimensionnement d’un entrepôt · · Les leviers d’optimisation des opérations de l’entrepôt · · Le contrôle de gestion en entrepôt · · Le transport : Comment suivre les prestataires MODULE 4 - L’APPROCHE GLOBALE DE LA SUPPLY CHAIN : UN ENJEU MAJEUR POUR DES ENTREPRISES DE LA DISTRIBUTION DE DEMAIN Comprendre les enjeux liés à la mise en performance de sa supply chain. Maîtriser le périmètre et les spécificités de la supply chain dans la distribution. Identifier les modes de distribution et les modes d’interaction avec les fournisseurs les plus efficaces. Évaluer sa maturité par rapport au marché et clarifier ses priorités · · Les maillons de la supply chain dans les entreprises de la distribution · · Circuits de distribution des fournisseurs aux clients finaux · · Le collaboratif dans la distribution : acquis et tendances · · Les modèles d’approvisionnement et de distribution les plus efficaces · · Les rôles, les métiers de la supply chain · · Qualité de service et pilotage transversal de la supply chain · · Outils informatiques support au supply chain Management des entreprises de la distribution : état de l’art · · Organisation logistique et transport : la prise en compte du développement durable dans les orientations

26 27

Intégrer les différentes strates de la planification, et le positionnement du S&OP. Connaître la structure et les méthodes de prévision de la demande. Comprendre les enjeux, les objectifs, et les facteurs clés de succès du S&OP. S’approprier le déroulé d’un processus S&OP, ses étapes et leurs livrables. Appréhender la conduite du changement nécessaire à la réussite d’un déploiement S&OP. Découvrir le S&OP avancé, processus de pilotage global de l’entreprise pour le top management · · Planification de l’entreprise · · Prévision des ventes · · Processus S&OP · · Bonne pratiques et dimension humaine dans le S&OP · · Approche MRPII (PDP, MRP, DRP) · · Gestion de stock MODULE 6 - ANALYSER ET PILOTER LA SUPPLY CHAIN PAR LES COÛTS Introduire la notion de pilotage de la Supply Chain et du cycle de vie du produit. Définir le compte d’exploitation de la logistique, les postes de coûts, les unités d’œuvre. Comprendre comment suivre et optimiser les dépenses logistiques. Développer une approche de gestion des activités et des coûts sur le périmètre Supply Chain, où les arbitrages sont à cheval sur plusieurs fonctions et processus. Intégrer le pilotage des activités dans le cycle de vie des produits et l’impact du support aux ventes · · Typologie de coût supply chain · · Définition du coût complet logistique · · La construction d’un macromodèle de coûts · · Comment suivre et piloter la supply chain par les activités et les coûts · · Le support aux ventes, l’élément principal de l’arbitrage · · La composante « stock » dans le modèle de coût · · Conclusion : le cycle de vie du produit et la notion de coût complet supply chain

Formation continue CentraleSupélec - Informations / Inscriptions : +33 (0)1 41 13 15 00 - info@cf.ecp.fr - formation.continue@supelec.fr

Performance des Opérations

MODULE 5 - LE PROCESSUS « SALES OPÉRATIONS AND FINANCIAL PLANNING »

SUPPLY CHAIN

SC01

DATES Nous consulter (2 jours : 14 heures) LIEU Paris ou Châtenay Malabry (92)

LES FONDAMENTAUX DE LA SUPPLY CHAIN DANS UNE VISION ENTREPRISE ÉTENDUE

TARIF 1 750 € HT (Restauration offerte)

PUBLIC CONCERNÉ ■■ Directeurs Supply Chain

et responsables de processus Supply Chain (planification, pilotage des flux, approvisionnement, gestion de production, distribution, logistique, gestion d’entrepôts, transport, prévisions et gestion de la demande,…) ■■ Responsables de fonctions connexes à la supply chain (achats, production, marketing et ventes, finance et contrôle de gestion, systèmes d’Information,…)

Le concept de chaîne logistique (supply chain) met en évidence la nécessité d’une approche globale et transversale des activités d’approvisionnement, de production et de distribution de produits, et au-delà des activités de service après-vente et de maintien en condition opérationnelle, de réutilisation et de recyclage dans une vision entreprise étendue. Le management efficace d’une chaîne logistique (supply chain management ou SCM) constitue un enjeu majeur pour les entreprises puisqu’il a un impact direct sur les principaux indicateurs de performances de l’entreprise, indicateurs économiques (CA, EBITDA, EBIT, Free cash Flow,…) mais aussi sociaux et environnementaux. Cet enjeu est renforcé par le fait que la fonction supply chain est une fonction très transversale qui est nécessairement en forte interaction avec l’ensemble des grandes fonctions internes de l’entreprise ainsi qu’avec les clients et les fournisseurs et qui peut ainsi jouer un rôle clé dans les compromis nécessaires à une optimisation globale des performances.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES ··Apports conceptuels illustrés de nombreux exemples provenant de secteurs variés ··Jeux pédagogiques ··Partage d’expérience entre les différents participants

RESPONSABLE PÉDAGOGIQUE Yves DALLERY Professeur de Supply Chain à l’École Centrale Paris

OBJECTIFS

··Etudes de cas

ACQUÉRIR une vision globale de la Supply Chain COMPRENDRE les principaux processus du SCM IDENTIFIER les leviers stratégiques du SCM PRENDRE CONSCIENCE des enjeux d’une collaboration interne et externe efficace

Programme ■ ■ LE

PÉRIMÈTRE SUPPLY CHAIN · · Les activités de la supply chain : approvisionnement, production, distribution, service après-vente et maintien en condition opérationnelle, réutilisation et recyclage dans une vision entreprise étendue · · Flux physiques, d’information, financiers

■ ■ LES

MISSIONS DE LA SUPPLY CHAIN · · Contribuer à la performance économique de l’entreprise par une triple action sur la satisfaction clients (impact sur le chiffre d’affaire), sur les coûts (impacts sur EBE, marge opérationnelle, sur le cash (BFR, tout en intégrant les enjeux sociaux et environnementaux

■ ■ LE

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (DÉCISIONS, PROCESSUS, ORGANISATION, SYSTÈMES D’INFORMATION) · · Décisions et processus · · Organisations possibles en soulignant les interfaces avec les autres fonctions · · Systèmes d’information et de communication et systèmes d’aide à la décision

■ ■ LES

ENJEUX STRATÉGIQUES LIES A LA SUPPLY CHAIN · · Stratégie d’externalisation (make or buy) · · Stratégie industrielle et logistique · · Stratégie de réponse à la demande (arbitrage MTO (Make-To-Order) / MTS (Make To Stock) · · Différenciation retardée · · Segmentation produits ou clients/marchés · · Stratégie de distribution (direct, stock, cross-dock, …)

■ ■ LA

COLLABORATION · · Collaboration entre la fonction supply chain et les fonctions achats, production, marketing, vente, développement, le processus S&OP (sales & opérations planning) · · Collaboration et partage de risques avec les fournisseurs et les clients (CPFR, VMI,…)

■ ■ L’AMÉLIORATION

DES PERFORMANCES · · Les principaux indicateurs de performance de la supply chain (KPIs) · · Les démarches d’amélioration de la performance

Formation continue CentraleSupélec - Informations / Inscriptions : +33 (0)1 41 13 15 00 - info@cf.ecp.fr - formation.continue@supelec.fr

SUPPLY CHAIN

SC02

DATES Nous consulter (2 jours : 14 heures)

OPTIMISER LES FLUX ET LES STOCKS TOUT AU LONG DE LA CHAÎNE LOGISTIQUE

LIEU Paris ou Châtenay Malabry (92) TARIF 1 750 € HT (Restauration offerte)

PUBLIC CONCERNÉ ■■ Directeurs Supply Chain,

responsables planification, gestion des flux, approvisionnement, gestion de production, distribution/ déploiement

L’optimisation des flux et des stocks constitue un enjeu majeur pour la performance globale d’une chaîne logistique. il s’agit à la fois d’offrir aux clients un excellent service en terme de disponibilité produits tout en maitrisant les coûts d’opérations (coûts de production, coût de transport, coût de stockage) mais aussi le besoin en fonds de roulement associé, et ceci tout au long de la chaîne logistique (de l’approvisionnement auprès des fournisseurs jusqu’à la livraison aux clients).

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES ··Apports conceptuels illustrés de nombreux exemples provenant de secteurs industriels variés

··Partage d’expérience entre les différents participants

RESPONSABLE PÉDAGOGIQUE Yves DALLERY Professeur de Supply Chain à l’École Centrale Paris

COMPRENDRE les enjeux de l’optimisation des flux et des stocks APPRÉHENDER les difficultés de l’optimisation des flux et des stocks COMPRENDRE les principales approches pour la gestion des flux et des stocks et leurs domaines d’application respectifs PRENDRE conscience des enjeux d’une collaboration entre acteurs

Programme ■ ■ LES

ENJEUX DE L’OPTIMISATION DES FLUX ET DES STOCKS SUR TOUTE LA CHAÎNE LOGISTIQUE · · La problématique de gestion des flux et des stocks dans les différentes activités de la chaîne logistique (approvisionnement, production, distribution) · · Les enjeux en termes de performances (service client, coûts, besoin en fonds de roulement, empreinte carbone,…)

■ ■ LES

DIFFICULTÉS DE L’OPTIMISATION DES FLUX ET DES STOCKS · · Mise en situation via un jeu pédagogique · · Analyse des difficultés rencontrées et des raisons sous-jacentes · · Mise en évidence des solutions

■ ■ FONCTIONNALITÉS

ET COÛTS DE STOCKS · · Les différentes fonctionnalités des stocks · · Le calcul des coûts de stocks

■ ■ LES

DIFFÉRENTES APPROCHES DE LA GESTION DES FLUX ET DES STOCKS · · L’arbitrage MTS (make-to-stock) vs MTO (make-to-oder) · · Les principes généraux de la gestion des flux et des stocks · · Pilotage de flux par renouvellement de consommation (gestion de stocks, flux kanbans,…) · · Pilotage de flux basé sur les besoins futurs (gestion de stock sur prévisions, MRP, DRP, flux programmés, coordonnés, synchrones,…)

■ ■ LES

ENJEUX DE LA COLLABORATION ET DU PARTAGE DE RISQUES DANS LA GESTION DES FLUX · · Le rôle des différents acteurs dans la gestion des flux et des stocks · · Collaboration et partage de risques avec les fournisseurs et les clients (CPFR, VMI,…)

■ ■ OPTIMISATION

DES FLUX ET DÉMARCHE DE PROGRÈS PERMANENT · · Lien et complémentarité entre optimisation des flux et des stocks et approche Lean six sigma

Formation continue CentraleSupélec - Informations / Inscriptions : +33 (0)1 41 13 15 00 - info@cf.ecp.fr - formation.continue@supelec.fr

28 29 Performance des Opérations

··Jeux pédagogiques

OBJECTIFS

··Etudes de cas

SUPPLY CHAIN

SC03

DATES Nous consulter (2 jours : 14 heures)

LOGISTIQUE PHYSIQUE : GESTION DES ENTREPÔTS ET DES TRANSPORTS

LIEU Paris ou Châtenay Malabry (92) TARIF 1 750 € HT (Restauration offerte)

PUBLIC CONCERNÉ ■■ Directeurs Supply Chain,

responsables logistiques, contrôleurs de gestion Supply Chain, acheteurs de prestations logistiques, managers de contrats de prestation, chefs de projets logistiques

La logistique physique peut être ramenée à deux problématiques principales et complémentaires : - la gestion des entrepôts et des plateformes logistiques - la gestion des activités de transport Que ce soit en propre ou en prestation, il est important de comprendre le fonctionnement d’un entrepôt, ses processus et les leviers d’amélioration. il s’agit donc de donner une vision large de l’entrepôt. Ensuite, le transport est aujourd’hui très majoritairement presté à des réseaux ou géré par de l’affrètement, les problématiques de pilotage se transforment le plus souvent en des questions sur les modes d’arbitrages, et les leviers de réduction des coûts

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES ··Alternance d’apports conceptuels et de nombreux exemples provenant de secteurs industriels et distribution variés avec les concepts et les éléments clefs

··Partage d’expériences entre les différents participants ··Toolkit et principes clefs mis en évidence pour permettre aux participants de se mettre en situation de progrès dès son retour

RESPONSABLES PÉDAGOGIQUES Mathieu OUZOULIAS Consultant en Supply Chain Management Georges GUÉDON Consultant en Supply Chain Management

OBJECTIFS

··Études de cas et jeux pédagogiques de mise en situation (dimensionnement / business case)

COMPRENDRE ce qu’est un entrepôt, ses processus, ses décisions, ses moyens CONNAÎTRE les règles et principes de dimensionnement d’un entrepôt COMPRENDRE comment optimiser un entrepôt CONSTRUIRE le modèle économique de l’entrepôt : de la construction budgétaire au suivi des engagements ACQUÉRIR une vision générale sur le transport : de quoi parle-t-on ? Quels sont les processus et les règles d’arbitrage associés ?

Programme ■ ■ INTRODUCTION

SUR LA LOGISTIQUE

■ ■ LES

PROCESSUS LOGISTIQUES DE L’ENTREPOT · · Les activités de la logistique physique : réception, stockage, préparation, expédition, transport · · Les différents flux et transactions opérationnelles sur les périmètres stockage et distribution

■ ■ LES

PRINCIPES DE GESTION ET DE DIMENSIONNEMENT D’UN ENTREPOT · · Quels sont les éléments pour définir le besoin de superficie et d’organisation d’un entrepôt ? · · Comment dimensionner le besoin en personnel et en ressources pour effectuer les opérations ?

■ ■ LES

LEVIERS D’OPTIMISATION DES OPÉRATIONS DE L’ENTREPÔT · · Les règles et principes de base pour le fonctionnement de l’entrepôt (rangement, optimisation du stockage, optimisation de la préparation…)

■ ■ LE

CONTRÔLE DE GESTION EN ENTREPÔT · · Quel est le modèle de coût et les règles de construction du budget de fonctionnement ? · · Comment suivre les dépenses et établir un modèle de coût ?

■ ■ LE

TRANSPORT : COMMENT SUIVRE LES PRESTATAIRES · · Introduction générale sur le transport · · Les différents processus de la gestion du transport et les règles d’arbitrage · · Les règles et principes d’optimisation des opérations de transport pour permettre de réduire le coût de fonctionnement

Formation continue CentraleSupélec - Informations / Inscriptions : +33 (0)1 41 13 15 00 - info@cf.ecp.fr - formation.continue@supelec.fr

SUPPLY CHAIN

SC04

DATES Nous consulter (2 jours : 14 heures) LIEU Paris ou Châtenay Malabry (92)

APPROCHE GLOBALE DE LA SUPPLY CHAIN DES ENTREPRISES DE LA DISTRIBUTION

TARIF 1 750 € HT (Restauration offerte)

PUBLIC CONCERNÉ ■■ Directeur logistique et

L’organisation de l’approvisionnement et de la logistique dans les entreprises de la distribution grand public comme professionnelle est en pleine mutation. Le développement du multi-canal, l’évolution de l’organisation logistique des fournisseurs, le recentrage des magasins sur la vente, le développement des technologies d’échanges de données, la réduction des cycles de vie des produits sont autant de motivations à cette mutation. Encore récemment dans un mode artisanal, les entreprises de la distribution ont décidé de faire de leur supply chain un levier majeur de leur compétitivité. Mais cette évolution transforme profondément les fondamentaux de l’entreprise tant au niveau de son organisation, de ses rôles et de sa relation avec les fournisseurs qu’au niveau de ses outils de gestion et de pilotage : flexibilité et ouverture sont devenus des impératifs.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES ··Apports conceptuels illustrés de nombreux exemples provenant de secteurs variés de la distribution ··Exemples pratiques et études de cas

RESPONSABLE PÉDAGOGIQUE Brigitte DORMARD Dirigeante d’un cabinet de conseil spécialisé dans la supply chain (secteur de la distribution)

OBJECTIFS

··Partage d’expérience entre les différents participants

COMPRENDRE les enjeux liés à la mise en performance de sa Supply Chain ou de celle de ses partenaires MAÎTRISER le périmètre et les spécificités de la Supply Chain dans la distribution IDENTIFIER les modes de distribution et les modes d’interaction avec les fournisseurs les plus efficaces selon le contexte ÉVALUER sa maturité par rapport au marché et clarifier ses priorités

Programme ■ ■ LES

ÉLÉMENTS STRUCTURANT LA SUPPLY CHAIN DANS LA DISTRIBUTION · · Les activités contributrices à la performance de la supply chain : achat, fabrication, import, approvisionnement amont, approvisionnement aval, entreposage, transport amont, transport aval, livraison client, service après-vente · · Les éléments majeurs à prendre en compte pour construire une supply chain efficace

■ ■ LES

CIRCUITS DE DISTRIBUTION DES FOURNISSEURS AUX CLIENTS FINAUX · · Performance des différents circuits selon les spécificités produit et fournisseur (livraison directe, sur stock, cross-dock, éclatement, …) · · Spécialisation par produit ou par canal de distribution ? Distribution régionale, nationale ou internationale ? · · Les transformations en cours, les risques · · La reverse logistique

■ ■ LES

SPÉCIFICITÉS DE LA LOGISTIQUE DU E-COMMERCE ET DU CROSS-CANAL · · La logistique des « pure players » · · L’impact du développement du « cross-canal » sur la logistique des distributeurs

■ ■ LE

COLLABORATIF DANS LA DISTRIBUTION : ACQUIS ET TENDANCES · · Les axes de collaboration qui fonctionnent aujourd’hui et ceux qui se développent (CPFR, GPA, ECR, Flow casting, partage de données : article, commande, facture, avis d’expédition,…) · · Les technologies support à l’échange d’information et à la collaboration : EDI, bases collaboratives, RFID, …

Formation continue CentraleSupélec - Informations / Inscriptions : +33 (0)1 41 13 15 00 - info@cf.ecp.fr - formation.continue@supelec.fr

30 31 Performance des Opérations

approvisionnement, directeurs Supply Chain, directeur achat, directeur des systèmes d’information, directeur de la stratégie, directeur de l’organisation, directeur réseau de distribution, responsable flux, category manager

■ ■ LES

MODÈLES D’APPROVISIONNEMENT LES PLUS EFFICACES · · Les grands modèles d’approvisionnement : des points de vente et des stocks amont · · Sur quels produits et à quel niveau mettre en place une gestion des prévisions de vente pertinente ?

■ ■ LES

ACTEURS DE LA SUPPLY CHAIN DANS LES ENTREPRISES DE LA DISTRIBUTION · · Quel périmètre, quelle valeur ajoutée d’une direction de la supply chain ? · · Quel rôle des fournisseurs dans le supply chain management ? · · Évolution du rôle de l’acheteur et du category manager comme acteurs majeurs de la mise en performance de la supply chain · · Prestations logistiques : internes ou externalisées ?

■ ■ OUTILS

INFORMATIQUES SUPPORT AU SUPPLY CHAIN MANAGEMENT DES ENTREPRISES DE LA DISTRIBUTION : ÉTAT DE L’ART

■ ■ QUALITÉ

DE SERVICE ET PILOTAGE TRANSVERSAL DE LA SUPPLY CHAIN · · L’ambition de la supply chain est de mettre à disposition du client le bon produit, en bonne quantité, au bon moment : quels sont les indicateurs pertinents permettant la mesure de cette qualité de service ? Les pièges à éviter

■ ■ LES

DÉFIS DE DEMAIN - CONCLUSION

Formation continue CentraleSupélec - Informations / Inscriptions : +33 (0)1 41 13 15 00 - info@cf.ecp.fr - formation.continue@supelec.fr

SUPPLY CHAIN

SC05

DATES Nous consulter (2 jours : 14 heures)

LE PROCESSUS SALES OPERATIONS AND FINANCIAL PLANNING

LIEU Paris ou Châtenay Malabry (92) TARIF 1 750 € HT (Restauration offerte)

PUBLIC CONCERNÉ ■■ Directeurs Supply Chain,

responsables de processus Supply Chain (prévision, planification, approvisionnement) ■■ Responsables de fonctions connexes à la supply chain (achats, production, marketing et ventes, finance et contrôle de gestion, systèmes d’information, …)

Comment mieux organiser l’entreprise au service de la performance ? Le processus Sales & Operations Planning (S&OP) structure le fonctionnement de l’entreprise pour une planification et une exécution optimale de ses ressources industrielles, logistiques et commerciales afin d’atteindre les objectifs de croissance et de profitabilité.

··Exercices, simulations et études de cas ··Partage d’expérience entre les différents participants

RESPONSABLE PÉDAGOGIQUE Bruno CROIZAT Consultant/Enseignant/ Formateur en Supply Chain management

INTÉGRER les différentes strates de la planification, et le positionnement du S&OP CONNAÎTRE la structure et les méthodes de prévision de la demande COMPRENDRE les enjeux, les objectifs, et les facteurs clés de succès du S&OP S’APPROPRIER le déroulé d’un processus S&OP, ses étapes et leurs délivrables APPRÉHENDER la conduite du changement nécessaire à la réussite d’un déploiement S&OP DÉCOUVRIR le S&OP avancé, processus de pilotage global de l’entreprise pour le top management

Programme ■ ■ PLANIFICATION

DE L’ENTREPRISE · · Plan stratégique, design réseau opérations · · Plan tactique, processus S&OP · · Plan opérationnel, logique MRPII

■ ■ PRÉVISION

DES VENTES · · Le processus collaboratif d’élaboration de la prévision des ventes · · Choix d’organisation d’un service prévision des ventes

■ ■ S&OP

· · Les acteurs, le processus détaillé et les livrables attendus · · Arbitrages Demande/Ressource · · Bonnes pratiques, facteurs clés de succès, cas particuliers · · Dimension humaine dans la conduite du projet ■ ■ ILLUSTRATIONS

· · Cas réels d’entreprises ■ ■ EXERCICE

· · Construction d’un plan de charge industriel annuel · · Simulations de réconciliations Ventes/Ressources · · Déroulé du cas sur plusieurs cycles S&OP mensuels ■ ■ MRPII

· · Plan Directeur de Production (PDP) · · Calcul des besoins en composants (MRP) · · Plan de distribution du stock (DRP) ■ ■ NOTIONS

DE GESTION DE STOCK · · Typologies de stocks, zoom sur le stock de sécurité · · Principales méthodes d’approvisionnement du stock

Formation continue CentraleSupélec - Informations / Inscriptions : +33 (0)1 41 13 15 00 - info@cf.ecp.fr - formation.continue@supelec.fr

32 33 Performance des Opérations

··Apports théoriques

OBJECTIFS

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

SUPPLY CHAIN

SC07

DATES Nous consulter (2 jours : 14 heures)

ANALYSER ET PILOTER LA SUPPLY CHAIN PAR LES COÛTS

LIEU Paris ou Châtenay Malabry (92) TARIF 1 750 € HT (Restauration offerte)

PUBLIC CONCERNÉ ■■ Directeurs Supply Chain,

responsables logistiques, contrôleurs de gestion Supply Chain, acheteurs de prestations logistiques, managers de contrats de prestation, chefs de projets logistiques

La gestion et l’optimisation de la supply chain passe par une prise en compte à chaque étape des éléments de contraintes, de coûts et de flexibilité. Quand on parle de gestion et de pilotage des coûts dans la supply chain, il faut distinguer 2 familles de processus avec des règles de gestion différentes : - les opérations logistiques (entrepôt / distribution) - les processus de gestion et de pilotage des flux.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Autant en logistique, le modèle de coût est assez simple à modéliser, la difficulté réside dans le suivi et la gestion de ces coûts pour permettre de faire les arbitrages. Autant le pilotage des dépenses en supply chain n’est pas intuitif et demande la prise en compte du cycle de vie du produit.

··Alternance d’apports conceptuels et de nombreux exemples provenant de secteurs industriels variés avec les concepts et les éléments clefs

Il s’agit en continu d’arbitrer entre l’axe principal de support aux ventes, les éléments de dépenses et de stocks, et la stratégie d’investissement.

··Études de cas et jeux pédagogiques de mise en situation

··Toolkit et principes clefs mis en évidence pour permettre aux participants de se mettre en situation de progrès dès son retour

RESPONSABLES PÉDAGOGIQUES Mathieu OUZOULIAS Consultant en Supply Chain Management Georges GUÉDON Consultant en Supply Chain Management

OBJECTIFS

··Partage d’expériences entre les différents participants

INTRODUIRE la notion de pilotage de la Supply Chain et du cycle de vie du produit. La première étape, consiste à suivre et à piloter les coûts des opérations DÉFINIR le compte d’exploitation de la logistique, les postes de coûts, les unités d’œuvre COMPRENDRE comment suivre et optimiser les dépenses logistiques DÉVELOPPER une approche de gestion des activités et des coûts sur le périmètre Supply Chain, où les arbitrages sont à cheval sur plusieurs fonctions et processus INTÉGRER le pilotage des activités dans le cycle de vie des produits et l’impact du support aux ventes

Programme ■ ■ TYPOLOGIE

DE COÛT SUPPLY CHAIN · · Coût fixe/coût variable · · Cycle de vie produit

■ ■ DÉFINITION

DU COÛT COMPLET LOGISTIQUE · · Quels sont les segments de coûts ? · · S’approprier les principes de modélisation du coût complet logistique · · Les unités d’œuvres associées · · Exemples & illustration

■ ■ LA

CONSTRUCTION D’UN MACRO-MODELE DE COÛTS · · Comment construire un business case sur les opérations de l’entrepôt

■ ■ AU-DELÀ

DES OPÉRATIONS, COMMENT SUIVRE ET PILOTER LA SUPPLY CHAIN PAR LES ACTIVITÉS ET LES COÛTS ? · · Les éléments d’influence et de choix (achats, commerce, supply chain, industriel…)

■ ■ LE

SUPPORT AUX VENTES, L’ÉLÉMENT PRINCIPAL DE L’ARBITRAGE · · Suivre et piloter les dépenses · · Quels sont les facteurs d’influence sur les différents métiers, et le besoin de synergie apporté par la supply chain

■ ■ LA

COMPOSANTE « STOCK » DANS LE MODÈLE DE COÛT · · Comment gère-t-on les stocks dans les charges et les activités opérationnelles

■■ CONCLUSION :

LE CYCLE DE VIE DU PRODUIT ET LA NOTION DE COÛT COMPLET SUPPLY CHAIN

Formation continue CentraleSupélec - Informations / Inscriptions : +33 (0)1 41 13 15 00 - info@cf.ecp.fr - formation.continue@supelec.fr

ACHATS

AC01

DATES 11 février au 1er juillet 2015 et 23 septembre 2015 au 15 janvier 2016 (14,5 jours : 101,5 heures) LIEU Paris ou Châtenay Malabry (92)

EXECUTIVE CERTIFICATE ACHATS

TARIF 6 950 € HT (Restauration offerte)

NOUVEAU

Vous êtes fortement motivé pour devenir un excellent professionnel des achats. PUBLIC CONCERNÉ

Vous êtes déjà acheteur, ou vous rejoignez les achats avec une autre expérience opérationnelle.

■■ Cadres achat ou cadre

expérimenté dans une autre fonction évoluant vers les achats : Category manager/ lead buyer, acheteur projet, acheteur international, responsable productivité achat, responsable d’un service achat, responsable d’un bureau d’achat à l’étranger,…

··Apport de méthodes en lien direct avec vos besoins réels ··Exercices et cas pratiques ··Projet en entreprise personnalisé et accompagné

ÉTUDE DE CAS ET CERTIFICATION ··Travaux pratiques pour s’entraîner en groupe, avec un accompagnement, sur une étude de cas d’achat industriel international inspiré de la réalité ··QCM sur les connaissances acquises dans les différents modules (au fur et à mesure) ··Mémoire du projet en entreprise ··Soutenance du projet en entreprise (30 minutes) devant les autres participants

RESPONSABLE PÉDAGOGIQUE Éric DAVID Directeur scientifique du Mastère Spécialisé Achats Industriels Internationaux de l’École Centrale Paris.

Tout en révisant les techniques ESSENTIELLES DES ACHATS (marketing, veille, droit, finance) vous développerez votre aisance COMPORTEMENTALE, (négociation, management, relations interculturelles et travail d’équipe), vous vous entraînerez à prioriser et mettre en œuvre des actions de PRODUCTIVITÉ ET COMPÉTITIVITÉ (maîtrise des coûts et innovation), et vous approfondirez les ACHATS INTERNATIONAUX (finance, logistique, risques).

Programme MODULE 1 - PRODUCTIVITÉ & COMPÉTITIVITÉ PAR LES ACHATS Exploiter systématiquement les gisements, obtenir réellement les gains, et les pérenniser, en utilisant une démarche structurée Connaître les avantages et inconvénients des différentes méthodes de productivité et de créativité, en particulier l’innovation par les fournisseurs · · Création de valeur, mesure de performance · · Processus d’achat et d’approvisionnement · · Principaux types d’organisations d’achats · · Techniques de productivité, démarche structurée (méthode IDÉAL) · · Supplier relationship management, segmentation des fournisseurs et gestion du panel, manager la conformité, l’amélioration continue, le co-investissement, l’innovation · · Innovation par les fournisseurs · · Analyse fonctionnelle · · Fondamentaux de la gestion de/par projets · · Alignement entre achats et supply chain · · Utilisation du système d’information des achats MODULE 2 - FINANCE POUR LES ACHETEURS Identifier les impacts réciproques de la finance et des achats Savoir travailler avec les spécialistes Choisir les options les plus profitables et les plus robustes, en évitant les pièges · · Rappels sur la comptabilité, le contrôle de gestion, la finance - notions anglo-saxonnes · · Impact achat au bilan et au compte de résultat · · Effet des externalisations · · Évaluation financière des fournisseurs · · Sécurité financière · · Couvertures : achats à cours volatil et devises

Formation continue CentraleSupélec - Informations / Inscriptions : +33 (0)1 41 13 15 00 - info@cf.ecp.fr - formation.continue@supelec.fr

34 35 Performance des Opérations

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

OBJECTIFS

Important : notre formation est orientée vers les achats industriels, ce qui nécessite une bonne compréhension préalable de la production et des aspects techniques de l’entreprise

Vous prenez plus de responsabilités (catégories d’achat, encadrement d’un service, poste à l’étranger, etc.). Vous voulez suivre une formation certifiante qui valorise votre carrière, et qui résume tout ce qu’il faut connaître des achats. Centrale Paris Executive Education vous propose un cycle de formation dispensé en français ou anglais par une équipe de dirigeants d’achats.

MODULE 3 - MARKETING ACHAT ET RISK MANAGEMENT Segmenter de façon pertinente les fournitures et les fournisseurs Maîtriser les techniques d’étude du marché, et d’analyse de risques et ses opportunités · · En particulier, connaître les spécificités de chaque grande catégorie Optimiser les ressources constituées par les fournisseurs dans l’entreprise étendue · · Rappels sur les catégories d’achat, et méthodes de segmentation · · Techniques d’étude de marché · · Gestion des risques d’achat · · Veille industrielle et commerciale MODULE 4 - DROIT POUR LES ACHETEURS Identifier les impacts réciproques du droit et des achats Savoir travailler avec les spécialistes Choisir les options les plus profitables et les plus robustes, en évitant les pièges · · Droit commercial, clauses essentielles, obligations des parties, résolution des litiges · · Notions de droit anglo-saxon · · Autres notions de droit utiles aux acheteurs (notamment : droit de la concurrence, de la propriété intellectuelle, du transport, du travail…) MODULE 5 - ACHATS INTERNATIONAUX Connaître les règles du jeu mondial, et éviter les pièges du sourcing international Penser à anticiper les évolutions Savoir se comporter dans des cultures différentes et des organisations complexes · · Notions d’économie internationale · · Logistique internationale · · Questions financières et juridiques · · Focus sur les achats low cost et l’offshoring · · Gestion des risques internationaux · · Relations interculturelles · · Organisation internationale d’achat MODULE 6 - NÉGOCIATION POUR LES ACHETEURS Développer son potentiel de négociateur et de communicant Savoir négocier un accord pour aboutir au résultat Adopter le ton et le geste juste avec ses interlocuteurs · · Connaître son profil · · Efficacité personnelle en situations participatives · · Négociations, y compris en équipes et interculturelles

Formation continue CentraleSupélec - Informations / Inscriptions : +33 (0)1 41 13 15 00 - info@cf.ecp.fr - formation.continue@supelec.fr

ACHATS

AC02

DATES 11 au 12 février et 19 mars 2015 23 au 25 septembre 2015 (3 jours : 21 heures)

PRODUCTIVITÉ ET COMPÉTITIVITÉ PAR LES ACHATS

LIEU Paris ou Châtenay Malabry (92) TARIF 2 055 € HT (Restauration offerte)

PUBLIC CONCERNÉ ■■ Dirigeants concernés par la

performance achat, managers notamment category manager / lead buyer, responsable productivité achat, et responsable d’un service achat

··Échanges et entraÎnement à la capitalisation d’expérience ··Exemples industriels illustrant les notions clés avec des faits réels ··Études de cas, calculs, décisions en travail de groupe ··Développement d’un Plan de Progrès Personnel ··Boîte à outils (fichier contenant des check-lists, des tableaux, des calculs pratiques)

RESPONSABLE PÉDAGOGIQUE Éric DAVID Directeur scientifique du Mastère Spécialisé Achats Industriels Internationaux de l’École Centrale Paris

EXPLOITER systématiquement les gisements, obtenir réellement les gains, et les pérenniser, en utilisant une démarche structurée CONNAÎTRE les avantages et inconvénients des différentes méthodes de productivité et d’innovation par les fournisseurs

Programme ■ ■ CRÉATION

DE VALEUR DURABLE ET MESURE DES PERFORMANCES · · Productivité, compétitivité, innovation et valeur - faire ou faire faire ? · · Les 9 avantages compétitifs à court terme et long terme, parties prenantes, valeur extra-financière · · Performance : efficacité et efficience, robustesse, maturité · · Revue et mesure des différents types de gains (références et calculs, contrôle budgétaire des achats, Value Creation Index)

■ ■ PROCESSUS

ET ORGANISATION D’ACHAT ET D’APPROVISIONNEMENT · · Activités de l’acheteur, livrables, étape par étape · · Rôles et responsabilités des acheteurs et de tous les autres acteurs du processus, interfaces avec les autres fonctions de l’entreprise · · Variantes selon le business model, la culture d’entreprise, l’organisation d’ensemble

■ ■ POLITIQUE,

STRATÉGIE, TACTIQUES D’ACHAT RESPONSABLES · · Déclinaison de la stratégie de l’entreprise, alignement avec la stratégie des autres grandes fonctions · · Entreprise étendue, cœur de métier et externalisations · · Développement durable et éthique des affaires · · Gestion du changement et plan de communication (interne et externe) · · Catégories d’achat, et segmentation des fournitures · · Définition des tactiques applicables dans chaque segment · · Démarche structurée (méthode IDEAL)

■ ■ SUPPLIER

RELATIONSHIP MANAGEMENT ET INNOVATION PAR LES FOURNISSEURS · · Segmentation des fournisseurs, enjeux et risques fournisseurs, relations durables · · Gestion du panel : veille et référencement, request for information, for proposal, for quotation, évaluations et audits, sélection, mesures de performance et gestion du contrat · · Conformité du fournisseur, processus collaboratifs, incentives et pénalités · · Amélioration continue avec le fournisseur, projets conjoints, open-book et partages de gains · · Co-investissement et le développement de business conjoint, partages de risques · · Early supplier involvement · · Contractualisation et propriété intellectuelle, achat d’innovation · · Revue critique des méthodes de créativité

■ ■ FOCUS

SUR L’EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE COMME LEVIER D’AMÉLIORATION · · Analyse fonctionnelle : méthodes (analyse et ingénierie de la valeur, conception à coût objectif, AMDEC, QFD) – produits existants et produits nouveaux, cahier des charges fonctionnel : objectif de résultat, et conséquences sur l’appel d’offres, la contractualisation, la gestion du fournisseur

Formation continue CentraleSupélec - Informations / Inscriptions : +33 (0)1 41 13 15 00 - info@cf.ecp.fr - formation.continue@supelec.fr

36 37 Performance des Opérations

··Lecture préalable par les participants d’un document fourni (évitant un cours magistral)

OBJECTIFS

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Vous prenez des responsabilités au sein de la fonction achat, dont les objectifs exigeants vous amènent à produire des gains importants, réguliers et incontestables. Nous vous proposons une formation-action dispensée en français ou anglais par une équipe de dirigeants d’achats.

· · Intérêt pour les achats des méthodes d’excellence opérationnelle : six sigma, lean manufacturing, Business Process Rengineering, autres. ■ ■ FOCUS

SUR LA GESTION DE/ PAR PROJETS COMME LEVIER D’AMÉLIORATION · · Objectifs, ressources, contraintes. Planification / optimisation, complexité et incertitude, gestion des risques des projets, analyse de rentabilité, techniques d’aide à la décision, organisation en mode projet

■ ■ FOCUS

SUR LA SUPPLY CHAIN COMME LEVIER D’AMÉLIORATION · · Conditionnement, entreposage, transport, livraison ; prévision – planification – ordonnancement, sales and operations planning, planification financière, gestion des stocks ; supply chain durable (énergie, produits dangereux, recyclage et reverse logistiques)

■ ■ FOCUS

SUR LE SYSTÈME D’INFORMATION COMME LEVIER D’AMÉLIORATION · · SI transactionnel (ERP, e-procurement, workflow d’approvisionnement, collaboratif) · · SI décisionnel (veille, SRM, visibilité des dépenses, mesure des performances) · · Risques et sécurité informatique, ségrégation des tâches, dématérialisation des documents, informatique et liberté

Formation continue CentraleSupélec - Informations / Inscriptions : +33 (0)1 41 13 15 00 - info@cf.ecp.fr - formation.continue@supelec.fr

ACHATS

AC03

DATES 17 au 18 mars 2015 15 au 16 octobre 2015 (2 jours : 14 heures) LIEU Paris ou Châtenay Malabry (92)

FINANCE POUR LES ACHETEURS

TARIF 1 370 € HT (Restauration offerte)

PUBLIC CONCERNÉ ■■ Responsable achat,

acheteur senior

··Adaptation aux attentes des participants ··Échanges et capitalisation d’expérience ··Études de cas, calculs, décisions en travail de groupe

RESPONSABLES PEDAGOGIQUES Éric DAVID Directeur Scientifique du Mastère Spécialisé Achats Industriels Internationaux de l’École Centrale Paris. Laurent JEHANIN Enseignant à l’Ecole Centrale Paris

OBJECTIFS

··Exemples industriels illustrant les notions clés avec des faits réels

IDENTIFIER les impacts réciproques de la finance, du droit et des achats SAVOIR travailler avec les spécialistes CHOISIR les options les plus profitables et les plus robustes, en évitant les pièges.

Programme ■ ■ RAPPELS

· · Comptabilité générale et analytique · · Contrôle de gestion : marges – soldes intermédiaires de gestion · · Finance : profitabilité et endettement, ratios · · Notions anglo-saxonnes ■ ■ IMPACT

ACHAT AU BILAN · · Optimiser les investissements · · Optimiser le bFr (stocks et délais de paiement)

■ ■ IMPACT

ACHAT AU COMPTE DE RÉSULTAT · · Revue des coûts · · Méthodes de costing, arbitrages et problème du « coût total » (tco, lcc, abc,…)

■ ■ IMPÔTS ■ ■ EFFET

ET TAXES

DES EXTERNALISATIONS ET PÉRIMÈTRE DE CONSOLIDATION

■ ■ ÉVALUATION ■ ■ SÉCURITÉ

FINANCIÈRE DES FOURNISSEURS

FINANCIÈRE

■ ■ COUVERTURES

· · Achats à cours volatil · · Devises et change

Formation continue CentraleSupélec - Informations / Inscriptions : +33 (0)1 41 13 15 00 - info@cf.ecp.fr - formation.continue@supelec.fr

38 39 Performance des Opérations

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

ACHATS

AC04

DATES Nous consulter (2 jours : 14 heures) LIEU Paris ou Châtenay Malabry (92)

MARKETING ACHAT ET RISK MANAGEMENT

TARIF 1 370 € HT (Restauration offerte)

PUBLIC CONCERNÉ ■■ Acheteur senior : notamment

category manager, lead buyer, marketeur achat, et gestionnaires de contrat.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

··Échanges et capitalisation d’expérience ··Études de cas, calculs, décisions en travail de groupe

RESPONSABLES PÉDAGOGIQUES Éric DAVID Directeur Scientifique du Mastère Spécialisé Achats Industriels Internationaux de l’École Centrale Paris. Paul-Henri RENARD Enseignant à l’Ecole Centrale Paris

OBJECTIFS

··Exemples industriels illustrant les notions clés avec des faits réels

SEGMENTER de façon pertinente les fournitures et les fournisseurs MAÎTRISER les techniques d’étude du marché, et d’analyse de risques et ses opportunités. En particulier, connaître les spécificités de chaque grande catégorie OPTIMISER les ressources constituées par les fournisseurs dans l’entreprise étendue

Programme ■ ■ SEGMENTATION

· · Catégories d’achat et segmentation des fournitures · · Segmentation des fournisseurs · · Cœur de métier et externalisations · · Avantages et inconvénients des différentes méthodes ■ ■ TECHNIQUES

D’ÉTUDE DE MARCHE · · Marketing industriel (b2b) · · Marketing de l’innovation · · Reverse marketing

■ ■ TECHNIQUES

DE GESTION DES RISQUES · · Méthodes d’évaluation · · Plans de sécurisation

■ ■ REVUE

DÉTAILLÉE DES RISQUES D’ACHAT : · · Fournisseurs, commoditaires, environnementaux, internationaux

■ ■ TECHNIQUES

DE VEILLE INDUSTRIELLE ET COMMERCIALE

Formation continue CentraleSupélec - Informations / Inscriptions : +33 (0)1 41 13 15 00 - info@cf.ecp.fr - formation.continue@supelec.fr

ACHATS

AC05

DATES 11 au 12 mai 2015 23 au 24 novembre 2015 (2 jours : 14 heures) LIEU Paris ou Châtenay Malabry (92)

DROIT POUR LES ACHETEURS

TARIF 1 370 € HT (Restauration offerte)

PUBLIC CONCERNÉ ■■ Responsable achat,

acheteur senior

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

··Échanges et capitalisation d’expérience ··Études de cas, calculs, décisions en travail de groupe

RESPONSABLES PÉDAGOGIQUES Éric DAVID Directeur Scientifique du Mastère Spécialisé Achats Industriels Internationaux de l’École Centrale Paris. Francis COHEN Juriste expérimenté. Enseignant à l’Ecole Centrale Paris

Programme DES CONTRATS · · Notion de droit commercial · · Revue des clauses essentielles · · Clauses spécifiques par catégorie d’achat · · Résolution des litiges

40 41

■ ■ MANAGEMENT

■ ■ NOTIONS

DE DROIT ANGLO-SAXON

■ ■ NOTIONS

D’ACHAT PUBLIC

■ ■ AUTRES

NOTIONS DE DROIT UTILES AUX ACHETEURS · · Droit pénal des affaires, et de la concurrence · · Droit des sociétés, fiscal, bancaire, boursier · · Droit de la propriété intellectuelle · · Droit des transports · · Droit des assurances · · Droit immobilier · · Droit du travail · · Droit de l’environnement · · Droit des marchés publics

Formation continue CentraleSupélec - Informations / Inscriptions : +33 (0)1 41 13 15 00 - info@cf.ecp.fr - formation.continue@supelec.fr

Performance des Opérations

··Adaptation aux attentes des participants

OBJECTIFS

··Exemples industriels illustrant les notions clés avec des faits réels

ACHATS

AC06

DATES 3 au 4 juin 2015 14 au 15 décembre 2015 (2 jours : 14 heures) LIEU Paris ou Châtenay Malabry (92)

ACHATS INTERNATIONAUX

TARIF 1 370 € HT (Restauration offerte)

PUBLIC CONCERNÉ ■■ Acheteur senior : notamment

acheteur international, responsable d’un bureau d’achat à l’étranger, etc

Vous prenez des responsabilités d’achat qui vous amènent à traiter des affaires internationales. Nous vous proposons une formation-action dispensée en français ou anglais par une équipe de dirigeants d’achats.

··Lecture préalable par les participants d’un document fourni (évitant un cours magistral) ··Échanges et entraînement à la capitalisation d’expérience ··Exemples industriels illustrant les notions clés avec des faits réels ··Études de cas, calculs, décisions en travail de groupe ··Développement d’un Plan de Progrès Personnel ··Boîte à outils (fichier contenant des check-lists, des tableaux, des calculs pratiques)

RESPONSABLE PÉDAGOGIQUE Éric DAVID Directeur Scientifique du Mastère Spécialisé Achats Industriels Internationaux de l’École Centrale Paris

OBJECTIFS

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

CONNAÎTRE les règles du jeu mondial, et éviter les pièges du sourcing international PENSER à anticiper les évolutions du commerce international SAVOIR se comporter dans des cultures différentes et des organisations complexes

Programme ■ ■ NOTIONS

D’ÉCONOMIE INTERNATIONALE POUR LES ACHETEURS · · Faits et chiffres, des zones de libre-échange aux communautés économiques, mondialisation, multinationales, relations internationales et géopolitiques

■ ■ LOGISTIQUE

INTERNATIONALE · · Modes de transport, assurances, incoterms, acteurs et intermédiaires, réglementation et documentation, tarifs

■ ■ QUESTIONS

FINANCIÈRES · · Devises et changes, couvertures, techniques et instruments de paiement, crédit, fiscalité (taxes et droits de douanes), ventes indirectes (prix de transferts, représentation fiscale)

■ ■ QUESTIONS

JURIDIQUES · · Différents droits applicables, intermédiaires commerciaux, propriété intellectuelle, clauses contractuelles essentielles, résolution des litiges

■ ■ FOCUS

SUR LES COÛTS DE MAIN D’ŒUVRE · · Différence entre achats low-cost et achat en pays low-cost, cas particulier de l’offshoring

■ ■ GESTION

DES RISQUES INTERNATIONAUX · · Principaux risques (change, crédit, fournisseur, pays, transport) ; revues des protections adaptées

■ ■ RELATIONS

INTERCULTURELLES · · Grille de lecture interculturelle, fondamentaux du management dans un autre pays, compétences linguistiques, adaptation pratique

■ ■ ORGANISATION

INTERNATIONALE D’ACHAT · · Processus, structures, acteurs spécifiques des achats internationaux

Formation continue CentraleSupélec - Informations / Inscriptions : +33 (0)1 41 13 15 00 - info@cf.ecp.fr - formation.continue@supelec.fr

ACHATS

AC07

DATES 29 au 30 juin 2015 7 au 8 janvier 2016 (2 jours : 14 heures) LIEU Paris ou Châtenay Malabry (92)

NÉGOCIATION POUR LES ACHETEURS

TARIF 1 370 € HT (Restauration offerte)

PUBLIC CONCERNÉ ■■ Responsable achat, acheteur

senior, négociateurs d’achat ou affaires

··Échanges et capitalisation d’expérience ··Études de cas, calculs, décisions en travail de groupe

RESPONSABLES PÉDAGOGIQUES Éric DAVID Directeur Scientifique du Mastère Spécialisé Achats Industriels Internationaux de l’École Centrale Paris. Vincent RIGAUT Enseignant à l’Ecole Centrale Paris Emmanuel DELCOURT Enseignant à l’Ecole Centrale Paris

DÉVELOPPER son potentiel d’acheteur SAVOIR négocier pour garantir un accord gagnant-gagnant ADAPTER sa communication en fonction de son interlocuteur

Programme ■ ■ CONNAÎTRE

SON PROFIL (AUTO-ÉVALUATIONS PRÉALABLES) · · Apprendre à se connaître et identifier son propre style · · Développer son potentiel

■ ■ EFFICACITÉ

PERSONNELLE EN SITUATIONS PARTICIPATIVES · · Développer l’écoute active et l’empathie · · Adapter sa communication en fonction de son interlocuteur · · Facilitation de réunion · · Résolution de problème · · Créativité · · Décision

■ ■ CONDUIRE

ET MAÎTRISER LES NÉGOCIATIONS · · Techniques de base · · Négociation situationnelle · · Négociation en équipes · · Négociations interculturelles

Formation continue CentraleSupélec - Informations / Inscriptions : +33 (0)1 41 13 15 00 - info@cf.ecp.fr - formation.continue@supelec.fr

42 43 Performance des Opérations

··Exemples industriels illustrant les notions clés avec des faits réels

OBJECTIFS

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

FORMATIONS DIPLÔMANTES : conditions générales de vente 1. DEFINITIONS Aux sens des présentes conditions générales de vente (ci-après « les CGV »), les termes comportant une majuscule revêtent les définitions ci-après listées : Action de formation diplômante : il s’agit des formations « Executive Certificate » et « Mastères Spécialisés » identifiées dans le catalogue CentraleSupélec Formation Continue en vigueur. Participant : toute personne physique qui se porte candidat ou est inscrite à l’une des Actions de formation diplômante. Prestataire : il peut s’agir selon l’Action de formation diplômante envisagée soit de Centrale Formation, établissement de Centrale Recherches SA, Bâtiment Olivier, Grande Voie des Vignes, 92295 Chatenay-Malabry Cedex soit de Supélec, grande école d’ingénieur sous statut d’association régie par la loi de 1901, dont le siège social est établi à Gif-sur-Yvette (91190) – Plateau de Moulon – 3 rue Joliot Curie. 2. OBJET Les CGV s’appliquent à toutes les inscriptions à une Action de formation diplômante (ci-après la Formation) dans le cadre fixé par les articles L. 6311-1 et suivants du code du travail, commercialisée par le Prestataire et souscrite et financée soit par une personne physique à titre individuel et à ses frais, soit par une entreprise (ci- après l’Entreprise Bénéficiaire) pour l’un de ses salariés qui entreprend la formation. Le fait de se porter candidat en complétant le dossier de demande d’admission, implique l’adhésion entière et sans réserves du Participant et, le cas échéant, de l’Entreprise Bénéficiaire aux présentes CGV. Toute condition contraire ne peut, sauf acceptation formelle et écrite du Prestataire, prévaloir sur les présentes CGV et ce, quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance. Le fait que le Prestataire ne se prévale pas à un moment donné de l’une quelconque des présentes CGV ne peut être interprété comme valant renonciation à s’en prévaloir ultérieurement. Le Participant et/ou l’Entreprise Bénéficiaire reconnaissent que, préalablement à toute inscription, ils ont bénéficié des informations et conseils suffisants de la part du Prestataire, leur permettant de s’assurer de l’adéquation du programme de formation aux besoins du Participant. 3. CANDIDATURE - INSCRIPTION - CONVOCATION 3.1 Candidature Les Participants sont sélectionnés et admis à participer à la Formation par un jury d’admission et le Conseil des admissions et des diplômes sur examen de leur dossier de demande d’admission, en fonction de la validation des prérequis, de leur expérience, de leur motivation, de la cohérence de leur projet professionnel, et de leur potentiel d’évolution vers des postes à responsabilités. Les Participants doivent justifier d’un niveau minimum en français leur permettant de suivre et participer aux enseignements avec succès. Les titulaires d’un diplôme étranger doivent justifier de son équivalence avec le niveau de diplôme requis. Pour pouvoir être examiné, le dossier de candidature doit : • être dûment complété ; • être accompagné de la totalité des documents demandés ; • être reçu par le service de la formation continue du Prestataire au plus tard le jour de clôture des inscriptions ; • et comporter un chèque couvrant les frais de dossier. Le chèque couvrant les frais de dossier ne sera pas restitué en cas de décision défavorable du jury ou de désistement du Participant. Le Participant qui souhaite un paiement échelonné de la formation doit en faire la demande lors du dépôt de sa candidature. 3.2 Inscription Chaque Participant admis à intégrer une Formation reçoit, pour signature, deux exemplaires d’une convention de formation professionnelle incluant en annexe un questionnaire de financement et établie selon les textes en vigueur dont l’un est à retourner au Prestataire. En cas de paiement échelonné de la Formation, les conditions de règlement sont inscrites à la convention de formation professionnelle. L’inscription du Participant devient définitive après : 1. Pour le Participant qui auto-finance sa Formation, à réception : - de la convention de formation professionnelle signée, - le cas échéant, d’un chèque correspondant au montant de l‘acompte demandé dans le dossier de candidature (selon les Formations), étant précisé que le chèque ne sera encaissé qu’à expiration du délai de rétractation prévu au 6.1. Ce premier versement ne peut être supérieur à 30% du prix de la formation. - en cas de financement total ou partiel par un organisme financeur (FONGECIF…), de l’attestation de prise en charge par l’organisme précisant le pourcentage de prise en charge, - selon les modalités de paiement fixées à la convention de formation professionnelle, du ou des chèques couvrant les frais restant à la charge du participant, et dans les limites fixées à l’article 5.3 des présentes CGV. - un justificatif d’affiliation à la Sécurité Sociale (attestation de droit à l’assurance maladie). 2. Pour les participants dont la formation est financée par une Entreprise Bénéficiaire, à réception avant le premier jour de la formation de la convention de formation professionnelle signée qui vaut bon de commande et accord pour l’entière prise en

charge financière de la formation par l’Entreprise Bénéficiaire, y compris en cas de défaillance ou de refus de prise en charge par l’organisme collecteur sollicité. 3.3 Convocation La date de rentrée ainsi que les dates de Formation sont fixées par le Prestataire et acceptées par le Participant lors de son inscription à la Formation. 4. DEROULEMENT DE LA FORMATION 4.1 « Mastère spécialisé » Le déroulement de la Formation est indiqué dans le Règlement des études (ou « Règlement Intérieur ») édité par le Prestataire. 4.2 « Executive Certificate » Le déroulement de la Formation est précisé dans le catalogue CentraleSupélec en vigueur. 4.3 Assiduité La présence du Participant à l’intégralité des cours est obligatoire, et fait l’objet d’un contrôle. En cas d’impossibilité d’assister à un cours, une demande d’autorisation d’absence doit être transmise par mail au Prestataire au moins 3 jours avant la date de l’absence, et doit être dûment justifiée. La production d’un certificat médical pourra être exigée. 5. FACTURATION - REGLEMENT 5.1. Frais de dossier Les frais de dossier recouvrent les frais de traitement du dossier lors de la procédure d’admission. Leur montant, exprimé en euros, figure sur le dossier d’admission remis par le Prestataire. Ils ne sont pas remboursés en cas d’annulation de l’inscription à l’initiative du Participant ou de l’Entreprise Bénéficiaire. 5.2. Frais de scolarité (frais de formation) Les frais de scolarité correspondent aux tarifs disponibles sur le catalogue CentraleSupélec en vigueur. Les frais de scolarité couvrent les sessions de formation, les supports de cours, l’accès durant les heures de formation aux ressources informatiques et documentaires de l’École ainsi que les pauses café prises dans le cadre des modules de formation. Les frais de scolarité ne couvrent pas les frais de repas et d’hébergement pendant la durée de la Formation. 5.3. Paiement Les frais de formation sont réglés directement au Prestataire. Les éventuels taxes, droits de douane ou d’importation ainsi que les frais bancaires occasionnés par le mode de paiement utilisé seront à la charge du Participant. 5.3.1 Formation financée par une Entreprise Bénéficiaire En cas de règlement total ou partiel par un organisme collecteur, l’Entreprise Bénéficiaire s’engage à fournir l’accord de prise en charge au plus tard le premier jour de la Formation. En cas de refus ou de carence de l’organisme collecteur, l’Entreprise Bénéficiaire s’engage à régler au Prestataire l’intégralité des frais de formation. Sauf stipulations contraires précisées dans des conditions particulières : - Les frais sont intégralement facturés en début de formation, - Par dérogation, le Prestataire se réserve le droit de demander un prépaiement (15) jours avant le début de la formation lorsque le destinataire de la facture réside à l’étranger, ou en cas de défaillance ou de retard dans le paiement d’une précédente facture. Dans ce cas, le Prestataire se réserve le droit de refuser la venue d’un participant si manquement du paiement avant le début de la formation, - Le règlement est effectué par tout moyen de paiement suivant trente (30) jours à compter de la date de facturation, 5.3.2. Formation financée à titre individuel Le calendrier de paiement de la formation sur l’année scolaire est précisé dans la convention de formation. En cas de financement par un organisme financeur, notamment dans le cadre d’un congé individuel de formation, il appartient au participant d’effectuer la demande de prise en charge avant le début de la formation auprès de l’organisme financeur (les demandes s’effectuent au minimum 3 mois avant le début de la formation). L’accord de financement doit être communiqué au moment de l’inscription et précisé sur l’exemplaire de la convention que le Participant retourne signée au Prestataire. En cas de prise en charge partielle, la différence sera directement facturée par le Prestataire au Participant. En cas de défaut de paiement effectif par le FONGECIF, pour quelque raison que ce soit, le Participant s’engage à régler au Prestataire l’intégralité des frais de Formation. 5.4. Pénalités pour retard de paiement Le Prestataire se réserve le droit de facturer, sur tout montant non payé à échéance, et sans nécessité de mise en demeure préalable des pénalités égales au taux d’intérêt appliqué par la Banque Centrale Européenne à son opération de refinancement la plus récente majoré de 10 points de pourcentage, outre les frais de recouvrement qui seront mis à la charge de la société défaillante qui ne sauraient être inférieurs à 40€, lesquels pourront être majorés de frais complémentaires (honoraires d’avocats, société de recouvrement etc.) demandés au débiteur sur justificatifs. 6. ANNULATION – REPORT – FORCE MAJEURE 6.1. Délai de rétractation Dans les dix jours de la signature de la convention de formation professionnelle, le Participant inscrit à titre individuel et à ses frais peut annuler son inscription à la condition d’en informer le Prestataire par lettre recommandée avec accusé de réception.

6.2. Annulation de l’inscription à l’initiative du Participant ou de l’Entreprise Bénéficiaire Sous réserve des dispositions prévues à l’article 6.1 ci-dessus, et sauf cas de force majeure dument reconnue, le Prestataire se réserve la possibilité de facturer une indemnité de dédit forfaitaire correspondant à : • 100 % du prix de la formation en cas d’annulation dans un délai inférieur ou égal à 5 jours ouvrés avant le début de la formation, • 50 % du prix de la formation en cas d’annulation dans un délai compris entre 6 et 10 jours ouvrés avant le début de la formation, • En cas d’annulation dans un délai supérieur à 10 jours ouvrés, aucune indemnité n’est facturée, mais les frais de dossier ne sont pas remboursés. Toute annulation doit faire l’objet d’un écrit recommandé avec accusé de réception auprès du Prestataire. Il appartient au Participant d’en informer l’Entreprise Bénéficiaire ainsi que l’organisme financeur en cas de financement de la formation par ces derniers. L’aménagement de paiement éventuellement accordé ne saurait faire obstacle aux dispositions du présent article. 6.3. Insuffisance du nombre de participants à une session. Dans le cas où le nombre de participants serait insuffisant pour assurer le bon déroulement de la formation, le Prestataire se réserve la possibilité d’annuler la formation. Le Participant bénéficie du report de son admission à la prochaine ouverture de session, sauf l’hypothèse d’une Interruption de la Formation. 6.4. Interruption de la Formation • En cas de cessation anticipée de la formation du fait du Prestataire pour un autre motif que la force majeure dûment reconnue, le Prestataire s’engage à rembourser l’intégralité des sommes perçues. • Si le Participant est empêché de suivre la formation par suite de force majeure dûment reconnue, la convention de formation professionnelle est résiliée. Dans ce cas, seules les prestations effectivement dispensées sont dues au prorata temporis. • Si le Participant abandonne la formation pour tout autre motif que celui précédemment indiqué, y compris en cas de démission ou de licenciement, le prix intégral de la formation reste dû, y compris lorsqu’un aménagement de paiement a été accordé. 6.5. Force majeure Aucune des Parties ne pourra être tenue responsable à l’égard d’une autre en cas d’inexécution de ses obligations résultant d’un évènement de force majeure ou d’un cas fortuit, aux sens reconnus par les cours et tribunaux français. 7. PROPRIETE INTELLECTUELLE Le Prestataire et ses intervenants sont les seuls titulaires des droits de propriété intellectuelle de l’ensemble des formations qu’ils proposent aux Participants. À cet effet, l’ensemble des contenus et supports pédagogiques quelle qu’en soit la forme (papier, numérique, verbale etc.) utilisés pour assurer les formations, demeurent la propriété exclusive du Prestataire et de ses intervenants. À ce titre, ils ne peuvent faire l’objet d’aucune utilisation, reproduction, exploitation, ou transformation, sans accord express du Prestataire et de ses intervenants. En particulier, le Participant s’interdit d’utiliser le contenu des formations pour former d’autres personnes et engage sa responsabilité sur le fondement des articles L. 122-4 et L. 335-2 et suivants du code de la propriété intellectuelle en cas de cession ou de communication, par quelque moyen que ce soit, non autorisée des contenus et supports pédagogiques. Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission, dénaturation, totale ou partielle des contenus de formations sont strictement interdites, et ce quels que soient le procédé et le support utilisés. En tout état de cause, le Prestataire et ses intervenants demeurent propriétaires de leurs outils, méthodes et savoirfaire développés antérieurement ou à l’occasion de la formation. 8. INFORMATIQUE ET LIBERTES Les informations à caractère personnel contenues dans le dossier de demande d’admission et dans la convention de formation professionnelle, sauf avis contraire du Participant, et le cas échéant, de l’Entreprise Bénéficiaire, feront l’objet d’un traitement informatique destiné à assurer la gestion administrative et pédagogique des formations. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée, le Participant et, le cas échéant, l’Entreprise Bénéficiaire disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression. Sauf refus exprès et écrit nominatif, les données informatiques pourront faire l’objet d’une cession, d’une location ou d’un échange avec les partenaires pédagogiques du Prestataire. 9 DROIT APPLICABLE - TRIBUNAL COMPETENT Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. En cas de litige, le règlement sera soumis aux tribunaux territorialement compétents.

FORMATIONS NON DIPLÔMANTES : conditions générales de vente 1. DEFINITIONS Aux sens des présentes conditions générales de vente (ci-après « les CGV »), les termes comportant une majuscule revêtent les définitions ci-après listées : « Action de formation non diplômante » : il s’agit des formations identifiées dans le catalogue CentraleSupélec Formation Continue /Executive Education en vigueur. « Prestataire » : il peut s’agir selon l’Action de formation non diplômante envisagée soit de Centrale Formation, établissement de Centrale Recherches SA, Bâtiment Olivier, Grande Voie des Vignes, 92295 Chatenay-Malabry Cedex soit de Supélec, grande école d’ingénieur sous statut d’association régie par la loi de 1901, dont le siège social est établi à Gif-sur-Yvette (91190) – Plateau de Moulon – 3 rue Joliot Curie. 2. OBJET Les CGV s’appliquent à toutes les inscriptions à une Action de formation non diplômante (ci-après la Formation) dans le cadre fixé par les articles L. 6311-1 et suivants du code du travail, commercialisée par le Prestataire et souscrite et financée soit par une personne physique à titre individuel et à ses frais, soit par une entreprise (ci- après l’Entreprise Bénéficiaire Employeur) pour l’un de ses salariés qui entreprend la Formation. 3. INSCRIPTION La transmission au Prestataire d’un bulletin d’inscription à une Formation implique l’adhésion entière et sans réserves du signataire de celle-ci ainsi que du participant désigné lors de l’inscription (ci-après le Participant) aux présentes CGV. L’Entreprise Bénéficiaire Employeur se porte fort de la notification et de la ratification desdites CGV par ledit Participant. Toute condition contraire ne peut, sauf acceptation formelle et écrite du Prestataire, prévaloir sur les présentes CGV et ce, quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance. Le fait que le Prestataire ne se prévale pas à un moment donné de l’une quelconque des présentes CGV ne peut être interprété comme valant renonciation à s’en prévaloir ultérieurement. 3.1 Pré-requis Le Prestataire définit le niveau requis pour suivre la formation dans son catalogue en vigueur. Le Participant et/ou l’Entreprise Bénéficiaire reconnaissent que, préalablement à toute inscription, ils ont sollicité et bénéficié des informations et conseils suffisants de la part du Prestataire, leur permettant de s’assurer de l’adéquation de la formation aux besoins du Participant. Le Participant est tenu de valider les pré-requis nécessaires pour suivre la Formation. 3.2 Inscription Une pré-inscription est possible par téléphone, e-mail et en ligne, mais l’inscription définitive intervient par l’envoi au Prestataire, par courrier ou par télécopie du bulletin d’inscription disponible sur le site Internet et/ou dans le catalogue (ci-après le Bulletin d’Inscription) dûment complété, tamponné et signé le cas échéant par une personne pouvant engager l’entreprise. La prise en charge de tout ou partie de la formation par un organisme financeur doit impérativement être signalée lors de l’inscription. Tout dossier incomplet ne pourra être pris en compte. Un accusé de réception d’inscription sera adressé au signataire du bulletin d’inscription dès réception de celui-ci. 3.3 Convocation Une convocation, complétée des horaires de la formation, est adressée soit au signataire du bulletin d’inscription, pour transmission au Participant, soit directement au Participant et à la personne chargée du dossier telle qu’identifiée sur le bulletin d’inscription, au plus tard deux semaines avant le début de la Formation. 4. CONVENTION DE FORMATION La nature et les caractéristiques de la Formation (programme détaillé, moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement mis en œuvre, modalités de contrôle des connaissances, lieu de la formation, effectif, et, le cas échéant, la nature de la sanction de la formation dispensée) sont définies dans le descriptif de la Formation disponible sur le catalogue en vigueur du Prestataire, dont le signataire du Bulletin d’Inscription reconnait avoir eu connaissance. En application des dispositions L 6353-3 et L 6353-4 du Code du travail, une convention de formation sera conclue entre le Prestataire et le Participant qui s’inscrit à titre individuel et à ses frais, avant l’inscription définitive du Participant et tout règlement de frais. 5. REPAS ET HEBERGEMENT Les réservations de chambre d’hôtel sont assurées individuellement par les Participants. Les repas du midi durant la formation sont offerts par le Prestataire. Ils sont pris en commun avec les formateurs. En cas de déjeuner pris en dehors du cadre organisé par le Prestataire, aucune compensation ne sera due. Le Prestataire décline en outre toute responsabilité pour les faits survenant à l’occasion de ces déjeuners pris à l’extérieur et d’une façon

générale, pour les faits survenant en dehors de son établissement, ou en dehors des heures de Formation. 6. DEROULEMENT DE LA FORMATION 6.1 Encadrement et équipe pédagogique Chaque Formation est conçue et animée par le(s) responsable(s) pédagogique(s) ou par un ou des formateurs de son équipe constituée parmi des professeurs, chercheurs, spécialistes, consultants de haut niveau. 6.2 Moyens techniques Le Participant a accès durant la Formation aux structures disponibles du Prestataire (salle de travaux pratiques, accès wifi). 6.3 Documentation Une documentation conçue pour la Formation est remise à chaque participant. 6.4 Assiduité La présence du Participant à l’intégralité des cours est obligatoire, et fait l’objet d’un contrôle. En cas d’impossibilité d’assister à un cours, une demande d’autorisation d’absence doit être transmise par mail au Prestataire au moins 3 jours avant la date de l’absence, et doit être dûment justifiée. La production d’un certificat médical pourra être exigée. 6.5 Attestation de suivi de Formation A l’issue de la Formation, le Prestataire remettra au Participant une attestation de suivi de cette formation, sous réserve de sa participation effective à celle-ci. 7. FACTURATION - REGLEMENT 7.1. Frais de Formation Les frais de Formation correspondent aux tarifs disponibles sur le catalogue «CentraleSupélec Formation Continue » en vigueur. 7.2. Paiement Les frais de formation sont réglés directement au Prestataire. Sauf stipulations contraires précisées dans des conditions particulières, ou dans la convention de formation : - Les frais sont intégralement facturés en début de Formation, - Par dérogation, le Prestataire se réserve le droit de demander un prépaiement (15) jours avant le début de la Formation lorsque le destinataire de la facture réside à l’étranger, ou en cas de défaillance ou de retard dans le paiement d’une précédente facture. Dans ce cas, le Prestataire se réserve le droit de refuser la venue d’un participant si manquement du paiement avant le début de la Formation, - Le règlement est effectué par tout moyen de paiement suivant trente (30) jours à compter de la date de facturation, Le Prestataire se réserve le droit de facturer, sur tout montant non payé à échéance, et sans nécessité de mise en demeure préalable des pénalités égales aux taux d’intérêt appliqué par la Banque Centrale Européenne à son opération de refinancement la plus récente majoré de 10 points de pourcentage, outre les frais de recouvrement qui seront mis à la charge de la société défaillante qui ne sauraient être inférieurs à 40€, lesquels pourront être majorés de frais complémentaires (honoraires d’avocats, société de recouvrement etc.) demandés au débiteur sur justificatifs. 7.2.1 Formation financée par une Entreprise Bénéficiaire Employeur En cas de règlement total ou partiel par un organisme collecteur, l’Entreprise Bénéficiaire Employeur s’engage à fournir l’accord de prise en charge au plus tard le premier jour de la Formation. En cas de refus ou de carence de l’organisme collecteur, l’Entreprise Bénéficiaire s’engage à régler au Prestataire l’intégralité des frais de Formation. 7.2.2. Formation financée à titre individuel En cas de règlement total ou partiel par le FONGECIF, le Participant inscrit à titre individuel s’engage à fournir l’accord de prise en charge total ou partiel par le FONGECIF au plus tard le premier jour de la formation. En cas de refus ou de carence de paiement par le FONGECIF, pour quelque raison que ce soit, le Participant s’engage à régler au Prestataire l’intégralité des frais de formation. 8. DELAI DE RETRACTATION - ANNULATION – REPORT – MODIFICATION – NON-REALISATION DE LA FORMATION – FORCE MAJEURE 8.1. Délai de rétractation Dans les dix jours de la signature de la convention de formation professionnelle, le Participant inscrit à titre individuel et à ses frais peut annuler son inscription à la condition d’en informer le Prestataire par lettre recommandée avec accusé de réception. 8.2. Annulation de l’inscription à l’initiative du Participant ou de l’Entreprise Bénéficiaire Sous réserve des dispositions prévues à l’article 8.1 ci-dessus, et sauf cas de force majeure dument reconnue, le Prestataire se réserve la possibilité de facturer une indemnité de dédit forfaitaire correspondant à : • 100 % du prix de la Formation en cas d’annulation dans un délai inférieur ou égal à 5 jours ouvrés avant le début de la Formation,

• 50 % du prix de la Formation en cas d’annulation dans un délai compris entre 6 et 10 jours ouvrés avant le début de la Formation, • Il n’y a pas d’indemnité en cas d’annulation dans un délai supérieur à 10 jours ouvrés. La démission ou le licenciement d’un Participant avant le début de la Formation ne constituent pas un cas de force majeure et ne peuvent être opposés au Prestataire. Toute annulation doit faire l’objet d’un écrit recommandé avec accusé de réception auprès du Prestataire. Il appartient au Participant d’en informer l’Entreprise Bénéficiaire ainsi que l’organisme financeur en cas de financement de la Formation par ces derniers. L’aménagement de paiement éventuellement accordé ne saurait faire obstacle aux dispositions du présent article. 8.3 Remplacement En cas d’empêchement du Participant désigné par l’Entreprise Bénéficiaire, le remplacement par un autre Participant ayant le même niveau et les mêmes besoins de formation est possible sans frais à la condition d’être notifié au Prestataire par fax ou mail avant le début de la formation. Aucun remplacement ne peut intervenir postérieurement au démarrage de la Formation. 8.4 Report Le report de l’inscription sur une autre session de formation est possible à la condition d’être notifié au Prestataire au moins 10 jours ouvrés avant le début de la Formation. À défaut, l’indemnité de dédit prévue à l’article 8.2 « Annulation » s’applique. Un seul report est possible. 8.5 Insuffisance du nombre de participants à une session Dans le cas où le nombre de Participants serait insuffisant pour assurer le bon déroulement de la Formation, le Prestataire se réserve la possibilité d’annuler ou de reporter une session, sans dédommagement, ni pénalité, au plus tard une semaine avant la date prévue de la session. Les frais de réservation du titre de transport du stagiaire, pris en vue de la formation, ne seront pas remboursés. 8.6. Force majeure Le Prestataire ne pourra être tenue responsable à l’égard du Participant ou de l’Entreprise Bénéficiaire Employeur en cas d’inexécution de ses obligations résultant d’un évènement de force majeure ou d’un cas fortuit, aux sens reconnus par les cours et tribunaux français. En application de l’article L6354-1 du code du travail, le Prestataire remboursera toute somme perçue au titre des prestations de Formation dont elle n’aurait pu assurer la réalisation, en tout ou partie, pour quelque raison que ce soit. 9. PROPRIETE INTELLECTUELLE Le Prestataire et ses intervenants sont les seuls titulaires des droits de propriété intellectuelle de l’ensemble des formations qu’ils proposent aux Participants. À cet effet, l’ensemble des contenus et supports pédagogiques quelle qu’en soit la forme (papier, numérique, verbale, etc.) utilisés pour assurer les formations, demeurent la propriété exclusive du Prestataire et de ses intervenants. À ce titre, ils ne peuvent faire l’objet d’aucune utilisation, reproduction, exploitation, ou transformation, sans accord express du Prestataire et de ses intervenants. En particulier, le Participant s’interdit d’utiliser le contenu des formations pour former d’autres personnes et engage sa responsabilité sur le fondement des articles L. 122-4 et L. 335-2 et suivants du code de la propriété intellectuelle en cas de cession ou de communication, par quelque moyen que ce soit, non autorisée des contenus et supports pédagogiques. Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission, dénaturation, totale ou partielle des contenus de formations sont strictement interdites, et ce quels que soient le procédé et le support utilisés. 10. INFORMATIQUE ET LIBERTES Les informations à caractère personnel contenues dans le dossier de demande d’admission et dans la convention de formation professionnelle, sauf avis contraire du Participant, et le cas échéant, de l’Entreprise Bénéficiaire, feront l’objet d’un traitement informatique destiné à assurer la gestion administrative et pédagogique des formations. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée, le Participant et, le cas échéant, l’Entreprise Bénéficiaire disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression. Sauf refus exprès et écrit nominatif, les données informatiques pourront faire l’objet d’une cession, d’une location ou d’un échange avec les partenaires pédagogiques du Prestataire. 11. DROIT APPLICABLE - TRIBUNAL COMPETENT Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. En cas de litige, le règlement sera soumis aux tribunaux français territorialement compétents.

BULLETIN D’INSCRIPTION AUX FORMATIONS SUPÉLEC – Formation Continue Plateau de Moulon, 3 rue Joliot Curie - 91190 Gif-sur-Yvette formation.continue@supelec.fr

Centrale Formation Bâtiment Olivier Grande voie des Vignes - 92290 Châtenay Malabry info@cf.ecp.fr

PARTICIPANT

ENTREPRISE OU ORGANISME

Nom :

Raison sociale :

Nom de jeune fille :

Adresse :

Prénom :

Code postal :

Date et lieu de naissance :

Pays :

Fonction :

Tél. :

Service :

N° Siret :

E-mail :

Code APE/NAF :

FORMATION Titre :

Ville : Fax :

Responsable de Formation : E-mail :

Tél. :

Personne chargée du dossier : E-mail :

Tél. :

Session du :

Responsable hiérarchique*

Code de la formation :

E-mail :

Tél. :

*Le responsable hiérarchique est consulté dans le cadre du processus d’évaluation, utilisation confidentielle.

FACTURATION (si différente) à remplir impérativement au moment de l’inscription Raison sociale : Adresse : Ville :

Code postal :

Nom du Correspondant :

Tél. :

Partie à remplir si la facture est libellée au nom de l’organisme collecteur (à remplir impérativement au moment de l’inscription) Organisme paritaire collecteur agréé : Adresse : Code postal :

Ville :

Pays : Tél. :

Fax :

E.mail :

Montant de la prise en charge par l’Opca (mention obligatoire)

Nom et coordonnées du correspondant formation (mention obligatoire) : Toute entreprise faisant appel à un OPCA pour le financement doit impérativement nous transmettre l’accord de prise en charge avant le début de la formation. « Extrait des conditions générales de ventes de prestations de formation » Le signataire reconnaît avoir prit connaissance des conditions générales de vente reproduites au verso du bulletin d’inscription, et les accepter sans réserve. En cas de difficultés de compréhension des dites conditions générales, le signataire est invité à se rapprocher au préalable du prestataire aux coordonnées indiquées ci-dessus. Les informations à caractère personnel, contenues dans le dossier de demande d’inscription, sauf avis contraire feront l’objet d’un traitement informatique destiné à assurer la gestion administrative et pédagogique des formations. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, le participant et, le cas échéant, l’entreprise ou organisme dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression. Sauf refus exprès et écrit nominatif, les données informatiques pourront faire l’objet d’une cession, d’une location ou d’un échange avec des partenaires pédagogiques du prestataire.

« Lu et approuvé » Date, cachet et signature

Supélec Formation Continue : Code APE/NAF : 8542 Z – SIRET : 785 393 190 00026 – TVA Intracommunautaire : FR 15785393190 Centrale Formation - Établissement de Centrale Recherche SA : Code APE/NAF : 8559 A – SIRET : 334 688 348 00047 – TVA Intracommunautaire : FR 14334688348

CentraleSupélec - Tél. : +33 (0) 141 131 500

Campus de Châtenay-Malabry Bâtiment Olivier - Grande voie des Vignes - 92295 Châtenay-Malabry Cedex Campus de Gif-sur-Yvette Plateau de Moulon - 3 rue Joliot-Curie - 91192 Gif-sur-Yvette Cedex Campus de Metz Metz Technopôle - 2 rue Édouard Belin - 57070 Metz Campus de Rennes Avenue de la Boulaie - CS 47601 - 35576 Cesson Sévigné Cedex

www.cf.ecp.fr et www.supelec.fr/fc

Performance des Opérations

PERFORMANCE DES OPÉRATIONS