QUALITÄT

Im Berichtsjahr wurde die 2021 erhaltene Zertifizierung ISO 21001 bestätigt und verlängert. Ausserdem wurden 2022 sechs interne Audits durchgeführt. Im Bereich der Berufsprüfungen konzentrierte sich die Auditierung vor allem auf die Hauptprüfung. Die Auditorinnen und Auditoren haben sich an einem Tag im August zum Erfahrungsaustausch in Olten getroffen.

1 EXTERNES AUDIT

Zertifizierungsaudits ISO 21001, 9001 und interne Audits

Seit 2021 verfügt das SPI über das Zertifikat ISO 21001, das eigens für Bildungsorganisationen gilt.

Im externen Audit, das im November 2022 stattfand, konnte neben diesem Zertifikat auch die ISO-Norm 9001 bestätigt und verlängert werden. Dem Auditbericht ist zu entnehmen, dass weder Haupt- noch Nebenabweichungen festgestellt wurden. Dieses positive Ergebnis bekräftigt das SPI in seinem Qualitätsansatz zur Umsetzung wirksamer Praktiken im Bildungsmanagement.

Die für das Jahr 2022 geplanten sechs internen Audits wurden umgesetzt, davon betrafen fünf die internen Prozesse und eines das Managementsystem.

Im Mai 2023 ist am SPI eine anderthalbtägige Schulung für interne Auditorinnen und Auditoren geplant, die von einem zugelassenen externen Anbieter durchgeführt wird.

Audit der Berufsprüfungen Polizistin/Polizist

Während 2021 der Fokus auf der Vorprüfung lag, konzentrierten sich die Audits 2022 vor allem auf die Hauptprüfung, die nach dem zweiten Jahr der Grundausbildung zur Polizistin bzw. zum Polizisten stattfindet. Der Prüfungsteil 6, der aus einem 45-minütigen Fachgespräch zum Portfoliobericht besteht, wurde an allen Prüfungsorten auditiert. Insgesamt wurden schweizweit zwölf Audits der Hauptprüfung durchgeführt. Darüber hinaus fand im Tessin ein Audit der Vorprüfung statt. Durch die Analyse der Auditergebnisse konnten Verbesserungen angebracht werden, insbesondere bei der Verwaltung und der Aktualisierung der Hauptunterlagen zuhanden der Prüfungsleitungen und der Expertinnen und Experten.

6 INTERNE AUDITS

12 AUDITS DER HAUPTPRÜFUNG

1 AUDIT DER VORPRÜFUNG

4 AUDITS DER MODULPRÜFUNG

Die 18 Auditorinnen und Auditoren, von denen 17 aus den Schweizer Polizeikorps stammen, kamen am 24. August 2022 zu einem Erfahrungsaustausch zusammen. Dabei zogen sie Bilanz über ihr erstes Jahr als Auditorinnen und Auditoren und brachten dank ihrer aktiven Mitarbeit am Ende des Tages zwei Hauptmassnahmen vor:

– Verbesserung des Audit-Instruments und dessen Lesbarkeit durch Vereinfachung bestimmter Rubriken. Das Audit-Instrument ist in allen drei Sprachen identisch.

– Schaffung einer eigenen Rubrik für Auditorinnen und Auditoren auf dem Extranet der NBPP, über die sie auf alle ihnen zur Verfügung gestellten Ressourcen und Werkzeuge sowie auf die bei den Prüfungen verwendeten Unterlagen zugreifen können.

Audits der Modulprüfungen Pol SiAss

Wie angekündigt wurde auf die positiven Auditergebnisse von 2021 hin die Zahl der Modulprüfungsaudits 2022 verringert. Insgesamt fanden vier Audits statt, drei in der Deutschschweiz und eines in der italienischen Schweiz. 2022 ging es darum, die zuvor getroffenen Massnahmen zu konsolidieren und ab Oktober eine neue Ausbildung für Prüfungsexpertinnen und -experten Pol SiAss anzubieten. Ausserdem wurde der Prüfungsfragen- und Fallbeispielkatalog, der auf dem Server der Kantonspolizei Bern zur Verfügung steht, erweitert und aktualisiert.

Neben dem Aufbau der neuen Ausbildung und der Erweiterung der Datenbank wurde auch der Fragebogen für die Prüfungsleitungen angepasst, dessen neue Fassung ab 2023 eingesetzt wird.