Revista 67. by Centro RS

9 772011 189005

ISSN 2011-1894

Presidente de Grupo Nutresa

Una publicación del Centro Internacional de Responsabilidad Social & Sostenibilidad • Número 67 • $18.500 • ISSN 2011-1894

CARLOS IGNACIO GALLEGO

ODM I IAN ROBERTSON I AMWAY I PHILIPPE COUSTEAU I MANUEL CARNEIRO

Centro RS

Promovemos la transformación social Somos un centro de pensamiento articulador, sin ánimo de lucro, creado para facilitar alianzas, sinergias y oportunidades, a través de la gestión del conocimiento y la promoción de la cultura de responsabilidad social y sostenibilidad, enfocados en crear valor a la sociedad por medio de alianzas estratégicas con organizaciones de diversos sectores.

Nuestros Aliados Estratégicos aportan a la sociedad a través de las siguientes acciones del Centro RS: Formación Programas de capacitación in-company , cursos presenciales y virtuales, entre otros.

Comunicación & Publicaciones Canales de información y comunicación, entre ellos la Revista RS, para divulgar y promover la responsabilidad social y la sostenibilidad.

Encuentros RS Espacios de relacionamiento e intercambio de experiencias y/o actividades sobre RS y sostenibilidad, dirigidos a los sectores privado, público, social y/o académico.

Información:

contacto@centrors.org PBX +57 1 637 0010 Carrera 7B No. 108A-90 Bogotá, Colombia www.centrors.org

PRODUCCIÓN FOTOGRÁFICA DIAGRAMACIÓN FINALIZACIÓN

GRÁFICO

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Ofrecemos soluciones completas y propuestas innovadoras en materia de direccionamiento gráfico. Gracias al trabajo de nuestro equipo garantizamos un diseño original, que brinda resultados exitosos.

RETOQUE FOTOGRÁFICO

DISEÑO

COMUNICACIÓN

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REDACCIÓN

INVESTIGACIÓN

CONCEPTUALIZACIÓN

EDITORIALES

ESTRUCTURACIÓN EDITORIAL

CONTENIDOS

Asesoramos a nuestros clientes e impulsamos el éxito de sus publicaciones, brindando calidad a los escritos y garantizando efectividad en cada uno de los procesos.

NUESTRA RUTA DE ACCIÓN TRADUCCIÓN DE TEXTOS

Conocimiento, confianza, creatividad y comunicación asertiva son los cuatro pilares que nos caracterizan como una empresa que genera valor por medio de sus publicaciones.

IMPRESOS Y ACABADOS IMPRESIÓN OFFSET IMPRESIÓN DIGITAL DUPLICACIÓN (CARDRIVE, USB, CD)

WEB

ANIMACIÓN 2D

MULTIMEDIA

PDF INTERACTIVO

APPS

Combinamos habilidades, técnicas y áreas de conocimiento en la construcción y mantenimiento de sitios web. Trabajamos en áreas como la interfaz y el diseño de la experiencia del usuario, diseño de gráficos, gestión de contenidos e incluso la optimización de motores de búsqueda, tanto en desarrollos web como en apps para tablets y smartphones.

Bogotá, Colombia Cra. 7B - 108A - 90 Teléfono: +57 1 637 0010 Email: gatos@gatosgemelos.com www.gatosgemelos.com

Presidente Rafael Stand Niño rafael.stand@centrors.org

Director Ejecutivo Erick H. Pichot R. erick.pichot@centrors.org

Directora de Relaciones Interinstitucionales María Patricia Ospina Mejía patricia.ospina@centrors.org

Directora Administrativa y Financiera Nora Torres C. nora.torres@centrors.org

Profesional en Gestión del Conocimiento e Investigación Bibiana Molina Merino bibiana.molina@centrors.org

Encuentros RS Bárbara Vargas Pérez barbara.vargas@centrors.org

Director Erick H. Pichot R. erick.pichot@centrors.org Dirección de Arte Camilo A. Parra P. camilo.parra@gatosgemelos.com

Una publicación del Centro Internacional de Responsabilidad Social & Sostenibilidad • Número 67 • $18.500 • ISSN 2011-1894

Diseño y Diagramación Felipe Caro felipe.caro@gatosgemelos.com Daniel Galarza daniel.galarza@gatosgemelos.com Alejandra Botero alejandra.botero@gatosgemelos.com

CARLOS IGNACIO GALLEGO

Mayra Alonso mayra.alonso@gatosgemelos.com

ISSN 2011-1894

9 772011 189005

Presidente de Grupo Nutresa

ODM I IAN ROBERTSON I AMWAY I PHILIPPE COUSTEAU I MANUEL CARNEIRO

Carlos Ignacio Gallego Presidente de Grupo Nutresa Revista RS No.67. Noviembre 2014 www.rsnoticias.com

Laura Castro laura.castro@gatosgemelos.com Editor Danny Arteaga Castrillón danny.arteaga@centrors.org Redacción Paola Pérez Díaz paola.perez@gatosgemelos.com Juan Pablo Porras Clavijo juan.porras@centrors.org

Diseño y edición Gatos Gemelos Comunicación www.gatosgemelos.com Impresión Zetta Comunicadores S.A. www.zetta.com Las opiniones y contenidos de los textos de la Revista RS son responsabilidad exclusiva de los autores de los artículos.

ODUCTOS S PR

SA PON BLES ES

100%

PAPEL RECICLADO

IALMENTE R OC

100%

PAPEL RECICLABLE

RS ha conformado con las organizaciones una red de Aliados Estratégicos, quienes contribuyen y financian voluntariamente algunos de los programas del Centro RS, permitiendo brindar a los lectores información sobre responsabilidad y sostenibilidad, y temas afines, de forma veraz, transparente, ética, constructiva y con total independencia. Para ello, ha trazado los siguientes principios:

El equipo periodístico tiene total libertad en el desarrollo de los contenidos informativos y cuenta con la asistencia constante del Consejo Asesor Editorial.

Antes de cada edición se lleva a cabo un Consejo de Redacción; éste se reserva los lineamientos y las decisiones respecto a la información seleccionada.

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La información comercial o institucional se diferencia claramente de la editorial y se anuncia de manera explícita.

Sergio Gómez sergio.gomez@gatosgemelos.com Silvana Stein silvana.stein@gatosgemelos.com

No se acepta ninguna clase de censura o presión, directa o indirecta. Es un medio independiente de cualquier grupo político o económico.

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Los Casos RS son trabajos totalmente editoriales e independientes, desarrollados por el equipo periodístico de la Revista RS, cuyo contenido se adelanta a través de una matriz diseñada con la asesoría de los miembros del Consejo Asesor Editorial.

Ninguno de los Casos de RS publicados en todas las ediciones de la revista ha sido el resultado de un intercambio comercial. Son proyectos completamente editoriales.

Lizeth Benavides lizeth.benavides@gatosgemelos.com

Esta edición de la Revista RS es impresa en un papel 100% reciclable y su producción garantiza la cadena de custodia desde el productor hasta el consumidor, a través de una gestión forestal ambientalmente responsable, con beneficio social y rentable de manera económica.

El equipo periodístico y el comercial son autónomos y no existe entre ellos subordinación alguna.

Los Casos de responsabilidad social (RS) son seleccionados en nuestro Consejo de Redacción por considerarlos como modelos representativos en materia de buenas prácticas organizacionales en el país.

Steve Ramírez López steve.ramirez@centrors.org

Carrera 7B No. 108A-90 PBX: 637 0010 Bogotá, D. C., Colombia

IALMENTE R OC

La Revista RS es un medio de comunicación socialmente responsable, cuyo fin es promover la cultura de la responsabilidad social, la sostenibilidad y la creación de valor compartido con un grupo de lectores altamente calificados, tomadores de decisión y con capacidad de realizar transformaciones importantes en sus entornos laborales y sociales.

Estos principios son extendidos a todos los medios que se deriven de esta publicación y pertenezcan al Centro Internacional de Responsabilidad Social & Sostenibilidad.

Aliados estratégicos del Centro RS Gracias a sus Aliados Estratégicos, el Centro Internacional de Responsabilidad Social & Sostenibilidad lleva a cabo su objetivo de contribuir a la transformación social y generación de valor, y crear así una actitud coherente, donde la ética, la sostenibilidad y la responsabilidad individual y colectiva sean principios integrales en la sociedad.

Argos

Cemex www.cemexcolombia.com Empresa productora a nivel internacional de cemento y concretos. Se sitúa en los mercados más dinámicos de América, Europa, Asia y África y mantiene relaciones comerciales con apróximadamente 70 países.

Asociación de Amigos de la Universidad de La Sabana

Cifras & Conceptos

www.amigosunisabana.org.co

www.cifrasyconceptos.com

Asociación de la Universidad de La Sabana, que contribuye, gracias a los aportes en dinero de empresas y personas, a dar becas a jóvenes de los estratos 1, 2 y 3, y facilita su acceso a la educación superior.

Empresa de consultoría e investigación, que realiza encuestas y les brinda información a sus clientes, de acuerdo con sus necesidades, y asesorías en el uso que deben darle.

Asociación Colombiana de Universidades (Ascún)

Asociación de Egresados de la Universidad de los Andes (Uniandinos)

Compromiso Empresarial para el Reciclaje (Cempre)

www.ascun.org.co

www.uniandinos.org.co

www.cempre.org.co

www.argos.co Organización multidoméstica, productora y comercializadora de cemento y concreto, con presencia en Colombia, Estados Unidos y el Caribe.

Organización que congrega a las universidades colombianas, públicas y privadas, y constituye su instancia de representación frente a la institucionalidad gubernamental, el sector privado y la comunidad académica internacional.

Asociación Bancaria y de Entidades Financieras de Colombia (Asobancaria)

Desde 1955 vela por el bienestar de sus afiliados y ofrece, de manera autónoma o en conjunto con la Universidad de los Andes, cursos de actualización profesional, y actividades sociales y lúdicas que aglutinen intereses comunes y generen grupos de amistad entre los egresados.

www.asobancaria.com

Asociación Nacional de Empresas de Servicios Públicos y Comunicaciones (Andesco) www.andesco.com

Entidad gremial del sector financiero colombiano. Está integrada por los bancos comerciales nacionales y extranjeros, públicos y privados, así como corporaciones financieras e instituciones oficiales especiales.

Entidad gremial sin ánimo de lucro, que representa los intereses de las empresas afiliadas de servicios públicos domiciliarios, sus actividades complementarias e inherentes y de tecnologías de la información y las comunicaciones.

Asociación civil sin ánimo de lucro, que busca promover el concepto de manejo integral de residuos sólidos, con énfasis en el postconsumo.

Consejo Empresarial Colombiano para el Desarrollo Sostenible (Cecodes) www.cecodes.org.co Capítulo colombiano del WBCSD, que orienta a las empresas para que desarrollen prácticas para alcanzar un equilibrio entre sus objetivos económicos, sociales y ambientales, en armonía con el desarrollo sostenible.

CENTRO INTERNACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL & SOSTENIBILIDAD

Coca-Cola Femsa

Crea Resultados

www.coca-colafemsa.com

www.crearesultados.com

Es el mayor embotellador público de productos Coca-Cola a nivel mundial. En Colombia está presente desde el 2003.

Equipo de profesionales que combina diversas experiencias y saberes con el fin de Acompañar a las organizaciones en el alcance de sus propósitos y metas al potenciar la innovación y el desempeño superior de sus líderes y equipos de trabajo.

Es una sociedad de economía mixta de orden nacional, vinculada al Ministerio de Hacienda y Crédito Público, que financia las iniciativas de inversión que contribuyan al desarrollo de las regiones del país.

Ecopetrol

Fundación Puerto de Cartagena

Goberna Colombia

www.ecopetrol.com.co

www.alcatraz.puertocartagena.com

www.gobernaamericalatina.org

Organización que funciona con recursos de la Sociedad Portuaria de Cartagena y Contecar, y ejecuta programas que promueven y mejoran la calidad de vida de la comunidad portuaria, de todo su entorno, la ciudad y la región.

Es un proyecto encaminado a brindar formación académica, capacitación e intercambio de experiencias, consultoría y asesoría especializada e investigación y análisis aplicado sobre todos los problemas que tienen que ver con el ejercicio de la política y el alto gobierno en el país y la región.

Financiera del Desarrollo (Findeter) www.findeter.gov.co

Gatos Gemelos Comunicación www.gatosgemelos.com Empresa de Comunicación Editorial, que presta servicios en procesos para publicaciones impresas y virtuales, desde el concepto, la redacción, edición, diseño, diagramación y entrega final de los productos.

Codensa S. A. ESP. www.codensa.com.co Codensa es una empresa dedicada a la distribución y comercialización de energía eléctrica, líder en el mercado nacional con el 24% de la participación total. Tiene presencia en Bogotá, en 97 municipios de Cundinamarca, 8 municipios de Boyacá y 1 del Tolima.

Emgesa S. A. ESP. www.emgesa.com.co Empresa generadora y comercializadora de energía, cuyo propósito es impulsar el desarrollo y el bienestar de Colombia, de sus clientes y de las personas a las que llega.

Core Business – Consulting Services www.core-business.com.co Firma de Consultoría Empresarial con más de 10 años de experiencia en Direccionamiento Estratégico, Optimización y Control de Gestión, Planes de Negocio, Administración de Riesgos y Banca de Inversión, especialmente en Valoración, Estructuración y Venta de Empresas

Courier Box www.courierbox.com Empresa de transporte internacional de mercancías y de documentos desde Estados Unidos a Colombia, que facilita las compras vía internet, teléfono o catálogo.

WWW.RSNOTICIAS.COM

Es la principal compañía petrolera en Colombia, con la participación mayoritaria de la infraestructura de transporte y refinación del país y con el mayor conocimiento geológico de las diferentes cuencas.

Equion Energia Limited www.equion-energia.com

Fundación Carolina Colombia www.fundacioncarolina.org.co

Empresa con más de 25 años de experiencia en actividades de exploración y producción de hidrocarburos en Casanare, cuyos accionistas son Ecopetrol (51%) y la canadiense Talisman (49%). Equión está ubicada entre las cinco principales empresas de la industria de hidrocarburos en Colombia.

Institución para la promoción de las relaciones culturales y la cooperación en materia educativa y científica entre España y los países de la Comunidad Iberoamericana de Naciones.

Everis Energía y Medioambiente www.everis.com.co / www.exeleria.com

Fundación Coca-Cola Colombia www.coca-cola.com.co

Empresa de servicios de ingeniería, consultoría, auditoría y certificación relacionados con el agua y la sostenibilidad. Especializada en el diseño, implantación y gestión de soluciones integrales en la eficiencia energética y energías renovables; la hidroeficiencia; la acústica y vibraciones; la sostenibilidad corporativa; la construcción, el transporte y la movilidad sostenibles.

Entidad filantrópica global de The Coca-Cola Company

GTECH Corporation www.gtech.com Multinacional italiana, líder en el desarrollo y operación de juegos de suerte y azar, entretenimiento y servicios electrónicos.

Grupo EPM www.epm.com.co Grupo empresarial multilatino de origen colombiano y naturaleza pública, que genera bienestar y desarrollo con equidad en los entornos donde participa, mediante la prestación responsable e integral de soluciones en energía, agua, gas y tecnología de la información y las comunicaciones.

Fondo Color blanco o claro.

Fondo Color blanco o claro. A una Tinta

Hotel Terra 100 Royal

Leaders for Management (LFM)

www.terra100royal.com

www.lfm.com.co

Observatorio de Responsabilidad Social Universitaria www.observatoriorsu.org

Servientrega Fondo Color Corporativo.

www.servientrega.com

Hotel construido para cumplir con rigurosos estándares ecológicos para el manejo de residuos, el consumo de energía y consumo de agua. Con dos plantas de tratamiento de agua en el lugar, es capaz de reducir el consumo de agua en más de un 30 por ciento mediante el reciclaje de agua lluvia y agua "gris" en toda la propiedad.

Está estructurada sobre tres diferentes líneas de servicio para el emprendimiento y la generación de negocios para el desarrollo empresarial: ferias y eventos, consultorías y formación y comercialización de bienes y servicios para emprendedores.

Grupo de instituciones de educación superior colombianas e internacionales, dedicado a observar, comprender, reflexionar, conceptualizar, sistematizar, comunicar, fomentar y compartir buenas prácticas en RS.

Empresa que integra la cadena de abastecimiento, brindando soluciones integrales en logística y comunicaciones, pionera y líder en el sector dentro del mercado colombiano presente desde 1982.

Icontec

Metro de Medellín

Observatorio Regional de Responsabilidad Social para América Latina y el Caribe (Orsalc) www.iesalc.unesco.org.ve

UNE EPM Telecomunicaciones S.A.

Equipo de trabajo creado por la Unesco y el Instituto para la Educación en América Latina y el Caribe (Iesalc), con el fin de ser referente en la región sobre la RS de gobiernos, gremios, asociaciones, universidades y público en general.

Empresa colombiana con capital público, que presta servicios de tecnologías de información y telecomunicaciones. Hace parte del Grupo EPM.

Pacific Rubiales Energy

Zetta

www.icontec.org.co Organización sin ánimo de lucro, con amplia cobertura internacional, con el objetivo de responder a las necesidades de los diferentes sectores económicos, a través de servicios que contribuyen al desarrollo y competitividad de las organizaciones.

www.metrodemedellin.gov.co Empresa pública dedicada al transporte de pasajeros y negocios conexos, cuyas políticas están orientadas hacia procesos de mejoramiento continuo en el marco de los estándares internacionales.

Isagén

Nestlé

www.isagen.com.co

www.nestle.com.co

Empresa colombiana dedicada a la generación de energía, la construcción de proyectos y la comercialización de soluciones energéticas.

Compañía líder a nivel mundial en nutrición, salud y bienestar. Con su misión de “Good Food, Good Life”, busca ofrecer a sus consumidores el mejor sabor, junto con las opciones más nutritivas de alimentos y bebidas en varias categorías.

ISOTools

Novo Nordisk

www.isotools.org

www.novonordisk.com.co

Consultora que ayuda a las organizaciones comprometidas con la calidad y la excelencia a optimizar sus modelos y sistemas de gestión, facilitando su aplicación, haciéndolos accesibles, ágiles y medibles, aportando resultados en el corto plazo, gracias a una plataforma tecnológica de desarrollo propio llamada ISOTools.

Compañía dedicada al cuidado de la salud. Cuenta con una gama de productos para la diabetes en la industria farmacéutica, incluyendo los más avanzados en el área de la administración de insulina. Es líder mundial en el cuidado de la diabetes.

www.pacificrubiales.com Compañía canadiense con sede en Toronto, Canadá, con oficinas en Bogotá, que se dedica a la producción y explotación de crudo pesado y gas natural.

Red Pacto Global Colombia www.pactoglobal-colombia.org Sistema que articula diferentes actores, canaliza flujos de información y genera cultura hacia la responsabilidad social corporativa.

Si el Fondo es Negro u Oscuro.

www.une.com.co

www.zetta.com Empresa con 22 años de experiencia en el manejo y soluciones integrales de documentos digitales y comunicación gráfica.

Usted también puede vincularse con el Centro Internacional de Responsabilidad Social & Sostenibilidad siendo un Aliado Estratégico que promueve la creación de valor y la transformación social.

CENTRO INTERNACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL & SOSTENIBILIDAD

CONTENIDO

INVITADO INTERNACIONAL 22 Responsabilidad social: fomento de innovación y aprendizaje En entrevista con la Revista RS, Manuel Carneiro, Consejero Delegado de IFFE Business School, en La Coruña (España), habla sobre la responsabilidad social en Colombia, qué tan avanzado está el país en el tema en comparación con Europa y la importancia de su implementación en las pymes.

MEDIOAMBIENTE El cambio y la innovación, caminos para superar la contaminación mundial

Philippe Cousteau Jr., cofundador y actual Presidente de la fundación EarthEcho International, destaca el poder que tienen las personas como agentes de cambio y basa su trabajo en tres ejes transversales para combatir la contaminación de los océanos: los medios de comunicación, la educación y el emprendimiento social.

CLIMA LABORAL 34 Empresas familiarmente responsables: tendencia creciente La conciliación de la vida familiar y laboral debe partir de un diálogo abierto al interior de las compañías para buscar acuerdos que propicien la generación de políticas beneficiosas para los actores involucrados. Según Roberto Martínez, Director de la Fundación Másfamilia, estas prácticas generan beneficios para las organizaciones, como retención de talento, innovación y reputación corporativa.

CONSTRUCCIÓN SOSTENIBLE La ciudad del futuro

La eco-sostenibilidad es una solución viable para los problemas actuales de urbanización y sobrepoblación y es la clave para edificar las ciudades del futuro. Esto señala Vito Di Bari, experto en innovación y diseño futurista, en diálogo con la Revista RS.

EXPERTO Chile, tierra fértil para la responsabilidad social

Aun cuando Chile ha avanzado en materia de responsabilidad social, según Felipe Fuenzalida, Jefe del Área de Responsabilidad Social de Endesa Chile, es necesario que las empresas enfoquen sus estrategias en temas de educación e innovación, entre otros, con el fin de combatir la inequidad salarial que aún es latente en este país.

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PERSPECTIVA

OBJETIVOS DE DESARROLLO DEL

UNIVERSO

El éxito más importante de los Objetivos de Desarrollo del Milenio está en haber logrado que las naciones del mundo miraran hacia un mismo horizonte y enfocaran sus estrategias a alcanzar ese propósito mundial. A menos de un año de que se cumpla el plazo, ¿cuáles han sido hasta ahora algunos de los logros y cuáles los aspectos por fortalecer?

CONVERSACIÓN INVERTIR EN EL SECTOR SOCIAL: EL CAMINO PARA REDUCIR LA INEQUIDAD

Entrevista a Roberto de Bernardi, Representante para la Oficina de Colombia del Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (Unicef)

OBJETIVOS DEL MILENIO, EJEMPLO DE SUEÑOS ALCANZABLES Por Marco Llinás Volpe, Gerente de Asuntos Públicos y Comunicaciones de Coca-Cola Colombia

CON HAMBRE, Y SEGUIMOS BOTANDO ALIMENTOS

Por Ana Catalina Suárez Peña, Directora Ejecutiva de la Asociación de Bancos de Alimentos de Colombia (Abaco)

OJALÁ TODO FUERA SOÑAR

Por María Isabel Pérez, Directora Ejecutiva de la Corporación Mundial de la Mujer Colombia

UN LARGO CAMINO AL DESARROLLO

EL DESARROLLO SOSTENIBLE, LA OPORTUNIDAD DE GENERAR VALOR Las brechas no se reducen con dinero, sino con gestión. Esto piensa Carlos Ignacio Gallego Palacio, Presidente de Grupo Nutresa, a propósito de la manera como considera que las empresas deben actuar, desde sus políticas de sostenibilidad, para generar valor a la sociedad y contribuir al progreso del país.

CASOS RS AMWAY

Amway lanzó un modelo de negocios que se multiplicaba como resultado de la fuerza de las conexiones. El producto que se ofrecía originalmente en este modelo era el detergente L.O.C. - Limpiador Orgánico Líquido. Se trató del primer producto de limpieza concentrado, biodegradable y sin riesgo para el medioambiente. Desde entonces Amway se ha expandido desde el sector de productos del hogar hasta ser líder global en las categorías de salud y belleza.

DIVERSIDAD

CREANDO VALOR

INICIATIVAS COMUNITARIAS

Por Rodrigo París Rojas, Director para Latinoamérica de Barefoot College

EDUCACIÓN, TECNOLOGÍA Y OBJETIVOS DEL MILENIO Retos por cumplir para el 2015 Por Carlos Hurtado, Gerente de Negocios de Intel

Con el apoyo de Pacific Rubiales Energy

RECICLAR TIENE VALOR

Con el apoyo de Cempre

ENCUENTROS RS

LA EDUCACIÓN, UN COMPROMISO DE TODOS Por Silvia Madriñán, Directora de la Fundación Terpel

ENCUESTA RS

102 108

SOCIALES

118

COLABORADORES E INVITADOS Colaboradores

Invitados

Carlos Hurtado

Gerente de Negocios de Intel INGENIERO

A lo largo de sus 25 años de carrera en el sector tecnológico ha trabajado para empresas del sector como Digital Equipment Corp. Se vinculó a Intel en el año 2000 como Gerente de Arquitectura. Posteriormente fue el Gerente de Desarrollo de Negocios, en el 2008 ocupó el cargo de Gerente de Territorio en la región Cono Norte y a partir del 2013 ejerce la posición actual. Es Ingeniero Electrónico de la Pontificia Universidad Javeriana y cuenta con estudios de Alta Gerencia en el Inalde de Bogotá.

Rodrigo París

Director para Latinoamérica de Barefoot College EXPERTO

Es voluntario ejecutivo de Barefoot College en India y promueve modelos exitosos de autosostenibilidad en comunidades pobres de América Latina. Durante varios años trabajó en la articulación de esfuerzos entre Colombia y Reino Unido para proteger algunas zonas de bosques en Suramérica. Participó como aliado en seguridad alimenticia en el Ministerio de Agricultura.

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Daniel Jiménez

Director de proyectos socio-ambientales EXPERTO

Líder en la creación y fortalecimiento de emprendimientos socioambientales, cofundador de la Corporación Ecolistic, creador del “1er Foro de Consumo Responsable Camino a Rio+20” y multiplicador de la conferencia “¿Por qué creer en Bogotá?”.

María Isabel Pérez

Directora Ejecutiva de la Corporación Mundial de la Mujer ABOGADA

Abogada de la Pontificia Universidad Javeriana de Bogotá, con especializaciones en Derecho Comercial y de Familia. Por más de 10 años ha sido asociada activa de la Corporación Mundial de la Mujer (CMMC) y colaboró como Secretaria General de la misma institución.

Salvador Andreu López

Director de los Servicios de Salud de Albenture MÉDICO

Durante 10 años se desempeñó como médico de familia en el sistema público de salud español, luego fue Director Médico de Cigna Insurance, una de las mayores aseguradoras de salud del mundo, durante 11 años. Desde hace 13 es el actual Director de los Servicios de Salud de Albenture. Es Licenciado en Medicina y Cirugía por la Universidad Autónoma de Barcelona. Es Especialista en Medicina del Trabajo por la Universidad de Barcelona y cuenta con un Diplomado en Gestión Hospitalaria y Sistemas Sanitarios de Esade.

Ana Catalina Suárez Peña

Directora Ejecutiva de la Asociación de Bancos de Alimentos de Colombia (Abaco) ABOGADA

Se desempeñó como Coordinadora Nacional de la Red para la Superación de la Pobreza Extrema y fue Directora Técnica del Programa Medellín Incluyente/Medellín solidaria. Lideró varios proyectos entre los que están la creación del mínimo vital de agua potable para la Alcaldía de Medellín y del programa Medellín Incluyente/Medellín Solidaria (programa de lucha contra la pobreza extrema en la Alcaldía de Medellín). Es Abogada de la Universidad de Medellín y cursa la Maestría en Gerencia para el Desarrollo en la Universidad Externado.

Silvia Madriñán

Directora de Fundación Terpel

ADMINISTRADORA

Tiene experiencia en mercadeo de consumo masivo, comercio internacional, estrategia de responsabilidad social empresarial y dirección de Fundaciones Empresariales. En su carrera profesional ha sido parte de empresas como ProColombia y Colgate Palmolive, entre otras. Es Administradora de empresas del Colegio de Estudios Superiores en Administración (CESA), tiene un MBA de la Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing (ESIC) de España.

Vito di Bari

Experto en innovación y diseñador futurista

EXPERTO

Escribió en el 2007 The Neofuturistic City Manifesto una visión futurista de las artes, la arquitectura y el urbanismo. Ha sido director de la Unesco de la International Multimedia Institute (IMI) y profesor de Diseño y Gestión de la Innovación en el Politécnico de Milano y la Universidad Bocconi en Milán, Italia. Es Diseñador de Innovación designado para la candidatura del Expo Milán 2015.

Roberto de Bernardi

Representante de Unicef Colombia

Manuel Carneiro

Consejero Delegado de IFFE Business School ECONOMISTA

MÉDICO CIRUJANO

Philippe Cousteau

Fundador y Presidente de EarthEcho

Jefe de Responsabilidad Social Empresarial del Grupo Enersis, para Endesa Chile y Chilectra AMBIENTALISTA

Desde el año 1988 está vinculado laboralmente con Unicef, cuando inició su carrera en la Organización en Angola. Posteriormente estuvo trabajando en La República Democrática de Sao Tomé y Príncipe, en Burundi, en Camerún, en Somalia y en Sudán. Desde el año 2010 y hasta septiembre del 2013, fue Representante Adjunto en la Oficina de Unicef en Mozambique. Es Médico Cirujano de la Facultad de Medicina de la Universidad de Génova, Italia.

Es autor intelectual de ocho libros con temáticas empresariales, profesor de la Universidad Francisco de Vitoria en Madrid. Se desempeñó como Director General de Vectia S. A., Director de Medios en Castrosua S. A., Director de Consultoría en Euroforum Escorial, Directivo en consultoras multinacionales: Capgemini, CESI Iberia, Cegos, TCBNets. Es Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales, Licenciado con Grado en Filosofía y Ciencias de la Educación, Máster en Dirección de Marketing por Aedem y MBA por el Instituto de Empresa.

Ha escrito varios libros, como Going Blue: A Teen Guide to Saving the Oceans, Lakes, Rivers, and Wetlands (Free Spirit Publishing, 2010), el cual fue galardonado con los premios Learning Magazine’s 2011 Teachers’ Choice Award for the Family, el Gold Nautilus Award y el 2010 ForeWord Reviews Book of the Year Gold Award, entre muchos más. Es corresponsal especial para CNN International, donde presenta Going Green.

Carlos Ignacio Gallego

Roberto Martínez

Inés Elvira Roldán Pardo

Presidente de Nutresa S.A.S

INGENIERO

Hace parte de la organización de Negocio de Chocolates Grupo Nutresa desde el 2013. Integrante del Comité de Confitería y Chocolatería de la ANDI y representante ante la Cámara de Alimentos de la ANDI. En la Compañía Nacional de Chocolates, desempeñó el cargo de Ingeniero de Planeación Técnica, luego fue Jefe de Producción en Rionegro, después estuvo como Administrador de Fábrica, Gerente de Fábrica, Director División de Producción y Vicepresidente Industrial. Es Ingeniero Civil con Magister en Administración de Empresas de la Universidad Eafit.

Director de la Fundación Másfamilia EXPERTO

Ha desarrollado la mayor parte de su carrera profesional en labores directivas en consultoría de empresas (Novotec y Soluziona), para en el año 2005 incorporarse el staff de Fundación + Familia como director del proyecto “Empresa Familiarmente Responsable, efr”. Es profesor y conferenciante desde 1994 de prestigiosas instituciones. Es Ingeniero Químico de formación, con estudios de postgrado en Consultoría Medioambiental.

Felipe Fuenzalida Risopatrón PSICOPEDAGOGO

Es Presidente actual del Directorio de la Fundación Pehuén, Coordinador de los programas de relacionamiento comunitario en los proyectos nuevos que la compañía Endesa adquiere. Se desempeña en el direccionamiento de los programas de responsabilidad social de la empresa, como: Energía para la Educación, Copa Chilectra, Iluminación de Multicanchas, Cátedra Chilectra y Chilectra en tu Barrio. Es Licenciado en Educación, con Magister en Educación.

Directora de la Fundación El Nogal SOCIÓLOGA

Durante un año trabajó con población desplazada en la gerencia de proyectos, puntualmente en la recuperación del sector del Cartucho desde el DABS. Fue Directora del IPES y Fundadora del Banco de la Mujer. Es Socióloga de la Pontificia Universidad Javeriana con formación humanística y experiencia en el sector financiero.

CENTRO INTERNACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL & SOSTENIBILIDAD

EDITORIAL I

COMUNICADOR

2015

Por Erick H. Pichot R. Director Revista RS erick.pichot@centrors.org

I ¿Cuántos cientos o miles de años tendrán que pasar para que las guerras sean sólo recuerdos de la historia? ¿Imaginan cómo vamos a enseñarles y a justificarles a nuestros niños que los hombres nos matábamos por tener ideas diferentes?

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nicia un nuevo año. Tradicionalmente ha sido una época de alegría y reflexión en torno a sueños y esperanzas, influenciada por costumbres religiosas que han acompañado la historia de los pueblos. Cualquiera que sea la motivación individual, es buen momento –¿y cuál no?– para preguntarnos: ¿cuál es el tipo de sociedad que quiero construir? y ¿qué voy a aportar para lograrlo?... Es hora de pensar en lo colectivo, de compartir anhelos entre todos y de reconocer nuestras responsabilidades como líderes con capacidad de transformar nuestra sociedad. Con todas las herramientas existentes, si las naciones no prosperan es porque nuestra generación fracasó en evolucionar. En los últimos 25 años nos propusimos retos importantes a través de los Objetivos del Milenio: muy pocas metas fueron alcanzadas, pero indudablemente –como nunca antes– las naciones nos movilizamos de manera organizada y sistémica para atender las principales necesidades de la sociedad. Es momento de que, ¡todos sin excepción!, nos ocupemos para que no muera ningún niño de hambre en cualquier lugar. ¿Qué clase de especie somos si no priorizamos esto? El derecho a la vida de una persona debe ser siempre más importante que

cualquier otra acción de los hombres, las economías y sus gobiernos. ¿Cuántos cientos o miles de años tendrán que pasar para que las guerras sean sólo recuerdos de la historia? ¿Imaginan cómo vamos a enseñarles y a justificarles a nuestros niños que los hombres nos matábamos por tener ideas diferentes? Definitivamente, tenemos que hallar la manera de convivir, crecer y generar oportunidades para todos con justicia y equidad. Ha sido el reto de los hombres por siglos, y será aún el de nuestra generación. Parece muy difícil, pero todas las grandes campañas y transformaciones, por complejas que parezcan, tienen un comienzo. En este caso, debemos iniciar por nosotros mismos. Sea el nuevo año la oportunidad de revisar nuestro comportamiento frente a otros y de asumir el compromiso de respetar a los demás, así no compartamos sus acciones e ideas. Igualmente, de minimizar nuestro paso por el planeta, cuidando la naturaleza, fuente y bastión de vida de todas las especies. ¡El compromiso de las futuras generaciones está fundamentado en la responsabilidad con la que actuemos ahora! Tenemos mucho por hacer –¡qué bueno!– y que sea el 2015 un año para crecer como los seres humanos, inteligentes y únicos que somos.

UNIVERSO Amazonía

Estudio

Inversión

COLOMBIA Según los datos revelados por el último informe del Sistema de Monitoreo de Bosques del Ideam –Instituto de Hidrología Meteorología y Estudios Ambientales–, el 57% de los bosques deforestados en Colombia durante 2013 estaban ubicados en la Amazonía. El núcleo de deforestación más grande del país se ubica entre los municipios de La Macarena y San Vicente del Caguán.

INGLATERRA El último reporte del Instituto Grantham de Investigación del Cambio Climático y Ambiente y el Centro de Economía y Política para el Cambio Climático de la Escuela de Economía de Londres, hace un fuerte llamado a los gobiernos de todos los países para que inviertan en innovación y energías limpias con el fin de evitar los altos costos que traerá el consumo de energía de fuentes no renovables.

CRECIMIENTO El Grupo Vigeo, dedicado a la investigación en temas de responsabilidad corporativa en el sector financiero europeo, presentó los resultados de sus últimos estudios, que revelan un crecimiento de los activos del mercado de fondos éticos de Europa. Los países en los que se evidenció el mayor avance fueron Países Bajos, Bélgica, Francia, Suiza y Alemania.

Ambiente

Acuerdo

Sostenibilidad

POLÍTICA El Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible, se encuentra formulando una política pública nacional de cambio climático. Sin embargo algunos sectores solicitan que las regiones Orinoquía y Amazonía sean analizadas por separado, pues se trata de dos zonas con situaciones ambientales y dinámicas sociales diferentes.

EMISIONES Los gobiernos de China y Estados Unidos firmaron un acuerdo para luchar contra el cambio climático y reducir las emisiones de gases de efecto invernadero. Barack Obama (Presidente de Estados Unidos) y Xi Jinping (Presidente de la República Popular China) firmaron el acuerdo a principios de noviembre del presente año y se comprometieron a promover la energía de fuentes limpias.

TURQUÍA A finales del 2013, la Bolsa de Valores de Estambul anunció el lanzamiento de un índice de sostenibilidad para evaluar el impacto sostenible de las compañías más grandes del país. En días pasados se presentaron las 15 empresas líderes, tomadas de un total de 30 que fueron evaluadas. Se analizaron aspectos de gestión corporativa y de información pública disponible.

Mujeres y violencia De acuerdo con ONU Mujeres, la entidad de las Naciones Unidas para la igualdad de género y empoderamiento de la mujer, el conflicto impulsa la violencia contra el género femenino, y los países que están en proceso de posconflicto presentan mayores problemas de inequidad de género.

La tasa de mortalidad materna se duplica en los países en conflicto.

Un promedio del 19% de las mujeres en el mundo posee tierras. En los países en conflicto, solo el 9% de las mujeres tiene títulos legales de tierra.

L● a tasa global de mortalidad materna es de 210 muertes por cada 100.000 nacimientos. En países en conflicto o posconflicto la cifra llega a 531.

En los países con procesos violentos, sólo el 73% de las niñas puede acceder a educación primaria. El dato global es del 90%.

Las niñas tienen más probabilidades de ser obligadas a casarse muy jóvenes en los países en conflicto o posconflicto. En Afganistán el 40% de las mujeres entre 20 y 24 años tuvo que casarse antes de cumplir 18. Este patrón se repite en Somalia (45%) y la República Centroafricana (65%)

Japón

Salud

Latinoamérica

TECNOLOGÍA Las nuevas aplicaciones en la nube permitirán en un futuro cercano, el cultivo de alimentos en invernaderos automáticos y campos controlados por sensores capaces de asegurar las condiciones necesarias para la producción de verduras y hortalizas de alta calidad. Los viveros se podrían monitorear a distancia através de programas manejados por internet.

ALIMENTACIÓN Según los datos del instituto Global McKinsey, cerca del 30% de la población mundial sufre de obesidad, enfermedad responsable del 5% del total de muertes al año en el planeta. Su impacto económico global asciende a los 2 billones de dólares al año, equivalente al 2,8% del Producto Interno Bruto Mundial. Adicionalmente el estudio analiza más de 70 iniciativas que pueden ayudar a enfrentar esta patología.

ENCUESTA PwC realizó una encuesta en la que el 80% de los ejecutivos consultados aseguró que la sostenibilidad es relevante para sus empresas y el 49% afirmó haberla incluído en su gestión corporativa. El 51% de las empresas de la región aún no cuenta con informes de sostenibilidad. Estos y otros datos se encuentran en la ‘Primera Encuesta sobre Desarrollo Sostenible en América Latinaʼ.

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Innovación y tecnología

para la movilidad Ian Robertson, Miembro del Consejo de Administración de BMW AG, en diálogo con la Revista RS, habla acerca de las fuentes de energía sostenible en las que se enfoca la marca, con el objetivo de ratificar la importancia que tiene la gestión de la organización en relación con el medioambiente y la innovación.

BMW se basa en la cultura de la sostenibilidad, considerándola como una estrategia propicia para el mercado de la industria automotriz. De acuerdo con Ian Robertson, quien además es Responsable de Ventas y Mercadeo de BMW y Canales de Ventas del Grupo BMW, la presencia de la compañía por octavo año consecutivo en el Dow Jones Sus“El ser número uno tainability Index (DJSI), en el DJSI implica demuestra el compromiso que tiene un reconocimiento con el planeta. fundamentado por parte

de nuestros grupos de interés, sobre todo de los compradores. Es probable que estos últimos no adquieran un BMW por los motivos expuestos, pero seguramente sí disfrutan ser parte de la compañía por dicha razón”.

¿Qué rol desempeña la sostenibilidad en BMW?

Uno de nuestros mayores logros es que siempre intentamos hacer las cosas bien, de la forma correcta, tratando siempre de cumplir los reglamentos y lineamientos en materia de responsabilidad social. De esta manera, uno de nuestros objetivos estratégicos es ofrecerles a los clientes productos sostenibles, preser-

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vando los lineamientos de la marca. Por esto, desarrollamos el proyecto i, buscando la sostenibilidad en la movilidad futura, a través de los modelos eléctricos. Es una forma de convivir con el medioambiente mientras innovamos. Con este proyecto buscamos la forma de que los carros tengan un buen rendimiento dinámico, preservando la cantidad de recursos hídricos, de energía, reciclando y utilizando paneles solares, entre otras cosas. En relación con esto, hace 10 años, la industria decidió producir fibra de carbono, la cual siendo un material flexible, permitió la reducción del impacto negativo y la utilización de diferentes fuentes de energía sostenible. Continuando con este lineamiento, lo vendemos de la misma manera, no usamos plásticos sino materiales que se moldean, teniendo como resultado un carro sostenible. El carro de hoy ofrece más que el de ayer, tiene un mayor contenido tanto en su fabricación como en su uso, buscando la evolución de nuestra marca con la de nuestros clientes.

¿Por qué se tiene en cuenta la sostenibilidad en la estrategia de mercadeo de BMW? Para nosotros, la innovación y tecnología son parte de nuestro ADN corporativo, es a lo que se dedica la compañía. Tenemos el principal objetivo de dar forma al futuro de la movilidad a través de la sostenibilidad, bajo los lineamientos de la marca. A partir del slogan ‘el placer de conducir’, tenemos un balance entre la eficiencia y hacer las cosas de la forma correcta, promoviendo la innovación. Desde hace más de 100 años que se creó la empresa, hemos presenciado y sido parte del cambio que está viviendo el concepto de movilidad, desde la forma como se venden los carros, las demandas, la cultura, hasta todos los aspectos

“La sostenibilidad está en la agenda, no va a desaparecer, es algo que se espera, que se necesita y que los clientes quieren que pase, y satisfactoriamente puedo decir que lo estamos presenciando”.

internacionales. La tecnología que hace unos años no hubiera sido posible, ya lo es, y es por esto que nos encargamos de invertir en esto y ser uno de los pioneros en el mercado. La sostenibilidad está en la agenda, no va a desaparecer, es algo que se espera, que se necesita y que los clientes quieren que pase, y satisfactoriamente puedo decir que lo estamos presenciando.

¿Los resultados de venta están relacionados con la gestión sostenible de las empresas? Es de gran relevancia tener unas buenas prácticas sostenibles ya que BMW ha empezado a ganar una gran reputación por esta razón, siendo una gran ventaja competitiva en el mercado. Este es un tema de vital importancia hoy en día, nuestros clientes quieren lo que siempre les ha ofrecido la compañía, autos de alto rendimiento, con buena dinámica, excelente diseño, y por supuesto, innovación y tecnología. Además de esto, esperan que tengamos buenas prácticas ambientales y que seamos buenos ciudadanos corporativos. En la misma medida que compramos otros productos, nuestra decisión es más consciente y profunda que antes, puesto que queremos hacer las cosas bien; por esto, buscamos adquirir materiales que sean amigables con el ambiente y que nos permitan continuar con esta cultura. En nuestra industria, esto es un elemento muy importante desde el punto de vista del mercado, es una ventaja competitiva, porque el ser número uno en el DJSI implica un reconocimiento fundamentado por parte de nuestros grupos de interés, sobre todo de los compradores. Es probable que estos últimos no adquieran un BMW por los motivos expuestos, pero seguramente sí disfrutan ser parte de la compañía por dicha razón.

¿Han contribuido en actividades sostenibles en diferentes países? Tenemos fuertes relaciones con varios países y ciudades, donde buscamos soluciones para encaminar a una movilidad futura que sea sustentable. Es por esto que no queremos ser solamente una manufacturera automovilística sino ser proveedores de la movilidad. A través de estas buenas relaciones, podemos incentivar “La industria automotriz el buen uso de los automóviles, buscar está ligada a la sociedad, a mejorías en las ciuda- las ciudades y países, por des para que no haya lo que buscamos alianzas congestiones y mejo- con diferentes partes del rar los parqueaderos, mundo para mantener para que se refleje la los requerimientos de oportunidad que nos trae la conectividad nuestros clientes”. en estos días. La industria automotriz está ligada a la sociedad, a las ciudades y países, por lo que buscamos alianzas con diferentes partes del mundo para mantener los requerimientos de nuestros clientes, donde al final del día debemos satisfacer sus necesidades y las nuestras, teniendo en cuenta y dentro de nuestra gestión el desarrollo sostenible como fundamento de nuestro accionar.

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Spartanburg, una planta comprometida con el desarrollo sostenible La Planta Spartanburg, ubicada en Carolina del Sur, Estados Unidos, es una de las plantas insignia de BMW en cuanto a sus lineamientos de responsabilidad social corporativa se refiere, y se propone como un catalizador para el cambio, impactando de manera positiva no solo al medioambiente, sino también a los pobladores circunstantes que encuentran en ella una oportunidad de trabajo, elaborando vehículos de alta calidad que al mismo tiempo generan valor en sus procesos de producción.

sus inicios, BMW se enfocó en ser una compañía con un alto compromiso en gestión sostenible, basándose en la implementación de prácticas internas tales como el uso responsable de las materias primas y recursos, y la reducción global de emisiones de gases efecto invernadero, todo esto con el objetivo de propender siempre hacia una gestión sustentable. Bajo esa idea, el fabricante de carros alemán implementó el modelo de gestión de Producción Limpia, estrategia que data desde 1973 en todas sus sedes, que trabaja por la protección ambiental preventiva en los procesos de elaboración de automóviles. Entre las prácticas que se llevan a cabo para una fabricación ecológica está el uso de pinturas con base acuosa y transparentes en polvo, con resultados positivos para el entorno dentro de los que se destacan la reducción de monóxido de carbono en más del 14%, decrecimiento de aguas residuales de proceso en más del 25% y disminución en el consumo de energía en más del 10%. DESDE

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Estadística e información ambiental Desde 2006, la planta ha disminuido: El consumo de agua en un 48,8 % El consumo de energía a un nivel del 49,9 %

Impacto económico La inversión de BMW en Spartanburg apoya: 28.000 puestos de trabajo, alrededor del 1,6% de la fuerza laboral en todo el estado. Un efecto multiplicador del 4,3% a nivel laboral. Por cada puesto de trabajo que se crea en la planta de BMW, se generan tres nuevos empleos en la economía de Estados Unidos.

Zentrum Junto a la Planta de Spartanburg se encuentra Zentrum, un museo único en su tipo en el que los visitantes pueden encontrar un claro derrotero de la historia de BMW desde sus inicios en la aviación, y su incursión en el mundo de la fabricación de vehículos, hasta convertirse en una de las organizaciones líder en este sector. El museo presenta a sus invitados exposiciones informativas, películas de

algunos de los modelos clásicos más raros y la exhibición de vehículos coleccionables como el Isetta Bubblecar, algunos de ellos con diseños de siluetas y fotografías de personalidades como Andy Warhol, Frank Stella y Roy Lichtenstein, entre otros. Es un paseo

por la antigüedad y la actualidad, por lo clásico y lo moderno, donde BMW muestra su constante aplicación de tecnologías avanzadas y sustentables en la seguridad del transporte, o como ellos lo llaman “la última máquina de conducción hacia el pasado, presente y futuro”.

Iniciativas sostenibles En la gestión de la planta se destacan ámbitos que se institucionalizaron para la generación de vehículos de alta calidad, bajo lineamientos que se comprometen con la protección del entorno y la mitigación de los impactos negativos que pudiera sufrir durante el proceso industrial, dentro de las que se destacan: Responsabilidad ambiental Spartanburg acompaña la fabricación de automóviles desde los procesos de producción limpia, pasando por las prácticas de reciclaje verde y se extiende también a otras áreas como los temas culturales y sociales.

Prácticas ambientales Todas las aguas residuales se tratan previamente antes de ser liberadas en la planta local de tratamiento. Las pinturas de agua son remplazadas por otras de alto nivel de solvencia, cuando es posible, para reducir las emisiones de gases. Las directrices ambientales se establecen para el uso recomendado por los proveedores. En 1998, Spartanburg fue una de las primeras plantas en obtener la certificación ISO 14001 por cumplir los estándares ambientales internacionales.

Reciclaje de vehículos En el proceso de elaboración de los carros se implementan materiales que si no están en un alto grado de deterioro, pueden ser útiles para, después de ser analizados por cuestiones de calidad y seguridad, usarse en la generación de diversos productos requeridos para la elaboración de los automóviles. Por otro lado, cuando alguna de las partes no se puede reciclar, son utilizadas en distintas áreas de la planta. Por ejemplo, los neumáticos se envían a un horno de cemento, donde se utilizan como combustible, como los lodos de pintura que también se usan como energía de residuos para otras instalaciones de producción. Proyecto de Energía de Gas Normalmente, el gas metano se utilizaba para activar las turbinas que suministran aproximadamente el 50% de la demanda total de energía del campus. Con el nuevo sistema de energía alternativa, se captura el gas metano del relleno sanitario y se utiliza para una cogeneración más eficaz de la energía eléctrica, el agua y calor. Finalmente, el gas presurizado se transporta al centro de energía de la fábrica. Uso del agua El área de pintura generaba un consumo de agua de 100 galones por minuto, por lo cual se estableció un objetivo de reducirlo en un 10%, como reto a ingenieros y miembros de la red de proveedores, y los resultados fueron bastante positivos. Después de la implementación se redujo el gasto de líquido 30% menos, lo que se tradujo en un ahorro de 9,5 millones de galones por año. A través de iniciativas empresariales como Spartanburg, que fomentan la sensibilización ambiental, el apoyo financiero y la conservación, BMW lidera en el mantenimiento de los ecosistemas frágiles que conforman la comunidad Upstate.

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UNIVERSO I INVITADO INTERNACIONAL I

Responsabilidad social: fomento de innovación y aprendizaje En entrevista con la Revista RS, Manuel Carneiro, Consejero Delegado de IFFE Business School, en La Coruña (España), habla sobre la responsabilidad social en Colombia, qué tan avanzado está el país en el tema en comparación con Europa y la importancia de su implementación en las pymes. MÁS que un imperativo, la responsabilidad social (RS) debe convertirse en una condición de las compañías para innovar y cautivar a los consumidores, que cada vez tienen más en cuenta criterios de sostenibilidad a la hora de tomar una decisión de compra. De ahí que las pequeñas y medianas empresas estén comenzando a implementar este tipo de prácticas desde su misma constitución como organizaciones, incluyéndolo como parte de su visión corporativa. Esta es parte de la propuesta de Manuel Carneiro, especialista en procesos de gestión del cambio y transformación organizativa y autor de cuatro libros sobre RS.

¿Cuáles son las características que debe tener una empresa para llevar a cabo una gestión integral de responsabilidad social (RS)? La idea y la imagen que se tiene de la RS, sobre todo en Europa, está cambiando. Ha pasado de ser un elemento estrictamente de notoriedad o de necesidad, más relacionada con obras benéficas o sociales, a hacer parte de la estrategia de las compañías, lo cual incluso también está comenzando a presentarse en las pymes.

“Actualmente, en países donde todavía hay una tasa de pobreza importante o alta, la integración con las compañías ha empezado a conformar un ecosistema empresarial, se ha superado la idea de que la empresa es un ente aislado”.

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A propósito de las pymes, ¿cómo considera usted que estas organizaciones, desde sus inicios, pueden comenzar a aplicar este tipo de prácticas en su gestión? Lo primero es entender que cualquier actividad que la empresa emprende, tanto a nivel externo como interno, es una actividad con notoriedad. Es decir, hoy, con un dispositivo electrónico, es posible seguir las prácticas de cualquier compañía, de tal forma que un comportamiento inadecuado puede hacer que años de trabajo bien hecho al final se vean cuestionados por una actuación negativa. Hoy se deben pensar planes de RS que fomenten el empleo, el aprendizaje y el desarrollo, para que la sociedad y las naciones tengan el mayor avance posible. También es importante que las grandes compañías favorezcan una mejor relación con los proveedores, como ocurre con las grandes cadenas de distribución.

¿Qué tanto las empresas están extendiendo la RS hacia sus cadenas de valor? Actualmente, en países donde todavía hay una tasa de pobreza importante o alta, la integración con las compañías ha empezado a conformar un ecosistema empresarial, se ha superado la idea de que la empresa es un ente aislado, y ahora hemos pasado a una visión más completa. Las organizaciones mantienen relación con numerosos elementos que configuran la cadena de valor para ser sostenibles en el tiempo, y a partir de ello surgen otros actores, como los consumidores, que terminan siendo los vigilantes de los comportamientos de las compañías. Algunas empresas siguen sin entender que todos sus empleados generan un valor determinado, pero si no es positivo redundará en perjuicio de la compañía. Por tanto no es solo la cadena de valor, es todo el ecosistema el que se va a ver afectado, porque todo está interrelacionado.

“Hoy se deben pensar planes de RS que fomenten el empleo, el aprendizaje y el desarrollo, para que la sociedad y las naciones tengan el mayor avance posible. También es importante que las grandes compañías favorezcan una mejor relación con los proveedores”.

¿Cómo puede aplicarse la innovación a este tipo de temas? La innovación debe ser parte de la política de sostenibilidad de una compañía; si no se evoluciona se queda fuera del mercado. Desde la RS hay que fomentar la creación de ideas en las empresas o relacionarse con empresas que tengan como divisa el desarrollo de nuevos proyectos. Parte de la RS está en fomentar la innovación; en Latinoamérica, por ejemplo, la relación de una empresa con su entorno se enfoca en el apoyo al emprendimiento y el aprendizaje.

“En Colombia, la RS sigue siendo una prioridad nacional, porque tiene un planteamiento como país, un plan estratégico”.

¿Cómo ve usted la responsabilidad social empresarial en Colombia en comparación con España?

Colombia ha avanzado bastante. Instituciones como la ANDI han favorecido la implantación de la RS en el mundo empresarial. Incluso en otros países de Hispanoamérica están más adelantados que en España. A los españoles nos cuesta mucho asumir todo lo que tiene que ver con el aporte de recursos que no sean estrictamente para el mantenimiento de las compañías, en parte fruto de la crisis que se ha vivido en los últimos años. En este país, la RS sigue siendo una prioridad nacional, porque tiene un planteamiento como país, un plan estratégico. Lamentablemente en España no lo tenemos y seguimos las directrices que nos marca Bruselas, que en este momento son de puro mantenimiento; por lo tanto, las compañías están en la política de ahorrar gastos.

¿Cuál es su opinión frente a la idea de volver obligatoria la RS? Por ahora considero que no debe ser obligatoria, porque no hay un nivel de maduración social suficiente ni una concep-

ción clara de cómo se haría. Estaríamos de acuerdo en el ‘qué’, pero no en el ‘cómo’. La RS tiene que pasar por una evolución para llegar a ver, en algún punto, de qué forma puede convertirse en algo condicionante. Por ejemplo, un consumidor antes podía comprar productos que no tuviera ningún tipo de diferencial, pero hoy no. Ahora cuanto más valor agregado se genere en un producto más se vende. A la RS le tiene que pasar algo similar, y para ello hay fórmulas, como las certificaciones, los modelos GRI o cualquiera de las normas ISO que existen en la actualidad.

¿Qué mensaje les daría a las pequeñas empresas para que sean cada vez más competitivas y que al mismo tiempo busquen contribuir al desarrollo sostenible? Todo proyecto que quiera ser enmarcado en la RS debe tener en cuenta dos aspectos. Primero, que favorezca actividades sociales que sean tangibles y de valor agregado. Segundo que repercuta posteriormente en el valor de la propia compañía, de lo contrario su continuidad siempre estará de alguna manera cuestionada. Al final todo el mundo hace productos y servicios para consumidores y ellos son cada vez más conscientes, tienen más medios de información y, sobre todo, pueden contrastar unos productos con otros.

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UNIVERSO I AMBIENTE LABORAL

El bienestar del trabajador, el nuevo enfoque empresarial Por Salvador Andréu, MD

COMENCEMOS RECORDANDO CONCEPTOS. De acuerdo con la OrEn las dos primeras áreas se ha avanganización Mundial de la Salud (OMS), la salud es un estado zado mucho. Ya en muchas empresas se de completo bienestar físico, mental y social, y no solamen- cuentan por meses los días sin accidentes te la ausencia de afecciones o enfermedades. Y, por otra laborales, ya hay bastante prevención de parte, el trabajo consiste en la ejecución de tareas que im- las enfermedades profesionales y las que plican un esfuerzo físico o mental y que tienen como hace años estudiábamos ya no se ven. Por objetivo la producción de bienes y servicios para atender eso, considero que las empresas deben las necesidades humanas. dirigir sus esfuerzos en este momento haLos programas de salud ocupacional y ambiental tienen cia la mejora del bienestar del trabajador. como objetivo conseguir que los colaboradores de las emLas acciones tendientes a mejorar el presas se vean libres de cualquier daño a su salud que pueda bienestar del trabajador se deben llevar ser ocasionado por las condiciones en que desarrollan sus a cabo en el ámbito físico, mejorando actividades y/o por los equipos, herramientas, maquinarias las condiciones ambientales del puesy sustancias que manipulan en su trabajo. De igual forma, to de trabajo y, sobre todo, del aspecto intentan garantizarles un ambiente emocional de agradable y libre de incomodidades. cada persona. Su Las acciones tendientes La gran mayoría de las empresas implementación a mejorar el bienestar del con las que he tenido la satisfacción debe provenir trabajador se deben llevar de colaborar en los últimos 25 años, de los servicios a cabo en el ámbito físico, inicialmente como director médico médicos de la en una gran aseguradora de salud y mejorando las condiciones empresa para indespués como responsable de sategrarse luego ambientales del puesto lud del grupo Albenture, han sido y al ámbito de la de trabajo y, sobre todo, siguen siendo exitosas, y una de sus dirección de Redel aspecto emocional de principales características es que cursos Humanos, cada persona. se han interesado realmente por el con la adopción bienestar de sus empleados, gracias de las medidas a la implementación de medidas efiadecuadas para caces para mejorarlo. la prevención del estrés que pueda Todas ellas tienen potentes servicios médicos de empre- afectar al trabajador. sa, dirigidos por excelentes colegas que están al día en las El estrés no se genera solo por las tres grandes áreas de la salud ocupacional: la Seguridad circunstancias laborales. ¿Quién no ha Industrial, para la prevención de accidentes laborales; la Me- llegado al trabajo preocupado por un dicina del Trabajo, para controlar la salud del trabajador y el problema de salud de un familiar, altratamiento de las enfermedades profesionales, y la Higiene terado por una disputa con su pareja o Ocupacional, dirigida al diagnóstico y control de riesgos la- pensando que tiene que ir a recoger un borales, factores ambientales o estreses que surgen en o del documento y no sabe si tendrá tiempo lugar de trabajo y pueden causar enfermedades, deterioro de hacerlo a la salida? Las circunstancias de la salud y bienestar o incomodidad e ineficiencia marcada personales influyen, y mucho, como desentre los trabajadores y los miembros de la comunidad. encadenantes del estrés.

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Salvador Andréu, MD MÉDICO

Director Médico y Vicepresidente del Grupo Albenture Especialista en Medicina del Trabajo

Muchas empresas se dieron cuenta hace tiempo de la importancia del bienestar emocional del trabajador al cual entienden como persona global en todos los aspectos, con sus realidades personales, sus circunstancias familiares, sus intereses de ocio, sus necesidades de tiempo extralaboral, sus conflictos legales, etc.

Muchas empresas se dieron cuenta hace tiempo de la importancia del bienestar emocional del trabajador, hace tiempo al cual entienden como persona global en todos los aspectos, con sus realidades personales, sus circunstancias familiares, sus intereses de ocio, sus necesidades de tiempo extralaboral, sus conflictos legales, etc., y, por ello, ofrecen a sus empleados servicios de ayuda para resolver la gran mayoría de las situaciones personales y familiares que se pueden vivir en algún momento de la vida. Esta es la manera de actuar contra muchos de los desencadenantes del estrés entre los trabajadores, lo que ayuda a crear un mejor ambiente de trabajo y un mejor clima laboral, una cultura empresarial positiva en donde estas personas se sientan más a gusto, valoradas, reconocidas y, a través de la cual, se les transmita que son personas muy importantes para la empresa, sea cual fuere la función que desempeñe en ella. Las empresas que avancen hacia la implementación de estas medidas –con las que demuestran a sus colaboradores y a la sociedad que son personas importantes para la organización, atendiendo a sus necesidades personales, familiares y sociales– van a obtener un mayor compromiso y satisfacción por parte de sus empleados, un mejor clima laboral, menos estrés de los trabajadores, van a ser empresas más atractivas y van a disfrutar de un mejor reconocimiento social. Y, por consiguiente, de esa manera estarán contribuyendo a mejorar los resultados de la compañía.

Áreas de la salud ocupacional

Seguridad Industrial, para la prevención de accidentes laborales.

Medicina del Trabajo, para controlar la salud del trabajador y el tratamiento de las enfermedades profesionales.

Higiene Ocupacional, dirigida al diagnóstico y control de riesgos laborales, factores ambientales o estreses que surgen en o del lugar de trabajo.

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OPINIÓN RS I

Confianza Por Bernardo Kliksberg* Docente internacional de la Universidad EAN Promotor mundial de responsabilidad social y sostenibilidad

Berkhsire, el fondo de inversión de Warren Buffett, es uno de los más exitosos en décadas. Tiene 162,5 billones de dólares en ingresos anuales y 300.000 empleados. Por otra parte, Buffett donó la mayor parte de su patrimonio a la Fundación Gates, centrada en combatir las enfermedades de los pobres entre otras vías financiando y buscando vacunas EXPERTO para la malaria, la polio, la tuberculosis y otras, que cobran millones de vidas anualmente. También lidera con Gates “el compromiso de dar”, que pide a los 500 más ricos aportar más del 50% de su fortuna a causas de interés público. La multitudinaria asamblea anual de Berkhsire es seguida con gran interés. En la última (6/5/14), el VicePresidente Munger hizo un sorprendente anuncio. Junto a la confianza en las Señaló que la compañía está basada personas, estudios últimos en la confianza en su personal. Dijo lo siguiente, según The New York Ticorroboran que otros mes, “De acuerdo a los estándares “intangibles” son decisivos del mundo, nosotros sobreconfiamos. para el rendimiento Algunos lo verán como una debilidad. laboral. Muestran que Hasta ahora ha funcionado muy bien”. Informó que en lugar de llenar la orlas personas son más ganización de abogados y contralores, productivas si tienen más tratan de reclutar personas en las que interacción social. realmente confían y les dejan hacer su trabajo. No tienen ni un consejero legal general ni un Departamento de Recursos Humanos. Munger y Buffett argumentan que con los controles básicos,

*Autor del best seller internacional Ética para empresarios, traducido al inglés y al chino. La Universidad EAN creó la Cátedra Bernardo Kliksberg de Ética Empresarial.

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contratando gerentes confiables y dándoles un gran espacio para decidir, se crea más valor que si se controla cada uno de sus movimientos. Un estudio de la Universidad de Zúrich confirma sus tesis, destacando que las culturas convencionales centradas en el control y las sanciones estimulan las motivaciones más egoístas. Junto a la confianza en las personas, estudios últimos corroboran que otros “intangibles” son decisivos para el rendimiento laboral. Muestran que las personas son más productivas si tienen más interacción social. Así, en diversas empresas de magnitud, la introducción de pausas para tomar el café colectivamente en grupos de trabajo o de un lugar para tomar café creó nuevas oportunidades para el contacto social entre los trabajadores, mejoraron los resultados y disminuyó la rotación. Confianza e interacción social en el trabajo son claves para el desempeño. Reforzar dimensiones como estas, y el trabajo decente, implica romper visiones gerenciales tradicionales y revalorizar el rol de la gente y los intangibles en la organización. Significa asimismo practicar la responsabilidad social en la propia empresa.

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UNIVERSO I LATINOAMÉRICA

Chile, tierra fértil para la responsabilidad social Aun cuando Chile ha avanzado en materia de sostenibilidad, según Felipe Fuenzalida, Jefe del Área de Responsabilidad Social de Endesa Chile, es necesario que las empresas enfoquen sus estrategias en temas de educación e innovación, entre otros, con el fin de combatir la inequidad salarial que aún es latente en ese país.

“Es difícil revertir la brecha entre los jóvenes en condiciones de pobreza frente a los demás; sobre todo porque la educación sigue siendo segmentada por sectores. Existe además un nivel de deserción muy alto o los que se gradúan no se enfocan en lo que estudiaron”.

FELIPE FUENZALIDA tiene una amplia trayectoria en materia de educación. Trabajó durante nueve años vinculado a la organización Hogar de Cristo, que tiene una importante trayectoria social y educativa en Chile. Asimismo, se enfocó en temas de formación para estudiantes de sectores populares. Esta experiencia se refleja hoy en día en su labor en el sector privado, como Jefe del Área de Responsabilidad Social de Endesa Chile, donde lidera diversas estrategias en materia de sostenibilidad, muchas de ellas dirigidas al fortalecimiento de la educación. En entrevista con la Revista RS, Fuenzalida brinda su percepción sobre el avance de la responsabilidad social en Chile y cómo fomentar la educación en el país desde acciones empresariales.

¿De qué manera considera que la responsabilidad social (RS) puede ser utilizada para ayudar al progreso de Chile? El desarrollo de la responsabilidad social en Chile va de la mano con ayudar a resolver problemas sociales actuales. Aun cuando en los últimos meses el país ha presentado un crecimiento económico que se destaca en la región, lamentablemente no hemos salido del ranking de desigualdad salarial, que es enorme: existe un sector acomodado y otro con amplias carencias sociales. La clase media aumenta debido al crecimiento económico, que directamente disminuye la pobreza; sin embargo, esto no cambia el grado de vulnerabilidad. Una afectación laboral o de salud, rápidamente la llevará a la pobreza de nuevo. Por otro lado, la misma clase media tiene que acceder a los mecanismos económicos del Estado, como subsidio de vivienda, salud y habitación, para llegar a los estándares que toda persona desea tener. Como puede verse, el ámbito para que se desarrolle la responsabilidad social de las empresas es bastante amplio: hay focos de pobreza, personas con discapacidad, exclusión social en temas de sexo, religión y cultura, etc. En otras palabras, es tierra fértil para realizar diversidad de iniciativas, que pueden dirigirse, por ejemplo (en lo que respecta a mi experiencia), a los escenarios de la educación, la innovación, el medioambiente y el reciclaje, entre otros.

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¿Cómo está entonces el tema de educación y qué puede hacer la empresa privada para fomentarla? Es difícil revertir la brecha entre los jóvenes en condiciones de pobreza frente a los demás; sobre todo porque la educación sigue siendo segmentada por sectores. Existe además un nivel de deserción muy alto o los que se gradúan no se enfocan en lo que estudiaron. Si, por ejemplo, un joven que se ha formado dos años en un liceo técnico en cualquier especialidad sale al mundo laboral y en una panadería le pagan un dólar más de lo que podría ganar en su campo, toma la primera opción; esto significa que el Estado pierde toda su inversión. En el 2004 visité un liceo técnicoprofesional que formaba en temas automotrices. Allí los jóvenes trabajaban sobre un automóvil con tecnología muy antigua; prácticamente no les servía para su aprendizaje. Al lado de ese liceo, existía otro en formación de mecánica, y noté que los alumnos aprendían con un torno manual, no había uno computarizado; por lo tanto, cuando estén en una compañía, se enfrentarán con una brecha enorme frente al requerimiento de la empresa. Hoy en día, las compañías buscan a los jóvenes, porque salen con una formación particular, una especialidad, lo cual es muy apreciado por el mundo laboral, y, para poder acercarlos a sus necesidades, recurren a acciones de responsabilidad social para incentivarlos a continuar sus estudios.

“La clase media aumenta debido al crecimiento económico, que directamente disminuye la pobreza; sin embargo, esto no cambia el grado de vulnerabilidad. Una afectación laboral o de salud, rápidamente la llevará a la pobreza de nuevo”.

Teniendo en cuenta que usted tiene experiencia en el ámbito educativo. ¿De qué manera se debe trabajar por la educación, desde acciones de RS? Se puede hacer desde diferentes ámbitos. Por un lado, están los aportes económicos en bienes para escuelas: mobiliarios, materiales didácticos y escolares y mejora de la infraestructura, que ha sido muy bien desarrollada recientemente en el país. Un segundo ámbito, es a través del ofrecimiento de requerimientos a escuelas. Por ejemplo: capacitación a profesores e implementación de laboratorios, que cubran la necesidad de mejorar la labor pedagógica. Un tercero, que considero muy relevante, es formar desde el negocio. Consiste en capacitar a un “Hoy en día, las compañías grupo de jóvenes en función de las buscan a los jóvenes, necesidades y requerimientos de una industria y luego vincularlos a una porque salen con una compañía del ámbito en el que hayan formación particular, sido formados. una especialidad, lo En nuestra empresa, por ejemplo, cual es muy apreciado contamos con el programa Cátedra por el mundo laboral, y, Chilectra, que ayuda en la formación para poder acercarlos de estudiantes de liceos técnicos profesionales –previo a la universidad– a sus necesidades, por medio de cursos de especialidad recurren a acciones de responsabilidad social para eléctrica; aproximadamente 130 estudiantes se han graduado. incentivarlos a continuar Este tipo de iniciativas, las puesus estudios”. de realizar cualquier organización: mineras, forestales, pesqueras, eléctricas, automotrices, etc. Por ejemplo, la minería en este país es un motor económico muy grande. La proyección de crecimiento de este sector implica que se requieren más de 12.000 nuevos empleados. La formación para estos puestos de trabajo no los está asumiendo la academia sino las compañías que han adoptado este modelo de RS para intervenir en colegios y liceos y formar personas según las necesidades de la industria.

¿Qué tanto ha avanzado Chile en materia de RS? Participo en dos círculos de RS que existen en Chile, Acción RSE y Pro Humana, donde se llevan a cabo asambleas, reuniones, seminarios y otros eventos que permiten saber cómo están las empresas y el país en este tema. Eso me permite señalar que Chile ha avanzado de forma significativa en este concepto; por todo lo que implica como estrategia de negocio, se desarrolla prioritariamente en las grandes compañías, aun cuando está presente la tendencia en ellas de incorporar a compañías más pequeñas en su cadena de valor, para propiciar e incorporar en conjunto los modelos de RS. Por otro lado, es necesario mencionar que en el desarrollo del rubro empresarial se encuentran una variedad de lineamientos teóricos y prácticos que las empresas utilizan en lo que respecta a su RS: unas la asocian al marketing, mientras que otras la implementan en la estrategia de negocio y la vinculan al territorio donde se desarrollan. No me corresponde a mí hacer un juicio sobre estos enfoques; pero hoy en día es el público, que está informado por las redes sociales y que está altamente empoderado con los movimientos sociales que ha desarrollado este país, quien opina sobre la manera como las empresas enfocan su responsabilidad social, y casi de forma inmediata es posible obtener la percepción que existe sobre la compañía, si está actuando bien o mal, si su RS es un lavado de imagen o si, por el contrario, está desarrollando programas reales y efectivos y con arraigo territorial.

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UNIVERSO I LIDERAZGO I Con el apoyo de Crea Resultados I

Gobierno Corporativo, la prioridad en el 2015 Detrás del éxito sustentable, están los líderes y su estructura de gobierno. Hoy en día, y por los próximos 20 años, habrá que renovar reglas e innovar en formas de organización para trabajar y decidir mejor.

el gobierno corporativo es ESTABLECER, MANTENER O IMPULSAR un ejercicio que muestra la firme determinación de los líderes para contribuir a una sociedad en evolución, para la cual la transparencia, la rendición de cuentas y la responsabilidad social son indispensables para que el mundo no se desplome con frecuencia en medio de catástrofes financieras que se llevan empresas, familias y gobiernos por delante. Para rendir cuentas con transparencia a cada uno de sus públicos de interés, una empresa debe organizarse en torno a criterios, procedimientos y reglas construidos con sentido de equidad y dispositivos de acceso a la información. En el mundo contemporáneo resultan muy costosas las conductas depredadoras y es la observación de esos públicos de interés y las negociaciones balanceadas y declaPara rendir cuentas con radas en eficientes contratos, los nuevos controles que se suman a la tradicional transparencia a cada contraloría por parte del Estado. uno de sus públicos de En consecuencia, disciplina y firmeinterés, una empresa debe za en la aplicación de las reglas claras organizarse en torno a será un esfuerzo que los líderes debecriterios, procedimientos rán sostener cada vez más en los años y reglas construidos con venideros ya que frente a la complejidad y los enormes riesgos que los sentido de equidad y dispositivos de acceso a la nuevos tiempos traen (nuevos paradigmas, innovación y alta competencia, información. mercados con ausencia de reglas, conflictos de interés, presiones del crimen organizado, prevendas políticas, etc.) el líder se encontrará progresivamente en ambientes ambiguos, sin que ello menoscabe su responsabilidad. Actuar responsablemente con la sociedad exige del líder varias millas adicionales ejercitando la integridad; pero, sobre todo exige de la empresa moderna una estructura de gobierno que guíe la actuación del líder y le proteja de situaciones confusas, presiones indebidas o incluso de sus propias debilidades. Una sociedad en la que estallan sistemas socio-económicos cada vez más interconectados, no es beneficiosa para nadie y mucho menos sustenta el futuro. Las catástrofes financieras recientes, la pobreza extrema y los impactos ambientales en30

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EMPRESA

Clíentes

Administradores

Empleados Proveedores

vían un mensaje muy claro a quienes comandan el mundo de hoy. Tienen los líderes empresariales una gran oportunidad de establecer el ejemplo, de plantar un modelo de dirección que añada, con innovación y resultados, sostenibilidad a la nueva sociedad que está emergiendo. La pregunta que nos corresponde responder hoy día a personas y ciudadanos corporativos es: ¿Cuál es el valor que agrego a la sociedad por el cual soy merecedor de respeto y de los beneficios que dicho valor produce?

El líder se encontrará progresivamente en ambientes ambiguos, sin que ello menoscabe su responsabilidad y conservará siempre los valores de su liderazgo.

Valor

Causa de la ausencia de valor

Eficiencia

Transparencia

Respeto a los derechos

Equidad

Cumplimiento

Uso inadecuado de los recursos de los accionistas. Impactos negativos para el ambiente

Conflictos de interés. Decisiones basadas en información sesgada. Corrupción. Desconfianza. Aprovechamiento de información confidencial por parte terceros no autorizados

Conflictos e impactos sociales por inequidad o actuaciones al margen de la legalidad

Desconfianza, deslealtad, pérdida de aliados y reputación. Erosión de la capacidad de negociación

Ejecución deficiente. Procesos inoperantes. Decrecimiento de los ingresos. Incremento de los riesgos financieros y operativos.

El líder responsable

Acreedores

•

Trabaja con eficiencia atendiendo regulaciones

•

Produce una gestión transparente y auditable

•

Actúa en un marco institucional y de respeto de los stakeholders

•

Delega y asigna recursos en base a criterios de equidad

•

Cumple con los compromisos y obligaciones de manera proactiva

Accionístas

Creación de valor

Gobierno y reguladores

Un nuevo milenio ha traído condiciones ambiciosas para la creación de valor: •

Se construye conjuntamente con los públicos de interés, tanto desde el punto de vista del producto, servicio o entregable, como desde el punto de vista del aporte de recursos.

•

Florece en la paz y no en la guerra ya que se fundamenta en la negociación y no en la depredación.

•

Considera intangibles como la felicidad de las personas o la satisfacción de los clientes.

•

Cuenta, más que nunca, con recursos ilimitados como las emociones, la creatividad, la voluntad, el mundo verde, los sueños de los consumidores.

•

Exige innovación ya que la sociedad se reinventa y transforma constantemente.

Sociedad Comunidades + ONG´S

En el ambiente de negocios se está prestando gran atención a los movimientos de empresas y corporaciones respecto a su gobierno corporativo, es decir, a ese sistema de políticas, normas y guías para la toma de decisiones que hacen a la empresa responsable y sustentable, quien se conduzca adecuadamente y de cuenta de un gobierno transparente, responsable y rentable en largo plazo, tendrá los beneficios de una buena reputación y su marca contará con la credibilidad del mercado como ventaja competitiva.

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OPINIÓN RS I

El consumo responsable, clave para cambiar al mundo Por Daniel Jiménez Cofundador de Ecolistic danieljimenez@ecolistic.co El concepto de consumo responsable pena preguntarse si realmente esas empresas merecen ser ha tomado fuerza en los últimos años, consideradas como exitosas o si es el tiempo propicio de el cual, en su visión holística, traza el evolucionar del obsoleto concepto de éxito, el cual se basa camino para lograr el equilibrio entre en la simple generación de utilidades. lo económico, lo social y lo ambiental, El consumo responsable, mediante el empoderamiento de fortaleciendo e incluso mejorando el los consumidores, pretende ser un medio para adquirir promodelo económico actual. ductos y servicios responsables, social y ambientalmente, Algunos lo señalan como la clave llegando incluso a cambiar el concepto de éxito empresapara el verdadero "triunfo del capita- rial, premiando a las mejores empresas que trabajan para EXPERTO lismo", teniendo en cuenta su visión el mundo, tal como lo resalta la iniciativa fomentada por enfocada en el empoderamiento de los consumidores y el “Sistema B”. fortalecimiento de los emprendimientos éticos (responsaEn Colombia aún estamos lejos de ese objetivo, debido a bles social y ambientalmente). que no están disponibles las herramientas que proporcioEn la actualidad esta iniciativa ya no es una simple moda, nen la identificación de estos productos y servicios en el es una necesidad, y fomentar los mecanismos que faciliten mercado, ya sea mediante el etiquetado u otros mecanismos su implementación es menester; incluso la supervivencia que faciliten su identificación. humana está en riesgo de no hacerse Son necesarias las políticas algo ahora. públicas que permitan el empodeEl consumo responsable, Diariamente podemos ver cómo ramiento y la sensibilización de la mediante el empoderamiento aumentan las cifras de muertes por población frente a este tipo de inide los consumidores, cáncer y otras enfermedades; los prociativas, al igual que se determinen fesionales de la salud y científicos los mecanismos para incentivar pretende ser un medio argumentan que es el azar o simple la creación de emprendimientos para adquirir productos y casualidad, pero si profundizamos en éticos y se facilite a las empresas servicios responsables, social la causa de éstas podríamos llamarla existentes el propender hacia ser y ambientalmente, llegando causalidad. responsables social y ambientalincluso a cambiar el concepto Esta afirmación se basa en que mente, ya sea mediante la exención de éxito empresarial. podemos identificar dentro de los háde impuestos o subsidios que acebitos de consumo de la gran mayoría leren este proceso. de las personas, cómo se ingieren a Por último, quiero invitarlos a hadiario alimentos y bebidas de los que no se sabe ni existe el cer una reflexión para que asumamos con responsabilidad interés por conocer su procedencia, composición o formas un serio compromiso frente a las realidades que se experide producción. Muchos de estos alimentos, ya sea por su mentan en el mundo actual como la desigualdad social, el método de producción o sus ingredientes, pueden contener calentamiento global y la contaminación ambiental y que sustancias que muchas veces resultan dañinas para el ser entendamos que como consumidores hemos aportado y fohumano o que son incluso cancerígenas. En otras palabras, mentado estas en cada acto de compra diario. la falta de propensión hacia conocer lo que estamos consuAsimismo, los insto a que cada uno asuma el rol de supermiendo nos está matando. héroe del planeta y que, en cada decisión de compra en la De hecho, como consumidores estamos fomentando que que se opte por productos responsables social y ambientallas empresas de mayor éxito en el mundo contaminen in- mente, entendamos que estamos contribuyendo a la mejora discriminadamente nuestra atmósfera, ríos y zonas verdes; sustancial de las problemáticas económicas, sociales y amdevasten los recursos naturales; realicen prácticas de ex- bientales que vivimos a diario, teniendo la confianza que un plotación infantil e incrementen las desigualdades. Vale la planeta mejor está al alcance de todos.

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UNIVERSO I CALIDAD DE VIDA

Empresas familiarmente responsables: tendencia creciente La conciliación de la vida familiar y laboral debe partir de un diálogo abierto dentro de las compañías para buscar acuerdos que propicien la generación de políticas beneficiosas para los actores involucrados. Según Roberto Martínez, Director de la Fundación Másfamilia, estas prácticas generan beneficios para las organizaciones, como la retención de talento, la innovación y la reputación corporativa. EL TÉRMINO ‘empresa familiarmente responsable’ –efr–, se ha venido utilizando en los debates y conversatorios de responsabilidad social y sostenibilidad, y se usa para referirse a aquellas compañías que facilitan la conciliación de la vida familiar y laboral. La Fundación Másfamilia ha venido promoviendo las buenas prácticas relacionadas con este aspecto y desde hace ocho años certifica a las organizaciones como efr a través de un completo proceso en el que se analizan distintas variables. Roberto Martínez, Director de la Fundación Másfamilia, comparte en este diálogo sus impresiones sobre el estado de las empresas familiarmente responsables en Colombia y los retos para las organizaciones que se acercan a este tema.

¿Cuáles son las prácticas de conciliación laboral más usadas por las compañías en el mundo?

“Tenemos que enseñarles a nuestros jóvenes los nuevos modelos socio-laborales que se están empezando a tomar espacios en la sociedad contemporánea”.

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Dentro de las ‘medidas de conciliación’, como las llamamos nosotros, hay infinidad de posibilidades. Hace dos años hicimos una investigación para conocer las prácticas que las empresas aplican, y recogimos más de mil estrategias. Las más comunes son aquellas relacionadas con la maternidad y la flexibilidad en el horario. Hay otras más creativas como otorgar la tarde libre del día del cumpleaños

para que el empleado pueda disfrutar esa fecha con su familia, dar permiso para acompañar a los hijos en el primer día de clases, o los ‘walking meetings’ para hacer las reuniones en paseos al aire libre y dar paso a la innovación combatiendo el sedentarismo, entre muchas más. En Bogotá hay medidas para adaptar el horario y evitar el ‘pico y placa’, o trabajar desde casa. Las condiciones particulares terminan dando forma a las prácticas de conciliación.

¿Cómo pueden las empresas acercarse a estos temas y propiciar iniciativas de conciliación para sus colaboradores? Lo más importante es la voluntad, no hay ningún impedimento. A veces se alegan costos, pero hay medidas que no requieren de ninguna inversión. Es más una cuestión de resistencia al cambio, estamos acostumbrados a trabajar en este modelo desde la época de la revolución industrial, y siempre hemos visto estos patrones como la forma más adecuada. Los turnos de entrada y la presencia en una oficina están fuera de contexto en la sociedad del conocimiento. Si las compañías y las personas vencieran esa resistencia al cambio, encontrarían que los colaboradores se comprometen más cuando se sienten

“Los turnos de entrada y la presencia en una oficina, están fuera de contexto en la sociedad del conocimiento”.

bien y cuando trabajan en ambientes laborales óptimos para su desarrollo y el de su familia.

¿Qué beneficios trae a las empresas la aplicación de estas prácticas de conciliación? Las empresas familiarmente responsables mejoran el compromiso de sus empleados, alcanzan mayores niveles de reputación, tienen una mejor retención del talento y una mayor atracción de inversión. Muchos buscan una mayor productividad, pero ese es un término ligado a la manufactura, a la época industrial. En la sociedad del conocimiento el concepto de productividad se hace más difuso y tenemos que hablar en una mayor calidad del servicio o de la labor que se realiza. Los empleados de hoy deben contestar llamadas fuera del horario, deben estar conectados todo el tiempo y resolver problemas urgentes fuera de su oficina, pero se le “Las empresas sigue exigiendo una cuota de horas familiarmente presenciales. No podemos seguir responsables mejoran trabajando con un modelo antiguo el compromiso de sus en un mundo moderno.

empleados, alcanzan mayores niveles de reputación, tienen una mejor retención del talento y una mayor atracción de inversión”.

¿Cómo se involucran las prácticas de conciliación laboral con las mejores relaciones familiares?

Para ofrecer mejores condiciones para las familias, creemos que se deben hacer tareas a corto plazo (como el ejercicio que hacemos con las empresas) y a largo plazo (en la educación de nuestros niños y jóvenes). Tenemos que enseñarles a nuestros jóvenes los nuevos modelos socio-laborales que se están empezando a tomar espacios en la sociedad contemporánea. Cuando deban tomar decisiones en sus empresas, lo harán desde esta nueva lógica y actuarán casi instintivamente dejando atrás el modelo obsoleto con el que algunas compañías aún trabajan. Además tendrán que conciliar sus roles con sus parejas, hombres y mujeres pueden trabajar repartiéndose las tareas del hogar y demás. Todos estos aspectos influyen en la forma en que un país se desenvuelve y determinan ciertas dinámicas sociales.

¿Qué mensaje les daría a los empresarios del país para que promuevan este tipo de programas desde sus estrategias de gestión? Lo primero que debemos comprender todos es que tenemos un escenario B que es mucho mejor que el A en el que estamos ahora. Pero no podemos iniciar ninguna transformación mientras tengamos resistencia al cambio. Es importante reconocer los beneficios que ese cambio trae. No obstante, también deben pensar en la compensación. En la actualidad una empresa que solo retribuya el trabajo con salario está desfasada y anticuada. Las nuevas compañías tienen un salario fijo, uno variable, unos incentivos y además ofrecen un ‘salario emocional’ (los beneficios en tiempo y espacio para compartir con la familia) que es muy valorado por las nuevas generaciones. Los resultados dependen de la gestión, no se trata de una fórmula mágica, El 80% de las empresas que se aventuran a este cambio logran buenos resultados, al 20% no le va tan bien, pero una compañía que hoy no quiera asumir esa transformación, en 20 años será una empresa anticuada, que retiene personal de baja cualificación y de mucha edad. La generación de ahora está interconectada y le pide a las organizaciones los mismos beneficios en Bogotá, Kuala Lumpur y Madrid, es una sociedad que está exigiendo el cambio ahora. En Colombia nos hemos encontrado con una realidad muy amable en este aspecto. y nos hemos sorprendido gratamente por la calidad en las condiciones de trabajo que algunas organizaciones ofrecen y que va a empezar a convertirse en norma en los próximos años.

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OPINIÓN RS I

Colombia, un compromiso de todos Por Rafael Stand Niño Presidente del Centro Internacional de Responsabilidad Social & Sostenibilidad rafael.stand@centrors.org

Teniendo en cuenta el importante e histórico momento que vive el país, en el que se anhela con real esperanza cerrar un ciclo de violencia dando lugar a una nueva etapa de desarrollo social sostenible, es imperativo fortalecer el liderazgo y unir esfuerzos de quienes de una u otra manera pueden ser sujetos de cambio y transformación. ABOGADO La necesidad de incentivar y hacer realidad los procesos de inclusión social, de educación, emprendimiento y generación de oportunidades conduce a un replanteamiento de fondo y a innovar la manera como se han venido abordando las distintas dinámicas sociales. La Agenda País debe ser asumida desde el desarrollo territorial bajo claros estándares de sostenibilidad, siendo liderada en forma mancomunada por los tres sectores (público, privado y sociedad civil), con una visión holística frente al orden nacional y global. Los grandes macroacuerdos mundiaLa necesidad de incentivar les marcan un camino por seguir: las y hacer realidad los Metas del Milenio, ahora Post 2015, o los acuerdos de Rio+20, entre otros procesos de inclusión importantes convenios de gran impacsocial, de educación, to económico, social y ambiental. emprendimiento Debemos alinear esa visión de fory generación de ma que cada sujeto de cambio social oportunidades conduce asuma desde su propia realidad un a un replanteamiento decidido compromiso, articulando su específica acción con las de sus pares de fondo y a innovar la y con las que realizan representantes manera como se han de otros sectores. venido abordando las La unión de esfuerzos, de programas distintas dinámicas y acciones que apunten a una misma sociales. dirección permitirá un avance exponencial hacia ese objetivo común de la competitividad, del desarrollo social sostenible y de hacer de Colombia el país que soñamos. El Gobierno nos presenta las bases del Plan de Desarrollo 2014-2018,denominado "Todos por un nuevo País",

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propuesta que implicará una inversión aproximada a los 790,1 billones de pesos, provenientes, un 65%, del sector público, y un 35%, del privado, que hará realidad, según la propuesta, la construcción y el fortalecimiento de tres pilares para el desarrollo: paz, equidad y educación, haciendo realidad "una Colombia en paz, equitativa y sin pobreza extrema, además de la más educada". Se espera pasar de un ingreso anual por colombiano de US$8.300 del 2013 a USS10.943, lo que lleva a que la productividad pase del 0,4 al 0,8% y el desempleo se reduzca en 2 puntos, ubicándose en el 7,6%. Se pone especial énfasis en el desarrollo del campo y el impacto en la infraestructura vial que le apunta a incrementar la competitividad regional al pretenderse llegar a 1.300 kilómetros de doble calzada y 125 kilómetros de túneles, además de consolidar una red multimodal de transporte. Por otro lado, la conectividad a internet de banda ancha se espera aumentar en más de un 300% al pasar de 8,2 a 27 millones de conexiones entre fijas y móviles. Adicionalmente, se prevé en el cuatrienio una tasa de inversión del 30,5% del PIB que impulsará el desarrollo del país. Podría citar más metas, objetivos e indicadores, pero lo más importante es entender que si nos unimos bajo un mismo horizonte, estableciendo claramente esa visión de país a mediano y largo plazo, reconociendo las dinámicas globales así como las propias, las personales, las institucionales, las locales, regionales y nacionales, lograremos la perfecta alineación con los efectos positivos que esto implica. Mi invitación es a unir esfuerzos desde esa visión integral y compartida, articulándonos, construyendo país desde nuestras propias realidades, haciéndonos responsables de nosotros mismos, de nuestros actos, de los demás y de ese maravilloso entorno que nos ha sido brindado, y asegurándonos poder entregarlo a nuevas generaciones, ojalá en mejores condiciones que en las que lo recibimos. ¿Y qué vas a hacer tú para alcanzar este propósito?

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UNIVERSO I CONSTRUCCIÓN SOSTENIBLE

La ciudad del futuro La eco-sostenibilidad es una solución viable para los problemas actuales de urbanización y sobrepoblación y es la clave para edificar las ciudades del futuro. Esto señala Vito di Bari, experto en innovación y diseño futurista, en diálogo con la Revista RS.

Vito di Bari, Colombia podría SEGÚN convertirse en el líder de la construcción sostenible en Latinoamérica, pero para ello es necesario que las empresas de este sector trabajen en alianza con el sector público para crear estrategias efectivas en este aspecto. Asimismo propone una legislación relacionada con las certificaciones de sostenibilidad para las edificaciones, como el LEED.

¿Cuál es el futuro de la construcción en el mundo? El futuro de la construcción será la eco-sostenibilidad y la integración de nuevas tecnologías, pero debemos incluir también el aspecto social. Lo primordial no es que solo las personas de altos recursos reciban todos los beneficios en estos temas, sino que haya un impacto positivo en toda la comunidad. Esto se logra a través de la cultura y la política y dando a conocer la innovación a todo el público. Por otro lado, en países como Colombia es necesario impulsar, entre la industria manufacturera, los constructores y los demás agentes involucrados en el negocio de la construcción, la obtención de certificaciones LEED (Leadership in Energy and

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Environmental Design), que certifica edificios que cuentan con criterios de sostenibilidad. Por eso es relevante desarrollar una legislación en este aspecto, como sucede en Europa y Estados Unidos.

¿Qué es eco-sostenibilidad? El término eco-sostenibilidad está alineado a productos con bajas emisiones tóxicas, duraderos, reciclables y que preserven la calidad de vida con base en las nuevas tecnologías.

¿Cómo se pueden preparar las ciudades para los problemas de sobrepoblación en el futuro?

Uno de los grandes problemas que “El término ecotenemos hoy en día es la urbanización sostenibilidad está y la sobrepoblación; la mejor forma de alineado a productos con manejar esta problemática no está en bajas emisiones tóxicas, forzar a las personas a seguir normas que atenten contra sus derechos, sino duraderos, reciclables y en optimizar el ambiente en el que se que preserven la calidad encuentran. Este es un tema vital que de vida con base en las todos debemos entender; las ciudades nuevas tecnologías”. somos nosotros, dependen de la comunidad, somos su esencia. Por lo tanto, los edificios del futuro y la calidad de vida deben ser temas primordiales en nuestras agendas. Tanto las empresas como los demás miembros de la sociedad debemos velar por alcanzar un ambiente que sea sostenible en el futuro, para lo cual es necesario actuar desde ahora.

“Los edificios del futuro y la calidad de vida deben ser temas primordiales en nuestras agendas. Tanto las empresas como los demás miembros de la sociedad debemos velar por alcanzar un ambiente que sea sostenible en el futuro”.

¿Cómo considera que el sector de la construcción de Colombia está asumiendo la problemática del cambio climático? Todo es un círculo vicioso: el problema del cambio climático es la megalópolis y el problema de la megalópolis es la sobrepoblación y la urbanización. En Colombia, varias organizaciones se interesan por el cambio climático, y buscan para ello llegar a la innovación; sin embargo, deben dar a conocer sus buenas prácticas para contribuir a la creación de un planeta mejor. Por el lado de la industria de la construcción, debe haber una mayor difusión de los beneficios que trae tanto para el ambiente como para la economía, para que así se dé a conocer el impacto positivo que trae la eco-sostenibilidad y dar un paso adelante en lo que respecta a la innovación y la economía en Colombia.

las grandes ciudades colapsen a través de una planeación eco-sostenible. Colombia ha demostrado su interés por las edificaciones sostenibles e inteligentes, buscando reducir el impacto negativo en el medioambiente, mantenimiento y costos operativos de las construcciones. Y es por esto que pueden llegar a liderar el mercado latinoamericano. Si todos trabajan por el futuro de Colombia de esta forma, mucha gente va a querer participar y ser parte de esta innovación para las ciudades del futuro. A pesar de las dificultades, debemos ser capaces de crear cultura y abrirle las puertas al futuro.

¿Cree que Colombia cuenta con los recursos técnicos suficientes para la construcción sostenible? No, no creo que los tenga, pero sí los puede tener. Siendo la tercera economía de Latinoamérica, puede llegar a liderar el mercado entrando en competencia con Brasil y Argentina, que ya son los líderes. La industria de la construcción, que renueva los edificios viejos y construye nuevos, aun sin una legislación sobre la certificación LEED, debe trabajar en conjunto con el gobierno para que Colombia se convierta en el líder de la construcción sostenible en Latinoamérica. Después de asistir al Campus Party en Cali y al hablar frente a más de 3.000 jóvenes, tuve la oportunidad de decirles que debemos evitar que

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UNIVERSO I MEDIOAMBIENTE

El cambio y la innovación, caminos para superar la contaminación mundial Philippe Cousteau Jr., cofundador y actual Presidente de la fundación EarthEcho International, destaca el poder que tienen las personas como agentes de cambio. Propone además tres ejes transversales para combatir la contaminación de los océanos: los medios de comunicación, la educación y el emprendimiento social, los cuales aplica desde su labor.

LA CONSTRUCCIÓN

de lazos entre el sector público y privado, así como una participación más activa de las personas, son para Philippe Cousteau Jr., emprendedor social y defensor ambiental, elementos indispensables para frenar el desbordado ritmo con el que avanza el cambio climático y sus efectos sobre el océano. Dedicado a continuar con el legado de su familia (es hijo del documentalista ambiental Philippe Cousteau y nieto del afamado explorador y conservacionista Jacques Cousteau), recorre el mundo dando conferencias, apoyando proyectos y produciendo televisión para canales como Discovery Channel, Animal Planet, la BBC y CNN, con un solo propósito: transmitirles a las personas la impor“Los océanos componen tancia que tienen nuestros ecosistemas el sistema de soporte marinos y llevarlos a reflexionar sobre los impactos negativos a nivel social y vital de nuestro planeta, económico con los que se enfrentaría el nos provee aire para planeta de no protegerlos desde ahora. respirar, agua para

beber y alimentos. La polución, la sobrepesca y el cambio climático están impactando seria y negativamente nuestros recursos oceánicos”.

¿En qué nivel de contaminación están los océanos?

Es importante resaltar que, sin importar en qué lugar del mundo se viva, todos y cada uno de nosotros dependemos del mar para sobrevivir. Los océanos componen el sistema de soporte vital de nuestro planeta, nos provee aire para respirar, agua para beber y alimentos. La polución, la sobrepesca y el cambio climático están impactando seria y negativamente nuestros recursos oceánicos. La contaminación ocasionada por el plástico en el mar es un ejemplo. Con base en cálculos conservadores, en este momento los océanos contienen más de 100 millones de toneladas de plástico. Sin supervisión, esta cantidad aumentará en las próximas

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dos décadas, lo que resultaría en un mar en donde habrá aproximadamente una tonelada de plástico por cada dos toneladas de peces.

¿Cuáles son los elementos que más contaminan las aguas del mar y cuáles son los que generan mayor mortalidad de fauna marina? Mucha de esta basura proviene de artículos que se utilizan a diario como bolsas plásticas, botellas y otros artículos desechables que son dejados en la superficie y llevados al mar por medio de canales fluviales. Es así como la basura común está tapando nuestros océanos. Sin embargo, este es un problema que se puede remediar y en el que todos tenemos que participar, desde ciudadanos individuales hasta comunidades y gobiernos nacionales. Tal como en el caso de la contaminación con plástico, muchos de los problemas que enfrentan los océanos se pueden solucionar creando conciencia sobre el impacto de nuestras acciones y después aprendiendo qué podemos hacer para beneficiar a las personas y el medioambiente.

¿Cómo pueden los ciudadanos del común ayudar a proteger la vida de los océanos? Cada uno de nosotros tiene múltiples oportunidades, todos los días, de con-

Cifra

100 millones

de toneladas de plástico contienen los océanos en la actualidad.

tribuir a crear un futuro más alentador para nuestros océanos y los recursos que nos provee. Desde acciones simples como asegurarse de que la basura está propiamente desechada hasta entender el impacto ecológico de los productos que compramos o la comida que comemos; todos podemos tomar decisiones simples que al final hacen una gran diferencia. Es importante mezclar la conciencia con la acción; esa es la misión de la organización que presido, EarthEcho Expeditions: proveer recursos expedicionarios que ayuden a los estudiantes a investigar, diseñar y ejecutar proyectos enfocados en la ecología, comenzando en sus propias comunidades.

¿Qué papel deben desempeñar las empresas y los gobiernos en la conservación de la vida marina? Las corporaciones e industrias de todos los sectores tienen la responsabilidad de asumir su rol de cara a los crecientes desafíos que enfrenta nuestro planeta. El cambio y la innovación pueden crear nuevas oportunidades económicas y restaurar el balance de nuestro medioambiente. Los gobiernos deben asegurarse de que los recursos naturales no sean sacrificados en aras de ganancias a corto plazo. Tomando a China como ejemplo, el cáncer es la principal causa de muerte

por cuenta de la polución, y el Banco Mundial calcula que el crecimiento económico de ese país será considerablemente más bajo por culpa de la contaminación. En el corto plazo, muy pocos se benefician económicamente de la contaminación del ambiente, y al final destruyen oportunidades de empleo y la economía y le hacen daño a la ecología y a la salud de las personas.

¿De qué manera el cambio climático afecta los océanos? El cambio climático y la ascendente temperatura del océano están “Tal como en el caso cambiando drásticamente los eco- de la contaminación sistemas marinos. Algunas de las con plástico, muchos principales reservas de peces esde los problemas que tán abandonando territorios donde enfrentan los océanos tradicionalmente se reproducían y vivían, los problemas con especies se pueden solucionar invasoras van en aumento, nuestros creando conciencia sobre océanos están incrementando su ni- el impacto de nuestras vel de acidez haciendo que ciertas acciones”. especies como las ostras y el camarón antártico tengan problemas produciendo sus caparazones. El fenómeno del cambio climático y la acidificación del mar son complejos y pueden llegar a ser abrumadores; sin embargo, es importante recordar que la transformación comienza individualmente. La clave está en enfocarse en las cosas que cada uno puede cambiar y no en fijar la atención en lo que no se puede modificar. El equipo de EarthEcho y yo mantenemos la esperanza y buscamos la inspiración de los jóvenes que conocemos día a día y que ya han aceptado este concepto, además están tomando partido para crear un mejor futuro para todos nosotros.

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INFORMACIÓN INSTITUCIONAL

Más Para Ti

Más capacitación, mejor calidad de vida El programa Más Para Ti, de CEMEX, busca mejorar la calidad de vida de sus empleados y sus familias, a través de cuatro pilares que abarcan temas de ambiente, beneficios, desarrollo y tiempo. esde hace cuatro años, CEMEX viene trabajando desde el área de Recursos Humanos, bajo el lema Más Para Ti, un proyecto que busca fomentar la promoción del capital humano de la compañía y avanzar en el objetivo de ser el mejor lugar para trabajar. Esta iniciativa reconoce el valor que representa cada uno de los colaboradores de la empresa y su propósito es ofrecerle nuevas oportunidades de crecimiento y desarrollo “La responsabilidad social profesional y personal. Este programa se construyó empieza en casa. No a partir de cuatro pilares se puede hablar de una fundamentales sobre los cuales empresa socialmente se desarrolla la creación de responsable que no valor para los empleados de CEMEX: Más Ambiente, Más compense bien a sus Beneficios, Más Desarrollo y empleados y busque Más Tiempo, con los cuales la estrategias para que tengan compañía enfoca sus esfuerzos una buena calidad de vida” por tener un mejor ambiente de trabajo y un equipo humano Carlos Guillermo Schmidt altamente capacitado. “La Vicepresidente de Recursos Humanos responsabilidad social empieza de CEMEX Colombia en casa. No se puede hablar de una empresa socialmente responsable que no compense bien a sus empleados; debe buscar estrategias para que tengan una buena calidad de vida. Estas iniciativas tienen el fin de que nuestros colaboradores se sientan contentos trabajando para la compañía”, afirma Carlos Schmidt Junguito, Vicepresidente de Recursos Humanos de CEMEX Colombia. Entre los programas que se vienen trabajando desde el 2011 está Desarróllate con Nosotros: Esposas CEMEX, dirigido a las parejas de los

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colaboradores de la compañía que quieran capacitarse en alguno de los cursos para montar su negocio o conseguir un empleo y generar un ingreso económico adicional para sus hogares.

Emprendimiento familiar La idea del programa de capacitación de esposas es innovar en los temas de interés de las esposas de los colaboradores de CEMEX, pues son precisamente ellas quienes escogen los cursos que prefieren ver. Anualmente se abren cuatro opciones sin ningún costo. Los cursos se han destacado, por la gran demanda que han tenido, son Tarjetería Navideña, Decoración de Fiestas Infantiles, Estética, Peluquería, Sistemas y Confección. Esta iniciativa se creó con el objetivo de generar habilidades y desarrollo de actividades empresariales en estas mujeres y así puedan obtener ingresos adicionales para el hogar, lo que se traduce en una mejor calidad de vida y un mayor compromiso y satisfacción por parte de las familias. “La idea es fidelizar a nuestros empleados y a la familia CEMEX –resalta Amparo Bocanegra, Directora de Recursos Humanos de CEMEX–; por eso también nos enfocamos en las esposas e hijos de nuestros colaboradores porque sabemos que ellos no vienen solos, que detrás hay una familia que también se debe beneficiar de todas las oportunidades que puede brindarles la compañía”. Hoy son más de 560 mujeres y madres graduadas del programa en siete ciudades del país, de las cuales un 72% ha generado algún ingreso adicional para su hogar y el 33% de las que actualmente participa en el programa ya está generando una entrada económica que ha beneficiado a su familia.

La graduación Durante la pasada graduación, 150 esposas y madres, de 7 ciudades de Colombia, terminaron el programa que esta vez ofreció cursos en estética, sistemas, confección y peluquería. La ceremonia inició con un balance del programa en el 2014 a cargo del Vicepresidente de Recursos Humanos de CEMEX, Carlos Guillermo Schmidt. Luego contó con la participación de varias entidades como Bancoldex, Pat Primo y Lenink Peluquería en un conversatorio que lideró Amparo Bocanegra, Directora de Recursos Humanos de CEMEX. Finalmente las graduadas presentaron los resultados de sus clases y recibieron sus diplomas.

• Política Becas • Política Inglés • Programas de capacitación • Programa de bachilleres • Línea de crédito para estudio • Programa de esposas • Planes de carrera

Los pilares de Más Para Ti Los siguientes son los pilares y sus componente sobre los cuales se sostiene el progra,a Más Para Ti, de CEMEX, y que está dirigida a sus colaboradores y sus familias.

Más Beneficios

Más Ambiente

“La idea es fidelizar a nuestros empleados y a la familia CEMEX; por eso también nos enfocamos en las esposas e hijos de nuestros colaboradores, porque sabemos que ellos no vienen solos, que detrás hay una familia que se debe beneficiar”. Amparo Bocanegra Directora de Recursos Humanos para Soluciones al Constructor, Agregados e Infraestructura y Vivienda de CEMEX

• Programa Mano@ Mano • Reconocimiento Antigüedad • Eventos Bienestar Social • Torneos deportivos • Primeras Comuniones • Patrocinio de Talento (hijos) • Patrocinio deportivo • Línea Ética

• Programa Madres CEMEX • Bonos de Tiempo: Días libres, cumpleaños, mudanza, matrimonio, cirugías • Servicio de Albenture

Más Desarrollo

• Primas extralegales • Bonos de alimentación • Auxilios y becas de estudio para los hijos • Auxilios varios (nacimiento, anteojos, defunción) • Líneas de crédito para vivienda y educación • Convenios comerciales • Política venta de productos • Vacaciones según antigüedad • Fondo de Empleados • Kioscos de Autoservicio

Más Tiempo

Cifras “Mil gracias a CEMEX por esta oportunidad, que ojalá nos siga colaborando para seguir mejorando y tener mejor calidad de vida como mujeres”. Patricia Velandia

“Programas como este nos dan alternativas de trabajo. Además podemos desarrollar actividades desde el hogar en caso de que tengamos hijos, como nos pasa a la mayoría”. Jesica Álvarez

“Yo solo tengo agradecimientos para CEMEX por todo lo que ha hecho por mí y mi familia. Es una excelente empresa”.

Angie Carolina Pulido

Mujeres capacitadas por año

2012: 100 2013: 150 2014: 283

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CONVERSACIÓN Carlos Ignacio Gallego Palacio Presidente de Grupo Nutresa PERFIL Se desempeñó anteriormente como Presidente de Servicios Nutresa S.A.S., Director General de Fundación Nutresa, Presidente de Negocio de Chocolates de Grupo Nutresa y Vicepresidente Región Estratégica Sur de Grupo Nutresa, además de varios otros cargos en la Compañía Nacional de Chocolates, desde 1991. Es Ingeniero Civil de la Universidad Eafit, con Magister en Administración de Empresas de la misma institución.

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Las brechas no se reducen con dinero, sino con gestión. Esto piensa Carlos Ignacio Gallego Palacio, Presidente de Grupo Nutresa, a propósito de la manera como considera que las empresas deben actuar, desde sus políticas de sostenibilidad, para generar valor a la sociedad y contribuir al progreso del país.

El desarrollo sostenible, la oportunidad de generar valor

l Grupo Nutresa es uno de los conglomerados empresariales tresa, 12.000 de ellas fuera de Colombia. con mayor historia y reputación en el país. Carlos Ignacio Gal- Ahora con la compra de El Corral llegan lego, Presidente de la compañía, cuenta con una experien- 4.500 compañeros nuevos. El reto está en cia de más de 20 años, a lo largo de los cuales ha liderado tener la humildad suficiente para identificar las oportunidades de distintos procesos en el interior de mejora; es algo que no esta organización. En diálogo con podría asumir solo. Es la Revista RS, este empresario habla sobre posible cumplir las mesu formación y su concepto de liderazgo, y “El reto está en tener tas, pero únicamente brinda su punto de vista sobre el papel del la humildad suficiente cuando se cuenta con sector privado en la consolidación de la paz. para identificar las un buen equipo, como oportunidades de ¿Cómo ha sido enfrentar el reto el de esta compañí.

de presidir una empresa como Nutresa?

mejora; es algo que no podría asumir solo. Es posible cumplir las metas, pero únicamente cuando se cuenta con un buen equipo, como el que tiene Nutresa”.

Llegué a este reto sin ambicionarlo. No lo tenía como un objetivo. Todos esperábamos que el doctor Carlos Enrique Piedrahíta continuara por más tiempo en la organización. Cuando conocí el perfil de lo que la compañía esperaba del nuevo Presidente de Nutresa, me di cuenta de que buscaban un líder integral, que no solo fuera experto en alimentos, sino que comprendiera lo social y tuviera capacidad de inspirar. No bastaba con mantener a la compañía como una de los grandes en su sector, sino seguir impulsándola como un foco de desarrollo para el país. Actualmente hay 36.000 personas trabajando en el Grupo Nu-

¿Cómo llegó a esta compañía?

Un día un profesor de la universidad me recomendó que fuera a una entrevista a la Compañía Nacional de Chocolates. Allí no conocía a nadie (a mí no me escogieron en este cargo por mis apellidos ni porque fuera accionista). Terminé trabajando en la empresa. Inicié como Ingeniero de Planeación Técnica en 1991 y en el camino fui encontrando lo que me gusta,

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CONVERSACIÓN I CARLOS IGNACIO GALLEGO PALACIO

que es lo social. No me agrada mucho el asistencialismo; es más gratificante ofrecer opciones de crecimiento. En el camino uno va encontrándose con su dirección.

¿Considera que hoy en día la responsabilidad social es determinante a la hora de elegir al líder de una empresa? Sí, y en Grupo Nutresa, desde la Junta Directiva, está muy claro que el desarrollo sostenible está directamente relacionado con la posibilidad de una empresa de generar valor en un futuro. Hay una raíz muy humana, que está presente en los dueños de la compañía. Sabemos que somos capaces de generar valor a largo plazo solo si trabajamos desde la sostenibilidad. Si una organización no identifica sus riesgos y oportunidades de manera sistémica, no los vincula a la estrategia ni se apoya en la innovación, la tecnología y los procesos de calidad, no generará valor a largo plazo.

¿De qué manera su familia ha influido en la sensibilidad que hoy lo caracteriza? Soy nieto de dos maestros de escuela. El padre de mi mamá y el padre de mi papá eran profesores. Tengo dos hermanas y venimos de un hogar de clase media. Mi

padre es abogado y mi madre estudió Ingeniería Civil, carrera que yo también emprendí. De esa época de trabajo en el sector de la construcción me encontré con las personas más sencillas. Esa fue mi escuela de formación en la manera de relacionarme con la gente; conocí personas muy humildes y trabajadoras. Estoy casado con una ingeniera mecánica, dedicada a la joyería, y tengo dos hijas mellizas que son la inspiración de todo lo que hago. Ellas me llevan a concluir que es necesario trabajar por un mejor país. Crecí en un hogar en el que me formaron en el respeto por los demás y el reconocimiento del otro. Ese es el fundamento para comprender que no se está solo, que hay otras personas que también tienen unas expectativas. En las empresas también existe el otro: los grupos de interés. Si la compañía reconoce a los demás actores, hay una materialidad, que es la base para una estrategia conectada con todos sus stakeholders. Si en lo personal se es capaz de respetar las diferencias y tener conciencia de los otros, también es posible manejar los aspectos corporativos, que se desarrollan bajo los mismos parámetros que se presentan en la relación con los demás. En general, mi sensibilidad es una combinación de tener en mi formación el respeto por el otro, el comprender las diferencias y el haber hecho una carrera luchada, con mucho esfuerzo; es esa la herencia que me dejó la educación. Hoy no me ahorro ningún esfuerzo en generar impactos positivos en la vida de otras personas. A través del trabajo tuve la fortuna de contar con excelentes jefes, que pensaban lo mismo. Uno tiene una responsabilidad como líder, y la tiene que ejercer bien. Tras la asamblea en la que el doctor Piedrahíta dio su testimonio sobre su carrera en el grupo, me quedó la enseñanza de

“Crecí en un hogar en el que me formaron en el respeto por los demás y el reconocimiento del otro. Ese es el fundamento para comprender que no se está solo, que hay otras personas que también tienen unas expectativas”.

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“Si en lo personal se es capaz de respetar las diferencias y tener conciencia de los otros, también es posible manejar los aspectos corporativos, que se desarrollan bajo los mismos parámetros que se presentan en la relación con los demás”.

que este cargo ofrece la mayor oportunidad de servir; hoy le doy gracias a Dios por darme la oportunidad de hacerlo.

¿Qué estrategias ha usado para proyectar su interés por la sostenibilidad al resto de la organización? Lo primero fue instituir una práctica común en la empresa: los ejercicios de materialidad desde una perspectiva de profundidad. Más allá de hacer un reporte, la materialidad es un ejercicio de escucha a los grupos relacionados para comprender cómo ven a la empresa, qué esperan y qué necesitan. Ese elemento se puede tener como base para la planeación estratégica. Supone un esfuerzo de humildad, porque es reconocer que la estrategia no solo depende de la organización, sino de otros actores. Adicionalmente está la decisión que tenemos de hacer que la sostenibilidad sea un factor diferenciador en nuestra gestión. Grupo Nutresa está por cuarta vez en el Dow Jones Sustainability Index, y es el número uno en su sector. No estamos hablando de algo fortuito, sino que es el resultado de un proceso que se ha desarrollado con una tendencia positiva y con un crecimiento superior a la competencia. Consolidar la sostenibilidad en una compañía es responsabilidad, primero, del equipo de líderes, luego de los demás trabajadores. El desarrollo sostenible es la garantía de que esta empresa existirá en un futuro y generará valor. Si un negocio no produce algo bueno para la sociedad, no es viable y tiene los días contados.

¿Una empresa que está en el Dow Jones Sustainability Index (DJSI) y se mantiene, genera realmente valor de capital? Depende de la seriedad y de la forma como cada compañía se aproxime a ese ejercicio. Nuestra participación en el DJSI es una oportunidad de hacer benchmark con compañías líderes en el mundo. Cuando encontramos empresas con un mejor desempeño, tratamos de comprender cómo logran esos resultados y analizamos si esa forma de actuar es buena para nosotros, en nuestro contexto; puede que haya medidas muy buenas, pero que solo funcionan en condiciones muy particulares. El Grupo Nutresa es una compañía pública, pertenece a 15.000 accionistas y está inscrita en la bolsa. Tenemos accionistas que llegaron a la empresa gracias a nuestra gestión en sostenibilidad. Hay personas interesadas en invertir en compañías que ayudan a la gente, que respetan el medioambiente y que tienen más posibilidades de sobrevivir que otras. Quien toma la sostenibilidad como una excusa para, por ejemplo, tomarse una foto, tiene un gasto. Las brechas no se reducen con dinero, sino con gestión.

¿Qué diferencias hay entre la gestión de sostenibilidad que lleva a cabo Nutresa en Colombia frente a otros países donde tiene presencia? La organización ha tenido un crecimiento muy acelerado. En los últimos 15 años ha hecho 19 adquisiciones, dentro y fuera del país. Cuando uno crece orgánicamente es más sencillo, pero el crecimiento inorgánico es más complicado. El plan es el mismo, pero se aplica de acuerdo con el estado de cada negocio. Cada vez que hay una adquisición, hacemos un diagnóstico inicial y un

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“La paz es un tema muy amplio. Es una oportunidad que el país no puede negarse. No obstante, es peligroso pensar que puede hacerse a cualquier costo y sin ninguna condición. Nuestro país tiene grandes dificultades, y todos tenemos que aportar”.

plan en el tiempo para ir cerrando las brechas, siempre respetando la cultura y las leyes locales. De ese modo vamos emparejando nuestra gestión.

Grupo Nutresa ha llevado a cabo estrategias de negocios inclusivos. ¿De qué manera considera que se deben desarrollar este tipo de iniciativas para que sean en verdad exitosas? Desde hace muchos años venimos trabajando en proyectos inclusivos. Este tipo de estrategia es beneficiosa para una comunidad en particular y para la empresa que los promueve. Sin embargo, son negocios viables si se desarrollan “El liderazgo implica en las condiciones normales del mercado; ser proactivo, trabajar de lo contrario, cuando la empresa impulsacon coherencia por el dora esté ausente, pueden naufragar.

proyecto de empresa y de sociedad. Es duro, pero es necesario. Y si se hace ligado a la estrategia del negocio, aumenta las probabilidades de generar valor. Realmente vale la pena”.

¿De qué manera considera que el sector privado puede contribuir con la consolidación de la paz?

La paz es un tema muy amplio. Es una oportunidad que el país no puede negarse. No obstante, es peligroso pensar que puede hacerse a cualquier costo y sin ninguna condición. Nuestro país tiene grandes dificultades, y todos tenemos que aportar. Es un asunto más profundo que el perdón, pues este es individual, mientras que la reconciliación es comunitaria, es social. Desde el sector privado, con la generación de empleos dignos y la creación de oportunidades vamos a dar un gran aporte, pero no

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solo para los excombatientes, sino también para los campesinos y para quienes están en las ciudades estudiando. Crear oportunidades es lo que sabemos hacer.

¿Qué mensaje quisiera darles a otros líderes para que lleven a cabo estrategias efectivas de sostenibilidad? Cuando vemos el crecimiento de Colombia, que ha estado en un promedio por encima del 4,3% en los últimos diez años, pero que aún así tiene los mismos problemas de pobreza, nos damos cuenta de que hay acciones que no tienen efectos automáticos. Entonces, ¿qué se debe hacer?, ¿qué es lo correcto?, ¿qué es lo ético? Empezamos por la calidad, luego la filantropía, la solidaridad, el cuidado esencial (que promovía el teólogo Leonardo Boff), después la responsabilidad social, el desarrollo sostenible y la creación de valor compartido; estas son distintas respuestas a las mismas preguntas; pero, en últimas, cada quien, desde su rol, tiene una responsabilidad y debe contribuir a solucionar estos problemas y no esperar a que el otro actúe solo. El liderazgo implica ser proactivo, trabajar con coherencia por el proyecto de empresa y de sociedad. Es duro, pero es necesario. Y si se hace ligado a la estrategia del negocio, aumenta las probabilidades de generar valor. Realmente vale la pena.

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Nestlé ratifica sus compromisos con los

Objetivos del Milenio

Crear valor para la sociedad a la vez que se crea valor para los accionistas es el planteamiento que Nestlé se ha propuesto para conseguir los Objetivos de Desarrollo del Milenio de las Naciones Unidas. os Objetivos del Milenio son apuestas a un futuro mejor, donde se busca satisfacer las necesidades más apremiantes de la población, muy especialmente las de los países en desarrollo. Dichos planteamientos se centran en la reducción de la pobreza, la educación, la salud de la mujer, la población infantil y la educación de enfermedades endémicas, como el VIH/SIDA y el paludismo. Abordan el problema de la sostenibilidad medioambiental y resaltan la importancia de trabajar conjuntamente para obtener resultados. Una compañía como Nestlé, con cobertura global y con sentido de Creación de Valor Compartido, tiene la posibilidad de generar un gran cambio en el mundo. En ese sentido, la empresa, La compañía sabe que las interesada en contribuir positivamente a la lucha de inversiones a largo plazo, estos desafíos, ha replanteado las relaciones de largo sus objetivos de negocio, sus aliento y el crecimiento procesos y sus interacciones sostenido le permite con las diferentes audiencias, especialmente con la crear trabajo y mayores comunidad de las regiones beneficios, tanto para la donde se encuentran sus población como para el operaciones. medio ambiente. La compañía sabe que las inversiones a largo plazo, las relaciones de largo aliento y el crecimiento sostenido le permite crear trabajo y mayores beneficios, tanto para la población como para el medio ambiente. Para cumplir de manera real con los Objetivos del Milenio, la compañía se ha preocupado por fortalecer su estrategia corporativa de Creación de Valor Compartido, la cual está centrada en tres frentes: desarrollo rural, agua y nutrición. En cada uno de estos apartados la empresa ha ido más allá de los Objetivos de Desarrollo del Milenio, y se ha fijado metas concretas en cada uno de los países donde Nestlé está presente.

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Metas concretas en 35 compromisos: Nestlé en la sociedad 2013 Surgen 35 compromisos en temas como la nutrición, el agua, el desarrollo rural, la sostenibilidad y los derechos humanos que se trabajarán de manera consistente hasta el 2020. Dichos planteamientos se presentaron en el último informe de Nestlé en la Sociedad 2013, el cual se publica cada dos años. El informe pone de manifiesto la convicción básica de Nestlé de que, para que una empresa tenga éxito a largo plazo y genere valor para sus accionistas, también debe generar valor para la sociedad. Dentro del listado se han incluido 10 nuevos compromisos y se renovaron 6. En este último grupo se destacan por sus grandes avances la reducción del uso de agua en las operaciones, los avances como líder del sector de alimentos en cuanto a salud y nutrición y la oferta de productos de alto contenido nutricional destinados a los niños de todo el mundo.

Enfoque en la nutrición De los resultados destacados en el informe están los avances logrados en salud y nutrición. La multinacional de alimentos ha venido renovando 7.789 productos de su portafolio con el fin de reducir el contenido de sal, azúcares y grasas saturadas, además de eliminar la utilización de grasas trans, demostrando su compromiso con la salud pública en todo el mundo. En este proceso la compañía ha dado prioridad a aquellos productos que consumen los niños y las familias. Gracias a las inversiones constantes en su red de centros de I+D y sus colaboraciones y asociaciones externas, Nestlé cumple estos objetivos y contribuye de forma positiva y continuada a satisfacer las necesidades de nutrición, salud y bienestar a largo plazo.

Compromisos ambientales y sociales Para la protección al medio ambiente Nestlé ha considerado lograr una producción de alimentos

En 2013, Nestlé hizo públicos 35 compromisos a nivel global que cubren todas las áreas de nuestra estrategia de CVC. Esto nos permite orientar nuestros esfuerzos, monitorear progreso y reportar resultados,.

Nutrición 13 compromisos Ayudar a mejorar la calidad de vida de los consumidores 200 mil millones Año 2016 - 200 mil millones de porciones de bebidas y alimentos fortificados a nivel global.

Desarrollo Rural 4 compromisos Desplegar nuestro Marco de Trabajo para el desarrollo del campo. 10.000 auditorías Año 2016 - Completar 10.000 auditorías de aprovisionamiento responsable, 70% de cumplimiento.

sin influencias negativas en el planeta. Para esto la empresa ya ha disminuido el uso de material de embalaje de 66.594 toneladas al año, y ha logrado una reducción de los GEI de 7,4%. Así mismo, desde 2005 Nestlé ha desarrollado los compromisos W.A.T.E.R, con los cuales la utilización del agua se ha reducido en un 33% por tonelada de producto. La compañía ha implementado varios programas de conciencia ambiental y acuífera en distintas partes del mundo, con el objetivo de concientizar a sus proveedores sobre el acceso al agua y su uso responsable y eficiente en la agricultura; alrededor de 300.000 agricultores han sido beneficiados con estos programas. Buenas prácticas como estas le permitieron a la compañía ser reconocida mundialmente por el ranking 2013 de sostenibilidad de DOW JONES. A propósito de los temas sociales, Nestlé cuenta en su informe con varios compromisos para evaluar y abordar el impacto de los derechos humanos en sus operaciones y cadena de suministro, tales como eliminar el trabajo infantil y mejorar la igualdad de género en el trabajo. Por el aporte de sus iniciativas sociales la multinacional de alimentos recibió el puesto número uno en el ranking global de la organización Oxfam en el 2013, el cual destaca las empresas con las mejores políticas sociales y medioambientales.

Nestlé cumple con los Objetivos del Milenio en Colombia Así como en todos los mercados donde opera la compañía, en Colombia desde hace 70 años, la Creación de valor Compartido ha sido una prioridad para Nestlé, no sólo implementado sus compromisos globales, sino a través de la creación y desarrollo de sus planes locales. Dentro de las iniciativas destacadas con la comunidad está el programa de Nestlé Niños Saludables, el cual mediante educación lúdica

Agua 5 compromisos Proteger el agua -40% de aguas Año 2016 -Reducir los retiros directos de fuentes de agua, para una disminución total del 40%respecto del año 2006.

Sostenibilidad Ambiental 6 compromisos Hacer nuestra cadena de valor mejor para el medio ambiente -25% de energía Año 2016 – Reducir el consumo de energía en todas las categorías de producto un 25% respecto al año 2006

sobre nutrición y estilos de vida saludables en las comunidades en las que opera Nestlé Colombia. Junto con la Corporación Día de la Niñez y las autoridades locales, el programa se implementa a través de ludotecas en diferentes municipios de los departamentos de Caquetá, Risaralda y Valle del Cauca. Con este programa, a la fecha hay más de 87.000 beneficiarios cada año quienes reciben entrenamiento en hábitos de vida saludable, y huertas caseras a niños y sus padres, garantizando disponibilidad, estabilidad y acceso a alimentos que satisfagan sus necesidades de nutrición presentes y futuras. En cuanto al aporte en aspectos medio ambientales, Nestlé se unió en 2009 al proyecto Suizagua, una iniciativa liderada por la Agencia Suiza para el Desarrollo y la Cooperación (COSUDE) de la cual forma parte Nestlé de Colombia y otras tres multinacionales de origen suizo. El fin era medir la huella hídrica de las operaciones de la compañía, en toda la cadena, incluyendo al consumidor final. Nestlé inició la implementación del Programa de Gestión Integral del Recurso Hídrico para fincas productoras de leche en los municipios de Montañita y Morelia, departamento de Caquetá, como contribución a la compensación de la huella hídrica en la zona de influencia de Nestlé de Colombia. Una vez finalizada la medición, la compañía implementó las modificaciones y sugerencias para mitigar su consumo, lo cual se tradujo en una reducción de su huella hídrica en un 7%. Para terminar, además del impacto en los Objetivos de Desarrollo del Milenio, y el fortalecimiento de sus programas de Creación de Valor Compartido, la compañía se mantiene activa en la búsqueda de nuevos proyectos e iniciativas que ofrezcan redes de colaboración, creen buenas condiciones laborales e introduzcan cambios positivos en la vida de las personas con quienes se relaciona diariamente.

Derechos Humanos, Cumplimiento y Nuestra Gente 7 compromisos Implementar planes de acción en nuestras cadenas de abastecimiento -10.000 aprendices Año 2016 – Nestlé generará 20.000 nuevos empleos para jóvenes .

Para cumplir de manera real con los Objetivos del Milenio, la compañía se ha preocupado por fortalecer su estrategia corporativa de Creación de Valor Compartido, la cual está centrada en tres frentes: desarrollo rural, agua y nutrición.

Cifras

7.789 son los productos que Nestlé ha venido renovando en su portafolio con el fin de reducir el contenido de sal, azúcares y grasas saturadas, además de eliminar la utilización de grasas trans.

7% es la reducción de la huella hídrica de Nestlé

87.000 es el número de beneficiarios cada año del programa Nestlé Niños Saludables.

300.000

agricultores

han sido beneficiados alrededor del mundo con los programas conciencia ambiental y acuífera de Nestlé.

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El Metro

y los Objetivos de Desarrollo del Milenio Los metros, como sistemas de transporte masivo, tienen un alto potencial para contribuir con la reducción de la pobreza extrema y con la sostenibilidad del medioambiente, dos de los Objetivos de Desarrollo del Milenio.

na de las necesidades más básicas y apremiantes del ser humano es la de desplazase de un lugar a otro para abastecerse de alimentos e interactuar con sus semejantes, motivos a los que la vida urbana suma el ir al lugar de trabajo o estudio Las líneas de tren y y acudir a sitios de diversión de cable del Metro y esparcimiento, entre de Medellín usan la muchas otras actividades. En cada uno de estos viajes electricidad como su se consume tiempo y, a fuente de energía, y lo menos que se opte por mismo ocurrirá con el medios no motorizados tranvía, lo cual representa como la caminata o la menos emisiones de CO₂. bicicleta, también se requiere dinero. Las líneas de buses, por El tamaño creciente de las su parte, usan gas natural ciudades ha hecho que los vehicular, que es menos desplazamientos sean cada vez más largos, y por lo tanto contaminante que la más lentos y costosos. Es ahí gasolina o el diésel. donde los metros, sobre todo si están concebidos como parte de un sistema multimodal e integrado de transporte, pueden ayudar a optimizar los desplazamientos por el territorio.

Viajes más cortos y económicos El Metro de Medellín, por ejemplo, posee en la actualidad dos líneas de tren, tres de cables 52

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aéreos y dos de buses, a las que en 2015 se le sumarán un tranvía y dos líneas más de cables. Los aproximadamente 770.000 usuarios que a diario se movilizan por el Sistema pueden hacer uso de éste con un único medio de pago llamado Tarjeta Cívica, lo que permite que con una sola tarifa puedan hacer uso de todas las líneas, y que en algunos casos se reconozcan perfiles específicos de usuarios para ofrecer tarifas diferenciales. Gracias a esta integración se generan ahorros tanto económicos como en tiempo. En cuanto a los económicos, cabe mencionar que tan solo en 2013 los usuarios de la tarjeta Cívica se ahorraron $8.136 millones. Por su parte, aquellos que emplearon los buses tradicionales cuyas rutas están integradas al Metro se economizaron $122.000 millones, mientras que los usuarios de los cables aéreos ahorraron $15.619 millones. Estos impactos, ya de por sí significativos, cobran mayor relevancia si se tiene en cuenta que el 91% de los usuarios del Metro pertenece a los estratos 1, 2 y 3. Por otra parte, los 17 minutos en cada viaje que se ahorran quienes viajan en Metro se convierten, además de en tiempo para la familia, la diversión y otras actividades, en ahorros económicos que recaen sobre toda la población de Medellín y demás municipios del Valle de Aburrá. Esta es una de las llamadas externalidades, que para 2013 el Metro calculó

en $95.247 millones con base en metodologías desarrolladas por el Centro Nacional de Producción más Limpia y revisadas por la firma Gaia.

Colombia la mayor parte de la energía eléctrica se genere en represas, que son una fuente mucho más limpia que los combustibles fósiles. Gracias a Viajes más amigables con el esto se genera medio ambiente una nueva El impacto positivo del Lo anterior en lo que se externalidad uso de la energía eléctrica positiva, refiere a la reducción de la pobreza extrema, pues en la representado se ve acrecentado por contribución a la sostenibilidad en la cantidad el hecho de que en del medio ambiente también de toneladas Colombia la mayor parte hay contribuciones importantes. de CO2 que de la energía eléctrica se se dejan de Las líneas de tren y de cable emitir a la del Metro de Medellín usan la genere en represas, que atmósfera. electricidad como su fuente de son una fuente mucho Para 2013, energía, y lo mismo ocurrirá con más limpia que los esto fue el tranvía, lo cual representa combustibles fósiles. calculado menos emisiones de CO2. Las líneas de buses, por su parte, en 190.038 usan gas natural vehicular, que toneladas es menos contaminante que la gasolina o el diésel. con base en las mismas El impacto positivo del uso de la energía metodologías mencionadas eléctrica se ve acrecentado por el hecho de que en anteriormente.

El impacto que esto tiene en disminución del efecto del cambio climático es considerable, y en un plano más local la salud de los habitantes también mejora. Aquí entra en juego de manera tangencial otro de los objetivos del milenio, el de la reducción de la mortalidad en niños menores de cinco años. Los cálculos de las externalidades indican que gracias a la operación con tecnologías limpias, en 2013 se evitaron 1.791 enfermedades respiratorias en niños las cuales, de haberse complicado, podrían haber generado algunas muertes. Otras externalidades positivas en lo que se refiere a salud son 163 admisiones hospitalarias menos por enfermedades respiratorias, 23 admisiones menos por enfermedades cardiovasculares y 371 muertos menos, tanto por la mayor seguridad del Sistema Metro como por menos emisiones de CO2. Todo lo anterior nos demuestra que el Metro, más que una colección de vagones, cabinas y buses que lleva personas de un lugar a otro es un vehículo eficaz para contribuir al logro de algunos de los Objetivos de Desarrollo del Milenio.

Cifras

770.000

es el número de usuarios que a diario se movilizan en el sistema del Metro de Medellín.

$8.136

millones

es la cantidad que se ahorraron los usuarios de la tarjeta Cívica durante el 2013.

91%

de los usuarios del Metro pertenece a los estratos 1, 2 y 3.

190.038

Tn de Co₂

de CO2 dejó de emitir el Metro de Medellín en el 2013.

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OBJETIVOS DE DESARROLLO DEL

PERSPECTIVA

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ERRADICAR LA POBREZA EXTREMA Y EL HAMBRE

MEJORAR LA SALUD MATERNA

LOGRAR LA ENSEÑANZA PRIMARIA UNIVERSAL

COMBATIR EL VIH/SIDA, LA MALARIA Y OTRAS ENFERMEDADES

PROMOVER LA IGUALDAD ENTRE LOS GÉNEROS Y EL EMPODERAMIENTO DE LA MUJER

GARANTIZAR LA SOSTENIBILIDAD DEL MEDIOAMBIENTE

REDUCIR LA MORTALIDAD DE LOS NIÑOS MENORES DE 5 AÑOS

FOMENTAR UNA ALIANZA MUNDIAL PARA EL DESARROLLO

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econociendo la existencia de varios problemas sociales a nivel mundial, la Organización de Naciones Unidas (ONU) hizo un llamado a los gobiernos a plantearse un modelo básico para la construcción de macropolíticas que permitieran cumplir unos objetivos, con metas específicas que se fundamentan en la dependencia recíproca entre el crecimiento, la reducción de la pobreza y el desarrollo sostenible. Si bien no todos los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM) se van a cumplir, algunos están cerca de lograrse, y hay otros que se alcanzaron hace unos años. Esta iniciativa consiguió que las naciones del mundo comenzaran a trabajar para cumplir las mismas metas, logrando dejar de lado cualquier tipo de diferencias, como raza, religión o cultura, y dirigiéndose hacia el mismo horizonte. “Las personas que trabajan en equipo nos han demostrado que el cambio transformacional es posible en un marco de tiempo acelerado”, declaró Ban Ki-moon, Secretario General de las Naciones Unidas, sobre el tema. Otro gran logro de esta iniciativa fue hacer que el sector privado se fuera interesando por contribuir con esta causa y a preocuparse cada vez más por enfocar sus estrategias de responsabilidad social empresarial en lograr los ODM. Las grandes compañías han creado alianzas con los gobiernos y la sociedad civil, al entender que podían ser actores de cambio y ser reconocidas por ello, lo cual a largo plazo termina siendo un beneficio mutuo para todas las partes. En Colombia, el panorama muestra que el país va en la dirección correcta para alcanzar los ODM, pero no a la velocidad deseada, según el informe del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) del 2014. En el documento también se destacan los buenos resultados en la reducción de la pobreza, como asegurar la educación básica, la reforestación de hectáreas de bosques y la disminución de la tasa de mortalidad infantil. Del otro lado, se espera que se redoblen esfuerzos en mejorar las condiciones de servicio sanitario, acortar la brecha rural-urbana y en llegar pronto a un acuerdo en el proceso de paz que, si bien no es uno de los objetivos, afecta la infraestructura y provisión de bienes y servicios públicos, lo cual retrasa su logro. Gracias a las alianzas construidas entre gobiernos, sociedad civil, academia y cooperación internacional, se ha logrado fomentar la mejora de la calidad de vida de las personas y la protección del medioambiente. No obstante, hace falta mucho trabajo para lograr los objetivos a pocos meses para que se cumpla el plazo, lo cual debe entenderse como un fomento para seguir adelante con el mayor compromiso posible.

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PERSPECTIVA I OBJETIVOS DE DESARROLLO DEL MILENIO

Invertir en el sector social:

EL CAMINO PARA REDUCIR LA INEQUIDAD Roberto de Bernardi, Representante para la Oficina de Colombia del Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (Unicef) habla de la importancia de erradicar la inequidad en Colombia para cumplir con el cuarto propósito de los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM) de la ONU: Reducir la mortalidad de los niños menores de 5 años.

ducación y salud de calidad, acceso a agua potable, un buen sistema de salubridad y, sobre todo, acabar con la inequidad, son para Roberto de Bernardi los aspectos fundamentales que se deben fortalecer para reducir de forma considerable los índices de mortalidad infantil. Para ello, agrega “Puede que en el 2015 el funcionario, es menester crear logremos muchos de los alianzas entre las objetivos propuestos, comunidades, pero aún hace falta más los gobiernos, la trabajo para lograr un sociedad civil y cambio más significativo, las agencias de las Naciones Unidas, y más durable y con un de ese modo lograr mayor impacto positivo”. no solo el cuarto sino los demás Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM).

¿Qué tanto se están cumpliendo los Objetivos de Desarrollo del Milenio en Colombia? En un país como Colombia, mirar si estos objetivos se han o no cumplido, no es suficiente, puesto que todavía hay demasiada desigualdad en todo el territorio. Esto también lo afirman entidades gubernamentales, que evidencian la falta de oportunidades y de cubrimiento que hay en diferentes regiones colombianas. Colombia es un país de contrastes, donde, por un lado, tenemos departamentos y municipios con un nivel 56

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de desarrollo que puede ser comparado con Europa Occidental y Estados Unidos, y, al mismo tiempo, otras regiones donde este nivel es mucho más bajo y los indicadores sociales están por debajo del promedio colombiano. Por lo tanto, muchas veces los promedios nacionales muestran el conglomerado de datos e información con buenos y esperanzadores resultados, pero si se evalúa cada departamento y municipio del país, se va a revelar que la situación no es la misma para todos; y aunque este número no sea tan significativo, todos tienen la misma nacionalidad, todos son colombianos con los mismos derechos: derecho a la salud de calidad, a la educación de calidad, al acceso a agua potable, al saneamiento, entre muchos otros aspectos. Puede que en el 2015 logremos muchos de los objetivos propuestos, pero aún hace falta más trabajo para lograr un cambio más significativo, más durable y con un mayor impacto positivo.

¿Qué debería hacer el país para fortalecer su trabajo y lograr estos objetivos? Colombia está relativamente bien porque, así no los alcance a cumplir todos, sí va a lograr la mayoría. Como afirmaba anteriormente, los promedios nacionales, en países como este, esconden realidades locales que necesitan mucha más atención. Es por esto que el país no debería quedarse satisfecho con lograr los objetivos a nivel nacional, tendría que dar un paso adelante y mirar los datos de cada uno de los departamentos y dar una cifra más acertada y concisa sobre cómo se encuentra la totalidad del país, enfocándose precisamente en cómo están los mismos indicadores a nivel de los departamentos y municipios.

¿Cuál es la mejor estrategia para reducir la mortalidad de los niños menores de 5 años? No existe una única intervención para reducir la mortalidad infantil en menores de 5 años, sobre todo en un país como Colombia, que ya ha logrado avances sustanciales en estos términos.

Reitero que el conjunto de actividades en el sector social, como mejorar la educación, salud, agua potable, saneamiento, protección de la niñez…, son la solución para enfrentar este problema, centrándose en resolver la falta de equidad. De igual forma, es necesario doblar esfuerzos y ofrecer un buen sistema de salubridad para toda la población infantil, para así poder reducir considerablemente los índices de mortalidad y generar oportunidades para todos. Es de vital importancia reducir la inequidad, invirtiendo en el sector social y prestando atención a todos los factores mencionados.

¿Qué acciones está llevando a cabo Unicef para contribuir en el cumplimiento de este objetivo?

varios años por diferentes países del mundo, razón por la cual debemos respetar esta decisión. De todas maneras, más adelante surgirán otros objetivos como las Metas de Desarrollo Sostenible (SDG, por sus siglas en inglés), para fortalecer los logros que todos los países han alcanzado hasta ahora y eventualmente responder a los nuevos retos que el mundo de hoy nos plantea. La unión hace la fuerza; por eso es necesario construir una gran alianza entre los gobiernos, la sociedad civil, las comunidades, las agencias de naciones unidas, para trabajar conjuntamente y continuar en la lucha por alcanzar estos objetivos.

“Colombia no debería

¿Qué ocurre si En conjunto con el gobierno y la quedarse satisfecho con no se cumplen? sociedad civil, trabajamos en tres ejes El país que no logre los de un programa de cooperación, que lograr los objetivos a nivel Objetivos de Desarrollo de terminará el próximo año en septiembre. nacional, tendría que dar Milenio no va a ser sancionado ni El primer eje corresponde a la un paso adelante y mirar prevención de la violencia, tanto castigado por el incumplimiento; los datos de cada uno de los sin embargo, el problema radica relacionada con el conflicto armado, como la que no lo está; el segundo es en que continuaremos en una departamentos y dar una la disminución de inequidades, sobre cifra más acertada y concisa situación difícil para la comunidad, todo en la intervención y mejora del muchos niños seguirán en sobre cómo se encuentra la pobreza, muchos colombianos no sector social, con el cual buscamos totalidad del país”. involucrar hasta los pueblos indígenas tendrán acceso a agua potable, en términos de educación y nutrición, continuarán los índices de entre otros, y el tercer eje es lo que podemos llamar mortalidad infantil a causa de diferentes enfermedades planteamiento del tema de la niñez en políticas públicas, que podrían ser prevenidas y seguirá la falta de trabajando con varios departamentos y municipios en educación en los niños. todo el país. Es una situación que tendrá repercusiones a largo plazo, porque, por ejemplo, en un país donde todos los ¿Considera que el tiempo estipulado para el niños no tengan acceso a una educación con calidad, es cumplimiento de los ODM es suficiente? un país que en un futuro próximo tendrá jóvenes con El tiempo nunca es suficiente para lograr grandes cambios muchas dificultades para ingresar al mundo laboral y no globales; sin embargo, esta fue una decisión tomada hace podrán desarrollar su potencial al máximo.

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Objetivos del Milenio EJEMPLO DE SUEÑOS ALCANZABLES E Por Marco Llinás Volpe

stamos a menos de un año del vencimiento del plazo de los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM) que a principios de este siglo se trazó el planeta para hacer de este un mundo más equitativo y más justo, un mejor lugar para vivir, en el que todas las personas, especialmente las más vulnerables, pudieran desarrollar sus capacidades para alcanzar una vida digna. Consciente de lo anterior, el Gobierno ha diseñado e implementado a través de diferentes entidades, programas que brindan asesorías y acompañamiento a los nuevos emprendedores, Lederach describe la buscando el "imaginación moral" como fortalecimiento empresarial. la capacidad de reconocer En estas ocho los puntos de inflexión y las metas del Milenio posibilidades con el fin de -que más allá de si aventurarse por caminos todas se cumplen desconocidos y crear lo que o no, o si cada uno de los signatarios aún no existe. va a alcanzar los compromisos adquiridos-, el mundo se unió en un sueño común. La búsqueda de unos mínimos en los que todos debíamos juntar fuerzas y trabajar del mismo lado, con constancia e imaginación, para alcanzar un porvenir mejor para todos. Los Objetivos del Milenio, si bien fueron firmados por los jefes de Estado de casi 200 países, no solo sirvieron para comprometer a los gobiernos en la búsqueda del cumplimiento las metas, sino que se convirtieron en un marco de acción en el que todos los sectores de la sociedad 58

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desde entonces han tenido un referente de prioridades y de retos que son alcanzables y que de llegar a ellos pueden tener un impacto significativo en la vida de muchos seres humanos. En un momento en el que Colombia pasa por una de las coyunturas más trascendentales de su historia, los ODM son una gran inspiración para pensar en formas alternativas en las que se puede llegar a los cambios y transformaciones requeridas para alcanzar la paz. En los últimos meses Coca-Cola y muchas otras empresas nos unimos a la campaña Soy Capaz, en la que decenas de actores del sector privado logramos aunar esfuerzos, recursos y una visión compartida con el propósito común de mostrar que alcanzar la Paz en el país es posible, que requiere del concurso de todos y que cada uno, poniendo de su parte, puede aportar a ese sueño de una manera particular. Acciones como estas, que en el papel pueden parecer simples, en realidad requieren de mucha imaginación, de voluntad y de pensar con creatividad para construir realidades de nuevas maneras, y alcanzar ideales sociales de forma tangible.

La imaginación moral1 John Paul Lederach, estadounidense, uno de los mediadores y facilitadores de procesos de diálogo más reconocidos en el mundo y autor de varios libros sobre construcción de paz, ha propuesto un concepto que puede ser de mucha utilidad para que los colombianos desarrollemos caminos posibles de paz duradera e incluyente. Se trata de la imaginación moral. Lederach describe la "imaginación moral" como la capacidad de reconocer los puntos de inflexión y las posibilidades con el fin de aventurarse por caminos desconocidos y crear lo que aún no existe. En referencia a la construcción de la paz, la imaginación moral es la capacidad de imaginar y generar procesos constructivos que tienen su origen en los retos del día a día de la violencia y, sin embargo, trascender estos patrones destructivos. En opinión de Lederach, los momentos de

1 Lederach, John Paul. The Moral Imagination: The Art and Soul of Building Peace. Oxford, MA: Oxford University Press, 2005. Resumen por Michelle Maiese, Conflict Research Consortium

Capacidades para trascender la violencia El objetivo de trascender la violencia es superado por la capacidad de generar, movilizar y construir la imaginación moral. Esta facultad se basa en cuatro capacidades:

La imaginación moral requiere de la capacidad de imaginarnos a nosotros mismos en una red de relaciones, que incluye incluso a nuestros enemigos.

Se requiere la capacidad de abarcar la complejidad sin quedar atrapados en el cisma social.

Se requiere de un compromiso con el acto creativo.

Marco Llinás Volpe EXPERTO

Gerente de Asuntos Públicos y Comunicaciones de Coca-Cola Colombia millinas@coca-cola.com

Se requiere una aceptación del riesgo que necesariamente va de la mano con los intentos de superar la violencia.

posibilidad que allanan el camino para que los procesos de cambio constructivos no emergen a través de la aplicación mecánica de un conjunto de técnicas o estrategias, sino que surgen de algo que se aproxima a un proceso artístico.

Zonas Francas Sociales Teniendo como base este concepto de la imaginación moral, es necesario que generemos desde ya ideas concretas para la construcción de la paz. En el pasado foro del Departamento de la Prosperidad Social “Alianzas por lo social” sugerimos en la posibilidad de soñarnos unas “zonas francas sociales”, en las que se podrían En un momento en el que implementar modelos de triángulos de oro, en el que Estado, organizaciones Colombia pasa por una sociales y empresa privada, conforman de las coyunturas más clústeres de desarrollo, en comunidades trascendentales de su muy deprimidas para que rápidamente historia, los ODM son una gran se alcancen unos mínimos vitales que permiten desarrollar las capacidades inspiración para pensar en formas alternativas en las que de esas personas para llevar a cabo una vida digna, y que ayuden a se puede llegar a los cambios y suplir las deficiencias del Estado en transformaciones requeridas lugares con muy altos retrasos de desarrollo humano. Estas zonas deben para alcanzar la paz. ofrecer oportunidades, recreación y espacios de reconciliación inclusiva. El mecanismo podría partir del modelo existente de Zonas Libres de Pobreza Extrema, que en este momento implementa el Gobierno Nacional en algunos territorios, pero daría amplio juego y facilidades para que los actores privados, ONG, comunidades y academia, para que cada uno desde su expertise pueda poner su parte y alcanzar resultados tangibles a mayor velocidad.

Es importante tener en cuenta que no se trata de reemplazar el papel del Estado, pero sí de aprovechar la fuerza de cada uno de los actores para lograr cambios trascendentales. Suena utópico, sí. Pero eso mismo se pensaba hace 15 años de los Objetivos de Desarrollo del Milenio y gracias a ellos, el mundo hoy tiene avances qué mostrar en muchos frentes, como inclusión de género, reducción de la pobreza o disminución de la mortalidad infantil. Así mismo pensamos en Coca-Cola, y así mismo queremos invitar al mundo a soñar y a actuar para que la paz sea una realidad concreta.

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Con hambre, Y SEGUIMOS BOTANDO ALIMENTOS Por Ana Catalina Suárez Peña

a decisión de construir un pacto entre las naciones para reducir la pobreza humana llevó a que en el año 2000 se concertaran los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM), que incluyeron ocho objetivos y 18 metas que debían cumplirse para el 2015. En el primer objetivo se propuso “Erradicar la pobreza extrema y el hambre”, y si bien es cierto que todos los informes indican que Colombia y el mundo han avanzado en reducir la pobreza extrema, la reducción del hambre no solo no es significativa, sino que se ha hecho más lenta. El problema del hambre, concebido desde la seguridad alimentaria y nutricional, significa: “La disponibilidad suficiente y estable de alimentos, el acceso y el consumo oportuno y permanente de los mismos en cantidad, calidad e inocuidad por parte de todas las En el país solo se cuenta personas, bajo condiciones que permitan con una estimación del su adecuada utilización biológica, para desperdicio postcosecha, llevar una vida saludable y activa” (Documento Conpes Social 113 de 2008). realizada por el Ministerio Inicialmente se creía que el hambre de Salud y la FAO para el año tenía sus orígenes en la no disponibilidad 2010, las cuales llegaron de alimentos, pero hoy se sabe que a 1.426.932 toneladas de hay suficiente comida para abastecer la población mundial; el problema alimentos. está en la imposibilidad de acceder a estos debido al bajo nivel de ingresos de la población. La relación existente entre ingresos y empleo es clara, por lo que es asumible que cuando hoy se habla de hambre también se está hablando de empleo. De ahí que el primer objetivo presente de manera conjunta pobreza y hambre e incluya indicadores relacionados con la población ocupada. Y las cifras colombianas no son alentadoras. De acuerdo con la Encuesta Nacional de la Situación Nutricional en Colombia (Ensin) 2010, el 42,7% de los hogares se encuentra en inseguridad alimentaria, lo cual significa que no pueden acceder a la cantidad y calidad de los alimentos que requieren para llevan una vida sana; el 51,2% de la población entre 18 y 64 años están en sobrepeso u obesidad, origen de la malnutrición; el 13,3% de la población menor de 5 60

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años y el 10% de la población entre 5-17 años están en desnutrición crónica o tienen un retraso en su talla para la edad, siendo más extremo en los hijos/as de mujeres sin educación. Contrastado con lo anterior, entre el 30 y el 50% de los alimentos producidos en el planeta no son consumidos por seres humanos. De esta manera, se dejan de aprovechar 670 millones de toneladas de alimentos perfectamente comestibles en los países industrializados y 630 millones adicionales en los países en desarrollo, equivalente a 1,3 billones de toneladas anuales, según el informe pérdidas y desperdicio de alimentos en el mundo (Organización de las Naciones Unidas para la alimentación y la agricultura - FAO, 2011). Según las cifras, las mayores pérdidas y desperdicios están en los procesos de producción de frutas y verduras; sin embargo, en el caso colombiano, no existen fuentes que permitan identificar las pérdidas de alimentos en la industria, no solo en su proceso de producción sino también en la etapa de comercialización, lo cual no permite visibilizar las responsabilidades directas e indirectas en la cadena de valor. En el país solo se cuenta con una estimación del desperdicio postcosecha, realizada por el Ministerio de Salud y la FAO para el año 2010, las cuales llegaron a 1.426.932 toneladas de alimentos. Con estas toneladas se hubieran podido alimentar a 9.500.000 personas (dos veces la población en situación de extrema pobreza en Colombia) durante 365 días, cumpliendo el requerimiento de consumo de fruta y verdura establecido por la Organización Mundial de la Salud. El problema de los desperdicios de alimentos impacta el hambre a corto plazo, y se hace urgente valorar sus impactos ambientales a largo plazo, como: “efectos directos sobre el cambio climático (el consumo y desgaste de

Ana Catalina Suárez Peña ABOGADA

Directora Ejecutiva de la Asociación de Bancos de Alimentos de Colombia (Abaco) direccion@abaco.org.co

recursos naturales como el agua y la tierra, el consumo de energía, la emisión innecesaria de gases efecto invernadero, como el CO2)”1. A pesar de lo anterior, desde hace más de 15 años varias empresas en el país vienen trabajando en temas relacionados con la nutrición y la reducción de las pérdidas y desperdicios de alimentos, superando la mirada filantrópica y definiendo estos tópicos como prioritarios en la sosteniblidad de sus negocios. La agenda post 2015 plantea la creación de los nuevos “Objetivos de Desarrollo Sustentable”, los cuales deberían incluir soluciones sistémicas y estructurales que superen aquellas basadas en la asistencia social. Si bien es cierto que hemos logrado avanzar en entender que el crecimiento Si bien es cierto que económico per se no hemos logrado avanzar en genera equidad, es el momento de plantearse entender que el crecimiento si el modelo de desarrollo económico per se no genera que hoy necesitamos equidad, es el momento es seguir creciendo. de plantearse si el modelo Para lograr lo anterior, la empresa es un actor de desarrollo que hoy clave que debe ser necesitamos es seguir pensado en el ámbito creciendo. de la sostenibilidad, al afirmar que sin planeta no existen personas y sin personas no existe empresa, contrario a creer que sin empresa no existe sociedad. Y sus retos deberían incluir: evitar la precarización del empleo y disminuir los impactos negativos ambientales, sociales y económicos que genera la producción de alimentos.

Desperdicio de alimentos Actualmente el desperdicio de alimentos en Colombia:

No es regulado por el Estado

Si una empresa decide donar alimentos que están gravados con IVA, por esta donación deberá pagar el IVA del producto al gobierno

Las empresas están autorizadas a destruir hasta el 3% de sus inventarios

No existe ninguna sanción a la destrucción de alimentos

Datos 1,3 billones son las toneladas de alimentos perfectamente comestibles que se dejan de aprovechar en el mundo: en los países industrializados, 670 millones, y en los países en desarrollo, 630 millones, según FAO. 1.426.932 fueron las toneladas de alimentos desperdiciadas en postcosecha, en Colombia, en el 2010, según el Ministerio de Salud y la FAO. Con esa cantidad se hubieran podido alimentar a 9.500.000 personas durante 365 días. Entre el 30% y el 50% de los alimentos producidos en el planeta no son consumidos por seres humanos. 42,7% de los hogares colombianos se encuentra en inseguridad alimentaria, según la Encuesta Nacional de la Situación Nutricional en Colombia (Ensin) 2010.

1 Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura. 2011. “Pérdidas globales y desperdicio de alimentos”. Roma.

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Ojalá todo fuera

SOÑAR Por María Isabel Pérez

ejano y distante está aquel septiembre de 2000, cuando 189 gobernantes, incluido el de Colombia, soñaron con un mundo más justo y equitativo y establecieron logros que debían alcanzarse en los siguientes 15 años. Y estos sueños los materializaron en lo que denominaron OBJETIVOS DE DESARROLLO DEL MILENIO. Fueron ocho metas cuyo foco principal era luchar contra la pobreza y erradicar la miseria y el hambre. En otras palabras, intentaban cerrar las Los resultados no son brechas y luchar contra las desigualdades alentadores, cuando injustas y desproporcionadas. Para la mujer en el mundo y también ya el 2015 está aquí. Si en Colombia, era una luz de esperanza, bien Colombia muestra ya que no solo se veía convertida en el avances en erradicación eje transversal de todos estos objetivos, de la pobreza extrema y en sino que dos de ellos la consideraban de manera especial. Mientras el acceso de las poblaciones tercero consagraba la necesidad de más vulnerables a la PROMOVER LA IGUALDAD ENTRE educación y la salud, LOS SEXOS Y EL EMPODERAMIENTO aspectos que, por supuesto, DE LA MUJER, el quinto buscaba MEJORAR LA SALUD MATERNA. tocan a la mujer, los Era un reconocimiento a la desventaja métodos para tratar de y vulnerabilidad de las que había lograrlo no se perciben sido víctima desde siempre la mujer, como los más indicados. dado el claro desconocimiento de sus derechos fundamentales a la vida, a la salud, a la educación, a un trabajo digno y a la libertad. Sin embargo, los resultados no son alentadores, cuando ya el 2015 está aquí. No son buenos. Si bien Colombia muestra avances en erradicación de la pobreza extrema y en acceso de las poblaciones más vulnerables a la educación y la salud que por supuesto tocan a la mujer, los métodos para tratar de lograrlo no se perciben como los más indicados. Intervenciones de corte asistencialista parecieran indicar que las cifras muestran amplias coberturas, pero con importantes dudas sobre la profundidad y el seguimiento a esas poblaciones, de tal manera que garantizaran de forma efectiva la sostenibilidad y la sustitución de la dependencia actual por la autonomía y el empoderamiento. Más allá de lo que la impactan transversalmente los demás 62

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indicadores, la desigualdad de la mujer se ha acentuado de manera dramática y es mayor incluso que hace 14 años. La violencia física, emocional y sicológica se ha incrementado, y, de tajo, es más cruel y con más graves consecuencias. Aumenta de manera preocupante el número de mujeres que fallecen víctimas de la violencia; de las que son golpeadas o atacadas con diferentes armas; de las que son violadas o abusadas y que son sometidas a todo tipo de maltratos y vejámenes. El derecho de la mujer a exigir una vida digna parece que se le cobra a diario con creces. Buscar oportunidades de progreso y de superación, se ha vuelto en su contra. Abrirse camino por ella misma, la obliga a asumir retos y responsabilidades que sobrepasarían al más fuerte. Lucha a diario y con valentía porque le sea reconocida su condición de mujer. Sin embargo, cada día se le cierra una puerta, se le bloquea un camino, se le niega una oportunidad. Las cifras hablan y se conocen. Estas reflexiones no son una triste comparación

María Isabel Pérez ABOGADA

Directora Ejecutiva de la Corporación Mundial de la Mujer Colombia marisabel.perez@cmmcolombia.org

ni un lamento de lo que no se ha hecho. No pretenden convertir a la mujer en una mera y negativa estadística que ha sido propagada y publicada y que en muchas ocasiones ni siquiera reflejan la realidad. Este artículo quiere entonces ser un reconocimiento a la mujer colombiana y a lo que logra aún a costa de una sociedad y de un gobierno que le son adversos y le dan la espalda. No obstante haber demostrado a lo largo de estos años sus capacidades, no obstante haberse formado con dedicación, la mujer profesional tampoco ha alcanzado el sitio que merece. La desigualdad en acceder a oportunidades laborales sigue siendo un lastre y las diferencias de remuneración en el primer empleo la marcan en su crecimiento. Y dentro de este panorama, se busca resaltar la total indefensión que sufre especialmente como mujer y como madre frente a la tremenda injusticia de este país. La justicia en Colombia, corrupta y sin valores, la golpea con toda la fuerza. Desprotegida cuando no se oyen sus denuncias y la justicia no actúa. Abandonada cuando pretende que sus derechos le sean respetados y sus victimarios no son sancionados. Víctima inocente de la irresponsabilidad y del machismo, cuando los jueces no la oyen y no atienden su clamor por que se le reconozcan los derechos a sus hijos frente a los padres. En muchos casos, madurada a la fuerza por cuenta de un incremento desmesurado del embarazo adolescente que la enfrenta a un mundo hostil y le trunca sus sueños, se reacomoda con valentía y asume con carácter sus nuevas circunstancias, sin que el Estado tenga verdaderas campañas para apoyarla o para garantizarle que, más allá de ser madre, Colombia de verdad trabaja por disminuir la deserción escolar.

La Ley en Colombia es letra muerta. Las campañas que pretenden reformas para un aumento de penas o endurecimiento en temas de familia son inanes e inútiles. No radica en los textos de las leyes la crisis de la justicia. Se encuentra en las personas que tienen a su cargo implementarla. Penas y disposiciones legales de hoy serían suficientes si una mano recta y fuerte las aplicara y las hiciera efectivas. Pero este país castiga con sangre el éxito. No perdona que a pesar de tener todo en contra, la mujer y la madre brillen con luz propia, salgan adelante e impulsen de manera efectiva el progreso del país. Nadie se explica Más allá de lo que la cómo lo hacen. impactan transversalmente Posiblemente este los demás indicadores, la poder y la fuerza que lleva implícitos desigualdad de la mujer han sido lo que se ha acentuado de no permite que manera dramática y es el Gobierno las mayor incluso que hace 14 tome en cuenta; que el país las años. La violencia física, cuide, pero, por emocional y sicológica se encima de todo, ha incrementado, y, de tajo, que les den su es más cruel y con más lugar y las valoren. No es claro graves consecuencias. qué va a pasar en Colombia después del 2015. Y si bien el hecho de no haber alcanzado los objetivos trazados y propuestos no es un mal solamente de este país, tiene que haber un trabajo efectivo que los logre. Como reflexión final, el vector del ícono que identifica a la mujer es muy diciente. Más allá de tratar de mostrar una diferencia anatómica, es una clara representación de lo que ella es. Siempre suma, siempre aporta, siempre impulsa y va adelante.

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AVANCES

Información tomada de: www.pnud.org.co - www.un.org/es/millenniumgoals/bkgd.shtml

3. Promover la igualdad entre los géneros y el empoderamiento de la mujer. La igualdad entre niños y niñas a lo largo de la educación primaria es prácticamente un hecho; sin embargo, las mujeres siguen siendo objeto de discriminación en el acceso a la educación, el mundo laboral y la participación en la toma de decisiones.

2. Lograr la enseñanza primaria universal. En las regiones en vías de desarrollo, el acceso a la escuela primaria ha alcanzado niveles del 90%; no obstante, 58.000.000 de niños todavía no van al colegio.

1. Erradicar la pobreza extrema y el hambre. La pobreza extrema se ha reducido a la mitad desde 1990; sin embargo, 1 de cada 9 personas en el mundo todavía pasa hambre.

Línea de tiempo

4. Reducir la mortalidad infantil. Desde el año de 1990, 17.000 niños menos mueren diariamente en el mundo. Alrededor de 6.000.000 mueren cada año antes de alcanzar los 5 años de edad.

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2000

2002

2005

Cumbre del Milenio, en la cual se aprobó la Declaración del Milenio. A través de ella, los países se comprometieron a cumplir 8 objetivos, conocidos como los Objetivos de Desarrollo del Milenio.

Proyecto del Milenio de las Naciones Unidas, plan encargado por el Secretario de las Naciones Unidas para establecer una metodología concreta para alcanzar a cabalidad los ODM.

Cumbre Mundial, en la que se dieron cita más de 170 Jefes de Estado para adoptar decisiones y estrategias audaces con relación al desarrollo en general.

AVANCES

“En los Objetivos de Desarrollo del Milenio se fijaron metas con plazos determinados, mediante las cuales se pueden medir los progresos en lo tocante a la reducción de la pobreza económica, el hambre, la enfermedad, la falta de vivienda adecuada y la exclusión al paso que se promueven la igualdad entre los sexos, la salud, la educación y la sostenibilidad ambiental. Dichos objetivos también encarnan derechos humanos básicos los derechos de cada una de las personas existentes en el planeta a la salud, la educación, la vivienda y la seguridad. Los ODM son ambiciosos pero realizables y, junto con el programa integral de las Naciones Unidas para el desarrollo, marcan el rumbo para los esfuerzos del mundo por aliviar la pobreza extrema para 2015”.

5. Mejorar la salud materna. La muerte maternal se redujo en un 45% desde 1990; no obstante, solamente el 50% de las mujeres en estado de embarazo reciben la atención médica adecuada en los países de economías emergentes.

Ban Ki-moon, Secretario General de las Naciones Unidas.

6. Combatir el VIH/SIDA, la malaria y otras enfermedades. 9.700.000 personas a lo largo del 2012 recibieron tratamiento para el VIH; entre el 2000 y el 2012, se evitaron 3.300.000 de muertes por malaria. Sin embargo, cada hora 50 mujeres jóvenes son infectadas con VIH y 627.000 personas murieron en el 2012 debido a la malaria. 7. Garantizar la sostenibilidad del medioambiente. Desde 1990, 2.300 millones de personas han logrado acceder al agua potable; no obstante, 2.500 millones carecen de sanitarios básicos como inodoros o letrinas.

8. Fomentar una alianza mundial para el desarrollo. Se han tomado medidas para reducir la deuda externa y favorecer el comercio de los países en vía de desarrollo; sin embargo, en el 2013, los más de 134.000 millones de dólares que fueron donados para causas sociales se alejaron de los países más pobres.

2008

2010

2013

2015

Reunión de alto nivel sobre los Objetivos de Desarrollo del Milenio, en la que Gobiernos, empresas, fundaciones y grupos de la sociedad civil se manifestaron en torno al llamamiento para reducir la pobreza, el hambre y la enfermedad para el 2015, al anunciar nuevos compromisos para satisfacer los ODM.

Cumbre Mundial, en la que se dieron cita más de 170 Jefes de Estado para adoptar decisiones y estrategias audaces con relación al desarrollo en general.

Aceleración de los ODM, evento en el que el Presidente de la Asamblea General de la ONU organizó un acto especial para dinamizar y acelerar el cumplimiento de los 8 Objetivos de Desarrollo del Milenio.

Año en el que se deben cumplir los ODM.

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Un largo camino

AL DESARROLLO Por Rodrigo París Rojas

omo un estudiante que no hizo todos los deberes y puede perder el año, así están muchos países en el mundo, apresurados en mejorar sus indicadores para el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo del Milenio, cuya meta es en el 2015. La iniciativa, que tuvo lugar por un llamado de la ONU en el 2000, fue apoyada por más de 180 países, y busca mejorar las condiciones de vida humana en ocho categorías diferentes, pero conectadas entre sí. Las categorías van desde la reducción de la pobreza, el completo acceso a Algunos lugares del la escuela primaria, disminuir la mortalidad infantil y ganar mundo carecen de una la lucha contra el VIH-Sida. información adecuada Todavía en los países menos para medir y contabilizar desarrollados hay indicadores tanto el problema como que muestran que el 75% de su población gana US$2 la solución, por lo cual en diarios o el 51%, menos de dichas regiones se navega US$1, lo cual es dramático. en la oscuridad. Otros temas como la igualdad de género y sustentabilidad aparecen más en los documentos que en las acciones. Hace algunos días, Lakshmi Puri, directora adjunta de ONU-Mujeres reconoció que la meta actual es lograr igualdad de género para el 2030. En otros aspectos, vale la pena resaltar que son los inmigrantes quienes logran contribuir en cierto sentido a la mejora en los indicadores de sus países de origen, por encima de las exportaciones de estos o las ayudas al desarrollo que perciben. Para algunos críticos, los esfuerzos se han centrado en medir para lograr las metas, desconociendo si el esfuerzo es el adecuado en ese sector o en dicha comunidad. Cuantificar el cumplimiento de los logros es complejo y varía de acuerdo a las áreas en que se trabaja y dependiendo del país. Algunos lugares del mundo carecen de una información adecuada para medir y contabilizar tanto el problema como la solución, por lo cual en dichas regiones se navega en la oscuridad. 66

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Sin embargo, no todo es escepticismo. El esfuerzo de la ONU en esta titánica tarea ha generado un aumento en la conciencia hacia los problemas de la raza humana y el deber por atacarlos y reducirlos con metas y plazos. Ban Kimoon, Secretario General de las Naciones Unidas, ha liderado un seguimiento a los avances y el porqué de las demoras, y solicitó en varias ocasiones mayor voluntad y compromiso de los países desarrollados con los que están debatiéndose en el subdesarrollo. También resaltan los esfuerzos conjuntos que hacen en ciertos casos los gobiernos, con la sociedad civil y organismos internacionales, muchas veces desordenados y burocráticos; pero no por ello podría desconocerse la voluntad creciente por lograr mejoras articuladas desde diferentes horizontes sociales.

Latinoamérica, un paisaje de claroscuros Nuestra región reprueba en términos generales con algunos avances y esperanzas. De acuerdo con un reciente

Rodrigo París Rojas EXPERTO

Cifra

Director para Latinoamérica de Barefoot College

222 millones de latinoamericanos viven en la pobreza, de un total de 640 millones; es decir, un 40% del continente sigue pobre en una región llena de riqueza.

informe de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal), “a pesar de haber registrado algunos notorios adelantos en materia social, América Latina y el Caribe ostenta la lamentable característica de seguir siendo la región más inequitativa del mundo”. Aunque hay logros claros en reducción de la mortalidad infantil e igualdad de género, la pobreza y la destrucción ambiental aparecen como los grandes dolores de cabeza y llama la atención que en nuestro continente el 81% de la población vivirá en el 2015 en las ciudades. Con esta cifra, ¿quién se va a encargar de la sostenibilidad en áreas paradisiacas, pero en gran riesgo y donde cada vez hay menos individuos y comunidades tradicionales? Ahora, siempre que se intenta hablar de Latinoamérica como un todo, nos El esfuerzo de la ONU en encontramos con un mosaico de disparidad. Nada más observar que esta titánica tarea ha mientras hay países en la región como generado un aumento Nicaragua o Guatemala con más del en la conciencia hacia 30% de la población en la pobreza, esa los problemas de la raza cifra cae a menos del 10% en Chile o Costa Rica. Con ello, una evaluación humana y el deber por regional puede carecer de rigor siendo atacarlos y reducirlos con tan abismales las diferencias en ciertos metas y plazos. sectores. Lo que sí es real, es que 222 millones de latinoamericanos viven en la pobreza, de un total de 640 millones; es decir, un 40% del continente sigue pobre en una región llena de riqueza. Pero ¿quiénes siguen siendo esos pobres en nuestro continente? De acuerdo con cifras de la ONU, “en Latinoamérica, los pueblos indígenas —que en Bolivia, Ecuador, Guatemala y Perú representan más del 25% de la población— y afrodescendientes —que constituyen más de un cuarto de la población en Brasil, Nicaragua y Panamá— son, en gran medida, los más pobres de la región, presentan los peores indicadores socioeconómicos y tienen escaso reconocimiento cultural y acceso a instancias decisorias”. Al recorrer el continente se puede encontrar que esos grandes Objetivos de Desarrollo del Milenio aún no llegan a muchos de nuestros compatriotas. Indígenas y afrodescendientes conviven

en entornos prístinos de naturaleza y exhuberantes recursos, pero alejados del acceso a servicios básicos como la salud, educación, luz, agua potable y sanitarios. Muchas leyes y concesiones se han ido diseñando para incluirlos y respetarlos en su condición humana, pero aún la aplicación de la norma es distante para ellos y sus números en problemática dejan ver que falta mucho por recorrer en las metas de la ONU. Por ello, desde ya se está diseñando una Agenda para el Desarrollo Post 2015, que buscará hacer seguimiento a todo lo alcanzado y encontrar caminos más eficientes para seguir reduciendo unos indicadores sociales llenos de dolor, que demuestran aún la lejanía de millones de individuos para llegar al curso del desarrollo.

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EDUCACIÓN, TECNOLOGÍA

y Objetivos del Milenio Por Carlos Hurtado

on la llegada del 2015, se siente más cerca la revisión del cumplimiento de los Objetivos del Milenio fijados por las Naciones Unidas hace más de una década. Las metas propuestas en el año 2000 buscan impulsar el progreso del ser humano, erradicando la pobreza, controlando la propagación de las enfermedades y generando alianzas para el desarrollo. El logro de una educación universal hace parte de los pilares esenciales de esta iniciativa, y en ese aspecto la tecnología ha empezado a desempeñar un rol fundamental para alcanzar la La inserción de nuevas meta establecida hace 15 años. tecnologías de información La inserción de nuevas tecnologías de información y comunicación se ha y comunicación se ha convertido en una gran herramienta de convertido en una gran apoyo para el sector educativo, pues herramienta de apoyo para ha facilitado el acceso a la educación el sector educativo, pues básica y ha permitido innovar en las formas en las que se enseña a los ha facilitado el acceso más pequeños. Ejemplos como aulas a la educación básica y virtuales o la educación a distancia a ha permitido innovar en través de dispositivos tecnológicos las formas en las que se han contribuido a disminuir las cifras enseña a los más pequeños. en deserción escolar y a cerrar las brechas en el acceso a la educación, especialmente en áreas rurales. En este sentido, aunque Colombia ha progresado hacia el cumplimiento de los Objetivos del Milenio, aún falta mucho por hacer en materia de educación, pues las veloces transformaciones tecnológicas y su indudable influencia en el mundo educativo han dado origen a nuevos retos, como:

La inclusión digital La igualdad en opciones de acceso a la información es un tema que las instituciones deben trabajar de la mano con el gobierno, organizaciones sociales y privadas para construir alianzas que impulsen el empoderamiento de los ciudadanos en el uso de la tecnología, aprovechándola como un catalizador del desarrollo económico y social. 68

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Carlos Hurtado INGENIERO

Gerente de Negocios de Intel

En un país como Colombia, que actualmente atraviesa grandes cambios en el sistema politico, economico y cultural, es necesario reducir la brecha entre sectores sociales y generaciones, que dificulta el manejo de las nuevas tecnologías, pues la inclusíon digital se ha convertido en un factor fundamental para la construcción de sociedades integradoras e integrales. Cuando una nación es consciente de este desafío, ya puede generar oportunidades y politicas de equipamiento, capacitacion y educación que pemitan hacerle frente a este importante reto.

Preparación de los docentes Los casos exitosos de instituciones que han mejorado los resultados de sus programas educativos destacan la importancia del desarrollo competitivo brindado a los profesores. Inspirar a los docentes, instructores, rectores y demás integrantes de una institución académica para adaptar la tecnología Aunque Colombia ha a sus programas de enseñanza progresado hacia el puede ser una tarea difícil. cumplimiento de los Objetivos Pese al gran impacto que ha tenido del Milenio, aún falta mucho la tecnología en la educación, muchos docentes aun no reconocen el poder por hacer en materia de que conlleva la aplicación de nuevas educación, pues las veloces tecnologías en las aulas y, por esto, transformaciones tecnológicas es necesario crear programas de y su indudable influencia en sensibilización y concientización sobre cómo los contenidos de el mundo educativo han dado las clases pueden contribuir a origen a nuevos retos. cambiar vidas, impulsando procesos de transformación y desarrollo de sus alumnos e invitándolos a seguir el camino del emprendimiento, el conocimiento y la superación.

Apropiación de las nuevas tecnologías La introducción de las nuevas tecnologías en los colegios implica grandes transformaciones tanto en términos de espacio y tiempo como en términos de adaptación e integración. Las nuevas tecnologías obligan a una

reorganización de los saberes y relaciones de autoridad en el aula. Hoy existen programas a nivel mundial que están enfocados en la implementación de la tecnología para mejorar la educación en los colegios. Portugal, por ejemplo, ha adoptado la introducción de la tecnología a sus programas educativos y como resultado han logrado una mejora substancial en el rendimiento de los estudiantes generando inclusión digital y contribuyendo a la generación de empleos. En Latinoamérica, países como Uruguay, Chile, Argentina y Venezuela han dado muestras de la existencia de políticas públicas e iniciativas gubernamentales encaminadas a acompañar estas transformaciones y orientarlas en la dirección correcta para el mejor aprovechamiento de las nuevas tecnologías en los salones de clase. Asegurar que todos los niños y las niñas terminen un curso completo de enseñanza primaria o lograr que la totalidad de los jóvenes ingresen a la enseñanza no es una tarea sencilla, pero tampoco es inasequible. Existe evidencia suficiente de experiencias educativas exitosas donde tanto docentes, como instituciones privadas y públicas se han apalancado en el uso de las nuevas tecnologías para mejorar los indicadores de universalidad de la educación y generar ambientes de aprendizaje de alta calidad para sus estudiantes.

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PERSPECTIVA I OBJETIVOS DE DESARROLLO DEL MILENIO

LA EDUCACIÓN, un compromiso de todos Por Silvia Madriñán

n septiembre del año 2000, 189 jefes de Estado de diferentes países firmaron la Declaración del Milenio en la sede de las Naciones Unidas, con el objetivo de trazar el camino hacia un mundo más equitativo. En ella se establecieron ocho objetivos, entre los que se destaca la educación como uno de los pilares fundamentales para contribuir al desarrollo de las naciones y cerrar las brechas sociales. Hoy, 15 años después, la academia, la comunidad internacional, los actores gubernamentales y no gubernamentales están haciendo un balance de los esfuerzos, orientados al En materia de calidad cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM). educativa Colombia tiene Frente al objetivo de garantizar la todavía importantes universalización de la educación primaria, desafíos que atender, nos enorgullece decir que, según el considerando aspectos más reciente reporte de las Naciones Unidas, “Colombia desde hace diez años, como las diferencias alcanzó la meta de educación básica y cualitativas y cuantitativas en dos décadas ha creado 1.468.000 entre la educación rural cupos escolares” (Reporte PNUD, 2014). y urbana, y entre la Esto significa que hemos realizado educación pública y privada. avances significativos en cobertura. No obstante, en materia de calidad educativa Colombia tiene todavía importantes desafíos que atender, considerando aspectos como las diferencias cualitativas y cuantitativas entre la educación rural y urbana, y entre la educación pública y privada. Al respecto, las pruebas Saber demuestran que hay una gran desigualdad en cuanto a la calidad de la educación: los estudiantes de las zonas rurales del país tienen resultados más bajos frente a los estudiantes de las ciudades. Esta diferencia se reproduce entre los estudiantes de los colegios oficiales y privados. Entre 65 naciones, nuestro país ocupó el puesto 63 en el Programa Internacional para la Evaluación de Estudiantes (PISA), una prueba realizada a jóvenes de 15 años en áreas de lectura, ciencias y matemáticas; en esta última disciplina 70

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únicamente superamos a Qatar, Indonesia y Perú. Al respecto, resulta preocupante que 6 de cada 10 niños no comprenden lo que leen y que 8 de cada 10 no pueden resolver problemas matemáticos. En ese contexto, la decisión de la Fundación Terpel en concentrar sus esfuerzos y recursos en el mejoramiento de la calidad educativa no solo resulta pertienete, tambien se constituye en un aporte a la formación de personas capaces de resolver situaciones de la vida cotidiana de una forma lógica y racional. Si no se buscan las herramientas para darle solución a esta problemática, nos tomará un siglo equiparar el nivel de China, Corea del Sur o Vietnam, los primeros países del mundo con más altos resultados en el escalafón de la prueba PISA. Por eso, para cerrar esta brecha, es fundamental el trabajo conjunto entre el sector público y privado con el objetivo de tener una Colombia más equitativa e iniciar el proceso para erradicar la pobreza. La ecuación del desarrollo de un país es simple: más educación genera más oportunidades, más oportunidades ayudan a cerrar brechas sociales, menos brechas sociales significan menos pobreza. Este círculo virtuoso parece simple y, sin embargo, requiere un trabajo complejo y de un compromiso sólido y decidido. Ahora bien, conscientes de este desafío, y basados en los resultados adversos como guía para iluminar las áreas en las que debemos focalizar nuestros esfuerzos, en la Fundación Terpel decidimos apostarle a la calidad de la educación trabajando tres aspectos: matemáticas, lenguaje y liderazgo. Las matemáticas y el lenguaje son las competencias básicas transversales a las otras áreas educativas que marcan el camino del conocimiento. El lenguaje permite la comprensión del mundo y las matemáticas el pensamiento lógico y la búsqueda de soluciones. Nos dimos cuenta de que los países que se han preocupado por fortalecer estas dos competencias en los niños, hoy son los más productivos y exitosos en el contexto internacional. Sin embargo, creemos que no es suficiente darles herramientas técnicas. Es necesario fortalecer en ellos las

Silvia Madriñán ADMINISTRADORA

Directora de la Fundación Terpel

habilidades de un líder, para potenciar su desarrollo integral en la sociedad y su grandeza como seres humanos. Estamos convencidos de que nuestro país necesita que los niños de hoy aprendan a ponerse en el lugar del otro, a actuar con responsabilidad y a trabajar en equipo. Un niño líder tiene el poder de transformar su entorno. Decidimos focalizar nuestros esfuerzos La ecuación del desarrollo en llegar a los lugares más alejados de un país es simple: y necesitados del país, donde nadie más llega, fundamentalmente en las más educación genera instituciones educativas públicas de las más oportunidades, más áreas rurales. Nos dedicamos a trabajar oportunidades ayudan a con los maestros, los padres de familia, cerrar brechas sociales, los rectores, las secretarías de educación y los estudiantes para que nuestros menos brechas sociales programas sean integrales y sostenibles. significan menos pobreza. Llevamos 10 años trabajando por formar a los futuros líderes de Colombia, siendo la educación de calidad la llave maestra para cerrar brechas sociales, tener un país mejor educado, más justo y más competitivo. Los resultados son más que satisfactorios. Durante esta década, hemos trabajado con más de 1.079 instituciones educativas, beneficiamos a más de 350.000 estudiantes y capacitamos a más de 10.000 docentes y

rectores, llegando al 100% de los departamentos del país. Nuestros esfuerzos contribuyen al cumplimiento de los Objetivos del Milenio y son además una gran demostración de que las empresas, de la mano del sector público, pueden cumplir un papel protagónico en la solución de los grandes retos que enfrenta hoy nuestro país. Esta es nuestra verdadera responsabilidad social empresarial. Somos conscientes de que todavía nos falta mucho por construir para tener una Colombia educada para todos y todas. Sabemos que cada caso es diferente, la realidad social, cultural y económica de Corea es muy distinta a la nuestra, pero no por ello debemos dejar de soñar y de exigir. Fieles a nuestro compromiso de ser un aliado del país, seguiremos formando niños y niñas líderes, empoderados para ser agentes de cambio y promotores de transformación social. En los años por venir seguiremos recorriendo esta gran nación, con la mirada puesta en sembrar los cimientos de la educación, el liderazgo y la prosperidad que nos permitan ver el futuro con optimismo. Este debe ser un compromiso de todos, de maestros, de directivos, de estudiantes, de padres de familia y, por supuesto, del sector empresarial colombiano y las entidades públicas para que todos los colombianos accedan a la mejor calidad posible. Un futuro con equidad se alcanza si seguimos ampliando la cobertura con calidad. .

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Objetivos de Desarrollo del Milenio

Ocho formas de orientarse hacia la sostenibilidad L

a intención reflejada en acciones que se orientan al futuro, que buscan el bien común por encima del particular y que propician la conservación de los recursos con los que contamos, es el corazón de la sostenibilidad. Existen muchos lentes por los cuales se puede enfocar esta gestión, uno de ellos es la forma en que aportan los Objetivos de Desarrollo del Milenio al cumplimiento de las metas que desde las Naciones Unidas nos propusimos para mejorar el futuro de la humanidad. Este año, la generadora ISAGEN confirmó ser pionera en temas de sostenibilidad en la industria de la energía y el país, al ser incluida por segundo año consecutivo en el índice Este año, la generadora Dow Jones de Sostenibilidad, ISAGEN confirmó ser en la lista de empresas del pionera en temas de sector energético en países sostenibilidad en la emergentes. Así mismo, esta Compañía, con su propósito industria de la energía y el país, al ser incluida por superior de “generar energía inteligente y prosperidad segundo año consecutivo para la sociedad”, y la en el Índice Dow Jones de rigurosidad de sus acciones y compromisos se ha hecho Sostenibilidad, en la lista a diversos reconocimientos de empresas del sector en materia de protección energético en países ambiental, desarrollo social y emergentes. crecimiento económico. “Es un reconocimiento que el mercado, tanto nacional como internacional, nos está haciendo sobre esta escogencia que hemos hecho de trabajar por la sostenibilidad, de dirigir decididamente nuestras acciones empresariales hacia el propósito superior de generar energía inteligente y prosperidad para la sociedad; tales el rumbo para seguir en el 72

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“Es un reconocimiento que el mercado, tanto nacional como internacional, nos está haciendo sobre esta escogencia que hemos hecho de trabajar por la sostenibilidad, de dirigir decididamente nuestras acciones empresariales hacia el propósito superior de generar energía inteligente y prosperidad para la sociedad”. Luis Fernando Rico Pinzón, Gerente General

futuro”, afirmó Luis Fernando Rico Pinzón, Gerente General. Entre otras iniciativas globales, ISAGEN oficializó desde hace unos años su compromiso con aportar al cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo del Milenio. ¿Cómo se ven las acciones de sostenibilidad de ISAGEN desde la lupa de los ODM? ¿Cómo aporta la generadora al cumplimiento de estos compromisos desde sus operaciones y las relaciones con sus grupos de interés? A continuación se presenta un panorama general de las iniciativas en sostenibilidad que esta Empresa adelanta para impulsar cada meta.

1. Erradicar la pobreza extrema y el hambre ISAGEN asume un compromiso con las comunidades de las áreas de influencia de sus centrales y proyectos, realizando una gestión social que trasciende las obligaciones

7. Garantizar la sostenibilidad del medio ambiente

legales. Acompaña proyectos productivos que propician dinámicas de autogestión, invierte en programas educativos y de seguridad alimentaria. Además apoya proveedores locales y causas sociales, y ofrece condiciones laborales justas a sus trabajadores.

2. Lograr la enseñanza primaria universal Esta Empresa busca aportar al mejoramiento de la calidad de la educación en las áreas de influencia de sus centrales y proyectos de generación. Así, entrega paquetes con elementos escolares, apoya con infraestructura física y bibliotecas, programas de formación en educación ambiental y otros temas. Gracias a la alianza establecida con el ICETEX, beneficia a estudiantes universitarios de escasos recursos a través de créditos blandos y subsidios de sostenimiento. Apoya también la educación de los hijos de sus trabajadores mediante

auxilios económicos para primaria, secundaria y educación superior.

3. Promover la igualdad entre los géneros y la autonomía de la mujer ISAGEN se compromete con la equidad de género garantizando el principio de la no discriminación y ejecutando iniciativas que contribuyen al desarrollo de sus trabajadores en el ámbito personal, familiar y laboral.

4. Reducir la mortalidad infantil, 5. Mejorar la salud materna y 6. Combatir el VIH/Sida, el paludismo y otras enfermedades Promueve proyectos productivos que disminuyen la pobreza en sus comunidades; apoya programas educativos y de seguridad alimentaria; promueve la salud reproductiva, la prevención del sida y de algunas enfermedades tropicales, y participa en el desarrollo de brigadas de salud.

Implementa políticas de gestión ambiental a nivel estratégico relacionadas con el desarrollo de fuentes de energía renovables, la reducción y compensación de su huella de carbono, y la prestación de servicios de eficiencia energética para clientes. Además, mediante un Sistema de Gestión Ambiental, identifica, evalúa, previene, controla, mitiga y compensa los impactos ambientales de las actividades asociadas a la generación de energía, asegurando así el cumplimiento de los requisitos legales aplicables y los compromisos complementarios que asume.

8. Fomentar una asociación global para el desarrollo ISAGEN participa en iniciativas mundiales que fomentan el desarrollo humano sostenible, apoya proyectos sociales que estimulan el logro de los ODM y, mediante capacitaciones a los medios de comunicación locales y regionales, sensibiliza a las comunidades en torno al logro de estas metas para el 2015.

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Aporte de UNE

al cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo del Milenio De acuerdo con la política de Responsabilidad Social de UNE y con el ánimo de generar acciones que contribuyan al desarrollo del país y a la inclusión social digital de la población, la Empresa desarrolla diferentes iniciativas con el propósito de fortalecer el acceso, uso y apropiación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).

continuación se describen estas iniciativas, las cuales se constituyen en un aporte importante al cumplimento de los Objetivos de Desarrollo del Milenio, desde la perspectiva del negocio de las Telecomunicaciones. OBJETIVO 1

Colombia en 2014, se reconoció que UNE EPM Telecomunicaciones dispone de buenos programas o políticas de prevención para la discriminación de género. Como ejemplo de ello se encuentra la política de selección de personal y el Código de Ética que prohíbe cualquier tipo de discriminación en la compañía.

Erradicar la pobreza extrema y el hambre • Con los Teléfonos públicos sin cobro y WiFi Gratuito, UNE hace un aporte significativo a las comunidades más desfavorecidas de la ciudad de Medellín, en la medida en que estos medios se convierten en la única solución de comunicación para esta población. OBJETIVO 2

Lograr la enseñanza primaria universal • Mediante Soluciones TIC en los ambientes educativos se contribuye a la enseñanza primaria universal. Con estrategias como DIVERTIC los estudiantes de las instituciones educativas municipales se acercan a la tecnología y la apropian como una herramienta más en su aprendizaje. OBJETIVO 3

Promover la igualdad entre los sexos y el empoderamiento de la mujer • Los Telecentros UNE ayudan a este propósito. Para el último periodo de 2014 se estableció una alianza con la Casa de la Igualdad de Kennedy (Bogotá), Colnodo y el Ministerio TIC, que permitió sensibilizar a las mujeres en la política de mujer y género. • Dentro de las prácticas evaluadas por la Corporación Transparencia por 74

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OBJETIVO 4

Reducir la mortalidad de los niños menores de cinco años • En el macroproyecto Desarrollo de soluciones en TIC para Telesalud en el departamento de Antioquia, se destaca el componente de TeleEducación, enfocado en la promoción de la salud de la familia gestante, la salud perinatal y neonatal y el desarrollo integral de los niños de cero a nueve años. • Desde el Proyecto Regalías E-Salud Familiar se crea contenido digital en asocio con la Universidad de Antioquia (Facultad de Medicina y de Salud Pública) y el Canal U para el desarrollo de programas dirigidos a las familias gestantes y con niños en primera infancia. • En el proyecto de Telemedicina se implementan al menos tres especialidades médicas, entre ellas la pediatría, en cada uno de los 100 municipios donde operará. La meta es dar respuesta en menos de siete días a los requerimientos de los usuarios. OBJETIVO 5

Mejorar la salud materna • El proyecto de atención Tele-Domiciliaria se enfoca en mejorar la salud del binomio

Estas iniciativas ratifican el compromiso de UNE por contribuir desde su quehacer diario al desarrollo de los Objetivos del Milenio.

madre-hijo. Orienta recursos a la educación y asesoría nutricional en zonas distantes. • La estrategia de Trabajo Móvil ayuda a las mujeres en embarazo a cuidar su salud de manera significativa, pues contempla el desempeño de las labores desde la casa. Como resultado se disminuye cualquier riesgo exterior que pueda afectar a la madre o a su bebe. OBJETIVO 6

Combatir VIH/SIDA, la malaria y otras enfermedades • El proyecto piloto de Teleasistencia técnica en el mantenimiento de eventos programados, pretende aportar soluciones que reduzcan los riesgos sobre la salud y la vida humana en el ámbito laboral. • El programa de Telemedicina busca fortalecer procesos de formación de líderes comunitarios que apoyen la ejecución y el monitoreo de los 16 contenidos programáticos de la atención primaria de la salud, entre los que se cuentan: salud materno infantil, control de enfermedad respiratoria aguda, control de enfermedades de transmisión sexual, salud mental, salud cardiovascular, cáncer y prevención de accidentes. OBJETIVO 7

Garantizar la sostenibilidad del medio ambiente • Con la Solución integral para la administración eficiente de la Justicia se implementan las mejores prácticas de Gestión Documental dentro de la Ley 527 de Comercio Electrónico, la Ley 527

de 1999, el manual 3.0 Gobierno en Línea del MinTIC, las cuales promueven la aplicación de la política de cero papel en la administración pública y en los clientes del sector privado. • La implementación de esquemas de Trabajo móvil permite sostenibilidad ambiental, puesto que reduce consumo de recursos que afectan el medio ambiente tales como el uso del automóvil. • Los Telecentros UNE también ayudan a garantizar la sostenibilidad mediante actividades asociadas a la sensibilización de la comunidad sobre protección ambiental, agricultura urbana y reciclaje. • Así mismo, el proceso contractual de UNE con sus proveedores incluye el Formulario de compromiso de buenas prácticas empresariales del oferente, con ello, el proveedor se compromete, entre otros aspectos, a tener o estar trabajando en la certificación ambiental. OBJETIVO 8

Fomentar una alianza mundial para el desarrollo • Desde la gestión de la innovación de la compañía se cuenta con la Alianza Regional ÁRTICA, donde en un trabajo colaborativo entre UNE, la IPS Universitaria, la Universidad de Antioquia, Universidad Eafit, la Universidad Pontificia Bolivariana y la Universidad Nacional, se gestan proyectos de innovación en las regiones. • El programa de apropiación en TIC “Medellín Ciudad Inteligente” reconoce que las tecnologías de la información y comunicación son espacios que impulsan el desarrollo de

las comunidades y son plataforma ideal para diseñar y ejecutar planes de cooperación internacional. • Con el portafolio de Ciudades Inteligentes UNE, se contribuye al desarrollo de los territorios a los que llega la compañía en alianzas y convenios con las alcaldías y gobernaciones para implementar proyectos TIC que mejoren las condiciones de vida. • La iniciativa Safe To School es la primera solución UNE que integra servicios Fijos y Móviles de Telecomunicaciones con Aplicaciones Web y Móvil, co-creada con Empresas de Transporte, Colegios y Padres de Familia bajo el modelo de innovación abierta con la Alianza ÁRTICA, que busca brindar tranquilidad y gestión efectiva en el Transporte Escolar. Estas iniciativas ratifican el compromiso de UNE por contribuir desde su quehacer diario al desarrollo de los Objetivos del Milenio. Una apuesta de todos los que hacen parte de la organización, tanto de directivos como de colaboradores, por trabajar de manera permanente en la disminución de la brecha digital, seguros de que el acceso y la apropiación de las TIC mejorará la calidad de vida de las comunidades y contribuirá a la competitividad al país.

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Miguel Francisco Arismendi Presidente Amway Región Andina

PERFIL Ingeniero Industrial de la Universidad de los Andes con una especialización (M.S.) en Gerencia Industrial por la State University of New York. Actualmente dirige Amway Región Andina (Colombia y Venezuela) y cuenta con una trayectoria de aproximadamente 17 años dentro de la Compañía. Presidió durante 14 años la Junta Directiva de la Asociación Colombiana de Venta Directa (Acovedi) y la Junta Directiva de la Cámara de la Industria Cosmética y de Aseo, de la Asociación Nacional de Industriales (ANDI). Es miembro de la Junta Directiva, tanto de la Seccional Bogotá, como de la Junta Nacional en la ANDI y preside la Junta Directiva de la Fundación Junior Achievement Colombia.

Amway

Región Andina 76

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CASOSRS En 1959 Amway lanzó un modelo de negocios que se multiplicaba como resultado de la fuerza de las conexiones. El producto que se ofrecía originalmente en este modelo era el detergente L.O.C. Limpiador Orgánico Líquido. Se trató del primer producto de limpieza concentrado, biodegradable y sin riesgo para el medioambiente. Desde entonces Amway se ha expandido desde el sector de productos del hogar hasta ser líder global en las categorías de salud y belleza. Actualmente es una de las compañías mundiales más reconocidas en ventas directas y tiene presencia en más de 100 países y territorios.

Calidad de vida para los colombianos “El desempleo y el empleo informal son muy preocupantes. Por esto, la capacidad emprendedora de nuestra gente es una de las más grandes oportunidades de desarrollo. Creemos firmemente que el autoempleo es una oportunidad que permite una mayor flexibilidad y autonomía que incide favorablemente en la calidad de vida de las personas”. Miguel Francisco Arismendi, Presidente de Amway Región Andina

¿Cuáles son los fundamentos de la política de sostenibilidad de Amway?

las más grandes oportunidades de desarrollo. Un estudio de Amway demuestra que el 65% de los emprendedores se La sostenibilidad, entendida como el avance de la organización en encuentran motivados por el deseo de una triple cuenta de resultados: económicos, ambientales y socia- independencia, ser su propio jefe, la les, ha sido una parte importante de la filosofía de Amway, desde su alternativa de un ingreso adicional y el fundación hace más de 50 años y su llegada a Colombia en 1996. equilibrio laboral y familiar. De forma conjunta con nuestros empleados y nuestra red de Creemos firmemente que el autoemempresarios independientes, apoyamos el desarrollo de las comuni- pleo es una oportunidad atractiva que dades en las que operamos bajo dos premisas fundamentales: permite una mayor flexibilidad y autonoEl cuidado de nuestro planeta, a través mía. Estas alternativas de un profundo compromiso ambiental que de negocio resultan se traduce en nuestra cadena de valor, en necesariamente comnuestros productos y en los programas de plementarias con el promoción de una cultura de respeto amaumento de la calidad “Amway se considera una de vida de muchos cobiental. El cuidado de las personas, bajo la con- empresa socialmente lombianos vinculados vicción de que el respeto por la dignidad responsable que a nuestro modelo. Cerca de 220.000 empresarios registrados en Colombia.

Hace 17 años, Amway Colombia creó el Premio Amway de Periodismo Ambiental que sigue vigente a la fecha.

de las personas es nuestro principal referente de conducta. En este sentido, las habilidades y la motivación de los empleados y de los empresarios independientes son clave para el éxito del negocio.

¿De qué manera esta política está alineada con la visión de la compañía?

tiene como visión ayudar a la gente a vivir mejor, generando oportunidades de negocio y contribuyendo a la sociedad a través de nuestra relación con diversos grupos de interés”.

Amway se considera una empresa socialmente responsable que tiene como visión ayudar a la gente a vivir mejor, generando oportunidades de negocio y contribuyendo a la sociedad a través de nuestra relación con diversos grupos de interés.

¿Cómo describiría la relación e importancia de los conceptos oportunidades de negocio y calidad de vida, en un país como Colombia? El desempleo y el empleo informal son muy preocupantes. Por esto, la capacidad emprendedora de nuestra gente es una de

¿De qué manera el negocio de venta directa impacta a la base de la pirámide?

En los últimos 18 años hemos logrado promover, propiciar y desarrollar el espíritu emprendedor en muchos colombianos y colombianas a través de un modelo que brinda la oportunidad de tener un negocio propio e independiente como lo es Amway. En estos años, más de 220.000 compatriotas han desarrollado con éxito este modelo emprendedor y se dedican a él en nuestro país. De esos 220.000 colombianos, al menos un porcentaje

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CASOSRS I AMWAY

El programa One by One ha mejorado el bienestar de 11 millones de niños desde 2003.

US$225 millones donados por la compañía en Latinoamérica para inversión en mejoramiento de la calidad de vida de la niñez.

Desde 2003, se han donado 3,1 millones de horas en voluntariado.

“La gestión del impacto ambiental en nuestras operaciones es una parte concreta de la política de RSE. Hemos iniciado un sistema integral de gestión ambiental con el lanzamiento de nuevas directrices de buenas prácticas ambientales en nuestras operaciones”.

importante pertenecen a lo que llamaríamos base de la piráPor otra parte, la gestión del impacmide (estratos 1 y 2). to ambiental en nuestras operaciones Creemos en el potencial de la gente y en su deseo de es una parte concreta de nuestra RSE. superación, por eso le ofrecemos a nuestros empresarios Hemos iniciado un sistema integral independientes apoyo en su desarrollo de gestión amy formación integral. Nuestro modelo biental con el multinivel resulta ser un sistema intelanzamiento de grado de formación que agrupa espacios nuevas directrices de capacitación, cursos de aprendizaje de buenas prác“En 10 años, visualizo electrónico y presentaciones web, de ticas ambientales a Amway conservando muy fácil acceso a todos los miembros en nuestras opela posición de empresa de la red. Este es un pilar fundamental raciones. Además, líder en el sector de desarrollo especialmente para impachemos iniciado tar la base de la pirámide. un programa de de venta directa, aumento de la reduciendo nuestras ¿Cuáles son las principales sostenibilidad en emisiones de gases iniciativas de Amway en materia nuestros procesos de efecto invernadero, de responsabilidad social y y eventos. disminuyendo al mínimo sostenibilidad? Otro ejemplo de nuestros residuos y el La campaña One by One de Amway para acciones de sostela infancia coordina varias iniciativas en nibilidad positivas consumo de agua, y favor de la niñez, mediante la financiaes la decisión de aumentando el uso de ción de guarderías, parques infantiles, incluir criterios de fuentes alternativas así como la atención hospitalaria para eficiencia ambiende energía”. los más jóvenes. One by One ha protal para controlar y porcionado esperanza y oportunidades reducir las emisioa 10 millones de niños de todo el mundo y ha recaudado nes de carbono derivadas de nuestras más de 225 millones de dólares, además de 3,1 millones operaciones. de horas de voluntariado corporativo de los empleados y En nuestras políticas de producción, empresarios independientes de Amway para causas relacio- consideramos de enorme importancia nadas con la infancia. el uso, elaboración y envasado de pro78

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ductos que reduzcan el impacto ambiental, procurando usar material reciclado en nuestros empaques. Con los análisis del ciclo de vida, continuamos reduciendo el impacto ambiental de nuestros productos, por ejemplo en nuestra línea Nutrilite cultivamos, cosechamos y procesamos las plantas de nuestros productos en nuestras propias granjas gestionadas de manera sostenible. En el compromiso de fomentar una cultura sensible con la sostenibilidad ambiental, durante los últimos 17 años nos hemos comprometido con la exaltación del trabajo de aquellos periodistas que dedican gran parte de su tiempo, no sólo a denunciar casos que afectan al medio ambiente o a poblaciones vulnerables, sino a realizar investigaciones a favor de la naturaleza y su entorno. Por esta razón, cada año llevamos a cabo el Premio Amway de Periodismo Ambiental, dirigido a periodistas y a estudiantes de comunicación social, que han participado postulando sus investigaciones, trabajos y documentales. Por su amplia trayectoria y el alto nivel de reconocidas personalidades que han sido partícipes de ésta iniciativa como jurados y voceros, el Premio Amway de Periodismo Ambiental se constituye como un referente a nivel nacional, y uno de los más importantes escenarios de reconocimiento público de participantes, finalistas y ganadores.

¿Cuál es el aspecto que considera que Amway debe fortalecer en esta materia? Integrar todas nuestras acciones de RSE en un modelo integral de gestión que involucre nuestra cadena de valor, equipo humano, gobierno corporativo, inversión social estratégica y compromiso con el medioambiente. Esta articulación nos permitirá poco a poco convertirnos en referente de gestión

socialmente responsable en diversos escenarios locales y mundiales.

¿Cómo visualiza a Amway en términos de RS y sostenibilidad en los próximos 10 años? La visión de Amway como un ciudadano corporativo responsable es simple. Nuestra visión de Ayudar a Personas Vivir Vidas Mejores inspira todo lo que hacemos: guía nuestras opciones estratégicas, motiva nuestras relaciones y nos impulsa hacia el propósito de la misión global para crear un cambio positivo en las vidas de las personas alrededor del mundo. En 10 años, visualizo a Amway conservando la posición de empresa líder en el sector de venta directa, reduciendo nuestras emisiones de gases de efecto invernadero, disminuyendo al mínimo nuestros residuos y el consumo de agua, y aumentando el uso de fuentes alternativas de energía. Seguiremos contando con productos innovadores, ecológicos y de excelente calidad. Asimismo, la relación estratégica con los grupos de interés, el diálogo permanente y fluido con dichos grupos, y el impacto positivo de nuestra acción empresarial en su calidad de vida, serán las características esenciales de nuestra ventaja competitiva.

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CASOSRS I AMWAY

Estrategia de RS Gobierno corporativo

Medioambiente

Actores involucrados: Directivos

Actores involucrados: Comunidad en general

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Rich DeVos y Jay Van Andel fundan la compañía en 1959. Desde entonces se definen tres vertientes importantes para su negocio: nutrición, belleza y hogar. En la actualidad la empresa cuenta con más de 21.000 empleados en todo el mundo y hace presencia en más de 100 países. La revista Forbes ubicó a esta multinacional en el puesto 28 del listado de las Compañías Privadas más grandes de América –America’s Largest Private Companies–. La sede principal de Amway en Ada, Michigan (Estados Unidos), tiene en su entrada los pilares de los fundadores talladas en piedra. En más de 50 años estos pilares no han cambiado, y se mantienen como una muestra de que la esencia de la organización permanece sin importar su tamaño. Libertad, familia, esperanza y recompensa, son los pilares con los que se fundó Amway y que aún hacen parte de su razón de ser. A través de distintas campañas enfocadas a ayudar a las personas, Amway promueve sus valores corporativos en la labor de sus trabajadores. Integridad (trabajando con respeto, confianza y credibilidad), valor como personas (equidad de oportunidades para cada individuo valorando sus facultades), logros (con excelencia y adaptación al cambio), responsabilidad personal (cada uno es responsable de sus metas y del desempeño de la compañía) y empresa libre (desarrollo humano y financiero en una economía de mercado libre), componen los principales valores de la organización que son puestos en práctica por medio de las diferentes iniciativas y vinculándolos a las líneas de negocio.

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Hogares Ecológicos: Desde este programa la compañía desarrolló un folleto de rendimientos útil para el uso correcto de cada uno de los productos de la línea de cuidado del hogar, con el fin de enseñarle a cada usuario como optimizar sus productos segúnel grado de suciedad, la carga de la lavadora entre otros aspectos. Clínica Ambiental Amway Home: Es una herramienta de comercialización, diseñada especialmente para los empresarios, y su objetivo es promover las buenas prácticas para conservar el medio ambiente como las 3R (reusar, reciclar y reducir), el ahorro de energía y agua, y el uso permanente de los productos de la línea de Amway Home, que contienen la fórmula Bioquest –garantiza que los productos son biodegradables, concentrados, dermatológicamente comprobados y de alto desempeño–. A través de esta clínica ambiental cada uno de los empresarios está en la capacidad de propagar la información, y enseñarle a otros a cómo convertir sus hogares en hogares ecológicos. Adicionalmente en esta comunidad los empresarios conversan sobre diferentes estrategias que permiten una mejor gestión de los recursos, protegiendo el medioambiente. Premio Amway de Periodismo Ambiental: El premio Amway de Periodismo Ambiental se lleva a cabo desde hace 17 años en Colombia y tiene por objetivo convertirse en una voz para controvertir aquello que no está bien, para exaltar las buenas iniciativas ambientales y mostrar al país y al mundo, que el periodismo es una inigualable herramienta que vela porque tengamos un futuro mejor en materia ambiental.

Línea de tiempo DÉCADA DE LOS 50

Jay Van Andel y Rich DeVos lanzaron su negocio en la década de los 50, vendiendo Suplementos Alimenticios Nutrilite de puerta en puerta.

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DÉCADA DE LOS 60

La compañía contaba con más de 700 empleados, más de 200 productos exclusivos y más de 100.000 distribuidores. Las ventas anuales de Amway excedían los US$500.000 (ventas minoristas estimadas).

DÉCADA DE LOS 70

Para mediados de los años 70, los camiones de Amway estaban viajando más de 5,23 millones de kilómetros al año, entregando productos a millones de distribuidores. La compañía llegó a ocho países en tres continentes. Amway inició operaciones en Australia en 1971, seguido rápidamente por Reino Unido, Hong Kong y Malasia. Amway Japón Limited (AJL), fundada en Tokio en 1979, se convirtió en uno de los mercados más grandes de Amway.

Relación con la comunidad Actores involucrados: Comunidad en general •

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Alianza Amway-Hábitat para la Humanidad: Desde 2011, Amway Colombia, en alianza con Hábitat para la Humanidad, viene entregando casas en el país como resultado de los recursos gestionados y recogidos por los líderes Amway en diferentes ciudades del territorio colombiano. A través de este mecanismo, en los últimos 3 años se han entregado 11 casas, en Ipiales, Nariño y en las ciudades de Bogotá, Medellín y Cali. La construcción de estas casas es realizada por líderes Amway, Hábitat para la Humanidad y las familias beneficiarias. Capacitación para empresarios: La educación es uno de los principales pilares de desarrollo de los empresarios y un punto de ventaja competitiva para Amway. El Instituto de Negocios Amway es la universidad corporativa de los empresarios y año a año trabaja, mejorando el rendimiento de los vinculados a través de experiencias de aprendizaje de alto valor. La estrategia educativa está cimentada en un fuerte lazo entre la corporación y líderes de compañías latinoamericanas, sensibles al tema de la educación. Los encuentros en forma presencial (y a través de webinars o conferencias por internet), son impartidos por entrenadores y empresarios con amplio conocimiento y experiencia. También pueden acceder a capacitaciones en línea y a cursos disponibles para tomar desde un dispositivo móvil. Adicionalmente, hay recursos disponibles como libros, audios con títulos y autores reconocidos a nivel mundial. Nutrilite es una de las líneas de negocio de la

DÉCADA DE LOS 80

organización, que se basa en prácticas de agricultura sostenible para ofrecer productos alimenticios de alto contenido nutricional. Nutrilite es la marca de vitaminas, minerales y suplementos alimenticios número 1 en ventas a nivel mundial. Durante 80 años ininterrumpidos la compañía ha cultivado y procesado plantas en sus propias granjas con certificación orgánica, para obtener una óptima materia prima y cubrir distintas necesidades nutricionales. Este producto se desarrolla a partir de 2.553 hectáreas de sistemas agrícolas orgánicos sostenibles certificados y con capacidades de procesamiento queevitan el uso de pesticidas, herbicidas y fertilizantes químicos sintéticos. Científicos de la compañía desarrollaron Nutrilite Little Bits, un producto en polvo que puede agregarse a cualquier alimento y mejora la salud de los más pequeños gracias a los 15 micronutrientes esenciales que contiene. Para llevar este suplemento a los niños que más lo necesitan, la empresa ha realizado alianzas con diversas organizaciones sin ánimo de lucro y ha lanzado Nutrilite Power of 5 Campaign, que busca llevar esta solución alimenticia a los menores de 5 años más vulnerables del mundo. Desde 2008 más de 3.000 niños en Zambia y México han sido beneficiados con este producto. Para el 2016 se espera ampliar la cobertura de la campaña.

DÉCADA DE LOS 90

El compromiso de Amway con la salud y la nutrición llevó a la compañía a ser pionera en los sistemas de tratamiento de agua. La línea de productos de tratamiento de agua –eSpring– continúa ocupando uno de los primeros lugares en el mercado global de hoy.

En América Latina inició sus operaciones en 1985 en Panamá, seguido por Guatemala en 1987, México en 1990, Brasil en 1991, Argentina en 1993, Honduras, El Salvador, Chile y Uruguay en 1995.

En 1989 Amway fue reconocida como líder en el fomento de la conciencia y la educación medioambiental, al recibir el premio de las Naciones Unidas por sus logros en el programa medioambiental.

Para el año de 1996 se abrieron los mercados de Costa Rica y Colombia, y el último mercado que se abrió en América Latina fue Venezuela en 1998.

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CASOSRS I AMWAY

Ambiente laboral

Marketing responsable

Actores involucrados: Colaboradores

Actores involucrados: Consumidores y clientes

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Talento Diverso: La compañía ha generado unas políticas de reclutamiento y desarrollo del talento humano, dirigidas a la consolidación de un equipo diverso, a través de un proceso inclusivo. En todos los niveles de la empresa hay personal de distintas edades, géneros, grupos raciales, culturales y étnicos, generando un valor agregado a las tareas de la empresa, que se realizan en un ambiente tolerante y respetuoso de las diferencias. Los programas de capacitación buscar potenciar las habilidades del equipo humano de la compañía y brindarle el conocimiento y las herramientas que le permitan empoderarse de sus opciones de progreso al interior de Amway. Salud: Por medio de programas como ‘Optimal You’, promovido desde la matriz de la compañía a todas las sedes del mundo, se busca satisfacer las necesidades emocionales y físicas de los colaboradores. Los resultados del programa definen los métodos que rigen las demás campañas de bienestar y salud que ofrece la empresa. Adicionalmente los pagos se relacionan con el plan de desarrollo de la organización, se vinculan con las oportunidades de ascenso y carrera y se basan en el desempeño de los colaboradores, incluyendo distintos beneficios. La salud y el bienestar del tejido humano de la empresa es muy importante para la gestión integral, por lo que se realizan distintos programas dirigidos a mejorar el bienestar de los trabajadores y sus familias. Seguridad: Amway prioriza el bienestar y la seguridad de sus colaboradores, por lo que ha realizado un gran esfuerzo desde las áreas administrativas evaluando los protocolos de seguridad de la compañía. La tasa de accidentes laborales es 30% menor que el promedio de la industria.

2000 EN ADELANTE

Actualmente, a nivel global existen más de 3 millones de Empresarios Amway. El presidente de Amway, Doug DeVos, fue nombrado Presidente de la Federación Mundial de Asociaciones de Venta Directa para el periodo en noviembre de 2014. Ocupará estas funciones hasta 2017.

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Amway ha diseñado distintos proyectos con miras a generar en otras compañías y en las personas en general, un sentido de colaboración y ayuda a comunidades vulnerables alrededor del mundo. Amway Charity Foundation (ACF) es uno de los esfuerzos de la organización para apoyar a la niñez en países con grandes necesidades sociales. En alianza con el gobierno de China, construyó 1.700 cocinas para dar alimentos nutritivos a cientos de miles de estudiantes de los grados primero a noveno del país asiático. La iniciativa se presentó en el Global Clinton Initiative –CGI–, un foro en el que reúne a los líderes más importantes del mundo para crear soluciones innovadoras a los retos más difíciles que se deben enfrentar. La iniciativa Amway One by One Campaign dedica un día al año (el 20 de noviembre) para trabajar en distintos lugares del mundo apoyando diversos proyectos sociales. Desde 2003 esta campaña ha impactado a 11 millones de niños, donando 3,1 millones de horas de voluntariado. En la más reciente campaña, participaron directivos, gerentes y trabajadores de Amway en este proyecto que requirió de 9 meses de preparación. Se realizó el 20 de noviembre del 2013 y benefició a más de 100.000 niños en 57 países, con cerca de 15.000 voluntarios apoyando 300 programas distintos. Malasia, Tailandia y Singapur fueron algunos de los países en los que se llevó a cabo esta exitosa jornada de voluntariado corporativo.

Opinión de los grupos involucrados

Adriana Restrepo Gerente de Mercadeo de Amway Colombia

Elizabeth Acuña

Gerente de Asuntos Públicos de Amway

COLABORADORA “La compañía abre espacios de participación a todos sus colaboradores en causas sociales como, por ejemplo, visitas a colegios para enseñarles a los jóvenes valores y cuidado del medioambiente. Además, en épocas navideñas promueve el acompañamiento y la convivencia con personas de la tercera edad, así como el apoyo a las mujeres que padecen cáncer, las cuales, con productos de la compañía, pueden mejorar su autoestima. Amway nos da los recursos y el tiempo para poder ser protagonistas de esta labor, donde los empleados ponemos el corazón y la voluntad para hacer las cosas bien y ayudamos a otros a estar bien. Contamos con el total apoyo de nuestros empresarios a nivel nacional, con los que hemos podido desarrollar y sacar adelante estas causas que destacan a la compañía, gracias al compromiso social y los valores cimentados de la esperanza, libertad, recompensa y familia”.

“Desde hace 6 años trabajo en Amway y conozco y destaco la preocupación real COLABORADORA y humana de la compañía por cada uno de sus colaboradores. Nosotros vivimos muy felices en esta empresa, entre otros, porque recibimos beneficios que permiten tener un balance importantísimo entre la vida laboral y familiar. El dar la posibilidad de manejar horarios flexibles, atender los asuntos familiares de forma oportuna, inciden en que nuestro compromiso, entrega y esfuerzo con la empresa sean grandes. En cuanto al ambiente laboral la compañía es inmejorable y aunque tenemos una estructura jerárquica, la participación de todos los empleados de cualquier nivel para hacer aportes en favor de las oportunidades de mejora del negocio, siempre está abierta. Generamos ideas para todos los ámbitos, para garantizar no solo el cumplimiento de nuestros objetivos de negocio sino una calidad de vida laboral ideal”.

ALIADA

Luisa Fernanda Díaz

Gerente de Pencilwork Colombia

“Desde hace ocho años trabajo con Amway en el asesoramiento y montaje del Premio Amway al Periodismo Ambiental. He sido testigo del enorme esfuerzo de la compañía por seguir trabajando en este premio, buscando incentivar a los estudiantes de periodismo y a periodistas para que sigan investigando, informando y denunciando sobre los problemas medioambientales que se están presentando. El tema ambiental para Amway no es una moda, por el contrario, desde su presidencia en Colombia ha enfocado sus esfuerzos por generar conciencia y una fuerte cultura ambiental que beneficie a todos, ello en consecuencia a su promesa de valor por mejorar la vida de las personas. Mi relación con la compañía es sólida y colaborativa. Amway es una empresa que admiro profundamente, tanto como a su presidente, un líder convencido que solo apostándole al fortalecimiento de la familia es posible que cada persona sea gestora de mejores vidas”.

ALIADA

Claudia Santos

Empresaria Amway Líder en Bogotá

“Soy empresaria independiente desde hace 18 años, de los cuales los últimos 16 años de mi vida me he dedicado 100% a la construcción de redes de mercadeo con Amway. Yo llegué a Amway por un amigo que era un gran empresario, cuando yo tenía un negocio de joyas. Él me invitó a un negocio que por comprar pagaban y fue mi primer acercamiento a la compañía. Al principio lo entendí como la venta de productos, comoun negocio de catálogo. Sin embargo, al pasar los años descubrí que es una oportunidad de negocio basada en el liderazgo y la educación, que es posible vivir una vida, aprovechar el tiempo en familia y valorar cada espacio para compartir lo mejor de uno; todo ello por medio de unared de mercadeo y de distribución. En ese momento me di cuenta que Amway se trata de un GRAN negocio porque los beneficios los obtienes no solamente en el ámbito económico, sino a nivel familiar, educativo, personal, entre otros. Para mí Amway fue la oportunidad para cambiar completamente mi estilo de vida y mirar el futuro con seguridad y certeza, pensando siempre en calidad de vida”.

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INFORMACIÓN INSTITUCIONAL

CASOSRS I PYME I Con el apoyo de Ecopetrol I

Martha Domínguez Correa Gerente

Madoco S. A. S. Sociedad colombiana nacida en Barrancabermeja hace 26 años. Se ha especializado en la confección, diseño y dotación de ropa industrial y quirúrgica, principalmente para el sector petrolero y de la construcción. Gracias a la tecnificación de sus sistemas, es una de las pocas autorizadas para confeccionar ropa ignífuga con estándares internacionales.

¿Cómo se inició la historia de Madoco? Todo empezó hace 27 años, cuando conocí la forma de diseñar ropa de una vecina del barrio Los Naranjos, en Barrancabermeja. Le compré una máquina de coser y nos encargaron unos vestidos, ¡que todavía nos están pagando! Nos dio, entonces, por tocar las puertas en Ecopetrol y empezamos a trabajar haciendo la ropa quirúrgica para la Policlínica local. No era experta en el tema de confecciones, pero con la motivación que les di a varias de las señoras del barrio empezamos a hacer ropa para los médicos, enfermeros y pacientes.

¿Y de qué manera Madoco da el salto a la ropa industrial?… En Ecopetrol me motivaron a no conformarme y a hacer todo tipo de ropa. Nos retaron a hacer los diseños de un overol, lo hicimos y con el paso de los años se convirtió en el overol que se utiliza en casi toda la empresa. La innovación que tenemos, tanto en materiales como en texturas y comodidad, 84

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nos han permitido ser los proveedores de uniformes y overoles de muchas de las empresas industriales.

¿Como quiénes? Confeccionamos para los contratistas y los consorcios que trabajan con Ecopetrol, para Petromil en Cartagena y Santander, para empresas de construcción y últimamente para bomberos voluntarios.

¿Dónde ha estado la clave para ese crecimiento empresarial? Son varios factores, pero el principal es que llevamos más de diez años especializándonos para conseguir las certificaciones y tener conocimien-

“La ayuda a nuestros colaboradores ha sido constante y se ha hecho a través de apoyos educativos, estímulos para que mejoren sus condiciones de vida y, sobre todo, muchos programas de capacitación”.

tos que nos permitan confeccionar con calidad, comodidad y seguridad. Tenemos la tecnología de punta y también el personal calificado. Cada día las empresas exigen mayor tecnología en el diseño y fabricación de la ropa industrial utilizada por sus trabajadores, pues al tiempo que les garantizan bienestar se convierten en una importante herramienta para prevenir la accidentalidad laboral.

¿Qué certificaciones específicamente? Las certificaciones de los productos nos han dado crecimiento y buena reputación en el mercado. Actualmente tenemos dos internacionales: la NFPA 2112, que es para hacer la ropa ignífuga, la nueva tecnología que se está exigiendo para salvar vidas cuando se presentan incendios en plantas industriales, y la ISO 11612 para hacer ropa antifuego, que es un requerimiento de las petroleras para preservar la vida de los trabajadores. El diseño de las prendas, su calidad y ergonomía siguen un exigente proceso acorde con la norma ISO 9001, así como la norma NTC ISO 9001.

¿Cómo valoran el recurso humano en Madoco? Es el recurso más importante, porque conseguir personal que quiera confeccionar ropa es muy complicado. Por eso, mi objetivo ha sido capacitar especialmente a jóvenes para que operen las máquinas especializadas que tenemos. La capacitación les permite especializarse, que crezcan y que además sean útiles para la sociedad.

¿Pero en los inicios cómo hacían? Cuando empezamos todas eran trabajadoras y madres cabezas de familia. Las hemos apoyado a tal punto que varios de los hijos de ellas son ahora trabajadores de la empresa. Ha habido un relevo generacional muy bonito. La ayuda a nuestros colaboradores ha sido constante y se ha hecho a través de apoyos educativos, estímulos para que mejoren sus condiciones de vida y, sobre todo, muchos programas de capacitación.

¿Qué tipo de capacitación? He contado con el apoyo de Ecopetrol para realizar el programa de desarrollo de proveedores con la Universidad Jorge Tadeo Lozano. Se han hecho acuerdos para capacitarnos. Inicialmente empezamos por el diplomado de costos y operaciones logísticas que duró dos años. Eso nos permitió cambiar conceptos y mejoramos en transporte y entrega de “Cada día las empresas mercancías y en organi- exigen mayor tecnología zación de inventarios. en el diseño y fabricación El año pasado hicimos el diplomado de aten- de la ropa industrial ción a clientes y este utilizada por sus año el diplomado de trabajadores, pues al gerencia financiera. tiempo que les garantizan

¿De qué manera una empresa familiar y local se abre camino?

bienestar se convierten en una importante herramienta para prevenir la accidentalidad laboral”.

Pues principalmente por las buenas recomendaciones o referencias que dan nuestros clientes. Nunca he tenido que pagar publicidad en los medios. Este año, Ecopetrol nos invitó a participar de la feria de petróleo y gas para exponer nuestros productos y esa vitrina fue importante para dar a conocer nuestras prácticas empresariales.

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CASO CREACIÓN DE VALOR COMPARTIDO I Liderado por la Cámara de Comercio de Bogotá I

Cine

con propósito social

ine Colombia se enfoca en la exhibición y distribución de películas, además de dos líneas de negocio adicionales: la división de Comidas (que incluye confitería tradicional, tiendas Juan Valdez, barras de sushi, heladerías y tiendas de dulces) y la división de Primera Fila, dedicada a la venta de boletería de espectáculos y eventos públicos. Como aporte a la comunidad, Cine Colombia construyó uno de sus Multiplex en el Centro Comercial Río Cauca, ubicado en el distrito de Aguablanca en la ciudad de Cali. La compañía identificó la escasa oferta cultural del sector como una oportunidad para la creación de valor compartido, y por tal razón decidió invertir en esta zona con condiciones sociales complejas, apostándole a su desarrollo y al bienestar de sus habitantes. Esta región de la capital del Valle del Cauca disfruta de funciones de cine con precios muy competitivos. La empresa desarrolló esta iniciativa en el marco de la sostenibilidad, entendida como la interrelación de las dimensiones económica, social y ambiental para el éxito del negocio a largo plazo y la generación de valor para la sociedad. Cine Colombia identificó un nicho de mercado potencial en el distrito de Aguablanca en Cali. Este sector alberga alrededor del 30% de la población de la ciudad (algo más de 700.000 habitantes), en su mayoría personas de estratos 1 y 2. Según cifras oficiales de la alcaldía de la capital del valle, se estima que el 40% de los asesinatos del municipio ocurren en este distrito. Esta problemática social fue un elemento clave para que la compañía realizara este proyecto con miras a promover un espacio sano para el buen uso del tiempo libre, con el fin de alejar a los habitantes

de la violencia. El equipo directivo, en cabeza del Presidente de la Junta y del Presidente de la organización, fue pieza clave para lograr el buen término de esta propuesta que surgió de la preocupación de la compañía por el bienestar social del sector. La creación de valor con impacto social se tuvo en cuenta a lo largo del proyecto. Por ello la construcción del complejo, las líneas de confitería y de exhibición desarrollaron soluciones para ofrecer el mismo servicio de alta calidad de otras salas a un precio más económico. Con este Multiplex en el distrito de Aguablanca, Cine Colombia llevó una nueva oferta recreativa y cultural para una población con pocas opciones de entretenimiento, a precios cómodos y con los máximos estándares de calidad. Este complejo de salas requirió una inversión superior a los dos millones de dólares y contó con el apoyo durante la construcción de 150 empleados de la zona de influencia. Actualmente, el Multiplex Río Cauca cuenta con una capacidad para 1.090 espectadores, emplea a 32 personas vecinas del complejo y ofrece los mismos productos de confitería que otros puntos de venta del país con un descuento promedio del 35%. El ahorro en costos se alcanzó, entre otras iniciativas, gracias a un proceso de rediseño de los empaques. El equipo de la compañía trabajó desde la innovación en varias propuestas para generar alternativas y atender a la población que requería una oferta cultural más amplia, diversa e incluyente. Durante el 2013, 418.062 espectadores disfrutaron de la oferta del Multiplex de Aguablanca, convirtiéndolo en un punto de venta sostenible financieramente y en un catalizador de desarrollo social para el sector. Dados los buenos resultados, otras empresas, competencia directa de Cine Colombia, llegaron al distrito de Aguablanca.

“Las empresas desempeñamos nuestras labores interactuando constantemente con diversos actores de la sociedad. Por ello es tarea de todas las organizaciones crear valor para dichos actores que facilitan y son partícipes de su progreso”.

Testimonios de Gilberto Gallego Martín, Vicepresidente Operativo Comercial de Cine Colombia S. A.

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“En el análisis de viabilidad, el equipo identificó dos factores positivos para el desarrollo del proyecto: había un mercado potencial desatendido y las características socioeconómicas del distrito de Aguablanca eran adecuadas para el negocio”.

“Las empresas deben apoyar las actividades culturales. Todos los productos y servicios que las compañías ofrecen son consumidos por una sociedad que merece espacios adecuados para el sano disfrute de las distintas expresiones artísticas”.

Sobre creación de valor compartido Impacto con valor social Rendimientos económicos para la empresa • El Multiplex de Aguablanca representa el 3% del ingreso total de la compañía por concepto de taquilla. •

Por sus buenos resultados económicos, este complejo se ubicó en el puesto 27 de los 37 Multiplex de Cine Colombia a nivel nacional.

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Las ventas en confitería del Multiplex Río Cauca representan el 1,8% de los ingresos totales, llegando al puesto 18 a nivel nacional.

Plan Múltiplex

El Múltiplex de Aguablanca requirió de una inversión de más de dos millones de dólares. Durante el 2013, 418.062 espectadores disfrutaron de la oferta del Multiplex de Aguablanca. Por sus buenos resultados económicos, este complejo se ubicó en el puesto 27 de los 37 Multiplex de Cine Colombia a nivel nacional.

generando un mayor movimiento de la economía del sector. •

Los habitantes de esta zona de la ciudad de Cali disfrutan de la proyección de las más recientes películas en una infraestructura de alta calidad, eco-eficiente y a precios asequibles.

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Los buenos resultados de esta iniciativa han sido suficientes para considerar una expansión del Multiplex y aumentar su número de salas, pues gracias a los precios competitivos, la demanda sigue creciendo.

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En el futuro próximo se espera replicar el modelo de esta propuesta en las ciudades de Bogotá y Medellín.

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En el mes de agosto de 2014 se inauguró el Multiplex Mercurio en Soacha. Este proyecto enfrenta retos similares al caso de Aguablanca y su desarrollo se basa en el aprendizaje obtenido por la organización en Cali.

Valor social creado •

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La construcción del Multiplex generó 150 empleos locales. Actualmente 32 personas de la comunidad obtienen su sustento de este lugar (incluyendo el gerente del complejo). La llegada de Cine Colombia al distrito de Aguablanca ha incentivado el desarrollo local. Otras compañías de la industria están llegando a la zona para ofrecer sus servicios,

Para impulsar una nueva cultura empresarial basada en las compañías como protagonistas del bienestar de la sociedad, la Cámara de Comercio de Bogotá promueve la identificación y documentación de iniciativas empresariales que a partir de un negocio rentable han logrado mejorar condiciones sociales, económicas o ambientales de su entorno.

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INFORMACIÓN INSTITUCIONAL

Automatización, una inversión para el ahorro de recursos

Más allá de ser un lujo, los modelos de automatización son una de las claves principales para garantizar menores consumos de energía. Gracias al diseño e implementación de un modelo de automatización que va desde el sistema de iluminación, climatización, seguridad, control de acceso, entre otros, el Hotel Terra 100 Royal continúa en su apuesta por impactar de forma positiva el entorno, a través de un modelo de negocio que integra la tecnología, la innovación y el cuidado por los recursos naturales.

ograr una sincronización entre sistemas para responder de manera oportuna y correcta a las necesidades de los huéspedes, sin que ello represente el gasto de cantidades de dinero exageradas, es una realidad en el Hotel Terra 100 Royal. Y el protagonista de ello es el modelo de automatización implementado, el cual, desde el momento del diseño en planos del hotel, tiene cuatro objetivos “Para el 2015, los retos de claros: ahorro de energía, maximización del confort, Hotel Terra 100 Royal son aumento del nivel de continuar identificando seguridad y disminución de alternativas que permitan los gastos de mantenimiento. Juan Palomino, Gerente seguir disminuyendo sus de Palomino Soluciones y costos energéticos en Tecnología, afirma que “el favor de su operación, hotel está incursionando sus clientes y el en el uso de tecnologías limpias y ello lo ha llevado medioambiente”. a adelantar el proceso de certificación LEED, que Juan Palomino, Gerente de Palomino Soluciones y Tecnología reconoce edificios amigables con el medioambiente que no incurren en excesos, ni en su construcción ni en su operación. Por ello, desde su etapa de planificación y diseño el Hotel Terra 100 Royal concibió un modelo de automatización que le permitiera cumplir esos criterios de

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sostenibilidad, además de convertirse en un diferencial y en un valor agregado de preferencia para sus huéspedes. Solo incluyendo un modelo de automatización dentro de esa etapa inicial es posible lograr el máximo ahorro energético y tener el menor gasto de inversión. Este momento es ideal para hacer la integración, el diseño, definir las especificaciones y analizar los modelos energéticos adecuados para lograr los resultados esperados”. Pero, ¿qué se puede automatizar? La respuesta del ingeniero Palomino es precisa: cualquier sistema o tipo de dispositivo que esté conectado a la red eléctrica. “Para el caso de las grandes construcciones, como los hoteles, se puede manejar en sistemas de iluminación, climatización, detección y extinción de incendios, sonido, seguridad, control de acceso y energía”, añade.

Características de la tecnología utilizada en el Hotel Terra 100 Royal Sistema híbrido, compuesto por • Tecnología KNX

En la actualidad es el estándar de automatización más importante del mundo. La particularidad de este sistema es que utiliza una tecnología tipo bus, en la cual no se necesita de un controlador central sino que cada dispositivo es un controlador, un computador integrado. • Sistema convencional

Compuesto por sensores de movimiento que activan o desactivan los circuitos de iluminación si detectan o no movimiento de las personas

Havells Sylvania Colombia y Palomino Soluciones y Tecnología Palomino Soluciones y Tecnología es la empresa contratada por Havells Sylvania Colombia encargada de implementar el sistema de automatización del hotel, haciendo seguimiento, capacitaciones, resolviendo dudas y garantizando el correcto desempeño del mismo.

Mantenimiento Dado que el sistema de automatización es completamente programable, según las necesidades del hotel en términos de cambios en la intensidad de iluminación en algunas zonas o modificación en el uso de los dispositivos, el mantenimiento lo debe realizar una persona con certificación internacional en automatización con tecnología KNX, que es la utilizada en este caso.

¿Ahorro de recursos? Para entender las implicaciones cuantitativas del uso de un modelo de automatización, el ingeniero Juan Palomino, Gerente de Palomino Soluciones y Tecnología, hace el siguiente análisis de ahorro energético con valores generales.

Un sistema de Iluminación que utiliza un sistema tradicional: Tiene un consumo de 100%. y un Ahorro de energía del 0%.

Si se cambian los equipos de iluminación a un sistema que haga uso de tecnologías alternativas: Se tendrá un Ahorro de energía entre el 20 y el 50%.

Si se vincula a ese sistema de iluminación con tecnologías alternativas un sistema de control: Se tendrá un Ahorro de energía entre el 70% y 80%

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Capacitación en Responsabilidad Social y Sostenibilidad CORRESPONSABILIDAD

La iniciativa se estableció entre el Centro Internacional de Responsabilidad Social & Sostenibilidad y TIGO - UNE, con el objetivo de sensibilizar y capacitar a los grupos de interés de aliados estratégicos, en herramientas que susciten un buen trabajo organizacional. 91 colaboradores de 39 empresas proveedoras se beneficiaron de esta capacitación.

Parque Arboleda emprende una campaña por la educación infantil en Pereira

Jóvenes con proyectos de responsabilidad benefician a comunidades de la ciudad de Bogotá

RECICLAJE El 24 de noviembre, Parque Arboleda Centro Comercial inició un proyecto social en alianza con Iwoka, uno de los programas de la Asociación Cultural del Café, el cual busca, apoyar el crecimiento integral de niños y jóvenes, favoreciendo su desarrollo social con principios de equidad, solidaridad y subsidiariedad, y gestionar su emprendimiento social.

EDUCACIÓN El Premio Los Jóvenes y la reconciliación reconoce la labor comunitaria de diferentes jóvenes quienes fueron galardonados por sus proyectos cuyo objetivo era mantener un compromiso con la reconciliación ya sea en su comunidad o su entorno. Esta ceremonia se llevó a cabo en el marco ‘IV Congreso de Responsabilidad Social Paz y Reconciliación en los territorios’ realizado por la Fundación El Nogal, la ACR y la Cámara de Comercio de Bogotá.

DIVERSIDAD

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Creando valor Crear valor social, ambiental y económico es la meta primordial de aquellas organizaciones que conocen el alcance de sus acciones y cómo con ellas contribuyen a hacer una sociedad humana más sostenible y equitativa.

Municipios de Riohacha, Montenegro y Puerto Caldas se benefician con agua de pozos La firma Independence Water and Mining S.A.S aliado estratégico para el desarrollo económico del país y de las principales empresas del sector de hidrocarburos, industrial, agroindustrial y de servicios públicos en Colombia, contribuyó en lo recorrido del año experiencias y conocimientos de transformación a las comunidades de Riohacha, Montenegro y Puerto Caldas, perforando tres pozos profundos de agua que favorecieron a 127.000 familias. “Independence S.A genera progreso oportunidades y vida. Creemos firmemente en el respeto por la vida y que el agua es vida.” afirma Rose Marie Saab, presidente de la compañía. “Nuestro liderazgo debe ir más allá de la búsqueda permanente de la licencia social para operar. Tenemos el talento, las herramientas y los recursos para extraer el agua y llevarla a donde se necesite”, aseguró Saab. Esta exploración de pozos, es un plan estratégico del Gobierno que busca a través de la ciencia, fortalecer el conocimiento en los recursos de agua subterráneos del país, permitiendo aportar soluciones sostenibles que beneficien a las comunidades que carecen de este recurso. El pozo de Puerto Caldas, por ejemplo, tiene capacidad de producir 120 litros de agua por segundo, que se espera, pueda suministrar a 70.000 habitantes de la región. Por otra parte, el pozo de Riohacha tiene profundidad de 375 metros, produciendo 90 litros de agua por segundo, mientras que el de Montenegro requirió perforar 360 metros para la obtención de 12 litros de agua por segundo.

Dentro del marco de la Feria Expo Oil and Gas 2014, el ministro de Minas y Energía, Tomás González, resaltó la importancia sobre las alianzas público privadas, que aportan y benefician a miles de personas. “Fue un gran impacto en el departamento, aún más en época de sequía”, agrega. Independence Water and Mining tienen en planeación la perforación de nuevos pozos de agua para diferentes clientes en Sucre, La Guajira, Atlántico, Magdalena, Córdoba, Cesar, Bolívar, Quindío, Risaralda, Meta, Casanare, Cundinamarca, Boyacá y Valle del Cauca.

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DIVERSIDAD I CREANDO VALOR

UNE comprometida con la transparencia Consciente de la responsabilidad y el compromiso que UNE tiene con el desarrollo de la sociedad y de la influencia que sus acciones y operaciones tienen en las comunidades donde actúa, desde hace seis años la empresa se acoge de manera voluntaria a la medición que realiza anualmente la Corporación Transparencia por Colombia, organización sin ánimo de lucro que lidera desde la sociedad civil la lucha integral contra la corrupción y por la transparencia. La estrategia de la empresa, centrada en prácticas como la adopción de la política de relacionamiento con proveedores, la revisión y ajustes al Código de Ética, el Comité y la Línea Ética de acuerdo con estándares internacionales, los avances relevantes en el tema de gobierno corporativo impulsados desde la Mesa de Gobierno y la incorporación del indicador de Transparencia como un indicador de gestión para diferentes áreas, entre otras; permite que la compañía día a día reitere su apuesta por una gestión abierta, con mecanismos y políticas que propicien la transparencia y mitiguen los riesgos de corrupción. Gracias a la adopción de estas prácticas y al compromiso tanto de directivos como de todos los colaboradores, la empresa obtuvo excelentes resultados en la última medición realizada por la Corporación, presentando un nivel bajo de riesgo de corrupción. Las políticas y mecanismos de transparencia desarrollados por la empresa obtuvieron un puntaje de 94

Fly Your Ideas, tiene firma de cooperación con Airbus y la Unesco El concurso mundial Fly Your Ideas de Airbus, dirigido a jóvenes estudiantes que desean innovar en tecnología, refrendó el acuerdo formal de cooperación precedido por el fabricante líder de aviones Airbus y la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (Unesco). Con la firma de esta cooperación, se busca la participación de nuevos jóvenes ingenieros e innovadores, que ayuden a enriquecer las relaciones entre las universidades y el sector industrial por medio del programa, como lo resalta la Subdirectora General Flavia Schlegel para Ciencias Naturales de la Unesco “La capacitación de las nuevas generaciones de jóvenes de diversa procedencia social de todo el mundo, es fundamental para el desarrollo de soluciones innovadoras y para mejorar la calidad de vida de todas las personas. El concurso Fly Your Ideas de Airbus realiza una excelente labor, invitando a estudiantes de todo el mundo a desarrollar ideas innovadoras para responder a los grandes retos de la aviación, ayudando así a reforzar los esfuerzos educativos de la Unesco en materia de ingeniería”

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sobre 100 frente a los 88 puntos registrados el año pasado, ubicando a UNE entre las seis empresas de servicios públicos –de 30 evaluadas voluntariamente–que presentan un nivel bajo de riesgo de corrupción. Para la compañía estos resultados son satisfactorios, pero también constituyen un reto importante de mantener este alto estándar y continuar fortaleciendo estas buenas prácticas al interior de la organización, donde

todos los empleados estén convencidos de que trabajar por una gestión transparente no es una opción, es la manera de contribuir a la sostenibilidad de la empresa, fortalecer la relación con los grupos de interés y aportar a la reputación. Una gestión con transparencia, bajo parámetros de apertura, diálogo, reglas claras y control es el camino elegido por la compañía para contribuir desde

La acogida del concurso desde el momento en que abrió es de aproximadamente 11.000 estudiantes de más de 600 universidades y de 100 países, que, a través de una serie de fases exigentes, trabajan con mentores y expertos de Airbus. El equipo ganador recibirá un premio de €30.000 (unos US $40.000).

Por motivo de la celebración del acuerdo, Airbus amplió la fecha límite para inscribirse en el concurso Fly Your Ideas 2015, hasta el 1 de diciembre de 2014, a través de la página web www.airbus-fyi. com, donde se podrá postular las propuestas e ideas de los estudiantes que

su actuar al desarrollo del país.

deseen vincularse.

Corona implementa programa de inclusión laboral a personas con algún grado de discapacidad Con el objetivo de promover la inclusión laboral dentro de la organización Corona se contrataron ocho jóvenes con discapacidad auditiva para el cargo de auxiliares logísticos dentro de la unidad de servicios de Logística y Transporte

“Este proyecto se inició con la contratación inicial de un grupo de 17 jóvenes, que bajo la modalidad de, “contrato de aprendizaje”, fueron patrocinados por la compañía mientras se formaban en el SENA como técnicos en procesos logísticos. Su etapa práctica la desarrollaron en los diferentes centros de distribución de Corona ubicados en Soacha, Mosquera, San Diego, San Antonio, Argelia y Madrid, en Cundinamarca” afirma Andrés Agudelo Puerta, Líder Corporativo de Relaciones Laborales de Corona. Este programa trabaja por el desarrollo empresarial, a través de proyectos de inclusión de personas con algún grado de discapacidad, siendo Hugo Sánchez uno de los jóvenes be-

Sacsa recibe certificado de Empresa Familiarmente Responsable

Pioneer promueve la prevención laboral y ambiental La compañía petrolera Pioneer ideó una propuesta para concienciar a las comunidades del Meta sobre la prevención de accidentes laborales y del cuidado del medio ambiente, involucrando actividades lúdicas y recreativas dirigidas a las familias de los trabajadores de este sector, con el objetivo de familiarizarlos en conceptos de protección, seguridad, perforación, terminación, completamiento y reacondicionamiento de pozos petroleros. “Protégete” como se denomina el programa, integra actividades tales como: baile, música, coordinación y diversión, buscando generar impacto en la importancia de proteger y asegurar el cuerpo y el medio ambiente con el uso pertinente de las herramientas y elementos elaborados para prevenir los peligros ocupacionales. La cultura del cuidado y la seguridad, se convirtió en símbolo de salud dentro de la comunidad, haciendo parte de su cotidianidad y costumbres. El Ingeniero José Portero Vásquez, Vicepresidente para América Latina y Gerente General de Pioneer de Colombia, ha realizado importantes labores sociales de gran impacto durante los 7 años que lleva esta organización en el país, haciendo extensiva esta iniciativa que se proyecta realizar por varias zonas del país como Barranca, Sabana de Torres, Neiva y Putumayo.

La sociedad Aeroportuaria de la Costa S.A, administradora del Aeropuerto Internacional Rafael Núñez de Cartagena de Indias, recibió el certificado efr –empresa familiarmente responsable–, otorgado por la Fundación Mas Familias y presentado como un caso de éxito en Latinoamérica. El modelo de gestión de empresa familiarmente responsable se encuentra enmarcado en la responsabilidad social de políticas de conciliación encaminadas a lograr un equilibrio entre la vida personal y laboral del trabajador. De acuerdo con los datos aportados por un análisis de diagnóstico, en el que participaron todos los integrantes de la empresa, en el 2007, se establecieron objetivos a través de cinco categorías: Servicio de apoyo a la familia: Medidas que facilitan el desarrollo de actividades del empleado fuera de la empresa y que estén orientados a la formación y desarrollo,

neficiarios del proyecto de la compañía, quién afirma lo siguiente: “estoy muy contento de trabajar en Corona, he tenido una buena inclusión, hay respeto y aprendizaje todos los días y con los coordinadores y jefes me he sentido muy bien”. Actualmente Corona está explorando, de la mano con el Pacto de Productividad, la Alcaldía de Madrid y el SENA, la posibilidad de iniciar en el 2015 un nuevo programa de formación en procesos logísticos para un grupo de jóvenes con discapacidad auditiva, con el objetivo de que sean vinculados como auxiliares logísticos en otras de las empresas de Corona. Por otra parte, se está contemplando la posibilidad de incluir otro tipo de discapacidad para nuevos proyectos de iniciativas inclusivas.

asesoramiento y apoyo profesional, y soporte a su familia. Desarrollo profesional: Soluciones enfocadas a motivar el crecimiento integral del empleado con proyección tanto al interior de la organización como al exterior de la misma. Flexibilidad temporal y espacial: Alternativas innovadoras que permiten al empleado gestionar su tiempo y lugar de trabajo de manera flexible, con el fin de ejecutar sus labores bajo una cultura basada en la eficiencia. Calidad en el empleo: Iniciativas que buscan aportar valor al empleado en términos de estabilidad, integridad física, seguridad y salud en el trabajo. Igualdad de oportunidades: La vinculación de los empleados sin discriminación de ningún tipo, y ofrecer las mismas oportunidades, independientemente de cualquiera sea su condición. “La implementación del modelo de gestión efr logró que los beneficios dados a los trabajadores de la empresa estuviesen orientados a satisfacer sus verdaderas necesidades. El modelo nos ha ayudado a identificar las oportunidades de mejora en SACSA para el desarrollo de la gestión humana y la competitividad de nuestra organización”, afirmó María Claudia Gedeón, Gerente de Asuntos Corporativos de Sacsa.

DIVERSIDAD I INICIATIVAS COMUNITARIAS I Con el apoyo de Pacific Rubiales Energy I

El valor compartido de la equidad de género La búsqueda de la equidad de género se ha convertido a través de los años en una de las prioridades en materia de responsabilidad social, tanto para las organizaciones públicas como las privadas, lo cual se traduce en valor tanto para la sociedad como para quienes llevan a cabo estrategias que buscan la diversidad tanto en los entornos laborales como sociales.

e la equidad de género se habla mucho en estos días. Podría decirse que el tema ha tomado fuerza en la opinión pública, así como en los sectores público y privado. Se mencionan a menudo, a veces con el respaldo de cifras, las brechas sociales existentes entre hombres y mujeres en materia de ingresos, educación, cultura y participación; pero ¿realmente qué se está haciendo para reducir esas brechas? El DANE, por ejemplo, informa que los hombres ganan 21% más que las mujeres con el mismo nivel educativo, lo cual revela una aún latente inequidad salarial. Como respuesta a estas realidades, los Los sectores público sectores público y privado han venido adoptando una posición que realmente y privado han venido sea efectiva y medible, a través de estraadoptando una posición tegias de responsabilidad social dirigidas que realmente pueda a fomentar la diversidad, y así generar ser efectiva y medible, a en verdad espacios y condiciones de trabajo igualitario, promover los derechos través de estrategias de de la mujer y fomentar un cambio culresponsabilidad social tural en esta materia en la comunidad; dirigidas a fomentar la de esa forma se busca contribuir con la diversidad, y así generar erradicación de la discriminación y la desigualdad entre géneros. en verdad espacios y En el 2013, por ejemplo, surgió la inicondiciones de trabajo ciativa ‘Sello de Equidad de Género’, del igualitario. Ministerio de Trabajo, un sistema de gestión que busca fomentar un escenario de inclusión e igualdad reconociendo a las empresas que generan oportunidades de diversidad. “La idea consiste en cambiar el modelo de trabajo y la gestión de las empresas para fomentar la equidad de género y superar la discriminación”, afirma Andrea Castaño, Asesora del Grupo de Equidad Laboral y Coordinadora del Sello de Equidad de Género del Ministerio de Trabajo. Las compañías que hacen parte de este proceso de certificación crean un nuevo ambiente laboral favorable, fomen-

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tando la estabilidad y deber con sus trabajadores. De igual forma, se eleva el sentido de compromiso y pertenencia de los colaboradores, proyectando una imagen positiva que aumenta su reputación.

Análisis estratégico de la igualdad Por otro lado, desde la expedición del Decreto 4463 del Gobierno, se ha implementado el Programa de Equidad Laboral con Enfoque Diferencial y de Género para las mujeres, promoviendo el reconocimiento social y económico de este grupo poblacional y fomentando que el enfoque diferencial se incluya en las políticas organizacionales. Con el fin de gestionar, manejar y cumplir la equidad de género en el universo empresarial, este Decreto numera

Iniciativa de equidad de género Pacific Rubiales Energy es una de las empresas que participa en el programa Sello de Equidad de Género. A través de su iniciativa ‘Declaración de Género’, ha trabajado con sus grupos de interés para proteger y velar por los derechos humanos de todos sus empleados. “Velar por la igualdad de género afianza nuestra responsabilidad de crear valor social; de igual forma fortalecer el valor compartido que tenemos con la comunidad, nos permite catalogarnos como líderes en la industria y en el país”, afirma Valeria Santos, Gerente de Sostenibilidad de Pacific Rubiales Energy.

cuatro acciones principales: un diagnóstico que evalúa la situación; un comité de seguimiento y control para vigilar que las metas se realicen; una política de cumplimiento y un plan de acción con objetivos para erradicar la discriminación.

Una experiencia que abre caminos

Son muchas las mujeres que se han abierto paso en el mundo laboral para ganarse el lugar que se merecen, lo cual ha abierto el camino para que otras mujeres hoy tengan mayores oportunidades y se esté creando una cultura de diversidad y equidad en los entornos laborales y sociales. Elena López, Ingeniera de Petróleos, por ejemplo, fue la primera mujer que trabajó en la perforación de un pozo petrolero en Colombia. Su experiencia demuestra el proceso de eliminación de la desigualdad e incentiva a los ciudadanos a desarrollar la cultura de hacer valer sus derechos. “La situación que tuve que vivir para convertirme en la primera mujer que trabajó en perforación no fue fácil –señala López–; a causa del machismo y la falta de fe y de oportunidades, las empresas no creían en las mujeres ni querían contratarlas. Sin embargo, gracias a mi esfuerzo y mi buen rendimiento académico y profesional, junto con mis compañeras abrimos un camino hacia la evolución de la industria petrolera y la generación de oportunidades para toda la población”. Evidenciando el cambio de mentalidad en la sociedad y dejando de lado las creencias y estereotipos sociales, muchas empresas han comenzado a darles oportunidad de trabajo a hombres y mujeres en igualdad de condiciones, lo cual garantiza la competitividad y progreso tanto para las organizaciones como la sociedad.

Las cifras

Según estudios, las mujeres que ocupan cargos directivos en las empresas, muestran un aumento en las ventas de más del 34% y hasta de un 69% en el capital. Con al menos un 10% de mujeres trabajando en nuevas organizaciones, se aumenta la supervivencia de esta en un 50% de probabilidad. Actualmente, 20 compañías de diversos sectores y tamaños hacen parte de la fase piloto de certificación del Programa de Sello de Equidad de Género. Según un estudio del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT, por sus siglas en inglés), en Estados Unidos las empresas con estándares altos en equidad laboral tienen consumidores que estarían dispuestos a pagar hasta un 17% más por un producto.

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DIVERSIDAD I RECICLAR TIENE VALOR I

Con el apoyo de Cempre I

Reciclaje de aceite, una solución con oportunidad El reciclaje de aceite usado de cocina, además de ser una estrategia efectiva para reducir los impactos contaminantes de esta sustancia sobre los recursos naturales, es también una opción de negocio, que hace de esta una alternativa sostenible.

or medio del reciclaje del aceite de cocina usado se contribuye a la preservación de los suelos y aguas residuales urbanas del país, favoreciendo la sostenibilidad del planeta. Un litro de aceite contamina hasta un millón de litros de agua, creando una capa corrosiva sobre las fuentes hídricas, que impide su oxigenación y afecta a los organismos que viven en ellas. El inadecuado manejo de este producto, después de ser utilizado en las cocinas, empieza al ser vertido por cañerías o depositado en la basura, causando la obstrucción de tuberías y alcantarillados y La Secretaría Distrital la infección de otros residuos. También de Ambiente se ha causa malos olores, bacterias, proliferaencargado de realizar ción de animales roedores y una amplia un diagnóstico que contaminación ambiental.

permita identificar los principales factores que influyen en el uso del aceite usado de cocina, conocido como ACU.

El camino para llegar al reciclaje

“Actualmente en Bogotá no hay una entidad encargada que ejerza control sobre los residuos de aceite ni existe alguna normatividad que regule su manejo. También es poca la información técnica y los datos estadísticos acerca de la generación, manejo, transporte, disposición y tratamiento de este residuo, dificultando el reciclaje y su buen uso”, afirma Hélber Casas, Contratista del Grupo de Residuos de la Subdirección de Ecourbanismo y Gestión Ambiental Empresarial, Secretaría Distrital de Ambiente. Es por esto que la Secretaría Distrital de Ambiente se ha encargado de realizar un diagnóstico que permita identifi-

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car los principales factores que influyen en el uso del aceite usado de cocina, conocido como ACU. La secretaría, a través de un trabajo de control, vigilancia y gestión, busca la forma de proveer datos e información pertinente a la sociedad y diferentes organismos sobre el manejo y cantidad de ACU que hay en el país. Enfocándose en el sector empresarial, la organización desarrolló un estudio conocido como ‘Diagnóstico para conocer el estado actual de la producción e importación de aceites y la generación de aceites usados de fritura en establecimientos elaborados de comida preparada y el uso que se le está dando a este residuo en el distrito capital’. Basados en establecimientos elaboradores de comidas en la ciudad de Bogotá, se realizó una encuesta a 120 establecimientos de alimentos, para conocer el mercado de generación de aceites, y a su vez identificar cuáles son las alternativas de aprovechamiento utilizadas para gestionar este residuo y conocer la forma y estructura de cómo se realiza dicha utilización, organizados en el sector comercial, industriales y de servicios. De acuerdo con la Clasificación Internacional Industrial Uniforme (CIIU), el

Algunos Datos La Organización Mundial de la Salud certifica que un litro de residuo de aceite usado de cocina (ACU), contamina el consumo de agua de una persona durante 18 meses. Actualmente se están vertiendo en la ciudad alrededor de 25.000 toneladas anuales de residuos de aceites usados para freír. Un litro de aceite de cocina usado contamina hasta 1.000 litros de agua potable. En Colombia se comercializan al año 162 millones de litros de aceite de cocina en supermercados, autoservicios y tiendas. Colombia exporta ACU principalmente a Holanda, Reino Unido, España, Italia y Chile. En el último año, Colombia ha exportado 1.000 toneladas de aceite al mes. A través del reciclaje de aceites vegetales se pueden producir materias primas destinadas a la elaboración de biodiesel, jabones, pinturas, velas y otros productos que pueden ser utilizados para la industria.

diagnóstico clasificó los establecimientos en Industriales, Hoteles y Restaurantes (este último en gourmet y corrientes), Empresas de pollo frito, broaster o asado; Autoservicio, Cafetería, Fritanguería y Centros comerciales.

declara que “Además de sus beneficios ambientales, también es un excelente lubricante, por lo que alarga la vida del motor de los vehículos, limpia las tuberías, reduce la temperatura y no produce humos negros”.

Transformación a biodiesel

Convirtiendo la información en reciclaje

Entre sus diferentes formas de reciclaje, el ACU se utiliza para desarrollar biocombustibles, detergentes y jabones, cuido para animales, barnices, pinturas y resinas. Por ejemplo, a partir del estudio de la Secretaría Distrital de Ambiente se identificaron ocho empresas que hacen reciclaje de ACU en el país, principalmente para la producción de otro producto: el biodiesel. Estas son: Biogras S.A.S, Ecoil S.A.S, Bioil S.A.S, Ecogras de Socya, Fundación B100, Coindagro S.A.S, Fundación Corpropaz y Bioils S.A.S. La obtención de este biodiesel se realiza mediante una reacción química llamada esterificación. Estas compañías, en su mayoría, lo exportan a lugares como España, Chile, Italia, Holanda y solo tres la utilizan en Colombia. Este combustible reemplaza al ACPM y sus emisiones contaminantes son un 70% más bajas. Hélber Casas

A través de la obtención de resultados favorables para el medioambiente, el paso a seguir consiste en “Nuestro objetivo es ser entrelazar y crear puentes de coel enlace entre quien municación entre las empresas que aprovecha el aceite y el realizan reciclaje y los que utilizan este aceite de cocina usado, y así que lo genera, para que generar un mayor impacto positivo cooperen juntos y se en el medioambiente. aumente el reciclaje de “Nuestro objetivo es ser el enlaeste tipo de residuo y ce entre quien aprovecha el aceite y el que lo genera, para que coose gestione un impacto peren juntos y se aumente el repositivo en el ambiente”. ciclaje de este tipo de residuo y se gestione un impacto positivo en el Hélber Casas, Contratista del Grupo ambiente”, concluye el contratista de Residuos de la Subdirección de Ecourbanismo y Gestión Ambiental Hélber Casas. Empresarial de la Secretaría Distrital La siguiente etapa consiste en de Ambiente. abarcar el mercado doméstico y fomentar los servicios de las empresas que estén interesadas en recoger y utilizar la generación de este aceite, proveniente de los hogares colombianos.

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DIVERSIDAD I PAZ I

Una paz

para todo el territorio En entrevista con la Revista RS, Inés Elvira Roldán, Directora de la Fundación El Nogal, habla sobre los logros alcanzados en el IV Congreso de Responsabilidad Social y la importancia de unir esfuerzos entre todos los actores del país para alcanzar la paz.

on el tema principal de Paz y Reconciliación en los Territorios, el IV Congreso de Responsabilidad Social de la Fundación El Nogal tuvo como objetivo concientizar a los asistentes, a través de la mirada del sector académico, público y privado, sobre la relevancia de trabajar desde y con las regiones para alcanzar la paz en Colombia. Inés Elvira Roldán habla sobre los comienzos del congreso y los principales logros de la cuarta versión, que se llevó a cabo en noviembre del 2014.

“Este año, nuestra mayor preocupación consistía en el proceso de paz y sobre la incidencia del territorio en las necesidades que tiene el país de reconciliarse, puesto que la gran víctima de la violencia y el conflicto es precisamente el territorio".

¿Cómo empezó el Congreso de Responsabilidad Social?

Hace cuatro años, la Fundación El Nogal empezó a crear un centro de pensamiento bajo el liderazgo del filósofo Guillermo Hoyos para generar un espacio de debate y reflexión en temas relativos a la responsabilidad social empresarial. Gracias a este espacio, dirigido a los socios del Club El Nogal y líderes empresariales de toda la región, nació el primer congreso de la fundación en torno al tema del Pacto Global como estrategia de sostenibilidad. A partir de ese momento, la fundación toma la decisión de tener una marca propia, por lo cual empieza a

trabajar directamente con distintos aliados, tanto en el sector académico como el público y privado, y conformó un comité en búsqueda de un panorama global sobre diversos temas. La importancia de ese comité está centrado en diferentes perspectivas, tales como la visión de la academia, la visión de las universidades y de los diferentes sectores, creando de ese modo un trabajo conjunto entre la fundación, los socios y este universo de personas.

¿Cuál fue el objetivo de la cuarta versión? El objetivo fue concientizar a los asistentes sobre la línea de responsabilidad social en la que trabaja el país con respecto a la creación de valores, la conciencia de las necesidades de la sociedad y cómo el empresariado puede contribuir en el territorio. El año pasado hicimos un trabajo muy fuerte con el tema de justicia transicional. Este es un tema poco explorado en el país, por lo cual fue necesario traer expertos internacionales que dieran una visión acertada sobre el tema. Este año, nuestra mayor preocupación consistía en el proceso de paz y sobre la incidencia del territorio en las necesidades que tiene el país de reconciliarse, puesto que la gran víctima de la violencia y el conflicto es precisamente el territorio. Los gobiernos siempre han hecho una política poblacional; en este momento hay que fortalecer la política territorial.

Los aliados El IV Congreso de Responsabilidad Social de la Fundación El Nogal, este año se enfocó en la paz y reconciliación en los territorios, y contó con importantes aliados y patrocinadores como la Universidad Externado, Universidad Nuestra Señora del Rosario, Universidad de los Andes, Universidad EAN, Universidad Javeriana,

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Universidad Minuto de Dios, Reconciliación Colombia, Cámara de Comercio de Bogotá, MIT Harvard Club, Club El Nogal, Telefónica, ANDI, Embajada de Suecia, Transparencia por Colombia, la Agencia Colombiana para la Reintegración (ACR), el Centro Internacional de Responsabilidad Social & Sostenibilidad y la Fundación Carolina.

“Logramos abrir el plano de la visión sesgada de la ciudad y descentralizar las perspectivas del país para hablar desde y con los territorios en relación con la empresa, la academia y los demás sectores".

Tenemos la creencia de que estos ciudadanos en las zonas de conflicto no tienen la capacidad operativa para lograr la gestión desde su territorio, pero el congreso permitió evidenciar la presencia de líderes campesinos, sacerdotes e indígenas que trabajan en sus localidades y luchan por su país. Paralelamente, organizamos el Premio Jóvenes y Reconciliación, que demostró la presencia de los jóvenes en diferentes partes del país, de cómo con proyectos alusivos a la paz y la reconciliación tienen una capacidad propia de gestión y buscan soluciones a los conflictos desde sus vivencias y sus territorios. Esto quiere decir que el país se va a desarrollar bajo otro lineamiento histórico, no desde Bogotá a las localidades sino desde el territorio hacia Bogotá.

Es gratificante ver cómo estos jóvenes de diferentes municipios se toman muy en serio el tema de la reconciliación y cómo desde su experiencia crean un valor agregado relacionado con su iniciativa. El premio logró convocar a más de 131 jóvenes representantes de diferentes proyectos, quienes, gracias a sus trabajos, impactaron positivamente a toda una organización que está alrededor de ellos.

¿Cuáles fueron los principales logros de esta versión?

El club, sus socios, empleados y amigos son víctimas de un conflicto que se considera tanto propio como ajeno; es ajeno cuando le pasa al otro y es propio cuando te llega cerca. La marca que la violencia le dejó esta organización y sus 2.500 socios es propia, lo cual hace que todos seamos conscientes de esta situación. Por eso, invitamos a todos los que nos rodean a reflexionar en que la paz es un proceso de un nuevo comienzo, de darnos una segunda oportunidad y de trabajar en grupo.

El mayor logro es el aprendizaje, la enseñanza que cada uno de los panelistas nos dio; el segundo, muy importante, es la asistencia masiva, pues contar con la presencia de 600 personas durante dos días demuestra el interés por el tema. También está el logro de hacer las cosas bien y de forma oportuna; el hecho de que los panelistas se tomaran el tiempo de preparar las conferencias, de leer los contenidos de cada panel y de participar activamente demuestra las ganas de obtener buenos resultados. De igual manera, lograr que diferentes líderes de municipios como la Guajira, Tumaco, Quibdó y Cartagena, entre otros, vinieran y nos proporcionaran la visión desde sus territorios fue un logro muy importante. Logramos abrir el plano de la visión sesgada de la ciudad y descentralizar las perspectivas del país para hablar desde y con los territorios en relación con la empresa, la academia y los demás sectores. Entonces, El Nogal, siendo la meca del sector empresarial en Colombia, alcanzó a expandir la visión y tocar esas fibras; fue en otras palabras un congreso muy emotivo. Con respecto el Premio Jóvenes y Reconciliación, básicamente la sensación que quedó fue muy satisfactoria.

Considero que el gran diferencial de esta versión es la conciencia que la gente tiene sobre la paz y la esperanza que se genera por llegar a un cambio. Hay una fuerte mirada hacia el otro y un fuerte deseo de trabajar unidos, puesto que todos queremos paz y reconciliación, asumida desde diferentes maneras y con la conciencia de que hay distintas formas de alcanzarla.

¿Qué impactos positivos considera que trae el congreso?

¿Por qué incluir el tema de la paz?

¿En qué se diferenció esta versión de las anteriores? El esfuerzo que ha venido haciendo el grupo académico de la fundación, su Consejo de Dirección y la Presidencia del Club El Nogal es buscar la responsabilidad de todos los que participan en este evento.

Son de tres tipos: la primera es informativa, puesto que los asistentes reciben varias conferencias desde diferentes puntos de vista de los panelistas invitados. La segunda es la necesidad de profundizar más, por lo que quedan ganas de seguir conociendo más sobre los conversatorios. Y el tercero es abrir la visión; los asistentes que vivimos en Bogotá, por ejemplo, estamos sumergidos en el problema de nuestra ciudada y nos volvemos ciegos ante el resto de regiones. Estos impactos permiten abrir la visión, agrandar el panorama de todos los involucrados en el congreso y evidencian el interés de los diferentes líderes de participar y fomentar este espacio para que todos estemos implicados en lo que compete al país.

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DIVERSIDAD I CONGRESO I

La Fundación El Nogal le apuesta

a la reconciliación en el país Bajo la temática Paz y reconciliación en los territorios como enfoque principal, se llevó a cabo el 10 y 11 de noviembre el IV Congreso de Responsabilidad Social de la Fundación El Nogal.

l evento contó con la participación del ex Presidente Belisario Betancourt; Mónica de Greiff, Presidenta de la Cámara de Comercio de Bogotá; Néstor Humberto Martínez, Ministro de la Presidencia, además de académicos, líderes empresariales, escritores y artistas, quienes hablaron sobre sus distintas posiciones y visiones frente a un eventual postconflicto en el país. El objetivo del evento fue fomentar una etapa de conversaciones entre los diversos sectores de la sociedad para contribuir a la construcción de paz para permitir formular y adoptar las reformas del posconflicto. La Fundación El Nogal y El Club El Nogal brindaron un espacio para reflexionar y debatir sobre la deuda que el Estado y la sociedad tienen con los territorios en los que se vive una gran inequidad, exclusión y violencia.

Convergencia de perspectivas para la construcción de paz Para permitir abarcar el tema principal desde las perspectivas de la academia, las universidades, los grupos territoriales y los sectores político y privado, el congreso contó

"La reconciliación está más cerca que nunca". Santiago Perdomo, Presidente del Club El Nogal

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con seis paneles con sus pertinentes conferencistas, entre los que se destacan la Reconciliación desde los territorios, La construcción de paz y el desarrollo sostenible, La visión empresarial de la construcción de la paz y Los retos de la cooperación internacional en la reconciliación, entre otros. Durante el primer día, sobresalió el conversatorio literario en el que participaron Felipe Aljure, Director de Cine, y la escritora Piedad Bonnet, quienes expusieron la importancia que tiene la cultura en una transición hacia la paz y la necesidad de contar el posconflicto desde nuevas narrativas para una efectiva interpretación de la realidad. De igual forma, se realizó el foro sobre la reconciliación en los territorios, con la participación de Alejandro Éder Garcés, exdirector de la ACR; Monseñor Darío de Jesús Monsalve, Arzobispo de Cali; Débora Barros Fince, líder indígena wayúu, y Paula Gaviria Betancur, Directora de la Unidad de Atención y Reparación Integral a las Víctimas, con el moderador Roberto Vidal López, profesor titular de la facultad de Ciencias Jurídicas en la Pontificia Universidad Javeriana, donde se expusieron las visiones del Estado, la Iglesia y los pueblos indígenas en materia de paz. La discusión central fue el acompañamiento a las

"Por primera vez el corazón del proceso de paz son las víctimas y no los victimarios”. Juan Manuel Ospina, Coordinador de la Cátedra Externadista de Asuntos Rurales en la Universidad Externado y exdirector del Incoder

"El fin del conflicto armado no es el fin del conflicto político ni del conflicto social". Antonio Navarro Wolf, Senador del Partido Verde

víctimas del conflicto para pensar en una verdadera reconciliación. El segundo panel, contó con la presencia de Ricardo Sabogal Urrego, Director de la Unidad de Restitución de Tierras; Rafael Mejía López, Presidente de la SAC; José Felix Lafaurie Rivera, Presidente de Fedegan; Eberto Díaz Montes, Presidente de Fensuagro, y Jorge Enrique Robledo Castillo, Senador del Polo Democrático, con el moderador Santiago Tobón Rubio, quienes reflexionaron sobre el problema de tierras y el desarrollo agrario. Luego se presentaron los diálogos y testimonios de los actores en los territorios, dando a conocer las historias de Fabrizio Hochschild, coordinador Residente y Humanitario del Sistema de Naciones Unidas en Colombia; Clara Rojas González, abogada y víctima del secuestro; Martha Luz Amorocho de Ujueta, víctima del atentado al Club El Nogal, y Juan Manuel Ospina, coordinador de la Cátedra Externadista de Asuntos Rurales en la Universidad Externado y exdirector del Incoder. Para cerrar el día, María Claudia Amaya, Directora de la Maestría en Responsabilidad Social de la Universidad Externado de Colombia, moderó el panel Construcción de Paz y Desarrollo Regional Sostenible, en el que se abordaron temas como la creación de condiciones para la paz a partir de acciones cotidianas y la necesidad de la continuidad y fortalecimiento de los proyectos a largo plazo, con la participación de Isabella Barrios, Gerente de Arquitectura Social de la ANDI; Gilberto Toro Giraldo, Director Ejecutivo de la Fede-

"El actual reto no es tanto el de la reconciliación sino el de encontrar formas de relacionarnos después del conflicto".

ración Colombiana de Municipios; Tatyana Orozco de la Cruz, Directora del Departamento de Prosperidad Social, y Sergio Rengifo Caicedo, Director de Proyectos Especiales de Cecodes.

Diferentes sectores en búsqueda de la reconciliación En el segundo día el congreso inició con la visión empresarial sobre cómo se puede construir paz desde el sector privado y abordó la importancia de alinear los propósitos de la empresa con los de la sociedad para generar un bien común. A este panel asistieron Víctor Hugo Malagón, Partner en Asuntos Públicos en Kreab & Gavin Anderson; Rafael Grasa, doctor en filosofía y profesor titular de Relaciones Internacionales de la Universitat Autónoma de Barcelona; Diego Molano, Director de Desarrollo Sostenible de la Fundación Bavaria; Esneyder Cortés Salinas, Director Programático de Reintegración de la Agencia Colombiana para la Reintegración (ACR), y Javier Murgueitio, Presidente de Coffee Company, y Luis Fernando Rico, Presidente de Isagen. Continuando con el quinto panel sobre los retos de la cooperación internacional en la reconciliación, los panelistas fueron Juan Sebastián Estrada Escobar, Director Técnico de la APC; Padre Luis Carlos Hinojosa, Director de la Pastoral Social de la Diócesis de Quibdó; Emma Nilenfors, Jefe de Desarrollo y Cooperación de la Embajada de Suecia; Martin Jaggi, Director de Cooperación de la Cosude; Walter Édison Cabeza, Presidente de Recompas, y Hilda Hurtado, Representante legal de Recompas, moderado por Camilo Reyes Rodríguez, Director ejecutivo de la Cámara de Comercio Colombo-Americana. Finalizando la tarde se dio un nuevo conservatorio sobre posconflicto y reconciliación en el que se plantearon diferentes posiciones frente al tema, con la presencia de Antonio Navarro Wolff, Senador del Partido Verde; Eduardo Sarmiento Palacio, columnista económico de El Espectador; Cecilia López Montaño, exministra de Agricultura y de Medio Ambiente y ex Directora de Planeación Nacional, y Consuelo Corredor Martínez, experta en materia Institucional y reducción de pobreza. Luis Fernando Velazco Chávez, Senador del Partido Liberal, Susana Correa Borrero, Senadora del Centro Democrático, y Carlos Fernando Galán, Senador de Cambio

“El rol de la empresas consiste en crear esa cadena de valor que tanto necesitan las comunidades".

Radical, hablaron sobre el postconflicto desde el punto de vista político.

Destacadas iniciativas que buscan el cambio en el país Luego de las palabras de Néstor Humberto Martínez Neira, Ministro de la Presidencia y Javier Restrepo Giraldo, Presidente del Consejo de Dirección de la Fundación El Nogal, el congreso finalizó con la ceremonia de premiación a los 13 ganadores del Premio Los Jóvenes y la Reconciliación que busca reconocer el trabajo de colombianos entre 14 y 28 años, comprometidos con la paz del país a través de proyectos sociales que desarrollan en sus comunidades. A la premiación asistió Belisario Betancur, ex Presidente de Colombia, quien afirmó que "los colombianos están construyendo un nuevo país con respeto por el otro" y reiteró la importancia de estos espacios para convocar a la sociedad colombiana y buscar una solución a las problemáticas del país. La Fundación El Nogal dio a conocer los proyectos ganadores, que recibieron un reconocimiento económico y asistencia técnica para sus propósitos. El jurado estuvo compuesto por Consuelo Corredor, Michelle Olarte, Óscar Sánchez Jaramillo, Secretario de Educación del Distrito Capital; Hans Blumenthal, Presidente de la Fundación Evolución Caribe; Pontus Rosenberg, Consejero y Jefe de Misión Adjunto de la Embajada de Suecia en Bogotá, y Juan Carlos Reyes, Director de Colombia Joven, entre otros.

"Debemos alinear los propósitos de la empresa con los de la sociedad para lograr bienestar y alcanzar la paz".

Fabrizio Hochschild, Coordinador

Mónica de Greiff, Presidenta de la Cámara

Luis Fernando Rico Pinzón, Gerente

Residente y Humanitario del Sistema de Naciones Unidas en Colombia

de Comercio de Bogotá

General de Isagen

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DIVERSIDAD I ENCUENTROS RS I GESTIÓN SOSTENIBLE & INVERSIÓN RESPONSABLE

El Dow Jones Sustainability Index y la inversión responsable Con el fin de reflexionar sobre la inversión responsable y el Dow Jones Sustainability Index, el Centro Internacional de Responsabilidad Social & Sostenibilidad llevó a cabo el evento Gestión Sostenible & Inversión Responsable los pasados 5 y 6 de noviembre, en Medellín y Bogotá, respectivamente, con la asistencia de más de 200 personas, sumando las dos ciudades.

urante dos días, se reunieron líderes y expertos de algunas de las empresas colombianas presentes en el Dow Jones Sustainability Index (DJSI), quienes hablaron sobre las características de su gestión que las hizo merecedoras a pertenecer hoy al índice así como los retos para permanecer en él los próximos años. El objetivo fue darles a conocer a líderes de opinión y medios de comunicación la naturaleza de este indicador, que en el 2014 cumplió 15 años y que es considerado como el más importante del mundo en lo que a sostenibilidad respecta, El objetivo del evento fue así como ahondar en sus procesos, sus criterios de evaluación y su utilidarles a conocer a líderes dad para los inversionistas. de opinión y medios de De igual forma, el evento les brincomunicación la naturaleza dó a los más de 200 asistentes una vide este indicador, así como sión y contextos claros sobre el DJSI y la inversión responsable, pasando ahondar en sus procesos, por las tendencias de inversión con sus criterios de evaluación criterios de sostenibilidad, hasta las y su utilidad para los formas de evaluación y los impactos inversionistas. de estas prácticas en el país en particular y en el mundo en general. Para permitir abarcar el tema principal desde las perspectivas del sector público y privado, el evento contó con paneles, conferencias y conversatorios compartidos en las dos ciudades, entre los que se destacan la inversión sostenible y su importancia en el mercado de valores, el impacto del DJSI en las empresas del país y la sostenibilidad dentro el marco del gobierno corporativo.

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El DJSI y el mercado de valores Luego de las palabras de apertura y bienvenida por parte de Rafael Stand Niño, Presidente del Centro Internacional de Responsabilidad Social & Sostenibilidad, tanto en Medellín como en Bogotá, la primera intervención en los dos días estuvo a cargo de Edoardo Gai, Director de Servicios de Sostenibilidad de RobecoSAM, quien habló a través de una videoconferencia desde Zurich, Suiza, sobre el significado del DJSI y su importancia a nivel global, así como la labor que desempeña la empresa a la que pertenece en los procesos de evaluación de las compañías invitadas a ingresar. Según Gai, para que una empresa pueda ser sustentable depende de su capacidad de prosperar en una economía tan competitiva como la de hoy y el cambiante entorno corporativo a nivel global. Asimismo, destacó que para que esto sea posible, la compañía debe anticiparse a los riegos y gestionar oportunidades económicas, ambientales y sociales. De igual manera, la organización debe enfo-

carse en la calidad, la innovación y la productividad a la hora de crear ventajas que generen valor a largo plazo. Al igual que la charla de Edoardo Gai, la conferencia Inversión sostenible y su importancia en el mercado de valores se presentó los dos días y estuvo a cargo de Javier Díaz, Vicepresidente Comercial de la Bolsa de Valores de Colombia. La presentación abarcó el esfuerzo de las empresas que están listadas en la bolsa por mantenerse en el DJSI y las que siguen trabajando para ser parte de este indicador, teniendo en cuenta las ventajas que ello representa para la atracción de inversionistas extranjeros.

Los demás escenarios También se llevaron a cabo dos conversatorios. El primero, denominado El DJSI en la gestión de las empresas, reunió a directores de áreas de responsabilidad social de algunas de las compañías que hoy pertenecen al índice con el fin de que compartieran sus experiencias para ingresar y los retos para mantenerse en él, entre otros aspectos. El encuentro se destacó por la presencia tanto de líderes como expertos en materia de sostenibilidad y responsabilidad social, así como de inversión sostenible. Así, en Medellín, participaron Franco Piza Rondón, Gerente de Sostenibilidad de Bancolombia; Claudia Patricia Rivera, Directora de Desarrollo Sostenible de Grupo Nutresa; Diana Marcela Castillo, Coordinadora de Sostenibilidad de Pacific Rubiales Energy, y Eduardo Atehortúa, Gerente de Servicios de Sostenibilidad de Deloitte, como moderador. En Bogotá, en el mismo panel, estuvieron presentes Andrés González Rey, Líder del Proceso de Estrategia de RSE y Sostenibilidad de Ecopetrol; María del Socorro Patiño, Directora de Desarrollo de la Organización de Isagen; Valeria Santos, Gerente Corporativa de Sostenibilidad de Pacific Rubiales Energy; Luz Marina Velásquez, Gerente de Responsabilidad Corporativa de Grupo Sura, y Alejandro Navarro, Asesor de Inversión Responsable de Sustainalytics. El segundo panel contó con la participación de líderes y expertos que brindaron su punto de vista sobre los impactos del DJSI tanto en las empresas que hoy hacen parte de él como en

el país. En Medellín, intervinieron Luz Marina Gallo, Directora de Sostenibilidad de Celsia; Luis Fernando Rico, Gerente General de Isagen; María Isabel Echeverri, Vicepresidenta de Sostenibilidad de Cementos Argos, y Rafael Stand, Presidente del Centro Internacional de Responsabilidad Social & Sostenibilidad como moderador. En Bogotá, participaron Carolina Rueda, Ejecutiva Principal de Sector Público para la oficina en Colombia de CAF – Banco de Desarrollo de América Latina; Marcos El evento les brindó a los Matias, Presidente de Schneider Electric para más de 200 asistentes una la Zona Andina: Colom- visión y contextos claros bia, Ecuador y Venesobre el DJSI y la inversión zuela, y César Cheng, responsable, pasando Presidente de Deloitte, con la moderación de por las tendencias de Franco Piza, Gerente de inversión con criterios Sostenibilidad de Bande sostenibilidad, hasta colombia. las formas de evaluación El encuentro cerró con las presentaciones de, en y los impactos de estas Medellín, César Rodrí- prácticas en el país en guez, Gerente de Inverparticular y en el mundo siones de Fondo Inversor en general. y ex Director de Sostenibilidad de la Bolsa de Valores de Colombia, quien habló sobre la utilidad de DJSI para los inversionistas, y en Bogotá, Sandra Patricia Perea Díaz, Superintendente Delegada para Emisores, Portafolios de Inversión y otros agentes de la Superintendencia Financiera, quien realizó una presentación sobre inversión responsable y sostenibilidad dentro del marco del gobierno corporativo para emisiones de valores.

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DIVERSIDAD I ENCUENTROS RS I GESTIÓN SOSTENIBLE & INVERSIÓN RESPONSABLE

Los protagonistas Las siguientes son algunas de las declaraciones más destacadas de los asistentes a los conversatorios y conferencias del evento Gestión Sostenible & Inversión Responsable:

“Cada día es más frecuente que los inversionistas profesionales reconozcan el impacto de las prácticas ambientales, sociales y de gobernanza, específicamente en el rendimiento de las carteras de inversión”. Rafael Stand, Presidente del Centro Internacional de Responsabilidad Social & Sostenibilidad

“El DJSI es considerado como un índice fundamental para las inversiones sostenibles. No obstante, no es la única respuesta a las necesidades que tengan los inversionistas”. Edoardo Gai, Director de Servicios de Sostenibilidad de RobecoSAM

“La Bolsa de Valores de Colombia (BVC) viene trabajando de la mano con la Superintendencia Financiera para impulsar el Código País. Esto quiere decir que las compañías adopten las mejores prácticas posibles y las cumplan, y, si no lo hacen, que expliquen por qué no lo están haciendo; esto hace que suba el estándar de gobierno corporativo de los emisores de valores”. Javier Díaz, Vicepresidente Comercial de la Bolsa de Valores de Colombia

“Pertenecer al índice implica ser una organización comprometida con la sostenibilidad en los aspectos económico, medioambiental y social, demostrando y propendiendo hacia la superación de retos y el mejoramiento en aspectos como la gestión ambiental, el gobierno corporativo, el clima organizacional, el relacionamiento con grupos de interés, las prácticas laborales y la trazabilidad en la cadena productiva, etc”. Luis Fernando Rico, Gerente General de Isagen

“Para una compañía, más que generar utilidades lo importante debe ser el cómo se generan, y debe evaluarse a partir de componentes como la ética, el manejo del negocio, la evaluación integral de la gestión de riesgo y el fortalecimiento de la confianza con los grupos de interés”. Franco Piza Rondón, Gerente de Sostenibilidad de Bancolombia

“El DJSI, además de ser una herramienta robusta de gestión de la sostenibilidad, permite volver cada vez más explícita la conexión entre prácticas sostenibles y el buen desempeño financiero”. Eduardo Atehortúa, Gerente de Servicios de Sostenibilidad de Deloitte

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“Las empresas ahora son conscientes de que para ser exitosas en un entorno cada vez más competitivo, es imprescindible asegurar una gestión sostenible”. Andrés González Rey, Líder del Proceso de Estrategia de RSE y Sostenibilidad de Ecopetrol

“Además de actuar bien, hoy las organizaciones tienen una motivación adicional a esa ética y es que el negocio sea sostenible, cree valor a largo plazo y genere confianza en todos los grupos de interés. De ese modo no solo crece la compañía, sino que además contribuye al desarrollo de todos los sectores en los que tiene un impacto”. María del Socorro Patiño, Directora de Desarrollo de la Organización de Isagen

“La empresa privada tuvo que entender, ya sea desde su inicio o como punto de cambio, que ya no podía tener como función estratégica crear valor económico a sus accionistas nada más. Es decir, que toda la visión de la compañía se cree en aras de generar valor social, ambiental y económico para todos sus grupos de interés”. Valeria Santos, Gerente Corporativa de Sostenibilidad de Pacific Rubiales Energy

"La sostenibilidad ha estado presente a lo largo de la historia de Cementos Argos y uno de los retos fue precisamente hacer parte del Dow Jones Sustainability Index". María Isabel Echeverri, Vicepresidente de Sostenibilidad de Cementos Argos

“Cuando una empresa tiene como propósito seguir vigente en el futuro indiscutiblemente se tiene que hablar de sostenibilidad, y para ser sostenible hoy hay que entender todos los cambios que están ocurriendo en el entorno financiero, como la competitividad y la relación con los stakeholders”. Luz Marina Velásquez, Gerente de Responsabilidad Corporativa de Grupo Sura

“La inversión responsable es aquella en donde existe un horizonte de información ampliado, que, además de considerar factores tradicionales financieros, incluye sistemáticamente determinantes ambientales, sociales y de gobierno corporativo”. Alejandro Navarro, Asesor de Inversión Responsable de Sustainalytics

“Desde el área de financiación, la CAF viene haciendo una revisión muy juiciosa desde hace años en los temas sociales, ambientales y de gobierno en las empresas como un factor importante a la hora de decidir si capitalizar o no un proyecto”. Carolina Rueda, Ejecutiva Principal de Sector Público para la oficina en Colombia de CAF – Banco de Desarrollo de América Latina

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“Estar dentro del DJSI es pensar en la compañía a largo plazo, y eso es ser sostenible, porque cuando se piensa solamente en generar ganancias se sigue pensando a corto plazo”. Marcos Matias, Presidente de Schneider Electric para la Zona Andina: Colombia, Ecuador y Venezuela

“Hoy en día no basta que las empresas reporten solamente sus resultados financieros, hay que reportar otro tipo de resultados, como la protección del medioambiente, el aporte a la sociedad y buenas prácticas de gobierno corporativo”. César Cheng, Presidente de Deloitte

"Hay que tener coherencia en la estrategia y pensar en los intangibles que generan valor no solo para la compañía sino también para la sociedad, ahí es cuando es posible hablar de una empresa sostenible". Claudia Patricia Rivera, Directora de Desarrollo Sostenible de Grupo Nutresa

"Uno de los retos de las empresas es conocer más los territorios en los que trabajan y aprender de ese tipo de momentos, porque la sostenibilidad además de aprendizaje, nos genera ganancia y nos indica si vamos por el camino correcto". Luz María Gallo, Directora de Sostenibilidad de Celsia

“Pacific Rubiales Energy ha cobrado protagonismo en la sociedad como un ente generador de valor social y ambiental, y bajo esa coyuntura nosotros empezamos a crecer”. Diana Marcela Castillo, Coordinadora de Sostenibilidad de Pacific Rubiales Energy

“El inversionista responsable debe poner en práctica un criterio bastante amplio, a través del cual realice un análisis mucho más profundo de diversos factores, más allá de los financieros”. César Rodríguez, Gerente de Inversiones de Fondo Inversor y ex Director de Sostenibilidad de la Bolsa de Valores de Colombia

“Hoy las empresas están pensando en dimensiones más amplias: social, ambiental y económica para formar su concepto de sostenibilidad. Es decir, son rentables y sostenibles en el tiempo con el fin de relacionarse con sus grupos de interés”. Sandra Patricia Perea Díaz, Superintendente Delegada para Emisores, Portafolios de Inversión y otros agentes de la Superintendencia Financiera

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Preguntas del público

Durante el evento, el público les formuló a los participantes diversas preguntas que fueron respondidas en el transcurso de los conversatorios y conferencias. Sin embargo, por cuestiones de tiempo muchas no pudieron ser resueltas. La Revista RS seleccionó cuatro de los interrogantes sin resolver, para que algunos de los mismos expertos las respondieran:

típicamente lo que hace es llamar la atención del inversionista hacia identificar la razón por la que fue excluida la compañía, pero no implica que esto lleva a la desinversión. Ciertamente un inversionista que sigue sus inversiones (inversionista activo), de antemano sabe de la posible exclusión de la compañía y las posibles razones para la exclusión”.

¿Es posible para las pequeñas empresas aplicar políticas de sostenibilidad en su gestión utilizando las evaluaciones del DJSI como guía?

¿Qué tan interesados cree usted que se encuentran los inversionistas y empresas norteamericanas en torno a temas de sostenibilidad?

Responde Edoardo Gai, Director de Servicios de Sostenibilidad de RobecoSAM

Responde César Rodríguez, Gerente de Inversiones de Fondo Inversor

“Cualquier compañía puede considerar como guía lo que medimos en nuestra metodología. Sin embargo, se debe tener en cuenta el hecho de que la metodología es desarrollada para empresas grandes. Es una compañía pequeña está interesada, debería usar nuestro cuestionario como ‘socio de prueba’ para preguntar internamente si por la empresa tienen sentido implementar lo que pedimos en la evaluación. Nosotros podemos proporcionar gratis el cuestionario. Si, después, la compañía desea hacer benchmark, también podemos ofrecerlo, pero ya por un precio”.

“En Estados Unidos y Canadá este tema ha avanzado de manera importante; no en vano los índices de sostenibilidad de esos países han tenido los desarrollos más importantes. Sin embargo, en EE. UU. los inversionistas tienen una mayor y más activa participación en iniciativas como los Principios de Inversión Responsable de las Naciones Unidas. Cabe resaltar que en EE. UU. y Canadá la regulación es mucho más estricta en temas ambientales y que a nivel social las problemáticas son diferentes a las de los países latinoamericanos ya que el Estado tiene políticas públicas mucho más efectivas. En este contexto, cobra mucha relevancia el impacto de estas compañías en países emergentes, y allí opino que todavía tienen un camino importante por recorrer”.

¿Una empresa que deja de pertenecer a un índice de sostenibilidad deja de ser inmediatamente atractiva para los inversionistas? 2

Responde Alejandro Navarro, Asesor de Inversión Responsable de Sustainalytics “Primero hay que aclarar que un inversionista no invierte en una compañía solo porque está en un índice de sostenibilidad. La inversión se hace porque la compañía puede generar valor a su portafolio, y esto en líneas generales se analiza desde una perspectiva de riesgo/retorno tanto a nivel de título como a nivel de portafolio. Un inversionista deja de invertir en una compañía porque ya no es atractiva o porque no encaja dentro de su estrategia o portafolio de inversión. Adicionalmente, se debe tener en cuenta el criterio del índice. Por ejemplo, el DJSI selecciona al top 10%. Con esto quiero decir que al estar dentro del top 25%, ya no hace parte del DJSI pero sigue siendo, en términos relativos, una compañía con buen desempeño ASG (ambiental, social y de gobierno corporativo). Todo depende de los criterios y creencias de inversión. El ser excluido de un índice de sostenibilidad

Desde el DJSI y las tendencias en materia de sostenibilidad, ¿cuál debería ser la posición coherente de una compañía con respecto a la comunicación de sus riesgos a los grupos de interés? 4

Responde Eduardo Atehortúa, Gerente de Servicios de Sostenibilidad de Deloitte "Tanto el DJSI como las metodologías más reconocidas de reporte de sostenibilidad (GRI, IIRC) ponen énfasis en un principio llamado ‘balance9, que está asociado con la capacidad de las organizaciones para comunicar tanto los impactos positivos los negativos. Así pues, comunicar los riesgos a los que se enfrenta la organización hace parte del balance y es entonces positivo que las compañías sean transparentes en comunicar los riesgos a los que se enfrentan transitando su camino para ser sostenibles".

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DIVERSIDAD I ENCUESTA RS I

Percepción de la responsabilidad social y sostenibilidad en Colombia

Desempeño de las organizaciones colombianas o con presencia en Colombia en materia de responsabilidad social En este aspecto la mayoría –representada por el 47%–, piensa que hay un desempeño regular y el 40% considera que es buena. El año anterior los porcentajes eran de 51% y 37% respectivamente, por lo que se evidencia una reducción en la cifra de quienes consideran que el estado de la responsabilidad social en Colombia es regular.

según los expertos 2013 El Centro Internacional de Responsabilidad Social & Sostenibilidad (Centro RS), en alianza con Cifras & Conceptos, realizó una nueva edición de la Encuesta de Percepción sobre Responsabilidad Social en Colombia. Este esfuerzo conjunto brinda un panorama sobre la percepción de los especialistas del tema en Colombia.

n comparación con el 2013 se presentaron algunos cambios en las tendencias sobre el estado de la responsabilidad social en el país. Ecopetrol, Nutresa, Bancolom-

bia, EPM y Pacific Rubiales son las 5 organizaciones elegidas por los especialistas, como aquellas que acogen y aplican de forma efectiva los principios de responsabilidad corporativa.

2014 Muy buena

6% Buena

37%

40%

Los siguientes son algunos de los aspectos más relevantes observados en la encuesta: 1.

Desempeño de las organizaciones colombianas o con presencia en Colombia en materia de responsabilidad social

Atención a las dimensiones de responsabilidad social

Empresas extranjeras o con presencia en Colombia que acogen y aplican de forma efectiva los principios de responsabilidad social

Las empresas que más han avanzado

Importancia de la percepción de los grupos de interés

Los grupos de interés más tenidos en cuenta

Los aspectos de la responsabilidad social

Las fundaciones empresariales

Las barreras

Regular

47%

51% Mala

10. Programas más comunes 11. Beneficiarios

Deficiente

12. Métodos 13. Sobre consumo responsable 14. Datos de la encuesta

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Atención a las dimensiones de responsabilidad social

Para la mayoría de los encuestados la dimensión económica recibe la más alta atención, mientras que los temas sociales y ambientales parecen obtener una atención media.

59%

45%

48%

37%

31% 16%

26%

16%

13% 2% Social

Empresas extranjeras o con presencia en Colombia que acogen y aplican de forma efectiva los principios de responsabilidad social

Ecopetrol Nutresa Bancolombia EPM Pacific Rubiales Bavaria Argos Alpina Coca Cola ISAGEN Cerrejón Grupo Éxito Nestle Carvajal Grupo Sura Corona Telefónica Crepes y Waffles Grupo Ardila Lule Cemex Grupo empresarial Bolívar UNILEVER Otras (menos de 10 menciones)

Ambiental

2% Económica

Alta

Poca

Media

Ninguna

Ecopetrol, Nutresa, Bancolombia, EPM y Pacific Rubiales, son las compañías que a juicio de los especialistas, acogen y aplican adecuadamente los principios de la responsabilidad corporativa. Bavaria, Argos, Alpina, Coca-Cola e Isagén cierran el grupo de las 10 empresas con mejor percepción.

16% 8% 7% 5% 5% 5% 4% 4% 4% 4% 3% 3% 3% 3% 2% 2% 2% 2% 2% 1% 1% 1% 11%

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Las empresas que más han avanzado De acuerdo con el público encuestado, las empresas privadas nacionales han alcanzado mayores avances en aspectos de responsabilidad social y sostenibilidad en comparación con las filiales multinacionales. Las organizaciones públicas ocupan el tercer lugar.

Empresas privadas nacionales

Filiales de multinacionales

Empresas públicas

Los grupos de interés más tenidos en cuenta El 23% de los participantes en la encuesta considera que los clientes, los colaboradores y el medioambiente son los tres grupos de interés que más toman en cuenta las organizaciones para la toma de decisiones en su gestión.

Ns/Nr

2013

47%

2014 Clientes

10%

41%

10%

23% Cliente interno

18%

14% Accionistas

11%

Importancia de la percepción de los grupos de interés A la pregunta: ¿en qué medida toman en cuenta las organizaciones la percepción de sus grupos de interés y comunidad cercana para su gestión y definición política? el 54% de los participantes aseguró que se toman con mediana medida.

16% Sociedad

16% Empleadores

54%

2013 2014

48%

10%

10% Niñez

39% 31%

4% Comunidades

6% Educación

2% Proveedores

11% 8%

5% 2%

Alta

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Media

Baja

Ninguna

Otro

0% Ns/Nr

33%

Los aspectos de la responsabilidad social Al indagar sobre la gestión en ámbitos de la responsabilidad social que están ejerciendo las instituciones públicas y las organizaciones, el 72% aseguró que la honestidad, la equidad y la integridad se gestionan de forma regular. Para el 21% las estrategias de promoción de respeto a los derechos humanos son malas y el 17% considera que hay una buena gestión de temas como el respeto a la ley colombiana y la normativa internacional.

Mala

Regular

Buena

Respeto a la ley colombiana y a la normativa internacional

17%

66%

17%

Proporcionar información clara, completa y de fácil acceso sobre sus actividades

20%

66%

14%

Estrategias efectivas de promoción del respeto a los derechos humanos

21%

66%

13%

Generación de mecanismos de información entre sus miembros sobre leyes y regulaciones para la implementación

18%

69%

13%

Relación cercana con la sociedad

19%

68%

13%

Información clara sobre su gobierno corporativo

18%

70%

12%

Honestidad, equidad, integridad

17%

72%

11%

Acciones para prevenir, corregir o mitigar impactos negativos

17%

71%

11%

Rendición de cuentas de sus impactos en temas sociales económicos y ambientales

17%

71%

11%

Mala

Regular

Buena

Las fundaciones empresariales Para la mayoría de los especialistas es positivo el hecho de que las organizaciones creen fundaciones para delegar en ellas sus acciones sociales. El 35% aseguró que es negativo y el 1% no sabe o no responde.

35%

Las barreras El interés de los directivos, los costos asociados y el ambiente legal de Colombia, son a juicio de los expertos, las principales dificultades para las organizaciones en su gestión de responsabilidad social.

53% Interés de los directivos y de la visión de la organización

32%

30%

Costos asociados

El ambiente legal de Colombia

17%

16%

24% Falta de confianza en el sector privado

22%

Sí

64%

Ns/Nr

Interés del Gobierno en estos temas

Falta de aliados y cooperación

El régimen impositivo del país

15% Actitud pública ante la RSE

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Programas más comunes Los proyectos de desarrollo personal y profesional para los colaboradores, el cumplimiento de las normas legales en materia de trabajo, las iniciativas de formación de derechos humanos en la empresa y las donaciones, son las estrategias de responsabilidad corporativa más usadas según los expertos.

53% Programas de desarrollo personal y profesional para sus empleados

30%

48% Cumplimiento de las normas legales en materia de trabajo

25%

Proyectos de formación de derechos humanos en su empresa

21%

20% Construcción de capacidades dentro de la cadena de valor

Donaciones y/o filantropía

Negocios o emprendimientos sociales

Beneficiarios Los principales beneficiados de las distintas estrategias de responsabilidad social son, a juicio de los especialistas, loe empleados, la zona de influencia y las comunidades fuera de esta.

48%

24%

20%

18%

Grupo humanos y sociales por fuera del ámbito de su empresa

Comunidades fuera de su zona de influencia

Zona de influencia de sus operaciones

Empleados

22%

Stakeholders de su empresa

Métodos Aunque las compañías usan distintas estrategias para implementar sus proyectos de responsabilidad social, los programas de valor compartido, la participación directa en iniciativas de desarrollo social y los encadenamientos productivos son los métodos más usados por las organizaciones, de acuerdo con la percepción de los encuestados.

37%

25%

Programas de valor compartido

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Participación directa en programas de desarrollo social

22%

Desarrollo de encadenamietos productivos

16%

Con una fundación propia

Donación de una parte de las ganancias de la empresa

15%

A través de una fundación de terceros

Sobre consumo responsable Para el 60% de los encuestados, los consumidores colombianos prefieren productos elaborados con prácticas sociales y ambientales responsables. Al indagar sobre la cantidad adicional que estarían dispuestos a pagar por un producto elaborado con buenas prácticas sociales y ambientales, la mayoría aseguró que pagaría un costo entre el 21% y el 60% adicional.

14 Datos de la encuesta

60%

Técnica: Entrevista telefónica con cuestionario estructurado de aproximadamente 10 minutos de duración.

Sí

39% 57% 21% a 60% más que el producto alternativo

22% Menos del 5% más que el producto alternativo

Ns/Nr

Universo representado: 2.058

Tamaño de la muestra: 531 encuestas

14% Entre un 6% y un 20% más que el producto alternativo

Momento estadístico: 10 de noviembre al 2 de diciembre

5% Género: 56% Mujeres 44% Hombres

Más del 61% más que el producto alternativo Nivel educativo: Maestria 50% - Doctorado 25% - Posgrado 23% Pregrado 1% - Ns/Nr 1%

Ns/Nr CENTRO INTERNACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL & SOSTENIBILIDAD

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DIVERSIDAD I ENCUESTA RS I

Hacia una comunicación responsable En el evento de presentación de resultados de la encuesta Encuesta de Especialistas en Responsabilidad Social y Sostenibilidad, se organizó un conversatorio con expertos en comunicación y responsabilidad social, quienes dieron sus puntos de vista respecto a diversos temas, desde una perspectiva constructiva.

n el marco de la presentación de la Encuesta de Especialistas en Responsabilidad Social y Sostenibilidad, se realizó el Panel - Conversatorio ‘Comunicación y Responsabilidad Social’, moderado por Erick Pichot, Director Ejecutivo del Centro Internacional de Responsabilidad Social & Sostenibilidad (Centro RS) y que contó con la participación de Alfonso Castro, Socio de Kreab Gavin Anderson; Rafael Mateus, Director de Pórtex; Ramón Jimeno, Director de Jimeno Acevedo Asociados; Camilo Granada, Director de FTI Consulting y Miguel A. Herrera, Director de Burson Marsteller Colombia. El diálogo giró alrededor de distintos aspecLa relación de las iniciativas tos relacionados con la comunicación corporativa y las estrategias de responsabilidad social de sostenibilidad con los de las empresas, teniendo en cuenta los resulplanes de comunicación de tados de la encuesta realizada a expertos. La las compañías, se analizó relación de las iniciativas de sostenibilidad con los planes de comunicación de las compañías, desde distintos puntos de se analizó desde distintos puntos de vista y se vista y se hizo un análisis hizo un análisis crítico del estado de la comunicrítico del estado de la cación responsable en el país.

comunicación responsable en el país.

Una relación intrínseca

El panel inició con un cuestionamiento dirigido a la relación entre la comunicación de las grandes compañías, con sus estrategias de responsabilidad corporativa. De acuerdo con la mayoría de los panelistas, los ejercicios de comunicación son estériles su no cuentan con un sustento palpable y medible desde la gestión empresarial. Para Miguel Herrera, Director de Burson - Marsteller Colombia, es necesario vincular estos dos aspectos si se busca un impacto positivo en la reputación organizacional. “No podemos separar la gestión, de la comunicación de la responsabilidad social. Debe haber una unidad discursiva y de comportamiento. No existe reputación sin una relación sostenible con los grupos de interés”. Adicionalmente, las compañías deben tener conciencia de unidad y lograr un trabajo articulado que permita desarrollar una labor cohesionada entre las distintas áreas de la compañía. Para Rafael Mateus, Director de Pórtex, es imprescindible que la alta gerencia esté al tanto de las iniciativas y se comprometa

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con la ejecución de los proyectos para asegurar un buen impacto. “Hay una preocupación de quienes trabajan en las empresas y las dificultades que tienen con los directivos para hacerles entender qué es la responsabilidad social. A veces uno se sorprende al hablar de materialidad con las compañías, algunos presidentes y vicepresidentes prefieren obviar elementos como las relaciones sindicales, por ejemplo”, aseguró. Según Alfonso Castro, Socio de Kreab Gavin Anderson, para lograr una coherencia entre la gestión de sostenibilidad y la comunicación de las compañías, es necesario alinear estas dos dimensiones en alguna de las perspectivas de negocio de la empresa. “Las compañías -apuntó Castro- han pasado de las donaciones a acciones estratégicas pensadas desde la inversión, sin embargo estas no se relacionan con el core del negocio. La percepción y la gestión están completamente ligadas”. Igualmente comentó la importancia de un proyecto corporativo sólido necesario para una comunicación efectiva. “La comunicación debe hacerse sobre un proyecto bien armado. Es difícil comunicar algo que está mal hecho”, agregó.

¿Cómo comunicar adecuadamente la responsabilidad social? Al abordar este aspecto, los expertos tocaron distintos elementos vitales para

“Las compañías -apuntó Castro- han pasado de las donaciones a acciones estratégicas pensadas desde la inversión, sin embargo estas no se relacionan con el core del negocio. La percepción y la gestión están completamente ligadas”. Alfonso Castro, Socio de Kreab Gavin Anderson

“Hay un atraso entendible y un desconcierto por el posconflicto que ha detenido la maduración del tema. El empresario y el Estado no saben cómo actuar en un contexto de transición al posconflicto”. lograr estrategias de comunicación que fortalezcan la gestión de los proyectos de responsabilidad corporativa y alcanzar los objetivos de relacionamiento con los grupos de interés. “El ambiente que hay en el país en torno a este aspecto es muy precario. Cumplir la ley se considera un gran avance en responsabilidad social para algunos. Hay un atraso entendible y un desconcierto por el posconflicto que ha detenido la maduración del tema. El empresario y el Estado no saben cómo actuar en un contexto de transición al posconflicto”, afirmó Ramón Jimeno, Director de Jimeno Acevedo Asociados. Recalcó la importancia de una adecuada toma de decisiones ante una crisis reputacional y aconsejó actuar de una manera rápida y precisa. “Si no hay una reacción adecuada, acorde a la crisis y en el momento oportuno, ninguna estrategia funciona”. Por su parte, Camilo Granada, Director de FTI Consulting, aseguró que antes de iniciar un proceso de comunicación, las compañías deben tener muy claro cuáles son sus motivaciones y cuál es el mensaje que desea compartir. “Uno no puede comunicar sosteniblemente a partir de mentiras, debe haber un compromiso real y medible desde la gestión. Además, la comunicación ha cambiado, las redes sociales y el universo digital están abriendo nuevos caminos a la sociedad”. Sin embargo, es necesario tener una claridad sobre los principios bajo los

cuales funciona la compañía, y en este aspecto la comunicación tiene un papel de gran relevancia. “La primera contribución de la comunicación estratégica es la construcción de una identidad que corresponda a los valores de responsabilidad social de la misma compañía. No es posible comunicar un proyecto sin unos valores arraigados en la organización, lo primero es reforzar la identidad de la empresa”, afirmo Miguel Herrera. Los procesos de comunicación deben estar guiados a partir de iniciativas honestas, capaces de compartir con los grupos de interés los aciertos y desaciertos, con el fin de generar estrechas relaciones de confianza. “GRI propone un equilibrio -afirmó Mateus-, para contar las cosas buenas y malas. Algunas compañías piensan en cómo darle vuelta a lo negativo para convertirlo en una oportunidad, pero no se puede. Lo malo es malo y se debe tratar de un ejercicio honesto para construir confianza con los diferentes actores a partir de ese equilibrio”. Más allá de las estrategias, los mecanismos, las políticas o las iniciativas desde las que se quieran desarrollar los procesos comunicativos de las organizaciones, hay que tener en cuenta a la comunicación como una herramienta de conversación y entendimiento. “No todo es publicidad. Se requiere un diálogo franco con los grupos de interés para comprender sus expectativas. Concebir la comunicación de esta manera lleva a la construcción de una sólida reputación corporativa”, concluyó Granada.

Ramón Jimeno, Director de Jimeno Acevedo Asociados

“Uno no puede comunicar sosteniblemente a partir de mentiras, debe haber un compromiso real y medible desde la gestión. Además, la comunicación ha cambiado, las redes sociales y el universo digital están abriendo nuevos caminos a la sociedad”. Camilo Granada, Director

de FTI Consulting

“GRI propone un equilibrio para contar las cosas buenas y malas. Algunas compañías piensan en cómo darle vuelta a lo negativo para convertirlo en una oportunidad, pero no se puede, Lo malo es malo y se debe tratar de un ejercicio honesto para construir confianza con los diferentes actores a partir de ese equilibrio”. Rafael Mateus, Director de Pórtex

“La primera contribución de la comunicación estratégica es la construcción de una identidad que corresponda a los valores de responsabilidad social de la misma compañía. No es posible comunicar un proyecto sin unos valores arraigados en la organización, lo primero es reforzar la identidad de la empresa”. Miguel Herrera, Director de Burson Marsteller Colombia

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DIVERSIDAD I JUVENTUD

Deporte y educación para niños colombianos en Chile Dos equipos de fútbol, de niños y niñas de entre 13 y 15 años, viajaron a Chile como premio por obtener el segundo lugar en la Copa Codensa, iniciativa que busca formar a los jóvenes en valores a través del deporte.

mediados de noviembre del 2014, dos equipos de fútbol, uno de niños y otro de niñas, visitaron Santiago de Chile por una semana, como premio por obtener el subcampeonato de la Copa Codensa, torneo de fútbol 5 sub-15 organizado por Codensa como parte de sus política de responsabilidad social; la Fundación Endesa en Colombia y Fundación Revel, representante de la Fundación Real Madrid en el país. Los subcampeones se enfrentaron en un partido amistoso contra los campeones de la Copa Chilectra, torneo futbolístico organizado en Chile por Chilectra, empresa de energía de ese país; Unicef; Senda, la Fundación Iván Zamorano y Carabineros de Chile. El equipo de niños de Colombia Club “Lo que ustedes, niños, Cafam Los Naranjos se enfrentó al chilehan logrado ha sido gracias no Quiicura. Tras un partido muy reñia una serie de aspectos: do y un sol inclemente, los colombianos fueron derrotados 2-1 por los chilenos. primero, a que creen en sí El equipo femenino colombiano Gol Star mismos, y, segundo, a que Udca jugó contra Independencia, de Chile, tienen un equipo deportivo, que terminó en empate (1-1) y se definió un entrenador, una por tiros desde el punto penal, inclinando la victoria hacia el grupo chileno. municipalidad y una familia Después del partido se realizó una que cree en ustedes y trabaja parrillada de integración, en la que se por ustedes, como también entregaron las copas a los participantes lo han hecho instituciones y se hicieron reflexiones en torno a los como Codensa en Colombia y logros de los equipos y la importancia de que el sector privado lleve a cabo Chilectra en Chile”. este tipo de iniciativas. Felipe Fuenzalida, Jefe del Área de “Lo que ustedes han logrado –señaló FeResponsabilidad Social de Endesa Chile lipe Fuenzalida, Jefe del Área de Responsabilidad Social de Endesa Chile, dirigiéndose a los niños participantes de ambos países– ha sido gracias a una serie de aspectos: primero, a que creen en sí mismos; segundo, a que tienen un equipo deportivo, un entrenador, una municipalidad y una familia que ha trabajado por ustedes y cree en ustedes, como también lo han hecho

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instituciones como Codensa en Colombia y Chilectra en Chile, que han apostado por este proceso y que han hecho posible que se dirijan acciones de responsabilidad social a jóvenes en temas deportivos como esta copa de integración”.

Un viaje educativo Sin embargo, el viaje de los niños no consistió solo en un partido de fútbol; el objetivo fue además reafirmar los valores que son promovidos por Codensa a través de esta iniciativa (respeto, solidaridad, responsabilidad, lealtad, honestidad, confianza, compromiso y juego limpio) con otra serie de actividades que se llevaron a cabo durante la semana de visita a Chile. Teniendo en cuenta el enfoque educativo de las políticas de responsabilidad social de Codensa, los niños se llevaron consigo un aprendizaje muy diverso y gratificante: en materia turística e histórica por medio de las visitas a diferentes sitios de interés en Santiago de Chile y la ciudades de Valparaíso y Viña del Mar; en cultura y arte, en la vista al Museo de Arte Contemporáneo y la Catedral Metropolitana de Santiago; en materia deportiva, sobre todo en relación con su deporte favorito, a través del tour a los clubes deportivos Colo Colo y Universidad Católica, y lúdica, con el emocionante recorrido por el Parque Safari. Fue en general una experiencia que les permitió a estos niños hacer contrastes con sus propios entornos, afianzar su amor por el deporte, conocer personas de una cultura distinta, pero con muchas similitudes, y, sobre todo, llevarse consigo recuerdos que bien podrían perdurar toda la vida.

Los ganadores Los equipos ganadores de la Copa Codensa viajaron a Madrid (España) a realizar diversas actividades deportivas y educativas. Estos fueron el equipo de la Fundación Revel (masculino), de la localidad de Usaquén, y Gol Star Fragua (femenino), de la localidad Antonio Nariño.

Fundación Revel La Fundación Revel llegó a Colombia en el 2007 y representa los proyectos de la Fundación Real Madrid, a través del programa ‘Ellos juegan, nosotros educamos’. El objetivo es demostrar que el fútbol y de educación van de la mano y formar jóvenes con valores.

Sobre la Copa Codensa Esta iniciativa busca formar en valores a jóvenes y niños, según lo expresa Codensa, y considera que una estrategia efectiva es a través del deporte; por eso está integrada a la política de responsabilidad social de la compañía, cuyo principal objetivo es aportar al bienestar y al mejoramiento de las condiciones de la comunidad a través de la educación. La copa cuenta con las siguientes características:

Es el Torneo de fútbol 5 Sub-15 más grande que se haya realizado en Bogotá y el primero organizado por una empresa que entrega esta premiación. La copa es completamente gratis para los niños: no tiene costo de inscripción ni de uniformes; estos son entregados por la compañía. Se desarrolló en alianza con la Fundación Real Madrid, a través de su representante en Colombia: la Fundación Revel. Los valores que se promueven son: respeto, solidaridad, responsabilidad, lealtad, honestidad, confianza, compromiso y juego limpio. Inversión: $510 millones. Niños y niñas beneficiados: cerca de 400. Número de equipos: 32 masculinos y 16 femeninos. Fecha de inicio: 17 de mayo. Fecha de terminación: tercera semana de agosto.

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DIVERSIDAD I SOCIALES

II Cena de Gala AmCham Colombia Con el motivo de otorgar becas de aprendizaje del idioma inglés a alumnos de instituciones distritales y jóvenes interesados en cursar programas de Posgrado en Estados Unidos, se celebró el pasado 15 de noviembre en las instalaciones del Club El Nogal, la II Cena de Gala AmCham Colombia.

En la foto, Camilo Reyes Rodríguez, Director Ejecutivo de AmCham Colombia, y Gloria Ritter de Reyes, Esposa de Camilo Reyes Rodriguez.

En la foto, de izquierda a derecha, Susan Bell, Consejera de Asuntos Públicos de la Embajada de Estados Unidos; Juliana Jiménez, becaria de Access; Camilo Reyes, Director Ejecutivo de AmCham Colombia; Caroline Walker, becaria de English Pathways y Ann Mason, Directora Ejecutiva de Fulbright Colombia.

En la foto, de izquierda a derecha, Jorge Lavignasse, Presidente de DLH Express; Jacqueline Lubbe, esposa de Jorge Lavignasse; Melina Latorre, Ejecutiva de Cuentas de DHL Express y Matías Souhilar, Director Financiero de DHL Express.

En la foto, Manuel Fabián Ruiz, Esposo de Fabiola Sojet y Fabiola Sojet, Presidenta de General Electric.

Evento Ángeles de la Guarda

En la foto, de izquierda a derecha, Jhon Manjarrés, Grupo Éxito; Fabian Restrepo, Presidente Negocio de Pastas de Nutresa; Padre Daniel Saldarriega Molina, Director Banco de Alimentos de Bogotá; Alejandra De Valdenebro, Gerente de Planta Kellogg's; Catalina Chica, Gerente de Recursos Humanos de Danone Alquería; Ezequiel Fattorini, Gerente de Recursos Humanos Región los Andes McCain Food; Esperanza Rioja, Gerente de Recursos Humanos Liberty.

Padre Daniel Saldarriega Molina, Banco de Alimentos de Bogotá.

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El pasado 18 de noviembre, en las instalaciones del Hotel Marriot de Bogotá, se llevó a cabo el reconocimiento de 60 empresas que han suministrado múltiples donaciones al Banco de Alimentos de Bogotá, buscando solucionar la situación alimentaria del país.

En la foto, de izquierda a derecha, Diana Sandoval, Gerente de Relaciones y Comunicaciones Externas de P&G; Juanita Guerrero, Directora de Cuentas de TBWA Colombia; Padre Daniel Saldarriega Molina, Director Banco de Alimentos de Bogotá; Margarita Rodriguez, Gerente de Sostenibilidad Telefónica; Mauricio Ferro, Director de Position Comunicaciones Estratégicas.

En la foto, de izquierda a derecha, Pamela Triviño, Coordinadora de Comunicaciones, Bienestar y Responsabilidad Social Empresarial de Bimbo; Bernardo López Caballero, Fundación Una Cucharada por la Vida; Padre Daniel Saldarriega Molina, Director Banco de Alimentos de Bogotá; Diego Molano, Director de Desarrollo Sostenible de Bavaria, Representante de Coma S.A; Fernando Benavides, Vista Azul.

Celebración de los 25 años de la Fundación Pavco En las instalaciones de la Biblioteca Virgilio Barco de Bogotá, se llevó a cabo el pasado 29 de octubre, la celebración de los 25 años de la fundación Pavco, destacando los hitos de su historia respecto al impacto de sus programas sociales, en las localidades de Ciudad Bolívar y Bosa de Bogotá.

En la foto, de izquierda a derecha, Maria Emma Jaramillo, Directora de Desarrollo Empresarial de Fundación Carvajal; Jaime Martínez, Director General de Fundación Kaluz; Adriana García, Gerente de Responsabilidad Social de Pavco; Roberto Pizarro, Presidente Ejecutivo de la Fundación Carvajal y Liliana Barros, Directora de la Fundación Pavco.

Unilever obtuvo galardón por “Empresas que traspasan límites”. El evento se realizó en días pasados en el Hotel Sheraton, donde Unilever obtuvo el premio Empresas que Traspasan Límites, por promover el desarrollo personal y profesional de los empleados, generando productividad, mientras comparten más tiempo con sus familias. En la foto, de izquierda a derecha, Fabricio Kaplan, Vicepresidente de Recursos Humanos de Unilever; María Gabriela García, Gerente Corporativa de Gestión Humana de la Bolsa de Valores de Colombia; Luz Mery Herrera, Jefe de Gestión Humana de Colombina S.A.; Esperanza Romero, Gerente de Gestión Humana del Grupo Legis; César Nieto, catedrático universitario - Estado del Arte de Gestión Humana en Colombia.

Doing Company, presente en Expo Oil and Gas Colombia 2014. El evento que promueve la inversión nacional en el sector hidrocarburo, se desarrolló del 4 al 7 de noviembre en Corferias, contando con la participación de empresas provenientes del Meta. En esta ocasión, Doing Company, la única empresa dedicada a fabricar compresores de alta tecnología, hizo presencia en el evento.

En la foto, de izquierda a derecha, Mario Rincón, Vicepresidente Doing Company y Rubén Darío Lizarralde, Presidente Campetrol.

Lanzamiento de Wednesday SpeakEasy, espacio multicultural para extranjeros y colombianos.

En la foto, de izquierda a derecha, Tiffany Kohl, Gerente de TNT Events; Eileen Roca, ex reina y actriz y Gerold Torres, relacionista público.

Con ritmos latinos, urbanos e internacionales, se realizó el lanzamiento oficial de Wednesday SpeakEasy o “miércoles SpeakEasy”, ubicado en el Centro Histórico de la capital para impulsar los puntos turísticos más representativos de Bogotá.

En la foto, de izquierda a derecha, Nina Caicedo, actriz y Samir Londoño, Vocalista de la agrupación musical 'Los de la T'.

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INFORMACIÓN INSTITUCIONAL

Fiafest:

escenario audiovisual que presenta lo mejor de La Sabana El Primer Festival Internacional Audiovisual de la Universidad de La Sabana se realizará en marzo del 2015. Esta versión inaugural, que será epicentro de nuevos talentos y propuestas audiovisuales innovadoras, contará con la participación de invitados internacionales como Jennifer Granville, directora del Northern Film School, la escuela de cine de Leeds Metropolitan University en Inglaterra, y Ann Tobin, profesora en the Northern Film School y guionista del soap británico Emmerdale.

lberto Gómez Peña, Director del Fiafest y Jefe del área de Comunicación Audiovisual, define al Primer Festival Internacional Audiovisual de la Universidad de La Sabana en tres palabras: fortalecimiento, formación y fomento. “Fortalecimiento de lo que hemos venido haciendo en el área audiovisual y de multimedios; Formación de profesores, estudiantes y público en general, para llevar “Queremos parecernos una propuesta de comunicación con la que todos aprendamos, al crecimiento que y Fomento a los nuevos ha tenido nuestra realizadores”, explica Gómez. universidad en los Y es que el Fiafest tiene un últimos años, tenemos un objetivo claro: es un festival de y para la Universidad de gran compromiso y una muy buena motivación”. La Sabana, con el cual, a través del apoyo a productos audiovisuales de nuevos Alberto Gómez Peña, Director realizadores, se compartirán del Fiafest y Jefe del área de Comunicación Audiovisual los valores y principios propios de la institución, consolidando una cultura con un valor diferencial reflejado en cada participante. “Para cada edición tendremos un tema que marque la diferencia, en esta primera versión el tema principal será la adaptación de productos audiovisuales que, en otras palabras, sugiere la utilización de un contenido similar en diferentes plataformas o formatos”, precisa Alberto Gómez. 116

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¿Quiénes lo organizan? Adriana Patricia Guzmán, Decana de la Facultad de Comunicación. Maritza Ceballos, Directora del Programa de Comunicación Audiovisual y Multimedios Equipo organizador conformado por profesores y estudiantes de la Facultad de Comunicación.

Los invitados de la primera versión del Fiafest Jennifer Granville Directora del Northern Film School, la escuela de cine de Leeds Metropolitan University en Inglaterra. Ha dictado cursos en Ohio University School of Film, una de las 10 instituciones más prestigiosas en este tema. Además, está terminando de adaptar un guión suyo en novela gráfica, con el nombre de MSI (Mathemathical Science Investigation), el cual publicará con Princeton University Press. Granville ha recibido varios premios por sus guiones y fue Editora en Jefe de la serie Grange Hill de la BBC. Ann Tobin Profesora en the Northern Film School. Ha sido guionista del soap británico Emmerdale. Su tesis doctoral la realizó sobre el proceso exploratorio de transformar su autobiografía en un guión bajo el título Life's Blood. Tiene amplia experiencia en escritura y evaluación de guiones, así como procesos de diseño y gestión de producción.

Fiafest es un festival de y para la Universidad de La Sabana, con el cual, a través del apoyo a productos audiovisuales de nuevos realizadores, se compartirán los valores y principios propios de la institución.

Algunos de los films inscritos en el FiaFest

Titulo (Original)

País

Género

Titulo (Original)

País

Género

Picture Particles

Alemania

Video Arte

A musical lifetime -allegro-

Francia

El duelo

Argentina

Aventura – Drama – Western

Fantasía – Musical – Romántico

Facing Off

Italia

Drama

Mi marido

Argentina

Comedia – Drama

Log Out

Italia

Arte – Horror – Video Arte

Dentro

Brasil

Drama

Hiki

Marruecos

Psicológico

Flerte

Brasil

Danza

No podrán talar

México

Otro

El día de las encías sangrantes/ The day of the bleeding gums

Arte – Comedia – Drama

La Solitude

México

Drama

Bulgaria

Sardón

Perú

Retrato

Experiencia 3

Chile

Headshot

Polonia

Drama – Psicológico – Ciencia Ficción – Thriller

Sussurro

Portugal

Elmando

Rumania

Просветление

Rusia

В дверь звонят

Rusia

Otro

Con Lupe

Colombia

Fantasía

Reflection

Colombia

Drama Psicológico

거짓 혹은 진실

Corea del Sur

Drama – Psicológico-

Firme aquí

España

Ecuador, con los ojos cerrados

España

Derechos humanos

Entre Ange et Démon

Suiza

Comedia – Fantasía Cine Negro

Trajectoires

Francia

Horror psicológico – Thriller

Le Pot de Confiture

Suiza

Comedia – Fantasía Romántico

Aventura - Arte – Fantasía - Ciencia Ficción

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RECURSOS

Información responsable Parte de la responsabilidad de una organización está en informar con transparencia y parte de la innovación de la comunicación está en informar sobre responsabilidad.

Claro

Informe de Sostenibilidad 2013 365 días de impacto sostenible para el futuro EN LA MEMORIA

se aborda el tema de la sostenibilidad como el fruto del trabajo de los colaboradores de la organización que realizan diariamente su labor con el ánimo de impactar positivamente en la totalidad de los clientes. La estrategia de sostenibilidad de la compañía permite identificar dónde se encuentran los impactos acertados y oportunidades de cambio para obtener mejores resultados. Al mismo tiempo se resalta el compromiso de mantener la empresa en el tiempo, de siempre estar vigentes, y a nivel interno, ampliar los horizontes para aportarle al desarrollo del país. El informe, elaborado bajo la metodología del Global Reporting Initiative (GRI), trata distintas temáticas como el perfil de la organización, parte en la que se incluyen misión, visión, objetivos y ética empresarial; y el compromiso con el desarrollo sostenible, capítulo que se divide en distintas intersecciones que hablan sobre la importancia de la satisfacción de los clientes, la gestión empresarial, el aspecto medioambiental de la organización, y la gestión social, dentro de la que se encuentran la inversión en este ámbito, la inclusión, las donaciones y el voluntariado entre otros.

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Roche Colombia

Informe de Sostenibilidad 2013 “Doing now what patients need next” ES LA SEGUNDA

memoria de sostenibilidad que la organización entrega, y tiene como objetivo primordial dar a conocer a la totalidad de sus grupos de interés la gestión de la compañía en las dimensiones social, medioambiental y económica. Es importante mencionar que el 2013, año de análisis del informe, representó un periodo de tiempo definitivo para los cambios en Roche, ya que el sector salud tuvo diversas modificaciones, tendencias que se mantendrán en los siguientes años y que por supuesto tendrán eco en la gestión de la compañía. En el informe se exponen los progresos que realizó la empresa a lo largo del año en cuestión, comparándolos con los del 2012, arrojando resultados evidentes de mejora y crecimiento en distintos aspectos. La memoria se llevó a cabo a través de un proceso de acoplamiento de las directrices de la guía del Global Reporting Initiative (GRI), GRI-G4, que permite trabajar en concordancia con su metodología y parámetros en otros procesos de evaluación y reporte.

Grupo Nutresa Informe anual y de sostenibilidad 2013

EL INFORME

fue preparado de conformidad con la guía para la elaboración de memorias de sostenibilidad del Global Reporting Initiative (GRI) G4. La organización reporta bajo estos lineamientos desde el 2011. En el texto se destaca la inclusión, por tercer año consecutivo, del Grupo Nutresa en el Dow Jones Sustainability World Index y el Dow Jones Sustainability Emerging Markets Index (DJSI) 2013. Ser parte de este índice significa ser reconocido por aprovechar las oportunidades y administrar los riesgos derivados del desarrollo económico, social y ambiental en una gestión que genera valor a sus grupos de interés. En la memoria se abordan los tres grandes aspectos de la sostenibilidad: económico, social y medioambiental, especificando, para cada uno de ellos hasta los más mínimos datos e información. Adicionalmente, y en relación con la materialidad, en el 2013 se realizó una actualización, a través de la cual se aplicó la definición del marco de reporte G4 del GRI, entendiendo como aspectos materiales aquellos que reflejan los efectos sociales, económicos y medioambientales significativos de la organización, o aquellos que tienen un peso superlativo en las evaluaciones y decisiones de los grupos de interés.

SUSTAINABILITY REPORT 2013

CONTENTS

Nissan Motor Company Sustainability Report 2013

EN LA MEMORIA,

se abordan temas fundamentales como el relacionamiento de la compañía con el medioambiente, que se basa en la filosofía de la organización “una simbiosis entre personas, vehículos y naturaleza”, a través de la cual expresa el imaginario y la imagen ideal de una sociedad de movilidad sostenible. Por ejemplo, las emisiones de CO2 en las actividades empresariales se redujeron en un 8,3%. También se trata la seguridad, elevándola a un grado máximo de importancia con relación a los clientes, priorizando la tranquilidad de estos a través de la obtención de un nivel alto en este aspecto. La filantropía se plantea en el texto como un importante compromiso para contribuir a la sociedad en general, relacionándola con el entorno, la educación y la ayuda humanitaria. Por otro lado, se hace referencia a la calidad, ya que como lo plantea la memoria, la calificación de un coche y el valor de la marca de un fabricante de automóviles, provienen enteramente de la evaluación que los clientes realizan. Por esta razón, Nissan lleva a cabo actividades para proporcionar un alto nivel de calidad a sus clientes en todas las etapas de su compromiso con ellos.

Cámara de Comercio de Bogotá

Unicef Colombia Informe Anual 2013

EN LA MEMORIA

se abordan diferentes temas inherentes al desarrollo, cumplimiento y respeto de los derechos de la infancia y la juventud; políticas, presupuestos y leyes relacionados con el tema; al trabajo de la organización en Colombia y a la situación de la niñez en el país. Se resaltan los logros que Unicef alcanzó en el 2013 en Colombia, dentro de los que se mostraron grandes avances a lo largo del año en cuestión de protección integral de niñas, niños y adolescentes del país. Adicionalmente se enfatiza en la contribución a la inclusión de la infancia y la adolescencia en los planes de desarrollo territorial, instrumento de gestión pública que garantiza que los mandatarios adelanten acciones y destinen recursos para menores de 18 años. El 92% de los municipios y el 100% de los departamentos mejoraron respecto de su calificación en el periodo anterior. Es imprescindible nombrar la creación del Sistema de Información sobre la Niñez y Adolescencia, Sinfonia (www.sinfoniaunicef. info), que cuenta actualmente con más de 10 millones de datos acerca de la situación de la infancia en Colombia.

Instituto Catalán Internacional para la Paz Guía para trabajar en la construcción de la paz EL TEXTO,

el primero de una serie de publicaciones conjuntas entre el Instituto Catalán Internacional para la Paz (ICIP) y la Cámara de Comercio de Bogotá (CCB), se centra en dos objetivos: El primero, en exponer qué sucede en el tránsito de lo que se llamará “hacer las paces” (el protagonismo corresponde a las partes que negocian directamente y suele coincidir con las partes que se han enfrentado violentamente) y el proceso de “construcción estratégica de la paz”, mucho más amplio en significado, dimensiones y actores, al formar parte de lo que se entiende por “transformación de los conflictos o situaciones conflictivas”. El segundo consiste en presentar el marco general de los diferentes actores, en particular los privados (sociedad civil y actores empresariales) en la construcción de la paz.

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INFORMACIÓN INSTITUCIONAL

El Grupo Ecopetrol y sus contratistas

Sume +, un encuentro de aliados Con el reconocimiento a la excelencia de su desempeño y al logro de sus prácticas empresariales en responsabilidad social, el Grupo Ecopetrol convocó a más de 500 de sus proveedores en todo el país.

or noveno año consecutivo, Ecopetrol realizó a finales de noviembre el evento especial que reconoce el esfuerzo, la entrega y el compromiso de sus proveedores o aliados estratégicos; es decir, de aquellos empresarios de todo el país que ayudan a apalancar las metas organizacionales de Ecopetrol y con quienes se mantiene el compromiso de “transparencia y reglas claras en una relación de mutuo beneficio”. El evento nacional de proveedores del Grupo Ecopetrol de este año tuvo “El trabajo en equipo como lema la frase “Sume +”, facilitará el acercarnos mediante la cual el presidente de Ecopetrol, Javier Gutiérrez, más a las regiones y a exhortó a este grupo de interés las comunidades donde a seguir creciendo y trabajando operamos. Queremos en equipo. trabajar de la mano con “El trabajo en equipo facilitará el acercarnos ustedes para llevar a más a las regiones y a cabo nuestro proceso las comunidades donde de regionalización que operamos. Queremos trabajar contribuirá a hacer de la mano con ustedes para llevar a cabo nuestro proceso realidad el propósito de de regionalización que operaciones viables en contribuirá a hacer realidad regiones viables”. el propósito de operaciones viables en regiones viables”, Javier Gutiérrez, Presidente de Ecopetrol les dijo Gutiérrez en la apertura del certamen. El mensaje de la empresa estatal para sus proveedores fue claro en el sentido de que ellos, como aliados, deben cumplir adecuadamente sus obligaciones contractuales, pues son un factor determinante para que el Grupo Ecopetrol 120

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alcance la calidad y oportunidad de sus inversiones, la eficiencia en costos, la armonía con el entorno y el equilibrio con el medio ambiente. Además de la asistencia de más de 500 proveedores del Grupo Ecopetrol, estuvieron presentes los representantes del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo; Bancoldex; la Superintendencia de Industria y Comercio; Proexport; Propais e Innpulsa, al igual que gremios empresariales como Campetrol, la Cámara Colombiana de la Infraestructura, la Andi, Confecámaras y las cámaras de comercio de las regiones, además del cuerpo diplomático de embajadas como Canadá, Estados Unidos, España, Reino Unido y Noruega, entre otras. “Sea esta la oportunidad de agradecer su compromiso y dedicación e invitarlos a continuar fortaleciendo los programas en que hemos venido trabajando para promover la transparencia y la competitividad de los proveedores en el sector de hidrocarburos, así como las diferentes actividades de relacionamiento empresarial que realizamos”, puntualizó el presidente de Ecopetrol.

“Esta es una motivación muy grande y con nuestra práctica estamos ayudando a mejorar la calidad de vida y de trabajo de los vendedores ambulantes de Yopal y, con ello, creando las condiciones para aportar un grano de arena a la reconciliación de nuestro país”. Rafael Eduardo Falck, Gerente de Falck, empresa ganadora del Premio a las Mejores Prácticas de RSE

Reconocimientos Como es ya tradicional en los encuentros anuales con sus contratistas, una parte importante del evento “Sume +” se dedicó a reconocer aquellos proveedores que se han destacado por su compromiso con altos estándares de desempeño y de calidad y por su capacidad de innovación, factores que, entre otros, han sido decisivos para la generación de valor en las empresas del grupo Ecopetrol. “Este premio es una forma de mostrar el deseo de continuar estrechando relaciones de largo plazo, que se traducirán en el crecimiento y desarrollo de nuestras actividades, y generando mutuo beneficio”, dijo Lina Aroca, Profesional de Relacionamiento de la Unidad de Relacionamiento con Mercados y Proveedores de Ecopetrol. En total, fueron premiados 22 contratistas como reconocimiento a la Excelencia al Desempeño. Este premio tiene en cuenta las calificaciones obtenidas en las evaluaciones de desempeño del 1 de enero de 2013 al 31 de diciembre del mismo año. El abastecimiento de bienes y servicios se clasificó de acuerdo con el impacto, riesgo y tiempo de abastecimiento según prácticas internacionales.

Premio a las mejores prácticas de RSE Como también es tradicional, durante el evento con los aliados el Grupo Ecopetrol realizó una vez más el concurso que reconoce y promueve las buenas prácticas en responsabilidad social empresarial (RSE) entre los contratistas. Con este concurso se identifican las mejores experiencias que pueden llegar a ser un ejemplo para que otras compañías las repliquen, teniendo en cuenta los aspectos ambientales, sociales y económicos, inherentes al desarrollo sostenible, generando de esta manera progreso para las regiones. En esta ocasión se obtuvieron 12 postulaciones de las diferentes regiones del país. Luego de la aplicación de las reglas del concurso, el Comité Interdisciplinario preseleccionó cuatro, teniendo en cuenta su innovación, la sostenibilidad, la motivación a partir de una necesidad sentida, la muestra de resultados y estar alineadas con la estrategia de sus empresas.

Las cuatro preseleccionadas fueron las empresas Falck Services Ltda., Morelco S. A., Petrocombustión S. A. S. y Stork Technical Services Holding BV Sucursal Colombia. Luego de la votación del público asistente al evento, la ganadora resultó ser Falck Services, compañía casanareña que se dedica al servicio de alimentación y servicios generales a nivel industrial, comercial y corporativo. Esta empresa ganó por sus buenas prácticas de manufactura para los vendedores ambulantes. “Esta es una motivación muy grande y con nuestra práctica estamos ayudando a mejorar la calidad de vida y de trabajo de los vendedores ambulantes de Yopal y, con ello, creando las condiciones para aportar un grano de arena a la reconciliación de nuestro país”, dijo Rafael Eduardo Falck, gerente de la empresa Falck.

Categorías La premiación a los proveedores se distribuyó en cuatro categorías:

Necesarios

Consumibles

Críticos

Habilitadores

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PERSONAJE

José Ordóñez Este humorista y comediante bumangués es reconocido por las ‘maratones’ de chistes que ha realizado en varios lugares del mundo y por el programa Ordóñese de la Risa, emitido entre 1995 y 1998. En los últimos años ha presentado monólogos, como Emparejados, en los teatros del país. En diciembre rompió su propio récord mundial: contó chistes durante 86 horas seguidas. Los fondos recogidos fueron destinados a apoyar la labor de la Fundación Colombianitos. ¿Cómo concibe el concepto de responsabilidad social desde su profesión? Creo que debo hacerlo desde lo que sé hacer y con un propósito. Aprendí a conocer las necesidades de los niños porque yo también fui un niño sin recursos para estudiar; iba a la escuela sin libros, con los zapatos rotos y sin desayunar. Por eso decidí utilizar la comedia con el fin de ayudar a los pequeños y contribuir de alguna manera a solucionar las problemáticas de nuestra infancia. En cada récord mundial he apoyado a distintas causas, siempre he ofrecido esas maratones de humor para apoyar alguna labor relacionada con los niños.

¿Considera que Colombia es un país incluyente? Colombia es un país excluyente. Nos hacen falta personas con capacidades económicas que tengan deseo de servir. A veces uno siente que, en los estratos altos, quienes pueden hacer más por Colombia no lo hacen. O si lo hacen, buscan la manera de sacarle una ganancia; están más interesados en el débito de impuestos o en las fotos de sus actividades para publicarlas en los medios. Nos hace falta más conciencia de trabajar por los necesitados sin buscar nada a cambio.

¿Cuál es el mayor aporte que puede darle a Colombia? Yo soy bueno haciendo reír. Con eso espero dar un granito de arena y sensibilizar a las personas. Considero que cada persona desde su experiencia como profesional debe aportar a la construcción de este país. El nuevo récord mundial que estoy preparando llega en un momento crucial para el país: los diálogos de paz. En los cinco récords mundiales que he hecho en Colombia, se ha registrado un fenómeno interesante. En la última actividad que hice, Rosso José Serrano me envió una estadística. Se esperaba un promedio de 85 muertes violentas en Colombia en los tres días que se realizó la transmisión, pero hubo apenas 5. La violencia en el país descendió en un 95% en esos días.

¿Cree que las nuevas generaciones son más conscientes? Las nuevas generaciones son mucho más conscientes. El mundo globalizado y el internet han ayudado a tener una sociedad más preocupada por varios aspectos. La juventud se da cuenta de que es posible lograr grandes cosas a través de la actitud, del estudio y de un acercamiento a Dios. Si al niño le damos la oportunidad de estudiar, si apartamos a los jóvenes de las drogas, vamos a tener una Colombia distinta.

¿Qué mensaje quisiera darles a los empresarios para que sigan promoviendo iniciativas sociales desde su gestión? Las empresas no solo se componen de colaboradores, sino que detrás de cada uno de ellos hay un hogar. Las compañías son fuertes en la medida en que las familias de sus trabajadores sean fuertes. Los empresarios deben trabajar por tener un equipo feliz, a través de la creación de ambientes agradables. Un empleado feliz en su vida personal y en su hogar va a ser mucho más productivo que aquel que, por ejemplo, se está divorciando o que tiene un hijo con problemas de drogadicción.

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