Revista 69.

Una publicación del Centro Internacional de Responsabilidad Social & Sostenibilidad • Número 69 • $20.000 • ISSN 2011-1894

FABRIZIO Hochschild

9 772011 189005

ISSN 2011-1894

Coordinador Residente y Humanitario del Sistema de Naciones Unidas en Colombia

Construcción Sostenible I CRISTINA GAMBOA I Frisby I Ellis J. Juan I MARY LOU HIGGINS

Centro RS

Promovemos la transformación social Somos un centro de pensamiento articulador, sin ánimo de lucro, creado para facilitar alianzas, sinergias y oportunidades, a través de la gestión del conocimiento y la promoción de la cultura de responsabilidad social y sostenibilidad, enfocados en crear valor a la sociedad por medio de alianzas estratégicas con organizaciones de diversos sectores.

Nuestros Aliados Estratégicos aportan a la sociedad a través de las siguientes acciones del Centro RS: Formación Programas de capacitación in-company , cursos presenciales y virtuales, entre otros.

Comunicación & Publicaciones Canales de información y comunicación, entre ellos la Revista RS, para divulgar y promover la responsabilidad social y la sostenibilidad.

Encuentros RS Espacios de relacionamiento e intercambio de experiencias y/o actividades sobre RS y sostenibilidad, dirigidos a los sectores privado, público, social y/o académico.

Información:

contacto@centrors.org PBX +57 1 637 0010 Carrera 7B No. 108A-90 Bogotá, Colombia www.centrors.org

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Gracias al trabajo de nuestro equipo garantizamos un diseño original, que brinda resultados exitosos.

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Asesoramos a nuestros clientes e impulsamos el éxito de sus publicaciones, brindando calidad a los escritos y garantizando efectividad en cada uno de los procesos.

nuestra ruta de acción Traducción de textos

Conocimiento, confianza, creatividad y comunicación asertiva son los cuatro pilares que nos caracterizan como una empresa que genera valor por medio de sus publicaciones.

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Combinamos habilidades, técnicas y áreas de conocimiento en la construcción y mantenimiento de sitios web. Trabajamos en áreas como la interfaz y el diseño de la experiencia del usuario, diseño de gráficos, gestión de contenidos e incluso la optimización de motores de búsqueda, tanto en desarrollos web como en apps para tablets y smartphones.

Bogotá, Colombia Cra. 7B - 108A - 90 Teléfono: +57 1 637 0010 Email: gatos@gatosgemelos.com www.gatosgemelos.com

Autodeclaración de principios Junta Directiva Hernando Abisambra S. | Armando Gómez Correa | Alfredo Gómez Pico | Efraín Izquierdo Izquierdo | Jaime Alberto Naranjo Arango | Hugo Alberto Niño Caro | Jorge David Páez M. | Erick H. Pichot R. | Rafael Stand Niño | Rafael Stand Vega |

Consejo Asesor | Claudia Cárdenas | Alfonso Castro Cid | Óscar Gutiérrez Pemberthy | Luis Felipe Jaramillo | Mauricio Jaramillo Campuzano | John Karakatsianis | Augusto Lemaitre | Santiago Madriñán | Víctor Hugo Malagón | Rafael Mateus | Pedro Medina | Hernán Méndez Bages | Alexandra Ospina | Dante Pesce | María Alexandra Vélez | Marta Elena Villegas | Gustavo Yepes | Francois Vallaeys | Antonio Vives

Presidente Rafael Stand Niño rafael.stand@centrors.org

Director Ejecutivo Erick H. Pichot R. erick.pichot@centrors.org

Directora de Relaciones Interinstitucionales María Patricia Ospina Mejía patricia.ospina@centrors.org

Directora Administrativa y Financiera Nora Torres C. nora.torres@centrors.org

Coordinadora Gestión del Conocimiento Bibiana Molina Merino bibiana.molina@centrors.org

Directora de Encuentros RS Bárbara Vargas Pérez barbara.vargas@centrors.org

Directora de Cooperación Internacional Katja Marianne Noordam katja.noordam@centrors.org

Profesional en práctica de Encuentros RS Andrea Padilla andrea.padilla@centrors.org

Director Erick H. Pichot R. erick.pichot@centrors.org Dirección de Arte Camilo A. Parra P. camilo.parra@gatosgemelos.com Diseño y Diagramación Daniela Benitez daniela.benitez@centrors.org Editor Danny Arteaga Castrillón danny.arteaga@centrors.org

Fabrizio Hochschild Coordinador Residente y Humanitario de las Naciones Unidas en Colombia Revista RS No.69.

Marzo 2015 www.rsnoticias.com

Redacción Juan Pablo Porras Clavijo juan.porras@centrors.org Steve Ramírez López steve.ramirez@centrors.org Sergio Gómez sergio.gomez@gatosgemelos.com

La Revista RS es un medio de comunicación socialmente responsable, cuyo fin es promover la cultura de la responsabilidad social, la sostenibilidad y la creación de valor compartido con un grupo de lectores altamente calificados, tomadores de decisión y con capacidad de realizar transformaciones importantes en sus entornos laborales y sociales.

RS ha conformado con las organizaciones una red de Aliados Estratégicos, quienes contribuyen y financian voluntariamente algunos de los programas del Centro RS, permitiendo brindar a los lectores información sobre responsabilidad y sostenibilidad, y temas afines, de forma veraz, transparente, ética, constructiva y con total independencia. Para ello, ha trazado los siguientes principios:

1

El equipo periodístico tiene total libertad en el desarrollo de los contenidos informativos y cuenta con la asistencia constante del Consejo Asesor Editorial.

2

Antes de cada edición se lleva a cabo un Consejo de Redacción; éste se reserva los lineamientos y las decisiones respecto a la información seleccionada.

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La información comercial o institucional se diferencia claramente de la editorial y se anuncia de manera explícita.

Las opiniones y contenidos de los textos de la Revista RS son responsabilidad exclusiva de losautores de los artículos.

Fotografía de portada David Rascovsky david.rascovsky@centrors.org Producción Audiovisual David Rascovsky david.rascovsky@centrors.org

Centro Internacional de Responsabilidad Social & Sostenibilidad Carrera 7B No. 108A-90 PBX: 637 0010 Bogotá, D. C., Colombia www.centrors.org

Esta edición de la Revista RS es impresa en un papel 100% reciclable y su producción garantiza la cadena de custodia desde el productor hasta el consumidor, a través de una gestión forestal ambientalmente responsable, con beneficio social y rentable de manera económica.

No se acepta ninguna clase de censura o presión, directa o indirecta.

Es un medio independiente de cualquier grupo político o económico.

6

Los Casos de responsabilidad social (RS) son seleccionados en nuestro Consejo de Redacción por considerarlos como modelos representativos en materia de buenas prácticas organizacionales en el país.

7

Los Casos RS son trabajos totalmente editoriales e independientes, desarrollados por el equipo periodístico de la Revista RS, cuyo contenido se adelanta a través de una matriz diseñada con la asesoría de los miembros del Consejo Asesor Editorial.

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Ninguno de los Casos de RS publicados en todas las ediciones de la revista ha sido el resultado de un intercambio comercial. Son proyectos completamente editoriales.

Álvaro Guerrero alvaro.guerrero@gatosgemelos.com Impresión Zetta Comunicadores S.A. www.zetta.com

El equipo periodístico y el comercial son autónomos y no existe entre ellos subordinación alguna.

Estos principios son extendidos a todos los medios que se deriven de esta publicación y pertenezcan al Centro Internacional de Responsabilidad Social & Sostenibilidad.

Aliados estratégicos del Centro RS Gracias a sus Aliados Estratégicos, el Centro Internacional de Responsabilidad Social & Sostenibilidad lleva a cabo su objetivo de contribuir a la transformación social y generación de valor, y crear así una actitud coherente, donde la ética, la sostenibilidad y la responsabilidad individual y colectiva sean principios integrales en la sociedad.

Alas 20

Argos

www.alas20.com

www.argos.co

Iniciativa de GovernArt, think tank y firma de asesorías relacionales Latinoamericana, con oficinas centrales en Santiago, Chile.

GovernArt es el Fundador, Propietario, y Organizador de ALAS20 en Latinoamérica.

Organización multidoméstica, productora y comercializadora de cemento y concreto, con presencia en Colombia, Estados Unidos y el Caribe.

Asociación de Egresados de la Universidad de los Andes (Uniandinos) www.uniandinos.org.co Desde 1955 vela por el bienestar de sus afiliados y ofrece, de manera autónoma o en conjunto con la Universidad de los Andes, cursos de actualización profesional, y actividades sociales y lúdicas que aglutinen intereses comunes y generen grupos de amistad entre los egresados.

Compromiso Empresarial para el Reciclaje (Cempre) www.cempre.org.co Asociación civil sin ánimo de lucro, que busca promover el concepto de manejo integral de residuos sólidos, con énfasis en el postconsumo.

Asociación Nacional de Empresas de Servicios Públicos y Comunicaciones (Andesco) www.andesco.com Entidad gremial sin ánimo de lucro, que representa los intereses de las empresas afiliadas de servicios públicos domiciliarios, sus actividades complementarias e inherentes y de tecnologías de la información y las comunicaciones.

Cerro Matoso www.Bhpbilliton.com Subsidiaria de BHP Billiton.

Se encuentra ubicada en el departamento colombiano del Córdoba y produce ferroníquel, una aleación de hierro y níquel.

Asociación Colombiana de Universidades (Ascún) www.ascun.org.co Organización que congrega a las universidades colombianas, públicas y privadas, y constituye su instancia de representación frente a la institucionalidad gubernamental, el sector privado y la comunidad académica internacional.

Carvajal www.carvajal.com Compañía multinacional que hace presencia en 16 países de América Latina a través de ocho líneas de negocio: educación, empaques, espacio, medios B2B, pupa y papel, tecnología y servicios, soluciones de comunicación y soluciones educativas.

Cifras & Conceptos www.cifrasyconceptos.com Empresa de consultoría e investigación, que realiza encuestas y les brinda información a sus clientes, de acuerdo con sus necesidades, y asesorías en el uso que deben darle.

CENTRO INTERNACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL & SOSTENIBILIDAD

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Consejo Empresarial Colombiano para el Desarrollo Sostenible (Cecodes)

Core Business – Consulting Services

Crea Resultados

www.core-business.com.co

www.crearesultados.com

Capítulo colombiano del WBCSD, que orienta a las empresas para que desarrollen prácticas para alcanzar un equilibrio entre sus objetivos económicos, sociales y ambientales, en armonía con el desarrollo sostenible.

Firma de Consultoría Empresarial con más de 10 años de experiencia en Direccionamiento Estratégico, Optimización y Control de Gestión, Planes de Negocio, Administración de Riesgos y Banca de Inversión, especialmente en Valoración, Estructuración y Venta de Empresas

Equipo de profesionales que combina diversas experiencias y saberes con el fin de acompañar a las organizaciones en el alcance de sus propósitos y metas al potenciar la innovación y el desempeño superior de sus líderes y equipos de trabajo.

Courier Box

Ecopetrol

Equion Energia Limited

www.courierbox.com

www.ecopetrol.com.co

www.equion-energia.com

Empresa de transporte internacional de mercancías y de documentos desde Estados Unidos a Colombia, que facilita las compras vía internet, teléfono o catálogo.

Es la principal compañía petrolera en Colombia, con la participación mayoritaria de la infraestructura de transporte y refinación del país y con el mayor conocimiento geológico de las diferentes cuencas.

Empresa con más de 25 años de experiencia en actividades de exploración y producción de hidrocarburos en Casanare, cuyos accionistas son Ecopetrol (51%) y la canadiense Talisman (49%). Equión está ubicada entre las cinco principales empresas de la industria de hidrocarburos en Colombia.

Fundación Carolina Colombia

Gatos Gemelos Comunicación

Grupo EPM

www.fundacioncarolina.org.co

www.gatosgemelos.com

www.epm.com.co

Institución para la promoción de las relaciones culturales y la cooperación en materia educativa y científica entre España y los países de la Comunidad Iberoamericana de Naciones.

Empresa de Comunicación Editorial, que presta servicios en procesos para publicaciones impresas y virtuales, desde el concepto, la redacción, edición, diseño, diagramación y entrega final de los productos.

Grupo empresarial multilatino de origen colombiano y naturaleza pública, que genera bienestar y desarrollo con equidad en los entornos donde participa, mediante la prestación responsable e integral de soluciones en energía, agua, gas y tecnología de la información y las comunicaciones.

Hotel Terra 100 Royal

Isagén

ISOTools

www.terra100royal.com

www.isagen.com.co

www.isotools.org

Empresa colombiana dedicada a la generación de energía, la construcción de proyectos y la comercialización de soluciones energéticas.

Consultora que ayuda a las organizaciones comprometidas con la calidad y la excelencia a optimizar sus modelos y sistemas de gestión, facilitando su aplicación, haciéndolos accesibles, ágiles y medibles, aportando resultados en el corto plazo, gracias a una plataforma tecnológica de desarrollo propio llamada ISOTools.

www.cecodes.org.co

Hotel construido para cumplir con rigurosos estándares ecológicos para el manejo de residuos, el consumo de energía y consumo de agua. Con dos plantas de tratamiento de agua en el lugar, es capaz de reducir el consumo de agua en más de un 30 por ciento mediante el reciclaje de agua lluvia y agua "gris" en toda la propiedad.

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Leaders for Management (LFM)

Metro de Medellín

Nestlé

www.lfm.com.co

www.metrodemedellin.gov.co

www.nestle.com.co

Está estructurada sobre tres diferentes líneas de servicio para el emprendimiento y la generación de negocios para el desarrollo empresarial: ferias y eventos, consultorías y formación y comercialización de bienes y servicios para emprendedores.

Empresa pública dedicada al transporte de pasajeros y negocios conexos, cuyas políticas están orientadas hacia procesos de mejoramiento continuo en el marco de los estándares internacionales.

Compañía líder a nivel mundial en nutrición, salud y bienestar. Con su misión de “Good Food, Good Life”, busca ofrecer a sus consumidores el mejor sabor, junto con las opciones más nutritivas de alimentos y bebidas en varias categorías.

Novo Nordisk

Observatorio de Responsabilidad Social Universitaria www.observatoriorsu.org

Observatorio Regional de Responsabilidad Social para América Latina y el Caribe (Orsalc) www.iesalc.unesco.org.ve

www.novonordisk.com.co Compañía dedicada al cuidado de la salud. Cuenta con una gama de productos para la diabetes en la industria farmacéutica, incluyendo los más avanzados en el área de la administración de insulina. Es líder mundial en el cuidado de la diabetes.

Grupo de instituciones de educación superior colombianas e internacionales, dedicado a observar, comprender, reflexionar, conceptualizar, sistematizar, comunicar, fomentar y compartir buenas prácticas en RS.

Pacific Rubiales Energy

Pintuco

Red Pacto Global Colombia

www.pacificrubiales.com

www.pintuco.com

www.pactoglobal-colombia.org

Compañía canadiense con sede en Toronto, Canadá, con oficinas en Bogotá, que se dedica a la producción y explotación de crudo pesado y gas natural.

Pintuco es la compañía líder en investigación, desarrollo, fabricación y comercialización de pinturas en Colombia. Por más de 70 años ha brindado soluciones de la mejor calidad, con tecnología de punta y a través de procesos amigables con el medio ambiente. Cuenta con presencia en 12 países, lo que hace de ella una marca líder en la región, en sus líneas Decorativo, Construcción y Profesional.

Sistema que articula diferentes actores, canaliza flujos de información y genera cultura hacia la responsabilidad social corporativa.

Smurfit Kappa

Zetta

www.smurfitkappa.com.co www.openthefuture.info

www.zetta.com

Equipo de trabajo creado por la Unesco y el Instituto para la Educación en América Latina y el Caribe (Iesalc), con el fin de ser referente en la región sobre la RS de gobiernos, gremios, asociaciones, universidades y público en general.

Fondo Color blanco o claro.

Fondo Color blanco o claro. A una Tinta

Servientrega Fondo Color Corporativo.

www.servientrega.com Empresa que integra la cadena de abastecimiento, brindando soluciones integrales en logística y comunicaciones, pionera y líder en el sector dentro del mercado colombiano presente desde 1982.

Si el Fondo es Negro u Oscuro.

Fabricante de empaques a base de papel, con 350 centros de producción en 32 países de Las Américas y Europa.

En Colombia produce cajas de cartón corrugado y papeles blancos para impresión y escritura, entre otros productos.

Empresa con 22 años de experiencia en el manejo y soluciones integrales de documentos digitales y comunicación gráfica.

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CONTENIDO UNIVERSO

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Medioambiente Un gesto simbólico contra el cambio climático

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Mary Lou Higgins, Directora de WWF Amazonas Norte y Chocó-Darién habla sobre esta campaña, las proyecciones de la iniciativa en Colombia y los desafíos de la región respecto al tema.

Reporting ¿Exclusivo o inclusivo?

20

Ernst Ligteringen, Ex-Director Ejecutivo del Global Reporting Initiative, reflexiona sobre los desafíos que le esperan al país en un futuro posconflicto y examina los compromisos que los diferentes actores deben adquirir para llegar a este escenario.

Desarrollo Colombia según la banca multilateral

22

Para Isaam Abousleiman, Gerente para Colombia del Banco Mundial y Rafael de la Cruz, Representante en el país del Banco Interamericano de Desarrollo, el país ha venido librando una exitosa batalla contra la pobreza extrema, en buena medida gracias el reciente crecimiento económico.

Gestión sostenible Reportabilidad corporativa: los desafíos de para quién y cómo

24

Pablo del Arco Fernández, Consultor Senior de Sustentabilidad y Cambio Climático de PwC Chile, explica los cambios que las empresas han realizado en sus hábitos de reportabilidad.

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32 CONSTRUCCIÓN PERSPECTIVA

SOSTENIBLE El concepto de construcción sostenible abarca distintos aspectos relacionados con las mejores prácticas durante las varias etapas por las que atraviesa una edificación, desde la planeación y diseño, hasta su utilización, operación y vida útil; sin dejar de lado elementos como la calidad de vida de sus ocupantes y el aporte a la construcción de ciudades sostenibles.

CONVERSACIÓN

26

Lucha contra la corrupción: vital para la paz

1

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Construcción sostenible en Colombia

3

Entrevista a Cristina Gamboa, Directora Ejecutiva del Consejo Colombiano de Construcción Sostenible (CCCS).

2

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Construcción para la transformación social

Para Fabrizio Hochschild, Coordinador Residente y Humanitario de las Naciones Unidas en Colombia, el país tiene un enorme potencial de crecimiento que puede dar muy buenos resultados, si se realiza una adecuada gestión de los recursos en el posconflicto.

42

EMPRESARIOS, PROTAGONISTAS EN EL CAMBIO HACIA UNA CIUDAD SOSTENIBLE

CASOS RS

Entrevista a Ellis J. Juan, Coordinador General de la Iniciativa de Ciudades Emergentes y Sostenibles (ICES).

4

Entrevista a Alejandro Echeverri, Director del Centro de Estudios Urbanos y Ambientales (Urbam).

Frisby

52

Arquitectura para la construcción sostenible Entrevista a Giancarlo Mazzanti, arquitecto colombiano.

5

Caso Pyme petrocombustion

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Con el apoyo de Ecopetrol

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Petrocombustión es una sociedad colombiana con más de 30 años de experiencia en proveer soluciones logísticas integrales en el sector del transporte terrestre de carga a nivel nacional.

Confort y bienestar, los pilares de la arquitectura bioclimática Entrevista a Paulo Ambrosoni, experto en proyectos arquitectónicos.

6

68

Esta compañía pereirana ha desarrollado distintas iniciativas de gestión sostenible, entre las que se destaca el apoyo a la educación de los niños y jóvenes de la capital de Risaralda y las transformaciones a varios de sus aspectos operativos para lograr una labor más cuidadosa con el medioambiente.

Caso de Valor Compartido pavco - mexichem

80

58

Liderado por la Cámara de Comercio de Bogotá

Entrevista a Luis Fernando Arboleda, Presidente de Findeter.

La compañía se relaciona con sus entornos de operación a través de una estrategia de valor compartido basada en el triple resultado: impulsar el crecimiento económico y competitivo de la empresa a la vez que se propicia el desarrollo económico y social de las comunidades y se gestiona un estricto control de los impactos ambientales. la calidad en su servicio y la eficiencia en sus procesos.

Como contratista de Ecopetrol ocupó en 2014 un destacado tercer lugar en el concurso de mejores prácticas de responsabilidad empresarial.de desarrollo para sus distintos grupos de interés.

AVANCES Y RETOS EN LA SOSTENIBILIDAD DE LAS CIUDADES COLOMBIANAS

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Bicicletas, herramientas de movilidad sostenible Entrevista a Guillermo Dietrich, Secretario de Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.

DIVERSIDAD

84

Creando valor

85

cambio climático

88

Jóvenes reporteros

94

Sociales

96 100

recursos

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COLABORADORES E INVITADOS Colaboradores

Invitados

Isaam Abousleiman

Gerente del Banco Mundial para Colombia Experto

Se desempeñó como Director del Departamento de Productos y Servicios Financieros de la Tesorería del Banco Mundial. Dirigió las mesas conjuntas de discusión sobre las crisis financieras impulsadas desde la entidad. Tiene un MBA en Finanzas e Inversión de la Universidad George Washington y otro de la Universidad Americana de Beirut.

Rafael de la Cruz

Representante en Colombia del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) líder

Trabajó en el Banco Mundial como economista líder y ha publicado libros y artículos académicos sobre descentralización y desarrollo económico. Recibió su doctorado en Economía en la Universidad de Paris con altos honores. Fue Director del Programa de Doctorado en Economía del Desarrollo del Centro de Estudios para el Desarrollo –Cendes–, de la Universidad Central de Venezuela y se desempeñó como profesor en distintas instituciones académicas.

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Pablo del Arco

Consultor de sustentabilidad en PwC Chile CONSULTOR

Consultor de sustentabilidad en PwC Chile, con trayectoria de asesoramiento en Europa y América Latina, combinando expertise ambiental, social y de gobierno corporativo. Docente de postgrado en la UNAB, y escritor en la materia.

Carolina García Arbeláez Oficial de Medios y Producción de Contenidos WWF Colombia abogada

Trabaja para WWF Colombia en el área de comunicaciones y como miembro de la delegación internacional para la Convención Marco de Cambio Climático.

Hizo la traducción del libro Corporation 2020 de Pavan Sukhdev y fundó Tío Conejo, el blog de medio ambiente de La Silla Vacía. Abogada de la Universidad de Los Andes.

Carlos Mario Bernal

Director de Cluster Construcción de la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia ingeniero

Héctor Bernal

Gerente de facilities – socio de FMAX

Experto

Ha tenido una amplia experiencia profesional en la construcción de edificaciones, infraestructura y consultoría. Se ha desempeñado como docente universitario en desarrollo de proyectos de investigación y metodologías de innovación y productividad. Ingeniero civil con estudios de maestría en ingeniería con énfasis en desarrollo de materiales,

Tiene amplia trayectoria en la gerencia de proyectos de diseño y construcción corporativa de gran magnitud.

Profesional acreditado LEED AP-BD&C. Durante su trayectoria profesional estuvo involucrado en la fundación del Consejo Colombia de Construcción Sostenible (CCCS) y ha dictado varias conferencias en eventos de gran magnitud sobre el tema. Arquitecto de la Universidad Nacional de Colombia.

Mary Lou Higgins

Ernst Ligteringen

Directora para WWF en Colombia y Representante Regional para el Programa de Amazonas Norte/Chocó-Darién BIÓLOGA

Durante 23 años ha trabajado con el WWF en América Latina, especialmente en los países andinos. Se ha desempeñado como Especialista Ambiental para la Agencia Internacional para el Desarrollo (AID) y como Docente en diferentes programas académicos. Es Bióloga de la Universidad de Pensilvania y Doctora en Entomología de la Universidad de California en Berkeley.

Ex Director Ejecutivo del Global Reporting Initiative (GRI) Experto

Se desempeñó como Director Ejecutivo de Oxfam Internacional y Director de la Coordinación de Programas de la Federación Internacional de las Sociedades Cruz Roja y Media Luna Roja.

Es miembro del Consejo para la Agenda Global del Foro Económico Mundial sobre el Rol de las Empresas, del Consejo Asesor Internacional del Instituto Ethos de Brasil y del Directorio del Consejo Internacional de Información Integrada.

Jorge Mario Velásquez Presidente de Argos ingeniero

Guillermo Dietrich

Secretario de Transporte del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires Experto

Alejandro Echeverri

Director del Centro de Estudios Urbanos y Ambientales (Urbam) de la Universidad Eafit de Medellín urbanista

Desarrolló su actividad profesional en el ámbito privado, liderando la empresa familiar Dietrich, una de las principales retailers automotrices de Argentina y se desempeñó como CEO de Autocosmos.

Es Licenciado en Economía (UCA), tiene un postgrado en Negociación de la Universidad Católica Argentina y un MBA Magna Cum Laude del IAE Business School de la Universidad Austral.

Es co-fundador y Director de Urbam, el Centro de Estudios Urbanos y Ambientales en la Universidad Eafit. Ha colaborado como profesor, expositor y jurado en diversas instituciones de arquitectura. Su obra obtuvo el Premio Nacional de Arquitectura en 1996, el Premio Nacional de Urbanismo en 2008, el Premio de Diseño Curry Stone en 2009 y el Véronica Rudge Green Prize en Diseño Urbano de Harvard.

Arquitecto y urbanista colombiano.

Ellis J. Juan

Giancarlo Mazzanti

Alejandra Torres

Experto

Tiene más de 20 años de experiencia en el área de financiamiento de infraestructura a través de varios cargos en el Banco Mundial, el Banco Santander y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID); en este último se desempeñó como Representante del banco en México. Actualmente es Coordinador de la Iniciativa de Ciudades Emergentes y Sostenibles del BID.

Arquitecto Colombiano experto

Recibió en 2010 el ‘Global Award for Sustainable Architecture‘ en París, Francia ,y otros premios de diseño arquitectónico en Portugal, Ecuador y Colombia. Ha sido profesor en distintas universidades de Colombia y el exterior como Princeton y Harvard.

Entre sus proyectos más relevantes se encuentra el Centro de Convenciones, la Biblioteca España y los Coliseos para los juegos suramericanos de 2010, todos en Medellín.

Directora Ejecutiva del Consejo Colombiano de Construcción Sostenible (CCCS) líder

Se desempeña como Presidente de Cementos Argos, quinta compañía productora más grande en América Latina y la segunda más grande en el sureste de Estados Unidos. Se graduó en Ingeniería Civil en la Escuela de Ingeniería de Antioquia y posteriormente realizó una especialización en Entrenamiento Industrial aplicado a la industria del cemento en Inglaterra. También realizó el CEO´s Managment program de Kellogg School of Managment y el Supply Chain Strategist de Stanford University.

Coordinador General de la Iniciativa de Ciudades Emergentes y Sostenibles (ICES)

Cristina Gamboa

Directora de Filantropía para la región del Norte de Suramérica y Sur de Centroamérica de The Nature Conservancy experta

Es miembro de la Junta Directiva del World Green Building Council (WorldGBC) y Presidente de la Red de las Américas de esa misma organización. Trabajó para el centro de investigación Fedesarrollo, la Cámara Colombiana de la Construcción, el Banco Mundial y la Universidad de los Andes, entre otros.

Diana Wiesner

Directora de la Fundación Cerros de Bogotá experta

Co-fundó y presidió el Consejo Colombiano de Construcción Sostenible (CCCS) y el capítulo colombiano del Family Business Network, una red global de empresas de familia. También trabajó en el Banco Mundial, desde donde apoyó la creación del Fondo Patrimonio Natural.

Se desempeñó como Jefe de Asuntos Internacionales para el Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible

Ha recibido distintos galardones por sus proyectos en bienales de arquitectura a nivel nacional e internacional. Ha sido representante de organizaciones ecológicas y sociales desde iniciativas de la sociedad civil.

CENTRO INTERNACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL & SOSTENIBILIDAD

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EDITORIAL I

A Transmilenio: ¿le quedan oportunidades?

COMUNICADOR

Por Erick H. Pichot R. Director Revista RS erick.pichot@centrors.org

¡Transmilenio está perdiendo una gran oportunidad! Es el mejor escenario que tiene Bogotá para transformarse y pocos se dan cuenta. Si insistimos en cambiar las malas costumbres (¿mañas?) que nos identifican, realmente podríamos construir una nueva sociedad.

Entreparéntesis Alguien muy cercano se ha planteado hacer rutas con buses de dos pisos.

Podrían transportar el doble de pasajeros, ocupando la misma área Solo es necesario adaptar las estaciones y, por supuesto, construir vías fuertes y sólidas. ¿Es viable?

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WWW.RSNOTICIAS.COM

E

duardo, un buen amigo de infancia, me expresaba su tristeza por la suerte que ha padecido Transmilenio. Su queja obedecía al lamentable estado de la malla vial y a la oportunidad perdida de haber mostrado al mundo un sistema de transporte ejemplar y sostenible, aún bastante innovador.

Antes de continuar, debo reconocer – como residente de la capital– que no soy un usuario asiduo y que, en los últimos 10 años, he recorrido más distancia en el Metro de Medellín que en el sistema bogotano. La principal razón es que, apenas pude, tomé la decisión de vivir cerca de mi trabajo y no existe una ruta de los ‘articulados’ que me sea útil.

Sin embargo, esto no me ha mantenido al margen de lo que sucede y, menos, dejarme de interesar. Ya no basta con ver algunos buses repletos (qué palabra y situación tan brusca para referirnos a personas) y vías deterioradas (pésimas).

A esto se le suma la falta de cultura de algunos usuarios, inseguridad, acosos, perversiones, etc. Definitivamente, el principal transporte de Bogotá está en caos…

Al revisar el Informe de Gestión, 2014 de la administración de Transmilenio, encontré que han realizado talleres de buen gobierno (incluso han participado en evaluaciones de “Great Place to Work”), en los cuales hallaron las siguientes palabras como parte de principios y valores de la organización: Respeto, Transparencia, Compromiso, Responsabilidad, Dignidad humana, Tolerancia, Honestidad, Justicia, Excelencia Empresarial, Solidaridad, Servicio, Trabajo en equipo, Responsabilidad social, Compromiso cívico/social, Integridad, Colaboración-Apoyo, Equidad, Positivismo, Lealtad, Comunicación, Ciudadanía.

Estas palabras en cursivas las copié directamente del informe. Las preguntas

son: ¿los usuarios regulares de Transmilenio ven reflejados sus significados cada vez que acceden a una estación? ¿Esos valores se ven reflejados en la política y en la cultura empresarial por parte de sus grupos de interés?

O será que estas palabras se han vuelto lugares comunes en toda planeación estratégica… ¡Transmilenio está perdiendo una gran oportunidad! Es el mejor escenario que tiene Bogotá para transformarse… y pocos se dan cuenta. Si insistimos en cambiar las malas costumbres (¿mañas?) que nos identifican, realmente podríamos construir una nueva sociedad y para esto requerimos de espacios, modelos y ejemplos… que ya existen. ¿Recuerdan la “Teoría de los cristales rotos”?

Este axioma permitió al alcalde Rudolph Giuliani transformar a Nueva York en los 90.

Su política de “cero tolerancia” al desorden social y fuertes sanciones a las normas de convivencia ciudadana contribuyó a mejorar muchos sectores de la capital del mundo.

Sin ir muy lejos, está el trabajo del Metro de Medellín por crear un escenario que va más allá del transporte de pasajeros. Ellos sí han entendido el concepto de movilidad sostenible.

Ha sido un aprendizaje importante con excelentes resultados para las comunidades, particularmente las más vulnerables.

Amigos de Transmilenio, ¡hagamos el cambio! Trabajemos para que las personas dejen de ser estrujadas y sean tratadas con dignidad desde que accede a las estaciones y en sus recorridos. Acabemos con la tolerancia de permitir que las puertas se mantengan abiertas. No solo es seguridad, ¡es orden!

Y hallemos otras cosas por mejorar que realmente sean visibles para los bogotanos.

Si a Transmilenio le va bien, a Bogotá le va mejor. ¡Seamos propositivos y veamos allí oportunidades para cambiar malas costumbres y construir ciudadanía!

UNIVERSO Investigación

Dinamarca

Equidad

A través del proyecto ‘Fungi Mutarium’, un equipo de investigadores de Hong Kong y Viena ha estado trabajando con hongos capaces de transformar el plástico en alimento.

Aunque los resultados son iniciales, se han presentado avances sorprendentes y se espera continuar con los experimentos para ofrecer soluciones a las necesidades alimentarias del mundo.

En Copenhague, la ciudad más grande del país europeo, las terrazas verdes empiezan a ser obligatorias. Después de Toronto (Canadá), esta es la segunda ciudad del mundo que establece una legislación al respecto. Con esta iniciaiva se espera lograr un ahorro energético anual superior a 1,5 millones de Kw/h y llegar a ser una ciudad carbono neutral en el año 2025.

Trinidad y Tobago, Jamaica, Argentina, Chile, Brasil, República Centroafricana, Liberia, Noruega, Esocia, Dinamarca, Alemania, Malta, Polonia, Kosovo, Corea del Sur, Bangladesh, Lituania y Ucranía son los países del mundo gobernados en cabeza de una mujer. Kolinda Grabar-Kitarovic es la Presidente electa de Croacia, siendo la primera en alcanzar el poder de la rama ejecutiva en su país.

Ciencia

Sostenibilidad

Mundo

Internet

Estudio

Alianza

Facebook La revolución que las redes sociales han generado en la comunicación del mundo entero en los últimos 10 años ha generado todo tipo de reacciones. Aunque la red social Facebook permite a los usuarios compartir información de manera libre, los usuarios de India, Turquía y Pakistán son los más propensos a ser censurados por parte de las autoridades políticas o religiosas. En la primera mitad de 2014 se bloquearon 5.000 publicaciones solo en la India.

Gerencia Según los datos de una investigación de la Escuela de Administración y Dirección de Empresas del Instituto Tecnológico de Massachusetts, solo el 22% de los directivos de las compañías percibe que sus juntas proporcionan supervisión sustancial a temas de sostenibilidad. La falta de conocimiento del tema y la escasa información del impacto económico de las iniciativas de sostenibilidad dificulta el compromiso de los altos directivos en estos aspectos.

Reciclaje La Iniciativa Regional para el Reciclaje Inclusivo -IRR- de la que son socios fundadores la Fundación Avina, Red - Lacre, el Fomin y Coca Cola Latinoamérica, dio la bienvenida a PepsiCo Latinoamérica como nuevo socio. Con esta alianza las organizaciones buscan impulsar las iniciativas de reciclaje inclusivo en la región con el ánimo de promover una cultura respetuosa de los recursos naturales y que reconozca la labor de los recicladores de oficio.

Pobreza en América Latina De acuerdo con el ‘Panorama Social de América Latina’, documento elaborado por la Comisión Económica para América Latina y el Caribe -Cepal-, en 2014 el crecimiento de la región fue inferior al de 2013 y pasó de un 2,8% al 1,2%. Debido a distintos aspectos, las cifras de pobreza en la zona presentan un paisaje desafiante para la economía latina.

Entre el 2012 y el 2014, el porcentaje de personas en condición de indigencia aumentó en 0,7 puntos, pasando de 11,3 a 12,0.

En el 2012 en latinoamérica había 164 millones de pobres. En 2014 la cifra ascendió a 167 millones.

El porcentaje de personas en situación de pobreza extrema se ha mantenido entre el 11% y el 12% durante el último trienio.

Paraguay es el país de la región que mayores resultados ha presentado en la lucha contra la pobreza. Logró una disminución del 4,5% entre el 2012 y el 2013.

Colombia registró entre 2012 y 2013 una reducción de la pobreza extrema del 1,3% y 2,2% de pobreza.

Empresas

Publicación

Reputación

Latinoamérica Según el estudio ‘Negocios más competitivos en una economía baja en carbono’ de PWC Chile las compañías de la región reportaron un ahorro económico de más de 118 millones de dólares gracias a la aplicación de distintas iniciativas enfocadas a la mitigación de emisiones de gases efecto invernadero.

GRI Global Reporting Initiative (GRI), presentó un nuevo documento para orientar a las empresas de manera que puedan usar las directrices de la guía G4 para cumplir con la Directiva Europea sobre la divulgación de la información no financiera. El documento titulado ‘Making headway in Europe’ está disponible en inglés.

Polémicas RepRisk publicó la quinta edición de su informe sobre las empresas más polémicas del año. En 2014 varias empresas (en su mayoría asiáticas) hacen parte del ranking que presenta a las 10 organizaciones con más problemas de reputación. La Federación Internacional de Fútbol Asociado -Fifa- y General Motors están en la lista.

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UNIVERSO I Medioambiente I

Un gesto simbólico

contra el cambio climático ‘La hora del planeta’ es un evento mundial que se lleva a cabo el último sábado de marzo de cada año y busca involucrar a los ciudadanos en una materia de gran interés como lo es el cambio climático. Mary Lou Higgins, Directora de WWF Amazonas Norte y Chocó-Darién, habla sobre esta campaña, las proyecciones de la iniciativa en Colombia y los desafíos de la región respecto al tema.

“Las empresas deben empezar a generar estrategias en su núcleo de negocios que enfrenten el problema. No deben dejarlo o en manos de las fundaciones o áreas de responsabilidad corporativa”.

28 de marzo a las 8:30 p.m. se realizará una nueva edición de ‘La hora del planeta’, la iniciativa mundial que nació en 2007 y hoy convoca a miles de ciudades alrededor del mundo en torno al cambio climático. La idea consiste en apagar las luces de todos los edificios (residenciales, administrativos, etc) y todos los aparatos electrónicos durante una hora, como un gesto simbólico para llamar la atención respecto a la situación del planeta.

Según Higgins, es necesario que las empresas aborden el cambio climático como un riesgo para sus modelos de negocio y que incentiven una aproximación a las soluciones más allá de la responsabilidad corporativa. el próximo

¿En qué consiste la hora del planeta?

Aunque este evento es conocido por la convocatoria para apagar la luz durante una hora, ‘La Hora del Planeta’ también busca invitar a la sociedad civil, al gobierno y a las empresas a que emprendan acciones que procuren la sostenibilidad ambiental.

Es el evento que mayor movilización ha generado en la historia, tan sólo en el 2014 contó con la participación de más de 3 mil millones de personas. Comenzó en 2007 como un evento de luces-off 18

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en Sydney, y desde entonces ha crecido para involucrar a más de 7.000 ciudades y pueblos de todo el mundo.

¿Es posible generar transformaciones a partir de acciones simbólicas?

Sí, porque precisamente uno de los objetivos de la campaña es pasar de lo simbólico a la acción. Por ejemplo, en el marco de esta iniciativa, WWF creó el concurso “El Desafío de Ciudades - La Hora del Planeta”, que busca movilizar y visibilizar las acciones de las ciudades que están trabajando para ser sostenibles e inteligentes climáticamente.

Este año Bucaramanga, Cali y Montería son las ciudades colombianas del grupo de 44 finalistas del Desafío de Ciudades en el mundo. Esto se debe a esfuerzos e iniciativas que están liderando las ciudades. Por ejemplo, Bucaramanga está empezando a sustituir las luces de sus calles con iluminación LED, luces que no contienen mercurio, que son reciclables y que duran lo mismo que 50 bombillas incandescentes.

Eso implica un inmenso ahorro de energía y una considerable reducción de la contaminación en las ciudades.

Cali está implementando un sistema de transporte masivo que reduce considerablemente las emisiones de

carbono y construyendo 340 km de carriles para bicicletas. Montería, que compite por segundo año consecutivo, tiene el objetivo de ser una ciudad verde y sostenible en 2019, además de contar con un programa denominado “Líder Ambiental” que premia a las empresas que demuestran una producción amigable con el ambiente.

¿Hay un compromiso en Colombia y en Latinoamérica para luchar contra el cambio climático?

Por supuesto. Es una prioridad de la región hacerle frente al cambio climático, ya que es una de las regiones más vulnerables a los impactos de un clima cambiante.

En diciembre, los países del mundo se reunirán en París, para adoptar un nuevo acuerdo global que le haga frente al cambio climático. En el camino hacia París todos los países del mundo deben presentar cuál va a ser su aporte de reducción de emisiones y, voluntariamente, cuales son sus planes de adaptación y de financiamiento.

Esperamos que estas contribuciones nacionales sean lo suficientemente ambiciosas y demuestran que la región está comprometida en la lucha contra el cambio climático.

Colombia ya ha dado muestras de su compromiso. En el Proyecto de Ley de Plan de Desarrollo, presentado recientemente al Congreso, se menciona que los principales sectores y sus ministerios (agricultura, energía, salud, transporte, vivienda, entre otros) deben formular e implementar planes de adaptación al cambio climático y planes de acción de mitigación, que deben tener metas cuantitativas de reducción de emisiones a corto (año 2020) y mediano plazo (años 2025 ó 2030).

Además, Colombia ya ha anunciado compromisos importantes a nivel internacional como la meta de llegar a cero deforestación en el Amazo-

nas en 2020 y su aporte de US$ mismo día, el 28 de marzo, también 6 millones al Fondo Verde del Clima. pueden vestirse de blanco y negro En la COP20 en Lima, Colombia junto como símbolo de apoyo a ‘La Hora del con 14 en desarrollo, lanzó el Desafío de Planeta’. Pero también tenemos otro Lima. Mediante esta iniciativa, los paí- tipo de maratón, será una maratón ses aseguraron que estarían dispuestos digital que todos podrán hacer desde a aumentar su ambición para combatir sus casas y quienes lleguen a la meta la deforestación y el cambio climático, y recibirán premios. Parte del dinero recuantificarla. Siempre y cuando, esto se caudado en la Maratón 110 KW será haga en alianza con los países desarrolla- destinado a un proyecto de conservados y con apoyo financiero. ción de tortugas marinas.

Todos estos ejem¿Qué invitación plos demuestran hace a las que Colombia tieempresas para ne en su agenda “Es importante ir que desde sus el tema de cambio más allá de la proyectos de climático. ¿Cuál será responsabilidad el alcance de sus responsabilidad corporativa sigan acciones? ¿Será lo social corporativa. impulsando suficientemente Las empresas deben acciones contra ambicioso para enentender que el cambio el cambio caminar el país a un climático es un riesgo climático? desarrollo bajo en para su modelo de Es importante ir más carbono? Está por allá de la responsabiliverse. El análisis se negocio”. dad social corporativa. hará cuando Colombia muestre sus cartas y le presente al Las empresas deben entender que el cambio climático es un riesgo para su modelo de mundo sus contribuciones nacionales. negocio. Por ejemplo, puede generar proble¿Cómo pueden contribuir los ciu- mas de escasez de agua, lo que genera un dadanos con la campaña? riesgo físico para las empresas que depenEste año, el lema de ‘La Hora del Pla- den del recurso como las del sector agrícola neta’ es “usa tu energía para dársela al o energético. planeta”. Para la campaña, tenemos muEntonces, es estratégico que imchas actividades planeadas, la primera plementen planes para volverse más cosa que cualquier persona puede ha- eficientes energéticamente y para dismicer para participar es apagar sus luces nuir sus emisiones de carbono. Además, el sábado, pero hay más, mucho más. los consumidores son cada vez más En Colombia tenemos una plataforma: conscientes del cambio climático y quiewww.lahoradelplanetacolombia.com/ ren que las empresas actúen al respecto.

LHP a la que pueden ingresar y cono- No hacerlo puede llevar a riesgos repucer todo lo que hacemos. Por ejemplo, taciones relevantes. en nuestras redes sociales encontraEs por esto que las empresas derán Eco-Tips, que nos enseñan a todos ben empezar a generar estrategias en cómo ser amigables y respetuosos con su núcleo de negocios que enfrenten el ambiente en nuestra vida diaria. el problema. No deben dejarlo o en Nuestro mayor evento se llama la manos de las fundaciones o áreas de Maratón 110KW, pero no es una ma- responsabilidad corporativa para que raton cualquiera, en WWF buscamos hagan acciones aisladas que pueden que los 1110 asistentes vivan una tener poco impacto en la sostenibiliexperiencia de cambio climático. Ese dad de su negocio.

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UNIVERSO I REPORTING I

¿Exclusivo o inclusivo?

Por Ernst Ligteringen

Colombia logra poner fin a su conflicto interno que ha agotado el país durante más de 50 años, el gobierno y las empresas deben convertir la nueva oportunidad en beneficios económicos y sociales concretos. Sin embargo, la paz no da un resultado instantáneo cuando las partes beligerantes firman un acuerdo final y tampoco son sus dividendos una cosa segura. La paz tiene que ser construida con miles de esfuerzos concertados para crear un nuevo valor económico y bienestar social. Su éxito requiere del espacio y el tiempo necesarios para producir los frutos de los que depende.

Los obstáculos a los dividendos de la paz son tan importantes como su beneficio potencial. Colombia es una de las sociedades más desiguales de la región y del mundo. Los altos niveles de desigualdad excluyen y dividen a la gente. Esto socava el capital social y su confianza inherente, que es lo que hace que las transacciones en las sociedades más igualitarias sean tanto más fáciles como eficientes. El alto grado de desigualdad también sesga los beneficios La paz tiene que del crecimiento económico. Para que ser construida con miles una sociedad desigual, obtenga benede esfuerzos concertados ficios que incluyan a la gran la mayoría para crear un nuevo valor de su poblacion, requiere un crecimiento económico mucho más alto del económico y bienestar que es necesario en un país más equisocial. Su éxito requiere tativo. Dentro de este contexto, es del espacio y el tiempo importante destacar la importancia necesarios para producir del sector privado como motor prinlos frutos de los cipal del crecimiento economico, y de la construccion de la equidad social, que depende. como tambien hay que recordar que está directamente afectado por la desigualdad.

Esta problematica no es especialmente colombiana. Ya en 2011 el profesor de Harvard Michael Porter advirtió a las empresas de todo el mundo aun atrapadas en el enfoque de rendimiento financiero, como su principal moto, que estan asumiendo una vision a corto placista, al no tener en cuenta el bienestar de sus clientes, el agotamiento de los recursos naturales, la viabilidad de los proveedores clave, o la angusSI EN EL AÑO 2015

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tia económica de las comunidades en el que se producen o venden sus productos o servicios. Introdujo el principio de valor compartido e instó a las empresas a conectar la estrategia de la empresa con el progreso social. Varios empresas líderes, organizaciones de la sociedad civil y algunos líderes políticos han seguido su llamado, introduciendo conceptos que buscan captar esta idea, como son: la base de la pirámide, la economía inclusiva, y el negocio integral.

Su llamado es directamente relevante para las empresas Colombianas en la era post - conflicto. La economía del país necesita más integración e inclusion, no sólo de los guerrilleros desmovilizados, por difícil que este proceso sea, sino también de la gran mayoría de los colombianos que luchan, dia a dia, por su sobrevivencia en una economía paralela e informal. Un pais, con más de la mitad de su poblacion menor de 25 años que tiene una vida entera por delante de ellos, debe preguntarse, ¿Cómo van estos jovenes a encontrar un empleo, desarrollar sus habilidades, o iniciar un negocio propio para asi convertirse en una fuerza para el desarrollo del pais en lugar de convertirse en una carga para su progreso?

Empresas exitosas con estrategias inclusivas, contribuyen a la construccion de la paz, pues logran hacer el bien y les va bien economicamente con esta estrategia. Ellas se adaptan, y más que eso, ofrecen soluciones de negocio necesarias para desarrollar

Ernst Ligteringen experto

Ex Director Ejecutivo del Global Reporting Initiative ernst.ligteringen@outlook.com

el bienestar y la prosperidad como: evolucion que va más allá del apoyo al creación de empleo; la integración propósito de valor compartido conecde los grupos excluidos de la socie- tando el valor empresarial y el valor dad en la economía; la evolución de social. El Reporting Integrado ayuda a la infraestructura para la generación las empresas con sistemas para recoy suministro de energía, de agua y lectar y reportar los datos materiales alimentos de forma mas sostenible; de impacto social y ambiental, es decir, la construcción de nuevas y equi- a través de los informes de sostenibilitativas relaciones comerciales para dad - en la integracion de estos con los fortalecer sus datos financieros cadenas de sumi- El Reporting Integrado para priorizar en nistro; innovación es un paso en la evolucion la complejidad los en sus produc- que va más allá del apoyo temas más matetos, estrategias y riales para generar al propósito de valor formas de hacer valor compartido. compartido conectando negocio para el Medir los impacf o r t a l e c i m i e n - el valor empresarial y el tos de la empresa to de su propia valor social. en la sociedad y el competitividad y medio ambiente ofrecer más valor agregado y al mis- y su integración en el proceso de memo tiempo compartido. dir el rendimiento dota a las empresas Un enfoque de valor compartido hace de capacidad para ser impulsoras de que la gestión empresarial sea más una economía compartida apta para la compleja. Son varios los factores eco- construcción de una Colombia pacífinómicos, sociales y ambientales que ca y próspera. Además, la publicación deben ser gestionados y que influyen de Informes Integrados ofrecen tanen la creación de valor empresarial y to la transparencia que una sociedad valor social, de forma interrelacionada. democrática necesita, como el buen Enfoques de gestión convencionales funcionamiento del mercado. Ello perno equipan la empresa para actuar mitiría a los clientes, inversionistas y de una manera integrada. Un número el gobierno ver y captar las conexiocreciente de empresas colombianas nes que les permitiria distinguir las han descubierto que medir e infor- empresas que entregan valor incluyenmar sobre sus impactos ambientales te y compartido, de los que persisten y sociales en realidad les da informa- en la búsqueda de beneficios econoción nueva y útil para entender estos micos exclusivos que no proveen de temas y sus efectos sobre el negocio. ningún beneficio (o incluso con costo) a El Reporting Integrado es un paso en la la sociedad.

UNIVERSO I DESARROLLO

Colombia según la banca multilateral Para Isaam Abousleiman, Gerente para Colombia del Banco Mundial, y Rafael de la Cruz, Representante en Colombia del Banco Interamericano de Desarrollo, el país ha venido librando una exitosa batalla contra la pobreza extrema, en buena medida gracias al reciente crecimiento económico. La atención a temas como educación, infraestructura y competitividad es fundamental, según los líderes.

“Colombia ha avanzado bastante. Gracias a su desarrollo y a las buenas políticas públicas en el área fiscal y monetaria, se ha generado un ambiente de inversión muy favorable”.

Rafael de la Cruz, Representante en el país del Banco Interamericano de Desarrollo.

Rafael de la Cruz

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con la Revista RS, EN CONVERSACIÓN los representantes de los dos organismos afirmaron que Colombia puede llegar a ser un país desarrollado en las próximas décadas, si se toman las medidas pertinentes. Consideran que, además de atender los principales retos sociales, es necesario que el país se enfoque en aspectos como la competitividad y la productividad; elementos que pueden impulsar la economía nacional y llevar a la nación a un lugar de privilegio y liderazgo en la región.

¿Qué tanto ha avanzado Colombia en temas como equidad y erradicación de la pobreza?

Rafael de la Cruz (RC): Colombia ha avanzado bastante. Gracias a su desarrollo y a las buenas políticas públicas en el área fiscal y monetaria, se ha generado un ambiente de inversión muy favorable. En los últimos 10 años el país ha librado una buena lucha contra la pobreza y su índice está por debajo del 10%. La clase media ha crecido enormemente en el país, cerca del 50% de la población colombiana hace parte de ese grupo. El país debe enfocarse en trabajar con la población vulnerable para que crezca y mejore sus capacidades adquisitivas.

Isaam Abousleiman (IA): En los últimos 6 años Colombia ha venido cerrando la brecha de equidad y el ingreso del 40% más pobre de la población ha estado creciendo a una tasa más alta que la registrada para el 60% más pudiente. Esto ayuda a acabar con la inequidad. La reducción de la pobre-

za está ampliamente relacionada con el crecimiento económico del país.

Colombia ha diseñado distintas iniciativas sociales, aunque hay muchas que no están articuladas. El país necesita de un sistema social mucho más eficiente que permita reducir el riesgo para aquellas familias que están ingresando a la clase media, de tal forma que no vuelvan a la pobreza. Hay retos muy importantes, si Colombia continúa con el crecimiento que lleva hasta ahora, puede acabar con la pobreza extrema en los próximos 10 años.

¿Cómo se relaciona la competitividad con el desarrollo del país?

RC: En los últimos 20 años la productividad de la economía de Colombia no ha crecido. Es devastador para la brecha entre Colombia y los países desarrollados. El ingreso per cápita de Colombia es el 25% del ingreso per cápita promedio de los países de la OCDE. No ha crecido lo suficiente para convertir a Colombia en un actor relevante para la economía mundial. Sólo en los últimos años se ha registrado un crecimiento leve por encima del 1% gracias a los commodities, sin embargo este ciclo está llegando a su fin y ese aumento tímido puede estancarse. Si Colombia quiere ser un país de altos ingresos debe tener en cuenta la inversión en infraestructura. Tiene una infraestructura del siglo XIX y quiere afrontar los retos del siglo XXI. La educación es un aspecto medular junto con la diversifi-

“El país necesita un sistema social mucho más eficiente que permita reducir el riesgo para aquellas familias que están ingresando a la clase media, de tal forma que no vuelvan a la pobreza”.

Isaam Abousleiman, Gerente para Colombia del Banco Mundial.

Isaam Abousleiman

cación de la economía. Es el momento para aprovechar el potencial del país para obtener una mejor posición en el mundo.

IA: El reto de la productividad es en verdad una oportunidad. La competitividad es un tema muy incipiente para muchos de los sectores económicos. Se debe establecer un plan para lograr un desarrollo progresivo. La leche que viene de Holanda cuesta la mitad de lo que cuesta la leche local. Esto no tiene sentido.

Además hay que centrarse en temas como la calidad de la educación, que es baja tanto en la esfera pública, como en la privada. El país ha tenido un gran potencial pero no se ha sabido aprovechar. La industria colombiana se ha diseñado para cubrir ciertos territorios, pero no ha sido pensada para llegar a toda la nación. En parte esta problemática se agudizó por cuenta del conflicto, las zonas de guerra no permitieron la llegada de empresas y productos a determinados lugares. Si el proceso de paz se consolida, y la infraestructura se moderniza, el panorama se transformará de una forma abrupta y el país podrá consolidarse como un líder regional.

¿Cuál debe ser el rol del sector empresarial y de la sociedad civil?

IA: El sector privado debe participar de una manera más activa. El gobierno puede implementar incentivos para fortalecer la economía y la productividad, pero es un tema que pertenece a las empresas. Hay que pensar en posibilidades para reducir

sus costos y ser más competitivos, sin perder de vista la calidad.

Hay muchos tratados de libre comercio, y si los bienes locales no son competitivos, van a seguir perdiendo terreno y cederán el mercado para todos los elementos que vienen de otros países.

RC: El empresario colombiano adopta muchas técnicas pero no se ha arriesgado a innovar. El país no tiene un mercado que le apueste a la innovación. Hay ejemplos muy impactantes, pero el promedio de la economía no se presta para trabajar en nuevas metodologías para los distintos aspectos productivos. Realmente es más difícil innovar en los países que ya tienen esa cultura. Gran parte de la economía colombiana es informal y no accede al financiamiento porque no puede pesar en una estrategia de desarrollo ni de competitividad. Hay que incentivar la formalización de las empresas para obtener más recursos y construir ese país modelo.

¿Por qué estos temas son importantes para la consolidación de la paz en el país?

RC: Las raíces del conflicto tienen que ver con la propiedad de la tierra y la política agraria. Hoy en día esas raíces se han extendido; Colombia es un país urbano que produce más en las ciudades que en el campo. Los líderes deben comprometerse para facilitar la inclusión de los grupos poblacionales que han estado al margen del desarrollo. De esa manera los grupos armados radicales (que siempre han existido en el mundo y permanecerán), tendrán una la posibilidad de presentar sus propuestas en la dimensión política para que la sociedad las apruebe o las rechace. Colombia debe convertirse en el país en el que la gente quiere vivir.

IA: La agenda del posconflicto es de desarrollo territorial. Hay que hacer énfasis en los aspectos de seguridad y sociales. Para consolidar la paz en el posconflicto se deben atender estos temas con urgencia. No importa tanto la firma de la paz, o el posconflicto, sino el avance hacia el desarrollo. Un país que progresa es más inclusivo y cierra las brechas. Hay que desarrollar la capacidad institucional para llevar el crecimiento del país a las zonas más apartadas.

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UNIVERSO I GESTIÓN SOSTENIBLE I

Reportabilidad corporativa: los desafíos de para quién y cómo Por Pablo del Arco Fernández

en relación con la comunicación pública de su desempeño, han optado tradicionalmente por caminos y enfoques separados al tratar la información financiera y no financiera. El reporte de los resultados económicos, así como la manifestación de la salud de la compañía a través de los estados financieros, ha estado marcada por las regulaciones y la necesidad de obtener capital a través de nuevos inversionistas. Por otra parte, las comunicaciones sobre el desempeño social y ambiental, se han ido generando esencialmente como reacción a la demanda pública, en gran parte canalizadores de las inquietudes comunitarias sobre las operaciones de sus compañías vecinas, requiriendo transparencia sobre los impactos generados. En este focus inicial, resta la información sobre gobierno corporativo, que se ha ido publicando estrechamente vinculada a la financiera y las motivaciones señaladas, con especial énfasis de la respuesta a requerimientos legales.

Los puentes empezaron a tenderse ante el incremento de la atención del público de las memorias financieras; accionistas, inversionistas y entidades reguladoras, inicialmente por la gobernanza de las compañías y a continuación por desempeño social y ambiental (ESG). Comenzó a visualizarse la relevancia que ello tiene sobre la Las compañías,

A las compañías ya no solo se les exige una gestión de riesgos transversal a todos los aspectos de su desempeño, –incluyendo riesgos socioambientales–, sino además la incorporación de la creación de valor más allá de cifras económicas.

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estabilidad de las compañías y su viabilidad futura, su relación con la gestión de riesgos. El primer paso se plantea con la incorporación de información al respecto en dichas memorias, más allá de los requerimientos legales.

Paralelamente se van desarrollando, en el caso de aquellas empresas más avanzadas, reportes de sostenibilidad, centrados totalmente en los aspectos ESG y la distribución de los resultados económicos, con la metodología de Global Reporting Initiative (GRI) como referente internacional.

Pero ante la creciente demanda de información de grupos de interés de perfil financiero, un 80% considera aspectos relacionados con la sostenibilidad al momento de la toma de decisiones (PwC’s Investor Resource Institute, 2014), parece que las soluciones señaladas no son suficientes. A las compañías ya no solo se les exige una gestión de riesgos transversal a todos los aspectos de su desempeño –incluyendo riesgos socioambientales–, sino además la incorporación de la creación de valor más allá de cifras económicas, es decir, un carácter transformador de la sociedad si quieren ser líderes, sustentar su crecimiento económico en el futuro, y ser objeto de inversión. Más de un 60% de los inversionistas a nivel internacional, a excepción del continente europeo, se sienten insatisfechos con la información al respecto proporcionada por las compañías (PwC’s Investor Resource Institute, 2014). En este escenario

Pablo del Arco Fernández Consultor

Consultor de Sustentabilidad en PwC Chile pablo.del.arco@cl.pwc.com

surgen los reportes integrados, liderados por la iniciativa del pertinente proceso de materialidad, International Integrated Reporting Council (IIRC), que busca por la participación de los grupos precisamente esto, la expresión de cómo las compañías crean de interés en el proceso, y por su valor a lo largo del tiempo (reporte <IR>). rol dinamizador de la gestión inEntonces, ¿qué ocurre con los reportes de sostenibilidad terna de información y del propio “tradicionales”? En primer lugar, la compañía debe tener desempeño. Su desarrollo debe ser claro a quién prioritariamente quiere comunicar su des- complementado –en el caso de otros empeño. Si se trata de inversionistas, la opción del reporte grupos como las comunidades loca<IR> se erige en solución, y al ser necesario incorporar in- les–, con otros mecanismos como dicadores que el marco del IIRC no trae, se abre la puerta exposición en talleres participatia la combinación con el estándar GRI. vos, representaciones Si la compañía busca responder a un teatrales o videos, de Si algo caracteriza conjunto más amplio de grupos de los que cada vez exisinterés, como sus colaboradores y/o te un mayor número a las tendencias clientes, entre otros, se hace necesade ejemplos. en reportabilidad rio seguir apostando por un reporte Si algo caracteriza a las y comunicación es de sostenibilidad GRI. Si este se reatendencias en reportasu dinamismo, que liza conforme a la nueva versión G4, bilidad y comunicación se suma a la cada permitirá atender mejor su demanda es su dinamismo, que se vez mayor demanda de información al centrarse en lo que suma a la cada vez mayor realmente importa y donde importa, demanda de información, de información, en con mayor énfasis en la materialidad. en términos de calidad y términos de calidad ¿Estamos entonces dejando de lado a de número de usuarios. y de número de los inversionistas? La respuesta es no, En esta ebullición, las usuarios. dado que los requerimientos de inforcompañías deben parmación de GRI incluyen la estrategia tir por responder a la de la compañía, su relación con la sostenibilidad, así como pregunta: ¿a quién quiero informar? A los efectos, riesgos y oportunidades con que cuenta. partir de la respuesta se abrirá un amEs importante señalar además, que si bien los plio abanico de posibilidades para el reportes de sostenibilidad ojalá sean lo más “multis- siguiente interrogante: ¿cómo?, dontakeholder” posible, no tienen que servir para atender de la solución única es una utopía. La las expectativas de información de todos aquellos gru- combinación de herramientas es sin pos de interés con que cuenta la compañía. Esta idea, duda la opción más probable. Cuáles si bien es entendida por quienes están a cargo de los compondrán el puzzle dependerá de procesos de reporte, cuesta que llegue a la alta direc- la primera respuesta, así como de las ción, que bajo el prisma “costo-beneficio” busca su fortalezas y oportunidades de mejora uso universal. Sin duda, los reportes son clave por su que se vayan detectando con el rodar valor de back up de la información relevante, tras el de la reportabilidad en la compañía.

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CONVERSACIÓN Fabrizio Hochschild PERFIL Coordinador Residente y Humanitario de las Naciones Unidas en Colombia. Cuenta con una larga experiencia en esa organización. Fue Director de Recursos Humanos del Departamento de Apoyo a las Actividades sobre el Terreno de la ONU, Jefe de la División de Operaciones en el Terreno y Cooperación Técnica de la Oficina del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Derechos Humanos en Ginebra.

Representante Adjunto y Jefe de Operaciones de Agencia de la Naciones Unidas para los Refugiados (Acnur) en Tanzania y representante Adjunto de la misma organización en Belgrado, entre muchos otros cargos.

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Para Fabrizio Hochschild, Coordinador Residente y Humanitario de las Naciones Unidas en Colombia, el país tiene un enorme potencial de crecimiento que puede dar muy buenos resultados, si se realiza una adecuada gestión de los recursos en el posconflicto.

La lucha contra la corrupción y contra las violaciones a los derechos humanos serán fundamentales para que la nación encuentre su camino al progreso.

Lucha contra la corrupción vital para la paz

A

demás del buen desempeño administrativo en las instituciones del Estado, para Fabrizio Hochschild es imprescindible invertir en educación, salud e infraestructura. Las sinergias de los diferentes actores pueden ser un gran diferencial para que la construcción de la paz sea un hecho en el panorama de un posible posconflicto.

¿De dónde nació la sensibilidad social que lo caracteriza?

Vengo de una familia de orígenes diversos. Mi padre es chileno, de ascendencia alemana y mi madre escocesa.

Crecí en el sur de Inglaterra y pasaba las vacaciones en Chile, en circunstancias seguras desde el punto de vista material. En mi familia había una visión según la cual el privilegio de vida que teníamos, traía consigo una obligación con las personas menos favorecidas de la sociedad. Mi abuelo, que fue un oficial del ejército británico durante la Primera Guerra Mundial, era el dueño de la casa de campo en la que vivíamos

en Inglaterra. Para la Segunda Guerra, hubo muchos bombardeos en esa zona y él insistía en que los empleados de la casa y los vecinos debían ingresar a un refugio especial que había construido para ese momento, aunque él nunca lo hizo. Siempre salía a pasear; así que vi en él un ejemplo de la vocación de servicio a los demás, lo cual me llamó poderosamente la atención.

Después estudié en Oxford, pasé un tiempo en la India y conocí los hogares de la madre Teresa de Calcuta. Luego trabajé como voluntario en Sudán con refugiados de la guerra. Lentamente aprendí que trabajar con víctimas, con desplazados, lejos de ser una obligación moral es un privilegio enorme. Lo que uno ve como grandeza humana en las comodidades de la vida urbana es incomparable con las historias que uno conoce en estos lugares con problemáticas sociales tan marcadas

¿Cómo ha sido su experiencia en Colombia?

Llegué hace poco menos de dos años, aunque había venido anteriormente. Colombia tiene una gente extraordinaria, pero no ha podido llegar a su potencial porque tiene varios obstáculos. La principal dificultad está en el conflicto, la inequidad y la ausencia del régimen de la ley en buena parte del territorio. Me siento privilegiado de estar en un país que tiene el desarrollo tan cerca. Se han visto muchos cambios en los últimos años. Sin embargo, las personas que se han beneficiado de este desarrollo, han sido indiferentes con la

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“Hay zonas del país que han avanzado bastante, mientras que otras están retrocediendo. ¿Qué ha pasado con lugares como el Chocó y La Guajira?”.

población que aún está en guerra y que no ha tenido acceso al crecimiento del país. Hay un reto para unir a las dos realidades del país, la desarrollada y la que vive el conflicto y la pobreza extrema.

¿Cómo concibe el liderazgo?

El líder debe tener una visión de largo plazo y transmitirlo a su organización para que haga parte de los sueños de todos sus colaboradores. La pregunta no es: ¿qué vamos a hacer hoy? sino, ¿en dónde queremos estar en cuatro o cinco años? Las causas que más motivan son las más altruistas. Hay que tener “El liderazgo no se coraje para enfrentar las adversidades y realizar la visión. El liderazgo trata de complacer no se trata de complacer a todos, es a todos, es imposible imposible crecer tomando decisiocrecer tomando decisiones nes para satisfacer a los demás. La para satisfacer a los determinación y la diplomacia son herramientas que todo buen líder demás. La determinación debe saber utilizar. y la diplomacia son El súper-líder al que todos siguen herramientas que todo no es el modelo de líder contempobuen líder debe ráneo. El verdadero líder gestiona la labor en equipo y privilegia la diversaber utilizar”. sidad. Los equipos más exitosos son los que más contrastes tienen en su interior. Tengo un equipo maravilloso, que me da consejos y que incluso me corrige, cuando estoy cometiendo errores. Agradezco su franqueza, su cariño y la sabiduría que me comparten. Gracias a su labor hemos realizado un trabajo que es destacado por varias organizaciones.

¿Cuál es el principal reto de la ONU en Colombia?

Tenemos que encontrar la forma de ser más eficaces para aunar los esfuerzos de la empresa, el Gobierno y 28

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la sociedad civil en torno a la construcción de paz. Esto se puede lograr con el desarrollo sostenible, la protección del medioambiente, la reducción de la inequidad y la promoción de los derechos humanos. Algunos de estos temas como la paz y derechos humanos son sensibles porque generan mucha polarización y un clima de intolerancia intelectual que desconoce los tonos grises. Por ello ha sido difícil contar con la confianza de todos los sectores de la sociedad. Este es el mayor desafío.

No es fácil explicar cómo funciona el sistema de Naciones Unidas, pero tenemos 23 agencias en Colombia. 23 entidades del sistema con distintas misiones. Algunas de estas oficinas están en el país y tienen responsabilidad regional. Algunas tienen 500 colaboradores y otras solo dos o tres. Tenemos presencia en distintos lugares del país. No somos una organización ajena (Colombia es uno de los países fundadores de la ONU) tenemos un énfasis en desarrollo sostenible y trabajo humanitario. Los cultivos ilícitos y los derechos humanos también hacen parte de nuestra agenda, aunque las políticas públicas y la economía son otros aspectos de gran importancia.

El liderazgo y la coordinación está en mi oficina, aunque cada dependencia tiene cierta autonomía. Somos más un sistema en lugar de una agencia.

CONVERSACIÓN I Fabrizio Hochschild

¿Cuál debe ser el papel de los distintos actores para contribuir a la consolidación de la paz en el país?

Lo principal es reconocer que todos tenemos una responsabilidad en la construcción de la paz. Hay una paradoja en el país porque los centros urbanos ya disfrutan de la paz y creen que el conflicto es algo lejano que depende del ejército o la clase política y no tiene que ver con ellos. Aunque la guerra no golpee a las casas de todos, si nos afecta poderosamente. El crecimiento del país pudo haber sido de un punto porcentual más en los últimos años. Colombia es la nación de la región que más invierte en la guerra. Si todo ese dinero se invirtiera en educación y superación de la pobreza, tendríamos otro país.

Todos podemos hacer algo. Debemos trabajar por un ambiente para que los acuerdos lleguen a un buen término.

Si la mayoría del país no genera un ambiente de paz, las negociaciones no van a florecer. Hay que trabajar por un espacio cívico para poder dialogar escuchando las diferentes perspectivas con una actitud tolerante y respetuosa de las diferencias.

De otro lado debemos pensar en cómo podemos ayudar a cerrar las brechas. El Gobierno ha reconocido esta situación en el país. Las brechas siempre serán un terreno fértil para la violencia, y serán usados como una excusa para todos los negocios ilícitos. Los empresarios pueden aportar a este aspecto y los ciudadanos debemos trabajar en una cultura anticorrupción que respete los derechos humanos y sea más civilizada. Cada colombiano puede aportar, no se trata de altruismo, sino del país que vamos a dejarles a las próximas generaciones.

¿Cómo pueden cooperar otros países en este tema?

El proceso de paz es colombiano, se caracteriza por tener una metodología muy local. Esto es muy bueno y lo hace válido y útil a las circunstancias locales. El apoyo político es esencial, se han manifestado a favor países con visiones políticas muy distintas como Estados Unidos y Cuba. Noruega y Chile han venido acompañando el proceso.

50 años de guerra traen 50 años de odio y desconfianza. La ayuda de terceros ha sido de gran importancia, sus conceptos no van con uno u otro bando, sino que hablan desde una postura más objetiva. Adicionalmente hay un apoyo técnico en elementos de gran complejidad como la justicia transicional y la dejación de las armas. La ayuda financiera será vital. La comunidad internacional brindará un soporte estratégico a través de donaciones y préstamos con bajas tasas de interés. Los organismos internacionales tendrán un rol esencial.

negocios ilícitos. Colombia ha hecho un trabajo destacado en aspectos como acceso a la educación primaria. Ha logrado una gran reducción de la pobreza y ha tenido avances a nivel ambiental. El gran desafío es que los promedios nacionales en ocasiones mienten. Hay zonas del país que han avanzado bastante, mientras que otras están retrocediendo. ¿Qué ha pasado con lugares como el Chocó y La Guajira? El embarazo adolescente sigue siendo un gran reto, la mortalidad materna es uno de los indicadores más delicados. Para esto se necesita de una inversión dirigida a las regiones y a los grupos poblacionales más relegados.

¿Cuáles son los temas ambientales más importantes para la ONU? Hemos hecho un estudio con expertos colombianos e internacionales y si el posconflicto no se trabaja adecuadamente puede afectar al medioambiente.

Hay zonas selváticas con gran diversidad importantes para el mundo que han estado abandonadas por culpa de la guerra. Antes de seguir adelante en la agenda de posconflicto se debe pensar en la fragilidad ambiental de estas regiones, a través de un ordenamiento territorial estricto que proteja los espacios naturales más delicados.

La distribución de tierra debe tener en cuenta el potencial de uso de la tierra. Para

“El líder debe tener una visión de largo plazo y transmitirlo a su organización para que haga parte de los sueños de todos sus colaboradores”.

¿Cuáles son los principales desafíos del país para este año?

La desmovilización será complicada porque hay una competencia, otros actores querrán quedarse en la selva para hacer

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esto hay que fortalecer a las instituciones del Estado de forma que puedan proteger los recursos naturales. Colombia es de los países que menos invierte en estas instituciones a pesar de que cuenta con una riqueza natural inigualable. Es necesario pensar en el potencial de las zonas más allá de la utilidad a corto plazo.

Poco se ha pensado en el potencial turístico de estos lugares. Más que cualquier otra cosa debemos pensar en el país que queremos para nuestros niños.

“Colombia es la nación de la región que más invierte en la guerra.

Si todo ese dinero se invirtiera en educación y superación de la pobreza, tendríamos otro país”.

¿Cómo está Colombia en relación con los Objetivos de Desarrollo Sostenible?

Los ODS son más sofisticados y tienen más énfasis que los ODM. Colombia tiene la intención de demostrar que puede ser un modelo en el cumplimiento de este aspecto. Es algo que se evidencia en el plan nacional de desarrollo, que tiene en cuenta estas metas. Colombia es uno de los países que más respondió a las encuestas que hicimos y hay temas como educación y protección de los recursos. No obstante, una cosa es pensar en los ODS en un contexto de conflicto, y otra es hacerlo en un ambiente pacífico.

¿Qué mensaje quisiera enviarles a los líderes empresariales para que sigan impulsando el desarrollo del país desde sus buenas prácticas?

Uno tiene que reconocer que la competitividad y la equidad no son opuestas. Hay ejemplos muy positivos como Chile, Singapur o 30

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El equipo de trabajo En la foto, de izquierda a derecha.

Arnaud Peral, Director del PNUD en Colombia; Piedad Dávila, Asociada oficina de la Representación; Marcela Montañés, Asociada oficina de la Representación; Fabrizio Hochschild, Coordinador Residente y Humanitario de las Naciones Unidas en Colombia; Fernando Herrera, Coordinador del Área de Pobreza del PNUD; Yasmina Garzón, Asociada Oficina del Coordinador Residente; Sabina Stein, Asociada Oficina del Coordinador Residente, y Lucía de La Sierra, Asociada Oficina del Coordinador Residente.

Suecia. Son países con gran competitividad y poca equidad. La educación para todos va a permitir un mayor protagonismo mundial.

La equidad erradica a la violencia.

La competitividad es fundamental, pero no se logra sin educación, salud e infraestructura. No obstante todo esto se puede quedar en ideas si no se hace algo contra la corrupción y las violaciones a los derechos humanos. La ley debe ser efectiva para que los empresarios puedan invertir tranquilamente, y los ciudadanos confíen en el sistema de Gobierno que está liderando sus espacios de convivencia. En las Naciones Unidas queremos estrechar nuestras relaciones con el empresariado, son actores vitales para el progreso del país.

PERSPECTIVA

CONSTRUCCIÓN

SOSTENIBLE E

l concepto de construcción sostenible abarca distintos aspectos relacionados con las mejores prácticas durante las varias etapas por las que atraviesa una edificación, desde la planeación y diseño, hasta su utilización, operación y vida útil, sin dejar de lado elementos como la calidad de vida de sus ocupantes y el aporte a la creación de ciudades sostenibles.

El objetivo principal del concepto mencionado es mitigar los impactos negativos que genera el sector en el cambio climático, con relación a la emisión de los gases de efecto invernadero, la implementación de recursos y las afectaciones que podrían sufrir el entorno y la biodiversidad.

En adición, es imprescindible mencionar que los proyectos catalogados como sustentables, persiguen también, como una de sus principales metas, el bienes-

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tar de la comunidad circundante y por supuesto de sus ocupantes.

En Colombia, la organización pionera y líder de la Construcción Sostenible es el Consejo Colombiano de Construcción Sostenible (CCCS), o Colombia Green Building Council, que se establece como una red de personas, empresas y distintas entidades que propenden hacia la transformación y evolución de la industria de la construcción, buscando consolidar un entorno responsable con el medioambiente y el bienestar de los colombianos.

A nivel mundial, la entidad regente del tema es la Iniciativa para Edificios Sostenibles y Clima del Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente –UNEPSBCI– por sus siglas en inglés. Ésta, sirve como plataforma internacional para que todas las personas u organizaciones interesadas, puedan emprender proyectos colectivos que le brinden apoyo y desarrollo sustentable al sector de la construcción.

PARA LOGRAR EDIFICACIONES SOSTENIBLES HAY QUE TENER EN CUENTA*: 1

La gestión del ciclo de vida, tanto de las edificaciones como de los materiales y componentes utilizados.

2

La mayor calidad de la relación de la edificación con el entorno y el desarrollo urbano.

3

El uso eficiente y racional de la energía.

4

La conservación, ahorro y reutilización del agua.

5

La utilización de recursos reciclables y renovables en la construcción y en la operación, y prevención de residuos y emisiones.

6

La selección de insumos y materiales derivados de procesos de extracción y producción limpia.

7

La mayor eficiencia en las técnicas de construcción.

8

La creación de una ambiente saludable y no tóxico en los edificios.

9

Los cambios en hábitos de personas y comunidades en el uso de las edificaciones para reducir su impacto en la fase operacional e incrementar su vida útil.

Fuente: Consejo Colombiano de Construcción Sostenible (CCCS)

PERSPECTIVA I Construcción Sostenible

CONSTRUCCIÓN

SOSTENIBLE EN COLOMBIA

Para Cristina Gamboa, Directora Ejecutiva del Consejo Colombiano de Construcción Sostenible (CCCS), el país ha avanzado en la promoción de este concepto, aunque hace falta trabajar en aspectos de legislación y parámetros para su pleno desarrollo.

C

ristina Gamboa lidera el CCCS desde el 2009, un año después de que la entidad fuera creada por un grupo de empresas que decidieron repensar el modelo de negocio de la construcción, con el fin de que sus avances fueran compatibles con la responsabilidad social y ambiental.

Hoy en día, el CCCS cuenta con el respaldo de más de 200 empresas y es miembro pleno del Consejo Mundial de Construcción Sostenible (WorldGBC, por sus siglas en inglés), debido a sus valiosos aportes en la materia.

¿Qué papel tienen los entes gubernamentales en la construcción sostenible?

La responsabilidad del Gobierno es darle señales correctas al sector privado sobre la regulación, los precios e incentivos, con el fin de que los empresarios tomen decisiones comprendiendo las normas que deben cumplir.

Así se evita la incertidumbre jurídica, que es perjudicial para el desarrollo de En comparación con los países cualquier sector, y se impulsa de América Latina, ¿cómo la edificación sostenible, la está Colombia en materia de cual actualmente representa construcción sostenible? el 50% de la industria Estamos a la vanguardia. Colombia global de la construcción “Es indispensable es la cuarta plaza más grande de la En resumen, el gobierno reconocer que región en edificaciones certificadas establece una visión de lo que el crecimiento en construcción sostenible, quiere del entorno edificado económico actual después de Brasil, México y Chile. El y da los lineamientos para crecimiento del mercado va al orden nos ha llevado a una que el sector privado haga del 30% anual; las cifras son muy inversiones congruentes. senda ambiental elocuentes, pues los dueños de los Hay que generar información insostenible”. proyectos cada vez más exigen que y regulación para ir en las edificaciones tengan elementos la dirección correcta. de construcción sostenible, que se La Comisión Europea, por piense en el ciclo de vida de las obras y en el impacto que ejemplo, lleva un buen tiempo trazando estas van a tener en la calidad de vida de las personas. metas de ahorros de eficiencia energética

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"La responsabilidad del Gobierno es darle señales correctas al sector privado sobre la regulación, los precios e incentivos, con el fin de que los empresarios tomen decisiones comprendiendo las normas que deben cumplir".

para los países. Aquí aún tenemos muchas cosas por hacer y actualmente están incluidas en el Plan Nacional de Desarrollo.

¿Cómo va el tema de políticas públicas al respecto?

En Colombia se están adoptando políticas públicas para promover la construcción sostenible en distintos niveles. El gobierno lo ha venido trabajado por solicitud del sector privado; no es una reacción frente a algo que pasa sino que es mucho más propositivo.

Gracias a esta iniciativa, en el Plan Nacional de Desarrollo que se discute en el Congreso hay varios puntos relacionados con edificación sostenible.

De hecho, hay un mandato expreso para que se expida una política de construcción sostenible, la cual le da un marco a una guía de obligatorio cumplimiento en eficiencias de agua y energía, para todas las nuevas construcciones, sin importar su uso, a partir del año entrante, en las cuatro ciudades capitales.

Además, desde el año pasado está la nueva ley de energía renovable. Por supuesto, faltan algunas cosas por

reglamentar, pero la ley puede significar una verdadera revolución para que se aproveche el potencial de la energía solar.

También hay un proyecto de ley surgiendo en el Congreso, que propone incentivos tributarios por la construcción sostenible.

Definitivamente, hay un buen ambiente.

procesos de innovación para capitalizar las oportunidades de diferenciación y competitividad que ofrecen estos mercados, y no han estructurado internamente a sus equipos para formular este tipo de proyectos. Con el mismo presupuesto podrían empezar innovar y hacer cosas distintas.

¿Cuáles son los principales temores de los empresarios en lo que construcción sostenible respecta?

¿Cómo cambiar esa percepción?

Los temores se han ido desvaneciendo con el tiempo. Sin embargo, algunos aún persisten (claro está, en menor medida), como el de que la construcción sostenible es excesivamente costosa.

En el 2008, el común de los empresarios pensaba que el sobrecosto era del 30 %, pero tras publicar el primer caso de negocio de la construcción sostenible de usos comerciales, el año pasado, esa percepción bajó el 12 %.

La verdad respecto a los sobrecostos es que en promedio son del 4.1 % y el periodo de retorno de la inversión es de 3 a 5 años. El temor se debe a que los empresarios no han invertido en

Es necesario ver como sociedad que la forma lógica y responsable de trabajar en cualquier sector es pensando en nuestra corresponsabilidad con el ambiente y, como lo dice el Plan Nacional de Desarrollo, es indispensable reconocer que el crecimiento económico actual nos ha llevado a una senda ambiental insostenible.

Todos debemos mirar cómo desde nuestras disciplinas, instancias y empresas cómo podemos aportarle al mundo; en el día a día, desde las decisiones que tomamos, desde las inversiones que hacemos. Si cambiamos nuestro comportamiento, vamos a tener mejores ciudades para vivir.

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PERSPECTIVA I Construcción Sostenible

CONCRETOS ECOLÓGICOS Por Jorge Mario Velásquez

V

ivimos en un mundo cada vez más competido y dinámico que de manera constante genera nuevos retos y oportunidades a nivel de mercado, tecnología, regulación y medioambiente. Es por esto que en Argos hemos definido la innovación como el pilar fundamental para nuestra sostenibilidad. Bajo esa premisa, hemos estructurado tres líneas de investigación, una de las cuales se encarga de trabajar concretos y sistemas constructivos que aporten a la sostenibilidad.

En Argos desarrollamos concretos ecológicos que catalogamos así:

Desde la funcionalidad

carbón. En esta categoría también podemos encontrar concretos con cementos de baja energía, concreto de bajo consumo de agua y concreto con agregados reciclados.

El uso de agregados reciclados para la fabricación de concretos es una iniciativa que disminuye la necesidad para explotar recursos naturales no renovables y promueve la sostenibilidad de la industria de la “Vivimos en un construcción, reduce la mundo cada vez inadecuada disposición más competido y de escombros y dinámico que de aumenta la vida útil de las escombreras legales. manera constante

La característica ecológica puede estar definida por el rol del concreto dentro de un sistema. Ejemplo: concreto permeable, una solución para una adecuada gestión de las aguas lluvias y el ciclo del agua.

Este concreto permite el paso del agua a la vez que conserva su capacidad genera nuevos retos Desde su aplicación portante, permitiendo así transformar y oportunidades a por durabilidad parqueaderos y vías impermeables nivel de mercado, y ciclo de vida en espacios donde el agua se puede Un concreto ecológico infiltrar de regreso a la tierra o se puede tecnología, también puede estar almacenar para recircular y reutilizar. Este regulación y definido por su impacto sistema se traduce en grandes beneficios medioambiente”. expresado en su huella para las ciudades y el ambiente, pues de carbono, huella reduce el efecto “isla de calor” de hídrica o cualquier otra variable de las ciudades y los volúmenes de escorrentía generados impacto ambiental medida desde por la impermeabilización de las urbes, lo cual impacta la extracción del material hasta su positivamente el manejo de crecientes y aguas lluvias. disposición final. Ejemplo: concretos Desde la formulación y constitución flexibles o de ultra altas resistencias de materias primas que por su aguante y matriz cementante Concretos con cenizas volantes, un subproducto del altamente compacta puede tener ciclos proceso de generación de energía en termoeléctricas a de vida de hasta 100 años. Este concreto 36

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Jorge Mario Velásquez INGENIERO

Presidente de Argos

tiene la propiedad de flexibilidad, antes conferida a otros materiales de construcción como el acero. El uso de concreto flexible está sin duda ligado al diseño de estructuras por desempeño, siendo diversas las aplicaciones potenciales, tanto estructurales como arquitectónicas. La alta capacidad de disipación de energía y control de daño del material es una de sus principales “Por su durabilidad, características. estos concretos Los Concretos con ciclos de vida de Alta Resistencia superiores a 100 y Prestaciones son conocidos también años, son valorados como UHPC (Ultra como sostenibles High Performance ambientalmente Concrete en inglés), y pueden ser logran desempeños en resistencias a catalogados como compresión, flexión, ecológicos”. tiempos de fraguado, fluidez, durabilidad, ductilidad, que exceden ampliamente el alcanzado con productos convencionales.

Los tipos de concreto mencionados anteriormente tienen un particular valor para el medioambiente cuando son analizados desde la metodología de análisis de ciclo de vida. Esta metodología permite comparar diferentes materiales en función de su

impacto medioambiental a lo largo de toda su vida útil versus una estructura idéntica construida en otros materiales sustitutos como madera, acero entre otros. Por su durabilidad, estos concretos con ciclos de vida superiores a 100 años, son valorados como sostenibles ambientalmente y pueden ser catalogados como ecológicos.

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PERSPECTIVA I Construcción Sostenible

CONSTRUCCIÓN PARA LA

TRANSFORMACIÓN

SOCIAL

La construcción sostenible debe (además de contemplar los aspectos ambientales y económicos), tener una perspectiva social que le permita facilitar la interacción entre los habitantes y mejorar el entorno de las ciudades; esto piensa Alejandro Echeverri, Director del Centro de Estudios Urbanos y Ambientales (Urbam) de la Universidad Eafit de Medellín.

L

as ciudades pueden convertirse en espacios de inclusión capaces de promover la equidad y la tolerancia entre sus habitantes, si cuentan con estructuras que revitalicen los sectores más deprimidos. Alejandro Echeverri, Director de Urbam de la Universidad Eafit de Medellín, ha trabajado en el concepto de Urbanismo Social, que tiene en cuenta los factores sociales en el desarrollo de los proyectos de construcción, con el fin de lograr un impacto en el largo plazo, a través de la transformación del entorno.

¿Cómo se define el urbanismo social?

Es un urbanismo pensado para generar procesos de transformación social que hagan de las ciudades espacios de inclusión y mutuo conocimiento, lugares de encuentro para los ciudadanos. En Medellín hemos desarrollado este tema, que más allá de la arquitectura es un aspecto holístico que incluye las dimensiones de educación, cultura y economía, pensando siempre en las zonas más deprimidas 38

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de la ciudad. Las urbes colombianas, como muchas de Latinoamérica, tienen el gran reto de acabar con la inequidad y la exclusión.

¿Cómo se relaciona la inclusión con el urbanismo social?

Hay un componente central relacionado con la ética y la moral. Ubicar edificaciones de buen aspecto, en barrios con ciertas problemáticas, hace que el entorno se transforme. Esto tiene que ver con el concepto más amplio y generoso de la sostenibilidad que encierra las tres dimensiones: económica, social y ambiental.

Al momento de diseñar, el arquitecto y el urbanista deben tener en cuenta elementos como el espacio público, el transporte público y la oferta sociocultural de la zona,

“Las ciudades le han dado la espalda a los cerros, a las quebradas y a las fuentes de agua. La naturaleza no debe ser reemplazada por los proyectos, sino que debe ser integrada a estos”.

eso permitirá una buena relación de las personas con esa edificación que representa al lugar en el que vive. Cuando estos proyectos se realizan en el marco de una política pública o un proyecto más grande, sistemáticamente empieza a extenderse por los territorios y genera transformaciones.

¿Cuáles son las características de las edificaciones que tienen impacto en el urbanismo social?

Lo primordial es aplicar el sentido común. Hay que pensar en ciudades diseñadas para los peatones.

Las ciudades le han dado la espalda a los cerros, a las “Lo más importante quebradas y a las fuentes que está sucediendo de agua. La naturaleza no en las ciudades más debe ser reemplazada por los proyectos, sino grandes del mundo debe ser integrada a está relacionado con estos. Aún podemos crear corredores ambientales en las nuevas urbes. nuestros centros urbanos.

Si hay una decisión Los edificios y las obras colectiva, podríamos de arquitectura podrían convertirnos aprovechar las excelentes condiciones climáticas de en líderes en nuestras ciudades para este tema”. facilitar la climatización mecánica, sin necesidad de aire acondicionado, solo necesitamos una arquitectura más inteligente.

La disposición de los edificios en relación con la posición del sol puede ser determinante para aprovechar la luz y el calor, o por el contrario darle frescura a las edificaciones. Los materiales a usar son también fundamentales. Las decisiones de

la construcción sostenible se aplican solo desde lo contemplado en el diseño original.

¿Cuáles son los materiales más usados?

Uno de los puntos más críticos de la construcción está en la huella ambiental de los materiales, desde la materia prima hasta su uso. Si se toma la decisión de usar materiales que provengan de una producción local y no importada, hay un impacto menor porque no hay transporte ni costos adicionales de intermediarios.

La reutilización es otro punto clave. Hay una variedad de productos que pueden tener un segundo ciclo de vida. El uso inteligente de los materiales no solo genera mejores resultados ambientales, sino que además puede tener excelentes rendimientos económicos.

¿Cómo se generan las transformaciones sociales a partir del poder simbólico de estas estructuras de urbanismo social?

Estamos viviendo un tiempo de cambio.

Los niños están aprendiendo con una nueva perspectiva y son más cuidadosos con el medioambiente, se fijan en lo que consumen y hasta le dan un uso distinto a las ciudades.

Las ciudades más avanzadas están girando al uso de la bicicleta. Cuando una persona llega a una ciudad en la que la mayoría de los habitantes se mueve en bicicleta, es impactada por el poder simbólico que esa mayoría ejerce de manera involuntaria.

Lo mismo sucede con los edificios. Si se diseñan construcciones o ecobarrios con una intención de generar conciencia sobre la sostenibilidad se convierten en referentes.

Hay que aprovechar la capacidad pedagógica de los medios de comunicación para promover estas iniciativas. El objetivo final de todo lo que hacemos es convertirlo en algo habitual, que no sea algo novedoso, sino que sea la norma.

¿Cuál debe ser el papel del sector público en la promoción de la construcción sostenible?

Todos los actores de la sociedad tenemos un compromiso ético y moral con nuestro entorno. Sin embargo, los gobernantes tienen una mayor responsabilidad de aplicar y exigir que el desarrollo de las ciudades se mueva sobre una sostenibilidad económica, social y ambiental. En cada uno de los proyectos de infraestructura se deberían utilizar estos preceptos, pues el sector público debe dar ejemplo. Sin embargo se necesita de políticas públicas, planes de ordenamiento y regulaciones que no solo castiguen, sino que incentiven las buenas prácticas.

¿Qué mensaje quisiera enviarles a los líderes empresariales para que promuevan la construcción sostenible desde sus buenas prácticas corporativas?

Lo más importante que está sucediendo en las ciudades más grandes del mundo está relacionado con las nuevas urbes. Si hay una decisión colectiva, podríamos convertirnos en líderes en este tema. No se necesita de grandes inversiones, sino simplemente usar el sentido común. Colombia tiene un índice de pluviosidad muy alto, es un país de agua, pero no sabemos manejarla ni insertarla en los proyectos de construcción. No es un tema complicado, necesitamos tomar la decisión.

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PERSPECTIVA I Construcción Sostenible

Diana Wiesner Ceballos Experta

Directora de la Fundación Cerros de Bogotá

CIUDADANOS RESILIENTES

CIUDADES BIODIVERSAS Por Diana Wiesner Ceballos

L

a noción de desarrollo en las ciudades ha estado asociada en la mayoría de los casos a una planeación con parámetros importados o estandarizados, sin contemplar las realidades culturales y geográficas. Los planes buscan ideales que no consideran la multiplicidad de historias sociales probablemente no articuladas con ideales ambientales, pero presentes. Se planifica sin recorrer el territorio y se plasman en mapas La política pública con realidades conde Ecourbanismo geladas y en ideales dificiles de ejecutar o y Construcción eventualmente impoSostenible es sibles de mantener. una muestra del Las áreas publicas esfuerzo por crear urbanas son la oportunidad de herramientas generar espacios públicas para resilientes, seguros, llevar a un cambio biodiversos y sanos lo en la forma de que debe traducirse en espacios poeticos actuar, diseñar y y bellos que generen construir la ciudad. sonrisas a la mayor cantidad posible de familias urbanas. Los grandes ejemplos de espacio público se siguen reduciendo a aplicaciones de cartillas centrándose en los aspectos funcionales por encima de las prácticas sociales o de las funciones eco sistémicas posibles.

El desarrollo sigue dando prioridad -a 1. Política Pública pesar de la teoría- a aspectos funcionales de Ecourbanismo y buscando cumplir indicadores de cantidad.

Construcción Sostenible 40

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Sin embargo, ya se inició la busqueda a cualificar el espacio de manera centrada en el ser humano, mejorando aspectos como distribución, calidad ecológica y oferta equitativa –que debe ser consecuente con las características de la comunidad vecina-. La noción de barrio o colectividad se estaba desdibujando en espacios de uso público excluyentes, con ua desarticulación evidente también a nivel ecológico. El paisaje es el componente estructurante dentro del ordenamiento que pone en valor el ecosistema de soporte y contempla todas las escalas de biodiversidad urbana posibles para integrarlos dentro de una realidad social y cultural.

En el contexto específico de Bogotá, es evidente el cambio de conciencia que empieza a generarse en los ámbitos sociales y políticos con relación a la problemática ambiental urbana. La política pública de Ecourbanismo y Construcción Sostenible es una muestra del esfuerzo por crear herramientas públicas para llevar a un cambio en la forma de actuar, diseñar y construir la ciudad1. Componentes vitales como el agua como estructurante y ordenador de territorio contemplando las cuencas como urdimbre de tejidos soiales es un reto que debe concretarse en una sincronia entre entidades, empresas e iniciativas ciudadanas.

Sin embargo, el desarrollo urbano sostenible sigue siendo un discurso alejado de las mayorías. El lenguaje muchas veces excluye a la población que

no se siente interlocutora. El lenguaje debe acercar a aquellos que en sus buenas prácticas aplican los principios que se teorizan en las aulas. Si se trata de incentivar nuevas formas de construcción para mejorar la calidad de vida y la conservación de los ecosistemas, es necesario permear estos conceptos en lo cotidiano. Volver a crear los tejidos que se han debilitado, mediante estrategias de acción articuladas en colectividad, grupos de movilización basados en la confianza y apoyo. Cartografías vivas que reflejen acciones y estrategias con el territorio.

Acciones que en muchos lugares se están implementando de forma espontanea y creativa con pocos recursos y que deben ser reconocidas y fomentadas.

Para esto, es importante resaltar el rol de colegios y universidades, los estudiantes deberían estar muy centrados en la realidad social y geografica y formarse con una carga en gestión, tema vital para lograr que los proyectos se hagan visibles y tangibles, participando estas iniciativas ciudadanas. Aunque esta labor es un trabajo en equipo casi invisible, entender que el trabajo sin protagonismos es parte de la clave. Trabajar temas de cultura ecológica por medio de acciones sencillas involucrando actividades lúdicas, culturales, artísticas, o dinámicas fomentando el aprendizaje y multiplicando el conocimiento de manera eficaz aumenta la cantidad de ciudadanos mas solidarios, felices, incluyentes y resilientes.

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PERSPECTIVA I Construcción Sostenible

EMPRESARIOS, PROTAGONISTAS EN EL CAMBIO HACIA UNA CIUDAD SOSTENIBLE Las ciudades sostenibles deben propender hacia una mejor calidad de vida para sus habitantes, con apropiadas condiciones ambientales; con seguridad y facilidades de movilidad, entre otras características.

Para Ellis J. Juan, Coordinador General de la Iniciativa de Ciudades Emergentes y Sostenibles (ICES), impulsada por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), es necesaria la integración de todos los actores en los planes de desarrollo para lograr profundas transformaciones en las urbes de la región.

E

l constante crecimiento de las ciudades y las problemáticas inherentes a las grandes aglomeraciones de población, suponen un reto para las urbes del siglo XXI. Por ello es necesario pensar en entornos urbanos diseñados para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos y proteger los recursos naturales. De acuerdo con Ellis J. Juan, Latinoamérica va por buen camino y está buscando alternativas para mejorar sus estándares.

rurales a las urbanas. En 30 años, se estima que el porcentaje de gases efecto invernadero producido por las metrópolis llegará al 90%.

No obstante, si las urbes progresan en sus políticas de sostenibilidad, se van a mitigar los gases efecto invernadero. Por ejemplo, si reducimos en 20 0 30 años plazo el uso del transporte privado a la mitad y somos capaces de reemplazarlo por transporte publico eficiente, se recortan las emisiones de gases efecto invernadero de “Una ciudad ¿Cómo se definen las esta fuente a la mitad. ciudades sostenibles? sostenible es Si se logra tener una Una ciudad sostenible gestión adecuada aquella que puede es aquella que puede del manejo integral otorgar a sus otorgar a sus ciudadanos de los residuos ciudadanos un nivel sólidos, reciclando un nivel de calidad de vida adecuado, y además un porcentaje de calidad de vida que simultáneamente importante de los adecuado, y que preserva los activos mismos lograremos físicos y ambientales para simultáneamente reducir las emisiones preserva los las futuras generaciones. de gas metano. Si somos capaces de activos físicos En la lucha contra el migrar los sistemas de y ambientales cambio climático, alumbrado público y para las futuras ¿qué efectos tiene de edificios públicos a generaciones”. una metrópolis con tecnologías y procesos esas características? más eficientes del Hoy en día, las ciudades son punto de vista energético, lograremos responsables del 70 % de las reducir también las emisiones. emisiones de gas carbónico, en parte, Cada una de estas acciones por el aumento de la industria y por definitivamente tiene un impacto la masiva migración de las zonas en la mitigación de los gases efecto

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invernadero. Esa es la relación entre las ciudades sostenibles y el cambio climático.

¿Cuáles ciudades se pueden considerar sostenibles?

La sostenibilidad no es un tema binario, en el que ‘uno’ es ser sostenible y ‘cero’ es no serlo. La sostenibilidad es un tema dinámico, aquellas ciudades que adopten y puedan ejecutar políticas públicas que apunten a la sustentabilidad irán moviéndose en el tiempo a mejores niveles de calidad de vida.

La experiencia de nuestro programa ICES (cuatro años y 40 ciudades) nos ha permitido identificar ocho características (ver recuadro) que explican la mayor parte de la sostenibilidad de una ciudad. Dentro de estas características vemos un grupo de ciudades que están migrando positivamente hacia una mejor sostenibilidad: Medellín, en Colombia; Mar de Plata, en Argentina; Montevideo, en Uruguay; Curitiba, en Brasil, La Paz (Baja California Sur), en México, entre otras.

¿Cómo pueden los empresarios aportar en esta materia?

El sector privado es un actor fundamental porque es parte de la vida de la ciudad. Sus ingresos dependerán en parte de la sostenibilidad de la ciudad, y como los demás actores se beneficiaran con una ciudad sostenible, de buena calidad de vida, que pueda atraer inversiones productivas

CARACTERÍSTICAS DE LAS CIUDADES SOSTENIBLES

y generar empleo productivo. El sector privado es un socio indiscutible de los gobiernos locales y del resto de los actores importantes de la ciudad (sociedad civil, sector académico, medios, etc.). En la práctica, esto debería de verse reflejado en las alianzas público-privadas, en las que empresarios y Estado se juntan para edificar proyectos en beneficio de la comunidad. Es muy importante que a nivel de ciudad se encuentre marcos regulatorios modernos y adecuados para el desarrollo de este tipo de alianzas.

¿En que consiste la Iniciativa Ciudades Emergentes y Sostenibles (ICES) del BID? Es un Programa Especial de asistencia técnica dirigido a ciudades emergentes de la Región que tiene como objetivo mejorar la sostenibilidad de la ciudad, la calidad de vida que ofrece a sus ciudadanos y en consecuencia mejorar su nivel de competitividad. El Programa está estructurado en tres grandes dimensiones: Sostenibilidad Ambiental y Climática (i.e., mitigación, adaptación, agua y saneamiento, residuos sólidos, eficiencia energética, etc.).

Sostenibilidad Urbana (i.e., uso de suelos, planificación urbana y movilidad, espacios públicos, conectividad, servicios sociales, etc.)

Sostenibilidad Fiscal y Gobernanza (i.e., recolección de impuestos, digitalización de los servicios al ciudadano, mejora de la calidad crediticia, eficiencia del gasto público, seguridad ciudadana, etc.)

En 2014, ICES cerró con 40 ciudades miembro; 24 de ellas, en etapa de ejecución de proyectos y 16, terminando planes de acción para este año.

El programa ha podido continuar su expansión en la región gracias a las asociaciones estratégicas establecidas con Entidades de Desarrollo Local en los países de ingreso medio.

Tal es el caso de Findeter, en Colombia; Caixa económica, en Brasil; Banobras, en México, y la Fundación YPF, en Argentina, las cuales cofinancian con el BID la iniciativa en las ciudades.

1

Desarrollo urbano y sistemas de movilidad Los espacios públicos y las zonas verdes se respetan; los desplazamientos no toman mucho tiempo (congestión tolerable), y los autos y las personas conviven armoniosamente. El transporte público es eficiente, y el transporte privado aminora su crecimiento.

2

Gestión integral de residuos sólidos, agua y saneamiento Los residuos sólidos son recogidos, separados, almacenados adecuadamente y reciclados para generar valor un porcentaje importante de los mismos. Las aguas residuales son tratadas y recicladas a las fuentes de agua natural, lo cual mitiga la degradación ambiental. Las fuentes de agua natural (costas, lagos, ríos) se respetan y tienen niveles de saneamiento adecuados para el ser humano. Los Rios urbanos se integran activamente a la vida de la ciudad.

3

Preservación de los activos ambientales Las costas, los lagos y las montañas son protegidos e integrados al desarrollo urbano de la ciudad, por lo que pueden ser aprovechados para la vida ciudadana y el desarrollo de la ciudad.

4

Mecanismos de eficiencia energética Estas metrópolis implementan nuevas tecnologías o procedimientos para reducir el consumo de electricidad. Además, le apuntan al uso de energía renovable.

5

Plan de residencia ante los impactos del cambio climático Las zonas vulnerables en las que se asientan las personas para vivir se reducen en vez de aumentar, ya que hay un plan de vivienda alterno y el mismo puede ser ejecutado.

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Cuentas fiscales organizadas y adecuada conectividad Hay cuentas claras y transparentes, la penetración de internet aumenta, la velocidad de conexión es adecuada y se emigra hacia la digitalización de los servicios públicos.

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Índices positivos de seguridad ciudadana Los habitantes sienten que pueden convivir tranquilamente porque la incidencia de delitos y de crimen organizado va bajando y tiende a estabilizarse en niveles bajos.

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Participación ciudadana La comunidad hace uso de los recursos de comunicación, como las aplicaciones móviles, para discutir sobre cómo solucionar los problemas para mejorar la ciudad. Se organiza la sociedad civil y el resto de los actores locales para poder tener un peso en la acción diaria de la vida de la ciudad.

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PERSPECTIVA I Construcción Sostenible

CIUDADES

INTELIGENTES Y BIG DATA Por Paul Doherty

U

na ciudad inteligente no es resultado de una la oportunidad de definir sus campaña de marketing, o una técnica de ventas programas, políticas y procedimientos ni un eslogan político divertido. Se trata de un de acuerdo con su propio entorno grupo de soluciones a una de las problemáticas y sus prioridades. Varios marcos más urgentes que el mundo enfrenta hoy respecto al sobre la definición de la ciudad almacenamiento de información. sostenible están siendo diseñados por Las ciudades inteligentes se están generado como académicos, empresarios, asociaciones una acción cívica debido a una "tormenta perfecta" cívicas y medios de comunicación. propiciada por la convergencia de las condiciones del La mayoría de las definiciones mercado, la innovación tecnológica, los coinciden en ubicar requerimientos sociales y las necesidades a las ciudades Las soluciones de los gobiernos. La migración a entornos inteligentes como de ciudades urbanos se ha acelerado a nivel mundial, entornos urbanos inteligentes, tanto cualquier movimiento de masas anterior capaces de alcanzar en la historia es pequeño comparado con metas relacionadas grandes como el nuevo nivel de convocatoria que ofrece con la calidad de vida pequeñas, pueden la tecnología. de sus habitantes, ayudar a crear un Un ejemplo notable se encuentra en un teniendo en cuenta ambiente para que informe de McKinsey & Co. en 2009, según lapsos de tiempo el cuál 350 millones de personas en China la gente prospere de e indicadores deben trasladarse a las ciudades en todo específicos. manera acogedora, el país en 2025. En los cinco años desde la Las ciudades inclusiva y abierta. publicación de ese informe, el número de inteligentes ayudarán la migración china a las ciudades dentro del a considerar la país ha crecido de acuerdo con los datos. Las ciudades chinas forma en que las urbes deberán están superpobladas y luchan por mantener la prestación de enfrentar los desafíos sociales, buenos servicios públicos. Sin embargo, se están preparando económicos y ambientales. De para esta embestida de la humanidad mediante la preparación, esta manera se centrará en el planificación y ejecución de proyectos urbanos de gran escala, conocimiento, los indicadores y diseñados para transformar los entornos urbanos industriales mediciones darán nuevas perspectivas y llevarlos a un ambiente de ciudades inteligentes. No porque sobre las ciudades inteligentes. quieran, sino porque tienen que hacerlo.

Al identificar los desafíos del Una ciudad inteligente tiene muchas definiciones. mundo conectado en la era de la La flexibilidad de este concepto proporciona a las urbes información, comprendemos que

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Paul Doherty ExpertO

Presidente y CEO de The Digit Group

nos relacionamos con las ciudades como organismos.

Si la ciudad es un cuerpo, entonces hemos visto su evolución desde la sociedad agraria a la era de la Información a través del desarrollo de sistemas.

Cada ciudad tiene su propio sistema cardiovascular (tráfico, transporte público), sistema esquelético (infraestructura), los sistemas respiratorio y digestivo (energía, residuos) e incluso un sistema nervioso primitivo (telecomunicaciones). Para que una ciudad facilite el acceso a sus datos detrás de sus conocimientos y convertirse en una ciudad inteligente, se requiere de un cerebro que conecte a ese sistema nervioso de telecomunicaciones con nuevos sistemas de inteligencia.

Debido a la aplicación de tecnologías de la información, el mundo ha creado una gran variedad de datos. Estos datos vienen en todas formas y tamaños y permiten realizar una enorme cantidad de tareas de manera más efectiva y eficiente. La cuestión no es si la ciudad cuenta con los datos adecuados para convertirse en una ciudad inteligente, sino cómo hacerlo. Los medios de comunicación y las personas están llamando a esta emancipación de datos, Big Data. Esto significa que una enorme cantidad de información que tiene la capacidad de entrar en el cuerpo de la ciudad y circular libremente.

Hay que buscar formas de controlar y gestionar el exceso de datos que estarán tratando de salir.

Una cuestión importante para el departamento de tecnologías de la información en una ciudad, es cómo manejar grandes volúmenes de datos, ahora que pueden ser puestos en libertad fácilmente.

Este enfoque de Big Data y el comportamiento de la urbe en la gestión de sus datos es un elemento crítico para llegar a ser una ciudad verdaderamente inteligente. Se necesita

HAY 10 ELEMENTOS QUE TODA CIUDAD INTELIGENTE DEBE CONTEMPLAR: · Energía · Agua · Residuos · Infraestructura · Seguridad pública

· Educación · Cuidado de la salud · Edificios verde / sustentable · Transporte · Servicios para ciudadanos

de una ciudad más eficaz, que abarque los aspectos de transporte inteligente, la seguridad, la gestión de la energía, las emisiones de CO2. La sostenibilidad depende de la implementación de un plan estratégico de Big Data para permita que los tomadores de decisiones y las autoridades realicen sus labores eficazmente. Algunas ciudades han adoptado un enfoque de Open Data para poner sus datos a disposición del público en general, lo que ha dado lugar a un mercado emergente para el desarrollo y la venta de aplicaciones para habilitar esta información.

Las ciudades son un espejo de los valores de nuestra civilización. Las soluciones de ciudades inteligentes, tanto grandes como pequeñas, pueden ayudar a crear un ambiente para que la gente prospere de manera acogedora, inclusiva y abierta. Un éxito de una ciudad inteligente sólo se mide por la calidad de sus habitantes. Es el mayor desafío de nuestra generación y la mejor herencia que podemos dejar a nuestros hijos.

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PERSPECTIVA I Construcción Sostenible

CONCEPTOS DE CONSTRUCCIÓN SOSTENIBLE La construcción sostenible es un concepto compuesto por muchas aristas, que derivan de la arquitectura, del diseño, del urbanismo e incluso del interiorismo.

Con el fin de contar con una perspectiva integral sobre el tema, RS consultó a varios expertos acerca de las principales definiciones relacionadas con la construcción sostenible. Estas son sus apreciaciones:

“Los factores relacionados con la sostenibilidad en la construcción mejoran la calidad de los espacios y permiten la optimización de los recursos energéticos, hídricos e incluso económicos (en la operación del edificio) al largo plazo”.

Catalina Lema, arquitecta.

“Un factor crucial de éxito en el desarrollo de una ciudad sostenible es la participación activa de los empresarios en la solución de los problemas, ellos deben entender que la responsabilidad social muchas veces puede estar articulada la estrategia de la organización”.

Diana Gaviria, Directora Ejecutiva de Connect Bogotá.

“El interiorismo sostenible es la integración de materiales amigables con el medio ambiente en el diseño de interiores, que generen ahorros de espacios y energía. Hace unos años el uso de este tipo de elementos era mucho más costoso. Hoy en día se ha vuelto una necesidad utilizar productos menos agresivos con el planeta y hay una mayor conciencia respecto a la protección del medioambiente”.

“A nivel internacional las certificaciones de construcción sostenible han tenido buenos resultados. Leed es la certificación más importante por dos razones: ayuda a definir qué es y qué no es una construcción sostenible a través de indicadores estandarizados, lo que da un marco de referencia”.

Angélica Ospina, Gerente Técnica de Setri Sustentabilidad.

Melissa Zuluaga, Key Account Manager de DuPont Building Innovations.

“Necesitamos construir toda una nueva institucionalidad para garantizar que los residuos de las construcciones no lleguen a los rellenos sanitarios sino que hagan parte de procesos productivos, que generen riqueza y que generen inclusión social”.

“Si se mantiene una determinación política, estoy seguro de que los arquitectos vamos a seguir pensando en cómo hacer que los proyectos le sirvan a la comunidad y sean sostenibles bioclimática y socialmente”.

Gabriel Campuzano Otero, arquitecto.

Ricardo Valencia, Coordinador de la Iniciativa Regional para el Reciclaje Inclusivo –IRR–.

“Varios estudios han demostrado que los proyectos con características sostenibles generan un mayor rendimiento de las personas que trabajan en estos espacios. En general se cuenta con mejores condiciones laborales”.

Marta Gallo, Fundadora de Arquitectura e Interiores.

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“No se trata de aplicar más elementos sostenibles, sino de saber utilizar aspectos naturales como la luz solar, o la energía geotérmica. Una arquitectura bien pensada puede reducir notablemente los costos de inversión de un proyecto”.

Guillermo Cañón, Gerente de C&V Asociados.

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PERSPECTIVA I Construcción Sostenible

LA PRIMERA VIVIENDA SOSTENIBLE CERTIFICADA

" LEED FOR HOMES " EN AMÉRICA LATINA ESTÁ EN COLOMBIA

Leed for Homes Oro fue la certificación que obtuvo la primera vivienda sostenible en América Latina, que se encuentra en Llano Grande, Antioquia. En entrevista con John Karakatsianis, Director de Sostenibilidad & Integridad S.A.S. SI Consulting, Edgar Hernán Parra, gestor de esta iniciativa, habla sobre el proyecto que hizo realidad este logro, que bien puede considerarse como un primer paso hacia el estímulo de innovaciones que buscan contribuir al desarrollo sostenible.

E

dgar Hernán Parra es un innovador, un ingeniero civil de la Universidad Industrial de Santander que cree y está muy comprometido con la sostenibilidad en el país. Es por esto que, gracias a esa sensibilidad por construir un mejor futuro, es hoy reconocido por ser el generador de una solución innovadora que condujo a que hoy en Colombia se encuentre la primera casa certificada Leed for Homes Oro en América Latina.

Cuenta con una gran experiencia en proyectos de construcción de clase mundial, trabajó en compañías tales como British Petroleum Company Colombia y Brown Root Energy Services.

John Karakatsianis, miembro del Consejo Asesor del Centro Internacional de Responsabilidad Social & Sostenibilidad, realizó esta entrevista a este experto, que brindó sus explicaciones sobre la naturaleza de la norma Leeds for Homes, cuáles son las características de la casa que obtuvo la certificación y lo que debe hacer el país para fortalecer este tipo de iniciativas.

John Karakatsianis (JK): Esta edición de la Revista RS está enfocada en el tema de construcción sostenible; nos parece muy apropiado ejemplificar este concepto a través 48

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de la iniciativa que usted lidera.

Háblenos entonces sobre el proyecto de hacer una casa Leed for Homes en Colombia.

Edgar Hernán Parra (EP): La idea surge a partir de emprender negocios que tuvieran relación con la innovación.

Por mi background profesional, tengo una cierta formación en temas ambientales, en seguridad industrial y responsabilidad social que me impulsó a buscar la manera de aportarle un granito de arena a la sociedad y de tener una Colombia más sostenible.

“Ha habido diversos intentos por conseguir esta certificación, pero este es el primer caso en que se consigue la certificación del USGBC en Latinoamérica, de lo cual nos podemos sentir muy orgullosos”.

Me llegaron varios datos, como que una persona del estrato 6 consume 7 veces más energía y 3,5 veces más agua potable que una persona de estrato 1. Esto me llevó a reflexionar que, a pesar del desarrollo económico vigoroso en el que se encuentra Colombia ahora, el ciudadano común debe tomar acciones de responsabilidad, y tiene la capacidad de hacerlo.

Eso me impulso a determinar unos ciertos niveles de sostenibilidad y a certificarlos por un ente que tuviera la credibilidad necesaria, y que esto fuera considerado como el primer paso de una nueva cultura en las escalas más altas de la sociedad colombiana.en el Plan Nacional de Desarrollo.

Edgar Hernán Parra

JK: Descríbanos un poco más el proyecto. ¿Cuáles son las características para que aquella casa haya sido certificada como Leed for Homes Oro en América Latina? ¿Es esa una casa sostenible?

EP: La casa es sostenible en la medida

Construcción Verde de los Estados Unidos (USGBC, por sus siglas en inglés) y se caracteriza porque los niveles de inspección, comparados con el resto de certificaciones LEED, son más estrictos. La primera requiere inspecciones de campo; por ende, fue necesario que inspectores de los Estados Unidos vinieran a visitar la obra durante la construcción y al final para que verificaran lo que se había planeado en el diseño.

que procura hacer un uso responsable de los recursos, a pesar de la abundancia que representa. Somos conscientes de que el costo de esa abundancia debe ser la responsabilidad. JK: ¿Dónde está ubicada la casa y cuál es su contexto Entonces tratamos de para entender el mitigar los niveles de porqué es la primera contaminación respecto vivienda sostenible del promedio, tenemos en América Latina? autosuficiencia en “La casa es EP: La construcción energía (con un sistema sostenible en la se encuentra ubicada fotovoltaico) y una propia medida que procura en Llano Grande, planta de potabilización hacer un uso Antioquia. Es la primera de agua que hace que vivienda sostenible en la casa cumpla con responsable de los América Latina que está una condiciones de recursos, a pesar certificada por el USGBC. sostenibilidad que, como de la abundancia Ha habido diversos dije anteriormente, ya que representa. intentos por conseguir fueron certificadas. esta certificación, pero Somos conscientes JK: ¿Por qué eligió este es el primer caso de que el costo de Leed for Homes? en que se consigue la esa abundancia ¿Cuál es el espíritu certificación del USGBC de esa certificación debe ser la en Latinoamérica, de de construcción lo cual nos podemos responsabilidad”. sostenible? ¿Qué sentir muy orgullosos.

implica que una construcción la obtenga?

EP: La norma Leed for Homes tiene que ver con el liderazgo en diseño energético y ambiental y considera ciertos factores que tienen una relación muy directa con temas de sostenibilidad y los evalúa.

Está reglamentada por el Consejo de la

JK: Tengo entendido que el proyecto no solo cumple con las exigencias de la norma Leed for Homes Gold, sino que se ha llegado más allá.

EP: Evidentemente sí. Digamos que no era requisito para el estándar Leed for Homes, en el nivel de certificación al cual

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PERSPECTIVA I Construcción Sostenible

¿QUÉ EVALÚA LEED FOR HOMES? La norma evalúa varios aspectos, pero fundamentalmente los temas más importantes son:

Diseño e innovación John Karakatsianis y Egdar Hernán Parra

Sitios sostenibles

Energía y atmósfera

Calidad ambiental interior

Localización y acoplamiento

Eficiencia del agua

Materiales y recursos

Concientización y educación

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nosotros estábamos aplicando, ser autosuficientes en energía y agua potable; pero bajo el contexto del concepto de sostenibilidad en la sociedad colombiana y por los argumentos que di antes, era importante ir más allá. El esfuerzo consistió entonces en tratar de generar esa cultura que hablamos y liberar esos recursos de la infraestructura pública. Ese es el fundamento filosófico del proyecto; por eso me apropie de un eslogan que leí en alguna parte: “el costo de la abundancia debe ser la responsabilidad”.

vivimos en nuestras casas, es que cuando abrimos la llave del lavamanos debemos esperar bastante antes que el agua salga caliente; ese es un desperdicio increíble e injustificado en una sociedad como la nuestra, en donde hay tantas necesidad de recursos. El 13% de la población colombiana no tiene acceso al agua potable y otro porcentaje adicional lo tiene en condiciones JK: ¿Qué elementos de innovación destacaría? muy limitadas; entonces el desperdicio de EP: Claramente ser los primeros en la agua al esperar que salga región implica un factor de innovación. caliente se interpreta Esta norma aún no está tan difundida desde la domótica de en el contexto Latinoamericano. Es una casa bastante amplia, algo nuevo y muy importante. con distancias amplias “La norma Leed Además de eso, podríamos decir que también de recorridos de tuberías, for Homes tiene el sistema estructural de la casa es nuevo; las como un desperdicio que ver con el columnas, vigas, muros y placas son totalmente tremendo. En nuestro liderazgo en de acero. Adicionalmente el concepto filosófico caso, existen unos del sistema de energía fotovoltaico que hemos sistemas de sensores de diseño energético instalado es la del autoconsumo, que es una temperatura que permiten y ambiental y innovación; es decir, si se toma la decisión de que el agua caliente considera ciertos ser autosuficiente en energía a través de energía recircule de tal forma que factores que tienen cuando se abre la llave solar, hay ciertos comportamientos que no tienen sentido. Por ejemplo, hay actividades o del lavamanos no sea una relación muy servicios que se deben desarrollar en la medida necesario esperar tanto directa con temas en que se produce la energía y así consumirla tiempo y, por ende, no de sostenibilidad inmediatamente y no desarrollar esas desperdiciar tanta agua. y los evalúa”. actividades en la noche, lo cual representaría JK: ¿Cree usted la necesidad de utilizar demasiadas unidades que el mercado Colombiano está de almacenamiento, que es la parte más negativa de un sistema preparado para este producto? de energía solar por su impacto ambiental. El objeto del ¿Qué reacción espera del mercado autoconsumo es reducir las unidades de almacenamiento de frente a esta propuesta que, energía. Países como Alemania privilegian este tipo de sistemas.

JK: ¿Es esa entonces una casa inteligente que tiene un cerebro que permite hacer una óptima utilización de los recursos? ¿Cómo funciona esto?

EP: Evidentemente. La domótica de la casa no es la que tradicionalmente conocemos, sino que está orientada por completo a la eficiencia energética. Un ejemplo claro, que todos

además, es bastante audaz?

EP: Es evidente que el mercado colombiano está adaptado a unas necesidades culturales, y este tipo de construcción sostenible implica un cambio cultural. Por ende, el mercado colombiano tanto en proveedores como en consumidores tendrían que tomar

CATEGORÍAS DE LEED FOR HOMES · LEED · LEED Silver · LEED Gold · LEED Platinum

una nueva orientación; hay ciertos aspectos que por nuestra cultura no han generado la necesidad. El mercado aporta lo que suple las necesidades que tenemos hasta ahora.

JK: Algo similar a lo que sucede con los vehículos eléctricos, que inicialmente no tenían favorecimiento arancelario, que no tienen unas redes de infraestructura de suministro de energía para su recarga, que todavía nuestra plataforma de infraestructura no permite el máximo beneficio de su utilización. ¿Sería algo asimilable a esa realidad de los vehículos eléctricos y otros bienes sostenibles?

EP: Totalmente, ese es el sentido. Para muchas de las necesidades constructivas que se deben suplir, no existe demanda en el país; culturalmente no ha existido demanda, lo cual hace que los costos sean más elevados de lo que deberían ser. Entonces, el enfoque hacia la sostenibilidad requiere también una nueva posición de parte de la industria y también de los consumidores.

JK - Hay plataformas normativas aisladas que promueven el desarrollo sostenible del país, pero si no se reglamenta esto adecuadamente y de forma urgente, no estaremos generando incentivos para una compañía como la suya que elige hacer construcción sostenible, para otras que eligen traer soluciones de movilidad sostenible y todas las soluciones de la industria, como usted dice, que deberían ir migrando ya no tan paulatinamente porque el tiempo no alcanza. Es algo que

debe hacerse urgentemente para poder encaminarnos hacia la sostenibilidad. ¿Cree usted que el país podría ser un líder en desarrollo sostenible en la región, si tuviéramos una estrategia articulada entre todos los sectores para generar los mecanismos de incentivo necesarios para adoptar tecnologías sostenibles y adoptar criterios de sostenibilidad en la construcción de infraestructura pública, privada, de vivienda, etc.?

EP: Completamente de acuerdo. Es evidente que por lo menos desde la parte empresarial, sí se nota que se ha iniciado un esfuerzo por atender temas de sostenibilidad y de certificación; ya son varias edificaciones certificadas, lo mismo varios hospitales, incluso tengo entendido que varias escuelas. Y a un nivel empresarial más robusto, sí se está manejando el concepto de responsabilidad social como una característica inherente al negocio, perteneciente al negocio, pero en un país como Colombia es muy importante que el ciudadano particular, el ciudadano que tiene su vivienda unifamiliar, participe dentro de esta estructura. En ese sentido, sí tenemos todo el potencial para ser líderes en la región.

JK: En ese sentido, ahora que habla en términos de ciudadanía, ¿el procedimiento constructivo y otras innovaciones de sostenibilidad los podríamos trasladar a vivienda de estratos medios y a vivienda de interés prioritario?

EP: Claro que sí. Hacia el futuro uno de los proyectos que tenemos en mente es desarrollar un proyecto de interés social

sostenible, por lo menos LEED en su escala básica, que, para mí, es una meta muy importante de lograr, y pudiera establecer una referencia para que más proyectos se desarrollen.

Digamos, la sostenibilidad no es un tema que sea exclusivo de las clases altas, la sostenibilidad la debemos aterrizar y llevar a todos los niveles de la sociedad colombiana.

JK - Estamos seguros, Edgar, que esto va a ser el inicio de una carrera muy exitosa, y que el sector de “Claramente ser la construcción se los primeros en contagiará de esa la región implica importante necesidad un factor de de contribuir al desarrollo sostenible innovación. Esta desde la construcción. norma aún no Los empresarios está tan difundida han empezado a en el contexto contribuir desde la gestión, esperamos Latinoamericano. que lo público Es algo nuevo y también comience muy importante”. a gestionarse de manera sostenible, que la sociedad civil también ingrese a sistemas de certificación en gestión, pero la construcción privada y la construcción de vivienda tienen un importantísimo impacto en esta materia y usted es el pionero que ha iniciado esa ruta. ¿Qué sigue para usted? ¿Qué proyectos visualiza su compañía para continuar en este tema?

EP: Por ahora, en el corto plazo, tenemos la meta de desarrollar un proyecto platino, y, posteriormente, existen posibilidades, que estamos analizando, en Cartagena y Bogotá.

Por otro lado, como le comenté antes, tenemos muy presente la necesidad de desarrollar un proyecto de interés social sostenible.

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PERSPECTIVA I Construcción Sostenible

ARQUITECTURA PARA LA

CONSTRUCCIÓN SOSTENIBLE El concepto de sostenibilidad debe ser incluido en las fases de planeación y diseño de cualquier proyecto para una edificación sostenible. Giancarlo Mazzanti, reconocido arquitecto colombiano, habla sobre la labor de la arquitectura en la definición de los aspectos sostenibles de una estructura y el panorama de esta profesión para los próximos años.

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ste arquitecto barranquillero ha recibido múltiples premios por sus propuestas para distintas edificaciones. Ha resultado ganador en bienales de arquitectura en Portugal, Perú y Colombia. En el 2010 recibió el ‘Global Award for Sustainable Architecture’ y es reconocido en la región por sus conocimientos sobre el tema. En diálogo con la Revista RS, hace un balance general del tema en Colombia.

¿Cómo está Colombia en proyectos de arquitectura sostenible?

Cada día hay más conciencia de la necesidad de construir un mundo mejor y más sostenible. Esto ha generado en la arquitectura nuevos proyectos acordes con estas necesidades. Las regulaciones urbanas apuntan cada día a tener en cuenta estrategias de arquitectura bioclimatica, lo que también ha permitido el desarrollo de nuevos materiales y productos.

¿Qué características tiene esta tendencia?

Se destaca por manejar materiales de bajo consumo enérgico y renovables en su gran mayoría, por lo general se establece una estrategia bioclimatica y de manejos de materiales para producir ciertos efectos ambientales, o estrategias de trabajo comunitario para producir acciones o apropiaciones en las poblaciones en donde se trabaja.

La sostenibilidad en la arquitectura es una combinación de factores que abarcan condiciones ambientales, sociales y técnicas; cada uno de estos aspectos se deben trabajar de forma coordinada. Lo ambiental apunta a desarrollar una arquitectura que permita la eficiencia energética y el aprovechamiento de las condiciones n aturales; lo social a construir una sociedad basada en la inclusión social y la técnica en el desarrollo de sistemas que permitan desarrollar tecnologías limpias y aplicarlas.

“Cada día hay más conciencia de la necesidad de construir un mundo mejor y más sostenible. Esto ha generado en la arquitectura nuevos proyectos acordes con estas necesidades”.

¿Cómo se puede hacer un proyecto con características de sostenibilidad?

La arquitectura en la historia s iempre ha sido una profesión sostenible, su naturaleza es permanecer en el tiempo y mantenerse firme a lo largo de los años buscando eficiencia y conservación.

En el equipo Mazzanti hemos trabajado desde una perspectiva sostenible que no solo propicie beneficios a los humanos si no a otras naturalezas no humanas. Esta aproximación está basada en los trabajos de sociólogo Bruno Latour y la llamamos ‘Una Nueva Instrumentalidad’.

Nos ha llevado a pensar que la “Los edificios que arquitectura es un instrumento d e proyectamos pretenden transformación de la realidad física con convertirse en un medio el que buscamos establecer e strategias de inclusión social, que que comprendan l as condiciones de hoy, produciendo acuerdos entre los múltiples ayuden a mejorar los intereses humanos y no humanos para factores de calidad de generar proyectos que redefinan las vida y competitividad relaciones entre naturaleza y cultura. económica en medios Queremos propiciar pactos de convivencia entre estosd iversos actores humanos deteriorados en (económicos, políticos, etc) y losn o humanos Colombia y el mundo”. (vegetales, animales, etc), manteniendo las diferencias y construyendo acuerdos que hagan habitable nuestro mundo hoy en crisis ambiental. Significa que no debemos solo trabajar para los intereses humanos, por esto que nos surgen preguntas de cómo hacer arquitectura para otros actores como losa nimales o los vegetales. ¿Cómo hacer que los proyectos de arquitectura construyan un mundo basado en pactos de intereses humanos y no humanos para hacerlos más sostenibles y equitativos? ¿Podemos hacer arquitectura para pájaros y humanos de forma independiente y cada uno se beneficie mutuamente? Entendemos la sostenibilidad desde un concepto más amplio y propiciamos puntos de encuentro entre el hombre y la naturaleza.

¿Qué tan costoso es diseñar proyectos de esta clase?

La arquitectura de nuestros indígenas es arquitectura sostenible, bioclimatica y adaptable; esto es un buen ejemplo que no se necesitan grandes inversiones para hacer e arquitectura sostenible y acorde con la necesidades ambientales de hoy en día. La sostenibilidad, la innovación y la buena arquitectura No son sinónimo de mayores costos; en El Equipo Mazzanti nos hemos caracterizado por trabajar en proyectos públicos en zonas deterioradas con muy bajos presupuestos, la buena arquitectura d ebe ser económica y sostenible por naturaleza.

Los edificios que proyectamos pretenden convertirse en un medio de inclusión social, que ayuden a mejorar los factores de calidad de vida y competitividad económica en medios deteriorados en Colombia y el mundo. De esta forma se busca promover el b ienestar social y construir una sociedad más justa y sostenible desde la arquitectura.

¿Cómo se proyecta este tipo de arquitectura en los próximos años?

Llegará un día en donde no se hablará de arquitectura b ioclimaticamente sostenible, p orque será una condición inherente, y se entenderá como algo indivisible. Es como pensar hoy en día una vivienda sin energía eléctrica, lo que nos parece descabellado. En unos años todo será enérgicamente y socialmente sostenible.

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PERSPECTIVA I Construcción Sostenible

CONSTRUCCIÓN SOSTENIBLE:

CONSTRUCCIÓN DE UNA CULTURA Por Hector Darío Bernal

C

omúnmente, se suele asociar el término ‘construcción sostenible’ con las actividades involucradas explícitamente durante la obra; pero este concepto va más allá. Si consideramos que el proyecto de un edificio puede demorar dos años en construirse o el de unas oficinas seis meses, y luego tiene un ciclo de vida de entre cuarenta y cincuenta años (o 10 a 20 en el caso de interiores), la actividad de construir es una parte muy pequeña del ciclo de vida de cualquier edificación.

Construir un edificio ‘verde’ o un espacio de trabajo sostenible, sólo es posible cuando se logra desarrollar una cultura de uso adecuado. Pues si bien los arquitectos y diseñadores se encargan de establecer los criterios de sostenibilidad aplicados a un proyecto, la actividad de construcción es sólo un paso para hacerlo sostenible, y éste debe ser trascendido a través de programas de concientización relacionados con la forma como se usa y se opera la edificación.

Conocemos el caso de un proyecto certificado LEED Oro, el cual en contra de todo pronóstico estaba registrando consumos de energía disparados con respecto al estimado esperado. Luego de hacer los análisis de las causas, se encontró que el sistema de aire acondicionado no era utilizado como indicaban los manuales del edificio y la calefacción se estaba mezclando con el aire acondicionado duplicando el uso de energía. Si bien se mantenía el nivel de confort en temperatura, se estaba consumiendo el doble de la energía necesaria.

Este es el típico ejemplo en el que si la operación falla, los estándares esperados, pasan a ser un dato más.

Todas las compañías tienen responsabilidad frente al impacto ambiental que causa cualquiera de sus actividades, razón por la cual la sostenibilidad no debería ser una opción. Las empresas deben facilitar las condiciones para que su gente piense ‘en verde’, comenzando con factores sencillos como disminuir el uso del papel, instalando puntos de reciclaje, motivando el uso de la bicicleta, etc.

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La construcción verde no es solo el resultado que vemos de una obra o el sello LEED, sino que también tiene que ver con personas y sociedades.

Hector Darío Bernal Experto

Gerente de facilities – socio de FMAX

Por medio de estas iniciativas paga rápidamente con los ahorros obtenidos si se compara se comienza a formar una cultura con un proyecto ejecutado bajo parámetros estándar. sostenible. Una vez el aprendizaje En el escenario ideal, el edificio o las oficinas auto sea interiorizado, es posible pensar sostenibles no dependen de ninguna red externa, es decir proyectos más robustos como tener que generan su propia energía, agua y la cantidad de un espacio sostenible desechos es mínima. Esto es más complejo, - certificado LEED porque implica un cambio de hábitos Las empresas –, utilizado por importante y un aprendizaje cultural. personas que valoran El tema de construir espacios sostenibles deben facilitar su funcionamiento. no es una utopía, es perfectamente las condiciones En Colombia hemos alcanzable. En Suecia hay un caso de para que su gente avanzado, pero todavía éxito muy famoso con el manejo de piense ‘en verde’, nos falta mucho basuras en el que lograron llegar no camino por recorrer. solo a un punto de cero desechos, sino comenzando con Desafortunadamente, que sus procesos son tan avanzados factores sencillos aún nos encontramos que para mantenerlos empezaron a como disminuir con compañías que no comprar basura a países vecinos. el uso del papel, ven el valor en certificar La construcción sostenible está sus oficinas o edificios lejos de ser solamente, procesos de instalando puntos y encuentran como obra de proyectos nuevos, en los que de reciclaje, principal problema encontramos equipos más eficientes motivando el uso los costos –a corto y de última generación, o en los que de la bicicleta, etc. plazo- asociados a estos se reciclan los desechos de obra, o proyectos. Pero, hacer se utilizan menos recursos, o mejores las cosas bien no necesariamente es más materiales. La construcción verde no es solo el resultado costoso – a corto y mediano plazo- y es que vemos de una obra o el sello LEED, sino que claramente más rentable a largo plazo. también tiene que ver con personas y sociedades. En la Un edificio verde o ecológico no solo medida que las organizaciones concienticen a su gente se enfoca en tener árboles y jardines, y generen procesos que respeten la sostenibilidad, el puede ser LEED sin tener un solo cambio vendrá desde el interior y será posible construir árbol. Para no entrar en tecnicismos, oficinas, edificios y ciudades que correspondan a una lo que más consume en un edificio cultura amigable con nuestro medio ambiente. es la iluminación y el sistema de aire Por estas razones, Fmax en alianza con Arquitectura acondicionado. Atacando esos dos e Interiores hace una invitación para que construyamos puntos se puede garantizar un ahorro un camino sostenible en nuestros hogares, con importante inicial y la inversión se nuestros colegas y con nuestra sociedad.

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PERSPECTIVA I Construcción Sostenible

CONFORT Y BIENESTAR, LOS PILARES DE LA

ARQUITECTURA BIOCLIMÁTICA

La arquitectura bioclimática es una de las especialidades que más se involucra en la definición de sistemas eficientes en la construcción sostenible. El diseño de las estructuras es vital para alcanzar las metas presupuestadas. Para Paulo Ambrosoni, experto con Doctorado en Proyectos Arquitectónicos de la Universitat Politécnica de Catalunya, la sostenibilidad de las edificaciones se garantiza si se tienen en cuenta los aspectos climáticos.

E

l sentido común, la experiencia y la adaptación a los factores atmosféricos son los pilares de la arquitectura bioclimática según Paulo Ambrosoni. Afirma que el bienestar de los habitantes y el confort hacen parte de los pilares de esta clase de arquitectura, que debe desarrollarse con el fin de aportar en la definición de metrópolis sustentables.

En comparación con los países de América Latina, ¿cómo está Colombia en construcción sostenible?

Es la arquitectura que implica la atención a varios aspectos de forma simultánea, tales como economía, precisión, abstracción y, a un nivel básico, el confort.

“La arquitectura La consideración de aspectos bioclimáticos es intrínseca a la arquitectura y es uno de bioclimática tiene los principales aspectos que diferencia a la su base en el arquitectura de una escultura habitable. sentido común, la Si bien es un poco redundante decir experiencia y la arquitectura bioclimática, en los últimos años se ha puesto de moda. Para muchos adaptación como respuesta al clima”. ha sido la penúltima muletilla del posmodernismo y ha servido para vender arquitectura más allá de su calidad formal.

Es interesante que la atención del arquitecto y del público se centre en un aspecto positivo e importante del ámbito arquitectónico; la promoción de la investigación y el desarrollo técnico en favor del confort, la eficiencia energética y la reducción del impacto ambiental que produce la construcción.

La arquitectura bioclimática tiene su base en el sentido común, la experiencia y la adaptación como respuesta al clima. A grandes rasgos se puede dividir en tres formas de actuación: por un lado estrategias de control climático -tanto activas como pasivas-, por otro está el ahorro energético -utilizando la energía de una forma más eficiente y generándola por varias vías-, y por último la utilización de materiales con bajo impacto ambiental, reciclados y reciclables.

Las vanguardias cumplen un siglo y proyectar 56

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casas de "hobbits", por más simpáticas que nos parezcan, es no tomarse en serio la profesión.

¿Es posible aplicar la arquitectura bioclimática a las ciudades?

El urbanismo y la arquitectura comparten temas en común, pero son ámbitos diferentes de actuación y t ambién t ienen aspectos propios de cada disciplina. Las consideraciones bioclimáticas se pueden aplicar en todas las escalas. El problema es que en las ciudades a veces es difícil o, incluso, imposible hacer modificaciones, como las orientaciones de los espacios de uso.

Muchas veces el punto de partida no es el mejor, las ciudades con una gran extensión no son eficientes, implican una gran infraestructura para menos población. En América Latina estamos acostumbrados a ciudades extensas y a pesar que son ciudades relativamente jóvenes es muy difícil invertir esa tendencia. Algunas ciudades europeas cuentan con la ventaja de tener poca superficie y una densidad media, lo que las hace más eficientes.

Planteamientos como las ciclovías aparecen como una alternativa viable.

También la investigación y el desarrollo de nuevas tecnologías y el perfeccionamiento de tecnologías existentes influyen directamente en la ciudad, aunque temas como la utilización de sistemas de ahorro energético por sus habitantes va en relación a la amortización de la inversión en esas tecnologías más que en el compromiso ecológico.

“El urbanismo y la arquitectura comparten temas en común, pero son ámbitos diferentes de actuación y también tienen aspectos propios de cada disciplina”.

¿Cuáles son los materiales más usados para las construcciones sostenibles o bioclimáticas?

Cuando se piensa en materiales adecuados para la arquitectura bioclimática hay que tener en cuenta dos aspectos del material, por un lado cómo se comporta frente al clima y por otro el impacto medioambiental que la utilización de este material implica. Más allá del material habría que hablar de sistemas constructivos, como la combinación de diversos materiales que funcionen juntos de una forma coherente, tanto estructural como en el control climático.

Por ejemplo sistemas constructivos basados en la madera, tienen una baja inercia térmica y son más eficientes en climas cálidos yh úmedos, donde el diseño prioriza las sombras y “Algunas ciudades la ventilación. Por otro lado europeas cuentan la construcción en tierra, sea en adobe o ladrillos, con la ventaja presenta una inercia de tener poca térmica alta, adecuada para superficie y una climas donde hay ciclos densidad media, de temperaturas variables y secos como desiertos lo que las hace y latitudes intermedias. más eficientes”.

El segundo aspecto es el impacto ambiental que tienen los materiales. Recomiendo leer la tesis doctoral del Arq. Gerardo Wadel, donde confronta cuatro sistemas constructivos teniendo en cuenta, entre otros temas, la huella ecológica que tiene cada material, analizando su ciclo de vida, desde la extracción, transporte, uso y reciclaje de los mismos.

Es así que para elegir el sistema constructivo adecuado hay que observar todas las fases del ciclo de vida del material. Por ejemplo, materiales

cuya extracción genera poca contaminación, luego su transporte a grades distancias pude implicar una alta contaminación que no se ha tenido en cuenta.

¿Una construcción antigua puede adecuarse para ser bioclimática?

Las construcciones antiguas generalmente están diseñadas teniendo en cuenta estrategias para responder a climas probadas durante años, incluso siglos. El sentido común y la acumulación de experiencia son las bases de una construcción bioclimática.

Por ejemplo la casa patio que llegó a Sudamérica a través de los españoles viene de la tradición árabe y es una respuesta eficiente a climas cálidos del mediterráneo y zonas desérticas. Estas casas con paredes gruesas, pequeñas aberturas y grandes sombras desarrollan la distribución de las estancias de uso alrededor de uno o dos patios que responden tanto a aspectos sociales como climáticos.

En la actualidad la dinámica social puede haber cambiado pero el clima, a grandes rasgos, es muy similar al que teníamos cuando estas construcciones se realizaron y las estrategias constructivas que se utilizaron todavía son eficientes y válidas. El desarrollo de tecnologías en torno a la eficiencia energética tiene un largo camino por recorrer, los logros conseguidos son prometedores, aunque sistemas como las celosías son difícilmente superables en cuanto consiguen sombra, ventilación, privacidad y seguridad con una baja inversión.

¿Cómo se logra el aprovechamiento de recursos con este tipo de proyectos?

Una de las cualidades de la arquitectura es la economía de materiales en la búsqueda del confort mediante el uso estratégico de los recursos. Por ejemplo el diseño de las estructuras optimiza el uso de los materiales según su característica de resistencia a los esfuerzos, disminuyendo la cantidad de pilares y vigas y cubriendo más área con menos material.

La arquitectura bioclimática profundiza en este aspecto desde varios puntos, mediante el reciclaje de aguas residuales, el aprovechamiento de pluviales y a nivel energético los sistemas pasivos y activos, como la energía solar, eólica y geotérmica, en resumen por intentar consumir menos energía y aprovechar más los recursos que nos rodean.

¿Cuál es el futuro de la arquitectura bioclimática?

Es muy probable que la tecnología genere un impacto interesante en las nuevas edificaciones y en las existentes, por ejemplo con el desarrollo de vidrios transparentes con protección solar o captadores de energía.

Es difícil pensar en una única arquitectura.

Hay edificios publicitarios, especulación inmobiliaria, construcción social y arquitectura sin arquitectos. Las imágenes futuristas de grandes zonas verdes en edificios y ciudades es una visualización alentadora pero la economía seguirá construyendo ciudad por muchos años.

Es necesario que la asimilación de la importancia de las consideraciones bioclimáticas en arquitectura deje lugar para priorizar el estudio de la forma y el arte constructivo, más allá de la imagen y de los conceptos.

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PERSPECTIVA I CONSTRUCCIÓN Sostenible

AVANCES Y RETOS EN LA SOSTENIBILIDAD

DE LAS CIUDADES COLOMBIANAS La sostenibilidad es un elemento fundamental para las ciudades, pues contribuye a mejorar los estándares de calidad de vida de los ciudadanos. Para Luis Fernando Arboleda, Presidente de Findeter, las urbes colombianas deben enfrentar varios retos para lograr altos niveles de sostenibilidad.

C

iudades como Pereira, Bucaramanga y Manizales pueden lograr alcances significativos para convertirse en centros urbanos líderes en sustentabilidad. El programa Ciudades Sostenibles y Competitivas, liderado por Findeter –que desarrolla en Colombia los lineamientos de la Iniciativa Ciudades Emergentes y Sostenibles del Banco Interamericano de Desarrollo (BID)– busca apoyar a los ciudadanos y gobiernos locales para que, a través de planes de acción, logren alcanzar “Las ciudades indicadores de del país tienen sostenibilidad en cuatro grandes sus ciudades. Luis desafíos: movilidad, Fernando Arboleda, habla sobre el alcance desarrollo urbano, educación y cambio de esta iniciativa y el panorama del climático”. país en la materia.

¿En qué consiste la plataforma de Ciudades Sostenibles y Competitivas?

El programa busca que las ciudades sean más agradables para las personas, que tengan una infraestructura adecuada y que progresen en armonía con el ambiente. En resumen, que sean integrales, por lo que evaluamos a las metrópolis en las siguientes 58

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cuatro dimensiones: ambiental y cambio climático, urbana, económica y social, y fiscal y gobernabilidad.

Esto nos permite planificar el desarrollo sostenible de las ciudades en el mediano y largo plazo; revisando aspectos como servicios públicos, cuidado del agua y gestión de riesgo al cambio climático, entre otros.

¿Cómo están las ciudades colombianas en las dimensiones del desarrollo sostenible?

En la sostenibilidad urbana — puntualmente en lo relacionado con los espacios libres—, hay un rezago enorme en Barranquilla, pues solo hay un metro cuadrado de zonas verdes por habitante, a pesar de que Naciones Unidades establece que deben ser 15.

Esta ciudad, sin embargo, se destaca en la dimensión fiscal y de gobernabilidad, pues en los últimos cinco años pasó de tener un presupuesto de 600 mil millones de pesos a uno de 1.5 billones de pesos, debido a su eficiencia en el gasto público y a su esfuerzo por aumentar sus ingresos, lo cual llevó a que la pobreza se redujera en un 14 %.

En cuanto a la sostenibilidad social, existe un problema significativo en Bucaramanga. Las universidades solo tienen 85.000 cupos, pero en la ciudad hay más de 235.000 estudiantes menores de 25 años. No obstante, esta urbe tiene avances significativos en la

sostenibilidad ambiental y de cambio climático, ya que está terminando la construcción de un acueducto —sobre la represa del río Tona—para abastecer a la ciudad por los próximos 50 años.

¿Cuáles son los principales retos que enfrentan las urbes?

Las ciudades del país tienen cuatro grandes desafíos: movilidad, desarrollo urbano, educación y cambio climático. En el primero, hay que incentivar el uso del transporte público para mitigar la compra de carros y, consecuentemente, disminuir los tiempos de desplazamientos y las emisiones de gas. También es necesario promover el uso de la bicicleta y eso estamos haciendo en Montería y Pasto, a través de un programa piloto en el que nos asesoran firmas de Copenhague, la ciudad número uno en el tema.

El segundo reto consiste en planear bien el crecimiento de las ciudades; la renovación urbana y los espacios públicos porque cada vez llegan más personas del campo a las ciudades y se incrementa la demanda de servicios. En Santa Marta, por ejemplo, se estima que la población se va a triplicar en 20 años, y si no hay una planeación adecuada va a ser muy difícil que las personas tengan una buena calidad de vida.

En educación hay mucho por hacer, Colombia cuenta con más de 10 millones de personas menores

“En el reto del cambio climático es indispensable hacer estudios efectivos de gestión de riesgo, con el fin de estar preparados para las inundaciones o para la escasez de agua, y que no se presenten mayores traumatismos”.

Francisco, Estados Unidos—, lo que de 18 años, lo que representa en promedio el 35 % demuestra que Manizales tiene de la población de cada ciudad, y la cifra continuará claro su ADN y se está proyectando aumentando con el paso del tiempo. En Manizales, a mediano y largo plazo. puntualmente, hay 36 mil estudiantes universitarios y se Por otro lado está Pasto, una ciudad espera que aumenten a 60.000 en los próximos 20 años. que le ha apostado a la competitividad Ese crecimiento también exige que se impulse la tecnológica y de industria creativa (música, diseño arte, infraestructura en entre otras áreas), pues ese tema es uno el sector salud. Hay de los que más le llama la atención a ejemplos como la los jóvenes. Igualmente, hay que jalonar Clínica Infantil de Pasto los deportes y eso hemos hecho en “Una ciudad y en el Hospital San ciudades como Pasto, en donde se crearon no puede ser Pedro, en donde los escuelas de fútbol gracias a la alianza sostenible si no niños del sur del país de fundaciones con el Real Madrid. es competitiva, y ahora reciben una mejor En el reto del reto del cambio climático atención. Una ciudad es indispensable hacer estudios efectivos no es competitiva no puede ser sostenible de gestión de riesgo, con el fin de estar si no tiene una si no es competitiva, preparados para las inundaciones o buena red de y no es competitiva si para la escasez de agua, y que no se educación y salud”. no tiene una buena red presenten mayores traumatismos. de educación y salud.

¿De qué manera estas metrópolis pueden ser más competitivas?

Lo que proponemos en competitividad es que las metrópolis se planeen bien, según sus características y factores de competencia; que se prioricen las inversiones proyectadas y que se pase a la fase de ejecución.

En la práctica podríamos hablar de Manizales, que tiene como principal objetivo la educación y la tecnología, por lo que actualmente está ahondando en temas de emprendimiento, con el apoyo del programa de Ciudades Sostenibles y Competitivas.

En esta ciudad, además, hay 220 empresas de tecnología y seis de ellas importan al Silicon Valley —el mayor centro de innovación del mundo, en San

Cifras Colombia cuenta con más de

10.000.000 de personas menores de 18 años.

35%

de la población de cada ciudad esta representada por menores de 18 años.

36.000 estudiantes universitarios se encuentran en la ciudad de Manizales y se espera que aumenten a 60.000 en los próximos 20 años.

¿Qué papel tiene la sociedad civil en la construcción de una ciudad sostenible?

La sociedad civil es protagonista porque es la encargada de construir los planes de acción, junto a la academia, el sector privado y el Gobierno. Por eso, esta debe participar activamente en el diagnóstico, planeación, ejecución, seguimiento y evaluación de los proyectos.

La comunidad también tiene la responsabilidad de socializar los planes y de exigirle al gobernante de turno que los ejecute en el mediano y largo plazo.

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PERSPECTIVA I Construcción Sostenible

RETOS Y OPORTUNIDADES DE LA

CONSTRUCCIÓN SOSTENIBLE Por Carlos Mario Bernal

E

n Colombia se hace necesario generar espacios de reflexión y relacionamiento con referentes locales e internacionales, académicos, empresariales y públicos para dar una mirada a las tendencias globales y modelos de negocios que hagan nuestro territorio más sostenible y con una mejor calidad de vida, pensando más en las personas; y siendo más humano. Los procesos de ocupación de los territorio durante el último siglo han consolidado modelos que han afectado los ecosistemas existentes, no se ha generado espacio público ni en la cantidad ni de la calidad suficiente; Las demandas no hemos resuelto integralmente los retos actuales requieren que plantea la movilidad, las dinámicas respuestas de crecimiento poblacional ni la actividad económica. Las demandas actuales requieren en nuevas respuestas en nuevas infraestructuras infraestructuras públicas y de servicios, equipamientos, públicas y transporte público, salud, vivienda y de servicios, recreación para garantizar condiciones básicas de calidad de vida. Surgen, de esta manera, equipamientos, importantes retos y oportunidades para transporte público, satisfacer dichas demandas, que deberán salud, vivienda ser resueltas garantizando criterios de y recreación sostenibilidad.

El modo como se planifican, diseñan para garantizar condiciones básicas y gestionan nuestras ciudades debe considerar la eficiencia de los recursos. No de calidad de vida. son inagotables y tampoco debe aceptarse que las ciudades cada vez más dependan de territorios vecinos o lejanos para cubrirlos. Las ciudades deben desarrollar capacidades que les permitan ser regenerativas, buscar recursos alternativos a partir de los residuos, minimizar los gastos e importaciones de recursos, ser eficientes en agua y energía, recuperar espacios.

Todo ello invita a repensar las formas de ocupación de las ciudades y el modo como la sociedad interactúa con 60

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los ecosistemas. No es viable lograr en experimentar más que en poseer, que sobre valora progreso y prosperidad económica la naturaleza y la cultura. Hay un alto interés hacia otra consumiendo recursos de modo manera de vivir, que sea más liviana, más confortable, intenso generando desigualdades con respeto por la naturaleza y más saludable. sociales e induciendo afectaciones Ciudades como Medellín presenta dinámicas de ambientales en la crecimiento urbano generando desafíos No es viable salud pública y la para la provisión de infraestructura calidad de vida de pública y servicios sociales. Los lograr progreso los ciudadanos; instrumentos de planificación del y prosperidad todo ello en nombre territorio, a escala metropolitana, económica del progreso y la deben modelar dichas dinámicas en consumiendo generación de riqueza forma sostenible, generando mejor sin cubrir siquiera los calidad de vida para sus habitantes, recursos de modo pasivos ambientales teniendo muy presente los ecosistemas intenso generando generados. existentes, el espacio público, la desigualdades Pensar en una movilidad y la actividad económica; sociales e ciudad con capacidad realidades que trascienden los linderos para regenerar de los municipios; no responden a induciendo recursos a partir de los ésta lógica. Su visión de largo plazo afectaciones residuos que genera, debe promover una ciudad territorio ambientales en donde los ciudadanos más compacta con crecimiento la salud pública. hacen parte integral hacia adentro y para ello será del entorno, creando necesarios identificar y evidenciar sus relaciones simbióticas que mejoran principales retos para poder superarlos: la salud del ecosistema y de sus Es posible plantear una serie de reflexiones, válidas organismos implica la creación de una para muchos otros territorios, partiendo del conocimiento cultura y cambios en los hábitos de profundo de sus ecosistemas, las dinámicas poblacionales consumo. Las tendencias de consumo y económicas; analizando y visualizando sus propios retos actuales son diferentes a las de los para poder superarlos. Serán de gran ayuda a la hora 80 y de los 90; el consumidor de las definiciones y la implementación en la práctica actual está más preparado del nuevo Plan de Ordenamiento Territorial. Todo ello en términos académicos, para lograr en el futuro cercano un verdadero desarrollo informado, con poder sostenible y una mejor calidad de vida para la gente. adquisitivo, interesado

Carlos Mario Bernal ingeniero

Director de Cluster Construcción de la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia

PARA REFLEXIONAR ¿Cómo pueden crecer los asentamientos urbanos en el Valle de Aburrá y al mismo tiempo ofrecer una alta calidad de vida? ¿Cómo podemos generar crecimiento económico con consumos eficientes de energía y recursos al mismo tiempo? ¿Cómo podemos hacer la producción industrial más flexible, eficiente y competitiva? ¿Cómo podemos asegurar cuidados de salud de excelente calidad y accesibles? ¿Cómo transformar las ciudades de forma positiva a través de tecnología sustentable?

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PERSPECTIVA I Construcción Sostenible

CRECE EL INTERÉS POR LA

CONSTRUCCIÓN

SOSTENIBLE

Para Alejandra Torres, Directora de Filantropía para la región del Norte de Suramérica y Sur de Centroamérica de The Nature Conservancy, el interés en la construcción sostenible ha crecido, pero advierte que hace falta asumir mayores retos para cumplir con las sugerencias de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE).

L

a creación de políticas que incentiven las actividades de construcción sustentable y la elaboración de un marco que establezca los criterios necesarios para esta clase de edificaciones en el país, son para Alejandra Torres, tareas indispensables para consolidar este tema en Colombia.

¿Cómo ve usted la construcción sostenible en el contexto global?

A nivel de Naciones Unidas, este tema hasta ahora se está empezando a ver seriamente. Se han desarrollado convenios de biodiversidad y de cambio climático que tratan de acercarse al concepto, pero no hay un marco general ni una serie de criterios que hagan que la construcción sostenible sea exigible o algo que deba entrar en las políticas de los países.

Mundialmente se ha trabajado como un aspecto voluntario y esto ha generado el surgimiento de organizaciones como el consejo Mundial de Construcción Sostenible (WGBC por sus siglas en inglés), que busca a través de liderazgo e incentivos, vincular a las empresas alrededor del tema. A través de las actividades de esta entidad, algunos países han elaborado políticas públicas muy claras.

¿Cómo se está abordando el concepto en Colombia?

En Colombia todavía estamos muy lejos de que este tipo de construcciones se vuelvan la norma.

Hay algunos incentivos, como el Sello Ambiental Colombiano que surgió con la idea de crear un marco voluntario en el tema y a la vez, dar unos criterios claros acerca de la sostenibilidad en los edificios.

Adicionalmente, el Consejo Colombiano de Construcción Sostenible publicó un estudio de caso de negocio para Colombia, es la primera vez que hay cifras claras con 62

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este tipo de obras hechas en el país y sus beneficios. Ahora hay más herramientas, pero no hay un esquema normativo, hace falta una política clara que especifique unas reglas mínimas al respecto.

Del lado del sector privado hay una intención de hacer las cosas bien, pero todavía hay una distancia amplia entre las ideas y la realidad. Por ejemplo, hay una iniciativa llamada Protocolo Verde que impulsa la creación de líneas específicas para créditos verdes, pero no se ha aplicado de gran forma en el sector de la construcción. Son mecanismos que aún no se desarrollan.

¿Qué tan importante es el uso de certificaciones para este tipo de edificaciones?

La certificación Leed (Leadership in Energy & Environmental Design) por ejemplo, aporta mucho para ciertos nichos de mercado como el urbano o empresarial, que está conectado con el mundo global. Es un sistema de medición muy efectivo en temas de reducción de consumo de energía o agua, porque establece un punto de comunicación hacia el entorno, sobre los beneficios de construir sosteniblemente. Es importante tener este tipo de certificaciones porque a nivel internacional se pueda hablar en un mismo lenguaje y Colombia

“El proceso de Colombia en la Organización para la Cooperación del Desarrollo Económico (OCDE) es sumamente importante para el país, porque por primera vez hay compromisos de cumplimiento con criterios ambientales muy estrictos”.

puede presentar resultados de que están sobrepasando la capacidad acuerdo a los estándares mundiales. de los Estados y eso va a generar Para otros nichos no es relevante una crisis de gobernanza. Cuando por los sobrecostos, porque hay que las personas estén empoderadas adecuarlo mucho más a las condiciones y tengan más información el colombianas. Por este motivo el sector público va a estar obligado Sello Ambiental a responder.

Colombiano debería En Colombia, salvo convertirse en los mecanismos de nuestra certificación o consulta, no se llega deberíamos crear un a un participación “En el futuro, las sistema para cada uno efectiva, se hacen únicas compañías de esos segmentos de reuniones pero no que van a sobrevivir se retroalimenta, mercado. En Estados Unidos ya entendieron son las que ni se construye esto y tienen una colectivamente con la realmente están certificación Leed sociedad. Es importante haciendo la tarea, para vivienda, otra un cambio en ese tipo pensando en la para colegios, otra de dinámicas y es para centros de importante el papel de sostenibilidad a salud; clasificaron las ONG´s. The Nature fondo e, incluso, su producto Conservancy, por trabajan en dependiendo las ejemplo, cuenta con cómo seguir necesidades de redes de voluntariado cada estructura. involucrándose con que funcionan sus consumidores”. a nivel mundial. ¿Cuál es el papel de Mecanismos como la sociedad civil y este pueden facilitar del sector privado en este trabajo la relación de la ciudadanía con las de construcción sostenible? empresas y crear una red de apoyo A la sociedad civil se le ha y fácil acceso a la información. marginado del debate, aunque se Además, el proceso de Colombia en trata de un actor fundamental que la Organización para la Cooperación puede aportar al tema. Hoy en día, del Desarrollo Económico (OCDE) existen herramientas tecnológicas es sumamente importante para el

país, porque por primera vez hay compromisos de cumplimiento con criterios ambientales muy estrictos.

Para que el país le apueste a un modelo de crecimiento verde, se requiere de una gran inversión. Colombia tiene que definir cuáles son los sectores que va priorizar y generar incentivos para que eso suceda. Un gran logro de este Gobierno fue incluir en el Plan Nacional de Desarrollo muchos elementos de economía verde, que era uno de los requisitos de la OCDE.

¿Por qué es importante que las empresas se fijen en este tema?

Los datos del cambio climático están mostrando unos niveles de variabilidad tan altos, que es difícil predecir sus impactos. Las empresas tienen que volverse realmente responsables y pensar en sus cadenas de valor, en su suministro de materias primas y en todo su sistema de aprovisionamiento.

En el futuro, las únicas compañías que van a sobrevivir son las que realmente están haciendo la tarea, pensando en la sostenibilidad a fondo, e incluso trabajan en cómo seguir involucrándose con sus consumidores. El gran problema es que las organizaciones siguen trabajando bajo modelos derivados de la economía clásica y hoy vivimos cambios profundos sobre la interacción de la sociedad civil y los consumidores con las empresas.

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PERSPECTIVA I Construcción Sostenible

BICICLETAS HERRAMIENTAS DE MOVILIDAD SOSTENIBLE

Guillermo Dietrich, Secretario de Transporte del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, habla de la importancia de promover la movilidad sostenible en las ciudades latinoamericanas y de los aprendizajes que la capital argentina ha obtenido de su acercamiento al transporte sustentable.

L

Sabíamos que no podíamos quedarnos con esta medida aislada.

Paralelamente trabajamos en la implementación del primer sistema de bicicletas públicas de Argentina, inicialmente en una escala pequeña y con atención personal y que hoy en día se está expandiendo para convertirse en un sistema automático.

La infraestructura se ¿Cómo está Latinoamérica complementó con “El transporte en movilidad con respecto al una fuerte política de público es el resto del mundo? promoción y con el La región atravesó grandes avances trabajo en conjunto medio más en términos de movilidad urbana. Las con universidades, democrático y principales ciudades latinoamericanas empresas y ONG´s. accesible; un han formalizado la promoción del Desde los inicios, la transporte público promoción del uso de la transporte público y la prioridad de la movilidad sustentable. No es casualidad bicicleta fue acompañada de calidad es que el sistema rápido de buses (BRT), que tanto por medidas de una herramienta tanta repercusión tuvo en el resto del educación vial como de inclusión”. mundo haya nacido en esta región del de una adecuada mundo. Aún así queda mucho por hacer. comunicación de los derechos y obligaciones, no sólo de ¿Cómo se puede promover la cultura de los que se mueven en dos ruedas sino la bicicleta en nuestras ciudades? de todos los actores del tránsito que Que la bicicleta se introduzca en la ciudad como un actor conviven en el mismo espacio público. más de la movilidad implica un verdadero cambio cultural. ¿Por qué es importante la movilidad Para lograrlo es necesario incorporar distintas medidas para las ciudades sostenibles? que hagan que la bicicleta llegue a todos los sectores de la En los últimos años creció el sociedad. En Buenos Aires por ejemplo, el primer desafío interés en la planificación urbana fue instalar infraestructura que resolviera la seguridad sostenible. El agotamiento de por eso instalamos una red de ciclovías protegidas.

as ciudades de la región han tenido un crecimiento acelerado y la movilidad es uno de los aspectos más críticos. Sin embargo, hay alternativas. La implementación de sistemas rápidos de buses (conocidos como BRT, similares a Transmilenio) y la promoción del uso de bicicletas puede hacer la diferencia.

Guillermo Dietrich asegura que es necesario invertir en la infraestructura de las ciudades latinoamericanas para que tengan sistemas de transporte más sustentables.

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los recursos, la polución y las emisiones de carbono han llevado a las ciudades a pensar en planes para implementar políticas de sostenibilidad.

Pero la sostenibilidad de la movilidad no sólo se limita al aspecto ambiental, también impacta en las dimensiones social y económica. El transporte público es el medio más democrático y accesible; un transporte público de calidad es una herramienta de inclusión.

Las ciudades deben entonces pensar en soluciones para las necesidades de movilidad del presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras.

¿La infraestructura de las ciudades latinoamericanas es sostenible?

“Hay que revertir décadas de falta de planificación. Podemos mitigar el crecimiento desordenado de la población urbana, la cultura del uso del auto particular y los efectos que ambas realidades tienen en la movilidad de las ciudades”.

Estamos trabajando en eso. Cada vez se piensa más en infraestructura para fomentar el uso del transporte público. El desarrollo del BRT, la promoción de la bicicleta y la apuesta a la intermodalidad a partir de redes integradas de transporte son algunos ejemplos.

Aún así falta mucho por camino por recorrer.

¿Cómo se relaciona la movilidad sostenible con la calidad de vida de los ciudadanos?

A veces creemos que los frutos de la sostenibilidad se dan en el largo plazo pero la realidad es que impacta en el día a día de quienes se mueven en la ciudad.

Un claro ejemplo es el programa de peatonalización del área central en Buenos Aires. El lugar más caminado de la ciudad tenía andenes de un metro y medio de ancho. Hoy son calles llenas de personas caminando.

Sacamos todos los colectivos de estas angostas vías, ahora circulan por Metrobus 9 de Julio, y restringimos el acceso de autos particulares. Con estas medidas desapareció el ruido y hay más espacio para moverse y disfrutar de la ciudad con tranquilidad.

Otro ejemplo es Metrobus, es una satisfacción enorme ver el impacto en la experiencia de viaje de las miles de personas que ahora ahorran más de la mitad del tiempo y que hoy tienen más de una hora por día para disfrutar en otra cosa que no sea viajar. Tenemos un sistema de transporte de calidad, con estaciones a la altura de las mejores del mundo, diseñadas para que todos podamos acceder sin dificultad pero por sobre todo personas con discapacidad y mayores de edad.

¿Cuáles son los principales desafíos para las ciudades de la región?

Hay que revertir décadas de falta de planificación.

Podemos mitigar el crecimiento desordenado de la población urbana, la cultura del uso del auto particular, y los efectos que ambas realidades tienen en la movilidad de las ciudades. Para ello, hay que seguir apostando al transporte público, fomentando alternativas de movilidad saludables como caminar y usar la bicicleta, incorporando tecnologías que permitan brindar información en tiempo real para darle autonomía al individuo, ofreciéndole opciones que sean más eficientes que el auto particular.

Guillermo Dietrich Secretario de Transporte de la ciudad de Buenos Aires

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INFORMACIÓN INSTITUCIONAL El edificio verde de ISAGEN

Una construcción que impulsa la vida ste edificio tiene alma, mente y corazón”. Así explica la generadora ISAGEN lo que representa su sede administrativa en Medellín. Una edificación que, por la filosofía que la inspira, los materiales y procedimientos utilizados para su diseño, construcción y administración; los sistemas de información y automatización que incorpora y la cultura que promueve, es un referente como construcción sostenible en la ciudad, y fue certificada bajo el estándar LEED, en su categoría Oro para nuevas edificaciones.

“Contamos con un edificio de vanguardia en el cual la tecnología responde a un propósito estratégico de mejorar la productividad, facilitar el trabajo colaborativo y aumentar el ahorro y la eficiencia de los recursos naturales, afianzando con hechos nuestra apuesta por la sostenibilidad”. Expresó el Gerente General de ISAGEN, Luis Fernando Rico Pinzón, en enero de 2013 cuando el edificio recibió a sus trabajadores y visitantes. Hoy esta Compañía trabaja, además, en otro proyecto con las mismas características, como es el edificio administrativo de la Central Hidroeléctrica Miel I, en el departamento de Caldas.

E

Menos recursos, más eficiencia En palabras del Consejo Colombiano de Construcción Sostenible, “la construcción sostenible se refiere a las mejores prácticas durante todo el ciclo de vida de las edificaciones (diseño, construcción y operación), las cuales aportan de forma efectiva a minimizar el impacto del sector en el cambio climático –por sus emisiones de gases de efecto invernadero- el consumo de recursos y la pérdida de biodiversidad”. Así, ISAGEN, junto con sus contratistas y consultores en el tema, identificaron mejores prácticas en cuanto a la tecnología y los procesos.

Para la construcción del edificio se utilizaron materiales con alto contenido reciclable como el acero, el aluminio, el concreto, el drywall y la madera; elementos que, además, son de procedencia regional y rápidamente renovables. Durante la edificación se tuvo 66

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Este edificio es una obra de arquitectura de última generación

tiene aproximadamente

25.000 m2 igualmente especial cuidado para no generar suciedad, escombros y contaminación. El 96% de los desechos y residuos generados eran reciclables.

Su consumo energético es eficiente gracias a que cuenta con sistemas de control de automatización para el aire acondicionado y para la iluminación artificial y las cortinas que aprovechan al máximo la luz natural (65% de los espacios poseen iluminación natural adecuada). A esto se suma el uso de ascensores que regeneran energía y la instalación de paneles solares que ayudan a suplir parte de la demanda energética del edificio.“Contamos con un sistema que de las 11 pm a las 5 am reduce la intensidad de las luces del edificio en un 10% en comparación con

14 pisos Cuenta con un total de

de oficinas

5 pisos de parqueaderos

770

puestos de trabajo

281

para automóviles

intensidad normal, y además desde las 7 pm se cierran las cortinas, reduciendo el impacto sobre la flora, la fauna y los vecinos”, explicó.

En lo relacionado con el consumo de agua se instalaron sistemas hidrosanitarios altamente eficientes y se dispuso de una planta para el tratamiento de aguas lluvias que se usan para la limpieza, riego y mantenimiento del edificio, además cuenta con lavamanos electrónicos activados por sensor y accionados por baterías, con una menor descarga.

Centrados en el ser humano El bienestar de quienes habitan la edificación también es una prioridad de las construcciones verdes. La calidad del aire, la posibilidad de tener espacios de trabajo a los que llegue la luz

45

salas de reunión

53

para bicicletas

natural y que tengan una vista privilegiada que permita hacer pausas activas durante la jornada laboral, son algunas de las ventajas que ofrece el edificio administrativo de ISAGEN. “Además de eficiente, es al mismo tiempo una construcción centrada en el ser humano. Sabemos que la mejor manera de obtener resultados, de aportar al desarrollo de esas personas es mantener un ambiente acogedor, que invite a la innovación, al diálogo, y todo eso se recogió en el diseño

y construcción del edificio”, expresó el gerente de ISAGEN. La eficiencia en los recursos y el enfoque de bienestar para sus habitantes fueron suficientes para aspirar desde el inicio a recibir la certificación LEED (cuya sigla en español significa Liderazgo en Energía y Diseño Ambiental) en la categoría Plata. Pero el reconocimiento recibido de parte del Consejo de la Construcción Verde de Estados Unidos fue Categoría Oro, luego de evaluar los factores de diseño y construcción de la edificación que la convierten en un edificio sostenible y confortable para quienes lo visitan y habitan a diario.

“Este edificio es un símbolo que nos inspira a ser como empresa lo que él significa”. Puntualizó Luis Fernando Rico sobre la forma en que contar con una edificación sostenible refuerza la coherencia de la Empresa en su compromiso con el progreso y la conservación de los recursos.

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INFORMACIÓN INSTITUCIONAL

Alfredo Hoyos,

Presidente del Grupo Empresarial Frisby S. A. PERFIL En 1967 fundó la empresa Pimpollo y diez años después creó Frisby, el primer negocio de pollo frito en el país.

Es el encargado de los procesos de investigación y desarrollo de las marcas del grupo empresarial, Frisby, Cinnabon y Sarku Japan.

Estas dos últimas son compañías extranjeras, administradas en Colombia por la cadena de pollo frito.

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Socia fundadora de Frisby y Presidenta de la Fundación Frisby

PERFIL Economista de la Universidad Libre de Pereira, especialista en gerencia de proyectos con formación en Programación Neurolingüística.

Foto: Steve Ramírez

Frisby

Liliana Restrepo,

CASOSRS La compañía que nació en Pereira hace más de 30 años, ha enfocado su estrategia de responsabilidad corporativa en aspectos como educación y seguridad alimentaria. El diálogo con los distintos grupos de interés ha sido fundamental para el direccionamiento estratégico de la organización.

La educación es la mejor revolución pacífica

Entervista con Alfredo Hoyos y Liliana Restrepo, Socios Fundadores de Frisby

¿Cómo concibe Frisby la responsabilidad social?

Gestión

Gracias a las políticas de eficiencia la compañía redujo en 24% los gastos de los restaurantes en el 2013.

Coaching

Se formaron 294 líderes de restaurantes y 20 administrativos de oficinas en aspectos de coaching organizacional durante el 2013.

Acompañamiento

La compañía dictó dos cohortes con 16 horas de formación para 24 colaboradores, quienes recibieron pautas para mejorar su desempeño.

Menú

Los colaboradores reciben subsidio para el menú de Frisby, por lo que pueden alimentarse a precios especiales.

hasta grado once y hemos tenido quince promociones.

En este colegio queremos instaurar valores en los niños y los jóvenes, de tal manera que logren crear mejores relaciones de convivencia con su entorno y puedan impactar positivamente a la sociedad. La transferencia de información no es educación, se requiere de otras cosas más. El Instituto Tecnológico Dosquebradas es un centro académico que trabaja en todos los aspectos del ser humano desde una perspectiva biocéntrica. Rolando Toro fue el precursor de este concepto de educación que busca enseñar el valor de la vida, a través del cuidado de los recursos, el respeto y la tolerancia. Este colegio está entre los mejores del eje cafetero y es reconocido por sus buenos resultados. Mi mayor satisfacción no se encuentra en el éxito empresarial, ni en los bienes materiales, sino en lo que se ha logrado a través de estas iniciativas, porque hemos fortalecido el tejido social mediante la educación.

Alfredo Hoyos (AH): Siempre he creído que las empresas deben devolverle a la comunidad parte de lo que han recibido. El dinero y la utilidad son valores agregados después de cumplir con la sociedad. Las compañías conscientes saben que tienen una responsabilidad con la población del país para ayudar a generar inclusión a través de estrategias como la educación. Colombia ha sido un país de exclusión, y en Frisby siempre “Colombia ha sido hemos pensado en un país de exclusión, generar oportunidades y en Frisby siempre para las personas que las hemos pensado en necesitan. La educación es la mejor revolución generar oportunidades pacífica que existe.

¿Qué estrategias se desarrollan con los colaboradores?

AH: Tenemos distintos proyectos a nivel externo y a nivel interno. Siempre nos hemos preocupado por el bienestar de nuestros trabajadores. En los inicios de Frisby llegó a Colombia el para las personas que doctor Gilbert Brenson, quien trajo al las necesitan.” país el análisis transaccional, que es ¿Cómo se relaciona la una rama de la psicología que busca Alfredo Hoyos, compañía con la ayudar en el desarrollo de las persoPresidente del Grupo Empresarial comunidad? nas. Siempre hemos tenido mentores Frisby S. A. de gran trayectoria en distintos temas.

Liliana Restrepo (LR): La clave del éxito a largo plazo está en la solidez de la filosoEs un compromiso que tenemos desde fía de la organización.

Las empresas con estructuras filosóficas tiempo atrás. Hace unos años varios amigos y de valores frágiles solo tienen un panorama de corto plazo. nos reunimos para crear un hogar para diez Por ello hemos sido muy juiciosos en estudiar sobre distintos niños que vivían en las calles. Contratamos aspectos de la filosofía, la psicología y la sociología. Todo el a una señora que cuidaba a los pequeños y personal debe involucrarse en el conocimiento de esos valores compramos una casa en el lugar en donde y apropiarlos.

Tenemos una biblioteca disponible para todos actualmente está el Instituto Tecnológico nuestros trabajadores, en la que hay libros muy interesantes Dosquebradas. Tumbamos un galpón de gallinas para poner un salón de clases en (algunos que no llegan al país) y reúnen conceptos muy imporel que los niños pudieran estudiar y desde tantes de los más grandes pensadores del mundo. entonces el proyecto ha venido creciendo. LR: Hemos realizado un trabajo muy cercano con todos nuesActualmente esta institución ofrece edu- tros colaboradores. No hemos querido poner murallas ni límites cación para niños y jóvenes desde kínder entre su trabajo y el nuestro. Somos abiertos a escuchar sus in-

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Foto: Steve Ramírez

Bonos

Cada mes todos los colaboradores obtienen un bono del 50% de descuento para consumir en los restaurantes en compañía de familiares y amigos.

Niños

Los hijos de los colaboradores participan de un festejo especial en Navidad en el que reciben regalos y asisten con sus padres a un día de campo pago por la empresa.

Pagos

El salario mínimo de los trabajadores se encuentra 4% por encima del salario mínimo legal vigente.

Frisbyvienda

Este programa otorga bonificaciones a los empleados para la amortización en las primeras cuotas del crédito de vivienda que cuenta con tasas de interés preferencial.

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quietudes y recibir sus sugerencias. El diálogo ha sido determinante en nuestra relación con toda la compañía.

Invertir tiempo, energía y dinero en el desarrollo del talento humano de las compañías genera valor.

Nuestra misión es alimentar con amor. Y este lema se mantiene en todos los procesos de la compañía y trabajamos para cumplir con esa tarea en nuestra relación con todos los grupos de interés. Hemos logrado buenos resultados porque a través de la capacitación y el apoyo a nuestros trabajadores, hemos instaurado una cultura de liderazgo sano que se refleja en cada acción de la compañía.

¿Cómo se promueven el liderazgo y la innovación en Frisby?

AH: Tenemos un centro de capacitación en una región que se llama ‘La Suiza’ (cerca al parque nacional de Los Nevados), allí realizamos distintos programas para nuestros colaboradores y para la comunidad en general. Uno de los proyectos más exitosos es ‘Liderazgo de Servicio en Zona de Aventura’ que se hace con un sistema de outdoor training desarrollado por los asesores de Frank Cardelle, un PhD en psicología quien trabajó como consultor de Frisby durante 20 años. Con este programa llevamos a las personas a salir del área de confort para aventurarse a realizar sus metas. Los jóvenes del colegio deben pasar cinco niveles de liderazgo antes de graduarse, y allí reciben toda la información necesaria para el emprendimiento.

Hemos sido pioneros en muchos aspectos. Frisby fue el primer negocio de pollo frito en el país. Había pollo asado, pero no frito. El concepto biocéntrico que compartimos con nuestros colaboradores y otros proyectos

de programación neurolingüística los venimos trabajando desde hace mucho tiempo. Hoy en día son cosas muy comunes, pero hace 20 o 30 años se trataba de elementos extraños para el ámbito empresarial.

Del mismo modo fuimos los primeros en tener una ‘mascota’ de la marca para entretener a los niños. El personaje de Frisby fue diseñado por uno de los creadores de varios personajes animados de los estudios de Disney y Universal.

Tuvimos que hacerle un seguimiento de dos años, pues se trataba de un señor de cuyo paradero los estudios no daban razón, lo tenían muy en secreto. Estuvimos en su compañía en California y allí nos ayudó con el personaje de Frisby.

Los camiones-restaurantes (food trucks) que son ahora muy comunes en varios lugares del mundo, los hemos venido usando desde hace más de 25 años, pues vimos en las ferias y fiestas de los municipios, una oportunidad para llevar la marca. No tenemos miedo a la innovación en desarrollo humano, ni en el desarrollo de productos.

¿Cuáles son los principales programas medioambientales?

L.R: Tenemos distintas iniciativas que apuntan a impulsar una cultura más ecológica.

“Mi mayor satisfacción no se encuentra en el éxito empresarial, ni en los bienes materiales, sino en lo que se ha logrado a través de estas iniciativas, porque hemos fortalecido el tejido social a través de la educación” Liliana Restrepo, Presidenta de la Fundación Frisby.

Foto: Steve Ramírez

Hemos establecido varios proyectos que buscan llevar el concepto biocéntrico que se imparte en el colegio, a todos los actores con los que nos relacionamos. En las oficinas hemos realizado una labor muy fuerte para que los trabajadores comprendan la importancia del reciclaje y de dar un uso eficiente a los recursos.

Sin embargo, uno de los aspectos más importantes que trabajamos es el de los empaques sostenibles. Los clientes que compran nuestros productos para consumirlos en un lugar distinto al restaurante, los llevan en empaques sostenibles, fabricados con bagazo de caña. Tuvimos que trabajar fuertemente en la apariencia de los empaques y en lograr que los clientes aceptaran esa innovación en la cotidianidad de la empresa.

¿Qué políticas tiene la compañía respecto a la relación con los proveedores?

AH: Hemos tenido una muy buena relación con toda la cadena de abastecimiento.

Nuestros proveedores son en realidad, aliados estratégicos. No solo hemos logrado alianzas con compañías grandes, sino que hay empresas pequeñas que se han convertido en una parte muy importante de nuestra historia. En la interacción cotidiana los empresarios ven la labor que nosotros

realizamos y empiezan a interesarse por promover estos temas en sus organizaciones. El hecho de romper paradigmas, hacer cosas distintas y atreverse, ha facilitado la innovación en la compañía y eso se ha trasladado a la gestión de todas las áreas.

Ofrecemos constante acompañamiento a nuestros proveedores en temas como calidad y producción. Tenemos un gran equipo de ingenieros de alimentos que guían a nuestros proveedores para que mejoren su gestión.

L.R: La sostenibilidad de nuestro negocio se fortalece con las actividades que realizamos con todos nuestros grupos de interés.

Hemos formado una gran familia con todos aquellos con quienes tenemos contacto.

Nuestros proveedores hacen parte de nuestro equipo y con ellos trabajamos de la mano para ofrecer mejores productos y para crecer juntos.

¿Qué mensaje quisieran enviarles a los empresarios para que sigan impulsando el desarrollo del país a través de sus programas de responsabilidad corporativa?

A. H.: Todo emprendedor, todo empresario debe comprender que hay una diferencia entre los medios y los fines. El único fin en

sí es el ser humano y el desarrollo de su conciencia. Los medios son herramientas al servicio del hombre. Una de las grandes tragedias de la humanidad surge porque el dinero se convirtió en un fin y dejó de ser un medio. En realidad es un valor agregado que llega después de cumplir con la sociedad y que debe servir como una herramienta para el crecimiento propio y de los demás.

L.R: Se piensa que la responsabilidad social es exclusivamente un tema de las empresas.

Pero es algo que debería trascender y llegar a los empleados, a los clientes, a los proveedores para que desde sus capacidades individuales aporten al progreso de la sociedad. Las organizaciones podemos estimular las conductas responsables en todos los individuos, y es algo que nace con actividades pequeñas y poco a poco, se van fortaleciendo hasta lograr proyectos de gran alcance.

Hay que preguntarse: ¿qué le da sentido a mi vida? Hay cosas que no se pueden comprar. Creo que el aspecto espiritual es muy importante, más allá de la religión; todo tiempo es litúrgico, todo encuentro es sagrado. Tenemos que pensar en la dimensión ética. Si soy empresario y tengo recursos ¿por qué no puedo ayudar a otras personas?

La inversión en sostenibilidad social retorna con creces y la satisfacción que genera no se consigue en ninguna otra actividad.

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Estrategia de RS Gobierno corporativo

Ambiente laboral

Actores involucrados: Directivos

Actores involucrados: Colaboradores

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Con el fin de propiciar un clima organizacional propositivo y adecuado para todos los trabajadores, la compañía ha implementado programas de formación dirigidos a formar en distintos aspectos.

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Biodanza Organizacional: los colaboradores practican regularmente Biodanza, este es un proceso mediante el cual se potencializa el buen humor, la creatividad y la mejora de la comunicación. Además se adquieren vitalidad para la acción y alegría con respecto a la vida y sus dimensiones: física, mental, afectiva, social y espiritual. Es un proceso vivencial que le permite al colaborador identificar y administrar proactivamente sus agentes estresores y a manejar efectivamente la alta tensión producida por las presiones del mercado, la incertidumbre y el cambio. Durante el año 2013 se formaron 1.980 colaboradores del nivel operativo, en un ciclo de cuatro talleres cada uno. A nivel directivo se realizaron 20 talleres durante el año con una asistencia promedio de 35 personas por cada uno.

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Coaching Organizacional: con el objetivo de lograr alineación en los equipos para el óptimo desarrollo de la cultura organizacional, los directivos y mandos medios de la compañía realizan sesiones de coaching. Estas sesiones van dirigidas a lograr una transformación personal y laboral por medio de modelos de comunicación verbal y corporal. Se trabaja la creatividad, el compromiso, la confianza, la escucha y la observación.

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La compañía tiene distintos mecanismos de evaluación como los Grupos Primarios. Son espacios mensuales de participación y trabajo en equipo en los que se fortalecen los lazos de comunicación y coordinación en función del óptimo cumplimiento de los objetivos de la compañía. Contienen intervención lúdica y formativa, y con la aplicación de módulos de interés empresarial y desarrollo personal y grupal.

El seguimiento a la gestión administrativa se realiza mediante diferentes informes como: 1. Seguimiento diario del comportamiento de ventas.

2. Revisión semanal del crecimiento de ventas y transacciones con respecto al año anterior.

3. Revisión mensual por parte de cada gerente del progreso de su área basado en informes de mano de obra, costo de alimento y rentabilidad de operación.

4. Reporte financiero mensual presentado por los gerentes a la Junta de Socios, informe que evidencia el comportamiento de cada unidad de negocio y toman decisiones con respecto al negocio.

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La Gestión de Control Interno cumple con promover la transparencia y busca la disminución de los casos de pérdida de dinero por negligencia o hurto. La Compañía ha logrado un fortalecimiento del control virtual; por ello mediante el desarrollo de un programa de indagaciones en línea se revisan aspectos de la operación de manera inmediata. En el 2013 la empresa alcanzó una reducción del fraude vía indagación a la anulación de facturas, se presentó una reducción del 33% en la anulación de facturas con respecto al año 2012.

Datos de la compañía Apoyo

Frisby cuenta con un fondo de empleados que impulsa la cultura del ahorro en los colaboradores. En el 2013 la asociación cerró con 1.972 vinculados, 18% más que el año anterior.

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Empaques

Con los empaques sostenibles la empresa espera evitar la tala de 3.000 árboles al año.

Ecología

La compañía sembró en el 2013 más de 3.000 árboles, protegiendo nueve kilómetros lineales de fuentes hídricas contribuyendo a la producción de oxígeno suficiente para 300 personas al año.

Residuos

La generación de aceite quemado se redujo en 12% entre el 2011 y el 2013. En este año se trataron 37.370 litros de material graso.

Medioambiente

En alianza con la Corporación Autónoma Regional del Risaralda –Carder- se celebró el Día de la Tierra mediante un trabajo socioambiental para el embellecimiento de la rivera de la Quebrada Molinos en Dosquebradas.

Medioambiente

Relación con la comunidad

Actores involucrados: Comunidad en general

Actores involucrados: Comunidad en general

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Fundación Frisby: nació hace 35 años y a través de ella se desarrollan las actividades de responsabilidad social de la compañía hacia la comunidad. Las iniciativas más fuertes buscan el desarrollo de obras educativas, cultura, alimentación y apoyo a la microempresa.

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Educación: El Instituto Tecnológico Dosquebradas (ITD) recibe a más de 500 niños. Frisby aporta el 50% de los costos educativos y establece un marco educativo basado en el desarrollo humano, el liderazgo empresarial y la formación a través del arte. Tiene dos modalidades: Técnico en Alimentos y Técnico en Gestión de Empresas Agroindustriales; los estudiantes graduados obtienen una doble titulación avalada en convenio con el Servicio Nacional de Aprendizaje -Sena-.

El ITD es el único colegio a nivel mundial que desarrolla una metodología de Pedagogía Biocéntrica, en la cual el afecto y el respeto a la vida son la premisa fundamental. Hasta el momento se han realizado quince promociones y se ha becado a 22 graduandos con el 50% del valor de su carrera universitaria.

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Talleres de Liderazgo de Servicio en Zonas de Aventura: son talleres desarrollados en espacios a cielo abierto enfocados al crecimiento personal de jóvenes y adultos. Se compone de cinco módulos que fortalecen el trabajo en equipo, la autoestima, el liderazgo de servicio y el emprendimiento. Los estudiantes del colegio finalizan esta formación cada dos años.

Actualmente se han formado más de 5.000 personas.

Huella hídrica y de carbono: la carne de pollo, además de ser un alimento rico en proteínas y aportes nutricionales, consume menos cantidad de agua por kilo producido y emite menos dióxido de carbono, el principal gas de efecto invernadero. La producción de carne de pollo posee un menor impacto ambiental en relación a los otros dos tipos de carne mencionados. El consumo de carne de pollo disminuye los indicadores de huella hídrica y huella de carbono en 200% con respecto a la carne de res y en 73% a la carne de cerdo.

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Empaques sostenibles: para reafirmar el compromiso y continuar aportando al medio ambiente con un material que cumpla con los requisitos de sostenibilidad, durante el 2013 se realizó un ejercicio piloto con empaques a base de bagazo de caña. Actualmente solo el 2% de la fibra utilizada para la producción de papel a nivel mundial proviene de fuentes alternativas, ese porcentaje incluye los cañaduzales que proporcionan la materia prima para la producción de papeles y cartulinas de alta calidad. Con estos empaques Frisby espera evitar la tala de 3.000 árboles al año.

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Disposición de residuos: el aceite quemado es el residuo orgánico más significativo de la cadena de restaurantes; se ha requerido de innovación, buenas prácticas operativas y constante capacitación a los colaboradores de la compañía para hacer posible la optimización del aceite en los procesos.

Disposición

En catorce restaurantes del eje cafetero se implementó la recolección selectiva de residuos de las trampas de grasa, este residuo se entrega a la empresa Icsa, encargada de realizar la adecuada disposición final mediante un proceso fitorremediación.

Siembra

En el transcurso del 2013 se sembraron 1.250 árboles donados por la Corporación Autónoma Regional del Risaralda -Carderen la cuenca media del río Otún, sobre las quebradas Sierra Morena, Ventura y Oasis.

Este ejercicio fue realizado por los colaboradores de Frisby y sus familias y logró la captura de 125.500 toneladas de CO2.

Educación

El Instituto Tecnológico Dosquebradas (ITD) cuenta ya con quince promociones.

Becas

La compañía ha entregado más de 22 becas del 50% del valor de la carrera universitaria a sus graduandos integrales.

Formación

En el 2013, 137 estudiantes del Instituto Tecnológico de Dosquebradas (ITD) fueron formados en liderazgo.

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Aprovisionamiento responsable

Asuntos de los consumidores

Actores involucrados: Proveedores

Actores involucrados: Clientes y proveedores

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Acompañamiento: con el fin de velar por la calidad en todos los procesos, la compañía realiza visitas a empresas proveedoras.

En estos encuentros se hace un seguimiento de las instalaciones, procesos y cumplimiento de especificaciones con el fin de obtener un indicador de calificación basado en su desempeño. En todas las regiones en las que Frisby hace presencia, se realiza una selección de proveedores locales que cumplan con los requisitos establecidos por la compañía, los estándares relacionados con derechos humanos y medioambiente.

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Servicio: Frisby cuenta con un departamento de Investigación y Desarrollo de Productos que maneja una amplia variedad de recetas y elementos de óptima calidad, elaborados con materias primas cuidadosamente seleccionadas y con un detallado análisis nutricional. Todos los productos e insumos que se utilizan para la elaboración de los platos tienen su respectiva ficha técnica, asegurando la calidad y el sabor del mismo. Además, se cuenta con el apoyo de panelistas expertos que analizan constantemente los productos, las salsas y los adobos.

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Desarrollo de proveedores: las compañías proveedoras reconocen el aporte significativo que han recibido por parte de Frisby, pues obtienen asesorías especializadas con expertos internacionales, participan en congresos y obtienen capacitaciones de parte de los ingenieros de alimentos del área de Investigación y Desarrollo de Productos.

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Uno de los casos de éxito de acompañamiento a proveedores es la compañía JuanCamole, que ha trabajado de la mano de Frisby en la creación y desarrollo de productos para nuevos menús o mejorando aquellos que se encuentran en la carta. Está conformada por dos jóvenes de Pereira, ganadores de dos premios Destapa-futuro de Bavaria. En el caso de la franquicia Sarku Japan suministran la margarina de ajo, el núcleo para el sushi, el chili dulce, la salsa mandariyaki y la salsa agridulce. Para la franquicia Cinnabon suministran el topping de manzana.

Satisfacción: para brindarles a los clientes la mejor experiencia, la empresa tiene estrictos protocolos de manipulación de alimentos, reiterando su compromiso con la salud y la seguridad de los consumidores. Los productos son procesados con los más altos estándares de calidad, lo cual garantiza la inocuidad en todos los alimentos preparados. En caso de presentarse algún inconveniente, los clientes pueden notificarlo a la Línea de Servicio al Cliente, teniendo la seguridad de que se realizará el respectivo trámite e investigación para dar respuesta oportuna.

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Seguridad alimentaria: En el 2013 Frisby inició un proyecto de seguridad alimentaria en alianza con otras instituciones, con la intención de promover pautas para la alimentación sana, la producción y el consumo responsable y nutritivo de alimentos, así como estimular iniciativas de emprendimiento innovadoras en torno al tema.

Nutrición

Frisby y su Fundación realizaron alianza con la Agencia Nacional para la Superación de la Pobreza Extrema –ANSPE- con el fin de promover la seguridad alimentaria en las familias que se encuentran vinculadas a este programa del Gobierno nacional.

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Resultados

En el marco de esta alianza se han intervenido 3.000 familias del eje cafetero, de las cuales el 43% superó el logro de nutrición.

Impulso

La empresa y la fundación promueven la educación y están vinculadas a organizaciones como Empresarios por la Educación (ExE) y la Sociedad en Movimiento para el Desarrollo de Risaralda.

Concurso

Durante tres años consecutivos la Fundación Frisby, la editorial mexicana Ediciones sin Nombre y la Universidad Tecnológica de Pereira invitaron a participar en la convocatoria “Letras de Pereira para el Mundo”, que promueve la escritura de ensayos, poesía y narrativa.

Literatura

La fundación Frisby apoya el concurso literario para niños organizado por la Organización Gotita de Agua. Cada año se publica un libro con la compilación de los mejores escritos de niños y jóvenes de los catorce municipios del departamento de Risaralda.

Opinión de los grupos involucrados "Fui alumna del colegio, luego estudié licenciatura en pedagogía infantil y ahora estoy de vuelta pero desempeñándome como docente de básica primaria. Mi hijo actualmente está estudiando en esta institución. Quise que mi hijo estudiara aquí porque me parece muy interesante la educación biocéntrica. Esta clase de educación busca generar vínculos afectivos entre los estudiantes y de ellos con su entorno. Todo se maneja desde la dimensión vivencial, es a través de las experiencias que los niños y jóvenes pueden comprender estos conceptos. Con las diferentes actividades estamos impulsando transformaciones sociales.

En las Escuelas de Padres de esta institución, ellos eligen cuál es el tema que consideran más importante de acuerdo con el estado de su relación con sus hijos. Los psicólogos y maestros desarrollan las clases para los padres teniendo en cuenta los parámetros suministrados por los padres de familia. La señora Liliana Restrepo es quien ha liderado la labor del colegio. Ella dice que quiere formar niños felices para lograr una sociedad feliz. Creo en esa idea y me siento orgullosa de hacer parte de este proyecto".

Beneficiaria

Carolina Loaiza Docente Instituto Tecnológico Dosquebradas

Juan Fernando Hoyos Gerente y Socio Fundador de JuanCamole

"Nuestra empresa es proveedora del Grupo Empresarial Frisby, con el que hemos crecido de la mano ALIADo a través de los años. Desde 2008 tenemos vínculos con la empresa y el proceso para convertirnos en proveedores fue muy riguroso. Nos hicieron visitas para confirmar que los procesos se realizaran con los estándares requeridos.

Frisby tiene unas políticas muy particulares para su cadena de abastecimiento, fomenta una relación de gana-gana.

Gracias a esas buenas relaciones con la empresa, los dos crecemos y obtenemos muy buenos resultados. A Frisby le ofrecemos un gran portafolio de salsas, que es nuestra especialidad, y la harina para los burritos que vende la compañía. La ventaja de nuestra relación con esta compañía, es que no nos conciben como un proveedor, sino como un aliado. Si ven oportunidades de mejora, ofrecen el soporte necesario para ajustar los procesos y crecer al fabricar productos con una mayor calidad".

"Tenemos relaciones comerciales con Frisby desde 2009; sin embargo, yo tengo contacto con la empresa desde hace unos 20 años. Fui trabajador de la compañía, encargado de los procesos de calidad y pude realizar una carrera al interior de la organización. Aprendí muchas cosas, porque después estuve en el departamento de Investigación y Desarrollo de Productos y tuve contacto con todas áreas de la empresa. No solo tuve un aprendizaje profesional, sino también personal.

Yo empecé a fijarme en nuevos horizontes y a soñar con mi empresa. Mi esposa también trabajó en la empresa y después se unió a mi emprendimiento. Hablamos con el señor Alfredo Hoyos, presidente de Frisby y le presentamos nuestra idea de negocio. Él nos apoyó. El señor Alfredo ofrece su ayuda a los emprendedores, porque piensa que las personas deben ser dueñas de su desarrollo y no depender para siempre de una organización, sino que bien pueden tomar su camino y cumplir sus metas. Desde el principio creyó en nuestro proyecto y gracias a su acompañamiento logramos convertirnos en proveedores de esa compañía y de otras tantas del negocio de comidas".

ALIADo

Luis Domingo Sierra Socio Fundador de Mingo’s Comidas Listas SAS

Marisol Ángel Orozco

Colaboradora "Ingresé a la compañía y he crecido como persona y como profesional. Gracias al vínculo entre la empresa y el Sena estoy haciendo una Tecnología en Gestión Administrativa. Me parece muy importante la ayuda que me ha ofrecido Frisby. Esto nace del interés de la compañía por que los colaboradores nos desarrollemos y lleguemos más allá de la labor dentro de la organización. La empresa hace una fiesta de Navidad para los niños de los trabajadores, es uno de los momentos más especiales del año para todos.

Igualmente, cada año los niños clientes reciben un regalo, un bono por un menú de FrisbyKids para que lo puedan consumir en compañía de sus padres o amiguitos. Las actividades sociales que la empresa promueve, nos impulsan para generar cambios en la sociedad a través de nuestra labor".

Operaria

Alba Gualteros Madre de un estudiante

Robinson Arango

Administrador de punto de venta

"Mi hijo estudia en el Instituto Tecnológico Dosquebradas, empezó en sexto grado y ya este año termina el bachiBeneficiaria llerato. Poco a poco me empecé a vincular con algunos de los proyectos de la empresa, como el de seguridad alimentaria. Ese era un concepto que yo desconocía. Aprendí bastante y empecé a formarme en la importancia de ese tema. Gracias a los talleres, le presto más atención a los alimentos que compro para mi hogar y a tener unos hábitos de consumo más saludables.

He conocido muchas personas que eran ignorantes en el tema y que han podido comprender la importancia del cuidado al medioambiente y la compra de productos de mercados agroecológicos. La empresa patrocina ferias con esta clase de productos, para impulsar la producción local".

Colaborador "Llevo más de doce años trabajando en la empresa. He obtenido muchos beneficios, la compañía ha facilitado mi crecimiento personal y profesional. Cada vez que hay una vacante, la empresa busca entre sus colaboradores a la persona que pueda cubrir ese cargo. He podido hacer una carrera en la empresa, y he logrado ser promovido porque la organización abre las posibilidades de crecimiento para cada uno de los empleados.

Recibí acompañamiento de parte de Frisby para obtener el crédito para la compra de mi vivienda. Además, he recibido el apoyo del Fondo de Empleados para comprar las cosas adicionales y mejorar mi casa. La compañía trabaja constantemente en el crecimiento de sus empleados a través de talleres de desarrollo humano, que terminan impactando positivamente la calidad de vida de todos los colaboradores".

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INFORMACIÓN INSTITUCIONAL

CASOSRS I PYME I Con el apoyo de Ecopetrol I

Edward Rojas Gerente General

PERFIL Este administrador de empresas, especialista en finanzas, cuenta con más de 15 años de experiencia en el mundo de los negocios, especialmente al frente de la empresa Turbomack, creada por su padre en la década de los ochenta, y que posteriormente se convertiría en Petrocombustion.

Petrocombustion S.A.S. Sociedad colombiana con más de 30 años de experiencia en proveer soluciones logísticas integrales en el sector del transporte terrestre de carga a nivel nacional. Es reconocida por su responsabilidad social, la calidad en su servicio y la eficiencia en sus procesos. Como contratista de Ecopetrol ocupó en el 2014 un destacado tercer lugar en el concurso de mejores prácticas de responsabilidad empresarial.

¿Petrocombustion es la historia de un pequeño que se volvió gigante con el pasar del tiempo?

Mi padre Antonio Rojas era un campesino del municipio de Ubaque que transportaba frutas en camiones de balinera.

Con el tiempo pasó a un camión y su área de prestación del servicio se amplió a lo largo de varios municipios de Cundinamarca y del Meta. Por el cumplimiento, constancia y seriedad, fundó una empresa familiar llamada Turbomac, que se ganó la confianza y los contratos de empresas como Postobón y Cristalería Peldar. Con el paso del tiempo a esta última empresa comenzó a transportarle combustibles líquidos en 76

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tractomulas y, a raíz de esa experiencia adquirida, a finales de 1999, nació Petrocombustion, que se estrenó un año después en una licitación que abrió Ecopetrol para transportar el crudo del campo Castilla.

¿Y qué es hoy Petrocombustion?

Es una empresa socialmente responsable, con más de 220 empleados a nivel nacional, con una flota de 120 equipos para el transporte de carga seca y líquida, grúas de izaje y brazos hidráulicos, que se ha desarrollado a nivel nacional ofreciendo ventajas competitivas y estratégicas para sus clientes.

¿Hoy están posicionados como líderes del mercado de transporte para el sector petrolero?

Sí, gracias a la seriedad, cumplimiento y satisfacción que ofrecemos en nuestro servicio, contamos entre nuestros clientes a Hocol, Perenco, Schlumberger, Novomet, Tenaris, Sinopec y Ecopetrol, entre otras operadoras y productoras de petróleo.

En los últimos años abrimos otras líneas de negocio, ya no sólo la de carga líquida sino de carga seca, de equipos, de herramientas, de izaje, de almacenamiento y de transporte refrigerado, entre otras.

Nuestro posicionamiento en el mercado obedece al resultado de años de trabajo y a la implementación de un sistema de gestión integral, cuya filosofía es trabajar con excelencia, con un equipo humano altamente calificado y con cero tolerancias a las condiciones inseguras y a la afectación de las comunidades y el medio ambiente. En ese sentido, estamos completamente alineados con la estrategia de barriles limpios que promulga Ecopetrol.

¿Qué representa para Petrocombustion contar con un cliente como Ecopetrol?

Actualmente trabajamos con Ecopetrol en tres contratos a nivel nacional pero siempre ha sido uno de nuestros principales clientes y por ello estamos muy alineados con sus políticas, objetivos y metas. Ha sido un importante referente para nosotros y ha influido directamente en nuestro desarrollo y crecimiento empresarial.

“Nuestras operaciones van de la mano del relacionamiento con la comunidad, para ello generamos espacios de diálogo proactivo y constructivo, con el único objetivo de entender el entorno”.

¿Cómo asumen la gestión con las comunidades en las áreas de influencia?

Nuestra idea es trabajar de la mano con la comunidad y por eso en la medida en que la empresa pueda generar la participación y la vinculación de proveedores y empresas locales, lo hacemos sin dudarlo. Buscamos alianzas estratégicas para generar un gana a gana entre las partes y una relación de ayuda mutua teniendo en cuenta que siempre se cumplan con los aspectos técnicos requeridos, seguridad y calidad en los procesos.

¿Y cómo conciben la responsabilidad social?

Con el paso del tiempo hemos madurado en este tema y dimos el paso de avanzar desde la filantropía plana hasta ejecutar programas y estrategias que sean sostenibles en el tiempo y que tengan un impacto positivo en nuestros grupos de interés.

¿Cuál ha sido la clave para lograr el posicionamiento y reconocimiento en el mercado?

La clave ha sido hacer las cosas a conciencia y por convicción; el reconocimiento y respeto por los demás; vivir nuestros valores como organización y mantener nuestra conducta ética,

los cuales nos llevan a hacer lo correcto como empresa, tanto a nivel interno como externo. Ser la primera empresa de transporte del sector de hidrocarburos con el certificado en responsabilidad social empresarial, otorgada en el 2014 por la Corporación Fenalco Solidario, evidencia nuestro compromiso por construir un mejor país. Estos logros hacen que sobresalgamos ante las otras empresas del sector y cumplamos con el objetivo de generar valor con los clientes a través de nuestra operación.

¿Cómo desarrollan la gestión sostenible en las operaciones?

Para Petrocombustion, la gestión sostenible de las operaciones es el cumplimiento del modelo estratégico como organización. Nuestras operaciones van de la mano del relacionamiento con la comunidad, para ello generamos espacios de dialogo proactivo y constructivo, con el único objetivo de entender el entorno. A partir de este diálogo podemos identificar realmente cómo participar en el desarrollo de las regiones, y no limitarnos solo a la presencia de la empresa. Sin embargo la experiencia y el conocimiento de estas regiones son claves para desarrollar estrategias concretas.

Además de la práctica de familia y seguridad vial, ¿qué logro reciente han tenido en responsabilidad social?

Claramente ser miembros signatarios de la Red Colombia contra el Trabajo Infantil, la cual está constituida por el Ministerio del Trabajo, por Pacto Global, por la OIT y por las empresas que suscriban los compromisos definidos por la RED. El objetivo fundamental es contribuir a la prevención y erradicación del trabajo infantil y la eliminación de las peores formas como lo son: trabajo en minería, explotación sexual, narcotráfico, esclavitud y trata de personas en las empresas de Colombia, sus cadenas de abastecimiento o suministro y sus áreas de influencia. Esta RED también busca proteger a los adolescentes trabajadores en régimen de protección especial.

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CASOSRS I PYME I Con el apoyo de Ecopetrol I

Estrategia de RS Para Petrocombustion lo más importante es hacer lo correcto con sus grupos de interés, gestionar los riesgos y mitigar los impactos, lo cual le permite tener las puertas siempre abiertas para ejecutar actividades de manera sostenible.

Grupos de interés Dentro del mapeo general de grupos de interés Petrocombustion ha definido como tales a los accionistas, trabajadores, clientes, proveedores, las comunidades, el medioambiente y el Estado, representado en el Gobierno nacional y las entidades territoriales.

En un marco más amplio de grupos con quienes Petrocombustion se relaciona se encuentran los actores de la industria y los gremios. Por su parte, la opinión pública calificada y los medios de comunicación son parte clave en la consolidación de la empresa.

En Petrocombustion además de contar con profesionales altamente capacitados y equipos propios que garantizan la prestación de los servicios, se busca entender el entorno y resaltar que la forma en la que realiza sus operaciones marca diferencia. Tal vez la más importante es la generación de empleo local, a través de la contratación de personal y bienes y servicios locales, lo cual va articulado con el buen relacionamiento con las comunidades.

Clientes: Petrocombustion desarrolla alianzas con sus clientes en temas clave de RSE en el sector de hidrocarburos, tales como fortalecimiento de proveedores locales, generación de empleo, cualificación de recurso humano en las regiones y acuerdos para el mejoramiento de las condiciones de vida de las comunidades.

Colaboradores: Los colaboradores constituyen una parte esencial de los propósitos empresariales

y, por tanto, se realizan acciones para que los profesionales vinculados tengan un plan de desarrollo dentro de la organización. Así mismo, se hace una formación especial con los colaboradores y líderes corporativos en áreas de competencias que se consideran clave en el negocio, tales como trabajar con seguridad y calidad, comunicar con propósito, administrar el negocio integralmente y lograr resultados poderosos para los clientes.

De igual manera se busca garantizar que la fuerza laboral cuente con un equilibrio pleno entre el trabajo, vida familiar y vida personal.

Desde mediados de 2013 la empresa trabaja en la implementación de los lineamientos bajo los estándares de la Norma SA8000 y así lograr la respectiva certificación en Responsabilidad Social empresarial.

Medio ambiente: La gestión ambiental corporativa se basa en estrategias de aplicación en todos los lugares donde la empresa desarrolla sus actividades. Su alcance pretende ir más allá de los requisitos exigidos por Ley. Se cuenta con programas para el manejo adecuado de los residuos sólidos y productos químicos, campañas para la disminución del consumo de agua, papel y energía y la

medición de la huella de carbono. Este último tiene el objetivo de compensar las emisiones de carbono anuales de las operaciones a través de manejos forestales responsables. Estas campañas ambientales van más allá del ámbito laboral, lo que queremos lograr es que nuestros colaboradores multipliquen estas acciones en sus hogares y con sus familias y de esta manera lograr un comportamiento ambientalmente responsable; esta es la premisa fundamental del programa “Petroecologico” que incluye colaboradores y sus familias.

Comunidades: Petrocombustion desarrolla proyectos de inversión social dirigidos a las comunidades vulnerables asentadas en sus áreas de influencia. En la actualidad se trabaja en la estructuración de la Fundación Petrocombustion, el ente a través del cual se canalizarían todos estos proyectos de inversión y apoyo social.

Proveedores: Son aliados estratégicos de la compañía, y para ello son evaluados con parámetros de calidad, cumplimiento y responsabilidad social. Existen proveedores a nivel nacional y en las zonas de influencia de cada proyecto.

Con ellos la compañía genera procesos de selección, evaluación

donde se involucran colaboradores, familias y la comunidad de las áreas de influencia.

Esta práctica consiste en realizar talleres lúdicos (dibujo y pintura), campañas y actividades de sensibilización acerca de la importancia que tiene la seguridad vial, no solo en las operaciones de la empresa si no en la vida cotidiana.

“Queremos que niños, adultos y ancianos entiendan que es parte de nuestra responsabilidad social individual tener un comportamiento ejemplar en la vía

independientemente cual sea nuestro rol. Un día podemos ser conductor de vehículo pesado, liviano o motocicleta, al otro día podemos ser copiloto o pasajero, otro día podemos ser peatón o ciclista, en fin es importante que todos reconozcamos que no estamos solos en la vía ya que participan diferentes actores”, dice José Miguel Reales, coordinador de RSE de Petrocombustion.

En su opinión, este programa ha permitido acercar la empresa a sus grupos de interés,

El rol de vida en la vía Petrocombustion participó en el concurso de mejores prácticas de responsabilidad social empresarial organizado por el Grupo Ecopetrol en 2014 y en el evento “Sume Mas” postuló una buena práctica que realiza con los trabajadores y las comunidades de las regiones donde opera.

La práctica, denominada “familia y seguridad vial”, nace del desarrollo de su objeto social como empresa de transporte, a través de la cual se generan espacios de interacción y dialogo en 78

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y compras que benefician tanto al proveedor, la empresa y el área de desarrollo del proyecto. Los proveedores son retroalimentados con los resultados de sus evaluaciones para obtener planes de mejora en los aspectos identificados como puntos de refuerzo para optimizar las operaciones.

Comportamientos y políticas Petrocombustion cuenta con políticas bien definidas que dan fe de su compromiso y gestión en diferentes temas: Gestión integral HSEQ, Responsabilidad Social, Ética y Conducta, Seguridad Vial, Derechos Humanos y prevención de alcohol, tabaco y drogas.

- En cuanto a la política de gestión integral HSEQ, la empresa, en cumplimiento de las leyes colombianas aplicables y otros requisitos suscritos para la prestación de sus servicios, se ha comprometido a asignar los recursos humanos, físicos y económicos necesarios para prevenir incidentes laborales, enfermedades profesionales, contaminación en el ecosistema, daños a la propiedad y otros riesgos e impactos que atenten contra sus clientes, colaboradores y comunidad.

Para ello, propende hacia programas de mejoramiento continuo con el fin de mantener altos estándares en su sistema de gestión integral de salud ocupacional, seguridad industrial, medio ambiente y calidad, generando una imagen positiva y ejemplar a la sociedad, brindando excelentes servicios oportunos y eficaces que garanticen la confianza y el bienestar de

sus socios, clientes, proveedores y colaboradores.

- En cuanto a la política de RSE, Petrocombustion asume el compromiso ante la sociedad y sus grupos de interés de cumplir a cabalidad con las normas y reglamentaciones nacionales que regulan nuestra operación en aspectos, operacionales, laborales, tributarios, entre otros. Garantizamos la generación de confianza y valor compartido, a través de espacios de dialogo con nuestros grupos de interés, promovemos una sana competencia dentro del sector de transporte basados en nuestros principios y valores organizacionales.

- Se reconocen los derechos universales de los individuos y la comunidad como valores fundamentales inalienables del ser humano, necesarios para su desarrollo individual y social.

- En cuanto a la política de seguridad vial Petrocombustion, como empresa de transporte terrestre de carga, en su compromiso de preservar la vida humana, el ambiente y la propiedad, garantiza altos estándares de seguridad vial controlando los riesgos prioritarios y aportando los recursos necesarios para cumplir sus objetivos.

- En la gestión ética, la empresa se compromete a trabajar contra la corrupción, para lo cual crea compromisos tendientes a lograr este objetivo por parte de sus servidores y contratistas. Así, todos aquellos que se vinculen directa o indirectamente con la empresa deben firmar un compromiso de conducta que excluya la aceptación u ofrecimiento de sobornos.

Certificaciones - ISO 9001 - ISO 14001 - OSHAS 18001 - RUC

En el Pacto Mundial Desde febrero de 2014 Petrocombustion S.A.S. fue admitida en el selecto grupo de suscriptores del Pacto Mundial; iniciativa de las Naciones Unidas que propende por crear compromisos decididos en torno a la defensa y conservación del medio ambiente, el respeto por los derechos humanos, el respeto y promoción de las libertades y derechos laborales de los trabajadores, la restitución de derechos de los niños y niñas, la unión por la transparencia y la consecuente lucha contra la corrupción.

Este compromiso incluye a aquellos que deseen participar en cualquier forma de contratación con la entidad.

- En la política de prevención de alcohol, tabaco y drogas, Petrocombustion reafirma su compromiso con la gestión de salud ocupacional y busca dar ejemplo positivo a la sociedad, para lo cual estableció como política empresarial la prohibición de consumo, posesión, distribución, compra y venta de sustancias psicoactivas y alcohol dentro de sus instalaciones y proyectos en ejecución, así como el ingreso bajo el efecto de cualquiera de estas sustancias.

conocer de primera mano sus necesidades y claramente contribuir a solucionar parte de las mismas, generando así valor en toda la cadena.

La iniciativa ha sido implementada con éxito en las diferentes zonas donde tiene operación Petrocombustion: se empezó en Barrancabermeja, continuó en los Llanos, específicamente los municipios de Puerto Gaitán, Villavicencio y Castilla la Nueva y finalmente en las sedes principales de Funza y Mosquera (Cundinamarca).

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CASO CREACIÓN DE VALOR COMPARTIDO I Liderado por la Cámara de Comercio de Bogotá I

Desarrollo

territorial

que crea valor compartido Carlos González Vega Presidente de Pavco - Mexichem Colombia S.A.S.

P

avco - Mexichem Colombia S.A.S hace parte de Mexichem S.A.B. de C.V., con sede central en México. Mexichem es líder mundial en sistemas de tuberías de plástico y en la industria química y petroquímica en América Latina.

Cuenta con más de 17.300 colaboradores, con ventas que superan Tejada, Villa Rica y Caloto), en la zona colos 5.000 millones de dólares. Pavco - Mexichem Colombia S.A.S se nocida como Ley Páez. En 1995, la Ley dedica a la producción y distribución de tuberías y geosintéticos 218 de 1995 estableció condiciones para la construcción y la infraestructura. Cuenta en la actualidad especiales para que este territorio, afeccon más de mil doscientos colaboradores directos. tado por un desastre natural, lograra Mexichem se relaciona con sus entornos de sobreponerse a través operación a través de una estrategia de vade la operación de emlor compartido basada en el triple resultado: presas que generaran impulsar el crecimiento económico y compeoportunidades para “La mayor oportunidad titivo de la empresa a la vez que se propicia el las comunidades. desarrollo económico y social de las comuni- de creación de valor Este programa, que dades y se gestiona un estricto control de los compartido está en se convirtió en un la convergencia entre impactos ambientales. modelo de trabajo, se La compañía tiene plantas en Bogotá, Gua- el crecimiento de viene desarrollando chené y Barranquilla, y ha querido promover sectores estratégicos desde hace 15 años. el desarrollo regional a través de distintas del desarrollo del país, Desde que iniciaron iniciativas como la contratación de mano de tales como la vivienda, las operaciones en obra local y de servicios a proveedores de las la infraestructura, la la región se utilizó el cercanías al sitio de operación. industria, la agricultura y método de incluir a la En la planta de Guachené, la empresa decomunidad y aún se la minería, y la necesaria cidió realizar diferentes actividades para aplica en los nuevos orientación de estos promover el progreso de la región, al tiempo proyectos industriales sectores hacia el que avanzaba en sus operaciones en la zona. de la empresa.

La acción clave del plan fue la formación lo- desarrollo sostenible".

La organización invircal del capital humano especializado que Carlos González Vega, tió en un programa de se requería para operar la planta, a pesar Presidente de Pavco -Mexichem capacitación intensivo de las difíciles condiciones de educación y Colombia S.A.S. para formar a los poblaformación para el empleo calificado que se dores con el perfil del encontraron en el territorio. Pavco se negó a crear un enclave la- trabajador requerido por la compañía. A lo largo boral con capital humano de otras regiones y asumió el riesgo y el del proceso se ha evidenciado una curva de costo de hacerlo con personas del municipio. aprendizajequeproyectalaformaenqueloscolaEl proyecto incluye tres municipios cercanos a Guache- boradoreshanelevadosuscompetenciasbásicas né ubicados en el norte del departamento del Cauca (Puerto y específicas para el desarrollo de su labor. Al-

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Creación de valor compartido Impacto con valor social Los rendimientos para la empresa La planta de Guachené es una de las más productivas de la compañía en el país.

La compañía percibe más de 5 mil millones de dólares al año.

“Somos una organización que crea valor para el país de múltiples formas: a través de los productos y servicios que ofrecemos, con nuestro modelo de negocio y con el sistema de relaciones comerciales, industriales, laborales y sociales.”

Carlos González Vega, Presidente de Pavco -Mexichem Colombia S.A.S.

gunos de los beneficiados ahora ocupan cargos de supervisores o ingenieros de proceso y han alcanzado un nivel de escolaridad superior al promedio de la región.

Las actividades de la empresa no se han quedado sólo en la capacitación de la población local para formar su capital humano, sino que además ha apoyado a los empresarios del sector para realizar acuerdos comerciales y hacer compras a los emprendimientos de la comunidad.

Esta iniciativa se ha estructurado en tres componentes:

1

Formación e incorporación de trabajadores locales, en la perspectiva de generación de capacidades y aplicación de estándares de trabajo decente.

2

Promoción e inclusión competitiva en la cadena de valor de emprendimientos productivos y comunitarios.

3

Impulso, participación y acompañamiento a un proceso de desarrollo local basado en el impacto colectivo de todas las empresas de la región, la generación de capacidades comunitarias y la puesta en marcha de proyectos de desarrollo en alianzas público privadas.

Al inicio se requirió de una fuerte inversión de parte de la compañía y un acompañamiento constante para asumir las

Valor social creado El 90% de los colaboradores es oriundo de la región.

El equipo humano de la planta trabaja llevando la productividad a un alto nivel.

distintas etapas. La construcción y puesta en funcionamiento de la planta en Guachené tuvo una inversión cercana a los 5 millones de dólares. Adicionalmente, debido a la poca experiencia del personal local y la falta de talento calificado, la planta tuvo una improductividad en los primeros tres años que representó no recibir ingresos por 2 millones de dólares adicionales.

A pesar de los inconvenientes que se presentaron, la compañía decidió impulsar el crecimiento de la comunidad y calificar a la oferta de talento humano disponible en el sector.

Se formalizaron alianzas con gobiernos locales y organizaciones sin ánimo de lucro para el apoyo a emprendi- “Buscamos llevar mientos comunitarios para la creación de valor proyectos productivos, y se realizaron diálogos con la co- compartido a toda munidad y con entidades del nuestra cadena de valor sector privado para articular y a las empresas que esfuerzos en torno a las necomparten con nosotros cesidades de la zona; y con universidades y ONGs para la territorios de operación.” gestión de proyectos enfoca- Carlos González Vega, Presidente de Pavco -Mexichem dos en el desarrollo local.

La empresa tiene a su car- Colombia S.A.S. go la selección, formación y vinculación del talento humano necesario para la planta y el apoyo a los procesos productivos y emprendimientos comunitarios que puedan proveer bienes y servicios para la operación.

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INFORMACIÓN INSTITUCIONAL

2015, un año de

grandes retos para CEMPRE E

ste año, Compromiso Empresarial para el Reciclaje (CEMPRE) tiene en su agenda de trabajo una serie de iniciativas dirigidas a impactar positivamente la cultura del reciclaje en el país. Los esfuerzos estarán orientados a apoyar el cumplimiento de las metas de la Alianza Nacional por el Reciclaje Inclusivo, así como la ejecución del proyecto denominado “Hacia el reconocimiento y la institucionalización del reciclaje inclusivo en Colombia”, que es “Afortunadamente, financiado por la Iniciativa Regional para el Reciclaje Inclusivo (IRR). contamos con la Ana Julieta Ruiz Giraldo, Directora experiencia técnica que Ejecutiva de CEMPRE, asume la tarea ha acumulado CEMPRE de continuar con la promoción del durante estos cinco reciclaje en el país. “Afortunadamente, contamos con la experiencia técnica años de funcionamiento. que ha acumulado CEMPRE durante Es una ganancia muy estos cinco años de funcionamiento. grande que tenemos que Es una ganancia muy grande que aprovechar para continuar tenemos que aprovechar para continuar posicionándonos como posicionándonos como una entidad referente y articuladora una entidad referente y en temas de reciclaje a nivel articuladora en temas de nacional”, afirmó.

reciclaje a nivel nacional”.

Ana Julieta Ortiz, Directora Ejecutiva de CEMPRE

Proyecto Iniciativa Regional para el Reciclaje Inclusivo – IRR

El proyecto de la IRR brindará herramientas y contribuirá a la implementación de la nueva política pública de residuos que el país se encuentra formulando y que hace parte de los requisitos para ingresar a la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE). Durante tres años, el proyecto contribuirá al avance en tres de las cuatro líneas definidas en el Plan de Acción de la Alianza Nacional para el Reciclaje, que está conformada por el Ministerio de Vivienda, Ministerio de Ambiente, Ministerio de Comercio, Ministerio de Trabajo, así como por la Andi (Asociación Nacional de Empresarios de Colombia), Fundación Avina, Asociación Nacional para el Reciclaje (ANR) y CEMPRE. Este proyecto, que tendrá una inversión superior a los $1.700.000.000 y para el que CEMPRE fue la entidad seleccionada por la Alianza Nacional y por el Comité Nacional de la Iniciativa Regional -que a su vez agrupa al Banco

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Los principales temas en los que CEMPRE enfocará su gestión durante este año serán:

PROYECTOS IRR WASTE

Apoyo en la construcción de política pública.

CON EL GOBIERNO

FUND. COCA-COLA

Propuestas técnicas abordadas desde el principio de responsabilidad extendida del productor.

CON LA SOCIEDAD CIVIL

POR UN RECICLAJE INCLUSIVO

IRR FUND. COCA-COLA

CON LAS EMPRESAS

Adecuación como prestadoras de servicio público de aseo.

WEB - REDES SOCIALES

Concientización y educación ciudadana.

CON LAS OR

Interamericano de Desarrollo (BID), Fundación Avina, CocaCola y Pepsico-, tiene tres objetivos generales: Fortalecer Sistemas Urbanos de Reciclaje Inclusivo.

Con base en la resolución para la actualización de los Planes de Gestión Integral de Residuos Sólidos (PGIRS), el proyecto contribuirá a la adopción de la nueva política y creará herramientas pedagógicas para que los municipios asuman la responsabilidad e implementen sistemas de recolección diferenciada de recursos.

Fortalecer de manera integral a las organizaciones de recicladores. El proyecto apoyará a organizaciones de recicladores en su proceso de adecuación como prestadoras del servicio público de aseo así como en su articulación con los PGIRS. Creación del Observatorio Nacional de Reciclaje.

El proyecto creará las bases para la construcción del Observatorio Nacional y levantará la línea de base del primer sistema de información que el país adoptará para el seguimiento estadístico de los residuos y su análisis, que serán insumos para la definición de lineamientos de política pública sobre residuos.

Proyecto Fundación Coca-Cola El proyecto que se desarrollará en 2015 es el tercero aprobado por la Fundación Coca-Cola a CEMPRE y tendrá las siguientes líneas de acción: 1. Articulación de actores para el aprovechamiento de materiales potencialmente reciclables.

2. Análisis de escenarios sobre responsabilidad extendida al productor y que aporte a la discusión sobre este tema con las empresas asociadas a CEMPRE.

*OR: Organizaciones de Recicladores. **PGIRS: Planes de Gestión Integral de Residuos Sólidos. ***IRR: Iniciativa Regional para el Reciclaje Inclusivo. ****WASTE: Advisers on urban environment and development Gouda, Holanda.

3. Fortalecimiento de organizaciones de recicladores, brindándoles acceso y capacitación para el uso de una plataforma tecnológica para la recolección de información.

Proyecto WASTE - CEMPRE Por medio de esta cooperación técnica y financiera que la ONG holandesa WASTE ha suscrito con CEMPRE se apoyará el desarrollo técnico de uno de los componentes del Observatorio Nacional, lo cual se constituye en otro de los aportes de la asociación al desarrollo de la política pública en materia de gestión de residuos sólidos en el país. El proyecto aportará 110.000 euros para el diseño de un software que articulará los sistemas de información existentes en Colombia.

Resumen de frentes del plan de trabajo para 2015 - Apoyo a los gobiernos locales para que formulen sus Planes Integrales de Gestión Integral de Residuos Sólidos (PGIRS) y diseñen los programas orientados al aprovechamiento.

- Definición de metodologías de trabajo para avanzar en los procesos de adecuación de las organizaciones de recicladores como prestadoras del servicio público de aseo y su posterior articulación a los PGIRS. - Fortalecimiento de los sistemas de información sobre reciclaje inclusivo que existen en el país, con el fin de aportar las bases para la creación de un Observatorio Nacional de Reciclaje.

- Actualización del Estudio Nacional de Reciclaje y Recicladores que se realizó en 2011, y que actualmente es la única fuente de información estadística disponible.

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La Jornada Corresponsables abordó en Toledo la situación de la RSE en Iberoamérica

Minambiente lanza campaña digital para gestión de residuos

Conversación En las instalaciones de la Universidad de Castilla La Mancha en Toledo, España, se realizó la edición número 61 de la Jornada Corresponsables que abordó la situación del tema en la región y contó con la presencia de Pedro Jímenez, Director de la Cátedra de RSC de la Universidad de Castilla La Mancha (UCLM); Marcos González, Presidente Editor de Corresponsables y de su Fundación y Rafael Stand, Presidente del Centro RS, entre otros destacados líderes.

Sostenibilidad El Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible lanzó una campaña digital de Posconsumo, que busca educar al consumidor sobre las prácticas correctas en la devolución de los residuos.

A través de la aplicación #RedPosconsumo, los usuarios encontrarán un mapa e indicaciones para dar un adecuado destino final a elementos electrónicos y pilas, entre otros.

Nestlé reconocida por el Anuario de Sostenibilidad 2015 de RobecoSAM Inversiones La compañía recibió medalla de plata en el segmento de empresas de alimentos según el Anuario de Sostenibilidad 2015 de RobecoSAM. Esta herramienta tiene como objetivo identificar a las empresas que tienen las mejores prácticas de sostenibilidad de largo plazo y las enfocan a sus grupos de interés. Este año más de 3.000 empresas fueron invitadas a participar en la medición.

DIVERSIDAD

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Creando valor Crear valor social, ambiental y económico es la meta primordial de aquellas organizaciones que conocen el alcance de sus acciones y cómo con ellas contribuyen a hacer una sociedad humana más sostenible y equitativa.

Kofi Annan invitó a las empresas a trabajar por la paz En rueda de prensa el ex Secretario General de las Naciones Unidas, Kofi Annan, hizo un llamado al sector privado para que se involucre en la construcción de la paz en el país y resaltó el papel de la sociedad civil.

En la presentación de conclusiones de la conferencia ‘Comisiones de la verdad y procesos de paz: experiencias internacionales y desafíos para Colombia’, Kofi Annan aseguró que la resolución del conflicto beneficiará a todos los actores: “cuando se habla de la paz, todos estamos involucrados; si el proceso es exitoso, no habrá ningún ciudadano inmune a sus resultados. Todos nos vamos a beneficiar. El sector privado, el gobierno y la sociedad civil”.

Adicionalmente invitó a los empresarios a ver la paz como un logro importante para el desarrollo del país, pues “generará un ambiente de negocios más seguro”.

Fabrizio Hochschild, Coordinador Residente y Humanitario del Sistema de Naciones Unidas en Colombia y David Tolbert, Presidente del Centro Internacional para Justicia Transicional, –ICTJ– también

Samsung presentó resultados de gestión 2014 Samsung Electronics finalizó 2014 con óptimos resultados en su programa ‘Smart School’, mediante el cual la compañía surcoreana implementa en Colombia la apropiación de la tecnología en jóvenes de cero a quinto grado de instituciones públicas, como parte de su política de responsabilidad social.

En menos de un año y medio, desde el inicio de este programa en el país, Samsung ha contribuido a mejorar la calidad educativa con tecnología beneficiando a más

hicieron presencia en la rueda de prensa del ex Secretario General de las Naciones Unidas.

“Es necesario –finalizó Annan– escuchar las distintas posturas de la sociedad civil y lograr sinergias para trabajar unidos por un mismo propósito”.

Las declaraciones se dieron durante el encuentro del reconocido líder mundial con la prensa colombiana, en el que se habló de las posibles estrategias de justicia transicional en el marco del proceso de paz y el posconflicto.

de 4.000 niños y más de 700 docentes de escuelas públicas de Bogotá y Popayán.

En Bogotá se han beneficiado más de 100 colegios en alianza con la Pontificia Universidad Javeriana y una Institución Educativa cuenta con aula y asesores pedagógicos del programa. En Popayán se han beneficiado más de 45 colegios en alianza con la Universidad del Cauca.

Smart School es el primer programa diseñado para implementar aulas de investigación

académica con el objetivo de crear aprendizajes e identificar buenas prácticas pedagógicas para el uso y apropiación de tecnología en los salones de clase, en especial en instituciones educativas públicas. En la actualidad Samsung trabaja en alianza con la Pontificia Universidad Javeriana de Bogotá y la Universidad del Cauca en Popayán.

“Encontramos que en Colombia existen muchos retos en la educación y más aún tratándose de la apropiación y buen uso de tecnologías. Diseñamos Smart School con el fin de identificar mejoras en esas prácticas que permitan que los niños y docentes usen la tecnología como parte de su aprendizaje y desarrollen sus competencias en áreas de conocimiento en las que Colombia busca mejorar resultados. Queremos poner la tecnología y conocimiento de Samsung al servicio de la educación pública en nuestro país”, comenta César Muñoz, Gerente de la división de Ciudadanía Corporativa de Samsung Electronics Colombia.

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DIVERSIDAD I CREANDO VALOR

ESET Latinoamérica da a conocer las acciones de responsabilidad social empresaria más destacadas del año ESET y Frontech, su representante en Colombia, presentan el resumen de las actividades ligadas a su Plan de responsabilidad social 2014 en el país.

Es por eso que durante el 2014 las empresas llevaron a cabo diversos eventos y capacitaciones gratuitas con el objetivo de brindar a la comunidad el conocimiento y las herramientas necesarias para prevenir los ataques informáticos. En este sentido se destacan el ESET Security Day, un ciclo de seminarios gratuitos dictados en 5 ciudades de Colombia, dirigidos al sector corporativo y la Gira Antivirus, una serie de charlas brindadas a estudiantes colombianos de carreras afines sobre las últimas tendencias en seguridad informática.

Continuando con las actividades realizadas con la comunidad, se resalta la capacitación dictada en la Corporación Matamoros a soldados y policías heridos en combate, con el objetivo de brindar a esta población herramientas útiles para la inserción laboral. En esta misma línea, se encuentra la firma del pacto “Cero tolerancia con la pornografía infantil” con Red PaPaz, un acuerdo que contribuye con iniciativas de prevención y capacitación que le permiten a la sociedad cuidar a los niños y adolescentes mientras están en la red. Finalmente, se continuó con la donación de licencias antivirus a organizaciones sin ánimo de lucro que buscan proteger su información y navegar de forma segura en la red, este fue el caso de la Corporación Matamoros, Fundación Proaves y el Secretariado social de Soacha.

En cuanto al eje ambiental, las compañías desarrollaron un taller a los colaboradores en el que conocieron los conceptos básicos de la huella de carbono asociados con la actividad laboral. Esto con el ánimo de construir participativamente buenas prácticas en la reducción de la huella de carbono corporativa y reducir los niveles de contaminación. Además, la corporación Hojas Verdes realizó mantenimiento a los 75 árboles que componen el bosque empresarial Frontech-ESET, bosque que fue sembrado en el 2013 con el objetivo contribuir al control biológico de plagas y a la sustentabilidad y restauración del suelo.

“Desde sus inicios en la región ESET Latinoamérica ha demostrado un fuerte compromiso con sus públicos de interés. Sin embargo, desde hace cuatro años venimos trabajando en un plan integral de responsabilidad social a través del cual buscamos alinear a la empresa a las mejores prácticas de compromiso social, ambiental y ético a nivel internacional. En el 2015, seguiremos con este compromiso con el fin de seguir contribuyendo al crecimiento y desarrollo de la comunidad a lo largo de toda la región”, manifestó la Lic. María Belén Rey, Responsable de Relaciones Institucionales de ESET Latinoamérica.

Amway y Hábitat para la Humanidad entregaron casa en Soacha

11 casas en Ipiales, Nariño y en las ciudades de Bogotá, Medellín y Cali. Este 2015, una familia del barrio Ciudadela Sucre en la localidad de Soacha en Bogotá, fue seleccionada como beneficiaria para recibir una casa totalmente dotada.

En su construcción participaron líderes Amway locales, la familia beneficiaria y directivos regionales, como Miguel Francisco Arismendi A. Presidente de Amway Colombia. La cifra de inversión de Amway para la realización de esta casa se acerca a los 40 millones de pesos y es la primera que entrega en lo transcurrido de 2015.

Desde hace tres años, Amway Colombia, en alianza con Hábitat para la Humanidad, viene haciendo entrega de soluciones de vivienda como resultado de los recursos gestionados y recogidos por los líderes Amway en diferentes ciudades del territorio colombiano.

A través de este mecanismo, en los últimos 3 años se han entregado

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DIVERSIDAD I CAMBIO CLIMÁTICO I

Es buen negocio afrontar el cambio climático Por Carolina García Arbeláez

El cambio climático es un riesgo monumental para el sector corporativo, pero también una oportunidad de negocio. Miles de millones de dólares se ahorran las empresas que reducen sus emisiones de carbono, implementan políticas de eficiencia energética y le apuestan a las energías renovables.

S

omos la primera generación que sufre los impactos del cambio climático y la última que puede hacer algo para revertirlos”, dijo Barack Obama, ante sus pares y ante la sociedad civil en la Cumbre del Clima que organizó Ban Ki-Moon, Secretario General de las Naciones Unidas, en septiembre del 2014. Estas poderosas palabras no solo revelan la urgencia sino el gran desafío que tienen las empresas, los políticos y la sociedad civil: cambiar el modelo de desarrollo.

Nos apegamos a la quema de combustibles fósiles –petróleo, gas y carbón– para la generación de energía y al consumo ilimitado para el crecimiento de nuestras economías. El resultado: miles de millones de toneladas de emisiones de gases efecto invernadero acumulados El cambio climático en la atmósfera y la pérdida de millones de hectáreas de nuestros bosques. es un riesgo multiplicador El modelo que comenzó desde la repara sectores como volución industrial, lentamente fue el empresarial y creando una situación insostenible: el financiero. el calentamiento global que cambia nuestro sistema climático.

El año 2014 fue declarado el más caliente de la historia según NASA, NOAA, la Agencia Meteorológica Japonesa y el Centro Hadley, las instituciones más importantes que registran la temperatura global. No obstante, lo preocupante no es la tendencia: cada una de las últimas tres décadas ha sido más caliente que la anterior. Y el calentamiento se traduce en fenómenos climáticos más intensos y extremos –inundaciones y sequías–, en la pérdida de ecosistemas estratégicos en el deshielo de los glaciares y la Antártida, la acidificación de los océanos y la muerte de los corales, entre otros.

Un freno al calentamiento en París Los políticos a nivel global se pusieron la meta de no calentarnos más de 2˚C en relación con la temperatura preindustrial,

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el límite para no entrar en un desajuste climático de consecuencias graves e irreversibles. Y para cumplir con ella, se pusieron una cita este año en París. En diciembre de 2015, todos los países del mundo deben adoptar un acuerdo universal lo suficientemente ambicioso y equitativo, que le haga frente al cambio climático, remplace el fallido Protocolo de Kioto, empiece a regir en 2020 y nos encamine hacia un desarrollo bajo en carbono.

Y en el camino hacia París, los países deben anunciar sus metas o contribuciones nacionales. Es decir, poner sobre la mesa qué están dispuestos a hacer para reducir sus emisiones –mitigación–, y voluntariamente, establecer cuáles son sus planes para enfrentar los impactos del clima cambiante –adaptación– y cuánto necesitan para financiarlos. Todos los países deben comprometerse a tomar acción pero no de la misma forma. Hay países con más capacidad y más responsabilidad que deben asumir compromisos mayores.

Ahora, es probable que el acuerdo en París, debido a los muchos intereses políticos en conflicto, no logre imponer a cabalidad todos los cambios que se necesitan, según la ciencia, para no sobrepasar el límite de 2˚C. Pero sí le enviará una señal muy clara a los inversionistas y a los empresarios: o cambian la ‘forma

Carolina García Arbeláez abogada

Oficial de Medios y Producción de Contenidos WWF Colombia cgarcia@wwf.org.co

El cambio climático está en la agenda de los Gobiernos, de las empresas y de la sociedad civil. Claro, siempre habrá aquellos que no quieren o cuyos intereses no los dejan ver. Pero la transición es inevitable.

usual de hacer los negocios’ o no serán competitivos en el mundo de mañana.

Oportunidad de negocio: apostarle a la energía limpia El cambio climático es un riesgo multiplicador para sectores como el empresarial y el financiero. Para el primero, puede afectar gravemente la provisión de sus materias primas, obligarlo a asumir costos no previstos por nuevas regulaciones y afectar su reputación gracias al aumento de clientes y consumidores que exigen una producción más limpia.

Para el segundo, puede impactar radicalmente sus inversiones si se revienta la ‘burbuja de carbono’. Y se reventará, así como se reventó la burbuja hipotecaria.

Mantenernos en máximo 2°C de calentamiento no es nada fácil. Ya nos hemos calentado 0.8˚C y al paso que vamos nos encaminamos a un escenario de 4˚C. Para lograrlo, hay que ajustarse a un presupuesto de carbono, un límite máximo de emisiones. Según estudios del Instituto Potsdam y la iniciativa Carbon Tracker, para 2050 solo podremos explotar el 20% de las reservas existentes de petróleo, gas y carbón. Es decir, que la mayoría de combustibles fósiles que pretendíamos quemar tendrán que quedarse bajo tierra. Enormes inversiones en nuevas centrales eléctricas de carbón o

en exploraciones petroleras se perderán, al menos si pretendemos garantizar un futuro seguro para los humanos.

Pero con el cambio también vienen oportunidades de inversión y de negocio. De las 500 empresas listadas en la Revista Fortune, 215 tienen metas de reducción de emisiones de gases efecto invernadero, de eficiencia energética y de inversión en energía renovable.

Entre estas se destacan gigantes mundiales como Caterpillar, Dow Chemical, General Electric, General Motors, Procter & Gamble, Walmart, entre otros.

Gracias a estas iniciativas bajas en carbono, tales empresas se ahorran más de mil millones de dólares anuales, según lo reportó el Carbon Disclosure Project.

Y para América Latina, una región rica en recursos naturales con un potencial enorme en energías renovables, es una nueva oportunidad de desarrollo. Tan sólo en 2013, se invirtieron más de $16 mil millones USD en energía renovable en Latinoamérica, lo que equivale al 7% de las inversiones globales en energía limpia. Sin embargo, ese florecimiento del mercado de renovables se enfrenta a políticas de Estado que fomentan la industria extractiva y le otorgan subsidios a los combustibles fósiles. Es un escenario contradictorio, propio de una transición energética, donde solo habrá un gana-

dor: las renovables. Tiene que ser así, si queremos mantenernos en el límite “seguro” de 2˚C en el que la adaptación a un clima cambiante es costosa pero posible.

La transición energética es inevitable Las reglas del juego cambiaron y los eventos en 2014 son una prueba de ello. En abril, más de 30 multinacionales lanzaron una Declaración Climática que pedía a los gobiernos la creación de políticas e incentivos de negocio para que el sector corporativo tomara acciones contra el cambio climático. A la fecha, más de 750 empresas se han sumado a la iniciativa. En septiembre, marcharon más de 400 mil personas en la ciudad de Nueva York para exigirle a sus líderes políticos tomar acciones para enfrentar el calentamiento global.

En noviembre, China y Estados Unidos, los mayores emisores del mundo, anunciaron por primera vez sus compromisos para reducir sus emisiones de gases efecto invernadero significativamente.

Este año viene París.

El cambio climático está en la agenda de los gobiernos, de las empresas y de la sociedad civil. Claro, siempre habrá aquellos que no quieren o cuyos intereses no los dejan ver. Pero la transición es inevitable.

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DIVERSIDAD I INICIATIVAS COMUNITARIAS I Con el apoyo de Pacific Rubiales Energy I

La responsabilidad de las empresas

en relación con los derechos humanos en medio del conflicto Algunas compañías están más expuestas a las esquirlas del conflicto, especialmente las petroleras y mineras, debido a su ubicación geográfica —usualmente lugares aislados—, en los que se realizan extracciones y en los que es frecuente la presencia de grupos armados al margen de la ley.

E

ste particular ambiente, en el que se mezcla el progreso y el peligro, impulsó (en el 2000) la creación de la Iniciativa Mundial de Principios Voluntarios de Seguridad y Derechos Humanos, que busca garantizar el bienestar y la seguridad de la comunidad y de los colaboradores de las empresas.

Los Principios Voluntarios tienen entre sus lineamientos establecer relaciones de respeto por los derechos humanos (DDHH) con la fuerza pública y con la seguridad privada, “Hacer parte de este aparte de analizar los riesgos que grupo demuestra la puedan ocasionar las operaciones importancia que reviste de las empresas en esta materia. Asila promoción y protección mismo, estos buscan que la sociedad civil se empodere y defienda activade los derechos humanos mente los DDHH. Sin duda alguna, para Pacific Rubiales, ¡su aplicación es una muestra de resasí como su aporte ponsabilidad empresarial! constructivo para En la práctica, los Principios Voluntarios han guiado a las compael logro de estas metas”. ñías en temas álgidos, como en la gestión de los riesgos de extorción Federico Restrepo, Vicepresidente de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad y secuestro, y en el uso correcto de de Pacific Rubiales Energy los emblemas de la Cruz Roja, por dar un ejemplo.

Estos principios cuentan con el respaldo de gobiernos como el de Estados Unidos y Reino Unido (pioneros en el asunto), además de Canadá, Noruega, Suiza y Australia; también, con el apoyo de organismos como el Comité Internacional de la Cruz Roja y Amnistía Internacional, y, con soporte de reconocidas multinacionales.

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Colombia los adoptó desde 2001; en 2003 creó formalmente el Comité Minero Energético de Seguridad y Derechos Humanos (CME) —entidad que fomenta el diálogo y la reflexión sobre el tema en el país—, pero solo hasta el 2008 se vinculó como miembro oficial a la Iniciativa Mundial de Principios Voluntarios. Actualmente, Colombia es un referente internacional; y de hecho, es la nación en la que más se han ejecutado los principios, quizás por sus particulares características. Además, es el único país latinoamericano y en vías de desarrollo que hace parte de la iniciativa.

En Colombia, tanto el CME como sus integrantes (entidades gubernamentales, compañías, embajadas y organizaciones de la sociedad civil) celebran los avances que han tenido en estos años, entre ellos la consolidación de un espacio de discusión permanente entre las empresas y el gobierno para temas complejos.

“Esta alianza público-privada en materia de Derechos Humanos relacionados con seguridad es única en el mundo. […] No obstante, el mayor logro del CME consiste en la percepción y la reputación positiva del país a nivel internacional, debido a que la gestión del CME ha mejorado la imagen de Colombia en térmi-

nos de Derechos Humanos”, aseguraron voceros de la institución.

Y puntualizaron: “Nuestra razón de ser es identificar si existen prácticas de seguridad que sean respetuosas con los derechos humanos. Si no existen, las construimos. Y una vez están identificadas y construidas, las difundimos”.

Los Principios Voluntarios y la crítica Los Principios Voluntarios han sido subestimados por algunos colectivos por no ser imperativos sino voluntarios, ya que esto abre la posibilidad a que algunas empresas que los promueven, después de un tiempo, no los cumplan. En otras palabras, se ha indicado que los principios están sin control. Al respecto, voceros del CME precisaron que la iniciativa sí cuenta con un mecanismo de verificación, por medio del que se aseguran de que los integrantes actúen conforme con sus compromisos, es decir, que los Principios Voluntarios no se quedan en el papel sino que se llevan a cabo.

Otra de las críticas señala que algunos países, como Colombia, no cuentan con las condiciones necesarias para que la industria petrolera y la minera, principalmente, lleven a cabo sus ac-

tividades bajo el cumplimiento de los derechos humanos. En cuanto a la petrolera, “por los altos niveles de capital que se requieren, no tiene cabida la informalidad”, afirmó el CME, por lo cual es más fácil trabajar en armonía con los DDHH. Sin embargo, en la minera rondan las empresas clandestinas, ya que “para hacer minería lo básico es un pico y una pala”, explicó el organismo.

Pese a los inconvenientes, “hay que reconocer que los Principios Voluntarios y el trabajo del CME benefician a las empresas, al gobierno y a todos los ciudadanos, concluyó la entidad.

Los integrantes En los años 90, las compañías eran tildadas de cómplices de grupos armados al margen de la ley por supuestamente permitir la violación de los derechos humanos. Muchas acusaciones se hicieron, por lo que fue necesario discutir sobre el tema y crear unas guías y recomendaciones para que las empresas supieran cómo promover los DDHH en ambientes hostiles.

Esas guías son precisamente los Principios Voluntarios, los cuales se formularon en el 2000 por las cancillerías de Estados Unidos y Reino Unido; Interna-

tional Alert, Amnistía Internacional, Human Rights Watch, y cuatro importantes multinacionales petroleras y mineras Más adelante, otros Gobiernos, organismos internacionales y compañías se unieron a la causa. Actualmente, hay más de 50 integrantes.

Reconocimiento Pacific Rubiales entró a hacer parte de la Iniciativa Mundial de Principios Voluntarios de Seguridad y Derechos Humanos, que está conformada por un selecto grupo de 27 empresas extractivas (como Chevron, Repsol, Shell, Exxon Mobil y Total), aparte de gobiernos y organizaciones internacionales.

La compañía fue incluida por su respeto y promoción de los Derechos Humanos, como también por impulsar la seguridad en zonas de conflicto armado, es decir, por poner en práctica los Principios Voluntarios.

“Hacer parte de este grupo demuestra la importancia que reviste la promoción y protección de los Derechos Humanos para Pacific, así como su aporte constructivo para el logro de estas metas”, afirmó Federico Restrepo, Vicepresidente de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad de Pacific Rubiales Energy.

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DIVERSIDAD I ENCUENTROS RS I

Las múltiples dimensiones

de la investigación de mercados Comprender las necesidades del consumidor es una labor fundamental para que las compañías elaboren nuevos productos y conquisten el mercado. Con el fin de profundizar en el tema, el área de Encuentros RS, del Centro Internacional de Responsabilidad Social & Sostenibilidad, llevó a cabo la tertulia ‘Conociendo a los consumidores; nuevas tendencias en investigación de mercados’, el pasado 18 de febrero, en el Club El Nogal.

P

residentes corporativos, vicepresidentes y gerentes de las áreas de comunicación y mercadeo asistieron al evento, en el que Rosalba Olivella, Fundadora y Directora Ejecutiva de Feedback Profile —consultora en temas de marketing—, habló sobre la importancia de la investigación de mercados, su composición y su proceso, además de dar algunos ejemplos de éxito.

“No hay una metodología perfecta para llegar al consumidor, pero al cruzar varias técnicas es posible entenderlo mejor”, afirmó Olivella al inicio del evento, al hacer una breve introducción al tema. “Por eso, en las investigaciones de mercado hacemos uso de la antropología, estadística, sociología, psicología, etnografía, semiótica, neuromarketing”.

Desde la antropología, por ejemplo, se estudia el comportamiento del consumidor en espacios reales y eso “ayuda a darle respuestas reales”, añadió Olivella. Desde la semiótica se analizan los símbolos de los productos, pues en los empaques hay mensajes que deben ir alineados con lo que se quiere transmitir. “Si los pilares de mi marca son innovación, el producto debe tener íconos relacionados con el tema”, puntualizó.

El neuromarketing es una ciencia que se dedica a analizar las reacciones fisiológicas de un organismo frente a un estímulo, como la publicidad.

Cada una de estas disciplinas —utilizadas en la investigación de mercados— acerca a las empresas a su público objetivo y les ayuda a comunicarse mejor con él, lo cual cada vez es más difícil porque el consumidor es un ser ambivalente. Las emociones, según Olivella, juegan un papel vital en el relacionamiento con los clientes, pues el estado de ánimo influye en una decisión de compra.

“Hace unos años, el consumidor hacía la lista de lo que iba a comprar y prácticamente la cumplía a cabalidad, mientras que actualmente difiere con ella en el 60 %, ya sea por empaque, marca o producto, según estudios de mercadeo”, indicó la experta.

Esa ventaja la han ganado los comerciales dirigidos a las mujeres; desde la semiótica se entendió que al género femenino no le gusta que lo muestren de pies a cabeza, ya que se siente vulnerable en su belleza, según Olivella. “Si en la dimensión gráfica se fracciona a la mujer y se destaca un solo atributo, como

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los pies o las manos, se logra que ellas se sientan más seguras e identificadas con el producto”, agrega.

La tertulia contó con la participación de otros destacados asistentes, quienes evaluaron algunos casos prácticos de las relaciones entre las marcas y los consumidores. Adicionalmente, comentaron sobre los desafíos de las áreas de marketing y comunicaciones en el contexto nacional.

Los protagonistas A continuación algunas de las declaraciones más destacadas de los asistentes al evento ‘Conociendo a los consumidores; nuevas tendencias en investigación de mercados’:

“Si quieren que los consumidores valoren la responsabilidad social de la marca, es necesario que generen un beneficio concreto en ellos.

Así lo verde se volverá relevante. Claro está, las generaciones cada vez son más conscientes de la importancia de la responsabilidad”.

Rosalba Olivella, Fundadora y Directora Ejecutiva de Feedback Profile

“Últimamente, en los comerciales se venden los productos de forma muy agresiva y desagradable, lo cual genera rechazo en mí. Considero que esos códigos no son asertivos”.

Paola Ravelo, Directora de Operaciones de Raddar

“Pensar en marketing de seguros es muy complicado y relacionarlo con una experiencia lo es aún más. Sin embargo, estamos intentándolo; estamos atando el seguro a momentos positivos. Creo que eso nos va a ayudar”.

Jorge Andrés Mora, funcionario de Seguros Mundial

“Cuando se compra un seguro, no se quiere usar.

Entonces, es difícil acercar al comprador a una experiencia. Por eso, nosotros nos hemos enfocado en tangibilizar el seguro, a través de asistencias. Es todo un cambio, una tendencia”.

Benjamín Gómez, Presidente de Redyplan CDI

“Comunicar los atributos de responsabilidad social y sostenibilidad no es nada fácil, pues primero hay que educar al consumidor para que valore el compromiso de la marca, para que vea que este es importante”.

Paola Cuellar, Directora Corporativa de Responsabilidad Social de la Organización Corona

“En el sector de los seguros hemos innovado en la forma en la que entregamos los productos, lo cual ha generado una experiencia en el usuario.

También venimos trabajando en educación financiera, con el fin de que los clientes vean la importancia de planear el futuro”.

Patricia Rueda, Gerente de Innovación de Seguros Bolívar

“Hay que personalizar el producto para que el cliente se sienta mejor. Sé que es muy difícil porque eso nos lleva a ventas individuales, pero creo que ahí hay una oportunidad”.

Andrés Roberto Torres, de Seguros Mundial

“En el tema de franquicias hay mucho desconocimiento, por lo que es necesario hacer una impactante campaña pedagogía. Con una comunicación clara, las cosas mejorarían”.

Luis Felipe Jaramillo, Presidente de Fanyf

“En la publicidad hay muchas cosas por hacer, muchas oportunidades. Sin embargo, esa área se ha visto limitada por el ambiente actual, en el que todo se tilda de publicidad engañosa. Eso se debe a que hay una gran confusión en el consumidor”.

Carlos Iván Rave, Vicepresidente Jurídico de Team Food Colombia

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DIVERSIDAD I Jóvenes reporteros

Por Los Reporteros Ciudadanos en la ciudad de Ipiales, Nariño.

Guía práctica para ser padres y empresarios exitosos

Daniela Trejo, 14 años | Evelin Gómez, 10 años | Eliana Guerrero, 11 años | Karen Castillo, 16 años | Pilar Caicedo, 14 años | Marilyn Ipial, 14 años | Óscar Ramos 14 años | Óscar Jiménez, 15 años | Fernanda Rodríguez, 16 años | Cristian Revelo, 14 años | Campo Cuesta, 15 años | Óscar Mora, 16 años.

Esta columna expresa fielmente lo que estos jóvenes escriben tras investigar y debatir el tema en talleres continuos de Derechos Humanos y habilidades periodísticas.

Esta sección, realizada en alianza con Fundación Pandi, recoge una serie de artículos escritos por niños, niñas y adolescentes en el marco del proyecto “Las Noticias en la Voz de la Niñez. Expertos de sus propias realidades”.

E

n la actualidad, muchos padres piensan que no tienen suficiente tiempo para pasar con sus hijos y que solo cumpliendo con las labores del trabajo están siendo responsables, pero olvidan que sus niños necesitan atención, comprensión y cuidado. Nosotros como voz de la niñez, creemos que este es un error frecuente de los adultos, por eso, en esta oportunidad queremos darles algunos consejos para que logren el equilibrio entre el rol de ser padres y el de ser empresarios exitosos.

Lo primero que deben pensar es que el trabajo no puede ser una excusa para no pasar tiempo en familia, lo cual es muy importante.

Hacerlo es muy fácil: salir en una tarde soleada a comer un helado, ver una película, jugar media hora al día, leer un cuento todas las noches antes de que sus hijos se vayan a dormir, son algunas de las actividades que lo pueden volver un súper papá.

El consejo más importante que podemos darles a esos padres ocupados, es que aprendan a distribuir su tiempo, los niños no somos tan exigentes como los adultos piensan y muchas de las actividades que compartimos con nuestros padres nos ayudan a formarnos, para que cuando seamos grandes, nos convirtamos en adultos de bien.

Nosotros no necesitamos tiempo en exceso, pero sí requerimos tiempo de calidad, en donde podamos ejercer nuestros derechos, entre esos, a tener una familia. En este punto queremos ser claros, tener una familia no es solo compartir la misma sangre, significa pasar tiempo de amor con las personas que son la guía de nuestras vidas.

Por eso los niños, las niñas y los adolescentes, necesitamos espacios para entablar canales de comunicación directos con nuestros padres,

INFORMACIÓN PARA TENER EN CUENTA

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Otro de nuestros consejos es que no desporque es muy importante tener en quien cuide aspectos como la educación que reconfiar y poder contarles lo que nos pasa. ciben sus hijos en el Y nada mejor colegio, los deportes que sean los paImaginemos que que practican y las dres, nuestros adultos de confian- no podemos mover otras actividades en za, porque de esta nuestras piernas, las que participan, manera podemos porque éstas, adepero que nuestro alejarnos y evitar más de ser muy imcerebro y pensamiento que sucedan muportantes para ellos, chas cosas, como funcionan muy bien. les ayudarán a salir el consumo de dro- Después, preguntémonos: adelante, a cumplir gas, ser víctimas sus sueños y proyec¿Cómo podríamos de abuso sexual, tos –de paso, podría aportarle con nuestro bullying, ser utiliaprovechar esos eszados para hacer trabajo a una empresa? pacios para comparcosas indebidas o tirlos como un equipasar largo tiempo en las calles expo- po-. Juntos podrán obtener metas en común niéndonos a diferentes riesgos. y la armonía en su familia mejorará.

Le sugerimos que, además de distriPor último, recuerde que usted debe buir el tiempo y comunicarse, es impor- dar ejemplo, evite peleas y malos comtante que usted le exprese a su familia portamientos para que sus hijos lo adtodo el amor, el respeto y la admiración miren, lo respeten y quieran ser como que siente por ellos, para que en los usted: un excelente padre y un empretiempos que no estén juntos, sus hijos sario exitoso. lo recuerden como un excelente papá y Sea el gerente de su vida, su familia y sean muy obedientes. sus labores.

Los niños, niñas y adolescentes que participaron en la construcción de este reportaje periodístico, hacen parte del programa ‘Las Noticias en la Voz de la Niñez. Expertos de sus propias realidades’, que busca empoderar a la niñez en el conocimiento sobre sus derechos y promover su participación a través de talleres de formación en habilidades periodísticas frente a los temas que los afectan de manera directa. Este proyecto es una iniciativa de la Agencia PANDI que se ejecuta gracias

a los aportes de Free Press Unlimited, War Child Holland, la Agencia de Estados Unidos para el Desarrollo Internacional – USAID, la Organización Internacional para las Migraciones – OIM y Aldeas Infantiles SOS. Como Medio de Comunicación aliado de esta estrategia, tiene la autonomía de publicar la información que aquí les presentamos, en las fechas y espacios que ustedes dispongan.

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DIVERSIDAD I sociales

Día del Ejecutivo de Gestión Humana La Asociación de Gestión Humana Acrip Bogotá y Cundinamarca celebró esta importante fecha con un encuentro académico, en el que participaron expertos nacionales e internacionales. Durante el evento, estos compartieron las tendencias de los recursos humanos y las prácticas que impactan positivamente a las organizaciones. Presidentes corporativos, directivos, gerentes y profesionales del área (cerca de 400 personas) asistieron a la charla.

En la foto, de izquierda a derecha, Rafael González, Fundador de 3 Weeks Consulting; Marta Olga Arango, Formadora de Construyendo Sentido; Óscar Rivera, Director de Desarrollo Ejecutivo y Transformación Cultural de la Corporación Multi-Inversiones, y Luis Fernando Padilla, Vicepresidente de Recursos Humanos de Alquería.

En la foto, de izquierda a derecha, Rafael González, Fundador de 3 Weeks Consulting; Luis Pedro Recinos Vila, Director Ejecutivo de la Oficina de Proyectos Corporativos de la Corporación Multi-Inversiones (CMI); Oscar Rivera, Director de Desarrollo Ejecutivo y Transformación Cultural de CMI, y Othón García, miembro de la Fundación Bitácora Social.

En la foto, de izquierda a derecha, Rafael Higuera, Fredy Meléndez, Yolanda Escobar, Adriana España Ardila, Adriana Garcés, Rafael Cárdenas, Patricia Salazar y Natalia Urrego Reyes, equipo de Talento Humano de Acrip.

Primer Concurso de Responsabilidad Social Corporativa Punto Azul

En la foto, Jaime Alberto Upegui, Gerente General de Laboratorios Baxter S. A., que recibió mención de honor, y Jorge Trujillo, Director Ejecutivo de la Corporación Punto Azul.

En la foto, Yolanda Alarcón, Coordinadora de SOMA Laboratorios Expofarma S. A., que recibió Mención de Honor, y Jorge Trujillo, Director Ejecutivo de la Corporación Punto Azul.

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La Corporación Punto Azul reconoció la responsabilidad social de 73 laboratorios farmacéuticos, los cuales cumplieron con el compromiso de recoger medicamentos vencidos o deteriorados. Quifarmed Ltda. ocupó el primer puesto; Laboratorio Data Pharmaceutical Service, el segundo, y Laboratorios Bremyng S.A , el tercero.

En la foto, de izquierda a derecha, Jorge Trujillo, Director Ejecutivo de la Corporación Punto Azul; Óscar Hormaza, Gerente de Producción de Laboratorios Bremyng (ganadores del tercer lugar), y Francisco José Gómez, Director de Asuntos Ambientales, Sectorial y Urbano del Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible.

IV Foro Mundial de la Bicicleta: ‘Ciudades para todos’ El próximo 26 de febrero, en Medellín, se realizará el IV Foro Mundial de la Bicicleta, con el fin de promover la movilidad sostenible en toda Colombia. El evento contará con charlas académicas, intervenciones artísticas y talleres interactivos, los cuales serán gratuitos y tendrán el apoyo de Naciones Unidas, a través de ONU Hábitat.

En la foto, Carlos Cadena Gaitán, Coordinador del IV Foro Mundial de la Bicicleta: Ciudades para Todos, y Édgar Cataño Sánchez, Director de ONU Hábitat en Colombia.

Entrevistas a Grandes Líderes El Colegio de Estudios Superiores de Administración (Cesa) continuó en 2015 con su programa de Entrevistas a Grandes Líderes.

La primera entrevista del año fue a Esteban Giraldo, Director General Latinoamérica del Grupo Bimbo, quien compartió con los asistentes el concepto de negocios humanos.

En la foto, Esteban Giraldo, Director General de Latinoamérica del Grupo Bimbo, y Henry Bradford Sicard, Rector del Colegio de Estudios Superiores de Administración (Cesa).

KIA participa en recuperación ambiental Recientemente, KIA Colombia participó activamente en la recuperación socio-ambiental de una zona crítica de la localidad de Puente Aranda, en Bogotá, en la que los constructores depositaban ilegalmente escombros. La actividad contó con el apoyo de la Secretaría Distrital de Ambiente y del Jardín Botánico. En el sector fueron sembrados 30 árboles y se pintó un mural con la ayuda de estudiantes de colegios aledaños y personas en proceso de resocialización.

En la foto, de izquierda a derecha, Diego Pardo, Profesional Social del Jardín Botánico; Óscar Mayorga, Jefe de Eventos y Relaciones Púbicas de KIA Colombia; Luisa Fernanda Pérez, Profesional de la Secretaría Distrital de Ambiente, y Camilo Angarita, Gerente Ambiental y de Riesgos de la Alcaldía de Puente Aranda.

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DIVERSIDAD I sociales

Sistema B en Colombia El Sistema B fue presentando en Colombia y Natura Cosméticos se destacó por ser la primera empresa de capital abierto en implementarlo en Latinoamérica. Este sistema —que está presente en 37 países y cuenta con 1.200 empresas miembro— busca formar compañías comprometidas con la sociedad y el medioambiente, que operen con altos estándares de gestión y transparencia.

En la foto, de izquierda a derecha, Laura Vélez, Directora Ejecutiva Sistema B; Diana Carolina Aguilar, Gerente de Sustentabilidad de Natura Cosméticos, y Ana María Lee, Coordinadora de Asuntos Públicos de Natura Cosméticos.

Alianza por la eficiencia energética La Universidad Externado de Colombia y Schneider Electric firmaron un convenio de cooperación académica para que más de 12.000 estudiantes y docentes se capaciten en eficiencia energética y en fuentes limpias de energía, a través del programa en línea Energy University, que cuenta con más de 350 cursos.

En la foto, de izquierda a derecha, Roberto Hinestrosa Rey, Decano de la Facultad FIGRI de la Universidad Externado de Colombia; Angélica María Castilla, Gerente Field Marketing Andean Zone de Schneider Electric, y Marcos Matías, Presidente de Schneider Electric para la Región Andina.

Galardón de Responsabilidad Social La Corporación Fenalco Solidario Colombia entregó a la cadena Germán Morales e Hijos un certificado de Responsabilidad Social, pues todos sus hoteles alcanzaron los estándares exigidos. La ceremonia se llevó a cabo en el restaurante Andrés Carne de Res, en Bogotá.

En la foto, de izquierda a derecha, Alejandro Morales, Vicepresidente Ejecutivo de la cadena Germán Morales e Hijos (GMH); Diana Goyeneche, Jefe de Sostenibilidad de GMH; Pilar Morales, Directora de Sostenibilidad de GMH; Gloria Isabel Londoño, Gerente en Responsabilidad Social de Fenalco Solidario; Paola Forero, Asesora Senior en Responsabilidad Social de Fenalco Solidario; Nathaly Contreras, Coordinadora de Calidad de GMH, y Diana Rodríguez, Directora del Hotel BH La Quinta.

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RECURSOS Información responsable Parte de la responsabilidad de una organización está en informar con transparencia y parte de la innovación de la comunicación está en informar sobre responsabilidad.

Efecty

Cerro Matoso

memoria de sostenibilidad que elabora la organización, con la cual da cuenta de su gestión económica, social y ambiental en el 2013, y de los nuevos proyectos que se están materializando en un corto y mediano plazo.

La información que se reporta corresponde a la operación en Dirección General, a los puntos de servicio directos y en algunos casos indirectos, ubicados en las nueve regionales de las empresas Circulante S.A. y Efectivo Ltda. En Colombia.

Para la construcción de la memoria, la compañía se basó en los lineamientos del Global Reporting initiative (GRI), guía G3.1, verificado por la firma Deloitte & Touche Ltda., alcanzando un nivel de aplicación A+.

El proceso de consolidación del informe, liderado por la Alta Dirección y el área de gestión humana (MECI), estuvo acompañado por actividades de sensibilización, socialización de indicadores, definición de contenidos materiales, identificación de líderes y reportantes quienes se encargaron de entregar la información de sus procesos.

Para la definición de los asuntos materiales se tuvieron en cuenta los mecanismos que sirven de insumos para identificar la visión estratégica de la organización en relación con las expectativas e intereses de los grupos de interés.

abarca el periodo comprendido entre el primero de enero y diciembre 31 del 2013, siendo el segundo reporte elaborado bajo los lineamientos GRI versión 3.1.

Aunque la casa matriz de la compañía mantiene su periodo de reporte por año fiscal finalizando en junio 30, a partir del 2013 Cerro Matoso decidió reportar con base en año calendario, garantizando una mayor compatibilidad con los periodos de informes tradicionales en Colombia.

El reporte abarca las operaciones de Cerro Matoso en el país, las cuales están concentradas en los municipios de Montelíbano, Puerto Libertador y San José de Uré, sin dejar a una lado La Apartada, también en el departamento de Córdoba, en donde la compañía también tiene influencia.

En su carta de valores se resaltan la responsabilidad, a través de la cual la organización define y acepta la responsabilidad y se obliga a cumplir sus compromisos; la sostenibilidad, con la que se sitúan la salud y seguridad en primer lugar, se protege el medioambiente y se apoyan a las comunidades; la integridad, que impulsa a hacer lo correcto y cumplir con la palabra, y la simplicidad, que consiste en concentrar sus esfuerzos en lo más importante, entre otros.

Informe de Sostenibilidad 2013

es la segunda

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Reporte de Sostenibilidad 2013

La memoria

Cadena

Informe de Sostenibilidad 2013

como compromiso

con el desarrollo sostenible, la organización conformó su política de sostenibilidad transversal a todas las áreas y acciones de la compañía. Bajo esta, enmarcan la actuación de todos sus proyectos, lo que planeta retos importantes de implementación en los años por venir.

Por este motivo, Cadena decide construir su primer reporte de sostenibilidad teniendo en cuenta los lineamientos estipulados por la metodología internacionalmente reconocida del Global Reporting Initiative (GRI) G4, con el objetivo de comunicar a sus públicos de interés los avances y futuras oportunidades en el tema.

En el aspecto medioambiental las principales características que se resaltan en la memoria son la Certificación FSCtm con la que cuenta Cadena, la medición de su huella de carbono y la compensación con la siembra de árboles, y la sensibilización de sus colaboradores con relación al tema. En el ámbito social, se destaca la certificación de Fenalco Solidario, la construcción de tejido social, el empeño por mejorar las condiciones de vida de la primera infancia, y la seguridad en distintos aspecto de sus empleados.

En lo económico, se resalta la adhesión al Pacto Global, la medición de su índice de sostenibilidad, la implementación del Sistema de Administración de Compras y Contratos (SACC), y la constante innovación y desarrollo de nuevos productos.

Connect

Bogotá Región Informe de Gestión 2013

la organización

busca conectar personas para acelerar la innovación y el emprendimiento en Bogotá y Cundinamarca. 49 empresas del sector privado y universidades crearon Connect para transformar la región alrededor de tres motores de desarrollo: ciencia, tecnología e innovación.

En la memoria se resalta el 2013 como un año de consolidación de las iniciativas trazadas por el Consejo Directivo en su Plan Estratégico; de un importante posicionamiento ante los grupos de interés y el Ecosistema de Innovación y Emprendimiento de la región y el país.

Como organización, Connect menciona que ha aprendido a adaptarse, a responder con agilidad y de forma creativa para dar mejores resultados frente a los retos que se quieren solucionar. Esto les ha permitido generar servicios innovadores alrededor de la innovación abierta, los cuales se plantearon consolidar en el 2014.

También les permitió volver realidad el sueño de varios de los socios de crear una Oficina Regional de Transferencia de Tecnología, la cual, gracias al apoyo de Colciencias, presta servicios compartidos para la comercialización y transferencia de resultados de investigación, invenciones, y nuevas tecnologías al mercado.

Bancamía

Finanzas Productivas Informe de Gestión Sostenible 2013

este tercer informe

de gestión sostenible, que la organización comparte con sus grupos de interés, se reflejan los resultados, cambios, logros y retos que en el año 2013 marcaron la gestión sostenible del banco, extendiendo su compromiso a todos ellos.

La memoria parte del Mapa Estratégico de Bancamía, el cual se desarrolla en seis perspectivas cuyo fin superior es la sostenibilidad, con especial énfasis en el ámbito social. Las Perspectivas Estratégicas están relacionadas de manera causal, asegurando así el cumplimiento coherente con la misión y la visión del banco, causalidad que orienta y prioriza los temas objeto del reporte bajo la óptica constante de las Finanzas productivas.

El texto da cuenta de los principales resultados de desempeño social, económico y ambiental en el periodo comprendido entre el 10 de enero y el 31 de diciembre del 2013. El informe expone los asuntos más significativos de la organización que apuntan al cumplimiento de los compromisos definidos y declarados en el Modelo de Gestión Sostenible del banco.

La presentación de los resultados y avances de la gestión siguen el direccionamiento del Global Reporting Initiative (GRI) versión 3.1, con autodeclaración de correspondencia al nivel B.

Alianza Social Uniandina 20 años construyendo país generando oportunidades

el programa

Alianza Social Uniandina en la Asociación de Egresados de la Universidad de los Andes busca promover que toda la comunidad Uniandina sea partícipe del ejercicio ciudadano de retribuir a la sociedad con conocimiento, experiencia, y tiempo, parte de las oportunidades que recibieron.

De acuerdo con Lina Tangarife, Subdirectora de la Alianza Social Uniandina, después de 20 años de consolidar este programa, Alianza Social se enorgullece de más de 1.500 personas que han puesto alrededor de 40 mil horas, 1.666 días y 4,5 años en la ejecución de proyectos sociales, que ayudan a las organizaciones a crecer y a ser autosostenibles.

El texto invita a conocer el derrotero que desde sus inicios la iniciativa ha recorrido, buscando siempre generar impactos positivos para todos sus grupos de interés y para Colombia.

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PERSONAJE

Manuel Busquets Este reconocido actor es recordado por sus papeles en varias telenovelas y por su aporte al desarrollo de la televisión en el país.

Ha ganado 17 premios India Catalina a lo largo de su trayectoria como director y productor de comerciales y cortometrajes. Actualmente trabaja en la Fundación Planeta Niños, una organización creada por él mismo, que busca incentivar en los pequeños el amor por las expresiones artísticas.

¿Cómo concibe la responsabilidad social?

Esta labor que yo realizo con la Fundación Planeta Niños es mi manera de ver la responsabilidad social. Todos tenemos la posibilidad de ayudar a la sociedad, y en mi caso me ha gustado la labor con los niños. Trabajé durante años en zonas con niños y jóvenes en condición de vulnerabilidad como Cota y San Cristóbal. Gracias a este esfuerzo, hemos logrado que muchos niños se alejen de las pandillas y otra cantidad de riesgos que hay en las calles. Nos hemos enfocado en la formación profesional y en la formación como personas, para que tengan más oportunidades de las que tendrían si no pudieran participar de las actividades que organizamos.

¿Colombia es un país incluyente?

No, Colombia no es incluyente. Va en el camino y quiere ser un país incluyente, pero le falta mucho por recorrer. Si este fuera un país incluyente, las iniciativas sociales serían más tenidas en cuenta por parte de los distintos sectores. Es necesario pensar en el posconflicto: ¿cómo van a recibir a los niños provenientes del posconflicto en las escuelas públicas o privadas si los pequeños no están preparados?

Sin embargo, no es un tema exclusivo de las iniciativas sociales, los entes gubernamentales y las empresas deben pensar en el país que queremos y que se empezará a construir en el posconflicto.

¿Cuál es su mayor aporte a la sociedad colombiana?

Haber salvado de un futuro incierto a miles de niños y jóvenes que hoy en día son hombres y mujeres de bien. Muchos de los pequeños que estuvieron al inicio de la fundación hoy en día son arquitectos, administradores, abogados, profesionales en distintos temas. A varios de ellos los alejamos de la droga, yo mismo les compartí mi experiencia y les enseñé que si yo pude hacerlo, ellos también serían capaces, y lo han demostrado.

¿Qué mensaje quisiera enviarles a los empresarios para que sigan aportando al desarrollo del país a través de sus proyectos de responsabilidad corporativa?

La invitación es a que se fijen en propuestas como la nuestra y muchas otras. Hay programas sociales que tienen grandes aprendizajes y han acumulado experiencia a través de los años. No hay que dejar de lado el tema del posconflicto, todos tenemos que estar preparados para ese cambio. Tenemos que trabajar juntos para que los niños, las nuevas generaciones puedan vivir en un país libre de resentimientos y de intolerancia.

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