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professionals In caso di mancato recapito restituire all’ufficio di: 47923 RIMINI C.P.O., per la restituzione al mittente previo pagamento resi.

­­­Beauty Professionals N°35

Rivista specializzata per i professionisti dei centri di estetica e benessere

metodiche abbinate

Addome più snello con Mya e Q-Frequency speciale marketing

vendere grazie al group shopping

g i u g n o 2 0 11

editoriale Gentili Amiche, gentili Amici,

Tra le pagine di questo numero del Beauty, le novità più importanti sono quelle che riguardano i servizi di marketing. Nell’articolo di pagina 24 approfondiamo la conoscenza dei “gruppi di acquisto”, servizio web che tanto successo sta riscuotendo presso il consumatore finale, analizzandone i principali pregi e difetti.

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Con l’estate alle porte si avvia alla conclusione il programma formativo dedicato all’apprendimento delle linee cosmetiche Thal’ion e Thali (sens. Prima della pausa vogliamo congedarci con un evento molto speciale dedicato al protocollo Oriente Thali (sens e di cui potete leggere a pagina 12.

Ricordiamo che gli appuntamenti formativi previsti in autunno si concentreranno tutti a Castrocaro Terme, in occasione della quarta edizione del Congresso, prevista per i giorni dal 22 al 24 ottobre.

“Lavora con noi!”

Cesare Quaranta s.r.l. ti offre la possibilità di entrare a fare parte di un team di persone che vive il proprio lavoro con passione, spirito d’iniziativa e orientamento ai risultati. Una realtà in continua crescita, un ambiente dinamico e stimolante che ti garantisce realizzazione personale e professionale.

Per maggiori informazioni, contatta il nostro numero verde 800.26.86.16

Buona lettura!

Lo staff Beauty Professionals Beauty Professionals Top News Periodico di attualità, costume e marketing Direttore Responsabile: Paolo Cappelletti Editore e Proprietario: Piras Srl Via Nuova Circonvallazione, 57/C 47900 Rimini - Telefono 0541.776600 Fax 0541.799105 - www.agenziapiras.com Progetto Grafico e Video Impaginazione: Piras Srl R.G. Trib. di Rimini n.720 del 10/09/97 - Dicembre 2010

Per informazioni su corsi e eventi: Tel. 011.947.21.32

sommario 04

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seciale eventi

speciale centri

Un congresso per crescere

Una settimana di prova GRATIS.

06 metodiche abbinate

Addome piĂš snello con Mya e Q-Frequency.

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speciale metodiche

speciale Centri

Thali(sens Mari e Meraviglie.

La forma di acquisto, una scelta importante.

16 formazione

Due date per chiudere in bellezza.

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marketing

l ’intervista

Il Group Shopping per la promozione dei servizi

Nuove strategie pubblicitarie

31 stelle & bellezza

L’oroscopo di Beauty

Speciale eventi

Un congresso

per crescere

Presentiamo In anteprima i contenuti della nuova edizione del Congresso Nazionale Cesare Quaranta. Come da tradizione, lasciamo alle parole di Cesare Quaranta introdurre questa nuova e rinnovata edizione del Congresso Nazionale, programmata dal 22 al 24 Ottobre.

“Abbiamo deciso di organizzare il Congresso anche quest’anno, nonostante nelle nostre intenzioni fosse un evento a cadenza biennale. Il motivo è da ricercarsi nella necessità che l’azienda ha di comunicare alla clientela le novità introdotte sul mercato cercando e stimolando il confronto diretto con le estetiste in un contesto meno frenetico di quello tradizionalmente offerto dalle fiere di settore”.

Dove si terrà il Congresso?

Saremo ancora una volta ospiti del Grand Hotel Terme di Castrocaro. In questi mesi abbiamo valutato possibilità alternative, ma alla fine abbiamo deciso di tornare a Castrocaro soprattutto per l’affezione che proviamo nei confronti della struttura. Il personale del Grand Hotel si mostra sempre molto disponibile ad aiutarci nell’organizzazione, e la struttura ci mette completamente a disposizione la Spa e numerose cabine estetiche, che ci consentono di far provare ai partecipanti i nostri dispositivi.

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BEAUTY professionals

Cosa prevede il programma di questa nuova edizione?

I temi che affronteremo si sviluppano sul “know-how” trasmesso ai partecipanti durante la precedente edizione, per permettere a chi ha seguito i corsi dell’edizione 2010 di continuare il proprio personale percorso formativo. L’80% dei corsi riguarderà tematiche nuove. Per il resto, riprenderemo alcuni dei corsi più apprezzati dai partecipanti durante la scorsa edizione, come quello introduttivo sulla luce pulsata.

Rispetto allo scorso anno il numero dei corsi è stato leggermente ridotto, passando dai 28 del 2010 ai 20 previsti per questa nuova edizione. Ciò dovrebbe permettere ai partecipanti una migliore pianificazione

Come al solito, non mancheranno relatori di fama internazionale, anche se la loro presenza è stata volutamente ridotta per dare maggiore spazio a lezioni di taglio più pratico.

degli incontri da seguire. Come al solito, non mancheranno relatori di fama internazionale, anche se la loro presenza è stata volutamente ridotta per dare maggiore spazio a lezioni di taglio più pratico. In questa nuova edizione vogliamo anche concentrarci maggiormente sull’apprendimento delle tecnologie Cesare Quaranta e sui protocolli cosmetici Thali’ion e Thali (sens. Ospite d’eccezione sarà un personaggio proveniente dalla Bretagne Cosmetique Marin - uno dei maggiori esperti al mondo nell’ambito della talassoterapia - che illustrerà ai partecipanti l’esperienza del brand Thal’ion nell’ambito della cosmesi talassoterapica.

Ci può anticipare qualche tema?

Sul numero di settembre del Beauty Professionals pubblicheremo per intero il programma dei corsi, ma vorrei anticiparvi che uno tra i corsi più interessanti riguarderà Mya, apparecchiatura per la quale stiamo innovando le metodiche di utilizzo. Durante il Congresso sveleremo nuovi montaggi per le piastre, studiati seguendo precise caratteristiche morfologiche della paziente.

Un altro argomento che quest’anno troverà grande risalto sarà la nutrizione, grazie alla partecipazione di un Biologo nutrizionista. Non mancheranno, naturalmente, corsi di avviamento alle più diffuse tecnologie estetiche, e appuntamenti dedicati al marketing: lo scorso anno abbiamo introdotto la materia definendola nei suoi ambiti di competenza; quest’anno ne approfondiremo alcuni aspetti più specifici, concentrandoci soprattutto sull’importanza di alcuni nuovi strumenti di comunicazione: sms advertising, group shopping, marketing virale.

Cesare Quaranta Amministratore Unico Cesare Quaranta srl

Metodiche Abbinate

Addome più snello con Mya e Q-Frequency Continua il nostro excursus tra le metodiche congiunte dei dispositivi Cesare Quaranta.

Questa volta, mostriamo i risultati di un trattamento snellente dell’addome ottenuto con l’azione combinata delle apparecchiature Mya e Q-Frequency, due tra i dispositivi più apprezzati della Cesare Quaranta, e il cui successo è riconducibile alla loro straordinaria efficacia nel contrastare gli inestetismi per i quali sono stati progettati.

Già in passato, sempre tra le pagine del Beauty Professionals, abbiamo illustrato in un quadro generale la straordinaria efficacia dell’azione combinata di queste due metodiche. In questo articolo esamineremo nello specifico la loro efficacia nel trattamento snellente.

Mya è, in assoluto, il dispositivo sul quale la Cesare Quaranta ha raccolto la casistica più importante. Si tratta di un’apparecchiatura molto collaudata, le cui metodiche sono state affinate in anni di ricerca e applicazione sul campo. Molti degli istituti che collaborano con la Cesare Quaranta, comunicando all’Azienda i risultati estetici raggiunti sui propri pazienti, contribuiscono direttamente allo sviluppo di nuove metodiche che riguardano il dispositivo, orientando addirittura lo sviluppo tecnologico del dispositivo stesso.

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BEAUTY professionals

Proprio per Mya il laboratorio di ricerca e sviluppo sta studiando nuovi protocolli di trattamento da aggiungere a quelli già previsti nel manuale delle metodiche.

Nel corso della prossima edizione del Congresso Nazionale saranno illustrati i risultati di questo studio condotto con la collaborazione di alcuni tra i più importanti Mya Point presenti in Italia, e saranno illustrati alcuni particolari montaggi che renderanno ancora più performante l’azione del dispositivo su determinate morfologie di cliente.

In questo articolo, prendendo a titolo esemplificativo il lavoro svolto da Nadia e Roberta, esperte utilizzatrici di Mya del centro estetico Estetica Venere di Venturina, illustriamo come possa essere strutturato un protocollo di trattamento dedicato allo snellimento dell’addome ricorrendo all’azione sinergica di Mya e Q-Frequency. È bene ribadire che quanto qui illustrato è assolutamente esemplificativo e che, per la strutturazione di un protocollo di trattamento personalizzato, è importante fare sempre riferimento ai risultati che emergono dall’anamnesi morfoestetica del cliente, eseguibile anche grazie al test Bio-impedenziometrico di cui sono dotate le due apparecchiature in questione.

La struttura del protocollo Il protocollo prevede un ciclo di tre sedute a settimana per un totale di dieci settimane, per un totale di trenta sedute. Per ciascuna settimana sono previsti due trattamenti di Mya seguiti da un trattamento di radiofrequenza capacitiva.

L’azione di ultrasuoni ed elettrostimolazione di Mya agisce direttamente sulle adiposità localizzate, riducendole. Permette inoltre di procedere a trattamenti di tonificazione sui soggetti che presentano diminuzione del tono muscolare e favorisce il drenaggio dei liquidi. Nel corso delle prime cinque settimane si consiglia di impostare Mya - per entrambe i trattamenti previsti dal protocollo - sul programma “P05 Lipo &

È bene ribadire che quanto qui illustrato è assolutamente esemplificativo e che, per la strutturazione di un protocollo di trattamento personalizzato, è importante fare sempre riferimento ai risultati che emergono dall’anamnesi morfoestetica del cliente, eseguibile anche grazie al test Bio-impedenziometrico di cui sono dotate le due apparecchiature in questione.

Dren”, che lavora direttamente sull’adipe localizzato ed effettua nel contempo un drenaggio profondo che aiuta nell’eliminazione delle tossine. Nelle successive cinque settimane è consigliato il programma “P06 – Silhouette 1”, che lavora direttamente sui punti motori dei muscoli, favorendo la tonificazione muscolare. La taratura – sempre regolata rispettando la sensibilità del soggetto – dovrà essere ad alta intensità per favorire l’azione del programma. In questa prima fase è importante sviluppare nel soggetto trattato massa magra, drenare i liquidi e favorire la combustione dei grassi.

La radiofrequenza capacitiva interviene in coda ai due trattamenti settimanali effettuati con Mya, completando la correzione delle lassità cutanee, rimodellando in maniera molto marcata il punto vita e restituendo compattezza e tono alla pelle ed ai tessuti.

Sul piano estetico il risultato è una visibile riduzione delle adiposità localizzate, un generale ricompattamento dei tessuti, la riduzione delle irregolarità cutanee e un aspetto più tonico della pelle.

La tabella n. 2 mostra un altro esempio di protocollo che prevede lo stesso numero di sedute (20 di Mya e 10 di Q-frequency) ma si sviluppa su un maggior numero di settimane. In questo caso si procede con due sedute settimanali di Mya fino al completamento delle venti sedute previste e si conclude con una seduta a settimana di Q-Frequency.

In generale, il protocollo di trattamento può essere strutturato secondo la disponibilità del cliente, ma è bene mantenere sempre il rapporto di 2 a 1 nel numero di sedute da effettuare: cioè il doppio dei trattamenti con Mya rispetto a quelli con Q-Frequency.

Per concludere, qualche consiglio alimentare a supporto del ciclo di sedute.

Metodiche Abbinate

Addome più snello con Mya e Q-Frequency

A questo proposito, ricordate sempre al cliente di rispettare qualche semplice regola: una correzione dello stile di vita aiuterà a raggiungere i risultati estetici prefissati.

Una corretta alimentazione da abbinare al trattamento estetico è basata su un consumo giornaliero ed abbondante di frutta e verdura, preziose riserve di acqua, vitamine, minerali e fibre. In primavera e in estate la natura ci regala la possibilità di addobbare la nostra tavola con verdure dai colori vivissimi: il

rosso del pomodoro, il giallo del peperone, il verde del cetriolo. Questa varietà di colori ci invita ad un consumo variegato, equilibrando la nostra dieta e rendendola meno monotona. Naturalmente è importante anche assumere tanta acqua e non dimenticare di apportare al nostro fisico le giuste quantità di proteine e carboidrati.

Molto utile ai fini del protocollo snellente l’assunzione di tisane dall’effetto drenante, depurante o disintossicante.

Tabella 1 Tipo e numero trattamenti

Tabella 2

Settimana

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Sedute Mya

20 a Sedute Q-Frequency

Eta’ : 41 Trattamenti in istituto: Radiofrequenza capacitiva e Mya( programmi di tonificazione con pregellati) Numero di sedute : 20 Frequenza settimanale : 2 trattamenti. immagini gentilmente concesse da Estetica Venere – Venturina (LI)

PRIMA

DOPO

Eleonora Gianolio

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Beauty Trainer Cesare Quaranta srl

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Speciale centri

Una settimana

di prova GRATIS La Cesare Quaranta ti offre l’opportunità di utilizzare direttamente presso il tuo centro, in comodato d’uso gratuito e per un’intera settimana, una tra le sue più efficaci tecnologie estetiche.

Un’occasione davvero unica per provare senza impegno, e con tutto il supporto formativo garantito da parte dell’azienda, l’efficacia delle più apprezzate metodiche Cesare Quaranta. Un’iniziativa pensata per venire incontro alle esigenze conoscitive dei professionisti dell’estetica che, di fronte alla molteplicità di strumenti disponibili sul mercato, potranno confrontare la qualità superiore delle tecnologie Cesare Quaranta rispetto ad altri apparati offerti dalla concorrenza.

La settimana di prova prevede: Formazione professionale Una nostra Beauty Trainer sarà a disposizione presso il tuo centro per illustrarti le metodiche e l’utilizzo dell’apparecchiatura da te scelta, rispondendo a tutte le tue domande e garantendoti così un immediato aggiornamento professionale.

Insieme all’apparecchiatura ti verrà consegnata una speciale “card servizi” da 25 trattamenti da utilizzare per il funzionamento del dispositivo. Sarà possibile vendere od omaggiare alle clienti i trattamenti valutando così la loro soddisfazione verso la metodica da te scelta.

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BEAUTY professionals

Promocard da 25 trattamenti Insieme all’apparecchiatura ti verrà consegnata una speciale “card servizi” da 25 trattamenti da utilizzare per il funzionamento del dispositivo. Sarà possibile vendere od omaggiare alle clienti i trattamenti valutando così la loro soddisfazione verso la metodica da te scelta. Il servizio di prova durerà fino all’esaurimento dei 25 trattamenti omaggio.

Qualche consiglio per ottimizzare il periodo di prova gratuito L’estetista deve avere cura di pianificare il periodo di prova in modo tale che questo gli consenta di valutare con tranquillità se il dispositivo è utile per il proprio business.

Sarà fondamentale valutare: 1) L’efficacia del dispositivo 2) L’interesse della clientela Valutare l’efficacia del dispositivo.

Concentrandosi su pochi, selezionati clienti sarà possibile osservare il progressivo miglioramento dell’inestetismo dopo un numero sufficiente di sedute e sviluppando una casistica che aiuti a trarre le giuste conclusioni.

Valutare l’interesse della clientela nei confronti della metodica.

Coinvolgere attivamente le clienti nella valutazione dei risultati estetici raggiunti. È anche un ottimo modo per stimare quanti di loro possono essere interessati ad acquistare un protocollo completo di trattamenti.

Chiama ora il numero verde 800-26.86.16 e approfitta di questa occasione!

SCEGLI LA METODICA CHE VUOI PROVARE Jei (bioveicolatore molecolare e ionico) È l’apparecchiatura ultima nata in casa Cesare Quaranta. Induce modifiche strutturali reversibili a livello dello strato corneo, tali da favorire l’assorbimento di principi attivi. Con il dispositivo sarà fornita una dotazione di cosmeceutici che permetterà di apprezzare tutta la qualità di questa metodica innovativa che garantisce risultati sorprendenti contro qualsiasi tipo di inestetismo.

Epil Star (luce pulsata) La luce Pulsata è la tecnologia all’avanguardia nella fotoepilazione e nel fotoringiovanimento. Epil Star inibisce le cellule responsabili della crescita del pelo e riduce la ricrescita fino ad eliminarla, mentre il fotoringiovanimento stimola la produzione di collagene rivitalizzando la pelle in profondità. Epil Star garantisce risultati rapidi e duraturi su ogni fototipo, in tutta sicurezza.

Il raffreddamento ad acqua rende Epil Star un prodotto di qualità superiore.

Mya (lipomodellatore) Mya è un’apparecchiatura unica al mondo grazie all’esclusivo brevetto Cesare Quaranta che prevede l’emissione contemporanea di elettrostimolazione e ultrasuono dallo stesso supporto. Mya garantisce risultati immediati e duraturi contro gli inestetismi della cellulite e le adiposità localizzate. Sono ben 22 le metodiche tra le quali muoversi per scegliere il trattamento ideale per lo snellimento della cellulite, il drenaggio, la lipolisi, il rassodamento, la tonificazione tissutale e/o muscolare.

Q- Sonic (ultrasuoni ad alta frequenza e infrarossi) È un’apparecchiatura che genera ultrasuoni ad Alta Frequenza, a cui abbina l’azione dell’infrarosso. Nel manipolo risiede la particolarità di Q-Sonic: in esso sono alloggiate ben quattro sorgenti di ultrasuoni indipendenti tra loro, che focalizzano simultaneamente la potenza emessa nell’area che si desidera trattare. In questo modo è possibile attaccare, da quattro direzioni diverse, il volume tridimensionale dove si localizza l’accumulo adiposo, aumentando notevolmente l’efficacia dell’azione meccanica.

Q-Frequency (radiofrequenza) Q-Frequency ottiene risultati sorprendenti nella tonificazione tissutale, nel trattamento delle rughe, nella riduzione delle zone colpite dall’inestetismo della cellulite e nel processo di snellimento. Agendo direttamente sul collagene grazie alla doppia azione complementare di RF ad alta e bassa impedenza, si ottengono miglioramenti sull’elasticità e sulla tonificazione del derma visibili sin dalle prime sedute, con un immediato effetto lifting anti-age.

Cesare Quaranta Amministratore Unico Cesare Quaranta srl

Speciale metodiche

Thali(sens Mari e Meraviglie Scopriamo Atlantico, una delle nuove destinazioni introdotte dalla Cesare Quaranta per la linea cosmetica Thali(sens, e dedicata ai trattamenti professionali di alta gamma. Atlantico, insieme ad Asia, si aggiunge alle destinazioni già disponibili sul mercato: Polinesia, Amazzonia, Oriente.

Ispirati alle atmosfere di luoghi esotici e lontani, i “soins” Thali(sens aprono una autentica parentesi di puro benessere, fuori dal tempo e dallo spazio, per un viaggio sensoriale ricco di emozioni. Tutti i prodotti sono formulati partendo da ingredienti marini come le alghe fucus, sargasso, chondrus, laminaria, spirulina, undaria pinnatifida ed elementi dell’acqua di mare, come i cristalli marini, e sono ricchi di oligoelementi. A questi ingredienti vengono poi associate, a seconda della destinazione, differenti essenze vegetali, proprie delle destinazioni a cui si ispira il rituale di trattamento.

Da un punto di vista commerciale, la linea Thali(sens è l’ideale per dinamizzare l’offerta di trattamenti estetici, seducendo una clientela ricercata e proponendo un’immagine più ludica del trattamento talasso.

Atlantico – immersione atlantica rivitalizzante Sulla costa Atlantica, magnifica e selvaggia, la forza degli elementi naturali è una fonte di naturale benessere, per la vivificante brezza marina, l’energia sprigionata da un mare in continuo movimento e la sensazione di serenità ed evasione che infonde la vista di un orizzonte infinito che si perde nell’immensità dell’oceano. Thali(sens si è ispirata alle sensazioni di questa natura incontaminata per creare un rituale di trattamento rivitalizzante come un tuffo nell’oceano più limpido - e remineralizzante, grazie ai preziosi minerali contenuti nell’acqua di mare. I principi attivi di questa particolare destinazione sono infatti selezionati per remineralizzare e rigenerare profondamente l’organismo.

Gommage Grain de Mer – Esfoliazione remineralizzante Un esfoliante composto da tre differenti alghe marine.

Ricco di nutrienti, esfolia delicatamente ed efficacemente, liberando l’epidermide da impurità e rugosità.

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BEAUTY professionals

Tutti i prodotti sono formulati partendo da ingredienti marini come le alghe fucus, sargasso, chondrus, laminaria, spirulina, undaria pinnatifida ed elementi dell’acqua di mare, come i cristalli marini, e sono ricchi di oligoelementi.

La pelle riacquista la sua originale morbidezza ed una carnagione luminosa. Le alghe che compongono questo speciale gommage sono: • Lithothamnium Calcareum: dall’elevato contenuto di calcio, magnesio e ferro, svolge un’azione remineralizzante.

• Chondrus crispus: alga rossa dalle eccezionali proprietà idratanti.

• Laminaria digitata: è una delle alghe più utilizzate nella talassoterapia per la sua ricchezza di oligoelementi, minerali e vitamine. Possiede proprietà stimolanti del metabolismo.

Secret d’Algues – Bendaggio corpo È una polvere di alga verde che, mescolandosi con l’acqua, si trasforma in una avvolgimento ricco di sostanze nutritive. Questa cura ristabilisce l’equilibrio minerale del corpo rendendo la pelle permeabile agli ioni marini e facilitando l’assorbimento degli oligoelementi e dei minerali di cui il corpo necessita per ritrovare vitalità. I principi attivi di questo speciale avvolgimento sono: • Laminaria digitata: è una delle alghe più utilizzate nella talassoterapia per la sua ricchezza di oligoelementi, minerali e vitamine. Possiede proprietà stimolanti del metabolismo.

• Thalasso-Oligo: è una formulazione particolarmente ricca di magnesio dalle incomparabili proprietà rilassanti.

• Thali’source: formulazione esclusiva dei laboratori Thal’ion che sfrutta l’azione idratante e lenitiva delle alghe marroni.

Au rythme des Vagues - Crema modellante È una crema dalla texture perfettamente scorrevole dal delicato aroma marino. Viene applicata secondo la tecnica di massaggio M.E.R. per offrire un indimenticabile momento di rilassamento per il corpo e per la mente. Principi attivi contenuti: • Estratto d’olio di alga Spirulina: microalga marina blu da cui sono estratti lipidi, acidi linolenici, pro-vitamina A, vitamina E e vitamine solubili.

Essenziale per mantenere la buona funzione della barriera cutanea.

• Finocchio marino: Pianta che vive sulle rocce lungo le coste mediterranee. E’ ricca di oligoelementi e vitamina C. • Chondrus crispus: Alga rossa dal potere remineralizzante. Contribuisce a idratare e levigare l’epidermide.

• Thali’source: Ingredienti attivi originali ed esclusivi composti da polisaccaridi ed oligosaccaridi estratti dalle alghe marine marroni. Ha un effetto idratante e lenitivo.

• Thalasso-Oligo: è una formulazione particolarmente ricca di magnesio dalle incomparabili proprietà rilassanti.

Trattamento domiciliare Thali(sens ha selezionato per ogni destinazione un prodotto rappresentativo del “soin” per poter apprezzare, anche a domicilio, la sensazione unica regalata da ciascuna delle cinque destinazioni su cui si declina la gamma. Questi prodotti si utilizzano singolarmente o congiuntamente per inventarsi rituali di trattamento personalizzati, ora per dissolvere le

tensioni, ora per ritrovare vigore ed energia, ora per stimolare uno stato di profondo rilassamento.

Il prodotto selezionato per il trattamento domiciliare associato alla destinazione Atlantico è l’avvolgimento Secret d’Algues. Diluito in 90 ml di acqua calda a 38°C, questa preziosa polvere di alghe si trasforma in una ricca pasta cremosa da applicare sul corpo prima di immergersi in un bagno caldo. Il modo migliore per beneficiare, anche a casa propria, di un vero trattamento Thalasso in grado di restituire una pelle soffice e ristabilire l’equilibrio minerale del proprio corpo.

Corsi di Formazione La formazione per i prodotti Thali(sens è un passaggio indispensabile. Si tratta di manovre molto particolari che vanno a ricreare l’atmosfera suggestiva tipica dei luoghi evocati da ciascuna destinazione. È importante trasmettere sia l’esperienza nella talassoterapia del marchio Thal’ion, sia le qualità delle preziose essenze vegetali delle varie destinazioni.

Il prossimo corso di formazione Thali(sens, previsto per domenica 12 e lunedì 13 giugno, sarà dedicato alla destinazione “Oriente – itinerario detossinante”.

Sarà un evento molto particolare, durante il quale saranno ricreate le atmosfere tipiche dei paesi orientali. Il corso di massaggio, riservato ad un numero limitato di partecipanti, si terrà all’aperto, beneficiando del calore del sole e del clima tradizionalmente mite della stagione estiva.

La destinazione Oriente prevede un rituale dai gesti caldi volto all’eliminazione delle tossine ed ispirato all’armonia dei riti orientali di purificazione e alle tradizioni millenarie dell’Hammam. Il massaggio è deciso, profondo e ritmato: produce un rilassamento muscolare, un miglioramento del ritorno venoso e una dolce distensione muscolare ed articolare.

Sabina Mastrangelo Beauty Trainer Thal’ion e Thali(sens

Formazione

Due date

per chiudere in bellezza Sta per concludersi la stagione formativa dedicata all’apprendimento delle tecniche cosmetiche Thal’ion e Thali(sens. Prima della pausa estiva, però, la Cesare Quaranta srl ha programmato ancora due appuntamenti, uno dedicato alla linea cosmetica Thal’ion, previsto per metà maggio, e l’altro dedicato all’apprendimento della tecnica di massaggio Thali(sens “Oriente – itinerario detossinante” previsto per la metà di giugno.

Ecco le date e le location: Data: 15 – 16 Maggio Protocolli: Jambes Tonique Location: Golf Relais Monforte a Monforte d’Alba (CN) Data: 12 – 13 Giugno Protocolli: Oriente, itinerario detossinante Location: Golf Relais Monforte a Monforte d’Alba (CN) Come da tradizione, entrambi i corsi si svolgeranno nell’arco di due giorni. Si inizierà alle ore 15.00 di domenica pomeriggio e si concluderà alle ore 13.30 di lunedì. Location privilegiata per questi appuntamenti formativi rimane il Golf Relais Monforte a Monforte d’Alba, nel cuore delle Langhe piemontesi, luogo particolarmente suggestivo per la sua posizione geografica e contraddistinto dall’alta qualità dell’accoglienza. Ricordiamo che per gli ospiti che prenderanno parte agli eventi è prevista la sistemazione in camere doppie con trattamento “pensione completa” e accesso a titolo gratuito al

Location privilegiata per questi appuntamenti formativi rimane il Golf Relais Monforte a Monforte d’Alba, nel cuore delle Langhe piemontesi, luogo particolarmente suggestivo per la sua posizione geografica e contraddistinto dall’alta qualità dell’accoglienza.

centro benessere. Inoltre, a tutti i partecipanti sarà omaggiata una dotazione di materiale marketing POP dedicato alle linee Thal’ion e Thali(sens: abbigliamento - t-shirt e camice da lavoro -, elementi pubblicitari quali cartonato e kit vetrina e set di spugna (teli, accappatoi e asciugamani).

Sul marchio Thal’ion la formazione rappresenta un’occasione per approfondire la conoscenza sulle tecniche di base della talassoterapia, mentre per Thali(sens è un momento assolutamente indispensabile. Ciascuna delle cinque destinazioni di questa suggestiva linea di alta gamma prevede infatti una propria tecnica di massaggio fatta di manovre specifiche atte a ricreare l’atmosfera tipica dei luoghi evocati da ciascuna destinazione.

L’evento dedicato all’apprendimento del protocollo di massaggio “Oriente” sarà particolarmente curato nell’allestimento. Questa destinazione prevede un rituale dai gesti caldi volto all’eliminazione delle tossine ed ispirato all’armonia dei riti orientali di purificazione e alle tradizioni millenarie dell’Hammam. Il massaggio è deciso, profondo e ritmato: produce un rilassamento muscolare, un miglioramento del ritorno venoso ed una dolce distensione muscolare ed articolare.

Sarà nostra cura ricreare l’atmosfera di una terra arsa dal sole, pervasa dal delicato profumo di gelsomino dell’olio “Ocean de Soleil” e dalle coinvolgenti fragranze di spezie orientali e legno di cedro. Il corso di massaggio, riservato ad un numero limitato di partecipanti, si terrà all’aperto beneficiando del calore del sole e del clima tradizionalmente mite della stagione estiva. Per l’occasione sarà allestita la terrazza che si affaccia sulla piscina del Golf Relais Monforte e i partecipanti seguiranno la lezione sulle tecniche di massaggio all’ombra di vele bianche. Il paesaggio delle colline delle Langhe farà da cornice a questo evento che si concluderà alla luce del tramonto, degustando il delizioso tè alla menta tipico della tradizione marocchina.

Questo sarà l’evento conclusivo di una stagione di formazione che ha visto la partecipazione, su più appuntamenti, di clienti provenienti da tutte le parti d’Italia. Un’occasione per congedarsi e salutarsi prima della pausa estiva. I successivi corsi di formazione – sia per le linee cosmetiche che per le apparecchiature - si terranno in occasione del Congresso Nazionale, previsto per la metà di ottobre.

Milena Zeoli

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Beauty Trainer Thal’ion e Thali(sens

Speciale Centri

La forma di acquisto,

una scelta importante.

In un momento economico difficile, rinnovarsi ed offrire ai propri clienti nuove tecnologie mostra, da parte dell’estetista, vitalità e attenzione continua alle necessità delle clienti.

L’innovazione, tutt’altro che fine a se stessa, dev’essere adeguatamente ponderata e programmata, per consentire un reale incremento del profitto dell’istituto di estetica.

Soprattutto in questi anni, contraddistinti da evidenti limitazioni delle capacità di spesa del consumatore finale - che si riflettono prima di tutto sulle piccole attività commerciali – la principale paura di molti che si avvicinano all’acquisto di tecnologie estetiche è quella di esporsi eccessivamente da un punto di vista economico.

Analizzare a fondo le opportunità offerte dalle diverse formule di acquisto è il primo passo verso una scelta quanto più possibile al sicuro da rischi economici.

Tralasciando i consigli generici su quelle che possono essere le tecnologie più “alla moda” di questi anni, o quelle più idonee a soddisfare la domanda di trattamenti estetici da parte del consumatore in questa particolare stagione, affrontiamo l’analisi delle differenze che intercorrono tra le più importanti forme di acquisto proposte dalla Cesare Quaranta: locazione operativa, leasing, card a credito ricaricabile.

Una premessa necessaria è che, a priori, non esiste una formula migliore di un’altra: ciascuna formula risulta più o meno adatta a seconda delle caratteristiche dell’impresa - disponibilità finanziaria, frequenza stimata di utilizzo del dispositivo, facilità di accesso al credito - che procede all’acquisto.

Le formule finanziarie di seguito esaminate hanno come aspetto comune la cessione a tempo determinato del bene: l’istituto non diventa immediatamente proprietario del bene, che sarà invece concesso in utilizzo per un periodo di tempo limitato.

La Locazione Operativa La locazione operativa può avere una durata compresa tra i 6 e i 60 mesi. Come azienda ci sentiamo di consigliare un periodo di noleggio non inferiore ai 36 mesi, perché consente di mantenere un valore di rata accessibile sfruttando appieno il prodotto e la tecnologia ed evitando di assumersi i rischi di obsole-

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scenza del bene, che è possibile restituire al termine del periodo di locazione.

I vantaggi fondamentali, per quanto concerne la locazione operativa, si hanno nell’ambito della gestione finanziaria, grazie a costi certi e programmati, all’assenza di flussi di cassa e alla possibilità di coprire ogni costo accessorio che tendenzialmente non viene finanziato in altre forme. In sintesi, con la locazione operativa non viene appesantito il bilancio dell’azienda, grazie a: • Nessuna immobilizzazione dei capitali; • Gestione amministrativa semplificata; • Assicurazione all-risk compresa nel canone; • Nessun rischio di obsolescenza del bene. È la formula consigliata per gli istituti con più di due anni di attività e con un giro di affari consolidato, che non incontrano difficoltà ad accedere al credito tramite circuiti convenzionali. Al termine del periodo di noleggio è possibile esercitare un diritto di riscatto e diventare definitivamente proprietari del dispositivo.

Il riscatto del dispositivo è indicato soprattutto per quelle tecnologie il cui ciclo di vita è molto lungo, ormai consolidate sul mercato e che non rischiano l’obsolescenza. Un esempio è la tecnologia a luce pulsata, considerata ancora oggi, nonostante siano passati ormai quasi dieci anni dalla sua introduzione nel settore estetico, la tecnologia più performante nei servizi di epilazione.

Leasing Il leasing è un finanziamento a medio termine che risponde all’esigenza di acquisire la disponibilità di beni strumentali all’esercizio della propria attività imprenditoriale. Grazie ai benefici fiscali previsti dalla normativa, il leasing rappresenta un’alternativa vantaggiosa rispetto all’acquisto diretto e ad altre forme di finanziamento come l’acquisto rateale.

Come per la locazione operativa, dal punto di vista giuridico, il leasing è un contratto di locazione di beni mobili o immobili. Il locatore acquista il bene oggetto del contratto scelto dal locatario, e ne rimane proprietario per tutta la durata del contratto. Il locatario detiene il possesso del bene, ne ha diritto di godimento e si assume tutti i rischi. Alla scadenza del contratto il

Soprattutto in questi anni, contraddistinti da evidenti limitazioni delle capacità di spesa del consumatore finale - che si riflettono prima di tutto sulle piccole attività commerciali – la principale paura di molti che si avvicinano all’acquisto di tecnologie estetiche è quella di esporsi eccessivamente da un punto di vista economico.

cliente può diventare proprietario del bene mediante versamento di un valore di riscatto.

Il leasing presenta sia i vantaggi del finanziamento che quelli del noleggio, in quanto consente di poter disporre di beni senza bisogno di immobilizzare la somma di denaro necessaria per acquistarli. Tra i vantaggi rispetto alle forme di finanziamento “tradizionali”, citiamo i tempi di istruttoria rapidi e il finanziamento per intero (iva compresa) del costo del bene.

A differenza dell’acquisto diretto, il leasing permette il frazionamento dell’IVA nei canoni periodici e consente un ammortamento accelerato rispetto alle tabelle di ammortamento ordinario, attraverso la detraibilità dei canoni periodici nell’arco della durata del contratto.

Card Ricaricabili Il noleggio a “card ricaricabili” è una formula specificamente proposta dalla Cesare Quaranta che mira a soddisfare le esigenze degli istituti di estetica in attività da meno di due anni, che perciò non riescono a fornire le garanzie necessarie per accedere al credito tramite circuiti convenzionali (banche e istituti di credito in generale).

Questa formula prevede una locazione di 24 mesi a fronte del versamento di un canone iniziale stimato intorno al 30% del valore commerciale del dispositivo.

Questo sistema rievoca le formule di acquisto legate a settori quali la telefonia e i broadcast televisivi ai quali si ispira, ma con alcune sostanziali modifiche: l’acquisto delle chip-card precaricate non rimane a “fondo perduto”, ma va ad abbattere il valore di riscatto del dispositivo. Di fatto, consente all’estetista una rateizzazione flessibile dei pagamenti. Inoltre l’acquisto della card avviene con pagamento dilazionato, permettendo al cliente di pagare la card servizi quando questa è già stata completamente ammortizzata.

Le card servizi sono disponibili in 3 tagli differenti: 100, 150 e 200 trattamenti. Non sono vincolate da alcuna data di scadenza ed il valore di ogni singolo trattamento precaricatoisulla card è inversamente proporzionale al numero di trattamenti disponibili.

Tanto più è alto il numero di servizi contenuto nella card, tanto minore sarà il costo di ogni singolo servizio.

Speciale Centri

La forma di acquisto, una scelta importante.

Nella scelta tra le diverse forme di acquisto/noleggio disponibili invitiamo a farsi guidare del proprio commercialista, che più di ogni altro è consapevole della disponibilità finanziaria dell’impresa, e che può considerare anche le variabili sconosciute da chi non opera nel ramo economico e finanziario. A far pendere la scelta verso uno strumento piuttosto che un altro possono concorrere aspetti come la forma giuridica nella quale l’istituto si è costituito, il fatturato generato

Natura Scopo

Acquisto

Noleggio

Noleggio con chip card

Cessione dell’utilizzo a tempo

Cessione definitva

Cessione dell’utilizzo a tempo

Cessione dell’utilizzo a tempo

Proprietà

Anticipo

L'importo viene concordatotra la società di leasing e l'utilizzatore.

Stabilità delle rate Liquidità iniziale

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Leasing

Durante la durata Durante la durata la del contratto la pro- Acquisto alla definiproprietà compete Durante la durata la prietà compete alla zione del contratto. proprietà compete alla società di nosocietà di leasing Il trasferimento della leggio e l’utilizzatore alla Cesare Quaproprietà avviene e l’utilizzatore ne ne ha il possesso. ranta. Alla scadencon la consegna ha il possesso. Alla za l'utilizzatore potrà Alla scadenza del bene oggetto scadenza l'utilizzal'utilizzatore potrà riscattare il bene. tore potrà riscattare dell’acquisto. riscattare il bene. il bene.

Durata Standard

20

nel corso degli ultimi anni di attività, o eventuali agevolazioni finanziarie concesse dagli enti locali.

Per facilitare la lettura illustriamo questa semplice tabella che mette a confronto in maniera molto chiara le differenti forme di acquisto.

Necessario

Deposito cauzionale a discrezione della società di noleggio.

Canone pari al 30% del valore di acquisto

54 mesi

-

da 6 a 60 mesi

24 mesi

Rate di leasing fisse o indicizzate

Rate fisse (per acquisto a rate)

Rate Fisse

flessibile, ad acquisto delle card ricaricabili

Non necessaria

Necessaria

Limitatamente necessaria

Limitatamente necessaria

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Marketing

Il Group shopping

per la promozione dei servizi Gli strumenti utilizzati dalla comunicazione pubblicitaria sono da sempre condizionati dallo sviluppo tecnologico. Un processo irreversibile, che nel corso degli ultimi venti anni ha visto progressivamente evolversi le nostre abitudini mediatiche.

Grazie alle nuove tecnologie stiamo lentamente abbandonando la lettura del quotidiano tradizionale a favore della consultazione delle notizie attraverso il web e, almeno nelle aree metropolitane, da anni si è affermato un nuovo modo di leggere il quotidiano (leggo, city, metro e la free-press in generale). Ci siamo rapidamente dotati di telefoni cellulari mentre la televisione sta cambiando il modo di trasmettere - da analogico a digitale - moltiplicando l’offerta dei network. Anche la radio si è evoluta, diventando podcast mentre internet, principale protagonista di questa rivoluzione mediatica, si è affermato come lo strumento di ricerca più utilizzato dalla società moderna.

Questo precipitoso sviluppo tecnologico offre molte opportunità per chi opera nel campo della comunicazione pubblicitaria, proponendo ogni giorno nuovi strumenti sui quali declinare il messaggio. Il rovescio della medaglia è l’estrema polverizzazione nella fruizione dei media che questo aumento dell’offerta ha provocato tra gli utenti.

Insomma, ricorrendo ad una semplificativa banalizzazione del concetto, se solo dieci anni fa, almeno nelle ore serali, la famiglia si aggregava davanti alla

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Il consumatore accede al sito della società di group shopping, seleziona la propria città e consulta tutte le offerte del giorno navigando tra molteplici categorie merceologiche disponibili.

Se trova un’offerta di suo gusto procede all’acquisto tramite carta di credito di un voucher elettronico che permette di risparmiare dal 50 al 90% sul valore del prodotto o del servizio.

televisione e sceglieva il proprio intrattenimento tra i pochi canali nazionali disponibili (la pay tv non era ancora un fenomeno numericamente rilevante), oggi la stessa famiglia si disperde su diverse piattaforme mediatiche, rendendosi più difficile da raggiungere dal singolo messaggio pubblicitario.

Questa difficoltà si traduce sostanzialmente in un maggior dispendio di energie e costi da parte di chi pianifica pubblicità, perché rende necessario declinare lo stesso messaggio su più mezzi di comunicazione (internet, affissione, sms, radio, canali tv) per raggiungere lo stesso numero di utenti che una volta si raggiungeva attraverso una selezione più ristretta di media.

La Cesare Quaranta presta continua attenzione alle tendenze del settore della comunicazione proponendo periodicamente cambiamenti sostanziali nella propria offerta pubblicitaria a supporto degli istituti di estetica.

Generalmente, gli strumenti privilegiati rimangono l’affissione esterna “grande formato”, mentre il volantinaggio perde interesse a discapito di strumenti più fruibili da parte dell’utenza, come nel caso degli sms e della nuova tendenza di “group shopping”, di cui vogliamo esaminare vantaggi e svantaggi con l’intento di aiutare gli istituti di estetica che vogliono sfruttare questo straordinario strumento promozionale.

Il Group Shopping Letteralmente: “gruppo di acquisto collettivo”. Si chiama così la nuova tendenza di acquisto su internet proveniente dagli Stati Uniti che, nel corso degli ultimi mesi, si è affermata anche nel Belpaese.

Il principio è quello di raggruppare un determinato

numero di persone di una città e dintorni che siano interessate ad acquistare buoni per un prodotto o un servizio locale così da ottenere forti sconti (qualche volta anche fino al 90%). Questo sistema di acquisto/vendita si è mostrato immediatamente efficace su prodotti quali poltrone al cinema, spettacoli teatrali, concerti e, non ultimi i trattamenti di bellezza.

Ecco in sintesi come funziona. Il consumatore accede al sito della società di group shopping, seleziona la propria città e consulta tutte le offerte del giorno navigando tra molteplici categorie merceologiche disponibili. Se trova un’offerta di suo gusto procede all’acquisto tramite carta di credito di un voucher elettronico che permette di risparmiare dal 50 al 90% sul valore del prodotto o del servizio. Un classico esempio è l’acquisto di un biglietto per il cinema al costo di 1 euro.

Di siti di “group shopping” ne sono nati davvero tanti nell’ultimo anno. Alcuni di essi sono addirittura specializzati in determinati settori merceologici come viaggi e vacanze, centri benessere, palestre, moda.

Vantaggi L’efficacia dello strumento è indiscutibile. Non sono rari i casi in cui il prodotto o il servizio in offerta venga acquistato da centinaia di clienti nell’arco di poche ore. Soprattutto nelle grandi città si possono sfiorare numeri di adesioni prossimi alle migliaia di persone.

Cifre impressionanti che testimoniano l’efficacia di questo strumento.

Ciò rende il group shopping utile per risolvere criticità legate alla stagionalità del servizio: in un momento di crisi di vendita di un determinato prodotto è possibile promuoverlo in offerta e – non c’è alcun dubbio su ciò – riscuoterà un enorme successo.

marketing

Il Group shopping

per la promozione dei servizi Svantaggi Questa formula presenta anche alcuni svantaggi di cui deve tenere conto il commerciante che propone il servizio.

Sebbene si raccolgano pareri contrastanti su ciò, una delle maggiori critiche che vengono mosse a questa forma di vendita è che ti mette in contatto con una clientela difficilmente fidelizzabile. L’utenza “group shopping” pare abituata a cercare continuamente l’offerta più vantaggiosa. Una volta usufruito il servizio, il cliente si metterà alla ricerca di una nuova e più conveniente offerta, spesso relativa allo stesso servizio. Il cliente è inoltre costantemente aggiornato sulle offerte da una newsletter che riceve periodicamente sulla propria casella di posta elettronica e quindi “tentato” continuamente da nuove e vantaggiose proposte di acquisto.

I casi più evidenti di difficoltà nella fidelizzazione della clientela si registrano nei servizi di cura delle unghie e nella vendita di sedute di epilazione, tra i più promossi nel campo dell’estetica. Le clienti “migrano” da un centro estetico ad un altro sfruttando di volta in volta l’offerta più vantaggiosa che trovano in rete.

Uno svantaggio non trascurabile è la drastica riduzione del margine di contribuzione sul servizio erogato.

L’estetista deve considerare, nel calcolare il proprio guadagno netto, non solo l’incidenza sul fatturato dei costi fissi e variabili, ma anche il fee richiesto dalle società che gestiscono i servizi di “group shopping” , la cui provvigione può spingersi fino al 40-50% del valore di vendita del servizio.

Per chiunque desiderasse pianificare in autonomia promozioni di group shopping ci sentiamo di offrire qualche consiglio: 1) Non abusare di questo strumento e delle promozioni in generale che, per definizione, devono rimanere eventi eccezionali, limitati nel tempo e circoscritte a pochi e selezionati servizi. Di norma la promozione deve riguardare prodotti la cui richiesta è in calo o che per loro natura influiscono scarsamente sulla fidelizzazione del cliente.

Si pensi ad esempio alla promozione di prodotti o servizi in occasione di ricorrenze quali la Festa della Donna o San Valentino.

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2) Prestare sempre attenzione al margine di contribuzione. Erogare il servizio ha un costo. Le società che vendono “gruppi di acquisto” punteranno a convincere l’inserzionista a praticare sconti molto alti perché il loro interesse è quello di apparire, agli occhi del consumatore, il sito che propone le offerte migliori. Tuttavia è bene essere consapevoli che il costo che queste società sostengono per ogni “voucher” che vendono è – presumibilmente - molto basso ed il margine di guadagno alto. Non è così per il commerciante che, erogando il servizio, non deve assolutamente dimenticare tutti i costi ad esso legati.

3) Ricordarsi di estendere la stessa offerta ai clienti fidelizzati del proprio istituto. Cosa ne pensereste se, dopo aver acquistato un prodotto dal negoziante dove abitualmente vi rifornite, vedeste arrivare un cliente che acquista lo stesso prodotto ad un quinto del prezzo al quale lo avete appena pagato voi? Coinvolgete i vostri clienti proponendo loro la stessa offerta.

In conclusione. Lo strumento ha molto successo presso il consumatore perché propone servizi e prodotti a prezzi veramente convenienti, ma l’estetista che decide di utilizzare questo prodotto per promuovere i propri servizi deve essere consapevole dei vantaggi e degli svantaggi legati a questo strumento.

Cosa offre la Cesare Quaranta La Cesare Quaranta, nell’ottica di rinnovare la propria offerta pubblicitaria, ha preso accordi con una società di group shopping. Il nostro obiettivo è quello di agire in qualità di supervisori, aiutando l’estetista innanzitutto a risparmiare sull’acquisto del servizio, a strutturare un’offerta che tenga conto dei margini di contribuzione e inserire l’iniziativa in un piano di comunicazione più articolato ed efficace.

Il primo vantaggio che si ha nell’appoggiarsi alla Cesare Quaranta per l’organizzazione di promozioni di group shopping è quello di approfittare a propria volta della forza di un gruppo di acquisto. Come azienda vantiamo oltre duemila istituti di estetica clienti, ciascuno dei quali si rivolge all’azienda per avere consulenza circa le proprie strategie pubblici-

tarie. Ciò permette alla Cesare Quaranta di acquistare servizi pubblicitari a prezzi più convenienti rispetto a quanto possa fare il singolo istituto di estetica.

Nel 2011 la Cesare Quaranta propone un’evoluzione del pacchetto pubblicitario tradizionalmente affiancato alle apparecchiature. Sensibili alla minore richiesta di alcune forme pubblicitarie – volantini personalizzati e poster per la comunicazione in esterna su tutto -, abbiamo deciso di introdurre alcuni strumenti innovativi decisamente interessanti.

Uno di questi è proprio il “group shopping” sul quale siamo riusciti ad ottenere condizioni di favore. Ecco in sintesi i vantaggi: • Commissione del gruppo di acquisto: 20%, mentre abitualmente le società di group shopping trattengono una provvigione che va dal 30 al 50% del valore dell’offerta. La commisiione contenuta permette all’inserzionista di riservarsi un margine di retribuzione più alto.

• Tempo limitato nella pubblicazione dell’offerta: una settimana o 60 adesioni. Nel momento in cui all’offerta aderiscono 60 clienti, viene interrotta la pubblicazione della stessa. In questo modo si evita di sovraffollare il proprio istituto di clienti “gruppo d’acquisto” togliendo spazio a clienti abituali.

• Tempo di erogazione del servizio: da tre, sei o nove mesi. Il “voucher” acquistato dal cliente ha validità variabile decisa dall’inserzionista. Se il cliente non utilizza il servizio entro questo tempo, l’offerta stessa decade. Il cliente ha comunque pagato per il servizio e l’inserzionista ha incassato il valore del “voucher”.

• La parte di incasso che spetta all’inserzionista viene riconosciuta dalla società di group shopping entro trenta giorni dalla chiusura dell’offerta.

Abitualmente, le società che operano nel group shopping hanno tempi di versamento più lunghi, che arrivano fino a novanta giorni.

Invitiamo chiunque sia interessato ad utilizzare questo servizio a rivolgersi al nostro ufficio marketing per approfondirne le condizioni di accesso.

Luca Musso Ufficio Marketing

L’intervista

Nuove strategie pubblicitarie

Luca Musso, responsabile di Ricerca e Sviluppo per la Cesare Quaranta, ci illustra i nuovi strumenti promo-pubblicitari per gli Istituti di Estetica.

Perché sta cambiando l’offerta pubblicitaria della Cesare Quaranta?

La nostra offerta pubblicitaria dedicata al supporto del sell-out cambia seguendo l’evoluzione delle abitudini mediatiche della popolazione e le innovazioni apportate dalla tecnologia. Personalmente rimango un sostenitore della comunicazione in esterna, soprattutto grande formato come il 600x300, ma mi accorgo che, da parte della clientela, c’è minore richiesta di strumenti pubblicitari “classici”. Scema l’interesse verso i volantini personalizzati o i formati di affissione di piccola taglia mentre cresce la curiosità verso le potenzialità offerte dal web, dalla telefonia e in generale dalle nuove tecnologie. Ma a migliorare sarà anche la comunicazione che andremo ad offrire per la personalizzazione dell’interno-istituto.

In dettaglio: quali strumenti state introducendo?

Del group shopping si parla già diffusamente nell’articolo. Un altro strumento che stiamo introducendo con grande successo è l’sms pubblicitario. Non mi riferisco al servizio “agendapoint”, progettato per inviare messaggi all’utenza già nota all’istituto di estetica, ma all’sms pubblicitario che viene indirizzato a tutti i possessori di telefonini che rispondono a determinati requisiti come: sesso, età, prossimità geografica. All’istituto che acquista le nostre tecnologie più importanti potremo, per esempio, garantire l’invio di un sms pubblicitario di 160 caratteri a 5.000 donne di età compresa tra i diciotto e i quarantaquattro anni che vivono a Chieri e comuni limitrofi. Naturalmente si tratta di utenti che hanno accettato di ricevere comunicazioni pubblicitarie. Si tratta sostanzialmente di una forma di volantinaggio più evoluta.

Ci può parlare di questo accordo con la società di group shopping?

Siamo riusciti a concordare condizioni particolarmente favorevoli per l’estetista, a cominciare dalla provvigione trattenuta dalla società di group shopping sulla proposta d’acquisto. Il nostro intento è quello di aiutare l’estetista a gestire con efficacia questo tipo di promozioni e soprattutto tutelarla nei

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La nostra offerta pubblicitaria dedicata al supporto del sell-out cambia seguendo l’evoluzione delle abitudini mediatiche della popolazione e le innovazioni apportate dalla tecnologia.

rapporti con queste società. Sono convinto si tratti di un buon accordo e che possa contribuire al bene del business degli istituti nostri clienti.

Come cambia invece la comunicazione all’interno dell’istituto?

Generalmente la vita media del materiale pubblicitario POP (cioè quello posto all’interno dell’istituto) è molto breve e segue i cicli stagionali dei servizi estetici ai quali si riferisce. L’intento della Cesare Quaranta è di introdurre materiali di maggiore prestigio che permettano all’estetista di decorare le proprie cabine e sale d’attesa con una comunicazione di grande impatto visivo, allungando allo stesso tempo la vita del materiale POP fornito in dotazione con il dispositivo estetico. Nello specifico, sfrutteremo un esclusivo sistema di stampa digitale ecologica su stoffa introducendo banner bifacciali di dimensioni 60x120, ideali per le vetrine, e quadri 50x50 multisoggetto. Questo metodo di stampa ci consente anche di personalizzare ogni singolo elemento con loghi o soggetti selezionati direttamente dal cliente.

Quando saranno disponibili questi strumenti?

E a quali condizioni?

Sms e group shopping sono già disponibili e faranno parte del pacchetto pubblicitario che accompagna i dispositivi estetici di fascia alta: Jei, Mya, Q-frequency, Epilstar, Q-Sonic, Q-Energy.

Per quanto riguarda il marketing POP, il primo dispositivo che godrà di questa nuova dotazione sarà Jei, la novità 2011 Cesare Quaranta. Questa apparecchiatura,che sfrutta una tecnologia innovativa, deve essere fatta conoscere con una comunicazione altrettanto innovativa. Naturalmente, il prima possibile, estenderemo anche agli altri dispositivi top della Cesare Quaranta – Mya, Q-Frequency, Q-Sonic, Epilstar – questa nuova dotazione POP.

Luca Musso Ricerca e Sviluppo

LA BELLEZZA NATA DAL CUORE DELLE ALGHE

CESARE QUARANTA ha scelto THAL’ION perché è in Bretagna, nel cuore di una natura incontaminata, che i laboratori THAL’ION raccolgono le alghe dalle quali estrarre principi attivi efficaci e naturali, veri elisir di bellezza e benessere.

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Stelle & Bellezza

L’oroscopo di Beauty ARIETE dal 21/3 al 20/4 Sta iniziando un buon periodo lavorativo ed affettivo.

Attente a non lasciare che qualcuno che conoscete influenzi eccessivamente le vostre scelte. La prima parte del mese sarete ancora alla prese con situazioni non del tutto a fuoco: esattamente la tipologia di condizione che vi crea nervosismo.

BILANCIA dal 23/9 al 22/10 Dimostrate sempre grande determinazione e volontà nel portare avanti i vostri progetti, anche se comportano molto impegno e spirito di sacrificio. Se siete pronti ad assumervi la responsabilità di quello che fate sarete certamente ripagati.

TORO dal 21/4 al 20/5 State per riprendere possesso della vostra natura pragmatica dopo un periodo surreale che vi ha visto insolitamente distratte. Ciò vi permetterà di prendere coscienza di alcune situazioni che avevate ancora lasciato in sospeso e che siete intenzionate a risolvere.

SCORPIONE dal 23/10 al 22/11 Sopportate mal volentieri gli orari flessibili. Sentite di aver bisogno di maggior riposo e non siete più disposte a continuare se non ricevete i riconoscimenti che ritenete vi siano dovuti. Se volete assecondare qualcuno, fatelo solo se veramente lo ritenete indispensabile.

GEMELLI dal 21/5 al 21/6 Sarete eclettiche, inafferrabili, fonte di croce e delizia.

Non vi sarà facile concentrarvi con costanza su nulla in particolare ma attratte da qualsiasi cosa riteniate essere una novità. Per fortuna godete di una situazione finanziaria che vi garantisce stabilità.

SAGITTARIO dal 24/11 al 21/12 Cambiate approccio ai problemi di tutti i giorni e la vostra vita lavorativa migliorerà sensibilmente. Se avete in mente progetti che richiedono ingenti investimenti finanziari potete rivolgervi a chi vi sta vicino. Vi aiuterà ad orientarvi e a scegliere per il meglio.

CANCRO dal 22/6 al 22/7 Sul lavoro incomprensioni e nervosismi vi tengono sotto pressione. L’avvicinarsi della stagione calda vi renderà più tolleranti e riuscirete ad appianare qualsiasi divergenza possa sorgere con ci vi sta vicino. Approfittate della pausa estiva per ritemprarvi.

LEONE dal 23/7 al 23/8 Fortuna e dinamismo saranno le vostre armi per affrontare alcune questioni che vi mettono in agitazione.

Attenzione a non tuffarsi negli azzardi speculativi. Non dovete fare sacrifici, ma solo programmare bene gli acquisti per non pentirsi delle proprie scelte.

VERGINE dal 24/8 al 22/9 Vi sentite carichi di energia ed il vostro entusiasmo contagerà le persone che vi circondano: clienti e colleghi e famigliari. Se pensate di chiedere qualche favore, fatelo adesso perché la vostra positività e allegria vi renderanno più facile ottenerlo.

CAPRICORNO dal 22/12 al 20/1 Sarete circondati da persone che nutrono una incrollabile fiducia in voi. Sul lavoro siete un punto di riferimento, anche se ciò comporterà alcuni moti di gelosia ed invidia da parte di qualcuno. Ciò vi servirà da stimolo per dimostrare una volta in più le vostre capacità.

ACQUARIO dal 22/1 al 19/2 Avete un obiettivo in mente ma non riuscite a trovare il modo di realizzarlo. La causa dei vostri contrattempi e la scarsa lucidità. Potrebbe essere utile richiedere l’aiuto di chi vi circonda. Via aiuteranno a mettere a fuoco le idee.

PESCI dal 20/2 al 20/3 Passerete molto tempo ad imparare qualcosa di nuovo che sulle prime vi annoierà. Siete spesso ambiziosi da non capire che i progetti hanno bisogno del proprio tempo e non si possono bruciare tappe fondamentali, così come non si può pretendere troppo dagli altri!

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