ChiefTime_mart by Lena Pietari

Санкт-Петербург, Москва

ФИЛОСОФИЯ ДОСТИЖЕНИЙ

ЮРИЙ САПРЫКИН СИЛЬВИО АНГОРИ

МАРТИ ДЭВИС

КНЯГИНЯ ДАШКОВА МАКСИМ ИГНАТЬЕВ СЕРГЕЙ МАКШАНОВ

МЭРИ КЭЙ ЭШ И ЕЩЕ ДЕВЯТЬ

40+

СТАРТАПЕРОВ

ООО «РусВипАвиа»

ЕВГЕНИЙ

ВОЛИН

ПРАВИЛА УСПЕШНОГО

ВЗЛЕТА

март

2012

CHIEF TIME – САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

СОДЕРЖАНИЕ

ЛИЧНОСТИ СОВЕТ

14 СЕРГЕЙ МАКШАНОВ: Цельтесь выше

ОПЫТЫ И ВЫВОДЫ

22 ЕКАТЕРИНА ДАШКОВА 24 МАКСИМ ИГНАТЬЕВ 26 МАРТИ ДЭВИС

Императорская Академия наук «Р усская фитнес-гру ппа», Fashion Galax y Виртуальный институ т прикладных коммуникаций Вашингтона

ДРУГОЙ ВЗГЛЯД

30 экономист ЕВГЕНИЙ ФЕДОРОВ

о конце однополярного мира

ЛЕГЕНДА

Джон Биггинс 34 Как и Фрэнк Икс МакНамара

кредитную карту изобрели

16 Гость номера

ЕВГЕНИЙ ВОЛИН, глава и совладелец компании «РусВипАвиа»: «Бывает, клиент заказывает перелет за 50 тысяч долларов, а в итоге ему не нравится, как был приготовлен лосось, поданный на борту. Или вино не того года. Как мы отвечаем на это? При следующей поездке вино того года, которое пожелал клиент, преподносим в подарок»

МАРТИ ДЭВИС

26 2 CHIEF TIME март 2о12

«Самое очевидное изменение за последние десятилетия – количество интернет-изданий, которые изменили систему распространения новостей. Три года назад все смеялись над идеей Twitter, а сейчас я слышу от 60-летних: «Надо посмотреть, кто у меня в фолловерах».

СОДЕРЖАНИЕ

ПРОЕКТЫ 46 МЕНЕДЖМЕНТ ДЛЯ ПРОДВИНУТЫХ

Как когнитивные искажения могу т помешать делу

СОРОК ПЛЮС

50 ПЯТЕРО ЗРЕЛЫХ

Мэри Кэй Эш и другие миллионеры, поменявшие свою жизнь на пятом десятке и позже

52 НЕ ЖИЗНЬ, А МАРЦИПАН

экс-ритейлер Аркадий Пекаревский, ставший кондитером

ХВАТИТ 56 «РЕБЯ, ЗАНИМАТЬСЯ ЕРУНДОЙ»

ди-джей Аким Вольта, основавший университет хип-хопа

62 ВЫХОД ЧЕРЕЗ КНИЖНУЮ ЛАВКУ психолог Анна Тихомирова, открывшая магазин на колесах

64 КАК СЛЕДСТВИЕ

бывший дознаватель Владимир Мариничев, запустивший мультпроект

68 ХОД ЛОШАДКОЙ

риелтор Леонид Горянский, создатель конной фермы

72 НЕОБИЗНЕС

Детские идеи для взрослого дела

68 72 4 CHIEF TIME март 2о12

АКИМ ВОЛЬТА: Коммерческая составляющая – издательский бизнес, выставки, организация мероприятий и звукозаписывающий лейбл. С детьми мы занимаемся абсолютно бесплатно. Свой первый урок по читке я начинаю с того, что говорю им: «Вы знаете, кого боготворил Тупак? Никколо Макиавелли».

Вместо обычных кресел в парикмахерских Sharkey’s Cuts For Kids – игрушечные машины и самолеты, вместо голых стен – мультики и игры на экранах, а вместо томительной очереди – магазин подарков, кружок рисования и караоке для родителей.

СОДЕРЖАНИЕ

НАПРАВЛЕНИЯ КОНСТРУКТОР

76 ДЕНЕЖНОЕ ДЕРЕВО

кофейная индустрия

УСТРОЙСТВА

78 КАТИСЬ ПОДАЛЬШЕ

ролики как панацея от пробок

АВТОГРАФ

80 ТИХАЯ РЕВОЛЮЦИЯ

крошечный Nido, способный стать пикапом

ВЕЩИ

90 10 тренажеров,

готовых заменить традиционный спорт

СУБЪЮНКТИВ

96 ЮРИЙ САПРЫКИН

90 6 CHIEF TIME март 2о12

На бумаге Nido может соперничать в динамике разгона разве что с троллейбусом, но в реальности 100 км/ч за 11 секунд кажутся куда более резвыми – и более чем достаточными для многокилометровых пробок в мегаполисах.

ЮРИЙ САПРЫКИН: В девяностых я пробовал себя в коммерции. Знакомые привели меня на съемную квартиру и посадили за компьютер, где ползали столбики электронной биржи. Десять тонн удобрения продать, двадцать тонн зерна купить…

март

2012 философия

дос т ижений

Учредит ель : ООО « ч иф м а р к» издат ель: ооо «И зд ат ель с кий до м « ш еф -пр е м ь е р »

гла вный ред ак тор, генеральный ди рек то р арт -ди рек то р Дизайнер-верстальщ и к Ф ото на обложке Ф отографии ш еф-ред акто р ред акто р Техни чес к ий ред акто р Д ир ектор отдел а информации и расп рос т ранения

Анна Грязева Михаил Ткачев Петр Фильчаков Юрий Цой /Благод арим за пом ощь фотостуд ию Visio/ Юрий Цой, Георгий Павленко Елена Ярулина Александр Мурашев Сергей Петров Татьяна Бушманова / podpiska@ch iefr us. com /

Дирек тор п о рек л а м е Отдел рек л а м ы

Наталья Туманова / ch ief1@ch iefr us. com / Евгения Киричевская, Олеся Кольцова, Юлия Лебедева, Татьяна Тереня, Юлианна Воробьева, Лариса Демидова, Екатерина Гуц

Н ад но мером работа ли

Кирилл Артеменко, Руслан Бекуров, Полина Быховская, Галина Зинченко, Радиф Кашапов, Ева Лукич, Дмитрий Носиков, Ольга Ситникова, Анна Смелягина, Алена Цегельник, Анна Косинская

И здат ель Ф ин ансовый ди рек то р ис п олни т ельный Дирек то р ди р ектор п о развит ию феде ральной се т и з а м ес тител ь ди р ектора п о развит ию феде ральной се т и Административный директор Делового клуба Chief Time О р гкомит ет Делового к луба Ch ief T i m e Ру ководит ель бизнес-п ремии «Шеф год а » главный ред ак тор сайта жу рн а л а IT обес п ечение

Тимофей Кареба Юрий Парконен Ирина Кареба Светлана Исакова Ольга Коугеройнен Любовь Гуськова Мария Волкова Наталья Васильева Зоя Лисина Тимур Жанарстанов

Адрес редакции и издателя: Санкт-Петербург, ул. Всеволода Вишневского, д. 12, БЦ «Резон», офис 704 Тел./факс (812) 49-077-49 e-mail: info@chiefrus.com www.chief-time.ru (са йт ра зра бо тан ком панией «Мед иасфера» )

Журнал Chief Time зарегистрирован Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. Свидетельство ПИ №ФС77-43869 от 9 февраля 2011 года. ISSN 2220-492X Номер подписан в печать 29 февраля 2012 года Отпечатано в типографии «Цветпринт», Санкт-Петербург, ул. Роменская, 10, лит. К Тираж 20 000 экз. Цена свободная Региональные из д ания ж ур нал а Chi e f Ti me в ыпускают с я и р ас пр ос т р аня ют с я : Chief Time- Москв а-Санк т - П е т е р бур г : Мос к ва, Санк т - П е т е р бур г Chief Time- Е катеринб у р г : Е к ат е р инбур г, Све р д л овс к ая обл . Chief Time- Н. Нов город: Н иж ний Н овг ор од , Н иж е г ор од с к ая обл . Chief Time- Куб ань: Крас нод ар , Н овор ос ийс к , Анапа, Соч и Chief Time-Кузб асс: Кеме р ово, Н овок уз не цк , Л е нинс к - Куз не цк ий Chief Time- О м с к : О м с к , О м с к ая обл . Chief Time- Че р ноз е м ь е : В ор оне ж , Л ипе цк Chief Ti me - Тат ар с т ан: К аз ань Chief Time- Владивос т ок : В л ад ивос т ок , П р им ор ь е Chief Tim e - Ул ь я новс к : Ул ь я новс к Chief Tim e - Ас т р ахань : Ас т р ахань Chief Time-Нов осиб ирск: Н овос ибир с к , Н овос ибир с к ая обл ас т ь Chief Time-Иркут с к : И р к ут с к , И р к ут с к ая обл ас т ь Chief Time - Ул ан- Уд э : Ул ан- Уд э Chief Time- Волгоград : В ол г ог р ад , В ол г ог р ад с к ая обл ас т ь Chief Time- Уф а: Уф а, на т е р р ит ор ии Р е с публ ик и Б аш к ор т ос т ан Chief Ti me - Минс к : Минс к Chief Ti me - Сар ат ов: Сар ат ов Chief Tim e - Че л я бинс к : Че л я бинс к Об щий тир аж : 109500 э к з е м пл я р ов

Ре да к ция н е н е с е т о т в е т с т в е нности за сод ержание рекл ам н ых объявл ен ий. При перепечатке материалов и использовании их в любой форм е, в том числе и в электронных СМИ, ссылка на Chief Time обяз ат ельн а. В с е т ов а ры и ус луг и, ре к ла мируе мы е в ж урнале, им еют необход им ые лиц ензии и сертификаты.

О т р ед а к ц ии

ДВА В ОДНОМ Пахнет кофе. Нино Катамадзе поет «Сулико». Шеф-редактор Лена красит ногти. Это идеальное утро. «Как думаешь, Путин в первом туре выиграет?», – спрашивает Лена.

сли вы держите в руках этот номер, то и ответ на вопрос, скорее всего, уже знаете. Но эта история о другом. Так вышло, что с 9 февраля текущего года я являюсь не только главным редактором, но и генеральным директором журнала Chief Time. Теперь я сама себе правящий тандем. Белый и серый кардиналы. Дон Кихот и Санчо Панса, Винни-Пух и Пятачок, как говорится, продолжите ряд…

с достижением необходимого уровня напряжения.

Вы скажете, что между этими двумя должен быть вечный конфликт. Так он и есть. Во мне!

…идеальное утро длится, хотя давно перевалило за полдень. Запах лака почти выветрился, утащив с собой и кофейные ароматы. Катамадзе последовательно сменили Franz Ferdinand, Iron & Wine и Habanot Nehama. В стране, вероятно, хорошо забытый за четырехлетку президент, а эту колонку в следующий раз пусть пишет ктонибудь другой.

Теперь где-то в самой глубине меня борются два руководящих начала, инь и ян компании. Иногда оба они борются дискутируют с учредителем и издателем в одном лице (см. его колонку в ском номере на стр. 12), но в целом и сами справляются

Иногда коллегам по редакции кажется, что генеральный директор во мне побеждает. А например, руководители других отделов компании уверены, что я всегда защищаю соратников по творческому цеху. И те и другие правы. В моем внутреннем армрестлинге нельзя победить навсегда.

Гла в н ый р еда кто р и г енера л ь н ый дир е к то р Анна Г р я з е ва

10 C H I E F T I M E м а р т 2 о 1 2

Циф р ы и фа к т ы

1012 лет

существует итальянская компания La Fonderia Marinelli, старейшее литейное производство в мире, пользующееся покровительством Папы Римского. Секретом своего долголетия семья Маринелли считает узкую специализацию – с момента основания и до сегодняшнего дня La Fonderia Marinelli производит только колокола.

10722

На протяжении

126 *

люксовых спорткара

лет

остается неизменным логотип напитка Coca-Cola. Большинство финансовых провалов компании-производителя связано с попытками добавить в традиционную красно-белую палитру элементы дизайна главного конкурента – Pepsi.

Porsche 911 было продано за прошлый год, а в 2012-м немецкий концерн надеется увеличить этот показатель, выпустив новое поколение автомобиля. Главная модель компании с номером телефона спасения в названии производится без особых изменений в течение последних 49 лет.

Почему

отсутствие выбора – лучший стимул продаж?

1500000 * человек *

еженедельно посещают британскую сеть магазинов 99p Stores. Причина – не в эксклюзивности товаров на полках, а в принципе fixed price: все вещи в этих универмагах продаются по 99 пенсов, и покупателям не приходится тратить время на поиск ценника и размышления о том, насколько он адекватен. 99p Stores приносят владельцам 183 миллиона фунтов стерлингов чистой прибыли ежегодно.

12 C H I E F T I M E м а р т 2 о 1 2

5000 * долларов

ежегодно теряют американские работники, отказываясь от вложений в добровольные пенсионные фонды. Изучить причины этого феномена вызвалась инвестиционная компания Vanguard. В ходе исследования выяснилось, что с каждыми дополнительными 10 паевыми инвестфондами, которые предлагал работодатель, уровень участия сотрудников падал на 2%. «Широкий выбор парализует, а не освобождает, заставляя отложить решение на потом», – прокомментировал этот факт автор книги «Парадокс выбора» Барри Шварц.

ли ч нос т и

Совет

Текст Але кс а нд р Му ра ш е в

Фото а р хи в ГК « Инст и т у т Т р енинга - АРБ П ро »

Цельтесь выше Успех на рынке – следствие амбициозных целей и нестандартных решений, считает управляющий группы компаний «Институт Тренинга – АРБ Про» Сергей Макшанов.

ва. Например, немцы из Feldhues Group выпустили колбасу с изображением медвежонка на срезе, который очень радует детей».

Число бизнес-организмов на Земле – от крупнейших корпораций до небольших шашлычных – составляет порядка полумиллиарда. И самых успешных объединяет одно: бескомпромиссная позиция акционеров и первых лиц по уровню целей. Они либо наивысшие, либо уникальные. Либо и те, и другие, – уверенно заявляет Сергей. – А когда цель высокая – люди становятся другими, более страстными. Наши самые любимые проекты – первопроходцы. Те, что создают абсолютно новую область рынка. Или те, кто собирается конкурировать с мировым лидером». Почти 19 лет Макшанов работает с компаниями, названия которых знакомы почти каждому – от маркетологов до завсегдатаев супермаркетов: Coca-Cola, Wrigley, Nestle, 1С, «Калина», «Лебедянский». «Для всех этих брендов было характерно сочетание амбициозных целей и людей, которые со страстью принимались за дело, – описывает он собирательный образ успешных проектов. – Определив цель, в процессе ее достижения руководители таких фирм используют неочевидные решения – неожиданные, на первый взгляд нелогичные и креативные в правильном смысле сло-

14 C H I E F T I M E м а р т 2 о 1 2

Достойные примеры правильной постановки амбициозных целей – это, по словам главы ГК «Институт Тренинга – АРБ Про», когда российская компания убедительно выигрывает у мирового лидера. «Таких случаев у нас меньше десяти, – Сергей, похоже, не слишком доволен этой статистикой. – Когда мы начинали работать с концерном «Лебедянский», это был экспериментальный консервный завод. На то, чтобы выйти на лидирующие позиции на рынке, потребовалось семь лет. «ЭР-Телеком» – масштабный проект, который когда-то было не разглядеть под микроскопом. Эта компания сейчас четвертая на рынке широкополосного скоростного доступа в интернет, кабельного телевидения и IP-телефонии в России. Еще один пример – группа компаний «Руян» и их бренд «Экспедиция», мы сотрудничаем уже 16-й год. На сегодня у них нет аналога, в Европе откры-

Долговременный успех возможен тогда, когда есть и цели, и кураж

лись филиалы, в США работает успешный интернет-магазин». «Создатель той же «Экспедиции» Александр Кравцов, попробовав в Италии пасту с чернилами каракатицы, внес в меню собственного ресторана «черные пельмени», – продолжает Макшанов. Подобное необычное развитие существующей идеи он называет «следом»: когда идешь по стопам успешной компании, нет ничего зазорного в репликах. Генри Форд изобрел конвейер, а у клиники академика Федорова, работающей по этому принципу, больше 800 филиалов по всему миру. «Ключевой момент – досконально знать чужой опыт и не переходить границы законного, решив просто скопировать чей-то бизнес, – убежден Сергей. – В 2003 году для компании «Мак-Дак» была разработана стратегия, одним из элементов которой была розничная сеть формата дрогери (сетевая торговля бытовой химией, средствами личной гигиены и парфюмерией – Chief Time) – такого тогда у нас вообще не было. И они за четыре года фактически стали номером один. Для нашей страны это было нечто уникальное, но они честно написали на сайте, что опирались на опыт успешных бизнесменов». Достаточно ли одной только верно выбранной цели? Нет. «По моему скромному жизненному опыту, все деловые люди хотят быть творцами – создавать что-то уникальное, ориентируясь на то, чтобы приносить максимальную

Когда идешь по стопам успешной компании, нет ничего зазорного в репликах пользу внешнему миру. Долговременный успех возможен только при честном отношении к своему делу. И когда вы видите, что какой-либо компании много лет сопутствует успех, это означает, что у людей есть и цели, и кураж. Zeiss существует с XIX века, но каждый год выпускает что-то новое – и таких компаний десятки тысяч». По мнению Макшанова, барьеры при стратегическом планировании тоже во многом похожи. «Одна из проблем, характерная главным образом для России, Украины и Казахстана, – это последствия деградации всех видов элит, в условиях которой бизнес не получает необходимой «подъемной силы», – объясняет Сергей. – Самое очевидное последствие – дефицит СТТ, совестливых талантливых трудоголиков. Такие люди появляются только внутри элиты и только при наличии мощной системы образования. Другая проблема – дефицит воли, когда руководители компаний бросают начатое, действуя «на эмоциях» и не «дожимая» каких-то полсантиметра». «Но в первую очередь это стереотипы первых лиц, «тараканы» в головах у высших руководителей, – добавляет Макшанов. – Они встречаются у всех, различаются размером и количеством и могут привести к краху всего бизнеса. Единственный рынок, на котором компании чаще прекращали свое существование по другим причинам, – алкогольный. Причем уверенность в собственной креативности тоже может быть одним из «тараканов».

2 о 1 2 м а р т C H I E F T I M E 15

ли ч нос т и

г ос т ь но м е ра

Евгений Волин: «Дальше, может, космическими кораблями займусь» интерв ью Анна Г р я з е в а

Фото Ю р ий Цой

Совладелец международной компании Universal Jet Aviation Russia, начинавший свой путь в бизнесе как областной предприниматель-новатор, – о правилах успешного взлета.

16 C H I E F T I M E м а р т 2 о 1 2

Молодое дарование «В поселке Никольском, где я жил с 10 лет, первый компьютер появился у меня – привезли родители, мне эта тема была интересна», – рассказывает 29-летний предприниматель. Всем новым, инновационным и, в том числе, экономически целесообразным он интересовался еще с подросткового возраста. В 14 лет, например, расстраивался, что бизнес-образование по почте (тренд конца девяностых) было доступно минимум шестнадцатилетним. Юного Женю увлекали success story зарубежных бизнесменов. К 18 годам за его плечами уже был успешный опыт локальной торговли пиротехникой («Продавал ребятам во дворе, тогда ведь было можно», – смеется Евгений). А уже 19-летнему бизнесмену из области крупная петербургская компания в рамках товарного кредита отгрузила компьютерной техники на колоссальную по тем временам сумму – 10 тысяч долларов. Он же первым открыл в близлежащем городе Подпорожье цифровую типографию, печатавшую в цвете, первым познакомил горожан с потребительским кредито-

ванием. В общем, довольно скоро стало ясно, что молодому новатору нужно королевство побольше, чтобы «разгуляться» как следует. Национальные особенности рынка Из всех вузов Северной столицы Евгений Волин выбрал университет телекоммуникаций, экономическое отделение. «Это направление было на подъеме. Я не хотел быть электронщиком, но хотел делать бизнес в чем-то подобном, в чем-то новом. Можно было бы и картошку продавать – наверняка там можно заработать денег, но мне это неинтересно, а значит, отдача была бы совершенно другая». Можно предположить, что взаимоотношения преподавательского состава со студентом Волиным складывались нелегко: к началу обучения его жизненный опыт превосходил объем практических знаний многих наставников. «В ответ на какие-то тезисы лектора я мог возразить, что это неправда. Рынок выглядел совершенно иначе, чем в изложении наших профессоров. Методы, о которых они рассказывали, были неприме-

На правах рекламы.

а это интервью мы приехали в бизнес-центр «Б5» на проспекте Бакунина, где находится офис Евгения Волина, в полной уверенности, что встречаемся с главой и совладельцем компании «РусВипАвиа» – петербургского брокера деловой авиации. Выходили же с ощущением, что оказались у истоков большой транснациональной истории, хотя и с русскими корнями. Буквально накануне «РусВипАвиа» заключила договор с американской авиакомпанией Universal Jet Aviation о создании совместного предприятия для работы на территории России и стран СНГ. Евгению в этом СП предстоит стать соучредителем и руководителем направления Russia, а непосредственно после беседы он улетал на первую встречу в Киев со своими новыми партнерами из Universal Jet. О том, почему его не устроила роль «короля бизнеса» одного из городов Ленинградской области, как воплотить юношескую мечту о покорении небесных высот во взрослой жизни и как работать с клиентами, «у которых все есть», господин Волин рассказал Chief Time.

ли ч нос т и

г ос т ь но м е ра нимы к российскому рынку. Возможно, к Европе или к Америке, но точно не к России». Теперь, спустя почти 10 лет, за знание отечественного рынка и налаженные на нем связи Евгению Волину и сделали предложение американские партнеры. Нужно ли говорить, что в области деловых чартерных перелетов, где каждый клиент «на вес золота», нет ничего важнее. Этим увлекательным направлением он занялся пять лет назад. Тогда-то и появилась «РусВипАвиа» – на базе одной из компаний-туроператоров, специализирующихся на корпоративных турах. Трансатлантический кейс История знакомства двух компаний, находящихся по разные стороны океана (штаб-квартира Universal Jet Aviation расположена в городке Бока Ратон на восточном побережье южной Флориды), сама по себе годится для романа. Дело в том, что для организации рейса на заказ компания-брокер, не имея собственного флота, да и необходимости в нем, фрахтует самолеты, находящиеся в собственности авиакомпаний или частных лиц. «Цена перелета зависит от множества факторов, в том числе, от того, на каком расстоянии от точки вылета найденный борт базирован. Если, скажем, вы собираетесь вылететь из Санкт-Петербурга в Ниццу, а самолет к вам подгоняют из Прибалтики, стоимость подлета включат в прайс», – объясняет Евгений особенности небесного ценообразования.

Иногда клиент заказывает перелет за 50 тысяч долларов, а в итоге ему не нравится, как был приготовлен лосось

18 C H I E F T I M E м а р т 2 о 1 2

В целях экономии средств клиентов и повышения сервиса «РусВипАвиа» первой в городе решила поставить на постоянную базировку в «Пулково» отдельный самолет – для вылетов из Санкт-Петербурга. Подходящая машина нашлась… в Майами, и принадлежала она UJet. Сергей Петросов, представляющий интересы UJet в России и живущий на две страны, главе «РусВипАвиа» оказался ровесником. Отсюда и общие интересы, и уже неформальное, дружеское продолжение общения. «Когда Сергей позвал в очередной раз в Москву со словами «у нас к тебе деловое предложение», я думал, что речь о том,

чтобы еще один самолет на базировку взять», – со смехом вспоминает Евгений. Оказалось, что авиакомпания собирается усилить свое присутствие в России и странах СНГ. Могли бы найти российского инвестора, продав ему долю бизнеса. Но американцам нужен был стратегический партнер, знающий свое дело. На его роль Евгений Волин подходил лучше всего. «Я думал, наверное, недели три, нужно было все просчитать. Но сразу было ясно, что это новый уровень развития», – говорит он, одновременно уточняя, что переход под единый бренд будет осуществляться постепенно: все же клиенты «РусВип Авиа» привыкли к определенным корпоративным стилю и имени. «Не помню ни одного крупного слияния, чтобы такая смена была резкой».

А девушки потом Однако преимущества партнерства с крупной компанией-оператором, владеющей собственным флотом из порядка 20 бортов и являющейся дилером именитых авиа-брендов, действительно налицо. «Вы слышали про Gulfstream 650? – предприниматель смотрит на нас выжидающе. – Эта марка – флагман деловой авиации. 650-я модель сойдет с конвейера в этом году. Если вы сейчас встанете в очередь, то получите свой самолет только в 2015–2017 годах. А через нас – уже в третьем квартале текущего! То есть такие красавцы будут у Microsoft, у General Electric и у Universal Jet Aviation. Прилететь на какой-нибудь саммит на 650-м – вот это действительно статус». Продажа и покупка бизнес-джетов – лишь одно из перспективных направлений vip-бизнеса Евгения Волина. Другие – это авиаменеджмент (взятие в управление частных бортов для экономии затрат

ли ч нос т и

г ос т ь но м е ра на обслуживание их владельцев), предоставление в аренду вертолетов («Бюджетный и удобный вариант хоть для личного праздника, хоть для дела – например, патрулирования трасс специалистами нефтегазовой отрасли») и даже специальная консьерж-служба, дающая возможность получения скидок и сопутствующих услуг. «Что-то похожее есть у одной известной ресторанной группы, но цена там завышена, на наш взгляд, – около трех тысяч долларов в год. У нас будет стоить не больше 500– 800 евро – это более оправданная сумма. Сколько же надо съесть, чтобы сэкономить 90 тысяч рублей?!», – комментирует наш собеседник уместность создания последнего проекта. При этом он добавляет, что все упомянутые направления фактически рассчитаны на одну и ту же очень специальную категорию клиентов, в обслуживании которой «РусВипАвиа» знает толк. Важные птицы и рыбы «Бывает, что клиент заказывает перелет за 50 тысяч долларов, а в итоге ему не нравится, как был приготовлен лосось, поданный на борту. К самолету претензий нет. Или вино не того года – хотя изначально это не было оговорено. Как мы отвечаем на это? При следующей поездке вино того года, которое пожелал клиент, мы преподносим в подарок», – раскрывает Евгений тонкости взаимоотношений с потребительским сегментом, у которого «есть все». И это притом, что компания сотрудничает с лучшими ресторанами (блюда из предпочитаемого заведения можно также включить в заказ), гостиницами и поставщиками бортового питания. Отметим, что за годы работы Евгению Волину удалось собрать команду профессионалов и настоящих ценителей деловой авиации, но даже им иногда приходится нелегко. Наш собеседник вспоминает историю, когда 40 страстных фанатов «Зенита» арендовали ЯК-42, чтобы

слетать на матч любимой команды в Монако. В процессе выяснилось, что посадка на территории самого королевства невозможна – слишком маленький аэропорт, слишком большое количество частных бортов. «Мы говорим, мол, разумеется, организуем за свой счет трансфер, оплатим vip-зал в «Пулково» на время ожидания рейса, но сесть придется в соседнем городе и потом оттуда час ехать до места, – рассказывает Евгений. – Так за «Зенит» мы никогда еще не болели! Ребята летели с таким настроением, что мы боялись даже представить, какой может быть их реакция, если команда проиграет; я переживал за своего коллегу, который их встречал и провожал. Но в итоге все закончилось хорошо, все остались довольны». Вот эти удовлетворенность и просто удовольствие от сервиса на высоте нескольких тысяч километров – причина того, почему «РусВипАвиа» без особых проблем пережила кризис. «Тот, кто когда-либо пользовался деловой авиацией, уже от этого не откажется – если только его бизнес совсем не рухнул, и он не остался в одних штанах. Это совершенно другие ощущения – пусть один перелет и стоит как хороший Lexus», – уверен Евгений. По той же причине одним из основных способов расширения клиентской базы служит «сарафанное радио». Потому же новому клиенту, скорее всего, сделают предложение «в ноль», то есть без прибыли для компании. Таких примеров Евгений Волин приводит множество. «Репутация тяжело зарабатывается, один раз подставился – очень непросто будет ее восстановить. А уж новому клиенту по максимуму будем стараться показать, на что мы способны». Единственное, чем не готовы рискнуть в компании для достижения необходимого результата, – безопасность самих пассажиров. «Бывает, у перевозчиков в голове одни «евро-доллары», сажают самолеты

без разрешения, без соблюдения необходимых норм. Мы на это пойти не можем. У нас был случай: заказали перелет в Вологду стоимостью в миллион рублей. Летели топ-менеджеры крупной компании на срочное совещание. А там метель! Два часа покрутились – сесть оказалось невозможно. Пришлось вернуться назад. Правда, мы максимально компенсировали заказчикам запланированные, но не понадобившиеся статьи расходов – например, проживание экипажа на месте. Безопасность клиентов в приоритете!» Над облаками Разбирающийся в своем деле до мелочей, Евгений Волин сетует на стереотипы сознания относительно той области бизнеса, в которую он пришел несколько лет назад. «Кое-кто думает, мол, вот он занимается авиацией – это же золотая жила! На самом деле бизнесы этого направления часто убыточные, норма прибыли, если она есть, невысока, доход есть только при выполнении определенного объема перевозок и в основном за счет дополнительного сервиса – некоторые авиакомпании выживают только за счет дотаций. В деловой авиации заработать можно – но скорее не на продаже перелетов, а на каких-то сопутствующих моментах». Соучредитель «РусВипАвиа» и новообразующейся Universal Jet Aviation Russia не исключает, что нынешние хобби – например, специализированные интернет-ресурсы – смогут встроиться в слаженную систему его проектов. «Есть задумки, в том числе связанные с туризмом – несколько сайтов, на которых можно забронировать отели, заказать трансфер и так далее». На вопрос о том, готов ли предприниматель, которому не дает покоя все новое и инновационное, остановиться на текущем занятии, он отвечает шутя, но не без намека: «Дальше, может, космическими кораблями займусь, почему нет».

Прилететь на какой-нибудь саммит на Gulfstream 650 – вот это действительно статус 20 C H I E F T I M E м а р т 2 о 1 2

Л и ч нос т и

О п ы т ы и в ы в од ы

текст Е в а Л у к и ч

екатерина дашкова Сподвижница Екатерины II, первая в мире женщина-руководитель Академии наук – о дружбе с императрицей, профессорских зарплатах и пренебрежении русским языком. Великой княгине, впоследствии Екатерине II, я была известна как молодая девушка, которая проводит почти все свое время за учением. В ту эпоху, о которой я говорю, в России нельзя было найти и двух женщин, которые бы, подобно Екатерине и мне, серьезно занимались чтением. Отсюда и родилась наша взаимная привязанность. В ответ на предложение возглавить Академию наук я прямо сказала Екатерине, что жизнь государыни может пройти незамеченной перед судом истории, но вредная и безрассудная раздача общественных должностей никогда не кончится; что по самой своей природе, как женщина, я не могу руководить академией; что я никогда не искала ученых отличий, хотя в Риме предоставлялся мне случай купить его за несколько дукатов.

Согласившись, я очутилась в положении вьючного животного, запряженного в непривычное ярмо Академия была в долгах у различных книгопродавцев, русских, французских и голландских. Не докладывая императрице, я предложила академии пустить в продажу книги ее собственного издания на тридцать процентов ниже обычных цен. Из этого источника я уплатила долги, по мере возраставшего дохода восполняла недоимки казенного фонда. Я старалась увеличить экономическую сумму, находившуюся под безусловным контролем директора, равно как и средства ее увеличения. Менее чем через год я нашла возможность повысить оклады всех профессоров и открыть три новых кафедры – математики, геометрии и естественной истории – для всех желающих посещать лекции, читаемые на русском языке. Я часто сама слушала их и с радостью убедилась в том, что это учреждение принесло большую пользу сыновьям бедных дворян и низших гвардейских офицеров. Русский язык красотою, изобилием, важностью и разнообразными родами мер в стихотворстве, каких нет в других, превосходит многие европейские языки, а потому и сожалительно, что россияне, пренебрегая столь сильным и выразительным языком, ревностно домогаются говорить или писать несовершенно, языком весьма низким для твердости нашего духа и обильных чувствований сердца. До какого бы цветущего состояния довели россияне свою литературу, если бы познали цену языка своего!

22 C H I E F T I M E м а р т 2 о 1 2

Л и ч нос т и

О п ы т ы и в ы в од ы

интервью Г а лин а Зин ч ен к о

фото Гео р г ий П а в лен к о

Максим Игнатьев Совладелец «Русской фитнес-группы», глава компании-дистрибьютора обуви Fashion Galaxy – о математике, уважении и стартапах. По первому университетскому образованию я преподаватель математики. Основные составляющие этой профессии – педагогическая и математическая – приносят пользу до сих пор. Благодаря первой я готов терпеливо объяснять сотрудникам смысл той или иной задачи и выслушивать возражения, вторая позволяет просчитать модель бизнеса. Главный принцип в любом деле – наличие цели, идеи. Ты должен ею проникнуться, полюбить ее, начать сходить от нее с ума и вокруг нее строить все остальное: работу, аналитику, бизнеспланы. И важно уметь зажечь этой идеей окружающих. Второе – это уважение. Надо ценить своих коллег, ведь в итоге успех твоего бизнеса зависит от каждого из них. Уважение не может быть искусственным. Единственный способ этого добиться – самому исповедовать и реализовывать на практике те идеалы, которые хотел бы видеть у себя в компании.

Управленцу нельзя терять голову Руководитель обязан просчитывать риски и трезво смотреть на вещи. Еще очень важно подобрать команду – желательно из людей, с которыми уже работал и которым доверяешь. Для меня ключевые качества в коллегах и подчиненных – инициатива и ответственность. Если человек не проявляет инициативы, то вряд ли добьется тех результатов, которых я от него жду. При этом, если он не берет на себя ответственность, то может быть сколь угодно инициативным, но результата тоже не будет – просто одна инициатива быстро сменится другой. Уже на начальном этапе построения бизнеса ты должен готовиться к тому, что бизнес будет больше, чем сейчас, и что большой бизнес требует четко прописанных процедур, правил взаимодействия различных подразделений. Я считаю, что в России много ярких, талантливых и умных людей. Хорошо, если у них есть желание делать стартапы, если они готовы тратить свою энергию на разработку бизнес-планов и не боятся бюрократических препон или других препятствий. Полную версию интервью с Максимом Игнатьевым читайте на сайте журнала Chief Time – www.chief-time.ru.

24 C H I E F T I M E м а р т 2 о 1 2

Л и ч нос т и

О п ы т ы и в ы в од ы

текст Але к с а нд р Му ра ш е в

фото Ю р ий Цой

МАРТИ ДЭВИС Основатель и глава виртуального Института прикладных коммуникаций в Вашингтоне – о 60-летних микроблогерах, искусстве и апартеиде. Моим первым сильным потрясением стали книги Маршалла Маклюэна – а я ведь настолько стар, что читал Маклюэна в то время, когда его публикации считались новинкой. Он хорошо описал, как источник информации определяет ее восприятие. Некоторые вещи не могут быть показаны по ТВ – куда лучше они звучат на радио. А иногда нет ничего лучше заметки в газете. Это было так давно, но до сих пор остается важным: что ты говоришь, где говоришь и какой медиаресурс используешь. Самое очевидное изменение за последние десятилетия – это количество интернет-изданий, которые изменили систему распространения новостей. Когда-то казалось, что компьютер не сможет заменить радио, но я провел последние 10 лет в окружении молодежи и видел, как быстро меняются мнения. Три года назад все смеялись над идеей Twitter, а сейчас я слышу от 60-летних: «Надо посмотреть, кто у меня в фолловерах».

Меня часто спрашивают: «Как ты ведешь дела, когда с тобой работают всего 20 человек и у вас даже нет офиса?» Но все, что мне нужно, – это время, побольше контактов и несколько онлайн-конференций. Ты всего лишь объясняешь единомышленникам стратегию и сообщаешь дедлайны. Да, всегда найдутся люди, которые скажут: «Так бизнес не делают». Потому что все, что они знают о бизнесе, – это собрания, долгие часы обсуждений и 700-страничные контракты, которые никто не читает. Прошло 40 лет, как я работаю в этой сфере, а у меня до сих пор бывают сомнения в правильности того, что я делаю Когда-то я работал продюсером в сфере искусств, потому что для меня живопись и хореография – это способ решить социальные вопросы. Вот почему так важны музеи. Они – самодостаточное хранилище искусства, не требующее объяснений. Когда в школе мы пришли в нью-йоркский Музей естественной истории, учитель подвел нас к мамонту и сказал: «Да, кстати, они вымерли. Так, не разбегаемся, идем дальше».

26 C H I E F T I M E м а р т 2 о 1 2

ли ч нос т и

О п ы т ы и в ы в од ы

Лет 20 назад я присутствовал при разговоре о том, как сделать улицы американских городов более приспособленными для людей с ограниченными возможностями. Самое большое достижение Америки в этом вопросе – создание специальных пандусов. И кто их использует? Все, кроме инвалидов: мамы с детьми в колясках, носильщики, даже скейтбордисты. Если бы коммуникация была правильной с самого начала, социальная политика была бы другой. Проблема нашего института – это то, что мы не можем ничего другого, кроме как поместить идею в ваш разум. Мы можем только показать вам пятиминутный клип, небольшую статью в сети – все эти маленькие вещи в стиле «А думали ли вы об этом таким образом?»

Едва ли я сейчас когда-либо нервничаю, но иногда становлюсь пессимистичным Однажды я был консультантом AARP – общественной организации пожилых американцев – в акции против социальной программы, которую приняла Республиканская партия США. Приехали из CNN и собирались снять двухминутный репортаж об этом событии. Но за две минуты невозможно рассказать о защите прав и законодательстве, можно лишь что-то показать. Шел дождь, но я предложил сжечь карточку участника AARP. В тот момент, когда я попросил у охранника зажигалку и поднес ее к карте, две тысячи собравшихся у здания Конгресса человек зааплодировали. Это и есть «брак» между PR, коммуникацией и социальной политикой. Что бы я посоветовал человеку, который захочет идти по моим стопам? Мыслить «снаружи коробки». Если вы на кого-то работаете – предлагать идеи более смелые, чем высказал ваш руководитель. Я работал на глобальную радиотелевизионную сеть TNT восемь лет. Бизнес в Южной Африке только начинал развиваться, но никто не говорил про апартеид. Я сказал, что если мы не заявим о нем, нас убьют на ближайшем собрании держателей акций. Мы сделали репортаж с заголовком «TNT из Южной Африки», и на следующий день апартеид был на первых полосах большинства газет Америки.

28 C H I E F T I M E м а р т 2 о 1 2

Л и ч нос т и

Д р у г ой в з гляд

Интервью Ти м офей К а р е б а

фото Ю р ий Цой

КРИЗИС КАК ПРЕДЧУВСТВИЕ Депутат Госдумы, экономист Евгений Федоров – о сверхпотреблении, конце однополярного мира и трендах родом из провинции.

ысшая форма признания и уважения возможна только в той стране, где ты родился, настаивает депутат Государственной думы РФ шестого созыва, кандидат экономических наук Евгений Федоров. «Если ты зацепился в России, или в любой другой стране, и создал здесь стратегический бизнес, то ты создал династию, – терпеливо объясняет он своим собеседникам на заседании Делового клуба Chief Time. – А династия – это основа стабильности твоей страны, твоих наследников и потомков, которые будут хранить память о тебе сотню лет». О том, как строить этот стратегический бизнес в условиях мирового кризиса, мы и поговорили. Если кризис не проходит два-три года – значит, в устройстве экономики не просто наметилась трещина. Это уже глобальное расползание фундамента. Выходит, если не будет создан новый фундамент, то и выхода из кризиса не будет?

Совершенно верно. Но надо понимать, что экономическая система России является элементом мировой экономической системы, и мировой кризис у нас проявляется с учетом национальной специфики. Мы не можем ответить на вопрос, что такое кризис, только в российском масштабе. В чем, повашему, суть мирового экономического кризиса? Ссудный процент. Деньги, не обеспеченные товарами.

Да, это проявляется через необеспеченные ценные бумаги. Сю-

да же относится печать валюты, не обеспеченной товарами. А по сути, если глубже копнуть, мировой экономический кризис – в первую очередь политический. Что это значит? Небольшое количество людей на планете устроили экономическую жизнь таким образом, что все остальные их обеспечивают. И на каком-то этапе все эти «остальные» вступили в конфликт со своей функцией обеспечения мирового центра силы. По-моему, никакого конфликта нет. Они просто больше не в состоянии, силенок уже не хватает.

Не соглашусь. Ведь можно снизить потребление. В Китае, например, потребление на человека в 100 раз меньше, чем в Америке. А можно его и в 200 раз снизить. Соединенные Штаты, где сосредоточено всего 4,5% населения, потребляют 40% мирового ВВП. Это гигантская диспропорция. Реализуется она через вполне конкретные вещи: через деривативы при первом кризисе, через ценные бумаги, через печатание валюты. Система не позволяет сегодня обеспечивать эту диспропорцию, в политическом смысле не

Другими словами, не хотят уже бедные платить за богатых

позволяет. Другими словами, не хотят уже бедные платить за богатых. Но российский средний и малый бизнес не думает ни о Китае, ни об Америке…

Да, но через валютную и кредитную системы эти предприниматели, как составляющая экономики нашей страны, являются спонсорами сверхпотребления США. Не случайно в России кредиты дороже. Это механизм перекачки части экономических ресурсов. Если бы не этот механизм спонсорства, у нас многие инструменты работали бы по-другому – в том числе более благоприятно для бизнеса. С другой стороны, на фоне кризиса заметен рост иностранных инвестиций в Россию – в такие отрасли, как недвижимость, например. Это не случайно: ситуация в мире заставляет инвесторов искать «тихие гавани», а Россия, в силу недооцененности экономики и стабильности политической системы, как раз видится такой «гаванью». То есть мы получаем дополнительные деньги из-за рубежа. Вообще у кризиса есть два основных пути возможного развития. Первый – это трансформация в военно-политический кризис. И мы это наблюдаем – по африканским странам, по претензиям к Сирии, к Ираку, и так далее. Этот тотальный мировой конфликт позволяет усилить роль лидера. А значит, и роль доллара, и роль американских инструментов. Мир тем временем дестабилизируется. Для России очень важно не попасть

2 о 1 2 м а р т C H I E F T I M E 31

Л и ч нос т и

Д р у г ой в з гляд в зону дестабилизации. В принципе, для этого есть все ресурсы. Сегодня власти ставят вопрос о резком увеличении военного бюджета. И я четко понимаю, что ситуация просчитывается на семь лет вперед: где-то в этой перспективе нам понадобится быть сильнее, чтобы сохранить стабильность на своей территории. Поскольку мир будет и дальше погружаться в войну. Во втором случае американцам все-таки не удастся трансформировать кризис в политический, и начнется разрушение всей экономической системы однополярного мира. Он уйдет от жесткой системы вертикалей экономики во всех отраслях, начиная с валютной и заканчивая кредитной. В экономическом аспекте мир вернется лет на 50–70 назад. Начнутся жесточайшие процессы, сопоставимые с крахом СССР.

строиться они будут по так называемому списочному механизму. Как это может выглядеть? Будут сформированы списки из десятков тысяч объектов инвестиций, и с помощью институтов развития, которых в стране 24, будет поддерживаться строительство конкретных объектов. Соответственно, предпринимателям, чтобы инвестировать в эти объекты, потребуется в большей степени сотрудничать с государством – с региональными властями, с профильными министерствами. Не путь ли это к еще большему развитию коррумпированности?

Конечно. Но мы сейчас о том, что будет, а не о том, что хорошо. У каждого предпринимателя в стране появится возможность строиться, возможность резко пойти в промышленность. Полагаю, процесс будет запущен как раз в конце этого года.

Что это будет означать для России?

То есть бизнес должен будет

Перегруппировку экономических сил в сторону национального рынка. Российский рынок отечественными производителями занят только на 50%, остальные 50% – это импорт. Это связано не только и не столько со слабостью российского бизнеса, сколько с определенными механизмами, ограничивающими развитие страны. У нас есть четкое ограничение по развитию высокотехнологичных отраслей, и оно оформлено законодательно. В России фактически запрещен рынок интеллектуальной собственности в науке, по закону запрещен. Это было сделано по настоянию США шесть лет назад, при принятии четвертой части Гражданского кодекса, когда была ликвидирована так называемая «информация» как вид интеллектуальной собственности.

переориентироваться с закупки китайских запчастей на строительство заводов в России?

Если вы закупаете китайские запчасти, то у вас уже есть рынок сбыта, а это уже полдела, с точки зрения инвестора. Осталось только найти инвестиции, часть из которых дает государство через институты развития, решить проблему согласования проекта, найти площадки. Для тех предпринимателей, которые захотят заниматься такого рода производственным бизнесом, открывается масса возможностей.

только для производства?

Следом в стране появятся исследовательские центры, кон-

ориентироваться нашим предпринимателям?

32 C H I E F T I M E м а р т 2 о 1 2

На мой взгляд, бизнес, который строится только на получении прибыли, бесперспективен. Из-за отсутствия взаимного уважения предпринимателей и потребителей пропадает и доверие…

Зато существует рыночный обмен. Одни платят деньги, другие продают товар. Это общий климат в стране. Думаю, это связано с молодостью российской политико-экономической системы. Со временем, поскольку люди у нас в большинстве своем все-таки добрые, взаимоотношения в сфере бизнеса будут меняться. Вообще говоря, человек живет не для получения прибыли. Прибыль и деньги – это лишь одна из форм реализации чувства собственной значимости. А оно реализуется и через уважение, которое, в свою очередь, связано скорее с общественным восприятием. Поэтому, если вы посмотрите на малый бизнес, у него как раз цель получения прибыли не является доминирующей, особенно в небольших городках. Там для хозяина магазина, допустим, уважение – более важный фактор при принятии решений, чем доход. А для городского предпринимателя?

Что же, перспективы есть

На что в ближайшие 3–7 лет

За 3–5 лет резко возрастет роль государства в экономике России. Я бы сказал, такого раньше не было. Это означает, что РФ пойдет, скорее всего, по пути индустриализации. Будут строиться предприятия – несколько десятков тысяч. Но это не предприятиягиганты, как в советское время, и

структорские бюро и так далее. Но это более отдаленная перспектива, не меньше пяти лет. К этому надо готовиться, надо понимать процессы бизнеса в науке. Сейчас в России бизнеса в науке нет вообще, поэтому процесс и будет запущен только лет через пять.

Я говорю о том, что будет, а не о том, что хорошо

В небольших городах другая психологическая среда, и она создает другую мотивацию для бизнеса. В крупных мегаполисах такого нет – здесь деньги являются более важным фактором. Но это не значит, что так будет всегда. По мере того как у нас станут складываться более системные, более сознательные взаимоотношения, логика небольших городов будет распространяться и на мегаполисы. Это будет востребовано самим процессом развития. И тренд этот движется как раз из провинции в «центральные» города, которые пока живут по бизнес-учебникам, написанным за границей.

ли ч нос т и

ле г енд а

Кредитная история текст Алекс а нд р Му ра ш е в

Без этих людей беспомощные картонки для оплаты ресторанных счетов никогда не стали бы современными пластиковыми картами. Главный герой фантастической утопии Эдварда Беллами «Взгляд назад» во время сеанса гипноза засыпает в конце XIX века, а просыпается в 2000 году. Наблюдая за новым общественным порядком в Америке, он с удивлением замечает, что доставка цветов на дом оплачивается с помощью специальной карты. Вряд ли Беллами предполагал, что кое-кто из его читателей настолько всерьез воспримет описанное, что в реальном двухтысячном банковские карты будут казаться заурядным средством расчетов. Небольшим пластиковым прямоугольником, который при усло-

вии своей золотой или платиновой окраски заставляет широко улыбаться продавцов в дорогих бутиках, мы обязаны Джону Биггинсу. Этот бруклинский банкир нашел способ облегчить процесс потребления, изобретя карту charge-it в 1946 году. Впрочем, сама практика оплаты кредитными деньгами возникла за полвека до этого, а еще в начале двадцатого столетия стали популярны индивидуальные счета для списания потраченных сумм. В 1914 году в Western Union провели эксперимент с выдачей металлической карты, которая позволяла получить процентный платеж с задержкой возврата, а значит –

тратить больше, чем покупатель рассчитывал. Карточка charge-it была доступна лишь клиентам банка самого Биггинса – туда пересылались счета-слипы после покупки, после чего банк обеспечивал компенсацию коммерсантам, а клиенты могли внести платеж позже. В своей изначальной форме карта могла использоваться только локально, но без нее фразы вроде «наличные или кредитка?» или «put it on plastic» воспринимались бы как жаргон обитателей трущоб. Не всегда изобретатель становится человеком, с чьим именем

Первые кредитки Diners Club выдали в 1950-м двум сотням клиентов и принимали в 14 ресторанах 34 C H I E F T I M E м а р т 2 о 1 2

ассоциируется популярный проект, компания или вещь. Фрэнк Икс МакНамара пошел на обед, а завершил трапезу хоть и опозоренным, но обладателем звания «отец кредитной карты». История сохранила настолько мельчайшие детали тех событий, что кажется: упомяни, что персонажи заказали из меню, – и можно было бы сделать гравюру.

Коммерсанты не хотели платить ежегодный трехдолларовый взнос, а покупатели не видели во всей затее смысла

МакНамара, глава Hamilton Credit Corporation, отправился в знаменитый нью-йоркский ресторан Major’s Cabin Grill, чтобы обсудить одного проблемного клиента со старым приятелем Альфредом Блумингдейлом, внуком основателя Bloomingdale’s, и Ральфом Снайдером, своим поверенным. Задолжавший Фрэнку деньги и сам был кредитором – он предоставил бедным соседям несколько собственных расчетных карт (которыми можно было оплачивать покупки в избранных магазинах и на некоторых заправочных стан-

циях). За эту услугу он потребовал не только возврата суммы, но и выплаты дополнительных издержек. К несчастью для незадачливого владельца карточек, его должники не смогли вернуть деньги в срок, и ему пришлось занимать деньги у Hamilton. Вынеся краткий вердикт заемщику, МакНамара потянулся в карман за бумажником и обнаружил, что забыл все наличные на работе. Ему пришлось, сгорая от стыда, звонить жене с просьбой подвезти необходимую сумму. МакНамара поклялся, что такого больше не повторится. Соединив после этого две концепции – одалживание кредитных карт и отсутствие наличных, чтобы заплатить за обед, Фрэнк придумал новую идею: кредитная карта, которую можно будет использовать в разных местах. Главное, что должно было быть радикально новым, – наличие «посредника» между компаниями и покупателями.

2 о 1 2 м а р т C H I E F T I M E 35

ли ч нос т и

ле г енд а

Хотя компания Фрэнка МакНамара уже во второй год заработала 60 тысяч долларов, основатель считал затею прихотью С изобретением кредиток и ростом популярности автомобилей и самолетов у людей появилась возможность, путешествуя, приобретать товары в противоположных концах страны. К этому времени в погоне за лояльностью своих клиентов различные магазины и заправочные станции начали предлагать покупателям снимать деньги с их счетов, к которым можно было получить доступ через карту. Правда, если людям хотелось посвятить шопингу целый день, им приходилось носить с собой десятки карт. МакНамара решил, что достаточно обладать одной картой. Фрэнк обсудил этот проект с Блумингдейлом и Снайдером, и все трое основали в 1950 году новую компанию под названием Diners Club, которая и должна была выступить в роли посредника. Вместо отдельных компаний, предлагающих кредит напрямую своим покупателям (и удерживающих деньги позднее), Diners собирался кредитовать компании, а уж затем собирать платежи клиентов. Прежде магазины могли зарабатывать тем, что сохраняли благосклонное отношение публики, обеспечивавшей высокие продажи. Поскольку Diners Club ничего не продавал, ему нужно было найти иной способ получения дохода. Так, компании, которые принимали кредитные карты Diners Club, облагались 7-процентным налогом за каждую транзакцию, в то время как владельцы кредитной карты, начиная с 1951 года, платили за обслуживание три доллара ежегодно. Новая кредитная компания МакНамара целиком сфокусировалась на коммивояжерах – поскольку тем приходилось много путешествовать и часто обедать (отсюда и название компании) в самых разных ресторанах, чтобы

36 C H I E F T I M E м а р т 2 о 1 2

развлекать своих клиентов. Diners Club пришлось одновременно убедить большое количество ресторанов принять новую форму оплаты, а значительное число коммивояжеров – стать обладателями карт. Первые кредитки Diners Club были выданы в 1950 году двум сотням клиентов (большинство из которых являлись друзьями и знакомыми Фрэнка) и принимались 14 ресторанами Нью-Йорка. Это были бумажные карты с напечатанным на оборотной стороне списком мест, где можно было поесть или что-то купить, даже если при себе не оказывалось наличных. Первым человеком, официально расплатившимся универсальной кредиткой в ресторане, стал сам МакНамара – ради этого год спустя он даже вернулся на обед в Major’s Cabin Grill. Вначале идею восприняли без особого энтузиазма. Коммерсанты не хотели платить ежегодный

трехдолларовый взнос, а покупатели не видели во всей затее смысла до тех пор, пока не было достаточно продавцов, принимающих карты к оплате. Тем не менее, популярность кредиток росла год от года (во многом благодаря рекламе, в которой был сделан упор на экономию времени), и к концу 1950-го картами Diners Club пользовались 20 тысяч человек. Несмотря на то, что компания Фрэнка МакНамара уже в следующем году заработала 60 тысяч долларов, сам основатель считал затею всего лишь прихотью. В 1952 году он продал свою часть акций Блумингдейлу и Снайдеру за более чем 200 тысяч долларов. Вплоть до 1958 года у Diners Club даже не было конкурентов – именно в этом году одновременно появились Bank Americard (позднее превратившаяся в Visa) и American Express, а сама концепция универсальной кредитной карты быстро распространилась по миру. В 1966-м появились MasterCard. Теперь уже с этими именами связывают фразу «cards welcome». Некоторые эксперты в области финансов называют бумажные деньги «вымирающими динозаврами», а говорить, что сейчас банковские карты – это must-have, выражающий к тому же индивидуальность владельца, – все равно, что утверждать «вода мокрая». Одни только карты Visa принимаются в 22 миллионах точек и в 130 странах мира, и нет ничего удивительного в том, что автоматы по обслуживанию кредиток можно встретить даже в общественных туалетах. А Diners Club остались картой типа T&E – travel and entertainment, что красноречиво подразумевает ограниченную сферу использования. Но если вспомнить идею Фрэнка МакНамара, большего он никогда и не хотел.

ВО ВЛАСТИ ЧУВСТВ Представительницы прекрасной половины делового сообщества не скрывают, что в построении успешного бизнеса иногда прибегают к женскому оружию. В этом арсенале почетное место занимает интуиция: считается, что у женщин чутье развито лучше, чем у «неслабого пола», и они умеют им пользоваться. Мы попросили бизнес-леди, занимающих руководящие должности в ведущих компаниях Санкт-Петербурга, раскрыть некоторые из своих секретов – рассказать, приходилось ли им опираться в делах не на трезвый расчет, а на «шестое чувство», и к чему это привело.

Татьяна Максимова главный бухгалтер МРСК Северо-Запада

Елена Лашкова генеральный директор ООО «Геоизол»

Олеся Железогло

заместитель генерального директора сети супермаркетов премиум-класса «ЛЭНД»

2 о 1 2 м а р т C H I E F T I M E 39

ли ч нос т и

Ж Е Н С К О Е Н АЧА Л О

40 C H I E F T I M E м а р т 2 о 1 2

фото ю рий ц ой

Татьяна Максимова

главный бухгалтер МРСК Северо-Запада

В бизнесе интуиция имеет огромное значение – и это не женская прерогатива, она одинаково важна для всех и одинаково всех ведет к успеху. Я определяю ее как способность услышать и проанализировать внутренний голос. Интуиция хорошо работает только при холодном разуме. Когда находишься на волне эмоций (неважно каких – гнева, восторга, радости), внять ей практически невозможно. Есть очень точное изречение: «Юпитер, ты сердишься – значит, ты не прав». Для того чтобы воспользоваться интуицией, необходимо «отключить» яркие и сильные эмоции, привести себя в состояние покоя и любви к миру. Как это сделать? Мне кажется, что эмоциональная зрелость, в принципе, штука редкая. Способов отключения эмоций много, но я предпочитаю такой: остаться с собой наедине, погрузиться в себя, осмыслить ситуацию, явление, предмет. Чем больше думаешь о них, чем больше информации получаешь и тем спокойнее к проблеме относишься… Тогда внутренний голос будет услышан – и не подведет. Все важнейшие решения и в жизни, и в бизнесе я принимаю интуитивно. А доводы разума нужны для проверки правильности сделанного выбора – и для того, чтобы убедить окружающих в справедливости моих намерений. На работу в МРСК я пришла, прислушавшись к интуиции. Я жила в другом городе, не была внутренне готова к переезду в Санкт-Петербург, но чутье говорило об обратном. В какой-то момент я поняла, что к нему нужно прислушаться. Семья очень поддержала меня, близкие переехали вместе со мной, но еще до семейного совета я знала, что приму это предложение о работе. Еще 10 лет назад я профессионально занималась швейным делом, даже представила собственную коллекцию одежды. Решила поучаствовать в конкурсе деловых проектов «Женская инициатива» и стала первым его победителем, а через год получила европейский грант Фонда Шмитца под финансирование частного проекта – покупку швейной мастерской. Так я оказалась на пороге создания собственного бизнеса, и нужно было… решаться. Это были «лихие нулевые», и все было очень неопределенно. В итоге ушла с прежнего места работы. Со стороны это выглядело безрассудно, как уход в пустоту, однако интуиция подсказывала, что это событие изменит мою жизнь в лучшую сторону. Так и произошло: хотя проект со швейной мастерской в результате не развился, в моей жизни действительно многое изменилось. Я ушла в другую, совершенно новую сферу деятельности. Шесть лет занималась бизнесом в сфере аудита и консалтинга, а в 2005 году пришла в МРСК Северо-Запада. Вначале была ведущим специалистом отдела финансового контроля и анализа, затем возглавила отдел, а через три года выросла до главного бухгалтера компании, в которой работает порядка 15 тысяч человек. Мне было 35 лет. Да, интуитивные решения не всегда приводят к быстрым победам, но спустя время осознаешь, что все сделал правильно. Интуиция – очень затратная вещь, она требует сосредоточения, собранности, времени. Есть масса правил, методов и привычек, которые действительно работают и позволяют экономить силы и ресурсы. Например, в бухгалтерских службах нашей компании, которыми я руковожу, работает 321 человек. Необходимо каждый день разрешать возникающие противоречия, помогать сотрудникам, в многоголосье мнений не выпуская из внимания главное. Если каждый раз погружаться в практику самоанализа, то не напасешься энергии и часов для того, чтобы принять десятки управленческих решений в день. Думаю, чутье не может подвести – просто иногда мы слышим не то, что нужно, голос эмоций перекрикивает «шестое чувство». Я помню, что лет в двадцать не понимала значения внутреннего голоса. Только после тридцати пришло умение отключать эмоции и слышать себя. Произошло это после череды кризисов, испытаний, проб и ошибок, познания себя.

2 о 1 2 м а р т C H I E F T I M E 41

ли ч нос т и

Ж Е Н С К О Е Н АЧА Л О

* Олеся Железогло *

заместитель генерального директора сети супермаркетов премиум-класса «ЛЭНД»

Говоря об интуиции, обычно имеют в виду повседневное ее проявление. Бытовое чутье, действительно, чаще используют именно представительницы прекрасной половины человечества. Но есть и другие виды интуиции, например профессиональная. На деловом языке это «интуиция предвидения», или «интуиция решений» – способность сделать правильный выбор без полноценного объема сведений и в условиях ограниченного времени, доверяя своему внутреннему голосу. Думаю, любой преуспевающий руководитель, независимо от пола, прислушивается к своей интуиции. В последнее время все больше успешных проектов имеют в своей основе далеко не расчет. Это связано, в первую очередь, с непредсказуемостью современной внешней среды и огромным потоком информации, из-за которых часто невозможно даже эмпирически замерить степень риска и просчитать вектор развития компании. Поэтому опытный руководитель, принимая решения, использует не только трезвый расчет, но и опыт подсознания – интуицию. Было в моей жизни несколько ситуаций, когда я пыталась воспользоваться только железной логикой и имевшимися информационными вводными, принимала решение, игнорируя внутренний голос, который говорил: «Не надо этого делать». Думаю, понятно, что желаемого результата я в этих случаях не достигла, хотя с точки зрения здравого смысла этому не было объяснения. Резюмируя, могу сказать, что интуиция меня ни разу не подводила. Подтверждением этому служит сам факт моей теперь уже тринадцатилетней работы в сети супермаркетов премиум-класса «ЛЭНД», так как пришла я сюда, тоже руководствуясь интуицией.

42 C H I E F T I M E м а р т 2 о 1 2

* Елена Лашкова *

генеральный директор ООО «Геоизол»

Думаете, бизнес-леди ведут дела не так, как «сильный пол»? Если речь идет о небольшом семейном или традиционно женском бизнесе – то, конечно, женская логика, интуиция и мягкий доверительный стиль управления преобладают. Это оправданно. Но основные принципы руководства не имеют гендерных отличий, а в «мужском» строительном бизнесе невозможно опираться только на интуицию. Некоторая жесткость помогает в отношениях с коллегами, подчиненными и даже заказчиками. Женщины действительно лучше чувствуют людей, могут правильнее оценить их возможности, место в организации. Но, к счастью, у мужчин есть возможность нанять для этого директора по персоналу. Мне как руководителю приходилось принимать интуитивные решения. И почти всегда они оказывались правильными. Но это работает только в отношении каких-то глобальных вещей – глупо полагаться на чутье при решении оперативных вопросов. Что-то мне подсказывает, что интуицией обладают умные и «незашоренные» люди – и да, женщины в особенности. Примеров из собственной деловой практики не приведу: пусть это будет моей маленькой тайной, а окружающие пусть считают, что самые важные для себя и организации решения я принимаю на основе холодного анализа ситуации.

2 о 1 2 м а р т C H I E F T I M E 43

КАПИТАЛЬНОЕ ПРИУМНОЖЕНИЕ Директор Северо-Западного филиала ООО «Компания БКС» Никита Демидов – о том, как можно самостоятельно эффективно управлять своим капиталом.

Ни для кого не секрет, что сейчас мировая экономика крайне нестабильна. Каждый день мы слышим сообщения о том, что котировки акций, золота, валют то снижаются, то снова растут. И очень часто даже не успеваем заметить, как наши сбережения обесцениваются – из-за инфляции, изменения валютных курсов и многих других факторов. Между тем, есть люди, которые изо дня в день используют рыночные колебания для приумножения своего капитала, – и их в нашей стране становится все больше. Что нужно для того, чтобы самому управлять своими деньгами? На самом деле все, что вам нужно, – это компьютер с выходом в интернет и надежный партнер, который предоставит доступ к максимально широкому набору финансовых инструментов. Все остальное – это дело техники. Вы открываете счет (для этого нужно всего один раз посетить офис, дальнейшее взаимодействие с брокером происходит полностью дистанционно), устанавливаете специальную программу и получаете возможность заключать сделки: покупать и продавать акции, облигации, контракты на валюту, золото, нефть и другие активы. Так в вашем распоряжении оказываются широкие возможности финансового рынка. Каким образом использовать эти инструменты? Вариантов бесконечно много. В этом и заключается одно из самых больших преимуществ самостоятельного управления активами. К примеру, по сравнению с ПИФами, которые очень жестко регулируются и зачастую не дают возможности использовать снижение рынка для извлечения прибыли, вы можете заключать сделки, рассчитывая не только на рост, но и на снижение курса акций. То есть, даже если фондовые индексы падают, для вас это может быть хорошим моментом, чтобы получить доход. Кроме того, ООО «Компания БКС» может предоставить «плечо» – то есть возможность покупать акции не только на свои, но и на привлеченные средства, что позволяет увеличить прибыль от роста котировок. Также вы можете создавать различные комбинации инвестиционных инструментов в зависимости от ваших личных требований к соотношению риска и доходности. К примеру, если вы консервативный инвестор и привыкли использовать в том числе банковские депозиты, – хорошей альтернативой для вас могут стать государственные и корпоративные облигации. Это сопоставимый с депозитом по соотношению риск/доходность инвестиционный инструмент, но у него есть очень большой плюс: в ряде случаев при досрочном погашении депозита вы можете потерять большую часть доходности, а в случае с досрочной продажей облигаций – получите весь накопленный процент. Но, согласитесь, очень сложно с ходу разобраться во всех этих терминах и технологиях. Да, конечно, и мы это прекрасно понимаем. Именно поэтому особое внимание уделяем работе с начинающими инвесторами. Наши клиенты каждый день получают подробные аналитические материалы, которые помогают принимать правильные инвестиционные решения. Те, кто хочет совершать операции более активно, но пока не обладает необходимым опытом, могут использовать сервис «БКС-Эксперт» и получать предельно четкие рекомендации профессиональных экспертов относительно того, когда покупать, а когда продавать акции, в режиме реального времени по SMS, E-mail или через торговую программу. К примеру, портфель «Умеренный» в 2011 году показал прирост в 30,30%, в то время как индекс ММВБ за этот же период снизился на 16,93%*. Кроме того, для клиентов, которые хотят получить теоретическую базу и практические навыки работы на фондовом рынке, создано НОУ «Учебный центр БКС». Все это – обучение, рекомендации специалистов – действительно работает? «БКС Брокер» – один из лидеров российского фондового рынка. Мы предоставляем услуги на финансовых рынках уже более 16 лет, и у наших клиентов более чем в 50 городах России не возникает проблем с началом работы. Специально для начинающих инвесторов разработан тариф «БКС-Старт», который позволяет ознакомиться со всеми преимуществами работы на фондовом рынке по специальным ценам**. С ним также могут быть доступны торговые рекомендации управляющих «БКС-Эксперт», просмотр хода торгов на ведущих западных рынках (индексы DJ, S&P500, FTSE, DAX), голосовые поручения и многое другое**. * Доходность виртуального портфеля «БКС-Эксперт», смоделированная экспертами как результат незамедлительного следования рекомендациям по данным торгов на ММВБ за период с 01.01.2011 по 31.12.2011 г. Клиент дополнительно несет расходы согласно Регламенту оказания услуг на рынке ценных бумаг ООО «Компания БКС» и приложению №11 к нему. Результат инвестирования в прошлом не определяет результат в будущем. ООО «Компания БКС» не несет ответственности за результаты деятельности в соответствии с данными рекомендациями. ** Условия тарифа доступны на www.bcs.ru/broker/products/regulations.asp и в офисах ООО «Компания БКС».

наб. канала Грибоедова, д. 19 44 C H I E F T I M E м а р т 2 о 1 2

тел 38-0000-6

www.broker.ru

ООО «Компания БКС», лицензия №154-04434-100000 от 10.01.2001 г. на осуществление брокерской деятельности. Без ограничения срока действия. Выдана ФСФР.

п р ое к т ы

Менедж м ен т для п р од в ину т ы х

КОГНИТИВНЫЕ РАЗРУШЕНИЯ Т екст: Павел Миронов (Чехия) – руководитель маркетингового направления Advanced Management Institute, ранее занимал ряд должностей в области финансов и управления закупками в компаниях СладКо, Danone, Deloitte, экс-директор по стратегическому маркетингу промо-агентства EMG (Москва).

Не стоит ждать стопроцентной рациональности от кого-либо, даже от самого себя 46 C H I E F T I M E м а р т 2 о 1 2

днажды я заметил, что моя дочь начинает заниматься уроками с усиленным прилежанием, едва я вхожу в комнату. У меня нет особенных тревог по поводу ее успеваемости, но через какое-то время я нашел научное объяснение такому поведению. Это было проявление «хоторнского эффекта» – явления, заставляющего действовать с большим усердием тех, кто находится под наблюдением. Упомянутый эффект – всего лишь один из доброй сотни так называемых когнитивных искажений, которые суть ошибки в мышлении или суждениях, возникающие в определенных ситуациях. Что бы ни говорили сторонники классической экономической теории, люди – далеко не рациональные существа. А представьте себе, что эти предубеждения влияют не только на нашу личную жизнь, но и на жизнь компаний или проектов, которыми мы управляем, что тогда? В основной своей массе когнитивные отклонения делятся на три группы: а) искажения, связанные с принятием решений, убеждениями и поведением (например, профдеформация, стадный инстинкт или принятие желаемого за действительное); б) социальные искажения, как то «эффект ореола» – нам сложно поверить, что неприятный нам человек может быть хорошим родителем, или «эффект фальшивого консенсуса» – это ощущение, возникающее у ораторов, что аплодирующие слушатели полностью с ними согласны; в) искажения, связанные с человеческой памятью, – ложные воспоминания («раньше небо было более голубым, а люди более добрыми») или ретроспективное искажение (фильтрация памяти через нынешнее знание) – «я так и знал, что это случится».

Приведу два конкретных примера того, как когнитивные искажения здорово попортили жизнь реальным организациям. Компания М выпустила на рынок в 2000 году медикамент, которым к 2004 году воспользовалось свыше 80 миллионов человек. Однако уже через год стало известно, что использование препарата значительно повышало риск сердечных заболеваний, а примерно в 30% случаев привело к летальному исходу. Против M было возбуждено несколько сотен частных и групповых исков – пришлось заплатить штрафов на сумму не менее 500 миллионов долларов (не говоря уже о репутационных потерях)! Хотя ни один из судов не доказал злого умысла в действиях руководства компании, этот инцидент создал пятно на их репутации и привел к дырам в отчетности. В чем же была проблема? С моей точки зрения, исключительно в когнитивных искажениях. Выяснилось, что топменеджеры M не обратили должного внимания на результаты клинических тестов перед запуском препарата на рынок. Они попали в ловушку консерватизма – проигнорировали предупредительные сигналы, возникшие в ходе предварительных тестирований. Вторая проблема (широко распространенная именно в фармацевтической отрасли) – это проблема так называемых «sunk costs» (невозместимых расходов). Когда компания тратит огромные суммы на «нулевых» стадиях проекта, ее руководителям затем бывает сложно списать убытки, несмотря на то, что продолжение работы может привести к более негативным последствиям. Второй пример связан с компанией N, которая в 2005 году выпу-

стила продукт на рынок электронных игровых устройств, опередив конкурентов. Однако тот, несмотря на всю свою уникальность, обладал целым рядом конструкционных недостатков – портил игровые диски, его связь с интернетом была нестабильной (что мешало при сетевых играх), а сетевые провода быстро выходили из строя. В результате компании для защиты своих конкурентных позиций, помимо прочего, пришлось увеличить срок гарантии с одного года до трех лет. Этот шаг обошелся ей примерно в 1 миллиард долларов. Опять не обошлось без когнитивных искажений со стороны руководства. Несмотря на негативные отзывы от первых пользователей, группа разработчиков не предприняла мер по исправлению ситуации. Кроме того, не исключено, что команда, работавшая над проектом, попросту не хотела воспринимать информацию, опровергавшую сложившееся мнение о продукте. Не говоря уже о нежелании смириться с невозместимыми расходами. Итак, что если в наши умозаключения закралась ошибка подобного рода? Надеетесь, что вас такая проблема не коснется? Возможно, вы стали жертвой одного из искажений – иллюзии контроля (вам кажется, что вы контролируете даже то, что вам объективно неподвластно, например погоду). Или отрицания вероятности (гоните от себя мысль, что что-то может пойти не так). А может быть, и ошибки при планировании (слышали о законе Мерфи, гласящем, что «всякая работа требует больше времени, чем вы думаете»?)… Не стоит ждать стопроцентной рациональности от кого-либо, даже от самого себя. В конце концов, давно доказано, что свыше 90% решений принимаются нашим мозгом на бессознательном уровне. От когнитивных предубеждений не застрахован никто. Но изучить хотя бы основные из них, оценить, в какой степени они присущи вам как личности, – возможно и важно. Даже если мы давно доказали, что способны формировать вполне логичные системы убеждений. И даже навязывать их другим.

С ОР ОК П ЛЮС

«Я вышел на балкон, вдохнул холодный ноябрьский воздух, закурил, посмотрел на звезды – и вдруг понял, что я… я уже старый, черт возьми!». Аким Вольта осознал, что жизнь проходит, и проходит зря, когда ему исполнилось сорок. А через год уже вовсю развивал свой первый большой проект, берлинский «университет хип-хопа».

На первый взгляд, возраст стартаперов из этого спецпроекта – слишком солидный, чтобы затевать что-то новое. Но по разным причинам они решились на перемены, достигнув зрелости. И не пожалели. Как и Дэвид Даффилд, который в 47 лет заложил дом, чтобы основать компанию Peoplesoft (в итоге она сделала его долларовым миллиардером). Или японец Такиширо Мори, чья Mori Building Company появилась, когда создателю было около пятидесяти (впоследствии Мори некоторое время был богатейшим жителем планеты с состоянием вдвое больше, чем у Билла Гейтса).

Или Джон Сперлинг: основав в возрасте 53 лет первый американский коммерческий университет, он заложил фундамент всей современной индустрии платного высшего образования, но продолжал называть себя исключительно «нечаянным предпринимателем и случайным топ-менеджером».

2о12 март CHIEF TIME

С ОР ОК П ЛЮ С

ПЯТЕРО ЗРЕЛЫХ

Из предпринимателей, чьи поиски своего призвания несколько затянулись, Chief Time выбрал всем известных – и действительно «поздних». 43 ГОДА Д итрих Матешиц Ч т о : Red Bu ll G mbH К о г д а : 1987 Кто:

До конца восьмидесятых Европа не знала энергетических напитков. Возможно, потому, что австриец Дитрих Матешиц не спешил взрослеть. Десять лет он провел в университете, завоевав репутацию веселого лоботряса. Зато когда получил диплом и пришел в Unilever – поразил всех креативностью и вскоре уже продвигал мыло и средства для мытья посуды по всей Европе. В Procter&Gamble он сразу занял должность главного маркетолога Blendax, то есть методично поднимался по карьерной лестнице... на которую быстро наплевал после одной поездки в Азию. В командировке Матешиц узнал, что японская компания Taisho Pharmaceuticals уже 20 лет производит бодрящий напиток Krating Daeng (в переводе «красный бык»), на который подсели буквально все водители Таиланда. Идея продавать его в Европе возникла тут же. Дитрих бросил работу, уговорил тайского коллегу стать партнером, приобрел права на марку и рецепт и основал Red Bull GmbH. Европейский энергетик стал менее сладким и более газированным, а в 1987 году поступил в продажу под историческим названием. Позже эту дикую смесь кофеина с таурином назовут маркетинговым чудом.

Т екст Зоя Л исин а

CHIEF TIME март 2о12

48 Л ЕТ М эри Кэй Э ш Ч т о : косметика Mа ry Kа y К о г д а : 1 9 63 Кто:

О Мэри Кэй есть заметки во всех американских учебниках экономики. У нас сетевой маркетинг воспринимается неоднозначно, но в Америке ее дело было прорывом, давшим тысячам (а впоследствии – миллионам) женщин работу. В шестидесятых она стала настоящей «рок-звездой» коммерции: дарила сотрудницам «Кадиллаки» и бриллианты, жила в розовом доме-дворце, писала книги и выступала с речами о вере в себя. Мэри рано вышла замуж, пережила Вторую мировую войну, а затем развод. Высшего образования не было, троих детей надо было растить самой, и единственное, чем она смогла заниматься без отрыва от дома, – прямые продажи. В этой сфере Эш проработала 25 лет, постоянно соревнуясь с мужчинами. В 1963 году, когда ее «ушли» на пенсию, Мэри была так зла, что засела за книгу о шовинизме. Изучая для книжки принципы управления, она вдруг осознала, что в силах организовать компанию мечты. Оставалось только найти продукт. Им стала косметика по домашним рецептам, которой тогда пользовалась сама Мэри Кэй, а теперь – ее последовательницы по всему миру.

55 ЛЕТ

62 ГОДА

Кто:

Шелдон А дельсон корпорация Las Vegas Sands К о г д а : 1988

Кто:

Что:

Один из самых богатых жителей планеты Шелдон Адельсон родился в окрестностях Бостона в бедной семье иммигрантов, так что о деньгах задумался еще в детстве: в 12 лет начал продавать газеты, потом – селедку и молоко, был посыльным и углекопом. Во взрослой жизни он работал ипотечным брокером, инвестиционным экспертом, финансовым консультантом и основал около 50 компаний. И все же миллиардером стал по воле случая.

В 1979-м Адельсон организовал компьютерную выставку Comdex. Вскоре она стала пользоваться такой популярностью, что не вмещалась уже ни в один из арендованных отелей Лас-Вегаса. Большого экспоцентра в городе не было, так что Шелдон решил построить его сам. Вместо большого надела нашел отель с приличным земельным участком, купил все разом, а через год возвел по соседству с гостиницей The Sands Expo Convention Center. Управлять отелем и казино пригласил знакомого, но ни он, ни второй, ни третий управляющий не справились. «В конце концов, мне надоело, и я сам разобрался, что к чему», – объясняет Адельсон, как оказался в игорном бизнесе. Впоследствии Comdex была продана японцам за 860 миллионов долларов. Адельсон сегодня владеет казино-отелями и развлекательными центрами в китайском Макао, Пенсильвании, Сингапуре… И никогда не подходит к рулетке.

Гарланд С андерс сеть K FС К о гд а : 1952 История Гарланда Сандерса, основателя фастфуд-сети Kentucky Fried Chicken, очень похожа на предыдущую. Как и Адельсон, он родился в бедной семье и рано начал работать. В 13 лет Гарланд уже трудился на ферме и до 50 лет перепробовал множество профессий, пока не открыл автомастерскую в штате Кентукки, которая наконец принесла ему успех – но вовсе не благодаря ремонту двигателей и замене колес. В мастерской Гарланд оборудовал столовую, где стал сам готовить обеды. Особенно клиентам нравилась его жареная курица, приправленная специями. Слава Сандерса-кулинара стала такой громкой, что в 1935-м за изобретение «национального блюда» губернатор штата присвоил ему титул почетного гражданина – «Кентуккийского полковника» (и армия тут ни при чем). Награда побудила Гарланда открыть придорожный мотель-ресторан. Лет десять он жил припеваючи, пока не построили новую магистраль, куда переметнулись постоянные клиенты. Тогда 60-летний «полковник» решил продать свой рецепт приготовления цыплят. Он 1009 раз получил отказ, но когда частные инвесторы все-таки купили Kentucky Fried Chicken – заработал 2 миллиона долларов (в переводе на сегодняшние деньги – 200 миллионов) и навсегда остался лицом бренда.

75 ЛЕТ Ингеборга М оот ц Ч т о : игра на бир ж е К о гд а : 1997 Кто:

Одинокая пенсионерка из немецкого городка Гиссен фрау Моотц в начале двухтысячных стала на родине настоящей «звездой», неожиданно разбогатев. До этого она 75 лет жила очень бедно: у скряги-мужа, который считал Ингеборгу дурой и не позволял работать, приходилось клянчить каждую марку. Как только муж умер, вдова понесла доставшееся ей наследство – акции концерна Veba стоимостью 40 тысяч в немецких марках – на биржу. Не посещая никаких курсов и даже без компьютера (всю нужную информацию она черпала из газет), «дура» стала успешным биржевым спекулянтом. За восемь лет Моотц увеличила свое состояние более чем в 12 раз и начала устраивать мастер-классы, где делилась с другими пенсионерами примитивными, но жесткими принципами игры на бирже. Первое правило фрау Моотц: никаких инвестфондов и банковских накопительных программ – только покупка акций по низкому курсу и продажа по высокому. Ценные бумаги нужно придерживать не меньше года, но и не больше двух. Второе правило: приобретать исключительно акции крупных банков с вековой историей, и лишь когда они приблизятся к минимальной за прошедшие годы отметке. В-третьих, Ингеборга всегда интересовалась лишь теми акциями, по которым платят хорошие дивиденды. Даже разбогатев, пенсионерка не стала менять свой скромный образ жизни, считая бессмысленное сиюминутное потребление главной опасностью для биржевого игрока.

2о12 март CHIEF TIME

С ОР ОК П ЛЮС

НЕ ЖИЗНЬ, А МАРЦИПАН И нтерв ь ю Кир илл А р т е м енко Ф ото а р хи в Gron da rd

Основатель сети Sela Аркадий Пекаревский – о том, зачем он отказался от доброго старого бизнеса в пользу кондитерского и почему не стоит бросаться в новый омут с головой. Два года назад 44-летний основатель сети демократичной одежды Sela Аркадий Пекаревский продал свою долю двоюродному брату Борису Остроброду, с которым они почти 20 лет вместе строили этот бизнес. Полюбовная сделка сохранила дружеские отношения и не помешала дальше заниматься делом – теперь каждый развивает свое. Борис остался в одежном ритейле с прежним брендом, Аркадий посвятил себя производству и торговле марципаном и шоколадом под маркой Grondard, попутно занявшись недвижимостью – строительством загородного поселка под Петербургом. Решение уйти из Sela зрело постепенно?

А все в жизни происходит постепенно. Я предлагал привлечь инвесторов и капитализировать бизнес, а брат хотел, чтобы это оставалось семейным делом. Борис неоценимо много сделал для меня в самом начале, когда я еще совсем зеленый был. Я вырос в ленинградской коммуналке, где было 7 комнат и 14 соседей. Из таких условий каждому захочется вырваться. Сначала я строил дома

в садоводстве, куда меня порекомендовал брат, потом мы занимались продажей арбузов – вырученных денег на целый год хватало. Когда я учился в институте, работал агентом в кооперативе «Блик», который опять же Борис создал. И в становлении и развитии Sela он был основным двигателем. Но в итоге после двадцати с лишним лет работы вы с ним разошлись: прода ли 45-процентную долю и занялись другими проектами. П о - в а ш е м у, п о з и ц и я б р а т а тормозила бизнес?

Нет, совсем нет. Мы разошлись в бизнесе, сохранив добрые человеческие отношения. И история покажет, кто был прав. Я попрежнему не знаю, какой путь был верным. Тут ведь двояко: вопрос капитализации – это вопрос передачи части функций управления людям, которые не взращивали бизнес. Когда ты создаешь что-то сам, на собственные средства, то полностью управляешь ситуацией, сам принимаешь все решения. В то же время существует много примеров, когда финансовый инвестор начинал работать на

2о12 март CHIEF TIME

С ОР ОК П ЛЮ С капитализацию и это приводило к гибели семейного бренда. Поскольку на брате было все производство, дизайн, а я выстраивал сеть и бренд, то ему без меня было бы легче продолжать управлять бизнесом, чем мне без него – словом, все доводы, чтобы он остался, а я ушел.

В Петербурге начала девяностых кондиционеры были только у «Версаче» и у нас

И не ж аль было бросать дорогую для вас историю?

В жизни всякое бывает: вот мужчина и женщина сходятся, создают семью, рожают детей, а в какой-то момент понимают, что пора изменить сложившийся ход вещей. Вопрос в том, как вы разводитесь. Я, например, со своей первой женой прожил 14 лет, и мы всегда будем добрыми друзьями, потому что у нас дети, потому что очень важно разойтись цивилизованно. Вы начина ли бизнес в 2010 - м и в нача ле де вянос ты х . К акое время, на ваш взгляд, благоприятнее для с тар та?

Незанятость ниш во всех сегментах рынка двадцать лет назад – это, по-моему, большее преимущество по сравнению с наличием стартового капитала сегодня. Поэтому я снимаю шляпу перед людьми, которые сейчас на ровном месте могут создать эффективный бизнес, генерирующий прибыль. Я не знаю, что бы делал, будь мне сейчас двадцать с чем-то лет, как в конце восьмидесятых. Но я никогда в жизни не работал по найму и, боюсь, для меня психологически это было бы невозможно. Начальник же всегда чтото неправильно делает. Почему вы занялись кондитерским бизнесом? Нашли свободную в России «марципановую» нишу?

Давайте определимся: мы рассказываем красивые книжные истории или о жизни говорим? Если о жизни, то шоколадную фабрику «Ацтек» мы с братом основали еще в 2003-м вместе с ключевым человеком, благодаря которому все дело и строилось, – это Михаил Френкель, гениальный инженер. Он может снизить

CHIEF TIME март 2о12

издержки на производство в десятки раз. Наши с братом активы суммарно составляли более 50%, и еще до ухода из Sela я выкупил его долю в «Ацтеке» – завод существовал на грани рентабельности, либо в него нужно было инвестировать, либо вовсе закрывать. В итоге пришлось вложить несколько миллионов долларов в структуру продаж, упаковку, производство товара. За два года оборот вырос больше чем вдвое, и теперь стоит задача без финансовых вливаний наращивать прибыль. Но именно благодаря Френкелю появился «марципановый» проект, а не потому, что были проведены маркетинговые исследования и выявлены какието фокусные покупатели. А вы , начина я торгов лю марципаном, совсем не пытались понять, кто ваши потенциальные клиенты?

Еврей отвечает вопросом на вопрос: пока не изобретен мобильный телефон – «вы знаете, кто будет им пользоваться»? Наиболее успешные истории в бизнесе – когда в момент изобретения продукта автоматически рождается спрос. Почему из десяти стартапов выживают два? Потому что стартапы – это разведчики будущего. Правда, в нашем случае все не совсем так. Скажем, в Европе рынок марципана доходит до 10% от рынка шоколада. Наша продукция – это такая доступная съедобная роскошь для среднего класса. В то время как Sela была демократичной маркой оде ж ды, заточенной под массовый спрос.

Одежда Sela была самой демократичной потому, что наша ценовая политика, откровенно

говоря, не соответствовала здравому смыслу. Если на рынке цена куртки составляла 310 рублей, мы старались сделать 295. Во времена полного отсутствия цивилизованной торговли мы открывали магазины с примерочными. В Петербурге начала девяностых кондиционеры были только у «Версаче» и у нас. Такие вещи играли в пользу бренда при минимальных ценах. В 99% случаев любая история успеха – это благоприятное стечение обстоятельств. Вот почему мы решили производить одежду в Китае? Потому что приходишь на выставку и видишь: немцы продают одежду по 12 долларов без учета страховки и доставки, а китайцы – по восемь, все включено. Вот они где, основные деньги. Ну и мы повели себя в той ситуации правильно. Впервые для китайских производителей устроили им дружескую встречу в Шанхае… А надо понимать китайский менталитет: когда их приглашают в хорошую гостиницу, в ресторан, где калинка-малинка, матрешки, русское веселье, – это для них такая уважуха! Кроме нас никто так почему-то не делал. И после этого на всех фабриках два-три года о нас правильные слова говорили, работали на хороших условиях. Для многолетнего развития бизнеса важно, как компания проходит глобальные кризисы. Кризис 1998 года дал нам толчок в развитии. Во время дефолта цены в магазинах менялись каждые два часа, выставлялись в условных единицах, либо торговые точки вовсе закрывались. Что сделали мы? Поняли, что раз все равно скопился товарный остаток, нечего суетиться: что будет – то будет. И с августа до конца осени торговали по докризисным ценам. А людям детей к 1 сентября надо одеть, и для многих Sela оказалась спасительным островком. Для развития сети же самым важным было то, что мы давали любому на нашем бренде зарабатывать деньги. Сначала мы даже не знали, что такое франчайзинг. Когда

открылось 17 магазинов в разных городах, поняли, что пора строить однородную политику. Что вы делали в переходный период между Sela и шоколадом? Долго он у вас длился?

У меня переходного периода практически не было, но, к счастью, и никаких серьезных вложений я не сделал, хотя всюду залезал. Выйдя из какой-то большой истории, очень важно сжать зубы и не торопиться. Основные ошибки делаешь, когда масштабность предыдущего дела толкает тебя в кучу сомнительных историй. Например, мы с партнерами хотели делать некий симбиоз «Одноклассников», «Озона» и Google. Озвучивали друг другу идеи и тут же из газет узнавали, что их уже реализует другая компания. Стало ясно, что за этим рынком не угнаться. Моя история с Sela – это двадцать лет, когда я был однолюбом. После Sela я развиваю несколько проектов одновременно. У меня есть марципан и шоколад, но есть еще строительство поселка возле Ломоносова. Этим летом первые десять домов будут обустраиваться, и это значит, что дело пойдет – на уровне нулевой готовности люди редко покупают дома. Рассчитываем завершить проект за три года. Вас «вторая волна» кризиса , который обычно больно бьет по не движимос ти, не пугае т ?

Если на кризис ориентироваться, бизнесом вообще не надо заниматься. По случаю покупаешь землю, три года она простаивает, а продать ее вроде как и нельзя. Какой выход? Строить поселок. Какой бы ни был кризис, всегда находятся люди, которые хотят купить дом. Не сотни тысяч, как одежду, но тысяча наберется. И это уникальное ощущение – когда пустое поле постепенно превращается в поселок, когда при твоем участии рождается жизнь. Я считаю, если в первую очередь стоит задача что-то построить, а не тупо заработать денег, тогда и получается успешный бизнес. Обязательно должна быть сверхидея.

Какая же у вас сверхидея?

Приведу пример. Много лет мы с братом строили социальную сеть с паролем «Sela». Потом посчитали, сколько людей туда входило: порядка 8–10 тысяч человек-сотрудников, а покупателей и вовсе под миллион в месяц. Дважды в год 500 партнеров съезжаются в Питер, и я им говорю: друзья, вы все связаны одним делом, обменяйтесь телефонами! А через несколько лет узнавал, что, например, ребята из Мурманска ездят к партнерам в Сочи отдыхать, партнеры с юга на Байкал приезжают и так далее. И сложности, правда, вместе легче преодолевать. А в шоколадном бизнесе хотите достичь размеров Sel a или создать под себя небольшой нишевый рынок?

Очень важно не измерять нашу историю «селовскими» масштабами. Одно дело, когда ты оперируешь миллионами долларов, другое – суммами в рублях на порядки ниже, хоть мы и перерабатываем 130–140 тонн марципана в год. При этом мы, впрочем, самые крупные в России: как говорится, маленькие, но гордые. Когда ты двадцать лет работаешь в огромной сети, а потом продолжаешь мыслить в привычных категориях, это очень опасно для прибыльности. Я думал: сейчас раскрутим ассортимент и во всех городах откроем точки – пятьсот, тысячу магазинов. Ведь если на запуск магазина Sela площадью 150 квадратных метров нужно 60–100 тысяч долларов, то здесь достаточно вложить от 5 до 10 тысяч с окупаемостью до двух лет. Ну, разве не сделаем?

Если на кризис ориентироваться, бизнесом вообще не надо заниматься

Но это пока только в голове рисуется. Начинаешь разбираться: шоколад не одежда, он летом на складе, бывает, тает – и уже меняется логистика. Да, на рынке марципана практически никого нет, но и потребление, как мы уже говорили, отсутствует. И как только ты открываешь магазины в Ростове или в Краснодаре, оказывается, что выручка втрое меньше, чем в Питере. Поэтому мы временно закрыли все удаленные точки и сосредоточились на Петербурге. Поработав с ассортиментом, вышли на увеличение оборота, и в конце года должны выйти на операционную прибыль. Одного марципана для развития собственной розницы недостаточно: люди его обычно берут в довесок – и то, если знают. А шоколад представлен везде, изобрести какой-то уникальный вкус, чтобы все ломанулись покупать наш продукт, мы пока не смогли. Поэтому ждем, когда мода на марципан придет в Россию, и работаем над технологией его производства с начинкой – чернослив в марципане, например: вкус изумительный и, насколько я знаю, такого в мире нет. Вы так много говорите о роли счастливого случая, но разве сами не пытаетесь просчитать уд ачу?

Всегда есть предпосылки к успешной реализации проекта. Стали работать с моими партнерами по строительству поселка, и, когда пришло время переводить землю в разрешенный к застройке статус, они оформили все за 24 дня. Сразу понимаешь, что это правильные ребята. Это то самое везение. Но дальше идет техническая работа – что, как и почем строить. Но удача – она в этой жизни нужна. Пару недель назад нашему шоколадному бизнесу сделали ко-ро-левский подарок! Елена Малышева с «Первого канала» двадцать минут трясла нашими коробками и рассказывала, как полезен марципан, хотя мы об этом никого не просили.

2о12 март CHIEF TIME

С ОР ОК П ЛЮС

И нтерв ь ю и Ф ото Русл а н Бек у р о в

Основатель, пожалуй, самой странной школы на планете в интервью Chief Time раскрывает тонкости приобщения трудных подростков к поэзии Гете.

транный человек этот Аким Вольта (ака Zebster). Такой немецкий «хип-хоп гуру». Продюсер, диджей, музыкант, художник, промоутер, танцор, скейтбордист… Кто еще? В свои 43 года он встречает меня в дверях берлинского Hip Hop Stützpunkt («Хип-Хоп Кампус») – лысеющий, небритый, в ядовито-зеленом худи и голубых «левайсах». Унылое трехэтажное здание не внушает доверия, но уже внутри я понимаю, в чем секрет фантастической популярности этого проекта среди немецких тинейджеров. Этот дом – школа мечты любого среднестатистического подростка. Здесь есть звукозаписывающая студия, танцпол с вертушками, библиотека винилов, галерея, фотолаборатория и, конечно же, тренировочный зал для скейтбординга.

Мы вползаем в кабинет Акима. Наверное, так я себе и представлял офис директора хип-хоп школы. Граффити на стенах, холодильник, забитый Dr Pepper, и круглый стол, заваленный эскизами стикеров. «Куришь? – спрашивает Аким, швыряя на стол пепельницу в виде черепа, глубоко затягивается и вызывает ассистентку – кажется, ему нравится быть боссом. – Катрин, два кофе и... маленькую кружку “Берлинера”». К ак-то странно у тебя здесь…

Это здание принадлежало какой-то энергетической компании и последние 20 лет не использовалось. Потом кто-то купил всю территорию, а мы, собственно, купили вот этот вот дом. Здание оказалось напичкано разным хламом, на каждом этаже были

2о12 март CHIEF TIME

С ОР ОК П ЛЮ С

лишь огромные пространства без окон, дверей и каких-либо удобств. Так что для начала нам пришлось избавиться от мусора – вывезли контейнеров тридцать разного хлама. Нам помогала большая группа волонтеров – знакомые диджеи, музыканты, художники, скейтеры – всего около 50 человек. Ты даже представить себе не можешь, как это было невыносимо. Заче м тогд а ввяза лся в этот проект?

Я всегда ориентировался на глобальные масштабы. Даже когда был диджеем и занимался граффити, мне не хотелось зацикливаться внутри Германии. Я организовывал выставки в НьюЙорке, участвовал в хип-хоп баттлах по всему миру. И постепенно пришел к выводу, что мне больше нравится не творческая составляющая, а скорее организаторская деятельность. Так я превратился из художника в менеджера. Мы издавали первый в Европе хипхоп журнал, создали сообщество

CHIEF TIME март 2о12

Иные лет в 35–40 задумываются: и это мы называем жизнью? кульв сети по продвижению этой лся има зан я , того ме Кро туры. ых продюсированием музыкальн ие летн вал овы низ орга и проектов авифестивали. Потом открыл нез и это симый лейбл MZEE Records, ии, был первый лейбл в Герман е. рэп на ся ший специализировав ькол нес с о естн совм года 4 С 200 ми кими известными нью-йоркски той Мар ер, рим (нап и фам фотогра лию» Купер) мы выпустили «биб кни– ы ьтур кул ой ческ урбанисти Files, гу под названием Hip-Hop льное некое визуальное документа а. исследование мирового хип-хоп ин170 , фий огра Две тысячи фот а тервью. Такая смесь фотоальбом мы да Ког . уры и истории субкульт

возились с этой книгой, я часто спрашивал звезд хип-хопа о том, не хотели бы они каким-то образом помогать развивать эту культуру в разных странах, учить детей, давать мастер-классы. Большинство из них отвечало: «Конечно, потому что нас никто никогда ничему не учил». И вот тогда мне впервые пришла в голову идея хип-хоп кампуса. Наверное, они были какиминибудь «ненастоящими» хипхоперами…

Знаешь, есть две категории «хип-хоперов». Одни живут на полную катушку до конца – поддерживают такой имидж отвязных типов с соответствующими атрибутами. Ну там, гедонизм, бесконечные вечеринки, концертные туры, шампанское в бассейнах, голые девахи, кокаин и так далее. Другие где-то на пороге 35-40 лет задумываются: и это мы называем жизнью? Понимаешь, нельзя бесконечно жить только для себя. Есть куча других интересных вещей. Вот и я – такой…

Кажется, это было как раз в день моего рождения. Три года наз ад мне исполнилось 40, мы заф игачили мега-вечеринку. Собрал ась куча друзей, девушки в бик ини, было весело, как обычно. И вот я вышел на балкон, вдохнул хол одный ноябрьский воздух, зак урил, посмотрел на звезды – и вдр уг понял, что я… я уже старый, черт возьми! Детство прошло – пора заняться чем-то по-настояще му хорошим. Чем-то, что принос ило бы хоть какую-то пользу дру гим. Единственная вещь, в которо й я кое-что смыслю, это хип-хоп .

Успех и деньги приносят проекты, которые изначально тебе не по душе

А дальше что?

Сначала мы открыли первый в мире хип-хоп музей в Нью-Йо рке. Но, честно говоря, я скучал по дому, по Берлину, и в конце кон цов вернулся сюда. Купил этот дом, открыл здесь европейский хипхоп музей – так появился Hip Hop Stützpunkt. Это большой и амб ициозный проект. В 2008 году мы вышли за пределы Германии – открыли такой же кампус в Кит ае. Потом выяснилось, что через пару лет в Шанхае планирова лось

провести очередную Всемирную выставку. Под это мы выбили кучу грантов из различных фондов на организацию молодежной программы выставки. А в 2009 году реализовали несколько проектов совместно с МИДом Германии в странах Азии и Африки. Например, открыли скейт-парк «Скейтостан» в Кабуле. Шанхай сделал нас известными и познакомил с

потенциальными инвесторами. В то же время в МИДе поняли, что это неплохая идея. Сейчас мы развиваем аналогичный проект в Индии. Строим там хипхоп школу, ищем музыкальные таланты, устраиваем выставки граффити и одновременно продюсируем несколько интересных индийских кинопроектов. В 2013 году планируем рвануть в Бразилию. Знаешь, мы как США: «У вас еще нет демократии? Тогда мы идем к вам!» (смеется). Только вот вместо этой дурацкой «демократии» мы популяризируем хип-хоп культуру. Это и вправду то, о чем ты м е ч та л , к о гд а т е б е б ы л о 17 ?

Нет, конечно. Я мечтал быть немецким Тупаком. Но, знаешь, тут вот какая штука… Часто говорят: занимайся только тем, что тебе нравится. Дурацкий тезис. По своему опыту знаю – бывает и наоборот. Успех и деньги приносят проекты, которые изначально тебе не по душе, а то, что любишь, ока-

2о12 март CHIEF TIME

С ОР ОК П ЛЮ С

зывается убыточным. Так и напиши, это – «реалии моего бизнеса». Скажи честно, это действительно успешный бизнес?

Схема банальна. С детьми мы занимаемся абсолютно бесплат но. Коммерческая составляющая – издательский бизнес (издательство From Here To Fame), выставки, организация мероприятий и звукозаписывающий лейбл. Есть еще финансовая поддержка со стороны МИДа Германии, но это только в том случае, если мы придумываем чтонибудь в других странах. А дети… Вот смотри. Мы говорим босякам с улицы: «Эй, ребя, хватит заниматься ерундой. Приходите к нам – у нас тепло, есть вертушки и офигенный скейтзал». Они торчат у нас, привыкают. С ними занимаются вокалом, хореографией, граффити. Формируется тусовка. И тут придумывает какой-нибудь очередной пацанчик

CHIEF TIME март 2о12

Чем добрее твой бизнес, тем он прибыльней ак, а свой очеред ной плохой рэп рю: гово и у нем к ю ыва кат под я , тит хва ну е, «Сл уша й, дру жищ тся. учи пол не его нич я теб у так огоВозьми-ка поч ита й Гет е как м». риф о нег у ай ват нах , нибудь знаИ пос тепенно это т человечек ой, ком итс я с хорошей лит ератур имавтя гивает ся. Пот ому что пон Свой ет, что ему это необходимо. ина ю первый урок по читке я нач ете, с того, что говорю им: «Вы зна коло Ник ак? Туп рил тво бого кого ный Мак иавелл и». Беспроигрыш это – nkt zpu Stüt Hop Hip т. вариан несмой бизнес. И я, конечно, биз имен. Хотя бы пот ому, что зан то маюсь эти м не тол ько из чис

благотворительных целей. Но моя бизнес-философия как раз в этом – чем добрее твой бизнес, тем он прибыльней. Люди к тебе тянутся, потому что верят. Мы не подписываем договоры и контракты. Вот сейчас, например, в нашем зале для выставок спит на матрасе Buster – культовый граффитчик из Нью-Йорка, настоящий профессионал. Завтра его выставка. Но, несмотря на то, что его боготворит полмира, он преспокойно спит на полу, не требует пятизвездочных отелей, разъезжает по Берлину на велосипеде и питается фастфудом. В этот момент раздается звонок. Такой абсолютно старомодный школьный звонок из 1970-х. «Извини, мне пора – у меня урок. Я же еще и преподаватель. Основы брейк-данса», – срывается с места Аким. Я только и успеваю, что сказать ему на бегу: «Увидимся как-нибудь». «В следующей жизни», – говорит Аким. И потом добавляет: «Это типа шутка такая».

2о12 март CHIEF TIME

С ОР ОК П ЛЮ С

ВЫХОД ЧЕРЕЗ КНИЖНУЮ ЛАВКУ Т екст Анна Смелягин а Ф ото а р хи в пр оекта « Книжн ый б а м пе р »

Основатель социального бизнес-проекта – о юношеских мечтах, идеях из воздуха и продажах любой ценой.

спользовать книги как лекарство от психологических проблем – не ее открытие. Зато она знает, как подобрать единственно верный «медикамент» и нужную «дозу». Директор магазина-автобуса «Книжный бампер» Анна Тихомирова пришла в книготорговлю совсем недавно после многолетней работы с проблемными тинейджерами и их семьями, а теперь учится бизнесу – вместе со своей командой, которая состоит преимущественно «из психологов, философов и журналистов».

Выпускница факультета психологии МГУ Анна долгое время возглавляла (и продолжает возглавлять сейчас) некоммерческую организацию «Перекресток», которая призвана помогать трудным подросткам. Устав от вечной зависимости НКО от грантов и благотворителей, Тихомирова решила совместить выполнение психологопедагогических задач с финансовой независимостью. «Цель «Книжного бампера» – профилактика тяжелых последствий подросткового кризиса с помощью хорошей детской литературы», – произносит автор проекта, наверное, в тысячный раз. Воплощая свою юношескую мечту о книжном магазине для детей, Анна оказалась среди первопроходцев социального бизнеса в России. Создавалось ощущение, что открыть магазин – нереально, но ког-

CHIEF TIME март 2о12

было ни денег на помещения, ни опыта коммерческих стартапов. «Мы написали короткий бизнесплан, – вспоминает Тихомирова. – Но ни один банк не выдал нам кредит. Тогда решили купить автобус и приспособить его «внутренности» под магазин. Денег хватило на то, чтобы взять в кредит приличный «Мерседес» 1980 года выпуска».

да Анна ушла в декретный отпуск (с третьей дочкой, сейчас ей три года), то подумала: а что нереальногото? Вынужденный отдых и стал отправной точкой проекта. Правда, в ходе переговоров с издателями выяснилось, что книжную лавку, очень похожую на задуманную Анной, уже… сделали. «Идея витала в воздухе, ее реализовали быстрее меня. «Издательский дом Мещерякова» как раз открывал качественный магазин детской литературы. Я отправилась к ним устраиваться на работу, но меня не взяли, – улыбается Анна. – Не знаю, почему». После этого отказа стремление создать собственный книжный проект для детей только укрепилось, и Анна с партнером перешли к активным действиям. У них не

Закупили книги, наняли на работу водителя и консультантов, залили в бак бензин – и в декабре 2010-го проект стартовал. Собралась разношерстная команда, в которой только один человек имел опыт продаж. Начался этап проб и ошибок, участники «Книжного бампера» с головой погрузились в решение жизненно важных для общего дела вопросов: Как раскручивать проект? Как привлечь целевую аудиторию? Где парковать автобус, чтобы продажи пошли? «Мы планировали, что будем ездить по городу, останавливаться в парках и просто на улицах. Но быстро выяснилось, что люди сами за книгами не приходят, – рассказывает Анна. – В результате решили, что начнем со школ – там будем проводить беседы, открытые встречи, посвященные психологическим проблемам, а попутно – рекламировать и продавать книги». Этот способ сработал: уже есть школы, в которых за одно посещение продают книг на 40 тысяч рублей. Правда,

бывает, что не удается продать ни одной. Анна Тихомирова уверена, что если бы «бампер» работал только в Москве, то уже давно приносил бы прибыль. Но, поскольку перед командой стоят и социальные задачи, затратные поездки в другие города, где продажи пока идут хуже, – часть жизни проекта. Этим сложности не ограничиваются. Нет гибкой модели заказа товара у издательств, да и складом еще не обзавелись. А это важный момент, ведь книги в автобусе долго храниться не могут – портятся. Нет системы защиты от краж: «Мы пока не можем позволить себе автоматизированную систему защиты. Один раз от этого пострадали. Были на выезде, на ночь просто закрыли автобус и ушли отдыхать. А утром выяснилось, что машину взломали. Украли книгу «Малыш Немо в Сонной стране» – редкое и дорогое издание, сказочный комикс».

Утром выяснилось, что машину взломали – украли книгу «Малыш Немо в Сонной стране» Сорокалетняя директор передвижного книжного признает, что в бизнесе она «еще профан», и готова учиться: «Это будет полезно, хотя многие вещи, принятые в других сферах предпринимательства, у нас не работают – например, принцип «продай любой ценой». Если мне

кажется, что книжка не подходит клиенту, то я не буду ее продавать, попытаюсь отговорить. Иногда отказываю издательствам, предлагающим книги, «которые уйдут влет». Этот аргумент не для нас». Сотрудники магазина на колесах, профессиональные психологи, не просто сбывают товар – они предлагают людям найти книгу, которая поможет справиться с трудностями и начать менять жизнь к лучшему. Анна верит в то, что «Книжный бампер» в итоге сможет зарабатывать: «Пока мы не в плюсе даже. Наш доход в прошлом году – полтора миллиона – разошелся на зарплату и бензин. Но к концу этого года мы планируем запустить уже три автобуса. Один нам недавно подарили на конкурсе предпринимателей, где мы победили в номинации «Социальный бизнес».

2о12 март CHIEF TIME

С ОР ОК П ЛЮ С

КАК СЛЕДСТВИЕ Т екст Ра диф К а ш а по в Ф ото Гео р г ий П а в лен ко

о 1988 года он служил в уголовном розыске, потом ушел в отставку, занялся преподаванием, а в 1994 открыл частное охранное предприятие. Спустя еще четыре года, после кризиса 1998, Владимира Мариничева и его коллег в поисках новых точек приложения силы (а точнее – дополнительных источников дохода) занесло совсем в другую сферу – анимационную. В итоге в прокат вышел полнометражный мультфильм «Носферату. Ужас ночи». В офисе Мариничева красные стены, множество портретов, книг и три кота. Режиссер признается, что охранный бизнес, которым занимался параллельно мультфильмам, он недавно оставил, а теперь ведет размеренную жизнь пенсионера и пишет сценарии для будущих работ. Анимацией оперуполномоченный в отставке занялся, чтобы заработать денег, прикинув, какие высокие сборы бывают в кино. Впрочем, кинофильмы – это дорого, рассудил он, а чтобы делать мультики, нужны только компьютер и знания. «Постепенно нас процесс затянул, стало интересно, – вспоминает Владимир. – Мы почувствовали, что у нас получается, и получается не так, как у всех, даже лучше и поновому. Появился свой почерк. Это стало стимулом для творчества. Все мои знакомые в это дело не верили, считали блажью. Хотя

CHIEF TIME март 2о12

Бывший оперуполномоченный, а теперь мультипликатор Владимир Мариничев признался Chief Time, что все еще скучает по работе следователя.

2о12 март CHIEF TIME

С ОР ОК П ЛЮС

в лицо никто не говорил мне, что это чепуха, конечно. Но я был полон наглой уверенности, что мы прорвемся». Результатом работы стал мультфильм с рабочим названием «Вышел Гитлер из тумана…». Первые три года команда училась работать с компьютером, еще около семи ушло на рисование. Мариничев осваивать технику и программы отказался, а занялся сценарием и руководством. «Это антирусский фильм. Знаете, когда вырывают больной зуб – это малоприятно. И фильм был зубодробительным в этом плане, – Владимир Мариничев объясняет, почему полнометражный дебют никто не решится показать широкому зрителю. – Тайком его выпустить нельзя. Там большую роль играет музыка. Пришлось бы платить правообладателям – Rammstein и Патрисии Каас. Но я мечтаю, чтобы он вышел. Это фильм о русских проблемах. Немцы там играют вспомогательную роль. Скажем, подвыпившему солдату снится сон, что он едет с Гитлером и спорит, отчего Россию не принимают в единую Европу». Картину, однако, увидел глава компании «СТВ» продюсер Сергей Сельянов. Работа, выполненная непрофессионалами, его впечатлила, но он посоветовал с релизом мультфильма повременить. И предложил сделать другой, про Дракулу. На «Носферату. Ужас ночи» ушло полтора года. Мариничев сам сделал всю раскадровку – пригодились знания, полученные еще в юности в Аничковом дворце. Анимацией занимался сотрудник его ЧОПа Тимур Тибилов, а за фигуры персонажей отвечал другой работник – Артем Вовченко. Пришедший последним в производ-

Хотелось бы остаток жизни провести не на вампирах и кровопускании, а на чем-то интересном

ственную команду «со стороны» Павел Захаров превратил фильм из черно-белого в цветной. Если Мариничев захочет снять что-то еще, ему придется набирать новых людей – старая бригада разбрелась по другим, более стабильным работам. Потому что картина, хоть и получила на выборгском фестивале «Окно в Европу» приз имени Станислава и Андрея Ростоцких, в прокате провалилась. «Я делал фильм по заказу, стараясь максимально хорошо выполнить свою работу и рассчитывая на финансовый успех. Но когда тебе дают только одиннадцать утра и полдесятого вечера, а все остальное время идет “Мегамозг”… – сетует автор. – Во многих кинотеатрах даже не было рекламных плакатов. Тимур еле нашел зал, когда пошел его смотреть». У Мариничева Дракула хочет развеяться и отправляется в Лондон, где в тот момент оказы-

вается знаменитый охотник на вампиров Ван Хельсинг. Все преступления, совершенные анимированным графом, навеяны воспоминаниями о тех делах, которые автор сценария расследовал во время работы в милиции. Наверное, поэтому писать было нелегко, предполагает Владимир: как вести текст по литературным лекалам, когда знаешь неприглядную правду? Сейчас у него готово два новых сценария. Один – о Первой Мировой войне, другой – по «Мастеру и Маргарите». Мультфильм по Булгакову тоже должен был стать работой на заказ («Потому что чертовщина – мой конек», – иронизирует Мариничев), но провал «Носферату» свел на нет все планы. «“Мастер и Маргарита” – жутко интересная вещь, – рассуждает Мариничев. – Хотя я считаю, что это написал не Булгаков, а его жена. Искренне говорю, что считаю ее не слишком удачной. Вот, скажем, сцена с переодеванием – она смешная? Как интеллигентный человек может над этим смеяться? Или сцена бала – какой двоечник ее писал? Недостойно это Булгакова». При этом Мариничев не хочет работать абы как. Ему нужны профессионалы и оригинальные идеи: «Хотелось бы остаток жизни провести не на вампирах и кровопускании, а на чем-то интересном. Я сейчас не имею права тратить время на ерунду». Я спрашиваю, какой отрезок своей биографии он считает наиболее интересным – наверное, анимационный? «Для меня лучшей частью был период, когда я занимался расследованием преступлений. Там ты чувствуешь, что приносишь пользу, можешь оценить результат труда. В кино так не бывает».

2о12 март CHIEF TIME

С ОР ОК П ЛЮС

ХОД ЛОШАДКОЙ Т екст Радиф Ка ша пов Ф ото архив Little Paradise

Москвич Леонид Горянский почти в 50 лет бросил успешный риелторский бизнес, чтобы разводить лошадей ростом с годовалого ребенка. Chief Time попытался разобраться в его мотивах. ИДЕЯ

В первый день 2005 года рано утром за семейным завтраком преуспевающий бизнесмен, владелец агентства недвижимости Леонид Горянский увидел в передаче на канале Discovery американских миниатюрных лошадей. Ростом они не выше 86 сантиметров в холке (хотя сложены, в отличие от пони, как «нормальные» собратья), вес не превышает 70 килограммов, живут в среднем 30 лет. Каждый, кто их встретит, будет моментально очарован, уверен Леонид, потому что животное – доброе, изящное и красивое. Сам он влюбился в американских миниатюрных с первого взгляда и сразу решил привезти таких лошадей в Россию, чтобы здесь разводить. «Мне захотелось заняться чем-то другим, чем-то, чего у нас никто еще не делал», – говорит Горянский. ДОСЬЕ

Первый документ о миниатюрных лошадях датируется 1765 годом, хотя ученые находили и более древние свидетельства, вроде кельтской резьбы 600-х годов нашей эры, с похожими крохами. В Англии и Голландии их в свое время использовали для работы в угольных шахтах. Но больше всего лошадок полюбили в США, где породистых особей на сегодня зарегистрировано уже более 200 тысяч. Нельзя не проникнуться

CHIEF TIME март 2о12

интересом и уважением к профессии конезаводчика, находясь в техасском городе Форт-Уорт, где мужчины до сих пор ходят в обычной рабочей одежде, ковбойских шляпах и казаках, и куда на

Мировое шоу миниатюрных лошадей приезжают миллионеры, содержащие табуны в 300 голов. Стоимость одной особи может составлять и 100 тысяч долларов, и несколько миллионов.

Американских лошадок часто преподносят в подарок – так они появились у Владимира Путина и Нурсултана Назарбаева

ды, проходить там карантин, повторно готовить документы. Но проблемы не пугали. Было уже понятно, что теперь главное – просто довести дело до конца. Горянский открыл ферму по разведению миниатюрных американских лошадей Little Paradise в небольшой деревушке в Калужской области, в 120 километрах от Москвы, и зарегистрировал породу в Государственной книге племенных лошадей России. ИТОГИ

Постоянно здесь, на ферме, проживают около 20–30 лошадей. «Бизнес-план» – рождение и продажа 8–10 жеребят в год, хотя поначалу Леонид рассчитывал на совсем другие показатели, в разы больше. Покупатели в России часто задают вопрос: а что лошадка умеет делать? Владелец отвечает: «Хотите ли вы иметь компаньона, который вас никогда не предаст?» Американских миниатюрных лошадей часто преподносят в подарок – так они появились, скажем, у Владимира Путина и Нурсултана Назарбаева. Горянский отправляет фотографии жеребят, родившихся в России, в США, где их высоко оценивают профессионалы. Некоторые питомцы завоевали престижные награды на крупнейших состязаниях – чего стоит, к примеру, звание чемпиона мира по версии AMHA для жеребца Haligonian Moving Target. ЧУВСТВА

НАЧАЛО

В Техас и отправился Леонид Горянский с семьей. В итоге побывал в Штатах трижды за несколько месяцев. И уже в октябре 2005-го вез в Россию 16 титуло-

ванных лошадей, купленных у вице-президента Американской ассоциации миниатюрных лошадей (AMHA, American Miniature Horse Association) Тони Грифса. Пришлось везти через Нидерлан-

Предприниматель подчеркивает, что для него главное – не расходы и доходы (хотя ферма в прошлом году вышла на самоокупаемость): «Я был на мировых шоу, видел, насколько лошади там популярны, и понимал, что рано или поздно подобное начнется и в России. Я всю жизнь буду этим заниматься». Теперь он с неохотой ездит в Москву: «Мне 54 года, тяжело уже переносить большие моральные нагрузки, постоянно общаться с людьми в столице. Находясь несколько дней на ферме, я привожу себя в порядок. Я приезжаю к животным, и это в положительном смысле расслабляет, восстанавливает силы».

2о12 март CHIEF TIME

Оттолкнуться от дна С

лово «кризис» произошло от греческого krineo, и буквально означает «разделение дорог». Это определяющий момент для принятия решения, поворотный пункт в жизни человека, организации, любого сообщества. Психологи делят людские кризисы на два вида – индивидуально-личностные и возрастные. Вторые объясняются не только биологическими изменениями в организме и психологической спецификой разных этапов жизни, но и требованиями, которые ставит перед людьми социальная среда, навязанными обществом ценностями и идеалами. «Со мною вот что происходит…»

Предкризисная ситуация может развиваться годами, даже десятилетиями, а может возникнуть внезапно. Но условия для наступления кризиса всегда одинаковы: мы что-то упорно делаем не так – не то едим, не с теми живем, не там работаем. Рано или поздно происходит накопление психологического дискомфорта и изменение жизненной ситуации. Мы привыкаем к своему телу, к пище, одежде, семье, социальному статусу, работе, счету в банке, автомобилю... А кризисное состояние лишает этой опоры, пугает переменами и неуверенностью в завтрашнем дне. Возрастной кризис – как взрыв атомной бомбы. Именно на период кризисов приходится наибольшее число разводов, серьезных ссор с близкими, увольнений, про-

70 C H I E F T I M E м а р т 2 о 1 2

Управляющий партнер Института коучинга Марина Данилова – о выгоде, которую можно извлечь из возрастных кризисов. блем с учебой. В то же время кризис дает увидеть главное, приносит понимание истинной ценности жизни, стимулирует личностный рост. Почти все мы подсознательно настроены на успешное прохождение кризиса. Наиболее вероятный позитивный результат – раскрытие новых качеств личности, талантов, расширение репертуара поведения, творческий подъем, желание сделать что-то значительное. А вот тех, кого затянула депрессия, кому некогда и лень осмысливать причины возрастного кризиса и его последствия, ждет незавидная судьба – стагнация, заболевания, неразрешимые проблемы с друзьями, в семье, на работе. «Кто я? Что же мне нужно на самом деле?»

Эти вопросы начинают мучить в районе тридцати, когда мы впервые сравниваем мечты с реальностью и разочарованно вздыхаем: «Мне уже, а я еще…». К этому моменту обычно достигнута определенная стабильность. Однако, анализируя свои достижения и провалы, мы обнаруживаем, что личность наша по-прежнему несовершенна, много времени и сил потрачено впустую. В сущности, мы встаем перед той же задачей, что в молодости, – поиска своего «я», самоопределения в новых обстоятельствах и с учетом реальных возможностей. Это именно то время, когда люди начинают искать ответы в социу-

ме, много читать, учиться – кто в бизнес-школах, кто на курсах рисования. Одновременно снижается мотивация на работе, приходит в голову мысль о «не том» партнере, появляются раздражение, скука и усталость, которая не проходит даже в отпуске. Этот кризис отличается ощущением необходимости «чтото предпринимать», найти «свое» – свое дело, свою семью, свой путь. Тридцатилетним необходимо пробовать присматриваться к миру, одновременно прислушиваясь к себе. Обычно загвоздка как раз в последнем пункте. А ведь мало научиться слышать «голос души» – ему нужно еще и доверять. Результатом работы над собой может стать перестройка образа жизни в соответствии с истинными желаниями и потребностями – смена работы или профессии, создание своего бизнеса, переориентация с карьеры на семью или наоборот. «А смысл?»

Мало кому удается избежать и разрушительного «кризиса середины жизни». 40–45 лет – возраст разводов и повторных браков, «беса в ребро» и полубезумных жестов. В это время начинает казаться, что жизнь кончается, силы уже не те, всего не успеть, острота ощущений куда-то пропала, надо ее вернуть – и… понеслось. Экстрим, путешествия, необычные хобби. Некоторые предприниматели, чтобы вновь почувствовать драйв молодости, продают бизнес и берутся за стартап. Главное – максималь-

но наполнить свою жизнь впечатлениями, ведь иначе придется сосредоточиться на боли и пустоте внутри. Суть этого кризиса – в поиске духовного измерения, смысла. Кто-то из сорокалетних увлекается духовными практиками, да так, что готов оставить все и уехать в Тибет, ктото начинает с фанатизмом новообращенного внедрять собственные идеалы в бизнесе. Кому-то удается внести новые смыслы в жизнь и работу мягко, начать делать вещи принципиально другого масштаба и измерения. Яркий пример – Билл Гейтс, с возрастом начавший тратить огромную часть своих доходов на благотворительные проекты. К сожалению, имеющиеся у каждого внутренние резервы и защитные механизмы, призванные решать возникающие психологические трудности, не всегда справляются со своей задачей. Именно в такие моменты жизни мы особенно нуждаемся в помощи, в проводнике. В случае с кризисом тридцатилетия с этой функцией справятся тренинги личностного роста, индивидуальный коучинг, такие программы, как «Счастье в деятельности». Во время кризиса середины жизни помощь должна быть более персонализирована – это индивидуальная работа с коучем и с психотерапевтом гуманистического экзистенциального направления. Только рассматривая кризисы как закономерность, можно предсказать и смягчить их неизбежные последствия.

На правах рекламы

Санкт-Петербург, ул. Ефимова, 4А, офис 727 тел. (812) 441-33-13 www.coachinstitute.ru

2 о 1 2 м а р т C H I E F T I M E 71

п р ое к т ы

нео б и з нес

Т екст Ол ь га С и т ник о ва

ЯБЛОКО ОТ ЯБЛОНИ Дети – двигатель деловых способностей взрослых. Столкнувшись с отсутствием услуги или недостатком выбора, одна мать может заменить целый штаб маркетологов. З а р яд к а – м а м а м

В США уже 10 лет существует фитнес-лагерь для женщин с грудными детьми. Идея его создания пришла Кристен Хорлер, спортивному инструктору, когда в 2001 году у нее появился ребенок. Сегодня Baby Boot Camp – франчайзинговая сеть со 140 точками в Соединенных Штатах, Канаде и Австралии. Франшиза стоит всего три тысячи долларов, и можно обойтись без дополнительных вложений, ведь занятия проходят на природе. Лагерь дает молодым мамам возможность заняться спортом, когда они буквально привязаны к малышу, а лишних денег на няню и абонемент в спортивный клуб нет. Пока дети спят в колясках, женщины под руководством инструктора делают на траве зарядку. Партнерами проекта, как правило, становятся такие же мамы. Все новости лагеря появляются на его сайте – www.babybootcamp.com.

О дежд а – в сей се м ь е

Евгения Лазарева с 18 лет преподавала в Школе бизнеса для молодежи при правительстве Москвы, работала в банке, но только рождение ребенка сподвигло ее на открытие собственного дела – создание бренда mamanonstop, под которым шьют одинаковую одежду для малышей и их родителей. «Детям всегда хочется поскорее вырасти или, по крайней мере, стать похожими на взрослых – хотя бы внешне», – пишет Лазарева на сайте проекта mamanonstop.com. Настоящий хит в интернет-магазине – полосатые трикотажные шапочки для всей семьи, однако здесь можно купить и пижамы с банными халатами, и платья, и даже пальто. Первая коллекция вышла весной 2011-го, а уже зимой mamanonstop признали лучшим «малым» стартапом года на конкурсе «Бизнес-успех», в котором приняли участие более шести тысяч российских предпринимателей.

72 C H I E F T I M E м а р т 2 о 1 2

П а р и к м а х е р с к а я – де т я м

К р уж к и – для б е з о п а снос т и

Как защитить детей от несчастного случая? Конечно, всего не предусмотреть, но, по крайней мере, от ожогов уберечь их теперь гораздо проще. Шведка Сецилия Торфинн разработала специальную безопасную кружку MummyMug, до которой если ребенок и дотянется и перевернет ее, – горячим напитком не ошпарится. Крышка автоматически закрывается после каждого глотка. Кроме того, кружка пластиковая, а потому не бьется. Пластик MummyMug особый, твердый, на ощупь и вид словно керамика – ничего общего с одноразовой посудой. И выглядит очень стильно: одно слово, «скандинавский дизайн». Брат Сецилии, пластический хирург, постоянно пугал женщину рассказами об ожогах детей, а она, вместо того чтобы паниковать или запрещать что-либо ребенку, легко решила серьезную проблему… плюс сделала на этом бизнес. Скоро безопасная кружка появится в магазинах Европы, ну а пока предварительные заказы принимаются на сайте проекта www.mummymug.com.

Многие дети не любят стричься. Может быть, в парикмахерских им просто скучно, подумали предприниматели из США и создали специальное заведение для малышей Sharkey’s Cuts For Kids, которое выросло в солидную сеть с точками в Канаде, Ирландии и Великобритании. Это не просто место, где добрые тети стригут детишек, а целая развлекательная машина, выкачивающая деньги из родителей. Вместо обычных кресел в парикмахерских Sharkey’s Cuts For Kids – игрушечные машины и самолеты, вместо голых стен – мультики и игры на экранах, а вместо томительной очереди – целый зал с игрушками, магазин подарков, кружок рисования и караоке для родителей. Девочки тут могут сделать первый маникюр, а мальчики – одноразовую татушку. Проект постоянно расширяет спектр своих услуг, о которых можно почитать на сайте www.sharkeyscutsforkids.com.

2 о 1 2 м а р т C H I E F T I M E 73

П р ое к т ы

Ви з и т к а

Безопасный режим Вслед за государством и банками поддержку малому и среднему бизнесу начали оказывать страховые компании. В их числе – СК «Цюрих» (Zurich), изучившая все возможные риски предпринимателей. Сейчас государство активно поддерживает малый и средний бизнес. Участвуют ли в этом процессе страховые компании?

Безусловно. Без поддержки страховщиков подобные программы буксовали бы. По оценке ряда экспертов, 60% субъектов малого бизнеса закрываются после наступления крупного страхового случая, если его не предусмотрели. Страхование же имущества гарантирует, что в сложной ситуации предприятию не придется изымать деньги из оборота или использовать средства, отложенные на другие цели, на покрытие ущерба. А как быть тем небольшим компаниям, чье финансовое положение оставляет желать лучшего?

Многие представители малого и среднего бизнеса действительно все еще недостаточно твердо стоят на ногах и вынуждены сокращать издержки, в том числе за счет страхового обеспечения. Именно поэтому мы разработали ряд программ, способных обеспечить безопасность таких компаний. Например, предусмотрели возможность комплексного страхования имущества и гражданской ответственности по разумной цене. Чем в первую очередь рискуют представители малого и среднего бизнеса?

По экспертной оценке СК «Цюрих», на первом месте среди рисков для малого и среднего бизнеса стоит утрата или повреждение оборудования и помещений. Другие возможные риски – ухудшение экономической конъюнктуры и банкротство. Согласно статистике, страховые случаи у предприятий малого бизнеса происходят как минимум раз в пять лет. Существуют ли программы страхования, гарантирующие спокойствие самым опасливым клиентам?

Для предприятий сферы торговли и услуг мы предусмотрели страхование имущества с максимально полным набором рисков – от пожара и кражи до стихийных бедствий. Сумма покрытия при этом доходит до 30 миллионов рублей, а если компания располагается, к примеру, в торговом центре, то допустимо страхование на сумму до 45 миллионов рублей. Офисы можно застраховать на сумму до 60 миллионов рублей. Помимо цен, каковы отличительные черты страховых программ для малого и среднего бизнеса?

Zurich как раз начинает продажи продуктов «Офис» и «Торговля и услуги», разработанных специально для арендаторов и владельцев офисов, предприятий сферы торговли и услуг. Эти продукты отличают легкая и понятная процедура оформления полиса, минимум необходимых документов для заключения договора, возможность оплаты наличными, упрощенный осмотр объекта. В случае необходимости после наступления страхового случая мы возмещаем расходы по расчистке территории. И еще одна важная деталь – застрахованные юридические лица обслуживаются в контакт-центре Zurich круглосуточно.

Максим БАСОВ,

директор Северо-Западной дирекции ООО СК «Цюрих»

Лицензия: ООО СК «Цюрих». Лицензия ФССН С № 1083 77

74 C H I E F T I M E м а р т 2 о 1 2

Н а п р а в ления

Конс т р у к т о р

П ланта ц ии Как и во многих других сферах, продукт поставляют развивающиеся страны для всех остальных. Кофейные деревья приносят прибыль 25 миллионам частных производителей, обеспечивая работой 1/20 населения планеты. Крупнейший поставщик – Бразилия: зернами оттуда заваривают каждую четвертую чашку напитка.

З ерно

Робуста или арабика? Этот вопрос в кофейне вам никто не задаст – из двух основных видов деревьев арабика давно взяла верх. Однако климат влияет не только на нотки аромата: засуха и заморозки могут уничтожить больше половины урожая буквально за неделю – как это случилось в 1994 году в Южной Америке. Отсюда и ценообразование: стоимость полкило зеленых кофейных зерен может колебаться от 50 центов до 2 долларов.

К офехаузы Конечная станция кофейного зерна. Прибыль от одной кофейни может разочаровать, однако расширение сети увеличит не только состояние, но и популярность бренда. Самая большая сеть кофеен (более 17 тысяч точек) – у компании Starbucks, ежегодная выручка которой превышает 10 миллиардов долларов.

76 C H I E F T I M E м а р т 2 о 1 2

Т екст Дм и трий Н оси к о в

Денежное дерево Chief Time проследил путь кофе – самого востребованного продукта на планете после нефти – от плантации до чашки.

Т опинг Новые потребительские модели, или проще – «Латтеволюция», изменили мировую индустрию кофе за последние 20 лет. В кофехаузах на основе эспрессо готовят и предлагают клиентам более 50 видов напитков. «Топингом», добавкой, может стать что угодно – сладкие сиропы, молоко, алкоголь, кардамон, соль. Благодаря «щадящим» молочным латте и капучино в ряды кофеманов смогли вступить даже дети.

Wi-Fi

Как ни странно, на потребление напитка влияет наличие доступа в «мировую паутину»: большая часть посетителей кофехаузов – молодежь, готовая, потягивая эспрессо, часами не выходить из-за столиков, лишь бы был бесплатный Wi-Fi. Кофейные сети стали одними из первых, кто ввел точки доступа в кафе, опередив даже вездесущий McDonald’s.

S MM Для увеличения продаж кофе использование social media marketing может стать неизбежным. На facebook-страничке мирового гиганта Starbucks зарегистрированы свыше 28 миллионов человек. Запустив однажды акцию по раздаче бесплатных купонов, компания завлекла в свою сеть более 1 миллиона клиентов.

Растворимый кофе Для особо ленивых кофеманов японский ученый Сатори Като изобрел в 1901 году «моментальный кофе» – продукт из гранулированных или измельченных жареных зерен идеально вписался в армейские будни. Массовое коммерческое распространение началось в 1938 году, когда компания Nestle выпустила на рынок растворимый кофе под маркой Nescafe, популяризировав напиток.

2 о 1 2 м а р т C H I E F T I M E 77

Н а п ра в ления

Ус т р ойс т в а

Т екст Дм и т р ий Носи ко в

Катись подальше

Фото а р хи в Acton , I nc .

что: ролики spnKiX с электромотором кто: Acton, Inc где: Лос-Анджелес, США

Роликовые коньки, призванные стать не очередной игрушкой подростков-экстремалов, но средством передвижения. Ч то и зм енит В представлении создателей, с этим устройством пешеходы смогут передвигаться по тротуарам будущего – очень близкого, к слову, – в два раза быстрее. Электрические ролики станут конкурентом велосипедов, самокатов, обычных роликов и всего того, что позволяет людям бросить машину и наслаждаться этим миром по пути в колледж/на работу/в магазин. Вполне возможно, spnKiX даст шанс экстремальщикам разбить носы совершенно новым способом, хотя на вопрос об использовании устройства в спортивных целях идеологи проекта нам ответили: «Не рекомендуем. Хотя все на ваше усмотрение». Предложение о «заряженной» спортивной версии роликов с более мощным мотором прокомментировали загадочным «Может быть…».

78 C H I E F T I M E м а р т 2 о 1 2

Как испол ь з о ват ь Устройство надевается на обычную обувь. Фиксируется на ноге с помощью креплений наподобие тех, что используются в сноубордах. В руки берешь беспроводной пульт управления. При нажатии кнопки «вперед» электромоторы левого и правого ролика начинают синхронно вращаться. Для движения достаточно встать на пятки, а чтобы удержать равновесие – вынести одну ногу вперед. Руление происходит за счет выставленной ноги, поворачивая которую влево или вправо, выбираешь направление движения. Тормозить можно двумя способами: электромотором – просто отпустив кнопку «вперед», механически – тормозом на пятке, как у обычных роликов.

Ко н ст ру к ц и я Ролики с габаритами походных ботинок изготовлены из алюминия и усиленного нейлона, но весят значительно больше обычной обуви: литиевые батареи и электромоторы встроены в сам корпус. На полную зарядку уйдет от двух до трех часов, что позволит отъехать от розетки почти на пять километров в смешанном режиме (в гору, ровная поверхность, с горы). Однако легким движением руки можно будет вставить в корпус припасенные аккумуляторы взамен разряженных. Так что масштаб поездки будет ограничен лишь размером и «грузоподъемностью» вашей сумки.

Не д остатки Ограничение по весу роллера – не более 81 килограмма. Собственно, немалая часть американцев, на родине которых это устройство и было создано, уже не сможет встать на spnKiX. Кроме того, производитель не рекомендует использовать ролики в сырую погоду – легкие лужи устройству не помеха, но вот танцы под дождем spnKiX не переживет.

Что го во рят со зд ат е л и Автор, идеолог и СЕО проекта Питер Тредвэй: «Идея родилась из личного опыта: в Лос-Анджелесе невозможно найти место для парковки машин. Постоянные пробки, духота… Люди слишком надеются на свои автомобили. Персональное мобильное устройство spnKiX – отчасти выход из этой ситуации». Стоимость: 649 долларов за пару Когда поступит в продажу: доставка первых заказов – в конце марта

Рез ю м е Нам давно обещают летающие машины, движущиеся тротуары и реактивные рюкзаки. Аэроскейтборд уже даже засветился в кино – в фильме конца восьмидесятых «Назад в будущее-2». Для создания электрических роликов не нужны даже нанотехнологии и квантовые компьютеры. Достаточно написать адекватный бизнес-проект. Что, собственно, и сделали парни из Acton. По словам Питера, осталось убедить жителей мегаполисов, что без spnKiX их жизнь неполноценна.

Ограничение по весу роллера – не более 81 кг: многие американцы, на родине которых создано устройство, не смогут встать на spnKiX

2 о 1 2 м а р т C H I E F T I M E 79

н а п р а в ления

А в т о г раф

80 C H I E F T I M E м а р т 2 о 1 2

тЕ кст Але кс а нд р Му ра ш е в фото Але кс а нд р Му ра ш е в и а р хи в P i n i n far i na

Крошечный трансформер Nido, способный превратиться из гольф-мобиля в пикап

Если в тест-драйвах вас привлекает рев 12-цилиндрового мотора и визг покрышек – смело переворачивайте страницу. Pininfarina Nido EV – это очередная революция в автомобильном мире, но его запросто можно спутать с гольфмобилем, а путешествие за рулем этого миниатюрного концепт-кара начинается в полной тишине. Звучит как не самый забавный каламбур, но этот автомобиль в буквальном смысле вылупился из яйца. Как скорлупа до поры оберегает птенца от окружающего мира, так и кузов Nido (в переводе с итальянского – «гнездо»), копирующий яйцо и формой, и цветом, защищает водителя в случае столкновения: двойное кресло, поставленное на рельсы, при аварии скользило вперед, тогда как два амортизатора под лобовым стеклом поглощали энергию удара и уменьшали риск для пассажиров. Серийная версия Nido с актуальной приставкой EV в названии находится в итальянской резиденции Pininfarina – провинции Камбьяно, куда мы и приехали, чтобы

2 о 1 2 м а р т C H I E F T I M E 81

н а п р а в ления

а в т о г раф

познакомиться с машиной поближе. В прототипе 2004 года упор был сделан на дизайн и технологии безопасности, но в отсеке для мотора у Nido зияла пропасть. Объявив о планах на выпуск 10 тысяч автомобилей в год, итальянцы бросились искать инвесторов, а в новый Nido EV установили электромотор, работающий от батареек Zebra Z5 Ni-NaCl battery. Эти элементы питания с труднопроизносимым названием обеспечивают запас хода в 140 километров, почти безвредны для окружающей среды и полностью перерабатываются, превращаясь в нержавеющую сталь. Инженеры Pininfarina называют автомобиль «передвижной лабораторией»: модулируемая платформа Nido может быть адаптирована и под двухместник, и под 2+2, и под пикап, и под компактвэн. Пока основа машины – трубчатая стальная рама, но в финальной серийной версии (если кто-то этим займется) ее заменят на пространственную алюминиевую. При включенном климат-контроле, традиционно уменьшающем заряд батареек, система задействует электрический компрессор переменного тока, который не позволит расходовать энергию только на обогрев салона. Pirelli даже разработали для Nido специальные «зеленые» шины: обладая меньшим сопротивлением качению по сравнению с обычными покрышками, они экономят энергию и снижают выбросы СО2. Первый взгляд на несущийся навстречу электромобиль оборачивается игрой «найди 10 отличий». Кроме бирюзового цвета EV внешне ничем не отличается от первой версии концепт-кара: те же футуристические обводы кузова, которые позволяют Pininfarina с успехом демонстрировать модель на международных выставках уже много лет подряд. Но открываешь тонкую дверь, вызывающую в памяти ощущения от ноутбуков Apple, – и испытываешь легкое разочарование. От фантасмагорического салона оригинальной модели не осталось и следа. Вместо красного бархата – заурядный

82 C H I E F T I M E м а р т 2 о 1 2

Батарейки с труднопроизносимым названием обеспечивают запас хода в 140 км черный пластик, а приборная панель кажется неотличимой от консоли любого бюджетного хэтчбека. Функцию дверной ручки в салоне пока выполняет крошечная петля из проволоки: чтобы открыть или закрыть дверь, нужно потянуть ее на себя. «Пока» – потому что изнутри Nido EV в каком-то смысле еще полуфабрикат, и все упреки в аскетичности интерьера бесполезны: серийная версия автомобиля готова лишь на одну треть, то есть только снаружи. На крошечном табло в центре приборной панели, напоминающем дисплей радиобудильника, отражается все необходимое: заряд батареи, расход энергии и выдаваемая мощность. На бумаге Nido может соперничать в динамике разгона разве что с троллейбусом, но в реальности 100 километров в час за 11 секунд кажутся куда более резвыми. И уж точно более чем достаточными для многокилометровых пробок в мегаполисах, где в будущем Nido предстоит стоять значительную часть времени, в отличие от бензиновых автомобилей, не выбрасывая при этом в воздух два евроцента в минуту. Правда, беззвучность электромотора в салоне компенсируется свистом, напоминающим звук быстро перематываемой аудиокассеты или крутящегося барабана стиральной машины. Как часто в вашем автомобиле, помимо вас и еще одного пассажира, оказывается кто-то третий? Когда в последний раз ваш багажник был забит вещами под завязку? С такими вопросами в конце 1980-х Daimler запустил проект Smart, и они же до сих пор звучат в каждом рекламном слогане этого

2 о 1 2 м а р т C H I E F T I M E 83

н а п р а в ления

а в т о г раф микро-хэтчбека. Та же философия легко прослеживается и в Nido. У версии EV схожие размеры багажника – одна полка, которую прикрывает пластиковое окошко в виде крыла бабочки, рассчитанный на двух человек салон и задний привод. Весь бизнес-план по массовому переходу европейцев на альтернативную энергию выглядит как антоним слова «конкуренция». И скромные ожидания будущих объемов производства в Pininfarina объясняют как раз нежеланием конкурировать с электрическими моделями крупных игроков автомобильного рынка. Один только Nissan планирует собирать в США 150 тысяч электрокаров Leaf ежегодно, что превращает Nido в коллекционную модель для узкого круга почитателей. Глава Pininfarina Сильвио Ангори планирует производить Nido для других компаний, помогая крупным брендам быстрее добавить электрокар в свою модельную линейку. «Объединившись с другими фирмами или правительственными структурами, будет легче найти правильный рынок для этого автомобиля, – оправдывается Ангори, – поскольку и те, и другие ищут электрокар, который подходил бы им по всем критериям. Чтобы наладить серийное производство Nido EV, нам потребуется 20 месяцев и 120–130 миллионов евро». Та самая «модульная платформа» Nido по идее должна стать отправной точкой для производства целого семейства машин на основе концепта, двух переднемоторных моделей значительно большего размера. Это только доказывает, что желающие выпустить стильный и компактный автомобиль в серийное производство существуют. «Почему люди выбирают маленькие автомобили? Они удобны в условиях городского движения, – экс-директор отдела дизайна Pininfarina Лоуи Вермеерш, создавший проект Nido от начала и до конца, сам же отвечает на собственный вопрос. – И вторая причина, особенно важная в последние годы: малолитражки больше не выглядят дешево или только

84 C H I E F T I M E м а р т 2 о 1 2

На бумаге Nido может соперничать в динамике разгона разве что с троллейбусом

Платформа Nido может быть адаптирована и под двухместник, и под пикап

функционально. Теперь они доставляют большое эстетическое удовольствие». Увеличение плотности населения в мегаполисах – сегодня, пожалуй, вторая по популярности тема для обсуждения после глобального потепления. Раньше всех его испытали на себе европейские водители, расталкивающие бамперами автомобили друг друга в поисках мест для парковки. По наблюдению Лоуи, когда проектировали Nido, тенденции мирового автомобилестроения основывались на создании машин внушительных размеров, но теперь машины «мельчают». «Я думаю, что вскоре нам не придется больше идти на компромисс, выбирая между стилем, функциональностью, размером кузова и мощностью мотора, – мечтает Вермеерш. – Будущее за рационально экономичными автомобилями, которые при этом щеголяют модным и эмоциональным дизайном». Похоже, сейчас, когда главы крупнейших автомобильных компаний с лучезарной улыбкой выезжают на стенды автосалонов в мини-электрокарах, и есть самое подходящее время для выпуска Nido. И не забывайте, что когда-то именно Pininfarina стала одной из первых в Европе компаний, предложивших проект серийного электромобиля.

2 о 1 2 м а р т C H I E F T I M E 85

Взгляд снаружи Генеральный директор оператора наружной рекламы ЗАО «Постер» Кирилл Опарин – о билбордах, скроллерах и гигантских кружках. интервью Анн а Косинс к а я

фото Ю р ий Цой и а р х и в ЗА О « Пос т е р »

ГК «Постер» – один из крупнейших операторов на рынке наружной рекламы России. ЗАО «Постер» было основано в Санкт-Петербурге в 1993 году. Основными направлениями деятельности компании являются: размещение рекламы на билбордах, сити-форматах, суперсайтах; широкоформатная печать на бумаге и виниле; производство POS-материалов; изготовление и доставка сувенирной продукции. Доля компании на рынке наружной рекламы в России – 2,3%, в Петербурге – 16,8%.

CHIEF TIME март 2о12

На правах рекламы

2о12 март CHIEF TIME

руппа компаний «Постер» – федеральный оператор наружной рекламы, управляющий более чем 4500 рекламными объектами в 16 городах России. По словам Кирилла Опарина, главы одноименного ЗАО, которое в группе отвечает за рекламу на Северо-Западе, из пятерки крупнейших игроков рынка «Постер» – единственный, кто не использовал западные капиталы и добился успеха, инвестируя в развитие только собственные средства. «Чтобы быстрее и качественнее выполнять работу, мы старались не перекупать чужие услуги, а налаживать производственные мощности самостоятельно», – рассказывает он. Вы сразу занялись наружной рекламой?

Это был плавный, естественный процесс. Когда в 1993 году был основан «Постер», компания состояла всего из пяти человек (для сравнения – сейчас у нас работает больше 250 сотрудников). Тогда мы изготавливали только визитки и рекламную полиграфию. Но вскоре от наших клиентов начали поступать заказы на размещение наружной рекламы. В результате мы стали первым на рынке оператором, который установил конструкцию типа «призмавижн» (рекламные щиты, последовательно демонстрирующие три изображения – Chief Time). Какой заказ за время работы компании был самым интересным?

Мне запомнился проект для одного производителя кофе. Клиент захотел гигантскую кружку, из которой шел бы пар. И мы ее сделали. Чтобы все выглядело максимально реалистично, нашли и установили парогенератор. Выбивающиеся из стандартного ряда, нетипичные конструкции – объемные бульонные кубики, банки кофе – мы устанавливали еще в начале 2000-х годов. Сейчас такой рекламы практически не видно.

Раньше рекламодатели и потребители действительно позитивнее относились к объемным простран-

88 C H I E F T I M E м а р т 2 о 1 2

ственным объектам. Сегодня в моде крышные световые экранные табло с различными элементами динамики. Куда, на ваш взгляд, в принципе движется рынок?

Основные тенденции определяются тремя факторами: состоя-

нием рекламных носителей, коммерческой загрузкой и медиаинфляцией. До 2008 года рост наружной рекламы был достаточно бурным – большое количество поверхностей выставлялось не только в центральных городах, но и в регионах. Сейчас происходит сокращение рекламоносителей, ко-

торое связано не только с кризисом, но и с регулированием со стороны местных властей. Старые рекламные поверхности заменяются более совершенными. Я говорю, прежде всего, о скроллерах – установках с внутренней подсветкой и сменяющими друг друга рекламными сообщениями. Благодаря увеличению числа постеров в одном месте удается соблюдать интересы и города, и клиентов. Помимо технологических преобразований, наша компания пошла и на уменьшение рекламных площадей: теперь в центре Петербурга мы устанавливаем скроллерные механизмы формата 2,6х3,6 м и сити-форматы (стандартные отдельно стоящие или встроенные в остановочные павильоны конструкции, представляющие собой световой короб с двумя рекламными поверхностями – Chief Time). Как вы сами считаете – реклама портит вид города?

Ко всему нужен разумный подход. Там, где реклама действительно мешает восприятию городской среды, нужно уменьшать форматы. В 2008 году вместе с депутатами петербургского парламента мы разработали закон об охране исторического центра, в котором обозначили зоны, где можно размещать постеры, а где нет. С другой стороны, в России негативно относятся даже к сеткам и баннерам на строительных лесах. Но я считаю, что реклама, приносящая городу или владельцу здания деньги, на которые можно сделать ремонт, и одновременно прикрывающая неприглядные фасады, нужна. Тем более что это общеевропейская практика: я видел сетки и в Риме у собора святого Петра, и в Париже, и в Венеции на площади Сан-Марко.

На правах рекламы

Вы пользуетесь находками зарубежных коллег?

Конечно, я всегда использую в работе фотографии из путешествий – мировой опыт очень интересен. Этот материал помогает и в общении с администрацией: показываем, как развивается рынок наружной рекламы в ближайших европейских странах.

2 о 1 2 м а р т C H I E F T I M E 89

Н а п ра в ления

Ве щ и

Т е к с т О л ь г а С и т ни к о в а

Т е л о производство

Ходьба

Имитирующие подъем по лестнице тренажеры-степперы развивают мышцы ног и полезны для сердца. Простейшие состоят из одних лишь механических педалей, те, что посложнее, – измеряют пульс, способны автоматически регулировать интенсивность тренировки и оснащены рычагами для рук. Степперы можно поискать, в частности, у итальянской торговой марки Torneo.

90 C H I E F T I M E м а р т 2 о 1 2

Бег

Обладателям беговых дорожек не страшны мороз, слякоть, выхлопные газы и злые собаки. Специалисты советуют при покупке обращать внимание не на компьютерные примочки, а на наличие дополнительной амортизации. Хотя, конечно, любопытно испытать себя в режиме для американских солдат (такая дорожка есть у Matrix) или, тренируясь, видеть и слышать виртуального тренера (Icon Health and Fitness).

Велоспорт

Велотренажеры развивают выносливость и тренируют мышцы ног и спины не хуже своих мобильных собратьев. Современные устройства оснащены бортовым компьютером, замеряющим скорость «поездки», пульс и потерю калорий, а также автоматом, регулирующим нагрузку. Профессиональные велоэргометры (электромагнитная версия тренажера – Chief Time) выпускает финская Tunturi, созданная в 1922 году.

Триатлон

Эллиптический тренажер, или орбитрек, представляет собой смесь велотренажера, беговой дорожки и степпера – для занятий триатлоном не хватает только бассейна. Педали на этом тренажере приходится крутить по траектории эллипса, а ручки позволяют одновременно нагрузить верхнюю часть тела. Орбитреки сейчас производит любая уважающая себя спортивная марка – например, немецкая Кеttler.

Гребля

Гребной тренажер в фитнес-зале обычно стоит особняком – его относят и к кардиотренажерам, и к силовым. В течение 30 лет лучшим представителем семейства остается Concept2, на котором ежегодно проводят чемпионаты мира по гребле в помещениях. Его же используют в центре подготовки астронавтов NASA и на буровых вышках в Северном море.

10 Скалолазание

Почему альпинисты не бывают полными? – задумались разработчики тренажеров и создали устройство TopFit, внешне напоминающее миниэскалатор, по которому нужно карабкаться вверх. Те, кто на нем тренируется, обычно имеют идеальные ноги и ягодицы. И, в отличие от любителей клайминга (свободное, без страховки, скалолазание – Chief Time), не рискуют жизнями.

Слалом

Из дома можно не выходить даже для того, чтоб скатиться с горы на лыжах или сноуборде. Горнолыжные тренажеры имитируют движение на спуске – а заодно тренируют мышцы всего тела и позволяют развить выносливость и координацию движений. Одна деталь: для такого устройства (производства, скажем, PROSKI) нужна довольно просторная квартира.

Выездка

тренажеров, готовых заменить традиционный спорт – и в любой момент послужить вешалками для одежды

Худеть нужно весело – решил крупный американский производитель массажных установок US Medica и выпустил тренажер Rodeo, имитирующий верховую езду. У «наездников», которые могут выбрать галоп, рысь или шаг, напрягаются все группы мышц, но особенно достается бедрам. Заметим, что о пользе иппотерапии – буквально «лечения лошадью» – говорил еще Гиппократ.

Бокс

Производители спортинвентаря предлагают бесчисленные тренажеры для занятий единоборствами. Разной формы и размера манекены дают возможность практиковаться в боксе, кикбоксинге или тай-бо, отрабатывая удары, тренируя тело и попутно избавляясь от агрессии, хоть на рабочем месте. Пожалуй, наиболее натуралистичные «соперники» выходят у Century.

Бодибилдинг

Универсальный тренажер Ferrari Unica для тех, кто предпочитает традиционные бодибилдинг и тяжелую атлетику, отличается нетрадиционной ценой. За обладание этим «сокровищем» любителям потягать железо придется выложить порядка 20000 долларов. Зато внешний вид тренажера – красный металл и бежевая кожа – отсылает к легендарным автомобилям Ferrari.

2 о 1 2 м а р т C H I E F T I M E 91

Н а п ра в ления

Д ело в ой к лу б

начало Деловой клуб Chief Time презентовали бизнес-сообществу в конце 2011 года, а уже в феврале 2012 в Санкт-Петербурге впервые собрались его участники.

ервое заседание Делового клуба Chief Time состоялось 21 февраля в «Талион Империал Отеле». Во встрече, которую открыл основатель клуба Тимофей Кареба, приняли участие руководители и владельцы ведущих компаний, а также приглашенные гости – депутат Государственной думы РФ, экс-

председатель парламентского комитета по экономической политике и предпринимательству Евгений Федоров и председатель правления Ассоциации предприятий масложировой промышленности Таможенного Союза ЕврАзЭС Василий Захарьящев. Выступление Евгения Федорова, посвященное скрытым

4 1

трендам национальной экономики последних лет и перспективам ее развития, вызвало оживленную дискуссию среди участников. После обсуждения серьезных вопросов члены клуба и гости заседания переместились в зал «Империал» на Благотворительный концерт звезд Большого театра.

1. Надежда Коротовских, Interservice Group Logistic; 2. Евгений Федоров, депутат ГД РФ, Тимофей Кареба, Деловой клуб Chief Time; 3. Сергей Алексеев, «Ленэкспо», Мария Сухова, «Садко»; 4. Галина Разбитскова, «Авеста»; 5. Роман Маслов, Леноблпассажиравтотранс; 6. Елена Кириленко, Keleanz Medical; 7. Георгий Кужим, «Медиасфера»; 8. Любовь Гуськова, Деловой клуб Chief Time; 9. Евгений Федоров, депутат ГД РФ, Василий Захарьящев, Ассоциация предприятий масложировой промышленности Таможенного Союза ЕврАзЭС; 10. Роман Венедиктов, «Прометей», Андрей Попов, Baltic Engineering Group.

Благотворительная организация «Линия жизни» выражает признание участникам Делового клуба Chief Time за содействие в проекте. Деловой клуб Chief Time благодарит своих партнеров :

«Талион Империал Отель», Мастерскую «Фабрика простого волшебства», Телекомпанию «Садко», Благотворительный фонд «Линия жизни».

92 C H I E F T I M E м а р т 2 о 1 2

«Счастливому человеку нужны друзья... и не для того, чтобы извлекать из них пользу, ибо он и сам преуспевает, и не для того, чтобы восторгаться ими, ибо он владеет совершенными восторгами добродетельной жизни, но, собственно, для того, чтобы творить добрые дела.» Фома Аквинский

Деловой Клуб Chief Time может дать Вам не только новых друзей, партнеров и единомышленников из числа предпринимателей со всей России, но и возможность вносить позитивные изменения в деятельность Вашей компании и делового сообщества в целом. Будем рады вашему участию.

административный директор Делового клуба Chief Time Любовь Гуськова моб.т.+7 (921) 884-31-41 e-mail: unit@chiefrus.com www.chief-time.ru

п од п ис к а

197136, Санкт-Петербург, улица Всеволода Вишневского, 12, БЦ «Резон», офис 704, телефон: (812) 49-077-49 E-mail: podpiska@chiefrus.com www.chief-time.ru

продолжа ется подписка на 2012 год подписной индекс 14544 Оформить подписку можно на сайте журнала: www.chief-time.ru

По Санкт-Петербургу: в редакции по телефону (812) 49-077-49, podpiska@chiefrus.com,

По Москве: в группе компаний Интер-Почта, по телефону +7 (495) 500-0060;

Для юридических лиц: в Северо-Западном агентстве «Прессинформ» по телефону (812) 337-1627, 335-97-52#244, zaiavka@crp.spb.ru,

По России: на сайте журнала www.chief-time.ru

по каталогу «Периодические подписные издания в Санкт-Петербурге» на 1 полугодие 2012 года

По Украине: в подписном агентстве «ПресЦентр», Киев, по телефону (380-44) 536-1175, (380-44) 536-1180

Подписка на электронные версии журн а л а через а гентства: «Пресса.Ру» (w w w.pressa.ru), w w w.Yourpress.ru w w w.pa rkrea der.ru w w w.pa rk.ru Условия редакционной подписки:

стоимость подписки на 10 номеров 2012 года составляет 1300 рублей по Санкт-Петербургу и 1500 рублей по России. Для оформления подписки частным лицам необходимо заполнить форму ПД-4 в любом отделении Сбербанка или на сайте www.chief-time.ru

журн а л Chief Time можно купить: в гипермаркетах «О’Кей»; в супермаркетах «ЛЭНД», «Супер Сива», «Супер Бабилон», «Призма»; в ТЦ «Стокманн»; в универсаме «Таллинский»; в магазине «Буквоед» на Невском проспекте, 46; в мини-маркетах автозаправочных станций Shell; в магазинах сети «Нева-Пресс», а так же на сайте: www.read.ru

94 C H I E F T I M E м а р т 2 о 1 2

Н а п ра в ления

Субъюнктив

интерв ью Полина Б ыхо в с ка я Фото a f i s h a. r u

ЮРИЙ САПРЫКИН Редакционный директор объедененной компании «Афиша-Рамблер» – о неудачном опыте игры на бирже и неповоротливых медиа. газинами: СМИ перестали быть жизненно важными, их успешно заменяют соцсети.

Вы никогда не думали заняться чем-нибудь, кроме медиа? Честно говоря, нет. В девяностых, когда я был нищим студентом, пробовал себя в коммерции. Это было забавно: знакомые привели меня на съемную квартиру и посадили за компьютер, где ползали столбики электронной биржи. Десять тонн удобрения продать, двадцать тонн зерна купить. Я провел там несколько ночей и понял, что это ад. Мой мозг не приспособлен вычислять выгоду из абстрактных показателей, которые я не могу визуализировать. В этом нет ничего человеческого. Так что единственное, чем я могу зарабатывать, – это слова и идеи.

А если гипотетически, какой бизнес вы хотели бы развивать? Может быть, не медийный, а в сети, или консалтинговый. Рассказывание своих историй или упаковка чужих. Не обязательно в качестве учредителя или основателя – позиция высокооплачиваемого наемного менеджера меня вполне устраивает. В начале двухтысячных я думал об открытии клуба или

96 C H I E F T I M E м а р т 2 о 1 2

И все-таки вы в этих СМИ работаете. Значит, при всех недостатках, будущее у них есть?

Объединять могут охота, рыбалка, телки, мужики, политика – что угодно музыкального магазина – но пока думал, музыкальные магазины перестали быть кому-либо нужны, а страстной мечты открыть очередной клуб у меня нет.

Медиарынок кажется вам более перспективным? С медиа та же история, что с музыкальными ма-

В целом медийный бизнес довольно неповоротливый. До сих пор некоторые менеджеры пытаются развивать позавчерашние форматы и надеются на них заработать. Но традиционные СМИ – это однонаправленная система, которая не может услышать каждый голос в толпе. Одна из основных проблем в истории нынешних протестов – отсутствие лидеров и механизма, который формировал бы повестку дня и вел за собой. Этим механизмом не может быть партия или газета «Искра». Сейчас не хватает удобных интерфейсов для объединения людей в сообщества, где участники могли бы сами себе создавать медиа.

Группы в Facebook разве не выполняют эту функцию? Они слишком децентрализованы. Огромный поток обсуждений не превращается в осмысленный кон-

тент. В идеале это должно быть медийное сообщество, дискуссионная площадка с внятным содержанием – как, например, sports.ru. Полумедийная организация становится все более актуальной. Медиа, которые пока вполне справляются с информированием, вскоре займут место между клубом по интересам и СМИ.

«Сноб», кажется, уже пытался сделать нечто подобное… В основе «Сноба» лежало несколько точных интуиций, но криво реализованных. Главное – клуб не задал объект для объединения. Интерес к общению стимулировали знаменитости, а им самим это было не особо нужно. Поэтому клуб содержал несколько VIPов, которые по заданию редакции вступали в полемику с остальными. Объединять же могут охота, рыбалка, телки, мужики, политика – что угодно. Если бы десять лет назад, когда мы создавали первые проекты «Афиши», нам сказали, что можно делать журнал о домашней готовке, вокруг которого соберется огромная аудитория, мы бы посмеялись. А в итоге так вышло с журналом «Афиша-Еда».