領袖 21 特質 領導力就是能夠召質集人們邁向共同目標的能力與意志力，和能激發人自信的品格特 質。(Bernard montgomery 英國將軍)
(一) 品格 絕不為圖取一時之平靜安穩，而否定你自己的經驗或理念。(Dag hammarskjold 諾貝爾和平獎得主) 正如諾貝爾獎得主索忍尼辛所說:「人類生存的意義，不僅在於思考範圍的擴展，生活品 質的提升，更在於心靈的成長。」
藏不住的真面貌 一.、品格不是掛在嘴上說的 二、才幹可以是天生的，但品格是後天操練的 三、純正品格帶來長久成功的人手關係 四、領袖無法超越自己品格上的限制
對症下藥 找出品格的裂縫(弱點)。 找出發生的模式。 化作行動。 重建未來
品格勝於一切 一位父親帶著女兒去遊樂場玩，小女兒一進了廣場就熟練地跑向棉花糖的攤位。當店員 把一大團棉花糖遞給小女孩時，爸爸關心的問:「寶貝，妳吃得下這麼多嗎?」 「別擔心啦! 爸爸。」女兒說:「我裡面的容量比外面的看起來大得多。」真正的品格也是如此，內在往往 比外表更為扎實可靠。
(二) 個人魅力 如何才有個人魅力?那是努力幫助別人肯定自我，而不是努力使別人肯定你。Dan Reiland (副總裁) 沒有人能夠在批判的氣氛下，比在肯定的氣氛下，更甘心賣力、更有績效，無論是何等 高位的人。 (Charles schwab 企業家) 著名佈道家約翰.衛斯理說過:「當你點燃自己，人們自然就喜歡來靠近你的光和熱。」 名作家傑魁斯.威賽曾說:「根豦裁對一百名白手起家的百萬富豪所作的統計顯示，他們 只有一樣共同的特點，就是這些事業成功的男性或女性，們眼中都先看見別人的優點。 狄斯雷利就深明此理，並且身體力行，這也是造成他力難擋的秘訣之一。他曾經說過: 「你能為別人做最美好的一件事情，不是與人分享你的財寶，而是助人發覺他裡面的寶 藏。」 講到「個人魅力」這個主題，最重要的觀念是:以別人為重。能夠先想到別人，先顧全別人 需要的領袖，正是有魅力的領袖。
掩藏不住的吸引力 成長路上可能的障礙 1、 熱愛生命 驕傲。 2、 在每個人臉上掛上一百 缺乏安全感。 分 情緒化 3、 給人盼望 完美主義傾向。 4、 分享你自己 好嘲弄。
對症下藥 調整自己的注意力 注重第一印象。 分享自己。
美國華府著名的社交名媛波麗.梅斯塔女士，皆經被問起她宴客成功的祕訣，特別是她 怎樣每次都話到這麼多名人鉅子前來赴會。 「秘訣都在見面和道別的時刻。」她回答，每 當客人進門，她就上前，迎接問候:「你總算來了!」當客人離開時，她會記得道別說:「巴 不得你多留一會兒。」
(三)