La factura del servicio público domiciliario ¿BLINDAJE TOTAL? CLAUDIA AGUDELO ZULUAGA
¿QUIÉNES SOMOS? Compráctico, es el programa de Aguas de Manizales, a través del cual los usuarios del servicio de acueducto y alcantarillado pueden financiar bienes y servicios.
¿POR QUÉ LO HACEMOS? • Dinamiza el consumo local
• Contribuye a la bancarización • Genera ingresos para obras de interés común
¿CÓMO LO HACEMOS? Desarrollando convenios de colaboración empresarial con empresas representativas ubicadas en la ciudad, que se encarguen de ofertar sus productos mediante nuestro sistema de financiación. Implementando herramientas tecnológicas de alta calidad en la originación de la financiación, para medir, mitigar y controlar el riesgo. Identificando y tratando permanentemente los focos de riesgo asociados a la operación Manteniendo constante retroalimentación con el área de cobranza.
Historial crediticio
• Últimos 6 meses de servicio Comportamiento Usuario
•Huellas y grafología •Fotografía •Triangulación
Constitución de garantías
Capacidad de pago
• Score Clear • Financiero • Real • Solidario
• Parámetros propios Probabilidad de incumplimiento
Recepción de producto • Suplantación • Triangulación
FIN
ENTREGA
ESTUDIO
Proceso de otorgamiento
• Visitas de observación • Llamadas Veracidad de documentos
Motor de Originaci贸n
Financiación Social Estrato
Año 2007
Año 2008
Año 2009
Año 2010
Año 2011
Total
Estrato 1
12%
11%
12%
13%
13%
13%
Estrato 2
37%
36%
32%
38%
38%
37%
Estrato 3
39%
39%
39%
35%
38%
37%
Estrato 4
8%
11%
11%
9%
7%
9%
Estrato 5
2%
2%
3%
2%
2%
2%
Estrato 6
3%
2%
3%
2%
2%
2%
Total
100%
100%
100%
100%
100%
100%
E1
13%
E2
E3
37%
37%
87%
E4
E5
E6
9%
2%
2%
Financiación Social Línea Equipos de computo Electrodomésticos Vehículos / motos Mat. Construcción Viajes Salud Otros Total
Valor 2007 $ 115 $ 491 $0 $0 $0 $0 $0 $ 606
Valor 2008 $ 1.490 $ 483 $ 16 $ 142 $0 $0 $ 16 $ 2.148
Valor 2009 $ 3.168 $ 970 $ 234 $ 559 $ 139 $ 50 $ 212 $ 5.333
Valor 2010 $ 3.334 $ 1.627 $ 890 $ 774 $ 296 $ 275 $ 175 $ 7.370
Valor 2011 $ 2.525 $ 1.304 $ 1.916 $ 594 $ 250 $ 213 $ 71 $ 6.872
Total $ 10.631 $ 4.876 $ 3.056 $ 2.069 $ 685 $ 539 $ 473 $ 22.329
Valores en millones
Otros 48%
22% 84%
14%
9%
3%
2%
2%
Edades de cartera Vs Perfil de Riesgo «Gestiona» Valor financiaciones Vigentes Edad Corriente 61 - 90 91 - 120 121 - 150 151 - 180 181 - en adelante
$ 10.795 Valor $ 10.354 $ 203 $ 28 $ 42 $ 13 $ 153
% Participación 95,9% 1,9% 0,3% 0,4% 0,1% 1,4% Valores en millones
Perfil de Riesgo Al día con la entidad y con el mercado Al día con la entidad pero mal con el mercado Al día con el mercado pero mal con la entidad Mal con la entidad y mal con el mercado Exclusivos Sin información Total
% 64.18 8.13 .57 .52 24.24 2.36 100
GRACIAS CLAUDIA AGUDELO ZULUAGA L铆der de operaci贸n Aguas de Manizales S.A. E.S.P. 3124471251