Derrumbando Paradigmas en la Gesti贸n de Cobranzas
HERNAN TEICHELMANN COTAPOS
Derrumbando Paradigmas en la Gestión de Cobranzas
“Una empresa que utiliza inmigrantes subsaharianos uniformados con el traje regional catalán, barretina incluida, para el cobro de morosos. El “Cobrador Catala” siguiendo el estilo de El cobrador del Frac, busca que los deudores pasen “un poco de vergüenza” al verse presionados por unos cobradores tan pintorescos. Los promotores se han mostrado muy satisfechos de la “buena acogida” que está teniendo la iniciativa, especialmente por la situación de crisis. Actualmente cuentan con tres subsaharianos contratados para esta actividad, además de otras dos personas uniformadas al estilo de la película Matrix”. http://elcobradorcatala.com/inici.htm
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Derrumbando Paradigmas en la Gestión de Cobranzas “LOS PARADIGMAS SON UN CONJUNTO DE CONOCIMIENTOS Y CREENCIAS QUE FORMAN UNA VISIÓN, EN TORNO A UNA TEORÍA EN UN DETERMINADO PERIODO. CADA PARADIGMA SE INSTAURA TRAS UNA REVOLUCIÓN CIENTÍFICA, QUE APORTA RESPUESTAS A LOS ENIGMAS QUE NO PODÍAN RESOLVERSE EN EL PARADIGMA ANTERIOR.
UNA DE LAS CARACTERÍSTICAS FUNDAMENTALES, ES SU INCONMENSURABILIDAD: YA QUE NINGUNO PUEDE CONSIDERARSE MEJOR O PEOR QUE EL OTRO. ADEMÁS, CUENTAN CON EL CONSENSO TOTAL DE LA COMUNIDAD CIENTÍFICA QUE LOS REPRESENTA”
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“Proceso solo orientado a la recuperación de activos financieros”
“Proceso de venta y servicios, relación con el deudor”
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“Características del Cobrador y Gestor tradicional”
“Características del Asesor y Negociador moderno”
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“La condonación facilita el recupero”
“Los contratos y servicios se pagan”
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“Segmentación y estrategias, conocimiento de sus clientes”
“Modelos matemáticos, scoring de cobranzas”
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“Los problemas no son de cobranza, son de la colocación”
“Ciclo del crédito, del trabajo en Equipo”
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“Concepción de controlador de acciones”
“Generar información, metas e incentivos correctos”
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“La Cartera entregada en cobranza es mala”
“Gestión enfocada en personas, perseverancia, anticipación, completitud ”
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“Formatos establecidos, guiones, cartas, roles, etc..”
“Desarrollo del liderazgo y motivación de los gestores”
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“Gestores de características similares a la realidad local”
“Gestores globales, ambiente multicultural”
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“Ciertos productos y segmentos deben ser cobrado por los asesores comerciales”
“Privilegiar el profesionalismo, especialización, información, mitigar riesgo inherente”
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http://www.elzorrocobrador.com/
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http://www.eltorerodelmoroso.com/torero.html
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http://www.morososweb.com/
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http:// www.elbudadelmoroso.com/
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http://www.elmonasteriodelcobro.com/
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http://www.elpayasocobrador.com/
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“Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo” Albert Einstein
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“Muchas Gracias por su atención”