Reporte de sostenibilidad 2018

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2018

Reporte de Sostenibilidad 2018 – Fundación Ciudad del Saber © 2018

EDICIÓN DE TEXTOS

FOTOGRAFÍAS

Las fotografías que aparecen en el reporte son propiedad de la Fundación Ciudad del Saber.

Con la ciudad del Saber, Panamá le presta un nuevo servicio a la humanidad. Así como antaño se erigió en puente entre dos océanos, en el futuro también habrá de convertirse en punto de convergencia entre culturas, en centro de adiestramiento y estudios especializados para dos continentes y en referencia obligada cuando afrontemos el reto de globalizar la educación.”

ERNESTO PÉREZ BALLADARES

TON!C Latam

Ex presidente Constitucional de La República de Panamá 1995

Índice

6.1. Gobernanza y sostenibilidad financiera

6.2. Impacto ambiental

6.3. Colaboradores

6.4. Comunidad

6.5. Gestión del conocimiento

CARTA DEL PRESIDENTE CARTA DE LA GERENTE IMPACTOS DESTACADOS

Página 06 Página 08 Página 10

04

4.1.

4.2.

UNA CIUDAD DEL CONOCIMIENTO Página 12

5.1.

5.2.

SOSTENIBILIDAD Página 22

PILARES FUNDAMENTALES DE NUESTRA ESTRATEGIA DE SOSTENIBILIDAD

Página 28

7.1. Ciudades sostenibles

· Impacto ambiental

· Movilidad sostenible

· Bienestar de colaborador y voluntariado

· Desarrollo comunitario

7.2. Generación y difusión de conocimiento

7.3. Ecosistema de innovación

· Laboratorio de innovación

· Somos innovadores

NUESTRA GESTIÓN 2018

Página 32

SOBRE EL REPORTE Página 60 08

Conectados con nuestros grupos de interés

Gobernanza

La sostenibilidad como una responsabilidad colectiva

Hitos: nuestros primeros pasos hacia la sostenibilidad

CARTA DEL PRESIDENTE

La CDS es un espacio de innovación y compromiso social, de educación y de desarrollo; y así mismo se refleja en las empresas y organizaciones que lo ocupan. Es por ello que durante el año 2017 desde la FCDS nos propusimos el reto de estar a la altura de nuestros usuarios,

JORGE AROSEMENA Presidente Ejecutivo

aprendiendo de las mejores prácticas y siendo ejemplo con nuestro desempeño.

Este trabajo nos ayuda a analizar dónde estamos, establecer metas a largo plazo y medir nuestro avance a medida que vayamos alcanzándolas.

La Fundación Ciudad del Saber fue concebida hace 20 años como un espacio para construir un futuro prometedor para Panamá y el mundo. Hoy sabemos que para lograrlo, un Desarrollo Sostenible es imprescindible.

Por ello, me complace y emociona profundamente poder presentar nuestro primer reporte anual de sostenibilidad, el cual compila los esfuerzos e intenciones que venimos trabajando desde hace años dentro de la FCDS.

En la FCDS siempre hemos entendido que la sostenibilidad debía ser algo que nos diferenciara como comunidad y que nos ayudara a impulsar el cambio social. De la misma forma, también supimos que tenía que formar parte del ADN de la fundación, y no solo hacia el Campus.

Por ello es que desde hace 8 años comenzamos a trabajar en torno a esa idea, iniciando con la implementación de diferentes medidas a nivel interno y externo.

A nivel externo, hoy podemos decir con orgullo que somos un referente de modelo sostenible para la región en temas de urbanismo sostenible, gestión para la conservación de la biodiversidad, y transparencia.

CARTA DE LA GERENTE 02

A nivel interno hemos podido convertirnos, cada uno de nosotros, en pequeños agentes de cambio llevando la sostenibilidad fuera de los límites de la CDS e implementando buenas prácticas de reciclaje, voluntariado y gestión del conocimiento también en nuestras familias y comunidades.

Este no ha sido un reto sencillo de ejecutar y es por eso que hoy nos sentimos tremendamente orgullosos de poder presentar nuestro primer reporte de sostenibilidad, porque además de estar reflejando el trabajo realizado por todo nuestro equipo, estamos construyendo con firmeza un nuevo escalón para seguir avanzando hacia el modelo de sociedad que queremos para el mundo.

Este reporte sirve para mostrar nuestro esfuerzo y compromiso en lograr convertirnos en un modelo de desarrollo sostenible y también, para compartir los retos y las oportunidades de mejora. Nuestro deseo es que la publicación de este reporte sirva para inspirar a otros agentes de cambio, tanto en nuestra red interna y local como hacia toda la región.

ALESSA STABILE Gerente de Sostenibilidad

IMPACTOS DESTACADOS 03

CIUDADES SOSTENIBLES

14,969

13,000

GENERACIÓN Y DIFUSIÓN DEL CONOCIMIENTO

toneladas de residuos fueron desviados de Cerro Patacón

personas pasan diariamente por Ciudad del Saber

90%

edificios y 2 oficinas sostenibles: la mayor concentración de certificaciones LEED del país

de nuestras compras de insumos se realiza a empresas locales

hectáreas de bosque conservadas y gestionadas

17

13,186 75%

6 22 22,78

racks de bicicletas en todo el campus

ml (metros lineales) de áreas peatonales

del área gestionada por Ciudad del Saber es de acceso universal

kg de emisiones de CO2 producidos por viajes aéreos de nuestros colaboradores fueron reducidos

93% 747

de nuestros colaboradores han recibido capacitación este año

11

nuevas alianzas a nivel local para el desarrollo de cursos, foros y talleres que se llevaron a cabo dentro de la Ciudad del Saber

visitas al Centro de Interpretación

ECOSISTEMA DE INNOVACIÓN

30

mentores actualmente trabajando con nosotros y 60 en capacitación

En 2018:

55 14 7

8,774

2,100

eventos congresos

eventos participantes en total

mujeres capacitadas en talleres de cinco fases

Desde 2016 estamos trabajando en el proceso de diseño conceptual y desarrollo del plan estratégico de una “Ciudad del Saber” en Santa Cruz, Bolivia

La Fundación Ciudad del Saber (FCdS) es una organización privada sin ánimo de lucro, que administra la Ciudad del Saber.

El objetivo de la Fundación Ciudad del Saber es crear y asegurar un entorno eficiente, competitivo y solidario, cuyo desarrollo se sostenga en el delicado balance entre lo económico, lo social y lo ambiental, con una mezcla efectiva entre lo global y lo local.

Desde la Fundación, albergamos en nuestra esencia la misión de convertirnos y convertir a la Ciudad, en un territorio sostenible que contribuya a la transformación de la sociedad. Estamos enfocados en ser una comunidad innovadora que impulse el cambio social a través del humanismo, la ciencia y los negocios.

Somos una comunidad innovadora que impulsa el cambio social a través del humanismo, la ciencia y los negocios

Un futuro próspero, inclusivo democrático y sostenible, para Panamá y el mundo

Nuestro sueño

Ciudad del Saber constituye una plataforma de gestión del conocimiento enfocada en la potenciación de las capacidades innovadoras y competitivas de los usuarios que comparten el campus. En este espacio se busca la integración, el trabajo dinámico en redes y la fusión de esfuerzos con el fin de facilitar los procesos de transferencia hacia el entorno. Las 13,000 personas que pasan diariamente por Ciudad del Saber disfrutan de un entorno próspero, inclusivo, democrático y sostenible.

• Sostenibles

• Innovadores

• Flexibles

• Apasionados

• Diversos

VALORES

¿Cómo somos?

Una Ciudad Sostenible es una ciudad que recupera y potencia su vida propia, y por tanto la de sus habitantes, mientras favorece la regeneración y el respeto de su entorno natural, así como la cohesión social, la educación para la paz y la integración cultural.

Es una ciudad que se construye a sí misma tomando como elemento principal a las personas y la equidad social para sus habitantes, de acuerdo a unos principios económicos, ecológicos y de bienestar.

Ciudad del Saber representa la transición de un lugar que fue dedicado a operaciones militares, a un territorio consagrado a la búsqueda del conocimiento

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Uno de los objetivos de Ciudad del Saber es ser una ciudad sostenible

CONECTADOS CON NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS

Grupos de interés prioritarios

Comunidad

En la Fundación buscamos promover relaciones éticas, constructivas y respetuosas con nuestros grupos de interés. Para esto, contamos con canales de comunicación que proveen información y aseguran espacios de diálogo transparente. Valoramos el diálogo, pues es el escenario por excelencia para conocer nuestros logros y áreas de mejora, así como determinar acciones comunes que creen valor de doble vía.

Autoridades

Organizaciones usuarias del campus

Con esto asumimos el compromiso de informar a todos estos colectivos con transparencia, y poner los canales que nos permitan escucharlos para atender adecuadamente sus necesidades y expectativas.

Redes Sociales

Ciudades del conocimiento en otros países

Colaboradores

Revista Sapiens

Prensa y radio

Eventos

Reportes de Sostenibilidad

Canales de comunicación interna

GOBERNANZA

Nuestros dos órganos de gobiernos son la Junta de Síndicos y una Junta Directiva conformada por destacados profesionales que rigen las decisiones estratégicas de la organización. La dirección de la Fundación Ciudad del Saber está a cargo de Jorge Arosemena, Presidente Ejecutivo.

JUNTA DE SÍNDICOS

La Junta de Síndicos de la Fundación Ciudad del Saber es uno de los pilares básicos no solo organizativos sino filosóficos. Presidida por Juan David Morgan, está compuesta por personajes fundamentales de los ámbitos académico, empresarial, gubernamental y legislativo que garantizan un aporte de calidad a la dirección y el seguimiento de los objetivos de la Fundación.

JUNTA DIRECTIVA

La Junta de Directiva reporta directamente a la junta de síndicos, garantizando la transparencia de la toma de decisiones.

ÓRGANOS DIRECTIVOS EJECUTIVOS

Presidencia Ejecutiva

Ejerce las funciones de representación institucional tanto en el plano local como internacional, siendo responsable de las relaciones públicas y alianzas estratégicas interinstitucionales al más alto nivel. Se encarga de la supervisión general del cumplimiento de la misión de la Fundación Ciudad del Saber e informa a la Junta Directiva y a la Junta de Síndicos de los avances en la ejecución de los planes estratégicos y de los resultados operativos.

Vicepresidencia Ejecutiva

Responsable de la supervisión del equipo de vicepresidencias y direcciones y de la gerencia de las operaciones de la Fundación Ciudad del Saber, estableciendo políticas para los procesos administrativos y operacionales de la entidad.

Da seguimiento al avance y la ejecución de los planes estratégicos de la institución y garantiza que se den los cambios necesarios para alinear la organización con dicha planificación, velando por el cumplimiento de las metas y objetivos trazados.

Vicepresidencias y Direcciones

• Arquitectura y Urbanismo

• Administración y Finanzas

• Innovación

• Servicio al Cliente

• Desarrollo Organizacional

• Operaciones

• Negocios

• Sistemas Organizacionales

• Comunicaciones

Transparencia y rendición de cuentas

• La rendición de cuentas de la Fundación Ciudad del Saber se lleva a cabo a través de informes financieros que se reportan anualmente a Contraloría

• Cada año realizamos auditorías tercerizadas que nos permiten ejercer un control de la financiación de la Fundación

• Nuestros colaboradores son informados sobre las finanzas generales de la Fundación en las reuniones anuales que se realizan internamente

• Adicionalmente, y desde este año, rendimos cuentas sobre nuestros impactos económicos, sociales y ambientales a través de este informe

CONOZCA A NUESTRO EQUIPO DIRECTIVO

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SOSTENIBILIDAD 05

Desde la Fundación Ciudad del Saber, gestionamos nuestros impactos ambientales, sociales y económicos, buscando ser un espacio sostenible. Esto lo concretamos en el quehacer cotidiano de nuestra organización a través del proceso de toma de decisiones que se refleja en nuestras prácticas responsables.

LA SOSTENIBILIDAD COMO UNA RESPONSABILIDAD COLECTIVA

Ser sostenibles solo es posible si todos los colaboradores de los diferentes departamentos conocen los lineamientos básicos de sostenibilidad y pueden participar activamente en su implementación, aportando con su quehacer a la sostenibilidad de la organización y por ende, de la Ciudad del Saber. Por ello, todos los departamentos están involucrados en el desarrollo de una gestión responsable.

La Fundación tiene en su estructura la Gerencia de Sostenibilidad y el Comité de Sostenibilidad.

GERENCIA DE SOSTENIBILIDAD COMITÉ DE SOSTENIBILIDAD

Es el área estratégica encargada de la formulación y coordinación de todas las acciones de la Fundación en torno a la sostenibilidad, así como de la toma de decisiones en la implementación de las mismas. Es la encargada de impulsar, guiar y vigilar el cumplimiento de los objetivos de la estrategia de sostenibilidad.

En el 2018, se realizaron 12 reuniones del Comité de Sostenibilidad y 6 campañas y actividades institucionales.

Este órgano se crea a partir de la Gerencia y está compuesto por representantes de todas las vicepresidencias y direcciones de la Fundación. Su objetivo es el de involucrar a todas las áreas de la Fundación en la integración de la sostenibilidad en la cultura de la organización y de los colaboradores para generar agentes de cambio. A través de reuniones mensuales se reportan los avances, retos y áreas de mejora identificados por los departamentos en pro de la sostenibilidad en la organización.

Hemos definido que nuestros colaboradores serán los primeros actores de cambio hacia una gestión sostenible, convirtiéndose en voceros de sostenibilidad y promoviendo la aplicación de las mejores prácticas en cada uno de sus departamentos

HITOS: NUESTROS PRIMEROS PASOS HACIA LA SOSTENIBILIDAD

Durante el año 2017, se realizó una revisión a la estrategia general de la Fundación, enfocada en convertir a la Ciudad del Saber en un ecosistema de innovación y un laboratorio que fomenta el cambio social.

Alineado a esta revisión, en el mismo año se desarrolló el diagnóstico de sostenibilidad, lo que permitió conocer el punto de partida para realizar un primer levantamiento de la estrategia de sostenibilidad de la Fundación.

A partir de este primer levantamiento, la Fundación decide implementar oficialmente su Estrategia de Sostenibilidad 2018-2020, que recopila pilares fundamentales de gestión y enmarca una serie de acciones cuantificables que se enfocan en convertirnos en un referente de sostenibilidad en el país.

Del mismo modo, se decide realizar el primer reporte de sostenibilidad como un ejercicio de transparencia de nuestra gestión con nuestros grupos de interés.

En los años previos a la definición de la estrategia, la Fundación llevó a cabo múltiples iniciativas en diferentes esferas de la sostenibilidad. Algunas acciones destacadas fueron:

• Definición de las políticas de construcción sostenible que permitieron evidenciar significativos ahorros energéticos y de consumo de agua

• Implementación de la Política de Gestión Integral de Manejo de Desechos, que en 2017 logró desviar 180 toneladas de desechos del Cerro Patacón

• Ejecución de los trabajos de conservación y restauración en las áreas verdes a través de huertos urbanos comunitarios, siembras colectivas y proyectos de manejo sostenible de aguas pluviales que han resuelto problemas de inundaciones en el campus

• Remodelación de nuestras oficinas para hacerlas más sostenibles y saludables para nuestros colaboradores. Conseguimos un ambiente sano mediante la entrada de aire fresco en todas las áreas, colocamos sensores de ocupación para ahorrar más energía. El 98% de nuestros colaboradores tienen acceso a luz natural y vistas del exterior

• Implementación de varias medidas para el bienestar de los colaboradores, entre ellas la ampliación de la licencia de paternidad, programas de nutricios, capacitaciones, entre otros

• En el ámbito comunitario, se desarrollaron diferentes eventos culturales, foros y conferencias, con el fin de divulgar el conocimiento y ponerlo al alcance de la sociedad

06

PILARES FUNDAMENTALES DE NUESTRA ESTRATEGIA DE SOSTENIBILIDAD

La estrategia de sostenibilidad de la Fundación se sosteniene sobre cinco pilares de trabajo que se definieron de manera alineada a la estrategia de la Fundación y a diferentes lineamientos internacionales: la norma internacional ISO 26,000, los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, los lineamientos Green Building Council y la Declaración Universal de Derechos Humanos.

GOBERNANZA Y SOSTENIBILIDAD FINANCIERA

Para la Fundación de Ciudad del Saber, la gobernanza es el pilar más estratégico, ya que marca la dirección en la que camina la Fundación y hace posible el cumplimiento de los otros cuatro pilares. Esta incluye todas las prácticas relacionadas con transparencia, gestión responsable, inversiones, cumplimento y ética que se mencionaron anteriormente.

COLABORADORES IMPACTO AMBIENTAL

El compromiso adquirido con el cuidado y la protección del planeta debe ser riguroso dentro de la Fundación. Primero, porque en Ciudad del Saber operan instituciones nacionales e internacionales de primera línea en el tema ambiental (centros de investigación sobre el cambio climático, monitoreo ambiental y otras entidades relacionadas). Segundo, porque la Fundación debe ser coherente con el horizonte que se ha trazado: aportar a un desarrollo más humano y sostenible.

En este sentido, la Fundación trabaja desde múltiples perspectivas en evitar, minimizar y compensar sus impactos ambientales negativos, a la vez que contribuye a generar y/o potenciar impactos positivos.

La Fundación se ha marcado como objetivo asegurar la educación continua y el bienestar de sus colaboradores. Estos dos ejes son el marco fundamental para que el equipo alcance su máximo potencial y se convierta en vocero de la sostenibilidad organizacional.

Adicionalmente, trabajamos para promover la inclusión laboral y la igualdad de género. El voluntariado, como último eje, nos permite hacer de su fuerza laboral un motor de cambio.

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO COMUNIDAD

Fundación Ciudad del Saber busca ejercer una participación activa dentro de la comunidad a través de diferentes proyectos que contribuyan a su desarrollo a través del conocimiento; todo esto bajo el foco de la innovación, entendida como un camino efectivo hacia el desarrollo social sostenible.

Generar conversaciones y espacios de participación es la oportunidad para poner al alcance de todos, conocimientos, habilidades, perspectivas y valores que contribuyan al empoderamiento de la comunidad para que potencien el desarrollo. El foco de este pilar está en cocrear espacios de aprendizaje capaces de enfrentarse a los retos principales del siglo XXI e instar a las personas a promover un desarrollo socialmente enriquecido, económicamente viable y ecológicamente sostenible.

NUESTRA GESTIÓN – 2018 07

1. Ciudades sostenibles

Ancladas a los cinco pilares fundamentales de nuestra estrategia, se desarrollaron dentro del plan de trabajo tres líneas de acción que aterrizaron la gestión de la Fundación durante el último año

2. Generación y difusión de conocimiento

3. Ecosistema de innovación

• Impacto ambiental

• Colaboradores

• Comunidad

• Gestión del conocimiento

• Comunidad

• Gestión del conocimiento

• Colaboradores

• Comunidad

• Gestión del conocimiento

• Colaboradores

• Espacios comunitarios

• Impacto ambiental

• Movilidad sostenible

• Bienestar del colaborador y voluntariado

• Laboratorio de innovación

• Somos innovadores

LÍNEA I: CIUDADES SOSTENIBLES

Ciudad del Saber busca ser un modelo de urbanismo sostenible tanto en lo ambiental como lo social a través de la aplicación de las mejores prácticas en construcción y planificación urbana. Con la implementación de sistemas de medición y estándares internacionales como LEED for Cities, la Fundación mide la reducción de los impactos en energía, agua y residuos, controlando sus emisiones de efecto invernadero.

Adicionalmente, busca una mejora continua en la experiencia humana de sus habitantes y visitantes a través de la equidad, prosperidad, seguridad y salud.

En el 2018 se han enfocado los esfuerzos en trabajar en los impactos de la propia Fundación para hacerlos extensivos, en una segunda fase, a las organizaciones afiliadas que operan dentro de Ciudad del Saber.

Desde esta línea de acción se trabajan cuatro áreas:

• Impacto ambiental.

• Movilidad sostenible

• Espacios comunitarios

• Bienestar del colaborador y voluntariado

A lo largo del año se han desarrollado una serie de acciones que contribuyen a mitigar, compensar y /o eliminar la huella que dejan nuestras actividades cotidianas. Nuestro foco fue la gestión responsable de residuos, sin embargo, también se desarrollaron diferentes iniciativas en generación de energía renovable y reducción del impacto a la biodiversidad.

Desde 2011 desarrollamos un Programa Integral de Gestión de Residuos dentro de Ciudad del Saber que busca reducir la cantidad de basura que se desecha, reutilizar algunos objetos y reciclar elementos como el papel, cartón, plástico, vidrio y latas.

Actualmente el programa se desarrolla no sólo en las oficinas de la Fundación, sino con muchas de las organizaciones y empresas que operan en nuestro espacio: 220 usuarios de Ciudad del Saber participaron del Programa.

Para alcanzar estas cifras, durante el año ofrecimos consultorías en gestión de residuos a diferentes organismos como la ONU y la Cruz

Roja, con el objetivo de apoyarles en la implementación de un programa de gestión de residuos al interior de sus instalaciones.

Del mismo modo, trabajamos en la ejecución de un programa de reciclaje para las escuelas del campus con el objetivo de hacer un llamado a alumnos y profesores al ejercicio de una ciudanía responsable desde la niñez. Las tres escuelas que participaron fueron la Metropolitan School of Panama, Issac Rabin y Balboa Academy.

En el desarrollo e implementación de este programa, FAS Panamá (la Fundación de Acción Social por Panamá) ha tenido un rol clave. La organización realizó en el año 2010 un diagnóstico en Ciudad del Saber, que permitió conocer el estado actual de la gestión de residuos en el campus, y sentó las bases para el levantamiento del Plan de Manejo Integral de Desechos Sólidos y dio pie a la adecuación y equipamiento del Centro de Reciclaje que actualmente es operado en conjunto entre FAS y la Fundación Ciudad del Saber.

El Centro de Reciclaje se ha convertido en un punto de referencia en la gestión de residuos no solo dentro de las áreas colindantes al campus, sino en varios corregimientos de la Ciudad de Panamá, así como un modelo viable que puede ser replicado: constantemente, se reciben visita de colegios, universidades, empresas e instituciones y organizaciones.

Programa integral de gestión de residuos

A nivel interno se acondicionaron las instalaciones y se llevaron a cabo iniciativas de sensibilización en temas de reciclaje así como un plan de capacitación en el que participaron más de 100 colaboradores.

8,000 14,969

estaciones de separación de desechos en toda la Ciudad del Saber

Centro de Reciclaje visitas al año

toneladas de desechos reciclables desviados del vertedero en 2018

toneladas desviadas del vertedero, desde el inicio del programa

jornadas voluntarias en el Centro de Reciclaje 2017

aumento del 75%

Buenas prácticas

“Cero foam” en La Plaza

Separación obligatoria de desechos en eventos al aire libre

Cero botellas de agua en los eventos de la Fundación Ciudad del Saber (uso de garrafones)

Utilización de cubertería no desechable en las oficinas de la Fundación

Desechos reciclados y generados en todo el campus:

Como parte de las políticas de sostenibilidad relacionadas con energía, desde el año 2015, los edificios 184 y 218 de la Fundación cuentan con paneles solares que generan aproximadamente el 2% de la energía total consumida por los edificios que gestionamos.

Además contamos con paneles solares térmicos que abastecen de agua caliente los dormitorios del campus.

Con estas acciones, la Fundación busca apoyar el uso de energías limpias a nivel local y nacional, y reducir así el consumo de combustibles fósiles.

La cantidad de los residuos recibidos ha alcanzado un

Desde el 2011 hasta la fecha se han desviado del vertedero 1,329 toneladas de desechos

Compras responsables

Coherentes con nuestra misión de ser una ciudad sostenible, hemos adoptado una política de compras responsables cuyo objetivo es estimular la compra de productos medioambientalmente responsables.

La política de compras responsables de la Fundación se basa en la aplicación de criterios de sostenibilidad básicos para la elección de productos y materiales.

Algunas de las medidas que incluye esta política, son:

No se compran botellas de agua sino garrafones en eventos y dispensadores de agua filtrada para los espacios interiores

Gracias a esto se evitó desperdiciar un total de 44,140 botellas en 2018

En los eventos, los vasos y platos desechables deben ser de papel o reutilizables, y los cubiertos de material compostable o reutilizable. Además, para el uso de los colaboradores en las oficinas, se compran cubiertos de metal y platos, vasos y tazas para uso común

Construcción sostenible

Estamos comprometidos con minimizar el impacto de nuestros edificios en el medioambiente y por ello buscamos unirnos a los estándares internacionales de referencia.

Por ello, desde el año 2013, la Fundación apostó por convertirse en referente regional al incorporar la Certificación LEED en sus edificios de nueva construcción como parte de su política de construcción sostenible. LEED nos permite alcanzar un alto desempeño durante los procesos de diseño y construcción, mediante la aplicación de medidas de eficiencia energética, ahorro de agua o mejora de la calidad de aire interior. Con esto, conseguimos desarrollar edificaciones sostenibles y con un alto nivel de calidad.

Actualmente Ciudad del Saber cuenta con seis edificaciones y dos oficinas sostenibles, lo que se traduce en la mayor concentración de certificaciones

LEED del país

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En el campus, la construcción sostenible promete ser protagonista en la arquitectura del futuro. Así, todos los edificios que se construyan a partir de ahora deberán pasar por el proceso de certificación, a la vez que todos los proyectos de reformas tienen que implementar las buenas prácticas ambientales.

No se compran folders de colores ya que estos no se pueden reciclar en Panamá

Se prioriza la compra de productos de limpieza que cuenten con certificaciones de baja toxicidad ambiental y humana como GreenSeal

La Fundación incentiva la economía de Panamá haciendo el 90% de las compras de insumos para su operación a proveedores locales.

Otro proyecto clave este año ha sido el avance en la eliminación de asbesto y fibra de vidrio de nuestros edificios. Estos materiales naturales fibrosos se han utilizado en la construcción de edificios y según la Organización Mundial de La Salud representan riesgos para la salud. Por eso durante el año 2018 se saneó un 8.5 % del total del espacio gestionado por la Fundación (2,747.91 m2). Desde el inicio del proyecto ya se ha alcanzado casi el 20% del área.

Reducción del impacto en la biodiversidad

Desde la Fundación, conservamos y gestionamos 22 hectáreas de bosque que colindan con el campus y el Parque Nacional Camino de Cruces. Este área se convertirá en el futuro en la Reserva Dr. Rodrigo Tarté y se utilizará para investigación, conservación y área recreativa y educacional aportando al cuidado de la biodiversidad.

Gestión de nuestras emisiones

Este año ha sido el primero en el que hemos desarrollado un inventario de nuestra huella de carbono. Con ello, hemos podido identificar cuáles son los puntos débiles que debemos reforzar y cuáles son las fortalezas donde impulsarnos.

En total, las emisiones derivadas de la operación de los edificios gestionados por la Fundación, es de 9,164.34 toneladas.

Durante el año 2019 trabajaremos en mejorar la gestión de residuos (especialmente los no recicables) y el transporte hacia el campus; y seguiremos fortaleciendo la cultura del reciclaje y la eficiencia energética.

PRÓXIMOS PASOS 2019

• Fortalecer el plan de gestión de residuos enfocado a la eliminación, reducción y/o correcta disposición de los mismos

• Generar alianzas con instituciones públicas y privadas que ayudan a la reutilización o disposición de residuos

• Desarrollar un plan integral de uso eficiente de energía

• Incentivar y aumentar el uso de energías renovables

En 2018 se presentó una reducción de los kilogramos de emisiones de CO2 producidos por viajes aéreos de colaboradores de la Fundación

• Dar continuidad al del programa de reforestación y restauración paisijistica.

• Capacitar a colaboradores sobre las acciones relacionadas con el Impacto ambiental, logrando de esta manera sensibilizarles y transformar sus prácticas

MOVILIDAD SOSTENIBLE

Entre las estrategias que definen el diseño y la operación urbanística de la Ciudad del Saber como una ciudad sostenible, contamos con un plan de Movilidad Sostenible y Conectividad Integral.

Dentro de nuestro contexto, la movilidad sostenible se refiere al conjunto de cambios y acciones relacionados con el flujo, el desplazamiento y la conectividad de las personas en la Ciudad del Saber, en búsqueda de un uso racional de todas las opciones para movilizarse dentro del área.

Con nuestra estrategia de Movilidad Sostenible buscamos priorizar al peatón sobre cualquier otro transporte y promover el uso de la bicicleta y el transporte colectivo sobre los vehículos individuales.

Para ello:

PRÓXIMOS PASOS 2019

• Para incentivar el uso de la bicicleta, en el año 2018 se instalaron 17 racks en 9 edificios con capacidad para 9 o 18 bicicletas cada uno

• Pusimos en marcha un sistema interno de buses que busca disminuir el flujo vehicular en el área y mejorar la conectividad a todas las instalaciones dentro del campus. 250 personas usan este transporta diario

• Incentivamos las caminatas, entendidas como el transporte más sostenible. Por ello, contamos con 13,186 ml (metros lineales) de áreas peatonales. De ellas, el 51% son accesibles para personas que presentan algún tipo de discapacidad

Con esto conseguiremos

• Reducir la contaminación generada por el combustible de los automóviles

• Reducir el ruido del tráfico vehicular

• Promover una movilidad más saludable e inclusiva con acceso universal a las diferentes áreas e instalaciones de la Ciudad del Saber

• Fomentar entre los colabores de Ciudad del Saber una movilidad sostenible a partir de un plan de minimización del uso del vehículo con herramientas como los autos compartidos

• Seguir trabajando en mejorar la red peatonal dentro de todo el campus generando espacios seguros y cómodos

• Adecuar toda la infraestructura de las instalaciones a personas con discapacidad

• Ser el punto de encuentro en la conversación sobre movilidad sostenible en el país, generando espacios que permitan generar acuerdo e intercambiar experiencias en este sentido

De los 32.250 m2 de área de espacios interiores gestionados por la Fundación, el 75% cuentan con acceso universal

ESPACIOS COMUNITARIOS

Alineados a la visión de ser una ciudad sostenible, la Fundación ha puesto en marcha una serie de iniciativas que apuntan a mejorar la calidad de vida de los residentes de área y de los panameños que quieran ser parte de ellas.

Mercado urbano

En Ciudad del Saber hemos desarrollado el proyecto Mercado Urbano, una iniciativa que nace con el propósito de acercar a agricultores panameños y consumidores. De esta manera promovemos el crecimiento de la economía local, la agricultura libre de agroquímicos y por lo tanto la salud de las personas y del planeta.

En el Mercado Urbano participan emprendimientos con sistemas de producción comprometidos con la sostenibilidad ambiental y/o la elaboración de productos naturales pensados para un cuidado integral de la salud.

Existen dos áreas para huertos urbanos que están a disposición de los residentes de Ciudad del Saber para fomentar la agricultura urbana y la seguridad alimentaria.

El plan Maestro de Ciudad del Saber establece que el 60% del área total del campus ha de mantenerse como área verde. La intención de la Fundación es la de hacer que estos espacios tengan un beneficio para la comunidad y se conviertan en espacios de uso público que fomenten el esparcimiento en la naturaleza, el fortalecimiento de los lazos comunitarios y el uso y disfrute de los espacios comunes.

Durante el 2018 se crearon 2 espacios nuevos:

• Parque El Ñeque

• Parque Innova

En 2018 se llevaron a cabo 12 mercados urbanos Ver

Huertos urbanos

Espacios de uso público

BIENESTAR DEL COLABORADOR Y VOLUNTARIADO

Nos enfocamos en crear un ambiente de bienestar para los colaboradores que potencie sus habilidades, incremente su compromiso y mejore su calidad de vida.

22 actividades de bienestar ejecutadas en 2018

Desde 2017: 7 nuevas medidas de bienestar que mejoran el balance vida/trabajo

69% de satisfacción laboral reflejada en la encuesta de clima

Licencia de paternidad Oficinas pet-friendly

Como parte de las medidas para la Igualdad de Género, los colaboradores de la Fundación podrán disfrutar de una licencia de paternidad de 15 días, frente a los 3 días estipulados por la ley panameña.

Con esta medida, la Fundación busca encaminarse hacia un modelo de igualdad en el que ambos progenitores tengan las mismas responsabilidades y derechos sobre el cuidado de los hijos.

Des el año 2017, se incoporó a las políticas de la Fundación la posibilidad de llevar a las mascotas a la oficina. Con esto, se consigue un mejor ambiente laboral que beneficia tanto a los dueños de las mascotas, como al resto de colaboradores; aumentando la satisfacción y bienestar y, por lo tanto, la productividad.

Inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades.

33% de los cargos de alta gerencia son ocupados por mujeres. Si bien este valor nos parece positivo como paso importante hacia la igualdad, también nos hace darnos cuenta que tenemos un importante camino por recorrer hacia la igualdad en la Fundación. En la Fundación Ciudad del Saber somos conscientes que las personas que mejor conocen la organización y pueden llevar a cabo un mejor desempeño, son nuestros colaboradores. Por ello son los primeros en ser considerados a la hora de mejorar posiciones o cubrir nuevas vacantes.

Ascensos

Crecimiento profesional

2% de los colaboradores ascendieron

2018

2017 6% de los colaboradores ascendieron

Vacantes internas

3 vs 24 vacantes

2018

2017 11 vs 20 vacantes

55% de las vacantes fueron cubiertas por personal interno Ver más

CONOZCA A NUESTRO EQUIPO

VOLUNTARIADO

El programa de voluntariado de la Fundación inició en 2017, con el propósito de educar a los colaboradores sobre la importancia del desarrollo social e incorporar el voluntariado en la cultura de la organización. Esto permite que nuestro equipo se convierta en el principal motor del cambio social que la Fundación busca promover.

Todo esto de la mano de nuestros aliados:

• Fundación Yaguara

• Fundación Valórate

• Fundación Avifauna

• Voluntarios de Panamá

• EcoEstudio

PRÓXIMOS PASOS 2019

Desde esta área se contemplan las siguientes acciones:

Acciones de bienestar:

• Programas de actualización y capacitación laboral para aumentar su conocimiento del campus y así poder darle una mejor respuesta a los clientes

• Programas de salud y nutrición

• Plan integral de bienestar de los colaboradores

Acciones de voluntariado:

• Cultura de voluntariado dentro de la organización

• Alianzas con nuestra red interna y apoyarlos en sus proyectos de cambio

LÍNEA II: GENERACIÓN Y DIFUSIÓN DE CONOCIMIENTO

La Fundación trabaja para ser un espacio de generación y difusión de conocimiento a través de la creación de iniciativas como los foros, talleres, visitas organizadas a Ciudad del Saber y proyectos que fomenten la innovación.

Con estas actividades, la Fundación busca ser el espacio de diálogo sobre los temas clave para el desarrollo del país. Bajo esta línea de acción, se trabaja en la gestión del

conocimiento interno y la gestión del conocimiento externo, buscando impactar no solo a la comunidad panameña sino también a los colaboradores.

A nivel interno, esta línea de acción se traduce en garantizar que los colaboradores cuenten con las herramientas necesarias para crecer de manera continua, a través de un plan de capacitación.

A nivel externo, compartimos nuestros conocimientos en espacios fuera de Ciudad del Saber en los que participan los colaboradores de la Fundación. De igual forma recibimos expertos de diferente materias como invitados especiales en eventos y actividades.

Para lograr ambos objetivos hemos generado alianzas con actores clave del país y la región, muchos de ellos miembros de la comunidad de Ciudad del Saber.

ESPACIOS PARA LA DIFUSIÓN DEL CONOCIMIENTO

Con la nueva estrategia de periodismo de marca, estamos buscando convertir nuestro sitio web en un portal de difusión de conocimiento a través de contenidos enfocado en los temas que atañen la sostenibilidad, la innovación, la educación y el desarrollo.

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Para el proyecto de periodismo de marca nuestros colaboradores han sido clave en la generación de los contenidos. Ellos desarrollaron ocho artículos relacionados con sus áreas de conocimiento

Algunas de nuestras alianzas en 2018

Sitio web

La participación de la comunidad en nuestros eventos es un indicador que define el impacto de nuestro mensaje entre los habitantes y visitantes de la ciudad. Por esta razón, nos enfocamos en hacer eco de los eventos y actividades que se llevan a cabo, a través de diferentes medios de comunicación que nos permiten acercar a las personas a nuestro espacio y cocrear conocimiento.

PRÓXIMOS PASOS 2019

• Desarrollar y difundir el plan de capacitación a colaboradores

• Implementar planes de carrera y las evaluaciones de desempeño

• Definir un plan anual de foros y talleres

Difundir conocimiento a través de metodologías especializadas es otro de nuestros focos de ejecución. Para maximizar el impacto de esta estrategia, llevamos a cabo alianzas con diferentes organizaciones del sector privado y el sector público.

Las visitas son otro de los espacios a través de los cuales generamos conocimiento entre la comunidad. En 2018, recibimos 747 visitas al Centro de Interpretación, uno de los servicios del campus que nos permite contar la historia de la Ciudad y generar diálogo alrededor de nuestra misión en el país y en el mundo.

• Gestionar alianzas para garantizar a los mejores expertos en talleres y foros

• Identificar y seleccionar eventos en los que la Fundación pueda aportar valor que se celebren en Panamá y a nivel internacional a lo largo del año

• Levantar política de eventos sostenibles: guía de mejores prácticas para eventos sostenibles

Con los medios de comunicación llegamos masivamente a toda la comunidad panameña.

• Definir los temas públicos en los que la Fundación tendrá participación activa. Desarrollo de planes de acción y asignación de responsables para incidencia en políticas públicas

La Fundación, a través de sus redes sociales Facebook y Twitter, publicó 121 postales sobre sostenibilidad durante el año. Además, obtuvo 556 menciones en Twitter sobre temas relacionados con la sostenibilidad (datos hasta agosto 2018).

LÍNEA III: ECOSISTEMA DE INNOVACIÓN

La apuesta de la Fundación para los próximos años es convertirse un ecosistema de innovación: Ciudad del Saber debe ser un modelo de comunidad innovadora a emular por el país.

Por ello, la Fundación tiene como objetivo facilitar las innovaciones, tanto en el área de ciencias como del área de humanismo, que buscan generar a largo plazo bienestar económico y social por medio de soluciones a problemas locales, pero que son pertinentes a nivel internacional y que lleguen a ser de clase mundial.

Vemos la innovación como una herramienta que impulse el crecimiento económico del país y la relevancia de Panamá en el contexto global. De esta misma manera, usamos la innovación para el desarrollo y crecimiento de la Fundación a nivel interno.

De acuerdo con esto, desde esta línea se trabajan dos áreas:

• Laboratorio de innovación

• Somos innovadores

Laboratorio de innovación

La Fundación quiere ser la casa de los creadores y los empresarios que desean encontrar soluciones tangibles a los problemas de Panamá y el mundo a través de la innovación. Por

ello contamos con diferentes proyectos que potencian el emprendimiento:

El Centro de Innovación pretende consolidarse como un punto de convergencia de recursos e iniciativas para el desarrollo y la promoción de empresas start ups (emergentes) que sean innovadoras y con alto potencial de crecimiento tanto nacional como internacionalmente. Ofrece una amplia gama de servicios como el Programa de Aceleración y el Programa de Mentores, que contribuyen a consolidar el “ecosistema” del emprendimiento en Panamá.

Es un proyecto estrella del Centro de Innovación que busca potenciar el espíritu emprendedor de las mujeres, apoyarlas y empoderarlas en su crecimiento laboral.

El Canal busca superar barreras y generar oportunidades a través de la creación de

nuevas empresas y el apoyo al crecimiento de empresas existentes.

Este es el impulso más significativo de la Fundación en el camino hacia la igualdad de género en el país.

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• 2,100 mujeres capacitadas en talleres de cinco fases

• 96 clusters sectoriales de artesanías, turismo, alimentación y agroindustrias para fortalecer el emprendimiento y la innovación en estas temáticas

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El Centro de Innovación pone a disposición de empresas, organizaciones y grupos interesados la base de conocimientos y experiencia acumulada por nuestro equipo, esto con capacitaciones y consultorías especializadas.

Programas de Mentores: emprendedores beneficiados del programa de mentoría en el 2018 mentores trabajando con nosotros

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• Más de 800 mujeres han participado de nuestros bazares

• 50 mujeres beneficiadas desde 2015 en nuestro programa de mentorías

Centro de Innovación

Canal de empresarias

En el 2018, tres startups han sido beneficiados por el Programa de Mentores del Programa de Inversión en Startups

Desarrollo de otras ciudades del conocimiento en el mundo

Tras más de 20 años trabajando para consolidar el modelo de Ciudad del Saber, la Fundación está comenzando a apoyar el desarrollo de otros modelos similares en países de la región que permitan fortalecer la innovación y el desarrollo tecnológico de Latinoamérica.

Desde 2016 estamos trabajando en el proceso de diseño conceptual y el desarrollo del plan estratégico de una “Ciudad del Saber” en Santa Cruz, Bolivia, apoyando el proyecto de la Ciudad Nueva Santa Cruz del Grupo Empresarial la Fuente (GEL).

PRÓXIMOS PASOS 2019

• Impulsar el Canal de Empresarias

• Ampliar nuestro servicio de mentoría a emprendedores

• Generar más sinergias entre nuestros usuarios y afiliados a través de espacios de networking

• Diseñar eventos entre emprendedores y business angels

• Apoyar al desarrollo de otras ciudades del conocimiento en otros países

• Definir el plan de desarrollo comunitario ligado a la innovación y el emprendimiento

CONOCE EL IMPACTO DE LA FUNDACIÓN CIUDAD DEL SABER EN LOS ODS

SOBRE EL REPORTE 08

El presente reporte de sostenibilidad ilustra la gestión de la Fundación Ciudad del Saber en torno a su estrategia de sostenibilidad. Este detalla los impactos de la misma entre el 01 de enero del 2018 y el 31 diciembre del mismo año.

Se realiza en respuesta al compromiso que tiene la Fundación con sus grupos de interés, garantizando la comunicación transparente y la construcción de relaciones de confianza a largo plazo.

Principios del Pacto Global Cápitulo del reporte Materia de la ISO

DERECHOS HUMANOS

Principio 1: Las Empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos reconocidos universalmente, dentro de su ámbito de influencia.

Principio 2: Las Empresas deben asegurarse de no actuar como cómplices de violaciones de los derechos humanos.

Gobernanza y sostenibilidad financiera Derechos humanos

Gobernanza y sostenibilidad financiera Derechos humanos

ESTÁNDARES LABORALES

Principio 4: Las Empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción.

Principio 4: Las Empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción.

Principio 5: Las empresas deben apoyar la abolición efectiva del trabajo infantil.

Principio 6: Las empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y ocupación.

Bienestar de colaborador y voluntariado Prácticas laborales

Bienestar de colaborador y voluntariado Prácticas laborales

Bienestar de colaborador y voluntariado Prácticas laborales

Bienestar de colaborador y voluntariado Prácticas laborales

ESTÁNDARES LABORALES

Principio 7: Las empresas deberán apoyar un enfoque de precaución respecto a los desafíos del medio ambiente.

Principio 8: Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.

Principio 9: Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente

Impacto ambiental Movilidad sostenible Medio ambiente

Impacto ambiental Movilidad sostenible Medio ambiente

Impacto ambiental Movilidad sostenible Medio ambiente

ANTICORRUPCIÓN

Principio 10: Las empresas deben trabajar en contra de la corrupción en todas sus formas, incluidas la extorsión y el soborno

Gobernanza y sostenibilidad financiera Gobernanza de la organización

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