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MARTES, 7 OCTUBRE 2014

Internacional

SUPLEMENTO DE EDUCACIÓN

Universidades y escuelas de negocio potencian los programas internacionales que preparan a empresarios y directivos para conquistar nuevos mercados

E S P E C I A L

Especialización Sin miedo

Es mejor ser experto en un área que conocer varios sectores y ninguno en profundidad, aunque la especialidad suele adquirirse con los años y la experiencia

El fracaso, posible camino hacia el éxito. Errar es altamente positivo cuando se obtienen enseñanzas de las equivocaciones, y no lo es cuando caen en saco roto

Formarse en un mercado global

[ESPECIAL FORMACIÓN DE INTERÉS EMPRESARIAL]

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FORMACIÓN INTERNACIONAL

Necesario: idiomas y más mundología Universidades y escuelas de negocio potencian los programas internacionales que preparan a empresarios y directivos para conquistar nuevos mercados GEMMA MARTÍ

atalunya bate sus registros de exportaciones. Según datos del Ministerio de Economía y Competitividad, entre enero y julio las ventas catalanas al exterior aumentaron un 2,6% en comparación con el mismo período de 2013, sumando 35.435 millones de euros, una cifra récord. A su vez, el número de empresas exportadoras también creció un 7,9%. En cuanto a destinos, Europa sigue siendo el principal mercado, pero ganan terreno Latinoamérica, Asia, Oceanía y África. A pesar de esta evolución, los expertos consideran que todavía se desaprovechan negocios y se pierden oportunidades de contratos por la falta de competencias lingüísticas y capacidades interculturales de empresarios y directivos. Un informe de la Cambra de Comerç de Barcelona apunta que sólo el 37% de las pymes exportadoras catalanas dispone de normas de actuación con relación a la diversidad lingüística y cultural, frente al 48% de las europeas. MÁS IDIOMAS, MÁS NEGOCIO Desde hace años, las escuelas de negocio y las universidades –especialmente las privadas– consideran imprescindible que sus alumnos alcancen un nivel alto de inglés, “y lo óptimo sería que fuéramos trilingües”, destaca Elisabet CollVinent, directora del departamento de Internacional de la Cambra. Actualmente, las empresas suelen

exigir el conocimiento de este idioma a su plantilla, “pero sin planiﬁcar quien y para qué necesita realmente el dominio de esta lengua”, añade Coll-Vinent. Un estudio de la Cambra también destaca la importancia del francés, lengua que considera imprescindible por tratarse del principal mercado exportador de la Unión Europea para las empresas catalanas (16,45% de las exportaciones). En el contexto actual, mantener un registro de las competencias lingüísticas del personal y una política de formación interna en idiomas son aspectos clave en el proceso de internacionalización, pero se da el caso de que en Catalunya sólo una de cada tres pymes gestiona formal-

INTERNACIONALIZACIÓN SE PIERDEN NEGOCIOS PORQUE FALLA EL IDIOMA Y TAMBIÉN LA COMPRENSIÓN CULTURAL mente los conocimientos lingüísticos de sus trabajadores, apunta el estudio de la corporación empresarial. CÓDIGOS CULTURALES Si en idiomas las empresas van por el buen camino, aunque deben hacer un esfuerzo que les permita adentrarse más y mejor en los mercados internacionales, la asignatura pendiente son las competencias y conocimientos culturales por parte del

personal de las compañías con actividad exportadora. “El sentido común te dice que la persona debería estar formada en temas culturales, pero no es la realidad”, opina Eva Perea, vicerrectora de Estudiantes y Calidad, y profesora del departamento de Economía de la Universidad Abat Oliba CEU, quien explica el caso de un productor español de aceite de oliva que, pensando en los millones de ciudadanos que hay en China, quería exportar su producto allí sin tener en cuenta que los chinos no consumen aceite de oliva. Ante esta realidad, Jordi Díaz, director de Programas y Relaciones Institucionales de Eada Business School, considera necesario que los directivos participen en programas formativos que les permitan conocer nuevos mercados y nuevas formas de hacer negocio, pero también nuevas culturas, religiones y maneras

de entender el mundo. Díaz pone como ejemplo la importancia de conocer cómo se gestan los negocios en Asia: “Es clave potenciar las relaciones personales y recordar que en los países asiáticos todo va más lento, lo que obliga a tener objetivos a medio y largo plazo”. Perea añade que en estos países “lo importante es el grupo, no el individuo, y se prima el equilibrio del colectivo. Por otro lado, los asiáticos no son lineales, como los europeos, sino que dan vueltas y más vueltas a los negocios, y el proceso de acercamiento es más lento, con más reuniones, intercambios de regalos, etc. Esto el empresario debe saberlo y comprenderlo, ya que si no actúa bien, el negocio no prosperará”. El profesor del departamento de Dirección de Personas y Organización de Esade, Ceferí Soler, considera que en nuestro país falta una cultura de hacer y

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E S P E C I A L

PROGRAMAS PARA ESTUDIANTES GLOBALES Las escuelas de negocio y universidades impulsan nuevos programas que confirman su estrategia de globalizar la oferta formativa. “Lo que demandan empresas y participantes es formación de excelencia, con visión internacional y que permita el progreso profesional en un mundo cada vez más global”, asegura la directora general de Esade, Eugenia Bieto. Siguiendo esta filosofía, Esade ha arrancado este curso su Multinational MBA que consta de ocho módulos que se realizan en Miami, Silicon Valley, Barcelona, Santiago de Chile y Shanghái. Algunos de estos módulos tratan conceptos como las estrategias y políticas de precios de distintos países, el marketing estratégico, la gestión del riesgo entre compañías emergentes y desarrolladas o el impacto de la economía asiática en el mundo. Eada Business School también cuenta con un programa de características similares, el Global Executive MBA, que se realiza de forma modular en cinco países diferentes –España, Alemania (impulsores), Brasil, India y China–. “Los alumnos pasan una semana en cada uno de estos países donde visitan empresas, aprenden cómo hacer negocios, conocen su cultura, etc. Hace veinte años hacíamos cursos de protocolo; hoy nos los hacemos y los estudiantes se impregnan de la realidad de cada país”, explica Jordi Díaz. Por su parte, la Universidad Abat Oliba CEU imparte el International Business Program, que forma a los alumnos en economía, emprendimiento, finanzas, derecho, Estudiantes del Global Executive MBA que organizan la HHL Leipzig Graduate School of Management y Eada Business School Barcelona

planiﬁcar negocios fuera. “Las empresas no invierten suﬁcientes recursos para formar a los directivos que deben viajar a un país muy distinto al nuestro, como los países árabes, y es muy fácil que surjan problemas debido a que tenemos códigos culturales distintos”. DE LA TEORÍA A LA PRÁCTICA Elisabet Coll-Vinent estima necesario que escuelas de negocio y corporaciones como la Cambra impartan una formación teórica que permita tener una base de partida, pero que debe complementarse con la práctica: “Es importante ir al país, empaparse de su cultura, sus costumbres, conocer los datos macroeconómicos, su situación política, y escuchar

MÁSTERPOSTGRADO EMPRESA Y MARKETING

otras experiencias para evitar errores habituales”. Para Coll-Vinent también es importante ser prudente, tener paciencia y fomentar la empatía: “Debemos ponernos en el lugar del otro, ya que hay países que nos quedan muy lejos geográﬁca y culturalmente”. Del mismo parecer es Margaret Chen, presidenta del China Club Spain, miembro del International Advisory Board de Eada y una de las personas más inﬂuyentes del mundo de las telecomunicaciones en China. “Lo más importante es que la persona que viaja tenga sensibilidad, vaya con la mente abierta y contemple las diferencias”, apunta la que fue máxima responsable de Telefónica en Asia. Y añade: “No es bueno que en cada reunión de negocios te encuentres con interlocutores distintos. Por este motivo, yo aconsejaría mandar a un profesional

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MARGARET CHEN “HAY QUE ACERCARSE A LOS ASIÁTICOS CON

RESPETO, INFORMACIÓN Y MÁS SENSIBILIDAD”

sénior, que conozca la compañía, el país y sea respetuoso con el empresario local y su forma de hacer negocios”. Perea también apunta: “Debemos acercarnos a los mercados asiáticos con humildad, sin prepotencia ni superioridad”. Para Chen, es necesario que las escuelas de negocio ofrezcan esta formación que ayude al empresario o directivo a conocer la realidad del país y las pautas necesarias para hacer negocios, “porque

comercio, marketing, etc., sin dejar de lado aspectos culturales y políticos, entre otros, “y siempre desde una perspectiva global”, remarca Eva Perea. Una de las singularidades de estos programas es que los integran alumnos de procedencias muy diversas. “En la actual edición del Global Executive MBA tenemos 18 estudiantes de diez países diferentes, lo que aporta una gran riqueza al grupo”, añade el directivo de Eada. En estas clases multiculturales el networking es muy importante, y cada alumno crea su propia agenda de contactos que después pueden ayudarle a hacer negocios fuera, a buscar socios o a introducirse en un determinado mercado

La UAO CEU imparte el International Business Program

les ahorraría muchas sorpresas, pero también es necesario aprender a partir de la propia experiencia. Lo visto y vivido sirve para mucho”. Los expertos consultados reconocen que formarse para acceder a los mercados internacionales, y en especial a los asiáticos, no es fácil. “Los países europeos nos son más próximos culturalmente, y los latinoamericanos por el idioma, aunque en Latinoamérica tampoco debemos conﬁarnos, ya que a veces las diferencias culturales pueden sorprendernos y su forma de hacer negocios es distinta a la nuestra”, destaca Soler. “Es importante que escuelas y universidades contemos con la colaboración de más profesores expertos que puedan explicar la idiosincrasia de cada país: enriquece al alumno y a las empresas”, concluye la profesora de la UAO CEU.

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HABILIDADES

La especialización abre las puertas del mercado laboral Los candidatos con una formación especíﬁca son los más valorados por las empresas NOELIA CONRADO

s mejor ser experto en un área que conocer varios sectores y ninguno en profundidad. Así lo confirma un reciente estudio elaborado por Adecco, empresa de gestión de recursos humanos (RRHH), que sostiene que ocho de cada diez directores de personal priman los conocimientos especializados de los candidatos por encima de las capacidades organizativas, motivacionales o relacionales de los mismos. Los conocimientos especializados engloban la formación espefícica para saber cómo desempeñar correctamente el trabajo que se va a realizar, conocimientos de nuevas tecnologías, los idiomas y la cultura general, siendo los especíﬁcos para llevar a cabo el trabajo los

TENER UN PERFIL POLIVALENTE ES

IMPORTANTE, PERO LO ES MÁS SER ESPECIALISTA EN UN ÁMBITO CONCRETO más valorados por las empresas (76%). A mucha distancia le siguen las habilidades vinculadas a las nuevas tecnologías (52%) y el dominio de idiomas (37%).

Durante la etapa formativa, los jóvenes han de saber cuáles son sus principales habilidades, y potenciarlas ESADE

PREPARAR LAS ENTREVISTAS Tres de cada cinco entrevistas de trabajo no son superadas por la falta de preparación de los candidatos, según el estudio publicado por Adecco. Este dato evidencia la falta de correlación entre las habilidades y aptitudes que demanda la empresa para un determinado puesto de trabajo, y las cualidades profesionales que presentan los candidatos. Para evitar esas situaciones de desajuste, los expertos aconsejan que antes de realizar una entrevista “el candidato conozca sus capacidades y las habilidades que se requieren en cada sector o en cada categoria profesional”, señala Tatay

Alfred Vernis, profesor del departamento de dirección general y estrategia de la escuela de negocios Esade, señala que “La especialización hace ser más competitivo en todos los cargos, desde directivos hasta empleados”. Aunque depende del área de la empresa y la categoría profesional se valoran más unas habilidades que otras, “es tan necesario que el director tenga unos conocimientos especíﬁcos como un cargo intermedio o un empleado”, añade Vernis. Según el estudio de Adecco, los conocimientos especializados son los más valorados en las áreas de producción, administración y ﬁnanzas y calidad, mientras que las habilidades relacionales son las apreciadas en las áreas comerciales de marketing y comunicación y de atención al cliente.

MÁS COMPETITIVOS “Hoy en día es más difícil encontrar trabajo para un candidato con una formaESPECIALISTA CON LOS AÑOS ción generalista que no especializada”, A pesar de que ser experto sea una heexplica Víctor Tatay, director de Adecco rramienta básica para que un candidato en Barcelona. Tener un perﬁl polivalente, que es lo que tradicionalmenHABILIDADES MÁS VALORADAS EN FUNCIÓN DEL PUESTO te las empresas han buscado, se ha convertido en una conMANDOS DIRECCIÓN HABILIDADES EMPLEADOS TÉCNICOS INTERMEDIOS dición básica, no obstante, “lo que realmente prima es ser Habilidades Conocimientos Conocimientos Habilidades Organizativas experto en una materia y cofundamentales especializados especializados organizativas nocer a la perfección tu área Trabajo Trabajo Capacidad Capacidad de trabajo”, añade Tatay. Relacionales en equipo en equipo de comunicación de comunicación Un comercial, por ejemplo, posee unas características conOrientación Orientación Orientación Orientación Motivacionales al cliente a objetivos a objetivos a objetivos cretas –capacidad relacional, organizativa, de comunicaTolerancia Capacidad Tolerancia Liderazgo Organizativas ción– pero lo que le hará más a la tensión de análisis a la tensión competitivo es ser experto en Conocimientos Propios Propios Propios Propios su sector –comercial farmaespecializados del puesto del puesto del puesto del puesto céutico, químico, etc–.

encuentre trabajo, el profesor Vernis destaca que La especialidad se adquiere con los años y a través de la experiencia: “enfrentarse y solucionar los problemas que se presentan en el día a día es lo que nos convierte en especialistas de un sector”. Vernis añade: “No recomendaría a

“ENFRENTARSE Y SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS DEL DÍA A DÍA ES LO QUE NOS CONVIERTE EN ESPECIALISTAS DE UN SECTOR”

un estudiante que se está formando que se especialice en un único ámbito sin antes haberse incorporado al mercado laboral”. Como ejemplo explica que “un joven de 18 años no puede especializarse en blogs, ser community manager y tener únicamente conocimientos de Wordpress. Habrá de ser la práctica de su trabajo la que le lleve a especializarse en esa área”. Los jóvenes –sostiene Vernis– están en una etapa de desarrollo constante donde tienen que mantener los ojos bien abiertos para ver qué les gusta y qué aptitudes pueden desarrollar”. Después, podrán formarse en áreas más especíﬁcas y reciclarse a través de másteres, cursos, talleres, etc. para ser más competitivos en el mercado laboral.

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ENTREVISTA A JORDI DÍAZ, DIRECTOR DE PROGRAMAS DE EADA

Ya no es suficiente con una carrera universitaria, hace falta un máster” con idiomas, dominio de la tecnología y total disponibilidad para viajar configuran el perfil más interesante para el mundo económico y empresarial.

JÚLIA MARTÍNEZ

Jordi Díaz, director de Programas y Relaciones Institucionales de Eada Business School, destaca cuáles son los programas o titulaciones más demandados. “Sin duda, los masters of science, también conocidos como los pre-experience masters. Programas dirigidos a recién graduados universitarios que optan por este tipo de formación como paso previo a su entrada en el mundo de la empresa”. ¿A qué obedece esta tendencia? El mercado laboral para jóvenes graduados universitarios es complejo, y el nivel de desempleo en este perﬁl supera en diferentes lugares de Europa la tasa del 50%. El éxito de estos programas para recién licenciados radica precisamente en su capacidad de aumentar la empleabilidad de quién pasa por ellos. Son jóvenes que han entendido que para poder entrar con garantías al mercado laboral ya no es suﬁciente con una carrera universitaria, necesitan ese paso adicional (máster) que les haga competitivos. ¿Esta demanda está en consonancia

En nuestro país, ¿existe un interés por formarse y salir fuera? La movilidad estudiantil es un fenómeno muy desarrollado. El interés en salir de nuestros participantes es igual, o incluso superior, al de jóvenes de otros países en venir a formarse aquí. El posicionamiento de algunas instituciones, especialmente a nivel máster, nos permite atraer talento de todo el mundo.

con las necesidades de las empresas, tanto multinacionales como pymes y start-up? Las organizaciones tienen un alto interés en poder contratar a jóvenes altamente cualiﬁcados que han dado un paso adicional, ampliando su formación universitaria con estos másteres de especialización que tienen un enfoque internacional. Los jóvenes cualiﬁcados,

Estudiar fuera es casi obligatorio Antes se veía como una oportunidad de futuro; hoy es una obligación de nuestro presente. Los programas reputados ya incluyen el componente internacional: se imparten en inglés, incluyen intercambios, viajes empresariales al exterior, etc. ¿Cómo considera que debería ser la formación de empresarios y directivos en este mundo global? La formación para directivos contrastados (es decir con más de 10 años de experiencia profesional) debe ser en in-

Las empresas buscan jóvenes cualificados, con idiomas, dominio de la tecnología y disponibilidad para viajar glés, idioma de los negocios, en alianza entre diferentes instituciones académicas para asegurar el componente global y partiendo del mundo como base y no centrado en un único país. Por hacer un símil deportivo, debemos entrenar a los directivos para los Juegos Olímpicos, no sólo para las competiciones nacionales. ¿Qué habilidades debe tener un directivo para saber gestionar equipos? Debe liderarlos, buscando agilidad, flexibilidad y ofreciendo una auténtica visión global. El directivo no puede gobernar desde su oficina, debe estar próximo a la acción y debe actuar como un auténtico entrenador-coach.

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CAPACIDAD DE APRENDER

Peter Thiel, fundador de Paypal, considera que la suerte no tiene demasiado que ver con el éxito

Mario Alonso Puig diserta sobre la necesidad de tener agallas. FUNDACIÓN RAFAEL DEL PINO

El fracaso, posible camino hacia el éxito ESTEBAN HERNÁNDEZ

eter Thiel es mundialmente conocido por haber fundado Paypal, empresa que también dirigió. Thiel fue una de las primeras personas en invertir en Facebook, y todavía ocupa un sillón en su consejo de administración. Dirige Clarium Capital, un fondo de inversión que administra más de dos mil millones de dólares, y es además propietario de un fondo propio. Por si no fuera bastante, se ha convertido en el autor de moda en el ámbito económico estadounidense con Zero to one, un libro que ha sido todo un acontecimiento mediático gracias a teorías provocadoras. En él, Thiel subraya que la suerte no tiene demasiado que ver con el éxito, y que pensar en la fortuna como el factor decisivo es poner el acento en el terreno equivocado. Lo esencial es pensar más y mejor en las apuestas a realizar, y eso sólo se consigue fracasando. En su actividad profesional, advierte, la mayor parte de las decisiones son un fracaso. De hecho, casi todas lo son: sólo un pequeño número de inversiones van a alguna parte, pero eso no importa. La clave del asunto es conseguir que los éxitos sean muy grandes, lo suﬁciente como para compensar las equivocaciones y que quede todavía algo de ganancia. En el mundo del capital riesgo los enormes rendimientos que se producen cuando se da en la diana deben servir para cubrir las pérdidas habituales. Para Thiel, hace falta una nueva generación de empresarios que sean capaces de desaﬁar las nociones adquiridas y que no tengan miedo al fracaso, porque tendrán que visitarlo a menudo. Esta es la esencia del pensamiento de

Errar es altamente positivo cuando se obtienen enseñanzas de las equivocaciones, y no lo es cuando caen en saco roto Thiel. Lo importante en el fracaso es que ocurra porque se ha partido a la búsqueda de grandes ideas, de tierras vírgenes que nadie ha pisado, algo que no es posible alcanzar si no ha habido muchas expediciones anteriores que no llegaron a buen puerto. En lugar de hacer como en el pasado, cuando se preferían los pasos cortos pero seguros, los nuevos tiempos

ARRIESGARSE HACEN FALTA EMPRESARIOS QUE DESAFÍEN LAS NOCIONES ADQUIRIDAS Y NO TENGAN MIEDO AL FRACASO demandan apuestas más grandes que lleven a recompensas mayores: sólo si se descubren territorios que otros no han pisado es cuando podemos hablar de éxito verdadero. ESPÍRITU EMPRENDEDOR Ese tipo de espíritu emprendedor, que es el que exige Thiel, es también por el que muchas instituciones educativas están apostando, ya que es el que les demandan las principales empresas, y no sólo las que provienen del entorno de la inversión. El mundo se ha hecho más complejo, cada vez es más difícil desarrollar apuestas seguras y los consumi-

dores son menos leales a las marcas, por lo que se necesitan nuevos remedios. Por eso la innovación se ha convertido en el elemento esencial de estos tiempos empresariales, ya que permite manejarse mucho mejor en los contextos inciertos, y por eso el fracaso se ha convertido en algo cada vez más importante, porque no se encuentra nada nuevo

EXTRAER ENSEÑANZAS DE LAS EXPERIENCIAS Entre las causas del fracaso a la hora de desarrollar iniciativas dentro de una empresa o de emprender con la propia, hay una serie de constantes, como son una elección no suﬁcientemente contrastada, el desconocimiento del mercado, la falta de un buen plan de negocio, un timing inadecuado o la debilidad en la gestión cotidiana. Estas causas, entre otras, están siempre presentes en la mayor parte de los fracasos, pero la única que nos lleva al fracaso de verdad es la incapacidad de aprender de lo vivido. Errar es altamente positivo cuando se obtienen enseñanzas de las equivocaciones, y no lo es en absoluto cuando caen en saco roto

si no se han desarrollado antes muchas pruebas. El entorno, pues, demanda nuevas personas con nuevas cualidades, gente que sea capaz de atreverse, de probar y de levantarse cada vez que las cosas salgan mal. Hasta ahora, como señala Mario Alonso Puig en El cociente agallas (Ed. Espasa) poníamos el énfasis en las capacidades intelectuales a la hora de valorar profesionalmente a las personas; después pasamos a tener muy en cuenta las cualidades emocionales, porque entendíamos que lo racional y lo afectivo son las dos caras de la misma moneda y que se podían distinguir pero no separar. Pero ahora los tiempos exigen algo más, como es la determinación para seguir adelante cuando las cosas se han puesto mal. Alonso Puig lo llama “cociente agallas”, expresión con la que quiere subrayar que “hay que ser valiente para persistir en medio de la diﬁcultad. Para hacer algo nuevo y atreverse a fracasar y para mantener la ilusión cuando todo el mundo cae en el pesimismo” Para el coach Matti Hemmi autor de Te atreves a soñar y autor del vídeo del

PERSISTIR HAY QUE SER VALIENTE PARA HACER ALGO NUEVO Y ATREVERSE A FRACASAR SIN CAER EN EL PESIMISMO mismo título que cuenta con varios millones de visitas en Youtube, el emprendimiento tiene algo de terapéutico, “ya que cuando tienes que hacer cosas nuevas y te enfrentas a ellas, desarrollas esa capacidad de aguante y esa resiliencia que te da el fracasar y sobreponerte continuamente. Cuando estás sobreprotegido por un entorno o por un sistema, se te invita a ser víctima, porque adoptas una actitud pasiva. Tenemos que aceptar que lo que pasa es porque no asumimos responsabilidades y estas sólo pueden desarrollarse si no nos quedamos anclados en las cosas que nos han hecho fracasar, y sabemos sacar partido de ellas”.

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OPINIÓ. DR. JOAN FRANCESC FONDEVILA GASCÓN

CON FUTURO

ADE, ingeniería e informática, las carreras con mejor proyección El sector TIC y la industria tienen buenas perspectivas de contratación Administración y Dirección de Empresas (ADE), ingeniería industrial e informática son las carreras con mayor proyección laboral para el nuevo curso universitario que ha comenzado, según lo reﬂeja un informe elaborado por Randstad Professionals. El estudio destaca que los ingenieros industriales con conocimientos en comercio exterior serán los profesionales más solicitados en 2015. Asimismo, apunta al sector de las TIC, la construcción y la industria –en concreto, automoción y alimentación– como las áreas con mejores perspectivas de contratación en los próximos meses.

Según el estudio, los estudiantes de ingeniería industrial serán los más solicitados en 2015

EN EL EXTRANJERO

TOP EMPRESAS

Las becas Erasmus facilitan la inserción

Google y Apple, el sueño de los estudiantes

Los estudiantes de Erasmus tienen menos desempleo La formación en el extranjero aumenta las posibilidades de encontrar trabajo. Así lo indica un estudio publicado por la Comisión Europea que muestra la repercusión de las becas Erasmus en la empleabilidad de los jóvenes. Según el informe, la experiencia internacional añade valor al currículum, ya que, 5 años después, los jóvenes que han estudiado en el extranjero con la beca europea tienen una tasa de desempleo del 7%, un 23% menos que los que no la han cursado. Asimismo, seis de cada cuatro empresarios aseguran valorar esta experiencia al contratar.

Un estudio revela las empresas favoritas de los universitarios La consultora Universium ha realizado una encuesta a más de 200.000 universitarios de todo el mundo para conocer cuáles son las empresas preferidas para trabajar. The World’s Most Attractive Employers revela que Google es la favorita de los ingenieros y los que estudian carreras relacionadas con la empresa, economía y ﬁnanzas. Otras de las más solicitadas son Microsoft, Ernst & Young, PriceWaterhouseCoopers (PwC) o BWM. En España, además de Google, otras compañías demandadas son Apple, Inditex, Microsoft, Coca-Cola, Iberdrola o el Banco Santander.

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Decano de la Facultad de Ciencias Sociales. Universidad Abat Oliba CEU

Bajo la égida del hiperónimo internet

no de los reproches que tradicionalmente anatemizan a la universidad es un distanciamiento excesivo de la realidad. Para muchos lectores realidad es sinónimo de empresa, pero debemos añadir a ello entidades sin ánimo de lucro, administraciones públicas y tipos de organización caleidoscópicos, impulsados con frecuencia desde la órbita digital. En el siglo XXI el ecosistema digital lidera las estrategias globales (políticas públicas) y las particulares. De ahí que para las universidades y para las escuelas de negocio sea necesaria una oferta que permita a los futuros empresarios, directivos y personas de responsabilidad manejarse con soltura en ese campo. En general, ora focalizado a áreas de ciencias sociales, ora a tecnológicas, ora a cientíﬁcas, ora a humanísticas, el aprendizaje se articula en clave de bits, de ceros y unos. La tendencia de todos los mercados consiste en combinar productos y servicios analógicos con digitales, o a crearlos en clave exclusivamente digital. El espíritu pure player (empresas o entidades creadas en y para internet) se extiende, probablemente sobredimensionado por obra y gracia de las over the top, empresas de referencia en internet (Google a la cabeza, como norte de la brújula de medios y redes sociales) cuyos modelos se trata de emular. MÁS VERSÁTIL Por tanto, para los nuevos alumnos, las expectativas se centran en analizar el estado del arte de los productos y los servicios digitales, descubrir nuevos o reelaborados modelos de negocio y recibir la formación suﬁciente para crear una oferta nueva, con garantías de éxito y con la ventaja de que el ecosistema digital es más versátil e implica menos inversiones. En esta línea, un plan de estudios adaptado a los tiempos debe contemplar el impacto de

las necesidades de banda ancha para la diseminación de la oferta, la estrategia para generar una oferta virtual o virtualizable (las patatas siempre serán analógicas; su comercialización puede ser eminentemente digital), la fórmula de crear una plataforma de comercio electrónico, la técnica para posicionar correctamente y en zonas elevadas esa oferta en los buscadores (SEO, SEM), la manera de crear engagement con el cliente potencial ﬁdelizándolo gracias a los medios sociales (SMM), y la vía, mediante sistemas de gestión comercial, de obtener el máximo rendimiento de la

El ecosistema digital lidera las estrategias y el aprendizaje se articula en clave de bits masa crítica de clientes, cruzando necesidades y posibles ofertas innovadoras. El engranaje en cuestión es transversal, de forma que se revela de utilidad para cualquier área de conocimiento. Saber cómo gestionar un producto o servicio, sea el que sea, en un entorno virtual, es la manera para que una formación universitaria se adapte a la realidad de las empresas. Incidir en ello no sólo es recomendable, sino casi obligado. Como en numerosas ofertas académicas ello no se está llevando a cabo, los cambios a implementar a corto y medio plazo se centran en conferir mayor ﬂexibilidad y rapidez para adaptar los planes de estudio a la era digital (en este sentido, el sistema universitario catalán está dando pasos ejemplarizantes: el entorno académico debe ser antagónico al anquilosamiento) y con urgencia incluir los contenidos requeribles del Leviatán del siglo XXI, de ese hiperónimo conceptual denominado internet bajo la égida del cual se ubica una plétora de hipónimos sectoriales.

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Esta persona es estudiante en una escuela de negocios. En el proceso de admisión, le han apuntado. Participa en un programa junto con profesionales *( *%'(/("+(. .(,+!/(. & #)& *%'(/("+( 2(/1$Tiene profesores que le saturan de información. Adquiere conocimientos técnicos. Le han dicho que los programas son muy buenos y conocidos. Él tampoco.

Encuentra las 7 diferencias #25ª mejor Escuela de Negocios de Europa (European Business Schools, Diciembre 2013, FT)

www.eada.edu

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MARTES, 7 OCTUBRE 2014