JUEVES, 16 ABRIL 2015
BANCA PRIVADA
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LA VANGUARDIA 1
La banca privada gestiona en España los capitales de 420.000 clientes con patrimonios mínimos de 300.000 euros
CLIENTES CON RECURSOS
2 LA VANGUARDIA
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LOS CLUBES ‘PREMIUM’ DE LAS FINANZAS
JUEVES, 16 ABRIL 2015
La banca privada gestiona activos por unos 370.000 millones de euros. BBVA, Santander y CaixaBank lideran el sector en España C. DE ANGELIS
Con cerca de 420.000 clientes en España, las entidades y oficinas de los grandes patrimonios tienen como hechos diferenciales el servicio y el asesoramiento personalizado
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Las grandes magnitudes de la banca privada en España
370.000 millones de euros
77,7%
El patrimonio mínimo para los clientes de banca privada suele ser de 300.000 euros
Datos de síntesis. 2013
Patrimonio gestionado
18,4% 3,9%
Número de clientes
Fuente: DBK
420.000
Otras entidades
Entidades de banca especializada
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Entidades de banca universal
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LA VANGUARDIA 3
OPINIÓN
El sector bancario se reinventa después de la crisis
La nueva regulación financiera europea afecta al trabajo de los gestores y asesores HC \ (M KWFC -W)6ROR) 9\ 6W<0) Z\9RY\Y YW UW(OR/3 -0(R[9W -\)\ W9 [\3+MW)0 H 90( Z9RW3OW(QC (W:\9\ W9 R3V0)6W W9\[0)\Y0 -0) $^R H $ZZW3OM)WC +MW 6MW(O)\ 9\ KR? (R/3 (0[)W W9 -)W(W3OW H W9 VMOM)0 YW 9\ [\3Z\ -)RK\Y\ W3 _(-\:\ YW 90( )W-)W? (W3O\3OW( YW 6D( YW .7 0)U\3RF\ZR03W(C 9\ -)DZORZ\ 6\H0)8\ YW9 (WZO0)@
Los clientes españoles de banca privada están menos acostumbrados a los del resto de Europa a pagar por el asesoramiento y la custodia, aunque España se acerca cada vez más al modelo europeo
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La regulación que cambiará el sector La banca privada tendrá en Europa su particular año cero en 2017, cuando entrará en vigor la nueva Directiva sobre mercados de instrumentos !nancieros (conocida como MiFID II), que generará importantes ajustes en el modelo de negocio de la banca privada al afectar las llamadas retrocesiones (comisiones que cobran los banqueros de inversión). Los mandatos de la nueva normativa pasan por acotar las recomendaciones que hacen
los banqueros de productos de la propia entidad, además de implantar mayores exigencias de información. En favor de la independencia y la protección de los inversores, se pondrá en marcha la !gura del asesor independiente, quien no podrá emitir recomendaciones sin antes haber valorado una amplia gama de productos de diferentes proveedores. Los asesores que quieran mantener la de!nición de “independientes” no podrán obtener retrocesiones, y su retribución estará ligada al asesoramiento en sí. “El aumento de costes que implica cumplir los requerimientos de la nueva regulación va a provocar que empresas de asesoramiento !nanciero no puedan sobrevivir, con lo que se tendrá que producir un inevitable proceso de consolidación que, hasta ahora, no ha tenido lugar”, apunta el informe de A! y Accenture
Cuando nos acercamos a la gestión patrimonial en el mundo !nanciero, ésta suele adquirir dos formas: banca personal y banca privada. En la mayoría de los casos la diferencia es el volumen de capital aportado para la gestión aunque la línea divisoria no está tan de!nida y hay entidades donde un cliente de banca personal sería tratado como de banca privada en otras. Eso sí, una vez hecha la división, los clientes de banca privada cuyo capital demandado es superior, tienen acceso a los mismos productos que el cliente de banca personal y además a fondos gestionados más allá de la propia entidad, lo que comúnmente se llama arquitectura abierta o incluso a carteras personalizadas como las conocidas sicav. Haciendo un símil con el mundo de la industria, la banca personal sería la moda prêt-à-porter y la banca privada se asemeja más al trabajo que realiza la alta costura, más personalizado, en donde a diferencia de la personal, la asesoría !scal toma una gran relevancia, ya que estos aspectos pueden suponer grandes cantidades de dinero. Después de la crisis !nanciera con menos activos bajo gestión, una disminución en los márgenes de negocio junto con una incipiente pérdida de con!anza por parte de los clientes, ha obligado a la banca privada a reinventar-
El cliente se ha vuelto más exigente y pide más información se para volver a acercarse de nuevo al cliente que ahora se ha vuelto mucho más exigente, demanda más proximidad y explicaciones más sólidas que antaño. Y para ello se necesita aumentar la e!ciencia del propio modelo de negocio a través de la integración, apostando por un crecimiento sostenido pues al !nal es una cuestión de costes. Se hicieron cosas mal que la propia dinámica alcista de los mercados permitía disimular, pero si
Álex Font, profesor de !nanzas de EADA Business School y autor de Análisis técnico-bursátil (Pro!t Editorial) algún aspecto positivo tiene esta crisis es que ayudará a corregir un conjunto de actividades que lejos de aportar valor sólo servían para enmascarar una mala praxis en la gestión patrimonial, y que ahora las entidades –en la búsqueda constante de una mayor e!ciencia y cercanía con el cliente– deberán depurar. A modo de ejemplo citaré dos prácticas: la de comercializar productos de otras entidades puede ser muy ventajoso para la entidad si realmente éstos ofrecen un “plus” a los propios productos. El problema aparece cuando el gestor de turno,
En la banca privada la asesoría fiscal toma relevancia en ocasiones, se ve tentado en colocar aquello que le ofrece más comisión, más ganancia, sin importarle en realidad si es el mejor producto para el cliente. Algunos gestores, sobre todo pertenecientes a agencias o sociedades de valores, incitan constantemente al cliente a rotar su cartera, hablándole de las oportunidades bursátiles del momento. ¿Sabemos quiénes son los verdaderamente bene!ciados de ese continuo movimiento? Por un lado, las divisiones de banca privada vía comisiones y por ende Hacienda. Y nos preguntamos: ¿Dónde está la plani!cación !nanciero-!scal que debería tener todo cliente de banca privada?
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ENTREVISTA A MONTSE HERNÁNDEZ, directora de Private equity y Family office de Martínez Comín
"Es esencial informar de los riesgos que conlleva invertir" ¿Cuáles son los principales retos de futuro para la banca privada? Q1 )'D-KD)N1 'HB+ H% N/)1DN' H1 target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¿Qué ventajas tiene invertir en productos de banca privada? Q1 K1DH-BH )AHJH +MBH-H' A-N /N=+' 'H-5 BNMD1DJNJ = MH-HPDKDN'%H JH ?H-BN3N% PD%5 KN1H%6 @N% %DKN?9 )+' H3H/)1+9 )AHJH- %H' /:% MH-HPDKD+%N% )N'N F'N-JH% )NB'D/+5 -D+%6 @+% G+-J+% JH D-?H'%D*- I(AH H%5 B:- H- NAFHI %+- /:% ?H-BN3+%+% (AH 1+% JH)*%DB+% MN-KN'D+% )+' KAN-B+ H%B:H>H-B+% JH B'DMABNKD*- EN%BN H1 /+/H-5 B+ JH1 'HH/M+1%+6 R 1N% $+KD/D BN/MD4BDH-H- A- '4FD/H- PD%KN1 H%)HKDN16
Montse Hernández, en las o!cinas de la empresa, dedicada a la consultoría de empresa y la asesoría !scal FREDERIC CAMALLONGA
Q
ué debería haber aprendido la banca privada de estos años de crisis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
¿Qué debe hacer la banca privada para recuperar la con!anza que hayan podido perder los clientes? Q- )'D/H' 1AFN'9 H>)1DKN'1H JH G+'/N D-BH1DFDM1H = B'N-%)N'H-BH H- (A4 BD)+
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¿Qué deben haber aprendido los clientes de la banca privada de estos años de crisis? " -+ K'HH'%H -NJN6 " D-G+'/N'%H = N JD5 ?H'%DPDKN'6 Q% JHKD'7 -+ )+-FN/+% B+J+% 1+% EAH?+% H- 1N /D%/N KH%BN6 R9 )N'N H11+9 )+-FN/+% -AH%B'+% NE+''+% H/N-+% JH A- N%H%+' )'+GH%D+-N19 )N'N9 JH H%BN G+'/N9 H?DBN'-+% JD%FA%B+%6 R H1 K1DH-BH BN/MD4- EN JHMDJ+ N)'H-JH' N N3A%BN' H1 'NBD+ 'DH%F+ N%A/DM1HL'H-BN5 MD1DJNJ H%)H'NJN N1 )H'PD1 JH KNJN A-+9 H?DBN-J+ )+%DKD+-H% /A= N''DH%FNJN%6 ¿Cómo están acogiendo los clientes los nuevos servicios y productos de asesoramiento? $DH/)'H %H NK+FH- /H3+' KAN-J+ H1 FH%5 B+' JH MN-KN )'D?NJN H% A- )'+GH%D+-N1 G+'/NJ+ = JHJDKNJ+ N1 N%H%+'N/DH-B+ )NB'D/+-DN1 = PD%KN16 $D MDH- H% KDH'B+ (AH H>D%BH A-N N?H'%D*- FH-H'N1D<NJN N1 'DHF+9 BN/MD4- H% ?H'JNJ (AH A-N /N5 =+' B'N-%)N'H-KDN H- H1 )'+JAKB+ = A-N D-G+'/NKD*- 'DFA'+%N %+M'H 1N D-?H'%D*N=AJN- N (AH /AKE+% K1DH-BH% N)AH%BH)+' KN'BH'N% K+- N1B+ K+/)+-H-BH JH 'H-BN ?N'DNM1H6 !+- 1N MN3NJN JH 1+% BD)+%
JH D-BH'4%9 1N MAH-N /N'KEN JH1 /H'KN5 J+ MA'%:BD19 1+% G+-J+% JH D-?H'%D*-666 @+% K1DH-BH% N3A%BN- %A% )+%DKD+-H% N1 /H'KNJ+9 %H JH3N- N%H%+'N' H D-?DH'BHH- A-N KH%BN JH )'+JAKB+% (AH %H N3A%BH N %A )H'PD1 JH 'DH%F+L'H-BNMD1DJNJ6 ¿El per!l del cliente de banca privada ha evolucionado? ¿Qué diferencias existen entre el cliente de hoy en día y el de los años precrisis? Q- 1+% N2+% N-BH'D+'H% N 1N K'D%D%9 1N% JH5 KD%D+-H% JH 1+% K1DH-BH% /H-+% NJ?H'%+% N1 'DH%F+ )+J0N- %H' /H-+% K+-B'N%BN5 JN%8 %H PDNMN- /:%6 "E+'N9 H1 K1DH-BH H%
"Poner nuestros ahorros en manos de un asesor profesional nos evitará disgustos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a cultura del riesgo se había perdido en gran medida y ahora se está recuperando. ¿Qué consejos daría a los clientes de banca privada en cuanto a asunción de riesgo? "KAJD' N 1N MN-KN )'D?NJN JH 1N% F'N-JH% H-BDJNJH% PD-N-KDH'N%8 JD?H'%DPDKN' 1N D-5 ?H'%D*- JH %A% NE+''+%9 1D/DBN-J+ H1 BD)+ JH )'+JAKB+ PD-N-KDH'+ N 1+% -D?H1H% JH 'DH%F+ (AH KNJN A-+ %HN KN)N< JH N%A/D' = JH FH%BD+-N'8 -+ D-?H'BD' H- )'+JAKB+% (AH -+ H-BDH-JN MDH- + (AH 1H FH-H'HJAJN%8 %+1DKDBN' D-G+'/NKD*- JH G+'/N )H'D*JDKN8 =9 %DH/)'H (AH %HN )+%DM1H9 H%K+FH' FH%B+'H% KA=+% E+-+'N'D+% JH FH%BD*- H%B4- K+-JDKD+-NJ+% N1 'H%A1BNJ+ )+%DBD?+ JH 1+% NE+''+%6 IANDREU MAS
NUEVOS CLIENTES
"El principal reto de futuro de la banca privada es ampliar el 'target' de clientes potenciales, no sólo centrándose en los grandes patrimonios"
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La mejor Banca Privada de España por quinto año consecutivo Un año más volvemos a recibir el Premio a la mejor Banca Privada de España de la mano de la revista The Banker y PWM. Un reconocimiento que responde a nuestra capacidad de evolucionar e innovar, adaptando nuestro servicio de gestión integral a las necesidades de cada cliente y al entorno actual en el que vivimos. Porque, además de disponer de su gestor personalizado, en Banca Privada de BBVA estamos a su disposición las 24 horas del día, los 365 días del año. Si usted también desea conocer cómo podríamos gestionar su patrimonio, entre en bbva.es/bancaprivada o acuda a una *%)"!( $$#&'
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LUIS JIMÉNEZ
Las previsiones de los expertos para 2015 son optimistas, pero la palabra que más se oye es “cautela”, curiosamente seguida del término “riesgo”
OPTIMISMO, CON CAUTELA Los expertos destacan que invertir en renta variable será la tendencia dominante
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CONSEJOS PARA EL INVERSOR El banquero analiza el per!l de su cliente. El cliente debe mirarse al espejo también, y hacerse algunas sencillas y necesarias antes de invertir. La primera sería, ¿cuánto tengo y de qué modo lo tengo? Un análisis minucioso del propio patrimonio (muebles, inmuebles, líquido, etc.) Después, ¿cuál es mi
situación vital? Las necesidades y capacidades de inversión de alguien de 70 años, por ejemplo, son muy distintas a las de alguien de 30, a quien aún le quedan varias décadas de vida económicamente productiva. La tercera deberá ser, ¿cuál es mi per!l de riesgo, soy conservador, audaz o intermedio?
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Con los bonos ofreciendo rentabilidades poco atractivas, se apunta al producto estructurado como posible “estrella”
Nueva regulación Uno de los elementos que crean cierta incertidumbre sobre la evolución de la banca privada en 2015 es la espera de una nueva regulación sobre el sector, la MiFID II, la nueva directiva europea que se encargará de ello. Es una norma que trata de proteger al inversor, estableciendo, por ejemplo, la necesidad de que el cliente de productos complejos escriba de su propio puño y letra su comprensión del producto en cuestión o prohibiendo las retrocesiones, pero permitiendo el cobro por asesoramiento. Y ese es un debate abierto en el mundo de la banca privada, el de el cobro por asesoramiento y no sólo por el resultado. Unos a!rman que un cliente que paga por ser asesorado puede ser también más “exigente”. Otros piensan que no será sino una forma de equilibrar económicamente las pérdidas que supondrá una regulación restrictiva. En todo caso, lo que parece evidente es que las entidades tendrán que buscar nuevos modos de !nanciación
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EL 'TOP' INTERNACIONAL DE LA BANCA PRIVADA
Medios especializades y entidades como Euromoney, The Banker, PWM o Global Banking & Finance Review evalúan y clasifican a las mejores entidades bancarias C. DE ANGELIS
Con más de un billón de dólares en gestión, UBS, Bank of America Merrill Lynch y Morgan Stanley ocupan las primeras posiciones en banca privada internacional por fondos gestionados
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LOS MEJORES CEO GLOBALES DE LA BANCA PRIVADA PHIL DI IORIO, JP Morgan Según Euromoney, Di Iorio es el mejor directivo de banca privada del mundo. Entró en JPMorgan en 1986 y desde 2011 es CEO de Weatlh Management
PETER CHARRINGTON, City Private Bank Citi Private Bank es la última en el ranking de entidades de The Scorpio Partnership, pero su CEO, Peter Charrington, es el cuarto mejor según Euromoney
TUCKER YORK, Goldman Sachs Tucker York es responsable de banca privada de Goldman Sachs, grupo neoyorkino fundado en 1869 por Marcus Goldman, número 11 del mundo en banca privada
JUERG ZELTNER, UBS Con estudios en Berna y en la Universidad de Harvard, el suizo Juerg Zeltner es consejero delegado de UBS Wealth Management desde 2007
HANS-ULRICH MEISTER, Credit Suisse El suizo Hans-Ulrich Meister lidera la división de banca privada de Credit Suisse desde 2011 tras una larga trayectoria en el sector financiero
MICHELE FAISSOLA, Deutsche Bank Michele Faissola es desde 2012 responsable de la división de banca privada del banco alemán Deutsche Bank, al que se incorporó en 1995
BORIS COLLARDI, Julius Baer El italo-suizo Boris Collardi es consejero delegado de Julius Baer, la entidad que más creció en fondos gestionados, según diferentes clasificaciones realizadas durante 2014
LUIS MORENO GARCÍA, Banco Santander El español Luis Moreno García lidera desde 2013 la división de Banca Privada, Gestión de Activos y Seguros de Santander. Euromoney lo considera el sexto mejor ejecutivo del sector
F. WITT-DOERRING/D. PRUNOTTO, UniCredit Euromoney sitúa a dos ejecutivos, Franz Witt-Doerring y Dario Prunotto, en la novena posición entre los directivos más influyentes de la banca privada en todo el mundo
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OPINIÓN
La mentalidad de la clase media y la inversión
Esteban Hernández es autor del libro 'El 8n de la clase media' (Editorial Clave Intelectual)
Uno de los mayores problemas que nuestra sociedad está afrontando, y en especial en lo que se reEere a sus capas intermedias, las más numerosas, es el de la seguridad. La clase media aspira a la previsión y a la continuidad, a una existencia estable y sin demasiados sobresaltos en todos los ámbitos de su vida y también en lo económico. Buena parte de los europeos crecieron pensando que, si trabajaban lo suEciente, dispondrían de los recursos materiales para gozar de una existencia digna, que podrían ayudar a que sus hijos vivieran mejor que ellos, y que su vejez sería placentera, un tiempo de descanso merecido. Para ese tipo de mentalidad, los ahorros debían ser su colchón para asegurar los malos tiempos, un resguardo que les evitase los sobresaltos. El caso más frecuente era el de las familias que ahorraban para ayudar a sus hijos cuando crecían, el de las personas que, cerca de la edad de jubilación, conEaban en que el dinero guardado en el banco les permitiera una vejez tranquila, o el de quienes, no estando ya en edad de trabajar,
Una actitud conservadora El cambio de costumbres a que aboca el que los intereses sean tan bajos, provocando que, si no se quiere perder poder adquisitivo se deba optar por una inversión con más riesgo tiene que ver con la mentalidad de las personas con pequeños capitales, pero también con una falta de conEanza generalizada. Si bien es cierto que hay mayor educación Enanciera en la
sociedad, todavía hay grandes grupos de personas que no entienden bien el funcionamiento de los mercados, lo cual supone colocarles ante decisiones sobre un terreno que apenas conocen, lo que provoca una inseguridad añadida. Esa distancia de partida es difícil de vencer si no se cuenta con asesores especializados, lo cual no es el caso de la mayoría de la gente
complementaban su pensión con los pequeños réditos que obtenían de inversiones seguras. Eran grupos sociales poco dados a los riesgos, que buscaban estabilidad y nada favorables a las aventuras económicas. Son esos grupos los que peor lo están pasando ahora, por diversos motivos, lo cual les está llevando a tomar posiciones más arriesgadas,
Los ahorros debían ser el colchón para los malos tiempos que toleran escasamente. Parte del descontento en el que vivimos tiene que ver no con una rebaja de expectativas, o con un mero descenso en el nivel de vida, sino con una sensación de injusticia. Las cantidades que se habían ido ahorrando a lo largo de años de trabajo constituían el cumplimiento de una promesa, la de que después de tantos esfuerzos habría una recompensa y con ella, un tiempo de descanso. La crisis ha venido a borrar de golpe esa esperanza, ya que muchas de las cantidades ahorradas han tenido que destinarse a ayudar a miembros de la familia o a paliar los malos momentos propios, lo cual ha multiplicado la frustración: tanto tiempo peleando por tener una reserva que les otorgase tranquilidad, para ahora ver cómo su capital decrece o se desvanece, en el peor de los casos. Esa mezcla de malestar y de sensación de inestabilidad ha llevado a que exista una mucha mayor demanda de seguridad, en
múltiples aspectos de la sociedad, y en primer lugar en lo económico. Pero eso es justo lo que los tiempos no parecen dispuestos a conceder. Las frecuentes señales de que la cuantía de las pensiones irá en descenso (y que mucho ponen en entredicho que el sistema vaya a poder subsistir como hasta ahora) no contribuye a generar la tranquilidad que la clase media necesita, como tampoco lo hace que aquellos entornos más seguros para su dinero, como eran las cuentas de ahorro, los depósitos a plazo, las cesiones temporales o los bonos hayan reducido notablemente los intereses con que remuneraban a los clientes en inversores. En ese contexto, muchas personas, conservadoras en lo económico, están viéndose forzadas a invertir en productos menos seguros simplemente para conservar su poder adquisitivo. Las entidades Enancieras, conocedoras de este
La inestabilidad lleva a demandar una mayor seguridad deseo tienen sus productos estrella en los depósitos estructurados, en los cuales la rentabilidad está vinculada a la evolución de uno o varios índices bursátiles, de la cotización de un grupo de acciones, entre otras posibilidades. Pero por más que muchas de las ofertas sean muy conservadoras, no dejan de entrañar un riesgo que una parte sustancial de sus clientes no se muestran muy dispuestos a correr.
ESTEBAN HERNÁNDEZ
Con la crisis, la clase media ha visto truncadas sus expectativas, lo que ha propiciado que personas económicamente conservadoras hayan apostado por productos con riesgo
El papel de los asesores El otro problema a que se enfrentan las entidades Enancieras es la desconEanza por parte de un inversor que, precisamente por no ser un experto, se ponía en manos de personas cercanas, a las que creía por el cargo que ocupaban. Los directores de sucursales fueron agentes esenciales a la hora de captar fondos, sobre todo de los grupos de mayor edad, pero ahora se les mira con mayor prevención. El descrédito vivido por las entidades bancarias a raíz de las preferentes, y de la misma crisis, hace que los clientes con menos recursos sean mucho más cautos. La lógica falta de orientaciones seguras en un entorno tan complejo acentúa esta desconEanza, e impone una diEcultad añadida a la hora de efectuar ese cambio de mentalidad en una población tan poco dada a correr riesgos
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Un banco para las necesidades ďŹ nancieras de Juan Banco Santander contribuye al progreso de las personas y las empresas ofreciendo soluciones adaptadas a cada cliente.
bancosantander.es
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ASESORAR PARA GANAR MERCADO
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CaixaBank Banca Privada creció en 2014 gracias a su estrategia de asesoramiento personalizado e innovación tecnológica
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INFORMACIÓN DEL SECTOR
EAE crea un Máster en Asesoría y Gestión Financiera El entorno cada vez más competitivo entre entidades que prestan servicios de asesoramiento patrimonial y banca privada exige una mejor formación de los profesionales del sector, y algunas escuelas de negocios han movido !cha. EAE Business School pondrá en marcha en octubre el nuevo Máster en Asesoría y Gestión Financiera, dirigido a aquellos que necesiten
respaldar sus conocimientos con una acreditación o!cial. El máster preparará al participante para superar el examen de certi!cación EFA (European Financial Advisor), que otorga la European Financial Planning Association (EFPA). “Detectamos una exigente demanda de los clientes, que están más formados y preocupados por la evolución de sus !nanzas, en unos mercados que ofrecen productos !nancieros complejos. Nuestro programa formará a profesionales !exibles, que sepan dirigir, liderar equipos, generar valor y distribuir recursos !nancieros de forma e!ciente”, explica Josep Maria Altarriba, director académico de EAE
BBVA, cinco años líder de la banca privada española, según Financial Times
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Pioneros en el uso de las TIC CaixaBank –Banco Más Innovador del Mundo en 2013, según los Global Banking Innovation Awards– ha sido la primera entidad !nanciera en desarrollar un servicio multicanal para relacionarse con la banca privada. El cliente se comunica con el gestor mediante una interfaz denominada El Muro, que permite programar reuniones, compartir documentos, realizar videollamadas, contratar en línea o acceder a informes. Los gestores cuentan con un smart PC con el que trasladan el sistema interno de la entidad al lugar de encuentro con sus clientes
BBVA Banca Privada ha sido premiada por quinto año consecutivo como la mejor banca privada de España en las distinciones que entregan anualmente las revistas The Banker y PWM (Professional Wealth Management), del grupo Financial Times. BBVA, que ofrece su servicio de banca privada a partir de 300.000 euros, también dispone de un servicio más especializado a partir de dos millones de euros, que denomina BBVA Patrimonios
Santander abre nuevas oficinas para clientes Select Tras abrir a principios de año su primera o!cina especí!ca en España para clientes Select –con un patrimonio de entre 100.000 y 500.000 euros–, Banco Santander tiene previsto ampliar su red y abrir este año entre siete y diez o!cinas Select, que de momento se repartirán entre Madrid (6) y Catalunya (4). Si funcionan como el banco prevé, se extenderán a otras ciudades. La tecnología es uno de los aspectos destacados de estas sucursales
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MEJOR BANCA PRIVADA EN ESPAÑA, SEGÚN ‘EUROMONEY’ CaixaBank, primer banco español por cuota de mercado, ha sido elegido como la entidad con mejor banca privada de España por la publicación británica Euromoney en los Private Banking Survey 2015. La elección es el resultado de las 2.377 encuestas realizadas a 450 entidades de 90 países, gestores de altos patrimonios y family of!ces, quienes han identi!cado a los
que consideran mejores entidades de banca privada por la calidad de sus servicios y su modelo de negocio. Según el Private Banking Survey 2015, CaixaBank también ocupa el primer lugar del ranking en otras tres categorías: servicios a clientes de alto patrimonio (super-af!uent clients), gestión de activos (asset management) y !lantropía (philanthropy/impact investment)
BANCA PRIVADA
JUEVES, 16 ABRIL 2015
M O N O G R Á F I C O
E S P E C I A L
LA VANGUARDIA 11
CUANDO RIGOR Y CREATIVIDAD VAN DE LA MANO Las partituras a las que se enfrenta Inma Shara son grandes clásicos que merecen todo su respeto. Pero ella, las interioriza, las hace suyas para poder recrearlas. Eso es la armonía. Así es como trabajamos en Popular Banca Privada. Con rigurosidad y tratando de aportar al mismo tiempo ese algo más que marca la diferencia. Solo así podremos dar a cada cliente lo que él, y solo él, necesita. Es simplemente, una cuestión de armonía. CUESTIÓN DE ARMONÍA
Inma Shara t d t de orquesta Directora
12 LA VANGUARDIA
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JUEVES, 16 ABRIL 2015