2015 05 27 Empresas by Edicions Clariana

MIÉRCOLES, 27 MAYO 2015

MONOGRÁFICO

ESPECIAL

LA VANGUARDIA 1

PATROCINADO POR

EMPRESAS y emprendedores

ANGEL GARCÍA, DE AMP STARTUPBOOTCAMP az “Barcelona es capaz de atraer talento; el reto es mantenerlo” PÁG. 5

COMPARAR Y LUEGO COMPRAR Los portales de comparación de precios se popularizan PÁG. 9

SOCIALCAR La barcelonesa Mar Alarcón creó la red de alquiler de coches entre particulares que hoy tiene 40.000 socios

REVOLUCIÓN COLABORATIVA: un camino imparable Colaborar está de moda. Hoy es posible compartirlo casi todo: coche, taxi, vivienda... ¿Qué esconde esta práctica y qué empresas apuestan por ella? ESTHER ESCOLÁN

ese a que el trueque o el intercambio de servicios no es nuevo, la economía colaborativa,

aquella que promueve el intercambio de productos o servicios e incluso su disfrute compartido entre particulares, se consolida a pasos agigantados en los últimos años. Los expertos coinciden en señalar que la actual crisis económica, así como cierto colapso

del sistema productivo, han contribuido en parte al despegue de una tendencia cuyo origen se remonta al año 2007 y que, según Forbes, mueve unos 30.000 millones de dólares al año. Y crecerá un 25% en 2015. Gerard Costa, profesor de Mar-

keting de Esade, afirma que la economía colaborativa surgió por la combinación de tres tendencias: “Una crisis económica global que pone bajo sospecha el modelo de consumismo basado en la posesión; una generación emergente de jóvenes millen-

nials buscadores de experiencias, desapegados de la posesión, cuyo sueño no es tener coche propio sino conectarse globalmente; y unas plataformas tecnológicas y un uso extensivo de internet que permiten la aparición de empresas que conectan a los ciudadanos, gestionan sus interrelaciones y les cobran por ello”. ACCESO VERSUS PROPIEDAD Andrea García, directora de Talent Garden –primera red internacional de centros de coworking enfocada al sector digital– afirma que la crisis ha comportado un cambio de mentalidad: “Cada vez consumimos de manera más inteligente y somos más conscientes de que el consumismo sin mesura trae consecuencias negativas. Nos hemos dado cuenta de que la clave está en aprovechar de manera práctica los productos y/o servicios de los que disponemos.” Sigue en la página 2 »

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EN PORTADA

Importa más poder usarlo que poseerlo » Viene de la página 1

Al hecho de optimizar el uso de productos y servicios al que ha obligado la crisis se añade, según Mar Alarcón, fundadora de SocialCar, “la evidencia de que el valor de las cosas ya no es el mismo para las nuevas generaciones, para las cuales es más importante tener acceso al uso de lo que necesitan, sean bienes o servicios, que a su propiedad”. Irene Peyró, CEO de JoinUp Taxi, subraya que “compartir recursos repercute en la mejora del medio ambiente, y éste es otro valor al alza en la actualidad”. Además de aportar ventajas económicas y sociales. “Un viaje en taxi desde el centro de Barcelona al aeropuerto de El Prat puede costar 6 o 7 euros, pero es que, además, a la gente le encanta conocer a otras personas que también se muestran dispuestos a compartir el vehículo”, añade. MAYOR TRANSPARENCIA El nuevo paradigma que dibuja el auge de la economía colaborativa ofrece una serie de ventajas para todos los actores que lo conforman. Al margen de la optimización del producto o servicio que supone para el ofertante y el ahorro económico que comporta para el demandante, Andrea Gar-

EXPERIENCIAS NUEVAS Vivir experiencias nuevas es la clave del consumo colaborativo de los jóvenes

Saunier, cofundador de MyTwinPlace. Para Saunier, la confianza es uno de los principales retos en las plataformas peer to peer. De ahí que, desde sus inicios, MyTwinPlace trabajara duro para ofrecer a sus miembros un seguro de viaje y casa incluido en cada reserva de alojamiento, “aunque al final, las historias de viajeros que han probado el servicio y su alto nivel de satisfacción son la mejor confianza que podemos ofrecer”. Pese a que los españoles no son especialmente dados a de españoles experimentar con lo están interesados desconocido, lo cieren la economía to es que España ha colaborativa logrado situarse entre los cinco primeros paídel consumo colaborativo y ses de la Unión Europea con es importante entenderlo: puede mayor potencial de crecimiento que las personas empiecen busen economía colaborativa, según cando alternativas para aumentar revela la consultora Nielsen. Un sus ingresos o reducir sus costes, potencial que obligará a definir las pero al final siguen usando este reglas del juego y los requerimienmodelo por la experiencia humatos que deben cumplir quienes inna que reporta”, explica Jean Noel tervengan.

50%

ducto o servicio, está por encima del propio producto o servicio. El ejemplo lo observamos en MyTwinPlace, una plataforma que permite el intercambio temporal de residencia entre particulares de cualquier lugar del mundo. “La experiencia es el factor clave

NUEVOS ENTORNOS CTalent Garden, primera red internacional de centros de coworking del sector digital

LA ECONOMÍA COLABORATIVA EN ESPAÑA Los productos preferidos de los consumidores colaborativos son:

29%

FORMACIÓN

SOCIAL CAR

23%

HERRAMIENTAS

ORIGEN

La tendencia se remonta a 2007 y, según Forbes, mueve 30.000 millones de dólares anuales

19%

DESENCADENANTE

ELECTRÓNICA

Una nueva generación de jóvenes busca nuevas formas de consumir y nuevas experiencias cía destaca cómo, en un contexto colaborativo, “las transacciones tienden a ser más transparentes, porque la reputación se vuelve más importante de lo que era; la transparencia perfecciona el mercado”. La CEO de Talent Garden resalta “el mayor grado de flexibilidad del que goza el cliente”. La economía colaborativa liga de lleno con una nueva tendencia que están adoptando un sinfín de sectores, la de la economía basada en la experiencia, donde aquello que le reporta al cliente un pro-

DISPONIBILIDAD INMEDIATA SocialCar cuenta hoy con una red de 40.000 usuarios

18%

BICICLETAS

ALQUILER DE VEHÍCULOS ENTRE PARTICULARES ! “Tras vivir algunos años fuera de España, decidimos volver a Barcelona y, como todos los de nuestra generación, compramos un coche. Al cabo de unos meses me di cuenta de lo poco que lo había sacado del garaje en todo ese tiempo. Sentí que era absurdo haberme comprado un coche y no usarlo, como tantos otros vecinos que no movían su vehículo en semanas”, así empieza el relato de Mar Alarcón, fundadora y CEO de SocialCar. Ya en 2010, Alarcón se obcecó en encontrar una

solución bien para dar utilidad a esos coches, bien para que los conductores pudieran disponer de un vehículo cuando lo necesitaran sin tener que comprarlo. Es entonces cuando Alarcón y su socio descubren el P2Pcarsharing o lo que es lo mismo, el alquiler de vehículos entre particulares que ya estaba teniendo éxito en otros países como Australia o Reino Unido. Hoy, casi cinco años después, son más de 40.000 los usuarios que conforman la comunidad SocialCar

17% COCHES

FUENTE: NIELSEN

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ESPECIAL

! MY TWIN PLACE

INTERCAMBIO DE CASAS ENTRE PARTICULARES POR TODO EL MUNDO ! “MyTwinPlace nació de una historia de amor”, aﬁrma su cofundador, Jean Noel Saunier. En 2011, su socio, Xavier Laballós, buscaba alojamiento para pasar una semana en Nueva York y sorprender a su mujer en su cumpleaños. Después de estudiar distintas opciones (hoteles, webs de alquiler de pisos, etc.), decidió intercambiar su residencia con un neoyorquino durante un mes. ¿Qué pasó después? Quedó encantado con la experiencia, “aunque la búsqueda de la casa perfecta no fue nada fácil”, matiza Saunier. “De ahí que decidiéramos lanzar MyTwinPlace con el objetivo de que cualquier viajero pudiera disfrutar de alojamiento gratuito por todo el mundo”, explica su cofundador

LA VANGUARDIA 3

son negocios alegales que viven en un limbo jurídico, pero ello no es así”. “Que no exista, actualmente, una norma que haya sido redactada pensando específicamente en estos nuevos tipos de negocio –prosigue Costa-, no significa que no haya ley ni norma que les sea de aplicación”. En este contexto, el abogado considera la necesidad de adaptación de la normativa existente como “algo indispensable para garantizar los derechos y deberes de todos: usuarios, negocios

TENDENCIAS

La economía colaborativa casa de lleno con la economía basada en la experiencia

INTERCAMBIO DE CASA MyTwinPlace ofrece una nueva forma de viajar

FUTURO MARCO LEGAL Algunas de las empresas constituidas al amparo de la economía colaborativa, como las plataformas para compartir vehículo Uber o BlablaCar o de alquiler de habitaciones, como Alterkeys o AirBnb, han hecho saltar las alarmas de aquellas firmas enmarcadas en la industria tradicional, quienes no han tardado en tacharlas de “competencia desleal”. En las sucesivas denuncias presentadas ante la Comi-

E. ESCOLÁN

ué ventajas reporta, tanto para el ofertante como para el consumidor, la economía colaborativa? El número de contactos resulta casi infinito, lo cual multiplica las posibilidades de contacto, y a mayor especificidad, mayor importancia. Ambos –ofertante y consumidor– disfrutan de las garantías de una plataforma conocida y con evaluaciones abiertas peer to peer, cuyo sistema de evaluación, basado en la opinión del usuario, reporta un gran poder al consumidor a la vez que despierta la preocupación del ofertante.

¿En qué países y sectores se ha popularizado más esta práctica? El país clave es EE.UU., donde se desarrollan la mayoría de estas plataformas, y Europa donde se trasladan. Sin duda, la economía colaborativa penetra más en aquellas zonas con mayor uso de internet y con unas clases sociales más parejas, que permiten una mayor garantía. Donde más

VENTAJAS

Ofertantes y demandantes buscan racionalizar los recursos, haciendo un uso más sostenible de ellos

sión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), entre otros organismos, aducían la falta de protección del usuario final ante cualquier incidente que se diera durante el disfrute del servicio en cuestión, un alegato que la Comisión Europea no tardó en desestimar, en junio de 2014, dando luz verde a empresas como Uber –una de las que más ampollas y conflictos ha desatado con el gremio de taxistas en España– y BlaBlaCar. En aquel momento,

la CNMC también concluyó que “la ausencia de regulación podría ser, en algunos casos, la solución óptima, aunque si se diera una respuesta regulatoria, debería primar en cualquier caso el interés general, no el de un grupo de operadores económicos”. En este sentido, el abogado Xavier Costa Arnau, afirmaba en un artículo publicado en la revista El derecho el pasado mes de febrero que “en muchas ocasiones hemos escuchado que Uber o AirBnb

ENTREVISTA A GERARD COSTA, profesor de Marketing de Esade

“Estamos ante un nuevo sistema económico” potencial está demostrando es en la compraventa de segunda mano (productos estándar, de marca, que puedo comprar con confianza), el alquiler de pisos para viajeros y el uso del automóvil. ¿En qué punto nos encontramos en España? España crece en todas las aplicaciones, con la limitación de la legislación restrictiva. Es uno de los países donde se intenta poner vallas al campo pata proteger algunos sectores económicos (y los impuestos actuales que aportan):

EXPERTO EN MARKETING Profesor de Esade, consejero de Scacs Comunicación, ha ocupado puestos directivos en Arthur Andersen y Procter&Gamble, entre otras ﬁrmas

estamos ante una variación del sistema económico y aquellos intentos de no adaptación de algunos países solo serán temporales y limitarán su crecimiento. En nuestro país la crisis ha causado un rápido despliegue de la economía colaborativa, pero esta crisis ha modificado muchos comportamientos, para siempre o como mínimo a largo plazo, y estos permanecerán. El uso de estas plataformas sigue siendo incipiente y recae mayoritariamente en una generación que cada vez tendrá mayor peso en la sociedad. ¿Con qué diﬁcultades se encuentran los negocios basados en la economía colaborativa? Con la legislación local, que no contempla este sistema económi-

tradicionales y los propios nuevos operadores de economía colaborativa”. Una regulación que, en palabras de Costa, “no puede tampoco equivaler a restricción”. En este sentido, invita a los legisladores a actuar de manera urgente, “protegiendo por un lado los derechos de los usuarios, protegiéndoles ante posibles abusos y garantizando unos niveles mínimos de seguridad y calidad en el servicio, mientras evitan, asimismo, la tentación de prohibir o restringir excesivamente los nuevos modelos de economía colaborativa y aportan la seguridad jurídica necesaria en beneficio de todos los actores económicos implicados”.

co, y el freno de los consumidores a la hora de comprar o vender. ¿Cómo cree que va a evolucionar esta tendencia en el medio plazo? Crecerá. No estamos ante un nuevo tipo de servicios, sino ante un nuevo sistema económico. Y solo hemos visto el inicio, con algunos de los potenciales servicios, y con solo un grupo de clientes innovadores habiendo entrado. Uno de los factores clave de crecimiento será cuando las grandes empre-

El país clave es Estados Unidos, donde se desarrollan la mayoría de plataformas. Posteriormente se trasladan e implantan en Europa” sas entren en el sector, utilizando este tipo de sistema económico, como ha hecho Avis comprando ZipCar, o como hace Ikea creando córners de compraventa de sus productos.

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OPINIÓN

#TWITEMPRENDER

MAGÍ GALINDO, ingeniero y coordinador de Investigación de Leitat Technological Centre

Factory 4.0: mundo real - mundo virtual

# II CONGRESO CATALUNYA EMPRÈN • El próximo 4 de junio el Centre de Convencions Internacional de Barcelona abrirá sus puertas para celebrar el segundo congreso Catalunya Emprèn, el certamen de referencia entre emprendedores e inversores privados. En esta ocasión el evento ampliará su alcance y reunirá a agentes que trabajan con diferentes tipos de emprendimiento: ciencia y tecnología de vanguardia; pequeños negocios y emprendedores autónomos; actores del emprendimiento social; start-up que quieren crecer, y el emprendimiento corporativo, que busca innovar en el marco de empresas tradicionales. El certamen acogerá también el XX Fòrum de Inversión de Acció, el principal punto de encuentro entre emprendedores e inversores en Catalunya. Los emprendedores presentaran sus proyectos ante el público para conseguir ﬁnanciación mientras que los inversores buscarán los mejores proyectos donde participar

I CONGRESO La edición de 2014 reunió a más de 1.200 emprendedores ESTRUCTURAS CONSTRUCTIVAS EN 3D Uno de los proyectos presentados en la última edición de B-B-B Construmat IAAC

as revoluciones industriales tienen lugar cuando algo que costoso de producir se obtiene a muy bajo coste. La primera tuvo lugar cuando se introdujo en los procesos de producción la mecánica movida por energía hidráulica o vapor. La segunda, con la división del trabajo en las fábricas y el uso de la energía eléctrica. La tercera, con la entrada de la electrónica y la informática, que incrementó el control y la automatización de los procesos. Y la cuarta se dará –se está iniciando- con la introducción de los sistemas ciber-físicos (CPS) tanto en los productos como en los procesos. Los sistemas ciber-físicos son tecnologías facilitadoras que unen el mundo real con el virtual para crear uno en red en el que los objetos inteligentes se comunican e interactúan entre ellos. El uso de estas tecnologías permitirá la producción unitaria, flexible, personalizada, descentralizada, sostenible y de alto valor a bajo coste y la introducción del IoT, IoS e IoD en la producción. Los precursores de los CPS son los que hoy conocemos como sistemas embebidos, unidades centrales de control inteligente presentes en la mayoría de productos y dispositivos tecnológicos modernos. En general funcionan como un sistema incrustado de información-procesado dentro del producto que los contiene, para dotarlo de funciones específicas. Se conectan con el mundo exterior mediante sensores y actuadores, permitiendo cada vez más interconectarse entre sí y con la red. La inteligencia en el producto, en las máquinas, en los sistemas logísticos aplicados a los sistemas de producción dará lugar a la fábrica del futuro en la que los modelos productivos, los modelos de negocio, las redes de valor y las habilidades necesarias serán totalmente diferentes. La comunicación entre máquinas permitirá el control descentralizado, la comunicación del producto con las máquinas determinará las operaciones a realizar y su flujo a través de la fábrica, la comunicación de los operarios con sistemas asistentes en plataformas multimodales, por ejemplo, usando realidad aumentada, les permitirá hacer fren-

te a la complejidad de la fábrica inteligente. Las tecnologías de la información y la comunicación serán la columna vertebral de este mundo digital. Hagamos un zoom y fijémonos en los equipos de producción: máquinas capaces de procesar la materia, ordenarla de algún modo y convertirla en objetos tangibles. El dominio actual de la materia ya nos permite fabricar de manera aditiva, es decir, aportando sólo el material necesario en el lugar y forma necesaria en procesos gobernados por la información digital que define el propio objeto a producir. Hoy lo conocemos como fabricación aditiva o impresión 3D. Es el paradigma de la fabricación digital de hoy, en la que el objeto virtual se comunica y gobierna la máquina que lo produce. El siguiente paso es que las unidades de la fábrica inteligente sean capaces de identificar sus capacidades, opciones de configuración, condiciones de producción y comunicarse independientemente con otras unidades para compilar de manera inteligente el sistema ideal de producción en función del producto –con sus

Los sistemas ciber-físicos son tecnologías facilitadoras que unen el mundo real con el virtual para crear uno en red en el que los objetos inteligentes interactuan propiedades, costes, logística, seguridad, fiabilidad, tiempo y consideraciones de sostenibilidady del personal que opera en la fábrica. Actualmente, países como Alemania, Reino Unido y EE.UU son pioneros en la investigación y aplicación de estas tecnologías para productos y procesos en sectores como la automoción, aeronáutica y espacio, energía, medicina, tecnología industrial, fabricación aditiva, software industrial, bienes de consumo, etc. El futuro industrial está, no sólo en usar estas nuevas tecnologías, sino en investigar, desarrollar, vender y exportar tecnologías y productos para la nueva “industria en red”. Y nuestro país, ¿despertando?

# FALLING WALLS EN ESPAÑA • Los laboratorios Falling Walls, con convocatoria internacional en materia de innovación, llega por primera vez a España gracias a la consultora A.T. Kearney y a la Fundación Rafael del Pino. Los estudiantes de máster, posdoctorados, jóvenes profesionales y emprendedores de hasta 35 años ya pueden presentar sus proyectos de investigación, iniciativas, ideas y modelos de negocio en todas las disciplinas hasta el día 30 de junio a través de la web de Falling Walls

# SELLOS PARA EMPRESAS INNOVADORAS • La Asociación Española de Normalización y Certiﬁcación (Aenor) ha lanzado dos sellos que acreditan a las empresas que son Jóvenes Empresas Innovadoras (JEI) o Pymes Innovadoras, lo que les permitirá acceder a ventajas económicas y ﬁscales al ser incluidas en el registro de pyme innovadora del Ministerio de Economía y Competitividad. Para ello, la organización tendrá que tener una antigüedad inferior a los 6 años desde el inicio de su actividad

TEA En 2014 creció el número de emprendedores que iniciaron nuevos proyectos

# AUMENTA LA TASA EMPRENDEDORA • La tasa de actividad emprendedora (TEA), que mide las iniciativas emprendedoras con menos de tres años y medio de vida en el mercado sobre la población de 18-64 años, creció en España en 2014 al pasar del 5,2% al 5,4%, aunque aún está por debajo de los niveles previos a la crisis y se sitúa por debajo de la media europea, según revela un informe de Global Entrepreneurship Monitor (GEM). El crecimiento de la TEA está motivado por el incremento de emprendedores que inician nuevos proyectos. No obstante, el estudio señala que más del 65% de la TEA de 2014 corresponde a emprendedores por oportunidad, mientras que casi el 30% pertenece a emprendedores por necesidad, cifra que desde 2009 ha aumentado hasta casi duplicarse y ha situado a España 12 puntos por encima de la media

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ACELERADORAS

ENTREVISTA A ÁNGEL GARCÍA, cofundador y CEO de la aceleradora Startupbootcamp Internet of Things & Data

“Barcelona tiene la capacidad de atraer talento; el reto es retenerlo” NÉSTOR BOGAJO

as instalaciones que acogen el programa de aceleración Startupbootcamp IoT & Data, en la segunda planta del Barcelona Growth Center, fueron hasta hace poco un hervidero de startup y mentores. Ahora, concluida la primera edición, rezuman paz y tranquilidad. Aunque su responsable, Ángel García, entre reunión y reunión, no piensa lo mismo: “Creía que estaríamos más relajados. Pero qué va”.

Cada ‘start-up’ se reúne con unos 40 mentores. Al principio, están ‘excited’. Luego, ‘confused’: “¿Qué hacemos con todo este ‘feedback’?”

¿Por qué Barcelona? La ciudad tiene claro que quiere crear un hub para tres industrias específicas: mobile, smart cities e internet of things. Y creemos que puede resultar interesante contribuir al desarrollo de ese ecosistema. El Ayuntamiento y Barcelona Activa nos apoyan. La Mobile World Capital también; es sponsor del programa. Y la ciudad tiene un activo muy bueno: la capacidad de atraer talento; muchas veces por el clima o el way of live. Aunque también ÁNGEL GARCÍA, socio fundador de Startupbootcamp Internet of Things & Data es clave la capacidad de atracción del proy del fondo de capital riesgo Lanta Digital Ventures, invita a reflexionar sobre lo grama en sí. Nuestras vitales que pueden llegar a ser tres meses para quienes están poniendo en marcha start-up venían de sieun negocio: “Una ‘start-up’, en pocos meses, puede haber muerto dos veces” te países. ¿Por qué alguien de Londres iba a querer venir a Barcelona? Si no eres Startupboot- desarrollarla, es preciso tener ¿Qué les ofrece el programa a ¿Es duro? camp, lo tienes más complicado. acceso a inversores, a clientes… las start-up seleccionadas? No sé de otro programa de aceleY esto es lo que debemos seguir Revisamos su forma de hacer las ración tan intensivo en España. ¿Es para tanto, hoy por hoy, el trabajando. Es algo que requiere cosas, su modelo de negocio, su Es 24/7. Full time. Esos meses ecosistema mobile barcelonés? tiempo. Y casos de éxito. Los eco- producto… Les damos 30 work- no pueden hacer otra cosa. Es la No nos pongamos a la altura de sistemas, al final, se retroalimen- shops –una formación en business Londres o Berlín. Pero, ¿por qué tan: atraer gente, que tengan éxi- model, storytelling, sales, business no intentar ser los números uno? to, que las empresas se vendan, development…–. Cada start-up se Hay que tener El reto es retener a las start-up que sus empleados ganen dinero ve con unos 40 mentores. Al final que llegan. Porque gestionar una y monten otras, que lleguen más tienen mucho feedback. Al prin- ‘open mind’. Descartamos idea es una cosa. Pero, luego, para start-up e inversores... cipio están excited. Después, con- a quienes no tienen esa fused: “¿Qué hacemos con todo capacidad. Es relevante esto?”. Startupbootcamp cuenta, ! LA ACELERADORA además, con sponsors como Goo- lo que pienses, pero lo es gle, PayPal, Amazon… Cisco, el más lo que piense el GRANDES CIUDADES, ÁMBITOS CONCRETOS principal sponsor del programa potencial cliente de Barcelona, trabaja con tres de Startupbootcamp desarrolla programas de aceleración de start-up en ciunuestras start-up. Cuanto toca dades como Londres, Berlín o París. Cada una se especializa en un ámbito ir a por inversores y potenciales única forma de sacarle el máxiconcreto –mobile, fintech, e-commerce...– e intenta atraer a los mejores clientes, damos acceso a muchas mo provecho al programa. Y eso proyectos del mundo para afinar, durante tres meses, su puesta a punto. empresas. Es difícil que haya al- es mucha presión. Para alguien Premiada en 2014 como la mejor aceleradora de start-up de Europa, Starguna compañía en Europa a la que viene de Londres, que deja tupbootcamp aterrizó el año pasado en el Barcelona Growth Centre para que no tengamos acceso directo o a su familia, que va a vivir en un convertirse en un referente en el internet de las cosas y el big data. Las indirecto. Y esto es algo a lo que, apartamento con sus socios… primeras 10 empresas aceleradas echaron a volar en abril, tras celebrar su cuando eres una start-up y estás Son cambios importantes que demo day en la Torre Agbar. En enero, otra tanda repetirá el ciclo sola, es complicado acceder. debe saber gestionar. También

BCN GROWTH CENTRE García, en el espacio que, hasta hace unas semanas, ocuparon las ‘start-up’ de la aceleradora F. CAMALLONGA

es importante que la gente venga con open mind. Descartamos a quienes no tengan esa capacidad. Porque es relevante lo que pienses, pero es más relevante lo que piense el potencial cliente. ¿Qué percepción tiene del ecosistema inversor local? Cada vez tenemos más gente que entiende que apostar por la tecnología es relevante. Pero debemos seguir cultivándolo. Necesitamos más inversores que ganen dinero con esto, que vean la oportunidad de seguir invirtiendo y no vuelvan a lo tradicional: invertir en el real estate porque apostar por la tecnología tiene mucho riesgo. Y también necesitamos que la gente esté más cerca de este mundo. De nuestro demo day –al que acudieron 300 potenciales inversores, partners y clientes–, salieron 200 conexiones entre asistentes y start-up. Si estamos conectados, será fácil acceder a muchas cosas. Necesitamos más gente capaz de dar sin esperar nada a cambio. Aunque sólo sea poner en contacto a tal empresa con tal inversor, porque consideres que el proyecto es bueno. Estas pequeñas cosas son lo relevante del ecosistema.

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ACELERADORAS

Más gasolina para empresas que van a toda velocidad C. DE ANGELIS

ápido, rápido, rápido. Así crecen en el siglo XXI los nuevos gigantes empresariales que, como Facebook, Whatsapp o Twitter, han revolucionado la forma en que nos comunicamos y socializamos. Los smartphones, el e-commerce y el internet de las cosas no dejan de abrir nuevas oportunidades de negocio que, a partir de un equipo apropiado, una idea innovadora y la capacidad financiera de llevarla a cabo se pueden convertir en el medio plazo en nuevos imperios. Para impulsar el desarrollo de este tipo de empresas en 2005 nacieron en Estados Unidos las llamadas aceleradoras, plataformas que 2 ofrecen financiación y asesoramiento experto a start-up de ámbito tecnológico durante un tiempo limitado y a cambio de una participación en el capital. Poco después, las aceleradoras llegaron a Europa y actualmente ayudan en España a impulsar decenas de proyectos emprendedores. “Las aceleradoras vienen de la mano del boom tecnológico y de la aparición de compañías con un crecimiento explosivo, pero que no va acompañado de rentabilidad”, explica Ignacio de Pinedo, cofundador del Instituto Superior para el Desarrollo de Internet (Isdi) y de la aceleradora Impact. Este tipo de empresas, prosigue De Pinedo, requieren altas inversiones en los primeros momentos y muchas no pasan del llamado valle

ORIGEN

Las aceleradoras surgen en Estados Unidos en 2005 para apoyar a ‘start-up’ relacionadas con internet de la muerte, cuando aumentan su dimensión a toda velocidad, pero sin llegar a la rentabilidad o un grado suficiente de madurez para atraer al capital riesgo. “Es una fase en la que la mortalidad es muy alta, pero puede bajar con mentores, financiación y los contactos adecuados”, comenta. En España, donde ha habido un auge de proyectos emprendedo-

Lanzadera, Wayra, Impact, Conector, Cink Emprende o SeedRocket son algunas de las aceleradoras de ‘start-up’ surgidas en los últimos años en España, emulando un modelo nacido en Estados Unidos

1. Wayra es la aceleradora de empresas creada por la compañía Telefónica

2. Bbooster, una de las primeras aceleradoras, ha materializado 52 proyectos

res en los últimos años, han surgido también varias aceleradoras, como Lanzadera, Wayra, Impact, Conector o Cink Emprende. Una de las primeras en nacer, en 2008, fue SeedRocket, que combina la función de aceleradora con la de incubadora, a través de las instalaciones de Barcelona Activa, y que ha impulsado el desarrollo de empresas como Webphone, Captio o Deporvillage. Fundada en 2010, Bbooster es otra de las primeras aceleradoras españolas y ha ayudado a poner en marcha 52 proyectos en el país. Para esta empresa, la función de una aceleradora es adoptar “la figura del hermano mayor: la que enseña y asiste en su caminar si le pasa algo”. Bbooster ha sido el hermano mayor de proyectos como Oviceversa, Hooptap, Tallerator, Cronoshare, YoComoBien, Billage y Tracemyway. Junto a este tipo de aceleradoras se encuentran iniciativas

3. Juan Roig es el impulsor de Lanzadera, basada en la Comunitat Valenciana

como Wayra, auspiciada por Telefónica, o Lanzadera, puesta en marcha por Juan Roig, fundador de Mercadona, con una orientación local en la Comunidad Valenciana. Su director general, Javier Jiménez, destaca el carácter filantrópico de esta ini-

BOOM DE PROYECTOS

Impact, que cuenta con fondos europeos, recibió cerca de 850 proyectos para diecinueve plazas

PROCESO

ENTRADA Y SALIDA DE UNA ACELERADORA El trabajo de las aceleradoras empieza con el proceso de selección de proyectos, en el que acostumbra a haber una dura criba de propuestas, con pocas plazas entre decenas o centenares de candidatos. Con la entrada de la start-up en la aceleradora empieza ya la cuenta atrás: en seis o nueve meses, el proyecto saldrá de la misma para comenzar una nueva fase. Durante este periodo, los emprendedores detrás de la start-up reciben mentorización, formación y ﬁnanciación para hacer crecer su proyecto y prepararse para iniciar una nueva fase. El paso por la aceleradora termina en un Demo Day, en el que los impulsores de la empresa presentan su proyecto a posibles inversores.

ciativa, que apoya proyectos con un programa de 11 meses y hasta 200.000 euros de financiación en condiciones ventajosas. A diferencia de la mayoría de aceleradoras, Lanzadera no se ciñe a proyectos de Internet, e impulsa empresas como Trendzo (marketplace de moda para pequeñas marcas), Dotten (complementos de moda) o Wayna (turismo). Fuera de Internet, la mayoría de proyectos tienen ciclos inversores más largos, por lo que Lanzadera trata de convertirlos en invertibles. A juicio de Jiménez, no es difícil atraer a inversores privados o como family ofﬁces. En el caso de Impact, la aceleradora cuenta con financiación de la Unión Europea para impulsar 64 start-up europeas en 18 meses, con financiación de 100.000 euros cada una. Tal y como explica De Pinedo, en la primera ola de selección se presentaron 849 proyectos para solo 19 plazas.

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MOBILE

VOCES

Los ingresos vendrán de la venta de medicamentos, pero también de dispositivos y programas digitales

Los gobiernos necesitan seguir dando el mismo o mejor servicio reduciendo costes; y eso se logra con la ‘mHealth’

Hay que generar una masa crítica de profesionales que estén habituados a utilizar teléfonos inteligentes y tabletas

Es necesario establecer plataformas, puertas de entrada para nuestros clientes, socios, empleados, aﬁliados...

BÁRBARA VALLESPÍN, manager del Centro de Competencia mHealth de la MWC

ROBERTO MARTÍN, ‘IT Healthcare Innovation Head’ de Bayer España

JORDI OLIVERAS, gerente de Relaciones Corporativas de Sanoﬁ España

MATTHIAS MORITZ, ‘Corporate BT Director’ de Almirall

El ‘mobile’ revoluciona a las ‘farma’

DISPOSITIVOS Los teléfonos inteligentes abren puertas a nuevos servicios de control de los pacientes ARCHIVO

‘MHEALTH’. La venta de dispositivos y servicios digitales, un nuevo nicho de negocio para las farmacéuticas MERITXELL VERDAGUER

as nuevas tecnologías han mejorado en los últimos años la eficiencia de los procesos productivos en la industria farmacéutica. Y, ahora, con la irrupción del mHealth –la ‘salud móvil’–, el sector afronta el reto de completar su metamorfosis digital. En el desayuno-networking “Smart Farma: digitalización en el mundo farmacéutico” –organizado en abril por CTecno, en el Cibernàrium–, diversos agentes del ecosistema analizaron por dónde pasa el futuro de este motor económico. Bárbara Vallespín, mánager del Centro de Competencia mHealth

! SERVICIOS TIC

‘SMARTPHONES’ QUE CONTROLAN LA DIABETIS El mHealth es una oportunidad de negocio en tanto que puede dar respuesta a problemas globales. Una aplicación de Sanoﬁ para diabéticos, por ejemplo, permite medir el nivel de glucosa en sangre con la ayuda de un iPhone. En Catalunya, el 43,6% de los pacientes diabéticos no están controlados

vation Head de Bayer España. Y es que algunas compañías tecnológicas, como Apple, ya incorporan la cardiografía en sus dispositivos. Martín, además, destaca la importancia de la mHealth en la reducción de costes para el sector público y también para el privado. Otro reto de futuro, según Jordi Oliveras, gerente de Relaciones Corporativas de Sanofi España, es el de la alfabetización digital de los

FORMACIÓN

El éxito de la ‘mHealth’ depende de que los profesionales de la salud sean también ‘digitales’

EFICIENCIA

Las nuevas tecnologías ya han logrado mejorar los procesos productivos en la industria farmacéutica de la Mobile World Capital, asegura que el sector farmacéutico tradicional ha llegado a un punto de inflexión que requiere la implementación de nuevos servicios que aporten valor añadido. “En unos años, los ingresos de la industria farma no vendrán sólo de la venta de medicamentos, sino también de la comercialización de dispositivos y programas digitales que sirvan para apoyar al paciente, mejorar la atención y conseguir mejores resultados”, apunta Vallespín. “Si las farmacéuticas no quieren hacerlo, otros lo harán”, opina Roberto Martín, IT HealthCare Inno-

‘SMART FARMA’, A DEBATE Los participantes del desayuno-‘networking’ celebrado en abril en Cibernàrium CTECNO

profesionales de la salud: “Todos tenemos un teléfono más o menos inteligente. Los profesionales también. Pero el colectivo es muy variado. Hay que intentar ponerlos al mismo nivel; generar masa crítica de profesionales que estén habituados a utilizar smartphones o tablets, más allá de para hacer llamadas, navegar y usar Whatsapp”. EL RETO DE LA TRANSPARENCIA Matthias Moritz, Corporate BT Director de Almirall, destaca la apuesta por la transparencia como pilar clave –es uno de sus “mandamientos”– para una relación más estrecha con el paciente. “Tenemos que conocer las diversas plataformas y escuchar qué quieren los pacientes, si queremos implementar correctamente”, mantiene. El camino, en ese sentido, se adivina todavía largo y tortuoso: “Los mismos padres que cuelgan fotografías de sus bebés en Facebook niegan datos vitales a las farmacéuticas”, recordó Moritz.

INVERSIÓN

‘START-UP’ DE SALUD, UN 2015 DE RECORD

MEDTEP La empresa se dedica a la medicina personalizada

! Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) no sólo representan una buena oportunidad de negocio para las grandes compañías farmacéuticas: las jóvenes empresas que se dedican a la sanidad digital también están consiguiendo llamar la atención de un buen número de inversores. Según Rock Health y StartUp Health –dos consultoras que analizan los datos de inversión en el ámbito de la eHealth, la ‘salud electrónica’–, la inversión en este tipo de start-up

alcanzó durante el primer trimestre de 2015 los 900 millones de dólares –más de 800 millones de euros–, según StartUp Health, o 630 millones de dólares –cerca de 600 millones de euros–, según Rock Health. Las empresas que más ﬁnanciación levantaron son las que dedican su actividad al análisis de datos y al big data –unos 190 millones de euros–. Las start-up de la eHealth y la mHealth ya recibieron en 2014 más de 4.000 millones de dólares de inversión

8 LA VANGUARDIA

MONOGRÁFICO

ESPECIAL

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SECTORES

LA LOGÍSTICA mueve la economía

El volumen de negocio de los operadores logísticos crece un 3,5% en 2014 gracias al incremento de la subcontratación, el e-commerce y las exportaciones GEMMA MARTÍ

a globalización de los mercados, el incremento de la externalización de las actividades logísticas, el dinamismo del comercio electrónico, y el aumento de la producción y el empleo en algunos sectores han propiciado un repunte significativo del sector logístico. Éste se ha traducido en un incremento de la facturación del 3,5%, situándose en 3.725 millones de euros en 2014, según el informe

“Operadores logísticos” elaborado por la firma de análisis DBK. Un cambio significativo que experimenta el sector es el de la concentración, que supone la sustitución progresiva de pequeñas empresas por grandes operadores, muchos de ellos internacionales. Según el citado informe, en 2014, los cinco primero grupos logísticos reunieron el 40% del volumen de negocio sectorial, participación que se eleva al 58% si se consideran los diez primeros. “La crisis y el cierre de empresas ha afectado de lleno al sector y ha propiciado una mayor concen-

CERTAMEN DE REFERENCIA ! Del 9 al 11 de junio, el

recinto ferial de Montjuïc acoge la 17 edición del SIL (Salón Internacional de la Logística y de la Manutención). Este año el tema central del certamen es el sector del transporte, y una de las principales novedades es el área Smart Logistics & Mobility

tración; han sobrevivido las compañías más potentes, con mejores procesos y organización, y más rentables”, explica Jaime Mira, director técnico de la Fundación ICIL, quien añade: “Después de esta reestructuración, el sector está experimentando un ‘volver a empezar’, con un crecimiento sostenido y la creación de empleo, aunque hay mucha competencia”. Según el experto de la Fundación ICIL, las tarifas del transporte son las mismas que hace nueve años, “y la falta de corporativismo hace que sea muy difícil subir los precios, por lo que no siempre es

CRECIMIENTO Los expertos prevén un crecimiento del sector logístico del 4% en 2015. JB

posible ofrecer un buen servicio o lograr que el e-commerce, donde se pagan unos dos euros por transporte, sea sostenible a largo plazo”. Mira reivindica un mayor corporativismo y apunta una opción que se está llevando a cabo en diferentes países, como Estados Unidos o Alemania: la última milla la realiza el cliente. “En las ciudades las flotas no son rentables debido a un descenso de la velocidad comercial que dificulta la entrega y recogida en los tiempos pactados. Además, los horarios comerciales y el desarrollo de las islas peatonales nos provocan un gran ‘caos’ organizativo en la ordenación de los flujos de mercancías”. Ante esta realidad, Mira destaca que,

J. MIRA, FUNDACIÓN ICIL

“Para que la logística sea sostenible, el cliente ﬁnal debe realizar el último kilómetro del recorrido” para que la logística sea sostenible, es necesario que sea el cliente final quien realice la última milla o kilómetro y recoja el producto en un punto de entrega, “que puede ser una gasolinera, como sucede en Estados Unidos, o un quiosco, por ejemplo”. Medidas como la apuntada son las que, según el experto de la Fundación ICIL, permitirán la sostenibilidad del sector y que éste pueda ofrecer un buen servicio. “Un país que tiene logística, es un país que funciona; si el producto no llega a casa del cliente, ya puede tener mucho diseño y ser muy bueno, pero no sirve de nada”, concluye. LA LOGÍSTICA EN CIFRAS

165 EMPRESAS

18.000 TRABAJADORES

3.725 BARÓMETRO

CALIDAD Y AHORRO ! La calidad (78,6%) es el aspecto más valorado por los directores de logística de las empresas industriales españolas a la hora de subcontratar un servicio logístico, según datos del VI Barómetro Círculo Logístico SIL. “No obstante –apunta Enrique Lacalle, presidente del SIL–, esta cifra sufre un descenso bastante acentuado (6,8 %) con respecto al estudio realizado el año pasado, donde registró un 85,4 %. El segundo aspecto más valorado sigue siendo

el ahorro con un 63,3 %, una cifra muy similar al barómetro de 2014 (63,7 %)”. Lacalle añade: “Otros aspectos valorados entre los cargadores a la hora de subcontratar un servicio logístico son la experiencia del proveedor y la confianza, seguidos de la flexibilidad, la rapidez y la especialización”. En un sector donde los márgenes en general han sido siempre bajos, las empresas demandan flexibilidad en diferentes ámbitos: laboral,

de rutas, de volumen transportado para dar respuesta inmediata a las puntas de trabajo, etc. GESTIÓN COMPLETA Aunque el transporte es la actividad logística más subcontratada (92,4% de las empresas lo externalizan), cada vez son más las compañías que dejan en manos de operadores especializados la gestión completa de la mercancía, desde la salida de la cadena de producción hasta la entrega

MILLONES DE EUROS EN FACTURACIÓN

3,5% CRECIMIENTO DEL MERCADO EN 2014 FUENTE: ESTUDIO “OPERADORES LOGÍSTICOS”, DE DBK

MONOGRÁFICO

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LA VANGUARDIA 9

ESPECIAL

TENDENCIAS

Buscar, comparar, tal vez comprar Los portales de comparación de precios se hacen populares entre los consumidores y las empresas desarrollan nuevos modelos cada vez más rentables NOELIA CONRADO

avier se acaba de comprar una moto y compara precios de seguros en portales como acierto.com o rastreator.com. En cambio, Luna busca ofertas de hoteles y vuelos para sus próximas vacaciones a través de comparadores como Trivago o Kayak. Xavier y Luna son sólo dos ejemplos de una práctica cada vez más extendida entre los internautas, la comparación de precios, una actividad que nueve de cada diez españoles ya realiza antes de comprar, reservar o contractar un producto o servicio, según apunta el II Estudio de Comparación Online hacia el Ahorro Inteligente realizado por Rastreator. Internet se ha convertido en un océano de webs que ofertan productos y servicios con el inconveniente de que bucear entre tantos portales puede ralentizar la búsqueda. Es aquí donde entran en juego los comparadores

BÚSQUEDA

Nueve de cada diez españoles compara los precios antes de comprar un producto o servicio

AMPLIA OFERTA

Existen comparadores especializados, como los de viajes, o los que abarcan varios sectores aceptación de los internautas, que valoran sus servicios, y a que cada vez son más los sectores que abarcan: viajes/hoteles, seguros, telefonía, productos financieros, energía, entre otros. UN MODELO EN AUGE El comparador de hoteles Trivago, presente en 51 países, fue uno de los primeros en introducirse en el mercado español en 2007 y desde la fecha ha tenido un crecimiento superior al 300%. “El portal nace de la necesidad de poner orden a los precios”, explica Alberto Calcerrada, portavoz de Trivago en España, quien explica que la web tiene más de 80 millones de usuarios al mes. Trivago, que compara precios de más de 700.000 hoteles de 272 webs, obtiene un beneficio a través de cada clic que el usuario realiza en la web del hotel desde Trivago, independientemente de si efectúa o no la reserva. “No obstante, el porcentaje de ganancia varía en función de la categoría del hotel, la cadena o los acuerdos

con agencias”, añade Calcerrada, quien asegura que “el usuario se ahorra una media del 36% con cada reserva en Trivago”. A diferencia de Trivago, Rastreator “Obtiene su beneficio –que paga la empresa proveedora– si el internauta adquiere un servicio”, explica Eva Montero, responsable de comunicación de Rastreator, que llegó a España en 2009 comparando precios de seguros y poco a poco ha ampliado

COMPARACIÓN HOTELERA En Trivago se realizan más de dos millones de búsqueda diarias

su espectro a telefonía, finanzas, viajes, energía, coches, ofertas y oenegés. Desde la fecha ha realizado 14 millones de tarificaciones únicas. ONYOUGO Este modelo de negocio también inspira a jóvenes empresas como Onyougo, una web de comparación de precios que en marzo sacó al mercado una revolucio-

EN EXPANSIÓN

Nacen nuevas empresas de comparación de precios de tiendas virtuales y también físicas ONYOUGO Después de escanear el producto el usuario conoce el precio en diferentes comercios

¿QUÉ CONTRATACIONES SON LAS MÁS REALIZADAS A TRAVÉS DE COMPARADORES?

de precios, plataformas tecnológicas que agrupan los diferentes valores de un mismo producto en distintos portales/tiendas y desde los cuales se puede efectuar la compra. Desde que aparecieron hace una década, el modelo de negocio de los comparadores vive en continua expansión, gracias a la

50,10%

VIAJES / HOTELES

32,26% SEGUROS

26,14% TELEFONÍA

19,58% ALIMENTACIÓN

FUENTE: II ESTUDIO DE COMPARACIÓN ONLINE HACIA EL AHORRO INTELIGENTE DE RASTREATOR

naria app. Después de descargar la aplicación –con una base de datos de 30 millones de precios– el usuario sólo tiene que escanear el código de barras del producto y la app “comparará su precio en diferentes establecimientos”, explica Daniel Rodríguez, uno de los fundadores de la empresa, quien añade que obtienen entre un 3% y un 10% de comisión, dependiendo de la tienda y el producto, cada vez que un usuario compra a través de su app.

! EL CONTRAPUNTO

COMPARADORES DEPENDIENTES O INDEPENDIENTES ! La proliferación de los comparadores

de precios no está exenta de polémica, ya que asociaciones de consumidores como la OCU revelan que es uno de los temas sobre los que más consultas reciben y ponen en duda la independencia de estas webs. Ileana Izverniceanu, portavoz de OCU, sos-

tiene que están “a favor de herramientas, aplicaciones o webs que agilicen la contratación de servicios”, sin embargo, añade Izverniceanu, ponen en duda la independencia de algunas comparaciones ya que en ocasiones los portales “trabajan con un número concreto de compañías y excluyen

a otras, bien porque son más pequeñas o menos conocidas”. Además, en el caso de que el comparador de precios tenga una vinculación directa con proveedores –aseguradoras, compañías telefónicas, grupos hoteleros, entre otros– la OCU sostiene que la empresa deberían

anunciarlo en su portal, “sino estaríamos hablando de publicidad engañosa”. Y precisamente para garantizar la independencia, varias asociaciones han desarrollado comparadores propios como es el caso de la OCU, la Comisión Nacional de Energía o la Asociación de Usuarios de Bancos

10 LA VANGUARDIA

MONOGRÁFICO

ESPECIAL

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CON SOLERA

GEMMA MARTÍ

mediados de la década de los sesenta, Heinz Schürmann, un emprendedor alemán importador de pasta, visitó Italia y quedó prendado de su dolce vita y de los sabrosos zumos de fruta con pulpa que se vendían en la calle. Regresó a su país con una idea: ofrecer a los alemanes aquellos zumos que tanto éxito tenían entre los italianos. En 1965, Schürmann empezó a elaborar sus propios jugos bajo la marca Granini para el mercado alemán, y en 1969 creó un nuevo formato de botella transparente y con alveolos. El original dise-

VALORES

La calidad de la materia prima y un producto elaborado sin conservantes ni colorantes artiﬁciales ño fue toda una revolución y se convirtió en parte del ADN de la marca, “y que fuera de vidrio fue clave, porque permitía apreciar directamente el jugo de su interior”, apunta el director general de la compañía, Javier Lorenzo. Hoy Granini, que pertenece al grupo familiar Eckes-Granini, está presente en más de setenta países con una producción anual de 232 millones de litros de zumos, néctares y bebidas de fruta, según datos de 2014. La marca empezó a comercializarse en España en 1986, y hoy

1. ENVASADO En Espa-

2. CARACTERÍSTICA

ña hay dos plantas, en Navarra y Catalunya

La botella de alveolos es la enseña de la marca

3. RECICLABLE Los actuales envases son de

4. ORÍGENES Primeras botellas de Granini, muy

PET y 100% reciclables

diferentes a las actuales

5. RESPONSABLE

6. SABORES Los clásicos

J. Lorenzo es el director general de la compañía

son los que más exito tienen entre los españoles

MEDIO SIGLO a pequeños sorbos

Fundada en 1965, Granini fabrica más de 230 millones de litros de zumos, néctares y bebidas de fruta al año lidera el mercado premium de su categoría con más de 25 sabores. “La calidad de la materia prima en cuanto a sabor, aroma, textura… es lo que nos diferencia de la competencia”, detalla Lorenzo, y añade: “Para ello, vamos donde está la mejor fruta y seleccionamos las mejores variedades para elaborar un producto sin conservantes ni colorantes artificiales, que es lo que los consumidores buscan y valoran”.

SABORES INNOVADORES Granini no ha dejado de innovar en originales sabores y mixes de frutas; hoy

! NUEVOS PRODUCTOS

REFRESCANTES Y SALUDABLES ! Granini apuesta por los productos saludables, como la gama con antioxidantes (formada por el arándano rojo y la granada) que incorpora vitamina E. También ha potenciado el sabor naranja y zanahoria con vitaminas A, C y E. “Uno de los objetivos de la compañía es continuar creciendo con nuevos productos que aporten bienestar, además de placer”, explica el director general de la ﬁrma

su motor de crecimiento son el arándano rojo, la granada o el mix de naranja y zanahoria. “No obstante, –puntualiza el director general– los españoles consumen los sabores clásicos, como la naranja, la piña y el melocotón”. ENVASE 100% RECICLABLE Aunque el diseño de la botella se ha mantenido inalterable, en 2008 la marca cambió las botellas de vidrio por las de PET, un material 100% reciclable, ligero y resistente. El envase pequeño de 20 centilitros es el único que sigue fabricándose en vidrio, formato idóneo para bares, restaurantes y hoteles, pero el de 33 centilitros es de PET, y está disponible en tiendas tradicionales, vending

y convenience. Hoy Granini tiene un mayor peso en alimentación, “aunque Horeca es un canal de vital importancia para la compañía y en crecimiento”. En España, la firma cuenta con dos plantas de envasado, una para toda la producción de zumos, néctares y bebidas de fruta bajo la marca Granini en Lecumberri (Navarra), y otra para los productos de la marca Pago en La Selva del Camp. “En ambos casos son copackers”, añade Lorenzo. RESULTADOS POSITIVOS A pesar de la crisis, en 2014 la compañía obtuvo resultados positivos. “La marca creció en volumen (0,9%) y mejoró en market share; el segundo semestre de 2014 fue especialmente positivo gracias a las nuevas recetas mejoradas de los sabores de naranja y de piña, y al estreno de la nueva campaña de televisión”. Lorenzo remarca que estos buenos resultados se dan en un contexto complejo para la categoría, que decrecía un 2,3% en volumen al cierre de 2014, y añade: “Ahora debemos continuar trabajando para alcanzar los tres principa-

CRECIMIENTO

En 2014 la marca creció un 0,9% en volumen y mejoró su market share con las nuevas recetas les retos de futuro: reforzar la gama de sabores original (naranja, piña, melocotón y manzana); ofrecer nuevos productos que aporten bienestar, y fomentar el I+D para lanzar nuevos sabores y formatos que encajen con lo que buscan los consumidores en cada momento”.

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LA VANGUARDIA 11

ESPECIAL

TRIBUNA

MONTSE GERONÈS, abogada y técnica tributaria fundadora de ASEGER ADVOCATS

n plena campaña electoral, mientras nos despertamos a diario con un nuevo caso de corrupción y escuchamos las promesas que los políticos, en su mayoría, no podrán cumplir, tenemos una cita con Hacienda en la que debemos hacer nuestra declaración sin cometer errores y en la que no tenemos el privilegio de tener caja A y caja B y además con-fundirlas. Por ello, vamos a repasar algunos de los aspectos a tener en cuenta en el presente ejercicio: EXENCIÓN DE LA INDEMNIZACIÓN POR DESPIDO Con efecto desde el 1 de agosto de 2014, está exenta la indemnización por despido con un limite de 180.000 euros. Las indemnizaciones por un importe superior tributarán por la diferencia. RENDIMIENTOS DE TRABAJOS EN EL EXTRANJERO Los trabajadores residentes en España que realicen trabajos en el extranjero pueden quedar exentos de tributación por los rendimientos percibidos durante esos desplazamientos para prestar los servicios que sus empresas les encomienden, con un límite máximo de 60.100 euros anuales, si cumplen determinados requisitos.

Fiscalidad 4.0

DOS CAMPAÑAS La campaña electoral y la de la Renta 2014 coinciden en el tiempo. Hay aspectos que vale la pena conocer. JAVIER BALMES

Es muy importante que las empresas incluyan en la nómina de estos trabajadores y en el resumen anual (mod. 190) la citada exención del artículo 7p de la ley 35/2006. Debido a que el impreso para realizar la declaración no contempla un apartado específico para dicha exención, esto provoca una discrepancia de datos que origina un requerimiento automático que obligará al trabajador a tener perfectamente acreditada y justificada la aplicación de la exención.

DACIÓN EN PAGO DE LA VIVIENDA HABITUAL: ¡Por fin se ha corregido la injusticia de la tributación en la dación en pago! Desde el 1 de enero de 2014, las ganancias patrimoniales como consecuencia de la transmisión de la vivienda habitual del deudor o del garante del deudor, estarán exentas siempre que la citada transmisión sea por dación en pago o ejecución hipotecaria judicial o notarial, para la cancelación de deudas garantizadas con hipoteca contraída con enti-

dad de crédito u otra entidad profesional similar. Dicha exención se hace extensiva a los ejercicios anteriores no prescritos. Las daciones en pago sólo estaban exentas de tributación cuando concurrían todas las circunstancias legales previstas para el “umbral de exclusión”. En el resto de casos, si la familia aún tenía que devolver una parte de la hipoteca superior al precio de compra, teóricamente se generaba una ganancia patrimonial por la que se veían obligados a tributar.

PARTICIPACIONES PREFERENTES Y DEUDA SUBORDINADA Se ha dulciﬁcado el tratamiento fiscal para aquellos contribuyentes titulares de participaciones preferentes y deuda subordinada. Con efecto desde el 1/1/14 se ha establecido un procedimiento especial de compensación e integración de rentas que permite compensar las rentas negativas de la base del ahorro, derivadas de deuda subordinada, participaciones preferentes o de valores recibidos a cambio de estos productos híbridos, generadas con anterioridad al 1/1/15, con otras rentas positivas incluidas en la base del ahorro o en la general procedente de la transmisión de elementos patrimoniales. Si tras la compensación el saldo aún es negativo, podrá compensarse, con el mismo procedimiento, en los cuatro ejercicios siguientes. Esta modificación supone un cambio sustancial del régimen anterior, en el que los titulares de participaciones preferentes se veían obligados a tributar por la plusvalía obtenida con la venta de las mismas, plusvalía que, en la mayoría de los casos, lejos de suponer una ganancia, arrastraba grandes pérdidas. Vemos cómo, lentamente, se van corrigiendo algunas de las barbaridades que venimos evidenciando. ¿Será que se acerca la Fiscalidad 4.0?

HIGH POTENTIAL CLUB ❚ Desde PageGroup tenemos la oportunidad de estar en contacto con profesionales de todas las áreas y sectores y con organizaciones que buscan nuevos profesionales. Aunque pueda parecer un tópico lo que marca la diferencia y transforma las organizaciones son las personas y el talento que poseen. ❚ Según Einstein todos los bebés son genios, todos nacemos con un cúmulo de capacidades o aptitudes. Estas se desarrollan, o no, a lo largo de la vida, principalmente a través de la educación. Tener talento signiﬁca tanto aportar ideas, proponer soluciones innovadoras, abrir nuevos

mercados, crear nuevos productos, conseguir nuevos clientes, como también mostrar inteligencia emocional, liderar personas y equipos, lograr compromisos, anticipar y resolver conﬂictos. ❚ Todos tenemos talento solo que en diferentes grados de desarrollo. Desde PageGroup queremos contribuir en la formación y desarrollo de los profesionales con los que estamos en contacto mediante la organización diferentes sesiones bianuales de nuestro High Potential Club en las que contamos con la ponencia de un experto para compartir conocimiento. En las distintas ediciones

los principales temas abordados fueron el liderazgo, la gestión de equipos de alto rendimiento y la gestión estratégica de clientes. ❚ En el arranque de este 2015 hemos percibido un aumento de la demanda de perﬁles de un 30%, los candidatos vuelven a estar atentos a nuevas oportunidades de desarrollo y las compañías son muy selectivas y exigentes en los perﬁles incorporados, todos hemos aprendido de los excesos del pasado. Desde PageGroup queremos continuar contribuyendo al desarrollo de carreras profesionales y a la aportación de talento a las compañías.

12 LA VANGUARDIA

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ESPECIAL

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OCUPACIÓN

GRANDES

VALORES Los agentes mayores de 50 años aportan experiencia y una cartera de clientes

AGENTES

El colectivo de personas mayores de 50 años ve la profesión de comercial como una salida al paro GEMMA MARTÍ

l número de nuevos agentes comerciales mayores de 50 años se ha multiplicado por cinco entre 2010 y 2014, siendo el año pasado el que más incorporaciones de profesionales de esta franja de edad registró, según datos del Col·legi d’Agents Comercials de Barcelona (Coacb). “Hoy, la profesión de agente comercial es una oportunidad de los nuevos comercialaboral para todos les encontraron trabajo aquellos que están en el sector servicios, y en paro, tengan la el 19% en el de artículos edad que tengan, para el hogar en 2014 aunque observamos que las empresas valoMuchos de los ran la experiencia, la resnuevos agentes comerciales han participado en el programa Consolida’t, A FAVOR una iniciativa del Departament Los empresarios valoran la de Treball e impartido por el colegio, donde se ofrece experiencia, el saber estar propio a los autónomos formación y hey la responsabilidad de las rramientas para mejorar su mopersonas de más edad delo de negocio y crecer.

24%

ponsabilidad, la cultura, el saber estar… de las personas de cierta edad, especialmente las que tienen inquietudes y ganas de formarse y reciclarse”, explica el presidente del Coacb, Enric Enrech.

SECTOR SERVICIOS El año pasado, los nuevos agentes comerciales mayores de 50 años –de los cuales el 80% eran hombres– encontraron trabajo principalmente en el sector de los servicios (24%), seguido del

BIZ 2014 El Col·legi d’Agents Comercials participó en el salón donde 400 empresas se entrevistaron con comerciales Coacb

EMPLEO

NUEVOS AGENTES COMERCIALES MAYORES DE 50 AÑOS 45%

42%

40% 35% 30% 25% 20%

14%

15% 10% 5% 0%

14%

22%

8% 2010

2011

2012

2013

2014 Fuente: COACB

Servicios, artículos para el hogar y alimentación son los sectores con mayor inserción laboral de artículos para el hogar (19%), alimentación (11%), químico (10%), maquinaria (9%) y textil (8%), entre otros. También cabe destacar que el sector de la informática y el de la alimentación han registrado un aumento de comerciales contratados durante el primer trimestre de 2015, respecto al mismo periodo de 2014.

EXPERIENCIAS

DE COMERCIAL ASALARIADO A COMERCIAL AUTÓNOMO PERE RODRÍGUEZ, 53 años, sector alimentario

CARMINA SERRANO, 48 años, sector químico

JOAN RICO, 55 años, sector industrial

“LA AUTOOCUPACIÓN ME PERMITE GESTIONAR MI TIEMPO”

“LA ÚNICA SALIDA FUE CREAR MI PROPIA EMPRESA”

“A MI EDAD, ERA LA OPCIÓN MÁS VIABLE Y REALISTA”

Pere Rodríguez siempre había trabajado como comercial en plantilla en empresas del sector de la alimentación. En 2013, con 51 años, la ﬁrma en la que trabajaba decidió prescindir de sus servicios. “Me quedé sin trabajo en un momento en que la situación laboral era compleja, y lo que encontraba no me interesaba ya que signiﬁcaba empezar casi de cero”, destaca. “Como tenía contactos y conocimientos, me planteé hacerme autónomo y tirar adelante mi proyecto profesional con el asesoramiento del Col·legi d’Agents Comercials”. Hoy Rodríguez trabaja como autónomo y valora “el poder gestionar mi tiempo y mi trabajo”

Después de muchos años trabajando como comercial asalariada en una empresa del sector químico, Carmina Serrano se encontró con una carta de despido. Después de barajar diferentes opciones, optó por ofrecer a su antigua empresa la posibilidad de continuar desarrollando su labor comercial como autónoma. “Aceptaron mi propuesta, creé una sociedad limitada y, aunque ahora tengo menos estabilidad económica, estoy tranquila sin jefes”. Aunque le gustaría volver a trabajar como asalariada, considera que es muy difícil, “especialmente si eres mujer y tienes cierta edad”, remarca

Con una experiencia de más de 30 años como agente comercial, en 2013 Joan Rico se encontró con que la empresa en la que había trabajado los últimos diez años cerró. “Vi que la opción más válida, debido a mi edad y experiencia, era reciclarme, formarme y hacerme autónomo”. Rico considera que no es fácil, “debes asumir muchos riesgos”, aunque también tiene su parte positiva, “eres tu propio jefe y tomas las decisiones”. Para este barcelonés de 55 años, la clave reside en “saber buscarse la vida, siempre respetando el código ético, y tener sentido del humor”

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LA VANGUARDIA 13

ESPECIAL

TROTAMUNDOS

Aprendizaje global, inversión local Cuatro jóvenes emprendedores catalanes explican sus experiencias en Londres, Nueva York, Berlín y China y sus actuales empleos en Barcelona NOELIA CONRADO

lberto Pastor, de 31 años, es uno de los tres empleados que tiene la compañía estadounidense Mozilla en España y el único en Barcelona. Hace dos años que volvió de Londres para instalarse en Badalona, donde trabaja actualmente y desde donde quiere iniciar nuevos proyectos en un futuro. Pastor estudió ingeniería informática en la Universitat Politècnica de Catalunya y realizó la prácticas en el departamento de I+D de Telefónica, empresa que le ofreció trabajo en su sede de Londres. Después de dos años en la compañía pasó a trabajar para Microsoft, en la división de Skype de la capital londinense, en la cual se encargaba de desarrollar la versión web del popular programa de videollamadas. Más

la vez trabajar en grandes retos”, añade el joven ingeniero. ALL THOSE Viqui Sanglas y Santi Garcia, una pareja de licenciados en empresariales y amantes de la gastro-

nomía, son dos catalanes que después de vivir cuatro años en Nueva York decidieron volver a Barcelona para iniciar un nuevo proyecto, All Those, una plataforma que da voz a diferentes actores del sector gastronómico:

emprendedores, artesanos, cocineros, productores, entre otros. En Nueva York, Santi estuvo trabajando en Dragados, y Viqui en una empresa de exportación. Después se fueron a Berlín, donde decidieron montar un negocio

DESCUBRIR

VIAJAR PARA APRENDER Alberto Pastor subraya que es necesario trabajar en otros países, no sólo para aprender el idioma, sino “para conocer otras culturas de trabajo y a otros profesionales”, por eso también decidió visitar tres meses la cuna del emprendimiento, Silicon Valley, en San Francisco. Opinión que también comparte Carla Badosa, creadora de A pares, que asegura que en su estancia de tres años en China aprendió “la cultura de trabajo del país asiático y su sentido de la responsabilidad”, que ahora pone en práctica en su negocio vinculado con el café que no cuajó. “A pesar de que no salió bien, por el camino conocimos a profesionales del sector y sus proyectos, visitamos farmers market... y todo ello nos hizo darnos cuenta de lo importante que es la comunidad gastronómica, por eso en 2014 decidimos volver a Barcelona, una ciudad donde la gastronomía tiene un papel fundamental, y crear All Those”, explica Garcia. La pareja de emprendedores ahora organiza su segundo All Those Food Market el próximo 13 y 14 de junio en la Universi-

DETECTA OPORTUNIDADES Alberto Pastor ha trabajado en Telefónica y Microsoft en Londres, y ahora lo hace para Mozilla desde su casa de Badalona

VER Y APLICAR

‘MADE IN’ BARCELONA

Santi y Viqui implementan en su proyecto gastronómico todo lo que aprendieron en Nueva York y Berlín

Carla Badosa basa su negocio ‘on line’ en el modelo de ﬁlosofía local que conoció en China

tarde, Mozilla le ofrecía un puesto en su empresa y le brindaba la oportunidad de desarrollar sus tareas desde cualquier parte del mundo. Una oferta que no pudo rechazar, ya que a pesar de estar integrado en la vida londinense, “valoré mucho estar cerca de mi familia y además, en Barcelona queda mucho camino por recorrer en el campo de la tecnología y es un buen escenario para innovar”, señala Pastor. “En el futuro me gustaría involucrarme más en Barcelona, iniciar nuevos proyectos –que no desvela– e implementarlos aquí, ya que hasta ahora no me ha sido posible”, explica Pastor, quien apunta que en España no hay muchas ofertas para trabajar en grandes compañías, y sólo Mozilla, que considera que se pierde talento de todo el mundo por no tener una oficina en un país y aboga por la deslocalización de sus empleados, “me ha permitido volver a Barcelona y a

tat de Barcelona, un festival de artesanos y emprendedores gastronómicos para conocer nuevos productos y hacer networking.

EMPRENDEDORES GASTRONÓMICOS Santi Garcia y Viqui Sanglas, creadores de All Those, en la primera edición de All Those Food Market. GERMÁN PARGA CALCETINES 100% BARCELONA Carla Badosa, fundadora de A pares, vende calcetines fabricados íntegramente en la capital catalana

A PARES Como Santi, Viqui y Alberto, Carla Badosa decidió pasar una temporada en el extranjero para volver con nuevas ideas. Cuando acabó de estudiar humanidades y comercio internacional en la Universitat Autònoma de Barcelona pensó que necesitaba un cambio y se fue tres años a China, donde trabajó en la empresa Teka. En 2014 regresó para dedicarse a A Pares, una tienda on line de calcetines que se puso en funcionamiento el pasado mes de marzo. “China me enseñó a valorar los productos locales, por eso ahora implemento esa filosofía en mi negocio”, explica Badosa, de 30 años, que ha invertido 8.000 euros en el proyecto y trabaja en el espacio de coworking Transforma Bcn.

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ESPECIAL

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PARLEN LES EMPRESES

Finques Gual, cent anys d’història i de voluntat de generar confiança als seus clients

CENTENARI

QUATRE GENERACIONS D’esquerra a dreta: Jordi, Josep Maria i Albert Gual, tercera i quarta generació treballant plegats

quest any celebrem el centenari de la fundació de la nostra administració de finques. És una gran satisfacció per nosaltres doncs, no és freqüent que una empresa familiar arribi fins a la quarta generació. Aquest centenari és el resultat del treball diari de moltes persones que en un moment o altre de la història de Fincas Gual han unit els seus esforços per donar el millor servei als clients. Tots els que actualment treballem a Fincas Gual tenim un gran respecte per la feina duta a terme per tots aquells que ens han precedit i que ens han permès assolir aquesta fita. El centenari s’ha d’entendre com un reconeixement a tots ells. Fer cent anys significa molt per una pyme com Fincas Gual i és un honor i alhora una gran responsabilitat treballar en una empresa amb tanta tradició. No ha estat un camí fàcil. Des de que Vicenç i Joaquim Gual Jaurés van obrir un petit despatx

d’administració de finques al 1915 és evident que s’han produït moltes i diverses situacions polítiques i econòmiques que han afectat el món immobiliari i la forma de treballar en el nostre sector. A nivell d’exemple curiós, al 1915 i durant els primers anys de vida de Fincas Gual, el cobrament dels rebuts de lloguer es feia directament al domicili dels inquilins els diumenges al matí, doncs era l’únic dia que

Al 1915, durant els primers anys de Finques Gual, els rebuts es cobraven els diumenges al domicili dels llogaters podies trobar a casa el cap de família que era qui gestionava els diners de la llar. Cent anys donen per molts canvis i Fincas Gual ha demostrat una admirable capacitat d’adaptació

als diferents escenaris socials i legals que s’han anat succeint. En tants anys hem pogut acumular una gran experiència. Aquesta experiència de la pràctica diària i els valors fonamentals de la nostra professió s’han transmès de generació en generació. Incorporem una formació acadèmica cada cop més especialitzada i tot plegat ens facilita donar resposta als problemes dels nostres clients. De tota manera, és primordial per a la formació de tot aquell que comença en la nostra feina el treballar a diari al costat d’una persona experimentada en la matèria. Seguim practicant aquest sistema perquè sempre ens ha donat molt bons resultats. Suposo que hi ha molts factors que contribueixen a la longevitat de Fincas Gual: humilitat, professionalitat, solvència i transparència en una activitat tan delicada com la gestió de diners i patrimonis de tercers. Sens dubte el mercat és selectiu i els consumidors dels nostres serveis són exigents. El treball diari

Finque Gual celebra enguany el centeneari de la seva constitució, l’any 1915. La societat, l’economia, el país i la ciutat han canviat molt en aquest temps. Però Finques Gual, quatre generacions al capdavant del negoci, manté l’espirit fundacional: guanyar-se la confiança dels seus clients de Fincas Gual ens ha fet gaudir de la confiança dels clients durant aquests darrers cent anys i desitgem que en siguin molts més. L’activitat principal de Fincas Gual és el lloguer i venda d’immobles, així com l’administració de finques i Comunitats de propietaris. També estenem el nostre ventall de serveis jurídics a molts àmbits del sector immobiliari. La nostra feina és molt diversa i cada cop es promulguen més normes encaminades a l’obligació dels propietaris de fer un exhaustiu manteniment i control dels

edificis. L’administrador de finques és un professional primordial per gestionar aquest deure general de conservació. No obstant, és clar que parets endins és la llar de moltes persones i les relacions jurídiques i humanes que pots trobar com a professional mereixen un tractament específic en cada cas. Actualment, el nostre equip compta amb administradors de

Actualment, el nostre equip compta amb administradors de ﬁnques, advocats i agents de la propietat immobiliària finques, advocats i agents de la propietat immobiliària. Afrontem el futur amb una gran motivació per seguir fent-nos mereixedors de la confiança dels nostres clients.

MONOGRÁFICO

MIÉRCOLES, 27 MAYO 2015

LA VANGUARDIA 15

ESPECIAL

HABLAN LAS EMPRESAS

ENTREVISTA A JOAQUÍN CARO LEDESMA, DIRECTOR GENERAL DE ANTEA PREVENCIÓN

“Cada vez existe una conciencia mayor sobre la necesidad de una óptima salud laboral”

ESFUERZO

CALIDAD VS. EXCELENCIA

Joaquín Caro Ledesma en un momento de la entrevista

a prevención de riesgos laborales es afrontada por empresas y trabajadores desde perspectivas diferentes. Tanto que no son pocas las ocasiones en las que parece haber una fractura entre los dos colectivos. Antea Prevención, que ya cuenta con más de 25 sedes y más de 2.000 colaboradores para dar servicio a más de 25.000 clientes, nace en el año 2001 desde el convencimiento de que la vigilancia de la salud, la planificación y evaluación de riesgos, y la formación en la salud son aspectos que benefician tanto a empresas como a trabajadores, “pero eso sí -indica Joaquín Caro, Direc-

Creemos que somos nosotros quienes hemos de adaptarnos para ofrecer atención personalizada y soluciones a medida tor General de Antea Prevenciónhay que hacer fácil la prevención para que no se convierta en una carga para el empresario y en un aburrimiento para el trabajador” .

¿Es posible el entendimiento de empresarios y trabajadores en esta materia? No sólo es posible, sino que además cada vez existe una conciencia mayor sobre la necesidad de una óptima salud laboral. Grandes compañías, pymes y, cada vez más autónomos, saben que invertir en prevención es invertir en la marcha de su negocio y, al mismo tiempo, entre los trabajadores empieza a estar más extendida la idea de que el primero que tiene que proteger su salud es uno mismo.

Nos volcamos en el cliente siendo pioneros en poner a su disposición herramientas con las que ahorrar tiempo y dinero, como los vídeos técnicos

Veinticinco sedes y más de 25.000 clientes ¿dónde está la clave del éxito? En el esfuerzo, en saber que lo que ofreces al cliente es exactamente lo que él necesita y en trabajar en mejorar la calidad del servicio hasta conseguir la excelencia.

Y ¿cómo conseguir que la prevención de riesgos laborales sea atractiva para el empresario? Poniéndonos en su piel. Él no sólo sabe que tiene el imperativo legal de cumplir sino que además quiere hacerlo bien porque de la salud de sus empleados depende el desarrollo de su negocio. Lo que no podemos hacer los especialistas del sector es inundar su despacho de documentación, formularios, ralentizar los procesos de citas y certificados médicos, etc. Por eso, en Antea Prevención nos hemos volcado en comprender al cliente, siendo pioneros en poner a su disposición herramientas innovadoras con las que ahorrar tiempo y dinero. El equipo directivo de Antea Prevención ante la sede central de la compañía

¿Cuáles son esas herramientas? Quizá la más llamativa y por la que estamos recibiendo numerosas felicitaciones por parte de nuestros clientes sea la utilización de vídeos que resumen los pasos que el empresario debe seguir en la gestión de sus riesgos laborales. Con estos vídeos suprimimos montañas de papel y las horas que el cliente tendría que dedicar a leerlos, y logramos que en tan sólo un par de minutos sepa qué es lo que tiene que hacer. Pero esta iniciativa no es más que una muestra de la filosofía de Antea Prevención. Aquí, creemos que somos nosotros los que tenemos que adaptarnos al cliente y de ahí que ofrezcamos atención personalizada y soluciones a medida. Ajustamos los reconocimientos médicos al perfil de cada actividad, ofrecemos aplicaciones web para realizar cualquier gestión fácilmente, disponemos de unidades móviles sanitarias y formativas propias, etc. ¿La salud laboral es cuestión de inversión o de concienciación? Para nosotros, principalmente, de concienciación. Tenemos que trabajar administraciones públicas, empresarios, trabajadores y especialistas en el sector para conseguir convertir la salud laboral en un estilo de vida. Durante los últimos años, hemos avanzado mucho en la adquisición de hábitos saludables. Nos preocupamos cada vez más por comer sano o hacer deporte porque sabemos que es bueno para nuestra salud, pues ¿cómo no adquirir hábitos saludables también en el trabajo donde pasamos la mayor parte de nuestro tiempo? En Antea Prevención apostamos por la innovación, la cercanía y la agilidad para conseguirlo y eso no está reñido con unos precios más que competitivos.

16 LA VANGUARDIA

MONOGRÁFICO

ESPECIAL

Un banco para un futuro sostenible

Banco Santander contribuye al progreso de la sociedad impulsando la educación y protegiendo el medio ambiente.

bancosantander.es

MIÉRCOLES, 27 MAYO 2015