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ESPECIAL
LA VANGUARDIA 1
PATROCINADO POR
EMPRESAS y emprendedores
CARLOTA PI “Muchas mujeres no quieren seguir carreras que les impidan ser ellas mismas” PÁG. 5
EJERCICIO, SA Incorporar la actividad física diaria en la empresa reduce un tercio las bajas laborales PÁG. 7
PELIGRO EN LA NUBE La revolución digital tiene en la ciberdelincuencia su cara oscura, ante la cual las empresas deben posicionarse
ALEJANDRO DE AROLAS
M
uchos empresarios no saben qué es un CryptoLocker, pero esto no les evitará padecerlo si un día, por descuido, alguien de su organización descarga en un ordenador de la empresa un archivo infectado con este malware. Si esto pasa, el intruso se desplegará por la red interna, bloqueará equipos y contenidos, para a continuación mostrar una pantalla con una posible solución: abonar unos miles de euros a una cuenta remota. Es sólo un ejemplo, pero es real y,
Ciberseguridad,
LA ASIGNATURA PENDIENTE Los delitos y peligros informáticos acechan a las empresas grandes y pequeñas en un escenario digital cada vez más grande, complejo y difícil de controlar
por desgracia, frecuente en el panorama corporativo. El Cryptolocker se dio a conocer en 2013 y de la mano de sucesivas modificaciones y puestas al día, sigue vigente. Como lo están miles de virus y herramientas que espían los datos de las compañías, suplantan identidades, roban contraseñas y números de tarjetas de crédito, infectan equipos para organizan ataques masivos a terceros, etcétera, etcétera. La ciberseguridad es la asignatura pendiente de la mayoría de empresas y organizaciones. En España y en todo el mundo. Así lo confirman todos los estudios sobre el tema, pero aunque la Sigue en la página 2 »
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La (in) seguridad digital » Viene de la página 1
dolencia es conocida, aplicar las soluciones no es fácil. Muchas empresas no tienen los recursos ni preparación para afrontar el problema y, además, se trata de un escenario muy complejo. El universo digital crece cada día con la llegada de más usuarios, de nuevos programas informáticos y con todo tipo de gadgets, cada vez más interconectados. Y sobre esta situación actúa, veinticuatro horas al día, la ciberdelincuencia organizada que cuenta con recursos muy sofisticados y que produce un incesante arsenal de software peligroso. ROBOS: 500 MILLONES ANUALES Según el fabricante de antivirus Symantec, en España el año 2013 las pérdidas anuales sólo por robos digitales de información en empresas rondaron los 500 millones de euros. El informe “Estado de la Ciberseguridad 2015”,
HERRAMIENTAS PARA AFRONTAR EL PROBLEMA El sector de la ciberseguridad mueve en España unos 150 millones de euros anuales. Entre los nombres importantes están Indra, Cisco, Telefónica, IBM, Unitronics, HP, las firmas de antivirus, las grandes consultoras (PwC, KPMG, Ernst & Young y Deloitte) y empresas especializadas como Checkpoint, Fortinet, Paloalto Networks y S21Sec. Todas estas opciones son bien conocidas por las empresas grandes. Por su parte, las pymes que quieran información sobre la ciberseguridad pueden conseguir ayuda y recursos en la web del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE): www.incibe.es
de la U-tad, señala que el 75 por ciento de las empresas creen estar significativamente expuestas a los ciberriesgos y recoge una cifra tremenda facilitada por Francisco Martínez, secretario de Estado de Seguridad: a causa de los ciberdelitos, las empresas
CIBERDELINCUENCIA
En 2014 los ciberdelitos causaron a las empresas pérdidas por valor de 14.000 millones de euros
españolas tuvieron el año pasado pérdidas por valor de 14.000 millones de euros. El ministro del Interior Jorge Fernández Díaz, ha recordado que “el ciberdelito supone ya la tercera forma delictiva y criminal más importante a nivel mundial”. Y
Grandes inversiones para las ‘startups’ La importancia de la ciberseguridad está creando una gran oportunidad de negocio para las iniciativas que buscan nuevos sistemas de prevención digital para empresas e instituciones. Los inversores internacionales dedican importantes sumas a las nuevas compañías y en muchos países, incluido España, se impulsan iniciativas en esta línea. La apuesta mundial en seguridad digital no ha dejado de crecer desde 2010 y en los dos últimos años, los inversores mundiales han destinado más de 4.500 millones de dólares a impulsar startups especializadas en ciberseguridad. Solo durante en 2014, la inversión alcanzó los 2.500 millones a través de 240 operaciones, según datos de la firma CB Insights. Las nuevas empresas de ciberseguridad se han conver-
En los dos últimos años, las nuevas firmas de seguridad digital han captado en el mercado internacional más de 4.500 millones de dólares tido en objeto de deseo para los fondos de capital y esta tendencia continúa durante el presente año: entre enero y junio se realizaron casi cien operaciones con un total de 1.200 millones de dólares de inversiones. Entre las startups que han captado este interés financiero están Tanium, Lookout,
Accel Partners, Okta, Illumio, Ping Identity, Bit9, Good Technology y Open Peak. En España, el Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) tiene en marcha su primer programa para impulsar la creación de empresas en el ámbito de la ciberseguridad. El proyecto, que finalizará el 15 de diciembre, ha seleccionado cinco iniciativas bajo los criterios de innovación en productos o servicios, escalabilidad, experiencia de los miembros de los equipos presentados y potencial de mercado del producto o servicio. Los proyectos escogidos serán presentados en CyberCamp 2015, evento de referencia que se celebrará a finales de noviembre en Madrid. Durante el mismo, los equipos seleccionados presentarán sus productos ante inversores y expertos.
PROSEGUR
SEGURIDAD INTEGRAL De los vigilantes de seguridad o la custodia de caudales a la persecución de la ciberdelincuencia y la protección a los trabajadores desplazados al extranjero en entornos de violencia o inseguridad. Prosegur ha presentado en Barcelona el plan de seguridad integral que ofrece a las empresas, y que comprende desde todas las formas físicas de vigilancia a la protección de instalaciones mediante sistemas de protección electrónica o contra incendios, a los servicios más sofisticados que permite la digitalización: vigilancia con difrentes tipos de drones
en instalaciones abiertas o cerradas, control de accesos por reconocimiento del iris, servicios de vigilancia en instalaciones controlados desde la nube, apertura de puertas y control de accesos a partir de smartphones o tabletas, planes de emergencias de edificios virtualizados e interactivos... Y prevención y lucha contra la cirberdelincuencia a partir de programas de detección de ataques, de encriptación de sistemas y de modernización de las instalaciones y programas de detección y desarticulación de los ataques informáticos
EDITA: LA VANGUARDIA EDICIONES SL -DIAGONAL, 477 (08036) BARCELONA - TEL: 93 481 22 00 - WWW.LAVANGUARDIA.ES ; PREIMPRESIÓN: LA VANGUARDIA // PUBLICIDAD: PUBLIPRESS MEDIA -DIAGONAL, 477 (08036) BARCELONA - TEL: 93 344 30 00 - 902 178 585 - WWW.PUBLIPRESSMEDIA.COM // PRODUCCIÓN: EDICIONS CLARIANA, SL -BALMES, 152 1º 4ª (08008) BARCELONA - TEL: 93 237 46 88 WWW.CLARIANA.CAT - DIRECCIÓN: EUGENI MADUEÑO. COORDINACIÓN: GEMMA MARTÍ. REDACCIÓN: NÉSTOR BOGAJO, NOELIA CONRADO // DISEÑO: SÍLVIA VALLS. MAQUETACIÓN: CRISTINA CATALÁN //
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desde el Estado se aportan datos significativos: en 2014 el CERT de Seguridad e Industria detectó 18.000 ataques cibernéticos de envergadura, con 80 incidentes que afectaron a operadores y centros críticos de infraestructuras. El despliegue y variedad de las acciones de la ciberdelincuencia es enorme y sus objetivos corporativos son organizaciones de todo tipo y tamaño. Las grandes empresas tienen más recursos y preparación que las pymes, pero ambas están expuestas. Las corporaciones sufren ataques específicos y planificados, mientras
INSEGURIDAD
Internet y el entorno digital no son seguros. Las empresas deben adaptarse a esta realidad
CIBERDELITO
El ministro del Interior asegura que el ciberdelito es la tercera forma delictiva y criminal en el mundo
‘ACELERADORAS’
que la precariedad de muchas pymes hace que éstas se olviden temas tan elementales como la actualización de los programas que utilizan y la vigencia del antivirus, que serían los escalones básicos de la seguridad digital. Según los expertos, a veces, los cibercriminales utilizan a las pymes relacionadas laboralmente con grandes empresas a modo de puerta de entrada para atacar a éstas últimas. Internet y el entorno digital no son seguros. La ciberdelincuencia es poderosa. Y, por tanto, las empresas y organizaciones deben adaptar sus hábitos y estrategias de seguridad a este
LA ADMINISTRACIÓN ESTÁ TAMBIÉN EN EL PUNTO DE MIRA La Administración es un blanco habitual y aunque son notorios los esfuerzos que hace por adecuar sus herramientas digitales al uso masivo que impone la sociedad digital, se siguen detectando problemas. Un reciente estudio de Sophos Iberia asegura que nueve de cada diez páginas web oficiales de los ayuntamientos de Espa-
ña no cuentan con suficientes medidas de seguridad. En muchos casos, las vulnerabilidades son originadas por protocolos de seguridad anticuados. Los ayuntamientos más importantes tienen mejores medidas de seguridad digital, mientras que los consistorios más pequeños acumulan más deficiencias.
LLAMADA OFICIAL
El Instituto Nacional de Ciberseguridad alerta de la necesidad de protegerse ante la ciberdelincuencia
escenario. El auge de dispositivos móviles, el uso de sistemas en “la nube” y la automatización digital que trae el Internet de las Cosas, que probablemente tendrá 30.000 millones de objetos y mecanismos conectados para el año 2020, añaden urgencia a la necesidad de aprobar la asignatura de la ciberseguridad.
CIBERSEGURIDAD
MICROSOFT CONFÍA EN LEÓN
LA APUESTA LOCAL DE TELEFÓNICA
! Microsoft
! Desde la creación hace tres años de su filial en ciberseguridad, Eleven Paths, la empresa española de telefonía, Telefónica, apuesta decididamente por este mercado. La compañía espera alcanzar este año, en el segmento de ciberseguridad para empresas en España, un volumen de negocio de 100 millones de euros. En los últimos años, Telefónica ha realizado distintas adquisiciones en este sector: Informática 64, SmartAcces o GesConsultor. Y ha invertido en empresas como Alice Devices y Blueliv, además de establecer alianzas con grupos como RSA, Alien Vault, Intel Security, Vaultive o Palo Alto Networks.
quiere que León sea un referente en la ciberseguridad mundial. Y para ello impulsa un ambicioso proyecto conjunto con universidades de la zona, según el cual la empresa norteamericana participará como socio estratégico en una aceleradora de empresas especializadas en ciberseguridad ubicadas en el Parque Tecnológico de León. La de León es la octava aceleradora de empresas que Microsoft instala en el mundo. El gigante norteamericano ha optado por este emplazamiento porque León cuenta con la sede del Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) y el centro de supercomputación de la Universidad de esta ciudad española
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FORMACIÓN
Las técnicas de gamificación incrementan la motivación y el compromiso del trabajador, y convierten el aprendizaje en algo divertido y hasta adictivo
EL MÉTODO QUE MÁS CRECE Según el informe “Global Market for Game-based Learning 20142019”, la formación game-based learning será la que experimentará un mayor crecimiento
4% E-learning
L
MEJORA LA RETENCIÓN Según un estudio de la Federation of American Scientist, el juego aumenta la finalización de tareas en un 300%, mejora la retención de lo aprendido en un 90%, incrementa la confianza del alumno en un 20% y el conocimiento conceptual del estudiante en un 11%.
8%
Formato digital
13% 17% PACIFIC Un trabajador realiza el curso de formación on line para la gestión de equipos de alto rendimiento. GAMELEARN
22%
Mobile Learning Cognitivo Simulación Game-based learning
FUENTE: Ambient Insight 2015
Los adultos también juegan (y en el trabajo) Los expertos destacan que los cursos-videojuego permiten al individuo formarse en habilidades no técnicas a partir de unos contenidos con un enfoque eminentemente práctico basado en el aprendizaje experiencial, donde el trabajador ensaya las habilidades y técnicas aprendidas y reci-
UTILIDAD
El 97% de los alumnos afirma que lo que ha aprendido es aplicable a su puesto de trabajo
VIDEOJUEGO
UN ‘SERIOUS GAME’ PARA FORMAR LÍDERES “Los clientes nos solicitaban un curso de liderazgo y gestión de equipos y, después de un año de trabajo y una inversión de dos millones de euros, lanzamos Pacific”, explica Jabary. Este serious game para formar a futuros líderes y gestionar equipos de alto rendimiento está ambientado en una isla japonesa donde se estrella un avión y el alumno debe liderar a su equipo para sobrevivir y escapar. “Una aventura de supervivencia en la que se aprenden y practican lecciones sobre la realidad de los equipos, el liderazgo, la resolución de CREACIÓN Un miembro del equipo de Gamelearn durante el desarrollo del juego conflictos, la delegación…”, destaca el CEO de Gamelearn. Entre las novedades de este tercer vi- un diseño apto para cualquier dispositivo. El jugador deojuego de la firma –el primero fue Navieros, para puede escoger si quiere participar con un avatar masculino o femenino, y es posible personalizar los habilidades de negociación, y en 2013 lanzó Triskecontenidos del juego según la cultura de la empresa lion, para la productividad y gestión del tiempo–, o los mensajes que ésta quiere trasmitir destacan el modelado en 3D y lenguaje HTML5, y !
Colaborativo (en grupos)
12%
GEMMA MARTÍ
os trabajadores –y los líderes– del siglo XXI se forman jugando. Con los videojuegos aprenden a crear, a compartir, a gestionar equipos… “A través de los serious game ( juegos serios) es posible desarrollar habilidades y competencias como el liderazgo, la negociación, la comunicación, la gestión del tiempo o la productividad –remarca Ibrahim Jabary, CEO de Gamelearn y experto en game-based learning (aprendizaje basado en juegos), para muchos la evolución natural del e-learning–. Además, las técnicas de gamificación incrementan la motivación y el compromiso del trabajador, y convierten el aprendizaje en algo divertido y adictivo”.
6%
be un feedback personalizado con consejos de mejora. En este tipo de formación se utilizan herramientas de la dinámica de juegos, “como el storytelling, el suspense, los niveles, los retos, la competición, los badges… que convierten la formación en una experiencia divertida y que ‘engancha’ a los alumnos”, emfatiza Jabary. Su socia en Gamelearn, Mai Apraiz, refuerza estas ideas con cifras: “De los más de 100.000 alumnos que se han formado con nuestros videojuegos, tenemos un 94% de fidelización, el 99% de los alumnos los recomienda, y el 97% dice que lo que ha aprendido es aplicable a su puesto de trabajo”. TRABAJADORES MOTIVADOS Generali Seguros es una de las empresas que ha apostado por la gamificación para formar a sus empleados. “Aprender habilidades jugando motiva al trabajador; éste adquiere unas competencias y las aplica en su puesto de trabajo casi sin darse cuenta, de una forma amena y divertida”, explica David Grau, responsable de formación e-learning de la compañía, quien añade: “No nos obsesionamos con el retorno de la inversión; lo que queremos es formar a nuestros trabajadores y que estén satisfechos”.
! VENTAJAS
APRENDER CON LOS VIDEOJUEGOS ! Engancha: a través de la
aventura que se genera en ellos se consigue convertir el aprendizaje en algo entretenido, divertido e incluso adictivo ! Genera confianza: al ser un videojuego, el usuario se relaja y gana en confianza y seguridad, permitiendo al alumno retener mejor lo aprendido ! Mejora el rendimiento: los elementos de gamificación contribuyen a motivar al alumno, incrementando su esfuerzo para finalizar el mayor número de tareas posible ! Basado en la práctica: el contenido del curso es eminentemente práctico. El alumno aprende y domina mejor la habilidad al ponerla en práctica ! Socializa: al ser una experiencia compartida con otros usuarios
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ENTREVISTA
CARLOTA PI, cofundadora de HolaLuz.com, emprendedora y madre de tres hijas
“Las mujeres desean progresar, pero sin renunciar a ser quienes son” NÉSTOR BOGAJO
C
arlota Pi dice que a veces le parece estar viviendo en el pasado: “Como si el Delorean nos hubiese transportado a 1985. Pero sería un drama que yo, una mujer de 39 años, madre de tres hijas, liderase una compañía cuyos paradigmas fuesen los mismos con los que mi madre no pudo ser madre y, a la vez, una gran profesional”.
CARLOTA PI es, junto con Ferrán Nogué i Oriol Vila, cofundadora de la compañía eléctrica en línea HolaLuz. Con sus 50.000 clientes, planta cara a las grandes marcas del sector de la energía, basando su propuesta en los valores, la flexibilidad y la transparencia
¿A qué se refiere? A esas empresas jerarquizadas, masculinizadas, que premian el presentismo, no trabajan por objetivos y en las que uno debe tejer complicidades fuera del trabajo. En esos ecosistemas las mujeres no podemos progresar, a menos que renunciemos a una parte de nuestra vida que para nosotras puede ser importante. Hay quien dice que las mujeres no queremos progresar en la empresa, pero sí que queremos, aunque no como ellos quieren que lo hagamos: siguiendo carreras que nos obligan
Nosotros no tenemos una ‘nurserie’ porque nos sobre espacio: es cuestión de principios a no ser quienes somos. Los emprendedores que tenemos treinta y tantos o cuarenta y pocos tenemos la obligación de organizar ecosistemas del nuevo mundo. ¿Qué hace su empresa para revertir esa situación? Nosotros somos 67 personas. No resolveremos el reto de la integración –a mí no me gusta hablar de conciliación: no se trata de que dos mundos convivan, sino de que se integren–, pero hacemos lo que está en nuestras manos: tenemos horarios flexibles, una nurserie para los bebés de las empleadas; hacemos yoga dos veces por semana y tenemos grupos de running –lo primero que hicimos cuando reformamos el local fue poner duchas para que la gente pudiese hacer deporte o fuese a nadar a la Barceloneta–. Y no lo hacemos porque nos sobre espacio o porque nos vaya todo muy
PALAU DE MAR Pi, en las oficinas de la empresa, ubicadas en el puerto de Barcelona FREDERIC CAMALLONGA
bien –aún no ganamos dinero; estamos cerca de entrar en rentabilidad–: es una cuestión de principios. Las compañías que quieren ofrecer una propuesta de valor diferente deben ser diferentes. ¿La Administración debe hacer algo? ¿Obligar? ¿Ayudar? Las obligaciones no acaban funcionando. La protección por ley de las embarazadas, ¿hace que la gente contrate a mujeres en edad de tener hijos? No: hace que la gente no quiera contratarlas. Las ayudas de la Administración irían bien y seguramente sean necesarias, pero lo que hace falta de verdad es un cambio de mentalidad: si no entiendes que necesitas mujeres en tu organización –porque las necesitas: necesitas diversidad– y creas un ecosistema en el que ellas puedan vivir, crecer, desarrollarse profesionalmente y ser felices, eso no tirará adelante. A muchos empresarios ya les va bien así. ¿Para qué cambiar? Eso de que les va bien es una hipótesis que no doy por buena. Hay empresas que contratan un 50% de mujeres –muy cualificadas,
de las mejores universidades– y tienen un 2% de directivas. Y eso es un problema, porque pierden talento: han contratado a alguien de 23 años que ha trabajado con ellos 10 años y que les abandona porque la hacen vivir en un ecosistema en el que no puede sobrevivir. Y te diré una cosa: esto ya se aplica también a los hombres. Muchos no están dispuestos a partirse por la mitad, a renunciar a hacer de padres, a poner todos los huevos en la cesta del trabajo. ¿Qué tal la moda de la RSC? Me hace gracia. Nosotros no tenemos memoria de RSC. Pero todo lo que hacemos trata de mejorar la vida de la gente: trabajadores, clientes, partners... Quizás no sea lo más rentable a corto plazo, pero a largo plazo es lo mejor. En el sector de la energía, ustedes son un David contra Goliat. Los tres socios fundadores de HolaLuz.com teníamos experiencia en el sector. Estuvimos en Matrix. Y sabíamos dónde fallaba el sistema. ¿Qué nos diferencia de los grandes monstruos millonarios? Que ponemos a las perso-
Sería un drama que yo, una mujer de 39 años, madre de tres hijas, liderase una compañía cuyos paradigmas fuesen los mismos con los que mi madre no pudo ser madre y, al mismo tiempo, una gran profesional
nas en el centro de todas nuestras decisiones. ¿Hacemos mail marketing? No. ¿Buscamos clientes por teléfono? No. Porque nunca hacemos nada que no nos guste que nos hagan. Ahí es donde David tiene la honda: en la transparencia, la honestidad, la justicia... ¿Son más baratos? El coste de la energía es igual para todas las compañías. Lo que cambia es el margen de beneficio. Nosotros no somos los más baratos, ni queremos serlo –de margen industrial, ganamos entre 25 y 30 euros por cliente al año–. Los precios están en línea del mercado. Pero nuestros clientes no tienen condicionantes, descuentos sujetos a tener contratados otros productos, permanencias, letra pequeña... Lo que ves es lo que hay. Y eso da mucha tranquilidad. ¿A qué hora pone la lavadora? No a las tres de la madrugada. Eso es una tontería: te ahorras seis céntimos por lavadora. ¿Es necesario? El ahorro no va por ahí... El Ministerio debería dejar de innovar en producto. Eso ya lo haremos las comercializadoras.
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OPINIÓN
PAU ROIG, director corporativo de EADA Business School
E
n un mundo inmerso en una auténtica revolución digital resulta incuestionable pensar que el sector de la formación corporativa sufrirá, como tantos otros, grandes cambios. Las necesidades de formación de los profesionales de las organizaciones crecerán de forma exponencial en los próximos años, ya que es y seguirá siendo la única manera de garantizar la competitividad de la empresa. Algo muy distinto será cómo afrontaremos el reto de responder a esas necesidades. En un futuro, de hecho presente, los programas formativos para empresas exigirán un mayor acercamiento a la realidad de las necesidades de las organizaciones. Ya no sólo se trata de transmitir conocimientos, sino que deberán ser auténticos programas de apoyo a la estrategia del negocio, mucho más intensivos en tiempo, sumamente ceñidos a su realidad y, por tanto, aplicables al día siguiente de su finalización. Las business schools están evolucionando de forma paulatina, dejando de ser simples proveedores de cursos para las empresas a partners que entienden su estrategia, se adecuan a ella y ayudan a resolver los problemas que afrontan sus directivos. ¿Qué nos demanda el mercado? La formación se mueve en la intersección de dos planos: necesidad clara de adquirir conocimientos –finanzas, marketing, tecnología…– junto a un creciente interés por el desarrollo de habilidades
La formación garantiza la competitividad directivas –liderazgo, comunicación, gestión del cambio, diversidad…–. Aquí es donde mayores oportunidades de formación corporativa se generarán. Aunque sin duda serán los propios profesionales quienes, a partir de un menú de aprendizaje, definirán su propio desarrollo formativo: rápido, efectivo y just in time. Y como no puede ser menos, en una revolución digital, los formatos de aprendizaje cambiarán extraordinariamente. No es que la presencialidad vaya a pasar a la historia, probablemente evolucionará hacia la “virtualidad presencial”. De igual modo, a medida que se vayan desarrollando las competencias digitales de los profesionales y la oferta formativa digital vaya aumentando su nivel cualitativo, se abrirán infinitas posibilidades de aprender, siempre muy atractivas. Conceptos como aprender jugando (gamification) o la misma implantación progresiva de nuevos dispositivos que hagan más accesible la formación se irán sucediendo rápidamente. Obviamente la formación será global. No habrá fronteras idiomáticas. La
Los programas formativos para empresas exigen un mayor acercamiento a la realidad de las necesidades de las organizaciones
competencia será altísima a la vez que la demanda de aprender infinita para poder mantener un puesto de trabajo, para que la empresa siga siendo competitiva. Las empresas lo saben y los profesionales también, quizás quien más se resiste a esta realidad sea el propio sector educativo. Aunque para eso, nos guste o no, el mercado es implacable.
FORMATOS En plena revolución digital los aprendizajes cambiarán extraordinariamente J. BALMES
PARA PUBLICAR
me), junto con la Asociación de Federaciones y Asociaciones de Mujeres Empresarias del Mediterráneo (Afaemme), organiza la VII Edición del Foro de Empresarias del Me d i t e r r á n e o, que tendrá lugar en el marco de la 9ª edición de la ENCUENTRO La edición de este año se celebra el 27 de noviembre en la Casa Llotja de Mar Semana Mediterránea de Líderes Económicos el próximo 27 de noviembre MUJERES EMPRENDEDORAS en Barcelona. Durante el certamen, al que asistieron más de 300 mujeres de 20 países la pasada edición, se analizará el papel de la mujer emprendedora en el desarrollo económico Las mujeres siguen siendo minoría en de la región y se identificará y evaluarán los puestos directivos y, en concreto, en la las dificultades encontradas en la creación región del Mediterráneo, la mujer supone o gestión de sus empresas. Asimismo, el solo un cuarto de los puestos directivos y encuentro brinda la oportunidad a aquetécnicos de alto nivel, frente a un 45% de llas mujeres, emprendedoras o con ganas media mundial. Para reflexionar sobre de iniciar un proyecto empresarial, de esello, la Asociación de Cámaras de Comer- tablecer contacto con otras mujeres emcio e Industria del Mediterráneo (Asca- prendedoras de éxito.
VII FORO DE EMPRESARIAS
ESADE
SCIENCE|BUSINESS ANNUAL SUMMIT Los líderes de la innovación en Europa se reunirán el próximo 20 de noviembre en la segunda jornada The 2015 Science|Business Annual Summit, un programa de dos días de debate privado y público sobre la importancia de la investigación y la innovación para lograr un crecimiento sostenible. En el certamen, Science|Business hará pública una declaración sobre el papel del programa Horizonte 2020 en la lucha contra el cambio climático.
CAMPUS BARCELONA El evento tendrá lugar en Esade
M-COMMERCE DAY
IMPULSO A LA MODA DIGITAL El próximo 19 de noviembre se celebra la segunda edición de la jornada MCommerce Day con M de Moda, de 9:00 a 14:30 horas en el CaixaForum de Barcelona. Tendrán lugar diversas ponencias de expertos de primer nivel en el negocio
de la moda y el entorno digital, además de varias mesas redondas que girarán entorno a temas como las apps, la gamización, el omnichannel, las nuevas tiendas, la atención al cliente o el papel que juegan redes sociales como Instagram en el negocio de la moda.
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SALUD LABORAL
EJERCICIOS A MEDIDA
1. Programa de actividad física en Kern Pharma implementado por Biwel
Entre 15-20 minutos de ejercicio físico diario pueden ser suficientes como método preventivo, con los ejercicios adaptados a cada tipo de trabajo según el esfuerzo y grupos musculares solicitados
2. Un formador dirige al personal de un geriátrico de Mútua Terrassa
TRABAJOS DE CARGA Ejercicios de calentamiento previos a la jornada de trabajo con énfasis en el refuerzo de la musculatura abdominal y lumbar en diferentes planos para prevenir lesiones, y ejercicios de amplitud de movimiento para descargar la musculatura fatigada
1
BLANCA CASAVELLA
I
mplementar el ejercicio físico en las empresas puede reducir el tiempo de baja laboral hasta un 32% y descender el coste médico hasta el 55%”, señala Estel Mallorquí, directora de Biwel, especialistas en salud empresarial. Diferentes estudios de la OMS y del World Economic Forum avalan estas cifras. En su conferencia sobre el “Impacto socioeconómico de la actividad física”, –dentro de I Jornada Sport & Spine organizada por la Fundación Clavel–, Mallorquí destacó que tras los programas de implementación realizados por su empresa la mejora se produce en múltiples niveles. En la salud del trabajador, ya que individualmente se da una mayor satisfacción tanto física como psíquica. La empresa se beneficia de la disminución del absentismo y se da un incremento de la productividad. También se reducen costes para el sistema sanitario público.
TRABAJADORES SEDENTARIOS Se estima que más del 50% de los trabajadores en las empresas son sedentarios. En España, más del 82% de las bajas laborales son por trastornos musculoesqueléticos, principalmente por dolor en la zona de la nuca/cuello y lumbar. En esta última, cuando se vuelve un trastorno crónico, las bajas son de larga duración. La duración media de las bajas laborales aumenta con la edad (cinco días para menores de 30 años y 12 días para mayores de 40 años). “Las lesiones osteomusculares –señala el Dr. Ignasi Català, especialista en neurocirugía del Instituto Clavel de la Columna–
Estiramientos en la empresa Incorporar 15 minutos diarios de ejercicio físico en el trabajo ayudan a reducir en un 32% el tiempo de baja laboral ! CALIDAD EN EL TRABAJO
EJERCICIO LABORAL: UNA ASIGNATURA PENDIENTE 2
aumentan cuando el trabajador está expuesto a factores de riesgo como cargas repetitivas, malas posturas o no se cumplen las normas de prevención de ergonomía en el ámbito del trabajo. Las consecuencias más comunes son problemas degenerativos de columna cervical y lumbar, así como problemas osteoarticulares en extremidades (artrosis, tendinitis, entre otros).
LESIONES
En España, el 82% de las bajas laborales son por trastornos musculoesqueléticos ! En Catalunya y en España son todavía pocas las empresas que implementan programas de ejercicio físico. Las que ya lo hacen son pioneras en este campo. Estel Mallorquí afirma que “hay que romper las barreras del sedentarismo, también las psicológicas”. Hay quien siente cierta vergüenza de practicar ejercicio físico delante de sus compañeros de trabajo. Es fundamental explicar los beneficios. Que cada persona experimente el impacto
positivo en su salud, aunque hay quien cree que si hace ejercicio antes de empezar a trabajar, ya comenzará el día cansado. “Nadie se imagina a un jugador de fútbol o de tenis sin ejercicios de calentamiento antes de un partido. ¿Por qué no podemos imaginarnos un trabajador calentando, si algunos tienen una demanda física parecida a la de un deportista? Incluso más necesaria si se trata de una persona sedentaria”, destaca Mallorquí
Más de un 40% de los trabajadores están expuestos a posturas forzadas y movimientos repetitivos. El 43% de las bajas laborales se relacionan con movimientos repetitivos y el 21% por levantamiento de cargas. La repetición diaria de estos movimientos puede producir lesiones cuando las estructuras corporales no son capaces de soportar el trabajo. En el diseño e implantación de programas de promoción de la salud en empresas, Biwel –que acaba de recibir el premio UPF Consell
OFICINA Ejercicios de compensación, las denominadas “pausas activas”. Levantarse del asiento 5 o 10 minutos por cada hora sentado. Aprovechar las pausas para estirar la musculatura cervical, hombros y flexores de cadera, que debido a la postura en sedestación tiene tendencia a sobrecargarse ENFERMERÍA Refuerzo muscular con ejercicios funcionales como el squat que favorece ejecutar acciones con una activación muscular correcta y una alineación corporal adecuada CADENAS DE PRODUCCIÓN Ejercicios de refuerzo de la musculatura en las extremidades superiores (musculatura del manguito de los rotadores) para evitar lesiones como los pinzamientos o sobrecargas AVIACIÓN Ejercicios de estiramiento combinados con la respiración, como por ejemplo el yoga, que protege la columna cervical y a la vez combate el estrés Social– fija el objetivo en la adquisición del hábito que conduzca a incorporar el ejercicio físico como práctica preventiva dentro de la rutina diaria de trabajo.
TODOS SALEN GANANDO El retorno para la empresa es siempre positivo, tanto en costes directos como indirectos. Se fomenta el vínculo del grupo y motiva a que muchas personas se inicien en la actividad física fuera del trabajo. Implementando un programa de ejercicio laboral mínimo (dos veces por semana, 20 minutos), se ha demostrado en diferentes estudios una reducción de costes que puede llegar a los 50 euros anuales por trabajador.
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HABLAN LAS EMPRESAS
La empresa, líder en el sector de la seguridad privada, ha empezado a ofrecer este servicio pionero en España: un dron que puede efectuar rondas de vigilancia por el interior de los edificios sin necesidad de GPS ni piloto que lo controle
El dron de interiores exhibido en el V Encuentro Prosegur Soluciones Integrales celebrado en Barcelona
Prosegur presenta su dron de interiores PABLO CALDERÓN
P
rosegur, referente internacional en el sector de la seguridad privada, ha presentado en el World Trade Center de Barcelona el primer dron de vigilancia capaz de efectuar rondas en espacios interiores de forma autónoma, sin necesidad de GPS ni de piloto en tierra que lo controle. Esta novedad del servicio de drones de la firma protagonizó el quinto encuentro profesional Prosegur Soluciones Integrales, donde se analizaron las tendencias y los retos de futuro del sector: smart cities, big data, wearables, ciberseguridad... Prosegur combina las innovaciones tecnológicas con la vigilancia presencial para ofrecer soluciones de seguridad integral a sus clientes.
CON DOS CÁMARAS El dron interior pesa menos de dos kilos y medio y cuenta con dos cámaras de grabación: una tradicional, de espectro visible, y otra térmica, capaz de detectar cuerpos en entornos con poca visibilidad. El elemento más innovador del equipo, sin embargo, es su sistema de posicionamiento: el artefacto se guía por
INNOVACIÓN
‘SOFTWARE’ PREMIADO El software del nuevo dron de interiores es fruto de la colaboración entre Prosegur y una startup gallega ubicada en el Centro de Investigación en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de la Universidad de A Coruña. La iniciativa ha obtenido ya el reconocimiento del premio a la Innovación Cluster TIC Galicia 2015. Prosegur, además, es la primera compañía de seguridad privada en España con licencia concedida por el Ministerio de Fomento para operar con drones
Si el dron detecta en su ronda un obstáculo no previsto, da la señal de alarma
El dron de espacios interiores, en plena demostración de vuelo
un algoritmo basado en el método probabilístico de Montecarlo –usado también por los economistas– y se apoya en sensores de altura y un escáner láser que hace un barrido de 270 grados. Una unidad de medición inercial permite al aparato detectar en cada momento cuánto se ha movido y recalcular su posición. A diferencia de los drones de exterior, el nuevo equipo no precisa de piloto ni de GPS: basta con progra-
más preciso que el de los de exterior– guarda a bordo una caja negra con el registro detallado de todos los pasos que ha ejecutado, así como de las incidencias que se hayan podido registrar. Una vez finalizado el recorrido, se posa automáticamente sobre una base de carga, ubicada en altura, para recargar sus baterías. El seguimiento de las rondas del dron también se puede llevar a cabo desde un dispositivo móvil: una tableta o un smartphone bastan para modificar a distancia el recorrido de la ronda,ejecutar los mecanismos de emergencia o ver el registro de los vuelos realizados o la grabación de las cámaras. Esta nueva tecnología, por tanto, optimiza y complementa
El dron refuerza la vigilancia presencial y permite ofrecer soluciones integrales
mar la ronda, indicándole el mapa del recorrido a efectuar, dónde encontrará paredes, con qué periodicidad deberá realizar la ronda, a qué altura y velocidad... Si el dron detecta en su recorrido algún obstáculo no previsto, envía una señal al centro de control, que puede ver las imágenes de las cámaras y determinar si hace falta mandar al lugar equipos de vigilancia presencial o dinámica. El dron de interior –cuyo vuelo es
el trabajo de los profesionales de la seguridad, pues permite realizar un número mayor de rondas y no sólo en el plano horizontal: también en vertical,de manera que puede usarse para revisar si en las estanterías altas de un almacén faltan productos o realizar servicios de mantenimiento visual de cualquier infraestructura. El encuentro celebrado en el World Trade Center contó con la participación de más de 250 profesionales, principalmente directores financieros, de operaciones, de compras y de seguridad de las entidades más relevantes de los sectores de la banca, el retail y la industria, así como de diferentes administraciones públicas, tanto nacionales como internacionales.
MONOGRÁFICO
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LA VANGUARDIA 9
ESPECIAL
HABLAN LAS EMPRESAS
Soluciones integrales SEGURIDAD ‘SMART’ El uso de drones para efectuar rondas de vigilancia en el interior de los edificios es sólo un ejemplo de cómo las nuevas tecnologías complementan la vigilancia presencial y permiten ofrecer al cliente un servicio integral a medida, adaptado a sus necesidades. Otro de los productos que mantienen esta filosofía –y, probablemente, uno de los más innovadores del mercado– es Virtual Evac, software que virtualiza el plan de autoprotección que los locales de pública concurrencia deben tener según la legislación vigente.
chivadas, por ejemplo, les ayudan a analizar aspectos como los materiales que se van a encontrar en cada habitáculo, la ubicación de las escaleras, etc.–. Las aplicaciones de esta solución, no obstante, son múltiples
ENTREVISTA A JUAN MONTERO, Director de Prosegur en Cataluña
“En Cataluña somos líderes en seguridad”
UN MAPA EN IMÁGENES Las indicaciones y señales que hasta hoy se consultaban en planos en papel, se ven ahora en imágenes de alta resolución, tanto de los exteriores de la zona –proporcionadas por plataformas como SigPac– como del interior del edificio –realizadas con cámaras de 360 grados y fáciles de actualizar en caso que en el recinto se haga alguna reforma–. Mediante este software, los bomberos pueden conocer las características de un edificio mientras se dirigen al lugar siniestrado –las imágenes ar-
El centro de control montado exprofeso para la V Edición
CIBERSEGURIDAD Cada vez son más las empresas que demandan integrar la seguridad física y la lógica. Para algunas infraestructuras críticas, de hecho, mantener a raya las amenazas que puedan llegar a través de la red de redes es ya la principal preocupación en materia de vigilancia. Prosegur, actor fundamental en España en la denominada ciberseguridad, ofrece un centro de operaciones que atiende a todos los ámbitos de la seguridad lógica,
y variadas: a los trabajadores de una empresa, les puede orientar por las instalaciones en su primer día de trabajo, y una universidad ya lo usa en el ámbito del marketing, para promocionar sus equipamientos.
entre los que destacan la cibervigilancia –monitorización continua de fuentes abiertas en internet, webs, foros, blogs o redes sociales, con el objetivo de detectar cualquier dato o noticia que suponga una amenaza contra la empresa o alguno de sus empleados– y la ciberinteligencia, que contribuye a prevenir la fuga de datos y aumentar la protección frente a fraudes como el phishing, el cybersquatting, las botnets o el malware.
Prosegur aporta soluciones a la lucha contra la ciberdelincuencia
OTROS SERVICIOS
PORTALES QUE RECONOCEN EL IRIS En el encuentro profesional se dieron a conocer otros servicios innovadores, también en materia de seguridad física, como el portal de reconocimiento de iris: dos cámaras ubicadas en un tótem detectan la cara de quien intenta acceder al recinto y efectúan la lectura de su iris –cada persona tiene uno distinto–; si el iris no está registrado, se le deniega el acceso y se activan las medidas físicas perimetrales. También se pudo ver el funcionamiento del perímetro de seguridad lógica, que utiliza un dispositivo para limpiar y verificar el contenido de los aparatos electrónicos que se van a introducir en un centro blanco, libre de virus, y los vuelca en una tarjeta corporativa, la única que se podrá usar en el recinto. También se presentaron soluciones cloud o para la protección de bienes –cableado– o la seguridad internacional
Q
ué destacaría de la V Edición de Prosegur Soluciones Integrales? Éste ha sido un encuentro y un escaparate único, en el que hemos mostrado las últimas novedades en seguridad, productos y servicios, que forman parte de una solución integral. Creo que ha sido una experiencia muy enriquecedora para los más de 250 asistentes a la jornada. Lo confirma el feedback obtenido de nuestros clientes. Un foro donde han podido compartir sus necesidades y retos ante la seguridad de sus empresas, al tiempo que han conocido, de la mano de Prosegur, las últimas tendencias en innovación y tecnología. ¿Cuál ha sido la principal novedad que se ha presentado? Este año hemos enseñado distintas novedades de aplicación en diversos campos de la seguridad. Un aspecto muy importante es su grado de maduración, ya que no estamos hablando de prototipos sino de soluciones que ya están listas para ser implementadas por los clientes. Por supuesto, nuestro dron de vigilancia autónoma en interiores es lo que más ha llamado la atención de los asistentes pero, por encima de todo, yo destacaría el concepto de Seguridad Integral que aplica Prosegur en la gestión de los recursos de seguridad. Varios de nuestros clientes han podido explicar y compartir con los asistentes sus modelos de seguridad implementadas
en sus empresas, de diferentes sectores. ¿En qué consisten las Soluciones Integrales de Seguridad? Si algo distingue a Prosegur es precisamente este concepto de Seguridad Integral que nos lleva a concebir las necesidades de nuestros clientes de forma diferencial. Prosegur propone servicios de seguridad integrales de alto valor añadido, obtenidos a partir de la experiencia y el conocimiento de las áreas de riesgo en la cadena de valor de su segmento de negocio. En Prosegur trabajamos para realizar propuestas a medida, creativas e innovadoras. En ellas volcamos todo el conocimiento acumulado en nuestra área de I+D, creando un nuevo modelo de seguridad basado en toda la experiencia acumulada por la compañía a lo largo de cuatro décadas de actividad. ¿Cuál es el papel de Prosegur en Cataluña? Prosegur quiere seguir siendo la empresa líder de Seguridad Privada en Cataluña. Para lograr este objetivo trabajamos con mucha proximidad, escuchando y conociendo las necesidades y requerimientos de nuestros clientes. Pensamos que la única manera de tener una relación duradera con ellos es crear la solución más adecuada de manera conjunta y aportarles valor a su negocio permanentemente. Esto lo hacemos con la combinación de tecnología, la confianza y la excelencia en el servicio.
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MONOGRÁFICO
ESPECIAL
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OPINIÓN
#TWITEMPRENDER
MONTSE GERONÈS, abogada y técnica tributaria fundadora de ASEGER ADVOCATS
Combatir la evasión y la elusión fiscal, ¿así?
S
egún fuentes de la Dirección General de Tributos, el fraude fiscal en España se acerca a los 45.000 millones de euros. Para ayudar a combatirlo, el pasado 22 de septiembre se publicó la Ley 34/2015 de modificación parcial de la Ley General Tributaria (LGT), que es la norma que establece las reglas de juego entre los contribuyentes y la Agencia Tributaria. Según manifestó el director general de Tributos, Diego Martín-Abril, en las últimas Jornadas Tributarias, la reforma de la LGT servirá para luchar contra el fraude fiscal, ganar seguridad jurídica y reducir la conflictividad. Pero, en mi opinión, es más que probable que en algunos aspectos se incremente la litigiosidad, ya que, como veremos, la LGT aprobada no incrementa la seguridad jurídica.
PRINCIPALES NOVEDADES DE LA REFORMA: ! Sanciones para el caso de conflicto en aplicación de la norma tributaria Hasta ahora, ni la LGT de 1963, cuando regulaba el fraude de ley, ni la de 2003, contemplaba que el conflicto en la aplicación de la norma tributaria fuera susceptible de sanción. Sin embargo, la reforma establece, por primera vez, la posibilidad de sancionar la obtención de un ahorro fiscal mediante actos de planificación o “notoriamente artificiosos” cuando la administración ya hubiera calificado y publicado dicha conducta como constitutiva de conflicto de norma que conduce a la elusión fiscal. Para apreciar la existencia de interpretación razonable de la ley y evitar así la sanción, el Art. 179.2 d) exige que sea el contribuyente quien pruebe la interpretación razonable de la norma, lo que significa invertir la carga de la prueba en el ámbito sancionador. ! Ampliación del plazo de las actuaciones inspectoras Se amplía el plazo máximo de duración del Procedimiento inspector, que pasa de 12 a 18 meses con carácter general, y a 27 meses en los casos más complejos regulados en el Art. 150.1. Se elimina la posibilidad de acordar, como hasta ahora, una ampliación del plazo de duración de la inspección por revestir ésta una especial complejidad, así como las dilaciones, las interrupciones justificadas y las consecuencias del transcurso de 6 meses de inactividad de la administración. Como excepción, el contribuyente podrá solicitar aplazamiento con un máximo de 60 días en todo el Procedimiento en caso de fuerza mayor, remisión al Ministerio Fiscal y otros supuestos poco frecuentes. ! Ampliación del plazo de prescripción del derecho a comprobar Tal vez la modificación más significativa de la reforma es que se diferencia la prescripción del derecho a liquidar de la prescripción del derecho a comprobar. Hasta ahora existía una cierta inseguridad jurídica en este sentido debido a que los tribunales estaban divididos: unos consideraban que el derecho a la comprobación por parte de la Administración era imprescripti-
ble y otros que era de cuatro años como en el caso del derecho a liquidar. El Art. 66 bis, ha resuelto la controversia introduciendo un plazo de prescripción de diez años para comprobar “las bases o cuotas compensadas o pendientes de compensación o de deducciones aplicadas o pendientes de aplicación”, computado desde la finalización del plazo reglamentario para la presentación de la autoliquidación. El Art. 115 reconoce el derecho de la Administración para comprobar y recalificar los negocios jurídicos celebrados en ejercicios prescritos cuyas consecuencias desplieguen efectos en ejercicios no prescritos. La anterior modificación resultará de la aplicación en los procedimientos de comprobación e investigación ya iniciados a la entrada en vigor de la ley (12 de octubre 2015) en los que no se hubiese formalizado propuesta de liquidación.
# CURSOS GOOGLE • Google ofrece ocho cursos gratuitos sobre marketing, emprendimiento y nuevas tecnologías –desarrollo de apps, analítica de datos, comercio electrónico, cloud computing, desarrollo web, productividad–. Los cursos, que se pueden realizar de forma on line o presencial, son parte del programa Actívate que busca que los usuarios, como empresarios y emprendedores, mejoren sus competencias digitales. En el curso de marketing digital el usuario aprenderá todo lo básico para ayudarle en la búsqueda de empleo o empezar su propio negocio. Tras la formación presencial, que tiene una semana de duración y se imparte en varias universidades españolas, se obtendrá una certificación en Marketing Digital emitida por la IAB
FORMACIÓN Los cursos pueden ser on line o presenciales
# EURECAT MOBILE FORUM • Eurecat Mobile Forum (antes BDigital Apps) celebrará la sexta edición los próximas días 24 y 25 de noviembre en el CosmoCaixa de Barcelona. El congreso, especializado en aplicaciones móviles y las últimas novedades, tendencias y estrategias del sector de la movilidad, contará con expertos del sector móvil que se reunirán para analizar las nuevas tendencias. Eurecat Mobile Forum está dirigido a desarrolladores, emprendedores, empresas TIC y compañías que trabajan o quieren trabajar en soluciones móviles, así como representantes de grandes empresas de diferentes sectores ELUSIÓN FISCAL La nueva reforma se plantear reducirla J. BALMES
El gobierno modifica la Ley General Tributaria para luchar contra el fraude fiscal, que en España se acerca a los 45.000 millones de euros ! Publicidad de “la Lista de Morosos” Para mejorar la recaudación, la Administración publicará periódicamente la relación de deudores a la Hacienda Pública de más de 1.000.000 de euros, salvo que la deuda estuviera suspendida o aplazada.
# TECNOCAMPUS MATARÓ CUMPLE CINCO AÑOS
! Compatibilidad del Procedimiento Administrativo y Penal La Administración podrá liquidar y recaudar la deuda tributaria al mismo tiempo que se tramita el Procedimiento penal, aunque no se haya dictado aún sentencia. Con los problemas técnico-jurídicos y de defensa que ello conlleva. ¡No me lo quiero ni imaginar! Es obvio que a la vista de lo anterior, no podemos esperar ni la seguridad jurídica ni el descenso de litigiosidad anunciado por la Dirección General de Tributos… y de combatir el fraude mejor hablamos otro día.
• Este mes se han cumplido cinco años de la inauguración del TecnoCampus de Mataró, un proyecto ideado en los años noventa y puesto en marcha en plena crisis y que funciona a pleno rendimiento. En este lustro se ha duplicado el número de estudiantes universitarios hasta los cerca de 3.000 del curso actual. En el ámbito empresarial, las 112 empresas instaladas en régimen de alquiler convencional, sumadas a las 21 de la incubadora de nuevos proyectos, conforman una comunidad empresarial amplia
INAUGURACIÓN El centro abrió sus puertas en 2010
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LA VANGUARDIA 11
ESPECIAL
HABLAN LAS EMPRESAS
“Las empresas estarán obligadas a darse de alta en la Dirección Electrónica Vial para gestionar sus flotas” La DGT pone en marcha el proceso de obligatoriedad para flotas de más de 20 vehículos
E
n qué consiste la Dirección Electrónica Vial (DEV)? Es un sistema de notificación electrónica mediante el cual las administraciones con competencias en materia de tráfico (Dirección General de Tráfico, ayuntamientos) comunicarán las incidencias y avisos relacionados con los permisos de circulación de los vehículos. Es decir, es un sistema que sustituye las notificaciones tradicionales en papel por comunicaciones vía internet.
¿A quién afecta el nuevo requerimiento de la DGT? Tanto a particulares como a personas jurídicas (empresas),pero mientras para los primeros es una opción voluntaria, para los segundos se va a convertir en un requerimiento obligatorio. En este sentido, la DGT está comunicando a las empresas con flotas de 20 vehículos o más la obligatoriedad de darse de alta en la DEV con lo que a partir de
ahora, tendrán que gestionar todos los temas relacionados con su flota a través de este sistema telemático. Las empresas que no estén dadas de alta no podrán gestionar ningún trámite relacionado con sus vehículos, con las consecuencias que eso puede acarrear para su actividad. ¿Para qué trámites será necesario cesario estar de alta en la DEV? La matriculación y el cambio mbio de titularidad de los vehículos de las flotas deberán gestionarsee obligatoriamente a través de laa DEV, pero también servirá para gestiogestioonar y recibir otro tipo de notificaotificaciones como las sanciones o la caducidad de la ITV. Este es un cambio significativo y a tener muy en cuenta, pues no utilizar adecuadamente esta sta plataforma no exime a las emmpresas del cumplimiento de sus obligaciones de tráfico.
ENTREVISTA A ALFONSO LLUZAR,
Presidente del Col·legi Oficial de Gestors Administratius de Catalunya
Así es. Este sistema sustituye a cualquier otro y será obligatorio a partir del 1 de julio, fecha en la que la administración asignará una Dirección Electrónica Vial de forma automática a las empresas. Por eso, se recomienda realizar el alta adecuadamente durante este periodo transitorio, ya que una notificación no gestionada caducará a los 10 días de haberla recibido, momento día
en el que empezará un periodo de 20 días para presentar alegaciones, realizar el pago, etc. ¿Es posible encomendar esta tarea a un profesional o tiene que tramitarse desde la misma empresa? Mediante un Registro de Apoderamiento, las empresas pueden autorizar a un tercero la gestión de los trámites e incidencias de sus flotas. Muchas empresas ya confían estas gestiones a un gestor administrativo, pero ahora, con la entrada en vigor de la DEV, se hace necesario el asesoramiento de un profesional. ¿Por qué encomendar estas gestiones a un gestor administrativo? Porque somos especialistas en matrículas, cambios de titularidad, altas y bajas, importaciones y exportaciones o sanciones... Gracias a la estrecha colaboración con las administraciones, somos un colectivo que cuenta con los recursos y plataformas telemáticas necesarias para realizar una gestión integral de las flotas de una forma rápida, fiable y eficiente.
Ya no se recibirán notificaciones ciones por ninguna otra vía…
!&- %731%02 ."%6% -62 '4.2 (% $, *%#5+-840 4 7)0/ Pues ahora está obligada a gestionarla a través de la Dirección Electrónica Vial (DEV) Los Gestores Administrativos son especialistas en vehículos y transporte que pueden actuar en nombre :G CA G=9FGD@ 9@F@ EGDCB;<@F CA >;C@ =G:B@<CG GDCG nuevo sistema obligatorio.
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Deja los asuntos relacionados con tus vehículos en manos de un :I<JKHG<?EF ;K =<?@E?>ED • • • •
Matriculación Cambio de titularidad Exportaciones e importaciones Sanciones y recursos
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MONOGRÁFICO
ESPECIAL
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ACTUALIDAD
DIANA FONT
D
arse a conocer no siempre es fácil, a no ser que se tenga un producto o servicio innovador y revolucionario. “Lo primero es lograr que no nos confundan con la naturaleza, o sea, diferenciarnos de la competencia para que nuestros clientes nos puedan ver”, explica Rocío del Cerro, comunicadora y experta en publicidad y marketing, quien añade: “No siempre es fácil, y muchas veces hay que estar dispuesto a pasar por zonas de pánico para llegar a las de confort”.
CÓMO DIFERENCIARSE El primer paso es conocer las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades de la empresa o profesional independiente para poder plantear una estrategia. “Es importante conocerse uno mismo para saber gestionar el día a día con mente de emprendedor, ver lo que tenemos delante, pero también el futuro”, remarca Del Cerro, quien también destaca la importancia de saber desde dónde se quiere ser visible. “Hay que crear una marca personal, saber cómo queremos ser conocidos y cuál es el recuerdo que queremos dejar en los demás”. MARCA PERSONAL En el profesional autónomo, la marca personal y la corporativa muchas veces van unidas, aunque encontramos marcas personales
Hazte visible
Las herramientas en línea y el ‘networking’ ayudan a diferenciarse de la competencia y salir del anonimato
de marca personal y empresa”, organizado por el Banco Santander. Para ser visible también es imprescindible saber seducir, comunicar y generar empatía. Los expertos recomiendan contar con un plan de comunicación, que permitirá establecer una estrategia, unas prioridades y un timing, y remarcan tener en cuenta los medios nacionales pero también los locales. Del Cerro destaca la importancia de fomentar la presencia en redes sociales como Twitter, Facebook, Linkedln, Instragram o Google +, que permiten mover la información de forma rápida, económica y llegar a un público más amplio.
REDES SOCIALES
Twitter, Facebook, etc., permiten mover la información de forma rápida y económica
FOMENTAR EL ‘NETWORKING’. Asistir a encuentros informales y participar en ferias, blogs y chats ayuda a ser conocido y recordado SERGI ROMERO
PROFESIONAL AUTÓNOMO
Es necesario crear una marca personal y definir la imagen que se quiere transmitir
muy potentes, como Steve Jobs. Cuando se crea una marca personal deben tenerse en cuenta factores visibles e invisibles. Entre los visibles tenemos el nombre, que debe ser fácil de escribir y pronunciar; el logo, fácil de recordar y reproducir, y la identidad visual, que debe ser elegante,
uniforme, agradable a la vista, etc. En cuanto a los factores invisibles destacan la estrategia de la firma, la planificación, la filosofía, la misión y la visión, “y es fundamental pensar en grande y tener una buena inteligencia emocional y social”, remarca la comunicadora en el seminario “Estrategias
La empresa también debe difundir eventos y comunicados y, por ejemplo, enviar un correo electrónico con una nota de prensa antes de la realización de un acto para convocar a la prensa, y otra a posteriori para explicar los resultados o conclusiones del evento, presentación, etc. Otro aspecto a fomentar es el networking. “Se trata de asistir a encuentros, reuniones informales, ferias, participar en blogs, chats… y mostrarse activo para tener presencia y ser recordado”, remarca la comunicadora.
Las cooperativas generan empleo La ocupación vuelve a crecer en 2015 y recupera los niveles de antes de la crisis JÚLIA MARTÍNEZ
L
as cooperativas catalanas continúan generando ocupación. Según datos del segundo trimestre, en Catalunya ocupan a cerca de 44.000 personas, la cifra más alta desde el año 2007, y superando registros correspondientes a años anteriores a la crisis. En concreto, las cooperativas tienen un 7,7% más de trabajadores que el trimestre anterior, un 4,3% más respecto al mismo periodo de 2014, y un 4,4% más que durante el segundo trimestre de 2007. Estos datos refuerzan la idea de que la economía social y cooperativa se sitúa a la vanguardia de la recuperación del empleo y que se trata de un sector económico en crecimiento. Actualmente en Catalunya hay 4.200 cooperativas y un millar
de sociedades laborales que, en su conjunto, generan cerca de 50.000 puestos de trabajo directos. A estos hay que añadir los 42.000 socios en cooperativas de
servicios, los más de 34.400 agricultores vinculados a cooperativas agrarias y cerca de un millón de personas socias de cooperativas de consumo.
51 Segundo grado 7 Confederación/Federaciones 37 Mixtas 0 Seguros 1 Sanitarias 3 Marítimas, fluviales 207 Servicios 86 Educación 82 Viviendas
LA ‘APP’ DE LOS SOCIOS ! Cercacoop es la aplicación
5 Grupos cooperativos
COOPERATIVAS EXISTENTES SEGÚN TIPO
448
! GEOLOCALIZACIÓN
Catalunya, septiembre 2014
Agrarias
3.149
Trabajo asociado
125 Consumidores/usuarios FUENTE: DEPARTAMENT D’EMPRESA I OCUPACIÓ
impulsada por Aracoop –que cuenta con la colaboración de más de 80 instituciones públicas y privadas implicadas en la creación y crecimiento de empresas de la economía social y cooperativa– para localizar de forma rápida y fácil las cooperativas y darles mayor visibilidad. La aplicación sitúa la posición geográfica de las empresas, de los establecimientos, e informa del nombre, datos de contacto, clase, sector y actividad. La app es gratuita y puede descargarse en las diferentes tiendas on line de IOS, Android y Windows Phone
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ESPECIAL
LA VANGUARDIA 13
INNOVACIÓN
GEMMA MARTÍ
CONCEPTO POLIÉDRICO Los expertos apuntan la transformación que experimenta el concepto ‘innovación’. “Ahora la innovación es poliédrica y tiene en cuenta aspectos como el modelo de negocio, el de comercialización, la marca o la valoración del cliente”, explica Xavier Camps, consultor de Crecimiento e Innovación de Innoservice Consulting. También es importante que las empresas incorporen la innovación en sus sistema de gestión, en la toma de decisiones, “y tan importante es saber dónde debe-
! A CONSIDERAR
INHIBIDORES DE LA INNOVACIÓN 1 Falta de compromiso real para innovar 2 Miedo al fracaso 3 Tendencia a la optimización 4 Aplicar la lógica de la gestión operativa 5 Gran peso de los criterios financieros 6 Desconfianza 7 Pobre identificación de oportunidades y amenazas (retos) 8 Selección incorrecta de los proyectos 9 No comunicar adecuadamente 10 Pobre ejecución FUENTE: GUÍA “CÓMO LLEGAR A SER UNA EMPRESA INNOVADORA”. GENERALITAT DE CATALUNYA. DEPARTAMENTO DWE EMPRESA Y EMPLEO. AGENCIA PARA LA COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA, ACCIÓ
Identificación
ò Idea
ò
56,8%
DE LAS EMPRESAS CATALANAS DE MÁS DE NUEVE TRABAJADORES SON INNOVADORAS
Invento
ò Innovación
ò Imitación
PROTECCIÓN
mejorar el ecosistema y atraer más y mejores clientes–, lo que repercute en una mayor rentabilidad para las compañías.
Según datos del Barómetro de la innovación en Catalunya
ÉXITO
Para ser competitivas, las empresas deben innovar de forma sostenida y sistemática
PROCESO DE INNOVAR
SOLUCIÓN
A LARGO PLAZO
LA INNOVACIÓN EN CIFRAS
CREATIVIDAD
E
n el entorno actual, si una empresa quiere se competitiva tiene que ser flexible, innovadora, rápida y eficiente. “Pero ya no basta con innovar de vez en cuando, sino que es preciso hacerlo de forma sostenida y sistemática, lo que conduce a una mayor competitividad”, apunta Enric Bayó, responsable de Innovación de Acció. Innovar de forma sistemática permite adquirir nuevos conocimientos y capacidades, y una mayor atractividad –atraer y retener talento,
EL CICLO DE LAS 5I
84%
DE LAS EMPRESAS INNOVADORAS CATALANA PREVÉN UN INCREMENTO DE LA FACTURACIÓN PARA ESTE 2015
FUENTE: GUÍA “CÓMO LLEGAR A SER UNA EMPRESA INNOVADORA”
ABIERTA
La innovación no se centra sólo en la tecnología o la investigación, busca dar respuesta a necesidades de los ciudadanos J. BALMES
Innovar siempre sale a cuenta mos innovar como la forma de hacerlo”, remarca Camps, quien añade: “Disponer de una estrategia de innovación es un elemento clave para innovar de forma sostenida en el tiempo”. Además, la innovación debe ser “cosa de todos –dice Bayó–.
COLABORACIÓN
La innovación se ha hecho más abierta, con ‘partners’ externos para desarrollar ideas No puede depender del talento de unos pocos, aunque sin un líder comprometido no hay innovación posible”. MÁS RELACIONAL La innovación se ha hecho más relacional, abierta y colaborativa. Las empresas se han dado cuenta que no pueden alcanzar el grado de innovación que desean sólo con una mirada interna; “es
Implica plantearse nuevos retos y asumir riesgos, y no debe verse como un gasto sino como una inversión
71,3%
UN AUMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD
necesario que se relacionen con terceros, con partners tecnológicos, financieros, etc., que les ayuden a desarrollar estrategias. Ya no compiten empresas, compiten ecosistemas, y disponer de un buen ecosistema aumenta la capacidad innovadora”, remarca Bayó durante la presentación de la guía “Cómo llegar a ser una empresa innovadora”. Camps añade que ya no se contempla sólo la innovación centrada en la tecnológica o la investigación, y se tiene muy presente la innovación que resuelve problemas y necesidades del usuario.
Toda la empresa debe volcarse en la innovación, pero es imprescindible un líder comprometido
ASUMIR RIESGOS Innovar implica plantearse retos y asumir riesgos; no debe verse como un gasto, sino como una inversión. “Innovar es invertir, y el peor riesgo de todos es no asumir ningún riesgo”, subraya Bayó. Cuando una empresa consigue una innovación (tiene éxito en el mercado), suele ser habitual que los competidores copien la nueva solución. La imitación forma
parte de las reglas del juego de la innovación. “Si nos copian es un síntoma de que estamos haciendo bien las cosas, pero debemos poner impedimentos para que no sea fácil copiarnos”, como protegerse con patentes o innovando de forma sistemática, “lo que significa que, mientras la competencia nos están copiando, nosotros ya trabajamos en la siguiente innovación”, concluye Camps.
36,8%
PREVÉ CREAR NUEVOS PUESTOS DE TRABAJO
LIDERAZGO
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CON SOLERA
El paraíso de los tejidos
Fundada en 1940, Gratacós se ha posicionado como referente internacional gracias a aunar tradición e innovación, y a su amplia gama de texturas y colores
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GEMMA MARTÍ
A
principios de 1940, tres meses después de finalizar la Guerra Civil, Antonio Gratacós y su esposa, la modista Josefina Ortiz de la Orden, fundaron una empresa especializada en el negocio de tejidos. “Mis suegros –explica Carmen del Castillo, viuda de Antonio Gratacós, hijo de los fundadores–, tuvieron visión de futuro, tanto al elegir el emplazamiento, en el paseo de Gràcia con la Diagonal, como en la especialización del negocio”. Desde sus inicios, Gratacós apostó por ofrecer a su clientela telas de calidad, y una amplia gama de texturas y colores. “Modistas de toda España venían a Barcelona con motivo del Salón de la Moda, y pasaban por Gratacós para conocer las últimas tendencias”, añade Del Castillo. Si en un inicio fueron las modistas, más tarde los diseñadores, y en especial los de alta costura, fueron los que se fijaron en la ca-
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1. PASADO La sobriedad del primer local en 1940. 2. GLAMUR El suntuoso interior de Gratacós en paseo de Gràcia. 3. MUESTRAS Catálogo de muestras de tejidos (finales de los años 40). 4. FAMILIA El actual Consejo de Administración reúne a dos generaciones. 5. PRESENTE La nueva imagen de Gratacós en la Riera de Sant Miquel
RECONOCIMIENTO
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! MAYORISTA Y MINORISTA
ESPACIO GRATACÓS 5
ALTA COSTURA
EXPANSIÓN INTERNACIONAL En la década de los setenta, cuando la segunda generación –formada por los hermanos Juan y Antonio Gratacós Ortiz– tomó las riendas del negocio, uno de sus objetivos fue la internacionalización. El primer país al que exportaron fue Portugal, y en la década de los noventa la empre-
Pertegaz, Chanel o Valentino han adquirido en Gratacós telas para sus colecciones lidad y variedad de sus productos. Firmas de renombre como Pertegaz, Chanel, Valentino, Óscar de la Renta o Dolce&Gabbana, han utilizado –y utilizan– tejidos Gratacós en sus colecciones. Pero no sólo la alta costura adquiere sus telas en el emblemático establecimiento barcelonés; diseñadores como Adolfo Domínguez o Pedro del Hierro también son clientes de la compañía, al igual que la firma de moda nupcial Rosa Clarà, entre otras. PUNTOS FUERTES Juan Gratacós, consejero delegado y nieto de los fundadores, considera que uno de los valores de Gratacós es que “somos una empresa familiar muy profesionalizada; hemos sabido estar cerca del cliente y escuchar sus
necesidades”. A su vez, destaca su apuesta por la innovación continua en producto y diseño, “cada seis meses cambiamos la colección, que a su vez se va nutriendo de novedades”, y la internacionalización de la compañía.
UNA PLATAFORMA PARA LOS CREADORES EMERGENTES
! En 2015 Gratacós trasladó su emblemática tienda –situada en el paseo de Gràcia, 108– a un nuevo espacio de 270 m2 en la calle Riera de Sant Miquel, en Gràcia. El local, donde se mantiene la venta al detalle, “que hoy sólo representa el 5% de los ingresos, cuando en 1991 era
el 95%”, explica Juan Gratacós, está pensado como showroom internacional de la empresa, laboratorio de I+D para el textil y centro de formación continua para jóvenes talentos y estudiantes. Gratacós también vende sus diseños on line a través de su portal www.gratacos.com
! Para dar una oportunidad a los creadores emergentes, la empresa creó el Plan Talento y patrocina el desfile de dos jóvenes diseñadores en la pasarela 080 Barcelona Fashion. Además, dos veces al año Gratacós presenta a jóvenes estudiantes de moda y diseño su cuaderno de tendencias y apoya a estudiantes del IED Barcelona con la beca Scholarship for the Talent
El pasado mes de julio el Ministerio de Industria reconoció la trayectoria de Gratacós con el Premio Nacional de Moda, en la categoría de Industria Textil de Cabecera
sa empezó a tener presencia en el resto de Europa. La tercera generación, –liderada por los primos Juan y Antonio Gratacós, ambos consejeros delegados de la compañía–, ha
COMERCIO EXTERIOR
La firma está presente en 42 países, y el 62% de la facturación es internacional consolidado este paso y hoy la facturación internacional representa cerca del 62%. Además de España, los mercados en los que la empresa tiene mayor presencia son EE.UU., Hong Kong, China y Bélgica, y se está adentrando en los países asiáticos y árabes. Con una red de veinte representantes repartidos por los cinco continentes, hoy Gratacós está presente en 42 países y participa en las principales ferias del sector textil que se celebran en todo el mundo. Además, la marca cuenta con showroom en Barcelona, Madrid y Nueva York. En 2014 la compañía facturó 12 millones de euros, con un crecimiento del 21% respecto a 2013. Hoy Gratacós está formada por un equipo de 44 personas y tiene una treintena de proveedores.
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LA VANGUARDIA 15
ESPECIAL
PYMES
LA BIBLIOTECA DE ‘EMPRESAS Y EMPRENDEDORES’ PODER, INFLUENCIA Y AUTORIDAD
Miguel Rosique Alienta. 14,95 € / 320 pp
Miguel Rosique invita al lector a hacer las paces con el poder, un ingrediente olvidado a menudo por las actuales teorías del management. Se trata, en todo caso, de un poder eficiente para el directivo, eficiente para la empresa y ético
PESIMISMO
Las pequeñas y medianas empresas ven aún lejana la salida de la crisis JAVIER BALMES
ZEN BUSINESS
Las pymes no ven el final del túnel
Josep M. Coll Profit. 18,95 € / 320 pp Ofrece una nueva visión empresarial que combina la aplicación de los valores universales latentes en la práctica del zen con estrategias relevantes de creación de valor empresarial y social. Defiende que la armonía y los beneficios deben ir de la mano
JOAN MARTÍNEZ
U
LA ESTRATEGIA DEL OCÉANO AZUL
W. Chan Kim y Renné Mauborgne Profit. 19,95 € / 304 pp Actualizado con nuevo contenido, sus autores sostienen que el éxito duradero no nace de las batallas libradas entre competidores, sino de la creación de océanos azules: espacios de mercado sin explotar pero maduros para el crecimiento
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FINANCIACIÓN
La bioinformática Mind the Byte –especializada en servicios para el diseño computacional de fármacos– cerró en sólo 43 días una ronda de 234.310 euros a través de la plataforma de crowdfunding de inversión Crowdcube. La cifra no sólo representa más del doble de la financiación que esta compañía –ubicada en el Parc Científic de Barcelona– se había marcado como objetivo, sino que se trata de la mayor ronda de crowdequity cerrada por el sector biotecnológico en España.
PCB-DANIEL PORTALES
‘EQUITY’ Y ‘BIOTEC’, ALIADOS
Alfons Nonell-Canals, CEO de Mind the Byte
na cuarta parte de las pequeñas y medianas empresas perciben que la situación económica está mejorando, pero casi la mitad de ellas se muestran convencidas de que el país no ha salido todavía de la crisis. El 28% del total considera que la mejora es evidente, pero que sólo la perciben las grandes corporaciones. Son algunas de las conclusiones a las que llega el estuido Radiografía Sage de la Pyme 2015, realizado por la compañía de software de gestión empresarial en el que se ha preguntado sobre la opinión empresarial respecto a la situaicón económica. El estudio se ha realizado a través de 1.800 entrevistas telefónicas y online. La salida del túnel se ve aún lejana. El 34% de los encuestados la sitúan en el 2017, y un 24% cree que se producirá en el año 2020. El estudio sugiere que los encuestados no piensan sólo en el crecimiento o mantenimiento de su negocio, sino en una mjeora más amplia, que afecte también al conjunto de la sociedad española. En relación a la economía, el 62% confía en que mejorará (el optimismo crece con el volumen de las empresas encuestadas: las que tienen más de 50 trabajadores son más positivas ante el futuro, el 84% cree que mejorará la situación.) El 28% vaticina que la situación seguirá
Una cuarta parte cree que la situación mejora, pero la mitad cree que aún no se ha salido de la crisis
igual que está, y sólo un 6% cree que empeorará aún más. La radiografía de Sage indica que el objetivo de más de la mitad de las pymes y los autónomos (54%) de cara a los próximos meses es mantenerse en la situación actual, aunque un 46% piensa en su crecimiento tanto en clientes como en negocio, mientras que un 5% muestra su intención de salir a los mercados internacionales. En lo que respecta al empleo, el 70% de los empresarios mantuvo su plantilla en los mismos términos que hace un año. Por su parte, el 15% indica que sí que la incrementó.
ELECCIONES
LO PRIMERO, ACABAR CON LA CORRUPCIÓN Sage también ha consultado sobre lo que esperan del nuevo gobierno que surja de las elecciones generales del 20 de diciembre. Dos terceras partes de los encuestados (65%) creen que la lucha contra la corrupción debería ser la prioridad del nuevo gobierno español. En lo más vinculado a sus negocios concretos, el 12% espera que las nuevas políticas económicas incentiven la creación de empleo, el 8% espera que se facilite el acceso a las subvenciones y ayudas a las pequeñas empresas,
un 5% espera que se reduzca la presión fiscal, y un 4% desearía que las administraciones faciliten los trámites administrativos. En lo estrictamente relacionado con su funcionamiento, el 44% de las pymes considera que se ha mantenido estable desde 2013 y un 34% asegura que desde entonces ha crecido en ventas, beneficios o clientes. De ellos, el 77% indicó haber vendido más y aumentado su facturación, el 64% lo achacó a la ampliación de su base de clientes y el 14% a la apertura de nuevos mercados
16 LA VANGUARDIA
MONOGRÁFICO
ESPECIAL
VIERNES, 13 NOVIEMBRE 2015
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