Empresas y emprendedores by Edicions Clariana

MIÉRCOLES, 26 FEBRERO 2014

M O N O G R Á F I C O

LA VANGUARDIA 1

E S P E C I A L

EMPRESAS y emprendedores

LA IRRUPCIÓN DE LAS ‘SMART BUSINESSES’ Cuatro ejemplos de empresas destacadas en ofrecer servicios innovadores PÁG. 5

SELLO LOCAL La tienda Pinzat, ubicada en el Born, confecciona bolsos a partir de lona de camión y cinturones de coches de la ciudad

Piezas decorativas, artículos para el hogar, prendas de moda... Proliferan las empresas que fabrican productos realizados bajo el paraguas de la marca Barcelona

El magnetismo del ‘MADE IN BARCELONA’ NOELIA CONRADO

i el tópico asocia París con el amor y a Italia con la moda, Barcelona reclama para sí el diseño que emana de su arquitectura, del mobiliario urbano, de sus tiendas... Desde que los Juegos Olímpicos la

colocaron en el mapa, la capital catalana se ha convertido en un referente de creatividad que lleva incorporado el sello de calidad e innovación, atributos que dan un valor añadido a la “marca Barcelona”. Prueba de ello es la práctica de determinadas empresas a asociar su marca con el de la ciudad. Algunos han llegado a añadir a su

nombre el denominativo made in Barcelona, que no sólo indica una procedencia, sino que la vincula a los rasgos y señas de identidad que distinguen a la ciudad ¬diseño o vanguardia¬ y se convierte en un buen reclamo para vender. SINÓNIMO DE DISEÑO “Las ciudades se proyectan con personalidad, y Barcelona es si-

nónimo de diseño, una inﬂuencia positiva que las empresas aprovechan, ya que capitalizan la imagen de la ciudad y utilizan su prestigio para reforzar los valores de su marca. Es lo que hizo Custo Barcelona, que fue uno de los primeros en darse cuenta”, apunta Ton del Pozo, decano del Col·legi de Publicitaris i Relacions Públiques de Catalunya.

Y cada vez son más los negocios que siguen la estela de Custo Barcelona. Un ejemplo es Boo in Barcelona, una empresa que fabrica gadgets caseros (accesorios de baño, mesas, taburetes, cajoneras, etcétera) y que aúna diseño con el topónimo Barcelona. Su fundador, Miguel Tejero, aseSigue en la página 2 »

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EN PORTADA

Catalunyavende

más con el nombre

Barcelona

» Viene de la página 1

gura que “Barcelona es la mejor ciudad para crear industria relacionada con el diseño. Aquí podemos encontrar de todo. Materiales locales de primera calidad y buenos profesionales”. Tejero explica que decidió crear “una empresa donde la innovación estuviera siempre presente”, ya que todo se puede hacer con diseño, desde una estantería a un portarrollos para el baño. Una apuesta por la creatividad que se ha visto recompensada, ya que diversas fabricaciones de Boo in Barcelona han cosechado galardones como el premio Opinión al Diseño del año (Premios Delta 2013) o el premio de la Crítica (Premios Injuve 2012). Al igual que Boo in Barcelona, Guum Barcelona, una empresa de mobiliario infantil que abrió hace un año y medio, también optó por la estrategia comercial de poner

el nombre de la ciudad en su marca. “La capital catalana aporta valor añadido, diseño y cercanía, utilizamos la marca Barcelona para reforzarnos”, destaca Sen-

ESTRATEGIA

Sendo Julià: “La capital catalana aporta valor añadido y cercanía, utilizamos su nombre para reforzarnos” REPUTACIÓN

Barcelona ocupa el cuarto lugar entre las ciudades más creativas del mundo, según un estudio de BCD do Julià, Managing Director de Guum Barcelona. Su producto estrella es una mini cuna multifunción fabricada toda ella con materiales locales. Que surgiera

la ciudad era parte de la ﬁlosofía de su trabajo, por eso optaron por imprimir en las cajas de los productos el skyline de Barcelona. ASOCIACIÓN DE VALORES Las ciudades se asocian a determinados valores o ideas. Decir Pamplona es pensar en los encierros de San Fermín. Guijuelo en jamón. Y Barcelona modernidad y diseño. “Las empresas de la ciudad se beneﬁcian de esa imagen que también hacen suya, y se lleva a cabo un traspaso de notoriedad”, explica Pere Navalles, profesor de Comunicació i Audiovisuals i Publicitat de la Universitat Autònoma. Una imagen creativa que avala la entidad Barcelona Centre de Disseny (BCD), responsable de una encuesta realizada en 2013 sobre la marca Barcelona en la que se destaca que la capital catalana ocupa el cuarto lugar entre las ciudades más creativas del

mundo, por detrás sólo de San Francisco, Londres y Nueva York y por delante de otras como Tokio, Berlín, Ámsterdam o París. APUESTA POR EL RECICLADO A la calidad y el diseño, Dolça Teruel, una de las socias de Pinzat, también quiere añadir el aprecio por los productos reciclados. Pinzat es una tienda que abrió sus puertas en el barrio de la Ribera hace cinco años y donde todo lo realizan con productos locales. Pinzat da ocupación a una treintena de diseñadores y artistas plásticos que crean una línea de bolsos reci-

VINCULACIÓN La empresa de mobiliario infantil Guum Barcelona apuesta por llevar el nombre de la ciudad y utilizar un skyline infantil en el packaging para identiﬁcar su procedencia

clados confeccionados a partir de lonas de camión y cinturones de coches ¬de Barcelona¬. Ellos mismos los diseñan y los fabrican en su tienda, logrando que sus creaciones tengan el nivel de innovación y vanguardia que cabe exigir a los productos made in Barcelona.

NEGOCIOS ‘MADE IN BARCELONA’

VAHO

NANSA

Salomé Nicolau y Alejandro Valdés lo tenían claro, querían hacen productos de la casa y hace un año crearon Nansa, una tienda de bolsos de mujer y hombre. Ellos mismos diseñan las colecciones, compran los materiales y las fornituras en Manresa y Terrassa, y después la fabricación se lleva a cabo en Mataró. Nicolau destaca que a pesar de la tradición textil catalana, “es complicado encontrar materiales que se fabriquen íntegramente aquí, y si se encuentran los tejidos locales tienen unos costes elevados”.

Vaho lleva seis años en funcionamiento y cuenta con ocho tiendas en la capital catalana. Diseñan y confeccionan bolsos personalizados a partir de las banderolas de la ciudad, los uniformes del personal de limpieza o las cámaras interiores de las ruedas del Bicing. En el rótulo apuestan por poner made in Barcelona, ya que su materia prima es local y así quieren hacérselo saber a sus clientes. No obstante, “el made in Barcelona responde a una ﬁlosofía de trabajo, pero igualmente los productos tienen que ser buenos, si no, por mucho que lleve el nombre de la ciudad no se venden”, destaca Xavier Navas, responsable de la tienda on line de Vaho

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REGULACIÓN

EL USO DEL TOPÓNIMO BARCELONA

Objetos que comparten los mismos valores que la ciudad y que potencian aún más la marca Barcelona, que “vende porque las asociaciones mentales que provoca son muy positivas”, explica Camil Roca, director creativo ejecutivo de Ogilvy & Mather en Barcelona. Roca sitúa la celebración de los Juegos Olímpicos de 1992 como la gran ocasión para proyectar la marca Barcelona al mundo. “Fue el momento en que la ciudad se situó en el mapa gracias al éxito de los juegos y de su saber hacer”. Roca entiende que después de los JJ.OO otro

CREATIVIDAD

Las ciudades buscan la asociación a unos valores y Barcelona ahora se vincula al diseño VALORES

Camil Roca: “El empresario busca que su marca lleve los atributos que posee la ciudad”

elemento que ha potenciado la marca Barcelona a nivel mundial ha sido la gastronomía y la ﬁgura de su embajador por excelencia, Ferran Adrià, quien, a pesar de haber triunfado como chef en Girona, siempre se le asocia con Barcelona”. Todos estos factores han logrado que la capital catalana se haya convertido con el paso de los años en un “valioso activo empresarial” ¬añade Roca¬ que en una coyuntura económica de crisis como la actual el empresario valora y “busca que su marca también lleve los atributos de la ciudad”.

Quienes deseen utilizar el término Barcelona en sus negocios tienen que cumplir unas normas: el nombre Barcelona debe utilizarse de forma secundaria y tiene que vincularse a un producto o servicio que potencie o preserve los valores de la ciudad. Las empresas que quieran utilizar el topónimo deben hacer la solicitud al Gobierno central, actualmente en litigio con el Ayuntamiento de Barcelona por la titularidad de la marca Barcelona, que era quien la gestionaba hasta 2013. Una supervisión indispensable, según María P. Rodríguez, profesora de la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad Europea, “ya que ni la imagen, ni los valores de la ciudad deben verse modiﬁcados o deteriorados, la notoriedad de la marca ciudad ¬City Branding¬ sólo tiene que aportar un valor añadido a la marca comercial y facilitar la entrada en cualquier mercado, tanto local como ¬sobre todo¬ internacional”

BARCELONA VS CATALUNYA Lo que ocurre con el Bulli y Ferran Adrià es compartido por otros negocios. La marca Barcelona es un paraguas muy amplio, bajo el que se beneﬁcia toda Catalunya. Lo hemos visto en la propuesta ahora desechada de crear unos juegos olímpicos de invierno (en el Pirineo) liderados por Barcelona. En muchas otras producciones destinadas a turistas o a la exportación sucede igual. Los empresarios adquieren los materiales en Barcelona u otras localidades de Catalunya, y los diseñan y fabrican de acuerdo con

CERCANÍA

La marca Barcelona es un paraguas muy amplio bajo cuyos valores se resguarda toda Catalunya los valores de la marca Barcelona: proximidad, calidad, diseño... En Bartomeu i Uribe, una marca de ropa y complementos de mujer, aplican esta ﬁlosofía. Irene Bartomeu y Gloria Uribe, sus creadoras, diseñan, compran y confeccionan los tejidos en el Vallès y el Maresme, y los venden como fabricados en Barcelona. Realizan dos colecciones anuales y estan presentes en 12 puntos de venta en Europa. Un ejemplo similar es el de Ana Delgar, creadora de una ﬁrma de ropa y complementos infantiles que lleva su nombre. Ella misma diseña los productos, realizados con materiales autóctonos que compra en el Poblenou y Mataró.

THE FONT HUNTER

Conocedores de las habilidades del mercado asiático para reproducir artículos en serie, en The Font Hunter buscaron “un producto que no se pudiera plagiar, ni repetir en series, algo personalizado y que llevara impregnado el diseño que se respira en la ciudad”, destaca Marcel Redondo, uno de los propietarios de la empresa, donde fabrican tipografía en volumen. Trabajan para particulares y empresas, y diseñan ellos mismos los prototipos y los confeccionan en Sant Just Desvern con materiales de la zona, explica Redondo, que argumenta que utilizar Barcelona les abre muchas puertas porque la ciudad se asocia a creatividad y calidad.

BABY BITES

“La fabricación local permite que el diseñador supervise que todo se realiza correctamente”, explica Paz Marqués, responsable de comunicación de Baby Bites, una empresa de accesorios infantiles con un año de vida que nació vinculada a la ciudad. Sus creadoras, Sofía Marqués y Andrea Durall, basan su ﬁlosofía de empresa en la producción local, trabajan diariamente en su producto estrella, un saco en forma de tiburón u orca para bebés realizado con tejidos y fornituras de Barcelona y que se confeccionan en dos talleres de Badalona y Mataró.

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SECTORES

BELLEZA PARA EXPORTAR La industria de la cosmética y la perfumería vive un momento álgido gracias a las ventas al exterior y a la cultura del cuidado personal NOELIA CONRADO

n 2013 la industria de la belleza española generó 7.000 millones de euros y exportó por un valor cercano a los 2.700 millones de euros –un 10% más que en 2012–, consolidándose así como el sexto exportador mundial de productos de perfumería y cosmética y el quinto de la Unión Europea. Con una ligera caída de las ventas en el mercado interior, la industria de la belleza focaliza su atención en la exportación, que se ha convertido “en la gran fortaleza del sector”, destaca María del Val Díez, presidenta de la Asociación Nacional de Perfumería y Cosmética (Stanpa). “Gracias a las multinacionales que fabrican aquí y la buena acogida que tienen los productos españoles, el sector

COSMOBELLEZA El certamen, una de las citas anuales más importantes del sector, se celebrará del 8 al 10 de marzo en Barcelona

COMPARATIVA DE LAS EXPORTACIONES ENTRE SECTORES 3.000.000

2012

2013 (ene/nov)

Vino: TARIC 2204 Calzado: TARIC 64 Aceite: TARIC 1590/1510

2.500.000 2.000.000

EXPORTACIONES

La industria de la belleza exporta más que otros sectores como el vitivinícola o el olivar

1.500.000 1.000.000 5000.000 0

ha conseguido crecer hasta tener más exportaciones que importaciones, y actualmente de cada 100 productos que se importan exportamos 150”, explica Del Val. Cifras que sitúan a la industria de la belleza por delante de otros sectores con gran volumen de exportación como el vitivinícola o el del olivar.

CUESTIÓN DE CULTURA Los productos para la piel son los más demandados por el consumidor español, que gasta 90,64 euros de promedio anual en ellos, según un estudio de EAE Business School. La muestra también revela que son en todo el mundo occidental, los que más gastan en fragancias: 36,65 euros de promedio anual.

PERFUMERÍA COSMÉTICA

VINO

CALZADO

ACEITE

FUENTE: ICEX

Cifras que revelan que la cultura del aseo y el cuidado personal continúa siendo importante, especialmente en los países del sur de Europa. Hasta tal punto es así, que los consumidores confiesan estar dispuestos a reducir gastos en otras compras de mayor necesidad antes que prescindir de estos productos. “Nuestra cultura otorga un valor a la higiene y al cuidado personal, que es sinónimo de integración social”, explica Del Val, quien argumenta que el “amplio abanico de artículos y precios ofrece al cliente la posibilidad de escoger el que más le convenga”.

ENCLAVE ESTRATÉGICO

LA MITAD DE LAS INDUSTRIAS DEL SECTOR ESTÁN EN CATALUNYA El mercado de la perfumería y cosmética tiene un extenso tejido empresarial que se reparte por todo el territorio español, pero tiene especial importancia en Catalunya, donde se ubican cinco de cada diez empresas del sector. Una industria que genera en el Estado 35.000 puestos de trabajo ¬18.700 en Catalunya¬, además de 200.000 indirectos (manipulación y packaging, transporte, comercio minorista, peluquerías y centros de belleza, publicidad, medios de comunicación, etc.) y que genera el 0,5 del PIB. Glòria Prats, responsable de Beauty Cluster Barcelona, destaca la importancia catalana en esta industria, ya

que, por ejemplo, “aquí se factura el 53% de lo fabricado por el conjunto y aquí tienen sus oﬁcinas centrales el 45% de las compañías”. Según Glòria Prats, la fuerte tradición del sector químico y farmacéutico en Catalunya ha dado lugar al desarrollo de esta industria que está presente en toda la cadena de valor del negocio, y “encontramos empresas proveedoras de materias primas y principios activos, pasando por fabricantes de producto propio y fabricación para terceros, empresas de packaging, y una importante industria auxiliar en materia de automatización de procesos e ingeniería aplicada a la producción cosmética, entre otras”

INNOVACIÓN “La renovación constante de los productos es uno de los pilares de la industria de la belleza”, explica Ariadna Colomer, consejera delegada de CND España, proveedora de servicios y productos para uñas. Colomer señala que la innovación es fundamental para estar siempre en vanguardia, y en su caso un revolucionario esmalte permanente ¬shellac¬ les ha generado un importante crecimiento de ventas durante los últimos años. Al mismo tiempo, la personalización es otra de las claves del sector, ya que “el cliente cada vez es más exigente y busca productos diseñados exclusivamente para él”, señala Sandra Carmona, responsable de comunicación de Prima-Derm, laboratorio español de cosmética molecular. En esta línea de exclusividad, en 2013 Prima-Derm desarrolló one. gen, una técnica exclusiva que a través de una muestra de saliva elabora cosmética personalizada, convirtiéndose en un diagnostico cutáneo único en el mundo. Tendencias del sector que se podrán ver del 8 al 10 de marzo en el salón Cosmobelleza de Fira Barcelona, una de las citas anuales más importantes del sector, que se celebrará en el recinto Gran Via.

EDITA: LA VANGUARDIA EDICIONES SL -DIAGONAL, 477 (08036) BARCELONA - TEL: 93 481 22 00 - WWW.LAVANGUARDIA.ES ; PREIMPRESIÓN: LA VANGUARDIA // PUBLICIDAD: PUBLIPRESS MEDIA -DIAGONAL, 477 (08036) BARCELONA - TEL: 93 344 30 00 - 902 178 585 - WWW.PUBLIPRESSMEDIA.COM // PRODUCCIÓN: EDICIONS CLARIANA, SL -BALMES, 152 1º 4ª (08008) BARCELONA - TEL: 93 237 46 88 WWW.CLARIANA.CAT - DIRECCIÓN: EUGENI MADUEÑO. COORDINACIÓN: GEMMA MARTÍ. REDACCIÓN: NÉSTOR BOGAJO, NOELIA CONRADO. - DISEÑO Y MAQUETACIÓN: SÍLVIA VALLS //

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INNOVACIÓN

Surgen nuevass formas de organización ón y de servicios al calor lor de la etiqueta ‘smart’. mart’. Explicamos cuatro atro casos relevantes tes

REFERENTE Barcelona destaca por la aplicación de las TIC en el ámbito de la movilidad

ANDREU MAS

mart city (o ‘ciuiudad inteligente’) es la nueva etiqueta con la que las urbes modernas aspiran a destacar. Se trata de usar las Tecnologías de la Inción formación y la Comunicación rvicios (TIC) en la gestión de los servicios arcelopúblicos y ciudadanos. Barceloqueta y na quiere colgarse esa etiqueta promueve este tipo de aplicaciones, justificadas a menudo por sus componentes de eficiencia, calidad y sostenibilidad. El urbanista Jordi Borja –en las antípodas del modelo– cree que no hay ciudades listas y ciudades tontas y que el calificativo de ‘smart city’ responde a una estrategia de marketing de los fabricantes tecnológicos para vender sus productos a las administraciones locales. Sea como fuere, la realidad es que no dejan de aparecer empresas innovadoras que usan las TIC para ofrecer nuevos e imaginativos servicios.

BITCARRIER, movilidad móvil Las TIC se aplican ya en la gestión de servicios e infraestructuras de cualquier ámbito. Barcelona sobresale en el de la movilidad. Bitcarrier, empresa autóctona que comercializa un sistema de información y gestión del tráfico en tiempo real, ha colocado sensores en las rondas y en las principales calles del Eixample. Captan las señales de los teléfonos y otros dispositivos móviles que los conductores llevan consigo mientras se desplazan, de manera que el cliente –el Ayuntamiento– conoce sobre la marcha cuánto tardan los vehículos en cubrir su recorrido. La Guardia Urbana, si detecta un atasco, se puede desplazar en ese momento al lugar, para desviar el tránsito o habilitar otro carril. “Los sensores permiten saber cuántos coches hacen cada ruta, algo muy útil para diseñar la red de transporte público: cambiar el sentido de una calle, poner una línea de bus…”, apunta Cristina Galán, socia y directora financiera de Bitcarrier. La empresa ganó en Barcelona la final del sur de Europa del IBM SmartCamp 2011 y luego quedó segunda en la final mundial, en San Francisco (EE. UU.). Ahora, exporta:

ILUSTRACIONES: CARMEN SEGOVIA

EMPRESAS INTELIGENTES MÓVILES La generalización de los ‘smartphones’ juega a favor del concepto ‘smart city’

dispone de un despliegue completo en Panamá y otros parciales en Helsinki, Londres, Buenos Aires o Río. En Barcelona estará totalmente implantado este año.

URBIÓTICA, gestión en la calle Antoni Brey, director general de Urbiótica, mantiene que las me-

joras en la eficiencia de los servicios pueden llegar al 20%. La empresa, en colaboración con el Ayuntamiento, desplegó en el 22@ –el distrito de la innovación– un proyecto piloto con sensores de aparcamiento, tránsito, residuos, calidad del aire y ruido, que han de ayudar, en un futuro no muy le-

jano, a mejorar el servicio de recod basuras o el control de las gida de plaza de aparcamiento público. plazas “Los ciudadanos dispondrán de aplica aplicaciones para encontrar plaza r más rápido gracias a su smartphone”, d dice Fernando Pascual, coordinad de proyectos de Urbiótica. dinador

JOINUP TAXI, lo ‘smart’ es compartir JOINU Ese ees uno de los principales objetivos de la filosofía smart: hacer la vida más m fácil a las personas. JoinUp Ta Taxi –proyecto impulsado por Elena Peyró y Alberto López, ingenie genieros de Caminos que abando donaron su trabajo para poner een marcha la iniciativa– es u una smartapp que mejora l experiencia de viajar en la t taxi. Los usuarios solicitan e coche de forma individual el o compartida; para ese moment o reservándolo una semamento an na antes. La aplicación –gratuita–

AHORRO

Una ‘app’ para compartir taxi puede reducir el coste del trayecto al aeropuerto de 28 a 7 euros busca compañeros en un radio de tres manzanas. Y avisa cuando los encuentra. Un viaje al aeropuerto, que puede costar 28€, sale por 7€. JoinUp Taxi opera en Barcelona, Sabadell, Madrid y San Sebastián. En la capital catalana, donde cuenta con el apoyo del Instituto Metropolitano del Taxi y del Área Metropolitana de Barcelona, 200 taxistas prestan el servicio desde septiembre de 2012. Se han sumado a la corriente de la innovación.

! VIVERO DE EMPRENDEDORES

SMARTIRRIGATION, riego inteligente

MOVILIDAD

Sensores que captan las señales de los móviles ayudan a gestionar el tráﬁco en tiempo real CALLES ‘SMART’

Las TIC mejoran la eﬁciencia de servicios como el aparcamiento o la recogida de residuos

Las iniciativas que han de configurar la Barcelona smart surgen a menudo del tejido empresarial de la ciudad. Barcelona es un vivero de emprendedores que arriesgan. Starlab Barcelona, una empresa que ha inventado un sistema que mejora la eficiencia del riego, nació como segunda sede de una compañía de Bruselas dedicada a la ciencia y la investigación. Cuando la madre cerró, los empleados de Barcelona, Giulio Ruffini y Ana Maiques, compraron la firma. Y emprendieron. Su sistema SmartIrrigation ejemplifica la filosofía smart aplicada a la sostenibilidad medioambiental. ¿Su funcionamiento? Las sondas sobre el terreno –los sensores de humedad, salinidad y temperatura– combinan sus datos con otros proporcionados vía satélite. El cliente puede ver la información en su smartphone o su tableta, y mejora la eficiencia del riego. Ahorra agua. Y aumenta la productividad

MAYOR PRODUCTIVIDAD La información procedente de sondas sobre el terreno y datos vía satélite mejoran también la eﬁciencia del riego y ahorra agua

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HABLAN LAS EMPRESAS

Engel & Völkers revoluciona el mercado inmobiliario de lujo El Metropolitan Market Center de Barcelona, de Engel & Völkers, pone a disposición de los agentes inmobiliarios herramientas y servicios que facilitan la actividad comercial

Las instalaciones del MMC, equipadas con la última tecnología

bicado en la Diagonal de Barcelona, el Metropolitan Market Center (MMC) de Engel & Völkers ha cambiado las reglas del juego entre los agentes inmobiliarios y las corporaciones del sector. Ideado para las grandes metrópolis, apuesta por la apertura de oficinas centrales en las que 150 asesores comerciales trabajan coordinados bajo el paraguas de la empresa alemana, líder en la intermediación de inmuebles de alto standing. Sólo en sus nueve primeros meses de vida, a cierre de 2013, el MMC de Barcelona –el primero del mundo– había intermediado más de 270 transacciones por valor de 52 millones de euros. UN NUEVO MODELO Engel & Völkers se ha ganado el reconocimiento internacional gracias a la excelencia en la prestación de servicios de intermediación de inmuebles residenciales de alto standing a través de un exitoso sis-

Los asesores acuden al MMC para llevar a cabo su actividad comercial

tema de concesión de licencias, al que se han adherido empresarios autónomos de todo el mundo. Los titulares de la licencia disponen del know-how de una compañía especializada y de prestigio para desarrollar su propia empresa. La marca, además, pone a disposición de sus franquiciados su Academia Inmobiliaria, donde se desarrollan actividades de formación profesional continuada en estrecha relación con la gestión diaria del negocio. El nuevo modelo del MMC se

basa en una oficina central donde se trabaja el mercado metropolitano en su totalidad. La red de asesores, formada por 130 agentes autónomos, tiene a su disposición la cartera de propiedades y clientes de la empresa. El MMC proporciona a los asesores un conjunto de herramientas y servicios que facilitan su actividad comercial: desde formación continuada, hasta asesoramiento legal, pasando por el acceso a resultados de trabajos de investigación o estudios de mercado.

Engel & Völkers MMC seguirá contando en la capital catalana con un número limitado de tiendas a pie de calle,rebautizadas como Property Lounge. Serán el lugar de encuentro –cercano, agradable y relajado– entre los asesores y los clientes finales – los vendedores o los compradores de los inmuebles–. No obstante, Engel & Völkers seguirá manteniendo su red de tiendas en los mercados más reducidos y donde obtienen muy buenos resultados, como en la Cerdanya, Sant Just o Mataró. RED INTERNACIONAL Barcelona fue la elegida para desarrollar por primera vez en el mundo el modelo de MMC. Después se ha inaugurado uno en Bogotá, en breve se abrirá otro en Nueva York y, en los próximos meses, se inaugurará el de Madrid. La empresa calcula que en el mundo hay hasta 170 ciudades susceptibles de acoger un MMC. La red internacional de la compañía alemana no ha dejado de

ENTREVISTA A JOAN-GALO MACIÀ, director general del MMC de Barcelona

“Hemos logrado un crecimiento rápido y sostenible”

iplomado en Empresariales, Marketing y Relaciones Públicas, y con un master en asesoría y consultoría inmobiliaria, dirige el primer Metropolitan Market Center de Engel & Völkers en el mundo.

¿Qué ha implicado la puesta en marcha del primer MMC? El MMC ha sido una apuesta de Engel & Völkers por Barcelona.Hemos invertido cerca de tres millones de euros y los resultados han sido espectaculares. Con él, hemos abierto el equivalente a 25 tiendas en la ciudad. Se ha logrado un crecimiento rápido y sostenible, porque hay más interacción con los asesores. Y todo ello con un coste más efectivo: pagar

un alquiler en lugar de 35, aunque sea más grande, sale a cuenta.

cializar y alquilar propiedades de alto standing; pero ha cambiado el tamaño: del XS al XXL; de tien¿Por qué han apostado por este das de 60 m2 a unas instalaciones nuevo modelo de negocio? de 600 m2, en las que trabajan los Las tiendas tenían mejores profesiopoca presencia nales, y pequeños LAS FRASES en las grandes espacios muy cuimetrópolis. En dados para recibir “Con el MMC, hemos Barcelona, cinco a nuestros clientes. abierto el equivalente a o seis shops era 25 tiendas en la ciudad” poco para millón ¿De qué se goy medio de habizan los agentes “Debemos dotar a los tantes. El modelo inmobiliarios en asesores de los mejores el MMC? del MMC resulta servicios para su éxito” más efectivo para Los asesores recicomo ciudades ben formación de Barcelona, Manuestra Acade“En dos años, muchas drid, París o Lonmia,impartida por personas que viven de dres. El ADN es brokers inmobiliaalquiler comprarán” el mismo: comerrios con más de

crecer en los últimos cinco años. Una nueva agencia de la marca se inaugura cada 10 días en algún lugar del mundo. En 2013, en España –donde creció el 48,5%–, intermedió inmuebles por valor

El MMC de Barcelona ha intermediado 52 millones de euros en 270 transacciones Engel & Völkers creció en 2013 el 48,5% en España, y el 18,2% en el mundo de 435 millones de euros, con 603 propiedades vendidas por un precio medio de 719.759 euros; y en el mundo obtuvo los mayores ingresos de sus 35 años de historia, con un crecimiento del 18,2%, hasta 272,9 millones.

35 años de experiencia. Y trabajan con un portfolio de más de 1.000 propiedades, además de nuestra capacidad de generar nuevos clientes cada día. Aunque el cliente del MMC no es quien compra o vende una casa en Pearson, sino los asesores a quienes debemos dotar de las mejores herramientas y servicios para que tengan mucho éxito. ¿Cómo afrontan este 2014? Con optimismo. Queremos seguir creando valor para la marca, innovando y mantener la excelencia en nuestros servicios con el máximo rigor. Hemos creado unas bases sólidas y en 2014 pensamos doblar el portfolio y ampliar el número de asesores inmobiliarios. También potenciaremos el negocio del mercado de alquiler. El interés de los inversores de otros países en viviendas de Barcelona aumenta,y entre los países más interesados están Rusia y China. Y, en dos años, muchas personas que viven de alquiler comprarán.

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ACTUALIDAD

TRIBUNA FISCAL

LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS, con los más vulnerables

MONTSE GERONÈS, abogada y técnica tributaria fundadora de ASEGER ADVOCATS

Hacienda se apunta al modelo Ikea

l 30 de enero finalizó la campa- ley 7/2012, de 29 de octubre, con una multa peña de presentación de la declara- cuniaria fija de 1.500 euros. ción anual del IVA (modelo 390), La Agencia Tributaria presume del éxito que que, por primera vez y de acuer- ha tenido la presentación on line, pero yo me do con la Orden HAP/2194/2013 pregunto: ¿Qué es lo que entenderán por éxito? de 22 de noviembre, sólo se ha podido cum- ¿El colapso del servicio telefónico de atención al plimentar y enviar a la Agencia Tributaria por cliente 901? ¿El caos y las largas colas en las adinternet, circunstancia que ha provocado un ministraciones? ¿Que los octogenarios afectados gran malestar y la protesta de aquellos pacien- hayan ido de aquí para allá como una peonza, tes-contribuyentes, unos 230.000 según datos teniendo finalmente que pagar a un profesional de la propia Agencia Tributaria, que habitual- de la tributación para poder presentar la declamente rellenan a mano y presentan en papel ración que hasta el momento presentaban ellos? sus declaraciones tributarias. Dichos ciudada- ¿Que la Defensora del Pueblo haya solicitado que nos, profesionales, empresarios autónomos o se permita la presentación en papel como hasta propietarios de locales o plazas de párquing, en ahora? ¿O tal vez poder aplicar la sanción a los algunos casos personas de edad avanzada que ni siquiera tienen ordenador. El sistema tributario no debería Además, para poder enviar la citada declaración on line los trámites previos no son nada someter a más obligaciones y controsencillos. Es indispensable identificarse con les a los más desfavorecidos, mientras una de las siguientes herramientas: • DNI electrónico. Las personas mayores de 70 los grandes defraudadores quedan años tienen el DNI con validez permanente; si impunes tras largos procesos desean utilizar esta vía deberán solicitarlo –si no lo tienen– en la comisaría de policía. Para usarlo necesitarán un ordenador con lector de tarjetas y su contraseña. • Certiﬁcado electrónico. Para solicitarlo el contribuyente podrá elegir entre una de las distintas entidades emisoras acreditadas por la Agencia Tributaria, por ejemplo la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre que, a través de su pagina web, le facilita el código con el que acreditar su identidad en la oficina señalada para realizar el trámite, y, por fin, podrá descargarse el certiLa declaración anual del IVA sólo se ha podido realizar por internet. J.B. ficado en el ordenador para enviar la declaración. • Pin 24 horas. Las personas físicas que no dis- irreductibles defensores del lápiz y el papel? ponen de ninguno de los dos anteriores tieEstos días en que el Gobierno habla de refornen una solución de emergencia: solicitar el ma fiscal, no vendría mal recordarle que ésta, PIN24h, para lo cual deberán registrarse pre- sin una ejemplar gestión del gasto público, es viamente en el “sistema”, facilitando el NIF o inútil e injusta y que el sistema tributario no NIE con su fecha de caducidad, una clave para puede someter a más obligaciones y controles operar, el código de la carta de invitación al a los más desfavorecidos –con el consiguiente sistema recibida en el domicilio fiscal, el nú- coste para ellos– mientras los grandes defraumero de cuenta corriente y el número de mó- dadores quedan impunes tras largos procesos. vil en el que se recibirá el PIN, que sólo tendrá Hemos vivido en la sociedad del bienestar, una validez de 24 horas. Se puede solicitar donde una persona nos vendía el billete de otro para gestiones posteriores. autobús, nos servía la gasolina o nos hacía un La presentación en papel puede ser sanciona- mueble; ahora todo lo hacemos nosotros misda, de acuerdo con el artículo 199.2 de la Ley mos. Hacienda también se ha apuntado al mogeneral tributaria en su redacción dada por la delo Ikea, pero además ha de ser por internet.

La Fundación Vodafone España presenta en el MWC tres proyectos TIC orientados a invidentes, personas con parálisis cerebral y ancianos ANDREU MAS

a Fundación Vodafone España ha presentado en el marco del Mobile World Congress de Barcelona tres de los proyectos en los que participa para mejorar las condiciones de vida de colectivos vulnerables: AudescMobile, una aplicación que facilita el acceso de las personas con discapacidad visual a las producciones audiovisuales; #Aspacenet, un conjunto de iniciativas que optimizan la comunicación de quienes sufren parálisis cerebral y su entorno; y Enréd@te, una nueva red social para personas mayores. AudescMobile,promovida por la ONCE y la Fundación Vodafone España, permite acceder a la audiodescripción de películas, series y otros contenidos audiovisuales mediante los dispositi-

dose de sencillos iconos o de la síntesis de voz; mientras que con la aplicación Hermes mantienen conversaciones –en persona o a través de mensajería– deletreando palabras o frases programadas por el mismo usuario, los profesionales o la familia. El proyecto Enréd@te –desarrollado por la Fundación Tecsos, con el apoyo de Cruz Roja Española y la Fundación Vodafone–, permite a las personas mayores que dispongan de un ordenador o una tableta con conexión a internet acceder a un panel con las fotos y los perfiles de sus contactos. Enréd@te les facilita así encontrar un interlocutor a quien explicar experiencias, problemas o necesidades, de manera que aquellos que viven solos mejoran su socialización a través de las nuevas formas de interacción y de la creación de espacios virtuales de

Enréd@te, la nueva red social diseñada para las personas mayores FVE

vos móviles. La solución, desarrollada por la empresa S-Dos y Cidat, ofrece las descripciones de forma sincronizada con el vídeo en curso; una sincronización que se basa en el audio del título que se reproduce, con independencia de la plataforma física sobre la que se esté emitiendo: cine, televisión, DVD, ordenador... #Aspacenet, una iniciativa de la Confederación Aspace y de la Fundación,aumenta la accesibilidad de los dispositivos móviles y, sobre todo, de las aplicaciones de mensajería instantánea para las personas con parálisis cerebral. Las aplicaciones –gratuitas y de código abierto– se adaptan a sus particularidades de accesibilidad física, y les permiten utilizar las aplicaciones más populares. Mediante aMiAlcance, por ejemplo, envían y reciben mensajes y hacen llamadas telefónicas valién-

convivencia, tanto con su grupo de iguales como con sus familiares y cuidadores. La red, que también da acceso a un manual de ejercicios físicos sencillos que la persona mayor puede realizar en su casa para mantenerse activo, está dinamizada por voluntarios de Cruz Roja. La Fundación Vodafone España es una institución sin ánimo de lucro que contribuye al impulso de la innovación y la utilización de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) para mejorar la calidad de vida de las personas y, en especial, de los colectivos más vulnerables. La entidad, asimismo, contribuye con estos tres proyectos a los objetivos de la Fundación Barcelona Mobile World Capital, que fomenta el desarrollo de aplicaciones y servicios para móviles que benefician a dichos colectivos.

MIÉRCOLES, 26 FEBRERO 2014

M O N O G R Á F I C O

LA VANGUARDIA 1

E S P E C I A L

EMPRESAS y emprendedores

LA IRRUPCIÓN DE LAS ‘SMART BUSINESSES’ Cuatro ejemplos de empresas destacadas en ofrecer servicios innovadores PÁG. 5

SELLO LOCAL La tienda Pinzat, ubicada en el Born, confecciona bolsos a partir de lona de camión y cinturones de coches de la ciudad

Piezas decorativas, artículos para el hogar, prendas de moda... Proliferan las empresas que fabrican productos realizados bajo el paraguas de la marca Barcelona

El magnetismo del ‘MADE IN BARCELONA’ NOELIA CONRADO