Empresas y emprendedores by Edicions Clariana

LUNES, 26 MAYO 2014

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LA VANGUARDIA 1

PATROCINADO POR

EMPRESAS y emprendedores

UN MUNDO DE DATOS Imagen de la instalación World Processor, de Ingo Gunther, que forma parte de la exposición BigBangData que puede verse en el CCCB KNECHTEL

“EL ‘CLOUD’ VIENE ENE SE” PARA QUEDARSE” Entrevista a Jordi ona Torras, de Barcelona Supercomputing Center PÁG. 4

BIG DATA: TEMOR Y ESPERANZA Una exposición plantea los riesgos y las virtudes de la datiﬁcación PÁG. 6

El poder de LA NUBE

LAS SOLUCIONES ‘CLOUD COMPUTING’, que eliminan inversiones y son rápidas de instalar, revolucionan el mercado informático y las formas de trabajar telemáticamente en las empresas ÀLEX BARNET

a etiqueta genérica de la nube (cloud o cloud computing en inglés) es poética, pegadiza y está de moda. Pero más allá de esto, esconde un radical cambio tecnológico y unas derivadas ﬁ-

nancieras muy importantes en el ámbito empresarial. No en balde es una propuesta para que las empresas alquilen herramientas, servicios y soluciones informáticas a la carta a través de internet, esquivando las tradicionales inversiones en infraestructuras tecnológicas que hasta ahora se compraban e instalaban físicamente en cada compañía. El

NUEVO PARADIGMA

Las empresas alquilan herramientas, servicios y soluciones informáticas a la carta a través de internet

cambio impulsa un fenómeno mundial que está revolucionando el mercado y que adquiere unas proporciones enormes. La consultora IDC indica que durante este 2014: “El gasto en la nube se disparará en un 25 por ciento, llegando a más de 100.000 millones de dólares en todo el mundo.” Y según Gartner: “El uso del cloud computing

seguirá creciendo en los próximos años y para 2016 signiﬁcará el grueso de la inversión mundial en nuevas tecnologías”. Con la nube, las empresas utilizan recursos y herramientas informáticas externas, que funcionan a través de internet, y por las que pagan en función Sigue en la página 2 »

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EN PORTADA

Mejor alquilar en la nube

que comprar en la tierra

» Viene de la página 1

del uso que hacen de ellas. El suministro, actualización y mantenimiento de este software es cosa del proveedor del servicio. Mientras las soluciones tradicionales obligan a las empresas a invertir importantes cantidades en hardware, software, redes, personal o seguridad, las soluciones cloud rebajan inversiones y costes ﬁjos. La propuesta de la nube, además, encaja con la necesidad que tienen las empresas de adaptarse al nuevo entorno móvil y multiplataforma, en el que los contenidos y servicios deben estar accesibles en todo

TOMÁS MANZANARES

“El interés de las empresas se explica porque alquilar les permite tener siempre lo último en tecnología” momento y lugar, y a través de múltiples aparatos: ordenador, portátil, smartphones, tabletas... El cloud es uno de los términos claves de la tecnología para este 2014 y lo seguirá siendo para los próximos años. Lo conﬁrman las previsiones, la creciente oferta de servicios y herramientas virtuales de todo tipo y el gran eco

FACTORES FAVORABLES

EN DOS AÑOS, EL 50% SERÁ ‘CLOUD’ Las expectativas para el ‘cloud’ son enormes, ya que parecen confluir muchos factores favorables. La mejora de la banda ancha, incluida la reciente llegada de la internet móvil de alta velocidad para datos (4G-LTE), es otro elemento que también está contribuyendo a que se apunten al modelo cloud empresas que hasta hace poco dudaban ante la idea de utilizar programas y almacenamiento externos. De ahí que una compañía como SAGE, una de las grandes firmas mundiales en software empresarial, estime que en un par de años “el 50 por ciento de las empresas trabajaran en la nube”. También es relevante la seguridad y fiabilidad que actualmente ofrecen los servicios virtuales. Según Tomás Manzanares Balsells: “Las firmas de servicios cloud están obligadas a aplicar unos estándares de seguridad muy estrictos en todas las capas de sus infraestructuras. Y el resultado es que sus sistemas son mucho más seguros que los convencionales que habitualmente tienen instalados las empresas en sus propias dependencias particulares.”

mediático de todo el escenario cloud. “El interés de las empresas es general y se explica por varios motivos, incluido que es el término tecnológico de moda. El cloud proporciona lo último en tecnología y ﬁnancieramente es interesante porque un alquiler es siempre mucho más asequible que una inversión importante que luego hay que amortizar. Y otro factor relevante: cuando compras un sistema tradicional y lo tienen que instalar, esto lleva tiempo. En la nube, sin embargo, en minutos puedes utilizar los servicios que has contratado”, explica Tomás Manzanares Balsells, experto de la ﬁrma Capside y profesor en los cursos de “Introducción al cloud computing para empresas” que organiza el Cibernarium en Barcelona. GUERRA DE GIGANTES Tres etiquetas (ver despiece) indican las principales formas en que la nube se utiliza actualmente en el ámbito empresarial: Software como Servicio, Infraestructura como Servicio y Plataforma como Servicio. Detrás del mapa técnico, el universo cloud emite constantes señales de que está en plena ebullición. La guerra de precios entre Amazon, Google y Microsoft es un ejemplo.

Hace unas semanas, Google comunicó que daba máxima importancia a sus servicios de computación en la nube y anunció que abarataba los precios de todos los productos que conforman su plataforma (Compute Engine, App Engine, Cloud Sto-

APUESTA EN SERIO

IBM ha creado una red mundial de centros especíﬁcos. El de España está en Cerdanyola del Vallès COMPETENCIA

Google abarata precios y dice que dará máxima importancia a sus servicios de computación en la nube

IPM Josep Dueso, CEO de la empresa catalana con más experiencia en servicios cloud computing

rage y BigQuery) entre un 30 y un 85 por ciento. Y prometió futuras y continuadas bajadas de precios para extender su uso. El movimiento de Google ha provocado que Amazon, ﬁrma que durante años han sido la referencia en este escenario, haya rebajado sus precios entre el 28 y el 61 por ciento. Y un movimiento equivalente en Microsoft, que ha aplicado rebajas del 65 por ciento en almacenamiento y del 27-35 por ciento en cómputo Otro síntoma de la pujanza de la nube es el interés que despierta entre muchos grandes del sector tecnológico. Cisco, por ejemplo, ha decidido invertir 1.000 millones de dólares en

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LOS SERVICIOS

ETIQUETAS Y VARIAS NUBES

XXXXXXXX BXerosto odit augue facipit augiamconum aliquisisi. Ipis nulput ate cons aut

IBM Cristina Caballé, directora ejecutiva de Cloud en IBM España, en el centro de Cerdanyola del Vallès

EN LAS ALTURAS La guerra de precios entre los grandes proveedores demuestran que el futuro de la nube bulle

los próximos años para poner en marcha su línea de negocio de cloud para grandes clientes. IBM también está muy interesada en este escenario, en la que ya tiene más de 30.000 clientes en todo el mundo y para el que ha creado una red mundial de centros especíﬁcos. Ahora son veinticinco instalaciones (serán cuarenta a ﬁnales de año) y la única enclavada en España está en Cerdanyola del Vallès, muy cerca de Barcelona. El centro fue inaugurado el pasado septiembre, necesitó una inversión de seis millones de euros y está diseñado para atender

cargas productivas y procesos críticos de negocio, para lo que dispone de tecnología modular y ﬂexible que se ajusta a los requerimientos puntuales de los clientes. Entre sus usuarios están La Caixa y la Generalitat, que tiene en estas instalaciones su centro de procesamiento de datos del área de Sanitat, Benestar Social i Família. Según Cristina Caballé, directora ejecutiva de Cloud en IBM España: “Nuestro centro ofrece a las empresas la agilidad para competir de modo eﬁciente en un mundo global y hace posible que las administraciones y orga-

CRISTINA CABALLÉ

“Ofrecemos a las empresas la agilidad para competir de modo eﬁciente en un mundo global” DAVID GONZÁLEZ

“Estudiamos cada caso y damos alternativas que permiten a las empresas mejorar su capacidad”

Detrás de la etiqueta genérica de la nube existen varias siglas y deﬁniciones. Las tres siglas sobre las formas en que la nube se utiliza actualmente son: SaaS (software como servicio), IaaS (infraestructura como servicio) y PaaS (plataforma como servicio). En el primer caso, las empresas utilizan programas y aplicaciones instalados en la red. En el segundo acceden y gestionan una infraestructura de servidores. En el tercero utilizan una plataforma virtual para desarrollar, dentro de ella, nuevos productos. Por otro lado, existen tres clases de nubes: públicas, privadas e híbridas. Las públicas están mantenidas por un proveedor y compartidas, con medidas de seguridad que hacen estancas las áreas, por diferentes usuarios. Las privadas han sido creadas por algunas compañías a su medida y son de uso exclusivo. En las híbridas se combinan las aplicaciones locales de una empresa y el entorno de una nube pública.

nismos públicos puedan ofrecer servicios de calidad a los ciudadanos haciendo un uso racional de los recursos”. ÁMBITO LOCAL Con todo, la nube no es sólo un escenario para grandes nombres. La ﬁrma catalana IPM, con treinta años de historia, es un ejemplo de empresa informática reorientada hacia el sector cloud. Cuenta con unos 400 clientes en España –entre ellos Grupo Godó, Aigües de Barcelona y Mapfre– y con el negocio cloud ha multiplicado prácticamente por cinco su facturación

en los últimos tres años. La firma dispone de dos centros de datos en Madrid y Barcelona y gracias al acuerdo partnership con Orange ofrece servicios cloud, comunicaciones y housing. Su IPM Cloud Gourmet presenta una oferta de Infraestructura como Servicio a la medida de los clientes que combinando la seguridad y fiabilidad de las soluciones de cloud privada, con la granularidad, escalabilidad y elasticidad de las soluciones de cloud pública. “Hay muchas empresas ofreciendo estos servicios y es necesario diferenciarse. Nuestros clientes pagan por uso y nuestros servicios son flexibles y se adaptan a sus necesidades puntuales. Estudiamos cada caso y damos alternativas que permiten a las empresas mantener o

IPM

“Prácticamente todas las empresas se están planteando utilizar cloud de una manera u otra” DATISA

Superada la crisis, muchas compañías renovarán su tecnología obsoleta contratando servicios cloud mejorar su capacidad y rebajar costes en porcentajes que, según los casos, pueden estar entre el 25 y el 40 por ciento”, explica David González, responsable del Desarrollo de Negocio Cloud en IPM. En su opinión, “la nube” es mucho más que una moda y su implantación seguirá creciendo. “Estamos ante un fenómeno que está transformado la forma en que las compañías operan y gestionan su actividad. Y que está cambiando el panorama informático. Y es una oportunidad de negocio muy interesante porque prácticamente todas las empresas se están planteando utilizarla, de una manera u otra”, afirma. INFLEXIÓN En Datisa, empresas española especialista en herramientas ERP (Planificación de Recursos Empresariales) señalan que hay un punto de inflexión en la percepción sobre la tecnología en la nube, especialmente entre las pymes. “Los años de contención presupuestaria han provocado la obsolescencia tecnológica en muchas empresas que ahora ven imprescindible la actualización de sus infraestructuras y de sus sistemas de software. Como alternativa para abordar la actualización, muchas compañías se plantean el cambio a los servicios de software a través de cloud, dice Isabel Pomar, directora comercial de la firma.

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ENTREVISTA

JORDI TORRES, catedrático del Departamento de Arquitectura de Computadores de la UPC y Barcelona Supercomputing Center

“El ‘cloud’ es un modelo informático que ha llegado para quedarse” ÀLEX BARNET

l cloud computing está en todas las listas de tecnologías claves para este año y los próximos. ¿Puede conﬁrmar que no estamos ante una moda? No lo es. Se trata de un cambio de paradigma que transforma la informática, convirtiéndola en un servicio que se puede consumir a través de internet. Ofrece un amplísimo abanico de servicios que van desde servicios software, como los populares correos electrónicos de Gmail o Yahoo, hasta el alquiler por horas hardware de supercomputa- ción para ejecutar códigos com- plejos. Es un nuevo universo de posibilidades para la innovación en las empresas y la sociedad. ¡Es un nuevo modelo que ha llegado para quedarse, no lo duden!

MARENOSTRUM Jordi Torres dentro de la capilla de Torre Giriona, que alberga el superordenador del BSC-CNS

Se compara, a menuJORDI TORRES, con 25 años de experiencia en la docencia y en la investigación do, con los inicios de de sistemas distribuidos y paralelos, es catedrático en el departamento de la electricidad. Entonces, cada empresa Arquitectura de Computadores de la UPC y Barcelona Supercomputing Center. generaba su propia Autor de obras como Empresas en la nube y Del Cloud Computing al Big Data energía, pero cuando hubo un servicio eléctrico general, seguro guir los avances en tecnología y y barato, se enchudificultades tienen para adquirir faron al mismo. Con la nube adoptarlos. Son como el leñador sus propios recursos y, por tanto, pasaría algo parecido, con las que corta y corta madera de mamás ventajas obtienen. Hay muLa nube ha de empresas conectándose a he- nera poco eficiente porque cree chas “start-ups” en las que toda ser sostenible, pues, rramientas y servicios digita- que no tiene tiempo para hacer la informática está en “la nube” les externos vía Internet... ¿Es una pausa y afilar la sierra. Tamdesde el minuto cero, algo que si fuese un país, bién hay un tema generacional. un buen símil? les permite reducir los costes de sería el tercero del Sí, es muy gráfico. Durante años, En algunas empresas toman deinversión y contratar servicios mundo en consulas empresas han visto su capaci- cisiones profesionales que están sobre la marcha. También hay mo de energía, por dad de procesar datos como una muy preparados, pero que por firmas innovadoras que necesiventaja competitiva y realizaban edad no comprenden las implitan miles de servidores para hadetrás de EE.UU grandes inversiones en sistemas caciones de este nuevo paradigcer simulaciones o análisis, pero y China. Por eso informáticos. Ahora, esto se pue- ma. sólo durante unas horas al mes. debería alimentarde resolver de forma sencilla coNo pueden comprar estos recurnectándose a Internet. A partir La seguridad y la privacidad sos informáticos, pero sí pueden se de energías de ahora, la ventaja competitiva de los datos son aspectos releutilizar la nube y pagar sólo el renovables no es un departamento de infor- vantes. ¿Está la nube preparatiempo que necesitan. Y es que mática con muchos ordenado- da en este sentido? en el cloud cuesta lo mismo utires, sino tener buenos ingenieros Sí. Existen muchos proveedores híbrido en el que parte de sus lizar mil servidores durante una informáticos para la toma de de- cuyos servicios son más seguros procesos y datos críticos residen hora que trabajar mil horas con para las empresas que sus pro- en la empresa y la parte no tan un único servidor. cisiones. pios servidores. Los proveedores vital, está en el cloud. El cloud tiene mucho eco me- utilizan medidas de seguridad El cloud tiene ventajas en el diático, pero hay muchas em- que muchas empresas, por el ¿Qué tipo de empresas se be- menor mejor aprovechamiento presas que aún lo han de descu- elevado coste o por su comple- nefician más del uso del cloud? de los recursos informáticos, brir. ¿Cuáles son los principales jidad, no han instalado. También Actualmente es utilizado por pero es un modelo sin frontehay que decir actualmente exis- empresas de cualquier tipo y ta- ras y deslocalizado. ¿Puede coescollos para su implantación? Son diversos, pero destaco dos. ten bastantes compañías que es- maño, pero hay casos especial- mentar estos dos aspectos? A muchas empresas les cuesta tán optando por una transición mente interesantes. Cuanto más Concentrar la producción inforencontrar el tiempo para se- progresiva, mediante un modelo pequeñas son las empresas, más mática en granjas con miles de

servidores que tienen cuatro veces el tamaño del campo del Barça implica una producción más eﬁciente, por la simple economía de escala. Pero esto puede hacer que nuestra información acabe en el otro extremo del mundo y que un día no podamos acceder a ella. Sólo hay que pensar en el cierre de Megaupload por parte del departamento de Justicia de EEUU y el FBI. Parte de sus contenidos eran lícitos, de empresas y usuarios de aquí que tenían todos los derechos sobre sus datos... Para minimizar los riesgos lo mejor es almacenar y procesar los datos dentro de un territorio donde se tenga el máximo control. Nuestras administraciones deben impulsar la oferta cloud con proveedores de aquí, aunque los costes sean más altos. ¿Cuáles son los principales retos del cloud cara al futuro? Uno importante es conseguir que sea sostenible. Si fuese un país, sería el tercero del mundo en consumo de energía, sólo por detrás de Estados Unidos y China. Y gran parte de la energía que consume proviene de no renovables con las consecuentes emisiones de CO . Por este motivo ² diversos grupos de investigación del mundo estamos trabajando para conseguir una nube que se alimente de energías renovables.

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PA R EC E N AT U R A L Q U E D ES D E H AC E 4 9 A Ñ O S S E A M O S E L C E N T RO D E L MAR K E T I N G E N NUES T RO PAÍ S

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BIG DATA

Cada dia se generan trillones de datos sobre una ciudadanía que desconoce quién los analiza luego y con qué intenciones

década, la gran mayoría de datos producidos en el mundo eran resultado de procesos científicos, industriales y administrativos, la explosión de las tecnologías móviles y la popularización de la web 2.0 han cambiado esto de manera radical: el principal productor de datos es la actividad cotidiana de millones de personas. Realizando búsquedas en Google, subiendo vídeos a Youtube, actualizando Twitter o aceptando solicitudes en Facebook, las

EN UN TSUNAMI A más información, mayor necesidad de soportes para almacenarla KNECHTEL

HUELLAS DIGITALES

JÚLIA MARTÍNEZ

as cifras son elocuentes: cada día se generan 2,5 trillones de bytes y en un solo año, en 2009, se produjo la misma cantidad de datos que en toda la historia de la humanidad hasta ese momento. A su vez, según el último informe del BBVA New Technologies, en 2015 la demanda de Big Data creará 4,4 millones de puestos de trabajo. La novedad es que cada vez es más fácil almacenar esta información –hace cincuenta años, un disco duro era un dispositivo del tamaño de un coche que almacenaba el equivalente a una canción en formato MP3– y procesar estas cantidades ingentes de datos personales, de empresas, bancos, administraciones… que detectan patrones de comportamiento, de consumo, de voto… Como apunta Fernando Martín, responsable TIC del Área Político Administrativa del Estado del Tribunal de Cuentas, el

Hoy en día los principales productores de datos son los ciudadanos que utilizan Youtube, Facebook, Twitter...

Explosión de datos Big Data de hoy tiene como objetivo tratar los datos valiosos de las organizaciones y empresas en combinación con los derivados del internet social. “Sin embargo, el Big Data del mañana tendrá un impacto mayor en la sociedad, al mismo tiempo que vamos dominando la información generada por las máquinas. La proliferación de datos ha iniciado una tendencia hacia la personalización. Todos los datos que has ‘compartido’ con la red, contribuyen a crear tu ADN”. Si hasta hace una

EXPOSICIÓN

UNA FUENTE DE RIQUEZA INFINITA La exposición BigBangData –que puede verse hasta el 26 de octubre en el Centre de Cultura Contemporània de Barcelona (CCCB)– habla de la datificación del mundo y se pregunta si son los datos el nuevo petróleo, una fuente de riqueza potencialmente infinita, o deben ser una herramienta para construir una democracia más transparente y participativa. Para navegar en esta temática, la muestra combina instalaciones y proyectos artísticos, documentación histórica, entrevistas, documentos audiovisuales, prototipos tecnológicos, así como un espacio para proyectos participativos

acciones de los ciudadanos producen huellas digitales en las que quedan capturados sus deseos, miedos y esperanzas. A la facilidad de producir información se le suma la de almacenar grandes volúmenes de datos, que han traído consigo nuevas metodologías y técnicas de análisis y gestión, así como profesiones emergentes: del data scientist al analista de datos y el experto en visualización de información. “Todo ello justifica la necesidad de invertir en Big Data –añade Fernando Martín–. Organizaciones y empresas deberán aumentar su inversión en I + D en estas tecnologías. Se trata de tener un repositorio común de datos para agilizar el proceso de toma de decisiones, obteniendo una visión de los ciudadanos mediante la integración de datos de diferentes canales”.

OPINIÓN

IMÁGENES Hello World, instalación de Christopher Bakers KNECHTEL

OLGA SUBIRÓS Y JOSÉ LUIS DE VICENTE, comisarios de la exposición BigBangData

Los efectos de la datiﬁcación

a producción de datos en volúmenes masivos es uno de los hechos fundamentales de nuestro tiempo. Mientras que a lo largo de los últimos quince años el coste de almacenar información digital ha disminuido enormemente, el número de dispositivos que captan, producen y

transmiten datos se ha multiplicado de forma exponencial. La vasta infraestructura industrial que se despliega por todo el mundo para almacenar memorias, palabras, imágenes y actos requiere ya el 2% del consumo energético global. La explosión de los datos crece desenfrenadamente, sin que nadie acierte a ver su fin.

Los datos generados por redes de sensores en infraestructuras y en tecnologías industriales, y también por los ciudadanos en las redes sociales, los teléfonos móviles, las transacciones con tarjeta de crédito y los dispositivos GPS, aparecen hoy como una oportunidad y una herramienta clave. Tras la explosión de datos se encuentran nuevas maneras de resolver problemas y plantear preguntas que ya están cambiando la forma en cómo se practica la ciencia, cómo se genera valor

Los datos pueden promover una democracia más participativa y una administración más eﬁcaz, pero también pueden utilizarse como armas de vigilancia y control

en la economía y cómo se organizan la política y la sociedad. Los datos pueden ser un elemento central para promover una democracia más participativa y una administración más eficaz. Sin embargo, también pueden utilizarse como armas para instaurar un estado de vigilancia sin precedentes. El acceso a los datos, el derecho a su uso y el valor que atesoran son factores que se sitúan en el centro de múltiples conflictos contemporáneos: desde la lucha por la transparencia hasta las repercusiones políticas de las filtraciones de Wikileaks y el caso Snowden, pasando por la mercantilización de la intimidad que practican los gigantes de Silicon Valley. Big Bang Data explora la emergencia de la base de datos como un marco de pensamiento cultural y político y los efectos de la datificación del mundo, un proceso tan determinante en el siglo XXI como lo fue la electrificación en el XIX.

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BIG DATA: LA NUEVA FRONTERA DE LA REVOLUCIÓN DIGITAL tenta las nuevas áreas de crecimiento de la productividad, la innovación y demanda del consumidor. Las empresas y las administraciones deberán actuar con acierto para afrontar y resolver con éxito los importantes retos que se les presentan para maximizar en valor el potencial de los grandes datos. Aspectos clave serán la adecuada selección de herramientas de software, la asignación de recursos hardware de la nueva infraestructura tecnológica y la formación o disponibilidad de analistas y gestores cualiﬁcados.

CO N F Í E E N I P M PA RA I N I C I A R CO N AC I E R TO SU EXPERIENCIA EN E L B I G DATA

Josep Verdura. Consultor Senior IPM

n los sistemas de información están presentes una gran cantidad de datos. El volumen de datos en gigabytes generado por las organizaciones es enorme, cada vez mayor. La información a gestionar en ellas crece de forma exponencial. Consultoras especializadas calculan que el tamaño del universo digital se irá duplicando cada dos años hasta 2020. Según IDC, al ﬁnal de esta década habrá más de 40.000 exabytes de información, más de 5.200 gigabytes por cada habitante del planeta. La información en el entorno personal y las redes sociales introducen una ingente cantidad de datos en los ecosistemas de información, y el llamado internet de las cosas generara también gran cantidad de datos. En términos de crecimiento económico, se estima que en 2017 en el entorno Big Data se generará un volumen de negocio de 50 billones de dólares. Existen distintas oportunidades de sacar partido a los macro datos para las organizaciones y empresas según sean sus objetivos de negocio o servicio; actuando mediante la captura, almacenamiento, búsqueda, intercambio, análisis y visualización de todo tipo de información, sin obviar y respetando siempre la privacidad de los datos, regulada por la normativa internacional de seguridad. El análisis de datos no es una materia fácil. Cada vez más, el buen funciona-

miento de las organizaciones en todos los sectores se basará en el uso efectivo de grandes cantidades de datos. Darles sentido va a ser posible, sólo para aquellas que tengan personas, herramientas y habilidades. Y lo más importante: una forma de pensar que interprete los datos como el nuevo petróleo, el combustible indispensable para una empresa. Para que la experiencia inicial en Big Data aporte creación de valor en sus objetivos, las organizaciones y empresas deben identiﬁcar y tener el convencimiento de que los datos son su activo empresarial. Han de ser capaces de identiﬁcar con claridad dónde y en qué zona el análisis de datos les aportará valor. Y diseñar un plan de acción. El análisis de datos es una cuestión

cientíﬁca. Por ello, en el mismo, deben participar los expertos de datos, que, junto a los directores de los productos y competencias de negocio, son quienes deben liderar las oportunidades y procesos de análisis de información. Cómo ocurre en ocasiones –y por desgracia– han aparecido tecnologías en relación al Big Data que han evolucionado más rápido que los conocimientos especializados, las habilidades y las cualiﬁcaciones del conjunto de trabajadores que necesitan las empresas para valerse de estas nuevas arquitecturas y tecnologías; en todos los sectores se necesitará tiempo para adaptarse a esta nueva realidad. El análisis de grandes conjuntos de datos es un elemento esencial que sus-

Fruto de la investigación que han realizado compañías como Google, Yahoo! o Amazon –que por razón de sus estrategias y necesidades de negocio han sido pioneras en el tratamiento y análisis masivo de datos y a gran velocidad– se han desarrollado y tomado experiencia programas imprescindibles hoy para trabajar en el análisis de datos: Hadoop, Map Reduce y SQL. Las organizaciones públicas y privadas dispondrán de alternativas para dotarse de las infraestructuras necesarias para atender las funcionalidades de Big Data. Algunos de los requerimientos de gestión de los grandes volúmenes de datos obligaría a grandes inversiones en equipos. Algunos proveedores de servicios están preparados para ofrecer infraestructuras en la nube en donde se pueden compartir recursos hardware y software, alternativa que facilita la racionalización de costes, no obligando y evitando tener que dimensionar siempre los recursos para la situación pico de consumo de proceso o de almacenamiento.

S E RV I C I O S B I G DATA PA RA L AS E M P R E S AS

INFRAESTRUCTURAS DISPONIBLES EN LOS CENTROS DE PROCESO DE DATOS » Las empresas podrán disponer de infraestructuras propias en conﬁguración de nube privada y combinar con servicios de proceso, almacenamiento y análisis de datos en la nube pública, que proveedores como Amazon, OpenStack, o Microsoft ya ofrecen a tal efecto. También existen arquitecturas de hardware convergente que proveen en un único appliance todos los componentes de red, procesamiento, almacenamiento y virtualización hardware y software, con grandes ventajas en la relación de performance/coste y que facilitan la gestión. Las nuevas arquitecturas permiten atender los requerimientos para el Big Data, posibilitando el procesamiento de enormes cantidades de datos en grandes clusters de hardware de bajo coste (commo-

dity clusters) y posibilitando escalar petabytes de datos en miles de nodos al menor coste si se seleccionan y racionalizan adecuadamente los recursos. Las alternativas para dotarse de infraestructura en los Centros de Proceso de Datos propios, ya sea en modalidad dedicada o en conﬁguración de nube privada son diversas. Algunas arquitecturas que proporcionan los principales fabricantes del mercado como EMC, con infraestructura de almacenamiento especializado para el Big Data, como Isilon. Y soluciones con Pivotal Greenplum y las herramientas de la suite de Pivotal que le permitirán realizar análisis de datos on line y obtener nuevo valor en su negocio. Alíese y confíe en empresas consolidadas como IPM, para iniciar su experiencia en el Big Data.

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SECTORES

‘VENDING’, máquinas con piel de camaleón ADAPTACIÓN. El sector de la distribución automática se reinventa para sortear los efectos de la crisis económica

NÉSTOR BOGAJO

os medios de comunicación suelen hablar del vending –las máquinas de distribución automática– cuando a alguien le da por innovar. Pasó hace unos meses, cuando instalaron en un autobús de Barcelona una máquina expendedora de golosinas –cuya vida no fue más allá del período de pruebas–. Otros inventos, más o menos sonados, han tenido más aceptación, como cuando en 2008 empezaron a aparecer las máquinas que vendían leche. Hoy se siguen viendo, transformadas a menudo en el complemento nocturno del comercio tradicional: de día, la lechería de toda la vida; de noche, el mismo producto, envasado y en la máquina anexa. La crisis económica –que afecta al vending como al que más– invita a reinventarse, y ya hay quien se pregunta cuál será el siguiente paso: ¿máquinas que expenden teléfonos móviles? “En Japón ya existen”, explica Daniel Sabata, gerente de la Associació Catalana del Vènding (ACV), entidad que desde 1989 aglutina a empresas, operadores y proveedores del sector –la forman 85 firmas–. “Pero aquí, en España, esa cultura de poder comprar un iPhone o un Samsung en una

MENOS COMPRADORES

Las ventas han bajado como consecuencia de la destrucción de puestos de trabajo HÁBITOS DE CONSUMO

Las bebidas calientes se mantienen, los ‘snacks’ bajan y el agua gana terreno a los refrescos

máquina todavía nos tiene que llegar”, añade. Y la verdad es que, hoy por hoy, las preocupaciones del sector son otras muy distintas. La distribución automática vive aún lastrada por la crisis. La caída del empleo ha acarreado un descenso del consumo, no sólo por la disminución del poder adquisitivo del comprador, sino por algo más estructural: parte importante de las máquinas están ubicadas en los centros de trabajo, de manera que, si las empresas reducen su plantilla, las ventas –claro– disminuyen.

MENOS REFRESCOS Y MÁS AGUA La Asociación Nacional Española de Distribuidores Automáticos (Aneda) mantiene que los efectos

BEBIDAS Y COMIDA, LOS ‘REYES DEL VENDING’

En Catalunya, como en el conjunto del Estado, la mayoría de las máquinas de distribución automática expenden bebidas o alimentos. Son los verdaderos reyes del sector. La Associació Catalana del Vènding estima que existen hasta 68.000 distribuidores automáticos de esta tipología en el territorio

¿QUÉ VENDEN LAS MÁQUINAS DE VENDING ALIMENTARIO EN CATALUNYA? BEBIDAS CALIENTES

REFRESCOS Y BEBIDAS

55,88%

25%

VARIOS

‘SNACKS’

2,94%

16,18% FUENTE: ASSOCIACIÓ CATALANA DEL VÈNDING, 2012

TENDENCIAS

PRODUCTOS

TECNOLOGÍA

FORMAS DE PAGO

SALUD

CAFÉ AROMATIZADO CON ‘SANDWICH GOURMET’

UNAS MÁQUINAS QUE ROZAN LA PERFECCIÓN

EL FUTURO ES EL NFC, PERO GANAN LAS MONEDAS

EL CAMINO HACIA EL ‘VENDING SALUDABLE’

! Las máquinas se adaptan con rapidez a la

! Las máquinas de vending incorporan ya las últimas innovaciones tecnológicas. Como los sensores de pausa de seguridad, que bloquean la venta de productos perecederos que no estén a la temperatura adecuada. O los sensores de infrarrojos, que detectan si el producto ha caído o no de su espiral, y, en caso negativo, permiten la devolución del importe al usuario, quien se ahorra así el disgusto... y el desesperado zarandeo de la máquina

! Los sistemas de pago alternativos a

! Ya no es raro ver en las máquinas de

demanda del consumidor. Proliferan ahora los cafés aromatizados, que están teniendo mucho éxito entre la gente joven. Y entre las comidas, se consolidan las ensaladas, los platos preparados, la fruta cortada, pelada y envasada, los sandwich gourmet... El vending bebe de la compra impulsiva, así que tanto los productos como sus envoltorios deben estar pensados para que sea –casi– inevitable querer comprarlos

las monedas se están introduciendo con lentitud en el parque de máquinas de vending, aunque la tendencia al cashless –el ‘pago sin efectivo’– va a más. La instalación de lectores de billetes se está realizando poco a poco. Y algunos sistemas permiten ya el pago mediante NFC, el pago móvil. Aunque es el futuro, su implantación se encuentra todavía en un estadio muy embrionario

distribución automática productos sin azúcar, sin gluten, fruta envasada... Comestibles que no hace mucho tiempo era impensable ver en este tipo de máquinas, propensas al pecado. Una tendencia hacia la alimentación sana y equilibrada se palpa en la sociedad, y no ha pasado desapercibida para el sector: muchas empresas han apostado en los últimos años por el denominado vending saludable

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de esta época de vacas flacas también están haciéndose notar en los hábitos de consumo: en contraposición al mantenimiento de las ventas de bebidas calientes –el café, la estrella del vending–, las ventas de snacks han descendido de forma considerable y también se ha producido una migración de los refrescos hacia el agua. Aunque, a pesar de los pesares, el sector sigue moviendo un volumen

NUEVAS MÁQUINAS

MÁQUINAS-RESTAURANTE Muchas ventas del vending se registran en los centros de trabajo, donde las máquinas suelen convertirse en puntos de restauración para el consumidor ANEDA

CIFRAS

1.700

empresas operadoras de vending en España, según el Libro Blanco del Vending de Aneda. En Catalunya operan unas 300 empresas, según la ACV

68.000

La renovación del parque es progresiva pero lenta: los márgenes son justos y la inversión muy elevada

máquinas de vending alimentario distribuidas por toda Catalunya, según estimaciones de la ACV. Representan el 18,5% del total de las máquinas de España

INNOVACIÓN

727 M€

Los proveedores de productos alimentarios buscan variables en sus líneas ya consolidadas

PESCADO Y CARNE, A CUALQUIER HORA DEL DÍA Tras el éxito de las máquinas expendedoras de leche, otros comercios tradicionales han adaptado el vending a sus necesidades: es el caso de pescaderías –en la imagen, una ubicada en la calle València– o carnicerías que de día atienden al cliente de manera presencial y por la noche ponen a disposición de los rezagados sus productos: unas sardinitas o un poco de embutido para acompañar el pan con tomate de la cena cuando el supermercado ya ha cerrado FREDERIC CAMALLONGA

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de facturación nada despreciable: 727 millones de euros en el conjunto de España, según el último estudio de mercado presentado por la Asociación Europea de Vending en colaboración con Aneda. “El aumento del IVA en 2012, del 8% al 10%, tampoco ayudó”, recuerda Sabata, que tiene claro que para salir adelante es preciso amoldarse a la nueva realidad: “El futuro es una adaptación camaleónica”, dice. Y el futuro ya está aquí: muchas empresas del sector han desarrollado en los últimos años nuevas oportunidades de negocio para adaptarse a los cambios registrados en los hábitos de clientes y consumidores; los proveedores de productos alimentarios y consumibles buscan nuevas variables

es el volumen de facturación que mueve la distribución automática en el ámbito español, según el último estudio de mercado

12.000

es la cifra aproximada de personas que trabajan actualmente en España en el sector del vending, según Aneda

de consumo en sus líneas consolidadas; los operadores adecuan su gestión a la nueva situación, optimizando puntos de venta, interactuando con los consumidores...; y los fabricantes de máquinas presentan nuevos modelos destinados a cubrir las necesidades de consumidores y operadores. “Con la renovación progresiva del parque de máquinas, el sector se pone al día, aunque no a la velocidad que nos gustaría: los márgenes son muy justos y las inversiones muy elevadas”, argumentan en Aneda. Los años de crisis también han

MODELOS DE NEGOCIO

Las tiendas ‘24 horas’, formadas por máquinas, han irrumpido con fuerza durante los años de crisis abonado el terreno para que proliferasen las denominadas tiendas ‘24 horas’, integradas en su totalidad por máquinas de distribución automática. Bien conocidas desde hace tiempo en el norte de España, están ahora apareciendo con fuerza en otras zonas del territorio. ¿Sus ventajas? No están condicionadas al horario comercial restringido, no precisan de la contratación de personal –no sueldos, no Seguridad Social, no vacaciones...– y no requieren una gran inversión inicial. Son, sin duda, otra cara más del vending, ese sector con piel de camaleón que se resiste a dar su brazo a torcer.

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EMPRESAS SINGULARES

1. IRISTRACE El programa permite efectuar controles de calidad, maquinaria, mantenimiento...

2. MEDTEP La solución permite prevenir las patologías dentales fomentando los buenos hábitos 3. COOKBOOTH Las foto-recetas son un nuevo canal de comunicación entre chefs y aﬁcionados

Las ‘start-up’ revolucionan los fogones PABLO CALDERÓN

experimentados y de alto nivel. Y, a mediados de este mes, sus miembros participaron en la Maastricht Week of Entrepreneurship, de la que salieron vencedores.

a alimentación se ha convertido en los últimos años en un terreno fértil para las start-up tecnológicas. Vinculadas a la gastronomía y el ocio, pero también a la nutrición o la salud, reinventan el sector de la industria alimentaria a través de herramientas de software e internet. El salón Alimentaria 2014 dio voz a tres de ellas –Cookbooth, Iristrace y Medtep; todas ellas participantes en el programa linktoStart de la Fundación Inlea– y a un caso de éxito, ElTenedor.es.

LAS FOTORECETAS DE COOKBOOTH ¿Quién no ha fotografiado alguna vez el plato que le han servido en un restaurante para colgarlo después en Facebook o Twitter? Hasta 95 millones de imágenes llevan el hashtag #food en Instagram. Y más

SECTOR ESTRATÉGICO

Las ‘start-up’ reinventan la industria alimentaria con herramientas de software e internet de la mitad de las fotos de Pinterest son de alimentos. Unos 100 millones de personas usan cada día aplicaciones de cocina. Compartir la comida es trendy. Y Cookbooth lo está sabiendo aprovechar. La app, para iOS y Android, fusiona alta cocina, tecnología y divulgación. Chefs de prestigio, estudiantes de cocina y foodies se relacionan en ella mediante foto-recetas: creaciones documentadas paso a paso que quedan archivadas en una librería. “Hay una tendencia a la concienciación sobre lo que comemos. Y, cocinando más, comemos mejor. Por eso queremos que la aplicación convierta el tiempo de cocinar en una experiencia más divertida, creativa y social”, explica Víctor Fortunado, cofundador de Cookbooth. Con más de 225.000 descargas, la solución también resulta

útil para las empresas: las marcas generan sus propias comunidades de fanáticos, gente que tiene buena experiencia con sus productos y los prescribe a sus contactos.

IRISTRACE, SOLUCIÓN AL PROBLEMA Cumplir con todos los prerrequisitos legales y estándares Appcc es a menudo un quebradero de cabeza para las pymes que se dedican a la producción alimentaria. Papeles

que se manchan en el obrador y trámites que no se entienden entorpecen el día a día del empresario. Iristrace es un programa que simplifica el seguimiento de la normativa y permite comprobar el estado de todas las tareas a través de cualquier dispositivo con conexión a internet: ordenadores, tabletas o incluso teléfonos móviles. “Nosotros venimos del sector de la alimentación. Nuestra familia es

productora y conocíamos de primera mano la problemática”, explica Helena Mariel, responsable de marketing y ventas de Iristrace, una herramienta que utilizan también los consultores y auditores de calidad, así como los profesionales del sector turístico. La start-up participa desde abril en el programa Startupbootcamp Amsterdam, una prestigiosa aceleradora internacional, con mentores y asesores

LA VIDA SANA DE MEDTEP “Hasta el siglo pasado, las enfermedades que teníamos eran agudas. Hoy, en cambio, padecemos obesidad, hipertensión, sedentarismo..., males crónicos que necesitan que las personas se involucren en la gestión de su salud”, recuerda la Dra. Joima Panisello, directora del área médica de Medtep, una plataforma on line que se encarga de mejorar la comunicación entre el doctor y el paciente. La información de los análisis de sangre, los podómetros, las recetas..., todo se vierte en la nube, el cloud, desde donde el usuario puede monitorizar –de forma personalizada– la influencia en su organismo de la ingesta de cierto alimento o de su actividad física. Por ejemplo, una mujer que toma leche de soja para combatir los síntomas de la menopausia registra su consumo del producto, pero también sus sofocaciones y la calidad de su sueño, de manera que, pasados unos meses, la gráfica resultante le permite corroborar su mejoría. “Si se hace visualizar al paciente cómo va evolucionando se logra más mejoría que cuando se toma el producto sin el seguimiento de Medtep”, mantiene Panisello.

! CASO DE ÉXITO

ELTENEDOR.ES, ADIÓS AL LIBRO DE RESERVAS “Nacimos en 2006 con la idea de cambiar el libro de reservas de papel por una herramienta informática que permitiese al restaurante aprovechar la información de su base de datos para trabajar mejor y fidelizar al cliente”, recuerda Darío Méndez, director asociado de ElTenedor. es. La empresa gestiona más de 300.000 reservas al mes –tiene más de un millón de usuarios en España– y se ha consolidado como aliado comercial de los establecimientos de restauración: “Con internet, les hemos abierto una ventana para captar clientes”, asegura Méndez.

ELTENEDOR.ES El 97% de los clientes restaurantes renuevan cada año

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CONVOCATORIAS

HERRAMIENTAS. El ‘e-commerce’, las vías de ﬁnanciación, las franquicias y las exportaciones, los protagonistas de la cuarta edición del evento

MONTSE GERONÈS, abogada y técnica tributaria fundadora de ASEGER ADVOCATS

Informe Lagares: un caso podológico

‘NETWORKING’. Uno de los principales atractivos de Bizbarcelona. FIRA DE BARCELONA

menudo se dice que la emprendeduría es un acicate para la recuperación económica: crea empleo y permite a quienes se han quedado en el paro reincorporarse al mercado laboral, vía autoocupación. Los casos de éxito menudean, pero los comienzos del nuevo empresario nunca son camino de rosas. Dotar a estos aventureros de las herramientas necesarias para acometer su empresa es la razón de ser de Bizbarcelona, el salón para

SOLUCIONES

El salón ofrecerá más de 100 conferencias y ‘workshops’, contactos y áreas de asesoramiento pymes, emprendedores y autónomos, que celebrará los días 4 y 5 de junio su cuarta edición, en el recinto ferial de Montjuïc. El evento está pensado para quienes desean acelerar el crecimiento de su empresa, pero también para los que sueñan con poner en marcha un proyecto. Los principales ítems de este año son el e-commerce –la cita inaugurará un espacio monográfico sobre el comercio electrónico, Bizecommerce–; las vías de financiación –con otra edición del Mercado de la Financiación, en el que empresas y emprendedores presentarán sus proyectos a una bolsa de inversores formada por bu-

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TRIBUNA FISCAL

Bizbarcelona: emprender, sí; pero, ¿cómo?

REDACCIÓN

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siness angels, venture capitals y crowdfunding–; las franquicias –también con zona propia, BizFranquicias & Retail, en colaboración con la Asociación Española de Franquicias– y la exportación. Bizbarcelona acogerá más de 100 conferencias y workshops, así como áreas de networking y asesoramiento.

ACTIVIDADES Y ‘NETWORKING’ Bizbarcelona –un salón coorganizado por Fira de Barcelona y el Ayuntamiento– contará también con una zona de exposición comercial y actividades diversas, entre las que destacan la BDO & 4YFN Start-Up Competition –con proyectos destacados y start-up con alto potencial de crecimiento–; las conferencias de FailCon, donde los emprendedores explican cómo fracasaron antes de triunfar; o el networking de SynergyS.

PROTAGONISMO DE LAS PYMES Bizbarcelona 2014 ha programado acciones especíﬁcas para las pequeñas y medianas empresas. Habrá sesiones en las que algunas pymes europeas explicarán las claves de su éxito. En el espacio BizExporta, la Cámara de Comercio de Barcelona y la Caixa darán a conocer sus programas para la exportación. Y el Foro Capital Pymes pondrá en contacto a negocios con planes de expansión en busca de capital e inversores privados interesados en invertir

omo ya les había anunciado en rá a 77 millones de inmuebles en toda España. esta misma tribuna, la comisión • Supresión de la deducibilidad de los gastos financieros derivados de la adquisición o rehabide expertos ya presentó el inforlitación de inmuebles cedidos a terceros. me para la reforma del sistema tributario conocido como “infor- • Tributación a un tipo fijo de los rendimientos imputables a los inmuebles, tanto de uso prome Lagares”. El mandato recibido por la comipio como cedidos, sin posibilidad de aplicar sión, de acuerdo con lo establecido en el Consejo reducciones. de Ministros de 5 de Julio de 2013, era proponer una reforma integral del sistema tributario que • Eliminación de los coeficientes de abatimiento aplicables a los elementos transmitidos que se permita, en primer término, coadyuvar al proceadquirieron antes del 31 de Diciembre de 1994. so de consolidación fiscal y, en segundo, inducir la mejora de la competitividad de la economía, el • Eliminación de la diferencia entre ganancias y pérdidas patrimoniales generadas en menos o incremento del ahorro y el aumento del empleo, en más de un año. con el objetivo de lograr un sistema tributario más sencillo, que asegure recursos suficientes, • Implantación de un máximo de cuatro tramos para la base general. El tipo máximo aplicable que favorezca el crecimiento económico y que no superaría así el 50% y el mínimo estaría proteja el desarrollo social. próximo al 20%. Pues bien, el informe elaborado por la comisión es una propuesta absolutamente condicionada a que la reforma no conlleve pérdida de reLas imposiciones que llegan de caudación, realizado, no lo dudo, por eminentes catedráticos y especialistas de reconocido pres- Europa impiden efectuar una verdatigio, aunque categóricamente teóricos y en los dera reforma ﬁscal sin reducir el que se evidencia que no están al pie del cañón en materia tributaria. Es decir, que han pisado poco gasto público. El dictamen cambia o nada la arena del ruedo de la Agencia Tributa- todo para que todo siga igual ria donde la Administración torea a diario a los pacientescontribuyentes y que jamás han sentido la impotencia de encontrarse ante la imperativa aplicación de una norma tributaria manifiestamente injusta, absurda e inútil. Dado que todos estamos muy sensibilizados con la recién inaugurada campaña de la renta, a continuación les destaco las propuestas más significativas que contiene el citado informe para dicho impuesto: • Supresión de la exención que tenían las indemnizaciones por despido, ”para El ministro de Hacienda, Montoro, y el profesor Lagares, con su informe en la mano evitar la colusión de empresarios y trabajadores en Es imprescindible destacar que el informe sólo la tramitación de despidos improcedentes” (sic) • La reducción aplicable a las rentas irregulares puede analizarse desde un punto de vista global. pasaría al 30% en lugar del actual 40%. En los Dadas las imposiciones que nos llegan desde Eurendimientos del trabajo dicha reducción no ropa, es imposible efectuar una verdadera reforpodría aplicarse cuando se fraccionase su pago. ma fiscal sin reducir el gasto público, por ello, el • Imputación, en la base del ahorro del IRPF, de dictamen lo cambia todo para que todo siga igual la vivienda que constituya el domicilio habitual y la recaudación no disminuya. del contribuyente hasta que finalice la reforma Ya ven, no hemos empezado con buen pie, la del Impuesto sobre bienes inmuebles (IBI), comisión ha hecho su trabajo al pie de la letra momento en el que se pasará a determinar la (según instrucciones), sin buscarle tres pies al tributación de los bienes inmuebles del actual gato (sin arriesgar), cojeando del mismo pie que sistema de “valores catastrales” a una especie siempre (reincidiendo en los errores), y al final, a de “valores de referencia” anuales. Entre noso- los ciudadanos de a pie que están en pie de guetros, algo así como el incomprensible recibo de rra, los impuestos se los comerán por los pies. la luz, pero con efectos tributarios y que afectaY es que esto no se tiene en pie.

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EN LA INCUBADORA

Hora de saltar. Después de casi tres años en el vivero de empresas de Barcelona Activa, en breve Adman Media comenzará a volar sola GEMMA MARTÍ

n café entre dos expertos del sector digital – Marcos Luengo y Josep Maria Tribó–, fue el punto de partida de ADman Media, empresa que conecta marcas y consumidores por medio de prescriptores y a través de las redes sociales. “Comentamos acerca de los cambios que experimenta el proceso de decisión de compra por parte del consumidor, cómo busca más información en las redes sociales antes de adquirir un producto, y cómo las marcas quieren crear y difundir contenidos para llegar al futuro comprador. Y vimos la posibilidad de aportar una solución innovadora a esta necesidad de las marcas”, explica Josep M. Tribó, director comercial y de marketing de ADman Media. La idea la tenían clara: hoy, para diferenciarse de la competencia, las marcas necesitan crear un vínculo emocional y un diálogo con el consumidor, “y nosotros a través de bloggers, Facebook, Twitter, Linkedin, Myspace, etc., amplificamos los contenidos que elabora cada marca y los situamos para que sean relevantes, sean visibles y los consumidores puedan compartirlos. Y además damos a la marca información de todo el proceso de distribución”, añade Marcos Luengo, director general. Del café en una terraza –en otoño de 2010– al plan de negocio en un

CON EL TALENTO Josep M. Tribó en una de los dos locales que ADman Media ocupa en el vivero de Barcelona Activa

Emprender el vuelo SINERGIAS POSITIVAS

“En el vivero compartes información, experiencias, dudas y alegrías con otras personas y empresas” NUEVA ETAPA

“En la incubadora se está muy a gusto, pero es necesario salir y dejar espacio a nuevos emprendedores”

despacho compartido de la Via Augusta barcelonesa, y la incorporación del tercer socio, Víctor Sala, a principios de 2011. “Constituimos la sociedad, hicimos la primera tecnología, las pruebas... pero necesitábamos financiación para que el proyecto fuera relevante”, explica Josep Maria Tribó. Optaron por presentarse a fondos de capital riesgo, “y Inveready apostó por nosotros, lo que nos permitió arrancar el proyecto con fuerza”. En ese momento decidieron buscar un local donde trabajar juntos, poner las ideas en común “y además ya teníamos la necesidad de contratar personal”. Aunque conocían la existencia de Barcelona Activa, no se habían planteado ubicarse en la in-

cubadora. “Pero vimos que tenía mucho sentido intentar optar por un local”. ADman Media empezó en una pequeña sala de la incubadora de Glòries. Más adelante cambiarían a otra mayor, y actualmente ya ocupa dos módulos. Tanto Tribó como Luengo destacan las ventajas de estar ubicados en el vivero. “En Barcelona Activa compartes servicios y espacios comunes –salas de reunión, auditorio, comedor…–, y tienes la oportunidad de formarte, buscar y atraer talento, o participar en programas como el Barcelona Mentoring Program, que te permite recorrer a expertos que te asesoran, aportan valor y, gracias a su experiencia, puedes avanzar mucho más de-

! VÍAS PARA CRECER

XOPIK ACELERA PARA CONECTAR MEJOR EL SECTOR RETAIL ! Xopik Mobile Marketing es una

start-up que aporta soluciones tecnológicas en entorno mobile para que el sector retail pueda conectar mejor con sus clientes, potenciando también las ventas y la ﬁdelización. Creada en 2013 por Lluís Martín y Rubén Cruells, ingenieros y expertos en marketing, está ubicada en Bihoop, el espacio de coworking y de aceleración de start-up situado en Almogàvers

Business Factory de Barcelona. “Una de las principales ventajas de estar en la aceleradora es que te aporta contactos y la posibilidad de tener un mentor que te ofrece una visión interna y externa de tu proyecto”, destaca Lluís Martín, quien subraya la importancia de trabajar en un ambiente emprendedor: “Facilita entrar en contacto con otros emprendedores y acelerar el proceso de crecimiento”

SILA GAMES, DE PROYECTO DE FIN DE CARRERA A NEGOCIO EN AUGE ! Sila Games introduce el concep-

to de tarifa plana en el mundo de los videojuegos. Se trata de una plataforma on line que permite a los usuarios disponer de barra libre de juegos a un precio mensual de 4,95 euros (9,95 euros a partir de 2015). “En un inicio era un proyecto de ﬁn de carrera, pero vimos que daba para mucho más –y que debíamos invertir mucho más tiempo y dinero- y optamos por planteárnoslo como un nego-

cio”, explica Francisco Mosquera, director y uno de los fundadores de Sila Games. Ganar el Concurso de Ideas de Negocio de La Salle les permitió entrar en la incubadora La Salle Technova, “donde nos han ayudado a arrancar la empresa, a movernos para encontrar ﬁnanciación y contamos con el asesoramiento de un mentor que nos guía y resuelve toda clase de dudas”, destaca Mosquera

prisa, y todo en un entorno como el 22@”, añade Luengo. Otra de las ventajas de empezar a crecer en una incubadora es que se crean sinergias positivas con otras empresas que se encuentran en una fase de desarrollo similar, que se enfrentan a los mismos retos. “Su experiencia puede ayudarte, y viceversa”. Ambos destacan la buena sintonía con otras empresas del vivero –como Holaluz, VertiComm Network, Foxize o Smadex, entre otras–, con las que han llevado a cabo iniciativas conjuntas o con las que han compartido información, experiencias, dudas, desasosiegos y alegrías.

EL MOMENTO DE SALIR Luengo y Tribó señalan estar “muy a gusto en el vivero”, pero después de casi tres años les ha llegado el momento de trasladarse “porque en la incubadora ya hemos cumplido nuestro papel y debemos dejar espacio a nuevos emprendedores”. Se trasladan al edificio David, –en Aribau con Travessera de Gràcia–. “Nos hubiera gustado encontrar un lugar similar al de Barcelona Activa, donde poder compartir espacios con otras empresas y generar redes de cooperación, pero no ha sido posible”, dice Tribó, quien valora muy positivamente el poder compartir experiencias con otros emprendedores, “porque se genera un proceso de retroalimentación donde todos ganan”. Hoy ADman Media cuenta con 48 trabajadores –28 en Barcelona–, oficinas comerciales en Madrid, París, México DF, Miami Sao Paulo y Bogotá, y distribuye contenidos en América Latina, Portugal, Italia y Reino Unido.

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HERRAMIENTAS

En busca de ﬁnanciación

#TWITEMPRENDER #WAYRA • Hasta el próximo 8 de junio, emprendedores con proyectos o empresas de carácter tecnológico podrán inscribirse en Wayra, la aceleradora internacional de start-up de Telefónica. La compañía ha anunciado una nueva convocatoria de proyectos con plazas disponibles en academias de ocho países: Madrid, Barcelona, Dublín y Múnich en Europa; y Ciudad de México, Buenos Aires, Lima y Santiago de Chile en Latinoamérica. #ACCELERAELCREIXEMENT • La Diputació de Barcelona y Pimec promueven el programa Accelera El Creixement con la voluntad de apoyar a empresas con un elevado potencial de crecimiento. El curso proporciona las herramientas necesarias para llevar a cabo una reﬂexión estratégica e identiﬁcar los factores claves de éxito para el crecimiento empresarial. Las inscripciones para la tercera edición se pueden realizar hasta el 22 de junio.

CÓMO INFORMARSE. Los autónomos y pymes que quieran conocer cuáles son las mejores vías de ﬁnanciación para su negocio pueden buscar asesoramiento en diferentes organismos ! HERRAMIENTAS PARA PYMES Y AUTÓNOMOS

FINANCIACIÓN. Barcelona Activa, Pimec y la Cambra de Comerç ofrecen un amplio abanico de recursos profesionales, entre los que destacan: BARCELONA ACTIVA A través del diagnóstico realizado por un equipo técnico, asesora y deriva a la empresa hacia la mejor solución posible

PIMEC La patronal catalana de las micro, pequeñas y medianas empresas y los autónomos ofrece servicios profesionales personalizados

CAMBRA DE COMERÇ Cualquier empresario o autónomo puede obtener asesoramiento sobre soluciones de ﬁnanciación para su negocio

• Financiación pública Acceso a ayudas de organismos públicos

• Reﬁnanciación Diseñan las estrategias más factibles

• Sesiones informativas Organiza jornadas para empresarios

• Financiación bancaria Son facilitadores ﬁnancieros acreditados

• Asesoramiento Tienen más de 100 asesores profesionales

• Asesoramiento personalizado Los socios pueden plantear todas sus dudas

• Inversión privada y fondos de inversión Asesoran sobre recursos de ﬁnanciación

• Financiación complementaria Orientan sobre las mejores soluciones

• Orientación para acceder a otras fuentes Acceso a ayudas públicas o privadas

AGENDA ACTIVIDAD

ORGANIZA

DESCRIPCIÓN

FECHA

PRECIO

On trobar ﬁnançament

Barcelona Activa

Sesión para conocer los recursos y servicios para buscar ﬁnanciación para la empresa

28 de mayo De 10:30 a 12:30 h.

Gratuita

Mercado Financiapyme

Pimec

Jornada sobre ﬁnanciación alternativa. Mercado alternati- 29 de mayo vo bursátil, crowdlending y kantox, entre otros 9:15 h.

Què és un àngel inversor?

Barcelona Activa Curso para conocer el perﬁl y las motivaciones de un business angel, así como su estrategia, criterios de selección,etc.

2 de junio De 10:00 a 12:00 h.

Gratuita

La nova normativa de gestió de cobraments i pagaments a la UE

Cambra de Comerç

2 de junio De 9:00 a 15:00 h.

160 euros

El objetivo de este seminario es rebajar índices de morosidad de las empresas y saldos morosos de los balances

Gratuita

HABLAN LAS EMPRESAS

ESIC, escuela referente en economía digital ESIC dispone de diferentes servicios dedicados a los profesionales que quieren emprender. El área ESIC Emprende cuenta con profesorado experto para asesorar y analizar la viabilidad de proyectos. La formación en nuevos conocimientos y técnicas de gestión empresarial, emprendimiento, innovación y estrategia constituye la base de sus programas académicos, así como el núcleo de los foros y conferencias que impulsa. La escuela facilita el acceso a la financiación a través de convenios con entidades financieras e inversores privados, puesto que entiende que las buenas iniciativas deben contar con todos los medios necesarios para permitir su desarrollo.

El centro participará en BizBarcelona con diferentes ponencias sobre negocios digitales y nuevos desafíos del marketing

SIC Business & Marketing School, con 49 años de experiencia en la enseñanza de disciplinas relacionadas con el marketing y la gestión comercial, participa en BizBarcelona que se celebra los días 4 y 5 de junio en Fira de Barcelona. En el certamen, los profesores de ESIC impartirán diferentes ponencias que dan respuesta a las tendencias actuales de los negocios emergentes y de las herramientas que han permitido modernizar los negocios tradicionales. Un primer bloque estará centrado en los negocios digitales y sus nuevos canales de gestión, donde tratarán el mundo de la comunicación 2.0, las redes sociales y las TIC. También presentarán comunicaciones centradas en los nuevos desafíos del marketing en un entorno global, disciplina que ESIC ha convertido en su bandera de diferenciación e innovación. En 1995 ESIC impulsó el Instituto de Economía Digital, institución pionera en desarrollar los primeros programas de mar-

Enric Jové, codirector del Área Digital de ESIC Barcelona; Marc Vicente, CEO de Rakuten España; Miguel Vicente, fundador de Let’s Bonus, y Jaume Gomà, CEO de Ulabox, en el congreso Hoy es marketing organizado por ESIC

keting digital y comercio electrónico del país. Con ello se ha consolidado como una escuela con un potente equipo de profesionales dedicado a la investigación y desarrollo de la economía digital en todas sus vertientes: captación y fidelización de clientes, marketing digital, CRM, e-commerce, redes sociales, customer experience management, analítica web, mobile marketing, etc. Esto demuestra la importancia que tiene para ESIC ser una escuela puntera en las disciplinas que tienen relación con el mundo digital y

el marketing. El marketing es un área de desarrollo continuo que va unido al mundo digital, y poder contar con profesores que son profesionales de empresas digitales ayuda a aportar conocimiento experto, actualizado y cien por cien práctico a los alumnos. El centro potencia la formación teórica y práctica y todos los casos van orientados a dar respuesta a situaciones reales y del día a día, fomentando la creatividad, la innovación y la internacionalización de los proyectos.

HERRAMIENTAS CLAVE Entre las herramientas que los futuros emprendedores deben dominar destacan las de diagnóstico que permiten evaluar las posibilidades de éxito de un proyecto empresarial. En este sentido, es fundamental saber detectar los cambios de tendencia en los mercados y sus ventajas y desventajas. También es clave aprender a diseñar un buen plan de empresa que permita examinar la viabilidad del proyecto, y disponer de las herramientas parar analizar la posibilidad de abrir el negocio al exterior. Todas ellas son herramientas que requieren un conocimiento experto para poder ser implementadas con garantía de éxito.

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PARA PUBLICAR

ECONOMÍA

EL GOBIERNO SANCIONARÁ A LAS EMPRESAS MOROSAS La patronal de la pequeña y mediana empresa catalana Pimec ha conseguido que el Gobierno escuche sus peticiones y tome medidas ante uno de sus grandes problemas: la morosidad de las grandes empresas a la hora de pagar a pymes y autónomos. Desde que en 2004 se aprobó la Ley de Morosidad muchas compañías no han cumplido los términos establecidos para pagar a su proveedores: un máximo de 60 días entre empresas y de 30 entre administración pública y empresas. Según las patronales, ésta es una de las grandes dificultades que ha de afrontar el sector privado y por eso reclaman sancionar adecuadamente la morosidad. Después de las reclamaciones de la patronal, el ministro de Hacienda, Cristóbal Montoro,

se reunió la pasada semana con el presidente de Pimec, Josep González, y el de la Plataforma Multisectorial Contra la Morosidad (PMcM), Antoni Cañete, para debatir cómo afrontar el problema. Al finalizar el encuentro el ministro anunció que se sancionará a las empresas que incumplan la Ley de Morosidad y que el Gobierno no permitirá a las compañías que recurran “al aplazamiento del pago a proveedores para financiarse”.

UN ALIVIO PARA LAS PYMES Aunque Montoro todavía no ha especificado la cuantía de las sanciones, se ha acordado crear una comisión de seguimiento en las próximas dos o tres semanas para abordar la cuestión. La patronal cree que es prioritaria la implementación de

ENCUENTRO. El ministro Montoro escuchó las propuestas para combatir la morosidad. PIMEC

este régimen sancionador para poder homogeneizar los plazos de pago con Europa y cambiar la cultura de pago del país. Por ello,

el presidente de Pimec ha instado al Ejecutivo español a perseguir la morosidad que perjudica a las pequeñas empresas.

Antoni Cañete, recordó que la morosidad “ha provocado el cierre de un tercio de las 500.000 empresas que han desaparecido desde el inicio de la crisis”, y destacó que las grandes empresas del Ibex 35 están cobrando de las administraciones a una media de 60 días y pagan a sus proveedores a un plazo muy por encima de los 100 días. Una situación insostenible para las pequeñas empresas que esperan que la aprobación de este régimen sancionador suponga el paso definitivo para acabar con el problema, siempre que se haga bien y sin trucos. El presidente de la PMcM señaló que “la liquidación de las facturas a tiempo es vital para impulsar la contratación, favorecer el desarrollo de proyectos y dinamizar el consumo”.

COMERCIO EXTERIOR

LA SEMANA DE LA INTERNACIONALIZACIÓN REÚNE A EXPERTOS Y EMPRESARIOS Los mercados mundiales ya son Durante la semana se celebrael principal destino de las empre- rán reuniones personalizadas sas catalanas. En 2013 la exporta- –y gratuitas– entre empresarios ción llegó a superar el 57%. y expertos en internacionalizaCon esta incipiente recuperación ción para evaluar el proyecto de económica, las empresas priorizan expansión y diseñar un proyecto el mercado internacional, tanto las a medida de las necesidades de que comienzan a exportar como cada compañía. Las empresas las que ya tienen un largo recorrido internacional. Para ayudarlas en este camino ACC1Ó organiza, desde hoy y hasta el próximo viernes 30, la XXI Semana de la Internacionalización, un evento donde los expertos en comercio exterior estarán a disposición de las JORNADAS. Se realizaran seminarios especializados. ACCIÓ empresas, para orientarlas.

podrán conocer nuevos destinos donde vender sus productos, priorizar los países con más posibilidades o descubrir las más de 100 oportunidades de negocio identificadas por las oficinas de ACC1Ó en el mundo. Además de estas entrevistas, en la Semana de la Internacionalización también se realizarán diferentes seminarios, jornadas que enseñan herramientas para iniciarse en la exportación y recibir asesoramiento personalizado para poder aprovechar los servicios que ACC1Ó ofrece para impulsar la competitividad de las empresas.

EFICIENCIA

GAS NATURAL, ENERGÍA RENTABLE Y RESPETUOSA Respecto de otras fuentes de energía, el gas natural destaca, además de por sus ventajas medioambientales, por ser más barato. La electricidad cuesta el triple que el gas natural y además su precio va en aumento para compensar el llamado déficit tarifario (la diferencia entre el coste real de la electricidad y el precio que paga el usuario). El gas natural es la energía de

suministro continuo más económica del mercado y con los precios más estables para el hogar. Como no necesita almacenarse, se ahorra espacio y se reducen los riesgos y olores derivados de tener acumulados otros combustibles en casa.

ENTORNO SOSTENIBLE El gas natural es limpio y respetuoso con el medio ambiente.

Es la energía convencional con menores emisiones de dióxido de carbono (CO2), gas que contribuye al efecto invernadero, y además no emite partículas contaminantes que afectan la calidad del aire. Por otra parte, es el socio perfecto en el desarrollo de las energías renovables, por ejemplo, siendo el complemento ideal de la energía eólica o solar para asegurar el suministro.

SERVICIOS. La plataforma Santander Advance ayuda e informa a las pymes

ON LINE

EL PROGRAMA SANTANDER ADVANCE IMPULSA EL CRECIMIENTO EMPRESARIAL El Banco Santander quiere estrechar su relación con las pymes, convirtiéndose no solo en el socio financiero para atender sus necesidades bancarias, sino también en un socio de crecimiento. Para conseguirlo, el programa Santander Advance pone a disposición de las empresas recursos de formación, empleo, internacionalización, conectividad y financiación con el fin de ayudarlas a sortear los principales obstáculos que impiden su desarrollo y solvencia. A través de Santander Advance las pymes pueden acceder a cursos on line dirigidos a empresas, además de una amplia oferta de contenidos formativos y testimoniales de aprendizaje en el área

Pymes TV de la web. Son vídeos explicativos sobre cómo gestionar situaciones específicas del día a día del empresario (nóminas, nuevas contrataciones, etc.). En su sección de Empleo, ofrece una plataforma propia que facilita a las empresas la manera de encontrar a profesionales adecuados para las vacantes que necesita, con acceso a más de 10.000.000 de profesionales a través de la red trabajando.com. Asimismo, la plataforma Advance quiere ayudar a las empresas en su experiencia internacional con herramientas como Santandertrade.com, la web más completa sobre comercio exterior, y el Internacional Desk, un equipo de profesionales conectados a los bancos del grupo.

EDITA: LA VANGUARDIA EDICIONES SL -DIAGONAL, 477 (08036) BARCELONA - TEL: 93 481 22 00 - WWW.LAVANGUARDIA.ES ; PREIMPRESIÓN: LA VANGUARDIA // PUBLICIDAD: PUBLIPRESS MEDIA -DIAGONAL, 477 (08036) BARCELONA - TEL: 93 344 30 00 - 902 178 585 - WWW.PUBLIPRESSMEDIA.COM // PRODUCCIÓN: EDICIONS CLARIANA, SL -BALMES, 152 1º 4ª (08008) BARCELONA - TEL: 93 237 46 88 WWW.CLARIANA.CAT - DIRECCIÓN: EUGENI MADUEÑO. COORDINACIÓN: GEMMA MARTÍ. REDACCIÓN: NÉSTOR BOGAJO, NOELIA CONRADO. - DISEÑO Y MAQUETACIÓN: SÍLVIA VALLS //

M O N O G R Á F I C O

LUNES, 26 MAYO 2014

LA VANGUARDIA 15

E S P E C I A L

OPINIÓN

TRIBUNA LABORAL

a gran dificultad en el acceso al mercado laboral se ha visto reducida con la utilización por parte de las empresas del nuevo contrato a tiempo parcial. Este contrato, frente a la rigidez a que nos tenía acostumbrados, se ha convertido en un instrumento que da una gran flexibilidad al empresario en la medida que permite adaptar la jornada a las necesidades de la producción. Pero también es interesante para el trabajador en el sentido de que le permite conciliar su vida familiar con el trabajo. Además hace posible compaginar el trabajo con la formación, dando como resultado un incremento de su empleabilidad muy necesario en estos tiempos que corren.

FRANCESC ROMEU OLIVELLA, Gestor administrativo. Col·legi de Gestors Administratius de Catalunya

Más ﬂexibilidad, mayor empleabilidad

HORAS COMPLEMENTARIAS Las últimas modificaciones introducidas por parte del Gobierno abocan a la flexibilidad, en el sentido de que si el contrato es indefinido, la empresa puede ofrecer al trabajador la realización de horas complementarias voluntarias aunque no se hayan pactado previamente. Esto si,

PRECARIEDAD Las críticas a este tipo de contrato se amoldarán a la realidad J. BARRERAS

con un límite del 15% de su jornada, ampliable por convenio colectivo a un 30%. Esta novedad no altera la posibilidad de realizar otro pacto por escrito, de horas complementarias, siendo posible ahora para los contratos de duración determinada con un límite más amplio, el 30% de la jornada establecida en el contrato, pudiendo ampliarse por convenio colectivo. Todo esto es posible si el contrato de trabajo supera las diez horas semanales de promedio en cómputo anual. A efectos prácticos, existe la obligatoriedad de llevar un registro diario con la totalización mensual de las horas realizadas (ordinarias, complementarias pactadas y complementarias voluntarias) entregando una copia al trabajador junto a la nómina de cada mes y obligando a la empresa a su conservación durante cuatro años. Otro aspecto a tener en cuenta es que ya no se penaliza la cotización del contrato a tiempo parcial equiparándolo a estos efectos al contrato a tiempo completo. Estas medidas han incremen-

tado la flexibilidad y con ello el acceso al empleo de una parte de la población. No estaría de más avanzar un poco y permitir la realización de horas complementarias voluntarias a los trabajadores contratados por un tiempo determinado. También sería positivo que estas horas

El contrato a tiempo parcial permite adaptar la jornada a las necesidades de la producción, y al trabajador conciliar vida laboral y familiar voluntarias tuvieran el límite del 30% de la jornada contratada igual que lo tienen las horas complementarias pactadas. Sin duda el contrato a tiempo parcial es un buen instrumento para dar entrada al mercado laboral a una parte significativa de la población. Todo y que se le tilde de precariedad, pero con el tiempo encontrará su lugar como lo tiene en el resto de países de la Unión Europea.

HABLAN LAS EMPRESAS

ENTREVISTA A TONI PARADA, Business Development Manager de Selligent

“El marketing multicanal es imprescindible” ¿Qué es un proveedor de herramientas de automatización de procesos de marketing? Para conseguir alcanzar el nuevo paradigma de relación con sus clientes, en la actualidad las empresas necesitan dos palancas: una estrategia integradora que considere al consumidor en el centro de la relación, y una tecnología innovadora que permita llevar a cabo la estrategia. Debe poder hacer que las diferentes acciones tácticas de cada departamento actúen reforzando los diferentes canales. Esa es nuestra razón de ser. Nuestra solución de marketing multicanal es imprescindible, ya que permite no sólo recoger y recolectar información desde los diferentes canales, sino también preparar acciones, a través de esos mismos canales, convirtiendo cada punto de contacto en una gran oportunidad de la empresa para comunicarse con sus clientes, cuidarlos y seguir haciendo que se sientan especiales. En otras palabras, actuar sobre los datos, convertirlos en elementos accionables. ¿Qué valoran más los clientes en Selligent? Hay dos factores determinantes. Por supuesto, las funcionalidades que ofrece Selligent y por otro lado, el soporte y el nivel de expertise local. Nuestro equipo local es muy valorado no sólo por nuestros clientes y partners, sino que reciben un reconocimiento constante de

desarrollo en esos proyectos. Esa ganancia de tiempo les permite abordar nuevas facetas.

El equipo de Selligent está integrado por especialistas que dan respuestas innovadoras a las necesidades de los clientes

los diferentes equipos a nivel internacional. Nuestro objetivo último es que nuestros clientes y partners obtengan el máximo éxito en sus estrategias de marketing, y eso se percibe claramente por nuestra filosofía de acompañamiento constante a nuestros colaboradores. ¿Entonces persiguen el mismo objetivo para sus clientes como para sus partners? Sí, sin ninguna duda. Nuestro modelo busca

llevar a la excelencia al partner y al cliente, acompañarles a conseguir el máximo nivel de excelencia en el uso de nuestra tecnología. Con nuestros partners actuales (Wunderman, MRM, BeRepublic, Twist Ideas y T&G), partimos de un modelo en el que les ayudamos a generar más negocio para ellos ofreciéndoles la posibilidad de abordar nuevas fases en los proyectos con sus propios clientes. De esta forma, liberan tiempo, incrementan su valor, y ello redunda en una mayor rapidez de

¿Qué importancia le da a la tecnología de Selligent en la ecuación para que las marcas sean más competitivas? Selligent es el primer proveedor que ofrece una solución integrada que permite cruzar la brecha que existe hoy en día entre el marketing digital y el marketing relacional en un entorno omnichannel. Por ejemplo, Con Selligent, las estrategias de fidelización y conocimiento marcadas desde el departamento de CRM pueden influir en la web gestionando el comportamiento de la marca hacia la audiencia, y por otro lado, obtener información del comportamiento de esa misma audiencia en las webs de las marcas, para enriquecer el CRM o activar campañas para convertir toda esa información en acciones dentro de un plan de contactos con la audiencia. En otras palabras, con Selligent podemos marcar y ejecutar customer-journeys individualizados para llevar a los consumidores al punto de conversión y elevar su fidelización y satisfacción con la marca. Esos customer-journeys serán ejecutados además por el canal más adecuado en cada momento, ya sea éste una app, e-mail, la web, redes sociales… en una estrategia integradora y coherente por todos los canales.

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M O N O G R Á F I C O

E S P E C I A L

Nuestro compromiso con las pymes va más allá de la financiación. Descúbrelo. Nace Santander Advance. Un compromiso con las pymes para impulsar su crecimiento, con una oferta de valor única e innovadora. Programas de formación y empleo, ayuda a la internacionalización y soluciones para encontrar financiación, para el día a día y para el futuro, para hacer negocios aquí y en el extranjero. Entra en www.santanderadvance.com y descubre todo lo que podemos ofrecer a tu pyme.

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LUNES, 26 MAYO 2014