Magazine Secretarias & Asistentes nov dic 2017

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Año 7 | Ed. 31 | 2017


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¿Tiene tu puesto buena ergonomía?

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Trabajando en una oficina es lógico que pases la mayor parte del tiempo sentada frente a tu mesa de trabajo, utilizando distintos dispositivos y no siempre de la manera más saludable. Lo cierto es que, a pesar de que existe una normativa específica sobre ergonomía y salud en el trabajo, las malas posturas, el mobiliario obsoleto o las herramientas de trabajo no adecuadas, son lo habitual. Y afecta a nuestra salud. La ergonomía persigue justamente minimizar estos efectos,adecuando las máquinas y herramientas lo mejor posible a nuestro cuerpoy al uso que realizamos de las mismas. Ello redun dará en una mayor comodidad a la hora de trabajar y por tanto,en una mayor eficacia. Uno de los prin cipales problemas es el dolor de espalda, junto con dolores en el cuello y las extremidades superiores o la fatiga visual. Y tiene que ver mucho con uno de los aspectos más

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importantes y que menos controlamos: la postura de trabajo cuado permanecemos sentados.¿Cumple tu mobiliario con la ergonomía de tu puesto? Descubre cómo debería ser: Desde el punto de vista ergonó mico del puesto, para preservar tu espalda y conseguir que tu postura a la hora de

trabajar con el ordenador sea correcta,hay una serie de herramientas que debes tener en consideración y que son fundamentales: tu silla, tu mesa de trabajo, o el uso de apoyapiés y apoya brazos o muñecas.

Esto también aplica al hogar, sobre todo si trabajas desde casa. De bes considerar estándares ergonómicos cuando adqui rimos mobilia rio o algún accesorio. Como ves, conciliar salud y trabajo está más que nunca a nuestro alcance y al de nuestra empresa. Podemos minimizar los efectos adversos de una postura incorrecta, de los movimientos repetitivos con el ratón y el teclado, los dolores musculares, etc., simplemente con un cambio sencillo en nuestras herramientas de trabajo. fb.com/Asistentepluschile


TIEMPO: 55 min DIFICULTAD: Baja PORCIONES: 12 Ingredientes MEDIDAS: Seleccionar todos los ingredientes 2 1/2 barras de mantequilla (90 g) c/u 1 pieza de yema de huevo 1 taza de azúcar glass 1/4 de cucharadita de sal 2 tazas de harina 1 cucharada de fécula de maíz 2 cucharadas de crema para batir 1/2 cucharadita de vainilla 1 barra de chocolate amargo derretido, para decorar.

MENÚ

NAVIDEÑO GALLETAS

de Mantequilla y Chocolate

PREPARACION

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Precalienta el horno a 180° Acrema la mantequilla con la yema y el azúcar glass. Agrega la sal, la harina y la fécula poco a poco sin dejar de batir. Por último añade la crema para batir o la leche y la vainilla. Amasa la masa con las manos para darle forma y envuelve en plástico antiadherente. Refrigera 15 a 20 minutos. Extiende la masa en unas superficie enharinada y corta con ayuda de un cortador para galletas. Colócalas en una charola para horno. Hornea las galletas de 10 a 15 minutos o hasta que las orillas estén doraditas. Enfría. Decora con el chocolate derretido en forma de círculo. Deja secar y disfruta.

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Estas ricas galletas tienen un intenso sabor a mantequilla y un toque perfecto de azúcar, pero lo mejor de todo es que llevan un espiral de chocolate amargo que le dan un giro total a cualquier galleta de mantequilla que hayas probado. ¡Ideales para regalar!

Comer lentejas, usar ropa interior amarilla al revés y poner dinero dentro de un zapato son algunas de las tradiciones populares para atraer fortuna para el nuevo año

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a celebracion de Año Nuevo es inminente y es imposible dejar pasar las tradicionales cábalas para esta fecha. Te mostramos 20 cábalas imperdibles para tener un buen comienzo de año. Revisa si practicas algunos de ellos ó si los pondras en práctica para este año 2018. -Usa ropa interior de color amarilla,pero póntela al revés antes que sean las 12 y pasada esta hora vuelve a ponértela normalmente,esta cábala se hace para atraer la buena suerte en nuestra vida. -Al igual que en el punto anterior se puede hacer lo mismo pero con ropa interior roja,te servirá para atraer el amor en este nuevo año. -Vestirse con ropa blanca te ayudara a alejar las enfermedades. -Una cucharada de lentejas cocidas traerá prosperidad para tu nuevo año. -Abrazar a una persona del sexo opuesto cuando sea la media noche te ayudará a tener buena suerte en el amor y quizás a encontrar a tu media naranja. -Dar la vuelta a la manzana con una maleta en la

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Cábalas para tener un buen Año Nuevo 2018

mano al momento de ser las 12:00 te ayudará a concretar un viaje que tengas pendiente y que anheles realizar. -Intercambia prendas con tu pareja,esta es una buena cábala si deaseas fortalecer la relacion,especialmente si han debido enfrentar algunos problemas.Así sus destinos estarán completamente unidos este año. -Coloca un billete en un zapato derecho ,te ayudará a tener prosperidad económica para este año 2018. -Abre todas las puertas de tu casa al llegar la media noche,para dejar ir el año viejo y dejar entrar con todo al nuevo. -Regala objetos con figuras de animales como elefantes,cerdos u ovejas,estos traeran buena suerte economicamente. -Si quieres sacar de tu vida toda la negatividad y las penas sufridas en el año 2017, entonces a la media noche debes tirar un vaso de agua desde la casa hacia la calle.

-A las 00:00 hrs. debes encender todas las luces de tu casa, para que atraiga abundancia y éxito a tu hogar durante todo el año. -Subirse arriba de una silla o de una escalera hará que el año que viene vaya siempre en ascenso. Para descender de la silla procura hacerlo con el pie derecho. -Come 12 uvas, de una en una por cada campanada, se debe pedir un deseo con cada grano. -Encender una vela de color blanco atrae la buena suerte.Intente mantenerla prendida durante toda la noche del 31. -Para limpiar la casa de las malas energias se debe barrer con una escoba desde la puerta hacia la calle,eso quita las malas vibras. -Escribe en un papel las cosas malas presentes en tu vida y pasada la media noche quemalo para que no se vuelva a repetir,esta es una buena opcion para eliminar lo negativo.

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LO QUE VIENE TENDENCIAS DE MAQUILLAJE PRIMAVERA VERANO 2018 En las tendencias para la primavera- verano 2017/2018, la moda y la belleza parecen haber logrado una conjunción única. Mientras las pasarelas muestran looks oversized y de líneas asimétricas, en tonos pasteles y satinados; el make up acompaña con trazos borrosos y la misma paleta de colores. “Aunque se siguen viendo los clásicos maquillajes con alta precisión. La inclinación ahora va hacia los acabados relajados” ¿Más novedades? Te las contamos en esta nota. MUST-HAVE Los bronzers serán aliados perfectos para colorear ligeramente la piel y lograr un make up exprés. PIELES EN PRIMER PLANO Para el rostro, sobresalen los acabados satinados y aterciopelados. “Este efecto se puede lograr tanto con productos en polvo como en crema”, explica Frúmboli. El toque extra lo da la purpurina, que sigue vigente.

También tendrán su cuota de fama las BB creams con un toque de color y los bronzers, que permiten colorear ligeramente la cara. Por ejemplo, hay productos específicos para piel oleosa , que no obstruyen los poros 8

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y afinan la textura del cutis; para atenuar las manchas y arrugas que suelen aparecer pasados los 30; o que agregan un plus necesario de hidratación, fundamental cuando existe resequedad. OJOS PARA IMPACTAR En los párpados, el foco estará puesto en las sombras esfumadas, cremosas y en tonos que van desde los bronces y naranjas hasta los azules y violetas. Los delineados, por su parte adoptan un aspecto imperfecto. “Especialmente, se verán en tonos neutros como marrón o negro.

BOCA A LA CARTA En cuanto a los labiales, los tonos diversos, las termi naciones ultra mate o glossy e incluso con algo glitter compartirán el protagonismo de temporada. Si, además, la boca tiene un aspecto inacabado -como sucedió hace algunos años con los labios mordidos-, el éxito estará asegurado.

Aunque se siguen viendo los clásicos maquillajes con alta precisión, la inclinación ahora va hacia los acabados relajados. fb.com/Asistentepluschile

Pronto en


LA RISOTERAPIA y sus beneficios La risa es una expresión placentera y de felicidad que mostramos en nuestro rostro cuando nuestro estado de ánimo y nuestra autoestima (en ese momento en específico) se encuentra en un estado cúlmen de felicidad. La risoterapia es una técnica terapéutica que utiliza la risa y el estado de bienestar que esta genera, para conseguir resultados positivos y beneficios mentales y emocionales de su utilización.

Cuando nos reímos ejercitamos más de 400 músc ulos en todo el cu erpo, además nos hace sentir más p ositivos emocionalm ente y lo pasamos genial.

Los especialistas (generalmente psicólogos y psiquiatras), afirman que cuando las personas no son capaces de sonreír dentro de ellos se crea un estado de malestar, de contención de negatividad y falta de poder expresar y desahogar los malos momentos. Esto crea un bucle y malestar en la persona que lo padece. La risoterapia trabaja todo este tipo de cuestiones, provocan mediante una terapia específica y de una manera natural, la risa en las personas para descargar las malas energías que contienen dentro y que en muchas ocasiones cuestan sacar a la luz.

LA TERAPIA DE LA RISA

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La terapia que se lleva a cabo en clases de terapia de risoterapia con la realización de diferentes actividades que provocan, de una manera muy natural, que las personas que la llevan

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a cabo ayudan a que el cerebro a liberar endorfinas y serotonina. Ambas son neurotransmisores del cerebro relaciones con estados anímicos del bienestar psicológico, que liberados a través de la risa, permiten obtener en la persona una sensación de bienestar, tranquilidad y felicidad superior a su estado natural. La serotonina y la endorfina se conocen como las “opiáceos naturales” ya que provocan un efecto similar al consumo de opio y al que genera la morfina.

BENEFICIOS DE LA RISOTERAPIA La risa es una de las mejores terapias naturales que existen en el mundo para lograr beneficios mentales y físicos, condicionados por las emociones. Así como, la risa es una terapia fantástica para logar combatir enfermedades o estados en la salud de las personas : 1.Mejora la circulación sanguínea, arterial. 2.Previene la depresión y ayuda a tener una actitud positiva. 3.Palia la angustia y el estrés. 4.Regulariza el ritmo cardíaco. 5.Ayuda a quemar calorías 6.La risa provoca efectos analgesicos y relajantes en nuestro cuerpo. 7.Ayuda a Conciliar el sueño,descansar de manera más profunda.

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Las empresas que no traten este problema en sus negociaciones para 2018, corren el riesgo de tener que afrontar tarifas no planificadas que podrán afectar negativamente a la planificación de sus viajes de negocios y a los gastos reales», ha indicado Flavio Ghiringhelli, vicepresidente de HRS de soluciones corporativas, suroeste y este de Europa y Oriente Medio. Nada lejos de la realidad, es importante que nuestras Secretarias y Asistentes de Gerencia tomen en consideración este punto a la hora de solicitar las tarifas corporativas del próximo año. En mi caso, cuando estuve laborando como ejecutivo de ventas corporativas en un hotel en Perú, yo brindaba la flexibilidad el caso, como un valor agregado y como parte de mi estrategia de ventas. . Sabía perfectamente que los cambios a último minuto van existir, así como la pérdida de vuelos, cambio en las fechas de las reuniones y si no les informan con la anticipación del caso, corren el riesgo de pagar una penalidad que va desde el costo de una noche en el mejor de los de 12

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Flexibilidad en las políticas de cancelación que aplican los hoteles por Frank Otiniano

casos. Cuantas llamadas he recibido a mi celular Secretarias y Asistentes de Gerencia para cancelar una reserva, a veces hasta un día antes en la noche solicitándome que por favor las ayude con la exoneración del cobro de la penalidad porque su Gerente les indicaba que interceda por el vínculo que teníamos por el tiempo que trabajamos juntos. Muchas veces he sido en más impopular por gestionar y solicitar a mi gerencia comercial la exoneración que por políticas estamos en posición de cobrar, pero en el 99% de los casos y debo confe sar que no han sido muchos, logre la exonera ción y saben cuál ha sido la reper cusión?

Una clienta satisfecha, mayor fidelización no solo con migo sino también con el hotel, incremento de ventas no solo de la misma empresa sino de las recomendaciones que tiene para conmigo entre su entorno laboral. Porque la flexibilidad en estas políticas quizás sea una ganancia en el momento de un ingreso adicional pero sin dudas la mayor ganancia la con sigues a futuro con un cliente 100% feliz.

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iscretas, competentes, proactivas y dueñas del control de las agendas personales más importantes del mundo de los negocios. Las secretarias ejecutivas o asistentes de gerencia, no sólo se han convertido en el brazo derecho de los directivos. También han pasado a ocupar un rol clave en la gestión y administración de las compañías, aportando soluciones a los conflictos, creatividad y dinamismo a los proyectos, y organización a la tareas cotidianas. Con el paso de los años, estas profesionales han cobrado cada vez más protagonismo en los asuntos corporativos. Y es que desde hace tiempo dejaron de tener entre sus tareas primordiales redactar documentos, contestar llamadas telefónicas y enviar faxes. Hoy manejan varios idiomas y están altamente preparadas para crear, innovar e implementar iniciativas; preparar presentaciones de productos o servicios; concertar reuniones; realizar eventos, y atender a proveedores y clientes. La asistente de gerencia actual debe tener cualidades personales en donde se manifieste su buen carácter, responsabilidad y compromiso,el sentido común, el criterio y el buen trato. “La secretaria ejecutiva debe contar con una serie de cualidades. Algunas se desarrollan a lo largo del tiempo, como construir lazos de confianza y honestidad con los jefes, compañeros y clientes, y otras son fundamentales en esta profesión, como la discreción, lealtad con la empresa y a ti misma, es decir, ser consecuente, disciplinada, proactiva, y emprendedora”, dice Isabel Castillo, asistente de gerencia desde hace 15 años. Castillo, quien se ha desempeñado

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Consideradas el brazo derecho de CEO's y directivos, estas profesionales han pasado a ocupar un rol clave en la gestión y administración de las compañías, aportando soluciones a los conflictos, creatividad a los proyectos, y organización a la tareas cotidianas. en las filiales chilenas de diferentes multinacionales, entre ellas Pepsi, el sello Universal y la empresa de tecnología CA, le atribuye además, una gran importancia a las buenas ideas que pueda tener una secretaria para mejorar el funcionamiento de la empresa, y a la capacidad de apoyar la labor del CEO, “para que su día sea lo más productivo posible y le permita concentrarse en lo que realmente da valor”. Susana Posch, secretaria ejecutiva bilingüe desde hace más de 20 años, coincide en este aspecto al señalar que la empatía que la asistente pueda tener con su jefe es fundamental. “De lo contrario nunca podrás anticiparte a los hechos, a lo que él quiere o a lo que él va a necesitar. Para eso se debe mantener una buena comunicación, mostrando interés tanto por el aspecto laboral como por el personal. Ser práctica y metódica igualmente es primordial, ya que la idea es facilitar el trabajo del jefe y no entorpecerlo”, señala. La confidencialidad también sigue siendo un requisito indispensable en esta profesión. No por nada la denominación de secretaria proviene de la palabra secreto, que desde el siglo XV es utilizada para denominar a los empleados de gran confianza. Seis siglos más tarde, esta característica y el manejo de información reservada, siguen siendo requisitos de las secretarias ejecutivas. fb.com/Asistentepluschile

Respecto de lo que más valoran los gerentes en la relación que tienen con su asistente, la profesional asegura que lo principal es su formación integral, tanto académica como personal. “Se trata de un todo, un conjunto. No sólo se fijan en aptitudes intelectuales o que tenga eficacia, eficiencia o autonomía, sino también que tenga empatía, calidez humana e innegablemente la apariencia personal es importante. Uno es la cara de la empresa, la que tiene contacto con los clientes, proveedores, socios o dueños de otras empresas” “El rol de la asistente de gerencia ha cambiado con los años. Actualmente es una persona que influye incluso en la toma de decisiones y para ello debe tener una capacitación integral. Una secretaria debe diferenciar lo importante de lo urgente, tener nociones de todas las cosas, aprender a trabajar en equipo y bajo presión” “Queremos lograr que las asistentes se involucren cada vez más en la gestión empresarial, que se conviertan en el brazo derecho de los jefes, y para ello deben capacitarse en todos los ámbitos” Por último, SE enfatiza en que la formación de las secretarias ejecutivas debe ser constante en el tiempo. De esta forma, podrán tener un amplio campo laboral, adquirir nuevas experiencias y desarrollar diversas herramientas que pueden ser útiles para proyectos futuros

EL NUEVO PERFIL DE LAS SECRETARIAS EJECUTIVAS 15


MOTIVOS para odiar el trabajo

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as estadísticas demuestran que el 80% de los trabajadores odian su trabajo y que un 16% de los trabajadores en activo están en buscando otro empleo. Para RRHH hay 3 factores que provovan que un trabajador termine disgustado con su trabajo. Te equivocaste al elegir tus estudios Si a un empleado no le gusta el trabajo que desempeña, se debe a que se equivocó en la elección de sus estudios universitarios o de formación profesional. ¿Quién no ha estudiado Derecho por la presión de los padres, que querían que tener un abogado o notario en la familia? ¿Y los que estudian Administración de Empresa? Algunos en realidad lo hacen con la esperanza que tendran empresas a su cargo y eso ocurrira en pocos casos.Luego cuando se ponen a hacer balances y cuentas de resultados, se dan cuenta que no es tan fascinante como pensaban. 16

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Finalmente están los que escogen los estudios pensando en lo que ganarán ejerciendo la profesión y no en si realmente es lo que les gusta. Por lo visto este es el caso de los que estudian Medicina para ser cirujanos plásticos y hacerse ricos. Demasiadas expectativas laborales Te creaste tu solito demasiadas expectativas respecto a tu puesto de trabajo, el desarrollo de carrera e incluso sobre la propia la empresa. 1. Expectativas sobre tu puesto de trabajo ¿Estás 100% seguro de que de verdad te prometieron desarrollo de carrera y un montón de retos profesionales en la entrevista de selección y/o en las evaluaciones anuales de desempeño? ¿No lo entenderías mal? 2. Expectativas sobre la empresa En relación a tus expectativas sobre la empresa en sí, quizás te deslumbró: •leer en internet que era uno de los mejores sitios

para trabajar •las fotos de los empleados sonrientes de la web. No existen las empresas perfectas. La felicidad del empleado depende de él. Las empresas no son felices porque, en realidad, son negocios que se ubican en espacios físicos acotados por 4 paredes, con mesas, sillas y ordenadores. Son los empleados, las personas, los que deciden si son felices o no. Es decir, la felicidad es una actitud individual, es algo que está en tu interior. Por tanto, no debes trasladar a la empresa que te ha contratado la responsabilidad de que tú seas feliz o no en el trabajo. Para encontrar tu felicidad debes hacer ejercicios de desarrollo y crecimiento personal. Reflexiona, haz yoga, apúntate a un curso de mindfulness, cómprate un libro de autoayuda ... y deja de quejarte por todo Depende de ti y de tus compañeros crear un buen ambiente de fb.com/Asistentepluschile

trabajo.Todos se deben esforzar por ser cordiales Todos se deben esforzar por ser cordiales, colaborativos, trabajar en equipo, bla, bla, bla. Trabajadores Las razones de los empleados para odiar su trabajo son de lo más variados. Si a los de RRHH les salen solo 3 factores, aquí la lista puede ser más larga que un día sin pan. El desplazamiento al trabajo Los atascos de tráfico La masificación, retrasos y huelgas del transporte público Tardar 1 hora desde casa al trabajo y otra para volver Que casualmente las plazas de parking sean solo para los directivos y no para los empleados-soldadosraso Horarios y pausas Tener que madrugar. Trabajar por turnos, en los que cada día tienes un horario distinto. Que tu jefe te regañe cuando llegas 5 minutos tarde. Que te pidan que hagas horas extras voluntariamente Que no te paguen las horas extras y que tampoco te las compensen con horas o días libres. Que te digan al contratarte que quizás haya que trabajar algún sábado y luego se convierta en obligación. Tener que trabajar las 24horas del día, los 365 días del año, incluyendo cuando estás de baja por enfermedad. Ponerte la cartera para salir por la puerta y que justo en ese momento tu jefe se acuerde de algo que tienes que hacer y que no puede esperar a mañana.

Para RRHH hay 3 factores que provocan que un trabajador termine estando a disgusto en su trabajo.

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Vacaciones Irte de vacaciones en las fechas que decide tu jefe/ empresa y no cuando tú quieres. Que el día de antes de irte de vacaciones, te digan que no te puedes ir. Que tu jefe te esté llamando y enviando emails durante tus vacaciones porque piensa que tienes disponibilidad para trabajar por tener un smartphone en el bolsillo Cultura y valores (contradictorios) de empresa Cuando predican que no discriminan a nadie, pero no contratan a los mayores de 40 años. Que todos los puestos estratégicos de la empresa estén ocupados solo por hombres. Que las mujeres tengan que trabajar el triple para demostrar que son igual de inteligentes y capaces que los hombres, cobrando la mitad que ellos. Que tu empresa se dfina como innovadora y creativa, y que luego tus ideas y propuestas no sean escuchadas. Instalaciones Oficinas con aire acondicionado que solo funciona en invierno. Llevarte un calentador eléctrico para que no se te congelen los pies en invierno. Que la temperatura sea clima tropical en invierno y polar en verano. Muebles anticuados, rotos y ni pensar en solicitar algún elemento ergonómico.

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Que tu puesto de trabajo esté ubicado en medio del pasillo. Los cubículos grises o, al contrario, las oficinas diáfanas en las que te vuelves loco que todo el ruido y distracciones que hay.

Zonas comunes La cocina

Que no haya en el comedor las comodidades mínimas necesarias. Cuando no tapan el plato al calentarlo en el microondas y hay restos de comida pegados por todo el interior. Cuando te sientas a la mesa y el que comió antes no limpió lo que ensució.

Uso de las instalaciones

Que la gente fume a escondidas en zonas no autorizadas. Motivación y productividad Estar metido entre las 4 paredes de la oficina cuando fuera hace un día estupendo, sobre todo, cuando trabajas en una oficina sin ventanas. Cuando te interrumpen constantemente y es imposible concentrarte. La falta de cooperación y comunicación entre departamentos. Cuando alguien se apropia de tu trabajo o ideas y se lleva todos los meritos. Tener que trabajar por tres cuando despiden a la mitad de tus compañeros. Aunque trabajaste comprometido durante años, te desvinculan de forma fría e inesperada,creándote un trauma emocional.

Jefes Que tu jefe te diga lo que tienes que hacer como si tuvieras 5 años. Al contrario, no te facilite la formación necesaria para desempeñar tu trabajo. Que no valore y reconozca tu trabajo. Que sea un adicto al trabajo, de esos que se pasan el día y la noche en la oficina. Que cuando tiene un mal día, no sepa controlar sus emociones. Compañeros y clima laboral Que alguien se ponga a leer mi pantalla cuando estoy escribiendo. Que en tu departamento haya personas, que son capaces de hacer cualquier cosa por conseguir un ascenso o aumento de sueldo. Las puñaladas y las zancadillas Que exista mobbing y/o acoso sexual y la empresa no haga nada para frenarlo o erradicarlo Esos compañeros que no huelen bien. (por distintos motivos)

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Tener el sueldo congelado desde hace años. Descubrir que el nuevo gana más que tú. Saber que los de arriba ganan millones gracias a tu trabajo, mientras tu sueldo no te da ni para pagar la hipoteca.

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ACTITUDES Y BARRERAS QUE DIFICULTAN LA

COMUNICACION Además de las barreras físicas que pueden incidir en el proceso de comunicación (ruidos o interferencias, cortes de línea, etc.) hay una serie de factores que pueden aparecer y que son más sutiles y más difíciles de solucionar. Sin embargo, entorpecen igualmente la comunicación y deben ser tenidos en cuenta. Muchas de estas barreras psicológicas son inconscientes pero otras pueden ser más evidentes y ser fácilmente detectables. Desde luego todas necesitan que tengamos una gran capacidad de reflexión sobre nosotros mismos para identificarlas y determinación para combatirlas una vez las hemos identificado.

l rechazo: es decir, mostrar nuestra oposición a una persona, una situación, o unas circunstancias. Todos intentamos conducirnos con educación, desde luego, pero nuestro comportamiento no verbal puede delatarlo sin que nosotros seamos conscientes. Ello impacta en nuestro interlocutor, que va a percibirlo aunque verbalmente no lo manifestemos y que, a lo peor, reacciona rechazándonos a su vez. Una vez llegados a este punto y despertadas estas sensaciones mutuas, el entendimiento va a ser, cuanto menos, complicado. También hay personas que si tienen la sensación de que van a sufrir un rechazo, atacan primero rechazándonos antes. Es un modo de salvaguardar su ego y la situación, y eso coarta cualquier forma de comunicación efectiva hacia la otra persona. Los prejuicios: es una de las barreras más importantes, porque todos en mayor o menor medida hemos sido educados o hemos desarrollado prejuicios sobre tipos de personas, situaciones, etc.

La búsqueda de culpables: si estamos más preocupados en eximirnos de responsabilidad buscando el culpable de una situación, estamos desviando el foco del problema y por tanto, no concentrando nuestros esfuerzos en buscar conjuntamente una solución. Puede darse en los trabajos de equipo cuando algo falla y puede generar situaciones muy incómodas y enfrentamientos entre miembros del equipo. Estar a la defensiva: en una situación de conflicto, donde la comunicación debiera ser lo más fluida posible, estar a la defensiva sólo va a conllevar que el problema no pueda solucionarse. Implica estar más atento a defenderse de los ataques que uno espera, que a la realidad: ni se escucha, ni se ve, ni se percibe esa realidad, sino lo que uno espera del otro, y que es falso. Así, se reacciona sobre algo que sólo está en la mente de uno, y que no es lo que está pasando.

Etiquetar al otro: si ya de antemano vas con una idea preconcebida sobre cómo tu interlocutor va actuar, qué va a decir, cómo te va a rebatir, no estarás en la conversación real, estarás reaccionando a la conversación que tú has ideado. Hay que tener la mente abierta. Una cosa es que preveas diferentes opciones para estar preparado con tu respuesta y otra que no seas capaz de poder ver la información real que el otro intenta transmitir.

Miguel Ángel Violán: “La comunicación no es ciencia, es arte”

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TAURO (22 de abril al 21 mayo)

Los momentos beneficos en pareja aumentan, gracias a la actual accion benevolente y armonizadora de venus . Concilia los aspectos mas positivos de sus relaciones afectivas .Crisis laboral.

SAGITARIO (22 de nov. al 21 de diciembre)

No consigue entender a su familia. Las comunicaciones no se encuentran en su mejor momento, y sera bueno que siga los consejos de los más expertos . En el trabajo hay aciertos.

GEMINIS (22 de mayo al 21 de junio)

Abra su energia a la prosoeridad no se quede atrapado/a en la espasez. En lo domestico le cuesta trabajo asumir sus responsabilidades. Corresponda el cariño que ha recibido. CANCÉR (22 de junio al 21 de julio)

Semana importante para ordenar sus objetivos. Destine tiempo para planificar los proximos meses laborales. En el amor haga un balance y agradezca a su pareja los momentos felices. LEO (22 de julio al 22 de agosto)

La irregularidad en cuanto a su situacion animica no le permite ver los proximos pasos a seguir. La realidad es bastante diferente a lo que imagina y si es capaz de entenderlo asi, las cosan mejoran. VIRGO (23 de agosto al 23 de septiembre)

Buen aspecto para nueva relacion.Ha tomado una desicion laboral acertada que dara fruto en un par de meses.Felicitaciones. Cuide su inmunologia descansando.

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Libra se encuentra entre los signos más civilizados del zodiaco. Tiene encanto,elegancia y buen gusto y son amables y pacificos.

LIBRA (24 de sept. al 22 de octu.)

Lo/la culpan por algo que no ha heccho.Esto afecta su imagen pero pronto la situacion se revierte a su favor y esto trae beneficios profesionales.Llega dinero extra. CAPRICORNIO C

(22 de dic. al 19 de enero)

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RICKY MARTIN

En el trabajo ha perdido su norte, no desespere en un par de dias reencuentra sus metas . En el amor hay un encuentro potente con el pasado que revititaliza sus emociones.

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CM

MY

CY

aries (21 de marzo al 21 abril)

En el amor es una semana muy sensual con encuentros de pasion y fuego.Una renovacion en el trabajo abre puertas a optimas posibilidades .Mente positiva y excelente en la salud. ESCORPION (23 de oct. al 21 de nov)

Es tiempo de planificar un viaje que esta dando vueltas en su cabeza. Esta semana es excelente para ponerse al dia con el trabajo atrasado. En el amor la tolerancia es la clave.

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ACUARIO

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(20 de enero al 18 de febrero)

Necesita ayuda ya que los fondos para su proyecto para su fondo laboral estan escaseando.Genera un acuerdo. Una persona cercana da una clave para sanar asuntos del padado familiar.

PISCIS (19 de febrero a 20 de marzo)

La estrategia propuesta por un asesor es uno de los factores claves de la semana ,para conseguir el exito laboral. En el amor hay buenos aspectos estelares que pronostican feliciadad


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