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n°1 - Janvier - Février 2010

La confédération luxembourgeoise du commerce a pour mission d'informer, de soutenir, de défendre les intérêts des entreprises des secteurs du commerce, du transport et des services.

La clc et l'Horesca reçues par le Premier Ministre

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Initiative Entreprise Socialement Responsable à l'INDR – Interview Eric Hieronimus

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Cluster for Logistics Luxembourg asbl : nouveau site et un logo pour la communauté

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Séminaire de la clc – Aides publiques à l'investissement

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2010 : l’année de l’abandon de tous les égoïsmes

Michel Rodenbourg Président du bureau exécutif

Chers lectrices et lecteurs, J’estime qu’il n’est jamais trop tard pour présenter ses meilleurs vœux, alors de tout cœur, je souhaite à mes confrères bonheur et santé - sans laquelle tout n’est que vanité – et bien évidemment prospérité.

Hélas, cette dernière ne s’acquiert plus aussi facilement que pendant les années dorées, bien révolues en 2010. Les temps ont bien changé, là tout le monde s’accorde. Si nous avons encore pu passer le cap de l’année 2009 – baptisée par d’aucuns l’année de la crise et de la récession – plus ou moins indemne par rapport à bien d’autres pays, l’année 2010 est de mauvaise augure.

En début d’année, la Chambre de Commerce a présenté les résultats de la dernière édition de l'enquête annuelle Eurochambres sur la conjoncture européenne. Ladite enquête reflète les opinions des chefs d'entreprise quant à l'évolution économique notée en 2009 ainsi que leurs attentes pour l’année 2010.

Les enseignements que nous pouvons tirer de cette enquête, qui a été conduite en octobre 2009, donc très récemment, sont particulièrement intéressants comme il échet de les mettre dans le contexte de la crise financière et économique la plus importante que le Luxembourg ait vécue depuis l’après-guerre.

Les fédérations qui constituent la clc représentent 22% du PIB, 11.000 entreprises et

Comme les prévisions de croissance luxembourgeoise qui s’annonce à moyen terme à l’horizon de 2010 n’est nullement bien supérieure à celle des autres Etats européens, cela pose de sérieux défis pour les finances publiques, en grave déficit, pour le financement du système de pension et de la sécurité sociale, ébranlé déjà auparavant.

Les pouvoirs publics ont pris bon nombre d’initiatives à court terme (mesures fiscales, investissements publics…) qu’il faut sans tergiverser saluer et qui ont assurément

limité pour quelques-uns les effets fatals de la crise. Mais, sans véritable plan de reprise, les effets de la crise au Luxembourg auront des conséquences désagréables pour le maintien de l’activité économique directement liée à la survie des entreprises, créatrices de valeurs et d’emplois.

Il ne faut pas perdre de vue que les conséquences du déficit public en forte hausse sont durables et appellent des réformes structurelles qui seules peuvent améliorer la compétitivité du Luxembourg à long terme, compétitivité qui, elle, est en forte baisse comme l’a souligné l’Observatoire de la compétitivité.

Le contexte économique demeure donc difficile. Ce à quoi il faut s’attendre, c’est que la récession de 2009 ne va non seulement ébranler l’investissement en 2010 mais va également hypothéquer l’emploi. Les recrutements seront freinés, certaines entreprises seront contraintes de licencier, ce qu’aucun patron ne fait de gaieté de cœur, car ce sont les hommes – les ressources humaines – qui font avancer l’entreprise.

Nous tous qui portons nos entreprises, patrons et salariés, devons prendre conscience qu’en temps de crise, nous devons retrousser les manches et mettre tout esprit revendicateur de gain personnel au second plan.

L’entrepreneur doit se rendre à l’évidence qu’en temps de crise, il faut faire les bons choix en termes d’épargne. Epargner sur les ressources humaines aux mauvais endroits,

60.000 emplois.

Coordonnées de la clc www.clc.lu Téléphone : 439 444-1 / Téléfax : 439 450 / E-mail : info@clc.lu B.P. 482 – L-2014 Luxembourg Bureaux : rue Alcide de Gasperi, 7 – L-1615 Luxembourg, Bâtiment C, 2 e étage

épargner sur leur formation, seraient à coup sûr des options à éviter car dangereuses. De même, lésiner sur les investissements publicitaires – épine dorsale de l’être (j’annonce, donc je suis …) des entreprises – peut s’avérer un choix fatal, puisque les effets négatifs sont retardataires et les économies faciles réalisées ainsi ne paient jamais.

questionner dans son for intérieur non seulement sur la question « qu’est-ce que l’Etat (ou « les autres ») peu(ven)t / doi(ven)t faire pour moi », mais bien « qu’est-ce que moi, je peux faire pour … ».

Libérons-nous de nos égoïsmes !

Telle l’année 2009, l’année 2010 sera une année de changements et de remise en cause : changements non seulement en termes de tempête économique mais également en transmutations entrepreneuriales saines visant à s’approprier l’art de pouvoir naviguer vers et atteindre des ports plus sereins, et, remise en cause, puisque tout un chacun sera inévitablement appelé à se

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Fédérations membres

Paiement de la TVA par nos membres La clc intervient auprès du Ministre des Finances La clc, alertée par ses membres de diverses fédérations, a dû constater que pour beaucoup d’entreprises la crise conjoncturelle a non seulement provoqué une régression des ventes mais a également entraîné une détérioration des délais de paiement qui, pour nombre de clients appartenant aux secteurs privé et/ou public se situeraient entre 60 et 120 jours, avec une nette tendance à la dégradation.

Cette situation amène le risque déclaré d’une fragilisation substantielle de la trésorerie de nos membres, malgré le délai administratif qu’accorde l’Administration de l’Enregistrement.

Nos entreprises qui, d’un côté, subissent des délais de paiement accrus dans le chef de leurs clients et, de l’autre, se retrouvent dans l’obligation d’un paiement de la taxe dans les délais légaux, le cas échéant d’un délai de faveur de deux mois, sont contraintes, au-delà des conséquences du ralentissement économique, de devoir avancer la taxe pour le compte de l’Etat.

L’entreprise se voit attribuer un double rôle, à savoir celui de « caissier » et de « banquier » de l’Etat.

Du fait de cette situation la clc est intervenue auprès du Ministre des Finances, M. Luc Frieden, afin de lui faire savoir qu’il lui semblait indispensable de revoir dans les meilleurs délais les dispositions en matière de déclaration et de paiement de la TVA reposant sur le principe des montants facturés dès que le chiffre d’affaires annuel de l’entreprise dépasse le seuil de 300.000 €. Il est urgent de remplacer le principe du montant facturé par celui du montant encaissé.

Lors de cette démarche, la clc a réitéré une revendication de longue date, à savoir l’introduction du principe du « netting fiscal ».

Dans la même logique que celle développée ci-dessus, maintes entreprises bénéficient en principe du remboursement d’une partie de la TVA. Or il n’est pas logique que ces entreprises doivent régler, sous peine de sanctions, des dettes envers d’autres administrations de l’Etat alors qu’elles ne peuvent

bénéficier du règlement d’une créance de l’Etat dans les mêmes délais.

Dans le sens d’un renforcement de nos entreprises, nous espérons que cette démarche portera ses fruits dans les meilleurs délais. Nous tiendrons nos lecteurs informés du suivi par le Ministère des Finances.

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Pascal Dickes Nouveau collaborateur au sein de la clc Depuis février 2010, suite au départ de Romain Kribs, un nouveau collaborateur, Pascal Dickes, a rejoint l’équipe de la clc. Après une maîtrise de géographie à l’Université Louis Pasteur de Strasbourg, et une courte expérience dans le domaine de l’éducation nationale, il a décidé de faire une spécialisation en matière de développement spatial. Le « Master in spatial development and analysis » à l’université de Luxembourg lui a permis d’acquérir,

entre autres, des connaissances dans l’aménagement du territoire et de la mobilité au Luxembourg. Au cours de son Master et de différents stages, il s’est découvert un intérêt particulier pour le secteur du transport.

Il mettra ses compétences au bénéfice de nos membres et participera activement dans les dossiers liés au domaine des transports.

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La clc et l’Horesca reçues par le Premier Ministre Le jeudi 28 janvier 2010 le président de la clc, Michel Rodenbourg, et son directeur, Thierry Nothum ont eu l’occasion, sur invitation du Premier Ministre, Jean-Claude Juncker d’un entretien en présence de divers membres du gouvernement. Ils étaient accompagnés de Jean Schintgen, secrétaire général de l’Horesca.

La clc a eu l’occasion d’un large échange de vues qui aura permis de préciser les positions et desiderata de nos associations patronales respectives en vue de la préparation de la Tripartite.

Les sujets abordés tournaient essentiellement autour de la compétitivité et du chômage, des finances publiques et de la fiscalité.

Une attention toute particulière était portée à la situation des PME et des très petites entreprises. La clc a fait état de

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ses positions et constats. Un premier point qui s’impose est celui du changement profond intervenu dans les modes de consommation.

L’évolution du chiffre d’affaires (en volume) dans le commerce de détail (hormis la vente par correspondance et les ventes en ligne) reflète la volatilité structurelle qui s’est installée dans les modes de consommation depuis le début de l’année 2007.

Ce phénomène de la dé-consommation s’est accentué en automne 2008 lors de

l'apparition de la crise financière aboutissant dans une crise économique mondiale.

Alors que le pouvoir d’achat des consommateurs s’est amélioré de manière significative notamment en raison de la déflation et de la progression des revenus des ménages, l’on assiste à une régression des ventes due à une remise en question par le consommateur de ses habitudes d’achat : recherche de produits de substitution, le report ou l’annulation de ses décisions d’acheter ou d’investir

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Organisation faîtière

subit les conséquences du ralentissement économique.

Les transports et la logistique Pour ce qui est du développement du secteur de la logistique dans le cadre d’une politique de diversification économique, la clc déplore qu’exception faite de la constitution d’un « cluster logistique », les déclarations et volontés affichées ne se traduisent nullement dans des réalisations concrètes. Elle craint en effet que la lenteur et le manque de transparence notamment en matière de politiques et de vision puissent inciter les acteurs potentiels à s’orienter vers d’autres pôles concurrents.

Une autre piste à creuser devrait être, de l’avis de la clc, l’aménagement d’un cadre propice incitant l’hébergement au Luxembourg de franchiseurs, qui pourraient bénéficier des outils légaux concernant la propriété intellectuelle. Il convient de mettre en place une politique volontariste destinée à développer les technologies et concepts « verts » tant en ce qui concerne leur production, leur vente et mise en place ainsi que leur exportation.

Tout compte fait, le transport routier aura perdu quelque 12-15% en chiffre d’affaires au courant de 2009, mais les soucis des entreprises sont surtout dus au déclin massif des prix.

et la redistribution d’une partie du budget disponible vers d’autres catégories de produits et de services.

Les raisons avancées qui ont provoqué ce revirement – dont l’ampleur et la durée ne se limitent nullement au Luxembourg, mais se retrouvent de manière quasi synchrone au niveau international comme le montrent les analyses d’experts – laissent entendre un changement durable dans les habitudes de consommation.

Le commerce de détail est particulièrement touché Directement dépendant des activités notamment industrielles et artisanales, le commerce d’équipements techniques

Les effets positifs proviennent essentiellement de corrections techniques (cf. remplissage de stocks), mais la tendance générale du marché mondial reste négative.

Les services et les IT La clc a clairement exprimé qu’il convient d’œuvrer pour faire de Luxembourg une plate-forme mondiale de négoce de contenus et de droits pour tous contenus numérisés. Elle est d’avis qu’il faut agir afin de permettre à tous les acteurs de l’économie numérique un accès identique en termes techniques et de coûts aux larges bandes passantes de manière à autoriser une concurrence loyale.

La clc demande la mise en place d’un plan gouvernemental pluriannuel pour le développement des infrastructures informatiques et de haut débit.

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En vue de renforcer la compétitivité et l’excellence technologique du secteur des analyses médicales, la clc suggère d’étudier une consolidation nationale des plate-formes techniques afin de rationaliser l’offre par rapport aux besoins de la population.

Il va de soi que nos représentants ont également abordé l’aspect du netting fiscal et du paiement de la TVA ( cf article TVA page 05 ).

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Formations Professionnalisation du métier de la communication La Luxembourg School for Commerce (LSC), en étroite collaboration avec la MarkCom (Association des agences conseils en Marketing et Communication), propose, à partir du 25 février 2010, des formations en communication.

rir une image d’ensemble du domaine dans lequel ils travaillent. Auprès des annonceurs sont concernés, avant tout, les nouveaux collaborateurs des services communication/publicité des entreprises, administrations, ONG etc.

Un environnement de plus en plus complexe, des outils qui évoluent, un paysage médiatique en mutation et un consommateur qui change sont des raisons pour lesquelles LSC et MarkCom veulent être les moteurs d’une professionnalisation du métier de la communication.

Quatre thématiques qui couvrent les différents aspects du métier Le premier cycle de formation est structuré en 4 modules permettant de découvrir les différents aspects du métier :

Développées sur la base d’une analyse approfondie du marché, ces formations présentent de manière condensée les bases théoriques du marketing et de la communication, tout en accordant beaucoup d’importance au côté pratique. Les cours seront assurés par des hommes de terrain connaissant très bien les réalités du marché.

Qui est concerné ?

Le premier cycle de formation est conçu comme une initiation et s’adresse à des « communicateurs » en début de carrière, que ce soit en agence ou auprès d’un annonceur.

Auprès des agences, les formations visent principalement de jeunes account managers mais également d’autres collaborateurs, par exemple des graphistes ou directeurs artistiques qui veulent acqué-

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Module A : la communication au Luxembourg Module B : les bases du marketing Module C : la communication en pratique Module D : comprendre le client Ces formations en français seront délivrées en journée par blocs de 4 heures, partiellement durant la semaine, partiellement le samedi matin.

Les candidats suivant la formation entière (avec la possibilité d’une dispense pour un des modules) pourront participer à un test de connaissances et se verront remettre un diplôme de formation.

Il est toutefois également possible de ne suivre que certains modules qui, dans ce cas là, seront sanctionnés par un certificat de participation.

Droits d’inscription Les tarifs sont : Pour les 4 modules : 900 € Pour le module « La communication au Luxembourg » : 200 € Pour le module « Les bases du marketing : 300 € Pour le module « La communication en pratique » : 250 € Pour le module « Comprendre le client » : 250 € Inscription et informations complémentaires sur www.lsc.lu. Les places étant limitées à 15 participants, il est recommandé de procéder dès que possible à l’inscription.

A propos de la MarkCom La MarkCom est la Fédération luxembourgeoise des Agences Conseils en Marketing et Communication qui regroupe aujourd'hui 19 agences conseils en publicité, communication et marketing. Toutes ces agences remplissent les critères de sélection et acceptent de respecter l'ensemble des règles professionnelles. Le label de la MarkCom est un gage de crédibilité reconnu par l'ensemble du marché. La fédération est connue comme étant la référence nationale en matière de marketing et communication et est, de ce fait, l’interlocuteur de prédilection en la matière. Son rôle est de défendre le monde de la communication contre toutes nuisances tout en améliorant les niveaux de compétences, la visibilité et la reconnaissance professionnelle.

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Fédérations membres

Interview Eric Hieronimus – responsable de l’initiative Entreprise Socialement Responsable à l’INDR Pouvez-vous nous expliquer en quelques mots ce qu’on entend par Responsabilité Sociale de l’entreprise ?

EH : La Responsabilité Sociale de l’Entreprise, communément appelée RSE, est une démarche volontaire de l’entreprise qui vise à adopter des comportements et des actions en vue de favoriser le développement durable à travers les 3 piliers traditionnels de la RSE, qui sont le volet social, l’environnement et la gouvernance et ce en vue d’assurer la pérennité de l’entreprise dans un contexte de plus en plus concurrentiel et difficile.

Quel est le profil de ces experts qui vont vérifier le niveau RSE dans les entreprises ?

EH : Ces experts sont des experts en RSE, des réviseurs d’entreprises ou des experts comptables indépendants qui ont été agréés par l’INDR et qui ont un double rôle: vérifier les résultats de l’auto-évaluation de l’entreprise, mais également jouer un rôle de consultant pour les entreprises qui le souhaitent. Les deux rôles seront toutefois bien distincts au sein d’une même entreprise pour éviter qu’un expert soit à la fois juge et partie pour la même entreprise candidate au label.

Les entreprises ne sont-elles actuellement pas déjà responsables ?

EH : Effectivement, chaque entreprise a certainement déjà adopté certaines bonnes pratiques dans le cadre de sa responsabilité. Nous constatons néanmoins qu’il reste encore beaucoup d’efforts à fournir. Si la thématique de la RSE est souvent connue au niveau des grandes entreprises, force est de constater qu’il y a encore des progrès à effectuer au niveau des petites et moyennes entreprises qui n’ont pas toujours accès à l’information et aux formations dans ce domaine. C’est justement le rôle de l’INDR d’aider les entreprises qui souhaitent faire avancer leur démarche en RSE. Je fais ici déjà tout de suite un lien avec notre label, qui contrairement à d’autres certifications internationales, vise toutes les entreprises de notre tissu économique luxembourgeois, ceci indépendamment de leur taille ou de leur secteur.

Quel est l’intérêt pour une entreprise d’obtenir ce label ?

EH : Ce label a certainement plusieurs avantages; les entreprises qui auront été labellisées vont pouvoir se démarquer de leurs concurrents, d’autant plus que les certifications en RSE ne sont pas légion. D’autre part, ce label va permettre de se distinguer parmi d’autres entreprises du même secteur pour attirer des salariés de valeur et ainsi améliorer sa performance. Petite remarque à ce sujet : l’ISO 26000 qui est spécifiquement dédié à la RSE ne sera qu’un guideline et ne sera pas certifiant ; raisons de plus pour les entreprises grand-ducales de participer à notre démarche.

Comment envisagez-vous d’aider les entreprises à devenir encore plus socialement responsables ?

EH : Nous avons établi un référentiel d’auto-évaluation qui reprend plus d’une centaine de thèmes qui concernent l’ensemble des activités de l’entreprise et les liens qu’elle entretient avec ses parties prenantes.

Ce référentiel peut être téléchargé sur www.indr.lu et servira de base pour vérifier le niveau actuel de l’entreprise en matière de RSE. L’INDR fournira également un plan d’action pour éventuellement améliorer sa démarche. Ce référentiel servira également par la suite d'obtenir le label « Entreprise Socialement Responsable » qui sera vérifié par des experts indépendants.

Que retrouve-t-on dans le pilier social de votre label ?

EH : Dans ce pilier, on retrouve toutes les thématiques qui ont trait à une bonne gestion des salariés et à l’égalité des chances professionnelles ; attraction des jeunes, processus de recrutement sans discrimination, intégration égalitaire, diversité des équipes, équité en matière de rémunération, sécurité au travail, santé et bien-être au travail, conciliation entre vie privée et vie professionnelle, optimisation du taux d’activité des personnes employées, ...

Le pilier environnement vise à mieux préserver notre planète ?

EH : Oui, respect de la planète au travers de toutes les composantes de l’entreprise : construction et infrastructure durables, rationalisation des transports, une politique d’achat éco-responsable, une utilisation durable des ressources, la prévention des risques de pollution, une meilleure gestion et une réduction des déchets, ...

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Enfin, le pilier Gouvernance concerne, je suppose, le fonctionnement du Management ?

EH : Exact. Que ce soit le patron d’une PME ou le Président du Conseil d’administration d’une grande entreprise, tous ont ce devoir d’engagement par rapport à leur mission.

Dans ce volet, on retrouve des thèmes comme la responsabilité du Management, la transparence des décisions prises, un comportement éthique, le conseil externe, la satisfaction de ses clients, la défense des intérêts des parties prenantes directes, comme les actionnaires, les salariés ou les fournisseurs, la prise en compte des intérêts des relations externes de l’entreprise, comme les institutions, les riverains ou les concurrents, ...

Comment les consommateurs vont-ils percevoir votre label ESR ?

EH : Les consommateurs, mais aussi toutes les autres parties prenantes sont concernées par notre labellisation… vouloir considérer notre label comme uniquement un outil marketing est beaucoup trop réducteur. Le label sert à récompenser des entreprises qui se donnent des moyens pour soigner leur démarche globale en RSE. La RSE n’est pas une démarche commerciale, c’est un état d’esprit qui vise à développer son entreprise dans le plus pur respect de l’environnement et un moyen de se démarquer qualitativement sur votre marché avec un respect profond de tous les stakeholders, donc les parties prenantes ; salariés, actionnaires, fournisseurs, institutions,…

Combien d’entreprises avez-vous prévu de labelliser en 2010 ?

EH : Nous n’avons pas budgété un nombre précis de labels pour 2010, l’important n’est pas que l’INDR remette 10, 100 ou 1.000 labels en 2010, telle n’est pas la question. Notre but n’est pas quantitatif, mais bien qualitatif, nous voulons augmenter le taux moyen de la RSE dans les entreprises luxembourgeoises ; faire prendre conscience de la RSE au niveau des petites et moyennes entreprises et développer l’approche dans les grandes entreprises. Si nous atteignons notre objectif, le nombre de labels remis en 2010 et les années suivantes suivra automatiquement.

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Cluster for Logistics Luxembourg asbl : un nouveau site et un logo pour la communauté La logistique est un des secteurs-clés de la politique de développement et de diversification économiques du Gouvernement, lequel encourage toutes les initiatives qui renforcent le positionnement du Luxembourg en tant que plate-forme logistique intercontinentale en Europe pour les activités logistiques à valeur ajoutée.

Sous l’impulsion du Ministère de l’Economie et du Commerce extérieur, les sept membres fondateurs, dont la clc, ont officiellement constitué le Cluster for Logistics Luxembourg asbl en date du 27 mars 2009. Aujourd'hui, le Cluster enregistre quelque 165 adhérents, issus de 50 entreprises privées et 16 institutions ou organismes publics.

Il regroupe les institutions et entreprises du secteur ayant des intérêts communs, des complémentarités ou des interdépendances et affichant la volonté de coopérer.

Le 2 décembre 2009 le Cluster for Logistics, dont la clc assure la viceprésidence, a dévoilé son nouveau logo et lancé le site Internet du Cluster for

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Logistics Luxembourg a.s.b.l. désormais en ligne sous: www.clusterforlogistics.lu.

Destiné à rassembler les acteurs publics et privés en vue de constituer une plate-forme d’échanges, mais aussi un outil d’information et de communication stratégique, le nouveau site Internet a été conçu pour répondre aux besoins d’informations des membres du Cluster pour toutes les activités liées à la logistique et pour coordonner les actions de tous les acteurs autour du thème de la logistique.

Le site, tout comme le cluster, s’adresse en priorité aux membres et constitue pour ces derniers une réelle valeur ajoutée.

La partie accessible au grand public informera l’internaute du rôle, des missions et de l’organisation du Cluster for

Logistics Luxembourg asbl. L’internaute aura également accès à des données générales sur le secteur de la logistique au Luxembourg et pourra prendre connaissance des manifestations publiques liées au secteur (conférences, salons, séminaires, formations, etc.).

L’utilisateur trouvera également des informations pour devenir membre du cluster et pourra télécharger tous les documents utiles.

Dès 2010, chaque entreprise membre aura son propre accès à l’intranet et pourra ainsi diffuser des informations propres sur son entreprise. En tant que membre, l’entreprise aura accès à la plate-forme d’échanges de documents, elle pourra prendre connaissance des formations aux

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Fédérations membres

métiers de la logistique non seulement au Luxembourg, mais aussi dans la Grande Région, contrairement aux non-membres qui, eux, auront accès simplement aux formations au Grand-Duché. Enfin, elle aura un accès direct au calendrier des réunions des groupes de travail du Cluster et aux comptes-rendus de celles-ci.

Des annonces de stages ou de postes à pourvoir pourront être proposées par les entreprises membres en vue d’une mise en ligne.

L'intérêt de la rubrique « Jobs and Internships » est de permettre aux entreprises d'effectuer un recrutement ciblé et de qualité dans les métiers de la logistique et d'obtenir des candidatures adaptées à ses besoins en un minimum de temps. w

Un networking cocktail clôturera la cérémonie d’ouverture.

Les 24 et 25 février 2010, le Cluster aura une implication active lors du prochain Logistics Management Forum. La cérémonie d’inauguration aura lieu le 24 février à partir de 16:30 heures, en présence de M. Pierre Gramegna, Président du Cluster for Logistics, avec l’intervention de Monsieur le Ministre de l’Economie et du Commerce Extérieur Jeannot Krecké.

Le Forum sera entouré pendant les deux jours de différents workshops portant sur des thèmes très variés qui mettront en évidence les opportunités offertes au Luxembourg pour les activités à haute valeur dans le domaine de la logistique. Plus de détails ainsi qu’un programme détaillé sont disponibles sur www.lmf.lu et www.clusterforlogistics.lu.

Un appel aux clusters et autres organisations professionnelles de la Grande Région sera lancé afin de donner au Logistics Management Forum un rayonnement plus large et de garantir le succès commercial de l’événement.

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La clc prend la relève de la présidence pour les organisations patronales au sein du Comité du Travail Féminin La ministre de l’Egalité des chances Françoise Hetto-Gaasch a présidé en date du 20 janvier 2010 l’Assemblée constituante du Comité du Travail Féminin.

Le nouveau bureau a été élu pour les 3 prochaines années : Madame Nathalie Wagner, présidente, représentante des organisations professionnelles des employeurs, Madame Anik Raskin, vice-présidente, représentante des associations féminines, Madame Elisabeth Weber, vice-présidente, représentante des organisations syndicales.

Le Comité du Travail Féminin est un organe consultatif qui a été créé par règlement grand-ducal du 27 novembre 1984 tel que modifié par le règlement grand-ducal du 31 mars 1996 en vertu duquel il est chargé d’étudier soit de sa propre initiative, soit à la demande du Gouvernement toutes les questions relatives à l’activité, à la for-

membres suppléant(e)s, nommé(e)s par la Ministre pour un terme renouvelable de trois ans.

Il comprend: 1. quatre représentant(e)s des associations féminines proposé(e)s par le Conseil National des Femmes du Luxembourg; 2. quatre représentant(e)s des organisations professionnelles des employeurs; mation et à la promotion professionnelles des femmes.

Ce comité fait connaître et propose de sa propre initiative, soit au Gouvernement, soit à la Ministre de l'Egalité des chances l’ensemble des actions qui lui paraissent de nature à améliorer la situation des femmes.

3. quatre représentant(e)s des organisations syndicales les plus représentatives sur le plan national; 4. neuf représentant(e)s du Gouvernement.

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Le comité se compose de 21 membres titulaires ainsi que d'un nombre égal de

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Séminaire de la clc Aides Publiques à l’Investissement La clc avait organisé le 8 décembre 2009 un séminaire sur les « Aides Publiques à l’Investissement » en collaboration avec le Ministère des Classes Moyennes et du Tourisme et la Société Nationale de Crédit et d'Investissement en présence de la Ministre des Classes Moyennes et du Tourisme, M me Françoise Hetto-Gaasch. Plus d’une centaine de représentants de nos sociétés membres étaient venus écouter les spécialistes.

Yves Gordet, directeur adjoint de la clc, a souhaité la bienvenue aux nombreux participants.

Mme la Ministre, dans son discours d’ouverture a souligné l’importance que son ministère accorde aux aides publiques en faveur des PME. Au programme, des sujets comme la « Loi-cadre des classes moyennes (régime général / régimes spéciaux) / Critères d’attribution des aides étatiques » fut traité par M. Gilles Scholtus, du Ministère des Classes Moyennes.

Le séminaire avait pour objectif de thématiser les régimes d’aides existants et surtout les nouveautés ainsi que de sensibiliser les entreprises, en ces temps de perturbations économiques, afin qu’elles tirent pleinement profit des aides publiques mises à leur disposition.

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« Le crédit d’équipement, le prêt de création, de reprise et de rachat » fut analysé par MM. Guy Wollwert et Jean Schroeder de la SNCI. Les participants se retrouvèrent autour du pot de l’amitié offert par la clc.

Eléments de discours à l’attention de Madame la Ministre Mesdames, Messieurs, C’est avec une grande joie que je vous souhaite la bienvenue à cette session d’informations « aides étatiques ». Je me réjouis également du fait que vous vous soyez déplacés en nombre pour assister à la présente manifestation. Par la même occasion, je remercie aussi la clc (confédération luxembourgeoise du commerce) pour avoir pris l’initiative d’organiser la présente session d‘ information suite aux différents changements législatifs datant de fin mai en matière d’aides étatiques pour les entrepreneurs et entreprises dépendant des Classes Moyennes.

La clc est le porte-parole des commerçants, des transporteurs et des gens

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Fédérations membres

d’affaires de certains autres services. Elle défend les intérêts professionnels de ses membres et remplit une mission d’information vis-à-vis de ceux-ci, et c’est dans ce cadre que s’inscrit la session d’aujourd’hui.

La clc est également reconnue par le Gouvernement comme partenaire social et interlocuteur important du Gouvernement.

Pour pouvoir rester dynamique et compétitif dans le contexte national ou celui de la Grande Région, il faut absolument que les investissements des entrepreneurs continuent afin que le pays dispose d’un outil commercial performant répondant aux attentes des consommateurs nationaux et frontaliers.

Dans ce contexte il faut également signaler une autre collaboration importante entre le Gouvernement et la clc, en l’occurrence le programme « Promotion du Luxembourg comme pôle de commerce de la Grande Région ».

Comme vous le savez probablement, vous avez des outils d’aides à votre disposition auprès du Ministère des Classes Moyennes pour vous assister dans ces cas.

Vous savez tous que le Gouvernement soutient les activités du secteur du commerce luxembourgeois dans la Grande Région en vue d’attirer un nombre accru de consommateurs frontaliers au GrandDuché.

Dans ce contexte, le Ministère des Classes Moyennes a lancé en 2007 un programme multiannuel dont la participation étatique dépasse entre-temps 6 millions d’euros. La volonté du Gouvernement de supporter le Commerce est donc sans équivoque.

Il serait difficile de parler du contexte actuel sans parler de la crise financière actuelle. En effet, la crise financière qu’on connaît depuis l’automne 2008 est l’une des pires que le pays ait connues depuis la fin de la seconde guerre mondiale. Même si d’après les statistiques, les consommateurs continuent à consommer, en outre probablement grâce aux mesures du Gouvernement, le Commerce semble être touché, mais dans une moindre mesure.

En matière d’aides étatiques, la loi cadre des classes moyennes a fortement encouragé les entreprises du commerce, de l’artisanat et du secteur de l’horeca à investir dans la modernisation et l’innovation et a considérablement contribué au développement des PME. Afin de pouvoir mesurer la portée exacte des interventions gouvernementales en faveur des investissements dans les PME, il faut d’ailleurs également considérer les crédits d’équipements substantiels accordés par la Société Nationale du Crédit et d’Investissement.

La loi cadre des classes moyennes a été remaniée en mai 2009. Monsieur Gilles Scholtus vous présentera les différents régimes d’aides et se penchera sur les derniers changements. Pour ma part je voudrais juste relever deux points importants. Avec la dernière modification de la loi, nous pouvons vous accorder des taux majorés d’aide dans le cas d’une demande faite au préalable, donc avant le commencement des travaux. Et par ailleurs, il existe des régimes spéciaux pour lesquels

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jusqu’à ce jour le nombre de demandes n’a été qu’assez réduit. Si ces régimes d’aides sont conciliables avec vos activités, je ne peux qu’insister sur le fait que ces régimes existent et sont à votre disposition.

Le fait de continuer d’investir dans des périodes difficiles, comme à l’heure actuelle, est primordial afin de bien se positionner pour l’après-crise et donc de pouvoir profiter au plus tôt de la reprise.

En effet, le monde a connu pas mal de crises, mais ces crises ont toujours été suivies d’une reprise. C’est d’ailleurs dans ce cadre d’investissements publics accrus que s’inscrit le budget de l’Etat 2010, dans lequel le budget des Classes Moyennes en vue de supporter les PME a encore connu une croissance pour l’exercice 2010.

Je ne peux donc que faire l’appel : il y a des moyens budgétaires à votre disposition, profitez-en et investissez en vue de l’après -crise!

Après ces quelques mots, il ne me reste qu’à vous souhaiter une bonne session d’informations afin que vous soyez assurés de l’aide que le Ministère des Classes Moyennes peut vous apporter dans le cadre de vos projets d’investissements.

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Agenda

Vacances scolaires

Congé de Carnaval du 13 février 2010 au 21 février 2010 Vacances de Pâques du 27 mars 2010 au 11 avril 2010 1er mai 01er mai 2010 Jour de congé pour l'Ascension 13 mai 2010 Congé de la Pentecôte du 22 mai 2010 au 30 mai 2010 Jour de congé pour la fête nationale 23 juin 2010 Vacances d'été du 16 juillet 2010 au 14 septembre 2010 Congé de la Toussaint du 30 octobre 2010 au 07 novembre 2010 Vacances de Noël du 18 décembre 2010 au 02 janvier 2011

Girls’ Day – Boys’ Day 22 avril 2010 Faites découvrir les métiers atypiques – Aidez les jeunes à construire leur avenir professionnel

Marchés mensuels

Le jeudi 22 avril 2010 aura lieu de nouveau la journée d’action Girls’ Day – Boys’ Day, une initiative complémentaire à l’orientation professionnelle scolaire, qui veut rapprocher filles et garçons avec le monde du travail. Il s'agit d’inciter les jeunes à diversifier leurs choix professionnels, choix souvent très limités, soit par un manque d’information, soit par la persistance de stéréotypes.

Voir sur www.clc.lu/calendrier/marchés mensuels/

Marchés hebdomadaires Diekirch Dudelange Ettelbruck Esch/Alzette Esch/Alzette Luxembourg Pétange Strassen Mamer Luxembourg - Bonnevoie

tous les mardis tous les jeudis tous les vendredis tous les mardis tous les vendredis tous les mercredis et samedis tous les jeudis 2ième et 4ième vendredis du mois 1ier et 3ième vendredis du mois tous les mercredis

Le Girls’ Day – Boys’ Day fait découvrir aux jeunes les métiers et professions dits « atypiques » pour les filles resp. les garçons. Aux entreprises, le Girls’ Day – Boys’ Day permet de prendre contact avec une future ressource humaine. Les entreprises partenaires du Girls’ Day sont de toutes tailles et représentent aussi bien le secteur de l’industrie que celui des services et de l’artisanat.

Jours fériés Lundi de Pâques Fête du Travail Ascension Lundi de Pentecôte Fête national Assomption Toussaint Noël St. Etienne

05 avril 2010 01er mai 2010 13 mai 2010 24 mai 2010 23 juin 2010 15 août 2010 01er novembre 2010 25 décembre 2010 26 décembre 2010

>> 63e année

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Aidez les jeunes à construire leur avenir professionnel !

La participation au Girls’ Day – Boys’ Day vous intéresse ? Votre entreprise voudra accueillir quelques jeunes filles/garçons ?

Alors renvoyez-nous le coupon-réponse.

Vous trouverez des renseignements détaillés sur notre site web www.girls-day.lu, www.boys-day.lu.

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Abonnement annuel : 15 EUR – Parution : bimestrielle – Photos : archives LW – www.shutterstock.com – ISBN : 1025-6822

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