Inteligenţa artificială devine instrument de generare valoare Rezultatele studiului anual realizat de McKinsey şi intitulat The state of AI in 2020, sugerează faptul că organizaţiile au început deja să folosească inteligenţa artificială (AI) ca pe un instrument de generare valoare. Studiul din acest an arată că un grup nu foarte mare de respondenţi din diverse domenii industriale atribuie deja 20% sau mai mult din veniturile firmelor lor unor astfel de instrumente. de Bogdan Marchidanu McKinsey afirmă că aceste firme
la scăderi de costuri sunt optimizarea de
impact semnificativ. Acest fapt nu e deloc
intenţionează să investească şi mai mult
talente, automatizarea centrelor de contact şi
surprinzător, căci atingerea unui impact pe
în AI ca răspuns la pandemia sanitară,
automatizarea depozitelor. Marii performeri
scară largă este încă eluziv pentru multe
fapt care sugerează crearea unei breşe
AI investesc mai mult din bugetele lor digitale
firme, nu doar din pricina provocărilor
între organizaţiile care conduc în tupul
în AI decât alte firme, care declară că îşi vor
tehnice, ci şi din pricina schimbărilor
implementărilor AI şi restul firmelor care se
mări investiţiile în AI abia în următorii trei ani.
organizaţionale cerute.”
chinuie să capitalizeze această tehnologie.
De asemenea, performerii tind să încurajeze
Ca ramuri industriale, firmele din IT şi telecom
Studiul a descoperit că cei mai mulţi
abilitatea de a dezvolta aplicaţii in-house
au beneficiat cel mai mult din implementarea
respondenţi declară creşteri de venituri din
bazate pe AI şi, în general, au o bază mai
AI, însă au existat multe firme şi din alte
folosirea AI în zonele de inventar şi optimizare
mare de ingineri de date, arhitecţi de date şi
ramuri care au cunoscut o creştere de 20%
părţi componente, promovare şi stabilire de
traducători
a veniturilor graţie AI. Ca atare, lecţia majoră
preţuri, analiză inteligentă a serviciilor pentru
“Este limpede că încă ne găsim în zorii
ar fi aceea că orice tip de companie poate
clienţi şi previzionarea cererii.
perioadei de utilizare AI în scopuri de
obţine o valoare considerabilă din AI dacă
Conform aceleiaşi firme de analiză, zonele de
afaceri,” notează autorii studiului, “câtă
tehnologia este aplicată eficient şi într-un
implementare AI care au dus în mod obişnuit
vreme doar un sfert din respondenţi văd un
mod repetabil.
NOIEMBRIE 2021
3
