PESQUISA DE OPINIﾃグ
EVENTO
Material Produzido (programa, certificado, etc...) 100% 90% 80% 70% 60%
54%
REGULAR
50%
40%
40%
BOM MUITO BOM
30% 20% 10% 00%
RUIM
06% 00% RUIM
REGULAR
BOM
MUITO BOM
EVENTO
Atendimento da Agência de Viagens na venda do pacote de viagem 100% 90% 80% 70%
57%
60%
REGULAR
50%
BOM
40%
30%
30% 20%
MUITO BOM
13%
10% 00%
RUIM
00% RUIM
REGULAR
BOM
MUITO BOM
EVENTO
Divulgação no site da CNDL 100% 90% 80% 70% 60%
54%
REGULAR
50% 40%
BOM
35%
MUITO BOM
30% 20%
11%
10% 00%
RUIM
00% RUIM
REGULAR
BOM
MUITO BOM
EVENTO
Receptivo na chegada em Nova Iorque 100% 90% 80% 70%
65%
60%
RUIM
50%
REGULAR BOM
40%
MUITO BOM
29%
30% 20% 10%
02%
05%
00% RUIM
REGULAR
BOM
MUITO BOM
Apoio geral da agência de viagens durante sua estadia em Nova Iorque
EVENTO 100% 90%
80% 70%
59%
60%
REGULAR
50%
BOM
40%
32%
MUITO BOM
30% 20% 10%
RUIM
08% 02%
00% RUIM
REGULAR
BOM
MUITO BOM
Acomodações do Hotel
EVENTO 100%
90%
90% 80% 70% 60%
RUIM
50%
REGULAR BOM
40%
MUITO BOM
30% 20% 10%
08% 02%
00%
RUIM
REGULAR
00%
BOM
MUITO BOM
EVENTO
Jantar da Delegação CNDL 100% 90% 80%
75%
70%
60%
RUIM
50%
REGULAR BOM
40%
MUITO BOM
30%
20%
20% 10%
02%
03%
RUIM
REGULAR
00% BOM
MUITO BOM
Organização
WORKSHOPS 100% 90% 80% 70% 60%
50%
50%
40%
40%
REGULAR BOM MUITO BOM
30% 20%
10%
10% 00%
RUIM
00% RUIM
REGULAR
BOM
MUITO BOM
Cumprimento dos Horรกrios
WORKSHOPS 100% 90% 80%
70% 60%
54%
REGULAR
50%
BOM
40%
33%
MUITO BOM
30% 20% 10%
RUIM
05%
08%
00% RUIM
REGULAR
BOM
MUITO BOM
Resultado esperado
WORKSHOPS 100% 90% 80% 70% 60%
RUIM
50%
REGULAR
43% 37%
40% 30%
20%
20% 10% 00%
00% RUIM
REGULAR
BOM
MUITO BOM
BOM MUITO BOM
Participação do Consultor Nelson Barrizzelli
WORKSHOPS 100% 90% 80% 70% 60%
RUIM 46%
50%
46%
BOM
40%
MUITO BOM
30% 20% 10%
REGULAR
02%
05%
00% RUIM
REGULAR
BOM
MUITO BOM
Participação do Consultor Eugênio Foganhollo
WORKSHOPS 100% 90% 80% 70% 60%
49%
50%
39%
40%
REGULAR
BOM MUITO BOM
30% 20%
11%
10% 00%
RUIM
00% RUIM
REGULAR
BOM
MUITO BOM
Participação da Consultora Luciana do Carmo
WORKSHOPS 100% 90% 80% 70% 60%
RUIM 47%
50%
40%
40%
BOM MUITO BOM
30% 20%
13%
10% 00%
REGULAR
00% RUIM
REGULAR
BOM
MUITO BOM
Troca de informações
NRF 100% 90% 80% 70% 60%
55%
RUIM REGULAR
50%
35%
40% 30% 20%
10%
10% 00%
00% RUIM
REGULAR
BOM
MUITO BOM
BOM MUITO BOM
Novos conhecimentos
NRF 100% 90% 80% 70%
60%
60%
REGULAR
50%
BOM
35%
40%
MUITO BOM
30% 20% 10% 00%
RUIM
00% RUIM
05% REGULAR
BOM
MUITO BOM
Novidades para seu ramo de neg贸cio
NRF 100% 90% 80%
70% 60%
RUIM 48%
50% 40%
REGULAR 35%
30%
17%
20% 10% 00%
00% RUIM
REGULAR
BOM
MUITO BOM
BOM MUITO BOM
Novidades para o Varejo Brasileiro
NRF 100% 90% 80% 70% 60%
RUIM
49%
50%
REGULAR 40%
40%
MUITO BOM
30% 20%
11%
10% 00%
BOM
00% RUIM
REGULAR
BOM
MUITO BOM
Palestras na NRF
NRF 100% 90% 80% 70% 60%
RUIM
54%
REGULAR
50%
BOM
40%
33%
30% 20%
13%
10% 00%
00% RUIM
REGULAR
BOM
MUITO BOM
MUITO BOM
Feira dos Expositores
NRF 100% 90% 80% 70% 60%
RUIM
52%
REGULAR
50% 40%
34%
30% 20% 10%
11%
02%
00% RUIM
REGULAR
BOM
MUITO BOM
BOM MUITO BOM
PARTICIPAÇÕES NA CONVENÇÃO DA NRF: 100% 90% 80% 70%
1ª. VEZ 2ª. VEZ
062%
60%
3ª. VEZ
50%
4ª. VEZ 5ª. VEZ
40%
6ª. VEZ
30%
7ª. VEZ
10% 00%
8ª. VEZ
016%
20%
010% 003%
005% 000%
000%
9ª. VEZ 002%
002%
COMO FICOU SABENDO DA DELEGAÇÃO CNDL? 100% 90%
80%
EMPRESA/ENTIDADE
77%
SITE CNDL
70%
60%
REVISTA CNDL
50%
E-MAIL MARKETING
40%
INTERNET
30%
SEBRAE
20% 10%
00%
07%
03%
07%
02%
05%
VOLTARÁ À NRF? 100%
90%
086%
80% 70% 60%
SIM
50%
NÃO
40%
NÃO RESPONDERAM
30% 20%
014%
10% 000% 00% SIM
NÃO
NÃO RESPONDERAM
Agradecemos as inúmeras manifestações recebidas destacando poderes públicos, convencionais e varejistas brasileiros que acompanharam nosso blog e twitter. São manifestações como estas que nos incentivam a sempre aperfeiçoar nossas missões para levar o conhecimento de outros mercados aos varejistas brasileiros. Esta integração é importante para desenvolver nossos negócios. Em 2013, venha conosco para a 102ª NRF que acontecerá entre os dias 13 e 17 de janeiro em Nova Iorque. CNDL