2015
FEBRUARY
FRONT 前沿 LINE 二 月 刊
REAL ESTATE MANAGEMENT SERVICES | GREAT CHINA
前沿 FRONTLINE REAL ESTATE MANAGEMENT SERVICES | GREAT CHINA
各位同仁： 大家好，欢迎阅读本期“前沿”。 回首马年，我们成果丰硕。高力国际物业及资产管理服务部大中华地区 2014 年的整体业务表现，在管理面积、合同数量、营业额、以及员工 数量等方面，相比较上一年都有大幅增长，成绩斐然！在此，感谢各位 同仁的辛勤付出和努力！ 为加强市场开发及整合，台北分公司物业及资产管理服务部董事董兹华 先生今年 3 月开始将兼任大中华区董事，统筹大中华区的市场部。董兹 华从事物业管理行业十多年，在高力国际服务长达 5 年，积累了卓越的 业务成绩，他丰富的行业经验将有助于进一步增强我们的市场影响力， 提升市场策略和市场开创。 展望 2015 年，经济形势的变化将会带来更多的机遇和挑战，我相信高 力团队凭借丰富的经验和灵活性，积极适应市场的变化，运用高端技术 和大中华地区的广博资源，为客户提供其他物业管理公司难以媲美的高 品质服务，在市场变化中取得更大成功。
董事总经理Ⅰ物业与资产管理Ⅰ大中华区
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成功之钥
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投机之会 间不容穟 访谈人：马赟 上海分公司物业及资产管理服务部 高级经理
新光天地苏州
本项目的承接从头至尾横跨了三个年度，从经验的总结 来说偶尔的机会，我看到了一句话“投机之会，间不容 穟”，我感觉用这句话归纳再为贴切不过。其字面意思是： 机会极其难得，放松一点就错过了，行事要牢牢抓住机遇， 不可错过。而新光天地苏州项目的获得正应证了这句话， 成功源自于一个普普通通的“cold call”机会电话。 2013 年 9 月接到新光天地苏州项目部致电，向我询问写 字楼部分物业服务合作事宜，窗口人简单叙述了项目的
基本资料 总建筑面积约 162,900 平方米， 营业面积约 88,000 平方米。 写字楼面积约 22,700 平方米， 并规划地下四 层、地上二十二层 ( 商场至七层 )。
基本情况，但就是这个貌似不经意的电话，引起了我的 重视，隐隐感觉到其潜在的价值非比寻常。我迅速得出 两点结论，第一多年在市场部的经历，让我对新光三越 的名字耳熟能详，这是一家台湾非常具有实力的企业， 在台湾已共 13 店、22 馆，每年吸引超过 1 亿人次的顾
商业本体拥有 1,000 个停车位，B1 与地铁一 号线
客造访，其项目皆以商业综合体为主，如果能与这家企
时代广场站直接连通，引进约 550 家知名品牌。
的意义。其二作为一家主打大型商业综合体的公司，该
业合作，特别是对我们在苏州市场知名度有着无可估量 项目有可能为我司其他部门的发展带来机遇，例如办公 楼服务、商铺服务等。基于上述判断，我认为这是一个
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成功之钥
规划概念 整体的建筑和景观设计，无论室内、室外， 都在考虑和人的互动， 建立起景物和人的生 动对话，
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难得机会，不容错过。因此我在与对方沟通过程中表现 出了极大的热情和恳切态度，力求给予对方留下很好的 “第一印象”，并在“第一时间”就与对方约定的首次 会面的时间。在积极沟通的过程中也了解到了该项目虽
随着季节的更移，不同的景观又会产生不同 的情致，
然体量不大、外包的服务也仅是写字楼部分的专项服务，
而苏州特有的文化意境和园林艺术，更是一 直贯穿缭绕在整个的设计里，最终，形成和 园区现代都市生活环境的亲密对话。
的竞争亦是非常激烈，除了五大行外苏州当地还有数家
但凭着其较高的开发商知名度及较好的地理位置，同行 国内一级资质物业服务企业也加入角逐，这让我压力感
项目定位
倍增。但也清楚，机遇和挑战是并存的，必须牢牢抓住。
苏州，这个 2500 年的园林之城，是美丽里的 美丽
鉴于这份责任感，我对该项目也投入了数倍精力，协领
苏州工业园区，是时间和文明蕴育而出的现 代国际版
合作方式方法。
完全是新的风貌，新的活力
该司先后三次组队派员到上海，分别对悦达 889、新茂
苏州工业园区，是园林之城里的花园之城
大厦多次进行了参访。在接待参访的过程中项目给予高
新光天地，则是要打造成为花园之城里的
度的重视，提升了接待规格，以饱满的精神、优质的服
城中城、园中园
务展示给了业主方。经过近一年半的多次的努力接触、
其他部门同仁一起多次赴苏州项目现场，与窗口人讨论
洽谈，我们顺利的进入了业主方筛选出的三家招标公司 它是既苏州，又国际
名录之一，于 2014 年 10 月项目开标，最终我们的诚意
它从苏州园林文化里，学习精神和意境
和工作态度打动了业主方，并在诸多强敌中脱颖而出，
又从多年高端百货的经验里，寻求突破和创 新
中标苏州新光天地写字楼项目的专项服务，另外可喜的
它的全新定位是：现代园林式百货公司
该来说，这个项目就是大浪淘沙中，给紧紧抓住的一枚
它将同时顾及：
金币，是在机遇面前不退缩、不放过精神最好的体现。
多样丰富性，人文艺术性，自然生态性
作为市场人员，我深深感觉到，“cold call”电话可以
是该项目我司办公楼服务部带来了租赁服务的合作。应
偶然到来，但是成功绝非来自于偶然，必须是本着敏锐 它被期许
的市场嗅觉，机会的把握，锲而不舍的精神才是打开那
不仅将成为园区的地标，
扇胜利之门的金钥匙。而“投机之会，间不容穟”这句
而且是苏州人的骄傲同时赢得国际友人的尊 敬和喜爱
话也将深深的烙印进我的头脑，做为一个座右铭时刻伴
晴阴风雨，它是园区最温暖、最愉悦、最美 丽的地方
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随着我。
新重点项目
新赢重 点项目
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瑞安翠湖山居 | 江苏 物业类型： 别墅 GFA： 110,000 平方米 我们的服务内容： 前期顾问，营销中心，全权管理 开发商名称： 瑞安建业 高力负责项目人员 ( 专案经理 )： 王旻嘉
重庆皇马骊宫 | 广州 物业类型： 商业、住宅 GFA： 45,000 平方米 我们的服务内容： 管理顾问 开发商名称： 重庆中甬房地产开发有限公司 高力负责项目人员 ( 专案经理 )： 廖传胜
苏州新光天地 | 上海
物业类型： 办公楼 GFA： 27,00 平米 我们的服务内容： 合作管理 开发商名称： 新越百货（苏州）有限公司 高力负责项目人员 ( 专案经理 )： 马赟
慧港科技园 | 杭州 广州地铁指挥中心 | 广州 物业类型： 办公楼 GFA： 49,000 平方米 我们的服务内容： 全权管理 开发商名称： 慧港（杭州）科技技术发展有限 公司 高力负责项目人员 ( 专案经理 )： 张幸辰
物业类型： 综合体 GFA： 307,397 平方米 我们的服务内容： 前期顾问，全权管理 开发商名称： 广州市地下铁道总公司 高力负责项目人员 ( 专案经理 )： 黄伊静
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新重点项目
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海口新世界美丽沙项目 | 广州 物业类型： 综合体 GFA： 2,000,000 平方米 我们的服务内容： 管理顾问 开发商名称： 新世界中国地产（海口）有限公司 高力负责项目人员 ( 专案经理 )： 廖传胜
湘南国际机电建材城项目 | 成都 物业类型： 专业市场 GFA： 150,000 平方米 我们的服务内容： 物业管理顾问 开发商名称： 郴州市瀚鼎实业有限公司 高力负责项目人员 ( 专案经理 )： 王琴
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唐山铭洋国际 | 北京 蓝海风中心项目 | 成都 物业类型： 综合体 GFA： 163,479.7 平方米 我们的服务内容： 物业管理顾问 开发商名称： 陕西蓝海风投资管理有限公司 高力负责项目人员 ( 专案经理 )： 梁克平
物业类型： 综合体 GFA： 39,103 平方米 我们的服务内容： 顾问 开发商名称： 唐山恒瑞房地产开发有限公司 高力负责项目人员 ( 专案经理 )： 王洋
漯河 MAX 世界港 | 北京 首开琅樾项目销售中心及 样板间 | 北京 物业类型： 售楼处 GFA： 15,253 平方米 我们的服务内容： 物业管理 开发商名称： 北京首都开发股份有限公司 首开志信分公司 高力负责项目人员 ( 专案经理 )： 侯璐
物业类型： 综合体 GFA： 93,166 平方米 我们的服务内容： 顾问 开发商名称： 漯河华鼎联华房地产开发有限公司 高力负责项目人员 ( 专案经理 )： 赵抒
来自开发商的表扬信
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内蒙古平亚物业服务有限责任公司
河北宇东房地产开发有限公司
通惠河畔人事行政局
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来自开发商的表扬信
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宝丰隆兴业股份有限公司
广州市鑫海岸投资咨询有限公司
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