Spatium
REVISTA INMOBILIARIA DE COLLIERS INTERNATIONAL
N° 8
SETIEMBRE - OCTUBRE 2013
ENTREVISTA JUAN JOSÉ CALLE, GERENTE GENERAL DEL JOCKEY PLAZA ESPECIAL LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO TENDENCIAS SALE & LEASEBACK: VENDER PARA CRECER
A la caza del espacio
En un día típico laborable la demanda del servicio en el área central de Miraflores llega a 5,300 vehículos en un lapso de 12 horas.
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Informe Sectorial - A la caza del espacio En un día típico laborable la demanda del servicio en el área central de Miraflores llega a 5,300 vehículos en un lapso de 12 horas.
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Entrevista - Juan José Calle
Juan José Calle, Gerente de General del Jockey Plaza: Jockey Plaza será el Centro Comercial más importante de la región.
12 Especial - Seguridad y salud en el trabajo
Todos los detalles de una Ley que cambió la forma en que las empresas cuidan a sus trabajadores.
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16 Perfiles - Francesca Ferrero
Ejecutiva, madre, esposa y artista: una historia de éxito y equilibrio.
18 Tendencias - Sale & Leaseback
Vender para crecer: Todo lo que debe saber sobre esta alternativa que ganará fuerza en nuestro país en los próximos años.
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20 Espacios - Muebles para oficinas
Apuntando al minimalismo: La tendencia es crear espacios y sensaciones que contribuyan al trabajo en equipo.
21 Nuevos Lanzamientos - Recavarren Oficinas Una gran obra en el corazón de Miraflores: Exitoso desde su concepción, este proyecto ofrece múltiples ventajas.
22 Institucionales 24 Libros y webs
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Spatium
Editorial
REVISTA INMOBILIARIA DE COLLIERS INTERNATIONAL
ENTRE LÍNEAS
Pensando de afuera para adentro Da gusto ver a diario cómo se van desarrollando diversos sectores de la economía local, en el sentido que muchos giros por tendencia innovadores están sirviendo de base y ejemplo a algunos más tradicionales; antes esto era impensable, ahora es una realidad. Vemos diversas estrategias de marketing, comunicación, finanzas y operaciones aplicadas en industrias masivas o de servicios a gran escala en sectores como la construcción o el desarrollo inmobiliario. Saliendo de la era de la orientación al producto o la pura rentabilidad hacia la era del cliente, en pleno siglo XXI. Aprendiendo de otros mercados más desarrollados, o entendiendo al fin que el cliente debe ser el centro de lo que hacemos, y siendo más atrevidos: orientarlo a su comunidad y medio ambiente. Son muchos los ejemplos hoy en día. Vemos en la televisión cómo compañías multinacionales invirten millones de dólares en hablar sobre la felicidad, la belleza natural y en ser parte de la solución al cambio climático en vez de promocionar sus productos abiertamente. Lo vemos en el apoyo a comunidades y fundaciones, y en nuestra industria especialmente lo vemos además en el desarrollo de los edificios verdes y su impacto favorable al medio ambiente; así como también en los edificios que piensan en los usuarios finales, edificios con alma que invierten en el interiorismo de sus áreas comunes y en tener un excelente servicio de administración. Esperamos sea un sincero paso de cambio en la industria.
DIRECTOR GENERAL Alberto Alvizuri DIRECCIÓN EDITORIAL Y ELABORACIÓN DE CONTENIDO Spectrum Media prensa@spectrumedia.org, EDITOR GRÁFICO Aimi Morimoto INSTITUCIONALES Patricia Palacin COLABORACIÓN ESPECIAL Sandro Vidal IMPRESIÓN Gráfica Boreal Telf.: 431-6713
Esta revista es una publicación de Colliers International Perú www.colliers.com/peru Colliers International Perú Av. San Borja Norte 793 Lima 41 - Perú Teléfono: (511) 224 0804 Para contactos de publicidad: aalvizuri@colliers.com.pe
Alberto Alvizuri Gerente de Marketing Colliers International Perú
Este documento ha sido elaborado por Colliers International y es de carácter informativo. La información contenida ha sido proporcionada por fuentes confiables y se presenta en la forma exacta en que fue recibida. Colliers International no garantiza ni se hace responsable por la veracidad de la información presentada; cualquier parte interesada deberá hacerse responsable de su propia investigación sobre la precisión de la información. Colliers International excluye cualquier término deducido o implícito, condiciones y garantías que pudieran presentarse con motivo de este documento y excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios que pudiera surgir. Esta revista y otros documentos de publicación pueden ser encontrados en nuestra página web www.colliers.com/peru Colliers International ofrece servicios inmobiliarios a nivel mundial, a través de 12,300 profesionales especializados en más de 522 oficinas distribuidas en 62 países. Colliers tiene ingresos de hasta US$ 1.8 billones, 76,000 transacciones anuales y maneja más de 116.13 millones de metros cuadrados en administración.
Foto de portada: Onyx Business Center Ganadora del concurso “Los Edificios de Colliers FMS” Autor: Kevin Jorges
>> informe sectorial
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iraflores es una de las zonas más atractivas para los inversionistas que construyen y operan estacionamientos, sin embargo en este distrito ya casi no existen terrenos sin construir donde se puedan implementar nuevos parqueos comerciales. Por esta razón, están surgiendo proyectos de estacionamientos verticales y subterráneos que hoy suman casi una veintena, entre los cuales destaca el que estará debajo del Parque Central y que involucra una inversión de más de US$10 millones mediante la modalidad de concesión otorgada por treinta años al Consorcio Estacionamientos Miraflores, del cual forma parte la empresa Los Portales. Aunque esta obra ofrecerá 573 parqueos, la comuna no está
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satisfecha y por ello seguirá incentivando la implementación de más parqueos, pues según sus estadísticas el distrito tiene un déficit de 11 mil parqueos, cuatro mil de los cuales se necesitan en la zona comercial, donde por ahora solo llegan a los 1,200. Al respecto, Alejandro Moreno Bocanegra, gerente de Obras y Servicios Públicos de la Municipalidad de Miraflores, declaró a SPATIUM que actualmente en el distrito funcionan 56 playas de estacionamiento, de las cuales 43 cuentan con licencia de funcionamiento definitiva, pues las otras trece tienen autorización provisional por dos años bajo la aplicación de la Ordenanza N° 309-MM, que otorga facilidades para su funcionamiento. A ello se suman otros cuyos trámites se encuentran en proceso.
Impacto ambiental y social
Sin embargo, arquitectos urbanistas como José Orrego de la consultora Metrópolis y José Ignacio Pacheco, catedrático de la Universidad Peruana del Norte, advierten que más allá de preocuparse por atender la demanda de estacionamientos, los municipios deberían velar porque los proyectos no afecten más la calidad de vida de los pobladores. Pacheco señala que existe una tendencia en los países de Latinoamérica por reducir el número de estacionamientos a su mínima expresión con el afán de desincentivar el uso de vehículos y así disminuir la contaminación ambiental y el caos vehicular. Precisa que en México, Brasil y Chile solo se permite ahora de dos a cuatro parqueos por cada cien metros cuadrados, mientras en Argentina solo permiten un parqueo. Agrega que organismos internacionales como el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) recomiendan no crear más estacionamientos en las zonas céntricas urbanas y promover la utilización del transporte público. El especialista considera que es mejor construir edificios de estacionamientos que hacerlos subterráneos pues opina que lo correcto sería dejar libre el subsuelo para dar paso en el futuro a la construcción de metros que ayuden a solucionar la demanda de transporte en la capital. En tal sentido sostiene que los municipios y el Ministerio de Transporte deberían coordinar sus obras y diseñar un plan estratégico de desarrollo urbano. Por su parte, el arquitecto Orrego opina que en Lima se requieren parqueos automatizados de mayor altura para liberar espacios urbanos, sin embargo precisa que de efectuarse los subterráneos se tendría que hacer mayores inversiones por requerir de sistemas de seguridad y de estación mecánica Pero coincide con Pacheco en limitarse su construcción, pues anota que actualmente en Lima el ratio es de un
estacionamiento por oficina, lo cual hará colapsar la red vial. “Para que Lima sea sostenible necesitamos una política de transporte público y que se generen espacios de mejor calidad. Se necesita una entidad que formule una visión de largo plazo para convertirla en una ciudad verde, viable para el
próximo siglo”. Al respecto, Moreno comenta que la Municipalidad de Miraflores cumple con las normas ambientales, y que además ha elaborado un Plan de Reordenamiento Vial para evitar congestiones en las zonas aledañas a los estacionamientos nuevos.
Propuesta de lo que sería el proyecto de estacionamientos subterráneos en el Parque Central de Miraflores COLLIE RS IN T E R N AT ION AL PERÚ
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En un día típico laborable la demanda del servicio en el área central de Miraflores llega a
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5,300 vehículos en 12 horas
Parqueos Verticales
Precisamente, en línea con lo que señalan los urbanistas hay empresas que están gestando proyectos de estacionamientos de tipo vertical para aprovechar al máximo el espacio, más aún teniendo en cuenta que en un día típico laborable la demanda del servicio en el área central de Miraflores llega a 5,300 vehículos en un lapso de 12 horas. Los Portales S.A. ya ha solicitado permiso para la ubicación de nuevos estacionamientos bajo el sistema de parqueo vertical, uno de los cuales estará ubicado en la cuadra dos de avenida Bolívar, muy cerca al cruce de Larco y Benavides, una de las zonas con mayor tránsito en el distrito. Aunque para Moreno resulta difícil hacer un cálculo exacto respecto a la inversión global que se proyecta en Miraflores, revela que los desarrolladores invierten en promedio aproximadamente US$680 por metro cuadrado, lo que según el arquitecto Orrego puede llegar hasta los US$800. Moreno puntualiza que una playa con sistema de parqueo vertical puede generar 50% de ahorros en su construcción porque emplea tecnología de última generación. Recuerda que la dimensión mínima de un estacionamiento debe ser de 200 metros cuadrados, donde cada parqueo debe medir cinco metros de largo por dos y medio de ancho, como mínimo.
Negocio rentable
Actualmente, la lista de empresas que implementan parqueos en 6
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Miraflores está liderada por Los Portales, empresa cuya Unidad de Estacionamientos aumentó sus ingresos en 21% del 2011 al 2012 pasando de S/.61 millones a S/.74 millones. En tanto, a junio del presente año ya lleva acumulados S/. 30.3 millones, monto superior a lo generado en el período similar del 2012 (S/.25.9 millones). Al cierre del año anterior la empresa contaba con 167 playas de estacionamiento (29,486 cocheras) y ahora a esta nómina se sumará el estacionamiento subterráneo del Parque Kennedy, el cual generará S/.125 millones de ingresos para el Estado por concepto de impuestos. Entre otras empresas que vienen ejecutando proyectos en Miraflores figuran el grupo Wong, Inversiones Brade propietaria del Doubletree El Pardo Hotel. También figuran Inka´s Rent A Car, Marsano Palace Towers (dueña de CompuPalace), Top Rank Publicidad, Veramendi Inversiones, e Inversiones Tomas Valle. Así como ellos, hay otros competidores que están al acecho permanente de terrenos aptos para armar sus proyectos, incluso de viviendas que se encuentran por ser vendidas o demolidas. Pero la búsqueda no es fácil ya que requieren de inmuebles que tengan acceso a las principales avenidas y en zonas donde no afecten la tranquilidad de los vecinos, pues saben que de lo contrario sus inversiones podrían ser paralizadas por causa de interminables conflictos sociales. Para evitarlo, Orrego y Pacheco recomiendan analizar bien las condiciones del terreno y formular proyectos que minimicen los impactos sociales, viales y ambientales.
>> entrevista
Jockey Plaza Será el Centro Comercial más importante de la región
La empresa alista un ambicioso plan de expansión que involucrará la construcción de áreas de uso múltiple, que incluyen un hotel y oficinas, reveló a SPATIUM su gerente general, Juan José Calle.
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a agenda de Juan José Calle está marcada con resaltador a partir de la segunda quincena de noviembre, ya que para esas fechas está proyectada la inauguración de la tercera ampliación del Boulevard del Jockey Plaza, la cual se viene construyendo con una inversión de US$25 millones. Sin embargo, hay un proyecto aún más importante que tiene ocupado al gerente general de la empresa y es el nuevo `Master Plan´ de la corporación, cuyo principal objetivo es convertirse en uno de los centros comerciales líderes de Latinoamérica. Mientras sus directivos afinan ese plan, el Jockey ampliará su oferta a 150 mil metros de área arrendable luego de que
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donde además se incrementará el número de estacionamientos. Con ello, el emporio de Surco sumará un total de 430 tiendas a través de las cuales se espera lograr una facturación de US$800 millones al cierre del 2013. De acuerdo con las estimaciones de Calle, el sector de centros comerciales crecerá por encima ENTREVISTADO: Juan José Calle, Gerente de General del Jockey Plaza del 10%, con lo cual se concluya la implementación de una es muy probable que lleguen a la meta de nueva zona de 14,500 metros cuadrados US$6 mil millones de facturación. donde serán estrenadas treinta modernas Este resultado será impulsado por tiendas, la mayoría de las cuales ofrecerán una mayor demanda generada por productos del rubro Moda, pero también clientes que en un 70% tienden a pagar destacarán locales de Tecnología y mayormente en efectivo cuando se trata Gastronomía. de compras en tiendas menores. Sin Allí también sentará sus bases la casa embargo, Calle observa que en las tiendas comercial Oeschle, generando una por departamento, los pagos en efectivo nueva área de circulación en el mall, serán del orden del 30%.
Tras la última ampliación del Jockey Plaza que será inaugurada en noviembre ¿Cuánta área le quedará para seguir creciendo? Prefiero no adelantar datos porque estamos trabajando nuestros proyectos futuros que suman una importante cantidad de metros cuadrados. ¿Cuáles son sus planes de expansión? A principios del 2014 o a finales del 2013 estaremos anunciando nuestro `Master Plan´ y entonces podremos contar hacia dónde vamos y cuál será la oferta que presentaremos en los próximos años. Con ello, el Jockey Plaza será el centro comercial más importante del Perú y, probablemente el más importante de la región. Precisamente, en Latinoamérica hay una tendencia cada vez mayor hacia la construcción de espacios de uso múltiple que incluyen hoteles y oficinas... Es correcto, nosotros estamos dentro de esa línea y eso contempla la construcción de hoteles, oficinas y otros tipos de servicios. ¿Y esto podría ser una realidad antes del 2015? Esto implica un plan de proyectos que se inician desde el 2014. Nosotros no vamos a parar...2014, 2015, 2016 y el futuro. Pero eso se lo vamos a anunciar antes de que finalice el año. Empezamos el año con mucho optimismo, sin embargo el Ministerio de Economía ha reconocido una desaceleración económica ligera e incrementó sus proyecciones de inflación de 2% a 2.6%. ¿Aún con este panorama, ustedes continuarán su plan de expansión? Lo cierto es que existe una tremenda demanda todavía. Estas son inversiones de muy largo plazo y no responden a la coyuntura inmediata. Uno tiene que mirar el largo plazo y como tal nosotros recibimos el interés de grandes operadores y `retailers´ que pugnan por ingresar a nuestro mercado. Nuestra obligación es generarles espacios en nuestras instalaciones. Y eso no ha parado porque ellos miran el creciente potencial del Perú a largo plazo. Por lo tanto, esas son las decisiones que se están tomando. Y nosotros seguiremos trabajando para acoger a estas marcas que están por
ingresar a nuestro país. Nos aseguraremos de que vean al Jockey como su primera opción. Recientemente Inversiones La Rioja informó que están en busca de terrenos por Surco para abrir nuevos hoteles. ¿Marriot ha tocado las puertas del Jockey Plaza? Nos hemos reunido con varios operadores y estamos analizando con quién haríamos un eventual nuevo hotel. No necesariamente hemos adelantado nada con ellos pero tenemos muchos interesados. ¿De qué países proceden? Hemos recibido interesados de todo el mundo. Operadores locales, regionales y extraregionales como marcas Europeas. Aún no hemos cerrado con ninguno
estrategia? Hoy el desplazamiento en Lima es complicado, toma mucho tiempo y parte de esa dinámica ha hecho que se genere un polo corporativo en esta área de influencia y eso lo vemos con desarrollos tan importantes como Cronos y una serie de otros edificios corporativos que están hoy levantándose en Surco. Eso da cabida a que muchas corporaciones se instalen en esta parte de la ciudad y nosotros estamos para cubrir la demanda de hotelería que hoy es ausente en la zona, salvo una que otra oferta. Eso mismo hacemos con la oferta de gastronomía en el centro comercial, orientándola a este segmento corporativo. ¿De qué manera el crecimiento económico está influyendo en la
“Nosotros estamos trabajando un plan que implica llevar nuestra oferta a un nivel muy por encima del estándar de la región inclusive, como en las principales capitales del mundo” porque estamos terminando los diseños para ver las características específicas del tipo de hotel que queremos. ¿Cuál es el criterio que aplican para elegir al aliado estratégico más conveniente? Primero queremos tener la oferta que se adecúe a la zona, la cual está creciendo mucho en materia de oficinas y creemos que el mercado corporativo será una parte importante de esto. Por lo tanto estamos observándolo muy de cerca. Tradicionalmente los distritos de San Isidro y Miraflores, han sido vistos como los puntos correctos para instalar un hotel y ahora incluso hay uno en el aeropuerto Jorge Chávez. El Jockey está al otro extremo. ¿Cuál es su
compra de oficinas en la zona donde opera el Jockey Plaza? Lo que vemos es que hay muchas empresas que se están instalando aquí. Y esas empresas necesitan servicios. El segmento corporativo demanda gastronomía y hotelería. ¿Qué oportunidades se está generando para el sector retail en Lima y en provincias? Son muchas, la creciente incorporación al mercado de consumo de un grueso de la población que va mejorando su poder adquisitivo, que va construyendo una clase media consumidora, eso es sin duda la oportunidad por excelencia que buscan los retailers. COLLIE RS IN T E R N AT ION AL PERÚ
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Vista del Boulevard del Jockey Plaza
¿Cuánto planean crecer este año? Para este año proyectamos un crecimiento de 10% con ventas que bordeen los US$800 millones. ¿Observan mayor liquidez en el sistema? No necesariamente. Estamos ubicados en un segmento del consumo que todavía es privilegiado. Tenemos la mayor concentración de compradores ABC1 que hay en la ciudad. Atendemos distritos que son parte de la Lima moderna y son referentes de consumo que están por encima de la media. ¿Sus futuras inversiones serán superiores o similares a la de este año, de US$25 millones? No, van a ser mucho más grandes. Pero no adelantaré cifras. ¿En qué medida impactará en sus ventas el nuevo canal de televisión del Jockey que será lanzado en octubre? Construimos una promesa de valor que está alrededor de toda nuestra oferta, y para sostenerla tenemos una serie de herramientas, y este canal es una más que se suma a esta conversación permanente, y a la realización de ese sueño que hacemos realidad a nuestros visitantes. ¿Durante el proceso de ampliación del Boulevard han tenido alguna dificultad este año? En lo que al Jockey respecta, tenemos buena experiencia con la municipalidad de Surco pues entiende que se generan rentas a favor de los vecinos. No tenemos dificultad en lo referente a trámites. Sin embargo, los estudios de impacto ambiental y vial demoran 10
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porque dependen de otros distritos o de la Municipalidad Metropolitana o de otros sectores como Produce, que se encarga ahora de los estudios. La falta de conocimiento o de experiencia hace que se dilaten estos estudios, retrasando los proyectos. Hay una serie de proyectos de centros comerciales que se están gestando en Lima ¿de qué manera pueden afectar al Jockey Plaza? El nivel de penetración de los formatos que nosotros administramos es muy bajo. Por lo tanto, en realidad, todavía hay muchísimo espacio para que la gente opte por estos canales de distribución modernos versus las galerías y mercadillos. Todavía no estamos en una situación en donde la canibalización sea algo que se perciba. Vemos en el Cono Norte cómo convive el MegaPlaza junto con Plaza Norte a menos de un kilómetro de distancia y ambos tienen público porque están muy bien ubicados en una zona donde viven más de dos millones de personas. Resulta insuficiente la oferta en esa zona y hay todavía espacio para mucho más. En este contexto de competencia, ¿cuáles son las mejoras que hará el Jockey Plaza? Nosotros estamos trabajando un plan que implica llevar nuestra oferta a un nivel muy por encima del estándar de la región inclusive, como en las principales capitales del mundo. Siempre hay un tremendo espacio para mejorar y nosotros estamos empeñados en hacerlo. Cuando anunciemos nuestros próximos proyectos verán todo lo que hay por mejorar.
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¿Los precios de los locales se incrementarán? En la medida que la venta se incremente la renta también será mayor. Pero lo importante es que la venta por metro cuadrado se incremente y el promedio en el Jockey está bordeando los mil dólares por metro cuadrado. Eso es una venta comparable a los malls de Estados Unidos. Las rentas responden al volumen de venta que se pueda lograr. Lo mismo ocurre con el ticket promedio, que se ha seguido incrementando. ¿El mercado de centros comerciales crecerá igual que ustedes, 10% este año, o más? El año pasado se proyectó 18% de crecimiento para el 2013... Creo que será igual, en 10%. Lo que pasa es que una cosa es el crecimiento del alquiler en metros y otra el aumento vegetativo por la incorporación de nuevos metros a la oferta. Había una expectativa de superar los US$6,000 millones de facturación ¿se logrará esa meta? Yo creo que sí se logrará por las mayores ventas y por la inauguración de más metros cuadrados. ¿Cuál es su visión de la industria de aquí a cinco años? Yo creo que es una industria que seguirá creciendo. Contribuye mucho a la formalización del comercio y crecimiento del empleo. Es una industria que apuesta por el desarrollo del país al largo plazo. Cuando llegan a una ciudad se casan con ella. Todos están trabajando en ir mejorando incluso en temas de impacto ambiental.
>> especial
Ley de seguridad y salud en el trabajo UN NUEVO PARADIGMA: Todos los detalles de una Ley que cambi贸 la forma en que las empresas cuidan a sus trabajadores. 12
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a Ley 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, que data del 2011, significó un paso adelante en la reglamentación laboral para el Perú. Uno de sus puntos más importantes es que, a diferencia de la normativa anterior, la actual Ley exige que todas las empresas implementen un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. Y eso no es todo. “La normativa anterior abarcaba solo al personal de las empresas privadas, específicamente aquellas consideradas de alto riesgo, que son las que tienen el seguro complementario de trabajos de riesgo. La nueva Ley abarca al sector privado, al sector público, a las Fuerzas Armadas, Fuerzas Policiales y a las PYMES”, explica el Dr. Héctor Collantes Lazo, Médico Especialista en Salud Ocupacional de CENSOPAS (Centro Nacional de Salud Ocupacional y Protección del Ambiente para la Salud). Implementar un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud es solo el primer paso, ya que la normativa también exige otras responsabilidades por parte de la empresa, como la conformación de un Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo. “Este Comité debe estar conformado de manera paritaria. Por ejemplo, si el Comité está compuesto por seis personas, tres deben ser representantes de la empresa y los otros tres deben ser representantes elegidos por los trabajadores”, señala, por su parte, el Dr. Oscar Montezuma, especialista en Derecho Laboral y socio de la firma de abogados “Navarro, Ferrero & Pazos”.
Nuevas exigencias. sanciones
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Uno de los grandes cambios que implicó la actual Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, consistió en determinar sanciones penales para las empresas infractoras.
“De acuerdo a la actual normativa, la responsabilidad del cumplimiento de las exigencias recae en el empleador, por lo cual, éste debe guardar registro de las capacitaciones, de los exámenes médicos
y en general de todo aquello que permita acreditar que la empresa capacitó al trabajador en lo que corresponde a su actividad laboral. Cualquier falla en el registro, implicará presunción de que la empresa no cumplió con su obligación y, por tanto, puede ser objeto de sanciones por parte del Ministerio de Trabajo o de responsabilidades penales ante la autoridad pertinente”, explica el Dr. Montezuma. Por otra parte, mientras que las penas administrativas pueden llegar a multas de hasta 100 UIT, las sanciones penales dependerán del tipo de falta. “El artículo 168 A del Código Penal indica que, si uno no adopta las medidas preventivas necesarias para que los trabajadores realicen sus actividades sin poner en riesgo su integridad, recibirá una pena privativa de la libertad de entre 2 a 5 años. Además, si como consecuencia de no implementar
las medidas de seguridad se produce un accidente de trabajo con consecuencia de muerte o lesiones graves, la pena privativa será no menor de 5 ni mayor de 10 años. Y en las empresas, de acuerdo con el código penal, los responsables legales en el caso de delitos son los gerentes generales” detalla el especialista. De acuerdo con el Dr. Collantes, “la normativa actual exige que los exámenes médicos de pre-empleo, los exámenes periódicos y los de retiro, sean obligatorios, y además demanda que estos se den como resultado de la Identificación de los Peligros y Riesgos en la Empresa (IPER), para saber cómo estos riesgos afectan la salud del trabajador. Esto, porque hubo un momento en que se estandarizaron esos exámenes, a todos los trabajadores se les realizaban las mismas pruebas, y eso no era evaluación médica ocupacional, era un chequeo médico”, apunta.
La importancia de la acreditación
Un detalle es que los exámenes médicos no pueden ser realizados por cualquier entidad de salud. Tal y como explica el Doctor Luis Gonzales, Gerente General y Director Médico en el Centro Medico Ocupacional Medsolutions, “la Ley especifica que todos los servicios de apoyo deberán tener sus funciones acreditadas y aprobadas por la Dirección General de Salud Ambiental del Ministerio de Salud (DIGESA), contar con personal capacitado, un espacio físico adecuado y disponer del equipo médico y la tecnología necesarios, dependiendo de la complejidad del proceso”. Asegura que “esto permitirá que cada empresa pueda realizar una adecuada vigilancia de la salud en pro de beneficios para sus entidades y para su recurso más valioso: los trabajadores”. COLLIE RS IN T E R N AT ION AL PE RÚ
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>> especial
SST: Un tema pendiente para las empresas peruanas Aproximadamente un 50% de las empresas peruanas todavía no implementan un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud, tal y como exige la Ley.
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a normativa vigente implica una serie de requisitos que muchas veces resultan complejos y engorrosos para muchas empresas. En respuesta a esta situación, Colliers expande su departamento de Salud, Seguridad y Medio Ambiente para brindar servicios de asesoría. La seguridad y la salud en el entorno laboral, así como la disminución de los riesgos a los que están expuestos los trabajadores, son aspectos fundamentales para asegurar no solo la salud de los empleados de una empresa, sino también para mejorar la productividad e incluso para reducir costos futuros. Sin embargo, ya sea por desconocimiento de la normativa actual o por falta de recursos, en el Perú aún son muchas las empresas que no cumplen con las exigencias de la normativa vigente. Aunque esta situación ha dado visos de mejora, aproximadamente un 50 % de empresas no han implementado un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional. “En todos los países la aplicación de la seguridad y la salud en el trabajo y el cumplimiento de los requisitos de conformidad con la legislación nacional son responsabilidades que incumben al empleador”, afirma el Doctor Henry Guerra Caballero, Gerente de Salud, Seguridad y Medio Ambiente de Colliers International, en conversación con SPATIUM. En esta entrevista, el Doctor Guerra nos explica la importancia que tiene este tema, más allá del aspecto legal, y además nos cuenta detalles del nuevo Servicio de Asesoría que brinda Colliers International. ¿Implementar una política de seguridad y salud en el trabajo debe ser visto como una obligación o como una alternativa para las empresas? Ejecutar una política de seguridad y salud en 14
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ENTREVISTADO: Dr. Henry Guerra, Gerente de Salud, Seguridad y Medio Ambiente de Colliers International Perú
el trabajo es una obligación de las empresas, no solo porque existe regulación legal al respecto, sino porque se busca proteger y mejorar la salud física, mental y social de los trabajadores; la prevención repercute positivamente en el desempeño de los trabajadores, evitando costos adicionales producto de un accidente en el trabajo. ¿Estas políticas de seguridad y salud en los centros laborales impactan de alguna manera en la producción? Muchas empresas argumentan que les resulta muy costoso llevar a cabo las actividades preventivas de accidentes porque no ven la utilidad. Por ello, escatiman esta inversión hasta que ocurre un accidente grave. No se dan cuenta que la implementación efectiva de éstas políticas nos asegura una producción sin paralizaciones, con menores costos y un ambiente adecuado de trabajo. En casi todos los casos la prevención cuesta mucho menos que la remediación.
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¿Cómo debería llevarse a cabo una buena gestión de seguridad y salud laboral? Una buena gestión de la seguridad y salud en el trabajo implica cuatro fases. Primero, el establecimiento de la política; segundo, el diseño de la organización, la planificación y ejecución de programas; tercero, la evaluación de los resultados obtenidos y, por último, la ejecución de acciones de mejora. ¿Qué beneficios trae una buena gestión en este apartado a las empresas? Los objetivos que persigue todo sistema de seguridad y salud en el trabajo son: Prevenir los accidentes de trabajo y prevenir las enfermedades profesionales, a través de la mejora de las condiciones de trabajo. Esto contribuye a resguardar no sólo la integridad de los trabajadores, sino también la rentabilidad de la empresa.
¿Cómo entra a tallar la rentabilidad en este tema? Es simple. Según estudios de la Organización Mundial de la Salud, invertir en la recuperación de un trabajador es menos rentable para una empresa que gestionar un plan de protección y prevención de riesgos. El problema es que no muchas compañías están dispuestas a destinar dinero para que esto ocurra. ¿Podríamos decir entonces que no solo es positivo sino necesario invertir en esto? Sintéticamente podríamos decir que la seguridad y la salud en el trabajo es una parte fundamental de la inversión en capital humano que es hoy en día el elemento diferenciador de una empresa, permitiéndole competir en mejores condiciones. Los empleados que se sienten mejor física y mentalmente, se sienten valorados y cuidados por la empresa, lo que los predispone mejor para su tarea. ¿Y qué pasa con las empresas que no tienen un departamento específico para estos temas? ¿Cómo pueden implementar un sistema de esta magnitud? Conocedores de esta necesidad, en Colliers International se tomó la iniciativa de expandir el área de Salud, Seguridad y Medio Ambiente hacia la Asesoría y la Consultoría en temas de Seguridad y Salud en el Trabajo, tomando como punto de partida su amplia experiencia laboral en el área, y por el otro, la formación y alta calificación de sus profesionales. ¿A qué responde esta decisión? Sucede que la Normativa legal vigente en lo concerniente a seguridad y salud en el trabajo, exige hoy en día a las empresas y a sus representantes colocarse en la vanguardia de todos los aspectos señalados en la Ley 29783 y su Reglamento DS-0052012-TR. Por ello, es de nuestro interés poner al servicio de las empresas todos nuestros conocimientos y experiencias obtenidas dentro del campo de Salud, Seguridad y Medio Ambiente, ofreciéndoles la posibilidad de actuar como un socio estratégico para ayudarlas en la regulación de lo exigido por la normativa legal vigente. ¿A quiénes está dirigido este nuevo servicio de asesoría? Los servicios de Asesoría en Seguridad Industrial y Salud en el Trabajo que ofrecemos, están dirigidos a aquellas empresas y organizaciones que tienen la necesidad de ajustar su sistema de salud y seguridad en el trabajo a las exigencias de la normativa nacional, a fin de velar por
la integridad de sus trabajadores y evitar ser sancionados administrativamente (indemnizaciones), civilmente (multas, que pueden llegar hasta las 200 UIT) y hasta penalmente, ya que la Ley 29783 introdujo la pena privativa de la libertad para las empresas que incumplan con la normativa. ¿Una empresa puede implementar un sistema de seguridad y salud con este servicio? Claro que sí. Justamente uno de los servicios que brindamos, consiste en la Implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. En este apartado se incluyen la elaboración de una Línea Base en Seguridad y Salud en el Trabajo, la asesoría para la conformación del Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo (CSST), así como la elaboración, revisión y/o actualización de la Política y Objetivos de Seguridad y Salud en el trabajo. Esta implementación también abarca la elaboración, revisión y/o actualización de diversos estamentos: el Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo, la IPER (Identificación de Peligros, Evaluación de Riesgos), el Mapa de Riesgo, el Programa Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo, el Protocolo Médico Ocupacional y la implementación de los procedimientos y registros exigidos por la norma vigente. ¿Cuentan con servicios específicos para salud ocupacional? Para ese apartado contamos con el servicio de Asesoría en Vigilancia Médica Ocupacional, mediante el cual brindamos asesoramiento, supervisión y auditoría para la selección del proveedor de exámenes médicos ocupacionales que resulte idóneo para la empresa que nos contrate. De igual forma, se realizarán estudios epidemiológicos con los resultados de los exámenes médicos ocupacionales, además de asesorar al cliente en la elaboración de programas de vigilancia. Por otra parte, este servicio le dará a la empresa contratante la seguridad de que los resultados de los exámenes sean recibidos de manera formal y comprobable, además de contar con un sistema de seguimiento médico y recomendaciones para los casos en los que se presenten enfermedades ocupacionales, e incluso la empresa podrá saber con exactitud si una enfermedad ocupacional fue diagnosticada antes de que el trabajador iniciara actividades con ellos. Este servicio no deja nada al azar ¿Qué hay de las empresas que quieran mejorar la seguridad laboral? La Asesoría en Seguridad en el Trabajo es la opción ideal para estos casos. Incluye participación en las reuniones del comité
“La prevención repercute positivamente en el desempeño de los trabajadores, evitando costos adicionales producto de un accidente en el trabajo” de Seguridad y Salud Ocupacional, así como la actualización de los IPER y de los documentos de Gestión que hayan sido implementados según las exigencias de la norma vigente. Este servicio, además, incluye capacitaciones de acuerdo al programa anual de Seguridad y Salud que se haya implementado. Asimismo, se realiza una auditoría anual del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud que permitirá ver los progresos en este campo. ¿Qué pasa si una empresa necesita un servicio muy específico? Nuestros servicios adicionales pueden cubrir esas necesidades. ¿De qué servicios estaríamos hablando? Tenemos toda una gama de servicios específicos, como: Auditoría del Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo, Capacitación en Primeros Auxilios para los trabajadores, Capacitación en prevención de enfermedades ocupacionales, Capacitaciones en temas de Seguridad Ocupacional e incluso disponemos de un servicio de entrenamiento para trabajos de alto riesgo, monitoreo ambiental. Contamos con servicios capaces de cubrir todas las necesidades de las empresas que acudan a nosotros y, definitivamente, la experiencia y la calidad de los profesionales con que contamos en Colliers International son un plus que asegura un resultado a la altura de las expectativas. COLLIE RS IN T E R N AT ION AL PE RÚ
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Francesca Ferrero
Gerente de Inversiones Inmobiliarias de IMAGINA
ejecutiva, madre, esposa Y Artista: una historia de éxito y equilibrio.
“La clave está en mantener el espacio laboral en el trabajo, intentando darle el tiempo que se merece a la familia en casa”
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rear” parece ser la palabra perfecta para definir la vida y obra de la arquitecta Francesca Ferrero Álvarez-Calderón, Gerente de Inversiones de Imagina. “Yo estoy en la parte creativa de la empresa, no estoy en la ejecución, que puede ser un poco más pragmática, sino que estoy básicamente en la parte del proceso en que se genera el negocio”, nos comenta la ejecutiva de 35 años. Aunque el arte ocupa un lugar muy importante en su vida (hace esculturas de arena, pinta lienzos y ama la música), pudo más su interés por el mundo inmobiliario. “Al terminar la carrera de Arquitectura, si bien me gusta el diseño y la generación de nuevos espacios, me di cuenta de que me atraía mucho más el desarrollo inmobiliario, donde se puede ver la arquitectura también como un negocio con una rentabilidad de por medio que involucra desde el proceso de diseño, hasta ver la gestión completa. Es ahí que decido llevar una maestría en Dirección de Empresas Constructoras e Inmobiliarias (MDI), y luego un DIEM en Finanzas, que me dieron las herramientas necesarias para ver el proceso creativo desde diferentes ángulos”. Su exitosa carrera en el mundo inmobiliario comenzó en Colliers International, donde se desempeñó en el área de Representación de Usuarios. Año y medio después continuaría sus pasos en Centenario, donde trabajaría durante 5 años como Jefe Comercial. Tras esa experiencia, regresaría a Colliers como Gerente de Inversiones durante 5 años para luego llegar a Imagina, donde continúa destacando. “Lo que hago actualmente con mi equipo, consiste en buscar los terrenos nuevos, analizar el mercado, evaluar el producto adecuado para la zona, armar el mix ideal para el tipo de usuario final, plasmarlo en planos, sacar los números del proyecto y darle ese toque especial extra al usuario que hace que los proyectos de Imagina sean exitosos. En eso se basa que exista un nuevo negocio, que la empresa pueda generar un
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edificio nuevo que se ofrece al comprador, que finalmente está cumpliendo un sueño al adquirir su vivienda. De ahí la importancia que el producto esté bien pensado desde un inicio”.
La clave del éxito
Ferrero considera que resulta fundamental equilibrar la vida laboral con la personal. “Yo tengo tres hijos, y requiere bastante esfuerzo dedicarse a la parte laboral, luego llegar a casa, ver las tareas con los chicos y darles su espacio. Creo que la clave está en mantener el espacio laboral en el trabajo, intentando darle el tiempo que se merece a la familia en casa”.
El arte y la familia
El arte es, todavía, una de sus grandes pasiones y se ha vuelto parte de su vida familiar. “En verano hago esculturas de arena, y las realizo con mis hijos, mientras que mi esposo me ayuda a levantar el cerro y a traer el agua. Igual, cuando agarro un lienzo, no pinto sola, mis hijos también pintan, los ayudo. Mantengo esa faceta artística, pero con la familia de la mano”, nos cuenta. La ejecutiva es consciente de que los retos serán cada vez más grandes. “Son cosas que se superan día a día. Por ejemplo, hoy por hoy los terrenos bien ubicados y a un precio adecuado no abundan. Encontrar una buena oportunidad de negocio es muy difícil. Mi meta en los próximos meses es conseguir varios terrenos y, considerando las expectativas de precios irreales con los que uno se topa para un mercado que ya no está creciendo al ritmo de hace unos meses, será un reto enorme”, señala. Como no podía ser de otra forma, considera que sus hijos son su mayor éxito personal, y en lo profesional, tiene una visión muy particular sobre lo que es el éxito. “En lo profesional podría decirte que es haber llegado a donde estoy y estar segura que se vienen cosas grandes en adelante. Ahora estoy generando nuevos negocios a nivel inmobiliario. Tener el poder de convertir un terreno con potencial, en un edificio que ayude a cumplir los sueños de más familias, es todo un éxito para mí”.
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>> tendencias
Sale & Leaseback: vender para crecer Todo lo que debe saber sobre esta alternativa que ganará fuerza en nuestro país en los próximos años.
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l Sale & LeaseBack (S&LB), es una operación en la cual una empresa, que es propietaria de un activo inmobiliario, como por ejemplo una oficina, local comercial o nave industrial, vende su propiedad a un tercero y luego ese tercero se la alquila al propietario original mediante un contrato de largo plazo. “El motivo por el cual el vendedor decide efectuar la operación responde al hecho de que esta empresa tiene un activo sentado en una propiedad que no le genera ningún beneficio, solo está ocupando su edificio de oficinas. Entonces vende su propiedad y el dinero que recibe por la operación puede invertirlo para crecer, para invertir en sus operaciones, comprometiéndose a pagar un arriendo al comprador por el uso de ésta propiedad”, explica José Enrique De la Borda, Gerente General del Fondo de Inversión en Bienes Raíces - FIBRA. “Por el lado del comprador, lo que busca éste es adquirir una buena propiedad y luego tener un inquilino de largo plazo que le genere una renta. El objetivo de ambas partes es claro”, añade. De acuerdo con el ejecutivo, las condiciones bajo las cuales se lleva a cabo una operación de S&LB puede truncarse por varios motivos. “Desde el punto de vista del comprador, que adquirirá la propiedad y luego se la arriendará al propietario, no querrá llevar a cabo la operación si el activo no es bueno, si la empresa que vende y que luego arrienda no es reputada o no es sólida financieramente, porque no tiene la certeza de que ese inquilino cumplirá con el contrato de arriendo”, señala. “Por el lado del vendedor, la operación podría no llevarse a término si el comprador que adquirirá la propiedad y luego se la alquilará pide una tasa de alquiler demasiado alta en relación con el precio de venta”. Cabe precisar que esta operación usualmente es llevada a cabo por corporaciones o empresas AAA que cuenten con activos de alto valor y calidad, y que puedan asumir el compromiso de un contrato de arrendamiento a largo plazo. “Habitualmente las empresas que buscan realizar un S&LB, lo hacen para descargar activos de su balance general y así mejorar sus ratios de medición financieros y de productividad, o como mecanismo alterno de fondeo (capitalización del negocio) para impulsar el “core business” de la empresa”, acota De La Borda. Aunque se trata de una buena alternativa, los cierto es que el Sale & LeaseBack se ha utilizado muy poco en el Perú debido a diversos factores: falta de grandes capitales orientados al largo plazo, el hecho de que el costo del “equity” en Perú es alto en comparación con el costo de deuda, la poca capacidad de las empresas para asumir compromisos de arriendo de largo plazo debido a la
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volatilidad de nuestra economía y al riesgo político/social, y que el derecho a la propiedad es relativamente débil en nuestro país. “Los procedimientos para el desalojo de una propiedad son complejos, caros y toman mucho tiempo en perjuicio del propietario. De igual forma, la capacidad de hacer valer contratos de arriendo de plazo forzoso es compleja. Es complicado demandar a un inquilino para que cumpla con el contrato y la totalidad de pagos y penalidades estipulados”, explica el ejecutivo de FIBRA, y añade que existe un “fuerte ‘apego cultural’ de nuestra sociedad a ser propietarios”. Sin embargo, y aunque considera que el S&LB ha evolucionado muy poco en nuestro país, De La Borda señala que se “prevé que con la aparición de Fondos de Inversión Inmobiliarios, el S&LB sea cada vez más común”.
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>> espacios
Muebles para oficinas APUNTANDO AL MINIMALISMO: La tendencia es crear espacios y sensaciones que contribuyan al trabajo en equipo.
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l mobiliario para oficinas, al igual que la propia estructura y diseño de éstas, ha ido evolucionando con el paso de los años conforme cambiaron los paradigmas del mercado laboral. Actualmente, el enfoque es que los espacios laborales contribuyan al trabajo en equipo, algo que ha sido llevado a la industria de los muebles para oficinas. “Las nuevas tendencias están basadas en el sistema bench, que apunta al minimalismo. Debe entenderse el minimalismo bajo la idea de que ‘menos es más’, sin que esto signifique dejar de lado la funcionalidad o las adaptaciones específicas que requiera el cliente”, nos comenta Julio Sotelo, Gerente Comercial de Muebles Fursys, empresa dedicada al rubro de muebles para oficinas. En esta nueva tendencia (que comenzó hace aproximadamente año y medio), las mesas de trabajo son “casi compartidas” entre los usuarios. “La altura de la división de los tabiques, entre un puesto y otro, tienen una altura máxima de un metro con veinte centímetros, lo cual permite que pase la luz natural, aprovechándola al máximo y reduciendo el consumo de luz artificial”, precisa. De esta manera, lo que se busca es facilitar la comunicación entre los equipos de trabajo. Asimismo, Sotelo apunta que esta disposición permite “que la gente esté más motivada, a diferencia de los clásicos cubículos altos, donde las personas se sienten encasilladas”. “En cuanto a los colores, están de moda los tonos pastel, y variedades del color blanco en la superficie, como el blanco humo, que no refractan mucho la luz”, añade. Por otra parte, hay una tendencia cada vez mayor a preparar espacios como las salas de reuniones u otros donde empleados y ejecutivos se puedan reunir con sus pares. Tal y como comenta el Gerente de Fursys , esto responde a que “realmente son pocas 20
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las personas que pasan las ocho horas en sus puestos de trabajo, por el contrario, realizan mucho trabajo fuera de la oficina o participan de constantes reuniones”. Cómo no podía ser de otra manera, el crecimiento económico y el boom inmobiliario ha propiciado la llegada de franquicias internacionales, lo que, de acuerdo con Sotelo, ha incrementado el nivel de exigencia. “Por ejemplo, hay empresas españolas que tienen su sede principal en Madrid, donde cuentan con un departamento (de arquitectura o diseño) que dicta las normas de cómo debe ser el mobiliario. De esta manera, tratan de estandarizar todas sus oficinas en el mundo, y por esa misma razón son más rigurosas”, acota. Sin embargo, esta rigurosidad no solo responde a las directrices internacionales referidas al tema arquitectónico. Como explica Julio Sotelo, en los últimos años las empresas han mostrado un creciente interés por cuidar el talento y el capital humano con que cuentan en la oficina y, por ello, tratan de brindarles un mobiliario que sea muy ergonómico y agradable. En cuanto a las perspectivas del mercado mobiliario, aunque la economía se ha desacelerado este último año, el ejecutivo de Fursys es optimista. “Este año se han entregado muchos más edificios de oficinas que el año anterior, y todavía hay una demanda insatisfecha (hay edificios por entregar para el 2014 y 2015). Así que definitivamente nos hemos visto beneficiados por el boom inmobiliario. Es más, desde el 2011 hemos tenido un crecimiento anual de aproximadamente 20% y esa tendencia continuará”. Y no caben dudas, al ser una tendencia tan joven, no solo en el Perú sino también a nivel mundial, es probable que en los próximos años la tendencia de mobiliarios minimalistas se termine de consolidar en los edificios para oficinas.
una gran obra en el corazón de Miraflores: Exitoso desde su concepción, este proyecto ofrece múltiples ventajas
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l Edificio Recavarren, un proyecto de la inmobiliaria Cosas, ubicado en la cuadra 1 de la Calle Recavarren, a la altura de la cuadra 5 de la Avenida Pardo, se avizora como un lanzamiento que brindará muchas satisfacciones a sus futuros propietarios, gracias a una suma de factores que lo convierten en una propuesta más que interesante. “El proyecto Recavarren plantea un edificio de oficinas de 11 pisos y 7 sótanos de estacionamiento. El área construida suma un total de 13,507.86 m2 y se prevé una densidad poblacional de 623 ocupantes. Contará con oficinas que van desde los 100 m2 hasta los 157 m2, con una altura piso a techo de 3.35 metros”, nos detalla Patricio Henriquez, Gerente General de la Inmobiliaria Cosas.
Fachada Recavarren Oficinas
pisos y 7 sótanos de estacionamiento. El área construida suma un total de 13,507.86 m2 y se prevé una densidad poblacional de 623 ocupantes. Contará con oficinas que van desde los 100 m2 hasta los 157 m2, con una altura piso a techo de 3.35 metros”, nos detalla Patricio Henriquez, Gerente General de la Inmobiliaria Cosas. En cuanto a su distribución, cada planta del edificio tendrá un área total de 648 m2, contando con un local comercial de 258.47 m2 en la primera planta. La edificación incluirá cafetería, sala de usos múltiples, zona de atención a proveedores y 152 puestos de estacionamiento. “Recavarren es un edificio de clasificación A”, comenta por su parte Javier Aliaga, Director Knowledge Partner de Representación de Propietarios de Oficinas de Colliers International, y responsable de la comercialización de la obra. “Se trata de un proyecto amigable con el medio ambiente, ya que cubre muchas de las características de las edificaciones de su categoría: aire acondicionado, cristales insulados, estacionamiento de visita, parqueo de bicicletas, vestidores, control de uso del agua, etc.”, añade. El ejecutivo de Colliers nos comenta también que el proyecto fue creado para la venta “y en menos de 5 meses se vendió el 100% del edificio a inversionistas primarios, quienes ahora lo están alquilando. Para tener una idea de la magnitud del éxito de este proyecto, basta mencionar que el 45 % del edificio ya ha sido alquilado, y todavía no ha sido entregado”. De acuerdo con Aliaga, esto permitió que el proyecto se asegurara casi sin financiamiento bancario. Una de las principales ventajas de este proyecto inmobiliario, es su excelente ubicación en la zona céntrica del distrito de Miraflores. Situado a tan solo unas cuadras del Parque Kennedy, brindará fácil acceso a bancos, restaurantes, tiendas por departamento y otros servicios y zonas de interés para los ocupantes del edificio. Otros aspectos que hacen atractivo este proyecto, son su diseño, impecable para un edificio de su categoría y sus características avanzadas, tales como las cortinas eléctricas con las que contará, las cuales se moverán de acuerdo a la necesidad de luz. Asimismo, el edificio Recavarren dispondrá de 3 ascensores de última generación, además de grupo electrógeno y un eficiente sistema de seguridad contra incendios. La construcción del edificio está avanzada a un 90 por ciento y la entrega ha sido prevista para noviembre de este año. Por su exitosa comercialización y por sus múltiples ventajas, no cabe ninguna duda de que el Recavarren dará mucho de qué hablar durante los próximos meses. COLLIE RS IN T E R N AT ION AL PE RÚ
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nuevos lanzamientos <<
Recavarren Oficinas
>> institucionales
(1) AEROMEXICO PREMIA POR SEGUNDO AÑO CONSECUTIVO A SUS AGENCIAS TOP. La
(1) (2) LANPASS y Yamaha Motor del Perú establecen alianza estratégica: LAN Perú,
aerolínea transportó a sus principales socios comerciales a nivel mundial a la ciudad de Oaxaca para participar en el evento Volando Juntos, en el cual se reconoció el gran esfuerzo y dedicación de cada uno de los socios comerciales para el alcance y superación de ventas de la aerolínea. Foto: Javier Sakata y Patricia Kawanishi, Directores de Real Tours; Sandra Chávez, Gerente Comercial de Aeroméxico Perú; Jonathan Ruiz, Gerente Comercial de Costamar Travel y Fiorella Marchig, Gerente Comercial de Nuevo Mundo.
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empresa líder en el mercado de líneas áreas, y YAMAHA Motor de Perú firmaron una alianza estratégica gracias a la cual la compra de productos premium de Yamaha permitirá acumular Kilómetros LANPASS a cada uno de sus socios. Foto: César Andrade, Gerente Central de Marketing y Ventas LAN Perú y Javier Callegari, Gerente General de Yamaha Motor Perú.
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(3) GRAÑA Y MONTERO PRESENTA QUINTA EDICIÓN DEL “PREMIO GRAÑA Y (4) COFIDE Y EDPYME SOLIDARIDAD FIRMAN MONTERO A LA INVESTIGACIÓN EN INGENIERÍA PERUANA”. El ganador del CONVENIO PARA ATENDER POBLACIONES premio en la categoría INVESTIGACIÓN PROFESIONAL obtendrá 100 VULNERABLES AL CAMBIO CLIMÁTICO. Se
mil nuevos soles y el ganador en la categoría TESIS UNIVERSITARIA, 20 mil nuevos soles. La premiación se llevará a cabo el 20 de junio de 2014. Foto: Ing. Carlos Morelli Zavala, Presidente de la Academia Peruana de Ingeniería y Arq. José Graña Miró Quesada, Presidente del Grupo Graña y Montero. 22
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promoverá la inserción de los beneficiarios del Programa PRIDER-COFIDE en el sistema financiero formal así como el desarrollo de actividades de educación financiera.
¿Cómo generar valor en las empresas? Autor: Emilio García Vega
>> webs
>> libros
Editorial: Universidad del Pacifico Librerías: Crisol Precio: S/.30
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ste trabajo formula una serie de recomendaciones que se agrupan en un modelo de diez fases para la generación de valor en las empresas; además de sugerir ideas para el desarrollo de los ajustes necesarios – o replanteamientos, mínimos o radicales – luego de un análisis profundo, tratando de pensar tanto en el presente como en el futuro. Esta publicación busca que el lector evalúe las sugerencias planteadas, que las adapte a su realidad y que inicie el desarrollo de pensamientos y herramientas alternativas que se ajusten a su estilo gerencial y a sus necesidades particulares.
El sector Inmobiliario: Construcción de Viviendas Sostenibles en Lima Autor: Jorge Cárdenas, Fishel González, Silvana Moreno, Delia Toranzo Editorial: CENGAGE Learning Librerías: Crisol
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on base en un estudio exploratorio desarrollado en la ciudad de Lima, los autores plantean que, si bien los gerentes de las grandes empresas constructoras no han relacionado la responsabilidad social corporativa con el hecho de interiorizar en las operaciones de sus empresas las dimensiones del desarrollo sostenible, sino más bien con actividades enmarcadas en el concepto de filantropía, la realidad muestra que los principios de construcción de viviendas que estas empresas emplean tienen ciertas coincidencias con el Código de viviendas sostenibles del Reino Unido.
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na comunidad virtual de conocimiento en gestión de negocios en la que confluyen estudiantes, profesionales independientes, ejecutivos, mandos medios, empresarios pyme, dirigentes corporativos y docentes interesados en temas empresariales y económicos.
Journal of Consumer Research www.creativ-entrepreneur.com
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i quiere conocer mejor los requerimientos y expectativas de su público meta, el “Journal of Consumer Research” es el lugar indicado. Desde 1974, este sitio estudia las tendencias y características de los clientes y consumidores, publicando periódicamente los resultados de sus investigaciones. 24
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