Betting Mgz - Edición Fajda Colombia 2019 by Latam Media Group

B e t t in g M g z

E di ci รณn 21 | Fadj a C ol o mb i a 201 9

Indiscutible

Betradar Betting Services Más de 600 corredores de apuestas y 40 loterías estatales en 80 países de los cinco continentes confían en nuestra galardonada calidad y precisión de datos.

Visítanos en Fadja betradar is a brand of sportradar

Stand #96

Gane más PROBABILIDADES INMEJORABLES

Apueste más LÍMITES MÁS ALTOS

Siempre bienvenido SIN RESTRICCIONES

¡LAS MEJORES PROBABILIDADES EN LÍNEA HAN LLEGADO A LATINOAMÉRICA! Visite Pinnacle.com para registrarse y crear su cuenta.

Apuestas más entretenidas Más confianza comercial Conectando más profundamente a los fanáticos y apostadores con el deporte al producir el contenido más rápido, más detallado y más atractivo.

Datos deportivos en vivo de alta definición + NUEVAS Fast Player Statistics

Premium Streaming de deportes en vivo, adaptado para apuestas

Apuestas en vivo como nunca has visto

Datos oficiales rápidos desde estadios, en los que confían apostadores y traders

Trabajar con deportes y operadores de apuestas para combatir el fraude de apuestas y enfrentar amenazas de integridad

Para obtener más información, busque: ‘Fast Player Statistics’

Sky Bet, Bet365 y GVC son los socios en el lanzamiento del nuevo paquete Fast Player Statistics de Opta. Aprende lo que están haciendo, porqué lo están haciendo y explora cómo puedes entretener a la próxima generación de apostadores deportivos, hoy. Online

Mobile Suppliers to:

betting.team@performgroup.com

Land-based

Tabla de contenidos 12 el fenómeno colombia

34 R.Franco digital

Un completo informe sobre el mercado Colombiano.

18 betting sports mkt conference

Líderes en soluciones globales para la industria del juego.

44 BMM testlabs Juego Responsable: datos, cifras, análisis y entrevistas del mercado estadounidense

Colombia renovará el pacto por la integridad de las apuestas deportivas y el futbol.

20 marketing de afiliación

46 perform group

Ninguna industria se compara a la del juego online cuando hablamos de mkt de afiliación.

22 El Libro Blanco de GLI

Lanzamiento del nuevo Feed Opta Fast Player Statistics de Perform.

48 pinnacle Pinnacle ha aterrizado en LatAm

GLI presentó su Libro Blanco sobre las apuestas deportivas.

26 betradar

50 evenbet gaming

Lorenzo Caci comparte su punto de vista sobre la región.

28 Kiron interactive

El póker en línea tiene éxito con el cambio de regulación y en los nuevos desafíos tecnológicos.

52 QTech Su objetivo es convertirse en uno de los mayores proveedores de entretenimiento digital.

Entrevista a Camilo Millón

30 play’n go

54 astropay

Dedicándose a entretener al Mundo.

AstroPay es un socio estratégico de sus clientes.

32 betconstruct en fadja 2019 Mas que nunca este año es único y espectacular para BetConstruct en Colombia.

DIRECTOR / EDITOR RESPONSABLE Jorge Omar Gómez DISEÑO Cómodo Poder Creativo comodopodercreativo.com.ar IMPRESIÓN SII s.r.l. Viel 1735 - CABA

CONTACTO Betting Magazine Rey del Bosque 411 Luján . (Bs. As.) Tel: 011.15 5312.6365 sales@bettingmgz.com Año 6 Edición Nº 21 Fecha de edición: Fadja Colombia - Abril 2019 Todos los derechos reservados Registro de propiedad intelectual en trámite

Revista de Distribución GRATUITA Revista cuya finalidad es proveer material de lectura e información general, su contenido abarca temas relacionados al sector de apuestas deportivas, virtuales y online, asimismo cuenta con información institucional. El contenido de las notas y los avisos publicitarios no es responsabilidad del editor, sino de las empresas y / o firmantes.

EL FENÓMENO

B e t t in g M g z

COLOMBIA

POBLACIÓN

49.464.683 (2018) ÁREA DEL PAÍS

1.141.748 km2 CAPITAL DEL PAÍS

Bogotá

Población de 8.254.722 (2015) USUARIOS DE INTERNET

31.275.567

En diciembre de 2017, penetración del 63,2%, por IWS

PENETRACIÓN DE TELÉFONOS INTELIGENTES EN COLOMBIA Población Total

49.068.000 E di ci ón 21 | Fadj a C ol o mb i a 201 9

Penetración de teléfonos inteligentes

35,4%

Usuarios de teléfonos inteligentes

17.361.000

9:41

Jueves, 5 de Abril

ENTE REGULATORIO

B e t t in g M g z

APUESTAS ANUALES

DIRIGIDOS A SERVICIOS PÚBLICOS DE SALUD

INCREMENTO DE JUEGOS TRADICIONALES

$4.389

$280,5

25%

millones

LOS 17 OPERADORES LICENCIADOS

Fuente: Reporte Colombia: Una oportunidad y un ejemplo para toda Latinoamérica. Descargue el informe completo aquí: https://www.btobet.com/en/colombia-una-oportunidad-y-un-ejemplo-para-toda-latinoamerica-industry-report

Ed ic ió n 21 | Fadj a C ol om bi a 201 9

MEGAPUESTA.CO

EL FENÓMENO

B e t t in g M g z

COLOMBIA MERCADO

COLOMBIANO

billones USD 6 de cada 10 personas participan en juegos de azar

Una quinta parte de la

población tiene tarjeta de crédito

Existe una preferencia extendida por realizar transacciones en efectivo

300%

aumento

E di ci ón 21 | Fadj a C ol o mb i a 201 9

EVOLUCIÓN DEL GASTO PROMEDIO PER CÁPITA EN JUEGOS DE AZAR

$94

120

per cápita

100 80 60 40

Fuente: Reporte Colombia: Una oportunidad y un ejemplo para toda Latinoamérica. Descargue el informe completo aquí:

$20

per cápita

20 0 2015

2016

https://www.btobet.com/en/colombia-una-oportunidad-y-un-ejemplo-para-toda-latinoamerica-industry-report

2021

EL NUEVO MARCO REGULATORIO DEFINE MÚLTIPLES CATEGORÍAS DE JUEGOS DE AZAR

Póker

eSports

Juegos Promocionales

Fantasy Sports

Casino Online

$1,4 B MÉXICO

B e t t in g M g z

Apuestas Deportivas

$204 M VENEZUELA

$291 M

COLOMBIA

$1,3 B

Los primeros cinco países en el mercado latinoamericano clasiﬁcados por ingreso total por juegos en 2017 (US$)

03 $423M ARGENTINA

Ed ic ió n 21 | Fadj a C ol om bi a 201 9

COLOMBIA: EJEMPLO PARA OTRAS JURISDICCIONES EN LATINOAMÉRICA

BRASIL

EL FENÓMENO

B e t t in g M g z

COLOMBIA

DATOS Y CIFRAS DE TODO EL SECTOR DE JUEGOS DE SUERTE Y AZAR

El 70% de la población alguna vez ha jugado juegos de suerte y azar

Las ventas en 2017 de los juegos suerte y azar fueron 15,8 billones de pesos

Los juegos de suerte y azar representan el 1,5% del PIB.

Los colombianos apuestan

116 dólares al año

JUEGO ONLINE

E di ci ón 21 | Fadj a C ol o mb i a 201 9

A enero de 2019 registran 2.011.664 cuentas inscritas en el país.

Fuente: Fecoljuegos

En 2018 el juego online realizó transferencias al sector salud por concepto de derecho de explotación por $37.912.328.863, que corresponden al 6,6% del recaudo total de los juegos nacionales que para la vigencia del año anterior sumaron $574.660.057.092. Con lo que aportan los juegos operados por internet se podría ﬁnanciar la atención de más de 47 mil personas a través del régimen subsidiado.

JUEGO ONLINE

Los operadores de juego online cuentan 300% con 2.478 puntos físicos. aumento

B e t t in g M g z

En 2018 se hicieron apuestas superiores a $1,8 billones (1.830.986.039.552), y se entregaron premios por $1,6 billones (1.626.175.056.357). Así mismo, se registró una tasa de retorno en premios a los jugadores, que alcanzó el 89%, superior al mínimo establecido por la norma que corresponde al 83%.

Las acciones frente a la ilegalidad en las apuestas deportivas llevaron en 2018 al bloqueo de 2.624 páginas.

2016

$574.660.057.092

2015

$522.980.000.000

2014

$475.122.000.000

$379.994.000.000

2013

$347.410.000.000

$293.364.000.000

2012

2017

2018

Todos los juegos de suerte y azar aportaron por concepto de derechos de explotación a la salud de los colombianos $857.622 mil millones, el 64% de este valor corresponde a los juegos nacionales ($545.504 mil millones) y el 34% a los juegos territoriales ($312.119 mil millones).

Ed ic ió n 21 | Fadj a C ol om bi a 201 9

$297.291.000.000

Derechos de explotación históricos nacional

B e t t in g M g z

Integridad en las Apuestas Deportivas Colombia renovará el pacto por la integridad de las apuestas deportivas y el futbol.

as modernas tecnologías, y sobre todo las posibilidades que abre Internet en el campo de las apuestas deportivas, ocultan nuevos peligros para nuestro deporte. Los intentos cada vez más refinados de manipulación ponen en peligro la integridad del juego”.

E di ci ón 21 | Fadj a C ol o mb i a 201 9

“Las instituciones, asociaciones y los operadores de apuestas no puede impedir que se produzcan los abusos que acompañan a las apuestas deportivas pero si proponer proteger la integridad del fútbol a través de un diagnóstico adelantado de los problemas, identificar oportunamente las irregularidades del negocio de las apuestas, prevenir las manipulaciones en el deporte y poner de manifiesto los riesgos para la sociedad futbolística e institucional que ocasiona este tipo de negocios.

Colaboración con las instituciones y corredores de apuestas Para que el sistema de alerta temprana funcione lo más eficientemente posible, se requiere sobre toda la colaboración de las instituciones y corredores de apuestas que deben articularse y actuar conjuntamente para luchar con todas sus fuerzas contra cualquier forma de trampa y manipulación en este terreno para mantener deporte limpio y justo , y todos deben contribuir en este sentido para establecer una estrecha cooperación. La preservación de la integridad en el deporte y el fenómeno del amaño de los partidos goza de una prioridad absoluta, por medio de una observación analítica del mercado de las apuestas, se pueden identificar tempranamente los posibles intentos de trampa y avisar a las asociaciones y administraciones afectadas. la importancia de una estrecha cooperación con el sector de las apuestas, a fin de poder combatir con la mayor eficacia posible el problema del amaño de partidos en Colombia. No hay un control cien por cien seguro en ningún país del mundo que opera apuestas deportivas legalizadas,

pero la labor concertada y capacitación permanente entre las instituciones, asociaciones y los operadores de apuestas son el único medio eficaz.

En este acto se firmó el pacto por la integridad de las apuestas deportivas en Colombia, participando las principales instituciones y los operadores de apuestas deportivas (Dimayor, Coljuego, Fecoljuegos, Asojuegos, Cornazar, wplay, Betplay, Zamba, Codere, Luckia, Sportium, Colbet, Mijugada y Masgol). BSMC 2019 regresa para dar continuidad y consolidar el pacto firmado en 2018, ampliando así el compromiso con los nuevos operadores que obtuvieron la licencia luego de la firma del pacto.

B e t t in g M g z

“Si la Asociaciones e instituciones deportivas y de los juegos de azar toman conciencia del peligro, se unen, capacitan y reacciona rápidamente a las alteraciones en el negocio de las apuestas, e impone las sanciones correspondientes del poder judicial del estado correspondiente será una gran contribución a la integridad de las apuestas deportivas y logro para un potencial y futuro mercado en crecimiento que beneficiara a todos.

Bajo el título “Todos unidos por la transparencia y la integridad de las apuestas deportivas en Colombia”, en 2018 tuvo lugar Betting Sports Marketing Conference del 6 al 8 de Mayo en el Estadio El Campín de Bogotá.

El evento está enfocado como una conferencia de capacitación estratégica para anticiparse a la problemática coyuntural que rodea al mundo de las apuestas en el deporte. También contará con eventos de networking, un ShowRoom, para que los principales operadores y proveedores de apuestas deportivas pongan el foco en Latinoamérica, e interactúen con pares de industrias complementarias como el deporte y el marketing. Durante dos días, habrá una agenda completa de conferencias de primer nivel con el objetivo de conocer los procedimientos y el desarrollo de una industria ya madura en Europa, como son las apuestas deportivas. Ed ic ió n 21 | Fadj a C ol om bi a 201 9

B e t t in g M g z

Marketing de Afiliación

Ninguna industria se puede comparar a la del juego online cuando hablamos de marketing de afiliación. Desde listados “top” de casinos hasta análisis deportivos, incluyendo estadísticas de probabilidades. Internet está lleno de promociones de afiliados para la industria del Gaming.

E di ci ón 21 | Fadj a C ol o mb i a 201 9

Total del Gasto en Marketing de Afiliación (billones de dólares)

B e t t in g M g z

“

Es clave saber cuál es el contenido que vas a ofrecer a los usuarios

ara ser honestos, hay una buena razón para esto; la relación entre operadores y afiliados es un matrimonio muy beneficioso para ambas partes. Un afiliado es considerado un gran valor para el éxito del operador.

Los afiliados tienen el papel de promocionar a los operadores a cambio de un porcentaje de ganancias o comisión, es por eso que los operadores hacen un gran esfuerzo por captar y retener a los mejores afiliados a cambio de grandes ingresos. Normalmente los operadores ofrecen porcentajes de comisión entre un 10% y un 50% del beneficio neto. Como hemos mencionado antes, los afiliados promocionan los sitios de gambling a cambio de un porcentaje de ganancias, pero ¿por qué alguien debería seguir sus recomendaciones? Esto pasa normalmente porque muchos de ellos no son afiliados desde el inicio. Sus inicios están más cerca de blogs donde ganan la confianza de los usuarios a través de opiniones, consejos y trucos a los jugadores. En ese momento y sin darse casi ni cuenta, están haciendo un uso del SEO a través del marketing de contenidos y atrayendo a los jugadores en los foros, apareciendo en los primeros resultados de Google, por lo tanto, es un proceso natural para ellos. Existen muchas páginas de afiliación en el mercado y es difícil encontrar una que tenga la fórmula magistral del éxito, para un afiliado que quiere entrar en este mercado y tener éxito debe hacerse ciertas preguntas antes de lanzarse a la aventura:

2. ¿Con que tecnología voy a construir mi sitio web? Es importante acertar con el software con el que vas a desarrollar tu página de afiliación desde el inicio y así evitar migraciones con el tiempo. Para sitios de afiliación, la tecnología WordPress es muy recomendada, pues te da toda la flexibilidad que puedas necesitar; Blog, Fórums, Video Marketing, etc y todo ello enlazado a las redes sociales, etc. 3. ¿Como empiezo a promocionar mi página de afiliación? Una de las mayores herramientas a la hora de promocionar una página de afiliación, es la combinación de contenido y social media.

Ed ic ió n 21 | Fadj a C ol om bi a 201 9

1. ¿Qué quiero ofrecer en mi sitio web? Es clave saber cuál es el contenido que vas a ofrecer a los usuarios; Si te interesan más los productos de Casino y dentro de este los slots, o por el contrario quieres dar consejos sobre casas de apuestas. Focalización es clave

El Libro Blanco de GLI

B e t t in g M g z

GLI presentó su Libro Blanco sobre las apuestas deportivas, marcando un antes y un después de la regla PASPA, en Estados Unidos.

n GLI, estamos entusiasmados por haber lanzado recientemente un libro blanco sobre apuestas deportivas, y mientras los reguladores y legisladores de los Estados Unidos se centran principalmente en lo que se denomina la Regla PASPA; en América Latina, los reguladores y los legisladores se centran en una visión más amplia de las apuestas deportivas.

Karen Sierra Castrellón Directora Latinoamérica y el Caribe

Al igual que otras áreas de los juegos digitales, las apuestas deportivas tienen sus propias preguntas relacionadas con la implementación, la protección del jugador y la regulación adecuada. A medida que nos dirigimos a América Latina, algunas jurisdicciones ya están avanzando en esta área y otras están analizando cómo proceder. Dondequiera que se encuentren en el proceso, el documento técnico de GLI y el estándar GLI-33 pueden ser de ayuda para los reguladores, legisladores, operadores y proveedores.

E di ci ón 21 | Fadj a C ol o mb i a 201 9

Primero, un resumen rápido del estado actual de las apuestas deportivas en América Latina. Colombia sigue siendo el único mercado en América Latina que cuenta con una regulación completa e integral, incluidas las licencias, los estándares técnicos y financieros, la seguridad, el juego responsable y los requisitos AML. En Perú las apuestas deportivas son legales; aunque todavía no están reguladas. La industria se está dirigiendo a Perú para obtener información adicional sobre cuándo puede salir una ley que establezca regulaciones formales. La expectativa es que la ley proporcionará mucha más claridad al mercado.

Lo que destaca de este resumen es que cada país tiene necesidades únicas y específicas. La buena noticia es que el Libro Blanco y el estándar GLI-33 proporcionan a los reguladores, operadores y proveedores

A continuación, los reguladores deben considerar cómo las actualizaciones de línea son recibidas e implementadas por el sistema. ¿Cómo se liquidan y pagan las apuestas cuando finaliza el evento? Y finalmente, qué informes genera el sistema, como informes financieros, informes de transacciones, informes de excepciones, etc. Como hemos aprendido de otras jurisdicciones globales con las apuestas deportivas, uno de los escollos importantes que enfrentan los operadores es que los jugadores quizás no entiendas completamente los detalles de lo que están apostando. Sin una comprensión clara, los jugadores pueden frustrarse con

Ed ic ió n 21 | Fadj a C ol om bi a 201 9

excelentes herramientas técnicas y bases para comenzar con estos requisitos. Por ejemplo, debido a que GLI-33 es un estándar global, funciona como una guía técnica que ha sido adoptada por múltiples jurisdicciones en todo el mundo y proporciona un excelente punto de partida para que los proveedores puedan estar listos y cumplan con los requisitos técnicos para ingresar a un nuevo mercado. A medida que la idea de las apuestas deportivas se vuelva más popular en las distintas jurisdicciones, existen múltiples consideraciones que los reguladores deben tener en cuenta al pensar en permitir este tipo de operaciones. Primero, los legisladores y reguladores deben decidir en qué jurisdicción

se encuentran las apuestas deportivas. ¿Esto es un asunto para una comisión de carreras que ya existe? ¿Debería la comisión del casino pensar en ampliar sus regulaciones para permitir las apuestas deportivas en un entorno landbased? ¿Debería una Comisión de Lotería ampliar sus reglas para permitir el retail en apuestas deportivas al por menor al igual que la compra de boletos de lotería? ¿O debería la jurisdicción simplemente crear una nueva comisión que se dedique exclusivamente a las apuestas deportivas? Los reguladores también deben pensar si hay algún conflicto con las leyes locales existentes. Un enfoque sería observar el ciclo de vida completo de una empresa de apuestas deportivas y determinar cómo cada etapa se ve afectada por los requisitos reglamentarios. Por ejemplo, ¿cómo valida el sistema la identidad de los jugadores y confirma que están autorizados? Además, ¿Cómo se configuran y abren los juegos / líneas para comenzar? ¿Será un proceso manual o automatizado? Los reguladores también deben pensar si las apuestas deben colocarse y liquidarse dentro de los límites reglamentarios y jurisdiccionales. Y si es así, ¿cómo se aceptan y colocan las apuestas en el sistema, y existen parámetros de control de riesgos para limitar la responsabilidad del casino?

B e t t in g M g z

Por supuesto que México actualmente tiene operaciones de apuestas deportivas. Mientras que en Paraguay, las operaciones se otorgan a un operador en el que también se establecieron tanto el proceso de certificación como los requisitos técnicos.

los resultados, y eso puede trasladarse a una frustración peligrosa para la plataforma.

B e t t in g M g z

Las complejidades de las reglas de apuestas aumentan cuando se incluyen en la ecuación consideraciones tales como buybacks, teasers, game rainouts, lesiones y muchas otras variables. Si existe una ambigüedad en las reglas publicadas, puede provocar desacuerdos entre el jugador y la casa de apuestas, que pueden dañar la integridad del juego, haciendo que el negocio pierda la buena voluntad que pregona. Las formas en que se entregan las opciones de apuestas a través de varios canales pueden aumentar las complejidades y vulnerabilidades de estas transacciones. Por ejemplo, las apuestas móviles no tienen los salvavidas físicos tradicionales conocidos por el establecimiento de apuestas físicas. Sin las garantías que proporciona un entorno físico, es importante que los reguladores apliquen controles robustos similares para evitar el juego de menores, el lavado de dinero y proporcionar informes precisos de las transacciones monetarias en línea.

E di ci ón 21 | Fadj a C ol o mb i a 201 9

Las soluciones exitosas en otras jurisdicciones globales han incluido ideas como las apuestas basadas en cuentas, donde un usuario establece una cuenta en línea a través de una aplicación de apuestas móviles o un portal de apuestas en línea; cargando su información personal y de tarjeta de crédito a un sitio seguro donde los datos pueden ser utilizados para una variedad de transacciones de apuestas. Estos tipos de controles técnicos otorgan a los operadores y reguladores una mayor capacidad para realizar investigaciones debido a la gran cantidad de información que

se puede almacenar a nivel transaccional. Como puede leer en nuestro Libro Blanco y en GLI-33, la prueba adecuada, completa y precisa de una plataforma de apuestas deportivas en línea es esencial para garantizar la integridad de la plataforma y mantener la confianza pública, y así mitigar los riesgos inherentes a las apuestas móviles. Para solicitar una copia del Libro Blanco, comuníquese con el equipo de GLI para América Latina, escribiendo a k.sierra@gaminglabs.com o visite www.gliespanol.com.

Es Para Usted.

El mundo lo llama. ¿Está Usted listo? Con GLI usted puede estar listo en cualquier momento que el cliente llame desde cualquier lugar del mundo. Escoja el único laboratorio privado cuyas certificaciones se aceptan en todas las jurisdicciones. GLI realiza los ensayos correctamente la primera vez y le ahorra dinero para que pueda llegar al mercado mundial rápidamente. Más allá de los ensayos de calidad, GLI le ofrece la mayor cantidad de mercados por menos dinero y con menos riesgo. A donde quiera que desee llevar su producto, tenemos una solución comprobada para llegar allá. En el momento que esté listo, llámenos… El mundo lo espera.

Estamos Donde el Juego Online Vaya.

Contáctenos y vayamos hacia allá.

gliespanol.com

B e t t in g M g z

Palabra de Lorenzo Caci El Director de Desarrollo de Negocios y Asociaciones Estratégicas de Sportradar comparte su punto de vista sobre la región.

E Lorenzo Caci es el Director de Desarrollo de Negocios y Asociaciones Estratégicas en Europa del Sur y América Latina en Sportradar. También se centra en los mercados de apuestas y medios de comunicación indios, italianos y turcos. Con más de 15 años de experiencia en estrategia digital, planificación comercial, ventas y gestión de relaciones con los clientes, Lorenzo ha participado activamente en mercados regulados en todo el mundo y trabaja con reguladores para agilizar los negocios de los operadores, mientras explora y desarrolla activamente nuevos mercados emergentes.

E di ci ón 21 | Fadj a C ol o mb i a 201 9

Lorenzo se desempeñó como editor y gerente de contenido de ESPN SoccerNet (ahora conocido como ESPN FC), socio gerente de Digital Marketing Lab y vicepresidente de Swiss Business Group, antes de unirse a Sportradar en abril de 2009 como Director Asociado de Operaciones Scout. Lorenzo se graduó de la Libera Università di Lingue e Comunicazione IULM en Italia. Él está basado en la oficina de Sportradar AG, en St Gallen, Suiza.

s un momento muy emocionante para el mercado latinoamericano en términos de apuestas deportivas y juegos. Dado que su vecino del norte continúa dándose cuenta de las oportunidades de las apuestas legalizadas, los países que aún tienen prohibiciones generales en América Latina están aumentando las discusiones para hacer lo mismo. Al igual que en los estados de EE.UU., América Latina está bastante fragmentada, con diferentes regulaciones y disposiciones para el comercio minorista y el juego en línea. Los latinoamericanos son apasionados de sus deportes, pero, dependiendo de la zona, su popularidad puede variar, con el fútbol como el más grande en algunos lugares, mientras que en EE.UU son otros los deportes que dominan. Esto proporciona sus desafíos, pero nuestros representantes en FADJA Colombia, podrán ayudar a los asistentes con cualquier pregunta que necesiten responder y proporcionar una serie de soluciones para ayudar.

Estoy seguro que habrá muchos interesados en las oportunidades y riesgos actuales de los EE. UU. Al tener partnerships oficiales de Data con las mayores ligas deportivas de los EE. UU., y contando con casi dos décadas de experiencia en las industrias de apuestas y datos deportivos de todo el mundo, tenemos el conocimiento de los mercados establecidos y emergentes, incluidos los EE. UU. y LatAm. Así como nos anticipamos a la decisión tomada en los EE. UU., Betradar está más que preparado para brindar a los operadores de todos las jerarquías (desde los que recién comienzan hasta los más establecidos) todos los servicios y el conocimiento que necesitan para administrar una casa de apuestas exitosa. Nuestro portfolio de apuestas 360 grados incluye desde servicios de apuestas hasta soluciones de juegos, transmisión en vivo y simulación de apuestas para minoristas, móviles y en línea. En este momento, los latinoamericanos utilizan en gran medida las tiendas de apuestas, por lo que el comercio minorista sigue

Managed Trading Services (MTS) es probablemente nuestra solución más completa, combinando todos estos servicios bajo un único paraguas. En mercados emergentes como América Latina, habrá una variedad de operadores, ya sea locales que están recién arrancando en la industria, o

Los operadores en América Latina también se beneficiarán de nuestra solución de marketing y patrocinio, ad:s que se lanzó antes de ICE London este año. Estamos ansiosos por hablar con los asistentes a FADJA sobre esto porque, básicamente, les brinda una forma de comprender y dirigirse a las audiencias, aumentar el compromiso, el entretenimiento y las oportunidades comerciales. Esperemos que América Latina continúe abriendo sus puertas a las apuestas legalizadas porque con ella hay grandes oportunidades, no solo para el mercado de los juegos deportivos, sino también para la región en general, como lo estamos viendo en los Estados Unidos. Además de esto, las regulaciones y las licencias también ayudan a garantizar que las apuestas salgan a la luz, reduciendo las amenazas de posibles mercados negros y la corrupción asociada a las apuestas. Somos orgullosos socios de muchos operadores en América Latina, estamos para ayudarlos a aprovechar la situación y administrar los riesgos involucrados. LatAm es un mercado clave donde continuaremos expandiéndonos. FADJA Colombia será una muy buena oportunidad para que logremos esto y esperamos reunirnos con representantes de la industria.

Ed ic ió n 21 | Fadj a C ol om bi a 201 9

En América Latina, podemos ayudar a los operadores a aprovechar al máximo los juegos en línea, lo que brinda una mayor oportunidad para involucrar a los apostadores. En mercados más establecidos, los clientes quieren la posibilidad de apostar en deportes en tiempo real, sin importar dónde se encuentren. Los juegos móviles les dan esta oportunidad. A medida que más y más operadores de juegos en línea obtienen licencias, es probable que esta tendencia se expanda en América Latina. Para esto, aunque necesita datos rápidos y precisos, exige una variedad de cobertura deportiva, probabilidades en vivo, transmisión y una gran cantidad de otras ofertas de entretenimiento para mantener a los apostadores en el sitio y volver por más.

un negocio más establecido que desea invertir en el área. Esta es la razón por la que MTS está teniendo tan buena aceptación en América Latina, porque los clientes pueden usarlo a cualquier nivel que necesiten, ya sea utilizando nuestra experiencia comercial o simplemente usándolo para administrar los riesgos. La personalización, la flexibilidad y la innovación es lo que distingue a nuestras soluciones, y MTS es un ejemplo distintivo de esto.

B e t t in g M g z

siendo el rey. Sin embargo, las licencias para los operadores en línea están aumentando, por ejemplo, Colombia continúa agregando operadores a su lista. Es muy importante, incluso si el foco sigue siendo el comercio minorista, que los operadores conozcan y se preparen para que las tendencias tecnológicas puedan mantenerse por delante del juego y obtener una ventaja competitiva. En Betradar, nos comprometemos de verdad. La tecnología y la innovación se encuentran en el corazón de todos nuestros servicios hasta el punto en que utilizamos lo último en aprendizaje automático e inteligencia artificial para brindar más importancia a los datos para nuestros clientes. Esto es grande en los Estados Unidos en este momento.

B e t t in g M g z

Camilo Millón

Head of Sales LatAm & Spain

Entrevista a Camilo Millón En la industria de los Juegos de Suerte y Azar, es clave entender, que, para tener un mercado correctamente regulado y estable, debe estar engranados tres actores fundamentales: El Regulador, Los Operadores y finalmente Los Proveedores de contenido; quienes, a la final, son los que entienden la naturaleza y alcance de estos contenidos.

E di ci ón 21 | Fadj a C ol o mb i a 201 9

Kiron Interactive, establecida en el año 2001, en Sudáfrica, en es un proveedor exclusivo y de calidad superior de Juegos Virtuales, que actualmente provee sus soluciones a operadores de juegos de suerte y azar, exclusivamente en mercados regulados y líderes de cada mercado. Kiron Interactive opera en más de 60 países, abarcando los 5 continentes. De igual manera, destacamos que actualmente somos el proveedor de Juegos Virtuales con mayor portafolio de juegos en el mercado.

LMG: Para poder entender mejor los Juegos Virtuales, dentro del marco regulatorio, ¿como se definen? Camilo Millón: Los Juegos Virtuales se definen correctamente cuando se consideran tres factores: Que sean juegos de Contrapartida o como se entiende en la jerga de juegos Fixed Odd (En inglés), Que el evento o partida sea seleccionado por un Generador Aleatorio de Números o RNG (Por sus siglas en inglés), y que sean eventos no en vivo, virtualizados/ graficados, o que sean videos de eventos reales previamente grabados y editados. LMG: ¿Cual es la naturaleza de los Juegos Virtuales? CM: Los Juegos Virtuales tienen como naturaleza complementar las apuestas en Juegos Reales. Se estima que, los eventos reales, diariamente solo cubren una tercera parte de la agenda, quedando un vacío de contenido y, por ende, oportunidades para apuestas; y es ahí, donde los Juegos Virtuales, se convierte

LMG: ¿A nivel de juegos de Suerte y Azar en mercados regulados cuanto generan los Juegos Virtuales?

LMG: ¿En que tipos de mercados aplican los contenidos de Juegos Virtuales?

CM: La facturación esta estimada en más de US $7 billones en todo el mundo y una ganancia bruta de más de US $ 1 billón al año 2019. Como comentaba anteriormente, de toda la torta de venta en Apuestas Deportivas, únicamente, los juegos Virtuales de deportes representan en el canal de puntos de venta fijos (retail en ingles) entre el 15% al 30%, y en el caso de el canal Online representan entre el 8% al 15%, llegando a una media entre el 20% al 25%. Para el caso de carreras y loterías, funciona muy parecido.

CM: Los Juegos Virtuales proveen contenido para complementar mercados de Apuestas Deportivas, carreras (caballos, perros, auto, motos, etc.), casinos y Loterías. LMG: En términos regulatorios, ¿que regulación se destaca por su buena regulación? CM: Considero que el mercado de Juegos Virtuales mejor regulado es Italia, sin embargo, ya existen varios mercados bien regulados. Ya que entiende que es un juego de contrapartida, pero no es igual, por ejemplo, a unas apuestas deportivas, se genera por un Generador Aleatorio de Números, pero no es un Slot, y a pesar de que esta virtualizado como el evento real que representa, pero no lo es; simplemente es un Juego Virtual LMG: ¿Los Juegos Virtuales pueden llegar a canibalizar los juegos reales? CM: Es una pregunta muy importante, ya que un mal concepto puede generar una regulación limitante y errónea, lo cual seria una lastima. Como se aclaro anteriormente, los Juegos Virtuales, son un complemento a los juegos reales; es decir, son un contenido secundario. Se ha demostrado que en ningún mercado ha canibalizado los juegos reales, usualmente, los Juegos Virtuales pueden representar un complemento o incremento de las ventas entre un 20% a 25% del GGR.

LMG: ¿En mercados regulados que no tienen una regulación especial para Juegos Virtuales, como son regulados? CM: En mi opinión, se debe hacer el esfuerzo para regular los Juegos Virtuales como tales; sin embargo, para dar respuesta puntual a la pregunta, lo importante es que el regulador acepte la certificación del Generador Aleatorio de Números (RNG de cada uno de los juegos), por parte de un laboratorio de Juego, reconocido a nivel internacional; como es el caso, sin limitarlo, a GLI, BMM, SIQ, etc. Para el reporte, en tiempo real, se puede hacer por los canales usados para los juegos de casino, carreras y las apuestas deportivas; ya que se comportan como tal. Realmente no es complicado, es una lógica. LMG: Para concluir la entrevista, en conclusión, ¿que recomiendas con relación a los Juegos Virtuales? CM: En mi opinión, considero que los Juegos Virtuales son una necesidad en todos los mercados regulados, son un complemento necesario para una operación eficiente y rentable, que cubre una demanda de contenido 24/7. Los Juegos Virtuales son Omni-Canales, flexibles, y al tener un Generador Aleatorio de Juegos (RNG) son muy estables. Lo mas importante es entenderlos y ojalá regulados como lo que son, Juegos Virtuales.

Ed ic ió n 21 | Fadj a C ol om bi a 201 9

Y por definición y naturaleza, los juegos virtuales no se pueden comparar con los reales. Es decir, por ejemplo, un evento deportivo nuca será igual al Virtual por ser generado por un Generador Aleatorio de Números, aunque su comportamiento a la hora de apuesta sea igual al real; los mismo pasa para el caso de las carreras, los juegos numéricos (ej. Un Keno Virtual es diferente al real, siendo el Virtual generado por un RNG y no una matriz mecánica de lotería), etc.

B e t t in g M g z

en un complemento de los reales, generando una posibilidad de apuesta 24/7.

B e t t in g M g z

¡Nos dedicamos a entretener al mundo! No es ningún secreto que nuestra visión es ser el mejor proveedor de entretenimiento posible.

o es ningún secreto que nuestra visión es ser el mejor proveedor de entretenimiento posible. ¡Y es una visión que crece cada día más y más! No obstante, no es tan simple como encontrar las ideas más innovadoras o mejorar constantemente nuestros formatos: tenemos que garantizar que nuestros juegos son lo más agradables posible para el mayor número de personas. Consideramos nuestro portafolio de juegos como uno de los más fuertes de la industria hoy en día. Desde títulos clásicos que rinden, como Mystery Joker, hasta más recientes innovaciones, como Viking Runecraft y Sweet Alchemy, estamos brindando constantemente entretenimiento de alta calidad al mercado. El público lo está disfrutando y nuestra posición continúa fortaleciéndose.

E di ci ón 21 | Fadj a C ol o mb i a 201 9

Una gran parte de esta fortaleza es nuestra dedicación por el cumplimiento con lo que hacemos. El cumplimiento es una parte importante de este negocio y, a medida que crecemos como empresa, tenemos que invertir mucho tiempo y esfuerzo para asegurarnos de que nos mantenemos en línea con los desarrollos de la industria. Los operadores buscan tranquilidad cuando se trata de cumplimiento y, dada nuestra dedicación por ser el proveedor líder de la industria, nos tomamos esto muy en serio. No solo tratamos de garantizar que nuestros

juegos son adecuados para la mayor audiencia posible, sino que también estamos totalmente certificados y cumplimos con los requisitos de los lugares donde sea que los operadores busquen expandirse. Esto significa que los operadores están en buenas manos. ¿Qué hay del abanico de opciones? Muchos proveedores son muy selectivos en cuanto al contenido que publican en varias regiones, limitando la oferta que los operadores pueden suministrar a su audiencia y sus opciones, y en última instancia, la experiencia de juego. Creemos que el futuro es ofrecer el mayor número de opciones posible y, por eso, hemos trabajado para ampliar nuestra oferta y hacer que nuestro contenido galardonado esté disponible en tantas regiones como sea posible. El mundo actual está lleno de muchas más opciones que anteriormente en la historia; por ejemplo, qué redes sociales utilizar, dónde comprar, cómo pasar el tiempo... ¿Por qué no seguir este ejemplo? Dar a los operadores más opciones proporciona a sus jugadores más elecciones y también

B e t t in g M g z

permite llegar a un público más amplio; es decir, ni los operadores ni los jugadores tienen que decidir con alternativas limitadas. Esta decisión ha llevado a incorporar jackpots progresivos dentro de los juegos en Italia, bingo y poker por video y juegos de tragamonedas y mesa en España, 70 nuevos juegos de mesa en Colombia, y mucho más. En Colombia, y en toda Latinoamérica, el cumplimiento es muy importante. Lo entendemos y nos aseguramos de que este sea uno de los conductores principales cuando planeamos nuestra expansión en esta área.

Pero no todo gira en torno a los juegos. Deseamos que los operadores puedan ofrecer una experiencia de juego completa a sus jugadores y hacerla lo más simple posible. Por ello, suministramos otros productos y servicios que son tan importantes como el

Nuestra dedicación por ofrecer entretenimiento de primera clase en todo el mundo nos ha llevado a convertirnos en uno de los proveedores más importantes de la industria y nos tomamos esta responsabilidad muy en serio. Esto significa hacer todo lo que esté en nuestras manos por garantizar que nuestro contenido y nuestros productos son de la mejor calidad, lo que a su vez implica asegurarnos de que no solo sean divertidos y atractivos, sino que también cumplan las reglamentaciones de la jurisdicción donde se operen. El cumplimiento es clave: rompemos récords, no reglas.

nosotros

Ed ic ió n 21 | Fadj a C ol om bi a 201 9

Hoy en día, en Colombia disponemos de 105 juegos certificados, que es 3 veces más que el competidor que nos sigue. Por ello, tenemos 3 veces más contenido para los operadores de la región, para que puedan ofrecérselo a su base de clientes. Esto significa acceso a varios de nuestros galardonados y populares juegos como Legacy of Egypt, Rise of Olympus, Aztec Warrior Princess y muchos más.

contenido certificado. Ciertos productos como nuestra plataforma de casino o nuestra solución de juego basada en servidor, OMNY, son herramientas de mucho valor que ayudan a los operadores a administrar su negocio y respaldar su crecimiento, por lo que nos aseguramos de que cumplan todos los requisitos reglamentarios y estén disponibles en tantas regiones como sea posible. Esto permite asegurarnos de que los operadores pueden aprovechar estas herramientas sin importar en qué lugar del mundo operan.

BetConstruct en Fadja 2019

B e t t in g M g z

Mas que nunca este año es único y espectacular para BetConstruct en Colombia.

démas de la gran oportunidad de ver el mercado local y como se sigue consolidando gracias a las nuevas leyes proporcionadas por Coljuegos, este año es especial por la presentacion de tres hechos muy importantes para nosotros. Empezando con AJNA, cual nombre nos hace recordar las tradiciones Hindues, y que significa tercer ojo o Chakra. Este producto es tan innovador que puede llegar a cambiar la forma en que los deportes se presentan. AJNA fue el punto focal de ICE en febrero, mostrando el funionamiento en vivo para que todos los visitantes lo vieran. La tecnologia de AJNA permite que a través de una o más camaras se siga a los jugadores y la acción de juego entregando estadisticas de forma inmediata sin necesidad de ayuda de un operador. Pronto AJNA se expandera para dar nuevas posibilidades de apuestas gracias a las estadisticas creadas por el sistema con la interacción del juego. AJNA esta dirigido a clubes deportivos que buscan cada vez más información acerca de los jugadores, Medios de comunicación y proveedores de Apuestas Deportivas.

E di ci ón 21 | Fadj a C ol o mb i a 201 9

También como lo hicimos en ICE presentaremos nuestra gran asocioacion con el gigante de la moda Fashion TV. Esta unión le da una bocanada de aire fresco a la indistria del juego. Hemos introducido 5 juegos con las nuevas tendencias de la moda en nuestra cabeza Esta es la primera vez que Fashion TV hace una fusión así y estamos muy orgullosos de que sea con nosotros. Y claro nuestra mayor sorpresa al mundo del juego es nuestra unión con uno de los mejores clubes de fútbo del mundo, el Arsenal de Inglaterra.

Hemos firmado un contrato exclusivo para ser la casa de Juego oficial del equipo por los próximos años. El Arsenal por mucho tiempo ha sido uno de los equipos mas importantes y populares del orbe del fútbol y la fusión con nosotros, reconocidos como la compañía de juego mas innovadora de la industria es una situación ganar – ganar.

mejor del mercado, y aún así lo seguimos mejorando ya contamos con la cantidad más grande de juegos en vivo con más de 45 Mil al mes. Y más de 55 eventos Prematch. Lo que quiere decir que practicamente no hay evento deportivo en el mundo que nosotros no estemos tomando en nuestra plataforma.

Claro que no solo mostraremos en FADJA nuevos proyectos, también seguiremos reinforzando los grandes exitos que hemos tenido en los ultimos años.

Pero no solo seguimos mejorando en las Apuestas deportivas, en nuestro producto de Casino contamos ya con más de 4 Mil juegos de más de 25 proveedores diferentes, somos la opción más completa de juegos de Casino en el mundo y lo más importante, nosotros no dejamos de crecer y de soñar así que el cielo es el límite de nuestro Casino. Lo mismo sucede con nuestro Casino en Vivo en donde nuestro estudio propio es cada vez más aceptado por los usuarios en LATAM, y claro que además de nuestro propio estudio tenemos los estudios más reconocidos mundialmente, con mesas en diferentes idiomas entre ellos claro esta es el español.

Empezando por nuestra plataforma FeedConstruct que en el 2018 gano los premios a mejor innovación deportiva. Esta plataforma ha hecho más democratico el streaming de eventos deportivos. Seguiremos dando la importancia debida a nuestro producto estrellla, Apuesta deportiva, este es el

Estamos seguros que en Colombia seguiremos mostrando que somos la compañía mas innovadora del mundo del juego y que crearemos relaciones a largo plazo con nuevos socios con los que seremos de nueva cuenta impulsores del crecimiento del mercado en LATAM.

Ed ic ió n 21 | Fadj a C ol om bi a 201 9

Todas nuestras plataformas son multi idioma y multi moneda, para adaptarnos a cualquier operador y cliente. En este momento le damos servicio a más de 250 socios de forma global, ayudándolos a que sus clientes tengan la mejor experiencia de juego en el mercado. La compañía da apoyo desde nuestras oficinas en Uruguay y Perú, dando a los clientes mejores oportunidades de crecimiento contralando que sus costos no suban, así ayudando a todos nuestros Socios a tener una operación rentable sin tener que hacer inversiones millonarias al inicio

B e t t in g M g z

La razón por la que BetConstruct busco al Arsenal para esta nueva aventura es que nuestras visiones se alinean de forma perfecta, los dosbuscamos la creatividad, honestidad, innovación a través del trabajo duro y eso ha probado a través de los años dar grandes resultados para los dos.

B e t t in g M g z

R.Franco Digital

Global Gaming Solutions

R. Franco Digital Líderes en soluciones globales para la industria del juego.

. Franco Digital forma parte del Grupo Recreativos Franco, fabricante pionero de máquinas recreativas con más de cinco décadas de trayectoria.

E di ci ón 21 | Fadj a C ol o mb i a 201 9

Usando nuestra experiencia internacional, R. Franco Digital ofrece a los operadores un portafolio de soluciones completas y productos innovadores, con nuestra plataforma omnicanal como centro de todas las operaciones. Además de ser líderes del sector en España, hemos desarrollado operaciones conjuntas en otros países de Europa y América Latina. Con el soporte de IRIS, nuestra potente y versátil plataforma omnicanal, creamos, comercializamos y operamos contenidos y productos para operadores de juego.

Iris

Plataforma abierta omnicanal IRIS es nuestra potente plataforma de arquitectura abierta, que integra todos los elementos necesarios para el operador: gestión de jugadores, administración de pasarelas de pago, configuración de juegos de distintos operadores, promociones, alertas y herramientas de juego responsable. IRIS otorga plena flexibilidad a los operadores a la hora de integrar la plataforma con otros proveedores de servicios o herramientas de gestión desarrolladas por terceros. IRIS es una opción ideal para aquellas empresas que desean introducirse en el mercado, o para quienes buscan una solución abierta que les permita integrar distintas operaciones en una misma plataforma.

IRIS

Power Vault: La mejor aplicación para la monitorización de datos en entornos regulados

IRIS Power Vault opera con éxito en los mercados regulados de España y Colombia. Esta completa herramienta puede ser usada de forma independiente, o como parte de la plataforma omnicanal IRIS. • El mejor módulo de monitorización de datos en entornos regulados • Certificado por diferentes laboratorios (incluyendo GLI, PwC, EY), • Información a tiempo real para todos los proveedores • Envío de informes automatizados a entes reguladores • Integración con cualquier plataforma de juegos • Se adaptada fácilmente a distintos marcos legislativos

B e t t in g M g z

• Plataforma abierta: fiable, robusta y versátil • Integración disponible con distintos proveedores de apuestas deportivas, y más de 50 plataformas de juego, casino y deportes virtuales • Compatible con las mejores herramientas de marketing • Integración con más de 20 sistemas de pago • Certificada en Colombia, España y Malta

R. Franco Games

Juegos Clásicos y nuevas creaciones

IRIS Power Vault realiza envíos de datos en archivos generados en tiempo real, con frecuencia programable siguiendo distintas necesidades regulatorias. Gracias a su sistema flexible, permite la conversión de datos en bruto a cualquier formato requerido por el ente regulador.

Los juegos diseñados, desarrollados y distribuidos por el Grupo R. Franco a lo largo de más de cinco décadas son un referente en el sector por su gran rendimiento, riqueza de contenido, matemáticas y experiencia de juego. La colección de icónicos y premiados juegos de azar, así como las nuevas creaciones del equipo de R. Franco Digital, está disponible online en un completo catálogo con más de 250 juegos de rodillo, máquina B (AWP), vídeo-poker, vídeo-bingo, ruleta, casino y mini juegos.

Ed ic ió n 21 | Fadj a C ol om bi a 201 9

IRIS Power Vault envía al agente regulador la información incluida en las bases de datos del sistema, incluyendo datos de jugadores, transacciones, GGR, juego responsable, etc.

Todo nuestro contenido de juego y RNG está licenciado en España y Colombia, y certificado por laboratorios de pruebas independientes.

B e t t in g M g z

• Juegos online optimizados para ofrecer gran rendimiento • Matemáticas, contenido y experiencia de juego garantizadas • Catálogo de juegos disponible en HTML5 • Distribución de contenidos de otros proveedores de juegos bajo la marca R. Franco

Esta novedosa solución, destinado a bingos, salones de juego o casinos, permite al operador escoger fácilmente, entre los juegos disponibles, aquellos que estarán activos para el jugador. • Certificado por el estándar GLI-19 para Sistemas de Juego Interactivos • Adaptable a cualquier regulación y jurisdicción • Disponible en versión individual y multipuesto • Totalmente integrado en la plataforma IRIS y su contenido • Funciona con distintos dispositivos periféricos • Librería de juegos premium de R. Franco Digital

Servicio al Cliente

Confía el desarrollo de tu negocio a una empresa que habla tu idioma Como parte de nuestra filosofía de servicios integrales, proporcionamos asistencia a las empresas en cada paso de su camino al éxito en los negocios. Las operaciones con nuestros clientes cuentan con el soporte de un conjunto de servicios profesionales y de consultoría, como complemento a todos los proyectos que desarrollamos.

RF OnMix Solución SBG E di ci ón 21 | Fadj a C ol o mb i a 201 9

RF ONMIX es una multijuego con pantalla táctil, capaz de integrar juegos de distintos proveedores, conectarse con diferentes periféricos y establecer redes con otros terminales de juego. Gracias al interfaz simple e intuitivo de IRIS, RF ONMIX permite seleccionar de forma sencilla distintas funcionalidades y opciones del sistema como la recaudación de fondos, la recarga o las estadísticas de uso.

• Soporte de servicio al cliente 24/7 en distintos idiomas • Alojamiento de datos, gestión de servicios cloud y monitorización anti-DDoS • Inteligencia de negocios y asesoría comercial • Informes Ad hoc y soluciones de almacenamiento de datos • Gestor de cuentas dedicado • Consultoría e implementación: desde solicitud de licencias hasta lanzamiento. • Experiencia B2C para nuevos operadores. • Migraciones competitivas, fluidas y rápidas • Servicios Operacionales: CRM, retención, adquisición, financiación y fraude. • Diseño web, gestión de marketing y red de afiliados.

May 13 - 15, 2019 Boston, MA, USA E S PORTS

I G A M I N G ILOT T ERY

J o i n

t h e

M V P s SP O RTS B E T T I N G

A F F I L I AT E M A R K E T I N G

T H E O N LY E S TA B L I S H E D E V E N T F O C U S E D O N S P O R T S B E T T I N G A N D I N T E R AC T I V E G A M I N G

donde la comunidad empresarial latinoamericana se encuentra 29 â&#x20AC;&#x201C; 31 de mayo 2019 | el hotel Biltmore, Miami, FL. EE.UU.

RegĂstrese hoy

www.juegosmiami.com

23-25 June 2019 Hotel Tivoli Mofarrej, SĂŁo Paulo, Brazil

Change the Game. Register via QR code or our website www.brasiliangamingcongress.com

23-25 APRIL 2019

Meadowlands Exposition Center, New Jersey / New York Betting on Sports es la mayor exhibición y conferencia sobre apuestas deportivas en USA.

1.500+ DELEGADOS

60 EXPOSITORES

175

SPEAKERS

PHIL MURPHY Governor New Jersey

CHRISTIAN STUART Executive VP Gaming & Interactive Entertainment Caesars

ADAM GREENBLATT CEO Roar Digital (MGM / GVC)

SCOTT BUTERA President of Interactive Gaming MGM

JOSEPH ASHER CEO William Hill US

KRESIMIR SPAJIC SVP Online Gaming Hard Rock International

EVAN DAVIS VP and General Counsel Sugarhouse Casino

JAY KORNEGAY EVP Race & Sports Book Operations SuperBook – Westgate Las Vegas

JON KAPLOWITZ Head of Interactive Penn National Gaming

ART MANTERIS VP Race and Sports Book Operations Station Casinos LLC

MAY SCHEVE Executive Director & President Missouri Lottery & NASPL

SHEILA MORAGO Executive Director Oklahoma Indian Gaming Assn.

BRIAN WESTBROOK Member & Former NFL star SeventySix Capital & Philadelphia Eagles

RYAN HOWARD Partner & Former MLB star SeventySix Capital & Philadelphia Phillies

RAYMOND LESNIAK Former Senator Democratic Party

EXPOSITORES

Para más información, visite www.bettingonsportsamerica.com

2-3 October, 2019 Sandton Convention Centre, Sandton, South Africa

B2B Gamingâ&#x20AC;&#x2122;s only pan-African Event

For more information, visit www.iceafrica.za.com

B e t t in g M g z

Robin Bernhard

Sr. Manager, Marketing & Education

Juego Responsable: datos, cifras, análisis y entrevistas del mercado estadounidense Las partes interesadas de la industria de los juegos continuamente tratan de refinar y redefinir la relación que tienen con sus clientes, para mejorarla.

e ponen en práctica reglas y estándares, se desarrolla tecnología, se crean y seleccionan meticulosamente experiencias para los clientes dentro de los casinos... y ahora más allá, en el espacio en línea, e incluso en los teléfonos de la gente. ¿Por qué? Se trata de integridad, transparencia, y, sobre todo, el concepto de confianza.

E di ci ón 21 | Fadj a C ol o mb i a 201 9

Este impulso de mejorar las experiencias y reforzar la relación entre la industria y los clientes es apenas uno de los elementos de la industria que la hacen tan interesante y emocionante para las personas que trabajan en ella. Siguiendo esta curva de innovación y seguridad, los juegos y los cuerpos asociados a los mismos en los Estados Unidos comenzaron un camino inesperado en las últimas décadas alrededor del concepto de “juego responsable”.

En abril de 2018, Geoff Freeman, expresidente y director ejecutivo de la Asociación Americana de Juegos, comentó: “Es hora de revisar exhaustivamente las normas y políticas de juego responsable existentes. Debemos impulsar una nueva discusión alrededor de la probada y eficaces de los programas y asegurar que los gobiernos están adecuadamente la asignación de recursos”. En una entrevista con Alan Feldman, vicepresidente ejecutivo de asuntos globales de la industria en MGM y presidente del centro nacional para el juego responsable (NCRG), dijo: “En primer lugar, las estadísticas académicas y de mercadeo han demostrado que hay buenas noticias relacionadas con las apuestas. Sólo el 1% de la población estadounidense que juega juegos de azar muestra un comportamiento adictivo con respecto

Si está escudriñando los números pensando que es un problema muy complejo, tiene razón. La buena noticia es que las organizaciones y las partes interesadas en toda la industria están trabajando todos los días para mover la aguja con respecto a ese 1%.

PROBLEMA DE LAS APUESTAS EN EE.UU

JUEGO RESPONSABLE, ¿QUÉ VIENE PRÓXIMAMENTE? Lo siguiente no es el desarrollo del radar para detectar jugadores problemáticos, ni una pastilla para curar a la gente. Lo siguiente son las preguntas que la industria debe preguntar y responder, así como qué ciencia y estadísticas deben ser aplicadas a esas respuestas para lograr 3 objetivos: • Tener un impacto positivo en el 1% que muestra comportamiento compulsivo, consistente • Alejar al 4-5% de las tendencias de apuestas peligrosas • Mantener al 95% de los clientes actuales de los casinos apostando de manera sana y controlada La industria de las apuestas de hoy ha definido claramente el juego responsable como un elemento que extiende la confianza a los clientes y como una ventaja estratégica en los negocios. A dónde va a partir de aquí, es algo que requerirá planificación reflexiva y cuidadosa. Para más información visite www.bmm.com

Ed ic ió n 21 | Fadj a C ol om bi a 201 9

JUEGO RESPONSABLE: MITO VS. DATOS Russell Sanna, Director Ejecutivo de la NCRG, señala rápidamente que puede existir más ficción que hechos científicamente probados acerca de los problemas con los juegos de azar. En la investigación de la NCRG se destacan estadísticas que abordan directamente tres mitos comunes: • El tamaño del problema: • Mito: 6% o más de la población tiene un trastorno de apuestas • Hecho: Un estudio muestra que este número está más cerca del 1% en la población de Estados Unidos • El acceso aumenta el problema: • Mito: El ampliar el acceso a juegos de azar legalizados aumentan el % de personas que tienen un problema • Hecho: La tasa de trastornos del juego ha permanecido cerca del 1% durante casi 40 años • Qué es más adictivo: • Mito: Las máquinas tragamonedas son el elemento más adictivo en un casino • Hecho: Ningún juego tiene más riesgo que otro Más aún, con los datos y las cifras de la industria, provistos por el NCRG: • Ese 1% de la población que tiene problemas con las apuestas representa 2,5 millones de personas • Más del 95% de las personas que tienen un

trastorno con las apuestas tienen al menos otro trastorno de salud mental (ansiedad, depresión, estrés postraumático, etc.) • Dos tercios de las personas que tienen trastornos de apuestas tienen tres o más trastornos de salud mental

B e t t in g M g z

a las apuestas que hacen. Un 5% adicional muestra algunas características en la dirección de problemas de conducta... pero más del 95% de la población está apostando de manera responsable hoy. Estos clientes limitan o bien el tiempo o los recursos que dedican a apostar, con poca o ninguna motivación o controles externos”. Sin duda, el ‘Juego responsable’ se trata de las estadísticas, la ciencia y las estrategias para ayudar al 1%, sin embargo, también se centra en evitar que ese 5% desarrolle problemas reales... y, tal vez lo más importante, cómo mantener al 95% haciendo exactamente lo que están haciendo hoy en día, que es divertirse apostando responsablemente. Y en cuanto al mito de que los casinos quieren que la gente juegue imprudentemente, esto es simplemente falso. Estos son nuestros clientes. No hay ni una sola persona en el MGM ni en cualquier lugar en la industria que preferiría que alguien apostara irresponsablemente. Para tener un negocio sostenible, nuestros clientes deben apostar y disfrutar durante muchos años”.

B e t t in g M g z

Sky Bet Mercado de Jugadores ky Bet acompañó su lanzamiento con una campaña promocional que anunciaba ‘En juego, como nunca lo has visto antes’.

E di ci ón 21 | Fadj a C ol o mb i a 201 9

John Harlow, SVP Betting Perform, dijo: “Si eres un apostador que sigue eventos en el juego como tiros, tackles y pases, es como si estuvieras viendo un juego completamente nuevo. Los goles siguen siendo lo más importante, por supuesto, pero los tiros ocurren diez veces más frecuentemente que los goles, y de una mayor variedad de jugadores, por lo que la nueva fuente Opta ha brindado a los operadores una manera de crear nuevas experiencias atractivas centradas en el jugador que ocurren a lo largo de los 90 minutos. Es un nuevo nivel de entretenimiento para sus clientes, incluso en un empate de 0-0 “. Los operadores pueden integrar los datos rapidos del jugador de Opta directamente para impulsar su propio trading, o usar proveedores de precios acreditados para usar los datos de Opta, como Sportcast y Banach.

Andrew Ashenden, Director Comercial de Perform, dijo: “La experiencia de Perform en cuanto a datos rápidos para el trading en juego (a través de RunningBall) y datos profundos (a través de Opta) significa que estamos en una posición única para crear un servicio rápido de estadísticas de jugadores en el que los operadores, los fanáticos y los apostadores puedan confiar. Los fanáticos y los apostadores de todo el mundo están acostumbrados a ver datos como disparos, pases y tackles recopilados de acuerdo con las definiciones de Opta en todos los medios y plataformas. Se dedica mucho trabajo a la recopilación y la preparación de estos datos detallados para el uso de las apuestas, y estamos encantados de cómo han reaccionado nuestros partners y ahora los apostadores. Estoy orgulloso de lo que nuestros equipos han construido y reafirma el compromiso de Perform de proporcionar a la industria deportiva productos innovadores, atractivos y de calidad que impulsen experiencias excepcionales de fanáticos y apostadores“.

SkyBet, bet365 y GVC: primeros partners en el lanzamiento del nuevo Feed Opta Fast Player Statistics de Perform

erform, el proveedor de contenido deportivo, ha anunciado dos operadores principales como socios de lanzamiento de su nueva fuente Fast Player Statistics Feed en tiempo real, impulsada por Opta, el proveedor líder mundial de datos deportivos detallados en vivo. Este nuevo feed impulsa estadísticas en juego de alta frecuencia como tiros, pases y tackles para los operadores que ahora pueden automatizar los precios, las operaciones en vivo y la rápida liquidación de los mercados de jugadores y equipos. El feed implica que las estadísticas de jugadores y equipos ahora también pueden incorporarse a escala en los creadores de apuestas y en las apuestas de solicitud para las competiciones y jugadores de fútbol más importantes del mundo. Las estadísticas detalladas también se muestran actualizadas a medida que suceden para los clientes de los operadores. Sky Bet, bet365 y GVC son los primeros operadores en ofrecer a sus clientes in-play products impulsados por los nuevos datos rápidos de jugadores.

B e t t in g M g z

Lanzamiento del nuevo Feed Opta Fast Player Statistics de Perform Acerca de Perform

Contacto en LatAm Ignacio Iturraspe Ignacio.Iturraspe@performgroup.com

Ed ic ió n 21 | Fadj a C ol om bi a 201 9

Perform es el proveedor completo de contenido deportivo y la división B2B de DAZN Group. Con más de 1500 empleados en más de 30 territorios globales, trabajamos con nuestros socios y clientes para cambiar la forma en que las personas experimentan el deporte en todo el mundo. Creamos, recopilamos y distribuimos datos deportivos de vanguardia a través de Opta, datos de rendimiento y herramientas para impulsar el éxito en el campo a través de OptaPro, noticias y contenido de deportes a través de Omnisport, y contenido de apuestas de alta calidad a través de RunningBall y Watch and Bet, todo lo cual están respaldados por nuestra operación de integridad de confianza mundial. Al entregar más contenido, más rápido, más preciso y con más detalle que cualquier otra persona, permitimos a nuestros clientes crear experiencias que atraigan a los fanáticos y generen ingresos.

B e t t in g M g z

Pinnacle ha aterrizado en LATAM con cuotas insuperables La casa de apuestas en línea Pinnacle ha extendido sus servicios a clientes de toda Latinoamérica. Habiendo sido siempre conocida por ofrecer mejor valor que cualquier otro competidor en línea, los clientes latinoamericanos ahora podrán aprovechar las insuperables ventajas de Pinnacle, los límites más altos y la política de bienvenida de ganadores de la empresa, que es completamente única. En pocas palabras, la entrada de Pinnacle a este mercado significa que los apostadores de LATAM podrán apostar más, ganar más y ya no serán limitados o restringidos como en otras casas de apuestas.

¿Por qué Pinnacle es un gran nombre en la industria? Con más de 20 años de experiencia en apuestas en línea, Pinnacle tiene la ventaja de ofrecer a sus clientes un producto que ha resistido la prueba del tiempo. Si bien el modelo de bajo margen y alto volumen siempre ha hecho de Pinnacle la opción destacada para los apostadores más importantes, ahora también tiene mucho atractivo para los jugadores recreativos. El enfoque en mejorar la experiencia de sus clientes ha llevado a un proyecto de desarrollo de sitios que Pinnacle cree que brindará la mejor experiencia de apuestas a todos, en todas partes.

E di ci ón 21 | Fadj a C ol o mb i a 201 9

Pinnacle siempre ha acreditado la gestión de riesgos como la clave de su éxito. Operadores altamente cualificados han permitido a la compañía gestionar todo internamente y garantizar que sus cuotas sean las mejores en línea. Cuando se le preguntó si existe alguna casa de apuestas como Pinnacle o si alguien podría copiar el modelo de casa de apuestas, el Director de Operaciones de Pinnacle, Marco Blume, explicó: “Quien quiera hacernos frente tendría que soportar un largo período de pérdidas realmente costosas; sería como ser arrojado a un tanque de tiburones. El hecho de que nadie haya descubierto cómo sobrevivir en el tanque subraya la fortaleza de nuestro modelo, pero de ninguna manera somos complacientes. Estamos constantemente buscando mejorar”.

El margen promedio de Pinnacle en todos los deportes es de alrededor de 3,7%, mientras que el promedio de la industria es de alrededor de 7,2%. Esto demuestra cuánto mejores son las cuotas (y cuánto más dinero se puede ganar) al apostar en una casa de apuestas como esta. Por ejemplo, si apuesta US$10 en cada partido de la temporada de la Premier League 2016/17 (380 partidos) y gana cada una de las apuestas individuales, ganaría US$6.501 con la casa de apuestas promedio. Si apuesta con Pinnacle, ganaría US$6.805, o sea, casi un 5% más de ganancias. Tanto si hace grandes apuestas como si hace pequeñas apuestas, un 5% adicional en lo que haga significará mucho (especialmente durante un período de tiempo más largo).

Ser socios de Pinnacle Además de su éxito en términos de popularidad entre los apostadores, Pinnacle recientemente se ha convertido en un socio popular para otras casas de apuestas que buscan desarrollar su oferta de apuestas deportivas. Pinnacle lanzó el proveedor de servicios B2B Pinnacle Solution en abril de 2018, y se ha convertido rápidamente en una opción atractiva para aquellos que buscan externalizar la gestión de riesgos a un líder comprobado en la industria. El modelo de bajo margen y la capacidad de administrar jugadores exitosos es algo realmente único para

B e t t in g M g z

Pinnacle, por lo que ahora que ofrece la oportunidad de replicar esto junto con los beneficios que trae, no es sorprendente ver a Pinnacle asociándose con otros nombres en la industria. Si bien Pinnacle Solution ofrece cuotas en más de 45 deportes durante todo el año, con más de 27.000 eventos pre-partido y más de 53.000 eventos en vivo cada mes, es el enfoque basado en datos para desarrollar el producto, el refinamiento de las cuotas y la garantía de una experiencia de apuestas que nadie más puede igualar la clave para el éxito de la compañía a lo largo de los años, y lo que la hace tan atractiva para otras casas de apuestas que buscan socios potenciales.

¿Cómo permite Pinnacle que los clientes apuesten más, ganen más y nunca sean restringidos?

Uno de los aspectos más interesantes de la oferta de Pinnacle es su política de “Ganadores Bienvenidos”. Ya sea que se trate de un modelo de apuestas exitoso, apuestas de arbitraje o “abuso de bonos”, uno de los mayores problemas con las apuestas en todo el mundo es que las casas de apuestas prohíben o restringen a los clientes tan pronto como obtienen ganancias de forma constante (los clientes son incluso registrados, prohibidos o restringidos antes de poder obtener ganancias). Debido a que Pinnacle es tan única en la forma en que opera, realmente puede permitirse prometer a sus clientes que nunca serán prohibidos o restringidos, sin importar cuánto ganen. Esto es obviamente una gran noticia para cualquier persona que haya experimentado este problema.

Ed ic ió n 21 | Fadj a C ol om bi a 201 9

El modelo de negocios de Pinnacle significa que cuanto más dinero se apuesta en un evento, más “nítidas” serán las cuotas y menor será el margen (esto significa que las cuotas serán más altas y ofrecerán más rendimientos). Esto significa que los deportes más populares en Pinnacle, como fútbol, tenis, básquetbol, béisbol, NFL, eSports, MMA y NHL, tendrán márgenes mucho más bajos que otras casas de apuestas. Además, a pesar de que deportes como vóleibol, hándbol, golf y ciclismo no obtienen tanto volumen de apuestas como los demás deportes, la calidad de los operadores de Pinnacle significa que sus clientes se benefician también con mejores cuotas en estos deportes en comparación con cualquier otra casa de apuestas.

Este mismo principio se aplica cuando se trata de los límites de los mercados de apuestas en Pinnacle. Cuanto más popular es el mercado, más dinero pueden poner los clientes en una sola apuesta. En un partido de fútbol típico de la Premier League, el límite de Pinnacle por apuesta puede superar los US$100.000, y para otros eventos importantes (como la Copa del Mundo) puede ser aún mayor. En realidad, Pinnacle ofrece una política sin límite, ya que los clientes pueden volver a apostar en el límite establecido en un mercado, siempre que le permitan a Pinnacle administrar las cuotas después de cada apuesta (esto toma cuestión de segundos). Este tipo de cifras empequeñecen a otras casas de apuestas de la industria que pondrán un límite de apuesta de US$10.000 a US$20.000 en la mayoría de los mercados o solo honrarán pagos de hasta US$250.000 o US$500.000.

Dmitry Starostenkov EvenBet Gaming

B e t t in g M g z

Según Starostenkov, el póker en línea tiene éxito con el cambio de regulación y en los nuevos desafíos tecnológicos.

E Dmitry Starostenkov

CEO EvenBet Gaming

l CEO de la compañía de desarrollo de software de juegos EvenBet Gaming, habla sobre los beneficios de la integración del póker en línea para los casinos y los proyectos de apuestas deportivas globales sudamericanos, y los nuevos desafíos tecnológicos y regulatorios para los operadores de póker y casino.

La importancia de la calidad del producto frente a los cambios regulatorios.

E di ci ón 21 | Fadj a C ol o mb i a 201 9

Creo que el póker siempre ha sido uno de los principales productos de iGaming para los mercados de América del Sur y América Latina. Desde clubes privados hasta grandes redes, todo tipo de proyectos de póker prosperan allí. Y mientras Europa lucha con la estricta regulación y el cercado, el mercado de EE. UU. hace solo los primeros pasos en el camino legislativo, donde los operadores y vendedores de juegos recurren a destinos nuevos y con perspectiva: América y África. Los proyectos que comenzarán a funcionar en los próximos años en estas regiones formarán la piedra fundacional de la industria. En este sentido, seleccionar el socio de software correcto nunca ha sido más importante (es decir, asegurar la plataforma más elástica) y puede marcar la diferencia entre la tracción del mercado y la búsqueda de un nuevo equipo de administración.

El sofisticado portfolio de póker (y fácil de integrar) de EvenBet ahora ofrece beneficios a través de muchos KPI, ya que el premio por la venta cruzada y el compromiso de los usuarios abren el puño cerrado de la regulación con un efecto positivo en el compromiso, la retención y los resultados.

Lucha por el compromiso de los jugadores y LTV. Las máquinas tragamonedas y las apuestas deportivas están liderando la industria del iGaming en términos de adquisición de jugadores, pero no son tan buenos en proporcionar un compromiso sólido. Estamos trabajando con varios operadores que luchan por aumentar el tiempo y el valor que los usuarios pasan jugando. Los juegos basados en habilidades funcionan de manera opuesta. La audiencia del póker es notablemente más pequeña si se compara con aquellos que hacen apuestas frecuentes en fútbol; sin embargo, el compromiso de los jugadores de póker es varias veces mayor. Según nuestra experiencia, la integración de póker u otros juegos basados en habilidades en apuestas deportivas o proyectos de casino existentes funciona en dos direcciones: adquirir jugadores de póker que luego hacen apuestas ocasionales en un casino o en deportes, y mejorar la oferta para

los usuarios existentes. Les dan más oportunidades de jugar.

Para nuestras soluciones, funciona de dos maneras: podemos integrar el póker en algún sistema existente u ofrecer juegos de casino para jugar directamente en nuestra plataforma de póker. Ofrecer más juegos, más formatos, más oportunidades para los jugadores se está convirtiendo en la clave del éxito para todos los operadores no especializados que deseen obtener el alcance global. Sin embargo, las soluciones de nicho siguen siendo importantes; especialmente en los mercados en desarrollo; sólo mira rummy en la India.

B e t t in g M g z

Al proporcionar tanto una ventaja competitiva adicional como un efecto positivo en los ingresos para las apuestas deportivas y los operadores de casinos, las soluciones de póker innovadoras generalmente no requieren una inversión significativa de tiempo y esfuerzo en integración y soporte. En los últimos años, en EvenBet hemos estado perfeccionando los procedimientos de integración de la plataforma; y muchos otros vendedores en la industria hicieron lo mismo.

tecnología respaldada por criptografía en nuestro software, incluidas monedas, fichas y contratos inteligentes nuevos y ya existentes. Como desarrolladores avanzados y flexibles, estamos listos para adaptar nuestra plataforma de manera rentable para que se ajuste a los nuevos formatos basados en cifrado que llegan al mercado. En consecuencia, con EvenBet, el futuro de la cripto-moneda ya es una realidad accesible. Los jugadores de póker son algunos de los consumidores de juegos más avanzados intelectualmente y hábiles, siempre abiertos a nuevas tecnologías y proyectos. En muchos sentidos, estas características constituyen el objetivo demográfico para la industria de igaming en 2019. Señalaría la creciente importancia de las soluciones KYC (Know Your Customer). Los proveedores de software de juegos que desarrollan o integran aquellos parecen obtener una ventaja competitiva significativa. Especialmente en términos de regulación, ya que cada vez más autoridades exigen un mínimo de KYC, incluida la ubicación y la verificación de edad. Creo que avanzar hacia la legislación del póker hará que estas soluciones sean tan importantes para los mercados americanos como lo son ahora en Europa.

Crypto y otras innovaciones.

Las innovaciones son vitales para impulsar el futuro del póker en línea y el iGaming en 2019-2020 y más, con operadores que buscan un mayor alcance y comodidad para los usuarios finales. Nuestra propia plataforma está en constante evolución para satisfacer las demandas del cambiante entorno de criptografía, lo que significa que podemos incorporar todo tipo de

Y además de Asia, Sudamérica también se convierte en el primer territorio móvil. Las soluciones móviles y omnicanal están cambiando todo el panorama, especialmente en los sectores sociales y de juegos de club. En 2018, lanzamos nuestra propia plataforma móvil para clubes de póker, además de las soluciones clásicas de póker móvil y omnicanal para juegos con dinero “real”, y ha ganado una sólida atención en los mercados de Asia, Norteamérica y Sudamérica. Mientras los operadores buscan oportunidades para superar las barreras legales, espero que estos formatos de juego prosperen.

Ed ic ió n 21 | Fadj a C ol om bi a 201 9

Existen varias tendencias tecnológicas globales que afectan el panorama de los juegos en Sudamérica y América Latina. La tecnología criptográfica ya ha asegurado su lugar en los juegos, así como las soluciones KYC que se vuelven más importantes cada año.

B e t t in g M g z

E di ci ón 21 | Fadj a C ol o mb i a 201 9

a preciada plataforma de distribución de QTech Games tiene una posición única para ayudar a los operadores a crecer en América Latina. Nuestra tecnología pionera y nuestro enfoque práctico en la industria del juego en español y portugués con un personal dedicado, nos diferencia cuando se trata de acuerdos sorprendentes en todo el continente. FADJA es siempre un show importante para nosotros, y más aún este año. El evento es una oportunidad fantástica para presentar nuestro producto a clientes potenciales, ponerse al día con viejos amigos y también discutir los desafíos clave que enfrenta nuestra industria en América Latina. Nuestra misión es encontrar los mejores juegos en línea del mundo y distribuirlos a los operadores de LatAm, África, India, Europa del Este y Asia, nuestro punto de origen. Los juegos móviles son el centro de atención de QTech Games, que se basa en una plataforma técnica totalmente personalizada y propia que permite a los proveedores y operadores de juegos, la integración más rápida y sin esfuerzo del mercado. A través de esta plataforma, los clientes

Imagen de Fondo

Wins of Fortune

disfrutan del mejor rendimiento y la atención al cliente disponible. El objetivo de QTech Games es convertirse en uno de los mayores proveedores de entretenimiento digital. Tras otro año rentable, con un crecimiento de dos dígitos en 2018, gracias a mejoras en la velocidad y el rendimiento de todos los juegos en la plataforma, QTech se ha enfocado en la conciencia de la industria con una serie de nuevos acuerdos y herramientas innovadoras. QT Play fue la primera aplicación móvil de recomendación entre proveedores, hecha a medida para la industria del juego, mientras que el lanzamiento histórico de nuestra nueva herramienta de campaña en el cuarto trimestre de 2018 ha permitido a los operadores ejecutar campañas en toda la cartera de QTech Games.

Debido a que los mercados móviles se expanden exponencialmente en territorios emergentes, es fácil para los jugadores y operadores sentirse abrumados por la escala de elección y la competencia entre innumerables lanzamientos de juegos. QTech Games está reduciendo este “bache” con una impresionante suite de juegos, adaptada a cada mercado. El crecimiento en el sector en línea de América Latina, ha sido impulsado por el móvil desde el principio, por lo que los operadores que no pueden proporcionar una interfaz de usuario móvil atractiva, se han quedado rápidamente atrás. Además, sin embargo, los operadores necesitarán adoptar una consciencia local. Implementar los mismos productos y servicios que han funcionado en Asia, África o en mercados europeos más maduros no es suficiente. Por supuesto, en Latinoamérica, los próximos años se experimentará un gran crecimiento en toda la región, ya que otras jurisdicciones siguen el ejemplo de Colombia e introducen marcos de juego en línea. Para tener éxito, los operadores deberán aliarse con las plataformas de juegos más ágiles y flexibles del mercado, asociándose con la experiencia local, el conocimiento de la industria y la tecnología más avanzada. Esta es la forma de QTech Games y esperamos forjar relaciones profundas con los operadores y proveedores de juegos más innovadores de la región.

Después de todo, no tiene sentido tomar riesgos cuando ya se tiene una plataforma que ofrece todo. Además de eso, nuestro motor de recomendación de proveedores cruzados, QT Play, ofrece a nuestra plataforma la capacidad de diferenciar cualquier tendencia de juego prevaleciente país por país, (tenga en cuenta la gran pasión de Brasil y Colombia por el video bingo y las tragamonedas) de acuerdo con las preferencias del usuario final y los requisitos respectivos del mercado. A su vez, esto permite a nuestros socios apuntar a cualquier región con precisión y confianza, ya que mejoramos orgánicamente su eficiencia en el camino.

Recompensas QT La “ronda gratuita” es una de esas características que permite a los operadores recompensar la lealtad de sus jugadores ofreciendo bonos en efectivo, o jugadas y giros gratis; permitiéndoles elegir cuántos giros y el valor correspondiente, siempre que coincidan con el valor total de la bonificación otorgada por el operador. • Involucrar y recompensar a los jugadores. • Aumentar los ingresos. • Incrementa la lealtad a tu marca. Torneo QT Este servicio le permite al jugador acumular puntos de recompensa dentro de un período de tiempo específico, y en los juegos seleccionados al cumplir ciertas condiciones. Los términos de estas recompensas se pueden manipular fácilmente para cumplir con las condiciones preferidas de cualquier operador, y también se pueden configurar por torneo. Los jugadores pueden realizar un seguimiento de sus puntuaciones respectivas y clasificarse en las tablas de clasificación en tiempo real que se muestran dentro del juego a través de nuestro widget del torneo, que también desempaqueta las reglas y los premios que se ofrecen. Todos los juegos de cualquier estudio pueden ser presionados al servicio de QT Tournament. • Aumenta los ingresos a través de la experiencia gamificada. • Aumenta el game-play en juegos/estudios de tu elección. • Aumenta los niveles de compromiso del jugador. QT Achievement Este es un servicio de retención puro y simple, donde el jugador acumula puntos de fidelización, basado en el cumplimiento de ciertas condiciones. Los términos y puntos pueden diferir de un juego a otro, dependiendo de las características especiales que emplea cada juego. Los puntos agregados no se pueden convertir en efectivo, pero los puntos se canjean a través de rondas gratuitas en otros juegos dentro de la familia QTech. • Aumenta el compromiso y la retención. • Haz un perfil eficaz de tus jugadores y vende juegos populares. Jackpots Progresivos Los jackpots progresivos ofrecen los mayores pagos. Los juegos de toda la suite QTech contribuyen colectivamente a ofrecer pagos que cambian la vida, mejorando los niveles de compromiso a medida que los jugadores regresan para ingresar a los premios mayores y verifican el incremento de los pagos.

Ed ic ió n 21 | Fadj a C ol om bi a 201 9

No hace falta decir que, en un mercado diverso y cambiante, rara vez es prudente generalizar. Sin embargo, lo que sí sabemos es que LatAm recién está erigiéndose como un sector multimillonario que podría brindar una fuente confiable de estabilidad financiera para las generaciones venideras.

La plataforma QTech Games está integrada con los mejores juegos RNG de la industria de los principales proveedores del mundo. QTech Games proporciona a las marcas todo lo necesario para ejecutar una oferta de juego flexible y responsable, completa con herramientas de bonificación, segmentación, informes, verificaciones de responsabilidad y análisis de datos. Nuestra nueva herramienta de recompensas de campaña se lanzó en el cuarto trimestre de 2018 para permitir a los operadores ejecutar campañas en toda la cartera de QTech. Estas herramientas están diseñadas para ofrecer una experiencia de juego mejorada y ayudar a los operadores a maximizar la retención de jugadores.

B e t t in g M g z

Al haberse convertido en el distribuidor número uno de juegos en Asia, QTech Games sabe algunas cosas sobre el dominio en un continente fragmentado, como el Latinoamericano. Los operadores deben personalizar la experiencia para que puedan ganarse la confianza de los jugadores y de las autoridades. Las tendencias culturales variadas y, en ocasiones, las leyes en conflicto presentan tanto un desafío como una oportunidad. Sin embargo, si puede lograr un enfoque correcto y flexible, las recompensas estarán a la vista. De hecho, nos aventuraríamos a decir a que si hay un lazo que una a toda la comunidad de jugadores de LatAm, es la lealtad de estos jugadores, una vez que usted haya definido una línea de productos familiar que reconocen como su hábitat natural. Entonces sí, bien puedes soñar internacionalmente en América Latina, pero debes actuar localmente.

B e t t in g M g z

AstroPay: Experiencia en mercados emergentes AstroPay es su nuevo socio estratégico

stroPay integra el grupo de procesadores de pago más importantes de la región, cuya experiencia en diversas industrias suma ya más de 10 años.

Nuestra misión es clara: la de extender y hacer más accesibles las soluciones de pago disponibles tanto para recepción como para el envío de pagos en la industria de juegos de azar en mercados emergentes.

E di ci ón 21 | Fadj a C ol o mb i a 201 9

Tenemos una consolidada experiencia en más de 20 mercados, incluyendo Latinoamérica y mercados emergentes como India y China. Nuestra sólida estructura financiera y operativa procesa más de 1 Billón de dólares al año y garantiza operaciones de bajo costo y de máxima eficiencia para nuestros clientes. Con una única integración puede acceder a todos los métodos de pago con mayor difusión en la región y maximizar las oportunidades de crecimiento de su empresa. Si quieren formar parte de nuestra solución contáctenos en commercial@astropay.com

Somos una empresa con soluciones destinadas al mercado de juegos online. Nuestros desarrollos abarcan servicios de plataforma y contenido.

Apuestas deportivas

Banners de Impacto

Cobertura líder del setor, incluyendo más de 20.000 tipos de apuesta y más de 1.000 eventos en vivo por mes.

Muestre las ofertas especiales en banners promocionales mientras los clientes visualizan y eligen sus apuestas.

Gestión de cotizaciones

Fácil Configuración

Apuestas en vivo

Promociones

Haga toda la gestión de sus cotizaciones, personalice su rentabilidad y mejore la de su cliente y el resultado de su red de apuestas.

¡Emoción en cada momento! Apuestas en tiempo real, estadísticas de los principales eventos del mundo de los deportes en el momento en que están ocurriendo.

Defina y controle su estrategia de ingresos y pagos, con límites flexibles y ágiles, riesgos gestionables y controles precisos.

Ofertas exclusivas para mantener a sus clientes, vouchers para vendedores, E-tickets y cartera digital para apostadores, apuestas gratis, aumenta del retorno, bonus de primer registro y mucho más. Flexible para deportes, torneos, partidos o hasta tipos personalizados de apuestas.

Juegos Latinos

Multiplataforma

Nuestra cartera incluye juegos destinados al mercado americano. Conocemos lo que nos gusta, sabemos lo que le gusta al apostador local.

Versiรณn desktop y mobile con tabla de pago que destaca la combinaciรณn vencedora conforme ocurre.

Slots Innovadores

Zoom Feature

Juegos de Slots y de mesa, con diversos modelos matemรกticos y funcionalidades de juegos reales.

Interacciรณn que posibilita que los juegos sean tanto expandidos, como reducidos en la versiรณn Landscape.

W W W. S P I E L D E V.C O M

AUTOMATED RISK ADJUSTED PRICING

Experta gestión de cuotas

Gestión automatizada del riesgo

Gestión de apuestas deportivas

Gestión operativa confiable

Solución de cuotas y trading líder en el mercado

Aprovechando una experiencia operacional de 27 años

Análisis de vanguardia que informa de los movimientos de cuotas

Administración de apuestas deportivas subcontratadas

Cuotas a medida, que se optimizan de acuerdo con la exposiciรณn del operador y su apetito por el riesgo. Totalmente automatizado, personalizado y escalable.

DE CONCEPTO A CASINO Con más contenido certificado en la región que todos los demás prestadores, le damos más oportunidades a usted y a nuestros jugadores. El cumplimiento es clave. Rompe récords, no reglas.

Estaremos en FADJA desde el 10 al 11 de abril. Envíe un correo a sales@playngo.com para reservar una reunión y descubrir más sobre todo nuestro contenido certificado y galardonado.