Análisis en Cobertura y Calidad en Salud 2 by Comunicaciones de Colombia

Institucional

Colombia Cuenta Con Las Mejores Coberturas De Vacunación Contra VPH Del

Mundo

El programa ampliado de inmunizaciones del ministerio de salud y protección social hizo un balance histórico para el país en el año que terminó para la prevención de enfermedades de las niñas y niños colombianos. El Programa Ampliado de Inmunizaciones de Colombia se consolidó como el mejor país del mundo en materia de coberturas de vacunación contra el Virus del Papiloma Humano. El Coordinador del Programa, Diego Alejandro García Londoño, informó que en 2013 Colombia contó con las más altas tasas de coberturas de vacunación contra el VPH para proteger a las niñas desde cuarto grado de primaria hasta el grado undécimo de bachillerato contra el cáncer de cuello uterino. Así mismo, el país es líder en la Región de Las Américas en vacunación de las niñas no escolarizadas que se sitúan entre los 9 y los 17 años. Explicó que las coberturas de la cohorte de 2012 de 373.337 niñas se alcanzaron en primeras dosis el 97,5%; segundas dosis el 96,7% y en terceras dosis 87,1%. Para la cohorte del 2013 la meta alcanzada fue del 91,4% del total de 2.4 millones de niñas dispuestas por el programa para el pasado año. García Londoño también hizo un balance del esquema nacional indicando que la introducción de la vacuna contra la Hepatitis A benefició a 583.304 niños y niñas. “Esta vacuna tuvo una cobertura al cierre del 80% que es un índice positivo para una vacuna nueva para los niños y niñas que nacieron a partir del 1 de enero de 2012”. De igual forma, afirmó que se protegieron a cerca de 166 mil mujeres en estado de embarazo contra la Tos Ferina.

Este inmunológico se introdujo en marzo pasado al país para aplicarse a las mujeres en la semana 21 de gestación en departamentos como Antioquia, Cundinamarca y el Distrito Capital de Bogotá, que fueron las entidades territoriales que presentaban más casos. Las proyecciones del total de coberturas de vacunación para el país cerraron el 2013 con porcentajes del 90% en menores de un año y de 92% en niños de un año, superando las anteriores. El esquema de vacunación del país cuenta con el aval de la Sociedad Colombiana de Pediatría y de la Asociación Colombiana de Infectología, entre otras sociedades académicas y científicas del país. “Estamos implementando un sistema de información nominal para tener un seguimiento, niño a niño, para la verificación completa de su esquema de vacunación acorde con la edad. El compromiso del Gobierno Nacional es lograr que en agosto de 2014 el 100% de las IPS vacunadoras cuenten con el sistema de información implementado, que a la fecha ya funciona en 33 entidades territoriales del país”, apuntó García Londoño como meta del nuevo año. Durante 2013, el Ministerio de Salud adquirió 424 refrigeradores y 251 cajas térmicas para el fortalecimiento de la red de frío a nivel municipal. Tomado de: Pagina del Ministerio de Salud y Protección Social. www.minsalud.gov.co

La salud es uno de los elementos más importantes si se quiere tener una vida larga y duradera, por lo que cada día es más notable la necesidad de instaurar sistemas que correspondan a dicha exigencia. De esta manera ofrecer servicios de salud de manera oportuna y con calidad es hoy por hoy uno de los mayores retos para las entidades prestadoras de salud, no solo porque este es un aspecto que habla bien de las instituciones si no porque cada día hay mayor preocupación e interés por parte del estado en garantizar que la satisfacción de las necesidades básicas se haga de manera efectiva y eficaz, garantizándole a la población mayor bienestar en general. Por tal razón es obligación de las entidades prestadoras de salud tanto privadas como públicas generar estrategias y proyectos que estén acordes a los sistemas de gestión de calidad, sistemas de acreditación, entre otros aspectos en pro de mejorar sus servicios, así como poder garantizar una excelente atención a los usuarios, brindando no solo calidez si no integralidad en cada uno de los procesos por los que el paciente debe pasar. Contar con personal altamente calificado, instalaciones óptimas, ofrecer servicios asistenciales a los usuarios de manera oportuna pensando en el bienestar de estos son algunos de los aspectos que podrían hacer que una institución sea considerada como de excelencia, depositando en esta la confianza necesaria para efectuar tratamientos de salud, hecho que a su vez se manifiesta en el sistema general de salud actual y los avances o logros que se han presentado en el sector como parte del crecimiento y desarrollo social del país.

Staff

Contenido

James Rincón M. Director de Relaciones Públicas

1. Cobertura en Vacunación

41. Centecs

4. Politecnico Gran Colombia

42. Odonto Express

Natalia Henao P. Directora de Relaciones Públicas

5. Sanvicente Fundación

43. Rendición de Cuentas 2013

6. Avances en Cobertura Nacional en Salud

46. Tecnisalud

9. Fundación Santa Fe

47. E.S.E San Rafael

10. Clínica el Prado

48. MLK

11. Instituto de Ciencias de la Salud San José

49. IPS Universitaria

12. IPIS Sol Wayuu

50. Cami

13. Ifidhu

51. Escuela de Cosmetología y estética del caribe

Ana María Perea G. Directora Nacional Angélica María Garavito M. Directora Nacional Oscar Julián Chávez G. Relaciones Públicas

14. Avance enfermedades huérfanas 16. Sanatorio Agua de Dios

Paola Andrea López L. Relaciones Públicas

17. Fototerapia Bojanini

Gloria Andrade N. Relaciones Públicas

20. Medialfa

Claudia Lorena Saldaña G. Relaciones Públicas Maryuri Rincón M. Auxiliar de Relaciones Públicas

18. Intelv 25. Guia de Acreditación 28. E.S.E Hospital Sagrado Corazón de Jesús 29. Kankuama IPS

52. Cendesalud 53. E.S.E hospital Alejandro Maestre Sierra 54. Resolución 1441 56. Sampues 57. Futes 58. Comfachoco 59. Retos del sistema de salud

30. Control de Precios medicamentos 32. Asmemag 33. Centro de Sistemas de Urabá

Lorena Aristizabal C. Jefe Nacional de Prensa

34. Buenas Prácticas Clínicas

Claudia Rodríguez R. Directora Nacional de Producción

38. Giros a IPS

37. Admisalud 40. Comfamiliar

Jonathan González R. Diseño Editorial Verónica Aguiño G. Administración Gustavo Ramirez T. Analista de Cartera El material Publicado en esta edición puede ser reproducido siempre y cuando se cite como fuente de origen la revista: Análisis en Cobertura y Calidad en Salud: Se exceptúan de esta autorización los artículos donde expresamente se prohíbe su reproducción. Todos los derechos reservados por la ley. Agradecimiento Especial a todas las personas y empresas que con su trabajo, apoyo y colaboración han hecho posible la realización de esta publicación. Impreso en Colombia 2014.

Politecnico Gran Colombia Escuela de Salud

Empresarial

FOMENTAMOS LA

EDUCACIÓN INTEGRAL

El Politécnico “Gran Colombia Escuela de Salud La Unión Nariño” es una institución de educación para el trabajo y desarrollo humano, creada con base en el perfeccionamiento de la habilidad técnica y el mejoramiento de la calidad personal, guiada hacia la formación integral de las personas, la incubación de empresas, el desarrollo humano y liderazgo social; mediante una convivencia que se basa en la tolerancia, la participación democrática y el respeto por la dignidad humana. Pretendemos llenar el vacío de formación académica en el área técnica de los municipios más desprotegidos del Departamento, contando con la capacidad y talento de nuestra gente y con la motivación de querer lograr cada vez un país mejor. Valoramos como comunidad educativa la libertad, la solidaridad, la equidad y el respeto a la diversidad como fundamento en la construcción de una nueva sociedad. Somos una institución que busca favorecer a las personas de escasos recursos por lo que hemos encaminado nuestros esfuerzos para que los programas en salud lleguen a las personas menos favorecidas del norte de Nariño y sur del Cauca a través de la metodología “primero el estudio”,

ofreciendo nuestros programas a créditos con cero interés, permitiendo que mucha gente con limitaciones económicas pueda terminar sus estudios. Así mismo garantizamos a los estudiantes de los programas en salud, que todos los temas que ellos trabajen en sus diferentes módulos sean completamente prácticos, para lo cual contamos con diferentes convenios interinstitucionales que permiten el afianzamiento de los conocimientos, hecho que se visibiliza en el seguimiento de nuestros egresados, pues este determina que la gran mayoría de ellos (95%), están laborando en el perfil de sus certificaciones. Estas y muchas otras visiones de las directivas nos han posicionado en un alto nivel en nuestro Departamento. Somos una Institución reconocida por la calidad de nuestros servicios educativos, investigativos y de extensión a la comunidad, encaminada en ofrecer una formación que permita que las personas se desempeñen en los campos de sus carreras con toda la calidad que la sociedad actual demanda, que busca formar líderes para el cambio social con tendencias a la organización empresarial y generación de empleo con un espíritu crítico, creador y ético, pues estamos seguros de que la educación técnica y Auxiliar es el bienestar de las futuras generaciones y un paso firme hacia un país más justo y en paz.

Contamos con sede propia, hecho que genera sentido de pertenencia entre profesores, estudiantes y la comunidad en general.

Calle 2 No 11- 62 San Antonio Parque Cuevas Leyva info.general@poligrancolombia.edu.co Tel : 3136954482 - 7265184 - www.poligranco.edu.co www.poligrancolombia.edu.co

Institucional

Hoy en día mucho se especula acerca de los alcances en cobertura del sistema de salud actual en el país generando todo tipo de opiniones tanto a favor como en contra, sin embargo la realidad indica que se han presentado grandes avances en la materia, así lo explica el experto de la Dirección de Aseguramiento del Ministerio de Salud, Luis Gonzalo Morales, en entrevista para esta publicación.

Análisis en Cobertura y Calidad en Salud: ¿Cómo se ha avanzado en cobertura nacional de salud? Luis Gonzalo Morales: Técnicamente puede afirmarse que el Sistema General de Seguridad Social en Salud tiene cobertura universal; esto es que el porcentaje de personas que tienen cubierto el riesgo financiero que implica pagar el costo de la atención de la enfermedad, está cubierto para más del 96% de la población total del país. En términos precisos, alrededor de 24 millones de personas están cubiertas por el Regimen Subsidiado, donde el Estado paga la totalidad de la cotización; 18 millones por el Régimen Contributivo pagado entre el trabajador y su empleador; 2 millones por Régimen Especiales como son las Fuerzas Armadas, el Magisterio, Ecopetrol y el Banco de la Republica, cuyos afiliados tienen sus propios sistemas de salud; y aproximadamente hay 2 millones de personas que no están cubiertas por el seguro de salud, generalmente por problemas de identificación, que se conoce como la Población Pobre No Afiliada –PPNA-, quienes no obstante no

estar afiliados a una Entidad Promotora de Salud –EPS-, pueden ser atendidos en cualquier momento por los hospitales públicos con cargo a los recursos que para tal fin les asigna el Gobierno Nacional.

A.C.C.S: ¿Cuáles son los aspectos que más han logrado beneficiar a la población a través de la cobertura en salud? L.G.M: El principal beneficio es tener quien pague por sus servicios de salud independientemente de su costo, situación que en el pasado se había constituido en una causal de empobrecimiento, en especial cuando se requerían tratamientos de alto costo como cáncer o trasplantes.

A.C.C.S: ¿Qué estrategias se están implementando para reducir las barreras de acceso a la salud? L.G.M: La principal barrera de acceso que es la económica prácticamente está superada. La siguiente barrera es la disponibilidad y distribución de los recursos médicos en especial los de alta complejidad que tienden a concentrarse en las grandes ciudades. Por ejemplo, a el país le hacen falta más médicos especialistas en temas tan sensibles como oncólogos para tratar el cáncer, y además de los existentes, el 85% tienden a concentrase en tres o cuatro grandes ciudades. Hay igualmente zonas dispersas o alejadas donde la

disponibilidad de servicios es muy limitada, y aunque hay dinero para pagar, no hay a quien pagarle. Las principales estrategias apuntan a apoyar la formación de más especialistas mediante el pago de becas estatales, la construcción y dotación de hospitales en regiones alejadas y la utilización de tecnologías como la telemedicina que permitan suplir en parte la falta de recursos en determinados lugares.

A.C.C.S: ¿Qué tan significativo es el acceso con equidad e integralidad de la atención en salud? L.G.M: En general y en comparación con el año 1993 cuando comenzó la Ley 100, el acceso a servicios integrales a mejorados notablemente. Un ejemplo bien significativo es que para 1993, la atención del parto en 5 de cada 10 mujeres se realizaba en la casa por una partera, hoy está cercano a 9 mujeres atendidas en hospitales por personal médico.

A.C.C.S: ¿Cuál es el porcentaje que se ha logrado obtener en cobertura de salud? L.G.M: Alrededor del 96% de la población está cubierta entre el régimen contributivo, subsidiado y regímenes especiales, tal y como se especifica en la primera pregunta.

A.C.C.S: ¿Qué falta por hacer en cuanto a cobertura de salud? L.G.M: Lograr identificar adecuadamente la población pobre, en especial en las regiones rurales dispersas. Fiscal y financieramente hay recursos disponibles para cubrir al 100% de la población.

A.C.C.S: ¿Cómo se puede catalogar el sistema de salud colombiano en la actualidad? L.G.M: A pesar de las críticas y de las dificultades que presenta cualquier sistema de salud, si se compara con otros sistemas de la región en función de la cobertura financiera (más del 96%), el gasto de bolsillo en salud (el más bajo de la región) y de la mejoría en el acceso a servicios integrales de salud, Colombia posee en la actualidad uno de los mejores sistemas de salud de la región.

A.C.C.S: ¿Cuáles siguen siendo los desafíos para lograr la cobertura total de salud en el país? L.G.M: El primer desafío es lograr la cobertura del 100% de la población, aunque esto es algo que no logran siquiera los países desarrollados. El segundo es mejorar el acceso y disponibilidad de servicios para la población que reside en las zonas rurales y dispersas; y el tercero mejorar la calidad y satisfacción con los servicios de salud.

A.C.C.S: ¿Qué se espera lograr en el 2014 en cobertura de salud nacional? L.G.M: Avanzar en los temas críticos mencionados, como lograr la cobertura universal, mejorar paulatinamente el acceso a los servicios en las zonas rurales y dispersas, y mejorar la calidad de los servicios. Bajo esta perspectiva la reforma a la salud es necesaria si se quiere avanzar y corregir las fallas del sistema actual.

Tomado de: Pagina del Ministerio de Salud y Protección Social. www.minsalud.gov.co

E.S.E HOSPITAL SAN ANTONIO DE RIONEGRO

Empresarial

MISIÓN La ESE San Antonio de Rionegro es una entidad descentralizada de orden municipal que ofrece servicios de prevención de la enfermedad, promoción de la salud y servicios asistenciales integrales de primer Nivel de atención a la población del municipio de Rionegro Santander y su área de influencia.

VISIÓN La ESE San Antonio de Rionegro será en el año 2016 un modelo de institución pública de primer nivel de atención por sus logros en promoción y prevención y en rentabilidad social, financieramente viable y altamente comprometida con los estándares de la calidad de atención en salud.

3. Talento Humano Competitivo Para la ESE es primordial mantener el talento humano motivado, capacitado y comprometido con el logro de los objetivos institucionales y personales. 4. Plataforma Tecnológica, Sistema de información y comunicación Institucional Se ha renovado el Software y Hardware institucional, así mismo se ha implementado una política de gestión de la información y comunicación institucional orientadas al cumplimiento y mejoramiento de la prestación de servicios de salud. 5. Atención integral de Servicios de Salud Mediante el fortalecimiento de la capacidad técnico-científica adhesión, manejo y aplicación de las guías clínicas con evidencia científica y la implementación de Estrategias de prevención y promoción. 6. Atención integral a la población Materno infantil Mediante el fortalecimiento de las estrategias IAMI y AIEPI institucional y comunitaria. 7. Compromiso con el medio ambiente

PRINCIPIOS INSTITUCIONALES 1. Honestidad 2. Respeto 3. Servicio

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS 1. Implementar y Desarrollar El Sistema Obligatorio de garantía de la Calidad La ESE San Antonio de Rionegro – Santander ha venido desarrollando acciones que le han permitido el mejoramiento continuo en la calidad de la atención de servicios de salud ofrecidos a la comunidad. 2. Viabilidad financiera La Administración eficiente de los recursos e incrementar y diversificar la generación de ingresos dentro del marco misional le han permitido a la ESE el funcionamiento y la viabilidad financiera.

Se han implementado tecnologías que protejan el medio ambiente y uso racional de los recursos naturales.

LOGROS • Resolución 2509 de 2012, la ESESAR, Calificada en Bajo Riesgo Financiero. • Resolución 1877 de 2013, la ESESAR, Calificada sin Riesgo Financiero. • Construcción y remodelación del Servicio de Urgen cias, Laboratorio Clínico y Rayos X. • Implementación de Historia Clínica electrónica en los servicios de Urgencias, Internación y Prevención y Pro moción. • Adquisición de recursos de Tecnologías de la Informa ción y comunicación y Tecnologías Biomédicas.

Cra 15 No 13-14 (7) 6188169- RioNegro Santander

Clínica El Prado

Empresarial

La clínica el Prado es una institución que brinda atención en salud de alta complejidad siendo la mejor institución de la región del Caribe, destacando siempre su recurso humano y alta tecnología, atendiendo a sus usuarios con calidez y eficiencia, hecho que nos permite ser pioneros en el mantenimiento del bienestar y la recuperación de la salud de los pacientes mejorando no solo esta si no su calidad de vida.

instalaciones acordes al crecimiento de la institución haciendo que nuestros servicios (Urgencias, hospitalización, cirugía, laboratorio clínico, entre otros) sean de excelencia y con los más altos estándares de calidad, buscando no solo el beneficio de la clínica si no intervenir positivamente en el bienestar de la comunidad. Actualmente se esta implementando la ISO 9001 en pro de la certificación de los procesos de la clínica

Buscamos de manera constante el mejoramiento continuo en cada uno de los procesos establecidos con el fin de mantener la excelencia en el servicio, para ello no solo nos preocupamos por ofrecer la mejor atención, también capacitamos a nuestros empleados generando un mayor sentido de pertenencia en los mismos, incrementando así su eficiencia e impulsando la investigación, creatividad y la participación como factor primordial para mejorar tanto a nivel interno como externo.

Fundamentamos nuestras acciones en la ética y honestidad seguros de que a través de éstas lograremos desarrollar cada vez más nuestras fortalezas manteniendo el liderazgo que hoy en día nos reconoce el sector. Identificamos la necesidad de propagar la medicina de manera preventiva haciendo que la población se concientice en mantener una buena salud, hecho que se ha logrado ratificar gracias al esfuerzo de las directivas, empleados y a las acertadas sugerencias de los usuarios, logrando que la Clínica El Prado se posicione como una de las mejores IPS de la región y continúe en el camino de la excelencia que la ha caracterizado a través de su historia.

Promocionamos nuestros servicios a través de excelentes estrategias de mercadeo que buscan satisfacer de manera permanente las necesidades de los usuarios y al mismo tiempo poder suplir de manera óptima y oportuna las dificultades que se presenten, teniendo en cuenta siempre que nuestra prioridad está en entregar el mejor servicio contribuyendo al bienestar de los usuarios. Del mismo modo como políticas de mejoramiento buscamos perfeccionar las vías de comunicación entre el personal y los pacientes, conociendo de manera directa las apreciaciones, quejas o sugerencias que éstos tengan y al mismo tiempo evitar errores en los procesos. Adecuamos nuestras

Carrera 5 calle 26 Esquina - 4329200 - Santa Marta D.T.C.H - http://clinicaelprado.com/index.php/es/inicio

Empresarial

Instituto De Ciencias De La Salud San Jose

VISIÓN El INSTITUTO DE CIENCIAS DE LA SALUD “SAN JOSE” tiene como meta al 2015, ser un modelo para la promoción y prevención de la salud, ser reconocidos por la calidad de los servicios prestados por nuestros practicantes y egresados desarrollando su formación educativa para el trabajo y el desarrollo del talento humano en un ambiente activo y con flexibilidad académica, aprendizaje que irradie su presencia a escala nacional e internacional.

MISIÓN Nuestra institución esta encaminada a la formación de profesionales con criterios propios, creativos, solidarios, pero sobre todo con alta calidad humana. Nuestra labor de enfermería será orientada no solamente al ser humano enfermo, que requiere una actividad concreta para el alivio de sus padecimientos y la recuperación de la salud, sino también hacer humano sano en el área de la promoción de la salud y la prevención de la enfermedad, con una perspectiva esencial con un vértice pedagógico, detectando los posibles factores de riesgo y brindándole información mas oportuna para confrontar los riesgos que pueden amenazar la salud de la familia y la comunidad.

PROYECTOS Carrera Técnico Auxiliar en Enfermería Diplomados en: Unidad de Cuidados Intensivos Circulante en Sala de Cirugía Urgencias Medicas

Avenida 3Norte No. 8N – 27 B/. Centenario - PBX. 3709603 – 3164038735 - sanjoseinstituto@hotmail.com - www.sanjoseinstituto.blogspot.com Twitter: @InSanJose - www.Facebook.com/san.jose.edu

IPSI Sol Wayuu

Empresarial

P R E S E RVA M O S L A S A LU D Y CO S T U M B R E S D E

NUESTRA REGIÓN LA IPSI SOL WAYUU es una Institución prestadora de servicios de salud indígena en el Departamento de la Guajira, que cuenta con personal capacitado e idóneo, con dotación de equipos hospitalarios, procesos prioritarios asistenciales necesarios para brindar servicios de salud con calidad y eficacia a sus usuarios, sin dejar de lado los usos y costumbres propios de la cultura wayuu garantizando una excelente atención. Como empresa prestadora de servicios en salud adelantamos todas nuestras actividades y actuaciones en un entorno de alta competitividad, eficacia, eficiencia y transparencia, certificando la sostenibilidad financiera y la excelencia en la prestación del servicio con responsabilidad social. Esta empresa que nace por la necesidad de ofertar servicios de calidad y oportunos a todos los pobladores de nuestro departamento, teniendo en cuenta la importancia de su entorno cultural, actualmente cuenta con 4 sedes en el departamento de la Guajira ubicadas en cinco municipios; Maicao (Sede principal), Riohacha, Manaure y Mingueo, ofreciendo a nuestros afiliados y a la comunidad en general el acceso y atención en primer y segundo nivel. Educamos al usuario y su familia mediante actividades de promoción y prevención con el objetivo de promover estilos de vida saludables mejorando su calidad de vida, logrando

disminuir los factores de riesgo en los casos de morbilidad de nuestros usuarios. En nuestros centros de atención básica, el usuario encontrará médicos generales, quienes lo atenderán, asesoraran, formularan medicación y entregarán remisiones en caso de ser necesarias, para que sin necesidad de desplazarse a ningún otro sitio éste pueda acceder a los siguientes servicios: Ultrasonografía (Ecografía Obstétrica), Electrocardiografía, Terapias Respiratoria, Terapia Física, Laboratorio Clínico, Nutrición Y Dietética, entre otros. Además de lo anterior tenemos un modelo de atención en salud en las comunidades indígenas que tiene tres enfoques: 1. INTERCULTURAL: que incluye prácticas médicas y concepciones de medicina occidental y medicina tradicional. 2. PREVENTIVO: El desarrollo de este enfoque permite realizar anticipadamente intervenciones con miras a mejorar la salud. 3. PARTICIPACIÓN SOCIAL: por medio del cual capacitamos y orientamos a los usuarios sobre los servicios de salud dándoles a conocer sus derechos y deberes en el mismo.

A través de nuestra gestión queremos constituirnos como una institución prestadora de servicios de salud indígena líder en brindar atención de calidad centrada en el usuario, conservando las costumbres y valores de la comunidad indígena wayuu.

C 11ª No. 8-26 -Tel: 7260616 - MAICAO C 12 No. 10-08 - Tel: 7272137 - RIOHACHA C 2 No. 5-106 - Tel: 3012051626 - MINGUEO

C2 No. 4-85 - Tel: 3006481962 MANAURE

Empresarial

Instituto de Formación Integral para el desarrollo Humano

FOMENTAMOS LA EDUCACIÓN

INTEGRAL El Instituto de Formación Integral para el desarrollo Humano IFIDHU, es una entidad privada creada con el fin de desarrollar capacitación técnica en oficios calificados, formando personas integrales en el área de la salud, garantizando eficacia, ética y calidad humana para el trabajo productivo; apoyados en la política educativa del estado colombiano para entregar un ser comprometido con el trabajo, la familia y el país. Buscamos en todo ámbito que el personal que conforma nuestra familia tenga un comportamiento apropiado y agradable hacia las demás personas, mostrando en su actitud confianza en sí mismo y en aquellos quienes están circundando su realidad educativa. Identificamos, proporcionamos y mantenemos las instalaciones necesarias para lograr la conformidad de nuestro servicio incluyendo: espacios adecuados de trabajo, aulas de clase, laboratorios, biblioteca, sala de profesores, equipos de computo, software, servicios públicos y cualquier servicio de apoyo. Así mismo nuestra institución cuenta con un convenio de exclusividad con la clínica Cio Sandiego en la cual nuestros estudiantes tienen el plus de aprender sobre enfermedades de alto costo como lo es el cáncer realizando prácticas en la institución de convenio desde el primer semestre, recibiendo al final del programa una certificación que valida su aprendizaje en manejo y cuidado del paciente oncológico.

Además de estos beneficios damos opciones reales de empleo, esto quiere decir que nuestros egresados tienen opciones verdaderas de trabajar en la clínica Cio Sandiego y la unidad de cuidado paliativo proseguir, ya que la Institución cuenta con la infraestructura física adecuada para garantizar los espacios de trabajo acorde con la realización de las actividades. A través de la gestión de los procesos misionales y mediantes la verificación del cumplimiento de las normas ISO 9001: 2008 y NTC 5555 buscamos incrementar el nivel de satisfacción de los clientes con respecto a los servicios prestados, lograr el desarrollo continuo y sistemático de acciones de mejora en los procesos del Sistema de Gestión de Calidad y garantizar la competencia del Talento Humano de IFIDHU. Estamos comprometidos con la calidad, orientada fundamentalmente al mejoramiento continuo de nuestros procesos y a la identificación, definición y satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros estudiantes, proporcionando servicios académicos integrales de formación para el trabajo, contribuyendo al desarrollo socioeconómico a nivel distrital y departamental, formando personas con capacidad de liderazgo en el ámbito laboral altamente calificadas y generadoras de cambios positivos para el sector de la salud. Realizamos brigadas en diferentes poblaciones para llevar capacitaciones a la comunidad en temas como educación sexual, examen de mama, primeros auxilios, entre otros.

Carrera 22 # 49 – 08 - 2871430 – 2458380 - 3125337818 - coordinacionacademica@ifidhu.edu.co - secretaria@ifidhu.edu.co - asistenteadministrativa@ifidhu.edu.co - www.ifidhu.edu.co

Institucional

En Colombia hay 13.168 pacientes diagnosticados con alguna enfermedad huérfana.

Colombia pacientes con ENFERMEDADES HUÉRFANAS avanza en la identificación de los

El país cuenta con un registro preliminar que busca generar un sistema de información básico sobre enfermedades huérfanas que proporcione un mayor conocimiento sobre su prevalencia o número de casos. En Colombia hay 13.168 pacientes diagnosticados con alguna enfermedad huérfana, de acuerdo con el resultado preliminar del censo que adelanta el Ministerio de Salud y Protección Social, a través de la Cuenta de Alto Costo. Este balance se desprende de la información reportada por las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS), las Entidades Administradoras de Planes de Beneficios de Salud (EAPB), incluidas las de los regímenes de excepción y especial de salud así como las direcciones departamentales, distritales y municipales de salud. Con este registro de pacientes, tal como lo establece la Ley 1392 de 2010, el Ministerio busca generar un sistema de información básico sobre enfermedades huérfanas que proporcione un mayor conocimiento sobre la incidencia de los casos, la prevalencia, la mortalidad o, en su defecto, el número de casos detectados en cada área geográfica. 14

Esto permite identificar los recursos sanitarios, sociales y científicos que se requieren para los tratamientos, así como neutralizar la intermediación en servicios y medicamentos, evitar el fraude y garantizar que cada paciente y su cuidador o familia en algunos casos, reciban efectivamente el paquete de servicios diseñado para su atención con enfoque de protección social. Las enfermedades huérfanas son aquellas crónicamente debilitantes y graves, que amenazan la vida, y que tienen una prevalencia menor de 1 por cada 5.000 personas y comprenden las enfermedades raras, las ultra huérfanas y las olvidadas, clasificaciones establecidas en las leyes 1392 de 2010 y 1438 de 2011. El número de pacientes con enfermedades raras varía entre ellas, por lo que mientras algunas pueden tener cientos de pacientes otras solo las padecen unas cuantas personas.

En un trabajo coordinado por el Ministerio de Salud con la academia, las sociedades científicas y las asociaciones de pacientes, se identificaron las enfermedades raras que existen en el país, de acuerdo a la prevalencia, y cuyo listado fue publicado en la Resolución 430 de 2013. Este será revisado cada dos años, de acuerdo con la Ley 1392 de 2010, con el fin de actualizarlo y así poder identificar nuevas enfermedades que se presenten en el territorio nacional. Algunas de las dificultades que presenta la atención a las enfermedades huérfanas tienen relación con dos aspectos: el primero, con la poca disponibilidad de pruebas diagnósticas, por lo que el Ministerio iniciará el proceso de evaluación con el fin de determinar la posibilidad de incorporar nuevas opciones en el plan de beneficios; y la segunda es que no todas las enfermedades tienen tratamientos disponibles, y algunas de las que los tienen no están rápidamente disponibles en el país. Sin embargo, los pacientes y el sistema cuentan con un mecanismo establecido en el Decreto 481 de 2004, que permite la importación de medicamentos vitales no disponibles cuando son indispensables e irremplazables para salvaguardar la vida o aliviar el sufrimiento de un paciente o un grupo de pacientes, y que por condiciones de baja rentabilidad en su comercialización no se encuentran disponibles en el país o las cantidades no son suficientes. Este listado está disponible en la página web del Invima. El Ministerio de Salud continúa en el proceso de implementación de la Ley 1392 de 2010. En el marco de la cooperación establecida en esta norma, en octubre de 2013 se firmó un memorando de entendimiento entre el Ministerio y la Federación Mundial de Hemofilia (FMH), con el fin de fortalecer la atención de esta y otras coagulopatías, un grupo de enfermedades raras de alto impacto para la población co-

lombiana. En desarrollo del acuerdo, el pasado 3 de febrero se realizó la primera reunión con los miembros de la FMH, durante la que se estableció el cronograma de capacitaciones sobre indicadores en salud en hemofilia, certificación de centros de atención y construcción de redes de servicio. Adicionalmente, el Ministerio trabaja en la inclusión de la Hemofilia en la Cuenta de Alto Costo, en busca de un frente común mediante la articulación de las sociedades científicas, las instituciones prestadoras, las asociaciones de pacientes y las aseguradoras, para promover la gestión de riesgos en EPS e IPS mediante pedagogía, difusión de experiencias exitosas, instrumentación y la creación de referentes técnicos, procurando la calidad técnico científica en el manejo de los casos existentes. Hoy los pacientes diagnosticados con enfermedades huérfanas cuentan con una protección adicional establecida en la Ley Estatutaria 209 de 2013, la cual establece que las personas que sufren de enfermedades huérfanas, entre otras, son sujetos de especial protección por parte del Estado y su atención en salud no estará limitada por ningún tipo de restricción administrativa o económica. Y las instituciones que hagan parte del sector salud deberán definir procesos de atención intersectoriales e interdisciplinarios que garanticen las mejores condiciones. El próximo 28 de febrero se celebra el Día Mundial de las Enfermedades Raras, una iniciativa que busca crear conciencia sobre la existencia de las enfermedades raras y su impacto. El Ministerio apoya todas las iniciativas que hacen la academia y las asociaciones de pacientes en el marco esta celebración, consciente de que los retos para el manejo de estas enfermedades requieren esfuerzos integrados de todos los actores para mejorar cada día la atención a esta población.

Tomado de: Pagina del Ministerio de Salud y Protección Social. www.minsalud.gov.co

Fototerapia

Empresarial

¿Qué es fototerapia? Es una opción de tratamiento para el manejo de algunas enfermedades de piel, el cual consiste en la exposición a rayos de luz ultravioleta tales como UVA para fototerapia PUVA, UVB-NB NARROW BAND O DE BANDA ESTRECHA Y UVA-1.

La Calidad Humana es

Nuestra Razón de Ser... Fototerapia Bojanini y López S.A.S fue fundada en 1994 con el apoyo y orientación de dos de los más reconocidos dermatólogos y profesores del país. Ofrece tratamientos dermatológicos con cámaras de fototerapia a pacientes con enfermedades de piel como vitíligo, psoriasis, linfoma cutáneo de células T, dermatitis atópica, morfea, liquen rojo plano, entre otras; en las cuales se han obtenido buenos resultados terapéuticos. La IPS actualmente cuenta con 2 sedes en la ciudad de Bogotá, donde atiende pacientes remitidos por diferentes EPS y compañías de Medicina Prepagada con las que se tienen convenios, así como pacientes particulares. Prestamos nuestros servicios con el fin de obtener los mejores resultados médicos en cada uno de los tratamientos ofrecidos, dando una atención especializada, integral, oportuna y eficiente que mejore la calidad de vida de nuestros usuarios y afiance el crecimiento de la IPS, caracterizándonos siempre por nuestra excelencia profesional, espíritu de servicio, proactividad y trabajo en equipo. Nos hemos enfocado en brindarle la mejor atención a los pacientes, ya que somos conscientes de que somos una parte fundamental del proceso terapéutico incrementando así su bienestar y salud, por tal ra-

zón y ratificando el compromiso que asumimos con los usuarios hemos adquirido más equipos, inaugurado un nuevo punto de atención para ampliar la cobertura y facilitar el acceso. Continuamente buscamos mejorar nuestro servicio teniendo en cuenta las sugerencias de nuestros pacientes y a través de las iniciativas planteadas en nuestro plan de auditoría para el mejoramiento de la prestación del servicio hemos logrado fortalecer nuestra institución y a su vez estar más cerca de los usuarios dando respuesta de manera plena a sus necesidades. Así mismo con el fin de mejorar la atención, hemos contratado más personal para disminuir los tiempos de espera y la asignación de las citas, hecho que ha incrementado notablemente la satisfacción de los pacientes y el nivel de cobertura, enfocándonos en aspectos de humanización en servicios de salud y seguridad de los mismos. Somos una organización comprometida con la salud de sus usuarios, que espera ser en el mediano plazo la institución más eficiente y reconocida del país, en el servicio de tratamientos efectivos de fototerapia prestados con los mejores equipos disponibles y el más alto equipo humano.

Calle 125 No 19 - 89 of 404 Tel (1) 6372151- 6362184 - Calle 66 No 11 -50 of 505 - www.fototerapia.net - fototerapiabl125@hotmail.com

Instituto Técnico De El Valle

Empresarial

EL INSTITUTO TECNICO DE EL VALLE fue creado por iniciativa de un grupo de profesionales de otras instituciones de educación en el año 2005 con el fin de presentar un proyecto educativo que beneficiase a la comunidad con programas pertinentes en el sector productivo. Somos una institución de capacitación en educación para el Trabajo y el Desarrollo Humano, cuyo propósito es la formación de técnicos laborales, tomando como eje fundamental los valores sociales, éticos, religiosos, políticos, democráticos, combinándolos con los componentes técnicos y tecnológicos productos de la investigación en el mercado ocupacional, para ofrecer un proyecto pedagógico que responda a la demanda del comercio, la industria y los servicios en general, primando siempre la satisfacción de nuestros clientes y el mejoramiento continuo de nuestros servicios. Somos un instituto dedicado a impartir educación técnica, sin dejar a un lado los valores que los profesionales necesitan. Contamos con personal responsable, serio y comprometido con su trabajo, ayudando a que cada día mejore el proceso de aprendizaje, impartiendo a través de nuestro sistema educativo principios de honestidad, responsabilidad, solidaridad, integridad, justicia, entre otros. Buscamos el mejoramiento continuo a través de la modernización de aulas, la capacitación de docentes y personal administrativo, visualizando los aspectos que cada uno de

nuestros miembros busca en la atención para implementarlos de esa manera con nuestros clientes. Reconocemos la importancia de lograr ambientes de aprendizajes excelentes, e igualmente contar con un grupo de docentes para asumir con criterios de sensibilidad social y alta calidad académica las exigencias que demanda el ser humano, por lo que actualmente nos encontramos realizando campañas con nuestros estudiantes, docentes y grupo administrativo para donar a la ciudad de Cali. Jornadas con los animales. Jornadas de salud. Jornadas de belleza, entre otras. A través de nuestro sistema pedagógico queremos formar ciudadanos con ética moral y políticamente responsables para actuar, capaces de afrontar los continuos cambios sociales y tecnológicos siendo respetuosos con el medio ambiente propiciando el desarrollo de su sensibilidad hacia las manifestaciones teóricas, artísticas y vitales buscando mejores condiciones de bienestar y vida para los ciudadanos. Estamos en proceso de capacitación y estructuración para ir en busca de proceso de calidad.

Avenida 3norte # 32n57 Barrio prados del norte - (2) 6612090 – 3855234 – 3851909 - intelvtufuturo@gmail.com - www.intelvtufuturo.com - Cali

Medialfa LTDA

Empresarial

Oportunidad de atención CON TECNOLOGÍA DE PUNTA AL ALCANCE DE Un modelo de servicio de salud en imágenes diagnosticas en América Latina Desarrollar modelos de servicios de salud que concluyan en experiencias exitosas, dentro de realidades tan convulsionadas en los últimos 15 años como puede ser la de Salud en América Latina no resulta sencillo, aunado a esto la tenacidad y la convicción de identificar una necesidad sentida en el sistema de salud impulsó el desarrollo de esta experiencia que nació en una esquina cualquiera de la ciudad Capital de Venezuela, Caracas, y que hoy se encuentra replicada en más de 12 centros en cuatro países y con proyectos de expansión. En el caso de Colombia en las ciudades de Medellín y Pereira. Los conceptos de garantía de calidad, gestión basada en direccionamiento estratégico, algunos elementos para la aplicación de la ética en los servicios de salud y el impacto de todos ellos en la mejora de la calidad de vida de la población, nos servirán de preámbulo a los aspectos relacionados con la construcción de nuestro modelo de servicio de salud, sus características y como perseguimos de forma constante y sin detenernos en ningún esfuerzo la calidad en la atención de nuestros usuarios, ofreciéndoles consultas de especialistas altamente calificados en ambientes idóneos para el servicio, con repuestas en breves lapsos de tiempo.

TODOS

Los sistemas de salud de las Américas se caracterizan por altos niveles de fragmentación de estos servicios generando dificultades en el acceso a los servicios, la prestación de servicios de baja calidad técnica, el uso irracional e ineficiente de los recursos disponibles, un incremento innecesario de los costos de producción, y una baja satisfacción de los ciudadanos con los servicios recibidos. (1). Si a esta realidad añadimos los cambios en el perfil epidemiológico, claramente se empeora la situación de prestación de servicios de salud. Los avances médicos y tecnológicos exigen la adaptación de modelos de atención desde la perspectiva de la oferta de servicios, facilitando la colaboración entre los prestadores. Un ejemplo de estos, la tecnología de imágenes diagnósticas. De esta forma, se hace necesario garantizar una atención efectiva, segura, y basada en los mejores datos científicos. La OPS plantea, para poder ofrecer un cuidado apropiado a la población, basándonos en lo anteriormente expuesto, es preferible proporciona servicios especializados en entornos extra hospitalario.(1)

Otras de las características que podemos observar en los sistemas de salud de América Latina, es que se crea un pseudomercado dentro del sector público, en el cual las organizaciones compran y venden servicios entre sí, mediante mecanismos de coordinación establecidos por contratos y eliminando sus estructuras jerárquicas. El financiamiento, regulación y control del mercado es estatal y un número creciente de proveedores independientes pueden competir por los contratos. Igualmente se implementan técnicas administrativas provenientes del sector privado para lograr mayor eficiencia y calidad de los servicios públicos. (2).Las reformas en los sistemas de salud en América Latina han ido apuntando hacia un incremento en la productividad y la eficiencia, basándose en indicadores de desempeño, control financiero, estudios de costos, mejoramiento de los sistemas de información y la implementación de sistemas de auditoría,” haciendo más con menos”. (2)

Breve reseña histórica. Hace 12 años aproximadamente, un médico especialista en Traumatología y Ortopedia, evidenció la necesidad de diseñar una forma de que las grandes masas tuviesen acceso a un servicio de diagnóstico por imágenes, basado en tecnología de punta, con alta calidad, oportunidad de atención y costo-eficiente, en sistemas de salud tan complejos como los existentes en la actualidad, orientado a pacientes portadores de patologías músculo-esqueléticas. De esta forma, el diagnóstico sería expedito y brindaría la oportunidad al paciente de acceder a conductas terapéuticas, de manera oportuna y con la finalidad de devolver su calidad de vida tanto a pacientes con cuadros agudos como crónicos inherentes a su enfermedad. De igual forma garantiza la disminución de los tiempos de incapacidad laboral.

La garantía de calidad en una empresa de salud se refiere, al conjunto de mecanismos o acciones mediante los cuales se asegura la máxima eficiencia de todos los procedimientos que busquen el mayor grado de bienestar del paciente o cliente y su completa satisfacción, concepto este que dejaremos plasmado en las descripción del servicio y su gestión en las próximas líneas. (3). La gestión de los servicios basada en el direccionamiento estratégico, se convierte en una opción de garantía de calidad, ya que, permite una definición clara de los propósitos institucionales incluyendo la definición de la misión, la visión y objetivos estratégicos. Consideraremos así las ideas expresadas para exponer la experiencia del servicio de salud, que no nació con el concepto de competir en el mercado de la Resonancia Magnética sino más bien como una oportunidad de ampliar dicho mercado.

La oportunidad en el desarrollo tecnológico. Rompiendo paradigmas. El progreso de la tecnología abrió un camino a la convicción de este especialista en ofrecer un servicio de fácil acceso, bajo costo y con oportunidades de atención adecuadas. Para acceder a ella se tomó la tecnología implementada en Resonancia Magnética de bajo campo, tecnología que se desarrolló no para competir directamente con la Resonancia convencional, sino para generar una alternativa diagnóstica adicional tomando como elementos de justificación, su inocuidad, la oportunidad de acceso a esta tecnología a pacientes portadores de implantes ortopédicos, que por dicha condición quedan excluidos permanentemente de los servicios tradicionales de resonancia magnética; la oportunidad del no uso de medidas de sedación al contar con un diseño abierto y que evita completamente la claustrofobia (el 30% de los pacientes que tienen indicación de resonancia magnética, sufren de claustrofobia) e inclusive le da acceso al acompañamiento durante todo el estudio de pacientes aprehensivos, niños y adultos mayores, con una mínima contaminación sónica, potenciadora de eventos ansiosos en los pacientes.

La gestión estratégica. Esta tecnología es un apoyo diagnóstico para otras especialidades como lo son la Neurocirugía, Reumatología, Fisiatría, Medicina Deportiva y Medicina Ocupacional. De esta forma, se presentaba un modelo basado en la garantía de servicios a una gran parte de la población. Se definieron así las líneas estratégicas de la empresa entre otras cosas como opción de garantía de calidad del servicio:

La Misión Identificar, diseñar y crear productos médico-asistenciales especializados, orientados a satisfacer necesidades del sector salud a través de uso de tecnología alternativa de punta , Profesionales altamente calificados, Modelos de negocios costo – efectivos y ofertas de servicios accesibles y confiables La Visión Ser la primera organización médica, especializada en productos y servicios de alta tecnología al alcance de todos. Nuestros valores son las características de comportamiento y actitud que identifican a los empleados y a la organización frente a la sociedad, que nos hacen únicos y ser cada vez mejores. Respeto: En MEDIALFA mantenemos respeto por nosotros mismos y por las personas con las que se interactúa. El respeto incluye la tolerancia, el trato humanizado, la solidaridad, el trabajo en equipo, la equidad y el compromiso por la comunidad. Honestidad: La honestidad se demuestra en el cumplimiento de nuestras funciones, con nobleza y honradez, es un valor que se demuestra con la práctica diaria en la rectitud de su proceder. Responsabilidad: Es un compromiso diario, es la libertad de conciencia para adquirir una obligación y cumplir con esta, unidos a unas creencias y acciones consecuentes con dicho compromiso. Compromiso: En MEDIALFA asumimos un compromiso nosotros mismos, con nuestros valores (personales, grupales y organizacionales), de esta forma este compromiso se extiende a todos y cada uno de los usuarios y pacientes que acuden a nuestro centro.

Nuestro talento humano. Introducir esta nueva tecnología en el mercado implicó una labor de entrenamiento, capacitación e información en el equipo de técnicos radiólogos en el área de resonancia magnética de bajo campo, especializada en estructuras músculo-esqueléticas. Fue necesaria la constitución de un equipo altamente calificado, personal especializado en gestión de salud, ingeniería biomédica, médicos especialistas en radiología y un grupo humano con experiencia en atención y servicios de salud.

Las alianzas estratégicas. Se realizan estudios locales definiendo las necesidades en la forma de desarrollar las alianzas con los agentes referidores de los sistemas de salud. Se crean opciones de alianzas dirigidas a satisfacer las necesidades de esos referidores según sea cada caso, públicos, privados, empresas aseguradoras, EPS (en el caso colombiano), etc. Se realizan alianzas con organizaciones que ameriten la atención de pacientes que no se encuentren afiliados o ingresados en alguno de los sistemas anteriormente descritos lo cual aumenta el espectro de acción permitiendo el acceso a estos servi-

cios de alta tecnología a la mayor cantidad de personas posibles. Así, se instalaron 6 centros en Venezuela, 2 en Colombia, específicamente Medellín y Pereira, en Panamá, Ecuador y con expansión a otras latitudes, manteniendo siempre los más altos estándares de calidad, con tiempos de entrega de resultados en 48 horas, con una satisfacción de nuestros usuarios que en el 90% de los casos lo califican como un servicio excelente. Hoy ya somos Medialfa Corporation, nuestra oficina central en la ciudad de Miami, con alianzas estratégicas además en República Dominicana, Honduras, CostaRica y Perú, entre otros. Cumplimos en cada uno de los países donde ofertamos nuestros servicios con todos los cánones de reglamentación sanitaria regional y local correspondiente. Nos hemos instalado tanto en ciudades de alta como baja densidad poblacional de los países antes enunciados. Así en noviembre de 2012 fuimos galardonados con el premio excelencia institucional en salud otorgado por la Organización Internacional para la Capacitación e Investigación Médica, IOCIM.

Conclusiones La situación de los servicios de salud en América Latina y su fragmentación con las consecuencia en la deficiencia de atención se convirtieron en la oportunidad de diseñar y poner en marcha un modelo de servicio de salud de Resonancia Magnética especializada en el área Músculo-esquelética que basado en garantía de calidad, gestión estratégica y la claridad de sus elementos que permitieron conocer de antemano la dirección que se quería andar, inversión tecnológica y en recursos humanos de calidad, produjo una experiencia exitosa capaz de ser replicada en diferentes regiones garantizando en cada una de ellas los lineamientos normativos de salud, tenemos hoy pacientes con oportunidades de atención de menos de 3 días, satisfechos con el servicio, con tiempos de respuestas breves y lo que es para este modelo lo más importante, imágenes de altísima calidad con interpretaciones respaldadas por la experiencia de un personal altamente especializado ofreciendo diagnósticos radiológicos que conlleven a la mejora en la calidad de vida de nuestros usuarios al permitirles presentarse a sus especialistas con conclusiones imagen lógicas acertadas.

Bibliografía 1 OPS 2010 Serie La renovación de la atención primaria de salud en las Américas N4 Redes integradas de salud Washington. 2 Molina, G. (2001). Tendencias en la gestión de los servicios de salud. Revista Facultad Nacional de Salud Pública, 19,) 3 Malagon-Londoño y otros 2006. Garantía de calidad en servicios de salud. 2da edición. Panamericana).

Seguimos creciendo con la convicción de mantenernos ofreciendo un servicio de alta calidad a nuestros usuarios, aumentando nuestras alianzas estratégicas para expandir y dar a conocer esta opción de servicio para el acceso de los usuarios.

Cra 46 # 7- 211 Poblado Patio Bonito Tel: (4) 311 6027 - 3118190 - 6042790 - medialfa.ltda@gmail.com

Editorial

diario las entidades de salud se ven enfrentadas a constantes retos para brindar mejores y mayores servicios a la ciudadanía, hecho que requiere de esfuerzos continuos en cada uno de los procesos del sistema como tal, así como implementar estrategias y proyectos que otorguen verdaderos beneficios a la población, por lo que las instituciones de salud tanto prestadoras como aseguradoras pueden acogerse al sistema único de acreditación, haciendo parte del proceso integral de acreditación de entidades de salud de Colombia definido por el Decreto 2309 de 2002. Con el fin de lograr orientar e informar a las entidades prestadoras de salud el Ministerio de Salud y Protección social elaboró una guía sobre el sistema único de acreditación, en donde a través de una serie de recomendaciones se establecen pautas con el fin de hacer más eficiente el proceso de auto evaluación, estableciendo acciones en pro de mejorar la calidad y de esta manera poder presentarse al proceso de evaluación y acreditación. Aunque las sugerencias realizadas a través de este documento han sido efectivas en distintas instituciones, cabe aclarar que dichas sugerencias son tomadas por cada entidad según sus necesidades y características, implementado la guía según como a la entidad mejor le convenga, teniendo en cuenta que éstas son solo recomendaciones técnicas no obligatorias, pues no son la única forma de llevar a cabo la evaluación para la acreditación.

¿En qué consiste el sistema único de acreditación? El sistema único de acreditación consiste básicamente en una estrategia de mejoramiento continuo de calidad para las instituciones de salud. En nuestro país este sistema es uno de los componentes del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención en Salud a través de los cuales una entidad puede aplicar ante el ente acre-

-ditador para que le sea otorgado el título de “acreditado en salud” Es un sistema que le brinda la oportunidad a las entidades de salud de ser más competitivas a nivel internacional, haciendo que estas a su vez logren ofrecer mejores servicios a través de los incentivos de prestigio que trae incluidos el sistema único de acreditación.

¿Qué beneficios otorga a la institución? - Enriquece la probabilidad de que el paciente sea atendi do con el pleno cumplimiento de sus derechos. - Aumenta la efectividad clínica de los servicios que se presten en las instituciones acreditadas mejorando su imagen. - Disminuye notablemente los riesgos a los que se enfrenta el paciente - Amplia la eficiencia clínica en lo referente a la adecuación en la utilización de sus recursos. - Incrementa la satisfacción de los usuarios en términos de sus percepciones y sus expectativas. 25

2. Plan de acción: Plantea los posibles pasos a seguir para cumplir con la evaluación 3. Plan de comunicación: Garantiza el uso correcto y debido de la información velando por que todas las partes involucradas en el proceso estén bien informadas y al tanto de la evaluación utilizando herramientas eficaces. 4. Plan de educación: En el cual se educará y orientará a todo el personal involucrado, respondiendo las preguntas que surjan a medida que se desarrolle el proceso. 5. Apoyo continuo: Es necesario que siempre existan acciones de liderazgo por parte de los dirigentes, velando por que el personal se sienta cómodo además de confiado para trabajar efectiva y eficientemente. Luego de definir los equipos de trabajo y cómo estos se integran, se inicia el proceso de autoevaluación, donde los

¿Cómo se prepara la institución para la acreditación? La base fundamental de la preparación consiste en tomar la decisión firme y honesta de mejorar, hecho que implica realizar un riguroso análisis de los estándares de calidad que ofrece la institución, así como de su desempeño, con el fin de elaborar un diagnóstico sobre los aspectos más críticos que deben mejorarse. Además de lo anterior la entidad también debe haber presentado su declaración de habilitación para iniciar el proceso formal de la acreditación, etapa que se considera como la ruta crítica, debido a que la institución ha alcanzado un nivel de cumplimiento de los estándares que visualizan la posibilidad de pasar la evaluación ante el ente acreditador. Para lograr pasar dicha ruta crítica y obtener la acreditación es necesario tener en cuenta aspectos tales como: 1. El papel de la gerencia: Quienes deben ser conscientes de que la acreditación se debe ajustar a los propósitos y proyectos de la institución (misión, visión, plan estratégico) estableciendo objetivos claros para la evaluación. Así mismo la gerencia debe de liderar y acompañar todo el proceso de planeación y ejecución de la acreditación.

equipos examinan qué tan efectivamente están trabajando, comparando el quehacer diario contra los estándares contemplados en los manuales. Para ello primero, el equipo revisa y discute cada estándar, segundo se escribe un reporte de soporte, y tercero, el equipo llega a un acuerdo de qué tan bien está cumpliendo los estándares y utiliza un indicador de cumplimiento para medirlo, teniendo en cuenta el enfoque, implementación y resultados. La suma total de los estándares de acreditación, define el modelo ideal de institución, precisando el desempeño en la prestación de servicios que puede y debe alcanzar en el sistema para ser considerada de excelencia, estableciendo mecanismos de mejoramiento asegurando que por medio de los cambios que se realicen a través de estos mecanismos, se disminuyan los vacíos y, por lo tanto, se corrijan los problemas. Después de realizado todo este proceso la entidad podrá presentar su solicitud de acreditación, adjuntando el informe de autoevaluación anteriormente ejecutado y demás soportes.

Por su parte el ente evaluador (ICONTEC) se encargará de verificar y constatar la documentación con observaciones realizadas durante visitas a las instalaciones de la institución, entrevistas con los pacientes, entre otros, con el fin de obtener una calificación global de la organización definiendo nuevas áreas de acción para implementar un nuevo ciclo de evaluación y mejoramiento. En caso de que las Instituciones sean acreditadas recibirán copias de certificados de Acreditación en Salud y un Manual de Imagen, en el que se establecen los procedimientos para la utilización del Logo de Acreditación en Salud como marca registrada. Es importante señalar que el sello de la acreditación en salud, solo puede ser utilizado por las instituciones acreditadas, de tal forma que sea una marca reconocida de calidad superior. El Certificado de Acreditación es un reconocimiento de prestigio, respecto del compromiso y logros alcanzados por la institución en materia de superación de los niveles mínimos de calidad de la atención en salud, frente a la Seguridad del Paciente, la humanización, la gestión del riesgo, la transformación cultural, la gestión de la tecnología y la responsabilidad social, basada en procesos ordenados y el recorrido óptimo de los usuarios y sus familias, desde su entrada hasta el egreso en las instituciones de salud y la Mejora Continua de la Calidad, con principios y valores éticos.

E.S.E Sagrado Corazon de Jesus

Empresarial

EL CAMINO HACIA LA CALIDAD DE UNA EXCELENTE ATENCIÓN La E.S.E. Hospital Sagrado Corazón de Jesús del municipio de Valencia, se enorgullece de centrar todos sus esfuerzos internos en pro de la satisfacción de nuestros usuarios, los cuales son nuestro motor y razón de ser todos los días del año. Sabemos que un usuario satisfecho implica no sólo articular los procesos orientados a la calidad de la atención, como el sistema único de habilitación, sistema de información y plan de auditoría para el mejoramiento de la calidad en salud; también se requiere ir más allá, por lo que la Institución busca educar a todos sus trabajadores en un trato más humano y digno que se maximice en una atención con solidaridad, respeto, honestidad, justicia, lealtad y compromiso. Somos una institución que se encamina en escuchar las necesidades a nivel urbano y rural a través de la continua visita de alianzas de usuarios, comunidades afrocolombianas, niños y adolescentes de los colegios de básica primaria y bachillerato de nuestro municipio, conectándonos con los problemas que sienten y viven día a día, generando procesos y planes de mejoramiento que nos permitan alcanzar la satisfacción total de cada uno de nuestros clientes.

Buscamos de manera continua mejorar y optimizar nuestros servicios por lo que la E.S.E. siempre está en la búsqueda de nuevas tecnologías para nuestro equipo médico y de enfermería, producto de ello son los proyectos que con el apoyo del Ministerio de Salud nos han permitido otorgar equipo biomédico al servicio de nuestro pueblo; pues estamos seguros de que un diagnóstico se fortalece si contamos con las herramientas actualizadas y modernas que hoy el mundo de la salud nos ofrece; y créannos que nosotros no queremos quedarnos atrás en este propósito. Nos encontramos en un punto del camino de la calidad, en donde nuestro talento humano ha sido fundamental porque incentivar el trabajo en equipo, la identificación de líderes de áreas y el compromiso con nuestra misión, nos dan hoy la satisfacción de seguir el mercado siendo líderes y al mismo tiempo continuar ofreciéndole a la comunidad una atención que se basa día a día en la excelencia y calidad.

Calle 12 # 8- 99 B/ Nazareth - Tel: 777 3140 - 777 3141 - 01 8000 941904 - esehscj@hotmail.com

Kankuama IPS

Empresarial

Salud Integral para la Permanencia Cultural KANKUAMA IPS

TÚ SALUD ES

NUESTRO COMPROMISO KANKUAMA IPS” es una Institución Prestadora de servicios de Salud propia de carácter público especial, creada a través de la consulta tradicional de los Mamos y ratificado por el tercer congreso del pueblo indígena Kankuama. Prestamos atención médica, servicios de odontología, laboratorio, droguería, entre otros, respondiendo a las necesidades de los usuarios con el objeto de diagnosticar, prevenir, rehabilitar, y en general, mejorar las condiciones de salud de la comunidad Kankuama. A través de programas de Promoción de la Salud y prevención de enfermedades, buscamos que los usuarios adquieran actitudes y prácticas saludables, reconociendo los factores de riesgo y los factores protectores con los cuales se identifique de manera oportuna y efectiva el diagnóstico de enfermedades, con el fin de poder proporcionar un tratamiento a tiempo y de calidad. Somos una IPS que se caracteriza por brindar a la comunidad un servicio de salud especializado, que no deja de lado la construcción de políticas coherentes con la realidad de los pueblos indígenas de la Sierra Nevada de Santa Marta, por lo cual actualmente se viene desarrollando el modelo propio de atención en salud el cual responde a las particularidades socioculturales del pueblo Kankuamo y que se logra armonizar con los demás modelos de salud implementados en la Sierra.

A través de este sistema de salud se prestan servicios especializados como: - Atención con Médicos Tradicionales Kankuamos. - Tratamientos con sobanderos. - Atención con parteras.

KANKUAMA IPS, atiende actualmente 13,800 usuarios todos pertenecientes a la etnia Kankuama

Ofrecemos un servicio óptimo que atiende y satisface las necesidades propias de la comunidad respetando las tradiciones y costumbres de esta, realizando atención en las poblaciones de Guatapuri, Chemesquemena, Atanquez, Las Flores, Ponton, Mojao, Los Haticos; Ramalito, Rancho la Goya, la Mina, Rio seco, Murillo, Mariangola, la vega, Villagermania y población desplazada en valleduapar. Así mismo contamos con un equipo extramural que ofrece un servicio integral, con participación familiar a través del Modelo de Salud Familiar, realizando penetración semanal con la estrategia de atención en cada una de las áreas de influencia. El equipo está integrado por Médico General, Odontólogo, Nutricionista, psicólogo, Bacterióloga, Enfermera Jefe, Higienista Oral y auxiliar de enfermería. Somos una institución que busca además del bienestar de su comunidad, mejorar de manera significativa su salud, arraigando su cultura y tradiciones, que espera seguir construyendo un camino sólido que fortifique la IPS y al mismo tiempo preserve y respete la importancia de la cultura Kankuama.

Cra 19 No 22A-25 Tel: (5) 580 5348 Valledupar Cesar

Institucional

Gobierno publica nuevo listado de medicamentos

que serían sometidos a CONTROL de precios La lista está en consulta pública y se espera que la próxima semana se expida la Circular que oficializa el nuevo listado de medicamentos a los que se les controlará el precio.

Medellín (Antioquia), febrero 28 de 2013.- El Gobierno Nacional publicó la lista de medicamentos que serían sometidos a control de precios en los próximos días. El listado se encuentra en consulta pública para que los diferentes actores del sistema de salud hagan los comentarios que consideren pertinentes. Según el Ministro de Salud y Protección Social, Alejandro Gaviria Uribe, son alrededor de 900 presentaciones comerciales que representan un ahorro que está alrededor de los $90.000 millones anuales, adicionales al ahorro por los otros medicamentos que ya tienen control en su precio. “En esta regulación tenemos pocos principios activos, pero muchas presentaciones comerciales, porque estamos regulando mercado donde existe competencia, entre los medicamentos más importantes se encuentran los factores 8 (medicamento contra la hemofilia)”, aseguró Gaviria. Se espera que la próxima semana se expida la Circular que oficializa el nuevo listado de medicamentos a los que se les controlará el precio.

Tomado de: Pagina del Ministerio de Salud y Protección Social. www.minsalud.gov.co

Empresarial

LA CORPORACION ASMEDAS MAGDALENA SS “ASMEMAG” es una organización de gestión privada, sin ánimo de lucro, cuyo propósito es generar, apropiar, difundir y aplicar conocimientos mediante procesos curriculares, investigativos y de proyección social para la formación integral del talento humano de las instituciones de Salud y Seguridad Social, aportando soluciones a los problemas regionales y nacionales, favoreciendo el desarrollo sustentable y la integración del sector. Brindamos servicios de manera oportuna, transparente y confiable, contribuyendo a generar una cultura de prevención en pro del bienestar de la sociedad, hecho que hoy nos permite reconocer nuestra institución como líder en el departamento del Magdalena y la región Caribe. Garantizamos la más alta calidad en el acceso a oportunidades educativas, particularmente para aquellos que por su capacidad económica no están en condición de financiar otro tipo de formación con sus propios medios.

Asmemag

Como parte de nuestro compromiso por brindar una educación de alto nivel damos seguimiento a los egresados con el fin de conocer su inserción y desempeño al sector de salud y al mismo tiempo continuar ofreciéndoles nuestro apoyo y asesoría. Además fortalecimos la sala de simulación para facilitar los aprendizajes durante las prácticas formativas y realizamos reuniones con los representantes del sector productivo para determinar sus necesidades. Somos una institución que se encuentra comprometida con su comunidad por lo cual diseñamos un proyecto de extensión relacionado con la política de salud sexual y reproductiva para contribuir a reducir los indicadores de embarazo en adolescentes, abuso sexual y enfermedades de transmisión sexual con el fin de realizar aportes no solo a nivel educativo si no de bienestar y desarrollo en la región.

Hacemos operable un modelo de educación abierto y flexible con el que buscamos viabilizar el Proyecto Educativo Institucional de la CORPORACION ASMEDAS MAGDALENA SS “ASMEMAG” en donde la motivación al logro y el interés en el proceso formativo se tornan en parte esencial de nuestra razón de ser, permitiendo a su vez que las acciones educativas que implementamos y diseñamos puedan mantenerse en el tiempo tanto por su solidez técnica, como por su viabilidad financiera y operativa. Somos una institución educativa que busca fomentar los programas de salud, contando con una dotación completa de la sala de simulación, sala de aprendizaje virtual, convenios de docencia, servicio con instituciones hospitalarias de Nivel II, Nivel III y IV, entre otros, haciendo que nos destaquemos como una organización que promueve y proporciona un aprendizaje efectivo y de calidad. Calle 23 No 12 – 90 Barrio Alcázares Tel: 4357889 Cel: 3008317753 - corpoasmemag@hotmail.com - secretariageneral@asmemag.edu.co www.asmemag.edu.co

Centro de Sistemas De Urabá

Empresarial

OFRECEMOS EDUCACIÓN INTEGRAL El Centro de sistemas de Urabá es una institución educativa para el trabajo y el desarrollo humano que ofrece programas técnicos por competencias laborales, generando desarrollo comunitario e inclusión social y cuyo propósito fundamental es formar hombres y mujeres íntegros, capaces de aportarle cambios positivos a su entorno y contribuir al programa de la región de Urabá y de nuestro país mediante las practicas del emprendimiento, la investigación y el auto reconocimiento, basando nuestro quehacer en los más altos estándares de calidad. Definimos lineamientos que orientaran la interacción de la comunidad educativa del Centro de Sistemas de Urabá permitiendo el desarrollo de los estudiantes en un ambiente de sana convivencia. Queremos servir de guía, difundir y propender el conocimiento de las normas que hacen parte del Manual de Convivencia para fortalecer la formación integral de la comunidad educativa, reconociendo los canales de comunicación y los procedimientos que deben seguirse en la solución de conflictos y situaciones tanto académicas como disciplinarias.

Estamos comprometidos con nuestros estudiantes, a través de una amplia oferta de programas técnicos por competencias laborales, brindados mediante recursos humanos, técnicos y tecnológicos idóneos y que cumplen los requisitos de calidad, que manera que garanticen un servicio oportuno, equitativo y pertinente a los requerimientos del sector productivo y así satisfacer las necesidades y expectativas de toda la comunidad educativa y demás partes interesadas, articulando el proceso formativo con el Proyecto Educativo Institucional y el sector empresarial pues en Centro de Sistemas de Urabá nos aseguramos del bienestar de nuestro talento humano y del mejoramiento continuo en todos los procesos del sistema de gestión de la calidad.

Fomentamos en la comunidad educativa el sentido de pertenencia por la institución, preocupándonos por que las acciones estén bien ejecutadas desde el primer momento, satisfaciendo las necesidades y expectativas de los usuarios y su entorno social. Ejecutamos a diario nuestras labores con compromiso y llevamos a cabo todo el quehacer pedagógico sin mayores exigencias de los demás, así mismo actuamos coherentemente con los principios institucionales de manera recta y responsable, interesados en el bienestar colectivo y no en el particular. Establecemos un orden basado en reglas claras de estricto cumplimiento, para toda la comunidad educativa, fundamentadas en el respeto por el otro, como método para alcanzar la excelencia.

Cra 97 N°95-08 - colegio interamericano - Tel: (4) 828 1325 - 321 525 6834 - cdsapartado@hotmail.com - www.cds.edu.co

Editorial

Buenas Prácticas

Clínicas

egún como lo establece la constitución política de Colombia la salud es un derecho fundamental al que todos los ciudadanos deben de tener acceso, además de un buen servicio, por tal razón en pro de lograr satisfacer las necesidades de los colombianos y de ofrecer servicios de salud más óptimos, se han implementado todo tipo de estrategias así como proyectos para brindar mayor calidad, control y vigilancia a los mismos. Como parte de los procesos de regulación es responsabilidad de los entes de control buscar herramientas que ayuden a desarrollar prácticas de mejoramiento en las entidades prestadoras de salud, brindando a la ciudadanía mayores y mejores posibilidades, garantizando la seguridad y bienestar de los colombianos así como una mejor calidad de vida, para ello la Organización Mundial de la 34

salud ha creado una guía que pretende servir de instrumento en la implementación de las buenas prácticas clínicas teniendo en cuenta los pasos a seguir así como los principales componentes de evaluación y certificación de las mismas, en donde el INVIMA se encarga de dar regulación y seguimiento.

Las buenas prácticas clínicas son implementadas en beneficio de la salud y la calidad de vida de los colombianos. Las buenas prácticas clínicas (BPC) son consideradas como “un estándar de calidad internacional ética y científica para el diseño, conducción, realización, monitoreo, auditoría, registro, análisis y reporte de estudios clínicos que involucran para su desarrollo la participación de seres humanos. Este modelo garantiza que los datos y los resultados reportados son creíbles y precisos, y que están protegidos los derechos, integridad y confidencialidad de los sujetos del estudio” INVIMA.

Esta guía que ha sido creada principalmente para establecer estándares aplicables a nivel mundial para las instituciones que conducen investigación con medicamentos en seres humanos se estableció en Colombia a través de la expedición de Resolución 2378 del 27 de junio de 2008 por el Ministerio de Salud y la Protección Social. Con la implementación de este tipo de prácticas se busca evitar errores así como fraudes en el desarrollo de nuevos medicamentos, velando por la seguridad y el bienestar de las personas, otorgando una mayor credibilidad de los datos obtenidos de los estudios o investigaciones con medicamentos en seres humanos asegurando la validez de estos ante la población en general y cualquier entidad regulatoria, en el caso de Colombia la Sala Especializada de Medicamentos y Productos biológicos del INVIMA es la entidad regulatoria que se encarga de evaluar los aspectos científicos, metodológicos y éticos de los protocolos realizados durante las investigaciones, determinando a través de una evaluación el concepto de si ésta es favorable o no favorable, siendo finalmente el INVIMA quien apruebe o niegue el protocolo de desarrollo de la investigación.

En caso de ser aprobado el desarrollo de la investigación el INVIMA procederá a emitir un certificado en el que se autoriza legalmente a la entidad prestadora de salud evaluada, el permiso para realizar el proceso de investigación cubierto bajo un sistema, que incluye el diseño, conducción, realización, monitoreo, auditoría, registro, análisis y reporte de estudios clínicos y será otorgado por un periodo de (5) años. ¿Qué requisitos legales deben cumplir las BPC? • Se verifica que la entidad prestadora de salud en la que se realiza el estudio esté certificada en el Sistema Único de habilitación, definido por el Ministerio de Salud y Protección Social y verificado por las Secretarias de Salud. • Los actores involucrados en el estudio deben estar claramente definidos (comité de ética en investigación y delegación, investigadores principales, patrocinador de la investigación, testigo imparcial, sujetos participantes y laboratorio clínico). Cada uno de los agentes anteriormente mencionados deberán de cumplir a cabalidad las funciones y obligaciones descritas en el anexo técnico de la resolución 2378 de 2008. 35

Mediante la otorgación del certificado de buenas prácticas clínicas las instituciones autorizadas deben cumplir con todos los lineamentos estipulados en el Capítulo II de la Resolución 2378 de 2008, con el fin de garantizar la idoneidad de la investigación, validez de los resultados, así como la seguridad y bienestar de sus participantes. Pasos a seguir para solicitar visita de evaluación para optar por el certificado de BPC

La Institución o entidad prestadora de salud solicita visita mediante oficio

El INVIMA notifica el inicio del proceso de evaluación así como la entrega del documento técnico.

La Institución prestadora de salud designa un delegado ante el INVIMA

El delegado designado coordina la visita a realizar, contacta a las personas participantes y alista la información a presentar.

Se inicia la visita de evaluación

Durante y después de realizada la solicitud del certificado por la entidad de salud, el INVIMA realizará visitas en las que se evaluará el proceso y cumplimiento de los requisitos exigidos, elaborando un documento en el que se describen los hallazgos de dicha evaluación, el concepto emitido sobre el cumplimiento de los requerimientos dará la otorgación del certificado de buenas prácticas clínicas a la institución. 36

Admisalud

Empresarial

Trabajamos con exigencia para La CIENCIA La escuela en administración y salud ADMISALUD es una institución encargada de formar y capacitar de manera integral a nuestros estudiantes mediante los programas en las diferentes áreas ocupacionales, logrando un individuo altamente competitivo en el campo personal, laboral y profesional.

Brindamos un servicio oportuno, humano, amable y veraz que nos permite lograr la satisfacción de nuestros usuarios, así mismo capacitamos continuamente a nuestro personal en las diferentes áreas profesionales con el fin de ofrecer a los estudiantes herramientas que puedan servir de apoyo en su desempeño profesional.

Orientamos nuestros esfuerzos hacia la consolidación de saberes y conductas que permitan la formación de un técnico que pueda hacerse cargo de su propia situación, de asumir los compromisos y las responsabilidades que tiene frente a la comunidad, promoviendo la creación, el desarrollo y la adaptación del conocimiento en beneficio del crecimiento humano, del respeto a las libertades de conciencia, de opinión, información, enseñanza, aprendizaje e investigación.

Como parte de nuestro interés en mejorar implementamos un Sistema de Gestión de Calidad que contribuye a la formación de los estudiantes, generando a su vez en nuestros empleados una cultura del control y un enfoque de procesos integrados, orientados a la satisfacción de los estudiantes, padres de familia, sector productivo y comunidad estudiantil en general, para que Admisalud sea una Institución destacada por su capacidad de gestión en el sector educativo.

Actualmente estamos implementando normas de calidad con el fin de obtener la recertificacion en cuanto a los programas que ofertamos y ampliar el portafolio de servicios con programas alternos a los que ya tenemos en el área de la salud, e iniciar con los programas en áreas administrativas, hecho que nos permitirá continuar consolidando el reconocimiento y liderazgo educativo que hoy tenemos en la Sabana de Occidente y Gualiva. ADMISALUD ha integrado los sistemas de gestión de la calidad ISO 9001, NTC 5555 y de los programas de formación laboral NTC 5663, siendo estos compatibles con los elementos de la autoevaluación institucional.

En el año 2014 realizamos un convenio con el Servicio Nacional de Aprendizaje SENA que busca formar y capacitar a las diversas poblaciones en áreas de la salud en la zona de la Sabana de Occidente y Gualiva

Aunque somos una institución en crecimiento nos proyectamos para el año 2016 como una escuela de formación para el trabajo y el desarrollo humano comprometida con el servicio de educación con calidad, buscando su expansión mediante convenios de articulación con la educación superior que favorezcan el desarrollo profesional de sus egresados.

Calle 12 Nº 12-69 - Funza - Sede De Villeta Cra 8 N 4-13 Ed Verona - admisaludfunza@hotmail.com - www.admisalud.edu.co - Cundinamarca

Institucional

Más de

Girados IPS 2013

a en $120.000 millones es el balance del saneamiento de deudas de contratos del

Régimen Subsidiado

Fueron girados recursos por valor de $114.538 millones de pesos a las IPS Públicas, $1.709 millones a las IPS Mixtas y $12.408 millones a las IPS Privadas 38

“Con el objeto de pagar las deudas reconocidas por las entidades territoriales por contratos de aseguramiento suscritos hasta el 31 de marzo del 2011, en el marco del Decreto 1080 de 2012, se autorizaron giros a las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS) por $128.656.489.852”, aseguró el Viceministro de Protección Social, Norman Julio Muñoz. De acuerdo con la información reportada por las Entidades Promotoras de Salud (EPS), a través de la plataforma PISIS, fueron girados recursos por valor de $114.538 millones a las IPS Públicas, $1.709 millones a las IPS Mixtas y $12.408 millones a las IPS Privadas.

Según el Ministerio, fueron pagadas cerca del 61% de las deudas reconocidas y no pagadas por las entidades territoriales, en más de una década de operación, de los contratos de aseguramiento del régimen subsidiado a las EPS. En este sentido, se muestra el avance que se ha tenido en este Gobierno, no solo en la determinación de las deudas por contratos de aseguramiento del régimen subsidiado a través del Decreto 1080 de 2012, sino con el pago efectivo a las instituciones Prestadoras de Servicios de Salud.

Tomado de: Pagina del Ministerio de Salud y Protección Social. www.minsalud.gov.co

Comfamiliar IPS

Empresarial

COMFAMILIAR IPS, POR OPORTUNIDAD Y SATISFACCIÓN SOMOS AMIGOS DE SU SALUD Nuestra Misión “Somos la Caja de Compensación de mayor proyección y cobertura en el departamento de Bolívar, comprometida con el bienestar de las familias y el progreso de las empresas, mediante la prestación de servicios de alta calidad, generando relaciones trascendentes y perdurables”.

Comfamiliar Cartagena y Bolívar es una entidad privada, sin ánimo de lucro, que nació en Cartagena el 28 de febrero de 1958, mediante resolución # 0573 del 28 de febrero de1958, ajustándose a los preceptos de la moral y el orden legal tanto en la organización como el objeto que persigue, consistente en promover la solidaridad social entre patronos y trabajadores. En COMFAMILIAR entendemos la responsabilidad social como una forma de actuar coherente frente a la sociedad, basada en los principios, en los valores y en el desarrollo ético de nuestros funcionarios como ejes esenciales para garantizar la satisfacción de las necesidades de nuestros afiliados y contribuyendo al desarrollo sostenible de la sociedad. En este mismo sentido funciona el Centro Médico Comfamiliar IPS que ha desarrollado un trabajo mancomunado en constante crecimiento para brindarles a los pacientes una atención médica con calidad y eficiencia en servicios de primer, segundo y tercer nivel de complejidad, orientados hacia la satisfacción de los usuarios, posicionándose como una de las I.P.S. más importantes de la costa, a nivel de Cajas de Compensación, brindando a los afiliados y particulares una cálida atención con personal altamente calificado, moderna tecnología e instalaciones confortables, siendo distinguidos con altas calificaciones en las recientes encuestas de evaluación en atención y satisfacción del usuario.

ACTIVIDADES 2013 COMFAMILIAR IPS

Hospitalización General 1.953 Consulta Externa 11.669 Consulta Prioritaria 906 Actividades de Promoción y Prevención 3.554 Maternas Atendidas 668 Pacientes Quirúrgicos 3.439 Total de Cirugías 4.949 Odontología 3.780 Actividades P y P en Odontología11.168 Pacientes UCI Pediátrica 86 Pacientes UCI Neonatal 80 Pacientes Oncológicos 2.723 Laboratorio Clínico 117.712 exámenes realizados. Terapia Física 1.008

Además del centro médico ubicado en la calle Real del Pie de la Popa, Comfamiliar también atiende a sus usuarios en sedes alternas que prestan servicios de primer nivel en el área médica y odontológica, incluidas actividades de promoción, prevención y educación en salud. Estas IPS sectoriales funcionan en diferentes barrios y corregimientos de Cartagena como Bayunca, La Boquilla, El Pozón y sede zona norte Torices. Otro cimiento del desarrollo de una labor responsable y sostenible de Comfamiliar, como Caja de Compensación, es el trabajo en equipo articulado con proveedores y contratistas para optimizar los procesos en cada uno de nuestros servicios, llegando a la mayor parte de la difícil y extensa geografía bolivarense. Nuestra Visión Ser en el año 2016 la Caja de Compensación Familiar con liderazgo, posicionamiento y mayor cobertura de servicios a nivel regional, que consoliden nuestro compromiso social y empresarial con excelencia.

Comfamiliar, invertimos en nuestra gente con EQUIDAD, CALIDAD y RESPONSABILIDAD. Centro Médico Comfamiliar IPS, calle real del Pie de la Popa. PBX: 6569101. Central de Citas Médicas: 650 4459 - www.comfamiliar.org

Centecs

Empresarial

FORMAMOS SERES INTEGRALES El Centro Educativo Tolimense Especializado en Sistemas y Salud CENTECS, es un establecimiento privado de carácter académico con domicilio en la ciudad de El Espinal. Somos un Centro que busca la formación de recurso humano con sentido de responsabilidad, honestidad, principios éticos, firmes conocimientos científicos así como adecuadas prácticas y actitudes morales teniendo en cuenta las exigencias y competencias del actual sistema laboral. Ejecutamos acciones que sean sanas y seguras para el desarrollo de nuestros estudiantes tanto a nivel personal como laboral, incentivando en los mismos un pensamiento positivo y mentalidad emprendedora que les permita tener mayores y mejores posibilidades de vida, para ello brindamos a nuestros estudiantes y egresados las herramientas necesarias que logren favorecer su desempeño laboral de acuerdo a su nivel de competencia. Así mismo aportamos con investigación y desarrollo la creatividad de nuestros educandos con el fin de fortalecer su adaptación laboral, guiados por principios éticos y morales que

reconozcan y valoren el talento humano y al mismo tiempo logren fomentar una educación integral y de calidad en cada uno de nuestros estudiantes. Actualmente como parte de nuestro crecimiento nos encontramos en la construcción de una nueva sede ubicada en la calle 14 N.9-55 donde prestaremos una mejor atención con óptimas instalaciones, laboratorios y tecnología haciendo que nuestros usuarios puedan sentirse más cómodos, ampliando además nuestros convenios y contando con recurso humano altamente calificado. Somos un centro educativo que busca formar personas a través del crecimiento personal, siendo ciudadanos responsables y útiles para la sociedad, con valores y principios definidos que contribuyan de manera permanente en la construcción de un país mejor, más humano e integral. Queremos a través de nuestros programas de formación laboral extender nuestros servicios educativos, por ello el Ministerio de Protección Social nos otorgó concepto favorable para las sedes de Melgar y Purificación, en don-

de se formará personal con excelentes capacidades técnicas y actitudinales líderes en todos los campos en los que se desempeñen sin dejar al lado la honestidad, responsabilidad, respeto y sentido humano. PROGRAMAS EN SALUD Formamos Auxiliares en:

- Enfermería - Administrativo en Salud - Salud Pública - Seminario-Taller - RCP Básico y Avanzado. - Vías y Administración de medicamentos. - Diplomado en salud Pública

TÉCNICOS LABORALES POR COMPETENCIAS EN: - Educación Inicial - Sistemas y Mantenimiento - Administración de Negocios - Gestión Contable. - Gestión y Administración de Proyectos. - Publicidad, Mercadeo y Ventas. - Diseño y Artes Gráficas.

Calle 13 Nº 5-77 Barrio Centro - (8) 2484916 - 3208486152 -centecs@hotmail.com - www.centecs.edu.co - Espinal (Tolima)

OdontoExpress

Empresarial

¿Por qué son IMPORTANTES losIMPLANTES DENTALES?

En la actualidad cada día las personas se preocupan más por mantener una imagen saludable, agradable y atractiva, por lo que cada vez es más común que se inviertan grandes cantidades de dinero en tratamientos estéticos de todo tipo, entre esos los procedimientos odontológicos que más allá de simplemente corregir la dentadura transforman vidas.

Uno de los métodos más utilizados hoy en día son los implantes dentales gracias a los excelentes resultados que ofrecen además de su funcionalidad, reconstruyendo sonrisas en todo tipo de personas contribuyendo a su bienestar. Pese a esto aún es mucho lo que se especula respecto al tema por lo que es necesario recalcar por qué son tan importantes los implantes dentales. Los implantes dentales son aditamentos de titanio que reemplazan las raíces de los dientes que se han perdido o arruinado por diferentes razones, son elementos metálicos que se ubican en los huesos maxilares a través de procedimientos sencillos no invasivos trayendo al paciente gran cantidad de beneficios para su imagen y salud, pues cuando una persona ha perdido un diente generalmente suele pensar que 42

esto no traerá repercusiones graves, sin embargo una perdida dental puede generar problemas de bruxismo, dolor de las articulaciones, cambios en el sistema masticatorio y en algunos casos hasta problemas de nutrición.

Para algunas personas, los puentes o prótesis ordinarios resultan incómodos porque les producen irritaciones, por lo que los implantes se convierten en una excelente opción de rehabilitación oral ya que este es un procedimiento se puede implementar en cualquier persona que ya haya desarrollado por completo sus huesos maxilares sin sufrir repercusiones de ningún tipo. Aunque existen muchos mitos acerca de este método como por ejemplo que al ponerse el implante la persona quedará cargada de energía, sonará en los sensores de los aeropuertos o almacenes de cadena, o quedará escuchando sonidos incomodos y extraños, la realidad es que los implantes solo traen beneficios para quienes se realizan este procedimiento, ya que estos no solo brindan una solución inmediata, también son elementos que no necesitan reemplazo (pues su durabilidad es mayor a los 40 años) y requieren por

parte del paciente solo de una adecuada limpieza e higiene oral, además de realizar controles periódicos con el odontólogo. Los implantes dentales entonces se convierten en más que un tratamiento odontológico una opción para mejorar la calidad de vida de las personas, pues una linda sonrisa no solo da mayor comodidad, aumenta el autoestima, también y mucho más importante le devuelve al paciente el placer de masticar. Así que ¿usted qué espera para ponerse su implante dental?

Institucional

RENDICIÓN DE CUENTAS 2013 – MINISTERIO DE SALUD Y PROTECCIÓN SOCIAL 1. Ley Estatutaria para la Salud En el 2013, se logró la aprobación de una Ley Estatutaria en el Congreso en la que se define el derecho a la salud, lo enmarca como derecho fundamental y establece sus mecanismos de protección.

rias. El nuevo Plan de Beneficios permitirá que los pacientes tengan mayores opciones terapéuticas.

Con la aprobación de esta Ley, a los colombianos ahora se les respetará, protegerá y garantizará el goce efectivo del derecho fundamental a la salud con calidad, oportunidad, continuidad y equidad. Asimismo, la Ley contempla que para que un colombiano acceda a servicios y tecnologías en salud no requerirá ningún tipo de autorización administrativa entre el prestador del servicio y la entidad que cumpla la función de gestión de los servicios. También, establece que los servicios de salud deben suministrarse de manera completa, independiente del origen de la enfermedad o condición de salud, y reconoce, por parte del Estado, la financiación de los determinantes sociales en salud (es decir las circunstancias en que las personas nacen, crecen, viven, trabajan y envejecen), con recursos diferentes a los de salud.

Para la actualización del Plan de Beneficios 2013, se contó con una estrategia de participación ciudadana, específicamente de los actores del Sistema General de Seguridad Social en Salud. Los cuales, a través de su experiencia contribuyeron al diseño de nuevo esquema del Plan de Beneficios.

La Ley Estatutaria, se convierte en la primera Ley, en 22 años de la vigencia de la Constitución de 1991, que regula un derecho fundamental de carácter social y económico. Bajo este marco, durante el segundo semestre, el Ministerio continuó trabajando en una propuesta de reforma al sistema de salud a través de un proyecto de ley ordinaria, aún en trámite en el Congreso de la República.

2. Actualización del Plan de Beneficios (POS) Se cumplió el compromiso de actualizar el Plan de Beneficios (POS) cada dos años (2011 y 2013). Gracias a la actualización integral del POS, hoy los colombianos tienen a su disposición 350 nuevos servicios y tratamientos de primera línea. Entre estos se incluyen medidas para tratar el cáncer, VIH/SIDA, artritis reumatoide, enfermedades cardiovasculares, mentales, neurológicas, diarreicas agudas y respirato43

3. Medidas de control de precios de medicamentos

Coberturas de Vacunación de los Biológicos Trazadores

En el pasado, la liberación de precios y el surgimiento de los recobros habían llevado a un aumento del gasto farmacéutico. Se abusó del Estado colombiano que pagó medicamentos a cualquier precio, poniendo en riesgo la sostenibilidad del sistema de salud. Sumado a los controles en los recobros, en 2013 se aplicó, por primera vez, una metodología de control de precios de los medicamentos monopólicos o con poca competencia. La metodología fija un techo a los precios mayoristas con base en los precios observados en 17 países desarrollados y en desarrollo. De la liberación se pasó a un control de precios según las condiciones de mercado y los datos internacionales. Los distintos actores de la cadena deben reportar los precios y las cantidades transadas en el Sistema de información Sismed. El Fosyga conoce los precios pagados y puede ejercer un control adicional. La Superintendencia de Industria y Comercio puede, a su vez, imponer multas si la información no es reportada o si los reportes son equivocados o fraudulentos.

5. Aseguramiento (portabilidad, movilidad, recobros). El sistema logró en el 2013 una cobertura del 96%, lo que indica una cobertura universal en salud. En comparación con el año 2012, se han registrado 227.640 nuevos afiliados al sistema de los cuales 192.530 pertenecen al régimen contributivo y 35.110 al régimen subsidiado. En lo corrido de este gobierno (2010-2013), se han registrado 2,7 millones de nuevos afiliados a salud.

Con ello, durante el 2013 se han ahorrado cerca de $400 mil millones para la salud de los colombianos, con la medida de control de precios a cerca de 9 mil medicamentos.

4. Vacunación (Plan Ampliado de Inmunizaciones y nueva vacuna VPH) Tenemos el plan de inmunización gratuito más completo y moderno de América Latina que incluye vacunas gratis a menores de un año. Cuenta con vacunas para la prevención de 19 enfermedades. Colombia en el 2013, cerró con cobertura en vacunación del 91,1% en los biológicos trazadores (Triple Viral y Pentavalente-DPT). Por otro lado, en el mismo año el Ministerio de Salud incluyó en el Esquema de Vacunación, la vacuna contra la Hepatitis A, beneficiando a 643.267 niños y niñas de un año en el 2013. Por otro lado, como resultados de la primera fase del programa de vacunación gratuita contra el Virus del Papiloma Humano, cerca de 352 mil niñas fueron vacunadas con dos dosis, es decir el 94% de las escolares. El 85% recibieron 3 dosis. Cifras récord para los países que incorporan este tipo de vacuna. Para la cohorte del 2013 (segunda fase), la meta alcanzada fue del 91,4% del total de 2.4 millones de niñas dispuestas por el programa. 44

En el 2013 se logró la regulación de la portabilidad nacional del Sistema de Seguridad Social en Salud, de acuerdo con lo dispuesto por el Decreto 1683 de 2013, prevista desde la Ley 1438 de 2011. Con la implementación de la portabilidad, los usuarios de la salud, pueden acceder a servicios de salud en cualquier municipio del país. En el mismo sentido, el Ministerio emitió el Decreto 3047 de 2013 con el cual fija condiciones y reglas para la movilidad del régimen subsidiado al contributivo y viceversa, de los afiliados al Sistema General de Seguridad Social en Salud Niveles I y II del SISBEN que por cambios o intermitencias en sus condiciones socioeconómicas, deban hacerlo sin cambiar de EPS. El Ministerio Salud rediseñó el proceso de recobros. Con los ajustes procedimentales, el Ministerio atiende una de las órdenes de la Corte Constitucional Bogotá, agosto 1 de 2013.

Con la Resolución 458 de 2013, el Ministerio de Salud y Protección Social unificó el procedimiento de recobro ante el Fondo de Solidaridad y Garantía (Fosyga). En la norma se establecen los requisitos y el proceso para la verificación y control del pago de las solicitudes de recobro y los términos, plazos y pagos de las mismas.

6. Medidas flujo de recursos: (Saneamiento y compra de cartera, Giro Directo) Dentro del programa de saneamiento fiscal y financiero, el Ministerio de Salud en el 2013 asignó $149.000 millones a los departamentos para apoyar las empresas sociales del estado categorizadas en nivel de riesgo medio o alto. Otra medida revolucionaria, consistió en la autorización de operaciones de compra de cartera por $292 mil millones con base en a información reportada por las Empresas Promotoras de Salud EPS, que beneficiaron a 125 Instituciones Prestadores de Salud -IPS. También, se redujo el tiempo de giro de los recursos del régimen subsidiado de 97 a solo cinco días. Adicionalmente, el 76% de los giros llegan directamente a los hospitales con la implementación del giro directo desde la Nación a hospitales. Por último, el giro directo a IPS, en el 2013 alcanzó $7,5 billones. Desde 2011, acumula a $12,8 billones. Todo ello redunda en un sistema de salud más eficiente.

país en el mundo en eliminar la Oncocercosis o ceguera de los ríos. Además, en noviembre, la OMS otorgó a Colombia el premio como campeona de las Américas por reducir a la mitad los casos de malaria en tres años.

8. Programa de Atención a las Víctimas (PAPSIVI) En octubre de 2013 el Ministerio de Salud implementó el Programa de Atención Psicosocial y Salud Integral a Víctimas del Conflicto Armado en Colombia-PAPSIVI. Con el PAPSIVI se cumple la garantía del derecho a la salud y el restablecimiento de las condiciones físicas, mentales y psicosociales en el marco de las medidas de asistencia y rehabilitación establecidas en la Ley 1448 de 2011, o ley de Víctimas que ha sido histórica para el país. La correspondiente ruta de atención deber ser ajustada territorial y localmente, adecuándola a las condiciones locales y a la situación y particularidad de las víctimas, dando como resultado rutas locales diferenciales.

9. Guías de Práctica Clínica Se elaboraron 25 guías de práctica clínica basadas en la evidencia, las guías fueron desarrolladas por expertos de la Universidad Nacional de Colombia, la Universidad de Antioquia, la Pontificia Universidad Javeriana, el Instituto Nacional de Cancerología y la Asociación Colombiana de Neumología Pediátrica. Las guías contienen temas de interés para el país tales como: Salud infantil y salud materna Enfermedades crónicas Salud mental Infecciones de Transmisión Sexual

10. Sistema Integrado de la Protección Social - SISPRO.

7.Salud Pública (Plan Decenal y acciones puntuales) Con la entrega del Plan Decenal de Salud Pública 2012 – 2021, se estableció la hoja de ruta para avanzar durante la próxima década hacia el ideal de salud para los colombianos. Este Plan fue lanzado en marzo de 2013 y durante el 2013 el Ministerio de Salud y Protección Social orientó la puesta en marcha en las regiones. Como acciones puntuales, en julio de 2013, la Organización Mundial de la Salud reconoció a Colombia como el primer

En 2013, el Ministerio de Salud y Protección Social lanzó el módulo de información epidemiológica o de personas, del Sistema Integral de Información para la Protección Social (SISPRO). En la página web: http://www.sispro.gov.co/Pages/Observatorios/asis.aspx , se encuentra disponible información pertinente al seguimiento al Plan Decenal de Salud Pública, a la estrategia de atención primaria en salud APS, Objetivos de Milenio, Infancia y Adolescencia, así como a los análisis de situación en salud (ASIS) y a los observatorios en salud como: embarazo adolescente, salud materna, seguridad alimentaria y nutrición, envejecimiento y vejez, VIH-SIDA, Cáncer, entre otros. Tomado de:

Pagina del Ministerio de Salud y Protección Social. www.minsalud.gov.co

TecniSalud LTDA

Empresarial

Algunos de nuestros programas son:

FORMAMOS TÉCNICOS CON

CALIDAD

• DIPLOMADOS Virtual de Facturación en entidades de salud

El Instituto Educativo Para el Trabajo y el Desarrollo Humano TECNISALUD LTDA., es una institución encargada de formar personas integrales y competentes permitiéndoles desarrollar su proyecto de vida a través de los programas ofrecidos: Auxiliar en Enfermería, Auxiliar de Servicios Farmacéuticos y diferentes áreas de humanidades, con el objetivo de enseñar a cada uno de los aprendices que pasan por nuestra institución el sentido de pertenencia y el deseo de realizar sus labores con satisfacción, contribuyendo así a su crecimiento personal. Fomentamos una sana convivencia que conlleve a la práctica de valores y principios que propicien la formación de personas integras y con don de servicio, con espíritu investigativo, dispuestas al cambio y a las innovaciones, capaces de incidir positivamente en su medio, gestores y protagonistas de su propia historia que favorezcan a la sociedad en la construcción de una patria más solidaria y participativa. Ofrecemos en cada uno de nuestros programas formación de calidad y excelencia respaldados en la experiencia y en el equipo humano con el que contamos, cumpliendo con todos los lineamientos y requisitos exigidos, en aras de constituirnos como una de las mejores instituciones educativas en la región y a nivel nacional.

Tecnisalud Ltda, se encuentra realizando actividades con la tercera edad y niñas en los programas de cero a siempre, trabajando articuladamente con el Instituto Departamental De Salud, Secretaria De Salud, Organización Mundial De La Salud, entre otras.

Diplomado unidad cuidado intensivo adulto. Diplomado laboratorio clínico y banco de sangre. • SEMINARIOS Seminario salud ocupacional. Seminario etiqueta protocolo y glamour. Seminario de bioseguridad. • CURSOS Y CAPACITACIONES Docentes profesionales y capacitados para la formación técnica laboral por competencias Somos una institución seria y de prestigio que forma técnicos laborales por competencias no por cantidad si no por calidad, trabajando con eficiencia y eficacia al máximo, siendo claros y concisos frente al aprendiz, escuchando sus sugerencias con el fin de satisfacer al máximo sus necesidades, identificando de manera oportuna las fallas que se presenten para poder corregirlas. Así mismo damos entrenamiento y capacitación constante a todo nuestro personal tanto administrativo como docente, para poder proporcionar educación y atención de la más alta calidad, hecho que se ratifica en el nivel de competencia con el que nuestros egresados se destacan en el mercado laboral así como el liderazgo y reconocimiento que se nos atribuye en la actualidad.

Avenida 1 N 13-48 BARRIO La Playa Centro Email: tecnisaludcucuta@hotmail.com Teléfono: (7) 5725552 - 3186698514 www.tecnisaludcucuta.jimdo.com - facebook.com/tecnisalud.ltda Cúcuta

E.S.E San Rafael

Empresarial

RESEÑA HISTORICA El Hospital San Rafael de Cáqueza, fue creado como institución de carácter público según la ordenanza 06 de Junio de 1994, clasificado como Hospital Regional en el Sistema Nacional de Salud, prestando atención a los habitantes del municipio de Cáqueza. De igual forma, a través de los Centros de Salud de Chipaque, Gutiérrez, Quetame y Guayabetal, a los habitantes de estas poblaciones, y demás del área de influencia de Fómeque, Medina y Paratebueno como hospital de referencia Se encuentra inscrito en el Registro Especial Nacional de Instituciones del Ministerio De Salud bajo el Código 251510016. En la actualidad se encuentra transformada en Empresa Social del Estado prestadora de servicios de salud de II nivel de atención constituida como categoría especial de entidad pública descentralizada del orden departamental, según la Ordenanza 022 del 22 de marzo de 1996. En acatamiento de disposiciones legales vigentes, se ha constituido la Junta Directiva como máximo ente directivo de la Institución, posesionada inicialmente ante la Gobernadora del Departamento el 16 de Agosto de 1996.

CAMPAÑA INSTITUCIONAL 2013-2014

Hospital San Rafael - Cáqueza Cundinamarca

NUESTRA MAYOR GARANTIA ES LA CALIDAD

UN COMPROMISO DE TODOS

SAN RAFAEL

PLATAFORMA ESTRATEGICA DE LA EMPRESA SOCIAL consecuencia, en desarrollo de este objeto adelantará acciones de promoción de la salud, prevención de la DEL ESTADO HOSPITAL SAN RAFAEL DE CAQUEZA enfermedad, tratamiento y rehabilitación, según su nivel

Cariñit

Intensiv

Mujer fundamento de vida

SALUD CON AMOR GERENTE

Dr. Cesar Palacios Pachón

MISIÓN de atención y complejidad además de acciones de Somos una Empresa Social del Estado que brinda atención en vigilancia y control sobre el medio ambiente. salud de baja y mediana complejidad con responsabilidad social, ambiental y económica. VISIÓN Seremos una Empresa Social del Estado Líder en el Departamento de Cundinamarca por la calidad de la atención de salud. RESPONSABILIDAD SOCIAL Satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes Mejorar la calidad en la atención de salud RESPONSABILIDAD AMBIENTAL Gestión integral de los residuos hospitalarios y similares NUESTROS SERVICIOS Proteger y conservar el medio ambiente - URGENCIAS - HOSPITALIZACIÓN RESPONSABILIDAD ECONÓMICA Asignar recursos en función de la misión institucional. - CIRUGÍA Lograr la viabilidad Financiera - CONSULTA EXTERNA - APOYO DIAGNOSTICO Y COMPLEMENTACIÓN OBJETO TERAPEUTICA El objeto de la E.S.E. Hospital San Rafael de Cáqueza es la - LABORATORIO CLÍNICO prestación de servicios de salud, entendidos como un - SALUD OCUPACIONAL Y REHANILITACIÓN servicio público garantizado por el estado y como parte - FARMACIA integral del sistema de seguridad social en salud. , en

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN RAFAEL DE CAQUEZA Sitio Web: www.hospitalcaqueza.gov.co Av 5 No 5- 80 Tels 8480 353 / 574 - Fax (091) 8480 155 Cáqueza - Cundinamarca

MLK Distribuciones SAS

Empresarial

Divisiones de Negocio

Farmacéutica

Cosmética

Veterinaria

Empaque

Quirúrgica

¡TRAEMOS TODO UN MUNDO DE CALIDAD A SUS MANOS! MLK DISTRIBUCIONES SAS nació un 4 de febrero de 2008 por iniciativa de dos jóvenes empresarios que vieron la necesidad de aportar valor al país a través de una empresa que no solo tuviera altos ingresos económicos representados en utilidades satisfactorias, sino a través del cumplimiento de un compromiso serio con la comunidad, generando empleo y aportando parte de sus utilidades a obras benéficas. A tan solo 4 meses de fundada, MLK DISTRIBUCIONES SAS ganó su primera licitación privada y al año y medio realizó su primera exportación de material quirúrgico. En el 2010 la junta directiva decide que el centro del negocio debe manejarse bajo tres divisiones de negocio: 1. Importación, comercialización y distribución de materia prima para la industria farmacéutica, veterinaria y cosmética; 2. Material quirúrgico y 3. Material de empaque. A través de este nuevo enfoque en el 2011, el gerente general asiste a varias ferias internacionales especializadas, entre ellas la CPHI, logrando negociaciones que culminan con la obtención de representaciones de marcas a nivel internacional (India, China, Dinamarca, Alemania y Brasil), por lo que además se decide iniciar el proceso de implementación de un sistema de gestión de calidad para obtener la certificación ISO 9000:2008, la cual sin duda alguna le abre puertas en el

mercado nacional e internacional. De igual manera estamos trabajando para obtener las certificaciones: BPA y CCA. Estamos comprometidos permanentemente con ofrecer calidad, permitiéndonos complacer los requerimientos de nuestros clientes, generando bienestar a los mismos y prosperidad a nuestros Accionistas y Colaboradores, para lo cual suministramos oportunamente nuestros productos, soportados en el cumplimiento de nuestros proveedores y en un equipo humano capacitado y dispuesto a colocar lo mejor de sí para lograr la satisfacción total de nuestros usuarios. Contamos con alianzas estratégicas que nos han permitido consolidar nuestra institución como una de las mejores en el sector, además de más de once años de experiencia en la industria que nos permiten aportar todo nuestro conocimiento y creatividad para el crecimiento de la misma. En el año 2015 seremos una empresa reconocida en el país por distribuir los productos de nuestras divisiones de negocio, apoyados en nuestro talento humano y el compromiso de todos los miembros de la organización que bajo los estándares de calidad de la norma ISO 9001:2008 logrará penetrar el mercado internacional.

Estamos presentes en Salvador, Panamá, Perú, Ecuador, Guatemala y Colombia. Cra 69B # 31-33 Sur B/Carvajal - Tel: PBX: (7) 728 6050 - 311-206 5582- info@mlksas.com.co - www.mlksas.com.co - Bogotá

Cami LTDA

Empresarial

COMPROMETIDOS CON LA SEGURIDAD DE NUESTROS PACIENTES CAMI LTDA, es una institución prestadora de Servicios de Salud de Primer nivel de atención. Ofreciendo a la comunidad servicios de salud: Urgencias 24 hrs, Consulta medicas Y odontológicas, Laboratorio Clínico especializado, Actividades de Promoción y prevención, Hospitalización, Ginecobstetricia y servicios farmacéuticos, Traslado de pacientes Básico y Medicalizado con calidad, oportunidad, eficiencia, equidad y amabilidad. Tenemos el compromiso institucional de promover el mejoramiento continuo en nuestra institución, brindando a nuestros usuarios en los diferentes servicios una atención en base a nuestros principios de calidad promoviendo la continuidad, efectividad, pertinencia y respeto. Tenemos como prioridad conocer la opinión de nuestros usuarios frente a la atención recibida, por lo que realizamos encuestas que nos permiten conocer de manera exacta el grado de satisfacción, arrojando éstas unos indicadores altos de satisfacción, el cual se ven reflejados en la preferencia de los usuarios por nuestros servicios. El Recurso humano se encuentra comprometido en la promulgación de los deberes y derechos de los pacientes, el autocuidado y el correcto uso del buzón de sugerencias.

Nuestro Plan de mejoramiento está encaminado a fortalecer la cultura de seguridad del paciente, reporte de eventos adversos, manejo de guías y protocolos de atención, Bioseguridad, Trabajo en equipo, capacitación constante de los empleados, dando cumplimiento a la normatividad vigente Res 1441 de Mayo 2013 A través de cada una de nuestras acciones esperamos como institución seguir prestando servicios con calidad , equidad y oportunidad para así Posicionarnos al 2016 como una IPS reconocida de II nivel de atención, con diversidad de servicios médicos, amplias instalaciones, equipos de ayuda diagnostica para áreas especializadas y personal comprometido, soportados en un Sistema de Gestión de la Calidad bajo los lineamientos de la Acreditación en Salud, generando beneficios económicos y sociales a los usuarios, proveedores y socios. Contribuyendo a mejorar el bienestar de la población.

Trabajamos con las comunidades más apartadas de la zona urbana, realizando jornadas de atención de promoción y prevención y atención de consultas y brigadas de salud oral.

Kra 12 N 12ª-58 Buenavista- Córdoba - Shirly.simanca@camiltda.com.co – shirlysim@hotmail.com - www.camiltda.com.co

Escuela de Cosmetología y Estética del Caribe

Empresarial

GARANTIZAMOS EDUCACIÓN

PERSONALIZADA La Escuela de Cosmetología y Estética del Caribe inicia labores en Febrero del año 2.000, convirtiéndose en la primera escuela de estética profesional en la ciudad de Montería, contando hoy con un merecido prestigio no solo en la ciudad sino en todo el país, cumpliendo con los lineamientos y parámetros exigidos por los Ministerios de Educación y Protección Social en el proceso de formación de Esteticistas. Somos una institución que concentra sus esfuerzos en la formación integral de personas, trasmitiendo el conocimiento a través de un modelo pedagógico constructivista, con programas educativos de calidad por competencias laborales que garanticen el desarrollo económico y social de la región, hecho en el cual se ha enfocado su directora y fundadora Margarita Benavides Gaitán, profesional de reconocido prestigio en el sector de la estética, asumiendo un gran compromiso social y moral: llevar el perfil de la profesión más allá de las actuales expectativas, fijándose metas para escalar cada vez más alto y competir con calidad.

ción de servicio, el trabajo en equipo, la responsabilidad social, la innovación y creatividad. Con el ánimo de mejorar las condiciones de salud y el bienestar de nuestra comunidad, la escuela se encuentra prestando atención y servicio gratuito de manera eficiente y eficaz. Bajo la supervisión de los docentes, los estudiantes elaboran un historial estético en el que incluyen las necesidades de las personas (usuarios), para luego realizar tratamientos preventivos y paliativos de: antienvejecimiento, faciales, corporales, maquillaje social y fantasía. A través de nuestras acciones esperamos en el 2020 tener sedes en las principales ciudades del país ofreciendo excelente calidad y servicio.

Nos caracterizamos por ofrecer Educación personalizada contando con una infraestructura diseñada para impartir una enseñanza teórico-práctica de excelente calidad, con cabinas amplias de facial y corporal y aparatología de última generación, con un cuerpo de docentes de amplia experiencia, hecho que nos permite posicionarnos en la región como la mejor institución de enseñanza en Estética Integral además de maquillaje profesional y artístico. Así mismo trabajamos en la capacitación constante del cuerpo de docentes y personal administrativo con seminarios y talleres a través de los cuales se promueven los valores, deberes y derechos de los estudiantes, creando un ambiente que promueva la formación integral de nuestros estudiantes y docentes, así como el amor, la vocaCarrera 16 # 27-74 Barrio: Costa de Oro. Montería – Córdoba. Teléfono: 7834572. Correo Electrónico: escoestetica1@gmail.com www.ececaribe.jimdo.com

Centro Integral de Enseñanza

Empresarial

INTEGRAL OFRECEMOS EDUCACIÓN

PARA EL TRABAJO Y DESARROLLO HUMANO

El centro integral de enseñanza en salud “CENDESALUD “gracias a Diosnace en 2008 como una institución de educación para el trabajo y desarrollo humano en la ciudad de Guadalajara de Buga, con la finalidad de atender la necesidades de la población, brindando Educación para el trabajo y el Desarrollo Humano; siendo una institución que se caracteriza por tener un arduo interés en mejorar las condiciones de vida de la comunidad de influencia. Ejecutamos procesos de formación integral, capacitación para el perfeccionamiento de tareas ocupacionales en el marco de referencia de la formación, buscando de manera adecuada promover y contribuir en el desarrollo del recurso humano y el mejoramiento de calidad de la productividad en las diferentes actividades, orientado al progreso y fortalecimiento de conocimientos en las esferas del saber, del saber hacer y del ser, que involucran actitudes, valores y acciones para la convivencia social, aspectos que le facilitan a la persona desenvolverse de forma efectiva y creativa en el mundo circundante y en el entorno laboral. CENDESALUD tiene la intención y finalidad de capacitar a la comunidad en perfiles ocupacionales, aplicando principios espirituales y éticos con honestidad, eficacia y calidad, implementando los conocimientos científicos y tecnológicos necesarios, fomentando una cultura de respeto, paz, superación personal y capacitación permanente en los miembros de la comunidad educativa.

Como parte de nuestro propósito educativo en la actualidad el Centro Integral de Enseñanza en Salud Cendesalud tiene convenios con las comunidades Afro descendientes del entorno (Corporación Afrocolombiana del Pacifico) y con población vulnerable (asociación de desplazados) facilitando a estas comunidades que su desarrollo en sociedad se dé sin discriminación. También brindamos brigadas de salud a la población en general fortaleciendo su bienestar y calidad de vida. Somos una institución que está en crecimiento y que con el ánimo de ofrecer la mejor calidad en educación se capacita constantemente, además estamos trabajando arduamente para podernos certificar en la norma NTC 5555 y la NTC 5663, ratificando así nuestra integralidad laboral y educativa.

Pon en Manos del

SEÑOR

TODAS tus Obras, y tus Proyectos se cumplirán.

Proverbios 16: 3

Cra 15 # 5-41 Guadalajara de Buga Tel: (2) 2365890 - 312 701 3790 - 318 566 1727 - info@cendesalud.com - www.cendesalud.com

Instituto De Ciencias De La Salud

Empresarial

NIT. 819001107-5

BRINDAMOS ATENCIÓN

HUMANIZADA La de la E.S.E. Hospital Alejandro Maestre Sierra de Ariguaní; es una Empresa Social del Estado del orden Departamental que presta Servicios de Salud en el Primer Nivel de resolutividad a los habitantes del Municipio de Ariguaní en el Departamento del Magdalena y a quienes en el mercado de la salud lo soliciten. Prestamos servicios de consulta médica general, consulta externa, odontología, laboratorio clínico, rayos x, urgencias y hospitalización, programas de promoción y prevención, terapia respiratoria, nebulizaciones, consulta de trabajo social y consulta nutricional, para lo cual disponemos de talento humano calificado, tecnología e infraestructura adecuada . Brindamos a la comunidad atención oportuna, humanizada, personalizada y continua bajo estándares de calidad, enfocada hacia el perfil epidemiológico de la población usuaria y su familia, promoviendo la práctica de hábitos saludables desarrollando procesos de recuperación de la salud contribuyendo al bienestar y progreso de nuestra comunidad. Buscamos mejorar las condiciones de vida de la población usuaria, reduciendo los índices de mortalidad y morbilidad en la zona influencia promoviendo acciones de prevención y promoción de la salud acordes con las necesidades de la misma, optimizando el uso de los recursos físicos y financieros de la institución, garantizando la prestación de servicios oportunos y accesibles a la comunidad.

Como parte de nuestros logros y crecimiento hemos adquirido una planta eléctrica con capacidad para el funcionamiento de todos los servicios de la institución, mejorando las instalaciones físicas y dotación en consulta externa para garantizar la comodidad y satisfacción de los usuarios, certificando siempre la seguridad de los trabajadores y la institución. Implementamos programas de buenas prácticas de seguridad del paciente, medición, seguimiento y planes de mejora para garantizar la satisfacción del cliente interno y el clima laboral, así como programas de capacitación continua y actualización en guías de práctica clínica. Con cada una de las acciones implementadas queremos ser una institución líder tanto a nivel regional como nacional, brindando la mejor atención en cada uno de los servicios ofrecidos y al mismo tiempo contribuir a mejorar las condiciones de vida y salud de la población.

Para el 2014 esperamos ejecutar los proyectos de: - Adecuación de la infraestructura en instalaciones físicas, dotación y mantenimiento hospitalario. 900 NIT. 81

1107-5

- Sistematización de las historias clínicas y actualización del sistema de información

Calle 7ª Nª 9-378- Tel. 4257024 – 4258152 El Difícil –Magdalena

Editorial

Con el ánimo de implementar nuevas medidas en cuanto a cobertura y calidad en las entidades prestadoras de salud, el Ministerio de Salud y Protección Social consideró necesario ajustar los procedimientos y condiciones para la habilitación de los servicios de salud, con el fin de que estos contribuyan al desarrollo del país y a su vez con los avances que se presentan en el sector, estableciendo para tal fin la Resolución 1441 de 2013. Dicha Resolución busca que se establezcan procedimientos y condiciones de habilitación y a su vez adoptar el Manual de Habilitación de prestadores de salud que deben cumplir las instituciones prestadoras de servicios de salud, los profesionales independientes, los servicios de transporte especial de pacientes y las entidades con objeto social diferente a la prestación de servicios de salud, que por requerimientos propios de su actividad, brinden de manera exclusiva servicios de baja complejidad y consulta especializada, que no incluyan servicios de hospitalización ni quirúrgicos. Esta resolución que debe ser implementada por las instituciones prestadoras de salud para su entrada y permanencia en el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención en Salud, tendrán que cumplir con las siguientes condiciones: Capacidad técnico-administrativa, suficiencia patrimonial y financiera, así como capacidad tecnológica y científica. Además de lo anterior se deberán autoevaluar las condiciones de habilitación verificando el cumplimiento de las mismas, que están definidas en el Manual de Habilitación de Prestadores de Servicios de Salud. En caso de que al momento de realizar la autoevaluación se identifiquen deficiencias en una o más condiciones de habilitación, los prestadores de salud deberán de inhibirse de inscribir, ofertar y prestar su servicio hasta que no se dé cumplimiento de la totalidad de los requisitos exigidos. Los prestadores de servicios de salud que se encuentren autorizados al momento de la publicación de dicha resolución, tendrán la obligación de realizar el proceso de autoevaluación, para que en caso de reconocer o identificar insuficiencias en el cumplimiento de una o más condiciones de habilitación se abstengan de prestar servicios, efectuando en el Registro Especial de Prestadores de Servicios de Salud (REPS) la novedad correspondiente conforme al artículo 11 de la presente resolución. La vigencia de la habilitación será otorgada por 4 años a partir de la inscripción, al vencerse este periodo la habilitación se renovará automáticamente por periodos de un año, siempre y cuando se realice la autoevaluación anual y ésta sea reportada en el Registro Especial de Prestadores de Servicios de Salud (REPS). Las entidades Departamentales o Distritales de Salud podrán revocar la habilitación en caso de incumplimiento de las condiciones de la misma.

Fundación Unidad Tecnológica del Sur

Empresarial

Fundación Unidad

Tecnológica del Sur

La Fundación Unidad Tecnológica del Sur nació en Diciembre de 2003 producto de la necesidad de generalizar la Formación para el Trabajo y llevar a los sectores populares programas Técnicos y Tecnológicos que los habiliten adecuadamente para el mundo laboral, permitiéndoles un crecimiento social, personal y estabilidad económica. En junio de 2004 obtuvo su Personería Jurídica de la Gobernación del Valle, lo que facilitó la firma de convenios con varias instituciones de Educación Superior con el objetivo de llevar programas Técnicos, Tecnológicos y Universitarios pertinentes a las comunidades. La promulgación de la Ley 1064 de 2006 generó un cambio de estrategia institucional y nos llevó a impulsar decididamente los programas de formación para el trabajo y el desarrollo humano unidos al bachillerato por ciclos lectivos integrados, utilizando mediaciones tecnológicas virtuales para garantizar calidad académica y facilitar el acceso a la educación técnica de muchos colombianos. El octubre del 2013, mediante reforma de estatutos la Fundación Unidad Tecnológica del Sur, cambia su nombre a: Fundación Futes Organización Educativa Y Empresarial de la cual hacen parte las siguientes Instituciones: la Fundación Unidad Tecnológica Del Sur ubicada en la ciudad de Tumaco; la Corporación Instituto De Formación Tecnológica Daniel Guillard Ciforted ubicada en la ciudad de Cali; y la Fundación Unidad Tecnológica del Sur “FUTES” que

se encuentra en proceso de Certificación de Calidad de sus procesos académicos y administrativos actualmente. A través de nuestros centros educativos buscamos realizar aportes significativos en el proceso de desarrollo de los pueblos generando conciencia social colectiva, amor por la cultura, apego a las tradiciones, lucha organizada por los derechos ciudadanos y respeto por los principios democráticos facilitando procesos de empoderamiento político y empresarial que benefician a los individuos y sus comunidades. Destacamos de nuestra institución el trabajo en sectores populares en regiones de difícil acceso como El Charco, La Tola y Tumaco, brindado procesos de formación que se basan en el respeto, tolerancia, excelencia, calidad y liderazgo. Somos una corporación en crecimiento que busca mejorar por lo que actualmente en conjunto con la Fundación, estamos en el proceso de certificación de Calidad en la NTC5555 con el cual aspiramos brindar mayor y mejor atención a cada uno de nuestros clientes. En los próximos 10 años esperamos ser una entidad reconocida por los pueblos como alternativa para construir e impulsar procesos asociativos de desarrollo en el campo educativo, político y empresarial que brinda garantías, confianza y seguridad a todos los sectores. La Corporación en conjunto con la Fundación ha implementado un Sistema de Becas del 50% en todos los programas que tiene la institución para las personas interesadas.

Cali: Cra 12 # 5-64 -Tel.(2) 8854726-8854664. - Tumaco: Calle Soubleth #7-46 -Tel.(2) 72705051-7276263 - www.futes.edu.co

Institucional

Los retos del Sistema de Salud Colombiano para los próximos 20 años Durante la instalación del noveno Congreso Nacional de Gestarsalud, el Viceministro de Salud Pública aseguró que el balance de la ley 100 de 1993 hay que hacerlo completo, mirando logros y rezagos, con una visión de futuro y no de pasado. Bogotá, D.C., 3 de diciembre de 2013.- Seis fueron los retos que planteó el Viceministro de Salud Pública y Prestación de Servicios, Fernando Ruiz Gómez, para la consolidación del modelo de salud colombiano durante los próximos 20 años, durante su intervención en la instalación del Noveno Congreso Nacional de Gestarsalud. Para Ruiz Gómez, resulta fundamental determinar cómo implantar un modelo de salud pública basado en los determinantes y la acción intersectorial. “Sucede con frecuencia que hay ausencia de acción intersectorial en temas como el dengue, el EPOC y otros asuntos de salud pública que tienen que ver con la acción de otros sectores sociales y del país. Nuestra esperanza está puesta en cómo se desarrolla el Plan Decenal de Salud Pública y en la Comisión Intersectorial de Salud Pública, que puede ser el instrumento que nos puede ayudar a

determinar a futuro el modelo a 20 años, donde las acciones sobre los determinantes sociales sean efectivas”, acotó. También manifestó la importancia de cómo consolidar esa legitimidad del sistema de salud basada en una inversión en salud y no es una visión de gasto y abuso moral que ha inundado en el sistema. “Debemos ser capaces de pasar de una visión en la que importa el gasto y el dinero a una en la que se controlen los incentivos para el gasto”. Planteó también la necesidad de construir modelos de negocio relacionados con la generación de bienestar y no con la extracción de rentas, al señalar que aspectos como la integración vertical deben ser analizados desde los usuarios y no desde la perspectiva de los agentes. Como cuarto reto determinó que es importante cómo lo59

grar modelos de prestación eficientes, en especial en lo que concierne al nivel primario de atención, considerando la obsolescencia de la infraestructura.

Finalmente, el Viceministro Ruiz Gómez aseguró que es importante hacer un balance de los logros y de los rezagos de la Ley 100 de 1993, con una perspectiva de futuro.

En quinto lugar manifestó la necesidad de consolidar el desarrollo de sistemas de información, pese a los avances significativos en la materia obtenidos durante los últimos 5 años. “Hay que tener en cuenta la complejidad de manejar esas bases de datos. Debemos pasar de la consolidación únicamente de datos ecológicos a que las personas puedan ser identificadas, trazadas en su proceso y determinando sus riesgos para hacer una verdadera gestión del riesgo”.

“Cuando se escuchan muchas reacciones en contra de la actual reforma es pensado en el presente y en el pasado. Debemos pensar en avanzar, en mirar hacia el futuro, consolidando lo que hoy día logramos. El balance de la ley 100 hay que hacerlo, hay que terminarlo, determinando qué logramos y qué no logramos”, puntualizó.

El último reto del sistema de salud tiene relación con que sea diferente al actual modelo prestacional. “Debemos consolidar un modelo donde se afecte la salud pública y se logre un balance en la atención individual y la prestación individual frente a los objetivos sociales de la a salud pública; la afectación sobre los determinantes deben llevar a ese equilibrio”.

Tomado de: Pagina del Ministerio de Salud y Protección Social. www.minsalud.gov.co