Vemos afuera de nuestras fronteras para asegurar resultados con nuestros clientes y aprovechar las oportunidades del entorno
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Contenido
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Contenido Editorial
3 Artículo • Entendiendo el entorno
• La magía de hacer simple lo complejo
Calendario • Cumpleaños • Visitas Asesores
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6 Momentos iQ 10 16 • iQ estrena nueva piel
• Programa transformación 18 comercial • Olímpicos iQ
Portada
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• Que significa estar conectados por el entorno
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Editorial
La magia de hacer simple lo complejo ía a día nos encontramos con situaciones que traen consigo factores que de una u otra forma hacen complejo nuestro camino, pero así mismo hacen que éste se vuelva más emocionante y nos plantea el reto de convertir esta complejidad en algo simple. Hoy más que nunca, nuestro entorno competitivo se caracteriza por ser complejo y más dinámico. Hacer simple lo complejo es una pasión que nos invita a transformar una situación en algo más sencillo, a mirar hacia afuera, a estar en contacto constante con nuestro entorno, dispuestos a aprender y a proponer nuevas cosas, a tomar decisiones, a pensar y, por supuesto, a retarnos para ser mejores.
Editorial de Santiago
Santiago Aldana Sanin Presidente iQ Outsourcing
El hacer simple lo complejo también radica en vivir y disfrutar el recorrido para alcanzar nuestro destino. Es por esto que quiero invitarlos a que sientan pasión por lo que hacen, a querer vivir la alegría de cumplir las metas que nos proponemos, a construir juntos y a recorrer con la mejor actitud los nuevos caminos que se presentan ante nosotros, para que juntos transmitamos y vivamos esa pasión. Los invito a disfrutar de esta nueva edición de Cultura que nos ayuda a entender cómo el entorno y las cosas que nos rodean influyen en nuestro que hacer y nos permiten crecer y ser mejores como Compañía.
Quiero invitarlos a que sientan pasión por lo que hacen, a querer vivir la alegría de cumplir las metas que nos proponemos.
agosto de 2016 | 3
Cumpleaños iQ Septiembre 0101Jueves ALFONSO VICTOR BEDOYA MANCERA STEFANNY MARTINEZ PERDOMO MAURICIO JAVIER MORENO OCHOA
02 02 Viernes
MANUELA LOAIZA PATINO JOSE DEIBY MARTINEZ RAMIREZ ANTONIO JOSE SANCHEZ VILLALOBOS ROCIO DIANA SILVA CARO
03 03 Sábado LUZ DARY HERNANDEZ PERILLA 04 04 Domingo
INDALECIO BLANCHAR MAESTRE NATALIA LEIDY FORERO GONZALEZ CAMILO CRISTIAN GIL PALACIOS LEONARDO OSCAR LADINO
05 05 lunes LUZ ENITH RODRIGUEZ PEREZ LISSETH ROMERO FLOREZ YAQUELIN VANEGAS PENA CARIMEDELALUZSALAZARCRUZ(B/manga)
06 06 Martes
NORMA CONSTANZA CORTES PUERTO FERNANDO ANDRES LINARES RAMIREZ JOHANNA ALEXANDRA MELO RAMIREZ
07 07 Miércoles
CLAUDIA LUCIA VALDEZ SANCHEZ RODRIGO RICARDO CORONADO
08 08 Jueves GINA PAOLA RODRIGUEZ MARTINEZ 09 09 Viernes LUZ AYDA SANTAMARIA SEDANO 10 10 Sábado ARLEY PRADA BARON DANIELA RODRIGUEZ CRUZ
11 11 Domingo
12 Lunes ANDREA PAOLA ALBA TAUTIVA KATHERIN BARROSO BAQUERO MARIA ZAIDA MARTINEZ GRANADOS MARCELA LEIVY RODRIGUEZ LEON
13 Martes
FREDDY MANUEL CERCADO SANABRIA NATALY QUINTANA CARDOZO SANDRA PATRICIA SANTANA BAQUERO MAICOL ANDRES RONDON VAQUIRO LEONARDOFABIO CATANOGONZALEZ(Santa Marta)
14 Miércoles ENRIQUE OTONIEL REDONDO CARDILES
15 Jueves FERNEY HUGO CARRASQUILLA BELTRAN MARCELA MONICA RINCON MELO FLOR CRISTINA OCHOA ORTIZ (Medellín)
16 Viernes PAOLA VIVIANA ALDANA BARRIGA ANDREA YENNY GOMEZ BEJARANO FERNANDO MORENO RODRIGUEZ ANDRES EDWIN SIERRA BEJARANO EDILMA RAMIREZ GARCIA (B/manga) LAURA BETANCUR VALENCIA (Medellín) MARITZA ANDREA RAMIREZ PEREANEZ (Medellín)
17 Sábado CESAR ALEXANDER SILVA SILVA DAMARIS RONDERO GARRIDO CARLOS ALBERTO GIL MONSALVE (Medellín) ERIKA JOHANNA LOPEZ CIRO (Medellín) JHONNATAN URIBE BARRIENTOS (Medellín)
18 domingo KATERIN CARO CALDERON CELINA BLANCA HUERTAS GONZALEZ IRENE MARIA JIMENEZ MARIN PAOLA YENNY ROJAS CARDENAS CAROLINA ANGELICA YAZO ALFONSO DAYANA ALEXANDRA CALVO ARANGO (Medellín) DEYSI CAROLINA VELASQUEZ AGUDELO (Medellín)
19 Lunes AMELIA ROSA GALLO MARTINEZ PILAR DEL YICET LEGUIZAMON SANABRIA KATEHRINE ANGIE RAMIREZ YULIHET FRANCY ZARATE MARTINEZ ALEJANDRO RIANO VELASCO (Medellín)
GUSTAVO JOSE CORONELL NIGRO NATALIA EDITH FAGUA HUSGAME ESMID JHEIMY GARZON LINARES ADMIR SULY ORDONEZ MAHECHA JOSE ROBLES FERRER FERNANDODIEGOMIGUELRODRIGUEZCAICEDO MARIA LUISA OROZCO GUTIERREZ (Medellín) ALEJANDRA MARTINEZ PEREZ (Pereira) LILIANA INGRID MAYORQUIN GONZALEZ
20 Martes
21 Miércoles CAROLINA LADY ACUNA MOJICA YISSEL KAREN AMAYA RINCON MILENA DIANA MENDEZ ROMERO EDUARDO JORGE PINZON RODRIGUEZ
22 Jueves MARILUZ LOAIZA SANCHEZ CAROLINA LADY VARGAS
23 Viernes
JULIANA CAICEDO CORREA (Medellín) CAROLINA CORREA MONSALVE (Medellín)
24 Sábado
(Medellín) (Medellín)
ROSSI CAROLINA ENCISO TRUJILLO DORA CECILIA MARCIALES GOMEZ
25 Domingo JAHIR GUZMAN SANTAMARIA JOHANNA KELLY MARTINEZ MORALES JAVIER ROBERT MOSQUERA CASTILLO DANIELA VARGAS JORGE ELIECER BETANCUR SOTO (Medellín)
26 Lunes
(Medellín)
JAIRO BULLA BOHORQUEZ CAROLINA DIANA GOMEZ BOADA DARIO FERNEY ROJAS LINA MARIA PATINO CUARTAS (Medellín) (Medellín)
27 Martes
BLANCA NIDIA CARABALLO BUITRAGO JOSUE PEDRO CARO JIMENEZ DAVID YEFRID GOMEZ MORALES ALEXIS MONTANA RAMIREZ ALVARO VARGAS ACUNA
28 Miércoles CRISTIAN FABIAN ROJAS RODRIGUEZ GABRIELA MERCEDES POLO ESPINOSA (B/quilla) MARIA DORALBA ZAPATA GIRALDO (Cali)
29 Miércoles DIANA MARCELA AYURE CHAPARRO JAIME ALONSO BONILLA ERIKA NATALIA HERNANDEZ LUCERO LINA VANESSA MUNOZ DIAZ NINO LINA MARIA SANCHEZ
30 Miércoles DIANA CAROLINA COY COY SANDRA LILIANA PATAQUIVA NEUSA JESSICA PAOLA RINCON COLORADO MARITZA STELA ROZO PINZON DAIMER GIRALDO MONTOYA (Medellín)
Visitas Asesores Septiembre D
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RECORDAR COMPENSAR
SECREDITOS BANCO BOGOTÁ
HELM COLFONDOS
CHUUB
Agosoto de 20
A Q
Artículo
Entendiendo el entorno Es de gran importancia que una organización y sus colaboradores conozcan, analicen y monitoreen de forma constante todos los factores que componen su entorno
l entorno de una persona es todo aquello que lo rodea, pero que no forma parte de él. Este, está conformado por diferentes sub-entornos como el social, cultural, educativo, religioso, económico y político, entre otros. El entorno también puede ser entendido como todas las cosas físicas y circunstancias externas que de una u otra forma determinar el comportamiento y las acciones que un individuo realiza. Al igual que las personas, las organizaciones también tienen su propio entorno, el cual es denominado entorno organizacional. El entorno organizacional está conformado por un conjunto de factores internos como el clima organizacional (ambiente en el cual los colaboradores desarrollan sus actividades y construyen relaciones entre ellos), la cultura y las normas de la compañía, y externos como los clientes de la empresa, las leyes y su competencia, los cuales afectan de forma directa o indirecta las operaciones y el desempeño de una compañía. Estas condiciones se encuentran en constante cambio y exponen a las organizaciones a nuevas oportunidades y amenazas.
En este sentido, es de gran importancia que una organización y sus colaboradores conozcan, analicen y monitoreen de forma constante todos los factores que componen su entorno para así poder operar de forma óptima, aprovechando al máximo las oportunidades y minimizando las posibles amenazas que se presenten. Como hemos visto, iQ se encuentra en un proceso de transformación hacia convertirse en una organización más dinámica y flexible, con capacidad de innovación, más eficiente y por supuesto, más productiva. Este proceso de cambio ha sido influenciado por diferentes factores, tanto internos como externos, y por el propósito de ser cada día mejores, más competitivos y cumplir con nuestra misión y visión como Compañía. Es por esto que en iQ Estamos conectados con el entorno, vemos afuera de nuestras fronteras para asegurar resultados con nuestros clientes y aprovechar las oportunidades del entorno.
agosto de 2016 | 6
Excelencia iQ
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Momentos iQ
iQ estrena su nueva piel
Regional
Medellín
n el mes de agosto se inició la entrega de las nuevas dotaciones en las diferentes plantas del país. Los equipos de las oficinas de Barranquilla, Bucaramanga, Cali, Cartagena, Santa Marta, Medellín y Tunja fueron las primeras en estrenar la nueva piel de iQ. Esta nueva piel nos invita a hacer las cosas de manera diferente, a ir más allá y a que todos pongamos nuestro grano de arena y trabajemos en equipo para crear un nuevo futuro.
Cali
Barranquilla agosto de 2016 | 8
M
Momentos iQ
Así mismo, la uniformidad de la nueva piel de iQ nos ayuda a proyectar ante nuestros clientes y los diferentes públicos de la Compañía una imagen de confianza, un ambiente profesio nal y una impresión más positiva de nuestra empresa.
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Cartagena A lo largo del mes de septiembre se continuará la entrega de las nuevas dotaciones a las plantas de Armenia, Bogotá, Cúcuta, Manizales y Pereira.
Tunja
Bucaramanga agosto de 2016 | 9
M
Momentos iQ
Lanzamiento Programa de Transformación Comercial
l pasado 17 de agosto se llevó a cabo el lanzamiento del Programa de Transformación Comercial en el cual participaron los directores de negocio, proyectos y desarrollo, las gerentes de las verticales salud y financiera, y los ejecutivos de cuenta. A través de acciones formativas, este programa está alineado con la estrategia comercial de iQ y tiene como propósito potenciar las habilidades y competencias del equipo.
Agosoto de 2016 |9 agosto de 2016 | 10
Momentos iQ
M
Olímpicos iQ Durante el mes de agosto se llevaron a cabo los Olímpicos iQ 2016, en el que gratamente participaron todos los colaboradores de la Compañía y se resaltaron valores corporativos como pasión, compromiso y espíritu ganador.
Los equipos finalistas fueron: Atletismo(Nueva EPS 2), Ecuestre (S.O.S), Fútbol (Bucaramanga), Golf (Nueva EPS 3), Nado sincronizado (Colfondos), Natación (Aseguradoras 1), Tenis de mesa (Visación).
El ganador de los Olímpicos iQ 2016 fue el equipo de Natación.
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Identificar e i mejores práct exte Considerar al cliente y a los diferentes procesos cuando genera propuestas de mejora y proyectos
Qué signi
Conocer y explicar qué hacemos, para dónde vamos y cuál es nuestra ventaja competitiva
y tú, ¿Y
Conec Agosto de 2016 | 12
mplementar las ticas internas y ernas
Tomar decisiones teniendo en cuenta su impacto y los cambios del entorno
ifica estar
Ya estรกs
Actualizarse permanentemente en el รกrea de conocimiento y mantenerse vigente
ctado?
Agosto de 2016 | 13