PROGRAMA A estrutura curricular da Formação Especializada em Six Sigma/Black Belt foi desenhada de acordo com o Body of Knowledge da ASQ (American Society for Quality)*. Introdução ao Six Sigma (4 horas) Definir (12 horas) Medir (24 horas) Analisar (32 horas) Melhorar (20 horas) Introdução ao Lean (20 horas) Controlar (16 horas) Design for Six Sigma (8 horas) Gestão de Equipas (16 horas) Projeto Final (3 meses)
O SIX SIGMA A variação (oscilação) do output dos processos é das principais causas de insatisfação dos clientes. O objetivo do Six Sigma é identificar as causas e a sua eliminação de modo que os processos atinjam o patamar da excelência. Esta metodologia disciplinada que cria condições para alcançar uma situação aproximada de zero defeitos. Para tal usa dados provenientes do processo, baseando-se num conjunto de métodos, ferramentas estatísticas e planos, para observar e gerir as variáveis críticas dos processos, bem como a relação entre elas e assim reduz de forma sistemática a variação dos mesmos. Um Six Sigma Black Belt é o responsável por estes projetos de resolução de problemas, escolhe forma e coordena as equipas envolvidas. O nível Black Belt significa que domina a filosofia e os princípios de Six Sigma e ferramentas de apoio. Exerce a liderança da equipa e atribuindo papéis e responsabilidades a cada membro da equipa. Possui uma compreensão completa de todos os aspetos do modelo DMAIC, em conformidade com os princípios do Six Sigma. Têm conhecimento básico de conceitos Lean Management, é capaz de identificar os elementos e atividades sem valor acrescentado e usar ferramentas específicas. A metodologia 6σ baseia-se em cinco fases: Definição do processo; Medição do processo; Análise do processo; Melhoria do processo; Controlo do processo. Estas cinco fases são, por norma, designadas por DMAIC (define, measure, analyse, improve e control) e são usadas na melhoria contínua dos processos. Uma outra abordagem pode ser identificada com a designação de DMADV (define, measure, analyze, design e validate) sendo esta aplicada no design de novos processos ou na reengenharia de processos existentes.
OBJETIVOS
A aquisição de conhecimentos e competências e experiência prática no domínio da filosofia six sigma, ao nível de Black Belt;
A aprendizagem de métodos e ferramentas que o capacitarão para identificar e eliminar as causas de variabilidade nos processos e assim potenciar o seu desempenho;
Capacitar o formando para desenvolver projetos de implementação desta metodologia em organizações, tendo experiência real o projeto final de curso;
A preparação para que possa candidatar-se ao exame de certificação internacional (ASQ ou outra entidade).
DESTINATÁRIOS Profissionais ligados à indústria e serviços e que desempenhem funções nas áreas de gestão industrial, engenharia e qualidade. O mercado empresarial (indústria e serviços) procura profissionais com formação em Six Sigma pelo que a PG em Six Sigma/Black Belt poderá constituir uma mais-valia nas suas competências profissionais. O profissional Six Sigma Black Belt domina a filosofia e os princípios de Six Sigma, incluindo sistemas e ferramentas de apoio. Exerce a liderança da equipa, entende a sua dinâmica e atribuir papéis e responsabilidades a cada membro da equipa. Possui uma compreensão completa de todos os aspetos do modelo DMAIC, em conformidade com os princípios do Six Sigma. Têm conhecimento básico de conceitos Lean Management, é capaz de identificar os elementos e atividades sem valor acrescentado e usar ferramentas específicas.
FORMADORES CARLOS NEVES Licenciatura em Marketing, no Instituto Politécnico de Viseu, Pós-graduação Lean Management, pela Johnson Controls Institute (Alemanha), Pósgraduação Six Sigma, pela Johnson Controls Institute (Portugal), Certificação Six Sigma Black Belt pela Johnson Controls. Responsável de Melhoria Contínua na Europac Packaging. EDUARDO CAEIRO Licenciatura em Engenharia Mecatrónica, pela Universidade de Évora, MTM Analist, Kaizen Facilitator e Black Belt pela TE Connectivity. Atualmente Gestor de Melhoria Contínua, integrou equipa de acompanhamento da implementação da Melhoria Contínua e Estudos dos métodos de Trabalho na TE Connectivity. CHRISTIANE TSCHARF Licenciatura em Educação, pelo IP de Castelo Branco, Mestrado em Ciências da Educação, pela Universidade Aveiro, Pós-graduação em Lean Management, na CLT Services, Certificação Internacional em Coaching, pela International Coaching Community, Doutoramento em Sociologia, pelo Instituto Superior das Ciências do Trabalho e da Empresa. Scrum Master Certified. Gerente e formadora da Learning Everywhere. Life Coach e Coach Executivo. JOÃO PAULO PINTO Licenciatura em Engenharia de Manutenção Industrial, pelo IP da Guarda, Mestrado em Advanced Manufacturing Systems & Technology, pela Universidade de Liverpool (UK) e Doutoramento em Gestão de Operações, pela Universidade de Huddersfield (UK). Consultor e formador no domínio da Gestão de Operações, Lean Thinking e Supply Chain Management. Scrum Master Certified, Docente do Ensino Superior, investigador e autor (Licenciatura em Engenharia de Manutenção Industrial, pelo IP da Guarda, Mestrado em Advanced Manufacturing Systems & Technology, pela Universidade de Liverpool (UK) e Doutoramento em Gestão de Operações, pela Universidade de Huddersfield (UK). Consultor e formador no domínio
da Gestão de Operações, Lean Thinking e Supply Chain Management. Scrum Master Certified, Docente do Ensino Superior, investigador e autor das Publicações: Pensamento Lean; Manutenção Lean, Gestão de Operações. SÉRGIO GAMBOA REIS Licenciatura em Engenharia Mecânica, na Universidade de Coimbra, Mestrado em engenharia Mecanica com especialização em Energia e Ambiente, Six Sigma Black Belt pelo IPL (Portugal), Master Black Belt pela TQMI (India). Com 20 anos de experiência como Operations Manager e desde 2016 Senior Global Manager Lean & Six Sigma no grupo Ansell.
TESTEMUNHOS ROGRA José Philippe Bernardino Engenharia Industrial "A ingressão na Pós-graduação Six Sigma, Black Belt foi muito interessante e excedeu as minhas expectativas! Curso muito bem estruturado, com formadores muito competentes, dedicados e grande experiência. Aprendi ferramentas que me vão ajudar imenso no meu percurso profissional a eliminar as causas de variabilidade nos processos." Francisco Mendes Controller de Produção "A Pós-graduação Six Sigma, Black Belt revelou ser um curso muito bem estruturado, com formadores competentes e dedicados, com material de apoio de grande qualidade. No final do curso os formandos ficam dotados de uma poderosa ferramenta de combate ao desperdício."
Paulo Joanes Controlador de Processo
Link áudio da entrevista a Paulo Joanes, que recentemente terminou a PG 6 Sigma Black Belt e implementação com sucesso de projeto na empresa onde trabalha.
PROGRAMA QUEM SOMOS
A CLT (Comunidade Lean Thinking) tem por missão a criação e transferência de conhecimento e boas práticas de gestão no âmbito da filosofia Lean Six Sigma e da Agilidade.
ÁREAS DE INTERVENÇÃO
Alinhamento estratégico (Hoshin Kanri, desdobramento estratégico)
Implementação de sistemas de gestão ToC, Lean e Six Sigma na indústria e serviços
Gestão da Cadeia de Fornecimento
Mapeamento da Cadeia de Valor (VSM) e Desenho da Cadeia de Valor (VSD)
Projetos de Melhorias localizadas (RIE, Kaikaku)
Planeamento e análise de layouts
Implementação de sistemas pull e Kankan
Manutenção Produtiva Total (TPM)
Somos certificados pela DGERT para as seguintes áreas de educação e formação:
Liderança, Coaching e Empowerment
Avaliação de desempenho e Kpi´s
341 - Comércio 345 - Gestão e administração 347 - Enquadramento na organização/empresa
Métodos e Tempos
Gestão de Projetos (método SCRUM)
Engenharia da Qualidade
Desde 2006 que a nossa prestação de serviços de consultoria e formação empresarial visa a eliminação dos desperdícios, o desenvolvimento de pessoas a otimização de processos nas organizações, a melhoria da performance operacional e financeira. Desenvolvemos também conhecimento nesta área, criando metodologias onde são integradas várias abordagens de melhoria de gestão, desenvolvimento dos recursos e apoio ao desenvolvimento e planeamento estratégico.
Organização: