ISMAI-INSTITUTO SUPERIOR DA MAIA
INDITEX- FAST FASHION ZARA
INDITEX - INDUSTRIA DE DISEÑO TEXTIL S.A. “MODA RÁPIDA A PREÇOS ACESSÍVEIS” •
ÚLTIMAS TENDÊNCIAS DE MODA
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LOCALIZAÇÃO PRIVELIGIADA
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NOVO ARTIGO EM LOJA 2X WEEK
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COMUNICAÇÃO DIRECTA EM LOJA
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MODELO DE NEGÓCIO INTEGRADO E FLEXÍVEL
DESIGN
PRODUÇÃO
VENDA
DISTRIBUIÇÃO E LOGÍSTICA
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HISTÓRIA…
INDITEX NO MUNDO…
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4
REDE DE LOJAS INDITEX
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5
VENDAS INTERNET
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SEGMENTAÇÃO
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CENTROS LOGÍSTICOS/ SEDE MARCAS
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1.
APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
ANÁLISE ZARA
2.
CONCEITO DE FAST FASHION
3.
PROCESSO
AGILE SUPPLY CHAIN
4.
FACTORES – CHAVE
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ZARA EM 24 HORAS…
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
Fonte: Comunidade Lean Thinking. “O caso ZARA”, Cristina Marques-Joana Silva INDITEX- FAST FASHION ZARA
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AGILE SUPPLY CHAIN •
EFICIENTE – Compra dos tecidos sem tingimento (flexibilidade de produção: corte, cor e padrão)
•
PRODUTO NA LOJA
ÁGIL
VELOCIDADE
– Produtos inovadores, reduzidos ciclos de vida – Empurra a produção o mais para a frente possível (mediante encomenda) – Estrutura produtiva descentralizada
INFORMAÇÃO
• Fornecedores distantes, de baixo custo, para as encomendas previsíveis (70%) • Fornecedores próximos, para os reabastecimentos urgentes 30%) • In-house vs. Outsourcing INDITEX- FAST FASHION ZARA
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PROCESSO SCM-ZARA A.
Design do produto
“O principal dever dos designers da Zara não é a inovação de produtos, mas sim a reorganização dos elementos de moda dos produtos existentes, transferindo-os para novos tipos de produtos. Eles trabalham para interpretar a moda em vez de a criar.” B.
Aquisição de materiais • • •
C.
Controlo dos custos de produção Qualidade associada ao produto Competitividade
Produção Dinâmica– “FAST FASHION” • Maximizar os recursos disponíveis • Minimizar stocks • Minimizar os prazos de entrega
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Reduzir perdas se as vendas não forem tão satisfatórias quanto esperadas Dar a impressão de que os produtos são semi-exclusivos 13
PROCESSO SCM-ZARA D. Distribuição de produtos
E.
–
Reposição de produto 2 vezes por semana
–
Transporte por avião – resposta imediata ás encomendas
–
Logística centralizada (por marca)
Vendas e feedback Controlo em tempo real das vendas em todos o mundo, stocks… Os concorrentes chegam à época de saldos com 35% da colecção por vender na Zara não chega aos 15%!
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ZARA- RESUMO DA ESTRATÉGIA Benchmark mundial em Just-in-time e Supply Chain Management: – Estratégia verticalizada de produção e logística – Estratégia de baixo custo e a diferenciação – Just-in-time – Diminuição do efeito Bullwip – Fast-fashion – Time-to-market – In-house vs. Outsourcing – Sistemas de informação interno e externo INDITEX- FAST FASHION ZARA
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BOAS PRÁTICAS APLICÁVEIS ÁS EMPRESAS Orientação para o consumidor: seguir as tendências (“moda rápida a preços acessíveis”) Integração vertical dos parceiros da cadeia de fornecimento (promoção de uma relação de parceria) Resposta rápida ao mercado (flexibilidade) Implementação de um SI interno e externo Coordenação da cadeia logística
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TRABALHO REALIZADO POR: •
ANA MOREIRA nº 24525
•
BÁRBARA SANTOS nº 23493
•
INÊS SANTOS nº 24765
OPA! (OBRIGADA P/ ATENÇÃO!)
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