Quando o que nos une são mais que problemas Na passada sexta-feira, 29 de Nov 2013, no módulo de Lean Manufacturing (XIV Edição da PG Lean Management) tive oportunidade de assistir à apresentação de um projecto resultante dos “Círculos de Qualidade” (CQ) da Yazaki Saltano (YSE, Ovar). A YSE Ovar tem uma longa experiência na aplicação dos CQ, tendo almejado vários prémios nacionais e internacionais. Tratou-se de uma apresentação muito inspiradora levada a cabo por seis Operadoras, que voluntariamente se uniram para resolver um problema. O desafio (ou problema?) em questão estava relacionado com a cravação de um componente numa cablagem e durante seis meses serviu de motivo para que seis Operadoras se juntassem para correctamente caracterizar o problema, quantificar, planear e implementar acções correctivas. Os ganhos (poupanças) anuais resultantes deste projecto vão além dos 10 mil Euros, contudo os ganhos pessoais conquistados por cada uma das intervenientes é bem mais elevado. No final, retive a frase de uma das poderosas apresentadoras: “a união faz a diferença”. O nosso agradecimento à YSE Ovar e ao formador do módulo, Dr Adelino Bernardo.
João Paulo Pinto. www.cltservices.net
O que são os CQs? Os CQs são grupos de pessoas que voluntariamente se juntam com o propósito de resolverem um problema no processo de fabrico. Os grupos têm normalmente 4 a 6 participantes, pessoas provenientes de vários sectores fabris, coordenados por um “sensei”. O conceito foi pela primeira vez apresentado pelo Prof Kaoru Ishikawa em 1960. As actividades típicas de um CQ são baseadas no ciclo PDCA e assentam no princípio “genchi genbutsu” (vá e vê por ti).
think lean, be agile