CURSOS CURTA DURAÇÃO
Máximo de participantes
SCRUM MASTER CERTIFIED, SMC (presencial, 16 horas)
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GREEN BELT SIX SIGMA (PRESENCIAL, 24 horas) -
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LEAN PEOPLE LEADERSHIP (presencial, 16 horas)
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ESTUDO DO TRABALHO, MÉTODOS E TEMPOS (presencial, 16 horas)
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TPM – TOTAL PRODUCTIVE MAINTENANCE (presencial, 20 horas)
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INTRODUÇÃO À LOGÍSTICA E SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (presencial, 20 horas)
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LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO (presencial, 20 horas)
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OPERAÇÕES LEAN E ÁGEIS (presencial, 20 horas)
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GESTÃO DE COMPRAS, STOCKS E ARMAZÉNS (presencial, 20 horas)
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WORKSHOPs
Máximo de participantes
HOSHIN KANRI – Desdobrar a estratégia empresarial. Apoiar alinhamento da estratégia de implementação lean com a estratégia da empresa (presencial, 4 horas)
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MÉTODO HARADA – desenvolver pessoas autossuficientes aplicar o método Harada no desenvolvimento de pessoas e equipas (presencial, 4 horas)
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VISUAL FACTORY (presencial, 4 horas) OEE (presencial, 4 horas) Metodologia Lean Lego Serious Play - Desenvolvimento do trabalho em equipa e criatividade (presencial, 7 horas)
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O método SMED (presencial, 4 horas)
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5S+1 (presencial, 4 horas)
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FMEIA (presencial, 4 horas)
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TOPS 8D – TEAM ORIENTED PROBLEM SOLVING (presencial, 4 horas)
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VSM – MAPEAMENTO DE PROCESSOS NA INDUSTRIA (presencial, 4 horas)
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QUADRO KANBAN (presencial, 8 horas)
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MAKIGAMI – MAPEAMENTO DE PROCESSOS EM SERVIÇOS (presencial, 4 horas)
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CARACTERIZAÇÃO DA FORMAÇÃO SCRUM MASTER CERTIFIED SCRUM é uma metodologia flexível e ágil para a gestão de projetos. O modelo de funcionamento SCRUM é baseado em equipas multifuncionais, auto-organizadas e autónomas que dividem o conteúdo do projeto em ciclos de trabalho curtos e concentrados chamados de sprints. A divisão do projeto nestes pequenos blocos (sprints) garante a necessária agilidade e flexibilidade à estrutura SCRUM, dado que deste modo, todo o projeto se poderá adaptar às alterações do ambiente e/ou aos pedidos do cliente. Atualmente, muitos projetos são iniciados sem uma clara definição do âmbito e objetivo e sem conhecer os constrangimentos que terão de enfrentar porque tal não é possível, dada a instabilidade dos mercados. Perante este cenário, a agilidade e a flexibilidade não são uma opção, mas sim um importante requisito.
O curso Scrum Master Certified (SMC) visa preparar profissionais com conhecimento teórico e prático sobre Scrum, capacitando-os para implementar e trabalhar em ambiente Scrum. O presente curso também prepara os formandos que pretendam candidatar-se ao exame de certificação Scrum Master Certified (SMC™) pela SCRUMstudy, entidade global para certificação em Scrum. O objetivo do exame é certificar os candidatos como Scrum Master Certified, como profissionais com elevada compreensão sobre como aplicar Scrum nos projetos e adaptar Scrum em ambientes específicos. DESTINATÁRIOS Todos os interessados em trabalhar como Scrum Master; profissionais que já trabalham com Scrum nas suas organizações e pretendem aprofundar conhecimentos ou obter a certificação; Gestores de Projectos que pretendam adquirir conhecimentos e competências na metodologia Scrum.
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SCRUM MASTER CERTIFIED CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS 1- Introdução aos Métodos Ágeis
4 – Fases no Scrum
1.1. Visão geral sobre os métodos ágeis
4.1. Iniciar
1.2. Manifesto Ágil
4.2. Planear e Estimar
1.3. Princípios
4.3. Implementar
1.4. O que mudou?
4.4. Revisão e retrospectiva
1.5. Métodos Ágeis
4.5. Release
2- Introdução ao Scrum
5 – Escalabilidade do Scrum
2.1. Princípios
5.1. Scrum em Programas e Portefólios
2.2. Processos
5.2. Scrum of Scrums (SoS) Meeting
3 – Papéis no Scrum
5.3. Transição para Scrum
3.1. Core Roles
5.4. Manter o comprometimento dos Stakeholders
3.2. Non-core Roles
5.5. A importância do envolvimento da Gestão
A frequência Inclui: •
SBOK™ Guide
•
SMC™ student workbook
•
SMC™ case study booklet
•
Scrum process chart
•
Desconto de 50% no voucher para o exame de certificação
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CARACTERIZAÇÃO DA FORMAÇÃO GREEN BELT SIX SIGMA A formação em 6Sigma Green Belt pretende que os formandos adquiram conhecimentos sobre as metodologias 6Sigma e que desenvolvam competências para conduzir projetos de acordo com essa mesma metodologia. Pretende-se também que contribuam para a promoção de melhorias nos processos, reduzindo custos e tempos de operação, assim como sustentar as melhorias implementadas.
OBJETIVOS: Entender e aplicar a metodologia 6Sigma e desenvolver competências para gerir projetos 6Sigma nas áreas funcionais da organização Ajudar a identificar e promover melhorias nos processos reduzindo custos e tempos de operação, assim como a sustentabilidade das melhorias implementadas.
DESTINATÁRIOS Diretores técnicos, engenheiros, responsáveis de equipa. A turma não deverá ultrapassar 15 pessoas.
CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS E METODOLOGIA: Introdução ao Seis Sigma, teórica
Testes de hipóteses, teórico-prática
Recolha de dados, teórico-prática
Desenho Experimental, teórico-prática
Capacidade do Processo, teórico-prática
Controlo Estatístico do Processo, teórico-prática
Análise de causa raiz, teórico-prática
Todas as matérias a abordar serão alvo de simulação
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CARACTERIZAÇÃO DA FORMAÇÃO LEAN PEOPLE LEADERSHIP De forma a suportar a estrutura da componente humana na jornada Lean, esta formação propõe o recurso a técnicas de Coaching, que promovem a reflexão individual, o alinhamento entre o individual e a equipa e a responsabilização e envolvimento das pessoas. A componente teórica aborda os principais conceitos da filosofia Lean, boas-práticas de Liderança na Toyota e conceitos e ferramentas de Coaching. A componente prática visa proporcionar aos participantes a experiência pessoal dos conceitos e ferramentas apresentados na parte teórica, a sua compreensão e reflexão sobre como aplicar no seu dia-a-dia e na sua empresa.
OBJETIVOS Capacitar pessoas para:
Apresentar e clarificar conceitos Lean
Conhecer e compreender boas-práticas de Liderança Lean
Conhecer e saber aplicar ferramentas de Coaching, no âmbito de uma implementação Lean, individualmente e em equipa
Promover a reflexão individual e em grupo e a partilha de conhecimento e experiências
Capacitar os formandos para o trabalho enquanto Líderes Lean/Lean Senseis
METODOLOGIA Combinação dos vários métodos pedagógicos (expositivo, interrogativo, demonstrativo e ativo); Para fomentar a aprendizagem através de jogos, simulação de casos. Vídeos e discussão dos temas.
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LEAN PEOPLE LEADERSHIP CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS
Introdução ao conceito "Lean People"
- Feedback: a sua importância na melhoria contínua; técnicas de feedback
- Definição E enquadramento
Reuniões Lean
Liderança Lean e Lean Coaching
- Estrutura E ordem de trabalhos
- As três ideias-chaves para a liderança Lean
- Regras de Conduta
- Boas práticas de Liderança Lean: o exemplo da Toyota - Triângulo do Treino em Coaching
Workshop Lean Coaching/Lego Serious Play (workshop prático)
- Lean e Coaching: do estado atual ao estado futuro
- Apresentação da metodologia
Ferramenta de Diagnóstico: a Roda (trabalho prático)
- Regras de conduta
Definição de objetivos
- Construção dos desafios e reflexão
- técnicas de suporte à definição de objetivos (trabalho prático) Ferramenta de Desenho do Estado Futuro
Motivação de pessoas e equipas
- O ciclo dos 4D (trabalho prático)
Comunicação eficaz
Comunicação em ambiente Lean
Gestão da mudança
- A importância da Linguagem Interna
Melhoria Contínua e Criação de Rotinas
- A construção da comunicação com o Outro e com a Equipa - A Arte de fazer Perguntas
- Reflexão final e conclusões
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CARACTERIZAÇÃO DA PROPOSTA DE FORMAÇÃO MÉTODOS E TEMPOS
OBJETIVOS GERAIS
Transferência de conhecimento e de ferramentas práticas para o estudo de Métodos e Tempos;
Desenvolver competências para uma atuação eficaz na otimização das práticas de trabalho;
Conhecer conceitos de Métodos e de Tempos e as suas relações com o ambiente industrial/serviços;
Compreender a importância dos Métodos e Tempos nos esforços de melhoria contínua.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Identificar as principais abordagens ao Estudo dos Métodos;
Aplicar uma metodologia estruturada de Estudo e Melhoria de Métodos de Trabalho;
Considerar os aspetos ergonómicos e antropométricos na melhoria dos postos de trabalho;
Identificar os principais métodos de Medida do Tempo;
Calcular o tempo padrão usando o Método da Cronometragem
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MÉTODOS E TEMPOS CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS
1. O Estudo dos Métodos O método de trabalho e os seus componentes; Métodos de análise Da recolha de dados à implementação do novo método Documentos e templates de suporte ao Estudo dos Métodos As ferramentas de melhoria contínua de métodos Aspetos ergonómicos e antropométricos a considerar A análise ergonómica
Workshop com aplicação prática 2. A Medição do Tempo O tempo e a sua importância na engenharia e na gestão de operações As unidades de medição do tempo Métodos de Medida do Tempo Métodos diretos e indiretos de Medição do Tempo Workshop com aplicação prática Noções de custeio de produtos
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CARACTERIZAÇÃO DA PROPOSTA DE FORMAÇÃO TPM - TOTAL PRODUCTIVE MAINTENANCE
OBJETIVOS GERAIS
Transferência de conhecimento e de ferramentas práticas para a implementação autónoma da TPM;
Desenvolver competências para uma atuação eficaz na otimização dos equipamentos;
Conhecer conceitos da TPM e as suas relações com o ambiente industrial;
Compreender a importância do trabalho em equipa na implementação da TPM.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Identificar as vantagens da aplicação da TPM na sua empresa;
Desenhar um roadmap para a implementação de um projeto-piloto TPM na sua Empresa, apoiado num scorecard para avaliação de resultados;
Identificar os principais requisitos/skills das pessoas a envolver num projeto TPM.
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TPM - TOTAL PRODUCTIVE MAINTENANCE CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS
Introdução à TPM (manutenção produtiva total) A definição dos objetivos específicos da TPM As seis grandes perdas A eficiência global do equipamento (OEE) Os oito pilares da TPM Os 5S como estrutura de base ao TPM A Manutenção Autónoma
Ferramentas de suporte à TPM (ex. 5S, Gestão visual, FMEA, quadros kamishibay e RCM) Os templates TPM (a ceder em formato xlsx) O papel das pessoas na TPM Métricas e indicadores TPM (ex. OEE, Disponibilidade, Manutenção, MTTR, MTBF e MDT) Workshop/trabalho prático apoiado em gemba walks Avaliação de resultados.
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CARACTERIZAÇÃO DA PROPOSTA DE FORMAÇÃO INTRODUÇÃO À LOGÍSTICA E SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
OBJETIVO Esta formação pretende dotar os participantes dos conhecimentos base e melhores práticas a aplicar na simplificação dos processos logísticos por forma a otimizar a cadeia de fornecimento.
DESTINATÁRIOS Profissionais ligados as atividades de logística, gestão de materiais, compras, gestores da cadeia de fornecimento, operadores logísticos, e profissionais de empresas que prestam serviços nestes domínios (ex. entidades alfandegárias, empresas de transporte). CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS Introdução à gestão da cadeia de fornecimento (SCM)
A criação de valor através da SCM
Componentes da SCM
A análise e o desenvolvimento da SCM
Princípios da SCM
O modelo SCOR e sua aplicação
Desafios da SCM na globalização dos mercados
As métricas SCM
METODOLOGIA
Combinação dos vários métodos pedagógicos (expositivo, interrogativo, demonstrativo e ativo).
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CARACTERIZAÇÃO DA PROPOSTA DE FORMAÇÃO LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO OBJETIVO Esta formação pretende dotar os participantes dos conhecimentos base e melhores práticas a aplicar na simplificação dos processos logísticos por forma a otimizar a cadeia de fornecimento.
DESTINATÁRIOS Profissionais ligados as atividades de logística, gestão de materiais, compras, gestores da cadeia de fornecimento, operadores logísticos, e profissionais de empresas que prestam serviços nestes domínios (ex. entidades alfandegárias, empresas de transporte).
CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS Conceitos fundamentais em logística da distribuição Previsão de vendas e Planeamento agregado da distribuição Modelos de previsão de vendas simples Médias simples Medias móveis Séries cronológicas Modelos de previsão avançados
Tendência, Sazonalidade e Ciclicidade Monitorização de erros de previsão Da previsão de vendas ao Planeamento agregado da distribuição Gestão da Distribuição Decisão de localizações para a distribuição Gestão de Transportes na cadeia de abastecimento Definição e planeamento de rotas
METODOLOGIA Combinação dos vários métodos pedagógicos (expositivo, interrogativo, demonstrativo e ativo); Para fomentar a aprendizagem através de jogos, simulação de casos. Vídeos e discussão dos temas.
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CARACTERIZAÇÃO DA PROPOSTA DE FORMAÇÃO OPERAÇÕES LEAN E AGÉIS OBJETIVO Adquirir competências para avaliar sistemas logísticos e SCM já implementados e desenhar novos sistemas integrados e colaborativos;
DESTINATÁRIOS Profissionais ligados as atividades de logística, gestão de materiais, compras, gestores da cadeia de fornecimento, operadores logísticos, e profissionais de empresas que prestam serviços nestes domínios (ex. entidades alfandegárias, empresas de transporte).
CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS Pensar magro na SCM
O sistema de abastecimento milk run e o mizusumashi
Que oportunidades e desafios
Outros elementos do pull flow
Princípios lean aplicados à SCM
A agilidade na cadeia de fornecimento
Pull flow management
Componentes da agilidade
Logística interna e integrada
Dos kanbans aos supermercados logísticos
Análise de case studies
METODOLOGIA Combinação dos vários métodos pedagógicos (expositivo, interrogativo, demonstrativo e ativo); Para fomentar a aprendizagem através de jogos, simulação de casos. Vídeos e discussão dos temas.
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CARACTERIZAÇÃO DA PROPOSTA DE FORMAÇÃO GESTÃO DE COMPRAS, STOCKS E ARMAZÉNS OBJETIVOS
Identificar boas práticas de gestão de compras, de stocks e de armazém Definir indicadores para a avaliação da performance da atividade de armazenagem/logística Planear operações garantindo o alinhamento a montante e a jusante, níveis de serviço. Compreender os fluxos de stocks e qual o adequado a implementar
DESTINATÁRIOS Profissionais ligados as atividades de logística, gestão de materiais, compras, gestores da cadeia de fornecimento, operadores logísticos, e profissionais de empresas que prestam serviços nestes domínios (ex. entidades alfandegárias, empresas de transporte).
CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS Gestão de compras, análise de serviço aos fornecedores
Visão integrada das duas operações: armazenagem e transporte
Gestão logística e os seus indicadores
Sistemas de informação utilizados na gestão de armazéns
Dimensionamento de espaços de acordo com a atividade e o tipo de produtos
Indicadores de controlo na armazenagem
Layouts de acordo com diferentes critérios;
Gestão de stocks / rotação de stocks
Análise ABC na gestão de armazéns
METODOLOGIA Combinação dos vários métodos pedagógicos (expositivo, interrogativo, demonstrativo e ativo); Para fomentar a aprendizagem irá recorrer-se a jogos, simulação de casos. Vídeos e discussão dos temas.
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Pรกg. 17 de 17